LIHEAP Protection Notice

Protection from winter shut-off ends March 15.

To avoid potential disconnection of services, contact the human services department at 800-283-4465, or the appropriate tribal or pueblo entity for eligibility information for the low-income home energy assistance program.

Members of New Mexico tribes or pueblos who need help with translation or other matters may contact the commission’s consumer relations division at 888-427-5772, which will contact the appropriate tribal or pueblo official for assistance.

Periodo de Moratoria de Invierno

Termina el 15 de Marzo

Springer Electric Cooperative está asesorando a los miembros que están detrás en sus facturas de electricidad para hacer arreglos de pago para evitar la desconexión del servicio. Moratoria de Nuevo México de la desconexión del servicio residencial termina el 15 de marzo.

Después de esa fecha, utilidades del estado comenzara a desconectar el servicio a los miembros que están atrasados en el pago de sus facturas de electricidad. El período de moratoria anual es del 15 de noviembre al 15 de marzo y se estableció para proteger a los clientes de utilidad de desconexión de servicio durante los meses de invierno. Los clientes pueden llamar LCEC al 575-96-3631 o al 800-510-5232 para hacer los arreglos de pago adecuados para evitar la desconexión del servicio eléctrico. Para solicitar asistencia de energía, los miembros pueden llamar al Departamento de servicios humanos de Nuevo México 575-397-3400 o South Plains comunidad acción Corporación al 806-592-5451.

If you need payment assistance, these organizations may be able to help:

X Human Service Department LIHEAP Program: 575-546-0467 or 800-283-4465

X Emergency Rental Assistance Program New Mexico residents: www.renthelpnm.org or 833-485-1334

X HELP NM: 505-312-6887

Do We Have Your Current Contact Information?

Maintaining your contact information ensures we can contact you should the need arise. Take a look at your latest electric bill and check for the following:

• Is your mailing address correct?

• Do we have the proper street address?

• Do we have a valid phone number?

Having the correct information in our system will help our crews to your location faster in the event of an outage.

The enchanted CEO

By Charise Swanson