Memoria de Titulo Michel Valenzuela by Michel Valenzuela

Memoria Proyecto de Título Libro formativo sobre maniobras de reanimación cardiopulmonar – RCP mano a mano 2020 Diseño Gráfico Profesional Docentes a cargo Taller de Integración, Profesores guías y Comisión Revisora de Título: Nicolás Rojas / Marco Nuñez / Patricio Muñoz. Docente Marketing Digital y Comisión Revisora de Título: Paola Echavarría Alumno: Michel Valenzuela Castillo

CAPÍTULO I 1. INTRODUCCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 NOMBRE DEL PROYECTO 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.3 DEFINICIÓN DEL PROYECTO 1.4 REFERENTES DE LA ELECCIÓN DEL TEMA 1.4.1 Educación 1.4.2 Salud pública 1.5 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 1.5.1 OBJETIVOS GENERALES 1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.6 ALCANCES Y LÍMITES DEL PROYECTO 1.7 FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD DEL PROYECTO CAPÍTULO II 2. MARCO CONTEXTUAL 2.1 BREVE HISTORIA DE LA TEMÁTICA 2.2 SEGMENTACIÓN DEL GRUPO OBJETIVO 2.3 ESTADO ACTUAL DEL TEMA CAPÍTULO III 3. MARCO TEÓRICO 3.1 DEFINICIÓN EN REFERENCIA AL SOPORTE 3.2 REFERENTES DE DISEÑO NACIONALES E INTERNACIONALES CAPÍTULO IV 4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Y DEL DISEÑO 4.1 APLICACIÓN METODOLOGIA BRUNO MUNARI 4.2 RECOLECCIÓN DE DATOS/INVESTIGACIÓN/ENCUESTAS CAPÍTULO V 5. DESARROLLO DE LA PROPUESTA CONCEPTUAL 5.1 CONCEPTUALIZACIÓN 5.2 DESARROLLO DE MARCA 5.3 APLICACIÓN DE NORMATIVA GRÁFICA 4

6 6 8 10 14 15 16 18 20 20 21 22 24 26 26 28 29 30 32 32 34 35 36 36 38 40 42 42 44 45 46

CAPÍTULO VI 50

6. ETAPA DE BOCETAJE 50 6.1 BOCETOS CONSTRUCTIVOS 52 6.2 SISTEMAS RETICULARES 53 CAPÍTULO VII 54 7. ETAPA DE IMPLEMENTACIÓN 54 7.1 DISEÑOS ARTE FINAL 56 CAPÍTULO VIII 62 8. CAMPAÑA COMUNICACIONAL Y GESTIÓN DE LANZAMIENTO 62 8.1. ANÁLISIS Y ANTECEDENTES DEL MERCADO 64 8.2 TENDENCIAS DEL MERCADO 66 8.3 CAMPAÑA LANZAMIENTO 70 8.4 CCC/SLOGAN 77 CAPÍTULO IX 78 9. DEFINICIÓN Y GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA/ IMPLEMENTACIÓN 78 9.1 MEDIOS 80 9.3 ESQUEMA DE CAMPAÑA 83 CAPÍTULO XI 84 10. CONTROL Y CONCLUSIONES 84 10.1 CONCLUSIONES PROFESIONALES Y PERSONALES 86 10.2 BIBLIOGRAFÍA 89

CAPÍTULO I 1. INTRODUCCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.1 NOMBRE DEL PROYECTO Este proyecto tiene como nombre “Mano a mano”. La alusión que se utilizará, hace referencia a la posición de ambas manos, una sobre la otra al momento de realizar maniobras de reanimación, y toma mayor importancia, ya que cuando una persona enfrenta una situación de emergencia como esta, recuerda la posición que deben tener ambas manos al realizar compresiones toráxicas. Las manos tienen un simbolismo importante para varias culturas, ya que comunican y expresan diversos mensajes y representan la unión entre el corazón y la mente. De la mano del hombre se construyen y se destruyen culturas, se siembra, se crea, se maldice, se bendice. Con la mano saludamos (damos salud), acariciamos o golpeamos. De la destreza de la mano surge el arte, la escritura, la pintura o la artesanía. Damos la mano, pedimos la mano, juntamos las manos en oración, hablamos con las manos.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La idea surge durante la búsqueda de una necesidad social, en donde poder aportar conocimiento y herramientas útiles para actuar en un escenario de emergencia. Anualmente, en el mundo fallecen 7 millones de personas debido a un infarto. En nuestro país, el infarto es la primera causa de muerte, y se calcula que cada hora, una persona muere por esta causa.

El tener conocimientos sobre reanimación cardiopulmonar (RCP), constituye una herramienta esencial y necesaria, con la cual se marca la diferencia entre la vida y la muerte de quien sufre un paro cardíaco. Por otra parte, esta técnica puede ser enseñada, aprendida y realizada prácticamente por cualquier persona, incluyendo niños desde 2do básico quienes también pueden aprender y aplicar la técnica. Según especialistas en el tema, toda la población debiese tener conocimiento sobre RCP, ya que con esto se pueden salvar muchas vidas. “La sobrevida de la persona con paro cardiorrespiratorio fuera del centro de asistencia depende directamente de las compresiones que se hagan en el momento del episodio. Desde el momento que el paciente pierde la conciencia y deja de respirar, al décimo minuto la probabilidad de sobrevida es muy escasa”, señala el doctor Luis Herrada, jefe de la Unidad de Rescate de Clínica Las Condes. “El masaje cardiaco es uno de los eslabones fundamentales de la llamada cadena de supervivencia para tener una reanimación eficaz. Ante un caso así es fundamental llamar a urgencias y comenzar con la compresión en el centro del pecho, fuerte y rápido”, agrega el especialista. (Clínica las condes,2019).

Según datos de la Sociedad Chilena de Enfermería en salud escolar (SOCHIESE) en el ámbito de establecimientos escolares, desde el 2013 se tiene registro de 5 fallecimientos de escolares entre 8 y 16 años, esto se debería a consecuencia de enfermedades cardiacas y respiratorias ocurridas mientras se encontraban realizando educación física. En dichos establecimientos, no se contaba con protocolos mínimos que apunten a soporte vital básico, y menos aún con profesionales o implementos destinados a salvaguardar sus vidas en los instantes previos a la llegada de la ambulancia o del traslado a algún centro asistencial.

Es por esta razón que las recomendaciones de la SOCHIESE, indican que todos los colegios deberían estar preparados con: Protocolos que indiquen cómo actuar frente a estas emergencias, entre los que se encuentra la articulación interna y externa desde el momento del accidente o afección, hasta la llegada de personal especializado de un establecimiento de salud. Contar con una Enfermera/o, o Técnico de salud entrenado en soporte vital básico. Tener capacitados a los profesores (en especial de Educación Física) y personal administrativo en RCP y Obstrucción de Vía Aérea (OVACE) Idealmente disponer de elementos de apoyo como un Desfibrilador Externo Automático (DEA) y la capacitación de su personal para su uso.

1.3 DEFINICIÓN DEL PROYECTO Este proyecto apunta a un área hasta ahora no explotada de la salud pública en Chile. Durante la formación escolar básica y media, no existe en la malla curricular de los alumnos ningún punto en el que se incorpore la educación sobre técnicas de primeros auxilios. Esto constituye un tema bastante relevante que se debe plantear, ya que al entregar este tipo de entrenamiento, podríamos estar contribuyendo a modificar la cultura del actuar de la población ante una emergencia de riesgo vital, haciendo que las personas sepan cómo actuar hasta la llegada de una ambulancia. El capacitar en los colegios, de manera indirecta podría hacer que la cultura vaya expandiéndose al resto de la población, ya que estos mismos escolares podrían enseñar lo aprendido a sus amigos y entorno familiar.

La realización de este proyecto, apunta a entregar a niños entre 14 y 17 años, los conocimientos y habilidades necesarias para aplicar maniobras de RCP, buscando ser el nexo para que en un futuro esto llegue a instaurarse como cultura en la educación.

1.4 REFERENTES DE LA ELECCIÓN DEL TEMA Para la elección del tema, y a su vez la definición de la problemática a resolver, se debe analizar en profundidad cuáles son las áreas involucradas en este proyecto. La incorporación de técnicas efectivas para reanimación cardiopulmonar y maniobra de heimlich tienen un impacto directo y positivo frente a la salud pública. Una población que es capaz de manejar los primeros minutos de un paro o asfixia por cuerpo extraño en vía aérea, tiene altas probabilidades de salvar una vida. La importancia de saber cómo reaccionar ante un paro cardiorrespiratorio (PCR) es vital. Si una ambulancia no llega antes de los cuatro minutos críticos del PCR, las acciones posteriores tendrán escasa efectividad, por lo que la estrategia de entrenar estudiantes para reconocerlo y realizar maniobras de reanimación, consolidará la cadena de supervivencia y mejorará los resultados en la sobrevida de nuestra población.

1.4.1

Educación

En Chile las estadísticas muestran que si una persona recibe en forma inmediata reanimación cardiopulmonar (RCP) aumenta 3 veces su posibilidad de sobrevivencia comparada con quien no la recibe, es decir, 9 de cada 10 personas mueren de un ataque cardíaco antes de recibir atención especializada. Como ejemplo de esto y en el ámbito de los establecimientos educacionales, desde el año 2013 se han registrado alrededor de 5 fallecimientos de escolares entre los 8 y 16 años, a consecuencia de afecciones cardíacas y respiratorias mientras realizaban Educación Física y en cuyos colegios no se contó con protocolos básicos para el manejo del soporte vital básico (SPV), y menos aún, contó con profesionales o implementos para salvaguardar sus vidas previo a la llegada de la ambulancia o traslado a un centro asistencial. Estos decesos generan desconcierto general en la población. Considerando que los establecimientos educacionales tienen el deber de resguardar y asistir a sus alumnos frente alguna eventualidad que los ponga en riesgo, es indispensable que las políticas públicas cautelen estos aspectos y no sigamos lamentando estos hechos cada vez que se presentan.

La evidencia científica señala que una atención temprana (en rigor máximo hasta 8 minutos posteriores al paro), basada en maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP), permite mejorar el pronóstico y sobrevida. Por lo tanto, es prioritario que todos los establecimientos educacionales cuenten con protocolos para estas y otras emergencias de salud con un personal docente y no docente debidamente capacitado en RCP básico. La Sociedad Chilena de Enfermería en Salud Escolar (SOCHIESE), estima que todos los colegios debieran contar preferentemente con el recurso profesional de Enfermera o un Técnico de enfermería entrenado y con la implementación adecuada para responder a las necesidades de salud de los alumnos, incorporando protocolos de atención que se ajusten a necesidades de salud de los estudiantes y comunidad educativa. La educación es un proceso continuo y dinámico, y se ha vuelto una herramienta poderosa e importante en cuanto a progreso de una sociedad y su cultura. En este sentido, la educación es un factor fundamental tanto para las personas como para la sociedad en general, por una parte porque determina conductas y, por otra, porque forma parte de la identidad cultural y del desarrollo constante de la sociedad y, por ende, de un país. Esto conlleva a destacar la importancia de la educación en todos los sentidos e implementar políticas públicas que procuren su acceso, ya que una sociedad compuesta por ciudadanos alfabetizados y educados puede asegurar un mejor futuro económico, político, social y cultural. Asimismo, la educación ha intentado adaptarse a los nuevos avances tecnológicos que han posibilitado la creación de nuevas herramientas y métodos de estudio a fin de hacer de éste un proceso interactivo, práctico e, incluso, autodidáctico. La tecnología ha sido clave en este desarrollo porque ha posibilitado el acceso a la información, el intercambio cultural, entre otros. La tecnología ha hecho de la educación un proceso más eficaz. 17

1.4.2 Salud pública En nuestro país, la salud y todo lo que tenga relación con ella, constituye un tema muy importante en la agenda pública. Chile y su población en general, exige que las demandas de los ciudadanos sean escuchadas y esto ha venido de la mano con una creciente crítica al propio sistema de salud, incluyendo a sus actores e instituciones. En este escenario de críticas, podemos mencionar que existe un descontento generalizado de la sociedad con lo que ocurre en el sector salud, ya que a pesar de las múltiples inyecciones de recursos, pareciera no existir una evidente mejoría en el resultado que se entrega a los usuarios del sistema de salud. Además, si mencionamos las dimensiones de confianza y legitimidad, podemos observar que las relaciones entre la autoridad sanitaria y sistema de salud en general con la población están dañadas debido a la falta de compromiso y cumplimiento de plazos, puesto que constituye la falencia más repetida. Por mencionar una de tantas fuentes posibles, la Encuesta del Centro de Estudios Públicos de noviembre de 2015, indicó que 44% de la población prioriza salud como uno de los tres temas centrales en los que el gobierno debería dedicar su mayor esfuerzo, junto con seguridad y educación.

Dentro de este marco, el proyecto tiene como objetivo lograr a largo plazo un impacto positivo y potente en los actuales altos costos producidos por el desconocimiento de la población en técnicas de RCP y maniobra de Heimlich, lo que conlleva a dos escenarios desalentadores: la muerte, o la vida con secuelas funcionales graves, incluyendo la dependencia total. Junto con esto, debemos también sumar los costos intrahospitalarios que esto supone, con más días de hospitalización y tratamiento especializado debido a la gravedad del cuadro posterior al paro cardiorespiratorio. Si se logra incorporar la RCP y Heimlich como una cultura en la población, podría generarse un vuelco en la realidad actual y finalmente apuntar a satisfacer las necesidades de la población, puesto que se percibe una aguda crítica y descontento, y es deber del estado proporcionar solución a las necesidades sociales a través del sistema de salud pública y políticas sanitarias.

1.5 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 1.5.1

OBJETIVOS GENERALES

Educar a los adolescentes de 14 a 17 años sobre la maniobra de RCP (reanimación cardiopulmonar) y Heimlich. Captar la atención y el interés de adolescentes entre 14 y 17 años mediante una gráfica acorde a la edad.

1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Confeccionar un libro formativo que contenga información general, simplificada y amigable con respecto a RCP y el paso a paso de las maniobras para reanimar. Realizar un taller práctico demostrativo paso a paso en donde se pueda demostrar y practicar con un fantoma una RCP. Diseñar un libro con un formato adecuado, que contenga una gráfica con ilustraciones de técnicas realistas y con una paleta de colores establecida según la psicología del color. Crear una campaña comunicacional complementaria que mezcle marketing tradicional y digital, adaptada a los nuevos tiempos de la comunicación.

1.6 ALCANCES Y LÍMITES DEL PROYECTO Alcances: Este proyecto se enfoca en el área de educación y salud pública, teniendo como público objetivo a jóvenes de educación media. Pretende que los adolescentes se interioricen en el tema de la reanimación cardiopulmonar, así puedan aprender y realizar las maniobras para enfrentarse de forma correcta ante una situación de emergencia. A su vez, el saber realizar RCP y Heimlich podría colaborar en replicar al resto de sus pares y familiares. A medida que esto vaya sucediendo, se abre paso y se instaura como cultura en la población. El proyecto editorial entregará las herramientas fundamentales para el conocimiento de las maniobras, de manera que pueda obtener la información necesaria y precisa para utilizar en el momento oportuno. El desarrollo del proyecto consta de una pieza gráfica tipo libro, de carácter formativo que contiene la información necesaria para aprender e interiorizar el tema. En conjunto a esto, se apoya de una web que entregará datos curiosos y reforzará conocimientos ya aprendidos. Esta web tendrá como objetivo principal funcionar como punto de venta del libro, y a su vez realizar promoción del producto.

Límites: Se puede mencionar como límites del proyecto los siguientes: Por una parte, el mercado físico constituye un mayor costo asociado a la impresión del libro. Dependerá además de la cantidad de ejemplares que se requieran. La competencia directa serán los medios digitales, siendo estos una parte importante de la competencia de los libros impresos, por el menor costo que significan. Debido a que este es un libro formativo, lo que constituye otra de las limitantes es que necesariamente e idealmente debe adquirirse en conjunto con el curso de reanimación. De esta forma, el taller apoyaría la práctica con conocimiento de las maniobras RCP y Heimlich.

1.7 FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD DEL PROYECTO Este proyecto abarca un tema considerado muy importante a nivel mundial y representa una solución efectiva para disminuir la incidencia de una de las primeras causas de muerte del mundo. Se utilizó un soporte tipo libro, ya que según el estudio realizado es el formato más cómodo para el público objetivo, al ser versátil y fácil de transportar. Se realizó un diseño pensado y adaptado a público adolescente, de manera que fuese atractivo. Adicionalmente, se emplearon ilustraciones pensadas en ser vistosas e interesantes, las cuales se apoyan en la psicología adolescente. Junto a esto, se realizará una potente campaña de marketing para su correcta difusión.

El uso de implementos es factible, es por ello que se ocuparon para la creación del libro softwares de diseño de la suite de adobe (Photoshop, Illustrator e InDesign), también programas orientados a la ilustración en medios portátiles (Procreate). Además, la utilización de una computadora, medio portátil (iPad), impresoras, entre otros, son elementos totalmente factibles de obtener para el desarrollo del proyecto. Según lo investigado durante la realización de este proyecto, se puede concluir que existe una deficiencia importante en cuanto a conocimientos de RCP y Heimlich, por lo cual es necesario ser un apoyo a la sociedad. Actualmente este tipo de conocimientos sólo es manejado por personal capacitado del área de la salud, lo cual constituye un desafío a nuestra sociedad para la toma de conciencia y toma de acciones en una situación de emergencia de nuestra vida cotidiana. El desafío es aprender y aplicar estas 2 maniobras simples y fáciles de aprender, para lo cual este proyecto es completamente viable.

CAPÍTULO II 2. MARCO CONTEXTUAL

2.1 BREVE HISTORIA DE LA TEMÁTICA En Chile actualmente la adquisición de un libro para aprender maniobras de RCP viene obligatoriamente ligado a la compra de un curso de capacitación que es exclusivo y únicamente dictado para profesionales de la salud. No hay excepciones en este tipo de cursos ya que se debe tener conocimientos previos para entender, aprender y aplicar todo lo que se enseña en esta capacitación. No existe en el mercado editorial actual un libro con las características propias de este proyecto y que busque simplificar algo tan vital como es la maniobra de RCP y Heimlich. En la búsqueda de un aporte a la sociedad, es que nace la idea de realizar este libro dirigido a adolescentes de entre 14 y 17 años, quienes tienen la composición corporal desarrollada lo suficientemente bien como para realizar las maniobras sin problemas, puesto que se necesita fuerza y resistencia hasta que llegue la ambulancia a socorrer. El objetivo de todo este proyecto es lograr educar a la población en RCP y Heimlich, maniobras simples que pueden salvar una vida.

2.2 SEGMENTACIÓN DEL GRUPO OBJETIVO El proyecto apunta a adolescentes de entre 14 a 17 años de la educación media, quienes tienen la madurez suficiente como para lograr incorporar estos conocimientos y transmitir la información hacia sus pares y familiares. El público principal son los padres de los adolescentes, los que podrán apoyar en la adquisición del producto a los estudiantes y de esta forma con el libro en su poder, se podrá masificar la información. Sociodemográfico: Se divide en dos grupos Grupo 1 : Padres de entre 30 a 50 años. Grupo 2 : Adolescentes de 14 a 17 años, público directo Geográfico: En primera instancia la distribución será en colegios de la región metropolitana, junto con esto se desarrollarán los talleres de la SOCHIESE en alianza con Clínica Las Condes. Posteriormente, se podrá replicar esta iniciativa en otras regiones de Chile con la finalidad de que a futuro se incorpore como política pública. Estilo de Vida: Los adolescentes son un segmento de la población que está interesado en la adquisición de nuevos conocimientos que puedan ayudar en su vida diaria. Es un público que se considera lector y que posee un potente manejo de redes sociales. A la vez, el poder adquisitivo del estrato social al que pertenece el público objetivo, fomenta este tipo de conductas.

2.3 ESTADO ACTUAL DEL TEMA La RCP y la Heimlich son maniobras capaces de salvar una vida. La velocidad de reacción del individuo que asiste a la víctima es clave, ya que por cada minuto que la persona pasa sin atención, sus posibilidades de supervivencia disminuyen entre un 7% y 10%. La situación actual en nuestro país es desalentadora en este tema: muchas personas que tienen un paro cardiorespiratorio fuera del hospital terminan falleciendo, y el bajo porcentaje que logran sobrvivir, lo hace con secuelas importantes. El escaso o casi nulo conocimiento que posee la población chilena con respecto a estos temas, hace que lamentablemente las cifras no sean positivas. No existen políticas públicas destinadas a que la población adquiera estas habilidades, y tampoco está considerado en la malla curricular de estudiantes escolares, lo cual pronostica un futuro parecido a lo que vivimos hoy en día. Frente a una situación de emergencia como un paro cardiorrespiratorio, la vida de la persona que se encuentra amenazada, muchas veces dependerá de los conocimientos básicos de reanimación que tengan quienes se encuentren a su alrededor mientras llega la ayuda especializada. Es por esto que se hace imprescindible provocar el empoderamiento de los ciudadanos en saber cómo reaccionar frente a una emergencia de riesgo vital. En otros países como EE.UU., Europa, Argentina y Brasil ya se desarrollan políticas públicas que buscan incorporar esto a la cultura de la población. El desafío de nuestro país es lograr el cambio en la mentalidad y tomar acciones para que dentro de nuestra cultura se enseñen estos temas y se replique a futuro en otras generaciones.

CAPÍTULO III 3. MARCO TEÓRICO

3.1 DEFINICIÓN EN REFERENCIA AL SOPORTE Se empleó un formato llamado encuadernación de tapa dura, que tiene como característica el ser cosida o pegada al lomo y que dará un acabado más resistente. Esto se pensó entendiendo que será utilizado por adolescentes, por lo tanto debe ser resistente cuando sea transportado dentro del bolso o en cualquier otro compartimiento. En el interior se utilizó papel de tipo couche en un gramaje medio, el que al tener acabado brillante permitirá apreciar de mejor forma cada uno de los detalles incluidos en los pasos de las maniobras que se quieren enseñar.

3.2 REFERENTES DE DISEÑO NACIONALES E INTERNACIONALES Para diseñar la pieza gráfica se escogió el estilo internacional suizo. Este tiene como principios y características los ideales del modernismo y constructivismo, siendo el objetivo entregar información clara mediante el uso de retículas modulares y composición asimétrica de los elementos de diseño. Este estilo prioriza la sencillez, la comunicación eficaz, la fácil lectura y el orden para obtener mayor comprensión y organización de la información. La presentación de la información verbal y visual es clara, la utilización de texto en tipo bandera con tipografía sans serif es un referente a la hora de generar mayor impacto. Su diseño funcional se caracteriza por la limpieza, legibilidad y objetividad.

CAPÍTULO IV 4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Y DEL DISEÑO

4.1 APLICACIÓN METODOLOGIA BRUNO MUNARI Consiste en una serie de operaciones necesarias, dispuestas en un orden lógico, dictado por la experiencia. Su finalidad es conseguir su máximo resultado con el mínimo esfuerzo. La serie de operaciones obedece a valores objetivos que se convierten en instrumentos operativos en manos de proyectistas creativos. No es algo absoluto y definitivo. Es modificable si se encuentran otros valores que mejoren el proceso.

1. Problemas Cantidad de persona que fallece por falta de educación en maniobras de reanimación. 2. Definición del problema Falta de educación en las maniobras de reanimación en la población adolecentes 3. Componentes del problema Muertes por causa de paro cardiorrespiratorios, Educación sobre maniobras de reanimación como política publica 4. Recopilación de datos 1.- LA REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR (RCP) INMEDIATA TRIPLICA LAS PROBABILIDADES DE SUPERVIVENCIA ANTE UN PARO CARDIACO. (2019, Agosto 05 de agosto del 2019). LA REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR (RCP) INMEDIATA TRIPLICA LAS PROBABILIDADES DE SUPERVIVENCIA ANTE UN PARO CARDIACO. https://www.clinicalascondes.cl/BLOG/Listado/ Cardiologia/reanimacion-cardiopulmonar-supervivencia

6. Creatividad Se crea una pieza grafica de formato A5 con gráfica y lenguaje atractivo para adolescentes, se busca un estilo sencillo prioriza la entrega del conocimiento 7. Recopilación de datos sobre materiales y técnicas - Encuadernado de tapa dura - Formato A5 apaisado - Papel couches en distintos gramajes - 60 página tiro y retiro 8. Experimentación Se busca distintos métodos de diagramación de acuerdo al estilo seleccionado, Se realiza análisis de distintos formatos que se adapten al público 9. Modelos

2.- Los Escolares se Preparan para Salvar Vidas. (n.d.). Los Escolares se Preparan para Salvar Vidas. https://www.sochiese.cl/material-educativo/ item/366-los-escolares-se-preparan-para-salvar-vidas 3.- Políticas públicas de salud en Chile: buscando la confianza perdida. (2016, Septiembre). Políticas públicas de salud en Chile: buscando la confianza perdida. https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Enfoques/PoldeSalud/6532. act

5. Análisis de Datos Libro formativo que entrega la información necesaria para los conocimientos y maniobras sobre técnicas de reanimación extrahospitarias, con una gráfica y lenguaje adaptado a adolecentes

10. Verificación Se les entrego esta pieza grafica a adolescentes de 14 años los que se les entrego posterior a un taller realizado para su comprensión, los que adoptaron con gran interés los conocimientos

4.2 RECOLECCIÓN DE DATOS/INVESTIGACIÓN/ENCUESTAS El método empleado para la recolección de datos constituye a datos entregados de páginas web que en la actualidad muestras datos certeros de lo que se está realizando actualmente en relación al tema, al interiorizarse en el tema nos encontramos como que países a nivel mundial ya se están interesando en progresar en realizar avances a nivel cultural para así poder bajar las tendencias de mortalidad en relación al tema y mejorar la sobrevida. Otro en los tema consultados para poder llegar a la relevancia de este proyecto fueron entrevistas a personal de la salud las que cuales reafirman la importancia de poder avanzar en estos tema a nivel país.

CAPÍTULO V 5. DESARROLLO DE LA PROPUESTA CONCEPTUAL

5.1 CONCEPTUALIZACIÓN Como concepto principal este proyecto está basado en educación de la población adolescente e indirectamente, de la sociedad chilena. La educación constituye la base fundamental de cualquier sociedad desarrollada, por lo que se transforma en una necesidad a satisfacer. En este proyecto existen 2 características importantes a desarrollarse: confianza y empatía. El enfoque es entregar una herramienta necesaria a la población para que se sienta confiada acerca del conocimiento adquirido y pueda aplicarlo en una eventual emergencia. Para la conceptualización de la marca se consideraron antecedentes primordiales como lo es el impacto que esto podría provocar en la sociedad, realizando educación continua en maniobras de RCP y Heimlich. Por otra parte, destaca en este proyecto la simpleza y el atractivo del libro, puesto que lo que se quiere generar es un efecto dominó de manera que se replique al resto de la población. Como misión la marca tiene el objetivo de educar y posicionarse en el mercado mediante una gráfica atractiva, diseño simple y línea gráfica basada en el concepto de prevalecer la información por sobre las ilustraciones. La diagramación incentiva al lector a continuar con la lectura, manteniendo la atención en el libro.

5.2 DESARROLLO DE MARCA La marca se desarrolló tomando en cuenta algunos principios fundamentales. Se realizó entrevista a psicólogas que en su desempeño profesional tratan con niños y adolescentes, tomando en cuenta la psicología del color, se eligió una paleta de colores que contenía un extremo de colores cálidos y fríos. Esto se condice con las características propias de esa edad, en donde se evidencian personalidades versátiles, además por otro lado el tipo de ilustraciones son realistas y con trazos simples, el tipo de información proporcionada es precisa y simplifica en la medida de lo posible, conceptos que están relacionados al área de la salud. Al ser un libro formativo, la estrategia elegida es la búsqueda de cercanía y ser precisos con la información entregada.

5.3 APLICACIÓN DE NORMATIVA GRÁFICA Para la aplicación de la norma gráfica se tomó en cuenta la aplicación del imagotipo y también se emplearon ilustraciones y gráficas acordes al tema y público seleccionado, las cuales se correlacionan con diferentes sustratos o formatos.

CAPÍTULO VI 6. ETAPA DE BOCETAJE

6.1 BOCETOS CONSTRUCTIVOS Para la construcción del libro, una vez recopilada la información e instrucciones del proceso y maniobras, se comenzó por buscar un referente de estilo gráfico que apoyara la correcta distribución de la información privilegiando el mensaje. La diagramación en cada una de las páginas fueron pensadas para que el lector fuera explorando cada una de ellas, sin perder el interés por continuar la lectura. Se generó un esquema de distribución de textos que dirigen la mirada en cada uno de los puntos y logran continuidad.

6.2 SISTEMAS RETICULARES El libro tiene una diagramación de una retícula de 6 columnas, lo cual está basado en el estilo gráfico que se determinó en conjunto con su formato apaisado. Esta configuración nos permite mayor libertad de movimiento de grupo de textos, logrando guiar la lectura de manera que sea más atractiva, apoyada visualmente de las ilustraciones tipo realistas.

CAPÍTULO VII 7. ETAPA DE IMPLEMENTACIÓN

7.1 DISEÑOS ARTE FINAL Para el diseño final se concluyó utilizar un formato de tamaño A5 apaisado porque permite una mejor diagramación de los textos en las columnas en conjunto con las ilustraciones realistas para lograr una comunicación efectiva.

CAPÍTULO VIII 8. CAMPAÑA COMUNICACIONAL Y GESTIÓN DE LANZAMIENTO

8.1. ANÁLISIS Y ANTECEDENTES DEL MERCADO Para poder conocer acerca del escenario en el que se desenvuelve este proyecto, es necesario entender algunos conceptos fundamentales. Entenderemos como análisis de mercado a la realización de una investigación, en donde se examinan competidores y clientes, sus costumbres, estrategias y reacciones. El análisis de mercado es una parte de la investigación de mercado y un componente importante en un plan de negocios. Permite conocer mejor cuáles son las amenazas y oportunidades existentes. Cuando tenemos una comprensión profunda del mercado, se puede planificar la mejor manera de vencer a la competencia y llegar a los consumidores. La elaboración de un análisis de mercado detallado, es indispensable para que con base en esos datos, se desarrolle una estrategia de marketing. En el caso de este proyecto, el mercado corresponde a la industria editorial.

La industria editorial corresponde al área que se ha encargado de la producción de libros y revistas, hasta unos años atrás, impresas. Durante los últimos años, la industria de los libros ha resistido diferentes transformaciones debido a los constantes cambios dinámicos en el público y en el mercado en el que está inserto. Es así como la invención de Internet a inicios del siglo XXI, terminó por revolucionar la industria editorial. Junto con la explosión de la era digital, se ha producido un fenómeno en donde ambos formatos actualmente vigentes, coexisten en el mismo espacio. (cita) Durante la recopilación de información para realizar el proyecto, se observa que los libros de reanimación cardiopulmonar (RCP) existentes en el país sólo están a la venta en tiendas especializadas. Además, en general son complementarios a un curso de capacitación para reanimador avanzado, el cual está disponible sólo para profesionales de la salud (ver imagen 1). No existen textos formativos del mismo tema adaptados a público adolescente, o que tengan como público personas que no se relacionan con el área de la salud, los que existen terminan siendo tediosos y difíciles de entender para una persona que no entiende del tema. Es por eso que este proyecto apunta a la educación de adolescentes sobre técnicas de RCP (reanimación cardiopulmonar), y tiene como base fundamental lograr una cercanía para captar al público objetivo y motivar a quienes no entienden sobre términos médicos a capacitarse con un texto formativo simple, con lenguaje acorde e imágenes explicativas.

8.2 TENDENCIAS DEL MERCADO Se denomina tendencia de mercado al movimiento claro y sostenido ascendente o descendente que experimenta el mercado en un intervalo de tiempo. El conocer la tendencia del mercado orienta decisiones, evidencia oportunidades de mercado y señala si un producto determinado tiene posibilidades consistentes de tener éxito. Con el avance de la tecnología, internet ha intervenido en distintos ámbitos y la industria editorial, no ha sido la excepción. Por una parte, junto con las nuevas tecnologías, surgen nuevas formas de comunicación con el público, además los consumidores han experimentado un cambio importante, cada vez son más exigentes, se informan mejor y huyen de las formas de publicidad tradicionales. Producto de la llegada de internet, aparecen las ediciones digitales: los e-books o libros electrónicos. A partir de ese momento, no se hace necesaria la impresión. Esto afectó considerablemente la producción del libro y por consiguiente, su valor de venta. Las marcas, deben incorporar nuevas técnicas y estrategias publicitarias para conseguir llegar a sus objetivos. La clave que intuitivamente las grandes editoriales adoptaron para poder aprovechar estas nuevas tecnologías y sobrevivir al cambio, fue comenzar a relacionar sus productos. Cada uno apuntando a usuarios con distintas necesidades.

Contrario a lo que se piensa y pese a la entrada de la tecnología en la industria editorial, Ia venta de libros no está en decadencia franca en nuestro país. Según el informe estadístico ISBN, en cuanto a títulos registrados según materias, literatura seguido por la temática educación ocupan los dos primeros lugares en cuanto a las más recurrentes. Durante el período 2015-2019 la literatura ocupa el primer lugar en materias editadas con 15.691 títulos, le sigue educación con 3.516 y en tercer lugar ciencias sociales con 3.366 registros. En el mismo período, se registraron 3.516 títulos en el área educativa. De los 7.204 títulos registrados durante el año 2019, los libros impresos en papel ocupan el primer lugar con 4.152 títulos. Las publicaciones digitales le siguen con 804 registros. (Cámara chilena del libro, 2020. Informes anual ISBN, Informe estadístico 2019)

Otro de los antecedentes a considerar es que hay un aumento en muerte de escolares por paro cardiorespiratorio en ambientes como establecimientos educacionales es por ello que la SOCHIESE en conjunto asociaciones internacionales buscan incentivar que la población a maniobras de primeros auxilios sin conocimiento en salud ya que según datos estos con la primera causa de muerte a nivel mundial. Con respecto al diseño, las tendencias para la escena editorial son el uso de tipografías y colores monocromático acompañado de las tipografías, es importante destacar que no existen en Chile libros que abarquen temas tan complejos con gráfica adaptada al público objetivo seleccionado, sino que sólo se encuentran en el mercado libros de carácter académico formativo y orientados a profesionales de la salud. En cuanto a la editorial del libro, no existe una gráfica llamativa, ya que sus portadas y textos tienen carácter formal. Las páginas se muestran con abundante texto y las paletas de colores utilizadas no son llamativas. El uso tipográfico en estos textos carece de personalidad, siendo todos con sentido formal. La ilustraciones interiores son de estilo realista, lo que vuelve a apuntar a la seriedad. En resumen, los libros de esta categoría tienen carácter formal y no poseen herramientas que logren llamar la atención del público con el fin de generar interés.

La publicidad de este tipo de textos se observa sólo a nivel académico. Las editoriales realizan visitas en terreno, donde promocionan y exponen sus productos con el fin de que quienes se interesen puedan adquirirlos. En librerías no existe publicidad específica, ya que destacan frecuentemente los libros de tendencias actuales. A nivel de redes sociales e internet, no hay abundante publicidad con respecto a este tipo de productos ya que están dirigidos a un sector de la población que maneja conceptos técnicos de salud. Todo lo anteriormente expuesto refuerza la idea de que el proyecto a realizar constituye una verdadera oportunidad de mercado, en donde se logrará abarcar un público determinado que no se ha explorado en cuanto a temas de primeros auxilios.

8.3 CAMPAÑA LANZAMIENTO El objetivo de una campaña de lanzamiento es informar sobre la salida de un nuevo producto o servicio e introducir su concepto (cómo se llama, qué es, qué hace). Para el posicionamiento futuro de un producto, es vital que la campaña brinde un impulso inicial correcto. Las campañas de lanzamiento deben provocar una ruptura, estar llenas de innovación, aunque se hagan para productos abiertamente imitativos. Una vez definido nuestros objetivos publicitarios, identificado y analizado nuestro público objetivo, determinado los medios o canales que utilizaremos, y redactado mensaje publicitario que enviaremos, llega el momento de hacer efectiva nuestra campaña publicitaria. Los objetivos SMART son específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y temporales. Son metas concretas que permiten analizar el desempeño de nuestros esfuerzos, ya sea en marketing o en cualquier área de una empresa que requiera ordenar y medir su trabajo de manera sistemática. SMART es un acrónimo que hace referencia a cada una de las características que debe tener una buena meta. Así, un objetivo SMART es: Specific (específico) Mensurable (medible) Achievable (alcanzable) Relevant (relevante) Timely (temporal) 70

Para la campaña de lanzamiento de este producto se establece como objetivo generar tráfico para lograr un posicionamiento SEO, y en conjunto a la utilización de herramientas como Facebook ADS, se logrará segmentar el público objetivo. Para la conversión, el objetivo será adquirir el registro del público mediante el registro de su correo electrónico en la página web al suscribirse. Esto permitirá mantener un contacto permanente con el público, para posteriormente realizar la venta del producto. En relación al remarketing fidelizamos a nuestro público ofreciendo un beneficio por atraer a nuevos referidos. Para las estrategias de marketing se utilizará marketing de contenido y marketing 360. El marketing de contenido corresponde a una estrategia enfocada en atraer a los clientes entregándoles información de calidad del producto para concretar la venta final. El marketing 360 ocupa estrategias de marketing tradicional y digital. Se busca elaborar una estrategia completa, captar al cliente y fidelizarlo, y mediante esto estar presente en diferentes canales de comunicación alcanzando mayor cantidad de público. Se enviará información relevante por newsletter que invitará a ver constantemente nuestras redes sociales. Se agregará información actual, concursos y promociones para así poder lograr así entregar una experiencia completa a nuestro público.

Propuesta de campaña La campaña que se propone tendrá una duración de 5 meses, con fecha de inicio 25 de octubre del 2020. Se buscará el posicionamiento de la marca mediante difusión a través de redes sociales (Facebook - Instagram). Para la cuenta de Instagram, el objetivo es adquirir 200 suscriptores. Por otra parte, para la cuenta de Facebook se busca poder apoyar a la campaña a través de landing pages informativos que complementarán la información necesaria para captar la atención de nuevos suscriptores. Además, se agregará publicidad en los sitios web de librerías y se creará una alianza con la SOCHIESE (Sociedad Chilena de enfermería en salud escolar) a través de su página web, mediante la cual se invitará a visitar las redes sociales de la marca. Durante el segundo mes se realizará el lanzamiento del libro mediante un streaming por Facebook e Instagram. Junto con la transmisión en vivo, se hará un sorteo con la entrega de un libro de manera gratuita para quienes estén conectados al streaming, invitándolos a compartir por sus redes sociales y suscribirse al newsletter para obtener información importante en salud.

Al tercer y cuarto mes se fomentará nuevamente el tráfico a través de Facebook ADS, puesto que ya se encontrará el público segmentado y se podrá fidelizar. Esto impulsará y colaborará con nuevas referencias, incrementando nuestro remarketing. Se lanzará un canal de YouTube, el que mostrará videos informativos y educativos que apunten a la importancia de mantener un buen estado de salud, además de lo crucial de manejar la RCP. Con esto se espera aumentar en un 60% los nuevos suscriptores. Durante el quinto mes se busca fidelizar al público con descuentos por los nuevos referidos, lo que finalmente provocará que se alcancen los 500 ejemplares de ventas.

8.4 CCC/SLOGAN El concepto central creativo Vida y el slogan escogido para acompañar a la publicidad es

“Toda vida cuenta”

CAPÍTULO IX 9. DEFINICIÓN Y GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA/ IMPLEMENTACIÓN

9.1 MEDIOS Canal de comunicación empleado para transmitir mensajes. Estos canales pueden agruparse en personales (aquellos en los que existe un contacto directo y personal entre quienes transmiten o colaboran en la transmisión y los receptores) e impersonales (formados por los diferentes medios de comunicación en los que no existe un contacto personal). Facebook es la red social que más usuarios tiene en el mundo. Son cerca de 2,2 millones de usuarios y en él puedes encontrar personas conocidas, participar en grupos de interés, compartir contenido, enviar y recibir mensajes, hacer contactos, realizar búsquedas, anunciar, etc. Facebook ADS son anuncios publicitarios. Es la posibilidad de impulsar posts, mediante pago, para que el contenido llegue a más personas, superando el alcance que Facebook ofrece orgánicamente, o sea, de forma gratuita. Se trata de una herramienta fundamental para quien quiere alcanzar nuevos públicos, hacer su marca conocida y obtener más interacciones.

Instagram es una red social pensada para ser utilizada directamente desde su app móvil, la cual está enfocada en compartir imágenes y videos de forma simple y espontánea permitiéndole a sus usuarios aplicar efectos fotográficos. Youtube es una plataforma a través de la cual podemos reproducir vídeos, subir contenido a un canal propio e interactuar con el resto de usuarios mediante likes, comentarios o ‘compartir’. Página WEB es un documento que forma parte de un sitio web y que suele contar con enlaces (también conocidos como hipervínculos o links) para facilitar la navegación entre los contenidos. El e-mailing o email marketing es una herramienta de comunicación digital en la que se envía correos electrónicos masivos a una base de contactos. Estos correos tienen el fin de hacer publicidad como comunicar promociones o dar a conocer un producto o marca.

Calendario de campaña 9.2 TIMMING Cuando hablamos de timming nos referimos a un cronograma o calendario de fechas previsto para desarrollar y llevar a cabo una acción programada dentro de la planificación. En otras palabras, se refiere a la planificación temporal de una campaña o proyecto.

9.3 ESQUEMA DE CAMPAÑA Es el análisis y la ejecución completa del componente de medios de una campaña publicitaria. Está conformado de muchos elementos, además de un análisis descriptivo de los diversos medios.

CAPÍTULO XI 10. CONTROL Y CONCLUSIONES

10.1 CONCLUSIONES PROFESIONALES Y PERSONALES El diseño de una pieza gráfica es un gran desafío profesional debido a que, para poder realizarla se debe conocer en profundidad el público objetivo y sus preferencias. Junto con esto se debe aplicar psicología en cuanto a colores y gráfica en sí del libro, con el fin de adecuar toda la estructura de manera que sea atractiva y genere interés de adolescentes. La propuesta de este proyecto apunta a la creación de un libro que aporte conocimientos claves, en formato fácil de transportar, y que tenga un diseño atractivo e interesante para el público al cual está dirigido. Además de tener que aprender para manejar el tema de reanimación, lo cual en un principio fue algo complicado por mi nulo conocimiento previo existente, lograr la combinación perfecta entre colores, ilustraciones y comunicación del mensaje a entregar, se transformó en un reto tanto personal como profesional que en un comienzo no estuvo exento de dificultades, pero que finalmente logran plasmarse exitosamente en este proyecto editorial.

Luego de haber expuesto la problemática y el sin fin de beneficios que podría implicar la implementación de reanimación y Heimlich como contenido obligatorio para alumnos en formación escolar, podemos aseverar que este proyecto es una idea innovadora y muy posible de llevar a cabo. Si bien es cierto, en la actualidad existen talleres que la SOCHIESE realiza en conjunto con Clínica Las Condes, siendo esto un gran avance para la educación, aún falta un largo camino que recorrer en estas temáticas para nuestra cultura poblacional. Idealmente esto debiera ser un contenido que se imparte en todos los colegios, y en todos los estratos sociales también. Parece ser que no se no se considera el conocimiento de estas técnicas como imprescindible para la vida diaria, o al menos esa es la sensación que nos deja la realidad de nuestro país. Este es un tema urgente de tratar, ya que además de tener una solución sencilla, es el estado quien debe velar por satisfacer necesidades sociales y esta constituye una muy relevante para analizar, desarrollar y finalmente mejorar. El llamado es a motivar a la población, a nuestros familiares y amigos e interiorizarnos en el tema y aprender cómo reanimar a alguien en paro cardiorespiratorio o realizar Heimlich cuando una persona está atorada y no puede respirar. Si con la implementación de esto logramos hacer el cambio de mentalidad en la población, se generará un impacto tremendamente positivo, lo que a largo plazo significaría un mejor país, con una sociedad más preparada para enfrentar emergencias de riesgo vital. 87

10.2 BIBLIOGRAFÍA LA REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR (RCP) INMEDIATA TRIPLICA LAS PROBABILIDADES DE SUPERVIVENCIA ANTE UN PARO CARDIACO. (2019, Agosto 05 de agosto del 2019). LA REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR (RCP) INMEDIATA TRIPLICA LAS PROBABILIDADES DE SUPERVIVENCIA ANTE UN PARO CARDIACO. https://www.clinicalascondes.cl/BLOG/Listado/ Cardiologia/reanimacion-cardiopulmonar-supervivencia Los Escolares se Preparan para Salvar Vidas. (n.d.). Los Escolares se Preparan para Salvar Vidas. https://www.sochiese.cl/material-educativo/item/366-los-escolares-se-preparan-para-salvar-vidas Políticas públicas de salud en Chile: buscando la confianza perdida. (2016, Septiembre). Políticas públicas de salud en Chile: buscando la confianza perdida. https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/ Enfoques/PoldeSalud/6532.act