River volvió a ser River by Encender Comunicacion

INICIO Resumen Ejecutivo Hay equipo Homenaje a Guillermo Cascio Carta a los socios El valor del equipo

5 6 9 11 13

OBJETIVO I

OBJETIVO IV

Gestionar con honestidad y transparencia

Comprometidos con la integridad y equidad Comisión de Asuntos Agrupacionales

16 19

OBJETIVO VII

Potenciar la marca River

Familias a la cancha

Desarrollo comercial y de Marketing Crecimiento y consolidación del Ecosistema Digital eSports Prensa y relación con los medios Filosofía River: Vivir y jugar con Grandeza 120 Años

Somos familia en el Monumental

Seguridad en el club

La prevención como estrategia Unidad de Coordinación Operativa: Ojos que todo lo ven Departamento de medicina

22 26 28

OBJETIVO III

132 134 136

62 67 68 70 71

OBJETIVO V

OBJETIVO II

Los ídolos de vuelta en casa El semillero del país Fútbol femenino

OBJETIVO VIII

OBJETIVO X

Modelo económico financiero sustentable

River social, deportivo, educativo

Fútbol Infanto-Juvenil

140

Finanzas Los nuestros, la prioridad

74 76

Educación Deportes: River, cuna de talentos Fundación River Plate

96 102 108

Formación: un trabajo en equipo Casa River

142 144

OBJETIVO VI

OBJETIVO IX

OBJETIVO XI

Planificación e infraestructura

Gestionar eficientemente

Fútbol Profesional

116

River Federal

146

El más grande El mejor campo de juego de Sudamérica Proyectamos nuestro futuro Monumental River Camp Quinchos, SUM y piletas Nuestros inferiores Fútbol profesional: Renovación y ampliación de espacios propios Lo que no se ve

34 38 42 46 48 50 52

Transformación digital River ID Recursos Humanos: los socios estratégicos Sistemas: un área central para la mejora constante

82 84 87 88

Los títulos Marcelo Gallardo: Un director técnico a la altura del más grande River en Japón Tocar el cielo con las manos Otra noche de Copa e historia River, lejos el más grande de Argentina

118 120

Museo River El Museo en redes River solidario River en filiales

148 151 152 156

124 126 128 130

0.1 Inicio

Resumen Ejecutivo Este Informe de Gestión recopila los logros más destacados de cada una de las áreas que conforman al Club Atlético River Plate alcanzados durante la gestión de Rodolfo D’Onofrio, en sus ocho años de presidencia (2013-2021). En 2013, el Presidente presentó un plan de once puntos sobre los que se trabajaría en mayor profundidad y proyectaría el crecimiento y la mejora institucional del Club. Esos once puntos, que representan los once jugadores de un equipo de fútbol, funcionaron como

ejes para ordenar la gestión del Club y ahora estructuran este informe. En algunos casos -cuando la magnitud de lo realizado supera el espacio disponible- se podrá ampliar la información escaneando los códigos QR que dan acceso a mayores detalles. Resulta necesario y pertinente dar cuenta a todos los socios e hinchas de River Plate sobre lo realizado por nuestro querido Club a lo largo de este tiempo. La información clara permite proyectar el futuro de River para que entre todos sigamos construyendo y cuidando su Grandeza.

Once objetivos de la gestión 2013-2021: 1. Honestidad y transparencia

7. Familias a la cancha

2. Garantizar la seguridad de los socios

8. River Social, Deportivo, Educativo

3. Planificación de Infraestructura

9. Divisiones Inferiores

4. Potenciar la marca River

10. Fútbol Profesional

5. Modelo económico financiero sustentable

11. River Federal

6. Gestionar eficientemente 5

0.2 Inicio

Hay equipo HONORABLE COMISIÓN DIRECTIVA 2017-2021 Presidente

Rodolfo R. D’Onofrio

Vicepresidente 1°

Jorge P. Brito

Vicepresidente 2°

Stefano Di Carlo

Secretario

Ignacio Villarroel

Prosecretario

Darío C. Santilli

Tesorero

Ignacio M. Amui

Protesorero

Mariano Taratuty

Secretario de Actas

Guillermo C. Imbrogno

Vocales Suplentes

Vocales Titulares Luis M. Schvimer

Juan P. Flammini

Máximo Sabbag

Diana E. Paterno

Mario Argenta

Valentín Díaz Gilligan

Sebastián Pérez Escobar

Hernán G. Riso

Fernando D. Guarini

Juan I. Nápoli

Juan I. Albistur

Gabriel A. Marcilli

Ricardo A. Giaccio

Carlos A. Ferreyra

Marcela M. Mallet

Pablo S. Murado

Adrián Varela

Luis M. Cejas

Rodrigo Daskal

Juan C. Amábile

Santiago Poblet Videla

Gustavo M. Balabanian

Pablo D. Coelho

Juan P. Berscé

Roberto E. Barrionuevo

Ricardo J. B. Morato

Gabriel C. Di Girolamo

Eugenio Burzaco

Carlos M. Rodríguez

0.2

0.3

Inicio

Homenaje a Guillermo Cascio

HONORABLE COMISIÓN DIRECTIVA 2013-2017

Presidente

Rodolfo R. D’Onofrio

Vicepresidente 1°

Jorge P. Brito

Vicepresidente 2°

Antonio M. Patanian

Secretario

Guillermo A. Cascio

Prosecretario

Guillermo C. Imbrogno

Tesorero

Andrés G. Ballotta

Protesorero

Ignacio M. Amui

Secretario de Actas

Carlos A. Ferreyra

Escaneá este QR para conocer la lista completa de autoridades del período 2013-2017

Escaneá este QR para conocer la lista completa de autoridades del período 2017-2021.

Vocales Suplentes

Vocales Titulares Fernando Guarini

Eugenio Burzaco

Luis M. Landoni

Roberto E. Barrionuevo

Máximo Sabbag

Carlos E. Jara

Diana E. Paterno

Mariano Taratuty

Mario Argenta

Ricardo A. Giaccio

Fabio D. Tucznio

Juan P. Barán

Carlos M. Rodríguez

Hernán J. Vázquez

Pablo R. Salgado

Adrián N. Aizemberg

Ignacio Villarroel

Rafael L. Pereira Aragón

Gabriel C. Di Girolamo

Marcela M. Mallet

Adrián Varela

Luis M. Cejas

Gabriel A. Marcilli

Pablo D. Coelho

Horacio Caffaro

Jorge A. Sonzogni

Juan C. Amabile

Matías P. Etcheberry

Osvaldo A. Di Carlo

Demian E. Tujsnaider

Miguel A. Faravelli

Carlos Silvosa

Norberto Álvarez

Guillermo Cascio, desde sus cargos de Secretario y luego Vicepresidente 2do, representó un gran aporte y soporte para el Club en los primeros años de la gestión. No sólo en su amistad y alianza con la Presidencia, sino también siendo guardián de los valores que representan a River, tal como lo dice en su prólogo del libro “La Máquina”: “Es un partido silencioso, del día a día, llevando el modelo de gestión al siglo XXI. Y para jugar ese partido, confiamos en el equipo. Sostenemos principios y valores que son innegociables y creemos en el formato de Sociedad Civil sin Fines de Lucro que nos acompaña desde 1901”. En todas las reuniones con los gerentes del Club para poder llevar a cabo este informe apareció su nombre. Es evidente el reconocimiento de todos los integrantes de River Plate a Guillermo. Fue promotor de la mejora de los procesos y la profesionalización de las áreas de gestión. Su entrega y compromiso con el Club permanecen vigentes en cada una de las políticas y medidas que se han ido implementando. Para siempre será recordado como un dirigente apasionado por estos colores, que se ocupaba personalmente de cada obra y proyecto beneficioso para el Club, estando cerca del equipo de trabajo, aportando su experiencia y velando por la calidad y los tiempos. Cascio fue un gran valor para la transformación que iniciaba River en diciembre de 2013 y como lo remarca Rodolfo D´Onofrio “no hubiese sido posible hacer todo lo que hicimos en nuestros primeros años de gestión sin Guillermo”. 9

0.4 Inicio

Carta a los socios Ser socio de River es un orgullo, una pasión, un sentimiento de pertenencia único. Somos una familia, como me transmitieron muchos de ustedes. Durante estos ocho años he tenido el privilegio y el desafío de ser Presidente de River. Queridos Socios y Socias: Con este informe de lo hecho me despido. Es un momento de mucha nostalgia pero de muchas más alegrías. Lo que hemos logrado en estos años en todos los ámbitos del Club nos hace caminar cada día hacia la grandeza que nos caracteriza. En cada uno de los sectores se han logrado objetivos bien ambiciosos.

esta casa, hubiera sido imposible presidir este monumental Club Atlético River Plate.

En mi recorrida por cada área para la elaboración de este informe, he podido constatar el nivel de pertenencia y orgullo de cada uno de los que componen este maravilloso Club. Sin el equipo de trabajo y sin los cientos de socios que construyen y sostienen

La alegría que hemos vivido los hinchas es indescriptible y toda mi admiración, gratitud y felicitaciones va dirigida a ellos. Lo logrado no es casualidad, ni suerte. Es el resultado de una forma de trabajar y de planificar; de una visión de crecimiento y su sos-

En el área de fútbol profesional, de la mano del cuerpo técnico y sus jugadores, River hizo historia en estos ocho años de campeonatos, copas y ligas ganadas.

0.4

0.5

El valor del equipo

Inicio

tenimiento en el tiempo. Es fruto de un trabajo en equipo y de apegarnos a los valores de grandeza, respeto y esfuerzo para lograr nuestros objetivos. Nos tocó atravesar momentos muy complejos por la pandemia de COVID-19, tanto a nivel emocional por la pérdida de seres queridos, como a nivel operativo y financiero para el Club. Por esa razón, quiero enfáticamente agradecer a los socios y socias que continuaron pagando su cuota y abonos, permitiéndole a River continuar con sus responsabilidades y mantener el gran desempeño de los planteles, equipos técnicos, entrenadores y las cientas de actividades que el Club ofrece —y para lo que tiene detrás a más de mil empleados—. Decimos y sentimos que River es “el más grande” y lo es en todos sus aspectos. Por eso verán en las tribunas y las nuevas camisetas la palabra “grandeza”. La grandeza en River se siente cada día, apenas se cruza el Club: “no está al final del camino, la grandeza es el camino”, como bien dijo Marcelo cuando cumplimos los 120 años de historia. River elige todos los días caminar, vivir y jugar con grandeza. River sostiene sus valores, su conducta y sus formas siempre. En las buenas y en las malas mucho más. River tiene grandeza para jugar, para ganar, para aprender de la derrota, para ser solidario, respetuoso del adversario y para siempre volverlo a intentar. En River ganar es importante, muy importante. Tanto como lo es formar. River es cuna de talentos, de deporte y de buenas personas. Comparto con ustedes uno de los momentos en los que más orgullo sentí. Fue en el partido de River -

Barça en Yokohama. La emoción me invadió apenas el equipo entró a la cancha. Sentado al lado del Presidente del Barcelona —ya 0-2 abajo—, yo comenté el tremendo equipo que tenía el FC Barcelona en ese momento. El Presidente aceptó el reconocimiento y, señalando a la tribuna plagada de hinchas de River Plate que alentaban y cantaban sin parar, me dijo: “podemos tener el mejor equipo del mundo, pero nunca vamos a tener esto” y lleno de orgullo le dije que “en River somos así”. Ser socio de River es un orgullo, una pasión, un sentimiento de pertenencia único. Somos una familia, como me transmitieron muchos de ustedes. Durante estos ocho años he tenido el privilegio y el desafío de ser Presidente de River. Mirando hacia atrás cada año, cada logro, cada victoria, cada derrota, cada situación difícil, las agradezco. Se las agradezco. Me llevo ocho años de gloria inmensos en el fútbol y en todos y cada uno de los deportes, actividades y áreas de trabajo en las que hemos logrado transformaciones profundas. Creo en los sanos recambios. Creo en lo que sigue para River porque creo en el equipo y en ustedes. Los saludo con la banda pegada al corazón, Nos vemos en la cancha Rodolfo D’Onofrio

A todo el equipo de trabajo del Club Querido equipo de trabajo, Los he invitado a la mayoría de ustedes, quienes conforman las áreas de este imponente River Plate que he tenido el honor y el privilegio de presidir, para escucharlos, conocerlos y compartir el recorrido trazado en estos ocho años de trabajo juntos. Simplemente gracias. Gracias por lo que han hecho, por la entrega, por el amor y la pertenencia que tienen y sienten por el Club. Por ser dedicados, profesionales y en muchos casos, hinchas de esta pasión. Los logros alcanzados no hubiesen sido posibles sin los valores y principios que subyacen a cada una de las acciones que han llevado adelante. Gracias a los Vicepresidentes, Secretarios, Tesoreros y a todos los Gerentes y Directivos que me acompañaron y trabajaron en cada proceso. Es tan impresionante y valioso todo lo que han hecho que quise que quedara reflejado en el presente informe de gestión. Este existe gracias a ustedes y su incesante labor, la cual responde a una planificación concienzuda de Guillermo Cascio —quien ha sido un pilar fundamental en todo lo logrado en esta presidencia—. Como he dicho en todas las reuniones que hemos tenido, “siéntanse campeones de cada título logrado, porque sin ustedes hubiera sido imposible llegar donde llegamos y hacer lo hicimos”. Somos el club que tiene al mejor equipo de todos, no sólo en la cancha,

Inicio

sino también fuera de ella. Ustedes, son “el equipo del equipo”. Sin su tarea nuestros jugadores y jugadoras no podrían desplegar todo su potencial. Hemos atravesado momentos muy duros. Superamos la pandemia más grande de la historia de nuestro país y del mundo y, sin embargo, en todo momento el Club Atlético River Plate continuó operativo con sus 10 áreas de gestión, más de 50 deportes, todos los niveles educativos y cientos de actividades que socios y socias tuvieron que interrumpir presencialmente para continuar en la virtualidad. Más de 100.000 socios siguieron conectados al Club, así como lo hicieron los 1600 estudiantes de nuestra institución. Todo ello fue posible gracias al respaldo y la reacción que tiene River Plate ante la adversidad. Ustedes con su trabajo han logrado algo inédito: durante la pandemia, lejos de perder socios, sumamos 12000 nuevos afiliados. Esto sucede porque la gente confía en River y en lo que aquí sucede. Nuestro Monumental Antonio Vespucio Liberti se ha convertido en los mejores Estadios del mundo y eso es un logro de todos, de ustedes. Me despido con el orgullo de ver nuestros objetivos cumplidos, con la responsabilidad de lo que aún falta por hacer y la alegría de haber construido junto a ustedes un equipo de trabajo tan ganador dentro como fuera de la cancha. Me llevo la emoción de escucharlos, verlos y sentir el orgullo de pertenencia que nos une. Es inmenso y es eterno. Muchas gracias equipo del Club Atlético River Plate. Rodolfo D’Onofrio

OBJETIVO I

Gestionar con honestidad y transparencia La honestidad y transparencia han sido los ejes rectores de todas las acciones emprendidas. Contar con información clara y certera es el único camino para poder hacer hacer un análisis de situación y así proyectar los objetivos a futuro.

01.1

01.1 Gestionar con honestidad y transparencia

Comprometidos con la integridad y equidad Para responder a este objetivo, se creó un “Programa

Así, logramos posicionarnos a la vanguardia en este as-

de Integridad Institucional” que funciona de manera

pecto de la gestión del deporte en nuestro país y esta-

transversal a todas las áreas del Club. El mismo implica

mos muy cerca de transformarnos en el líder regional.

repensar todos los procesos administrativos y de trabajo para garantizar la más alta calidad y transparencia en

En torno a la ética, también nos comprometimos fuer-

cada una de las tareas emprendidas. Ese programa es

temente con las políticas de género y diversidad junto

acompañado por un Código de Ética.

con la Comisión de Mujeres del Club. Y creamos una mesa de trabajo interdisciplinaria donde se generan

A partir de estas dos herramientas se trabajó al inte-

herramientas para la prevención, abordaje y conten-

rior de la institución con el objetivo de erradicar con-

ción de cualquier situación que involucre violencia por

ductas y hechos poco transparentes o de corrupción,

motivos de género contra integrantes del club -tanto

instaurando nuevos valores y habilitando el acceso

socias como empleadas-.

libre a la información.

Código de Ética y Conducta Se trata de un documento que establece las pautas de conducta que se consideran éticamente aceptables e in-

Los valores que fomenta son: Trabajo en equipo

Honestidad

Compromiso

Identidad y tradición

Solidaridad

Orgullo - Fidelidad

aceptables para los miembros de la comunidad River Plate. De ese modo, establece los principales valores que deben inspirar el accionar de quienes trabajan para la institución, así como de quienes colaboran o se relacionan con ella. En ese sentido, pretende constituirse como un marco de referencia de integridad y transparencia.

01.1

01.2

Gestionar con honestidad y transparencia

Trabajamos con la Comisión de Mujeres en el establecimiento de herramientas para avanzar hacia la igualdad de género:

20%

Aprobación del PRIMER PROTOCOLO DE ACTUACIÓN para la prevención e intervención ante situaciones de discriminación y/o violencias de género en River Plate.

Aprobación de un cupo del 20% EN LA COMISIÓN DIRECTIVA para mujeres.

Creación y puesta en funcionamiento del CONSEJO ASESOR PARA LA PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN ante situaciones de discriminación y/o violencias de género en River Plate.

Desarrollo de un EQUIPO TÉCNICO INTERDISCIPLINARIO para el acompañamiento de mujeres y disidencias en situación de violencia.

Comisión de Asuntos Agrupacionales La Comisión de Asuntos Agrupacionales reúne a 39 or-

años en asuntos políticos del Club y los encuentros en-

ganizaciones políticas que conviven en el Club, confor-

tre candidatos de cada lista en períodos electorales para

madas por diversos socios y socias que comparten una

fomentar que se conozcan y establezcan un intercambio

misma pasión: que River Plate sea cada día más grande.

de ideas que habilite la mejora constante.

Desde el primer momento se buscó que esta tenga una

Asimismo, apelando al fuerte compromiso social river-

mirada pluralista y democrática, para lo cual fueron su-

platense, la Comisión -junto a River Solidario y otras

mados miembros de las diversas agrupaciones. Entre las

áreas del Club- lleva adelante diversas actividades que

actividades más relevantes de la Comisión se encuen-

surgen del trabajo articulado entre las agrupaciones, lo

tran: los talleres y seminarios de desarrollo y crecimiento

cual genera una camaradería única en el ámbito de la

para la formación de dirigentes en temas de gestión; el

política del Club.

fomento de la participación de jóvenes menores de 30

ORGANIZACIONES POLÍTICAS QUE CONVIVEN EN EL CLUB CONFORMADAS POR DIVERSOS SOCIOS Y SOCIAS.

Los tres presidentes de River Plate que han ganado la Copa Libertadores. De izquierda a derecha: Hugo Santilli, Alfredo Davicce y Rodolfo D’Onofrio.

OBJETIVO II

Seguridad en el Club Garantizar la seguridad de los socios y que las familias vuelvan a la cancha.

02.1 Seguridad en el Club

La prevención como estrategia El cuidado de los socios y todos los que conforman la

En estos ocho años se lograron importantes cambios

gran familia de River Plate ha sido uno de los pilares de

que aportan tranquilidad tanto para los socios, como

esta gestión. Es por esta razón que el Área de Seguri-

para deportistas y plantel superior. Todo ello se enmar-

dad cuenta con un equipo profesional altamente espe-

ca en nuestra misión de promover un cambio cultural

cializado, con más de 50 empleados para que las acti-

en el deporte que erradique la violencia y permita el

vidades cotidianas del club puedan desarrollarse de la

disfrute sin riesgos.

mejor manera. A ellos se suman otros 400 trabajadores de seguridad durante los días de partido.

Los pilares de trabajo fueron:

Desde la flamante Unidad de Control Operativo (UCO) se monitorean todos los accesos, circuitos y actividades del Club.

Mejora de las condiciones de

SEGURIDAD

INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍA al servicio de la seguridad.

Reorganización de la

ESTRUCTURA INTERNA para su optimización.

02.1 Seguridad en el Club

La seguridad nos hace más grandes

232

Pioneros del cuidado.

Tranquilidad en los accesos.

River se posicionó a la vanguardia internacional en sistemas de seguridad. Entre los avan-

Se implementó un sistema que incorpora nuevos molinetes perimetrales junto con un

ces implementados se encuentran cámaras y domos de seguridad y una unidad de con-

software de gestión para el control de ingreso y egreso al club, el cual es operado des-

trol (UCO) homologada por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires que permite moni-

de cabinas de control. El mismo cuenta con un eficaz sistema que se sincroniza con la

torear todos los accesos, circuitos y actividades del club. Este sistema está enlazado con

plataforma RiverID y con la base de datos de socios en pos de agilizar los ingresos a

el Centro de Monitoreo Urbano de la Policía de la Ciudad, permitiendo que durante los

todas las actividades deportivas, sociales y culturales.

CÁMARAS Y DOMOS DE SEGURIDAD MONITOREADOS LAS 24 HORAS.

eventos deportivos los video-operadores tengan un control más eficiente.

Protección de nuestros jugadores.

Acreditación optimizada.

La protección de nuestros jugadores es una preocupación compartida por socios e hin-

Se optimizó el proceso de acreditación en los días de partido a través de un software

chas de River Plate. Teniendo en cuenta eso, se establecieron protocolos de custodia

de gestión online de envío y recepción de listados del personal afectado (proveedo-

del plantel de Primera División tanto en actividades como en desplazamientos, a fin de

res, instituciones de gobierno, áreas del club, etc.).

optimizar recursos y minimizar riesgos.

Ejemplo a seguir.

Identificación biométrica.

Se está instalando un sistema de cámaras en el campo de juego que cuenta con la reso-

Se incorporaron dispositivos de identificación biométrica para el control de acceso

lución más alta de toda la industria de seguridad electrónica, lo que brinda una cobertura

y restricción de personas ajenas a las zonas sensibles del club.

total de las tribunas. Gracias a ello, el Monumental se erigió como el primer estadio de Argentina en realizar la cobertura de píxeles por metro cuadrado requerido por la FIFA. 25

02.2 Seguridad en el Club

Unidad de Coordinación Operativa

Ojos que todo lo ven

La Unidad de Coordinación Operativa (UCO) inaugurada en

Desde esta unidad de coordinación se supervisa el minuto a

2017 cuenta con un sistema de circuito cerrado de televisión

minuto de cada evento deportivo, de modo de poder tomar

(CCTV) con 140 cámaras, un video wall de seis metros y con

mejores y más rápidas decisiones frente a situaciones que

seis monitores de análisis de imagen.

no estén contempladas en la planificación general. A su vez, tiene un rol fundamental en la operatoria del día a día de la

Esto permite que desde una misma sala se trabaje de for-

Institución ya que permite tener un control visual permanen-

ma integrada entre las áreas operativas del Club (Seguri-

te de todas las áreas.

dad, Sistemas, Ticketing, Intendencia, Gerencia de Estadio y Departamento Médico), la empresa de seguridad privada

Se trata de la primera UCO homologada en el país por el Co-

y varias instituciones públicas: Policía de la Ciudad (manejo

mité de Prevención y Seguridad para Eventos Deportivos.

de cámaras y autoridad máxima del operativo policial) y el Ministerio de Seguridad de la Nación (Dirección Nacional de Seguridad en Espectáculos Futbolísticos).

02.3

Departamento de medicina

Seguridad en el club

Atención de guardia los 7 días de la semana.

El Departamento Médico de River es un área de alto impacto en la vida de socios y deportistas ya que tiene a cargo la cobertura médica y coordinación de los operativos de salud en todos los partidos y eventos realizados en el Estadio -médicos de postas, médicos asistenciales, enfermeros y camilleros-; así como los acompañamientos para cada deporte federado. Desde 2013 se trabajó en la mejora de su infraestructura

Mejoras edilicias:

Se trabajó en la reasignación de sectores y valorización del área con mejor mobiliario y equipamiento.

y recursos disponibles. A partir de la crisis del Covid-19, el área adquirió aún mayor protagonismo ayudando al Club a transitar las dificultades que impuso la pandemia y el aislamiento obligatorio. En ese sentido se pudo responder con canales de asistencia y consulta virtual -que continuaron operativos hasta el regreso a la presencialidad- y se designaron médicos presenciales para aquellas disciplinas deportivas que necesitaran un seguimiento diario: fútbol femenino, futsal masculino y femenino y hockey.

Cobertura de:

Clínica médica, traumatología, cardiología, neurología, neurocirugía, psicología, nutrición, kinesiología, deportología pediátrica, podología y servicio social.

Hoy cuenta con un área de triage para la selección y clasificación de pacientes, que permite una atención médica diferenciada para distintas urgencias de coronavirus.

02.3

Salud en pandemia

Seguridad en el Club

A distancia nos cuidamos entre todos

Departamento Médico

Prestaciones

Seguridad en el Club

Apenas se determinó el cierre del Club, el Departamen-

Actividades asistenciales brindando atención me-

Cobertura médica y coordinación de los operati-

dica de guardia clínica los 7 días de la semana de

vos médicos en partidos y eventos en el estadio:

8 a 23 en el consultorio central y hasta las 22 en

médicos de postas y médicos asistenciales, en-

el consultorio del natatorio.

fermeros, camilleros, y coordinación administrativa en conexión con la empresa de emergencia.

to Médico del Club confeccionó un protocolo de actuación Covid basado en los desarrollados previamente en países europeos que ya estaban cursando la problemática y avalado por la jefatura de Infectología del Hospital J. M. Ramos Mejía.

da en las especialidades de: clínica médica, trau-

Coordinación y supervisión de los llamados a la

matología, cardiología, neurología, neurocirugia,

empresa de emergencia encargada del área pro-

psicología, nutrición, kinesiología, deportología pe-

tegida de los diferentes sectores y anexos, tanto

diátrica, podología y servicio social.

para la cobertura de partidos como para eventuales urgencias médicas.

Desde entonces trabajó en la Implementación y de19 confeccionado al comienzo de la pandemia por el Departamento Medico en coparticipación con RRHH, y su adaptación dinámica conforme a las normativas que fueron dictadas por el Ministerio de Salud de la Nación y el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Y estableció la no presencialidad de canales de asistencia y la consulta médica en modalidad virtual 24/7 para las diferentes especialidades: Guardia Clínica, Nutrición,

Acompañamiento médico en Disciplinas de Deportes federados según necesidad.

Traumatología, Kinesiología y Psicología, utilizando

Capacitaciones: se realizaron ateneos conjuntos interdisciplinarios de casos, charlas científicas, confección de protocolos de actuación para las pato-

Acompañamiento médico y seguimiento diario en

logías más graves y frecuentes en nuestro ámbito.

Fútbol Femenino.

Charlas médicas y capacitaciones virtuales sobre Adicciones y tabaquismo, Dengue, Lesiones traumatológicas, Violencia de Género y Covid 19.

sarrollo de las diferentes etapas del protocolo Covid

Consultorios de demanda espontánea y programa-

Actividades realizadas durante el período de ASPO y DISPO:

una plataforma diseñada por el área de sistemas. Esta asistencia estuvo dirigida a empleados, deportistas y socios, y continuó operativa hasta la vuelta de los deportes y la reapertura progresiva de la institución (y en casos puntuales permanece activa).

Charlas de Salud Mental abordando la afectación psicológica de la pandemia y la problemática del retorno presencial en un entorno Covid. Capacitación virtual sobre R.C.P y manejo de la urgencia cardiorespiratoria. Protocolo de Acción ante Emergencias. Establecimiento de Área de Triage y atención medica diferenciada para la asistencia de las urgencias Covid. Refuerzo continuo de pautas de cuidado en el club y confección de carteleria junto a RRHH, Infraestructura y Seguridad e Higiene. Validación de controles de salud para el ingreso a Club y DDJJ a través de RiverID. Designación de médicos presenciales para las disciplinas que por protocolo lo requirieron. Canal de consultas Covid 19 vía chat 24/7.

Convenio con la UBA para rotación de residentes de

Operativo médico en MatchDay sujeto al protocolo Covid de AFA y Conmebol.

Acompañamiento médico y seguimiento periódico

Nutrición del Hospital J.M. Ramos Mejía por el área

Apoyo en coordinación de testeo Covid 19 al personal del Club

en Hockey Femenino.

de Nutrición del Departamento Médico de CARP.

Apoyo plan Detectar y vacunación del GCBA en el Club Implementación -con Detectar- de protocolo de testeo sistemático en el club. Refuerzo de dotación médica en Natatorio y adaptación de protocolos vigentes. 31

OBJETIVO III

Planificación e infraestructura

03.1 Planificación e infraestructura

El más grande

2. River Camp

Campo de entrenamiento de nivel internacional. Págs. 46 y 47.

Desde el momento en que asumió la actual gestión, se buscó una readecuación edilicia para una mejor experiencia del socio y de todos los que transitan el club. En ese sentido, en el plan de los primeros 100 días se sentaron los cimientos de lo que serían los grandes proyectos de reforma que significaron un cambio trascendental en la institución.

1. Campo de Juego Reformas para llevar al Monumental a los más altos estándares internacionales. Págs. 38 - 45.

3. Quinchos, SUM y piletas Espacios de última generación para la recreación de socios. Págs. 48 y 49 35

03.1 Planificación e infraestructura

03.1

294

4. Mejoras en Instituto River e IURP.

6. Anexo Deportivo River Hurlingham: 7 canchas nuevas y refaccionadas.

8. Mejores accesos

OBRAS IMPLEMENTADAS

638 PLIEGOS TERMINADOS Y EN PROCESO

5. Mejora en los accesos de las tribunas altas modernizando las troneras. Luminarias nuevas.

7. Reubicación y construcción de puestos gastronómicos, remodelación de todos los baños, instalación de +500 access points que brindan WiFi en el Estadio y accesos.

03.2 Planificación e infraestructura

El mejor campo de juego de Sudamérica En estos años alcanzamos uno de nuestros objetivos más

A partir de esta obra sin precedentes, se convirtió al

desafiantes: llevar al Monumental a los más altos están-

suelo del campo de juego en un sistema híbrido de úl-

dares internacionales, cumpliendo los requerimientos téc-

tima generación, en concordancia con los estándares

nicos y profesionales que lo posicionan como uno de los

sugeridos por FIFA y CONMEBOL para las competen-

mejores campos de juego de Sudamérica.

cias internacionales.

Para lograrlo se realizaron más de 65 obras que incluyeron la demolición de 1.325 m3 de hormigón de la pista de atletismo y los túneles de salida de locales, visitantes y árbitros. Se hicieron 5.000 viajes en camión para sacar 40.000 m3 de relleno. Se bajó 1,80 m el nivel del campo.

La reforma:

61.688 1ª ETAPA

65.860

Aumento de capacidad en la Tribuna Centenario.

2ª ETAPA

72.054

Aumento de capacidad distribuida en todo el estadio.

Algunas innovaciones: Dependiendo de la estación del año, el sistema calefacciona o refrigera las raíces mediante una red de cañerías enterrada a 20 centímetros del nivel del césped. Se implementó el cosido de la fibra sintética: esta tecnología permite que una máquina láser trabaje durante las 24 horas y de forma autónoma en la colocación de una puntada de sintético cada dos centímetros de césped natural. El sistema se monitorea a distancia y permite chequear todas las sesiones de riego, la cantidad de agua utilizada y el PH del agua, así como detectar fallas. 39

03.2

Planificación e infraestructura

El campo de juego

Iluminar nuestros logros CAMBIO TECNOLÓGICO

Para acompañar el alto nivel competitivo de nuestro

forma del Monumental, que es acompañado por ar-

plantel profesional era necesario tener un campo de

duos trabajos de mantenimiento diario, nos permitió

juego que acompañara su rendimiento, dándole una

alcanzar esta meta y que el equipo profesional se dis-

ventaja a la hora de competir. El gran proyecto de re-

tinguiera por su rendimiento como local.

LED

ILUMINACIÓN LED EN TODO EL CLUB.

INSTALACIÓN

296

LUMINARIAS NUEVAS: TRES VECES MÁS LUZ PASANDO DE 700 A 2.000 LUMENS.

MEJORAS PARA LA FILMACIÓN EN

4K.

03.3

Proyectamos nuestro futuro Monumental La capacidad total actual de 72.054 se elevará a

81.000

espectadores: el Monumental será el estadio con mayor volumen de aforo en Sudamérica.

La proporción de 55% plateas y 45% populares pasará a ser

plateas Se extenderán hacia abajo las

San Martín y Belgrano.

75% 25%

populares

100%

76 palcos

PLATEAS

Renovación del

de las butacas.

POPULARES

Planificación e infraestructura

En las cabeceras Sívori y Centenario se agregarán

nuevos en la Sívori y Centenario medias.

Así quedará el nuevo túnel único de acceso al campo de juego.

03.3 Planificación e infraestructura

Se establecerá una circulación de

360 grados en los palcos medios para no colapsar el anillo ni los ascensores del hall central.

El estacionamiento aumentará su capacidad de 500 a

1.300 vehículos.

Continuidad de las gradas de todas las tribunas: pasarán de estar a 35 metros a

12 mts

de distancia del campo de juego.

Impermeabilización y

pintura en todo el estadio.

restaurante Construcción de un

en la Centenario del lado de la San Martín, el cual tendrá acceso independiente con vista al barrio River y se mantendrá abierto los días de partido.

03.4

Planificación e infraestructura

River Camp

Este espacio está entre los mejores centros de entrenamiento de la región. Tal es así que obtuvo el premio al “Mejor campo deportivo de juveniles otorgado por Superliga”. Allí se ejecutaron 24 obras, las cuales posicionaron a este campo para la práctica de fútbol profesional a la vanguardia del sector.

OBRAS EJECUTADAS:

1500

m2 de obra civil.

Hectáreas nuevas incorporadas (14 en total).

Canchas de fútbol de fútbol profesional. (Una con iluminación LED)

OBRAS EJECUTADAS, POSICIONANDO A ESTE CAMPO PARA LA PRÁCTICA DE FÚTBOL PROFESIONAL A LA VANGUARDIA DEL SECTOR.

Construcción de vestuario de 800 m2 y comedor de 700 m2 para fútbol profesional. Construcción de vestuarios, accesos, tribunas y comedores para fútbol amateur. Gimnasio con equipamiento de última generación. Riego automático sectorizadoen la totalidad de las canchas. Conexión wifi en todo el predio. Sector de masajes y jacuzzis en el vestuario. Nuevos departamentos de kinesiología, neurociencia, psicología y nutrición. Depósito de 64 m2 para el guardado de alimentos. Nueva cancha de paddle. Impermeabilización de las tribunas local y visitante que utiliza la Reserva.

03.4

Planificación e infraestructura

Quinchos, SUM y piletas En estos espacios icónicos para la vida social del Club se hicieron grandes obras que todos los socios y socias pueden disfrutar a diario.

OBRAS EXCLUSIVAS

2000 m2 de nuevos quinchos cubiertos (demolición de los viejos) Salón de usos múltiples. 20 parrillas y 40 emparrillados. 400 lockers. Acondicionamiento de la pileta olímpica. Incorporación de sistemas de filtro de termostatos para mejorar la calidad del agua. Nuevas rampas para personas con discapacidad y pisos perimetrales térmicos

03.4

Planificación e infraestructura

Anexo Deportivo River Hurlingham

Nuestras inferiores

En Hurlingham entrenan todos los días 90 jugadores en diferentes postas de entrenamiento y preparación física. Para aprovechar al máximo su rendimiento, se construyeron siete campos de juego con sistemas de riego acondicionados, módulos de enfermería, utilería y oficinas para el cuerpo técnico.

7 CAMPOS DE JUEGO NUEVOS.

Con la importancia que requiere para nuestra institución las categorías inferiores, se ha intentado acompañar su crecimiento otorgando las mejoras necesarias para su desempeño.

NUEVOS

MÓDULOS DE OFICINAS

DE ENFERMERÍA, UTILERÍA Y DEPÓSITO DE ALIMENTOS.

Casa River En Casa River se alojan los jugadores que se forman desde los 11 años en el Club. Para que verdaderamente se sientan como en casa, junto con Fundación River y los integrantes del cuerpo técnico, realizamos:

14 OBRAS para acondicionar los espacios. Construcción de nuevas habitaciones, sanitarios y cocina. Construcción de una gran zona de recreación y estudio para los jugadores.

03.4 Planificación e infraestructura

03.4

Fútbol profesional

Renovación y ampliación de espacios propios Vestuario

Se amplió un 30% el sector de cambiado con nuevos

El sector se amplió un 20% y se realizaron obras como

vidual y personalización de cada espacio asignado a

cambios de pisos antideslizantes, nuevos pisos en las

cada jugador. También se llevaron a cabo trabajos en el

zonas de gimnasio y entrada en calor, nuevos techos e

sistema de ventilación y aire acondicionado central. En

iluminación LED y también una remodelación completa de

tanto, el vestuario cuenta con sistema de audio y video

duchas, baños, área de masajes y doble jacuzzi frío/calor.

de última generación, así como también pantallas LED

Lo que no se ve

lockers, que cuentan con tecnología, seguridad indi-

de última tecnología. Se agrandó la utilería, que ahora cuenta con un mueble con espacios destinados a cada jugador. Además, se amplió la sala de kinesiología, con un vidrio u-glass que cuenta con camillas nuevas automáticas. También se incorporó la oficina de videoanálisis y se remodeló el consultorio médico para atender a cuatro jugadores a la vez.

Los proyectos y las obras se planifican, desarrollan y ges-

túan sobre el mantenimiento preventivo y obras menores

tionan desde el Equipo de Infraestructura del Club, el

y medianas de la institución. Esto representa un ahorro

cual está conformado por arquitectos y especialistas que

importante de recursos financieros, ya que gracias a ello

trabajan de forma permanente en River. Dicho equipo se

no es necesario subcontratar estos servicios.

incrementó de 29 a 53 integrantes, quienes también ac-

Club

OBRAS EN: vestuarios, baños, gimnasios y zonas de entrenamiento.

Cambio de sistemas de riego completo.

Concentración

Luminarias.

Renovación total de mobiliario, tanto en el comedor

Sistema eléctrico del Club.

como en el living, el cual ahora cuenta con un proyector de última generación. Renovación total del sector cocina por uno más moderno

Planificación e infraestructura

Remodelado del sistema de cañerías.

y amplio, con todos los implementos necesarios para los chefs y un depósito refrigerado de alimentos.

Incorporación de aires acondicionados.

En cuanto al espacio destinado para la comida para el plantel, se sumó un sector exclusivo, con una isla para autoservicio. Se hicieron remodelaciones en las habitaciones para mayor comodidad y privacidad de los jugadores, y se hizo una redecoración general del sector.

Cambios de ventanales en todos los espacios con riesgo de derrumbe. 53

03.4

Planificación e infraestructura

Obras internas

OBRAS INTERNAS

La planificación del mantenimiento del Club Atlético River Plate implicó además hacer 14 obras en el Instituto River y unas 72 obras internas de diversa magnitud que incluyeron:

Instalación de un nuevo sistema pluvial. Incorporación de ascensores. Tendido de tejido eléctrico.

La Grandeza de River Plate se construye desde los cimientos.

Impermeabilización de todas las tribunas. Predio nuevo para hockey sobre césped. 55

OBJETIVO IV

Potenciar la marca River Se trabajó integralmente en el fortalecimiento de la marca River, logrando su expansión tanto local como internacional. Esto permitió generar ingresos genuinos y colaborar con la solidez económica y financiera del Club. Se incrementó la facturación de $96 millones a $1.472 millones entre 2013 y 2021.

04.1

Potenciar la marca River

Desarrollo comercial y de Marketing

ADIDAS Con el foco puesto en el establecimiento de nuevos acuerdos comerciales y la mejora de los existentes, desde el comienzo de la gestión se apuntó a la generación de recursos genuinos para el Club por medio de la Marca River.

El mejor acuerdo del fútbol argentino Se renovó el contrato con adidas como sponsor técnico de la institución hasta 2026. El mismo se incrementó en más de un 30% y generará en promedio ingresos anuales por US$11 millones.

El área pasó a generar

35%

de los ingresos del Club.

En los últimos cinco años, River pasó de tener 6 patrocinadores a 16, incrementando todos los contratos de los previamente existentes

Somos River En 2014 se creó la membresía digital Somos River, que ofrece una alternativa más accesible para que los hinchas formen parte del Club. Los miembros de Somos River acceden a beneficios (prioridad y descuento en la compra de entradas y descuentos en comercios adheridos), experiencias (sorteos, visita a entrenamientos y campo de juego, “Conocé a tu ídolo”, etc.), y reciben su Carnet Único. Hoy contamos con 53 mil miembros activos de Somos River que se suman a los más de 102 mil socios del Club.

04.1

Potenciar la marca River

2013-2014

2017-2021

Campaña “River vuelve a ser River”.

Desarrollo de nuevas categorías de sponsoreo,

Lanzamiento de TiendaRiver.com, el e-commerce del Club.

incluyendo la de “sponsor digital” con nuevos activos

Se desarrolla la cadena de locales propios River Store.

atractivos para las marcas.

Inauguración de la pantalla LED más grande de Sudamérica.

River Internacional: apertura de Escuela de River en China y nombramiento de embajadores alrededor del mundo. Acuerdo con Hublot: edición limitada de relojes Desarrollo de acuerdos de sponsoreo con negocios variables: el club colabora con las marcas en el crecimiento

2015-2016

de sus negocios. Campus River: se desarrollaron campus en los destinos de las pretemporadas, para que niños y niñas vivan la experiencia River.

Campaña “La Máquina”: un camión itinerante viajó por todo el

Incorporación de nuevos sponsors durante la pandemia

país llevando la Copa Libertadores y la Sudamericana.

de Covid-19, incrementando los ingresos por sponsorship.

Lanzamiento E-Sports. Participación institucional de River en ferias internacionales de la industria (Soccerex, World Football Summit, y otros). Desarrollo del caso “River vuelve a ser River”

Espacios VIP

Mejor servicio al cliente del E-commerce del Club. Se incrementaron los valores de sponsoreo de las categorías principales que tienen presencia en la indumentaria. Se desarrollaron nuevas licencias internacionales,

Desarrollo y crecimiento de los sectores VIP del Monumental para que quie-

Exposiciones comerciales y de Marketing en el Museo

introduciendo al Club en el negocio de NFTs para la

nes deseen puedan compartir una experiencia única, que generan nuevos

River para Universidades, posgrados y escuelas de negocios.

generación de nuevos ingresos.

en el IAE Business School.

ingresos para el Club. Se crearon nuevos espacios de hospitalities y se hizo la renovación completa de palcos en tribuna San Martín.

Cierre de nuevas licencias internacionales. Maratón Monumental con 8.000 riverplatenses.

Catering GOLD

Wi-Fi

Premios y sorpresas

Café 61

04.2 Potenciar la marca River

Crecimiento y consolidación del Ecosistema Digital La gestión que comenzó a fines de 2013, que tuvo como objetivo recuperar la Filosofía River, no podía ser ajena al proceso de integración y digitalización que el mundo y la sociedad estaban atravesando y que aún hoy continúa en constante movimiento. En ese entonces la forma de comunicación se había complejizado y multiplicado, dando lugar a un nuevo hincha de River; un fan con diferentes tiempos, hábitos, expectativas y demandas. La digitalización llegaba para romper las distancias y los tiempos. Para que el Club pueda responder a esta hipercomunicación naciente, primero se establecieron bases de trabajo que -junto con un equipo profesional de estructura gerencial- lograron convertir a River en uno de los clubes más sólidos y robustos en materia digital de la región. En ese sentido, se desarrolló una estrategia a largo plazo para redes sociales, así como se renovó la web institucional y se puso en valor la base de datos y puntos de contacto con hinchas y socios.

ENGAGEMENT ALTO: tanto en sus redes sociales como en su estrategia de e-mail marketing, River se encontró con una alta capacidad de interacción con sus hinchas: un público que no sólo estaba dispuesto a consumir, sino que buscaba establecer un lazo con el Club también en la virtualidad. Con una estrategia desarrollada, el Club empezó a conocer cada vez más a la comunidad digital para saber qué contenidos ofrecerles. BAJO COSTO DE FRICCIÓN: sus audiencias están muy dispuestas a participar de manera activa, tanto en procesos de registración como otros tipos de activaciones. OPORTUNIDAD DE MONETIZACIÓN: estas dos anteriores ventajas ofrecían una oportunidad enorme para monetizar sus activos digitales a través de la venta de productos propios (campañas de socios, ventas de entradas, merchandising) y mediante alianzas de sponsoreo. CONTROL DE SU BASE DE DATOS: River atravesó un proceso de ordenamiento y digitalización de sus bases de datos. El objetivo fue resguardar la seguridad de sus hinchas, brindar mejores experiencias de comunicación y desarrollar nuevos modelos de negocio. Esa evolución fue la que redundó en la innovadora plataforma de RiverID. 63

04.2

Potenciar la marca River

Social Media Engagement 1 River Plate 2 Boca Juniors 3 Independiente

Activos

40,7M

Sitio web Agenda actualizada de las actividades deportivas y sociales en sitio oficial.

12,3M 3,2M

En 2015 se rediseñó el sitio oficial, que tiene una versión en inglés y recibe más de 400 mil visitas mensuales promedio. OPTA como agencia de datos. Archivo de fotos y videos. OCTUBRE 2021 @DeporFinanzas

Redes sociales Líder indiscutido de engagement en el país

9,1 M Seguidores en Facebook

3,8 M Seguidores en Twitter

5,2 M Seguidores en Instagram

y segundo en la región. Cuentas oficiales en Twitter, Facebook, Instagram, YouTube y Tik Tok. Playlists oficiales en Spotify.

Aplicativos móviles Desarrollo de tres aplicaciones oficiales disponibles para iOS y Android. Desarrollo de aplicación disponible

648 K Seguidores en TikTok

331 K

Suscriptores en Youtube

en iOS y Android para el exterior.

Producción Audiovisual Diseño y creatividad propios. Camarógrafo y fotógrafo 24/7 junto al plantel profesional. Transmisiones en vivo (conferencias de prensa, partidos de fútbol reserva y otros deportes y eventos). Campañas digitales (“Tu momento de ser socio”). 65

04.2

04.3

Potenciar la marca River

Encuentros de camaradería

Relaciones Públicas

Una de las acciones principales que implementó la

Desde el área de Relaciones Públicas nos propusimos

gestión en términos de Relaciones Públicas fue la organización de distintos encuentros de camaradería con los directivos de los clubes visitantes. Estos encuentros se realizan en el Museo River en los días previos a los partidos que se llevaban a cabo en el Monumental.

desde el primer día, afianzar la imagen del Club, logrado la identificación con los valores sociales y culturales que la institución representa, consolidando los vínculos con las instituciones, bajo las premisas del respeto muto, trabajo en equipo, fraternidad y actitud colaborativa. Hemos logrado en estos ocho años transformar la Ge-

eSports Los deportes electrónicos están revolucionando la ma-

Los RiverPlayers son los representantes que defienden

nera de entender el deporte y ya cuentan con millones

los colores de la institución en competiciones locales e

de seguidores en el mundo entero. Siguiendo estas

internacionales. Así, el Club compite con equipo propio en

tendencias, River se constituyó como el primer club de

torneos de PES, League of Legends y Counter Strike. Ade-

América con un equipo de fútbol de eSports. Estos jue-

más, participan de innovadoras acciones de Marca, Pren-

gos funcionan como un puente que une al Club con un

sa y Responsabilidad Social con el Club y sus sponsors.

¡Seguinos en las redes!

nuevo público, el cual busca una manera diferente de conectarse con el sentimiento millonario.

La unidad de Gaming se ha convertido en una nueva línea de ingresos y sigue desarrollando una nueva audiencia que crece día a día.

rencia de Relaciones Públicas en una gerencia con la rigurosidad de Ceremonial y Protocolo y el alcance del trato y servicio de Cooperación Internacional.

Organización de Finales locales e internacionales. Maratón River (10.000 personas). Recepción partidos Palco de Honor. Relación con Clubes visitantes. Relaciones organismos y embajadas Conmebol, AFA. Protocolos para extranjeros de solicitud visita y partidos. 67

04.4

Potenciar la marca River

Prensa y relación con los medios

River se abrió a los medios y se convirtió en una agencia que genera contenidos y les brinda a diario insumos para sus coberturas. Hoy se les ofrece más comodidad para trabajar y criterios claros para la asignación de recursos que dejaron atrás arbitrariedades y/o la prohibición de entrar al club que tenían algunos medios en 2013.

Vínculo 24/7 con los medios A fin de dar a conocer las acciones llevadas a cabo por

Implementación de código QR en credenciales

River Plate, se consolidó el vínculo con los medios de

Se creó un programa de impresión de credenciales,

comunicación mediante una estrategia sólida y proyec-

en las cuales se incluye un código QR que permite

tada en el tiempo. De esa manera, se habilitó la difusión constante de información certera y oficial.

Consolidación base de datos de periodistas y mapa de medios Envío regular de gacetillas de prensa a medios espe-

un mayor control en las acreditaciones, así como también brinda información a los medios sobre el partido, la formación del plantel, entre otros factores.

Mejoras en las cabinas de transmisión

cializados y generales.

Se dispone de 17 cabinas de transmisión: en la tribuna

Acreditación para medios de prensa

vos. El resto de los periodistas se hallan en los pupi-

En promedio se otorgan unas 450 acreditaciones por partido, a excepción de partidos definitorios o superclásicos, donde este número asciende a 550-600 entre periodistas de radio, televisión y medios gráficos. En el año 2019, junto con el área de sistemas, se generó un sistema de acreditación para los entrenamientos del plantel profesional.

Belgrano media se ubican medios radiales y televisitres, ubicados en la misma tribuna. Se cambiaron todos los monitores que había en las 17 cabinas por nuevos televisores.

Estrategia de manejo de crisis y alertas Se implementaron alertas de noticias junto con la evaluación de daños ocasionados por las mismas para el cuidado de la reputación del Club.

Comunicación institucional Confección de las memorias anuales gracias a la participación de todas las áreas del Club. LIBROS:

04.5 Potenciar la marca River

04.6

Filosofía River

Vivir y jugar con Grandeza El 25 de mayo de 2021 se lanzó un nuevo concepto vinculado a la identidad del Club: “Vivir y jugar con Grandeza”. Esta frase marca una continuidad y es al mismo tiempo una superación del eslogan anterior. River es “El más Grande” precisamente porque en todos sus niveles y áreas se promueve la aspiración a vivir y jugar con Grandeza.

La grandeza no está al final del camino, la grandeza es el camino, las formas, las convicciones, la manera de llegar a lo que el Club se propone.

Grandeza para honrar su filosofía de juego en cualquier

120 Años

Potenciar la marca River

En la noche del 24 de mayo de 2021 -en plena aislamiento por pandemia- el Club organizó un evento online para recibir los 120 años, que fue transmitido en vivo por sus redes sociales desde el Monumental. Se vivió una velada muy emotiva, con invitados en vivo, referentes históricos de la Institución a través de videollamada y muchos saludos de glorias, personalidades destacadas del deporte y celebridades. Y un móvil desde el Museo River que fue repasando objetos y momentos inolvidables de su historia. La Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires hizo entrega de una placa conmemorativa, la cual se exhibe en el

campo, ser humildes en las victorias y sobreponerse a

hall central de la Institución.

las derrotas. Reconocer los errores y aprender de ellos. Honrar a sus ídolos y formar a sus jóvenes. Promover

A este concepto se llegó después de un proceso de re-

valores dentro y fuera de la cancha. Ver en los rivales

flexión que involucró a todas las áreas de la institución,

adversarios y no enemigos. Anteponer las formas a los

en los meses previos a que el Club cumpla 120 años.

resultados. Priorizar lo colectivo por sobre lo individual.

Con el eje puesto en lo deportivo, lo social y lo formati-

Comprometerse con la sociedad y trabajar en pos de la

vo el nuevo concepto se trabajó y siguió construyendo

igualdad. Ser un club, una escuela y una familia.

colectivamente durante todo el año aniversario.

OBJETIVO V

Modelo económico financiero sustentable

05.1 Modelo económico financiero sustentable

Finanzas Blindar los procesos para que la gestión trascienda a las personas. El óptimo funcionamiento del Área de Finanzas del club

abierto y detallado que permite el control y seguimiento

posibilita el correcto desempeño de todos los demás

de los ingresos, egresos e inversiones llevadas a cabo.

sectores, ya que nuclea todo el presupuesto de gestión

Es la manera de garantizar la mayor calidad de gestión,

del Club Atlético River Plate.

optimizando los recursos y respondiendo a cada deman-

En el 2014, cuando comenzó la gestión actual, la situa-

da de mejora e innovación.

ción contable y financiera ameritaba un profundo trabajo

Hoy es posible contar mensualmente con información

de organización y sistematización de los procesos, para

certera respecto de la situación económica y patrimo-

que River pudiera salir adelante —especialmente el de

nial del club, lo que permite la proyección, planificación

compras—. Actualmente, este área cuenta con un siste-

y análisis preciso de la situación financiera. El valor de la

ma para la digitalización de todas sus tareas; lo que ga-

profesionalización en el área de finanzas es legado del

rantiza la eficiencia y transparencia de las transacciones.

Secretario y Vicepresidente del Club, Guillermo Cascio.

Desde entonces, el club posee un presupuesto anual

Finanzas trabaja con 4 líneas prioritarias: RENOVACIÓN DE CONTRATO CON ADIDAS

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN SAP.

INFORMACIÓN CONTABLE Y CIERRES MENSUALES.

Cuidamos las finanzas del Club controlando el gasto y estableciendo los mejores acuerdos de sponsoreo posibles.

FORTALECIMIENTO Y TRANSPARENCIA DEL ÁREA DE COMPRAS.

OPTIMIZACIÓN DEL FLUJO DE FONDOS.

05.2 Modelo económico financiero sustentable

Hospitality

Los nuestros, la prioridad Los socios y socias son un eslabón fundamental del Club. Sin su aporte y compromiso hubiese sido imposible obtener los resultados alcanzados, aún más en el contexto de la pandemia de Covid-19. Por esa razón, la mejora en el servicio brindado a ellos ha sido una prioridad durante estos ocho años.

12.000 altas promedio de socios por año.

102.000 80% socios activos dic.’21.

de renovación en palcos.

(Eran 70.000 en 2013)

53.000 6.000

miembros Somos River.

(No existía la categoría en 2013)

puntos de cobro en el interior del país.

05.2 Modelo económico financiero sustentable

05.2

Centro de atención al socio El crecimiento y la innovación en el área de Atención al Socio ha sido exponencial. La nueva oficina y la creación del Contact Center de atención fue primordial para

VITALICIOS

Los más grandes del más grande

mejorar el vínculo de los riverplatenses con el Club. En ese sentido, se responden más de 10.000 llamados y consultas por mes, siendo este en el canal con mayor interacción con los socios.

La Comisión de Vitalicios generó un espacio de pertenencia, reconocimiento y respeto a los socios y socias que con orgullo alcanzaron esa categoría y son clave para la identidad y la historia del Club.

Trámites virtuales y unificados

Se reafirmó una nueva manera de disfrutar el club de los más grandes del más grande.

Se implementó el carnet único a través de un reempadronamiento digital. Esto permitió unificar el DNI con la credencial para la identidad de los socios, eliminando los errores manuales y agilizando procesos. Gracias al desarrollo de RiverID, el Club logró posicionarse a la vanguardia de la digitalización de los procesos de inscripción, pago de cuotas, trámites administrativos y compra de tickets: en tan sólo unos segundos pueden realizarse acciones que antes demandaban traslados y tiempos de resolución manual. Las reservas de todos los servicios del Club son ágiles y pueden ha-

Atención personalizada de los problemas y propuestas de cada uno de ellos. Ubicaciones en plateas exclusivas en partidos oficiales por Campeonatos y Copas. Salidas turísticas, artísticas y recreativas.

cerse durante las 24 horas, en línea.

Actividad social y cultural en el club.

Ahora los socios y los miembros de Somos River ya

Representación en CIVIT (Comisión Vitalicios Interclubes afiliados a AFA).

no necesitan acercarse a las boleterías del Club para adquirir una entrada o abono, o retirar la entrada que compraron online. Toda la información sobre su interacción con el Club está cargada automáticamente en su Carnet Único y se valida en los molinetes de ingreso.

Entrega de diplomas y medalla a los socios y socias nuevos Vitalicios. Fortalecimiento de el espacio Vitalicios Recreativo donde se realizan actividades físicas recreativas bajo la supervisión de profesores. 79

OBJETIVO VI

Gestionar eficientemente Para poder cumplir con los compromisos asumidos al inicio de la gestión fue necesario un cambio de paradigma que permitiera gestionar eficientemente el Club. Así, comprendimos que una buena administración económica, sumada a la prudencia en la toma de decisiones en vista de los objetivos planteados, llevaría a River Plate a lo más alto no sólo en el plano deportivo, sino también en lo que respecta a la transparencia administrativa, la transformación digital y el vínculo de los socios con el Club.

06.1 Gestionar eficientemente

Transformación digital Llevar a River a lo más alto implicó pensar las necesidades actuales pero también las del futuro. En ese sentido, la transformación digital es un eje central que nos permite tanto mejorar la interacción de los socios con el club, como también garantizar una administración eficiente, transparente y en línea con los más altos estándares internacionales de gestión de recursos.

Objetivos cumplidos:

SOCIOS

MONUMENTAL

ÁREAS INTERNAS

ADMINISTRACIÓN

FUTURO

Digitalización de su vínculo con el club y de la adquisición de tickets.

Conectividad en todo el estadio.

Agilidad y eficiencia en los procesos.

Transparencia en la utilización de recursos.

Plan de inversión tecnológica. 83 83

06.2

RiverID

Todo del universo de River en un solo lugar

RiverID se ha convertido en la innovación más trascendente para el vínculo de los usuarios con el club, integrando en una misma plataforma toda la información, trámites y gestiones de los socios y miembros de So-

+350 mil

usuarios registrados entre socios e hinchas

Agilidad en la compra de

entradas

mos River; así como también la compra de entradas de manera clara y segura. Trámites a

A través de este sistema, los socios están cada vez más cerca del Monumental. Por ejemplo, otorgamos de manera gratuita “Tu fragmento de gloria” para que cada usuario registrado pueda solicitar una parte de la pista de atletismo que bordeaba el campo de juego y que fue removida para llevar a cabo la obra de remodelación.

distancia Información

en tiempo real sobre reservas, cuotas y pagos

seguridad Más

Identidad validada por el ReNaPer

Participación en actividades

exclusivas estadísticas Generación de

para la toma de decisiones en tiempo real

85 85

06.2

06.3

Gestionar eficientemente

Recursos Humanos: los socios estratégicos

Carnet único Socios

Los cambios se hicieron porque había calidad humana para hacerlos.

Se implementó el Carnet Único, una credencial de identificación del Socio y miembros de Somos River que unifica todas las credenciales preexistentes: carnet de socio, Somos River, Tu Lugar en el Monumental y tickets por partido. EL MISMO SE OBTIENE POR RIVERID Y PERMITE:

Acceder al Club y sus actividades. (Exclusivo para Socios)

A partir de la reorganización de las diferentes gerencias

Además, el área de Recursos Humanos trabajó junto

del Club, y mediante una política clara de recursos hu-

con los demás sectores que conforman el Club para

manos, se vieron favorecidas todas las áreas y sus equi-

responder a sus demandas, como:

pos de trabajo -lo cual alcanza a los 1.399 empleados-.

Creación de nuevas unidades.

Asimismo, se conformó una “oficina de personal” que busca el bienestar de todos los trabajadores, fomentando

Ingreso al Estadio los días de partido sin la credencial TLM o entrada física.

Contratación de personal profesional.

su desarrollo profesional para que los logros individuales

Redacción de reglamentos internos.

redunden en un beneficio colectivo. En ese sentido, se implementó un Plan Estratégico de Recursos Humanos

Reestructuraciones.

mediante incentivos que refuercen la mejora constante.

Disfrutar de los beneficios en Adidas y River Store.

Esto incluyó:

+80.000 137.000 carnets únicos registrados.

reservas en el último año para diferentes actividades del club.

2.300 COMPENSACIONES

Especializaciones en COMUNICACIÓN.

CAPACITACIONES

BENEFICIOS

DESARROLLO DEL PERSONAL, priorizando la selección de profesionales internos.

06.4

Sistemas: un área central para la mejora constante Control de accesos River Plate se convirtió en el primer club de la Argentina que cuenta con un sistema de ingresos ba-

El Área de Sistemas es transversal a todo el Club ya que brinda servicios internos y otros destinados a los socios

El Área de Sistemas introdujo mejoras en la comunicación

e hinchas de River Plate. Allí se realizó una inversión

interna y externa, estableciendo redes de conectividad y

sin precedentes que permitió la profunda renovación

adquiriendo tecnología de acuerdo a las demandas y ne-

de todos los procesos ligados a la administración, se-

cesidades. Durante la pandemia se aceleró el proceso de

guridad, conectividad, transparencia y otras soluciones

tecnificación con el objetivo de garantizar el funcionamien-

vinculadas a la atención al socio.

to de todas las áreas sin interrupciones.

+250

nuevos molinetes de alta tecnología para el control de acceso al club.

sado en tarjetas de aproximación, lo cual mejora significativamente los tiempos de ingreso de los espectadores evitando aglomeraciones y retrasos.

WIFI MONUMENTAL

40% de reducción en los tiempos de espera en los accesos.

50%

menos de intervención técnica gracias a la nueva tecnología.

Gestionar eficientemente

Estadio y Club

Se implementó la última tecnología WiFi/WiFi6 de Alta Densidad que permitirá habilitar servicios innovadores y nuevos modelos de negocio permitiendo una experiencia de usuario superior para el rendimiento de aplicaciones de video, realidad aumentada y realidad virtual.

Match Day

Cobertura para 72.000 espectadores con WiFi en tribunas bajas, medias y altas; palcos, hospitality, confitería, hall central y microestadio, paddock, museo y estacionamiento. Se habilita así una nueva experiencia a todos los hinchas y mejoras en servicios seguridad, riego e iluminación, y conectividad para prensa y reporteros gráficos.

Instituto River Plate

Se desarrolló software para migrar todo el sistema educativo a una plataforma digital, evitando perder clases.

Control de tickets Para aquellos no son Socios ni miembros de Somos River se crearon entradas plásticas, impresas en el Club, que habilitan el ingreso a los eventos. Gracias a esta medida se redujeron a la mitad los tiempos de operación, lo que agiliza el flujo de entrada de los espectadores y posibilita la detección inmediata de entradas fraudulentas.

River Camp Menos tiempo de espera.

Se estableció la conectividad y cableado de fibra óptica.

Soluciones digitales

Más seguridad.

Se incorporó tecnología en procesos como: elecciones,

Mejor control.

reserva, venta, entrega y cobranza de localidades, moni-

sorteos, scouting, credenciales de prensa; procesos de toreo de Infraestructura, firma electrónica de expedientes. 89

OBJETIVO VII

Familias a la cancha Seguridad y comodidad para que las familias vuelvan a la cancha.

07.1 Familias a la cancha

Somos familia en el Monumental Desde diciembre de 2013, trabajamos para que, cada vez más, ir a la cancha sea una fiesta de las familias riverplatense. Terminamos con la presencia de “barras” y grupos de hinchas violentos, cambiando las reglas para la asignacion de tickets y abonos, y aplicando el derecho de admisión, entre otras medidas. Este logro fue el resultado de un proceso que comenzó sacando a los violentos de los espacios internos del club (confiteria, Quinchos, gimnasios) para luego terminar prohibiéndoles el ingreso a la cancha.

El Monumental también volvió a ser sede de los partidos de la Selección Nacional.

OBJETIVO VIII

River social, deportivo, educativo River Plate siempre ha sido mucho más que un club de fútbol. Con una fuerte impronta social, ofrece una formación académica que abarca desde los primeros cuidados en la infancia hasta los estudios terciarios y universitarios. Además, cuenta con una oferta de deportes muy amplia y para todas las edades que se entrelaza con la formación en valores de compromiso con la comunidad. En ese sentido, el CARP también tiene en su estructura una Fundación de gran relevancia que, a través de sus múltiples programas, llega a miles de familias de Argentina y el mundo para alentar su desarrollo e integración. 95

08.1 River social, deportivo, educativo

Educación Desde el jardín hasta la universidad El Club Atlético River Plate ofrece desde su área educativa una formación académica y en valores que van en línea con el fuerte compromiso social de la institución. Además, la educación física y el deporte acompañan el desarrollo integral en todos los niveles de la enseñanza.

+1000 ALUMNOS DESDE 45 DÍAS DE EDAD HASTA 18 AÑOS

NUESTRAS METAS CUMPLIDAS: Propuesta educativa integral en los tres niveles de enseñanza. Innovación digital. Mejora de la infraestructura.

mar a los jugadores profesionales en contenidos aca-

Optimización de la calidad en la práctica de la educación física y el deporte.

démicos, con el objeto de que estos no abandonaran

Desarrollo profesional docente.

sus estudios al dedicarse al fútbol. No obstante, con el

Mejora de los procesos administrativos.

La educación dentro del Club nació bajo la idea de for-

paso del tiempo fue abriéndose a la comunidad hasta erigirse como un pilar fundamental dentro del Club.

Optimización de la comunicación interna y externa.

Para hacer a este área cada día más grande, en el segundo mandato constituimos una gerencia específica cuyo fin es priorizar la mejora constante en la gestión, así como la innovación en contenidos que les permitan a los estudiantes egresar con un alto grado de competitividad para su desarrollo profesional. 97

08.1

River social, deportivo, educativo

El Intituto River fue destacado como caso por Microsoft Argentina por haber podido implementar sus aulas virtuales al segundo día del cierre de las escuelas.

Enseñar y estudiar en pandemia El ciclo lectivo 2020 estuvo marcado por el desafío de sostener la continuidad pedagógica en el contexto de emergencia sanitaria y confinamiento social. Frente a esta circunstancia, se desarrolló junto al área de sistemas un Plan Integral de Educación a Distancia que permitió -junto con el esfuerzo de los docentes, familias y alumnos- garantizar la escolaridad de la totalidad de estudiantes.

Creación de más de

500

AULAS VIRTUALES.

99%

DEL ALUMNADO conectado a la plataforma.

100%

Centro de Estudios Terciarios River Plate El nivel terciario del Club Atlético River Plate cuenta con una Tecnicatura en Periodismo con Orientación en Deportes hace más de 10 años. En la actualidad también

+10

años dictando la Tecnicatura en Periodismo con Orientación en Deportes.

ofrece un completo programa de pasantías en grandes medios de comunicación, así como el dictado de clases y seminarios por parte de referentes de este campo. Esto explica el crecimiento sostenido de la matrícula a lo largo de los últimos años.

DEL ALUMNADO escolarizado.

Clases

SINCRÓNICAS Y ASINCRÓNICAS en todos los niveles.

Capacitación DE DOCENTES y mesas de exámenes virtuales.

Mejora

DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS y de funcionamiento institucional.

08.1

Instituto Universitario River Plate En el año 2013, el IURP abrió sus puertas para ampliar

2014

2021

30 alumnos

700 alumnos

3 carreras activas

10 carreras de grado

Infraestructura

3 aulas

8 aulas, 8 oficinas y espacios nuevos

Financiamiento

Dependiente del CARP

Autónomo

la oferta institucional en educación superior y así se posicionó como la primera universidad gestionada por un club deportivo en la región.

Matrícula

En ese tiempo, la Fundación Altos Estudios del Club Atlético River Plate ha garantizado las condiciones necesarias para transitar exitosamente esta etapa de crecimiento sostenido; no sólo a través de la consolidación del progreso académico, sino también mediante el incremento de la infraestructu-

Oferta académica

ra. Esto permitió dar respuesta a la demanda de los jóvenes por mayor oferta educativa, sumado a que la CONEAU certificó al IURP para el dictado de carreras a distancia.

Nuestro objetivo es que el paso por la institución les otorgue a los jóvenes herramientas para el futuro y valores para la vida. En las primeras etapas, la administración de River Plate ha guiado y sostenido al IURP hasta que esta casa de estudios logró la autonomía económica y financiera.

Si te interesa saber más, ingresá a la web del IURP escaneando este código.

101

08.2 River social, deportivo, educativo

Deportes: River, cuna de talentos Para que River sea cada día más grande en todos sus deportes, nos propusimos una serie de objetivos que brindasen respuestas a las problemáticas que presentaba este área tan trascendental del Club, así como una planificación para que esos logros sean sostenidos en el tiempo. Estos fueron:

Jerarquizar el Área de Deportes. Lograr orden y transparencia administrativa. Profesionalizar los servicios. Mejorar la oferta a socios en cada uno de los deportes. 103

08.2

River social, deportivo, educativo

Departamento Físico 22

DEPORTES FEDERADOS

ACTIVIDADES RECREATIVAS

136

ENTRENADORES Y PROFESORES

Al inicio de la gestión se plantearon los siguientes objetivos: 1

8.000 DEPORTISTAS

Crecimiento de todas las actividades a partir de un diagnóstico inicial y la posterior reorganización y planificación de las mismas.

jugadores de River fueron representantes de Argentina en: los Juegos Olímpicos, Juegos Paralímpicos, Juegos Panamericanos, Juegos Parapanamericanos, Juegos Odesur y Juegos de la Juventud.

Participamos de:

Se lograron

401

títulos en todas las categorías; desde las primeras divisiones hasta en las formativas de menores.

282

10.255

7.480

SUBCAMPEONATOS

alumnos en la Escuela de Fútbol.

PARTIDOS

mujeres inscriptas en la apertura 2020 de la Escuela Fútbol Femenino.

105

08.2

Desarrollo de todas las escuelas deportivas iniciales de formación para aumentar la presencia de deportistas surgidos en nuestras categorías de menores y primeras divisiones. El Centro de Iniciación Deportiva creció un

82%

Crecimiento de 186 asistentes en 2014 a

1.376 asistentes en 2020.

Actualización de nuestros docentes a través de cursos de capacitación.

660 capacitaciones

Modernización y transparencia El Área de Deportes logró un gran cambio cultural en

actividades en la página oficial y a través del ID. Esto

términos de gestión: mediante la creación de un Manual

permitió que más de 5000 asociados participen y tam-

de Procedimiento Deportivo se logró ordenar y planifi-

bién que haya más de 7000 turnos reservados para las

car la administración de todos los gastos que se encuen-

actividades por semana.

tran detrás de las actividades deportivas. Gracias a ello, se profesionalizaron las áreas y aumentaron los ingresos

Otro logro ha sido la renovación de materiales depor-

destinados a sostener y mejorar los recursos de las di-

tivos en todos los deportes, para lo cual se efectuaron

versas actividades federadas y recreativas, así como se

compras de magnitud histórica para el Club.

“Fiesta del Deporte”

donde tenemos el orgullo de reconocer a nuestros deportistas locales. Hay tres categorías igualmente importantes: Mejor Deportista, Revelación Deportiva y Valor Riverplatense.

MÁS DE BECAS POR MÉRITO DEPORTIVO.

Además, en línea con los objetivos de datos abiertos, se habilitaron las inscripciones en deportes y en otras

1.670 PELOTAS

1.326

Formación en valores. Creación de la

152%

incrementaron las becas deportivas.

de nuestros docentes.

River social, deportivo, educativo

MATERIALES DEPORTIVOS

Colonias de vacaciones para

+1.000

familias

equipos NUEVOS

PARA EL GIMNASIO

CLÍNICAS DEPORTIVAS

107

08.3 River social, deportivo, educativo

Fundación River Plate “Para mí y para nuestro Club, Fundación River Plate significa esperanza; esa esperanza que no teníamos. Fundación nos sigue acompañando en este durísimo camino que hacemos con los chicos. Somos unos convencidos de que el deporte saca a los chicos de la calle y Fundación está ahí para ayudarnos siempre.” Soledad Vallejos, representante del Club María Madre de la Lata Ganadores de la 1ra edición del Premio Fundación River. Fundación River Plate es una organización civil sin fines

A lo largo de sus 8 años de gestión, Fundación River

de lucro, autónoma y económicamente independiente del

Plate ha alcanzado a más de 68.523 personas -niñas,

Club Atlético River Plate. Todos los programas que desa-

niños, adolescentes y sus respectivas familias- a través

rrolla son financiados por esta fundación, cuya misión es

de 7 programas educativos, sociales y deportivos. En

alentar el desarrollo integral de niñas, niños y adolescen-

ese sentido, fueron recorridos más de 103.309 kilóme-

tes que viven en contextos de vulnerabilidad a través de

tros, llevando los programas a todo el país e incluso a

programas educativos, culturales y sociales que promue-

otras partes del mundo.

ven los valores del deporte: la inclusión social, la solidaridad, el trabajo en equipo y los buenos hábitos.

109

08.3

River social, deportivo, educativo

118,3 millones de pesos recaudados e invertidos.

Programas de acompañamiento continuo

326 becas

completas a jóvenes.

Valores a la cancha Se brinda un espacio recreativo y de contención para niñas, niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad social. Se llevan a cabo escuelas de fútbol mixtas,

1,3 millones

invertidos en Casa River.

1.443 8

con entrenamientos y talleres que trabajan los valores aplicados al deporte.

Nuevos horizontes El objetivo es acompañar el desarrollo personal de los chicos que provienen del interior y exterior del país y que viven en Casa River, con el fin de que logren formarse como futbolistas de alta competencia. Consiste en talleres semanales y salidas culturales que buscan fortalecer habilidades socioemocionales.

bolsas de comida entregadas en pandemia.

escuelas de fútbol mixto en todo el país.

523

jugadores del interior y exterior de Casa River beneficiados.

Jóvenes al mundo

Se trata de orientar y acompañar a jóvenes provenien-

canchas nuevas.

tes de familias de bajos ingresos económicos que viven en el Barrio Carlos Mugica (ex Barrio 31) en su escolarización, promoviendo la finalización de sus estudios secundarios y fortaleciendo la integración y permanencia en el sistema educativo.

111

08.3

River social, deportivo, educativo

Programas de fortalecimiento de clubes

Premio Fundación River Es un concurso que busca visibilizar, apoyar y fortalecer el gran trabajo que realizan los clubes de barrio y organizaciones de Argentina, promoviendo la integración social a través del deporte. El ganador obtiene un financiamiento para ampliaciones o remodelaciones que ayuden a generar un mayor impacto en su comunidad.

Escuela de Formadores Está dirigida a líderes deportivos y sociales de clubes de

A partir de 2020 el programa se transformó al forma-

barrio y organizaciones de todas las provincias del país

to virtual, lo cual permitió llegar a más participantes.

y de otros países. A través de este programa se brindan

En 2021, se mantuvo esta capacitación a distancia,

capacitaciones de excelencia por parte de profesionales

ampliando su alcance a representantes de clubes de

de Fundación River Plate y el Club Atlético River Plate.

barrio y organizaciones sociales de Argentina y de 21

Así, se busca una formación integral enfocada en valo-

países del mundo; entre ellos: España, Estados Unidos,

res, fútbol infantil/amateur y contención social.

Uruguay, Colombia y Chile.

1ra edición 2019: Club María Madre de la Lata. Rosario, Santa Fe. 2da edición 2020: Club Deportivo Los Amigos. Desaguadero, Mendoza.

2.176 personas beneficiadas.

113

08.3

Sin fronteras Tiene como fin consolidar la solidaridad y el compromiso con la sociedad en los distintos destinos del interior y exterior del país en los que juegue el plantel de primera división del Club Atlético River Plate. Este programa trabaja en conjunto con filiales y organizaciones sociales locales.

River social, deportivo, educativo

11.973 chicos de 16 ciudades

8 países

beneficiados en los viajes realizados

Programa de difusión de valores Sueños cumplidos Busca cumplir el sueño de niñas, niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad acerca de conocer el Estadio Monumental. Se realizan visitas al Museo River, la cancha y partidos de fútbol.

11.453 chicos cumplieron su sueño

Para más información acera de Fundación River Plate, escaneá este código QR. 115

OBJETIVO IX

Fútbol Profesional La grandeza del Club Atlético River Plate es indiscutida y, en particular, a largo de los últimos años y de la mano de Marcelo Gallardo, hemos festejado y nos hemos emocionado una y otra vez en cada gol y con cada copa levantada por nuestro plantel. También, la hinchada ha demostrado ser la más leal y compañera, haciéndose presente en todas partes del mundo donde nuestros jugadores necesitaran apoyo para demostrar su destreza, como en Japón y Madrid.

117

09.1

Fútbol Profesional

Fútbol profesional

2014

Campeonato Argentino

2014

Copa Campeonato

2015

Copa Sudamericana

2015

2016

Copa Suruga Bank

Copa Libertadores

2017

Recopa

2017

Copa Argentina

2018

Supercopa Argentina

Copa Libertadores

se jugó en marzo de 2018

2019 Copa Argentina

2019 Supercopa Argentina

2015 Recopa

2016

Los Títulos River ganó quince títulos desde 2013. En promedio levantó un trofeo cada 194 días.

Copa Argentina

2019 Recopa

2021

Liga Profesional de Fútbol

Se jugó en marzo de 2021

119

09.2 Fútbol profesional

Marcelo Gallardo Un director técnico a la altura del más grande.

Durante los siete años que Marcelo Gallardo lleva en River Plate ha marcado una serie de logros impresionantes.

TÍTULOS

en 7 años

121

09.2

Fútbol profesional

Siete años en casa Los impresionantes números de Gallardo.

DETALLE GENERAL

340 180 Partidos dirigidos

En noviembre de 2020 se sumó un nuevo capítulo a la historia de Gallardo en River: en la primera fecha de la Copa LPF, el en-

Ganados

Empatados

67 Perdidos

593 300 1.74 62,2

trenador alcanzó los 300 partidos, los cuales están repletos de logros, vueltas olímpicas y hazañas. Por todo ello fue elegido como “Mejor Entrenador de América” tres veces consecutivas. Hasta la fecha se cuentan:

Goles a favor

VICTORIAS POR MAYOR DIFERENCIA 8-0 ante Jorge Wilstermann, el 21/9/2017 por Copa Libertadores. 8-0 ante Binacional, el 11/3/2020 por Copa Libertadores.

MEJOR RACHA INVICTO 32 partidos (21 victorias y 11 empates, entre febrero de 2018 y octubre de 2018).

DE LOCALES 136 partidos 75 ganados 37 empatados 24 perdidos Llegó a hilar 17 juegos invicto en todas las competiciones (10 victorias y 7 empates) entre febrero y noviembre de 2016.

Goles en contra

Promedio de goles por partido

Porcentaje de puntos obtenidos

Visión y estrategia Gallardo utilizó a 111 futbolistas en sus siete años en River, de los cuales 41 fueron juveniles a los que hizo debutar. Dos de esos debutantes superaron los 100 partidos en la Institución: Gonzalo Montiel: 132 Lucas Martínez Quarta: 104

El único que superó los 200 encuentros en la Era Gallardo es Leonardo Ponzio: 205.

Hasta el último minuto El 59% de los goles (80) se hicieron en los segundos tiempos. Desde que Gallardo es entrenador de River, El Millonario anotó el 26% (36) de sus goles en Libertadores en los últimos 15 minutos de los partidos. Es el único equipo que marcó goles en la prórroga de un partido por Copa Libertadores en este intervalo de tiempo: se trata de las anotaciones hechas por Juan Fernando Quintero y Gonzalo Martínez en la final de la edición 2018, ante Boca Juniors en el Santiago Bernabéu.

123

09.3 Fútbol profesional

River en Japón En diciembre de 2015, River jugó por primera vez el Mundial de Clubes. El paso del Club y sus hinchas por tierras asiáticas no pasó desapercibido: más de 20.000 hinchas hicieron lo imposible para cruzar el mundo y acompañar al equipo en Japón.

20.000 HINCHAS ACOMPAÑARON AL EQUIPO EN JAPÓN

En la previa, pudieron comenzar a vivir esta fiesta con la campaña “Samurais de River”, impulsada por la Institución. Tanto en Osaka como en Tokio, los hinchas realizaron banderazos multitudinarios y dieron una muestra de lo que significa la pasión por River. Esa misma pasión se trasladó a los estadios, en los cuales únicamente se escuchaban las canciones que los millonarios entonan habitualmente en el Monumental. River venció 1-0 a Sanfrecce Hiroshima en semifinal, con gol de Lucas Alario. La final fue para el multicampeón Barcelona, que se impuso por 3-0 en Yokohama.

125

09.4

Fútbol profesional

Tocar el cielo con las manos El sueño máximo de todo riverplatense se hizo realidad

En Madrid quedaron inmortalizados momentos que son

el 9 de diciembre de 2018, una fecha que forma parte de

leyenda: el “modo oso” de Pratto, la pegada maravi-

la historia más grande del Club. Aquel día, con el Santia-

llosa de Juanfer y la corrida eterna del Pity a un arco

go Bernabéu como escenario y el mundo entero como

vacío para el tercero, para confirmar que la copa más

testigo, River se impuso 3-1 a Boca en la final de la Liber-

importante de todas ya estaba en manos riverplatense,

tadores, un hito que significó mucho más que una copa,

para ese día y para siempre.

porque no fue una copa cualquiera: fue la copa más importante de todas, ante el rival de toda la vida, en la final soñada. Y se ganó con una grandeza inolvidable.

127

09.5 Fútbol profesional

Otra noche de Copa e historia El 19 de mayo, el Estadio Monumental fue testigo de un partido inolvidable. Debido a los contagios, River tuvo que afrontar su compromiso de Copa Libertadores frente a Independiente Santa Fe con tan sólo 11 jugadores: no pudo realizar sustituciones y Enzo Pérez tuvo que ponerse los guantes de arquero. El equipo dio una muestra increíble de carácter y se impuso 2-1 en un encuentro que quedará para siempre marcado a fuego en la historia del fútbol, no sólo de Argentina. Las ovaciones de esa noche eterna fueron hacia Fabrizio Angileri y Julián Álvarez, quienes en apenas unos minutos marcaron el camino al triunfo que todo el equipo defendió con ímpetu y corazón hasta el final.

19/5

2021 Y UNA NOCHE INOLVIDABLE

2-1 RESULTADO FINAL

129

09.6

Fútbol profesional

River, lejos el más grande de Argentina Desde 2014 hasta la actualidad, el Millonario fue el equi-

Luego de las alegrías a nivel internacional, River volvió

po que más título ganó y fue protagonista de todas las

a gritar fuerte en tierra propia con la primera Copa Ar-

competencias. En el Torneo Final de ese año, el equi-

gentina. En una final muy emotiva, venció 4-3 a Rosa-

po dirigido por Ramón Díaz dio la vuelta olímpica frente

rio Central en Córdoba. En la edición siguiente, el Más

a Quilmes, con un espectacular 5-0 en el Monumental.

Grande se quedó con el bicampeonato al imponerse 2-1

Unos días más tarde, también festejó: derrotó 1-0 a San

a Atlético Tucumán en Mendoza. En 2018, el plantel fue

Lorenzo, en San Luis, por la Copa Campeonato.

eliminado en semifinales, pero en 2019 volvió a festejar y le ganó 3-0 el partido decisivo a Central Córdoba de Santiago del Estero.

Las vueltas nacionales se completan con la obtención de dos Supercopa Argentina. La primera, y más recordada, fue en 2018 ante Boca Juniors, en Mendoza. Esa noche, el equipo de Marcelo Gallardo fue muy superior y venció por 2-0. Debido a la pandemia, la edición de 2019 se jugó en marzo de 2021 y River dio cátedra de fútbol, con un inolvidable 5-0 sobre Racing en la final, también se jugó en suelo mendocino. Las vueltas nacionales se completan con la reciente obtención de la Liga Profesional, en la cual el Millonario fue muy superior y se consagró tres fechas antes. A lo largo del torneo tuvo actuaciones muy destacadas y recordadas, como el 2-1 sobre Boca Juniors en el Monumental y el partido clave en Córdoba, en donde venció a Talleres y sacó una diferencia que fue vital para cumplir el objetivo.

Campeón vigente CONMEBOL El equipo fue campeón vigente de las cuatro competencias de CONMEBOL. A saber: Sudamericana 2014, Recopa 2015, Libertadores 2015 y Suruga 2015. 131

09.7

Fútbol profesional

Los ídolos de vuelta en casa A partir de la asunción de diciembre de 2013, River convocó a varios ídolos del Club para que se sumaran al proyecto institucional y deportivo. Amado Carrizo fue nombrado como Presidente Honorario y el Beto Alonso ocupó el rol de Asesor Presidencial y de Imagen Institucional. En el plano deportivo, el Pato Fillol fue nombrado como Director del Departamento de Arqueros, mientras que Enzo Francescoli se hizo cargo de la Secretaría Técnica.

Ariel Ortega se desempeñó un período como Coordinador de la División Reserva y también fue el líder del Grupo Elite del Proyecto Infanto-Juvenil de la Institución. Entre los reconocidos futbolistas que retornaron a River se encuentran Fernando Cavenaghi, Andrés D’Alessandro, Pablo Aimar, Javier Saviola, Lucho González y Germán Lux. Por otro lado, en 2021, la Comisión Directiva organizó un merecido y emotivo homenaje por los 35 años de la obtención de la Copa Libertadores de 1986, en el cual los protagonistas de aquella proeza recibieron la ovación de todo el Estadio Monumental en la previa de un partido.

133

09.8

Fútbol profesional

El semillero del país River Plate siempre se caracterizó por sus excelentes Divisiones Inferiores y cómo nutrían a la Primera División. Durante estos ocho años de gestión, el Club sacó grandes futbolistas que fueron determinantes en los logros deportivos y también llegaron a la Selección Argentina. Se registraron 43 debuts, de los cuales 42 se dieron bajo la dirección técnica de Marcelo Gallardo y

LOS 43 JUGADORES Víctor Cabrera

Lucas Martínez Quarta

Hernán López

Lucas Boyé

Matías Moya

Benjamín Rollheiser

Entre los principales juveniles que después se afian-

Emanuel Mammana

Maximiliano Velazco

Elías López

zaron en el plantel profesional se encuentran Emanuel

Guido Rodríguez

Zacarías Morán Correa

Franco Paredes

Mammana, Exequiel Palacios, Gonzalo Montiel, Lucas

Leandro Vega

Alan Marcel Picazzo

Enzo Fernández

Franco López

Santiago Vera

Santiago Simón

Pablo Carreras

Augusto Aguirre

Tomás Castro Ponce

Enzo Fernández y Benjamín Rollheiser.

Abel Casquete

Kevin Sibille

Leonardo Díaz

Claudio Salto

Nahuel Gallardo

Tomás Galván

Casi todos fueron convocados en algún momento a la

Lautaro Arellano

Cristian Ferreira

Daniel Lucero

Selección Argentina absoluta. También hay que des-

Exequiel Palacios

Santiago Sosa

Tomás Lecanda

Luis Olivera

Julián Álvarez

Felipe Peña

Augusto Batalla

David Martínez

Felipe Salomoni

convocatorias del conjunto nacional. En tanto, David

Gonzalo Montiel

Lucas Beltrán

Martínez formó parte de la Selección de Paraguay.

Tomás Andrade

Federico Girotti

uno (Víctor Cabrera) con Ramón Díaz en el banco.

Martínez Quarta y Julián Álvarez. Recientemente, varios se transformaron en piezas clave del campeón de la Liga Profesional: David Martínez, Santiago Simón,

tacar a Guido Rodríguez, quien, si bien no pudo tener continuidad en la Primera de River, realizó una gran carrera en el exterior y también es un habitué en las

135

09.9

Fútbol profesional

Fútbol femenino En los últimos años hemos sido testigos del avance de las mujeres en la agenda pública, donde el deporte no fue la excepción. Sus demandas por una mayor visibilización y reconocimiento se hicieron escuchar y, junto al gran compromiso del Club por garantizar la igualdad, se dio paso a la profesionalización del plantel. Gracias a ello, cada vez son más los logros acumulados por nuestras jugadoras.

137

09.9

Fútbol profesional

En River, el Fútbol Femenino crece y va por más.

2014

2015

2017

1- Comienzo de la gestión: el plantel estaba compues-

Primera división: Con un plantel de 35 jugadoras, se

Primera división:

to por 25 jugadoras, las cuales cobraban una pasantía

realizó la pretemporada de verano en la localidad de

1- Se realizó nuevamente la pretemporada de verano

a modo de viático con dos valores asignados que se

Lincoln (Provincia de Buenos Aires). A lo largo del año

en la localidad de Esquel, provincia de Chubut, siendo

distribuían por orden de importancia, diferenciando ti-

se incrementaron los entrenamientos, pasando de tres

invitadas por el municipio y la filial.

tulares y suplentes.

a cuatro días a la semana. 2- Campeonas del torneo de AFA, lo cual les otorgó

2- Se renovó el cuerpo técnico y se incorporó un ayu-

Formativas: se implementó un dedicado trabajo con las

una plaza para participar en la Copa Libertadores de

dante de campo, un preparador físico, una entrenadora

“Peques Millonarias”, convocando una vez a la semana

América Femenina que se disputó en Paraguay. Fue la

de arqueras, una utilera y una médica. Se estableció

a un grupo de niñas y adolescentes a participar de en-

primera vez que un equipo femenino de River forma-

un importe mínimo para todas las jugadoras, sumando

trenamientos de calidad con el objetivo de empezar a

ba parte de la competencia más importante de Suda-

adicionales por asistencia y puntualidad a los entrena-

formar deportistas ligadas a un futuro profesional.

mérica. Se alcanzó el tercer puesto y nuestra jugadora Carolina Birizamberri fue galardonada con el título de

mientos, convocatorias, desempeño y compañerismo.

“Goleadora del Torneo”.

2018

2019

2020

2021

Ante la clasificación al mundial 2019 empezaron los re-

1- La AFA estableció un piso de 8 contratos obligatorios

1- La primera división inició el año participando de un

1- Bicampeonas de la Copa Desafío

clamos de las jugadoras de la Selección Argentina por

pero en River se firmaron los primeros 16 contratos pro-

amistoso internacional en Uruguay, consagrándose

En febrero de 2021, River Plate se impuso por penales

mejores condiciones para el fútbol femenino, incluyendo

fesionales en un evento de repercusión mundial. Meses

campeonas de la Copa Desafío.

en un gran partido frente a Peñarol y, tal como lo ha-

la profesionalización como uno de los más destacados.

más tarde, se incorporaron a la nómina de contratadas

bía hecho hace un año, levantó el trofeo en Uruguay.

dos extranjeras, terminando el año con 18 contratos

2- Se incorporaron al plantel y cuerpo técnico: una nu-

El certamen se disputó en el marco de la preparación

profesionales en futbol femenino.

tricionista, un psicólogo, una doctora, un readaptador

para la Copa Libertadores.

de lesiones y una kinesióloga especialista en reeduca2- Se aumentaron la cantidad de entrenamientos a 5

ción postural. También un encargado de prensa.

2- Copa Libertadores En la Copa CONMEBOL Libertadores Femenina, las juga-

días por semana más una fecha de partido. 3- Por primera vez en fútbol femenino, se colocaron los

doras de River Plate estuvieron cerca de avanzar a semi-

3- El equipo ingresó al campo de juego acompañado por

dorsales de las jugadoras en las camisetas para la pri-

finales, pero cayeron por 1-0 ante Ferroviária de Brasil.

Marcelo Gallardo y Leonardo Ponzio con la intención de

mera fecha del torneo, medida que luego fueron adop-

reconocer el trabajo del plantel femenino y visibilizar el

tando la mayoría de los clubes.

apoyo a esta disciplina desde el fútbol masculino.

3- Torneo Transición Después de una gran campaña a lo largo del campeonato, las dirigidas por Daniel Reyes no pudieron en la final frente a Boca y finalizaron en el segundo puesto. En semifinal, habían sido protagonistas de un gran encuentro frente a UAI Urquiza.

139

OBJETIVO X

Fútbol Infanto-Juvenil “Queremos que el 50% del plantel profesional sea proveniente de las inferiores. Las inferiores de River son como la semilla de la caña de bambú: su raíz crece durante 7 años y recién después comienza a crecer hacia afuera”. La meta de lograr que el 50% de los jugadores del plantel superior provengan de las inferiores ha sido un objetivo ambicioso que traccionó todas las líneas de trabajo al interior de la organización de Fútbol Amateur —área que coordina y gestiona todas las divisiones inferiores, incluidas Futsal y Fútbol Femenino—.

141

10.1 Fútbol Infanto-Juvenil

Formación: un trabajo en equipo

Objetivos alcanzados Hoy River tiene el 42% de su plantel conformado por jugadores de la reserva. Capacitaciones constantes del cuerpo técnico en: nutrición, visualización de videos, psicología, valores, técnica individual y uso y generación de datos.

ESTADÍSTICA Y VIDEOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

PREDIO HURLINGHAM

ENTRENAMIENTOS Y PREPARACIÓN FÍSICA

TÉCNICA INDIVIDUAL

Incorporación del área de la neurociencia y bienestar emocional para el desarrollo integral de jugadores de alta competencia. Preselección de 109 futbolistas y fichaje de 25 futbolistas infantiles, entre 10.000 videos de Argentina y exterior recibidos durante la pandemia para la captación de talentos.

MEDICINA

NUTRICIÓN

ESCUELA DE ARQUEROS

CAPTACIÓN TALENTOS

Abordaje integral de entrenamiento físico, técnico, cognitivo y motivacional, así como de nutrición y psicología deportiva en la Escuela de Arqueros, coordinada por Fillol.

143

10.2 Fútbol Infanto-Juvenil

Casa River Casa River es el hogar de 80 jugadores que provienen del interior o exterior del país. Ellos son hospedados en la pensión del Club, donde se brindan servicios para cubrir todas sus necesidades. Además, este “segundo hogar” cuenta actualmente con

El sentido de pertenencia de Casa River es un distintivo de nuestro Club.

un riguroso equipo profesional que ofrece un abordaje integral para el bienestar de los jugadores en las áreas de nutrición, salud, psicología, educación, trabajo social y todo lo necesario para sus entrenamientos.

jugadores

que provienen del interior o exterior del país.

Abordaje integral

NUTRICIÓN SALUD PSICOLOGÍA EDUCACIÓN TRABAJO SOCIAL ENTRENAMIENTOS

145

OBJETIVO XI

River Federal El enorme sentido de pertenencia de nuestros hinchas ya es parte de la idiosincrasia del Club. Es por eso que la pasión riverplatense no se circunscribe al barrio de Núñez, sino que se encuentra en cada rincón del país y del mundo. En ese sentido, CARP llega a todas partes gracias al Museo River, River Solidario y el gran trabajo realizado por las filiales como embajadoras de esta pasión.

147

11.1 River Federal

Museo River La creación del Museo River tuvo como propósito prioritario crear un espacio donde los riverplatenses y la comunidad en general puedan conocer nuestra gloriosa historia y nuestro acervo patrimonial. Desde su creación en el 2009, se posicionó entre los 5 museos más visitados de la Argentina. Los logros del Club también resultaron un factor determinante que aumentó la cantidad de entradas vendidas.

Promedio de entre

12 mil

visitas mensuales entre 2013-2019

Promedio de

28 mil

visitas mensuales en 2019

149

11.2

El Museo en redes En los años de esta gestión, el Museo River ha dado un

tituido como el museo deportivo de mayor comunidad en

gran salto en lo que respecta a la difusión del material his-

redes sociales a nivel global, contando con cuentas verifi-

tórico del Club, con el fin de que este se encuentre al al-

cadas en Instagram, Facebook y Twitter y con un prome-

cance de millones de personas. Tal es así que se ha cons-

dio de más de 170 mil seguidores en cada una de ellas.

Un ejemplo de esto pudo verse en enero de 2019, un mes después de la obtención de la Copa Libertadores 2018: se recibieron 28.626 visitantes, mientras que en el mismo período en los dos años anteriores habían sido 16.625 y 15.709, respectivamente. Entre las diferentes exposiciones sobre el patrimonio riverplatense, el Museo cuenta con un área de trabajo dedicada exclusivamente a temas de género, visibilizando la trayectoria de las mujeres en el Club y sus logros en décadas anteriores. Durante la gestión se creó el “Archivo Enrique Zanni”, donde se preservan todas las copas, trofeos y documentos de la historia de River. 151

11.3 River Federal

River solidario River tiene en su ADN una enorme responsabilidad social que enorgullece a sus socios y socias. Alentados por el trabajo de Juan Carr —Fundador de Red Solidaria—, un grupo de socias y socios realizan actividades solidarias de forma particular y acompañados por integrantes del Club que quieran participar de las campañas.

Desde 2013 se ha fortalecido la estructura y espacio de trabajo de River Solidario para profundizar las acciones emprendidas y sus vínculos con otras entidades fuera del Club. 153

11.3

River Federal

Desde este departamento se fomentan actividades que estimulan la cultura solidaria, así como permite que los hinchas puedan servirse de la estructura del Club para crear puentes de ayuda y acompañamiento

La solidaridad está en nuestro ADN y es lo que más nos enorgullece.

para quienes más lo necesitan.

Entre las acciones más destacadas se encuentran:

Campaña

“Foto con la Copa Libertadores por una colecta”

La noche de frío:

River abrió sus puertas a más de 500 familias en situación de calle durante la noche más fría del año en Buenos Aires. Se les brindó mantas, ropa de abrigo, cena caliente y camas.

Carga de 70 camiones de alimentos para repartir

Se realizó una formación en liderazgo

para más de 400 jóvenes, en conjunto con Red Solidaria y Naciones Unidas. 155

11.4 River Federal

River en filiales Socios de Argentina y el mundo: misma pasión, misma atención. La Comisión de Filiales administra y gestiona las necesida-

En ese sentido, Somos River y RiverID mejoraron el ni-

des de los socios que se acercan a las “embajadas” river-

vel de atención y asistencia en las filiales, en línea con

platenses de Argentina y el mundo. A su vez, tiene como

el objetivo de garantizar la transparencia en el servicio

objetivo desarrollar la identidad y los valores del Club en

al socio. Así, se eliminaron intermediarios y se mejoraron

cada una de ellas, constituyéndose también como un pun-

los tiempos de resolución de trámites y otras inquietudes.

to de encuentro para quienes comparten esta pasión.

399

FILIALES EN Argentina y el mundo

NUEVAS SEDES

2013-2021

SEDES RECUPERADAS 2013-2021

157

11.4 River Federal

Filiales Internacionales

Ciudades Barcelona, España

Sidney, Australia

Asunción, Paraguay

Madrid, España

Nueva York, EEUU

Toronto, Canadá

Málaga, España

Miami, EEUU

Cochabamba, Bolivia

Guadalajara, México

Los Ángeles, EEUU

Melbourne, Australia

Washington, EEUU

España

México

Australia

EEUU

FILIALES EN EL EXTERIOR

Paraguay

Canadá

Bolivia

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