Get social

Social media zijn altijd in beweging en niet meer weg te denken uit het dagelijkse leven. Via social media krijgt je onderneming een gezicht en is de communicatie naar je klant persoonlijker. Een belangrijk doel van social m edia is het in contact komen (en blijven) met je klanten en het uitbreiden van je netwerk.

But first… Voordat je van start gaat, is het belangrijk • Pinterest is een middelgroot social om te weten wie je doelgroep is, waar je medianetwerk in Nederland. De doeldoelgroep actief is en welke soort content groep die je vooral bereikt is 20 tot 50 je het meest geschikt vindt om je verhaal jaar. Door je product of dienst te te vertellen. Welke social mediakanalen verwerken in een ‘pin’ kun je gevonden ga je daarvoor gebruiken? Kies het kanaal worden. Koppel een blog aan jouw pin dat bij je doelgroep past. om door te linken naar je website. • Facebook is een platform waar je de sfeerbeelden, inspirerende video’s en meeste volgers bereikt. De doelgroep een eigen Snapchat-fi lter. die je bereikt, is in de leeftijd van 25 tot • TikTok draait – net als bij Snapchat – 75 jaar. De content die je vooral voor om video’s waarin de combinatie van Facebook kunt gebruiken, zijn tekst- beeld, muziek en eff ecten centraal staat. updates, foto’s, video’s en links naar je De doelgroep die je via TikTok bereikt, website. bestaat vooral uit jongeren tot 24 jaar. • Twitter is bedoeld voor korte updates met je doelgroep en om te discussiëren over onderwerpen die relevant zijn voor jouw doelgroep. Meten is weten! • LinkedIn is voornamelijk voor zakelijk Nadat je de juiste social mediakanalen gebruik, met informatie over je product hebt geselecteerd, is het belangrijk om of salon. De doelgroep die je vooral doelen te stellen. Wat wil je bijvoorbeeld bereikt is 20 tot 50 jaar. bereiken met je social mediakanalen? • WhatsApp is het grootste social media- Wil je meer naamsbekendheid, interactie netwerk. WhatsApp is vooral geschikt of je klantloyaliteit verbeteren? Hoe actiever om bestaande relaties te onderhouden je bent op social media, hoe meer je en als klantenservice-tool. hieruit kunt halen. Zorg voor persoonlijk • Instagram wordt vooral gebruikt voor contact en bied klanten je hulp aan. mooie foto’s en interactieve ‘stories’. De doelgroep die je via Instagram • Snapchat wordt vooral gebruikt voor bereikt is gemiddeld 15 tot 40 jaar. Nog een paar Gebruik Instagram om te laten zien wat je op een dag meemaakt en welke handige weetjes: diensten je aanbiedt. • YouTube biedt – naast de andere social mediakanalen – de mogelijkheid om door middel van video’s uitgebreid in te gaan op een dienst of product.Get Social! • Het grootste gedeelte van online content bestaat uit video. • Tij delij ke content blij ft populair. Hierbij kun je denken aan Instagram ‘stories’. • Zorg voor creatieve en authentieke content. • Gebruik de juiste hashtags op Instagram om meer volgers te krij gen. • Zorg dat je ‘pins’ tij dloos zij n. • Klantenservice via WhatsApp wordt de standaard. • Maak gebruik van een planningshulpmiddel om je content in te plannen.