ZILLICH Programm 2024

Aktuelle oder ehemalige Verbände und Kooperationen

JENS ZILLICH

SALES | LEADERSHIP | PERSONALITY MENSCHLICHE INTELLIGENZ FÜR VERKAUF + FÜHRUNG

Magnolienweg 18

CH-6353 Weggis jens@zillich.ch

www.zillich.ch

Hochschule für Wirtschaft, Zürich

Jetzt Wunschterminpersönlichen für ein Erstgespräch wählen.

International erfahren, regional stark. Wissenschaftlich fundiert.

Für aussergewöhnliche Ergebnisse braucht man aussergewöhnliche Partner.

Jens Zillich war und ist seit vielen Jahren Mitglied verschiedener national und international tätiger Trainingsund Beratungsunternehmen mit ausschliesslich professionell ausgebildeten Trainern, Beratern und Business Coaches, die insgesamt mehr als 23 nationale und internationale Auszeichnungen und Trainingspreise vorweisen können.

Dies spricht ebenso für eine aussergewöhnliche Kompetenzbreite und -tiefe wie aktuelle oder ehemalige Partnerschaften und Ausbildungen mit und bei der Hochschule der Wirtschaft für Management Mannheim, der Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ, der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement, dem Deutschen Verband für Neuro-Linguistisches Programmieren e.V. sowie der Gruppe Nymphenburg und weiteren wissenschaftlichen Partnern.

Unsere Teams sind erfahren und professionell in der Partnerschaft mit Unternehmen jeder Grösse sowie in der Konzeption und Durchführung komplexer Trainingsprogramme auf höchstem Qualitätsniveau.

Durch methodisch-didaktisch vernetzte Lerninhalte garantieren wir themenübergreifende Lernerfolge, z.B. zwischen Verkaufs-, Führungs- und Servicetrainings. Für unsere Teilnehmer bedeutet dies ein hohes Mass an Individualität bei gleichzeitig einheitlichen Sprach- und Kommunikationsstrukturen.

Vereinbaren Sie gleich Ihren persönlichen Termin für ein unverbindliches Erstgespräch unter https://zillich.ch/termin-vereinbaren

EVENTORT

Freuen Sie sich auf eine der schönsten und exklusivsten Trainings-Locations für aussergewöhnliche Seminare. Hier lässt es sich entspannt, effektiv und besonders nachhaltig lernen: Widenmoos in Reitnau, der führende Wirtschaftsclub der Schweiz.

LEISTUNGSÜBERSICHT

Jens Zillich

THEMEN & KOMPETENZEN |

ACADEMY 4U | BRANCHEN

THEMEN UND KOMPETENZEN

• Training für Verkauf + Vertrieb auf allen Hierarchieebenen

• Management-Ausbildung für Führungskräfte

• Verkaufsleiterausbildung

• Verhandlungstraining, z.B. mit Einkäufern

• Präsentieren wie ein Profi

• Aussendienst- und Innendiensttraining

• Servicekräfte-Entwicklungsprogramme

• Telefontraining, Kaltakquise, Cross-Selling

• Neukundengewinnungs-Strategien

• Zeit- und Selbstmanagement

• Persönlichkeitsentwicklung und Analyse – Tools

• Achtsamkeitstraining

• Ausbildung zum Business- und Management-Coach

• Commitment-Training

• Limbic-Sales Trainings

• High-Performer und Master-Sales mit NLP

• BLENDED-Learning unter Verwendung sämtlicher Medien

• OnlineTrainingCenter

• Business- und Vertriebs-Coaching

• Führungskräfte-Coaching

ACADEMY 4U

• Entwicklung, Aufbau, Unterstützung, Ergänzung und Optimierung firmen- interner Academy´s und Ausbildungskompetenzen

• Ausbildung und Weiterentwicklung interner Trainer

BRANCHEN

• Automotive + Automobile

• Maschinen/Anlagenbau

• Grosshandel

• Investitions- und Verbrauchsgüter

• Versicherungen und Banken

• Technische Produkte

• Haustechnik

• Gastronomie und Hotellerie

• Marken- und Luxusartikel

• Medien

• Bau- und Baunebengewerbe

• Chemie

WEITERHIN…

• Diverse kaufmännische und technische Berufsausbildungen

• Mehrere professionelle Ausbildungen für Trainer, Berater und Coaches

• Zugehörig zu allen wichtigen Wirtschafts verbänden / Qualitätsgemeinschaften

• Partner der Hochschule der Wirtschaft für Management Mannheim und der Hochschule für Wirtschaft Zürich

• Ausbildungspartner des Verbandes «SalesSwiss»

SALES

SALES

eXcellence Campus „Verkauf“

Einkaufen lassen statt Verkaufen

Zielgruppe Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Vertriebsmitarbeiter:innen im direkten Kundenkontakt

• Mitarbeiter:innen mit Umsatzverantwortung

• Aussendienst und Innendienst

• Kreativität, Eigeninitiative und Selbstvertrauen aufbauen

• Individuelles, strukturiertes Kundengespräch erarbeiten

• Aktive Kundenansprache und Cross Selling

• Strukturiertes und zielgerichtetes Kundengespräch

• Konzepte und Produkte wirkungsvoll präsentieren

• Erhöhung der Gesprächskompetenz

• Nachhaltige Motivation und Begeisterung

• Umgang mit Einwänden/Vorwänden und Widerständen

• Menschen überzeugen und begeistern

• Beweggründe zielgerichtet analysieren

• Kundenorientiertes „Denken“

• Optimierte Organisation, Selbst- und Zeitmanagement

• Wirkungsvolle Beratungs- und Telefongespräche führen

• Beschwerden und Reklamationen sicher behandeln

• Umsatzsteigerung

• Persönlichkeitsentwicklung

• Sicher und kundenorientiert abschliessen

• Wirkungsvoll mit Menschen umgehen

• Ziele setzen und erreichen

• Gehirngerechtes Verkaufen

• Verkaufspsychologie und Neurobiologie

• Emotionale Nutzenpräsentation

• Preisgespräch

5 x 1 Tag mit 3-4 Wochen Umsetzungszeit zwischen den Präsenztagen

Fixe Daten für das laufende und das kommende Jahr auf Anfrage

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

SALES

Verhandlung mit Einkäufern Ab sofort gibt es nur noch Gewinner:innen

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• KAM, Mitarbeiter:innen im direkten Kundenkontakt

• Inhaber:innen und Geschäftsführer:innen

• Verhandlungen, z.B. mit Einkäufern/Einkäuferinnen, erfolgreich führen

• Druck herausnehmen

• 3-Punkte-Strategie

• Vorbereitung auf die Verhandlung

• Konfl ikte vorher ausschliessen

• Verhandlungstechniken und Strategien

• Wie gehe ich in Verhandlungen und welche Hürden gibt es

• Angst vor Fallen und Verhandlungstricks

• Agieren und reagieren

• Vom Opfer zum Schöpfer

• Welche Strategie passt zu welchem Verhandlungspartner

• Faktor Mensch

• Verständnis und Einfühlungsvermögen

• Gute Ergebnisse erzielen und Lösungen fi nden

• Typische Situationen zwischen Einkauf und Verkauf

• Refraiming fördernd anwenden

1,5 Tage

Fixe Daten für das laufende und das kommende Jahr auf Anfrage

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

SALES

Innendienst-Training Sicher und erfolgreich verkaufen im Innendienst

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Alle Mitarbeiter:innen im direkten oder indirekten Kundenkontakt

• Wissen, Können und Einstellung individuell weiterentwickeln

• Praxisorientierte, nachhaltige Umsetzung

• Professionelle Präsentation von Produkt und Dienstleistung

• Organisiert Ziele und Visionen erreichen

• Sichere Auftragsgewinnung

• Vertrauensvolles Beziehungsmanagement aufbauen

• Durch Interesse Kunden/Kundinnen gewinnen

• Emotional Wünsche wecken

• Kaufmotive des Kunden/der Kundin erkennen

• Gekonnte Einwand-/Vorwand- und Beschwerdebehandlung

• Starke Persönlichkeit entwickeln

• Selbst- und Zeitmanagement

• Zustandsmanagement

• Nonverbale Kommunikation

• Aktives Verkaufen/Cross Selling

• Floskeln sind out, doch wie geht es richtig?

• Was sage ich wann und warum?

• Den Anrufer/die Anruferin zum Partner/zur Partnerin machen

4 x 1 Tag mit 4 Wochen Umsetzungszeit

nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

SALES

Online-Training-Center Intensiv

Nachhaltiger und effi zienter Trainingserfolg

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Eventort

• Teilnehmer:innen an einer laufenden Schulung zum Thema

• Sales, Leadership und Service

• Reale, intensive und nachhaltige Umsetzung der Lerninhalte

• Webinare zwischen den Präsenztagen

• Zusätzliche und intensive Impulse

• Anwendbar mit PC, Webcam, Smartphone

• Eff ektives Coaching

• Aktives Training durch praktische Anwendung

• Mehrfaches Wiederholen der Übungssequenzen

zwischen den Präsenztagen

Zoom-City

SALES

Zeit- und Selbstmanagement

Mehr Eff ektivität in Alltag und Beruf

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Verkäufer:innen, Verkaufsleiter:innen, Geschäftsführer:innen

• Führungskräfte im Innendienst und Aftersales

• Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Zeit und persönliche Organisation

• Stress und Ärger bringen nur Stress und Ärger

• Herausforderungen besser meistern

• Widerstands-Training

• Der Flow-Kanal

• Work-Life-Balance

• Ziele SMART formulieren

• Souverän planen

• Was will ich wann erreichen

• Unplanbares einplanen

• Bekannte und wenig bekannte Techniken anwenden

• Störungen, unerwartete Ereignisse und plötzliche Herausforderungen

• Ungesunden Stress vermeiden

• Zeitprobleme in Angriff nehmen und lösen

• Zeitplanung zum fi xen Bestandteil des Alltags machen

• Stress, Druck und Hektik vermeiden

• Konzentriert, gelassen und hocheffi zient arbeiten

2 Tage

nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

SALES

Mehr Spass und Erfolg mit Telefonakquise

Jeder Anruf ein Erfolg

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Verkäufer:innen im Innen- und Aussendienst

• Sicher, strukturiert, professionell und kundenorientiert telefonieren

• Das Telefon als mächtiges Instrument

• Begeistern Sie Ihre Kunden/Kundinnen bei jedem Anruf

• Messbar bessere Zahlen im Telefon-Verkauf

• Neukundengewinnung/Neukundinnengewinnung

• Aussergewöhnliche Telefon-Techniken

• Den Gesprächspartner/die Gesprächspartnerin in schwierigen Situationen zum Partner/zur Partnerin machen

• Spannungen komplett aufl ösen

• Sofortiger Beziehungsaufbau

• Das Vertrauen des Kunden/der Kundin gewinnen

• Vorbereitung ausgehender Anrufe

• Der Gesprächseinstieg

• Erfolgreich und zielorientiert telefonieren

• Selbstmanagement für positives telefonieren

• Umgang mit verärgerten Kunden/Kundinnen und Reklamationsbehandlung

1,5 Tage

Fixe Daten für das laufende und das kommende Jahr auf Anfrage

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

SALES

Mit Digitalen Medien verkaufen und professionell agieren

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Verkäufer:innen AD und ID, KAM,

• Inhaber:innen und Geschäftsführer:innen

• Digital fi t werden, Kundentermine online halten und Umsatz generieren

Es ist unsere Aufgabe als Verkäufer:in, Lösungen zu fi nden und Ideen zu kreieren.

Hierfür gibt es professionelle Ideen und Lösungen.

Veränderung ist das «neue Normal». Im praxisnahen und interaktiven Zoom-Webseminar (2x2 Stunden) geht es darum digital fi t zu werden, Kundentermine online zu halten und Umsatz zu generieren.

Aus der Firma und auch aus dem Home-Offi ce.

Hierbei geht es nicht nur um eine Überbrückung der aktuellen Phase, sondern um wertvolle und dauerhafte Ergänzungen und Alternativen zu Präsenzterminen.

2 x 2 Stunden im Wochenabstand auf Anfrage

Zoom-City

SALES

Messetraining

100% mehr Erfolg, 0% mehr Kosten

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Verkäufer:innen, Standpersonal

• Gewinnen Sie bei Ihrer nächsten Messe so viele Kontakte wie nie zuvor

• Die Messeteilnahme als eff ektives Instrument der Neukundengewinnung

• Einfache Methoden, um sofort guten Kontakt aufzubauen

• Erfolgsquote markant steigern

• Selbst-Test: wie wirken wir auf die Standbesucher:innen

• Potenziale und Möglichkeiten besser nutzen

• Chancen erkennen

• Aufmerksamkeit gewinnen, auf sympathische Art und Weise

• Typische Fehler, Fallen und Hürden

• Die Macht des ersten Eindrucks

• In den ersten Sekunden einen Menschen gewinnen

• Die magischen ersten Worte als Eisbrecher

• Gesprächseinstiege und Methoden

• Standorganisation

• Allgemeine Verhaltensregeln

• Interessenten zu Kunden/Kundinnen machen

• Materialschlacht halbieren, Kontakte verdoppeln

1,5 Tage

nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

LEADERSHIP

LEADERSHIP

eXcellence Campus für Führungskräfte Mit dem Führungstraining Unternehmensziele erreichen

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Erfahrene Führungskräfte

• Zukünftige und neue Führungskräfte

• Führungsaufgaben sicher und erfolgreich wahrnehmen und massgeblich zum Unternehmenserfolg beitragen

• Menschenführung, Ergebnisführung, Rückmeldung und Controlling (Steuerung)

• Energie und Motivation aufbauen und verankern

• Sich selbst analysieren und andere motivieren

• Persönlichkeitstypen und Typologien

• Innere und äussere Kommunikationsmodelle

• Widerstände umsatzfördernd nutzen

• Verhaltensänderung bei Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen initiieren

• Wahrnehmungskanäle in der Kommunikation nutzen

• Zielvereinbarungsgespräche führen

• Zielfi ndung- und Steuerung

• Mitarbeiter:innen-Coaching

• Wirkungsvolle Mitarbeiter:innen-Gespräche

• Teamgespräche und Meetings

• Rückmeldung und Feedback

• Persönliche Ressourcen im Führungsbereich aufbauen

• Kontrollkreislauf installieren

• Konfl iktgespräche führen

• Verpfl ichtungen/Commitments eingehen

• Wie ticken meine Mitarbeiter:innen, warum und was mache ich damit

• Zeit- und Zielmanagement

• Priorisierung von Aufgaben

• Gruppendynamische Prozesse

• Unternehmensvision, Teamvision, Mitarbeiter:innen-Vision

5 x 1 Tag mit 3- 4 Wochen Umsetzungszeit

Fixe Daten für das laufende und das kommende Jahr auf Anfrage

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

LEADERSHIP

Commitment-Training

Mitarbeiter:innen-Führung auf den Punkt gebracht

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Erfahrene Führungskräfte

• Zukünftige und neue Führungskräfte

• Teams effi zient und eff ektiv führen

• Klare Ziele, klare Vereinbarungen, klare Ergebnisse

• Wirkungsvolle Gespräche in der Mitarbeiter:innen-Führung

• Feedback- und Zielgespräche

• Situatives Führen, Fördern und Fordern

• Das Commitmentgespräch

• Positive und negative Konsequenzen

• Persönlichen Führungsstil erarbeiten

• Identifi kation mit den Unternehmenszielen

• Widerstände lösen

3 x 1 Tag mit 4 Wochen Umsetzungszeit nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Erfahrene Führungskräfte

• Vertriebsprofi s

• Achtsamkeits-Methoden für Körper, Geist und Business erlernen und anwenden

• Prinzipien, Techniken und Wirkung der Achtsamkeit

• 3-Säulen-Prinzip

• Kritische Situationen besser einschätzen

• Selbstwahrnehmung

• Innere Haltung aufbauen

• Aufmerksamkeit steuern

• Angemessen handeln

• Gedanken lenken

• Beziehungen stärken

4 x 1 Tag mit 4 Wochen Umsetzungszeit nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

LEADERSHIP

Präsentieren wie ein Profi

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Inhaber:innen, Geschäftsführer:innen, Führungskräfte aus Vertrieb und Service

• KAM

• Professionell präsentieren vor Kunden/Kundinnen, Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen, Gästen, Teams, Entscheidern

• Präsentations-Skills

• Micro-Skills

• Struktur einer Präsentation

• Vorbereitung

• Freie Rede

• Pentimentos

• Stimmmuster und Atmung

• Einsatz visueller, auditiver und kinästhetischer Skills

• Interesse wecken

• Zuhörer:innen/Gruppe einbeziehen

• Zustandsmanagement

• Beziehungsaufbau

• Einwände und Widerstände

• Sprechgeschwindigkeit und Lautstärke

• Fokuspunkte

• Wirkung auf Andere Storytelling

• Wie man nicht abgeschossen wird

2 Tage

nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

PERSONALITY

PERSONALITY

Achtsamkeits-Training

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Erfahrene Führungskräfte

• Vertriebsprofi s

• Achtsamkeits-Methoden für Körper, Geist und Business erlernen und anwenden

• Prinzipien, Techniken und Wirkung der Achtsamkeit

• 3-Säulen-Prinzip

• Kritische Situationen besser einschätzen

• Selbstwahrnehmung

• Innere Haltung aufbauen

• Aufmerksamkeit steuern

• Angemessen handeln

• Gedanken lenken

• Beziehungen stärken

4 x 1 Tag mit 4 Wochen Umsetzungszeit nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

PERSONALITY

Ausbildung zum Business- und Management-Coach Der Quantensprung für Führungskräfte

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Geschäftsführer:innen, Vertriebsleiter:innen

• Mitarbeiter:innen mit Führungsverantwortung

• Blockaden überwinden und Potenziale optimal ausschöpfen

• Sich selbst und seinen Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen völlig neue Möglichkeiten aufzeigen

• Ressourcen-Coaching

• Visions- und Zielcoaching

• Konfl ikt-Coaching

• Fähigkeiten- und Verhaltens-Coaching

• Team-Coaching

• Coaching-Methoden und Prozesse

• Ziele und Veränderungsprozesse

• Individuelle Entwicklungsstrategien

• Sprachmodelle im Coaching

• Interview-Techniken

• Interventions-Formen

• Aufstellung des Inneren Teams

• Praxisorientiertes Coaching nach NLP-Ansatz

• Führungskraft als Gestalter:in des Coachings

• Teamcoaching

• Installation von Coaching im Unternehmen

• Neurolinguistisches Programmieren NLP

• Systemische Grundlagen

• Brain Modell

• Lösungsfokussierte Kurzzeittherapie

4 x 3 Tage mit 8 - 10 Wochen Umsetzungszeit nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

PERSONALITY

Business Coaching Entdecken Sie Ihre individuellen Möglichkeiten

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Geschäftsführer:innen, Vertriebsleiter:innen, Verkäufer:innen

• Mitarbeiter:innen mit Umsatzverantwortung

• Blockaden überwinden und Potenziale optimal ausschöpfen

• Performance- und Leistungssteigerung

• Situationsanalysen

• Ziele und Veränderungsprozesse gestalten und umsetzen

• Praxisorientiertes Coaching nach NLP-Ansatz

• Persönlichkeits-Coaching und ergebnisorientiertes Coaching

• Ressourcen-Aktivierung

• Visions-Coaching

• Einzel- und Team-Coaching

• Ziel-Coaching

• Fähigkeiten-Coaching

• Konfl ikt-Coaching mit Personen und Teams

• Deeskalations-Strategien

• Stärken und Charisma aufbauen und aktivieren

3 x 2 Tage mit 8 - 10 Wochen Umsetzungszeit

nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

PERSONALITY

Zeit- und Selbstmanagement

Mehr Eff ektivität in Alltag und Beruf

Zielgruppe

Entwicklungsziele

Inhalte

Dauer

Daten

Eventort

• Verkäufer:inne, Verkaufsleiter,:innen Geschäftsführer:innen

• Führungskräfte im Innendienst und Aftersales

• Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Zeit und persönliche Organisation

• Stress und Ärger bringen nur Stress und Ärger

• Herausforderungen besser meistern

• Widerstands-Training

• Der Flow-Kanal

• Work-Life-Balance

• Ziele SMART formulieren

• Souverän planen

• Was will ich wann erreichen

• Unplanbares einplanen

• Bekannte und wenig bekannte Techniken anwenden

• Störungen, unerwartete Ereignisse und plötzliche Herausforderungen

• Ungesunden Stress vermeiden

• Zeitprobleme in Angriff nehmen und lösen

• Zeitplanung zum fi xen Bestandteil des Alltags machen

• Stress, Druck und Hektik vermeiden

• Konzentriert, gelassen und hocheffi zient arbeiten

2 Tage

nach Vereinbarung

Wirtschaftsclub Widenmoos oder in Ihrem Unternehmen

www.zilllich.ch

SALES

LEADERSHIP

PERSONALITY

JENS ZILLICH

SALES | LEADERSHIP | PERSONALITY

MENSCHLICHE INTELLIGENZ FÜR VERKAUF + FÜHRUNG

Magnolienweg 18

CH-6353 Weggis

jens@zillich.ch

www.zillich.ch