ENGINYERIA EN EL MÓN DIGITAL

Les televisions, les ràdios o els diaris són finestres ideals per donar a conèixer allò que fem, però sovint és complicat aconseguir que parlin de nosaltres.

Què fem amb els mitjans?

GUILLEM RAICH Periodista @GuillemRaich

La necessitat d’aconseguir una bona reputació no s’hauria de subestimar mai. Fins i tot les empreses més importants del món poden entrar en crisi si no cauen simpàtiques al públic. Hi ha exemples de mala gestió dels mitjans que han fet baixar les accions d’una empresa en qüestió d’hores. Com va dir Warren Buffet, “es necessiten vint anys per construir una bona reputació, però només cinc minuts per arruïnar-la”.

COM HO FEM?

D’acord, ja tenim clars els motius, però cal saber com ferho. El més important de tot, com sempre que parlem de comunicació, és tenir clar què volem explicar. En aquest cas, ens interessa explicar una història: la de la nostra empresa.

Si som una pime especialitzada en la fabricació de radiadors sostenibles, per exemple, cal que la gent ho sàpiga. La publicitat és una bona opció, però té un inconvenient: és cara. És llavors quan entren en joc els mitjans, que en la majoria dels casos tenen més difusió que nosaltres. Hem de pensar quines històries poden interessar als periodistes: per què és innovador el nostre producte? De quina manera millora la vida de les persones? Quin impacte té la nostra activitat en el territori? Els periodistes sempre busquen temes i, amb una mica de pràctica, podem aprendre quins són del seu interès i, així, aconseguir que parlin de nosaltres.

FACILITAR LA FEINA ALS PERIODISTES

El primer que cal saber dels mitjans és que tenen molts temes per tractar i no podran dedicar tot el temps a la nostra història. Els mitjans de

que identifiquen els vostres consumidors: de la mateixa manera que no és el mateix explicar un conte a un nen o a un adult, quan expliquem la nostra història cal saber per a qui ho fem. • Feu una llista dels tres temes que voleu explicar: és una empresa sostenible? Què és el que la fa especial? l

comunicació s’han vist reduïts a conseqüència de la crisi i la feina es reparteix entre menys mans. Per tant, cal que els facilitem la feina, i que enviem als mitjans una proposta ben treballada. Com més feina fem nosaltres, més facilitarem la feina dels periodistes.

També hem de saber que no ens faran publicitat de manera gratuïta. Un publireportatge es paga, una notícia no. Hem de crear informació atractiva i d’actualitat, que realment sigui d’interès. Seguint amb l’exemple de l’empresa de radiadors, si resulta que la guerra a Ucraïna afecta la nostra producció, ho hem d’explicar; això pot ser una notícia i captarà l’interès dels professionals dels mitjans.

LES CLAUS

Abans de començar a dir res als mitjans cal tenir clars alguns temes. • Descriviu el propòsit de la vostra empresa en tres paraules; així serà més senzill d’entendre. • Presenteu els valors que creieu

THE “NEW” MEDIA

Audiences have already shifted to new ways of consuming content. The “new” media are not that new any more. Platforms like Twitch or Tik Tok have more influence than conventional media among certain age groups. One piece of advice: when planning our campaign, allow streamers and tiktokers to help us. They know how to communicate with the audience better than we do.