David Castejon y su expertise en Marketing de Experiencias

David Castejon

“MARKETING DE EXPERIENCIAS” PORQUE SIN EMOCIÓN, NO HAY CONEXIÓN

David Castejon le entrega al mundo su sabiduría en mercadeo y personal branding. Es Licenciado en Marketing y Comunicación. En los últimos tres años ha dictado más de 200 conferencias, talleres, conversatorios, seminarios y cursos que avalan sus 22 años de carrera de marketing tradicional y digital. Es en la actualidad uno de los exponentes del marketing más nombrados y reconocidos de Latinoamérica

Experto en brindar asesorías

a marcas y multinacionales en “Customer Experience”. Argentino, padre de tres y curioso por el saber y descubrir. Con una vida agitada laboralmente, a David le brinda un valor especial conectarse con la naturaleza y la vida. Amante del tenis, lector desenfrenado, apasionado por

la música. Para salir de la rutina usa la cocina como un oasis, haciendo el papel de cocinero empírico.

En 2017 fue ganador del “Premio Mercurio” otorgado por la Asociación Argentina de Marketing. Premios instituidos en 1982 destacándose como el galardón nacional más importante y de mayor proyección en Latinoamérica. Divertido y gran conversador dejó conocer en detalle su vida en la escena laboral para Empresarios Sin Corbata.

ESC: ¿En qué se basa su saber en cuanto al mercadeo? DC: Tengo una especialidad muy fuerte dentro del marketing que se llama “Customer experience” que tiene ver con todas las técnicas y herramientas vinculadas a generar experiencias memorables en los consumidores, para

que su elección por las marcas sean por atributos emocionales y no racionales; hay una metodología que enseño a marcas llamada “Customer Journey Map” que habla de poner en mapas los puntos que existe entre una marca y un consumidor para generar ese tipo de experiencias emocionales.

ESC: ¿A quiénes van dirigidos sus programas, cursos y conferencias? DC: Van para distintos públicos, nos contratan de diversas empresas privadas, plataformas de mercadeo, universidades, centros de estudio y escuelas de negocios para hablar de temas referentes a marketing, redes sociales, personal branding y ventas inteligentes: Cómo hacer para vender más y mejor sobre modelos neurocognitivos.

PH: Miguel Angel Duque

ESC: Es considerado un “Brand Influencer”, ¿cómo es su trabajo potenciando marcas? DC: ¡Bueno! ¡Es una realidad! David Castejón se ha convertido definitivamente en una marca; además ha sido premiada con el “Premio Mercurio” como caso de éxito de personal branding por la Asociación Argentina de Marketing. Y así mi marca esta vinculada a confiabilidad, trayectoria, seriedad, conocimiento, dinamismo y emprendimientos; estos atributos son atractivos para marcas que quieren proyectarlos para ser influenciadoras en redes sociales.

ESC: ¿Cuánto tiempo toma una de sus consultorías de marketing? DC: Tenemos tres modelos de consultoría. Uno está basado en horas, el segundo con un nivel de intensidad de un mes y el tercero es un modelo de integración dentro de las compañías en el cual trabajamos de tres a seis meses dependiendo del nivel de intensidad y necesidad de cada marca. Tenemos un programa de consultoría llamado “Capsulas de consultoría en marketing” son reuniones de una a tres horas presenciales o virtuales, donde se concentra la atención en elementos puntuales llamados “puntos de dolor de las marcas”.

ESC: ¿Cuándo decidió ser conferencista y qué es eso que lo mueve ante un público? DC: Hemos asesorado a más de 500 compañías a nivel global y llegó el momento en el que era necesario llevar todo ese volumen de conocimiento que habíamos adquirido a través de la práctica a los escenarios, para llegar a diversas audiencias masivas. El marketing ha sido muy generoso conmigo y sentí la necesidad de devolver y empezar a dar. Lo que me mueve es algo indescriptible, estar frente a una audiencia es pura pasión, pura adrenalina, es un sentimiento de conexión muy fuerte, desde 30 personas hasta conferencias de 10.000 personas en el auditorio donde se viven experiencias sensoriales de todo tipo.

ESC: ¿Como percibe al empresario Millennial para gestar estrategias de venta? DC: Son un grupo maravilloso. Los empresarios Millennial tienen una coincidencia perfecta con un momento del mercadeo que estamos viviendo llamado “Liquid Marketing” mercadeo que está en cambio y movimiento y causalmente lo que los identifica a ellos es eso, el dinamismo y ese fluir; con lo cual ellos tienen en su ADN esa materia volátil, de estar permanentemente en cambio y eso es muy positivo porque el consumidor de hoy cambia mucho y es impredecible.

ESC: Proyectos a futuro para la marca David Castejón. DC: A corto plazo, este año estoy presentando mi libro “Marketing de Experiencias” porque sin emoción no hay conexión. Recopila cientos y cientos de casos de éxito de compañías, marcas lideres, medianas y personales; Cómo han hecho para convertir clientes a fanáticos de por vida. Además dentro de poco haremos un relanzamiento potente de nuestra identidad personal, nuevo logo y dinámica en redes sociales. Como última novedad estaré radicado en Miami para compartir nuestra experiencia desde esta ciudad y audiencia que es el público de Latinoamérica.