Emprender enero 10

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

Llego un nuevo año, y como emprendedores debimos haber hecho una evaluación de cada uno de los procesos que vivimos en el periodo que se acabó. Seguramente, muchos como yo, habremos llegado al 2014 sintiendo que pudimos ser mejores, que muchas de nuestras ideas se quedaron en eso, en ideas que nos esperanzaron con vivir un mejor mañana y hoy nos sentimos desilusionados al mirar atrás y darnos cuenta de que pudimos haber hecho las cosas de una mejor manera, más eficaz, eficiente y rentable.

En mi caso particular, 2013 fue un año lleno de contrastes, conocí a nuevos contactos con quienes logre muy buenas relaciones comerciales, pero por otro lado tuve una perdida que hará que recuerde ese año tristemente a pesar de que profesionalmente me apalanque de los mejores. Deseo que este nuevo periodo me de nuevas y mejores alegrías y en ello pondré mi fuerza y energía.

Esta nueva edición del Periódico Emprender es un regalo a todos aquellos que nacen como Emprendedores, a aquellas personas que luchan y sueñan con hacer realidad sus más grandes ilusiones, esta nueva edición es nuestro aporte para que usted y su equipo se capaciten y puedan acortar un poco el camino al éxito. Los profesionales que nos comparten su conocimiento lo hacen desinteresadamente, son personas que así, como usted y yo han luchado por un sueño y ahora

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nos comparten su conocimiento, no deje pasar estas lecturas sin aplicarlas a su negocio, le garantizo que si actúa con estas herramientasserá más próspero; yo no soy la persona que más sabe, ni el más exitoso en este momento, pero le aseguro que voy a aplicar el conocimiento que se encuentra en estas páginas y voy a volar muy alto, lo invito a que usted haga lo mismo.

Esta edición, también es una nueva dedicatoria, es una nueva manera de decirle a “ella” que cuenta conmigo, que mis manos trabajaran con fuerza para que este bien, que hasta que quiera la voy a acompañar, que confíe en mi de nuevo y que “palabra es promesa”.

Emprendedor, cada día que deje pasar sin luchar por alcanzar sus metas le va a costar mucho cuando mire atrás y se dé cuenta del tiempo perdido. No tema, Vender no mata a nadie, asociarse con personas mejores que usted no le quitara el protagonismo en su empresa. Innove, arriésguese a contarle al mundo sus ideas, busque alianzas comerciales, trabaje más duro y hágase un favor, no se atreva a llegar a un nuevo diciembre sabiendo que le paso un nuevo año y sus ideas de nuevo fueron solamente eso. Buenas Ideas.

Carlos Mario Vélez CEO Periódico Emprender

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

Creatividad y malas ideas son necesarias en mercadeo Por:

Carlos Fernando Villa Gómez.

cfvilla@tiempodemercadeo.com

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“Jamás te ha sido dado un deseo sin que se te haya otorgado el poder de hacerlo realidad.”

RICHARD BACH.

“Invertir e conocimie siempre lo beneficios

Bien decía Theodore Levitt que la imitación, con algunas modificaciones, ma- así no puede ser lo suficientemente efectivo. taba la verdadera creatividad que debe trabajarse en el mercadeo, y que hoy, más El uso de celulares es indiscriminado, llegando a incomodar, para conver“Nunca an Elpara emprendedor y lay alguien tazatirse de café que nunca antes, se necesita lograr el éxito y la sostenibilidad; en práctica de un verdadero y efectivo anti mercadeo, demostrándose poca “Un emprendedor ve camino tr opinó que es mucho más fácil dejar de hacer y/o destruir que actuar y/o pensar. creatividad. La baja cantidad de actividades en las redes sociales, de eventos y oportunidades allá Marcelo te conduc Y Shakespeare y MaturanaPor: dijeron que perder esBerenstein. ganar un poco, de lo cual puede similares con clientes, prospectos y mercados futuros es corriente, dejando de donde otros solo ven emprendedores@emprendedoresnews.com hacia don concluirse que las malas ideas también son buenas, o, como alguien hacerse algo que es demostrado como de laMichael más alta efectividad problemas”.

Gerber. en el mercadeo Graham B dijo, maluco también es bueno. actual, y de muy bajos costos. Conferencias, concursos, invitaciones a jornadas En las circunstancias que estamos viviendo, son muchos los recortes que se de trabajo con clientes, práctica de recordatorios de fechas y actos especiales, y hacen, llevando a la “destrucción de ideas”, y pareciera que fuera mucha la activi- muchos más podrían darse como ejemplos de lo mucho que puede trabajarse de dad de no pensar o pensar poco, manera creativa y verda deramente efectiva por estos medios.“Casi todo lográndose con ello poca creatividad, Lamás creatividad para el mercadeo siempre “Vale hacer la realice se Emprendedor del mes siendo ella tan necesaria en los mosidoinsignificante una necesidad, pues la compecosahamás insignifica mentos actuales. tencia y que la urgencia lo del mundo, estar de diferenciarse así muy impo Por: Emprender Sin embargo, es paradójico exigen;desafortunadamente, está brillando media hora sin hacer nada.” haga”. Ma periodicoemprender@gmail.com que casi todos desean y por su ausencia en las organizaciones actuGoethe. buscan nuevas formas de ales, que se han dedicado más a lo que decihacer las cosas, pero dejan mos al principio: copiar o imitar con algunas ver con claridad el temor de variaciones. Pero no es tarde para comenzar “Lo impos Sin cierre de ve atreverse a modificar, hacer a hacer cosas de verdad, creativas y efectivas, “Me interesa el futuro Sin cierre de venta no hay negocio fantasma algo novedoso y ensayar, temor. porquesin estanto el sitio dondehay negocio tímidos y por el miedo o temor de Roy Williams, conocido como el Mago de Por: Luis Fernando Escobar Osorio voy a pasar el resto de los cobard generar ideas que pueden la Publicidad, acaba de lanzar un concurso Director mi vida”.

Woody Allen.

Escuela Nacional de ventas ENVEN considerarse malas, siendo a nivel mundial, invitando a quienes quieran todas buenas pero algunas participar, a hacerlo para tener la posibilidad de presentadas en un momento ganar 10 mil dólares y más premios. Se trata de inadecuado, necesitadas de hacer pública la “mejor mala idea” que se haya “El fracas ajustes. tenido, y hacerla pública en You Tube antes del “El éxito es aprender grande e Lo triste es apreciar que Necesito cuan23 de Marzo del próximo año, y para ello las reglas nuevos clientes ¿cómo Errores más co a ir de fracaso en haberlo in do las actividades que programan las siguientes: puede participar quien desee, la hisfracaso sin desesperarse”. obtenerlos a través de una llamada? son Por: Proverbio unos cuantos, que podríamos contoria debe ser cierta y verificable, serCarolina una idea sobreEscobar la Winston Churchill.

Por:yPatricia siderar novedosas y efectivas, que se cali- García P. que se haya persistido, invertidoEscuela y gastadoNacional tiempo, yde de Ventas y fican como buenas, son muchos imitadores la cual se haya aprendido algunawww.escuelanacionaldevent lección de valor. Debe Escuelalos Nacional de Ventas ENVEN. que las modifican levemente, con resultados apeser un video que la ilustre, que no exceda 2:30 minutos nas aceptables, en el mejor de los casos, como para e n la barra indicadora de tiempo de You Tube (si la barra dice corroborar el dicho que afirma que “tanto limosnero 2:31 no se tendrá en cuenta), y no se acepta más de un video por año. El junto pierde la limosna”, por ser uno másresponder del grupo de ganador se anunciará el 23 de Abril.

Como a las objeciones los “yo también”.

Se evaluarán cinco áreas, cada una con 100 puntos: la bondad de la ideade ve Sin cierre por La Web, y la tecnologíapresentadas en general presentan muchas formasel cliente (al momento de tenerse), la agresividad con la cual se persistió en ella, Por: Luis yFernando E de estar en contacto y adelantar promociones; pero su uso entre lo malo del resultado o consecuencia, la lección aprendida, la forma Por: Carolina Escobar García Escuela Nacional de Ventas y nosotros, para el marketing, sigue siendo tímido y limitado, y como se cuenta o narra en el video.

Escuela Nacional de Ventas ENVEN con la “copia” de los competidores y tantos participantes, la efectividad se re- Si se desea mayor información se puede visitar el sitiowww.escuelanacionaldevent yendo a themondayduce, si no es que se pierde. El uso exagerado y sin diferenciadores de los correos morningmemo for november 4. Es la prueba de que en mercadeo se necesitan electrónicos, los celulares, y los sitios Web con links, que podríamos afirmar es ambas: creatividad y malas ideas.

Expresidentes no saben ocupar su lugar

La educ

Por:

Abogado y ex

Rubén Darío Mejía

Cortesía Colombia opina

Reporteros asociados del mundo

La felicidad, ja, ja, ja!

Por:

Francisco Galvis

Abogado

Cortesía Colombia opina

La estrategia calculada del voto

Por:

Luis P

El emprendedor y la taza de café Por:

Marcelo Berenstein.

emprendedores@emprendedoresnews.com

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

Emprendedor del mes Por:

Emprender

periodicoemprender@gmail.com

“Inve cono siem bene

“El futuro pertenece a quienescreen en la belleza de sus sueños” Eleanor Roosvelt

1 4 “Los espartanos no preguntaban cuántos eran los enemigos, sino dónde estaban.”

AGIS II.

“Nun cam te co haci Grah

Juan Posada es un campesino ilustrado del municipio de Caldas, el cual Café Novaola es tratado con abonos biológicos, no crece bajo sombra y “Cas tiene una tierrita en la vereda la Chuscala. Estudió en la universidad de debemos resaltar que la máquina del beneficio esSin muy eficiente. Este café “Vale más hacer la cierre de ven reali Sin cierre de venta no hayesnegocio Georgia, Estados unidos.

Es administrador agropecuario y zootecnista, de origen, o sea, del mismo cultivo (todo Castillo Rosario), procesado cosa más insignificante negocio insig con una especialización en gerencia de mercadeo. y cosechado en la finca Agro-orquídeas: grano ahay grano Por: Luis Fernando Escobar Osorio del mundo, que estar seleccionado. Un muy Partiendo del precepto de su padre, quien decía: “finquita quita”, de- café cultivado a 1800 metros demedia altura hora sobre sin el nivel del nada.” mar, por lo cual Director hacer hag Nacional ventas ENVEN cidió que la suya fuera Escuela productiva y en talde búsqueda se arriesgó a sembrar se demora un poco más en madurar, pero debido a ello sus características Goethe. café hace tres años. En ese entonces, una carga de café costaba 130.000 de sabor se realzan. No cuenta con una sola cosecha, sino que por estar pesos. La federación de cafeteros y el gobierno estaban dando incentivos expuesto al sol granean todo el año. No es mito que en Colombia nos topara la renovación de cafetales y para nuevas siembras, de modo que a mamos la pasilla; pero cuando uno se toma una taza de café especial, una “Lo i los beneficiarios les regalaban las plantas y el abono hasta que éstas estu- de café comercial ya no sabe igual.

Novaola cultiva la variedad Castillo “Me interesa el futuro Necesito nuevos clientes ¿cómo fant Errores más com vieran en etapa productiva; estamos hablando de más o menos 140 pesos Rosario, que da una taza de exquisito café; variedad fue desarrollada porque es esta el sitio donde tími obtenerlos a través demiluna llamada? restoCarolina de Escobar G por árbol hace tres años.

Inicialmente, Juan Posada recibió cinco ár- por la federación de cafeteros. voy a pasar el Por: los c mi vida”.

Woody Allen.

Escuela Nacional de Ventas y Ma boles y le tocó costear Por: el transporte, el acondicionamiento, el trazado, el ¿Cómo comenzó el proceso de comercialización?

Patricia García P. www.escuelanacionaldeventas.co Escuela Nacional defue Ventas ENVEN. hoyado y la siembra. Sin embargo, cuando a reclamar el incentivo de Un amigo de Juan Posada lo invitó a la gran feria de Antioquia que se los 140 pesos del abono, le dijeron que ya no había dinero y debió asumir realizó en el palacio de exposiciones, asistió y dio a probar su café a los ese costo adicional. asistentes. Llevó cuatro libras que tenía en el momento y las vendió todas.

Tras año y medio, empezó a producir café, pero cuando fue a vender Por supuesto, tuvo la precaución de poner los datos de contacto, y todos “El f “El éxito es aprender a no las objeciones gran las primeras cargas, el Como precio estabaresponder muy barato, tanto que le alcanzó los clientes que compraron ese día lo volvieron a llamar, hicieron recoma ir de fracaso Sin en cierre de ven hab ni para pagar la nómina del trabajador. Así pues,por se sentó en pra y aún lo siguen consumiendo e incrementando sus pedidos habitupresentadas ela conversar cliente fracaso sin desesperarse”.

Prov santa paz con diosito y llegaron a un acuerdo: “las crisis había que con- ales. Además, estos clientes hanWinston traído a laChurchill. empresa Juan Esco Por:nuevos Luisclientes.

Fernando Por: Carolina Escobar García vertirlas en oportunidades”. Después de la conversación con Dios y de Posada, asimismo, participó en la convocatoria Escuela AntójateNacional de Antioquia y de Ventas y Ma Escuela Nacional de Ventas ENVEN www.escuelanacionaldeventas.co haber escuchado que Fajardo estaba trabajando fuertemente en el tema de ganó un premio de tres millones de pesos en incentivos.

Proexport tamlos cafés especiales y que deseaba que Antioquia tuviera el mejor café del bién lo está ayudando a propósito de la exportación de los cafés especiamundo, Juan Posada pensó que los cafés especiales eran la oportunidad les. La cámara de comercio y la gobernación de Antioquia lo han invitado perfecta y se dio a la tarea de estudiar mucho sobre ello. Entonces llegó a participar en varias ferias. a la decisión de que “metido el dedo, metida toda lano mano” y pidió a laocupar Juan Posada es un empresario alegre, apasionado, simpático, no se le Expresidentes saben Latameduca federación de cafeteros otros quince mil árboles, con lo que al final del ven envidias y tiene un patente deseo de que a sus colegas cafeteros lugar año terminó con más su de veinte mil árboles sembrados en la finca. Co- bién les vaya bien. Es honesto, impecable en los negocios. Escuchemos Por: Luis Pére Cortesía Colombia opina menzó a trabajar en laPor: certificación de la finca y en el culsus palabras: Rubén Darío Mejía Abogado y ex Alc tivo con excelencia, esReporteros decir, en un beneficiadero de «A Dios, a mi padre y madre les agradezco profundamente por los vaasociados del mundo café de la mejor calidad. En consecuencia, decidió lores y principios que dejaron en mí. Mi papá fue un empresario y me comprar la última máquina que salió al mercado: enseñó a ser uno de ellos, y como empresario, a ser testarudo y empeciecológica, pequeña, eficiente y que utiliza una cantinado. Cuando uno desea algo, debe trabajar duro por ello y seguro la dad mínima de agua. Por la misma época, Alejandro saca adelante. Este es mi mensaje a los nuevos empresarios de ColomLa felicidad, ja, ja, ja!

Correa, otro apasionado del café, se ganó un prebia, que espero que cada día sean más.

Por: Francisco Galvis Cortesía opina mio del fondo Emprender y montó una tostadora de Por Colombia fortuna las universidades y el gobierno empezaron a entender Abogado café en Caldas. Este joven empresario, quien tiene que deben ayudar con capacitación y mejores incentivos a los nuevos otro café especial, llamado café Almendra Selecta, le empresarios para que saquen adelante sus ideas. A los emprendedores presta el servicio de tostion, molienda y empaque. les digo: aventúrense, pero asesórense, estudien mucho sus planes de neAsí las cosas, no es lo mismo salir a vender una gocio y sean cabeciduros, que sólo ustedes serán capaces de hacer funcarga de café a un precio de 550 mil pesos cionar sus ideas. El que trabaja en lo que no ama; por más que traLa estrategia calculada del voto baje, siempre será un desocupado. (contando con el incentivo del gobierno), que salir a vender liFinalmente, deseo resaltar que mis hijos han estado a mi enuna blanco Cortesía Colombia opinaen este sueño y se han apasionado tanto como yo. bra de café especial Por: alrededor lado Mario Hernández de quince mil pesos por libra; Ambos están trabajando en Empresario lo cual ya deja para pagarle qué hacer con los ex al trabajador, para sostener cedentes: ahora mismo la familia y algunos peestamos elaborando La cultura de la trampa en sos más para invertir en jabones artesanales el café. Aquí fue donde de café, hechos con la el país de las abejas todo se volvió rentable y pasilla, y esperamos Por: Luis Eduardo Quintero donde Juan Posada dice que pronto puedan Facebook. Luis Eduardo Quinterio (Ludo) que de las crisis se sacan salir al mercaTwitter: @DonLuisEduardo las oportunidades. do. Además, Después de esto, el hemos armatrabajo se centró en esdo una ruta tandarizar tostion y mocafetera en comlienda para que el café pañía de una empresa Novaola sepa siempre llamada Prometour: lleva igual. Luego, siguió con mos extranjeros a conocer todo el los diseños y las etiquiproceso de Novaola y así obtenemos la mayor rentabitas, el empaque y todo lidad posible del espacio». el proceso que demanda la comercialización del café. La empresa se conInformes stituyó, finalmente, en el Tel: (+57)311 617 20 42 2011.

Email: info@novaola.com

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

51 “El futuro pertenece a quienescreen en la belleza de sus sueños” Eleanor Roosvelt

“Un emprendedor ve oportunidades allá donde otros solo ven problemas”. Michael Gerber.

XXXXXXXXXXX Network marketing : la industria del futuro.

Por:

Ernesto León Quiroz.

Gerente Comercial RedCoinPlus comercial@redcoinplus.com

“Como es nuestra confianza, es nuestra capacidad.”

WILLIAM HAZLITT.

“Inv con siem ben

“Nu cam te c hac Gra

“Cas real insi muy hag

Continua Parte 2...

El Network Marketing debido a su misma estructura ayuda para que mucha gente logre también superar miedos y conocer potenciales que ellos mismos no Los fantasmas del multinivel 3. ¿El Network Marketing o Multinivel es tan sencillo que cualquier persona lo se conocían.

Por: Jaime Montoya.

“Meeninteresa elMarketing futuro o Multinivel sin puede realizar?.

5. ¿Tú puedes hacer mucho dinero el Network Asesorlos Comercial y Empresarialhttp://redcoinplus-jm.blogspot.com/ La realidad es que no todos negocios de NetworkJaime.redcoin@gmail.comMarketing están diseñados vender nada?. porque es el sitio donde Facebook: redcoinplus.jm - Twitter : @redcoinjm para toda clase de personas.

Aunque cualquiera lo puede realizar, no todos están Te guste o no cualquier negocio requiere la habilidad de saber voy a pasar el resto de vender, el solo dispuestos a hacerlo, ya sea por apatía, miedo, pereza, falta de información, por hecho de invitar a alguien a participar de un Woody negocio, también mi vida”.

Allen. es vender. Una paradigmas negativos o simplemente porque hay gente que se ha conformado parte maravillosa del Network Marketing es que te capacita para alcanzar el éxicon el salario que un patrón le entrega cada 15 días. to, es una escuela de negocios que te da las herramientas necesarias para lograr 9 Errores al emprender La verdad es que el Network Marketing fatídicos requiere de compromiso, dedicación, grandes resultados, una de todas esas habilidades que desarrollaras con el Netesfuerzo y capacitación, algo que no toda la gente está dispuesta a hacer, pero work Marketing es la de vender. Existe mucha información errónea y malinnegocios multinivel irónicamente prefieren trabajar muy duro toda su vida para alguien más, y por tencionada, asegúrate que la fuente que consultas sea confiable antes de usarla Por: Iván Darío Agudelo. éxito es aprender un salario del cual siempre se están quejando. para hacerte un criterio acerca del “El Multinivel o Network Marketing, alguien que www.emprendernegociosmultinivel.blogspot.com a hacer ir deobviamente fracaso en 4. ¿Solo tus amigos y familiares se asociarán contigo en el Network Marketing nunca lo ha hecho o que no lo supo te hablará negativamente Twitter: @agudeloivan o Multinivel?. de él, pero muchas personas exitosas como sin Robert Kiyosaki, Donald Trump y fracaso desesperarse”.

Mentira, Por el contrario, la gran mayoría de las veces son nuestros familiares y Bill Gates, por mencionar algunos,Winston recomiendan el Multinivel o Network MarChurchill. amigos más cercanos nuestros mayores detractores, el creer que hacer el negocio keting como la mejor opción en la actualidad para crear dinero. Finalmente déúnicamente con tus conocidos te dará el éxito que buscas es un grave error. La jame concluir diciéndote que el Network Marketing o Multinivel no es un atajo [R]evolución energética clave de cualquier gran negocio es la expansión, deberás ampliar tus horizontes pero si es tu camino más seguro hacia el éxito. al igual que tu red. Piensa grande y harás algo grande, piensa en pequeño y no Por:en Greenpeace. harás nada. Recuerda toda persona es un prospecto (cliente potencial).

Quién hace Multinivel o Network Marketing ? info.co@greenpeace.org “Abogados, médicos, odontólogos, profesores, agentes de bolsa, gerentes, deportistas, promotores inmobiliarios, dueños de empresas, estudiantes, amas de casa, ingenieros, comerciantes, empleados en todos los campos, personas de todos los estratos, niveles y círculos sociales, habiendo muchos de ellos invertido años Comprométete Contigo Para en preparar y desarrollar profesiones lucrativas, ahora están haciendo “Network Llegar a lo Más Alto marketing Multinivel”. ¿Qué están haciendo estas personas? ¿Qué tienen en común? ¿Hacia dónde Por: Majo Gomez Cascales van? ¿Y por qué?

Co-Creadora de Alto Rendimiento Emocional Todos se han unido a las filas de los nuevos profesionales y muchos han decidido abrazar una industria de la que alguna vez se rieron, se burlaron y con la que juraron nunca tomar contacto: el “Network marketing o Multinivel” La técnica A.M.O.R. que todo líder debe Con esteposeer párrafo Charles W. King inicia el capitulo 1 “Un nuevo enfoque del trabajo, la familia, y el estilo de vida” de su libro “Los Nuevos Profesionales. El Por: Carlos Cabrera surgimiento del Network Marketing como la Próxima Profesión de Relevancia” Consultor en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen (Time & Money Network Editions – Buenos Aires, 2004).

Facebook: Carlos Cabrera- Twitter: @CarlosCabrera- Linkedin: CarlosCabrera El Multinivel o Networmarketing te dan la bienvenida al camino de la libertad financiera.

15 ideas para el comercio minorista Sergio Bernués Coré Marketing de pymes- consultores http://sergiobernues.com/blog/ Consultor-formador

¿Por qué necesitamos educación financiera?

Por:

Verónica Deambrogio

Empresaria, Consultora en Finanzas Personales, Directora de Addkeen Consulting, Minidocs Tu Edi- torial y del programa educativo Educación Financiera para Todos para España y Europa.

“Lo fant tími los c

“El gra hab Pro

XXXXXXXXXXX Network marketing : la industria del futuro.

Por:

Ernesto León Quiroz.

Gerente Comercial RedCoinPlus

Periódico formativocomercial@redcoinplus.com

Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

Los fantasmas del multinivel Jaime Montoya.

Por:

Asesor Comercial y Empresarial- Jaime.redcoin@gmail.com- http://redcoinplus-jm.blogspot.com/ Facebook: redcoinplus.jm -

Twitter

: @redcoinjm

“Vale más hacer la cosa más insignificante del mundo, que estar media hora sin hacer nada.”

Goethe.

“C re in m ha

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“L fa tím lo

“El cielo nunca ayuda a nadie que no se ayuda a si mismo.”

SÓFOCLES.

Descending-Jonny Ruzzo

Durante los últimos 15 años de mi vida me he encontrado con un gran esfuerzos 9 Errores fatídicos alcomerciales. emprender número de personas que me hablan de diversos esquemas EGOISMO: sobre esta concepción muchas personas ven la vida. De negocios multinivel éxito esriquezas aprender El multinivel es uno de ellos, he tenido la oportunidad de asistir a un hecho los métodos tradicionales “El de generar nos han enseñado a ir de fracaso en sinnúmero de presentaciones y capacitaciones donde equipos de profea esconder los secretos de los negocios ya que estos son la base del éxito Por: Iván Darío Agudelo. fracaso sin desesperarse”. sionales me han hablado a mí y a muchas más personas de las bondades prolongado.

La perfección del modelo MULTINIVEL está basada en que www.emprendernegociosmultinivel.blogspot.com Winston Churchill. del esquema comercial, y sobre todo de su gran proyección de crecimien- toda la información se comporta, en este no hay cabida para el egoísmo Twitter: @agudeloivan to económico, de echo me hablan de la posibilidad de percibir cifras de ni para triunfos individuales ya que “MI ÉXITO PERSONAL DEPENDE dinero tan generosas que parecen fruto de una historia fantasiosa. Es en DEL ÉXITO COLECTIVO” estas reuniones donde por vez primera escuche dos frases que calaron en FALTA DE COMPROMISO: A aprender, a capacitarme, a invertir tiempo energética lo más profundo de mi[R]evolución deseo “LIBERTAD FINANCIERA” Y “INGRESOS y esfuerzo, a ayudar a los demás, a trabajar en equipo.

RESIDUALES” CONFORMISMO: la costumbre a vivir con muy poco soñando con Por: Greenpeace.

Pero algo que me inquietaba demasiado era el hecho de ver que al pasar mucho, cada día fijamos expresiones populares en nuestro cerebro que info.co@greenpeace.org el tiempo a esas mismas personas o por lo menos a su gran mayoría se validan esta teoría ¡ES MEJOR PAJARO EN MANO QUE CIEN VOles desvanecían sus sueños y se olvidaban de ese gran proyecto, algunos LANDO!, ¡ES MEJOR LA GOTERITA QUE NO EL CHORRO! Frases declinaban, otros lo intentaban con varias compañías una y otra vez con como estas se pegan en la mente como una verdad absoluta la convicción de que Comprométete el problema no estaba ellos siContigo no en las empresas y LA PEREZA: somos aplazadores profesionales, nos convertimos en Para los productos. Esbozaban miles de escusas para justificar su fracaso, hasta hombres y mujeres de ideas pero no de ejecuciones. La pereza más que un Llegar ay lo Más Alto llegar al punto de archivar su ilusión seguir arrastrando su frustración. defecto es un pecado y es nuestra mayor ancla y la única responsable de ¿Pero, porque tantos declinan? nuestra falta de éxito, generalmente la disfrazamos con expresiones como.

Por: Majo Gomez Cascales Una premisa de este modelo de negocios considerar Emocional que es para todo el No tengo tiempo, No puedo, No me interesa, etc.

Co-Creadora de Alto es Rendimiento mundo, pero definitivamente no todo el mundo es para este negocio, pero LA DESORGANIZACION: Todo proyecto debe tener punto de partida más que el hecho de que esto sea cierto o no mi apreciación va orientada y de llegada el cual posiblemente no se une por una línea recta dado que a considerar que la falta preparación para enfrentar los FANTASMAS el trayecto nos toca redireccionar nuestro andar, sin embargo la meta La de técnica A.M.O.R. que todo líderendebe poseer que lo rodean es un factor determinante. nunca se debe perder, pero una cosa son los obstáculos que se nos prePor: Carlos Cabrera Si ya tu estas desarrollando un modelo de negocios Multinivel o piensas senten y otra es la falta de claridad o el desorden que nos hace perder ese Consultor en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen seriamente en comenzar, es importante que los identifiques. objetivo. Si consideras que los Facebook: Carlos Cabrera- Twitter: @CarlosCabrera- Linkedin: CarlosCabrera DESCONOCIMIENTO: Como todo modelo económico este tiene resultados en el negocio mulsus detractores y defensores es por ello que tu preparación en el cono- tinivel son debido a factores cimiento del mismo y su estructura es altamente necesario, es importante como la mala o buena reconocer que bajo este mismo formato se han camuflado en Latinoa- suerte y no obedecen a ideas para el comercio minorista mérica y en el mundo15 esquemas piramidales ILEGALES lo que ha ocasiouna buena programación Sergio Bernués Coré nado un desconocimiento colectivo. y trabajo organizado en Marketing de pymes- consultores MIEDO: no precisamente a perder ya que en los MULTINIVELES equipo tu visión está equihttp://sergiobernues.com/blog/ realmente no hay nada que perder por el contrario hay mucho que ganar. vocada.

Consultor-formador ¿Entonces miedo a que? Al rechazo, a ese NO ME INTERESA, al ridículo, Identifica tus fantasmas, a ser parte de un grupo de personas triunfadoras, es mucho más fácil ser enfréntalos derrótalos común y corriente que ganador, Pero realmente lo que más nos afecta el esto se logra con la capa XXXXXXXXXXX Network marketing : la industria del futuro. ¿Por educación temor a dejar nuestra zona dequé confort.necesitamos citaciónfinanciera? continua, dis Por: Ernesto León Quiroz.

DESCONFIANZA:Por: Esta hace parte de la naturaleza humana y el ciplina y compromi Verónica Deambrogio GerenteyComercial desconocimiento la Empresaria, afianza, aunque lasRedCoinPlus empresas MULTINIVEL so,desiAddkeen así lo haces te Consultora en Finanzas Personales, legalDirectora Consulting, comercial@redcoinplus.com mente constituidas cuentan con reglamentación dada poreducativo ley 98 delEducación año garantizo quepara es-Todos Minidocs TulaEditorial y del programa Financiera 2009, muchas personas seEspaña dejan llevar por mitos y leyendas populares que tarás a un paso de para y Europa. hablan de su ilegalidad, algunas fruto de la ignorancia y otras como es- ser parte del 5% de trategias de los creyentes de los métodos tradicionales de comercio, pero aquellas personas Loslo fantasmas del genera multinivel realmente en este aspecto que más impacto negativo es la falta que han alcanzado de credibilidad en nosotros mismos y nuestras cualidades. ¡YO NO SOY su libertad finanPor: Jaime Montoya.

CAPAZ! ¡YO NO PUEDO! ciera.

Asesor Comercial y Empresarial- Jaime.redcoin@gmail.com- http://redcoinplus-jm.blogspot.com/ ANSIEDAD: A obtener resultados extraordinarios tiempo con la Facebook: redcoinplus.jm - Twitter a corto : @redcoinjm ley del menor esfuerzo, los grandes resultados hacen parte de los grandes

9 Errores fatídicos al emprender negocios multinivel Por:

Iván Darío Agudelo.

www.emprendernegociosmultinivel.blogspot.com Twitter: @agudeloivan

Esta industria desde el momento de su creación en el siglo XX, ha veni[R]evolución do en un desarrollo paulatino, que ha hecho a energética millones de personas libres financieramente. Las empresas que comercializan sus productos con este Por: Greenpeace. tipo de mercadeo de info.co@greenpeace.org redes, en su afán de crecimiento y sostenibilidad, capacitan a las personas en primera instancia en vender sus productos, haciendo que esta industria no sea vista de manera atractiva para todas las personas que de alguna manera se interesarían en ella para solucionar Comprométete Contigo Para sus problemas.

Por esta razón y ocho más que voy a escribir, es que esta industria no Llegar a lo Más Alto ha hecho que todas las personas sean exitosas y menos que sea un nePor: Majo Gomez Cascales gocio atractivo para cualquiera, y lo hago, primero porque he vivido la Co-Creadora de Alto Rendimiento Emocional experiencia y segundo para que estos errores no sean cometidos por las personas que quieren emprender en estos negocios, y, los que se encuentran viviendo de este, se profesionalicen en el sin incurrir en estos errores.

1.VENDER: El error más grande en esta industria. En los negocios multinivel no se vende, se consume y recomienda; cuando usted cumple con este principio básico de consumir y recomendar, usted se proyecta hacia los demás como un profesional y no como un vendedor, que es lo que más disgusta a las personas, los vendedores y las ventas. A nadie (Léase bien: A NADIE) le gusta que le vendan, y otra cosa, a mucha gente no les gusta vender, entonces, cuando usted habla de ventas, genera una multitud de apáticos a su negocio, y peor aún, apáticos hacia usted.

Si una multinacional tiene dentro de su estrategia de mercadeo la opción de ventas, lo que se debe hacer es enfocar los productos como parte del consumo mensual que se debe tener para acumular los puntos que te van a generar las regalías por estos consumos y los de tus asociados.

2. INVITAR A CUALQUIER PERSONA: Otro grave error que se comete en esta industria. Si las personas no se capacitan en lo que realmente es

La técnica A.M.O.R. que todo líder debe poseer Por:

Carlos Cabrera

“Yo siempre buscaba fuera de mi la fortaleza y la confianza, pero viene de dentro. Todo el tiempo ha estado allí.” ANNA FREUD.

Consultor en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen

“E gr ha Pr

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

“Lo im fanta tímido los co

“Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”. Woody Allen.

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esta industria, es imposible pretender que toda persona es calificada para emprender en negocios multinivel. Es como si dijera que toda persona es apta para ser médico, abogado, ingeniero o ar“El comienzo es la quitecto. Es más, cómo le digo a cualquier persona que invierta en una industria que no conoce?. parte más importante En esta industria no todo el mundo es apto, por eso es importante la profesionalización de las de la obra.” personas en la industria, cuando usted se capacita, se convierte en profesional del emprendimiento PLATÓN. en negocios multinivel, y, sin necesidad de pasar por una universidad.

Entonces, no insista en invitar a cualquier persona, puesto que no toda persona tiene conocimientos de la industria, exceptuando que usted le enseñe todo lo relacionado con ésta y el emprendimiento de los negocios multinivel.

3. MIEDO AL FRACASO: Es de los errores que la gente más teme. Resulta que en el marketing multinivel el fracaso no existe. En el marketing multinivel lo que hay es deserción, y la deserción se da por el desconocimiento de la industria, o sea, personas no calificadas para estar en ella. Cuando se habla de fracaso es cuando usted más aprende, el fracaso es aprendizaje y aquel que no fracasa es porque no está aprendiendo.

4. HABLAR DE SU PLAN DE COMPENSACIÓN: Gravísimo error de emprendedores multinivel. Me explico; para que usted pueda enseñar de la industria del marketing multinivel, no debe hablar únicamente del plan de compensación de la empresa con la que usted se ha vinculado. Así no se capacita en esta industria, un verdadero profesional habla de todos los planes de compensación, a las personas se les capacita en todas las áreas de la industria y no sólo con el plan de pagos y los productos de la multinacional con la que están trabajando. Cuando usted tiene conformada una red de mercadeo con personas calificadas en la industria, es cuando usted puede presentar el plan de compensación de su empresa, para mostrarles a sus asociados los beneficios por su esfuerzo, capacitación e inversión.

5. PERSEGUIR A LA GENTE: Otro típico error del emprendimiento multinivel. En esta industria como en cualquier profesión, lo que menos se debe hacer es perseguir a sus prospectos (Socios). Si usted se proyecta como un profesional del Network Marketing, los prospectos lo persiguen y lo buscan a usted, como el enfermo busca al profesional de la medicina o el que tiene un problema legal sional que todo prospecto debe buscar para convertirse en un empresario busca al profesional de la abogacía o como el que busca al arquitecto para profesional exitoso de los negocios multinivel. que le diseñe un edificio o una casa. En el marketing multinivel es igual 8. DESCONOCIMIENTO DE INVERSIÓN: Error del auspicio. Yo prepara quien es verdaderamente un profesional de la industria, ni busca ni gunto: ¿Habrá algún negocio en este planeta que genere ingresos sin hacer persigue a nadie, espera a que lo busquen como el verdadero profesional una inversión? En esta industria, se debe invertir para generar ingresos, emprendedor de negocios multinivel. no se puede pretender estar en este negocio sin que usted tenga que in6. CREER QUE ES UN NEGOCIO FÁCIL: Error principal de quien auspi- vertir una parte de su capital; independientemente de la cuantía, usted cia. Con el ánimo de hacer firmar a las personas para cumplir con los ob- deberá pagar el derecho de vinculación a la empresa a la que se quiere jetivos de vinculación y prospección, la gran mayoría de emprendedores asociar y que la persona que te invitó lo capacite en este punto esencial creen que estos negocios se hacen de una manera rápida y facilista. En para el emprendimiento multinivel. la vida nada es fácil, y si el Network Marketing lo fuera, todo el mundo 9. APROVECHARSE DE LA EMOCIÓN: Error del auspiciador y del ausestaría trabajando en él. Como en todo negocio, hay que dedicarle es- piciado. Vuelvo y escribo de aquellas personas elocuentes en las reuniones fuerzo, tiempo y deseos de superación. No se dejen convencer por los donde se habla de ganar muchos dólares para tener joyas, viajes, carros, argumentos de personas que son elocuentes en sus experiencias, que se mansiones, sin saber que la persona sólo necesita 300 o 400 dólares para puede lograr, SÍ, pero se debe trabajar y esforzarse como en todo negocio. salir a flote. Está claro que esta industria si soluciona problemas económi7. NO CAPACITARSE: La capacitación en esta industria es esencial cos y demás, pero la motivación no es sinónimo de emoción, y es por como en cualquier otra profesión. Sin capacitación, no hay conocimiento, esto que no se debe aprovechar de las personas cuando en una reunión de sin conocimiento no hay poder. Toda empresa y emprendedor, deben of- motivación se aprovecha de la emoción de estas para que se vinculen a tu recer una capacitación a todos sus afiliados para que estos obtengan el empresa multinivel. Esa persona que emocionada se motivó a vincularse conocimiento de todo lo concerniente a ella y sus productos y puedan porque creyó que lo lograría fácilmente, igual de fácil va a desertar de tu replicarlo a sus asociados. equipo de trabajo. Por eso insisto en la capacitación de tus auspiciados La capacitación hoy, se facilita con el uso del Internet para que las per- pero de manera profesional. sonas tengan el conocimiento en la intimidad de sus hogares; también se Espero que la lectura de estos errores les sirva de capacitación para que puede obtener en reuniones como seminarios, talleres, libros y revistas. no caigan en ellos y logren el éxito profesional en los negocios multinivel.

Insisto en que la capacitación hace del emprendedor multinivel, el profe replicarlo a sus asociados.

“El fra grand habe Prove

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[R]evolución energética Por:

Greenpeace.

info.co@greenpeace.org

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Comprométete Contigo Para Llegar a lo Más Alto Por:

Majo Gomez Cascales

Co-Creadora de Alto Rendimiento Emocional

La técnica A.M.O.R. que todo líder debe poseer Por:

Carlos Cabrera

Consultor en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen Facebook: Carlos Cabrera- Twitter: @CarlosCabrera- Linkedin: CarlosCabrera

15 ideas para el comercio minorista Sergio Bernués Coré Marketing de pymes- consultores http://sergiobernues.com/blog/ Consultor-formador

“El mejor placer en la vida es hacer lo que la gente te dice que no puedes hacer.”

WALTER BAGEHOT.

¿Por qué necesitamos educación financiera?

Sudoku Por:

Verónica Deambrogio

Empresaria, Consultora en Finanzas Personales, Directora de Addkeen Consulting, Minidocs Tu Edi- torial y del programa educativo Educación Financiera para Todos para España y Europa.

“Un emprendedor ve oportunidades allá donde otros solo ven problemas”. Michael Gerber.

“Vale más hacer la cosa más insignificante del mundo, que estar media hora sin hacer nada.”

Goethe.

“Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”. Woody Allen.

“El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperarse”.

Winston Churchill.

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Llegar a lo Más Alto Por:

Majo Gomez Cascales

Co-Creadora de Alto Rendimiento Emocional

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La técnica A.M.O.R. que todo líder debe poseer Por:

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Carlos Cabrera

Consultor en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen Facebook: Carlos Cabrera- Twitter: @CarlosCabrera- Linkedin: CarlosCabrera

15 ideas para el comercio minorista Sergio Bernués Coré Marketing de pymes- consultores http://sergiobernues.com/blog/ Consultor-formador

¿Por qué necesitamos educación financiera?

Por:

Verónica Deambrogio

Empresaria, Consultora en Finanzas Personales, Directora de Addkeen Consulting, Minidocs Tu Edi- torial y del programa educativo Educación Financiera para Todos para España y Europa.

Según la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), la educación financiera puede definirse como “el proceso por el que los consumidores financieros / inversores mejoran su comprensión de los productos financieros, conceptos y riesgos y, a través de la información, la enseñanza y/o el asesoramiento objetivo, desarrollan las habilidades y confianza para adquirir mayor conciencia de los riesgos y oportunidades financieras, tomar decisiones informadas, saber dónde acudir para pedir ayuda y tomar cualquier acción eficaz para mejorar su bienestar financiero”.

Ok. ¿Traducimos? Para decirlo de otra manera, la educación financiera, simplemente, comprende todas las herramientas que nos ayudan a tomar mejores y más inteligentes decisiones con respecto al dinero.

Todos, o casi todos, somos consumidores financieros. La mayoría de nosotros utilizamos bancos, tenemos tarjetas de crédito, entregamos o recibimos cheques, algunos tenemos hipotecas o solicitamos préstamos personales, y otros tenemos inversiones, compramos acciones, letras etc. Si tuviéramos la “educación” o las herramientas que nos ayuden a comprender todos los pros y los contras de utilizar estos productos financieros, seríamos más capaces de usarlos en nuestro beneficio y muy pocas veces sufriríamos las nefastas consecuencias de su mal uso: sobre-endeudamiento, falta de liquidez, malas inversiones, etc.

Para hacerlo aún más fácil de comprender, voy a usar una metáfora de las que tanto me gustan. Imagínate que quieres construir tu propia casa y has decidido decantarte por una prefabricada, que viene totalmente desmontada en una caja (una caja bien grande, ¡por supuesto!). Dentro de la caja encuentras todos los materiales necesarios para montarte tu casa desde cero; sin embargo, debido al transporte, todas las piezas se han mezclado y, aunque te crees capaz de identificarlas a simple vista y de saber dónde se colocan, no estás seguro al 100 % de que las utilizarás en el lugar correcto o de la manera más eficiente.

Entonces... ¿Qué harías ante esta situación?

Simplemente consultarías el manual de instrucciones que viene junto con la caja, que te explica paso a paso cómo colocar las piezas correctamente para que construyas una casa sólida, duradera, con el mayor ahorro energético y que responda a tus necesidades.

Ahora, para terminar de entender el concepto de educación financiera, podríamos decir que la casa de la que hablábamos es nuestro patrimonio, lo que tenemos o deseamos tener en el futuro, y la educación financiera es el manual de instrucciones que nos permitirá construir ese patrimonio de manera sólida, para que nos proporcione el mayor beneficio posible durante mucho tiempo.

Personalmente, creo que la mayoría de las personas saben ganar dinero.

Estoy segura de que casi todo el mundo puede generar ingresos con sus profesiones o habilidades. El problema radica en que no todas las personas administran eficazmente ese dinero que ganan.

Reciben las piezas (ingresos) pero, al no contar con el manual de instrucciones (educación financiera) que les ayude a encajar las piezas en su lugar, lo utilizan de la manera inadecuada o en lugares equivocados, provocando que la casa (patrimonio) nunca llegue a edificarse, o lo haga con cimientos tan endebles que cualquier movimiento inesperado hace que se derrumben (endeudamiento, bancarrota, etc.). ¿Me expliqué bien? Sigamos.

www.facebook.com/educacionfinanciera paratodos www.twitter.com/verodeambrogio www.educacionfinancieraparatodos.com www.addkeen.net www.minidocs.es

Recordemos que la educación financiera no sólo nos permite elegir de manera inteligente entre distintos productos financieros sino que, además, nos ayuda a tomar decisiones sobre el manejo diario de nuestro dinero.

Tal vez creas que aún no entiendes de análisis financieros, economía, administración de finanzas, etc.

Por eso, déjame preguntarte: ¿Has hecho alguna vez en tu vida un balance de resultados, una planilla de flujo de caja o cashflow, un presupuesto o un análisis de costos?

Si tu respuesta ha sido no, déjame preguntarte una vez más: ¿Alguna vez has calculado cuántos servicios y productos podrías comprar con tu sueldo, y cuánto dinero destinarías a cada uno?

Como, por ejemplo: x cantidad a la luz, x cantidad para la hipoteca, etc.

Si alguna vez lo hiciste, sin saberlo ya elaboraste una PLANILLA DE FLUJO DE CAJA. Es decir, proyectabas cuánto dinero iba a entrar en tu caja (bolsillo y cuánto dinero iba a salir de él a lo largo del mes, de los meses o del año). ¿Alguna vez has tenido una cierta cantidad de dinero e hiciste una lista de supermercado de acuerdo con ella? Sin darte cuenta, estabas haciendo una planilla de PRESUPUESTO. ¿Llegaste alguna vez a finales de año y comparaste el saldo de tu cuenta bancaria con el saldo que tenías al inicio del año?

Si lo has hecho, estabas realizando una especie de BALANCE DE RESULTADOS. Y, por último... ¿Alguna vez comparaste tiquetes de hoteles, billetes de avión, alquiler de carros, etc., antes de irte de vacaciones?

Pues, en tal caso, estabas haciendo un ANÁLISIS DE COSTOS. ¿Entiendes? Todos hacemos análisis financieros, económicos, administramos nuestro patrimonio familiar, etc., pero como la mayoría de las veces no somos conscientes de ello, no nos ocupamos de educarnos para ser mejores. ¿Sabes la diferencia entre un BUEN ADMINISTRADOR de su dinero y uno MALO? ¡Es que el primero se OCUPÓ DE SERLO! Debemos recordar que nadie, pero nadie, cuidará mejor nuestro dinero que nosotros mismos. A nadie le va a importar tanto nuestra riqueza y bienestar como a nosotros. Por eso, como responsables de nuestro futuro financiero, del de nuestra familia o del de nuestros hijos, debemos aprender a administrar nuestro dinero, a hacerlo producir más y a gastarlo adecuadamente.

Debemos saber ganarlo, ahorrarlo, invertirlo y compartirlo, porque todo el éxito o fracaso financiero que tengamos en nuestras vidas dependerá del manual de instrucciones o la educación financiera que tengamos.

Recordemos que somos responsables de lo que nos pasa financieramente y, si desconocemos algo, también somos responsables de nuestra ignorancia pero, sobre todas las cosas, tenemos la oportunidad de acabar con ella.

Todos podemos construir la casa de nuestros sueños y el patrimonio que deseamos, así que… manos a la obra. O, mejor dicho, ¡a educarnos financieramente! ¡Hasta el próximo mes!

Peri贸dico formativo- Edici贸n #2- Diciembre 2013

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Peri贸dico formativo- Edici贸n #2- Diciembre 2013

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Creatividad y malas ideas son necesarias en mercadeo Por:

Carlos Fernando Villa Gómez.

cfvilla@tiempodemercadeo.com Periódico formativo-

Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

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El emprendedor y la taza de café Por:

Marcelo Berenstein.

emprendedores@emprendedoresnews.com

Emprendedor del mes Por:

Emprender

periodicoemprender@gmail.com

Sin cierre de venta no hay negocio Por: Luis Fernando Escobar Osorio Director Escuela Nacional de ventas ENVEN

Sin cierre de venta no

“Céntrate en los hay negocio recursos que posees y no en tus fallos.”

JACK NICKLAUS

podemos darle un descuento del 10% en los repuestos que requiera, ¿proTécnica de respuesta afirmativa.

En negociaciones es regla que nuestras preguntas deben crear un ambiente gramamos la reunión para el viernes en la mañana o en la tarde? (combinación de técnicas). favorable y en lo posible, que generen un “si” del cliente.

Si somos vendedores Necesito nuevos clientes ¿cómo Errores más comunes al Concepto final. profesionales y estamos atentos a las reacciones del cliente sobre la inforobtenerlos a través de una llamada?

Por: Carolina Escobar García Cuando no hemos podido hacer el cierre, le pedimos al cliente el favor de mación que le vamos suministrando, esto es posible, veamos cómo.

Escuela Nacional de Ventas y Marketing ENVEN Patricia García P. nota. El cliente nos dará informarnos que pasó, que faltó para haber hecho el negocio y posiblemente Siempre que estemos Por: con un cliente debemos tomar www.escuelanacionaldeventas.com Escuela Nacional de Ventas ENVEN. información valiosa para nuestra propuesta si sabemos hacer presentaciones nos informe sobre algo que aún podemos hacer para lograr la venta, como efectivas y un buen manejo de las objeciones que se presentan. Cada vez que uno descuento pequeño adicional, un menor tiempo de entrega, etc. Ejemtoquemos un aspecto de la oferta, debemos anotar al frente si el cliente está plo: -vendedor: Bueno Don Jorge, no hemos podido lograr un acuerdo. Para el de acuerdo ó no, por ejemplo: Como responder a las objeciones como vendedor,de ¿seríaventa tan amableno ha El vendedor anota en su agenda todo lo que está sucediendo durante su mejoramiento de nuestra empresa y mío Sin cierre presentadas por el cliente de indicarnos por qué no quiere comprar nuestros productos o que haría presentación a un cliente.

Por: Luis Fernando Escobar Osorio falta ofrecerle para que ustedes nos incluyan como uno de sus proveedores?

ITEM Comentario sobre el cliente Escobar García Por: Carolina Escuela Nacional de Ventas y Marketing ENVEN Escuela Nacional de Ventas ENVEN Precios y descuentos: Le parecieron buenos, ajustados a la calidad del -cliente:Hay dos aspectos a considerar: Ustedes nos dicen que el tiempo enwww.escuelanacionaldeventas.com trega son 30 días y nos parece muy largo y en segundo lugar, siguen un 5% producto. por encima del precio de nuestro proveedor actual.

Tiempos de entrega: Negativo, muy largos, hizo malacara.

-vendedor: Don Jorge, podemos entregarle en 25 días a partir de la aproColores: Le gustaron. (Hacer énfasis en esto). bación del pedido. Normalmente le decimos a nuestros clientes que son 30 Empaque: Negativo. Expresidentes Le pareció ordinario. OJO con noesto saben ocupar días previendo inconvenientes que se puedan presentar, pero generalmente La educación Formas: Le parecen llamativas. entregamos antes de la fecha estipulada y esto lo puede verificar con algunos se o su lugar Con los elementos anteriores, el vendedor es capaza de realizar un cierre. de nuestros clientes ¿Me puede informar cuantas unidades compran al año Por: Luis Pérez Gutiérre Cortesía Colombia opina Observe con atención: Por: Rubén Darío Mejía Abogado y ex Alcalde de Medellín de tableros de precios?

-vendedor: Las formas de los muebles quedel le ofrecemos son muy llamativas, -cliente: Estamos presupuestando para este año más o menos 120.000 uniReporteros asociados mundo ¿verdad? dades.

-cliente: Sí, me gustan bastante y son impactantes.

-vendedor: El precio que le di de $25.000 más IVA por unidad era para 60.000 -vendedor: Y con esos colores, serán doblemente atractivos para los compra- unidades que Usted me informó para el primer semestre, pero si hacemos la dores. negociación para todo el año podemos darle hasta un 7.5% de descuento adiLa felicidad, ja, ja, ja!

-cliente: De acuerdo, es una buena combinación. cional por pago a 30 días, ¿Le parece bien si esta tarde le envío la cotización?

Por: Francisco Galvis Cortesía Colombia opina -vendedor: Y como nuestra política de precios y descuentos es muy favor-cliente: Listo Paula, envíeme rápido la cotización, yo quería trabajar con Abogado able, ¿Empezamos con 100 unidades o con 200? (nuevamente combinación Ustedes desde el principio pero no me podía salir de las políticas de la comde técnicas). pañía.

Lo que hicimos fue repetirle al cliente los términos positivos que el mismo Barreras que se presentan en el cierre de ventas. expresó sobre nuestro producto y/o servicio. Por ley natural, el ser humano • Temor al fracaso: Esto hace que el vendedor se equivoque en su presengeneralmente no se contradice y por lo tanto el cliente acepta con gusto lo tación y le impide transmitir seguridad al cliente potencial para conquistar Lasobre estrategia calculada del votola venta. que le repetimos positivo la oferta, llevando así a una venta segura.

Experiencia exitosa. en blanco • No entender al cliente: Es necesario ponerse en los zapatos del cliente, al Cortesía Colombia opina Es informar al cliente sobre casos de éxito de clientes Por: Mario Hernández principio no es fácil y solo se logra con práctica y preparación. al usar nuestros productos y/o servicios. Ejemplo: Empresario • Falta de capacitación: Es necesario tener un en -vendedor: El cliente Americana de Bicicletas obsequió a cada cliente que trenamiento eficaz en ventas y permanecer compró el nuevo modelo, un maletín exclusivo y la campaen constante capacitación y estudio, ya que ña fue un éxito, se hicieron efectivas el 75% de las cotizaciones. en el mundo actual el compra-vendedor:Impresos La La Nueva Imagen mejoró indicador de en cultura de lasu trampa dor conoce muchísimo sobre los apertura de clientes el nuevos en unde 45% las luego abejas de aplicar los productos y servicios que desea país conceptos del entrenamiento en ventas que les diseñamos adquirir, lo que obliga a estar lo Por: Eduardo y ejecutamos, aquí está laLuis carta del Gerente deQuintero Ventas Dr. suficientemente preparados.

Facebook. Luis Eduardo Quinterio (Ludo) Nicolás Mejía.

• Aprecio a su trabajo: Valorar Twitter: @DonLuisEduardo Oferta especial. su propio trabajo como Es cuando ofrecemos al cliente un incentivo adiciovendedor. Saber darle nal por cerrar la compra. Es la mejor manera de utilizar valor a lo que los descuentos especiales y las promociones, en el mohace. mento del cierre. Ejemplo: • Si nos hace el pedido hoy, podemos sostenerle el precio del año anterior que es un 10% más favorable que el de la nueva lista.

• Adicionalmente, si pide 1.500 unidades más podemos darle gratis el empaque individual para las 6.000 unidades, ahorrando así $600.000, ¿Le parece bien si hacemos el pedido por 6.000 o lo dejamos en 4.500 unidades?

La mayoría de clientes de consumo masivo aprovecha la oportunidad. (Nuevamente se combinan técnicas).

• Si hacemos la revisión técnica esta semana,

Sin cierre de venta no hay negocio Por: Luis Fernando Escobar Osorio Director Escuela Nacional de ventas ENVEN

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

Necesito nuevos clientes ¿cómo obtenerlos a través de una llamada?

Creatividad y malas ideas son Por: Patricia García P. necesarias mercadeo Escuela Nacional de en Ventas ENVEN.

Sin cierre de venta n hay negocio

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“Mantente alejado de Errores más comune personas que Por: Carolina Escobar García desvalorizan tus Escuela Nacional de Ventas y Marketin ambiciones. Las personas www.escuelanacionaldeventas.com bajas hacen eso.”

MARK TWAIN.

Carlos Fernando Villa Gómez.

El teléfono es una decfvilla@tiempodemercadeo.com las mejores herramientas que podemos utilizar para Ejemplo: Mi nombre es xxxxxx soy (diga el cargo), de la empresa xxxxx alcanzar nuevos clientes, sin embargo, son muchas las personas que no de- dedicada a xxxxxxx (Breve descripción de la empresa) Aquí debes despertar responder a las sean hacer esta labor, lesComo resulta difícil y quieren que sea otro quién laobjeciones haga. el interés de esta persona por conocer más.

Sin cierre de venta n Generalmente cuando presentadas un cliente nos refiere hay por ánimo yel concliente mayor confi- Explique el propósito de su llamada también brevemente.

Por:por Luis Fernando Escobar El emprendedor la taza de café anza realizamos la llamada, pues pensamos que cuandoyhablamos de parte Ejemplo: sé que es una persona ocupada y que teléfono no puedo conPor: Carolina Escobar García Escuela Nacional de Ventas y Marketin de alguien a quién nuestro prospecto conoce, nos atenderán tarle más ampliamente sobre nosotros por lo que me gustaría pedirle una cita Escuela Nacional de Ventas ENVEN más fácilmente Por: Marcelo Berenstein. www.escuelanacionaldeventas.com y esto es verdad, los referidos son muy importantes y debemos estar siempre para presentarle formalmente nuestra empresa.

Algunos pueden darte la cita emprendedores@emprendedoresnews.com pendiente de conseguirlos. de manera inmediata, si no la consigues opta por otra estrategia como: Me Pero ¿qué ocurre cuando no hay referidos? Nos da temor el teléfono, gustaría enviarle la presentación de nuestra empresa para que nos conozca. Si sentimos que podemos ser rechazados, pensamos: no conozco la persona está de acuerdo ¿me daría su correo electrónico? Generalmente las personas correcta, no se su nombre, no lo lograré, perderé el no tiempo.

Pensamientos si están interesadas en lo que han escuchado, se lo darán. Ya has avanzado Expresidentes saben ocupar educación negativos como estos comienzan a rondar nuestra mente, pero no permita otro paso. Dile que le llamarás nuevamente para verificar laLa recepción del Emprendedor del mes su lugar que estos lo venzan; sí se puede tener éxito en esta labor, usted necesita más correo y despídete de manera amable.

Por: Luis Pérez G Cortesía Colombia opina Por: oportunidades para presentar su empresa, sus productos No olvides que tu propósito es lograr la cita, pues es en esa Abogado reunión donde Por:Emprender Rubén Darío Mejíao servicios y llamar y ex Alcalde de periodicoemprender@gmail.com Reporteros asociados del mundo sin conocer sus prospectos es posible, solo debe tener en cuenta las siguientes podrás presentar la empresa, los productos o servicios y lograr el contacto recomendaciones: directo que esperabas con el nuevo cliente, disipar todas las dudas que se Recuerde que al otro lado de la línea está la persona que le dará la infor- presenten y lograr enviar una propuesta o cotización para comenzar una nemación que usted necesita, salude, tenga siempre en su mente el nombre de gociación. Llama nuevamente dos o tres días después de enviar su presenSin cierre venta no quién le responde, generalmente las personas lo ja, dicenja, al contestar, si no lo tación y di por ejemplo: Me alegra que haya mirado nuestra de presentación, La felicidad, ja!

Sin cierre de venta no hay negocio hacen pregunte ¿con quién tengo el gusto de hablar? Si deseamos captar la ¿podríamos agendar una cita para presentarle más detalladamente nuestra hay negocio Por: Francisco Galvis Colombia opina Por:debemos Luis Fernando Escobar Osorio y amabilidad, re- Cortesía atención de esta persona transmitir positivismo empresa y portafolio? Es muy posible que obtengas la cita, pero si el cliente te Abogado Director cuerde que es ella quién le dará la información correcta. Sea directo y claro al dice que lo llames luego, anota la fecha que te dio y llámalo de nuevo, esto es Escuela Nacional de ventas ENVEN preguntar, por ejemplo, si es con el director de mercadeo con quién desea co- cuestión de perseverancia también. municarse puede decir algo como por ejemplo: “Buenos días xxxxx (nombre Una de las cosas que debe evitar son las llamadas con un guion aprende quién responde) ¿Me podrías informar quién es la persona encargada del dido que se termina recitando, se vuelven muy impersonales y las personas departamento de mercadeo? Seguramente le dará el nombre y lo comunicará lo captan de inmediato. Usted puede decir lo mismo de manera natural, que La estrategia calculada del voto Necesito nuevos con la extensión. Ya has avanzado un paso, ya tienes elclientes nombre de la ¿cómo per- las personas sientan que estas conversando con ellas, debes crear interés y Errores más comunes en blanco sona correcta. Cuandoobtenerlos lo comuniquen con esta persona no olvides saludarllamada? curiosidad y esto es algo que debemos aprender a hacer para lograr nuestro a través de una Por: Carolina Escobar García Cortesía Colombia opina Por: Mario Hernández de manera profesional:Por: Buenos días Dr. (a) xxxx (nombre). propósito: Obtener la cita.

Escuela Nacional de Ventas y Marketing E Patricia García P. Empresario El siguiente paso esEscuela presentarse usted mismo y a la empresa a la que www.escuelanacionaldeventas.com Nacional de Ventas ENVEN. pertenece de manera breve. No se trata de vender por teléfono se trata de ¡Anímate puedes lograrlo! obtener una cita en frio.

Por:

La cultura de la trampa en Como responder a las objeciones el país de las abejas presentadas por el cliente Por: Luis Eduardo Quintero Por: Carolina Escobar García Facebook. Luis Eduardo Quinterio (Ludo) Escuela Nacional de Ventas ENVEN Twitter: @DonLuisEduardo

“He sido un hombre Sin cierre de venta no afortunado, en la vida Por: Luis Fernando Escobar Os nada me ha sido fácil.”

Escuela Nacional de Ventas y Marketing E SIGMUND FREUD. www.escuelanacionaldeventas.com

Las objeciones son dudas o problemas que el cliente puede plantear y es mayor productividad y eficiencia.

•Objeción por falta de información. factible que surjan durante la fase de la venta. Las objeciones no se deben tomar como una amenaza, sino al contrario como una oportunidad de Cuando el cliente presenta una duda y usted no conoce la respuesta dígale no saben ocupar que investigará. Regrese y retroalimente al cliente sobre dudas y escuchar las dudas delExpresidentes cliente y poder resolverlas de forma que el proceso La sus educación s conduzca al cierre desu la venta.

Las objeciones más comunes son por el restablezca nuevamente el contacto con la nueva información. lugar Por: al Luis La acción de compra se genera en esta etapa y se da cuando clientePérez se le Guti precio del producto y/o servicio, la calidad, desconocimiento de la emCortesía Colombia opina Por: Rubén Darío Mejía Abogado y ex Alcalde de M satisfecho. presa, la no necesidad del producto, la fidelidad por otro proveedor entre ha aclarado cada una de las objeciones y se siente plenamente Reporteros asociados del mundo otras. Veamos cómo podemos manejarlas.

MANEJO DE OBJECIONES. •Escuche a su cliente y demuéstrele interés.

TIPOS DE OBJECIONES. •Objeción por el Precio. Suele ser la objeción más presentada. El vend- •Clasifique la objeción, ya que es importante detectar si es una objeción edor no debe permitirLa que sea el cliente quienja, maneje precio. Esta ob- real o si es una excusa. felicidad, ja,elja!

• Confirme la objeción repitiéndola para darle la solución correcta. jeción no se debe tratar con descuentos; estos solo se presentan como Por: Francisco Galvis opina •Refute la objeción ajustando su propuesta a las necesidades reales resultado de una negociación. El vendedor conoce las ventajas y Cortesía Colombia Abogado del cliente o respondiendo de manera que usted influya en su beneficios del producto y con esto debe justificar la relación valor cambio de opinión. precio.

•Si usted tiene claro los beneficios y ventajas del producto y/o •Objeciones por falta de tiempo. A veces los clientes están servicio podrá usarlos para manejar las objeciones de manera más interesados en otros asuntos que en atenderlo en su cita, efectiva. sin embargo, de usted depende que éste lo escuche; adviértale estrategia •El conocimiento de la empresa en la que trabaja, de sus si es necesario que noLa le hará una presentacióncalculada completa, solo del voto productos/y servicios y de la competencia es la herramienta mencionara los puntos de mayor interés. en blanco Cortesía Colombia opina más efectiva para solucionar las objeciones del cliente.

•Objeción por calidad.

Es necesario hablar del producto Por: Mario Hernández • No maneje nunca una objeción hablando mal de la con hechos, ejemplosEmpresario de experiencias de otros clientes competencia. en relación con el producto y/o servicio. Esto dará •Cada objeción se puede trabajar con claros arguconfianza al cliente para decidir la compra.

•Objeción por qué no lo necesita. Ayude a descumentos que llevarán a un cierre exitoso de la venta. brir a su cliente de qué manera lo que usted le ofLa cultura de la trampa en rece puede llegar a te que capte la atención del el presentación país deogre las cliente y con una buena des-abejas ”Un hombre inteligente es aquel que Luisy/o Eduardo pertar el deseo por el Por: producto servicio. Quintero sabe ser tan inteligente •Objeción por fidelidad.

Facebook. Luis Eduardo Quinterio (Ludo) como para contratar gente Muestre la importancia de buscar nuevos provTwitter: @DonLuisEduardo más inteligente que él”. eedores, resalte la necesidad de conocer las nueJohn F. Kenedy. vas opciones que presenta el mercado y exponga otras alternativas que puedan brindarle al cliente una

Peri贸dico formativo- Edici贸n #2- Diciembre 2013 Enero 2014

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Los fantasmas del multinivel

Facebook. Luis Eduardo Quinterio (Ludo) Twitter: @DonLuisEduardo

Por:

Jaime Montoya.

Asesor Comercial y Empresarial- Jaime.redcoin@gmail.com- http://redcoinplus-jm.blogspot.com/ Facebook: redcoinplus.jm -

Twitter

: @redcoinjm

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

9 Errores fatídicos al emprender negocios multinivel“Invertir en “El futuro pertenece

conocimientos produce a quienescreen en laDarío Agudelo.

Por: Iván siempre los mejores belleza de www.emprendernegociosmultinivel.blogspot.com sus sueños” beneficios”. Benjamin Franklin.

Eleanor Roosvelt Twitter: @agudeloivan

18 “El éxito no es para los que creen que lo pueden hacer, sino para los que lo hacen”. Anónimo.

[R]evolución energética “Un emprendedor ve Por: Greenpeace. oportunidades allá info.co@greenpeace.org donde otros solo ven problemas”. Michael Gerber.

“Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron”.

Graham Bell.

“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”.

Albert Einstein.

que cuando no hay acción, ni una decisión firme, lo único que vas a conseguir es frustración, que además conllevará una merma en tu autoestima.

En estos niveles de compromiso se “Nodos heprimeros fracasado.

“Vale más Por: hacer la Majo Gomez Cascales realice será He encontrado 10 sabotaje, mil vive en un continuo auto ya que crees cosa más insignificante Co-Creadora de Alto Rendimiento Emocional insignificante, pero es formas que no funcionan”. que las cosas no salen por qué has tenido mala del mundo, que estar muy importante que lo Thomas Edison suerte y lo que realmente ocurre es que no hay media hora sin hacer nada.” haga”. Mahatma Gandhi.

Goethe.

La técnica A.M.O.R. que todo líder debe poseer acción.

Pasamos al 3º nivel, donde ya aparece un poco Por: Carlos Cabrera de acción.

Consultor en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen 3. Lo a intentar: “Elvoy hombre se aquí vive la gran mayoría “Lo imposible Linkedin: es el Facebook: Carlos Cabrera- Twitter: @CarlosCabreraCarlosCabrera “Me interesa el futuro descubre cuando se de personas.

Intentar es intentar, no es hacer. fantasma de los porque es el sitio donde mide contra un Cuando hablas de intentar ya estás dejando un tímidos y el refugio de voy a pasar el resto de obstáculo”.

Antoine de Saint margen de duda a que no va a ser posible, sienlos cobardes”. Napoleón. mi vida”. Woody Allen. do eseExupery. el resultado final. Si quieres emprender, 15 ideas para el comercio minorista cambiar algo de tu negocio, mejorar algo, no lo Sergio Bernués Coré intentes, simplemente hazlo y ponte en acción.

Marketing de pymes- consultores http://sergiobernues.com/blog/ 4. Estoy comprometido a menos que...En este Consultor-formador “El fracaso más “Eldeja fracaso más caso se espacio a las posibles excusas a la “El éxito es aprender grande es nunca grande es nunca hora de dar el paso a la acción. Es como guara ir de fracaso en haberlo intentado.” intentado.” darse haberlo un as en la manga, para poder rendirse y fracaso sin desesperarse”.

Proverbio chino.

Proverbio chino. no continuar hasta el final. Estar en este nivel de Winston Churchill. ¿Por qué necesitamos educación financiera? compromiso, deja abierta una puerta a la duda Por: Verónica Deambrogio Empresaria, Consultora en Finanzas Personales, Directora de Addkeen Consulting, tanto para tu mente, como para tu equipo si traMinidocs Tu Edi- torial y del programa educativo Educación Financiera para Todosbajas con personas.

En estos dos niveles hay algo de acción, solo para España y Europa. que falta lo más importante la determinación.

Si quieres realmente que tu negocio funcione, que tu vida cambie, que las cosas sucedan no Son muchos mis clientes, e incluso yo lo he viv- puede haber espacio para dudas y excusas. Es Hay una gran diferencia entre estar comprometido y no estarlo, es una de las claves más im- ido en mis propias carnes, como cambiando esta importante que sientes unas buenas bases y la portantes a la hora de emprender en un negocio, visión y haciendo compromisos firmes y reales a primera de ellas y fundamental es este próximo un máximo nivel, empiezas a crear las cosas que nivel de compromiso, el nivel 5. un cambio, en una vida.

Lo que dices y haces, dice mucho de ti, de cómo siempre has soñado de otra manera, y sobre todo 5. Estoy comprometido pase lo que pase: eses tu relación contigo mismo y sobre todo con los llegando con fuerza hasta el final. tableciendo los compromisos desde esta base, demás. Cuando te conviertes en una persona imVoy a ir del menor nivel de compromiso al máx- siendo inamovible, firme y con una total deterpecable en sus palabras y en sus actos, comienzas a imo nivel para que así vayas tomando conciencia minación, las cosas ocurren. Las personas que rozar la excelencia, y eso hace que seas un ejemplo de en qué lugar te encuentras. consiguen lo que se proponen viven haciendo 1.Me da igual, no me importa: este es el nivel sus compromisos con las cosas que les importan para otros y sobre todo te sientas orgulloso de ti más bajo donde te puedes encontrar en algunas mismo, que es lo que realmente importa. de esta manera, y haciéndolo así solo hay una Es por todos esos motivos por lo que voy a con- ocasiones, y seguro que en algún momento lo has opción, llegar a la meta, al objetivo, conseguir tarte como establecer un compromiso real, firme, sentido así. Cuando estas en este nivel de comproese cambio tan deseado. y valido para que llegues a tus metas. En la vida miso, no pones ninguna atención. Lo importante Si quieres que en tu vida tanto a nivel peren ocasiones nos decimos que estamos compro- en este caso es que realmente cuando dices que metidos con nuestros objetivos, cuando realmente algo te da igual, que sea real y que no te importe. sonal como profesional las cosas te funcionen y no lo estamos, es ahí donde surge la frustración, No pretendas engañarte, ya que si lo haces lo pas- logres tus objetivos, empieza por ver cuál es tu los miedos y sobre todo donde la desconfianza se arás mal. Si no te da igual, se honesto contigo y compromiso y elévalo a este nivel 5, pase lo que pase. Te aseguro que sobre pasarás cualquier apodera de nosotros. hazlo saber.

2. Me gustaría y Querría: en estos casos, se vive barrera que aparezca y te convertirás en el líder Te voy a mostrar los 5 niveles de compromiso por los que te mueves en tu día a día, para que así en un continuo deseo, donde no hay una defin- de tu vida y tu negocio, siendo una inspiración seas consciente y cambies lo que creas necesario ición concreta ni planificada, sin fechas de con- para los demás.

Visita nuestra web e inscríbete dejando tu para estar a tu máximo nivel, para que realmente secución y con mucha imaginación simplemente.

Si vas a emprender y lo haces desde este nivel de nombre y tu email, y disfruta de nuestros post, llegues hasta el final en aquello que empieces. eventos on line, eventos presenciales. Y sobre todo de nuestras promociones por pertenecer a nuestra comunidad de líderes que quieren crecer y evolucionar para dejar el mundo mejor de lo que lo encontraron, juntos podemos!

Comprométete Contigo Para Llegar a lo Más Alto “Casi todo lo que

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“Nunca andes por el “Un emprendedor ve Comprométete Contigo Para camino trazado, pues oportunidades allá Llegar te conducirá únicamente donde otros solo ven a lo Más Alto hacia donde los otros fueron”. problemas”.

Por:Michael Majo Gerber.

Gomez Cascales Graham Bell.

Co-Creadora de Alto Rendimiento Emocional

“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”.

Albert Einstein.

“Casi todo líder lo que debe poseer La técnica A.M.O.R. que todo “Vale más hacer la realice será Carlos Cabrera cosa másPor: insignificante insignificante, pero es Consultor en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen del mundo, que estar muy importante que lo Facebook: Carlos Cabrera- Twitter: @CarlosCabrera- Linkedin: CarlosCabrera media hora sin hacer nada.” haga”. Mahatma Gandhi.

Goethe.

“Cuando alguien os diga no podéis en realidad os está diciendo que él no lo pudo hacer, así que sed educados pero no hagáis caso.”

BILL DRAYTON.

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

19

En el liderazgo, existen infinidades de técnicas que permiten el desar- responsabilidad, tu equipo de trabajo lo percibirá y realizará con calidad rollo y madurez de habilidades y destrezas que hacen posible orientar minorista y sus responsabilidades.

15 ideas para el comercio “El hombre se “Lo imposible motivar de“Me manera exitosa aBernués un equipo de trabajo, quienes cumplen enes elO: la tercera técnica es la “optimización”, es decir, todo líder debe poseer interesa el futuro Sergio Coré descubre cuando se fantasma tiempo y forma, con objetivos de manera individualde y/olos la capacidad de “hacer más con menos”, pero que, no se mal intérprete Marketing deestablecidos pymes- consultores porque eslos el sitio donde mide contra un http://sergiobernues.com/blog/ tímidos y el refugio de grupal. voy a pasar mi definición, me refiero a queobstáculo”. el líder debe Antoine administrar el resto de de adecuadamente Saint Consultor-formador los cobardes”.

Napoleón.

La técnica que todo líder debe poseer, es secreto que aplico en los recursos tangibles e intangibles propios y empresariales, por ejemplo: miA.M.O.R. vida”. Woody Allen.

Exupery. mis Coachings con empresarios, políticos y emprendedores. administrar los recursos económicos, tecnológicos, capital humano y el Te comparto con mucho gusto mi técnica, mi secreto, mi fórmula. tiempo. Hablar de tiempo es fundamental, es una habilidad que en otra ¿Por qué necesitamos financiera?

A: Es la primer letra del valor… “amor”, está técnica que todo educación líder debe columna, escribiré “administración del tiempo”. El tiempo jamás se recuposeer es lo fundamental que considero; amor por ti mismo, amor más pera, por ello, todo líder“El debe ser planeador Por: Verónica Deambrogio “El fracaso fracaso más y organizador.

“El éxito es aprender por tus familiares, amor tu profesión u oficio, amor porPersonales, tu tra- esDirectora Nota:Consulting, también debemos optimizar nuestros sentimientos, emoEmpresaria, Consultora en Finanzas grande nunca de Addkeen grande es nunca a ir de fracaso bajo y/o empresa, amor poren tus hábitos. hay amor… ciones e ideas, porque es un esfuerzo intelectual y ello, suele canMinidocs Tubuenos Edi- torial y del Sí programa educativo Educación Financiera para Todos haberlo intentado.” haberlo intentado.” fracaso sin desesperarse”. para y Europa. existe pasión. Cuando unEspaña líder posee la pasión, se contagia de sarnos más rápidamente. ¡A controlar emociones!

Proverbio chino.

Proverbio chino.

Winston Churchill. inmediato a sus seguidores. Trata siempre de hacer las cosas R: la última técnica es la “responsabilidad”, para bien o para que te apasionan, que te enamoran, que te motivan. Aplica mal (desde mi punto de creación de mi técnica, es para bien ) la primera letra de la técnica (A) “A.M.O.R.” todo líder siempre se encuentra con “conflictos” de todo tipo, por M: la segunda técnica es la “motivación”, un factor imende necesita la “toma de decisiones”, lo que conlleva al valor soportante para lograr y generar grandes cosas en menor cial que es la responsabilidad. La humildad y sinceridad de aceptar tiempo y obteniendo grandes beneficios (creatividad, un error o un éxito. Un verdadero líder acepta y asume sus éxitos calidad e innovación). Para poder estar y fracasos con responsabilidad y compromiso. Un buen líder motivado como todo líder, necesiaprende de sus fracasos y supera sus éxitos. tas auto analizarte y detectar las Espero que te haya gustado mi técnica, mi secreto. cosas o personas que te provoLa ocupo mucho en mis Coachings, semican “inspiración y motivación”, narios, conferencias y talleres. Soy Carlos por ejemplo, a mí me motiva e Cabrera, Consultor en Marketing, Ininspira “comer y beber lo que novación, Liderazgo y Kaizen, sí te ha me encanta”, escuchar a mis cangustado mi columna, no dudes en comtantes y grupos favoritos, practicar partirla para mi será un gran honor y te fútbol, leer y escuchar a gente exitoagradeceré bastante. Escrito desde Pachuca, sa y emprendedora. ¿A ti, qué te motiva? … una vez que has detecta- Hidalgo, México.

PUERTA DEL SUR

PUERTA DEL SUR

Escuela Nacional de ventas ENVEN

oportunidades allá donde otros solo ven problemas”. Michael Gerber.

Creatividad y malas ideas son Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014 Necesito nuevos clientes ¿cómo necesarias en mercadeo obtenerlos a través de una llamada?

Por: Carlos Fernando Villa Gómez.

“Vale más hacer la Por: Patricia García P. cfvilla@tiempodemercadeo.com cosa más insignificante Escuela Nacional de Ventas ENVEN. del mundo, que estar media hora sin hacer nada.”

Goethe.

El emprendedor y la taza de café Como responder a las objeciones Por: Marcelo Berenstein. presentadas por el cliente emprendedores@emprendedoresnews.com Por:

“Me interesa el futuro

Carolina Escobar García porque es el sitio donde

Escuela Nacional de Ventas ENVEN

voy a pasar el resto de mi vida”. Woody Allen.

camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron”.

Graham Bell.

Errores más co 21

“Casi todo lo que Por: Carolina Escoba realice será Escuela Nacional de Ventas insignificante, pero es www.escuelanacionaldeven muy importante que lo haga”. Mahatma Gandhi.

Sin cierre de v

“Lo imposible es el Por: Luis Fernando E fantasma de los Escuela Nacional de Ventas tímidos y el refugio de www.escuelanacionaldeven los cobardes”. Napoleón.

Emprendedor del mes

Emprender Expresidentes no saben ocupar periodicoemprender@gmail.com “El éxito es aprender su lugar a ir de fracaso en Por:

Por:

Cortesía Colombia opina Rubén Darío Mejía fracaso sin desesperarse”.

Reporteros asociados del mundo

Winston Churchill.

“Enfoque y simplicidad: esos han sido mis mantras.”

STEVE JOBS.

La edu Por:

Luis P

Abogado y e

Sin cierre de ven Definitivamente este es el país y el mundo de Gabriel Márquez, hayGarcía negocio

Sin cierre de venta no hay negocio

Es bastante difícil cuando la gente no se madura a tiempo y es así como Por: Luis Fernando Escobar Osorio vemos en esta época que muchos hombres y mujeres a pesar de la edad, en donde los ex presidentes se sienten presidentes en ejercicio y los presiDirector siguen siendo inmaduros y actuando como loja, peorja! de todo lo dentes se sienten candidatos, y no solo los presidentes, sino los alcaldes de Escuela Nacional de niños, ventaspero ENVEN La felicidad, ja, podemos ver en el campo político y en especial con lo que tiene que ver algunas de nuestras capitales, porque no fueron capaces de dar el discurso Por: Francisco Galvis hacer las obras en el momento oportuno. con el poder, cuando algunos de nuestros dirigentes se les ha olvidado que o deCortesía Colombia opina Viendo el manejo que los medios de comunicación le han dado este fin en la vida se tiene cuartos de hora, es decir, momentos claves para hacer Abogado de semana a la pelea de Andrés Pastrana con el partido liberal, da pena, las cosas y lo que se dejó de hacer, se dejó de hacer. porque de verdad la mala imagen que se le está dando al país es bastante En Colombia pasa algo que es sui géneris, los ex presidentes quieren Necesito nuevos clientes ¿cómo Errores más cosa que no está bien com seguir gobernando luego de terminado el periodo que les ha correspon- grande y se nota quienes están de un lado y del otro, través unapara llamada? los periodistas, que deben de informar y que de dejarEscobar estos dido, haciendo pensar obtenerlos que no les alcanzó el a tiempo o que se de acordaron Por:deben Carolina G tarde de lo que tenían Por: que hacer y lo que llama la P. atención es que dem- menesteres a quienes opinan sobre los temas nacionales.

Escuela Nacional de Ventas y M Patricia García La estrategia calculada estoy de acuerdo que el ex presidente Cesarwww.escuelanacionaldeventas.c Gaviria y el ex candidauestran cómo se sientenEscuela huérfanos de poder y no dejan gobernar al titulardelNovoto Nacional de Ventas ENVEN. to presidencial Horacio Serpa Uribe se hubieran bajado tanto para decirse de turno. en blanco ante los micrófonos, ante una opinión púbica que lo que quiere oír Todo lo anterior, para hablar por los que no tienen voz, quienes no cosas Cortesía Colombia opina Por: Mario Hernández tienen la manera de protestar y decir que no están de acuerdo con lo que es propuestas para la solución de sus problemas y no peleas callejeras al está pasando en el país Empresario y lo que pensé en una oportunidad cuando hice más bajo nivel.

Como responder a las Los calificativos están mal de parte y parte, y no sabemos que es lo que una de mis columnas fue que las pataletas del ex presidente Andrésobjeciones PasSin de ven se quecierre perdió el tiempo trana Arango ya habíanpresentadas terminado y que el país sepor había salvado de volver el cliente propone el ex mandatario conservador quien creo positiva para de- Esc a escuchar cosas sin sentido y opiniones de quizá hasta el momento del escribiendo su libro, porque no tenía nada de memoria Por: Luis Fernando Por: Carolina Escobar García jar a las futuras generaciones, por el solo hecho de no haber logrado Presidente más malo que hayacultura tenido Colombia en los últimos años.

La de la trampa en Escuela Nacional de una Ventas y M Escuela Nacional de Ventas ENVEN Con el perdón de muchos de sus amigos, considero que el señor Pas- meta positiva en su labor como Jefe de Estado. www.escuelanacionaldeventas.c elhizo país depero las abejas Esto hace que la gente ya no le crea a sus dirigentes, que con esos entrana es un mal perdedor, el escándalo a medias cuando le ganó las elecciones otro que Por: no fue tan buen presidente, Ernesto Samper Pi- frentamientos lo que hacen es perder respeto y cada día los partidos Luis Eduardo Quintero zano, pero como dicen los que saben, las verdades a medias legítimas tradicionales van perdiendo más fuerza y es cuando aparece el fenómeno Facebook. Luis Eduardo Quinterio son (Ludo) mentiras y eso es lo queTwitter: pasa porque es el momento en que las cosas no fuerte de la intención de voto por el voto en blanco, como se ve y se pre@DonLuisEduardo Expresidentes saben ocupar sume que pasará en los próximos cambian con el ex presidente de las grandes caminatasno y “Invertir de los conciertos, en “El comicios éxito noelectorales. es para “El futuro pertenece Lasino educa La gente ya no traga entero, quieren no seque les hagan promesas, cuando pasó sin pena ni gloria por la Alcaldía de la capital colombiana. produce conocimientos los queque creen lo a quienescreen en la su lugar ver las cosas hechas, esperan que haya salud, educación, y un trabajo es- Pére Da vergüenza que después de 20 años salga a contarsiempre y a atacar,los como mejores pueden hacer, sino para Por: Luis belleza de sus sueños” Cortesía Colombia opina table y ante todo que se les presenten las cosas como son y no maquilladas cualquier candidato dePor: barrio que quiere que con el desprestigio de otros beneficios”.

Benjamin Franklin. los que lo hacen”.

Anónimo.

Rubén Darío Mejía Abogado y ex Alc Eleanor Roosvelt se le elija a la direcciónReporteros de la Junta de Acción Comunal, pues no tiene sen- en ningún campo. asociados del mundo tido lo que hizo con un libro, que no tiene ningún sentido, pues está haciendo denuncias, las que debió de hacer en su momento, para que quienes Cortesía Colombia Opina.

“Un emprendedor ve La felicidad, ja, oportunidades allá Galvis donde otrosPor: soloFrancisco ven problemas”. Abogado Michael Gerber.

“Nunca andes por el ja, ja! camino trazado, pues te conducirá únicamente Cortesía Colombia opina hacia donde los otros fueron”.

Graham Bell.

”La imaginación es más importante que el conocimiento”.

Albert Einstein.

De acuerdo a Gallup, los colombianos somos el pueblo más feliz del mundo siempre algo qué hacer, alguien a quién amar y alguna cosa qué esperar.” El proy ya por cinco años seguidos. Pero cómo les parece que un estudio reciente de grama es de una total simpleza, pero suficiente y quienes nos hacen felices no lo queson los gobiernos como lo pretende Santos, sino la propia entereza, el cabal aprla ONU desmiente aquello situándonos en el lugar 41 entre “Casi más detodo 100 países “No he fracasado.

“Vale más hacer la realice será esperanza de 10 mejorar Lasobre estrategia calculada delovechamiento voto de lo que poseemosHey laencontrado estudiados, lo que nos pone aviso de la ligereza en que pudo haber incurmil en lo que precaricosa másal insignificante insignificante, pero es poseemos. amente rido la encuestadora formular la cuestión. formas que no funcionan”. en blanco mundo, queelestar muy importante lo esColombia Y no cosa de opina los gobiernos,Thomas porque siEdison fuera por los gobernantes que los Puesto del a escoger entre resultado de Gallup y la ponderación de la de la que Cortesía media hora sin hacer nada.”

Por: Mario Hernández haga”.

Mahatma Gandhi.

ONU, lógicamente estaré del lado de la última. La expe- pueblos tienen, todos seríamos perfectamente desgraciados. Colombia es ejemGoethe.

Empresario riencia empírica así lo demuestra, sin nece- plo de ello: inseguridad, millones de pobres y miserables, corrupción, injusticia, sidad de ‘rabuleo’. todas las injusticias. La felicidad es asunto de actitud para asumir la vida.

Qué sería la felicidad sin la experiencia Desde luego que si los encuestados por Gallup lo fueron en su mayoría guerdiaria de vivir unos y apenas sí sobrevivir rilleros, bandidos, ricos, nuevos“Elricos, corruptos, hombre se congresistas, almojarifes, “Lo imposible es el cultura de lahaytrampa en otros, pues, al menos, que agradecer por “Me interesaLa el futuro ciertos fiscales, procuradores, jueces y magistrados, etc.,se no habría que recatear descubre cuando fantasma de los el aire que respiramos, todavía no envasado porque es elel sitio donde porque así, de esa manera, todos tan felices hasta el hartazgo. mide contra un país de las abejas tímidos y el refugio de voy a pasar el restopara de la venta por públicos y privados, como Contó Héctor Abad Faciolinceobstáculo”. en Blu RadioAntoine su experiencia con el basurero de Saint los cobardes”. Napoleón.

Por: Luis Eduardo el agua, ni gravadoQuintero con impuestos. La felici- que recoge en su edificio, quien se mi vida”. Woody Allen. decretaba de alguna manera feliz con lo que Exupery.

Facebook.dad Luis Eduardo Quinterio no (Ludo) humana generalmente se logra con hacía y acostumbrado a hacerlo no tenía otras demandas qué hacerle a la vida, ni grandes cosas, sino con las pequeñas que suel- a Santos, ni a nadie y quizás solo a su espíritu.

Twitter: @DonLuisEduardo en suceder a diario, como cuando le arrancamos Descarto, por tanto, los resultados de la encuesta de Gallup que con tanto una sonrisa a aquel taciturno y abatido. De seguro ahínco y soberbia refregó el Presidente a través de Twitter y más bien valdría la “El fracaso “Elelfracaso lo hacemos felices y estamos siendo felices. más pena emplazarlo para que divulgue resultado más con pelos y señales, por lo que “El éxito es aprender grande es nunca grande es nunca Para el viejo Benjamín Franklin, estadista y hace a Colombia, del estudio de la ONU. Pero no crean, el gobierno no es vaa ir de fracaso en haberlo intentado.” haberlo intentado.” científico, “la dicha de la vida consiste en tener liente, aunque azaroso sí es. fracaso sin desesperarse”.

Proverbio chino.

Proverbio chino.

Winston Churchill.

Por:

Carolina Escobar García

Escuela Nacional de Ventas y M

Escuela Nacional de Ventas ENVEN

www.escuelanacionaldeventas.c

Periódico formativo- Edición #2- Diciembre 2013 Enero 2014

23 Expresidentes no saben ocupar Vista la felicidad desde lo público valdría preguntar: quién está feliz En mi vida personal, profesional y académica me declaro feliz, Lapero educa como ciudadano me declaro infeliz y sobre esto último como que no incon el cierre de columnas de opinión, salvo el Presidente; quien con la su lugar Por: Luis Pére reforma tributaria, menos los ricos; quién con el precio de la gasolina, Rubén Darío Mejía excepto el ministro dePor: Hacienda; quién con el salario mínimo, aparte el Reporteros asociados del mundo Consejo Gremial; quién con tres masacres en Antioquia en un año; quién con la operación morosa de la Justicia, muchas veces al servicio de mezquinos intereses; quién con un Congreso apestoso; quién con unas Cortes clientelistas; quién con los graves problemas de movilidad de las ciudades; felicidad, quién con el desastre deLa INTERBOLSA, etc.? ja, ja, ja!

Bien pocos por cierto, la felicidad pública se construye con Por:porque Francisco Galvis bienestar, con orden público garantizado, con justicia limpia, pronta y Abogado cumplida; con justicia conmutativa y redistributiva; con tributación justa, con legislación ponderada y equitativa, con el buen ejemplo de los dirigentes privados y públicos!

dagó la obsecuente encuestadora de marras.

Abogado y ex Alc Quizá, pues, los encuestados por Gallup pensaron con Goethe que el hombre más feliz del mundo es aquel que sabe reconocer los méritos ajenos y además alegrarse del bien ajeno, como si fuera propio y es algo en lo que se puede estar de acuerdo.

Cortesía Colombia opina

La encuesta de Gallup trajo a mi memoria aquella vieja canción que dice. “la felicidad, ja, ja, ja… y todo gracias al amor…”.

Cortesía Colombia opina Tiro al aire:”En las cosas grandes los hombres se muestran como les conviene, en las pequeñas tales como son.” Chamfort.

La estrategia calculada del voto en blanco Por:

Mario Hernández

Empresario

Cortesía Colombia opina

“Hay que tener un gran caos interior para dar luz una estrella.”

FRIEDRICH NIETZSCHE.

No pueden decir lo mismo las desgastadas maquinarias políticas que hoy Percibimos con cierta “extrañeza” como por estos días cómo distintos mese reúnen en la Unidad Nacional, con el fin de reelegir el gobierno que ha dios de comunicación así como diferentes firmas encuestadoras y columniprecipitado al abismo en que nos encontramos. stas, vienen agitando y La destacando desproporcionadamente la intención de cultura de la trampa en Los medios de comunicación y algunos dirigentes de la coalición oficial, los ciudadanos por el voto en blanco. Según ellos obedece esta inclinación el país de las abejas repentina, a una expresión de rechazo a toda la politiquería y corrupción del pese a estar empalagados con tanta mermelada, saben que no es fácil insuCongreso -abotagado por la Luis “mermelada” oficial que a manos llenas les ha flarle vigora la campaña de Santos, razón por la cual seguramente salen a Por: Eduardo Quintero alimentar la idea de que no hay opciones válidas y que por ello la salida es el proporcionado el gobierno de Santos-.

Facebook.

Luis Eduardo Quinterio (Ludo) Aunque eso parecieraTwitter: ser un reflejo de la realidad, a mi manera de ver es- voto en blanco. @DonLuisEduardo Nosotros por el contrario, responsablemente, debemos alimentar la espertos sondeos guardan un propósito de mayor alcance y de más fondo. Percibo anza y la fe en el Uribe CD. Convencidos -porque ya lo demostró con hechos que la irrupción inesperada del voto en blanco parte de una estrategia para el Presidente Uribe en sus gobiernos- que podemos sin equívocos reversar la desorientar a la opinión y enviar mensajes equívocos de desazón. Cuando todas las encuestas venían marcando el profundo rechazo de la población a tendencia regresiva que le ha imprimido el gobierno a Colombia en estos 4 la reelección, no puede ser casual que ahora se quiera mostrar un panorama años. Santos no sólo ha conseguido echar por la borda lo conquistado duen el cual Santos es ganador, en un escenario en el cual el “voto en blanco” rante la presidencia de Álvaro Uribe Vélez, sino que su intención es colocar campea sin pudor. En particular me aventuro a creer que los mensajes qui- el país en manos de los narco terroristas de las FARC con acuerdos secretos eren impactar sobre todo a los posibles electores del Uribe CD, actor nuevo ya negociados, que aún no han visto la luz pero se vislumbran por muchos en la contienda, que les produce urticaria a ciertos sectores porque ven en indicios: como acaba de reconocer Sergio Jaramillo al revelar que está pactaeste movimiento que emerge con fuerza inusitada una amenaza, la salida real da la extinción de dominio a los predios rurales cercanos a las zonas urbanas para una “reforma agraria profunda”, que se sumaría a las famosas zonas de al desbarajuste que ha propiciado este gobierno en el país.

Pero no les va a quedar fácil. Pese a lo que insinúan los medios de manera reserva campesina pedidas por las Farc. Hoy los comisionados del gobierno ligera, el Uribe CD tiene un ideario claro, sabe para dónde va, trabaja en pro- están discutiendo con los narcoterroristas un tema crucial y meridiano cenpuestas concretas de gobierno; además tiene la virtud de haber conformado tral: el narcotráfico, y los peligros se acrecientan. Los posibles acuerdos que una lista para Senado encabezada por su líder indiscutible el expresidente se vislumbran, de acuerdo con las “tesis de los narcotraficantes” expuestas en Álvaro Uribe Vélez y listas regionales para Cámara, logrando combinar expe- Cuba, ¿hacia dónde nos llevan? Ya los “comandantes” han manifestado sus riencia, juventud, capacidad académica y participación de muchos sectores intenciones en ese punto, dirigidas a legalizar el narcotráfico, que de acogerse que recogen una amplia opinión favorable de cambiar el rumbo de este país. sería como extenderles una patente de corso para que se hagan con el control Acompañando, para poder hacer esa transformación, a un gran candidato total del territorio patrio.

El Uribe CD está abocado a los grandes retos de generar la confianza a la presidencia, con las capacidades, preparación y conocimiento del país, como es Oscar Iván Zuluaga. No pueden decir lo mismo las desgastadas ma- en un futuro mejor, seguro y con bienestar creciente; sin impuniquinarias políticas que hoy se reúnen en la Unidad Nacional, con el fin de dad para los criminales ni su encumbramiento a los puestos de comando del Estado. Para conseguir su victoria en marzo y reelegir el gobierno que ha precipitado al abismo en que nos encontramos.

Los medios de comunicación y algunos dirigentes de la coalición oficial, mayo próximos debe desestimar los llamados sibilinos a pese a estar empalagados con tanta mermelada, saben que no es fácil insu- la ciudadanía a desconfiar de todos para abrirle cauflarle vigora la campaña de Santos, razón por la cual seguramente salen a ce al desánimo y “el voto en blanco”. Sí hay salida. alimentar la idea de que no hay opciones válidas y que por ello la salida es el No podemos ser inferiores a nuestra misión histórica. voto en blanco.

Nosotros por el contrario, responsablemente, debemos alimentar la esperanza y la fe en el Uribe CD. Convencidos -porque ya lo demostró con hechos el Presidente Uribe en sus gobiernos- que podemos sin equívocos reversar la tendencia regresiva que le ha imprimido el gobierno a Colombia en estos 4 años. Santos no sólo ha conseguido echar por la borda lo conquistado durante la presidencia de Álvaro Uribe Vélez, sino que su intención es colocar el país en manos de los narco terroristas de las FARC con acuerdos secretos ya negociados, que aún no han visto la luz pero se vislumbran por muchos indicios: como acaba de reconocer Sergio Jaramillo al revelar que está pactada la extinción de dominio a los predios rurales cercanos a las zonas urbanas para una “reforma agraria profunda”, que se sumaría a las famosas zonas de reserva campesina pedidas por las Farc. Hoy los comisionados del gobierno están discutiendo con los narcoterroristas un tema crucial y meridiano central: el narcotráfico, y los peligros se acrecientan. Los posibles acuerdos que se vislumbran, de acuerdo con las “tesis de los narcotraficantes” expuestas en Cuba, ¿hacia dónde nos llevan? Ya los “comandantes” han manifestado sus intenciones en ese punto, dirigidas a legalizar el narcotráfico, que de acogerse sería como extenderles una patente de corso para que se hagan con el control total del territorio patrio.Oscar Iván Zuluaga.