ENGINYERIA EN EL MÓN DIGITAL

Com crear un butlletí electrònic per a la vostra empresa

Obrir la safata d’entrada del correu és un ritual diari, i cal treure’n profit

GUILLEM RAICH Periodista @GuillemRaich

Tant se val si és una família, una comunitat de veïns, un grup d’amics o una empresa. El cert és que, sigui quin sigui el cas, la comunicació sempre és important. Estar ben informat implica sentir-se més implicat amb la comunitat, d’això no n’hi ha cap dubte. Ara bé, les formes d’explicar les coses són diverses i no totes són ideals. És veritat que anar a fer un cafè pot resoldre moltes coses, però, si volem que les notícies arribin a tothom i no haver de dependre del boca-orella, tenim altres mètodes.

Per sort, existeixen els butlletins electrònics (també coneguts com a newsletters), un correu que enviem de manera periòdica a tots els contactes que hi estiguin subscrits. L’objectiu principal és mantenir tothom informat del que passa a l’empresa, i una mica de creativitat a l’hora de fer-ho hi pot ajudar.

PER A QUÈ EL FAREM SERVIR?

Un butlletí electrònic és un full en blanc on podem posar tot el que vulguem. Així doncs, el millor que podem fer abans d’elaborar-lo és preguntar als treballadors què hi volen llegir. Si necessitem inspiració, aquí hi ha uns quants exemples: • Notícies dels treballadors: aniversaris, efemèrides, bones notícies... de tota mena i cal investigar una mica per trobar el que més us encaixi. Nosaltres ens decantem pel MailChimp, que és un dels que més es fa servir, però cadascú pot tenir els seus preferits.

• Fotografies o històries que han compartit els nostres clients. • Nous cursos o ofertes de formació. • FAQS: respostes a les preguntes més freqüents dels treballadors. • Noves oportunitats laborals dins de la mateixa empresa.

COM EL FEM?

Ara ja sabem per què el necessitem, però sabem com es fa? Crear un butlletí no és més complicat que enviar un correu, però cal saber per on cal començar.

1. Trieu un programa de creació

de butlletins electrònics. N’hi ha 2. Escolliu una plantilla. Cal que us assegureu que teniu una idea de com quedarà el butlletí abans d’escriure el text. D’aquesta manera, sabreu exactament l’espai de què disposeu per ficar-hi text. 3. Ompliu-la de contingut. Ompliu la plantilla amb text i imatges. Aquest serà el plat principal del butlletí, així que val la pena perfeccionar-lo.

ANALYSIS AND FINE-TUNING

We need to be able to check how well our newsletter performs. We send out emails because we want people to read them and find them useful. If our first email is not successful enough, there is no need to worry. The software will usually offer us feedback about how our newsletters are performing: which sections have the most clicks, which ones get most reads, etc. This data makes it easier for us to choose the right approach for our next email!

4. Escolliu el nom del remitent i

l’assumpte. Els correus amb un nom propi al remitent s’acostumen a obrir més sovint. 5. Feu proves. És molt possible que el vostre primer butlletí necessiti uns quants retocs. Cal revisar si es poden llegir bé als telèfons mòbils i si passa els filtres de correu brossa dels navegadors. Res que no es pugui solucionar. l