MOTOR & TRANSPORT
Så tar du hand om din bil
Till Ditec Varberg och Ditec Falkenberg kan kunderna komma och få kvalitativa behandlingar på sin bil. Med stor service, kunskap och noggrannhet får de många bilar att kännas som nya igen.
H
os Ditec Varberg och Ditec Falkenberg kan kunderna komma för alla sorts behandlingar, som förutom lackkonserveringar också tvätt, recond, lackering eller färdiga paket behandlar hela bilen både exteriört och interiört. Här är dessutom det allra mesta möjligt. – Vi kan erbjuda det allra mesta här men är det något vi inte har så löser vi problemet åt kunden genom externa samarbetspartners, säger ägaren Michael Carlsson. På båda stationerna erbjuder de bland annat rostskydd, och hos oss kan du både komplettera och förstärka det befintliga rostskyddet samt göra fullständiga rostskyddsbehandlingar för just din bils behov. – Det är helt klart effektivt, då det får bilen att hålla längre. Vi utför det på alla slags bilar, både nya och de som är tjugo år gamla. Michael hade mer eller mindre alltid sysslat med bilvård privat och började så småningom att jobba med det proffesionellt, på sidan av sitt andra arbete. Med den kunskap han besatt kände han efter en tid att han ville starta eget. Han öppnade en station i Falkenberg 2007 och under 2018 expanderade han med en till station i Varberg. Ända från starten har Michael varit en del av Ditec kedjan som både är välkänd och utbredd med cirka 100 medlemmar runt om i Sverige. Deras kunder består av både privatpersoner och företag och oavsett vem som
kliver innanför dörren råder alltid en hög servicekänsla. – Vi riktar oss till alla som har behov av oss. Vi ska kunna erbjuda allt inom bilvårdsbiten och det är där servicen kommer in. Kunden ska inte behöva tänka så mycket själv, utan vi tar hand om det. Oavsett om man har en ny eller äldre bil så kommer alltid behandlingarna hos Ditec till nytta. – Om man har en ny bil och den ändå är fin, så bevarar man det genom att lämna den till oss.
För den som har köpt en ny bil rekommenderar Michael en Ditec lackkonservering där det finns några att välja på för just ditt behov. – Om man vill ha en fin och lättskött bil är en lackkonservering det minsta man kan kosta på den. Konserveringen minskar slitaget och gör att bilen håller sig renare. Om man vårdar sin bil har man också ett miljötänk, samt att det man tar hand om håller längre. Det säger mycket om dig som person, och att du tar hand om dina saker. På de två stationerna jobbar totalt nio anställda. Något som varit viktigt för Michael när han har anställt personal är personligheten och att de kan jobba i team. – Det är viktigare att träffa personen än att titta på ett CV. För mig är personlighet och intresse för vad vi sysslar med viktigare än deras erfarenheter vid skolbänken. Här jobbar vi också i team och hjälps åt, vilket är viktigt. När jag anställer tar jag det i små steg och låter personen testa olika saker inom företaget. När de sedan blir anställda får de gå en grundkurs i Ditecs färger. Det är ett krav för att de ska få färdigställa en behandling. Hela verksamheten genomsyras av god service, kunskap och att kunden alltid står i centrum. Vilket också har betalat tillbaka sig genom en stor och nöjd kundkrets. – Vi har ett bra rykte och när vi har behandlat en bil, får vi ofta höra att den är finare än när de köpte den, vilket är jättekul. Det är vad vi vill uppnå, en ”wow-upplevelse”. Vi har också alltid en rak kommunikation med kunden och talar om vad som går att genomföra eller inte. Är det dessutom något som kunden inte påpekat och som vi upptäcker, som ett stenskott eller en repa, kontaktar vi kunden och frågar om vi ska åtgärda det. Michael med personal välkomnar er in med era behov.
DITEC FALKENBERG, DITEC VARBERG Adress: Åkarevägen 14, 311 32 Falkenberg Vagnvägen 6, 432 32 Varberg Tel: Falkenberg: 0346-814 13 Varberg: 0340-67 95 60 E-post: michael@ditec.se Webbplats: www.ditecfalkenberg.se Facebook: www.facebook.com/ DitecFalkenberg Instagram: www.instagram.com/ditec_carlssons
ENTERPRISEMAGAZINE.SE | 17
