FOCO ECONOMÍA & NEGOCIOS
Número 74 junio de 2013 República del Paraguay
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50 CEOS ESPECIAL
DEL PARAGUAY
Gerentes generales, directores, presidentes, ellos tienen el propósito de guiar a sus organizaciones hacia el éxito. Foco presenta el profile de 50 CEOs de Paraguay, que además de liderar sus empresas, tienen un rol destacado en la construcción de la sociedad.
CREEMOS En el Liderazgo Empresarial
La Economía Sustentable
La Educación
FOCO ECONOMÍA & NEGOCIOS
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SUMARIO
50 CEOS ESPECIAL
portada Página 23
50 CEOS DEL PARAGUAY Gerentes generales, directores, presidentes, ellos tienen el propósito de guiar a sus organizaciones hacia el éxito. Foco presenta el profile de 50 CEOs de Paraguay, que además de liderar sus empresas, tienen un rol destacado en la construcción de la sociedad.
DEL PARAGUAY
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Mano a Mano
Especial Página 46
Educando para el cambio La excelencia académica y la constante innovación permiten a la Universidad de la Integración de las Américas ofrecer atractivas propuestas académicas. Este es el caso de la Escuela de Gobierno y Políticas Públicas, que pretende formar a los aspirantes a funcionarios públicos de nuestro país y de la región.
Tercer Sector
Página 16
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Rafael Lara: “Tenemos que apostar a la institucionalidad”
Un sello para crecer
¿Cómo nos impactaría una eventual crisis económica en la Argentina? ¿Cuáles son los mayores riesgos domésticos? ¿Necesitamos modificar la Ley de Bancos?
Ámbito Financiero
Ser miembro de una red mundial avalada por las Naciones Unidas y sustentada en derechos humanos, laborales, ambientales y de anticorrupción supone un valor agregado para las empresas y asociaciones civiles de cualquier país.
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Emprendimiento
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Revolución financiera en puerta
Página 50
La revolución de los teléfonos móviles llegó al sistema financiero paraguayo. La banca móvil representa, sin duda, una oportunidad de crecimiento única y sin precedentes para el sistema financiero nacional.
Arte en miniatura
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| Editorial | Primer plano | Gente ascendente | En boca | Tips | Compromiso empresarial | Economía | El valor de crecer | En la web | Franja Urbana
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El amor por el diseño y el montaje de jardines, tanto en residencias como en oficinas, motivó a tres jóvenes a crear J@rdín Vivero Delivery, una empresa especializada en la venta de bonsáis y plantas exóticas en nuestro país.
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| Vidriera | Empresariales | Acciones RSE | Foco verde | Estrategia | En mi biblioteca | El arte de pensar | Reflexiones
primero paraguay
Los CEOs Cuando comenzamos FOCO nos planteamos que este producto periodístico no sería solamente una revista, sino un proyecto que apuntale los sectores involucrados en el desarrollo del país. Este enfoque lo mantenemos y lo seguiremos manteniendo porque creemos que el potencial de nuestro país, tanto en recursos naturales como humanos, es muy importante y queda mucho terreno a emprender.
Alejandro Domínguez Wilson-Smith Presidente de la Fundación Primero Paraguay
En la visión de FOCO consideramos que los actores de este proyecto país son los representantes del sector privado, pues su actuación es una pieza fundamental en el andamiaje que permitirá a nuestra sociedad encaminarse a la prosperidad.
El aporte de los ejecutivos no
Esta edición presenta, en solamente consiste en ampliar la tapa, a los gerentes generariqueza, sino también en adherir les y presidentes de algunas de las principales corporatejido social a la comunidad. ciones del país. Son personas que ocupan el máximo cargo de decisión en las organizaciones. El perfil de los mismos no se centra simplemente en datos cuantitativos como la facturación o la rentabilidad de cada empresa, sino también en conocer a estos actores desde su aspecto más humano. Por ejemplo, cuáles son sus libros de cabecera, considerando que una persona es el producto de lo que lee. Rescatamos además cómo los CEOs adhieren valor a la sociedad, por medio de las organizaciones sin fines de lucro y en los programas sociales en los que participan. El aporte de los ejecutivos no solamente consiste en ampliar la riqueza, sino también en adherir tejido social a la comunidad. Por último, conoceremos a quienes admiran los CEOs, quienes son sus mentores o fuentes de inspiración. Esperamos que nuestros lectores puedan encontrar valor en el profile de los principales CEOs de Paraguay.
Revista FOCO economía & negocios
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Dirección Editorial: José Cantero. Director: Alejandro Domínguez Wilson-Smith. marketing: José Tomás Riera. SUB EDITORA: Jesica Barreto periodista: Adelaida Alcaraz Fotografía: La Nación. corrección: Celso Sosa, Amelia Leith. ARMADO: Jorge Yanho - Comercial: Nelson Cutrim - nelson.cutrim@lanacion.com.py - Adriana Arce - aarce@lanacion.com.py TELÉFONOS REDACCIÓN: (595 021) 959 3000 Interno: 1222 - 0985 926072 E-mail: foco@lanacion.com.py
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TM
PRIMER PLANO
Arte nacional en vidriera mundial
FREDI CASCO • Artista visual, escritor y curador independiente • Coeditor de la revista sudamericana de fotografía "Sueño de la Razón", cofundador de "El Ojo Salvaje Mes de la Fotografía en Paraguay" y "Ediciones de la Ura" • Expuso su obra en América Latina, América del Norte, Europa y Asia • Participó en las bienales de Venecia, La Habana, Tesalónica, Valencia, Mercosur, Buenos Aires, Shumen y en la Trienal de Chile
En un país, donde todavía no existen incentivos fiscales para empresas abocadas a la responsabilidad social, al mecenazgo de las artes, Texo, es uno de los pocos grupos empresariales que apuestan y apoyan decididamente al desarrollo del arte en Paraguay, tanto del arte contemporáneo emergente, como del arte popular e indígena, reveló Fredi Casco. El artista visual es curador y director artístico de Selección Texo 2013, una campaña de responsabilidad social que pretende crear un nexo entre la gente que produce arte y aquella que lo consume. "Es un placer y un privilegio trabajar en este proyecto. Todos los involucrados nos estamos enriqueciendo con la experiencia", aseguró. Con el apoyo de Texto, Casco representará a Paraguay en la 55ª Bienal de Venecia, una de las exposiciones de arte más importantes del mundo. "Presentaré una videoproyección, parte de una serie llamada “Chaco Fantasma”, que registra algunos momentos del carnaval chiriguano, Arete Guasu", precisó. Casco animó a los artistas a "mirar el mundo con ojos curiosos, pero sin perder la especificidad local y guardando siempre el lugar de enunciación propio como algo irreductible".
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gente ascendente
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Carlos Lugo (26) Jefe de Tesorería y Contabilidad Financiera de Unilever Paraguay. Es Contador Público por la Universidad Nacional de Asunción. Ingresó a Unilever a los 21 años y fue pasando por distintas áreas, hasta que a principios del 2012 fue comisionado para realizar una experiencia internacional en Unilever Argentina. Posteriormente, retornó a Paraguay para ocupar el cargo de Jefe de Tesorería y Contabilidad Financiera. “Una compañía es exitosa gracias a su gente y a la forma en que los mantiene motivados. Los mandos medios desempeñamos un papel fundamental en el proceso de estimulación, pues somos nosotros los que ofrecemos a nuestro equipo importantes desafíos que permiten crecer tanto en lo personal como en lo profesional”, señaló el directivo. Lugo expresó, que todo buen ejecutivo debe poner en práctica valores como el respeto y la responsabilidad, pues estos principios conducen siempre a la meta anhelada. “Debemos buscar la mejora continua, entregar valor agregado y amar lo que hacemos”, subrayó.
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Jazmín Núñez (27) Jefa de Marketing de LG Paraguay El compromiso con la innovación y la excelencia constituyen el motor principal de Mike Graham, Bachiller en Administración de Empresas por Kansas State University y gerente Comercial de la Agencia Publicitaria Ojo de Pez. Graham comentó que cuenta con una variada experiencia laboral, hecho que le permitió alcanzar la versatilidad necesaria y aplicarla a un rubro tan competitivo como una publicitaria. “Antes de ocupar mi cargo actual, fui desde pintor hasta cocinero. Estas vivencias me ayudaron a manejar muy bien mis tiempos de entrega y a trabajar bajo presión sin perder la calidad”, afirmó el directivo. La misión de Graham es dar soluciones eficaces a los clientes. Al respecto, el gerente resaltó la importancia de trabajar en equipo, de propiciar una buena comunicación, y, sobre todo, de respetar las ideas de cada integrante de la compañía. “Hay veces que nos toca ser ganaderos, constructores y hasta químicos, lidiando con nuevas formas de mejorar la imagen de cada empresa, así como su desempeño en general”, puntualizó.
Felipe Celle (35) Gerente de Auditoría Interna del Grupo Aconcagua “Mi cargo actual me permite colaborar con la eficiencia en los procesos de la organización, promoviendo la evaluación de alternativas para el cumplimiento efectivo de los objetivos”, manifestó Felipe Celle, Contador Público por la Universidad Nacional de Asunción y gerente de Auditoría Interna del Grupo Aconcagua. Para el ejecutivo, la honestidad es un principio fundamental, que permite apreciar de manera justa el valor que cada persona da a su labor, y, sopesarla con las expectativas organizacionales. “Es gratificante saber que desde el rol de gerente de Auditoria Interna puedo ayudar a mejorar la interacción entre las funciones de cada departamento y de esta forma fortalecer el compromiso de cada colaborador con el buen desempeño de las tareas”, concluyó Celle.
EN BOCA
"Durante la administración de Franco ya no se tomará ningún compromiso con Rio Tinto”. Diego Zavala Ministro de Industria.
“Paraguay es un país con un potencial incalculable. Mi compromiso es encabezar un gobierno serio, honrado, capaz, visionario y patriota”. Federico Franco.
“Paraguay puede generar alimentos para 100 millones de personas”. Héctor Cristaldo Presidente de la UGP.
“Veo a Paraguay como un adolescente al que le está quedando chica la ropa, ese pantalón corto para mí es la infraestructura”. Rossana Polastri Representante del Banco Mundial.
“El país está lejos de una deuda excesiva”. Rafael González Moya Presidente de la Asoban.
Horacio Cartes Presidente electo.
“El hecho de apuntar mi vida personal y política a los 50 años y quedar desocupado y sin salario no fue una decisión fácil”. Federico Franco Presidente de la República.
“Soy una persona grata para el pueblo paraguayo, sé que sienten un profundo amor por el Comandante Chávez y por Venezuela. Conversé satisfactoriamente con el presidente Horacio Cartes”. Nicolás Maduro Presidente de Venezuela.
“El empresariado tiene mucha confianza en Cartes. Además, es fácil hablar con él porque viene del sector privado".
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Papa Francisco.
“Hay un buen clima económico en Paraguay, por eso ofertamos el avión de lujo de 7 millones de dólares”. Francisco Latourrette Importador de aeronaves.
“Hay una diferencia cambiaria de casi 100% en Argentina, por lo que esa situación es la más grave que enfrenta el comercio”. Max Haber Representante del CIP.
Diego Duarte Gerente general de Solventa.
“Es necesario implementar una Ley de Responsabilidad Fiscal”.
“Está creciendo la conciencia aseguradora en el Paraguay”.
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“La República del Paraguay es un país que está muy presente en mi corazón”.
“El déficit fiscal puede afectar la calificación de empresas”.
Javier Bernardes Presidente del Club de Ejecutivos del Paraguay
Guido Ferreira Director de La Consolidada.
Horacio Cartes.
Nicolás Maduro.
Hilton Giardina Economista.
mano a mano
RAFAEL LARA, MIEMBRO DEL DIRECTORIO DEL BANCO CENTRAL DEL PARAGUAY (BCP)
“Tenemos que apostar a la institucionalidad” ¿Cómo nos impactaría una eventual crisis económica en la Argentina? ¿Cuáles son los mayores riesgos domésticos? ¿Necesitamos modificar la Ley de Bancos? Rafael Lara tiene una larga trayectoria como hacedor de política monetaria y financiera, con más de 15 años de experiencia en el área. La política cambiaria también es su especialidad. Fue director del departamento de operaciones de mercado abierto, unidad encargada de implementar la política monetaria y cambiaria decidida por el Directorio del Banco Central del Paraguay (BCP). En su oficina, ubicada en el cuarto piso del BCP, Lara mantuvo un mano a mano con FOCO, para profundizar el desafiante contexto regional y los posibles riesgos a nivel doméstico. La receta de Lara es “apostar a fortalecer la institucionalidad de nuestra economía”. El repunte económico esperado de Brasil será menor al previsto ¿en qué grado afectará esta situación al desempeño económico de Paraguay? Si bien el relacionamiento con Brasil sigue siendo importante, todo lo concerniente a exportaciones de soja y de productos cárnicos constituyen mercados que tras-
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cienden el ámbito regional. Entonces, la situación actual de Brasil no está afectando sustancialmente las expectativas de crecimiento que tenemos nosotros para este año. Además, vemos que hay una menor dependencia con respecto a años anteriores. En el caso de Argentina, la situación es inclusive más delicada ¿En qué magnitud está golpeando la economía nacional? Tenemos una afluencia muy fuerte de productos argentinos, debido a la diferencia cambiaria que existe, y, en contrapartida, también tenemos algún tipo de presión en el tipo de cambio, justamente por la ida del dólar efectivo hacia esos mercados. Esto obligó a que el BCP realice intervenciones más activas. Estamos hablando aproximadamente de 45 millones de dólares en una semana para transmitir cierto tipo de seguridad. Sin embargo, el efecto sobre el tipo de cambio es más sobre el dólar negociado en efectivo, que sobre el equilibrio de todo el
mercado. Creemos que se tratan de efectos muy transitorios, que no van a alterar el sólido equilibrio macroeconómico que presenta nuestra economía, en base a los fundamentos de más largo plazo. De ocurrir una crisis en el vecino país, similar a la del 2001 ¿Cómo afectará al sistema bancario nacional? ¿Cómo contrarrestar un eventual efecto adverso? Más que medidas, nos basamos en indicadores externos, que vienen dados por la cantidad de reservas que tenemos, lo que es más que suficiente y nos da una sólida posición externa. Por dar un indicador, mantenemos un índice de convertibilidad muy elevado, medido por la relación existente entre las reservas internacionales -en el numerador- y los billetes y monedas en circulación y los instrumentos de regulación monetaria -en el denominador-. Este índice, que llega a 1,2 aproximadamente, nos confirma que tenemos suficientes reservas para respaldar el pasivo del BCP. Es decir, podemos hacer frente a
mano a mano
nacional. Por eso, para el Banco Central es fundamental la aprobación de una ley de responsabilidad fiscal que limite esos montos, que anualmente tiene que sacar el Congreso. Ante la situación de estos dos países y el contexto del déficit fiscal ¿el BCP sigue manteniendo la previsión de un crecimiento del 11%? Nuestra estimación del crecimiento del PIB para 2013 es del 13%. Los indicadores adelantados de crecimiento registran buenas perspectivas, gracias a la favorable cosecha agrícola que estamos teniendo, el buen dinamismo de las industrias, especialmente la agropecuaria, el sector de la carne y también la recuperación del sector de la construcción. Debemos destacar igualmente que la política fiscal ha actuado de manera contracíclica el año pasado, lo que siguió impactando en el presente.
grado es atendible la situación fiscal? ¿Cuáles son las medidas que restablecerían la normalidad fiscal? Me gustaría pensar el déficit fiscal como un factor contracíclico. Actualmente, estamos observando que hay un incremento muy fuerte en los gastos de infraestructura que necesita “Una economía no puede mantener la normalidad y eventualmente prosperar si sus el país, por el fuerte crecimiento que está instituciones no son sólidas”. teniendo. El déficit que mantenemos es de un año determinaSi miramos los indicadores de la evoludo, no de un periodo largo de tiempo. ción de la inflación para este año, también Dentro de este déficit fiscal hay que ver tenemos expectativas de que va a estar a qué se debe y cuál es el fundamento del muy controlada, ya que la proyección, mismo. Si se refiere a gastos corrientes o según nuestro último informe de política de capital. Si es gasto de capital implica monetaria, está por debajo del 5%. inversión, si son gastos corrientes, estamos ante un problema. Pero eso ya es una A este escenario internacional advercuestión política y depende de las asignaso, se suma el déficit fiscal ¿En qué ciones que determina el Congreso a nivel la cantidad de circulantes que hay en la economía y cumplir con todos los compromisos que tenemos por la emisión de instrumentos de regulación monetaria, y aún vamos a seguir teniendo reservas internacionales.
El BCP está pasando por un fortalecimiento institucional ¿Cuáles son las medidas que permitieron esta transformación? Considero que este éxito se debe a un proceso de más de 10 años, basado en la focalización del rol fundamental que conlleva salvaguardar el nivel de precios y la estabilidad del sistema financiero. Por otra parte, el hecho de tener un presidente del BCP que duró todo un periodo constitucional, transmite mucha tranquilidad al sistema financiero y a toda la estructura del BCP. Creo que a nivel social también se ven los resultados, pues contamos con una inflación bastante manejable. Conste que Paraguay jamás tuvo periodos inflacionarios como tuvieron otros países de la región, y, también tenemos un tipo de cambio bastante predecible. ¿Cuál es la agenda regulatoria y legal que tiene el BCP para fortalecer el sis-
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mano a mano
tema bancario en los próximos años? El primer paso que dimos fue readecuar la estructura organizacional de la Superintendencia de Bancos (SIB). Lo que vemos es que hay muchos cambios desde el punto de vista tecnológico, y en los servicios que brinda el sistema financiero. Hay muchas figuras financieras que no existían 10 años atrás. ¿Por qué me remonto a 10 años atrás? Específicamente por la Ley 861, la Ley General de Bancos y Entidades Financieras, que surgió en un periodo de crisis financiera. Esta Ley tiene partes que deben ser readecuadas, modernizadas, de acuerdo a la coyuntura actual. Entonces ¿estamos ante un cambio de la Ley de Bancos? Si bien la emisión de una eventual modificación de la Ley depende del Congreso, nosotros tratamos de cristalizar o de realizar acciones que dependen exclusivamente de la atribución resolutoria del BCP. Lo que hicimos es adecuar la estructura
PERFIL 4Economista 4Maestría en Políticas Públicas 4Cursos de Especialización en Estados Unidos, Brasil, Uruguay, Chile, Holanda y Suiza. 4Jefe de la Sección Programación Monetaria del Banco Central del Paraguay (Gerencia de Estudios Económicos - BCP) 4Director de Operaciones de Mercado Abierto (BCP) 4Director del Fondo de Garantía de Depósitos (BCP) 4Gerente Financiero (Banco Atlas)
supervisores preventivos basados en riesgo, mediante una correcta definición de los riesgos consolidados, financieros y no financieros. Con Basilea II y III, se tiende a replicar una estructura de riesgos ajustada al nuevo acuerdo. En tal sentido, la Superintendencia de Bancos actualmente se ocupa de ver cómo “El hecho de tener un presidente del BCP está expuesto el baque duró todo un periodo constitucional lance de una entidad transmite mucha tranquilidad al sistema con respecto a un riesgo de liquidez de financiero”. mercado, es decir, una variación en la tasa de interés y cómo va exponiendo esto. Entonces, con esto camorganizacional de la Superintendencia y bia el enfoque tradicional de supervisión fuimos creando sectores que nos parecen y comenzamos a centrarnos en controlar fundamentales que existan: Intendeny monitorear los riesgos. cia de Lavado de Dinero, Intendencia de Inclusión Financiera y la Intendencia de ¿Con la renovada estructura de la SuRiesgos Financieros. perintendencia también se apunta a nuevos objetivos? ¿Hablamos de una reorientación de la Efectivamente, el rol de la Intendencia de Superintendencia de Bancos? Inclusión Financiera es propender a que Hace unos años, la Superintendencia ha cada vez más paraguayos tengan acceso a venido migrando desde un esquema de una gama completa de servicios financiesupervisión basado en vehículos jurídiros de calidad en forma oportuna, convecos, leyes, o el cumplimiento pasivo de niente y con un costo accesible, a través de las normas prudenciales, hacia procesos
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la educación financiera, productos de bancarización y esquemas ágiles de protección al consumidor. El propósito es ampliar el nivel de bancarización en el país, por ejemplo, con las Cuentas Básicas de Ahorro, que son depósitos muy pequeños de 50.000 ó 100.000 guaraníes, de manera que la gente pueda mantener su dinero sin tanto papeleo y a un bajo costo. A través de la División de de Defensa del Consumidor Financiero se busca brindar servicios a la sociedad, para resolver cuestionamientos o reclamos de los clientes financieros ante una determinada irregularidad que se presente. La Intendencia de Lavado de Dinero también está teniendo mucha importancia. El nuevo enfoque es la fijación en la calidad de las operaciones y en qué tan fidedignas son las rendiciones de cuentas que hacen los clientes con respecto a determinadas operaciones. La Intendencia de Riesgos Financieros se encarga de la supervisión preventiva de la entidades en cuanto a su exposición a los riesgos de mercado, operativos y de tasa interés, entre otros. ¿El BCP está orientando sus esfuerzos para mejorar la calidad institucional? Una economía no puede mantener la normalidad y eventualmente prosperar si sus instituciones no son sólidas. En el BCP estamos trabajando para fortalecer la institución por medio del sistema de metas de inflación, que exige que la política monetaria sea más transparente y creíble. Necesitamos una Superintendencia de Bancos con una estructura capaz de monitorear los diversos riesgos de mercado y que oriente sus esfuerzos hacia la solidez y ampliación de los servicios financieros en todo el territorio del país. La mayor institucionalidad del BCP y de la SIB son fundamentales para que Paraguay siga creciendo en los próximos 10 años.
TIPS
Reuniones
PRODUCTIVAS Las reuniones y la productividad no caminan de la mano. Con frecuencia, las reuniones pueden convertirse en un pozo contra la productividad, donde se pierde tiempo y no se enriquece en nada ¿Cuáles son las reglas para contar con reuniones productivas? Eliminar reuniones innecesarias: En muchas organizaciones las decisiones tienen que ser aprobadas por tres o más foros diferentes. Esta cadena de reuniones, lo único que consigue, es ralentizar los procesos. Por eso, lo primero es eliminar las reuniones innecesarias y mejorar la cadena de decisiones de la empresa.
El objetivo: Lo más importante es que los participantes tengan una idea clara del objetivo de la reunión y los temas a tratar. La reunión tiene sentido cuando se cumple con el objetivo establecido.
Convocatoria: Enviar la convocatoria a la reunión con unos días de anticipación, estableciendo el objetivo y los temas a tratar.
Elegir una hora y un día: A veces, es complicado conseguir
cia de que conozcan el "orden del día". También, se debe ser muy cuidadoso en la preparación de la documentación, materiales y recursos que se emplearán y entregarán durante la celebración de la reunión.
Duración de la reunión: Antes del inicio de la reunión se deberá establecer el plazo estimado del encuentro. Para que una reunión sea eficaz, no debería exceder de una hora y media. Más allá de este tiempo, la atención y participación de los asistentes irá decreciendo. Puntualidad: La gente es consciente de que hasta que no llegue el último de los asistentes no comenzará la reunión, con lo que se asume que la misma comienza “más o menos” a la hora X, con 15 minutos de variabilidad adicional. Imponga una multa monetaria u otra multa a los impuntuales.
alinear las agendas de todos los asistentes, por ello, se recomienda utilizar herramientas de planificación que permitan ver la disponibilidad de los asistentes y enviarles la convocatoria como: Doodle, Google Calendar, Microsoft Outlook, Scheduleone, TimeBridge o Pleft.
La bolsa de los celulares: Pedir a los asistentes que depo-
A quien convocar: Sólo se debe convocar a las personas
visar las decisiones previas. Hay que evitar volver sobre algo ya cerrado a menos que haya una buena razón para ello. El mayor beneficio es que los asistentes están seguros de que se centrarán en aspectos importantes y que no tendrán que reabrir la discusión una semana más tarde.
directamente involucradas en uno de los temas a tratar. De hecho, cada uno de los asistentes debería ser responsable de intervenir en un punto de la reunión. Nadie debería ir de "oyente".
Preparación: Es muy importante que los colaboradores vengan preparados para la reunión. De allí la real importan20 Revista FOCO | www.revistafoco.com.py
siten sus dispositivos móviles en una bolsa que quede fuera de la sala de juntas. El motivo: "Estamos aquí para tomar decisiones, no para saber qué sucede fuera".
No a reuniones previas: Una costumbre generalizada es re-
Foco: La gente aprovecha las reuniones para hacer alarde de su capacidad oratoria o para realizar comentarios no re-
TIPS
lacionados al tema, conocidos como divagues. Es importante que la discusión se centre en el tema a tratar. Como regla, debe quedar prohibido que los participantes cuenten historias, anécdotas o temas no relacionados.
Ideas: En las reuniones se debe proponer y discutir las
butacas, una sugerencia: Poner menos sillas que asistentes. La gente llegará más rápido.
Segunda reunión: No pretender nunca que todas las iniciativas surjan en la reunión. Tal vez el único objetivo es preparar el terreno para que, en una segunda reunión, se realicen las aportaciones necesarias, sugerencias e ideas al respecto.
ideas. No deben ser un espacio para atacar a las personas que plantean las ideas. Los participantes deben ser capaces de diferenciar las ideas de las personas que plantean las ideas.
El cierre: Al final de la reunión planificada, no olvidar definir
Tiempo por participante: Es importante definir los tiempos
claramente ¿el qué?, ¿quién?, ¿cuándo?, ¿cómo? y ¿dónde? de todos y cada uno de los temas tratados en la reunión.
de intervención de cada asistente.
Fuera sillas: Las reuniones de pie a primera hora de la mañana son un buen sistema para revisar rápidamente el estado de los proyectos. Y para las juntas más extensas que se realizan en cómodas salas de conferencias con acogedoras
Acta y mail: Levantar un acta de la reunión planificada. Así, se recordarán todos y cada uno de los puntos tratados, especialmente aquellos importantes. Inmediatamente, enviar por mail el resumen, para que cada responsable cumpla en tiempo y forma con las tareas.
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compromiso empresarial
PECADORES SI, CORRUPTOS NO
Beltran Macchi Director Ejecutivo de Visión Banco y dirigente gremial empresarial.
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El Papa Francisco envió un mensaje a todo el mundo, y a su propia Iglesia: La corrupción es el peor de los males de nuestro tiempo. Paraguay está acostumbrado a figurar en las posiciones peor calificadas en cuanto a percepción de corrupción. Esto no quiere decir que somos más corruptos que cualquier otro país, pero al tener la sensación de que no podemos combatir la corrupción, las respuestas a las encuestas son contundentes: Somos más corruptos que la mayoría de los países. En el proceso democrático, Paraguay cometió pecados como país, al igual que sus ciudadanos, pero además permitió la corrupción sistémica y sistemática y con ella a grandes corruptos. Por ejemplo, en el proceso de liberalización del sistema financiero y la economía, las autoridades de supervisión y regulación, a pesar de las señales que recibían, no actuaron para frenar o evitar los excesos. Esto desembocó en una crisis financiera, cuyos costos seguimos y seguiremos pagando. Nuestra percepción deviene de la falta de justicia que ha dejado en la impunidad estos procesos de corrupción. Hoy, a 18 años de la crisis financiera, esperamos tener un sistema financiero sólido y que esta historia no se repita nunca más. La corrupción en la distribución de la tierra en Paraguay tiene una historia larga, en la que inducir a la invasión de propiedades privadas para la posterior venta al Estado tiene actores corruptos en varios sectores de la sociedad. Este es uno de los peores hechos de corrupción sistemática en el país y todos deberíamos avergonzarnos de ello y exigir el inicio de una nueva era. Ligado al problema de la tierra está la
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falta de viviendas y de servicios básicos. La poca respuesta a las necesidades de las familias tiene que ver con la corrupción sistemática en los procesos de adjudicación de contratos, construcción y concesión de subsidios, sumado a la paralización de la gestión pública. Acabar con esta corrupción será, quizás, uno de los mejores esfuerzos que podría encarar el nuevo gobierno.
Los contratos y ventas al Estado a través de mecanismos indebidos parece ser una forma de vida para una parte del sector empresarial, que vende productos y servicios al Estado. Con cada sobrefacturación o venta inexistente de productos o servicios al Estado se resta recursos para la salud, educación, vivienda, servicios básicos a la población, impactando directamente en el nivel de desarrollo y pobreza de la gente. La informalidad y el contrabando tiene hoy un episodio indeseado por la coyuntura cambiaría, que favorece la introducción de productos de contrabando de la Argentina en todos los niveles. Esta corrupción alimenta la pobreza, que es la peor forma de corrupción sistémica y sistemática que un país puede tener. A estas alturas de la reflexión, me pregunto si la pobreza, la mala educación, la falta de servicios básicos es el problema, o es más simple que esto: El problema es la corrupción sistémica y sistemática, sumada a la cantidad de corruptos sin castigo que habitan Paraguay. Tengo la esperanza de que con los vientos que soplan del nuevo gobierno, el espacio para los corruptos se reduzca al mínimo. Con 202 años de historia, es momento de que aspiremos a un país mejor, con pecadores sí, pero con menos corruptos y cero impunidad.
NOTA DE TAPA
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Gerentes generales, directores, presidentes, ellos tienen el prop贸sito de guiar a sus organizaciones hacia el 茅xito. Foco presenta el profile de 50 CEOs de Paraguay, que adem谩s de liderar sus empresas, tienen un rol destacado en la construcci贸n de la sociedad.
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CEOS DEL PARAGUAY
Estar a cargo de una organización empresarial no es tarea sencilla. En ocasiones requiere la habilidad del director de una orquesta, para armonizar todos los instrumentos y crear una sinfonía conducente, así como también para suplir la ausencia de algunos músicos. La figura del CEO (Chief Executive Officer o director ejecutivo en español) se posiciona en la cúspide de la empresa, para trazar los planes estratégicos y liderar al equipo en la consecución de las metas. En Paraguay, las medianas empresas familiares se están expandiendo y convirtiendo en corporaciones, donde el puesto de gestión y liderazgo va cobrando mayor notoriedad. Así es como los CEOs empezaron a destacarse y despertar el interés de la sociedad.
Los CEOs de Paraguay poseen cualidades similares en cuanto a experiencia, altos estudios y capacidades blandas, como liderazgo y visión de negocios. Si bien su objetivo central es crear valor para la compañía y crecer dentro de ella, su aporte no solamente consiste en ampliar la riqueza empresarial, sino también en adherir valor a la sociedad. Foco presenta a los 50 CEOs del Paraguay, cuya actuación en el sector privado es fundamental dentro del andamiaje que permitirá al país encaminarse hacia la prosperidad. El profile de los CEOs revela, entre otros datos, a las personas que influyeron en sus vidas, sus libros de cabecera y las huellas que están dejando en el tercer sector.
Osvaldo Achón
Alberto Acosta Garbarino
Empresa: Achón Industrial S.A. Cargo: Director Profesión: Industrial Libro de cabecera: Tercer Sector: Club de Ejecutivos/ Unión Industrial Paraguaya Persona a quien admira: Sus hijos
Empresa: Banco Familiar S.A.E.C.A. Cargo: Presidente Profesión: Master en Administración de Empresas Libro de cabecera: Varios de Fernando Savater Tercer Sector: Presidente de DENDE (Desarrollo en Democracia)/ Presidente de la Fundación Tierranuestra/ Miembro del Consejo de Administración de la Asociación de Bancos.
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Persona a quien admira: Deportistas como Pelé en el pasado y Federer actualmente.
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CEOS DEL PARAGUAY
José Otavio Alves de Souza
Dario Arce Gutiérrez
Empresa: Petrobras Paraguay Operaciones y Logística Cargo: Director Presidente Profesión: Administrador de Empresas Libro de cabecera: “El fin de la pobreza” de Jeffrey Sachs Tercer Sector: Miembro fundador de la organización Juntos por la Educación/ Director de la Junta Directiva de la Cámara de Anunciantes del Paraguay/ Miembro de la Junta Directiva de la Red Local del Pacto Global
Empresa: Interfisa Financiera Cargo: Vicepresidente Ejecutivo Profesión: Economista con especialización en Finanzas Libro de cabecera: "El ejecutivo efectivo" de Peter Drucker Tercer Sector: Vicepresidente de la ADEFI/ Vicepresidente del Club Cerro Porteño Persona a quien admira: Winston Churchill y Bill Gates
de las Naciones Unidas/ Miembro de Foro Brasil/ Miembro de Cerneco Persona a quien admira: José Gaspar Rodríguez de Francia
Sergio Auad
Carlos A. Ávalos Matiauda
Empresa: Grupo Puntopy Cargo: Director Profesión: Empresario Libro de cabecera: "Steve Jobs" de Walter Isaacson Tercer Sector: Director del Club de Ejecutivos del Paraguay/ Director de la Cámara de Anunciantes del Paraguay Persona a quien admira: Warren Baffett
Empresa: Visión Banco Cargo: Gerente General Profesión: Economista, Diplomado de Product Manager y Máster en Administración de Empresas Libro de cabecera: Sin libro de cabecera. Actualmente está leyendo "Las ocho claves del liderazgo" de Robin Sharma Tercer Sector: Red de Microfinanzas Paraguay Persona a quien admira: Sus padres
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CEOS
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DEL PARAGUAY
Gustavo Avolio
Gloria Ayala Person
Empresa: British American Tobacco Paraguay Cargo: Gerente General Profesión: Licenciado en Administración de Empresas Libro de cabecera: “What Money Can’t Buy: The Moral Limits of Markets” de Michael J. Sandel Tercer Sector: Presidente del Comité de
Empresa: Cadiem Casa de Bolsa S.A. Cargo: Presidente Profesión: Economista Libro de cabecera: "La rebelión de Atlas"de Ayn Rand Tercer Sector: Fundación Corazones por la Infancia/ Consejo Empresarial de Unicef/ Club de Ejecutivos/ ADEC/ Dende
RSE de British American Tobacco Paraguay Persona a quien admira: Bill Gates
Persona a quien admira: Su madre
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CEOS DEL PARAGUAY
Francisco Barriocanal
Astrid Domínguez de Scavone
Empresa: Bebidas del Paraguay S.A. Cargo: Director Gerente General Profesión: Economista y Máster en Administración de Empresas Libro de cabecera: "The Outliers" de Malcolm Gladwell Tercer Sector: CERNECO/ Centro Educativo Arambé Fundación Ramón T. Cartes Persona a quien admira: Steve Jobs, un genio moderno
Empresa: Grupo Karmar: Hotel Crowne Plaza Asunción, Karmar Desarrollos Inmobiliarios, Parrillada del Fútbol Nacional "Lo de Osvaldo" y "Bar 904" Cargo: Directora Ejecutiva Profesión: Ingeniera Agrónoma Libro de cabecera: La Biblia Tercer Sector: Olimpiadas Especiales/ Asociación de Amigos de la Plaza Uruguaya
que revolucionó varias industrias, y que lastimosamente nos abandonó muy joven
Carlos Biedermann Montaner
Javier Bernardes Banti
Empresa: Southfood S.A. Cargo: Presidente Profesión: Marketing y Comunicaciones de Marketing Libro de cabecera: "Leviathan" de Thomas Hobbes Tercer Sector: Presidente de la Cámara de Anunciantes del Paraguay Persona a quien admira: Winston Churchill, Enrique Biedermann
Empresa: Filmagic Entertainment/ Escenario/ Radio Pop/ Radio Farra/ Radio Disney/ Dellaterra/ Argos/ Entermovil/ Cinés Itau Multiplaza/ Bernardes-González/ Terrania Cargo: Gerente General Profesión: Abogado y Master en Administración de Empresas Libro de cabecera: Tercer Sector: Presidente del Club de Ejecutivos del Paraguay/ Fundador y Miembro de
28 Revista FOCO | www.revistafoco.com.py
Persona a quien admira: Su abuela Rita (Granny)
la Comisión Directiva de A Todo Pulmón Persona a quien admira: Su madre
50 ESPECIAL
CEOS
NOTA DE TAPA
Miguel Brunotte Empresa: Mc Donald´s Cargo: Presidente Profesión: Empresario Libro de Cabecera: Novelas históricas Tercer Sector: Presidente de la Asociación Paraguaya de la Calidad/ Consejero del FONACIDE Persona a quien admira: John F. Kennedy
Guillermo Caballero Vargas Empresa: Manufacturas de Pilar S.A. / Paraguay Agricultural Holdings S.A. Cargo: Presidente Profesión: Abogado Libro de cabecera: "Cien años de soledad" de Gabriel García Márquez Tercer Sector: Presidente de la Organización Nacional para la Promoción de Estrategias de Competitividad Persona a quien admira: José Félix Bogado
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29
50 ESPECIAL
NOTA DE TAPA
CEOS DEL PARAGUAY
Gustavo Cartes Araujo
María del Carmen Cosp de Santa Cruz
Empresa: Sudameris Bank S.A.E.C.A. Cargo: Vicepresidente CEO Profesión: Licenciado en Ciencias Contables y Administración de Empresas Libro de cabecera: La Biblia Tercer Sector: Director de la Asociación de Bancos Persona a quien admira: Papa Juan Pablo II
Empresa: Iris S.A.I.C. Cargo: Gerente General Profesión: Licenciada en Pedagogía y Master en Políticas Públicas en Educación Libro de cabecera: Evangelio y Vida Tercer Sector: Asociación de Empresarios Cristianos/ Equipo Nacional de Estrategia País/ Movimiento de Schoenstat/ Asociación de Industriales Domisanitarios/ Pastoral de Adolescentes/ Buscando la Vida/ Asociación Paraguaya para la Calidad
Carlos Costa Flores
Jorge Díaz de Bedoya
Empresa: Vidriocar S.A./ Alukler S.A./ TCC S.A. Cargo: Presidente Profesión: Empresario Libro de cabecera: Tercer Sector: Asociación Reflejar Programa de Acción Social con Enfoque a la Educación Infantil/ Miembros Fundadores del Paraguay Green Building Council Persona a quien admira Roger Federer
Empresa: Procard S.A./ Interfisa S.A.E.C.A./ Consorcio Holding S.R.L. Cargo: Presidente de Procard S.A. y Vicepresidente de Pronet S.A. Profesión: Economista Libro de cabecera: “Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman Tercer Sector: Cruz Roja Paraguaya Persona a quien admira: Su padre
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Persona a quien admira: Padre Francisco de Paula Oliva, a las mujeres y hombres de todos los sectores, que no se cansan de luchar por un Paraguay más justo, equitativo y solidario
Guillermo Brugada Ferrari Empresa: Inmobiliaria del Este S.A. Cargo: Gerente General Profesión: Economista Libro de cabecera: Biografía de Steve Jobs Tercer Sector: Presidente de la Asociación de Ex Alumnos del Colegio Internacional Persona a quien admira: Sus padres, por brindarles las herramientas para incrementar su potencial de desarrollo personal y profesional
Patricia Dos Santos Empresa: Jobs S.R.L. Expertos en RR.HH. Cargo: Directora Profesión: Psicóloga laboral y Máster en Administración de Empresas Libro de cabecera: "El arte de amar" de Erich From Tercer Sector: Fundación Tierranuestra/ Fundación Sumando/ Paraguay Educa/ Fundación Solidaridad/ Desarrollo en Democracia
Persona a quien admira: La mujer paraguaya por luchadora incansable
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50 ESPECIAL
NOTA DE TAPA
CEOS DEL PARAGUAY
Jaime Egüez
José Emategui
Empresa: T.E.I.S.A. Cargo: CEO Profesión: Empresario Libro de cabecera: La Biblia Tercer Sector: Director de Operaciones de A Todo Pulmón Paraguay Respira/ Director y Tesorero del Club de Ejecutivos del Paraguay Persona a quien admira: Su padre
Empresa: Union S.R.L. Cargo: Director Profesión: Industrial Libro de cabecera: “Las venas abiertas de América Latina” de Eduardo Galeano Tercer Sector: C.A.M.S.A.T./ Gestión Local/ Club de Ejecutivos del Paraguay Persona a quien admira: Su esposa Cheli y el Padre Pedro Velasco del Bañado Tacumbú
Eduardo Felippo
Luis Fretes Schinini
Empresa: TRAFOPAR S.A./ OTISA Organic Sugar Mill Cargo: Presidente Profesión: Ingeniero Industrial Libro de cabecera: El que está escribiendo "Lo imposible lo hacemos de inmediato, solo los milagros nos toman un poco más de tiempo" Tercer Sector: Presidente de la Unión Industrial Paraguaya/ Presidente Feprinco/ Secretario del Centro Azucarero Alcoholero Paraguayo/ Directivo
Empresa: Grupo Protek Cargo: Director Profesión: Ingeniero Industrial Libro de cabecera: "Éxito" de Robin Sharma Tercer Sector: Presidente de la Asociación de Empresarios Cristianos/ Fundador y Presidente Fundación País Seguro Persona a quien admira: Papa Juan Pablo II
de CERNECO, Sociedad Filarmónica de Asunción Persona a quien admira: Papa Francisco, por ser tan humilde teniendo el poder que tiene
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Bernie Friesen Empresa: Cooperativa La Holanda Ltda. Cargo: Gerencia General Profesión: Empresario Libro de cabecera: La Biblia Tercer Sector: Miembro de Fundación Vida Sana Persona a quien admira: A sus padres, que le enseñaron el camino correcto a seguir
Zaida Gabas de Requena Empresa: Mapfre Paraguay Cía de Seguros S.A. Cargo: Presidente Profesión: Licenciada en Seguros Mercantiles con especialización en Dirección de empresas. Libro de cabecera: Aquellos que permiten reencontrar y afianzar el centro de bienestar, motivación, superación y disfrute. Tercer Sector: Miembro de la APC, Cámara Oficial Española de Comercio en Paraguay, Club de Ejecutivos del
Paraguay Persona a quien admira: Aquellas que son fuentes de inspiración y energía en la consecución de sus sueños
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33
50 ESPECIAL
NOTA DE TAPA
CEOS DEL PARAGUAY
Carolina Galeano de Bestard
Rafael González Moya
Empresa: Yoica/ Great Place to Work Cargo: Directora/ Directora de GPTW Paraguay y Bolivia Profesión: Psicóloga Laboral/ Empresaria Libro de cabecera: "La matriz divina" de Gregg Braden Tercer Sector: Club de Ejecutivos del Paraguay/ ADEC/ APARH/ AVINA Persona a quien admira: Guy Laliberté, fundador del Cirque du Soleil
Empresa: BBVA Paraguay Cargo: Presidente Ejecutivo Profesión: Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales Libro de cabecera: "El ingenioso hidalgo Don Quijote de la Mancha" de Miguel de Cervantes Tercer Sector: Presidente de la Asociación de Bancos del Paraguay Persona a quien admira: Cicerón, Cónsul de Roma
Víctor González Acosta
Tom Gutjhar
Empresa: González Acosta & Wood/ Sheraton Asunción Hotel/ World Trade Center Paraguay/Capitalis/ Paraguay Trade Fairs Cargo: Presidente Profesión: Arquitecto Libro de cabecera: "La tierra es plana" de Thomas Friedman Tercer Sector: DENDE/ Teleton/ Operación Sonrisa/ Tierra Nuestra/ ENEP/ Consejero UNICEF/ Consejero BID Persona a quien admira: Sus padres, Nelson Mandela y Martín
Empresa: Tigo Paraguay Cargo: CEO Profesión: Economista Libro de cabecera: "Outliers" de Malcolm Gladwell Tercer Sector: Miembro de la Comisión Directiva de la Cámara Paraguaya de Anunciantes/ Alumno de Dende/ Miembro del Club de Ejecutivos del Paraguay Persona a quien admira Empresarios que creen en sus ideas, como Dietrich Meteschitz, fundador de Red Bull
Luter King
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50 ESPECIAL
CEOS
NOTA DE TAPA
DEL PARAGUAY
Andrés Gwynn Schaerer
Carlos Heisecke
Empresa: Marseg S.R.L. Cargo: Socio Director Profesión: Licenciado en Comercio Exterior Libro de cabecera: "El vendedor más grande del mundo" de Og Mandino Tercer Sector: Cámara de Empresas Maquiladoras/ Grupo AGSA S.A. (Presidente) Industrial & Outsourcing Advisors/ Un techo para mi País (Chile) Persona a quien admira: Jesús
Empresa: Financiera El Comercio S.A.E.C.A. Cargo: Presidente Profesión: Empresario Libro de cabecera: "El banco de los pobres" de Muhammad Yunus Tercer Sector: Miembro de la Fundación Princesa Diana/ Miembro del Consejo Administrativo de Fundación Solidaridad. Persona a quien admira: Nelson Mandela
Birgit Hiebl
Ignacio Ibarra
Empresa: Casa Rica Cargo: Gerente Comercial Profesión: Ingeniera Comercial Libro de cabecera: Tercer Sector: Persona a quien admira: Su madre, por su tenacidad, sencillez y gran corazón
Empresa: Fujikura Sudamérica / Fujikura Europa Cargo: Presidente y CEO/ Miembro del Consejo de Administración Profesión: Abogado y Administrador de Empresas Libro de cabecera: "El principito" de Antoine de Saint-Exupéry/ "La gerencia" de Peter Drucker Tercer Sector: Miembro de la Unión Industrial Paraguaya
Persona a quien admira: Papa Francisco
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50 ESPECIAL
NOTA DE TAPA
CEOS DEL PARAGUAY
Rubén Jacks
Juan Carlos Martín
Empresa: Grupo Protek Cargo: Presidente Profesión: Ingeniero Electrónico Libro de cabecera: "El alma del liderazgo" de Depack Chopra Tercer Sector: Expresidente del Club de Ejecutivos del Paraguay Persona a quien admira: -
Empresa: Banco Atlas S.A. Cargo: Director Gerente General Profesión: Licenciado en Administración de Empresas Libro de cabecera: La Biblia Tercer Sector: Persona a quien admira: Gandhi
Esteban Morábito Heilbrunn
Rubén Mujica Ruiz
Empresa: Maahsa Cargo: Presidente Profesión: Licenciado en Ciencias Contables y Administrativas Libro de cabecera: "¿Qué fue del buen samaritano?" de Joon Chang Tercer Sector: Vicepresidente de la Cámara de Anunciantes del Paraguay/ Presidente de la Asociación de Industriales Domisanitarios y Afines Persona a quien admira: Al Sabio
Empresa: Grupo Luminotecnia Cargo: Presidente Profesión: Abogado Libro de cabecera: Tercer Sector: Juntos por la Educación, Teletón, UIP, Centro de Importadores Persona que admira Fidias Mujica O (Su papá, por su origen, enorme humildad, simpatía, ejemplo, espíritu emprendedor, solidaridad y por ser un eterno soñador de un mundo mejor y más equitativo)
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50 ESPECIAL
NOTA DE TAPA
CEOS DEL PARAGUAY
Daniel Park
Juan Carlos Pepe
Empresa: LG Paraguay Cargo: Gerente General Profesión: Licenciado en Contabilidad Libro de cabecera: “El poder infinito de tu mente” de Lauro Trevisan Tercer Sector: Club de Ejecutivos del Paraguay/ Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP) Persona a quien admira: Sacerdote capuchino Mariosvaldo Florentino
Empresa: Núcleo S.A Cargo: Gerente General Profesión: Ingeniero Electrónico Libro de cabecera: Todos los de Carlos Ruiz Zafón Tercer Sector: Persona a quien admira: Gente común, que desinteresada y anónimamente pone su tiempo y conocimiento en las organizaciones serias, para trabajar y ayudar a los más débiles y necesitados
Eleonora Scavone
Francisco Sanfurgo Cañas
Empresa: Bepsa del Paraguay S.A.E.C.A. Cargo: Presidenta Profesión: Economista Libro de cabecera: "Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva" de Stephen Covey y las novelas de Florencia Bonelli. Tercer Sector: Fundación Corazones por la Infancia Persona a quien admira: Sus padres y Ghandi
Empresa: Paraguay Refrescos S.A. (Embotellador de CocaCola en Paraguay) Cargo: Gerente General Profesión: Ingeniero Libro de cabecera: Los betseller y los libros de historia Tercer Sector: Fundación Dequeni/ Centro de Regulación, Normas y Estudios de Comunicación (Cerneco)/ Unión Industrial Paraguaya (UIP) / Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP)
Persona a quien admira: Su padre y Napoleón
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50 ESPECIAL
NOTA DE TAPA
CEOS DEL PARAGUAY
Aldo Rodríguez Trivero
Vicente José Scavone Cárdenas
Empresa: Unilever de Paraguay Cargo: Gerente General Profesión: Ingeniero Industrial Libro de cabecera: “El sentido de la urgencia” de John Kotter Tercer Sector: Miembro del Comité Consultivo de Unicef Persona a quien admira: Nelson Mandela
Empresa: Vicente Scavone & Cía. C.E.I.S.A.Laboratorios LASCA Cargo: Vicepresidente Profesión: Químico Farmacéutico Libro de cabecera: La Biblia Tercer Sector: Miembro del Consejo Directivo de la Fundación Teletón/ Miembro de la Comisión Directiva de la Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC) Persona a quien admira -
Martín Ticinese
Julio Trovato Retamozo
Empresa: AnheuserBusch InBev (Cervepar) Cargo: Business Unit Head Austral/Latin America South Zone Profesión: Ingeniero, Master en Business Management, Management Development Program, InBev Global Leadership Experience, Advance Marketing Program Libro de cabecera: “Como caen los poderosos” de Jim Collins
Empresa: Trovato C.I.S.A./ Hitecer S.A./ La Avanzada S.A./ Aceites Vegetales del Paraguay S.A. Cargo: Presidente Profesión: Ingeniero Comercial Libro de cabecera: Obras de Thomas Camobell, Jaime Duran Barba, Thimothy Gallwey, Dr. Marvin Karlins Tercer Sector: Vicepresidente de Relaciones Internacionales de la Unión Industrial Paraguaya
Tercer Sector: Persona a quien admira: Su padre
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Persona a quien admira: Steven Paul Jobs
50 ESPECIAL
NOTA DE TAPA
CEOS DEL PARAGUAY
Teresa Rivarola de Velilla
Mauro Rivas Ordoñez
Empresa: Financiera El Comercio S.A.E.C.A. Cargo: Vicepresidente Profesión: Licenciada en Ciencias Contables y Master en Administración de Empresas Libro de cabecera: “El banco de los pobres” de Muhammad Yunus Tercer Sector: CIRD/ DENDE Persona a quien admira: Su madre, mujer paraguaya por su fortaleza y espíritu de lucha, Nelson Mandela
Empresa: DHL Cargo: Gerente Bolivia, Paraguay y Uruguay Profesión: Libro de cabecera: Ninguno. Su mejor lectura fue "Cien años de soledad" de Gabriel García Márquez Tercer Sector Operación Sonrisa/ Cámara Paraguaya de Anunciantes/ Cámara de Logística del Uruguay Persona a quien admira: Michael Jordan
Viviana Varas
Raúl Vera Bogado
Empresa: Banco Itau Paraguay Cargo: Presidente Profesión: Economista Libro de cabecera: Su lectura es muy variada, le gusta leer desde novelas hasta libros de salud, marketing o finanzas. Tercer Sector: Teletón/ Pypore/ En cada empresa en la que trabajo siempre estuvo involucrada plenamente en todas sus actividades de responsabilidad social. Persona a quien admira: En su círculo más íntimo, sus padres,
Empresa: Banco Regional S.A.E.C.A. Cargo: Presidente Ejecutivo Profesión: Economista y Master of Science in Policy Economics Libro de cabecera: "The Rhythm of Life" de Matthew Kelly Tercer Sector: Miembro de Desarrollo en Democracia Persona a quien admira: Papa Juan Pablo II
y si tuviera que elegir algún personaje, más que admiración, serían una inspiración, la Madre Tersa de Calcuta, Gandhi y Mandela
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39
economía
MERCOSUR Río Surinam
exótico
El tablero del Mercosur se está ampliando. Además de Bolivia y Ecuador, otros dos países, aunque mucho más pequeños y desconocidos, están en la lista para incorporarse al bloque. Tendremos un Mercosur ampliado y exótico. Surinam y Guyana, naciones sudamericanas, tan pequeñas como desconocidas, están a un paso de ingresar al Mercosur, bloque comercial conformado por Argentina, Brasil, Paraguay (suspendido), Uruguay y Venezuela. El Mercosur está empeñando en concluir, en la próxima Cumbre que se realizará en Montevideo, junio de este año, el acuerdo de incorporación como socios plenos a Surinam y Guyana. Winston Lackin, ministro de relaciones exteriores de Surinam, confesó: "Estamos interesados en incorporarnos en calidad de asociados y posteriormente realizar un estudio técnico para ver las posibilidades y beneficios de adherirnos plenamente al bloque”. Adicionalmente, adelantó que existe una cooperación y asistencia técnica por parte de Brasil para reformar el Ministerio del Exterior, 40 Revista FOCO | www.revistafoco.com.py
Vista del faro de Geortown.
mejorar el sistema de defensa nacional e incrementar la productividad del sector agrícola de Surinam.
Mercosur exótico. En conjunto,
la población de Surinam y Guyana alcanza apenas 1.331.894 habitantes (19% de la población de Paraguay), que mantienen un PIB agregado de USD 8.257 millones (aproximadamente el 33% de la
economía
producción anual de Paraguay). Sin embargo, Surinam dispone de un PIB per cápita elevado de USD 9.500, mientras que el de Guyana es similar al de Paraguay, unos USD 3.800 por persona. La disparidad del PIB per cápita entre ambos países del norte de Sudamérica se debe a que la economía de Surinam está basada fundamentalmente en la industria minera, que representa más de un tercio de su PIB, mientras que la de Guyana depende en gran proporción de la agricultura.
Surinam, una “mina de oro”. Sus yacimientos guardan comprobadamente inmensos depósitos de diamantes, oro, plata y platino. Además, contienen grandes reservas de minerales industriales como la bauxita, cobre, mineral de hierro, manganeso, estaño y zinc. Su mayor riqueza, sin embargo, se debe a minerales menos conocidos, como berilio, caolín, niobio, tantalio, titanio y circonio, que son esenciales para ser usados en aeronaves modernas, automóviles, computadoras y equipos de perforación de petróleo y gas. No es coincidencia que el Banco Mundial recientemente ubicó a Surinam entre los potenciales 17 países más ricos del mundo. La riqueza mineral de Surinam le ha puesto en la lupa de avidez industrial de Brasil. Como una de las primeras iniciativas, ambos están negociando la construcción de una carretera para unir directamente ambas naciones. Surinam y Brasil son, actualmente, los dos únicos países de América del Sur que no están directamente conectados por tierra. Si bien, en Guyana, la agricultura es predominante en la producción –representa el 68% del PIB-, también dispone de una gran riqueza en minerales como la bauxita (industria del aluminio), yacimientos de diamantes y oro. Para Brasil, Guyana y Surinam, son na-
crecimiento económico Guyana
Surinam
8 7
6%
6 5
4%
4 3 2 1 0 -1 -2
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2011
SURINAM
2012
2013
GUYANA
Superficie
163.270
214.970
Población
553.000
778.894
Independencia
De Países Bajos Del Reino Unido 25 de noviembre de 1975 26 de mayo de 1966
Capital
Paramaribo
Georgetown
Idioma
Holandés y Sranan Tongo
Inglés
Presidente
Desiré Delano Bouterse
Donald Ramotar
Moneda
Dólar surinamés
Dólar guyanés
IDH
0,684
0,636
PIB
USD5.257 millones
USD 3.011 millones
PIB per Capita
9.508
3.871
Actividad Económica
Minería (aluminio)
Minería y agricultura
Inflación 2013
4,80%
5,60%
Crecimiento 2013
4,40%
5,50%
ciones exóticas, no por ser desconocidas, sino por la riqueza mineral inconmensurable que disponen. La adhesión de am-
bos países al bloque regional representará una ola de oportunidades para el sector industrial brasilero.
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Ámbito Financiero
Revolución financiera en puerta La revolución de los teléfonos móviles llegó al sistema financiero paraguayo. La banca móvil representa, sin duda, una oportunidad de crecimiento única y sin precedentes para el sistema financiero nacional. La banca móvil permite, básicamente, tener al banco, la financiera o la cooperativa en el teléfono celular, las 24 horas del día y los 365 días del año. Pero, ¿qué significa esta revolución para el sistema financiero y las firmas telefónicas nacionales? Para responder esta interrogante, Foco conversó con Clara García, analista 42 Revista FOCO | www.revistafoco.com.py
de sistemas y gerente de Diseño y Desarrollo del BBVA Paraguay; Cinthia Facciuto, experta en telecomunicaciones y gerente de Nuevos Negocios de Personal, y Giannina Scavone, gerente Comercial de Bepsa del Paraguay. "En todos los ámbitos, el impacto radica, principalmente, en la ampliación del mercado con la inclusión financiera de
nuevos clientes a través de la tecnología", adelantó García.
Expansión financiera. El canal móvil brinda a la banca una forma eficaz de atraer hacia el mercado de los servicios financieros a muchas personas que tienen teléfonos móviles, pero que no poseen cuentas bancarias, explicó Facciuto y agregó que "esto se refleja con mayor fuerza en los países en vías de desarrollo". Para las empresas de telecomunicaciones, la banca móvil supone una oportunidad de fidelización y captación de nuevos clientes. "Los servicios de valor agregado son el futuro en las telefónicas, por lo tanto, generar más servicios para sus clientes se convierte en una prioridad", subrayó la ejecutiva de Personal. En este escenario, Bepsa innovó y se convirtió en la primera empresa del rubro de medios de pago que desarrolló transacciones electrónicas sin tarjetas asociadas a cuentas virtuales de telefonías móviles. "Desde julio del año pasado pusimos este servicio a disposición de los clientes de las telefonías móviles. Cabe destacar que fue un desarrollo propio. Esto significa un gran logro", puntualizó Scavone.
Ámbito Financiero
El canal.
La tendencia, a nivel mundial, es que los dispositivos móviles dejarán de ser un canal complementario, para convertirse en “el canal” de las transacciones financieras. "Varios bancos de la región y de nuestro país ya han desarrollado las funcionalidades básicas al respecto. Las entidades que están atrasadas deberían rever sus estrategias, lo antes posible, para no quedar relegadas. Quienes aceleren sus planes y desarrollen estrategias innovadoras, podrían dar forma al panorama de la telefonía móvil para su provecho", recalcó Facciuto. Los servicios financieros móviles están en la agenda de las telefónicas, empresas integradoras y proveedores de servicios, y, por supuesto, los bancos centrales de la región. Esto demuestra que la tendencia de operar con servicios financieros móviles se hace cada vez más evidente. "Estamos convencidos de que el móvil y otros canales virtuales ocuparan la mayor porción de transacciones de nuestros clientes", enfatizó la ejecutiva del BBVA Paraguay.
La seguridad.
Scavone asegura que este canal se irá consolidando con el tiempo y que los usuarios lo utilizarán como un medio seguro y práctico para realizar sus transacciones. "La transacción vía móvil está autenticada y autorizada por un PIN, que se introduce en el dispositivo y se transmite utilizando un protocolo seguro de intercambio de datos", señaló la directiva. La plataforma de Personal fue testada por 1 año con todos los criterios de la Secretaria de Lavado de Dinero y desarrollada sobre una sólida estructura de controles para asegurar el movimiento de dinero entre entidades. "La entidad financiera maneja el dinero del cliente, la información sobre sus transacciones y el riesgo en los posibles préstamos, mien-
VENTAJAS DE LA BANCA MÓVIL 4Disponer del servicio financiero las 24 horas del día, los 7 días de la semana 4Efectuar pagos remotos 4Recibir desembolsos de préstamos 4Efectivizar envíos o saldos de cuentas 4Realizar trasferencias 4Comprar en comercios 4Consultar saldos en cuentas
tras que Personal aporta tecnología para poder lograr la facilidad, instantaneidad y seguridad en la plataforma y en la red", sostuvo Facciuto. Los servicios de banca móvil tienen el mismo nivel de seguridad que las actuales funcionalidades de la banca por Internet. "De hecho, comparten medidas
ner varias cuentas asociadas de una misma entidad o varias entidades desde un mismo canal de acceso con su producto Billetera Personal. "Los usuarios pueden realizar pagos de servicios, comprar en comercios adheridos, realizar trasferencias, consultar sus transacciones y saldos en cuenta", agregó la ejecutiva. La banca móvil BBVA PY, en su primera versión, ofrecerá consultas de saldos, movimientos, información de préstamos, transferencias entre cuentas y pago de tarjetas de crédito para clientes. "En la segunda versión, tendremos pagos de servicios públicos, compras de minutos, configuración de alertas de débitos y créditos en cuenta, adhesión de débitos automáticos, entre otros", reveló García.
Proyecciones. Para este 2013, las estrategias de Personal están alineadas para trabajar con los sectores menos favorecidos de la población, a fin de lograr su inclusión social y financiera a través de "El impacto radica, principalmente, en la la banca móvil. "Saampliación del mercado con la inclusión bemos que este objefinanciera de nuevos clientes a través de la tivo no es fácil y será exitoso en la medida tecnología", Clara García. que las entidades financieras apoyen la de seguridad, por ello se puede afirmar estrategia", subrayó Facciuto. que es un canal seguro. Entendemos que BBVA Paraguay apunta a convertirse el Banco Central está en pleno proceso de en un referente en el mercado financiero análisis de la situación de los pagos móvilocal a través de su banca móvil. "BBVA les", precisó García. PY será solo el inicio de la revolución tecnológica que nos posicionará como líder en banca por Internet y smartphones", Los servicios. Bepsa pone a aseguró García. disposición su parque de POS y cajeros Scavone precisó que el objetivo de automáticos Dinelco, para ofrecer a las Bepsa es consolidar este nuevo servicio. telefonías un medio para efectivizar sus "Unimos esfuerzos para que los clientes transacciones. "Tenemos repercusiolo tomen como una opción totalmente nes positivas de nuestros clientes, por práctica y segura. Los teléfonos móviles la practicidad del servicio, que permite ya forman parte de los medios de pagos efectivizar fondos o realizar compras las y nuestra empresa se encuentra a la van24 horas", contó Scavone. guardia de esta tecnología", finalizó. Personal posibilita a sus clientes tewww.revistafoco.com.py | Revista FOCO
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el valor de crecer
Calidad de vida en la empresa En las organizaciones, cuando hablamos de
Carolina Bestard Directora de Great Place to Work® Institute Paraguay
calidad, inmediatamente pensamos en algo que está bien hecho, que dura, o que se realiza de manera impecable y excelente. Entonces, si ampliamos el concepto a calidad de vida, tendríamos que decir que sería “vivir de manera excelente, en el trabajo o en la empresa”. ¿Cuáles serían los aspectos que pueden impactar significativamente en la calidad de vida en las empresas? ¿Qué podemos hacer para propiciarla? ¿Quién es el que tiene la responsabilidad de iniciar este proceso: Los líderes, la empresa, el área de Recursos Humanos? Todos tenemos necesidades que buscamos satisfacer con el trabajo que hacemos. Según la escala de Maslow, empezamos con necesidades básicas y de seguridad, le siguen las sociales, de autoestima, y por ultimo, las de autorrealización. Entonces, un primer paso sería preguntarnos como empresa en qué lugar de la escala nos encontramos. ¿Estamos cumpliendo apenas con las necesidades básicas y de seguridad de nuestros empleados? ¿Estamos pagando salarios para sobrevivir, dando las herramientas necesarias para hacer el trabajo, brindando condiciones laborales seguras? O ¿hemos escalado algunos niveles más, dando oportunidad a la gente de participar e interactuar como un equipo de trabajo, de recibir reconocimiento y aprobación, aumentando su autoestima y desarrollando su potencial? Cuando identificamos en qué nivel se encuentran las necesidades de la mayoría de nuestra población laboral, mejor podemos generar condiciones y prácticas que ayuden a satisfacer las mismas,
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permitiéndoles pasar al siguiente nivel. Muchas veces escuchamos decir a algunos jefes: “Para eso se te paga”, como si el trabajo fuera solo una simple transacción, olvidando que las personas tenemos otras necesidades además de las materiales. Aunque los líderes siempre tendrán la responsabilidad mayor, creo que cada uno, desde el lugar en que se encuentre, tiene la posibilidad de contribuir a generar y acrecentar la calidad de vida, tanto la propia, como la de los que trabajan con él, empezando con cosas básicas, como: Tratar con respeto, pedir con educación y sin gritos, no herir a nadie, compartir y colaborar, pedir disculpas si ofendimos, hacer lo mejor que podemos, buscar siempre el lado positivo a todo, dar reconocimiento, felicitar, ser optimistas, entusiastas y cumplir lo que prometemos. Al empezar a poner en práctica estos pequeños comportamientos, el ambiente de calidad se va gestando y se extiende a toda la organización. El paradigma que tenemos que romper es el de creer que la inversión en la gente y en la generación de un excelente ambiente de confianza es solo un gasto. Es totalmente al revés, si no creemos esto, miremos lo que hacen las mejores empresas. Son mejores porque primero creyeron en su gente y se ocuparon de poner como prioridad la satisfacción de sus necesidades en el trabajo, capacitándola, pagando buenos salarios, ofreciendo planes de carrera y desarrollando su potencial. Hoy día está comprobado que cuanto más las empresas dejan a sus empleados balancear su vida laboral con su vida personal, más los retienen. Animémonos a iniciar el camino de elevar la calidad de vida en nuestra empresa, flexibilizando horarios, promoviendo el bienestar, con la certeza de que si lo hacemos, las personas nos devolverán con creces lo invertido y todos ganaremos en salud física y mental.
negocios en la web
Llame gratis desde su teléfono Debido a la creciente penetración de Internet móvil han aparecido un sinnúmero de aplicaciones para el celular, que permiten comunicarnos, a través de wi-fi o mediante un plan de datos móvil, con personas ubicadas en cualquier parte del planeta. A continuación, Foco presenta una selección de los servicios más populares para utilizar el servicio de llamada y mensajería gratuita
Viber
Tango
Esta aplicación está disponible para las plataformas iOS (Apple), Android, Windows Phone, Blackberry, Nokia y Bada. La misma permite hacer llamadas de voz y enviar mensajes de texto sin costo entre los usuarios de la aplicación. Para acceder a la herramienta, los interesados deberán ingresar a la página www.viber. com.
Este servicio, que utiliza el protocolo de Internet para transmitir voz, datos y video, ofrece, además, llamadas y mensajería instantánea gratis. Se trata de una interesante alternativa que complementa a Skype y Facetime. Tango cuenta con una versión móvil y otra para ordenadores, y está disponible en Android, iPhone, iPad y Windows Phone. Más detalles en www.tango.me
Nimbuzz
Fring
Una interesante alternativa que permite administrar todas las cuentas de servicios de mensajería instantánea (Facebook, Outlook, Yahoo Messenger y Google Talk) en una sola ventana. Entre usuarios de la aplicación, es posible hacer llamadas y enviar mensajes de texto de manera gratuita. Para llamar a otros países es necesario ingresar a la web http://www.nimbuzz.com
Fring permite llamar, enviar mensajes de texto y realizar videoconferencias gratuitamente entre usuarios de la aplicación. Para quienes tienen cuenta en iTunes existe un convenio que hace posible que los usuarios puedan comprar crédito para hacer llamadas desde Fring y descontarlo del monto que tengan en dicha cuenta. http://www.fring.com
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especial
Educando
para el cambio
Leila Rachid Lichi, directora de la Escuela de Gobierno y Políticas Públicas.
La excelencia académica y la constante innovación permiten a la Universidad de la Integración de las Américas ofrecer atractivas propuestas académicas. Este es el caso de la Escuela de Gobierno y Políticas Públicas, que pretende formar a los aspirantes a funcionarios públicos de nuestro país y de la región. A la vanguardia. Con miras a contribuir con el crecimiento político y estructural de la Nación, la Universidad de la Integración de las Américas (UNIDA), habilitó recientemente la Escuela de Gobierno y Políticas Públicas, una unidad académica de alta especialización, dedicada a la investigación aplicada y a la docencia de postgrado. Para interiorizarse de los detalles que hacen a esta propuesta académica, Foco visitó a Leila Rachid Lichi, directora de la Escuela de Gobierno y Políticas Pú46 Revista FOCO | www.revistafoco.com.py
blicas, quien manifestó que este nuevo campo de enseñanza pretende incorporar al mercado a profesionales que sean capaces de analizar procesos complejos, resolver problemas propios del avance económico, social, cultural, ambiental y político, tanto de nuestro país como del extranjero. Asimismo, la directora afirmó que “Paraguay necesita contar con un Estado serio, honesto, que asegure permanencia, construya un sistema de legalidad y promueva el desarrollo económico, la
inclusión social y, sobre todo, que brinde seguridad jurídica a todos los paraguayos. Para lograrlo, es preciso capacitar a la nueva generación de estudiantes”.
El plantel docente está compuesto por profesionales multidisciplinarios de reconocida trayectoria, tanto a nivel local como internacional. Entre ellos resaltan economistas, cientistas políticos, sociólogos y filósofos. Los cursos están dirigidos principalmente a funcionarios y empleados del gobierno, organismos
especial
teria. “UNIDA garantiza excelencia académica e innovación. Por ello, el sello distintivo del programa de estudios de la universidad se caracteriza por su rigurosidad y carácter multidisciplinario. “UNIDA es la mejor alternativa para quienes Los mismos pueden deseen dar un paso adelante en pro del ser apreciados en el desarrollo y del crecimiento de nuestro país”, análisis exhaustivo de los problemas púpuntualizó la directora de la Escuela de blicos-privados, que Gobierno y Políticas Públicas. exigen la incorporación de una perspectiva integral que fusiona elementos ecoen la administración y gestión de polínómicos, políticos y sociales”, explicó ticas públicas. Estas carreras son 100% Rachid Lichi. presenciales, tienen una duración de tres meses y son desarrolladas en 8 módulos. A esto se suma un ciclo de conferencias La meta. Mejorar la oferta acadépara quienes deseen ahondar en la mamica de nuestro país constituye una de nacionales e internacionales, así como al público en general. Actualmente, UNIDA ofrece diplomados y maestrías a los interesados en adquirir conocimientos y herramientas
PARA CONTACTAR Dirección: Avenida Venezuela 1353 casi Teniente Insaurralde Central telefónica: (021) 288-9000
las principales prioridades de la directiva para el 2013. En este contexto, Rachid Lichi manifestó que los egresados de la casa de estudios serán los actores del cambio, que influirán de manera efectiva en la transformación de la conciencia política y ciudadana para la búsqueda del tan preciado bien común. “UNIDA es la mejor alternativa para quienes deseen dar un paso adelante en pro del desarrollo y del crecimiento de nuestro país”, puntualizó la directora de la Escuela de Gobierno y Políticas Públicas.
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tercer sector
Sello para crecer Ser miembro de una red mundial avalada por las Naciones Unidas y sustentada en derechos humanos, laborales, ambientales y de anticorrupción supone un valor agregado para las empresas y asociaciones civiles de cualquier país. En Paraguay, 48 organizaciones ya forman parte de la Red Local del Pacto Global. El Pacto Global es una apelación a la comunidad internacional, y en particular al sector privado, para adherir valores y principios universales que profundicen la cultura de responsabilidad social corporativa y contribuyan concreta y efectivamente a la consecución de los Objetivos de Desarrollo del Mileno (ODM), trazados en la cumbre promovida por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), que reunió a 189 Estados, entre ellos Paraguay. Los ODM son ocho y establecen metas para el año 2015, que apuntan a erradicar la pobreza extrema y el hambre, alcanzar la educación básica universal, promover la equidad de género y el empoderamiento de la mujer, reducir la mortalidad infantil, mejorar la salud materna, combatir al VIH/ SIDA, el paludismo y otras enfermedades, asegurar la sostenibilidad del medio ambiente y fomentar una alianza mundial para el desarrollo. Para alcanzar estos objetivos, tanto la ONU como los Estados llegaron a la conclusión de que sería fundamental realizar una alianza con el sector privado. Así surgieron redes locales del Pacto Global en cada país, conformadas por empresas, asociaciones de la sociedad civil, cámaras, gremios, universidades. Hoy, 10.500 empresas están adheridas a la Red del Pacto Global a nivel mundial, a las que se suman 8.500 organizaciones. 48 Revista FOCO | www.revistafoco.com.py
BENEFICIOS 4Fortalecimiento de la reputación e imagen de marca 4Trascendencia de los propósitos de la empresa 4Acceso a capital 4Interacción con empresas y organizaciones 4Capacitación e incentivo a colaboradores 4Intercambio de experiencia entre pares
En Paraguay, la Red del Pacto Global tiene 48 miembros: 32 empresas, 7 ONGs, 6 cámaras y asociaciones, 3 universidades.
La meta. La actual comisión directiva de la Red Local del Pacto Global está encabezada por Gustavo Koo, presidente de Las Tacuaras S.A., quien compartió con Foco su objetivo: "Apuntamos a crecer. Estamos rezagados en número de organizaciones adheridas al Pacto Global en relación a otros países", enfatizó. La adhesión de las empresas es voluntaria, lo único que están obligadas a presentar, anualmente, es una comunicación de progreso en cuanto a los diez principios y a la consecución de los ODM. Marlene Heinrich, coordinadora ejecutiva de la Red, explicó que los diez
principios del Pacto Global se dividen en cuatro ejes: Derechos Humanos, Derechos Laborales, Medio Ambiente, Anticorrupción. "Los principios están sustentados en convenios firmados por todos los países", precisó. Apuntando a la meta trazada, la comisión directiva renovó en mayo el plan estratégico de la Red. Marco Martínez, a cargo de la Pro Tesorería de la Red y Jefe de División Innovación y Desarrollo y Gestión Estratégica en CIE S.A., dijo que efectuaron una revisión de la visión, misión, valores y estrategias de la Red, modificando estas últimas. "Nos enfocamos en que las estrategias de la Red priorizen la masa crítica en el Pacto Global, no solo a través de más capacitación en organizaciones afines como la ADEC, sino también difundiendo el valor agregado que tienen la empresas y la sociedad ingresando al Pacto Global. Uno siempre quiere saber qué gana, no comercialmente, sino como aporte a la sociedad", refirió Martínez.
Valor agregado. Estar adherido a la Red del Pacto Global de las Naciones Unidas constituye un sello diferencial ante otras empresas sustentadas en la responsabilidad social empresarial (RSE), principalmente, porque la elaboración y presentación anual de un informe de progreso ayuda a alinear y transparentar
tercer sector
PORQUÉ ADHERIRSE Sol Caballero Directora Comercial de Manufactura de Pilar S.A. Manufactura de Pilar S.A. es miembro de la Red del Pacto Global desde sus inicios, y de hecho, conformó el grupo impulsor de esta iniciativa, con el objetivo de trabajar desde el sector privado en línea con los Objetivos del Milenio. Ser parte de la Red nos ayuda a sistematizar el trabajo que realizamos en materia de RSE y seguir potenciando ordenadamente nuestras acciones.
Gustavo Koo, Luis Lima, Marlene Heinrich y Ana María Taboada.
estos requisitos", argumentó. A nivel local, Lima recalcó la importancia de los foros realizados por la Red, que enriquecen el expertise de las empresas y les permiten proyectar negocios inclusivos para trabajar con la base más baja de la pirámide. Ana María Taboada, a cargo de la Secretaría de la Red y coordinadora ejecutiva del proyecto en Itaipu Binacional, "Apuntamos a crecer. Estamos rezagados en reveló que los funcionúmero de organizaciones adheridas al Pacto narios empezaron a Global en relación a otros países", Gustavo tener una visión más amplia y participatiKoo. va sobre los principios del Pacto Global a partir de la adhesión a la Red. "Del marsas exportadoras tiene un impacto directo, gen derecho (paraguayo) estamos adheripues les abre el camino y los mercados en dos a la Red desde el 2009, mientras que el mundo, donde muchos compradores se del izquierdo (brasilero) desde el 2004. rigen por el respeto a los derechos humaCada margen hace su reporte, porque las nos, laborales, ambientales, incluso, están realidades son diferentes, sobre todo en dispuestos a pagar más por cumplir con la gestión empresarial ante los públicos objetivos. Además, la Red ofrece capacitaciones y foros donde las empresas comparten e intercambian ideas y experiencias que les ayudan a seguir creciendo. El vocal de la Red y rector de la Universidad del Cono Sur de las Américas, Luis Lima, profundizó en los beneficios de estar adherido al Pacto Global. "Para las empre-
Silvio Codas Director de Agrofield Integrar la Red del Pacto Global nos permite vincularnos con empresas que buscan los mismos objetivos, creando sinergias de logros y experiencias, además de sumar esfuerzos en pos de mayor impacto a nivel social. Agrofield logró importantes avances en materia de clima organizacional, una cultura orientada al principio de la calidad humana, lo que nos llena de satisfacción.
contacto Llamar al (021) 611-980, interno 161, ó escribir a marlene.heinrich@undp.org
el aspecto social. En el campo ambiental trabajamos en conjunto", manifestó.
Puertas abiertas. Los miembros de la comisión directiva coincidieron que la mayoría de las empresas que apuntan a la RSE empezaron con sistemas de gestión de calidad, de gestión ambiental, de protección a las personas, camino natural para ingresar a la Red Local del Pacto Global, que tiene las puertas abiertas para sumar y crecer. www.revistafoco.com.py | Revista FOCO
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EMPRENDIMIENTO
Arte en miniatura
El amor por el diseño y el montaje de jardines, tanto en residencias como en oficinas, motivó a tres jóvenes a crear J@rdín Vivero Delivery, una empresa especializada en la venta de bonsáis y plantas exóticas en nuestro país. J@rdín Vivero Delivery es un emprendimiento innovador que surgió a partir de la iniciativa de tres jóvenes que compartían la misma pasión: El amor por la naturaleza y la jardinería. Esta misma afición condujo a las emprendedoras a compartir conocimientos y habilidades para crear un espacio mágico, donde se fusionan el arte, la naturaleza y los aromas. María Santander, propietaria del vivero “Isla Margarita”, sumó su experiencia como paisajista y diseñadora de jardines a las estrategias de mercadeo de su amiga Celeste Romero, y a los conocimientos de producción de su hija Karen Stenger, quien también es estudiante de Administración Agraria. De esta estratégica combinación nació J@rdín Vivero Delivery. “Desde un principio quisimos que nuestros clientes pudieran llevar consigo un pedacito de naturaleza hasta sus casas u oficinas. Creemos que somos una empresa única en el país, pues sumamos un valor agregado a nuestros productos: Originalidad e innovación. Estos elementos hacen que seamos diferentes a las demás
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compañías del rubro”, explicó Romero. Stenger mencionó que el mercado de los bonsáis y de las plantas exóticas constituye un nicho rentable, poco explotado en nuestro país por falta de recursos o de conocimientos en la materia. Asimismo, señaló que el marketing verde va cobrando cada vez más fuerza en las empresas con filosofía ambientalista. “En J@rdín recibimos diversos pedidos, ya sea para regalar a los clientes o para acondicionarlas en un espacio verde dentro de sus propias oficinas”, refirió.
Poner en marcha
el negocio conllevó múltiples desafíos. Al principio, las emprendedoras tuvieron que hacerse cargo del diseño, la venta y la distribución de los productos, además de la atención al cliente. Con el tiempo, contrataron a tres jardineros y a una persona responsable del delivery, lo que les permitió dedicarse a tiempo completo a la creación de nuevas presentaciones y a la atención personalizada de los clientes. Otra gran dificultad que tuvieron que sortear fue el hecho de conseguir pro-
TIPS PARA CUIDAR UN BONSÁI 1. No regar en demasía. 2. Mantenerlo fuera de la casa el 95% del tiempo. 3. Utilizar preferentemente los sustratos de drenaje rápido. 4. Podarlo cada año. 5. Elegir una maceta acorde al tamaño del mismo.
veedores de bonsáis y plantas exóticas, tanto en nuestro país como en el exterior. A esto se sumó el reto de captar la confianza de los clientes, atendiendo a que la cultura del delivery de plantas no estaba instalada en nuestro país, precisamente por temor a equivocarse en la compra de alguna especie, o por carecer de conocimientos en cuanto al cuidado que requiere cada planta. “Actualmente, nuestros clientes nos llaman a pedir bonsáis, tunas, orquídeas, plantas carnívoras, mini jardines, mini paisajes y mini bosques de tunas, en to-
EMPRENDIMIENTO
LAS ESPECIES
María Santander, Karen Stenger y Celeste Romero, propietarias de la empresa J@rdín Vivero Delivery.
Bonsái: Yvapurú, jacarandá, samu’u, manduvi guasu, acacia, serissas, variedades de pinos, santa rita de diversos colores, acerolas, lapachos, olmos, arces. Plantas ornamentales de sombra y media sombra: Palmeras chamadorreas, calas, potus o solteronas, helechos, aralias, diefembaquias, cisus, anturios. Florales: Cosmos, vincas, labios de señoritas, botón de oro, petunias, santa rita, azalea, allamanda, copa de oro, jazmines, camelias, azaleas, flor de dura, lirios, hemerocalis, agapantus, y variedades de rosas y orquídeas. Árboles frutales: Ficus, pandurata, sombrilla, ciripiruna, canela, mango injertado, pomelo, naranja, naranja agria, mandarina, limón sutil, limón taiti, inga, lapacho, corazón de india, ciruela, macadamia, sauce. Exóticas: Tunas y suculentas, agave tequila, plantas carnívoras
nas, e inclusive meses”, comentó Romero. Otros servicios que presta la casa son: Asesoría en la compra de las mejores especies atendiendo a las exigencias del cliente, el diseño de jardines, el empastado, la preparación y nivelación del terreno, así como el mantenimiento de los jardines. dos los tamaños”, precisó Santander.
realiza mantenimiento de bonsáis, que incluyen el desfollaje, el cambio de sustrato, la fertilización, la fumigación, el Los servicios. J@rdín cuenta con abono, entre otros. un servicio de delivery para Asunción y El vivero cuenta, además, con una “Creemos que somos una empresa única en "guardería del bonel país, pues sumamos un valor agregado sai", creada especiala nuestros productos: Originalidad e mente para aquellas personas que viajan innovación”, Celeste Romero. constantemente. “Generalmente, nuestros clientes nos traen sus bonsáis ciudades aledañas, así como envíos al para que los cuidemos por un día, semainterior del país. Por otra parte, también
La meta de las emprendedoras para este año es lograr que J@rdín se convierta en el principal punto de referencia para el mundo del bonsái. Otra prioridad es ampliar el vivero, proveer a los clientes todos los accesorios necesarios para decorar la casa y el jardín, incursionar en la venta de muebles de jardín, en la iluminación y en el diseño de cascadas. Romero añadió su deseo de acercar a los niños a la naturaleza y a la jardinería mediante talleres y charlas en escuelas, o en su mismo núcleo familiar. www.revistafoco.com.py | Revista FOCO
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franja urbana
El Rincón de la Ciencia Capacitar a docentes en el área científica y promover el interés por la ciencia en los niños y jóvenes mediante actividades educativas, así como promover el intercambio entre científicos de Paraguay y Estados Unidos, son las principales propuestas del nuevo centro Benjamín Franklin Science Corner en Paraguay. Con el objetivo de promover la educación científica en nuestro país, la Embajada de EE.UU., la Sociedad Científica del Paraguay y la Fundación La Piedad aunaron esfuerzos para crear un espacio dirigido a estudiantes, científicos, investigadores y al público en general. Se trata del Benjamín Franklin Science Corner, un centro que cuenta con una biblioteca física y digital, además de microscopios, DVDs,
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computadoras conectadas a internet, acceso a bases de datos con información científica, un smart board para presentaciones y un sistema de videoconferencias. A estas facilidades se suman una cámara digital y kits de aprendizaje en áreas STEMs (por sus siglas en inglés Science, Technology, Engeneering and Mathematics –Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática-). La institución atesora in-
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franja urbana
vestigaciones e informaciones sobre temas relacionados con el medio ambiente, el cambio climático, las energías alternativas y sustentables, los recursos hídricos, entre otros.
La agenda de actividades contempla presentaciones y charlas de científicos paraguayos y estadounidenses, seminarios sobre ciencia y tecnología, videoconferencias, visitas de escuelas y colegios. Asimismo, se prevén cursos sobre ciencia y robótica, charlas de ex becarios paraguayos en Estados Unidos y actividades en otras instituciones asociadas a la ciencia en Paraguay.
PARA CONTACTAR Dirección: Andrés Barbero 230 casi Artigas Teléfono: (021) 232-655 E-mail: bfscparaguay@ gmail.com HORARIOS DE ATENCIÓN Lunes a viernes, de 10:00a 12:00 y de 14:00 a 17:00 horas Sábados, de 10:00 a 13:00 horas. Acceso gratuito.
Otras prioridades del centro son recibir proyectos científicos y difundirlos para que más personas puedan apreciar el trabajo hecho en Paraguay.
vidriera
EN EL BARRIO PINOZÁ
Interfisa Financiera habilitó local Interfisa Financiera inauguró su nuevo centro de atención al cliente. En el local, ubicado sobre la avenida Eusebio Ayala casi Kubitschek, los clientes podrán acceder a diversos servicios como: Créditos, cajas de ahorro, giros nacionales e internacionales, además de pagos de facturas. Al evento asistieron directivos, clientes e invitados especiales quienes disfrutaron de un ameno brindis. Abelardo Brugada, Darío Arce Gutiérrez, Carmen Perrone de Arce, Dido Florentín, Mirna de Florentín.
ENCUENTRO DE CONFRATERNIDAD
La Media de Lupe festejó aniversario En el local de London Calling tuvo lugar la celebración del tercer aniversario de la publicitaria La Media de Lupe. Durante la recepción, invitados especiales, colaboradores y amigos, junto a directivos de la empresa, brindaron por los logros obtenidos hasta la fecha. La agencia, que abrió sus puertas en el 2010, nació de la mano del proyecto Texo como su representante en el mercado paraguayo. Nicolás Manoilof y Martín Nasta.
EN LA PARRILLADA “LO DE OSVALDO”
Unilever agasajó a periodistas
Jacqueline Benítez, Inna Nikitina, Aldo Rodríguez Trivero, Natalia Cabarcos, Natalia Echagüe.
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Unilever ofreció un almuerzo para homenajear a periodistas y comunicadores de los diferentes medios. Durante la velada, los presentes pudieron degustar las especialidades de la casa gastronómica “Lo de Osvaldo”, en un ambiente confortable y distendido. Por otra parte, representantes de la firma agradecieron a los comunicadores el constante apoyo brindado a la compañía a lo largo de estos años.
VIDRIERA
35 ANIVERSARIO
Nueva imagen de A.M. Reguera A.M. Reguera Importaciones, empresa representante y distribuidora de electrodomésticos en el país, realizó el lanzamiento de su nueva imagen tras 35 años de presencia en el mercado nacional. En la oportunidad, los directivos compartieron con los presentes una variedad de picadas y un bufé frío y caliente a cargo de la cocina del Bourbon.
María Stella Riquelme de Reguera y Atilio Manuel Reguera.
A CARGO DE ESPECIALISTA INTERNACIONAL
MASIVA CONCURRENCIA
Club de Ejecutivos ofreció charla
Sudameris organizó conferencia
En el marco de su eje de competitividad empresarial, el Club de Ejecutivos del Paraguay organizó una conferencia sobre “Gestión Estratégica del Capital Humano”. La disertación estuvo a cargo de Daniel Cucchi, profesor de Aden Busisness School, quien trató temas como: ¿Es la gerencia de recursos humanos la responsable del clima laboral en las empresas? ¿Qué esperan las empresas de los jóvenes profesionales? ¿Por qué y cómo alinear los RR.HH. con la estrategia de la empresa? Así como otros temas que propiciaron el debate entre los ejecutivos y empresarios que asistieron a la charla. Lisardo Peláez, Rubén Mujica, Gustavo Cartes, Manuel Callizo, Luis Casali.
Daniel Cucchi en plena disertación.
Sudameris Bank organizó la charla “Una perspectiva económica”. La conferencia estuvo a cargo del economista Daniel Correa y contó con la participación de referentes del ámbito empresarial, además de representantes del sector ganadero, agrícola, comercial e industrial de nuestro país. El evento se llevó a cabo en las instalaciones del Sheraton Asunción Hotel.
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empresariales
GLAMOUR Y ESPONTANEIDAD
Unilever presentó Impulse
EL ARTE DE HACER CAFÉ
Nescafé lanzó nuevo equipo
De manos de Unilever, ingresó al mercado nacional la primera marca de perfumes juveniles en aerosol: Impulse. Este producto destinado al uso diario, cuenta con 4 innovadoras fragancias: Sweet Smile, Very Pink, Into Glamour y True Love. Impulse puede ser adquirido en farmacias y supermercados de todo el país.
CON TECNOLOGÍA DE PUNTA
Lanzamiento del S4 causó furor en Paraguay La compañía Samsung presentó el revolucionario smartphone Galaxy S4. Se trata de un teléfono que posee el mismo tamaño que el S3, pero presenta capacidades nunca antes vistas. El equipo cuenta con un procesador de 8 núcleos, una pantalla de 5” y tecnología Full HD + Super Amoled. Asimismo, resalta su sistema operativo Android 4.2.2, con 2 GB de RAM, una cámara trasera de 13 megapíxeles y una cámara frontal de 2 megapíxeles.
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Nescafé Dolce Gusto presentó su nuevo modelo de máquina para preparar café. Se trata de Piccolo, un innovador artefacto dotado de un circuito de agua caliente y fría, que permite al usuario preparar, desde la comodidad de su hogar, una deliciosa bebida en tan solo unos minutos.
PARA LA MUJER SEDUCTORA
Flash, una propuesta para deleitar los sentidos Flash es la nueva fragancia femenina que presentó el afamado diseñador de calzados Jimmy Choo. Este perfume está compuesto por notas de pimienta rosa, fresa, jazmín y lirio blanco, así como maderas blancas. El perfume se encuentra disponible en todas las perfumerías del país.
acción rse
EN LA CONSTRUCCIÓN DE 3.000 HOGARES
Visión Banco apoya a Hábitat para la Humanidad
Con la meta de dotar de una vivienda adecuada a 3.000 familias paraguayas, Hábitat para la Humanidad, con Voluntarios preparados el apoyo de Visión para la jornada. Banco y otras empresas y entidades, preparó para el 20 y 25 de mayo un evento de construcción intensivo en la comunidad Kurusu Ñuati de Luque, donde fueron beneficiadas 6 familias, con la ayuda de más de 180 voluntarios. En Luque, la organización ya concretó soluciones habitacionales para 179 familias.
REALIZADO EN CONJUNTO CON DEQUENÍ
Programa +comUNIDAD de Kimberly-Clark Kimberly-Clark presentó los resultados del proyecto “Centro de Capacitación Vigilantes de María”, desarrollado Egresadas de confección industrial. en conjunto con la Fundación Dequení, con el objetivo de aumentar el nivel de competitividad de adolescentes, jóvenes y adultos de escasos recursos, para su ingreso al mercado laboral. Durante el 2012, egresaron 305 estudiantes de los cursos de operador de PC, corte y confección, reparación de celulares, elaboración de productos domisanitarios, entre otros.
EN EL LOCAL DE LA ASOCIACIÓN
ADEC inició Ciclo de Talleres Temáticos sobre RSE La Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC) inició el Ciclo de Talleres Temáticos sobre RSE con el tema Público Interno, que estuvo a cargo de Gisella Lefebvre, consultora y experta en RSE. En total se realizarán 7 talleres, de 15 a 18 horas, con un cupo máximo de 20 personas. Los participantes conocerán los indicadores y aspectos conceptuales vinculados a cada tema de la RSE, así como buenas prácticas del ámbito local e internacional.
EN EL MARCO DE SU PROGRAMA DE RSE
Cargill realizó donación a Fundación Visión Por segundo año, Cargill Agropecuaria SACI realizó una donación a la Fundación Visión Paraguay, a fin de apoyar la reinserDirectivos y representantes de ción a la sociedad ambas entidades. de personas con dificultades en la visión. De esta manera, Cargill proyecta la construcción de un futuro mejor y la reinserción social de personas con dificultades, mediante la ejecución de acciones comunitarias concretas en el área de salud, educación, seguridad, medio ambiente, entre otros.
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foco verde
ORGANIZADO POR LAS NACIONES UNIDAS
ORIGINAL CAMPAÑA
Taller internacional REDD+ en Paraguay
"El árbol que habla" para una Ley de Conservación de Bosques
El Programa Nacional Conjunto de las Naciones Unidas para la Reducción de Emisiones debidas a la Deforestación y Degradación de Bosques (PNC ONU REDD) en Paraguay, realizó un taller denominado “Salvaguardas ambientales, sociales y de derechos humanos y construcción de un hoja de ruta para la implementación de un mecanismo de resolución de conflictos”. El objetivo principal fue avanzar hacia la creación de un sistema de información de salvaguardas, orientado a minimizar los riesgos sociales y ambientales que pueden surgir de actividades REDD, además de compartir experiencias sobre mecanismos que aseguren el manejo adecuado de conflictos.
WWF Paraguay, en el marco de la campaña por la extensión de la Ley de Deforestación Cero hasta el 2018, junta firmas en una actividad que incluye un "árbol que habla" y explica la necesidad de preservar los bosques que quedan. Los interesados pueden apoyar la iniciativa en quesigaysecumpla.com.py, que busca reunir 20.000 firmas para extender la ley, que rige desde el 2004 y que redujo la deforestación en un 90 por ciento.
POR GRUPO ECOLÓGICO ACTIVISTA TAGUATO
Jornada ecológica en San Bernardino
ESCUELA INDÍGENA KOKUERÉ GUAZÚ
Energía Alternativa apoya proyecto "Luces para aprender" En el marco del proyecto "Luces para aprender", liderado por la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura, que pretende llevar energía solar y acceso a internet a más de 66.000 escuelas en Iberoamérica, la mayor parte de ellas situadas en zonas rurales y de difícil acceso, la firma nacional Energía Alternativa instaló un generador fotovoltaico en la Escuela Indígena Nº 7.798 Kokueré Guazú. La institución fue equipada con luces, una notebook, una tele de 32 pulgadas, ventiladores, carga de celular y luces de leds recargables.
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Conscientes de la necesidad urgente de tomar medidas para preservar los recursos naturales, el Grupo Ecológico Activista TAGUATO, constituido por jóvenes, trabaja y ayuda en la protección y conservación del Parque Nacional Ypacarai. Para ello, desarrollan diversas actividades ecológicas y sociales, a fin de concienciar a los habitantes y autoridades del lugar sobre la importancia de preservar la naturaleza.
estrategia
La ley de la
CATEGORÍA
En el número
anterior exploramos la Ley del Primero, que dice: “Es preferible ser el primero que el mejor”. Las empresas que lanzan primero sus productos tienden a liderar el market share. Entonces ¿qué estrategia podríamos diseñar para contrarrestar la Ley del Primero?” Si nos preguntan quién fue el primer piloto en cruzar el Océano Atlántico, afirmaríamos que fue Charles Lindenberg. Seguidamente, si nos preguntasen quién fue el segundo piloto en realizar dicha hazaña, no tendríamos en la mente el nombre de Bert Hinkler, quien, a pesar de ser un mejor piloto, no tiene ni la mitad del prestigio de Lindenberg. Sigamos con las preguntas ¿quién fue el tercer aviador que cruzó el Atlántico? Si no sabía que Bert Hinkler fue la segunda persona que cruzó el Atlántico, se puede suponer que no tiene ninguna posibilidad de conocer el nombre de la tercera persona.
Pero la tiene. Es Amelia Earhart. Ahora bien ¿Amelia es conocida como la tercera persona en cruzar el Atlántico sin acompañante, o como la primera mujer en hacerlo?
La Ley
de la Categoría dice que si usted no ha logrado entrar primero en la mente del consumidor, no se debe desanimar. Encuentre una categoría en la que puede ser primero. A veces se puede convertir un producto del montón en un ganador inventando una nueva categoría. Hay muchas formas distintas de ser el primero. Cuando lance un nuevo producto, la primera pregunta que debe hacer no es: “¿En qué es este producto mejor que la competencia?; sino: ¿El primero en qué? En otras palabras ¿en qué categoría este nuevo producto es el primero? Entonces, cuando sea primero en una nueva categoría, promocione la categoría.
La categoría de Michelob Después del gran éxito de Heineken en Estados Unidos, la gente de Anheuser Busch pudo haber dicho: “Deberíamos lanzar una cerveza importada también”. Pero no lo hicieron. En lugar de ello, lanzaron Michelob, la primera cerveza nacional de Estados Unidos cara, que pasó a vender el doble de Heineken.
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en mi biblioteca
Gary Hamel Gary Hamel es considerado como el gurú del management número uno de acuerdo a The Wall Street Management, mientras que la revista Fortune lo cataloga como el mayor experto del mundo en estrategias empresariales. Hamel es profesor de Gerencia Estratégica y Management Internacional en London Business School. Es CEO de Strategos, una consultora internacional de estrategia. Junto con C. K. Prahalad originó el concepto de "competencias fundamentales" (core competencies). "El modelo que usamos en los últimos cien años es muy bueno para hacer a las empresas eficientes, centradas y disciplinadas; pero no tanto para volverlas adaptables, innovadoras o atractivas para los empleados", es la tesis que plantea Hamel. Para profundizar este tema, FOCO propone el libro “El futuro de la administración”. El futuro de la administración No es la excelencia operativa, ni los nuevos modelos de negocios, sino la innovación en las técnicas de management: Nuevas formas de movilizar el talento, asignar los recursos y desarrollar estrategias. A lo largo del siglo pasado, los avances en la tecnología del management han permitido a diversas compañías, entre las que figuran General Electric, Toyota y Visa, cruzar los nuevos umbrales del éxito y lograr posicionarse como líderes en su sector a largo plazo. No obstante, la mayoría de las empresas carecen de un proceso disciplinado para llevar a cabo una innovación radical en el management.
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En su libro más provocador hasta la fecha, Hamel carga contra las creencias heredadas que impiden a las empresas del siglo XXI superar los nuevos retos. Con un análisis incisivo y ejemplos muy ilustrativos, Hamel explica cómo convertir cualquier compañía en una maquinaria innovadora. Prepárese para romper con el pasado. Las empresas que conquistarán el mañana serán aquéllas que empiecen a inventar el futuro del management hoy. Libros • Competing for the future (con C. K. Prahalad) • Alliance advantage: The art of creating value through partnering (con Yves L. Doz) • Strategic flexibility: Managing in a turbulent environment (con C. K. Prahalad, Howard Thomas y Don O'Neal) • Liderando la revolución • El futuro de la administración (con Bill Breen) • Lo que ahora importa
el arte de pensar
Mapas mentales Los mapas mentales constituyen una forma muy intuitiva y eficaz de organizar la información alrededor de un concepto o idea. Además, al ser extremadamente visuales, se hacen muy atractivos a nuestro cerebro, que los embebe con gran facilidad. Leonardo da Vinci ya los utilizaba para ayudarse en sus creaciones. En ellos se inspiró Tony Buzan para desarrollar la metodología sobre mapas mentales. Buzan los define en su libro como “un método de análisis que permite organizar con facilidad los pensamientos y utilizar al máximo las capacidades mentales”. Un mapa mental está formado por una idea central, alrededor de la cual se desarrollan las ideas secundarias y así sucesivamente. La forma de relacionar los distintos conceptos es a través de ramas de árbol, que se tornan más gruesas cuanto más próximas están al centro. Los textos e imágenes se realizan en distintos colores, para resaltar ciertos conceptos o asociaciones, logrando que llamen la atención y sean fáciles de consultar y recordar.
Las 7 ventajas de usar mapas mentales
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Visión global del trabajo: Un mapa mental permite agrupar mucha información. Sencillez: Son muy fáciles de hacer, consultar y memorizar.
Focalizar lo importante: Ayuda a localizar rápidamente lo más importante. Las imágenes y conexiones resaltan lo importante.
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Fomentar la creatividad: Facilita que las ideas fluyan de forma más natural.
Aumentar la productividad: Reduce el tiempo que lleva organizar el trabajo. Mejorar la concentración: Conduce a nuevos caminos de solución.
Altamente personalizable: Son diseñados exclusivamente para el cerebro de quien los hace.
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REFLEXIONES
WALT DISNEY (Chicago, 5 de diciembre de 1901 – California, 15 de diciembre de 1966)
“
No puedo estar quieto. Debo explorar y experimentar. Nunca estoy satisfecho con mi trabajo. Me molestan las limitaciones de mi propia imaginación”.
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Obtén una buena idea y apégate a ella. Trabaja en ella hasta que esté hecha, hecha correctamente”.
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La gente me pregunta con frecuencia si conozco el secreto del triunfo y si puedo decirle a los demás cómo hacer que sus sueños se hagan realidad. Mi respuesta es, solo lo consigues trabajando”.
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Hacer lo imposible es una forma de diversión”. Si lo puedes soñar, lo puedes hacer”. El valor de la fuerza de voluntad abre caminos”. Piensa, cree, sueña y atrévete”.
Mickey Mouse salió de mi mente en una libreta de dibujo, en un tren de Manhattan a Hollywood, en un momento en el que la empresa que compartía con mi hermano Roy estaba en el punto más bajo y el desastre estaba a la vuelta de la esquina”.
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Las ideas proceden de la curiosidad”.
62 Revista FOCO
“ “ “ “ " “
Nuestro mayor recurso natural es la mente de nuestros niños”. Para crear lo fantástico, primero debemos entender lo real”. Todos nuestros sueños pueden convertirse en realidad si tenemos el coraje de perseguirlos”. Disneyland nunca estará terminada. Seguirá creciendo mientras exista la imaginación". Una persona debe fijar sus objetivos cuanto antes y dedicar toda su energía y talento a ellos”.
Nunca pude convencer a los financistas que Disneyland era viable, porque los sueños tienen poca garantía”.
“ “ “
El coraje es la principal cualidad del liderazgo, en mi opinión, no importa dónde se ejerza”. Una patada en los dientes puede ser la mejor cosa que le puede suceder en un momento dado”.
El placer sano, el deporte y la recreación son tan vitales para esta nación como el trabajo productivo, y deberían tener una gran participación en el presupuesto nacional”.