Entrepreneur العربية | May 2020

‫تطبيق ‪360VUZ‬‬

‫يحصل على تمويل قدره ‪ 5.8‬مليون دوالر‬ ‫خالل جولة استثمارية‬

‫التواصل‬ ‫في األزمات‬

‫الوساطة االفتراضية‬

‫نموذج متميز يعكس قدرة غرفة دبي‬ ‫على التكيف مع المتغيرات العالمية‬

‫مسرعات دبي المستقبل‬ ‫تقود «العمل عن بعد» بمشاركة‬ ‫إماراتية وعالمية‬

‫االستعداد لعالم ما بعد كوفيد‪19-‬‬

‫أربع نقاط للتواصل الفعال‬ ‫للعالمة التجارية خالل فترة انتشار‬ ‫فيروس كورونا‬

‫كيف يمكن‬ ‫للشركات إعادة‬ ‫تشكيل نفسها‬

‫يجب علي الشركات أن تتأقلم‬ ‫وتتكيف حيثما يتطلب األمر‬

‫>‬

‫‪541 008‬‬

‫‪77231 1‬‬

‫‪9‬‬

‫‪MAY 2020 | ENTREPRENEURALARABIYA.COM‬‬

‫ﻣﺘﺠﺮﻧﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت‬ ‫اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ ﻳﻮﺻﻞ ﻃﻠﺒﺎﺗﻚ‪.‬‬ ‫ﻟﺘﺴﺘﻤﺮ أﻋﻤﺎﻟﻚ‪.‬‬

‫‪du.ae/SME‬‬

‫اختبر نمط‬ ‫حياة عصري في‬ ‫وسط المدينة‬ ‫الوجهة األحدث في اإلمارات‪.‬‬ ‫رحلة استكشافية لجميع أفراد العائلة‬ ‫حيث الطبيعة تلتقي بالمرح والترفيه‬ ‫في مكان واحد‪.‬‬

‫)‪800-Arada (27232‬‬ ‫‪arada.com‬‬

‫الفهرس‬

‫‪MAY 2020‬‬

‫‪18‬‬

‫الوساطة االفتراضية‬

‫نموذج متميز يعكس قدرة‬

‫غرفة دبي على التكيف مع‬

‫المتغيرات العالمية وتلبية‬ ‫احتياجات مجتمع األعمال‬

‫كشفت جهاد كاظم‪ ،‬مدير‬

‫إدارة الخدمات القانونية في‬

‫غرفة تجارة وصناعة دبي أن‬

‫الغرفة نجحت في أن تكون في‬

‫صدارة غرف التجارة المحلية‬

‫واإلقليمية التي طبقت بنجاح‬

‫‪24‬‬

‫مفهوم الوساطة االفتراضية‬

‫تطبيق ‪ 360VUZ‬يحصل على تمويل قدره ‪ 5.8‬مليون دوالر خالل جولة استثمارية‬

‫بكافة مراحلها‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫‪22‬‬

‫‪28‬‬

‫‪38‬‬

‫مسرعات دبي المستقبل‬

‫مجتمع على قلب رجل واحد‬

‫االستعداد لعالم ما بعد‬

‫التواصل الفعال للعالمة‬

‫بمشاركة إماراتية وعالمية‬

‫بقلم راشد الغرير‪ ،‬المؤسس‬

‫ً‬ ‫ظروفا‬ ‫يشهد قادة األعمال‬

‫فيروس كورونا‬

‫تقود "العمل عن بعد"‬ ‫نجحت مسرعات دبي‬

‫المستقبل‪ ،‬إحدى مبادرات‬ ‫مؤسسة دبي للمستقبل‪،‬‬

‫لمواجهة األزمة‬

‫والرئيس التنفيذي لـ "كفو"‬

‫‪26‬‬

‫بتطوير تجربة عالمية رائدة على‬

‫"العمل عن بعد" بسالسة‬

‫المستجد‬ ‫ّ‬ ‫كشفت شركة "سيلزفورس"‬

‫عالية وضمان استمرارية عالية‬

‫األداء‪ ،‬بالشراكة مع مجموعة‬

‫من الجهات الحكومية والخاصة‬

‫في دولة اإلمارات‪ ،‬و‪ 28‬شركة‬ ‫عالمية ناشئة من ‪ 17‬دولة‪.‬‬

‫متغيرة في الوقت الحالي‪،‬‬

‫حيث تتزايد عمليات الحظر ببطء‬ ‫وتتم بأشكال مختلفة‪ .‬ورغم‬

‫التسوق‬ ‫تغيّ ر أنماط‬ ‫ّ‬

‫مستوى العالم في تطبيق‬

‫جائحة ‪Covid-19‬‬

‫مع انتشار فيروس كورونا‬

‫التسوق"‬ ‫عن نتائج تقرير "مؤشر‬ ‫ّ‬ ‫للربع األول من عام ‪2020‬‬

‫والذي يتناول بيانات وأنشطة‬ ‫متسوق‪.‬‬ ‫ما يزيد عن مليار‬ ‫ّ‬

‫لماذا يجب علينا ذلك؟ ألننا‬

‫أوقات األزمة‬

‫نركز على الضوء في النهاية‪.‬‬

‫نعتقد أن الضوء يوفر أفضل‬ ‫الوقت الحالي‪.‬‬

‫وخدمات ما قبل البيع في سايج‬

‫اتجاه التخاذ اإلجراءات في‬

‫‪36‬‬

‫‪42‬‬

‫كيف يمكن للشركات إعادة‬ ‫جائحة كوفيد‪19-‬‬

‫ومنطقة الشرق األوسط‬

‫شركتنا الناشئة وعمالئنا‬ ‫وشمال أفريقيا‬

‫أيان ديلون‪ ,‬مؤسس الشركة‬

‫مسبوق بكيفية اختيار المنتجات‬

‫الناشئة 'ناو موني' (‪NOW‬‬

‫واألهداف التي نريد تحقيقها‬

‫التقنية المالية يتحدث عن‬

‫والمنهجية التي نتبعها من أجل‬

‫عالم األعمال خالل السنوات‬

‫من خالل هذه المنتجات‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 4‬‬

‫اإلقليمي للخدمات الفنية‬

‫تأثير فيروس كورونا على‬

‫والخدمات التي نستخدمها‬

‫بمشاركة إماراتية وعالمية‬

‫الموظفين وخاصة في‬

‫بقلم منصور سروار‪ ,‬المدير‬

‫بقلم كريستين بيتس‬

‫تقود "العمل عن بعد"‬

‫‪40‬‬

‫أننا ال نزال داخل النفق‪ ،‬فنحن‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫سريعا وغير‬ ‫تغيرا‬ ‫يشهد العالم‬

‫مسرعات دبي المستقبل‬

‫بقلم أناستازيا جوالفاتينكو‬

‫أربع أفكار خاطئة لتحفيز‬

‫تشكيل نفسها عقب تراجع‬

‫‪20‬‬

‫التجارية خالل فترة انتشار‬

‫ذلك‪.‬‬

‫‪ )Money‬المتخصصة في‬

‫كيفية إعادة صياغة وتشكيل‬ ‫القادمة‪.‬‬

Ready to get rewarded?

Join Radisson Rewards for exclusive benefits We can’t wait to welcome you as a member across our six hotel brands and 1,100+ locations worldwide. Thank you for choosing Radisson Hotels.

Award Nights Use your points for stays - it’s that simple!

Members Only Rate Save up to 10% when you book on radissonhotels.com/rewards More benefits Including savings of up to 20% on food and beverages, room upgrades for Elite members and more Join today at the front desk or on radissonhotels.com/rewards

‫الفهرس‬

‫‪MAY 2020‬‬

‫‪46‬‬

‫حازم الحبال‪:‬‬

‫‪44‬‬

‫كيف يمكن للشركات‬

‫‪ 3‬خطوات فعالة‬

‫إضفاء الطابع اإلنساني‬

‫لتحسين االجتماعات عن بُ عد‬

‫على عالمتها التجارية‬

‫خالل جائحة كورونا‬

‫للتأثير على الجمهور‬ ‫وكسب ثقتهم‬

‫مع ازدياد تحول المؤسسات‬

‫بشكل متسارع نحو اعتماد‬ ‫التقنيات االفتراضية لعقد‬

‫االجتماعات عن بُ عد‪،‬‬

‫واالستفادة من الحلول‬

‫المخصصة لتعزيز التعاون‬

‫والعمل المشترك استجابة‬

‫النتشار وباء كورونا على نحو‬ ‫واسع‪ .‬قامت جارتنر بتحديد‬

‫‪50‬‬

‫ثالث خطوات مخصصة لقادة‬

‫لينوفو ™‪Legion‬‬

‫إلى تحسين إجراءات العمل‬

‫الشخصية لأللعاب‬

‫تكنولوجيا المعلومات تهدف‬ ‫الحالية‪.‬‬

‫ترتقي بأجهزة الكمبيوتر‬

‫كشفت لينوفو النقاب عن‬ ‫أحدث منتجاتها من سلسلة‬

‫المنزلية‪ ،‬يجب أن نكون أكثر‬ ‫ً‬ ‫وحذرا فيما يتعلق‬ ‫يقظة‬ ‫بتحصين أمننا اإللكتروني‪.‬‬

‫‪56‬‬

‫يوفران األداء والمرونة‬

‫والقياس الالزمين خالل أزمة‬ ‫كورونا‬

‫نحتاج اآلن أكثر من أي وقت‬

‫أستون مارتن تؤكد مواصفات‬

‫مضى‪ ،‬إلى بذل كل ما في‬

‫مدونات العصر الجديدة؟‬

‫ذكاء من‬ ‫توفر لالعبين فئة أكثر‬ ‫ً‬

‫المزدوجة‬

‫سبيل تحقيق أقصى قدر‬

‫كيف يمكن للشركات إضفاء‬

‫الفريدة للشركة من التصميم‬

‫التابعة لشركة أستون مارتن‬

‫‪46‬‬

‫هل أصبحت البودكاست‬

‫حازم الحبال‪:‬‬

‫الطابع اإلنساني على عالمتها‬

‫أجهزة كمبيوتر ‪Lenovo‬‬

‫خالل االتصال بشبكة اإلنترنت‬

‫‪60‬‬

‫الذكاء االصطناعي واألتمتة‬

‫‪ Legion PCs‬لأللعاب‪ ،‬والتي‬

‫المعدات من العالمة التجارية‬

‫أعلنت آر‪-‬ريفورجد‪ ،‬العالمة‬

‫من الفائدة وتعزيز القدرات‬

‫وتحسين األداء‪ .‬ويعد التعاون‬

‫للحدود الالزمة للسيطرة على‬

‫والمتخصصة بتصنيع السيارات‬

‫حسب الطلب‪ ،‬عن خططها‬

‫الوثيق بين المشغلين والشركاء‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا‬ ‫أمرا‬ ‫مثل إريسكون‪،‬‬

‫«لقد أصبحت الهواتف الذكية‬

‫ومالعب الرياضات اإللكترونية‪.‬‬

‫فانتج في ‪ 12‬زاغاتو هيرتاج‬

‫إلجراء التغييرات في استخدام‬

‫وكنتيجة مباشرة لالرتفاع‬

‫‪54‬‬

‫الجديدة بمدينة وارويك في‬

‫التجارية للتأثير على الجمهور‬ ‫وكسب ثقتهم‬

‫جزء ال يتجزأ من حياتنا اليومية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫المطرد لمستوى االعتماد‬

‫عليها‪ ،‬بدأنا نشهد زيادة‬

‫ملحوظة في االطلب على‬

‫الهندسي والصناعي‪ ،‬وتصل‬

‫سيارات فانتج في ‪ 12‬زاغاتو‬

‫وسعنا لدعم العمالء في‬

‫ساحات المعارك االفتراضية‬

‫أفضل الطرق لحماية أمنك‬

‫اإللكتروني أثناء العمل من‬

‫المحتوى الصوتي في المنطقة‬

‫الصوتية وارتفاع نسبة التوجه‬ ‫لها وتبنّ يها‪ ،‬بدأت صناعة‬

‫دائم بشبكة اإلنترنت‪ .‬ولسنا‬

‫التعليق الصوتي في التركيز‬

‫على هذا المجال لالستفادة‬

‫منه بأفضل وجه‪».‬‬

‫المزدوجة ضمن منشأتها‬

‫المملكة المتحدة‪.‬‬

‫المنزل‬

‫يعمل الكثير منا اليوم من‬

‫ككل‪ .‬ومع نمو المدونات‬

‫إلنتاج سيارات أستون مارتن‬

‫المنزل‪ ،‬لذلك فنحن على اتصال‬ ‫وحدنا من يتصل بالشبكة‬

‫وألن‬ ‫فكذلك يفعل أطفالنا‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫جميع أفراد األسرة يعملون‬ ‫على أجهزتهم الخاصة من‬

‫‪50‬‬

‫لينوفو ‪ Legion‬ترتقي‬

‫بأجهزة الكمبيوتر الشخصية لأللعاب‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 10‬‬

‫للمشغلين عند التخطيط‬

‫الشبكات‪ ،‬واالستجابة لمتطلبات‬ ‫بناء على تحليل بيانات‬ ‫السوق ً‬ ‫الشبكة المتاحة‪.‬‬

BOREDOM FUN COMESIS PROHIBITED GUARANTEED ROOFTOP SWIMMING YOU DECIDE WHEN THEAND PARTY TABLE WINNING. STOPSTENNIS WITH 24HR FOOD & DRINK. NOW OPEN AT DUBAI DIGITAL PARK. RADISSONHOTELS.COM/RED

CEO

Wissam Younane wissam@bncpublishing.net

SUBSCRIBE Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive Entrepreneur Middle East every issue

EDITOR IN CHIEF

Hassan Abdul Rahman Hassan@bncpublishing.net

CONTRIBUTING WRITERS

Asma Al-Amin, Sara Haddadin, Hanan Solayman

SAUDI EDITOR

Mohamad Raey mohamed@bncpublishing.net

DIRECTOR

Rabih Najm rabih@bncpublishing.net | +971 50 8450747

BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR

Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net | +966 50 3289818

PUBLISHER

Nehme Abouzeid nehme@bncpublishing.net | +971 50 4737889 Images used in Entrepreneur Al Arabiya are credited when necessary. Attributed use of copyrighted images with permission. All images not credited otherwise Shutterstock.

ACCESS FRESH CONTENT DAILY ON OUR WEBSITE!

EntrepreneurAlArabiya.com

PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196 For all commercial enquiries related to Entrepreneur Al Arabiya contact sales@bncpublishing.net All rights reserved 2020.

Opinions expressed are solely those of the contributors.

Entrepreneur Al Arabiya and all subsidiary publications in the MENA region are officially licensed exclusively to BNC Publishing in the MENA region by Entrepreneur Media Inc. No part of this magazine may be reproduced or transmitted in any form or by any means without written permission of the publisher.

Printed by United Printing and Publishing upp.ae

In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of industry news on our web mediums. Joining us online means getting relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing about the latest developments as soon as we do. We’re looking forward to interacting with our readers on all of our social media and web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms, and all good conversations go both ways. See you on the web!

EntAlArabiya @EntAlArabiya Entrepreneur Al Arabiya EntrepreneurMiddleEast EntMagazineME EntMagazineME EntMagazineME

‫كلمة المحرر‬

‫أليات وحزم الدعم ال تفيد بعض الشركات الناشئة‬ ‫بعد التأثيرات‬

‫الخطيرة‬

‫في المملكة العربية السعودية تم‬

‫تعمل خارج آليات الدين المتعارف عليه‬

‫لفايروس كورونا على مجمل األعمال‪,‬‬

‫الحديث عن إطالق ثالثة برامج لدعم‬

‫بتقديم برامج خاصة لدعم الشركات‬

‫دوالر لتأجيل دفعات األقساط لمدة‬

‫تمويل بفوائد مخفضة وتأجيل دفعات‬

‫القروض الميسرة و‪ 1.6‬مليار دوالر‬

‫قد تصل إلى ستة أشهر‪ .‬كما تضمن‬ ‫ً‬ ‫أحيانا‪ ،‬وفي‬ ‫الدعم إعفاء من الرسوم‬

‫كلفة اإلقراض‪ .‬وفي البحرين تم بدفع‬ ‫رواتب المواطنين في المؤسسات‬

‫واألعفاء من الرسوم العالية على‬

‫اإلمارات بتخصيص ‪ 820‬مليون دوالر‬

‫الصغيرة لمدة ثالثة أشهر; في عمان‬

‫قامت الحكومة بتخصيص ‪ 20‬مليار دوالر‬

‫المترتبة على العمالة‪ ،‬وكلف الكهرباء‪.‬‬

‫قامت حكومات عديدة في العالم‬

‫الناشئة‪ ،‬وعملت على إطالق برامج‬

‫األقساط المصرفية مع فترة سماح‬

‫برنامج التحفيز الحكومي قامت دولة‬

‫لبرنامج الضمانات االئتمانية لتمويل‬

‫الشركات الصغيرة‪ ،‬و‪ 14‬مليون دوالر‬

‫وأغلبها ال يستفيد من حزم الدعم‬

‫الشركات الصغيرة‪ ،‬وخصصت ‪ 8.2‬مليار‬

‫والتسهيالت على القروض ألنها‬

‫ستة أشهر‪ ،‬و‪ 3.6‬مليار دوالر لتمويل‬

‫أموال صغيرة‪ ،‬تساعدها على القيام‬

‫لبرنامج دعم ضمانات التمويل لخفض‬

‫لخفض الرسوم والفوائد المصرفية على‬ ‫القروض لتأجيل الدفعات والشيكات‬

‫بيومياتها التششغيلية وبالتالي هي‬

‫بحاجة لدعم من نوع آخر مثل الخفض‬

‫الترخيص واإليجارات وتلك الرسوم‬

‫تشكل الرسوم على الترخيص وااليجارات‬

‫أكبر المصائب عن الشركات الصغيرة‪,‬‬

‫لذلك فإن اإلعفاء و تخفيض بدالت‬

‫لبرنامج إعفائها من كفالة حسن التنفيذ‪،‬‬ ‫ً‬ ‫مبلغا لدعم رسوم‬ ‫كما إنها خصصت‬

‫دوالر لتأجيل أقساط القروض على أن‬

‫وخفضت الرسوم على بطاقات االئتمان‬

‫ولكن في الحقيقة لم تنعكس هذه‬

‫فهو أن تشمل برامج الدعم الشركات‬

‫الشركات الصغيرة‪.‬‬

‫الصغيرة ألن معظم هذه الشركات‬

‫المملوكة لغير مواطني دول مجلس‬

‫توصيل الكهرباء حتى نهاية العام‪،‬‬

‫وإلزام المصارف بفتح حسابات لعمالء‬

‫لمدة ستة أشهر‪ ،‬ورصدت قطر ‪ 20‬مليار‬

‫الشركات غير مديونة وتعمل برؤوس‬

‫تفيد من الحزمة الشركات الصغيرة‪.‬‬ ‫اإلجراءات بالفائدة على الشركات‬

‫اإليجار قد تكون أهم خطوات تساعد‬

‫هذه الشركات على الصمود واالستمرار‪.‬‬ ‫أما األهم بالنسبة للشركات الصغيرة‬

‫العاملة في المناطق الحرة وتلك‬

‫التعاون فهي شركات تعمل وتخدم‬

‫اقتصاد هذه البلدان وتوظف عمالة‬

‫وتقوم بتنشط حركة األسواق وقطاع‬

‫الخدمات‪ ،‬وتعطي قيمة مضافة لسوق‬

‫العمل‪ .‬وتعرض هذه للضرر ينعكس‬

‫ً‬ ‫سلبا على االقتصاد‪ ،‬لذلك فهي تنتظر‬

‫شمولها ببرامج وحزم الدعم‪ -‬ومعاملتها‬

‫على أنها شركات محلية‪.‬‬

‫‪Hassan Abdul Rahman‬‬ ‫‪Editor in Chief‬‬ ‫‪hassan@bncpublishing.net‬‬ ‫‪@HassanRahmann‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 14‬‬

‫األخبار‬

‫بوابة «غارد» للتعقيم‬ ‫حل مبتكر صنع في اإلمارات‬ ‫لمكافحة فيروس كورونا‬ ‫تم إطالق بوابة التعقيم «غارد» في دولة‬ ‫عبد العزيز الجزيري‪,‬‬

‫نائب الرئيس التنفيذي‬

‫لمؤسسة دبي للمستقبل‬

‫حلوال مستقبلية‬ ‫البلوك تشين يوفر‬ ‫ً‬

‫لتحديات كوفيد‪ 19-‬في قطاعات التجارة والتوريد العالمية‬ ‫أعلن مركز الثورة الصناعية الرابعة‬

‫والخاص في جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫اإلمارات للمساعدة في منع انتشار الوباء العالمي‬

‫الحالي ولمنع انتشار األوبئة في المستقبل‪.‬‬

‫تتصف بوابة «غارد» للتعقيم‪ ،‬المصنوعة في‬

‫اإلمارات‪ ،‬بأنها صديقة للبيئة‪ ،‬آمنة على البشرة‬

‫فعاال لألماكن‬ ‫حال‬ ‫ً‬ ‫واألطفال‪ ،‬كما أنها تقدم ً‬ ‫المزدحمة‪ .‬تحتوي البوابة على العديد من‬ ‫المميزات‪ :‬قياس فوري لدرجة الحرارة‪ ،‬تحديد‬

‫وجه الشخص اثناء ارتداء الكمامة‪ ،‬شاشة عرض‬

‫إل سي دي مرئية‪ ،‬وانذار عند مرور شخص درجة‬

‫االقتصادي العالمي ومؤسسة دبي‬

‫ويمثل توفير مجموعة أدوات البلوك‬

‫تشين في هذه المرحلة المحورية‬

‫حرارته مرتفعة عن الحد الـطبيعي‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرا في‬ ‫دورا‬ ‫ومن المتوقع ان تلعب البوابة‬

‫مبتكرة ترتكز على توظيف تكنولوجيا‬

‫والخبرات العالمية في تطبيق‬

‫الى حياتهم اليومية بشكل أسرع‪ ،.‬حيث يمكن‬

‫للشركات والمؤسسات لمساعدتها‬

‫وتطوير الحلول المالئمة للتحديات‬

‫في اإلمارات بالتعاون مع المنتدى‬

‫للمستقبل‪ ،‬إطالق مجموعة أدوات‬

‫“البلوك تشين” لتوفير حلول جديدة‬

‫في مواجهة التحديات التي تشهدها‬

‫سالسل التوريد على مستوى العالم‬ ‫منذ تفشي وباء كورونا المستجد‬

‫(كوفيد‪.)19-‬‬

‫يمثل تجربة ناجحة لتوظيف الجهود‬ ‫مختلف األدوات التقنية الحديثة‬

‫والتوجهات المستقبلية‪ ،‬وإتاحة فرص‬

‫المنطقة والعالم‪.‬‬

‫وتعد التكنولوجيا المستخدمة في ابتكار هذا‬

‫للمؤسسات للنمو على مستوى‬

‫وعمل مركز اإلمارات للثورة الصناعية‬

‫وتتمثل هذه الحلول الجديدة في‬

‫واألفكار المبتكرة وأفضل ممارسات‬

‫قبل إطالقها بهدف تقييم جدوى‬

‫لتحسين قدراتها في المتابعة‪ ،‬وتعزيز‬

‫مع استراتيجية تطوير البنية التحتية‬

‫وتكثيف التواصل المباشر بين مختلف‬

‫اإلمارات‪ ،‬كما تمت مشاركة النتائج‬

‫المؤسسات الهادفة إلى إيجاد طرق‬ ‫مستويات الشفافية والمسؤولية‪،‬‬

‫األطراف في سالسل التوريد لمعالجة‬

‫استخدامها وفعاليتها ومدى توافقها‬

‫الحكومية‪ُ ،‬سيطلب منهم فقط دفع رسوم‬

‫لقطاع البلوك تشين في دولة‬

‫المعمق لعدد من‬ ‫على التحليل‬ ‫ّ‬ ‫ألكثر من ‪ 100‬من المؤسسات‬

‫المتخصصة بتكنولوجيا “البلوك‬

‫تشين”‪ ،‬وتجارب ما يزيد عن ‪ 60‬جهة‬

‫مختلفة من القطاعين الحكومي‬

‫مجانا للقطاعات الحكومية والقطاعات شبه‬ ‫الخدمة شهريا‪.‬‬

‫واألفكار المستمدة من التجربة‬

‫وسيكون دور تكنولوجيا البلوك تشين‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وحاسما في مرحلة‬ ‫رئيسيا‬ ‫سيكون‬

‫المشروعات‪ ،‬ودراسة نماذج‬

‫المنتج هي األولى من نوعها في الشرق الوسط‬ ‫ً‬ ‫استهالكا منخفض التكلفة مقارنة‬ ‫وستوفر‬

‫الرقمية‪ ،‬على اختبار مجموعة األدوات‬

‫وتجارب مستفادة من دولة اإلمارات‬

‫وتم تطوير األدوات باالعتماد‬

‫األماكن‪.‬‬

‫بمنتجات اخرى في السوق‪ .‬وسيتم توريد البوابات‬

‫التحديات التي طرأت أمام الشركات‬ ‫ً‬ ‫خصوصا في ظل‬ ‫بمختلف أحجامها‬ ‫الظروف العالمية الراهنة‪.‬‬

‫استخدامها في مراكز التسوق‪ ،‬المدارس‪ ،‬أماكن‬

‫العمل‪ ،‬مواقع النقل العام‪ ،‬أماكن الرعاية الصحية‪،‬‬

‫المطارات‪ ،‬الفنادق‪ ،‬المطاعم والمزيد من‬

‫الرابعة بالتعاون مع هيئة أبوظبي‬

‫مجموعة من األدوات والموارد‬

‫مساعدة الشركات والمقيمين على العودة‬

‫وتضمينها في تقرير “دراسات حالة‬ ‫في تطبيق البلوك تشين”‪.‬‬

‫ما بعد كوفيد‪ 19-‬التي ستشهد‬

‫تغيرات كبيرة في قطاعات االقتصاد‬ ‫واألعمال‪ ،‬وسيعمل المركز على‬

‫دعم مختلف التوجهات المستقبلية‬ ‫المعتمدة علي التكنولوجية‪.‬‬

‫‪17 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫األخبار‬

‫مبادرات بقيمة ‪ 450‬مليون ريال‬

‫لضمان استمرارية المنشآت الصغيرة‬ ‫والمتوسطة‬

‫انطالقا من جهود حكومة المملكة المتواصلة في التعامل‬

‫مع آثار وتبعات الوباء العالمي (كوفيد‪ )19-‬المالية واالقتصادية‪،‬‬

‫التخاذ اإلجراءات التي تضمن سالمة المواطنين والمقيمين‬

‫وكإحدى التدابير العاجلة والداعمة الستدامة قطاع المنشآت‬

‫الصغيرة والمتوسطة‪ ،‬أطلق برنامج كفالة ‪ -‬المنتمي لمنشآت‬

‫راكز تُ طلق باقات أعمال الربيع مع خاصية‬ ‫ً‬ ‫تسهيال لإلجراءات‬ ‫إلكترونيا‬ ‫التأسيس‬ ‫ً‬

‫‪ -‬بمساهمة من صندوق التنمية الوطني حزمة من المبادرات‬

‫بقيمة ‪ 450‬مليون ريال سعودي لدعم تمويل منشآت القطاع‬ ‫الخاص التي تعد أولوية تنموية ومحرك اقتصادي هام لنمو‬ ‫الناتج المحلي‪.‬‬

‫أظهرت البيانات الصادر عن منطقة عجمان الحرة‬ ‫ً‬ ‫متزايدا على باقة التجارة اإللكترونية التي تتميز‬ ‫إقباال‬ ‫ً‬

‫بمقومات من خاللها يستطيع صاحب المشروع تقديم‬

‫الخدمات بشكل مبتكر عبر تدشين مواقع إلكترونية‬

‫او تطبيقات تناسب بشكل أساسي عدد من األعمال‬

‫التجارية أهمها األغذية والمشروبات‪ ،‬األزياء‪ ،‬السيارات‪،‬‬ ‫التسويق‪ ،‬الترفيه ‪ ،‬التدريب والتطوير وغيرها من‬

‫المجاالت‪.‬‬ ‫ً‬ ‫استثنائيا على‬ ‫إقباال‬ ‫الحرة‬ ‫عجمان‬ ‫منطقة‬ ‫شهدت‬ ‫كما‬ ‫ً‬ ‫باقة المهني المستقل خالل الشهور الستة الماضية‪،‬‬ ‫حيث تضاعف إصدار الرخص لهذه الفئة ثالث اضعاف‪،‬‬

‫بينما تضاعف إصدار الرخص لباقة الرواد بمعدل ست‬

‫وتمثلت حزم المبادرات في ضمان الكفالة لقروض المنشآت‬

‫متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ذات السعودة المرتفعة‬

‫مرات‪ .‬يذكر أن باقة الرواد مخصصة للشباب ممن‬ ‫ً‬ ‫عاما وتستهدف طلبة‬ ‫تتراوح أعمارهم ما بين ‪30 – 18‬‬

‫التي تستهدف المنشآت العاملة في قطاع سالسل اإلمداد‬

‫ويستطيع رواد األعمال االستفادة من خدمات منطقة‬

‫سعودي‪ ،‬والمبادرة الثالثة تستهدف المنشآت العاملة في‬

‫الجامعات‪ ،‬حديثي التخرج رواد األعمال‪.‬‬

‫عجمان الحرة الرقمية والتي تتضمن تأسيس األعمال‬ ‫والدفع االلكتروني‪ ،‬إضافة لخطة الدفع الميسرة‬

‫وإلغاء رسوم االشتراك في الخدمات الذكية والتي‬

‫بقيمة إجمالية تصل ‪ 500‬مليون ريال سعودي‪ ،‬والمبادرة الثانية‬

‫والتخزين واللوجيستية بقيمة إجمالية تعادل ‪ 500‬مليون ريال‬ ‫قطاع خدمات الحج والعمرة لضمان بقيمة تبلغ مليار ريال‬

‫سعودي‪ ،‬ومبادرة أخرى ضمان الكفالة للمنشآت التعليمية‬

‫واألنشطة العلمية بقيمة تصل ‪ 250‬مليون ريال سعودي‪،‬‬

‫تعادل ‪ 5000‬درهم وهي من المحفزات التي أطلقتها‬

‫وسوف تساعد هذه الحزمة في نمو محفظة الكفاالت بقيمة‬

‫يشهده قطاع التجارة اإللكترونية داخل اإلمارات والذي‬

‫من قيمة القروض‪.‬‬

‫الهواتف الذكية وتغير عادات الشراء لدى المتسوقين‬

‫مظلة الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة «منشآت»‬

‫إجمالي سكان الدولة‪.‬‬

‫المنشآت الصغيرة والمتوسطة للقيام بدوره المهم في تنمية‬

‫المنطقة للتخفيف من آثار فيروس كوفيد‪.19‬‬

‫تأتي تلك النتائج في سياق التطور والنمو الهائل الذي‬ ‫ينمو بمعدل ‪ 23%‬بشكل سنوي‪ ،‬في ظل انتشار‬

‫وخاصة من جيل الشباب ممكن يشكلون ‪ 30%‬من‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 16‬‬

‫اجمالية تصل الى اثنان مليار ومائتان وخمسون مليون ريال‬ ‫ً‬ ‫مدعوما بتغطية ضمان الكفالة بنسبة تصل إلى ‪90%‬‬ ‫سعودي‪،‬‬ ‫الجدير بالذكر أن برنامج كفالة أحد المؤسسات الحكومية تحت‬

‫التي تساهم بفاعلية لتحفيز التمويل للقطاع الخاص المتمثل في‬ ‫االقتصاد الوطني وتحقيق أهداف الرؤية ‪.2030‬‬

‫اقتصاد | اتجاهات | مشاريع | شركات | لقاء | تمويل‬

‫رؤيتها على المدى البعيد‪ ،‬وتعتبر اليوم من‬

‫التي استقبلتها خالل الربع األول من عام‬

‫إلى تحميل المستندات الداعمة للقضية‪.‬‬

‫أولى غرفة التجارة في المنطقة التي تطبق‬

‫‪ ،2019‬كاشفة أنه تمت تسوية حوالي ‪17%‬‬

‫ولفتت كاظم إلى مزايا تطبيق الوساطة‬

‫منذ بدء استقبال الطلب وحتى انتهاء‬

‫العام الحالي‪ ،‬مؤكدة أن الوساطة هي خيار‬

‫واإلنجليزية ويمكن من خالله تقديم الطلب‬

‫بكفاءة عالية مفهوم الوساطة االفتراضية‬

‫من إجمالي هذه القضايا في الربع األول من‬

‫الوساطة بالتسوية المرضية لجميع األطراف‪.‬‬

‫مثالي لتسوية المنازعات التجارية‪.‬‬

‫الغرفة إلى أن التحدي األبرز في بداية األمر‬

‫تمت تسويتها خالل الربع األول من العام‬

‫وأوضحت مدير إدارة الخدمات القانونية في‬

‫كان في تردد األطراف المتنازعة بتسوية‬

‫نزاعاتهم خلف الشاشة اإللكترونية‪ ،‬حيث‬ ‫ً‬ ‫نظرا ألن قضايا‬ ‫كانت هناك تحديات أخرى‬

‫ولفتت كاظم إلى أن قيمة المنازعات التي‬

‫‪ 2020‬بلغت حوالي ‪ 2.4‬مليون درهم‪،‬‬

‫الجديدة والقديمة‪ ،‬وتوفير تقارير متابعة‬

‫مؤكدة أن وعي القطاع الخاص في إمارة‬

‫دبي بالمزايا التنافسية للوساطة قد ساعد‬

‫تسوية المنازعات تتطلب تقديم مستندات‬ ‫على تقديم األوراق المطبوعة‪.‬‬

‫المكلفة على اإلطالق لتسوية المنازعات‬

‫وأشارت كاظم إلى ان رؤية إمارة دبي‬

‫الوسائل البديلة الناجحة والسريعة وغير‬

‫تطبيق ذكي‬

‫االفتراضية وأبرزها السرعة والراحة وسهولة‬

‫الوساطة الذكية التي أطلقته الغرفة قبل‬

‫باإلضافة إلى ضمان استمرارية األعمال‪.‬‬

‫بسيطة وغير معقدة وسريعة ال تتخطى ‪8‬‬

‫ولفتت كاظم إلى حدوث تغير في قطاعات‬

‫النزاعات التجارية التي استلمتها الغرفة‬

‫منذ بدء أزمة فيروس (كوفيد‪ ،)19-‬حيث‬

‫غرفة دبي‪.‬‬

‫ويمكن للعمالء تقديم طلبات عبر التطبيق‬ ‫الذكي للحصول على كافة الخدمات التي‬

‫محافظتها على الروابط التجارية المستقبلية‬

‫ً‬ ‫كثيرا في تقبل المتنازعين للموضوع‪،‬‬ ‫ساعد‬ ‫ً‬ ‫مشيرة إلى‬ ‫وتجربتهم للوساطة االفتراضية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫كليا بعد ذلك‪،‬‬ ‫أن آراء المتنازعين اختلفت‬

‫العالم‪ ،‬وتوفير الوقت والجهد والكلفة‬

‫أخبار الغرفة العامة‪ ،‬والتسجيل في عضوية‬

‫وورش العمل والندوات القانونية االفتراضية‬

‫بين األطراف المتنازعة‪.‬‬

‫الحصول على الخدمة من أي مكان حول‬

‫الطلبات واستكمالها باإلضافة إلى تصفح‬

‫ً‬ ‫مشيرة‬ ‫التجارية مقارنة بالتقاضي والتحكيم‪،‬‬

‫بالتحول إلى أذكى مدن العالم‪ ،‬وجهودها‬

‫ً‬ ‫معددة بعض الفوائد األساسية للوساطة‬

‫يتيح التطبيق خيارات متابعة الطلبات‬

‫توفرها إدارة الخدمات القانونية في الغرفة‬

‫إلى أن أحد أهم مزايا الوساطة هي‬

‫في تعزيز البنية التحتية المالئمة لذلك‬

‫وتحميل المستندات وتسديد الرسوم‬

‫المقررة وتعبئة استبيان رضا العمالء‪ .‬كما‬

‫في ازدياد اإلقبال عليها باعتبارها من‬

‫ووثائق أساسية في ظل حرص المتنازعين‬

‫الذكية حيث إنه متاح باللغتين العربية‬

‫وأشارت كاظم كذلك إلى أن تطبيق‬

‫سنوات قليلة يشكل خدمة مضافة للعمالء‬ ‫ً‬ ‫نظرا لكونه سهل االستخدام وإجراءاته‬ ‫دقائق‪ ،‬حيث تشمل إجراءاته تضمين ملخص‬

‫النزاع التجاري وطلبات الشاكين باإلضافة‬

‫وهي الوساطة‪ ،‬والتسجيل في الفعاليات‬ ‫التي تنظم على مدار العام‪ ،‬باإلضافة إلى‬ ‫طلبات الحصول على معلومات قانونية‪.‬‬

‫غرفة دبي من أولى غرف التجارة‬ ‫في المنطقة التي تطبق الوساطة‬ ‫االفتراضية بالكامل بكفاءة عالية‬ ‫ً‬ ‫بدءا من استقبال‬ ‫في كل مراحلها‬ ‫وصوال للتسوية المرضية‬ ‫الطلب‬ ‫ً‬ ‫لجميع األطراف المتنازعة‪.‬‬

‫استحوذت قضايا قطاع التجارة والتصدير‬

‫واالستيراد على المرتبة األولى في عدد‬ ‫القضايا‪ ،‬تليها قضايا قطاع الخدمات‬

‫اللوجستية والشحن في حين احتلت قضايا‬ ‫ً‬ ‫كاشفة‬ ‫قطاع البناء والتشييد المرتبة الثالثة‪،‬‬ ‫ان قطاع البناء والتشييد في فترة ما‬

‫قبل األزمة استحوذ على ثلثي عدد قضايا‬

‫الوساطة‪ ،‬في حين أصبح اآلن في المرتبة‬ ‫الثالثة‪.‬‬

‫الصور © غرفة تجارة وصناعة دبي‬

‫خيار مثالي لتسوية المنازعات‬

‫وكشفت مدير إدارة الخدمات القانونية في‬ ‫غرفة دبي أن عدد قضايا الوساطة التي‬

‫استلمتها الغرفة خالل الربع األول من العام‬ ‫الجاري بلغ ‪ 113‬قضية‪ ،‬وذلك بنسبة نمو‬ ‫بلغت حوالي ‪ 19%‬مقارنة بعدد القضايا‬

‫‪19 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | مشاريع | شركات | لقاء | تمويل‬

‫جهاد كاظم‪،‬‬

‫مدير إدارة الخدمات القانونية‬ ‫في غرفة تجارة وصناعة دبي‬

‫الوساطة االفتراضية توفر مزايا‬ ‫تنافسية لألطراف المتنازعة أبرزها‬ ‫السرعة والراحة وسهولة الحصول‬ ‫على الخدمة وتوفير الوقت والجهد‬ ‫والكلفة باإلضافة إلى ضمان‬ ‫استمرارية األعمال‪.‬‬ ‫واعتبرت كاظم أن التحول الذكي في خدمات‬

‫غرفة دبي والذي وصلت نسبته إلى ‪،98%‬‬

‫مبني على رؤية واضحة بأهمية االستثمار‬

‫في الخدمات الذكية والتقنيات المساعدة‬

‫من أجل ضمان استمرارية األعمال وخدمة‬

‫المتعاملين وإثراء تجربتهم وتلبية متطلباتهم‪،‬‬ ‫مشيرة إلى أن الوساطة االفتراضية جزء من‬

‫منظومة متكاملة من الخدمات الذكية التي‬ ‫توفرها الغرفة لخدمة مجتمع األعمال‪.‬‬

‫وأضافت كاظم أنه ومنذ التحول الكامل نحو‬

‫العمل عن بعد في بداية أبريل الماضي‪ ،‬فإن‬

‫الغرفة استقبلت ما معدله قضية وساطة‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫معتبرة ان عدد القضايا الذي‬ ‫يوميا‪،‬‬ ‫افتراضية‬

‫تجاوز الـ ‪ 30‬قضية حتى اآلن‪ ،‬يعكس سالسة‬ ‫التحول الذكي نحو مفهوم جديد يتكيف‬

‫مع المتغيرات‪ ،‬وأهمية الخدمة في تسوية‬

‫المنازعات بطريقة سريعة وغير مكلفة‬

‫بل وحتى آمنة لجميع األطراف في هذه‬ ‫ً‬ ‫مشيرة أن إلى خدمة الوساطة‬ ‫الظروف‪،‬‬

‫جهاد كاظم‬

‫الوساطة االفتراضية نموذج متميز يعكس قدرة‬ ‫غرفة دبي على التكيف مع المتغيرات العالمية‬ ‫وتلبية احتياجات مجتمع األعمال‬

‫كشفت‬

‫جهاد كاظم‪ ،‬مدير إدارة‬

‫االفتراضية نجحت في ضمان استمرارية‬ ‫ً‬ ‫تماشيا مع‬ ‫األعمال وعدم توقفها وذلك‬

‫جهود غرفة دبي في دعم األعمال وتذليل‬ ‫التحديات أمامهم‪.‬‬

‫وساطة افتراضية متكاملة‬

‫وفي حوار خاص مع صحيفة البيان‪ ،‬لفتت‬ ‫ً‬ ‫إلكترونيا في‬ ‫كاظم إلى أن الغرفة تحولت‬

‫مجال الوساطة منذ العام ‪ ،2010‬وأطلقت‬

‫الخدمات القانونية في غرفة تجارة وصناعة‬

‫تحد كبير للوساطة‪ ،‬إال ان الغرفة حولت‬ ‫ٍ‬ ‫ً‬ ‫كليا‬ ‫هذا التحدي إلى فرصة مثالية للتحول‬

‫صدارة غرف التجارة المحلية واإلقليمية التي‬

‫بقبول كبير بين األطراف المتنازعة‪ ،‬مؤكدة ان‬

‫الغرفة بهذه التقنيات التي سمحت لها‬

‫قدرة غرفة دبي على التكيف مع المتغيرات‬

‫المتنازعة بكفاءة عالية ودون انقطاع‪،‬‬

‫دبي أن الغرفة نجحت في أن تكون في‬

‫طبقت بنجاح مفهوم الوساطة االفتراضية‬ ‫ً‬ ‫معتبرة أن أزمة انتشار وتفشي‬ ‫بكافة مراحلها‪،‬‬ ‫فيروس كورونا المستجد (كوفيد‪ )19-‬شكلت‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 18‬‬

‫إلى الوساطة االفتراضية التي بدأت تحظى‬

‫الوساطة االفتراضية هي نموذج متميز على‬

‫العالمية في مجتمع األعمال‪.‬‬

‫في السنوات الماضية تطبيقها الذكي‬

‫ً‬ ‫مؤكدة أن أزمة‬ ‫الخاص بخدمة الوساطة‪،‬‬

‫جائحة كورونا جاءت لتثبت جدوى استثمار‬

‫باستكمال خدماتها للمتعاملين من األطراف‬

‫ً‬ ‫مشيرة إلى ان الغرفة تجني اليوم ثمرة‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات أسواق‬

‫االجتماعات والجلسات االفتراضية‬ ‫وورش العمل عبر اإلنترنت بين‬

‫الشركات الناشئة والجهات المشاركة‪،‬‬

‫إضافة إلى عدد من األنشطة التفاعلية‬ ‫الهادفة إلى تحسين وتطوير األفكار‬

‫التي يطرحها رواد األعمال في مختلف‬ ‫التحديات‪.‬‬

‫وركزت ورشة العمل االفتراضية األولى‬ ‫هند المعال‪ ,‬رئيس اإلبداع والسعادة واالبتكار‬ ‫في هيئة المعرفة والتنمية البشرية‬

‫فضال عن عرضها‬ ‫بكفاءة وفعالية‪،‬‬ ‫ً‬

‫وإتاحتها ضمن منصة دبي صف واحد‪،‬‬

‫والتي أطلقتها الهيئة كأول منصة‬

‫مجتمعية للتعليم عن بعد تقدم مصادر‬ ‫ومحتوى معرفي وحلول مبتكرة إلثراء‬

‫تجارب المدارس والمعلمين والطلبة‬

‫وأولياء األمور في تجربتهم مع تطبيق‬ ‫التعليم عن بعد”‪.‬‬

‫مواصلة العمل مع الشركاء‬ ‫لتقديم حلول صحية مبتكرة‬

‫«المشهد االستثماري في المنطقة»‬

‫وناقشت أبرز التغيرات اإلقليمية‬

‫فضال‬ ‫والعالمية في مجال االستثمار‪،‬‬ ‫ً‬ ‫عن توجهات المستثمرين وكيفية تطوير‬

‫منظومات دعم االبتكار االستثماري‪.‬‬

‫وتعرف المشاركون في ورشة ثانية‬ ‫بالشراكة مع «لينكد إن» على أبرز‬

‫الفرص المتاحة لالستفادة من شبكتها‬

‫العالمية الواسعة لتطوير األعمال‬

‫وتعزيز الشراكات في منطقة الشرق‬

‫األوسط وشمال أفريقيا‪ .‬كما اطلعوا‬

‫على مجموعة من اإلرشادات والنصائح‬

‫هذا وساهمت مشاركة هيئة الصحة‬

‫المتعلقة بتأسيس الشركات في دبي‬

‫مسرعات دبي المستقبل بتقديم‬

‫و» ‪.»Support Legal‬‬

‫بدبي في الدورات السابقة لبرنامج‬ ‫العديد من التقنيات المتطورة في‬

‫في جلسات خاصة بالتعاون مع «‪»In5‬‬

‫فريق عمل هيئة الصحة بدبي العمل‬ ‫مع الشركاء في مختلف دول العالم‬

‫من أجل إيجاد حلول وتقنيات مبتكرة‬

‫في قطاع الرعاية الصحية‪ ،‬كما سيتم‬

‫التعاون مع مختلف الشركات الناشئة‬

‫في دولة اإلمارات‪ ،‬وأهم التجارب‬

‫والممارسات الناجحة في تطوير فرق‬

‫العمل الناجحة‪.‬‬

‫حلول فعالة ومبتكرة‬

‫التكيف مع التقلبات‬ ‫قدرة الشركات على‬ ‫ّ‬ ‫العالمية ومنحها المرونة الكافية للتخفيف من‬

‫حدة تأثيرات الوضع االقتصادي الحالي‪ ،‬حيث‬

‫ثالثة أشهر وتيسير الدفعات المالية من خالل‬

‫إعفاء تجار ومحال التجزئة ضمن المنطقة الحرة‬

‫من قيمة اإليجار لمدة ثالثة أشهر‪ ،‬ورد جميع‬ ‫مبالغ التأمين على المساحات المستأجرة‬

‫وجميع ضمانات العمالة للشركات‪ ،‬إضافة إلى‬

‫إعفاء الشركات الجديدة من رسوم التسجيل‬ ‫فضال عن إلغاء الغرامات على‬ ‫والترخيص‪،‬‬ ‫ً‬

‫الفترة المقبلة واختيار األفضل منها من‬

‫التقليل من تداعيات هذه األزمة على الشركات‬

‫تلبية متطلبات الجهات المشاركة في‬

‫ً‬ ‫عالميا‪ ،‬وتعتبر‬ ‫عن تفشي فيروس «كوفيد‪»١٩-‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫هاما لمختلف‬ ‫شريكا‬ ‫المنطقة الحرة بمطار دبي‬

‫ستقدمها الشركات الناشئة خالل‬

‫قابليتها للتطبيق في القطاع الصحي‪.‬‬

‫برنامج «مسرعات دبي المستقبل»‬

‫ورش عمل «عن بعد»‬

‫أطلقتها في قطاعات النقل‪ ،‬والرعاية‬

‫دبي المستقبل مجموعة من‬

‫هذه الفترة‪.‬‬

‫وتأتي هذه الخطوة بشكل أساسي لتعزيز‬

‫وسيتم تطوير األفكار والمشاريع الذي‬

‫لمواجهة تحديات «كرفيد‪ »-19‬ودراسة‬

‫وتضمنت هذه الدورة من مسرعات‬

‫واإلجراءات االحترازية لما يشهده العالم في‬

‫الشركات‪.‬‬

‫أجل تطبيقها على أرض الواقع‪ ،‬بهدف‬

‫الحلول التي يقدمونها للنظر في‬

‫في شتى القطاعات االقتصادية التي تعمل‬ ‫ً‬ ‫تخفيفا من حدة التأثيرات االقتصادية‬ ‫بها وذلك‬

‫عمل حول استقطاب المواهب المحلية‬

‫الصناعية‪ ،‬وتطوير التخطيط المعقد‬

‫إلى تطبيق «العمل عن بعد»‪ ،‬سيواصل‬

‫لشركات المنطقة الحرة التي تتخذ من «دافزا»‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫حرصا على استمرارية أعمالها‬ ‫مقرا لها وذلك‬

‫أقساط ميسرة بصورة شهرية‪ ،‬إلى جانب‬

‫والعالمية للعمل في الشركات الناشئة‬

‫قبل الجراحة وخدمات طب األسنان‪.‬‬

‫ً‬ ‫دعما‬ ‫«دافزا» عن إطالق حزمة حوافز وتسهيالت‬

‫كما نظم فريق إدارة الموارد البشرية‬

‫قطاع الرعاية الصحية بما في ذلك‬

‫ومع انتقال مسرعات دبي المستقبل‬

‫أعلنت سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي‬

‫تضمنت تأجيل دفع اإليجارات لمدة تصل إلى‬

‫في مؤسسة دبي للمستقبل ورشة‬

‫الطباعة ثالثية األبعاد لألطراف‬

‫الصور © مسرعات دبي المستقبل‬

‫التي نظمت بالشراكة مع منصة‬

‫«ماغنيت» العالمية على موضوع‬

‫«دافزا» تطلق حزمة‬ ‫حوافز وتسهيالت لشركات‬ ‫المنطقة الحرة‬

‫من خالل إيجاد حلول للتحديات التي‬

‫الصحية‪ ،‬والطاقة‪ ،‬واالتصاالت‪ ،‬وأمن‬ ‫المجتمع‪ ،‬والتعليم‪.‬‬

‫وتسعى دافزا من خالل هذه الحزمة إلى‬

‫والتضامن معهم لتجاوز هذه التحديات الناجمة‬

‫الشركات التي تعمل في أكثر من ‪ ٢٠‬قطاع‬

‫اقتصادي حيوي من دافزا‪ ،‬وتسهل هذه الحزمة‬ ‫حركة تجارة الشركات وعملياتها التشغيلية‪.‬‬

‫‪21 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات‬

‫“كوفيد‪ ،19-‬بفضل بينتها التحتية‬ ‫المتطورة وقدرتها على ابتكار‬

‫نماذج مستقبلية واستباقية‬

‫للعمل المشترك بين الجهات‬

‫الحكومية وشبكتها الواسعة من‬

‫برامج احتضان الشركات الناشئة‬

‫ورواد األعمال‪.‬‬

‫وقال الفالسي إن تطبيق هذا‬ ‫النموذج يأتي في إطار جهود‬ ‫مؤسسة دبي للمستقبل‬

‫الستشراف التغيرات المستقبلية‬ ‫في قطاعات تطوير العمل‬

‫الحكومي والتعليم والصحة وريادة‬

‫األعمال وغيرها عبر توظيف‬

‫التكنولوجيا الحديثة لتعزيز آليات‬

‫مسرعات دبي المستقبل‬

‫العمل ومسيرة التطوير في ظل‬

‫تقود «العمل عن بعد» بمشاركة إماراتية وعالمية‬ ‫نجحت‬

‫مسرعات دبي‬

‫ً‬ ‫وحرصا على‬ ‫التوجهات العالمية‬

‫وواصلت الشركات العالمية‬

‫وخاصة من دولة اإلمارات للعمل‬

‫من جهتها‪ ،‬قالت هند المعال‬

‫ناشئة‪ ،‬يؤكد جاهزية دبي ودولة‬

‫رئيس اإلبداع والسعادة واالبتكار‬ ‫في هيئة المعرفة والتنمية‬

‫بتطوير تجربة عالمية رائدة على‬

‫الناشئة المشاركة في الدورة‪،‬‬

‫عن بعد مع شركات عالمية‬

‫«العمل عن بعد» بسالسة عالية‬

‫المبتكرة التي تتبنى تقنيات‬

‫اإلمارات للتعامل مع التغيرات‬

‫وضمان استمرارية عالية األداء‪،‬‬

‫بالشراكة مع مجموعة من الجهات‬ ‫الحكومية والخاصة في دولة‬

‫األفراد وسفرهم‪.‬‬

‫للمستقبل‪ ،‬أن نجاح مسرعات دبي‬

‫المستقبل‪ ،‬إحدى مبادرات‬

‫مستوى العالم في تطبيق‬

‫التي فرضتها الدول على حركة‬

‫منهجية متكاملة لمتابعة‬ ‫العمل عن بعد‬

‫صحة وسالمة المشاركين‪.‬‬

‫مؤسسة دبي للمستقبل‪،‬‬

‫التحديات العالمية الصحية والقيود‬

‫تقديم أفكارها ومشاريعها‬

‫الذكاء االصطناعي والبلوك‬ ‫ً‬ ‫تحديا‬ ‫تشين وإنترنت األشياء لـ ‪18‬‬ ‫ً‬ ‫رئيسيا ضمن الدورة الحالية لبرنامج‬

‫المستقبل بجمع جهات حكومية‬

‫العالمية في كل الظروف زع‬

‫هذا التحدي الطارئ الناجم عن‬

‫انتشار فيروس كورونا المستجد‬

‫البشرية‪ّ ،‬‬ ‫“نفذت الهيئة منهجية‬ ‫متكاملة لمتابعة العمل عن‬ ‫بعد مع الشركات الناشئة‬

‫المعنية بقطاع التعليم ضمن‬

‫اإلمارات‪ ،‬و‪ 28‬شركة عالمية‬

‫«مسرعات دبي المستقبل»‬

‫وكانت «مسرعات دبي‬

‫والمواصالت بدبي‪ ،‬وهيئة الصحة‬

‫وتنظيم االجتماعات االفتراضية‬

‫قبل أسابيع واستقطبت الشركات‬

‫واتصاالت ديجيتال‪ ،‬وشرطة دبي‪،‬‬

‫األسبوع وبشكل دوري‪ ،‬إضافة‬

‫إلى دبي للعمل مع الجهات‬

‫بدبي‪ ،‬وذلك عبر أحدث تقنيات‬

‫الشركات وبين المؤسسات‬

‫ناشئة من ‪ 17‬دولة‪.‬‬

‫المستقبل» أطلقت دورتها الحالية‬ ‫الناشئة من مختلف أنحاء العالم‬ ‫الحكومية في تطوير مشاريع‬

‫مستقبلية‪ ،‬وتمكنت من التغلب‬

‫التي أطلقتها هيئة الطرق‬

‫إلى تعزيز فرص التعاون بين هذه‬

‫االتصال بالفيديو‪.‬‬

‫فسارعت في تطوير منهجية ترتكز‬ ‫ً‬ ‫تماشيا مع‬ ‫على العمل عن بعد‬

‫تنفيذي – تصميم ومسرعات‬

‫وباء كورونا‪ ،‬وما ترتب على‬

‫مع الشركات الناشئة على مدار‬

‫وهيئة المعرفة والتنمية البشرية‬

‫على التحديات التي صاحبت تفشي‬

‫ذلك من حظر للتنقل والسفر‪،‬‬

‫دبي المستقبل‪ ،‬من خالل عقد‬

‫بدبي‪ ،‬وهيئة كهرباء ومياه دبي‪،‬‬

‫منظومة عمل مستقبلية‬ ‫استباقية‬ ‫وأكد سعيد الفالسي مدير‬

‫المستقبل في مؤسسة دبي‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 20‬‬

‫الدورة الحالية من مسرعات‬

‫التعليمية في دبي‪ ،‬عبر ربطهما‬

‫ً‬ ‫معا بلقاءات افتراضية تفاعلية‪،‬‬ ‫والتي اطلعت من خاللها‬

‫مجموعات من المدارس الخاصة‬ ‫سعيد الفالسي‪ ,‬مدير تنفيذي – تصميم‬

‫ومسرعات المستقبل في مؤسسة دبي‬

‫للمستقبل‬

‫في دبي على الخدمات والحلول‬ ‫المبتكرة التي تطرحها الشركات‬

‫الناشئة لتطبيق التعليم عن بعد‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات أسواق‬

‫من أجل مساعدة اآلخرين‪.‬‬

‫بصفتي رائد أعمال إماراتي وأفخر بإطالق‬

‫شركتي في دبي وانتمائي لمجتمعي‪ ،‬أعتقد‬

‫أن لكل منا دوره في هذه األوقات الصعبة‪.‬‬

‫فهناك من قدموا أروع اإلنجازات بما يفوق‬ ‫واجباتهم بالفعل‪ ،‬لدرجة أنهم يخاطرون‬

‫المرض‪ ،‬لذا‪ ،‬فقد أردنا كفريق عمل إحداث‬ ‫تأثير وتوسيع نطاق الدعم لمجتمعاتنا‪،‬‬

‫ومن هذا المنطلق قمنا بتدشين مبادرة‬

‫إعادة تزويد جميع سيارات اإلسعاف التابعة‬

‫لمؤسسة دبي لخدمات اإلسعاف بالوقود‬ ‫ً‬ ‫مجانا‪.‬‬

‫بسالمتهم الشخصية من أجل مصلحة أفراد‬

‫كذلك استهدفنا بذل المزيد من الجهد‬

‫وقد يتمثل هذا الدور بالنسبة لمعظمنا في‬

‫عن طريق رفع بعض األعباء عن كاهلهم‪،‬‬ ‫ً‬ ‫تقديرا النشغالهم بشكل أساسي بمكافحة‬

‫المجتمع‪.‬‬

‫االمتثال للتعليمات التي أقرتها دولة اإلمارات‬

‫لمساعدة العاملين في الصفوف األمامية‬

‫بخصوص كوفيد‪ 19-‬بالبقاء في المنزل‪ ،‬واتباع‬

‫انتشار الفيروس‪ .‬فكانت استجابتنا في هذا‬

‫التأكد من عدم إثقال كاهل قطاع الرعاية‬

‫الصحة بدبي لمساعدتهم على تسهيل الحياة‬

‫إرشادات التباعد االجتماعي والجسدي‪ ،‬أو‬

‫الصحية في الدولة من خالل زيارة الطبيب‬ ‫أو المستشفى دون أن تظهر عليه أعراض‬

‫الفيروس‪.‬‬

‫الصدد من خالل شريك قوي مثل هيئة‬

‫اليومية لمئات من موظفي الهيئة عن طريق‬

‫تزويدهم بالوقود المجاني عبر تطبيق "كفو"‬ ‫في أي وقت من اليوم‪ ،‬ومن أي مكان في‬

‫وقد شعرت أنه من واجبي مساعدة مجتمعنا‬

‫دبي ودون أي اختالط بسائق وفق أعلى‬

‫مسؤول ورجل أعمال في هذا الصدد‪.‬‬

‫بصفة "كفو" تطبيق رائد للتزود بالوقود‬ ‫ً‬ ‫أيضا التأكد من‬ ‫لسائقي السيارات‪ ،‬أردنا‬

‫والقيام بكل ما بوسعي للمساعدة كمواطن‬ ‫وهذا يعني النظر إلى القدرات التكنولوجية‬

‫المتقدمة لـ "كفو" والخدمات التي نقدمها‪،‬‬

‫من أجل استكشاف الحلول التي يمكن أن‬ ‫تساهم في دعم وتسريع جهود قيادتنا‬

‫الرشيدة في مكافحة هذا الوباء‪ .‬وبصفتنا‬ ‫ً‬ ‫مزودا لخدمات توصيل الوقود عند الطلب‪،‬‬

‫احتياطات السالمة‪.‬‬

‫أن المستهلكين وجميع مالكي السيارات‬

‫والسائقين والركاب في أمان داخل سياراتهم‬ ‫خالل هذه الفترة‪ .‬وفي ظل المعلومات‬

‫راشد الغرير‪،‬‬

‫المؤسس والرئيس التنفيذي لـ "كفو"‬

‫"استهدفنا بذل المزيد‬ ‫من الجهد لمساعدة العاملين‬ ‫في الصفوف األمامية عن‬ ‫طريق رفع بعض األعباء عن‬ ‫ً‬ ‫تقديرا النشغالهم‬ ‫كاهلهم‪،‬‬ ‫بشكل أساسي بمكافحة‬ ‫انتشار الفيروس‪".‬‬

‫الغزيرة المتوفرة لدينا‪ ،‬فإن الحصول على‬

‫وأمان‪ .‬ومن خالل توفير هذه المعلومات‪،‬‬

‫فقد كان من المنطقي أن تنظر "كفو" إلى‬ ‫ً‬ ‫احتياجا للوقود ومن ال يملكون‬ ‫الفئات األكثر‬

‫على الصحة الشخصية وصحة اآلخرين أثناء‬ ‫ً‬ ‫أمرا‬ ‫قيادتك على الطريق يمكن أن يكون‬

‫والدوائر المعنية والخبراء داخل الدولة‪،‬‬

‫البنزين للتزود بالوقود‪ .‬وبطبيعة الحال‪ ،‬فإن‬

‫موقعنا اإللكتروني لجمع المعلومات‬

‫الطبيين مشغولين بشكل متزايد منذ تفشي‬

‫لمساعدة الجميع على البقاء بصحة جيدة‬

‫سوى وقت محدود للذهاب إلى محطات‬ ‫سائقي سيارات اإلسعاف والمسعفين‬

‫الحقائق الصحيحة حول كيفية الحفاظ‬

‫يعمل فريقي بشكل وثيق مع األجهزة‬ ‫ويقوم الفريق بعملية الرصد عن كثب‬

‫ً‬ ‫مربكا‪ .‬لذلك أطلقنا صفحة مخصصة على‬

‫للمبادئ التوجيهية والمعلومات الواردة من‬

‫األكثر صلة بكوفيد‪ ،19-‬وسالمة السيارة‬

‫الصحة العالمية‪.‬‬

‫المؤسسات الصحية العالمية‪ ،‬مثل منظمة‬

‫وغني عن القول إن هذه المساهمات تعد‬ ‫محدودة مقارنة بالجهود المطلوبة‪ ،‬ومع‬

‫تطور األزمة فنحن على يقين من أن هناك‬

‫الكثير الذي يمكننا القيام به من أجل مجتمعنا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫سابقا فكلنا بحاجة إلى التحلي‬ ‫أشرت‬ ‫ُ‬ ‫وكما‬ ‫بروح المسؤولية في دورنا لحماية أسرنا‬

‫وأصدقائنا وجيراننا وزمالئنا وأفراد المجتمع‪.‬‬ ‫ً‬ ‫معا نستطيع مساعدة‬ ‫فمن خالل توحدنا‬

‫أبطالنا في هذه المعركة لهزيمة هذا الوباء‪.‬‬

‫الصور © ‪CAFU‬‬

‫وعلى ثقة بأننا سنخرج من هذه األزمة يغمرنا‬

‫الشعور بالفخر واالنتماء للمجتمع‪ .‬وال شك‬ ‫ً‬ ‫جسورا تقربنا من بعضنا‬ ‫أن هذه األزمة تبني‬ ‫البعض في جهود االستجابة الجماعية‪.‬‬

‫‪23 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات‬

‫اتخذتها فيما يتعلق بمكافحة وباء كوفيد‪.19-‬‬

‫ومنذ نشوب األزمة‪ ،‬فقد أظهرت الحكومة‬

‫قوة وحكمة في التعامل السريع مع األزمة‬

‫اآلخذة في التطور‪ ،‬وهي الجهود التي أثمرت‬ ‫بالتأكيد عن إنقاذ عدد ال يحصى من األرواح‪.‬‬

‫وعالوة على ذلك‪ ،‬يقود االبتكار والتكنولوجيا‬

‫والمرونة جهود االستجابة هذه الرامية إلى‬

‫حماية مواطني دولة اإلمارات والمقيمين‬ ‫على أرضها والذين يشكلون مجتمعنا‬

‫المتسم بالتنوع‪ ،‬واتخاذ تدابير دعم الوظائف‬ ‫واألعمال التي تشكل العمود الفقري لتعزيز‬

‫قوة اقتصادنا‪ .‬كما أظهرت حكومة دولة‬

‫اإلمارات بدوائرها وأجهزتها الرائدة العاملة‬

‫في الصفوف األولى لالستجابة لـكوفيد‪19-‬‬

‫شجاعة هائلة في مكافحة هذا الفيروس غير‬ ‫المرئي على أراضينا‪ ،‬والذي تسبب في الكثير‬

‫من الضرر على مستوى العالم لما يقرب من‬

‫‪ 3‬مليون شخص‪ ،‬وأودى لألسف بحياة أكثر‬

‫من‪ 206,000‬حتى اآلن‪.‬‬

‫لقد اتسم مستوى استجابة دولة اإلمارات بأنه‬ ‫فريد للغاية من حيث تكامل الجهود وسرعتها‬

‫بشكل ملحوظ‪ .‬فمن خالل ذلك‪ ،‬ال أقصد‬

‫االستجابة الطبية لألزمة فحسب والتي تشمل‬

‫إتاحة مرافق الفحوصات والمعدات واألجهزة‬ ‫الطبية واألدوية والمستشفيات الميدانية‪،‬‬

‫ولكن شمل ذلك االستجابة االجتماعية‬

‫واالقتصادية‪ ،‬ومنها إطالق الحكومة لحزم‬

‫مجتمع على قلب رجل واحد‬ ‫لمواجهة األزمة‬

‫بقلم راشد الغرير‪ ،‬المؤسس والرئيس التنفيذي لـ "كفو"‪ ،‬أول خدمة في منطقة‬ ‫للتزود بالوقود عبر تطبيق للهواتف الذكية‬ ‫الشرق األوسط وشمال أفريقيا‬ ‫ّ‬

‫كشف‬

‫تفشي فيروس كورونا المستجد‬

‫عدد من نقاط الضعف في‬ ‫ٍ‬ ‫كوفيد‪ 19-‬عن‬

‫المجتمع المعاصر‪ ،‬وانتابت العديد منا صدمة‬

‫مدوية لتأثير هذا الوباء على حياة الناس في‬ ‫ّ‬ ‫جميع أنحاء العالم‪ ،‬فيما يتعلق بتغيير طريقة‬ ‫حياتنا وعملنا واختالطنا ببعضنا البعض‪.‬‬

‫ومنذ بداية هذه األزمة‪ ،‬كان من الواضح أننا‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 22‬‬

‫التحفيز االقتصادي وتخفيف الديون على‬

‫األفراد والمرونة في إدارة رأس المال البشري‬

‫واألمن الغذائي وتدشين رحالت عودة للعمال‬ ‫وبرامج التطهير باألماكن العامة‪ .‬وإنني‬

‫أشعر بالفخر للدور الجوهري الذي لعبته دولة‬

‫اإلمارات كمواطن عالمي من خالل مساعدة‬ ‫الدول األخرى على ضمان جاهزيتها لخوض‬ ‫معارك الكفاح ضد هذا الوباء من خالل‬

‫تسهيل نقل المعدات الطبية ذات األهمية‬

‫بحاجة إلى التوحّ د على قلب رجل واحد كمجتمع‬

‫الحيوية‪ ،‬والذي أسهم في إنقاذ األرواح في‬

‫في تجاوز هذه األوقات العصيبة‪.‬‬

‫كما أوجّ ه التحية للعاملين في الصفوف‬

‫يتعين على جميع أفراده االضطالع بدورهم‬

‫جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫جسدت حكومة‬ ‫وفي غمار هذه التطورات ّ‬ ‫ً‬ ‫نموذجا يُ حتذى به للتعامل مع‬ ‫دولة اإلمارات‬

‫وطواقم التمريض والخدمات الطبية‪ ،‬والذين‬

‫عالمية واسعة لإلجراءات الحاسمة التي‬

‫للمرضى‪ ،‬ويحملون أرواحهم على أكفهم‪ ،‬فقط‬

‫األزمة بطريقة مثالية بحيث حظي بإشادة‬

‫وعمال الخدمات األساسية‪ ،‬واألطباء‪،‬‬ ‫األولى‬ ‫ّ‬

‫يضربون أروع األمثلة بتوفير الرعاية الالزمة‬

‫اقتصاد | اتجاهات | مشاريع | شركات | لقاء | تمويل‬

‫حصل تطبيق ‪ ،360VUZ‬التابع للشركة‬

‫الناشئة ‪ 360VUZ‬والتي يعد مقرها في‬

‫دبي‪ ،‬على تمويل بلغ قدره ‪ 5.8‬مليون دوالر‬

‫أمريكي خالل جولة استثمارية بقيادة شركة‬ ‫‪ .Shorooq Partners‬وقد تضمنت الجولة‬

‫مشاركة عدد من الشركات االستثمارات‬

‫كال من ‪KBW‬‬ ‫الجريئة الرائدة التي شملت ً‬ ‫‪ ،Ventures‬و‪ ،500Startups‬و‪Media‬‬ ‫‪ ،Visions‬و‪ ،Vision Ventures‬و‪Hala‬‬

‫‪ ،Ventures‬إلى جانب باقة من أكبر الشركات‬

‫االستثمارية العالمية‪ .‬كما وشملت الجولة‬

‫مشاركة عدد من المستثمرين االستراتيجيين‬ ‫المتخصصين في مجال التقنيات وريادة‬

‫األعمال بما في ذلك ماغنوس أولسن‪،‬‬

‫وسميح طوقان‪ ،‬وجوناثان البن‪.‬‬

‫لتوسيع نطاق أعمالها التجارية العالمية‪ ،‬حيث‬

‫المسؤول عن تمكين الماليين من األشخاص‬

‫الفيديو الشامل‪ ،‬وتوسيع نطاق األعمال‬

‫إلى شركائنا الذين وضعوا ‪ 360VUZ‬على‬

‫تطبيقات أبل على صفحته الرئيسية‬

‫وتهدف الشركة الى استخدام هذه األموال‬

‫سيعمل هذا االستثمار على تطوير تطبيق‬

‫التجارية‪ ،‬وتقديم المزيد من التجارب المميزة‬

‫مع ابتكار العديد من التقنيات ذات الحقوق‬

‫المسجّ لة‪.‬‬ ‫الملكية ُ‬ ‫وقال خالد زعترة‪ ،‬المؤسس والرئيس‬

‫بدون الجهود الدؤوبة لفريق العمل لدينا‬

‫حول العالم من التواصل المباشر‪ ،‬باإلضافة‬

‫الخارطة العالمية‪ .‬ويحرص فريقنا على االبتكار‬

‫والتركيز على المستخدمين من خالل تعزيز‬

‫تجاربهم الشخصية ومواصلة طرح منتجنا‬ ‫المبتكر في المزيد من المدن في آسيا‬

‫التطبيقات المميزة في متجر‬

‫خالل شهر مارس للعام الحالي‪.‬‬

‫نجاحها في قطاع الترفيه مع تحقيق نمو‬

‫التنفيذي لشركة ‪« : 360VUZ‬يسعى تطبيق‬

‫وأوروبا والواليات المتحدة‪ .‬ونحن نعمل حاليا‬

‫هائل في تفاعل المستخدمين خالل األوقات‬

‫تواصل مميزة للعالم‪ .‬ولقد أصبحنا اليوم‬

‫وكندا وتركيا وماليزيا‪ ،‬حيث يسعدنا اضافة‬

‫كوفيد‪».19-‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫متزايدا على المحتوى‬ ‫طلبا‬ ‫العالم‪ .‬اننا نشهد‬

‫المبتكرة بعد آخر براءة اختراع تم تسجيلها‬

‫‪ Teleporter - 360VUZ‬الى توفير تجربة‬

‫وفي ظل الظروف العالمية الراهنة نولي‬

‫أهمية كبيرة لخدمات العالم االفتراضي‪،‬‬

‫حيث يستطيع التطبيق أن يأخذنا بسهولة‬

‫عبر هواتفنا الصغيرة الى العديد من األماكن‬

‫والوجهات الرائعة بدون أي قيود سفر أو‬

‫وقت‪».‬‬

‫وحقق تطبيق الهاتف المحمول ‪360VUZ‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫واسعا‪ ،‬حيث يربط‬ ‫عالميا‬ ‫انتشارا‬

‫المستخدمين في أكثر من ‪ 15‬دولة بزيادة‬

‫على إطالق خدماتنا في المملكة المتحدة‬

‫المزيد من المستخدمين من جميع أنحاء‬

‫نقدمها‪ ،‬كما‬ ‫وخدمات الواقع االفتراضي التي ّ‬ ‫أننا نسعى لمواصلة االبتكار في مجال الواقع‬ ‫المعزز‪».‬‬ ‫االفتراضي والواقع ُ‬ ‫ومن جانبه قال شاين شين‪ ،‬الشريك‬

‫المؤسس لدى ‪:Shorooq Partners‬‬

‫«تعكس شركة ‪ 360VUZ‬روح االبتكار في‬

‫لبراءات االختراع والعالمات التجارية‬ ‫المعزّ ز‪،‬‬ ‫(‪ )USPTO‬فيما يتعلق بالواقع ُ‬ ‫ّ‬ ‫وتعلم اآللة‪ ،‬والتحكم‬ ‫والذكاء االصطناعي‪،‬‬ ‫االفتراضي‪ ،‬وحلول إعالنية جديدة‪.‬‬

‫وقد وصل المبلغ اإلجمالي الذي تم جمعه‬

‫العالم في مجال بث الفيديوهات الشاملة‪،‬‬

‫كال من شركة ‪،DTEC Ventures‬‬ ‫السابقة ً‬

‫ذلك باالضافة الى زيادة كبيرة للمشاهدات‬ ‫ً‬ ‫يوما‬ ‫بواقع أكثر من ‪ 297٪‬خالل الثالثين‬

‫المميزة‪ .‬وقد تمكنت الشركة من التوسع‬

‫من أفضل التطبيقات المميزة في متجر‬

‫مثل مصر والمملكة العربية السعودية‪،‬‬

‫شهر مارس للعام الحالي‪.‬‬

‫بشكل كامل لدى مكتب الواليات المتحدة‬ ‫ٍ‬

‫‪ 360VUZ‬إحدى أهم الشركات الناشئة في‬

‫ونحن فخورون بانضمامنا إلى هذه المسيرة‬

‫تطبيقات أبل على صفحته الرئيسية خالل‬

‫وتسعى الشركة لطرح المزيد من التقنيات‬

‫المنطقة‪ ،‬فهي ليست رائدة على مستوى‬

‫في معدل تفاعل المستخدمين فاقت ‪571٪‬‬

‫ً‬ ‫واحدا‬ ‫الماضية‪ .‬وتم تصنيف ‪360VUZ‬‬

‫والظروف الصعبة في ضوء تفشي فيروس‬

‫بعد هذه الجولة إلى ‪ 7‬ماليين دوالر‬

‫المنطقة فحسب وإنما على مستوى‬

‫في العام ‪ 2019‬مقارنة بالعام الذي سبقه‪،‬‬

‫الصور © ‪360VUZ‬‬

‫ً‬ ‫ممكنا‬ ‫واستطرد زعترة بقوله‪« :‬لم يكن هذا‬

‫حقق تطبيق الهاتف المحمول‬ ‫عالميا واسعا‪ً،‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫انتشارا‬ ‫‪360VUZ‬‬ ‫ً‬ ‫واحدا من أفضل‬ ‫وتم تصنيفه‬

‫في عدد من األسواق المحورية في المنطقة‬ ‫وذلك من خالل عقد شراكات قوية مع‬

‫شركات االتصاالت‪ .‬وبرهنت الشركة على‬

‫حتى تاريخه‪ ،‬والذي بدوره جعل من شركة‬

‫قطاع اإلعالم والترفيه‪ .‬وقد ضمت الجولة‬ ‫و‪ ،Plug and Play Ventures‬و‪Al Touq‬‬

‫‪ Group‬و شركة ‪ ،Al Rashid‬باالضافة الى‬

‫كل من المستثمرين رائدي األعمال طارق‬ ‫جلبي ومهند الوادية‪.‬‬

‫‪25 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | مشاريع | شركات | لقاء | تمويل‬

‫تطبيق ‪360VUZ‬‬

‫يحصل على تمويل قدره ‪ 5.8‬مليون دوالر‬ ‫خالل جولة استثمارية‬

‫خالد زعترة‪ ،‬المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ‪360VUZ‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 24‬‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات أسواق‬

‫‪ .158%‬أما في كاليفورنيا‪ ،‬فقد زاد‬

‫التسوق اإللكتروني‬ ‫حجم اإلنفاق على‬ ‫ّ‬

‫بمعدل ‪ ،230%‬ووصل في والية‬

‫واشنطن إلى ‪ ،157%‬ولويزيانا إلى‬

‫‪ ،167%‬وذلك خالل الفترة ذاتها من‬ ‫السنة‪.‬‬

‫طفرة في المبيعات اإللكترونية‬

‫للسلع المنزلية‪ ،‬ومالبس األنشطة‪،‬‬

‫المتسوقون في‬ ‫واأللعاب استمر‬ ‫ّ‬ ‫شراء عدد من السلع غير األساسية‬ ‫تسوقهم لعدد من السلع‬ ‫أثناء‬ ‫ّ‬ ‫األساسية‪ .‬فشهدت إيرادات‬

‫المبيعات الرقمية نموا بمعدل ‪51%‬‬

‫أكثر من ‪ 40‬ألف موقع إنترنت خبيث‬ ‫يستغل فيروس كورونا‬ ‫ّ‬

‫لصناعة المنتجات المنزلية (الديكورات‬

‫كشفت‬

‫سنوية تصل إلى ‪ 31%‬لمالبس‬

‫التصيد‬ ‫عن نتائج حول محاوالت‬ ‫ّ‬

‫المنزلية والحرف اليدوية)‪ ،‬وزيادة‬ ‫األنشطة (كالمالبس الرياضية)‪،‬‬

‫وزيادة سنوية بمعدل ‪ 34%‬لمنتجات‬ ‫التسالي واأللعاب‪.‬‬

‫عروض وخصومات على األسعار‬

‫أحدث دراسة أجرتها بالو‬

‫ألتو نتوركس (‪)Palo Alto Networks‬‬ ‫االحتيالي والتي تسعى الستغالل‬

‫انشغال العالم بأخبار فيروس كورونا‬ ‫المستجد‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫ورصدت الشركة ‪ 116,357‬اسم‬

‫نطاق لمواقع إلكترونية جديدة ارتبطت‬

‫متاجر إلكترونية مزيفة ظهر العديد‬

‫من الموقع المزيفة التي تزعم توفير‬

‫المنتجات التي شهدت ارتفاع الطلب‬ ‫ومعقمات‬ ‫ّ‬ ‫عليها مثل كمامات الوجه‬

‫اليد‪ ،‬مع تقديم خصومات على أسعار‬ ‫بيعها‪.‬‬

‫لصوص البطاقات االئتمانية عدد من‬

‫من قبل العالمات التجارية ومتاجر‬

‫تسميتها بفيروس كورونا‪ .‬واحتوت هذه‬

‫المواقع الخبيثة التي تظاهرت بتقديم‬

‫بلغت نسبة الخصم إلى ‪ 34%‬في‬

‫خبيث‪ ،‬في حين صنّ فت الدراسة‬

‫الماضي – وهو ما يفوق معدل ‪31%‬‬

‫الخطورة»‪ .‬وتجدر اإلشارة إلى أن بالو‬

‫المستجد‪ ،‬كانت مواقعها‬ ‫كورونا‬ ‫ّ‬ ‫تحتوي نصوص برمجية بهدف سرقة‬

‫للمتسوقين في عروض «اإلثنين‬ ‫ّ‬

‫رصدت زيادة بمعدل ‪ 656%‬على‬

‫التجزئة‬

‫الواليات المتحدة منتصف مارس‬

‫من الخصومات التي كانت متاحة‬ ‫اإللكتروني» ‪.Cyber Monday‬‬

‫للمتسوق‬ ‫تغيّ ر أوقات ذروة الشراء‬ ‫ّ‬ ‫في الواليات المتحدة‬

‫أشارت دراسات سابقة ألنماط‬ ‫ّ‬ ‫والتصفح للمستهلكين في‬ ‫الشراء‬

‫الواليات المتحدة أنهم كانوا يقضون‬

‫القائمة على ‪ 2,022‬موقع ذو محتوى‬ ‫‪ 40,261‬موقعا على أنها «عالية‬

‫ألتو نتوركس (‪)Palo Alto Networks‬‬

‫منتجات ذات صلة بأزمة فيروس‬

‫معلومات بطاقات االئتمان‪.‬‬

‫تم إطالق عدد‬ ‫كتب إلكترونية مزيفة ّ‬

‫المتوسط اليومي ألعداد النطاقات‬

‫من المواقع اإللكترونية التي تحاول‬

‫اسمها بفيروس كورونا المستجد‪ .‬كما‬

‫ودفعهم لشراء كتب إلكترونية حول‬

‫ذات المحتوى الخبيث والتي ارتبط‬ ‫عدة أنشطة‪ ،‬منها‪:‬‬ ‫رصدت ّ‬

‫التصيد االحتيالي احتوت‬ ‫هجمات‬ ‫ّ‬ ‫رسائل بريد إلكتروني روابط مزيفة‬

‫استغالل مخاوف بعض المستهلكين‬

‫المستجد‪ ،‬وذلك من‬ ‫فيروس كورونا‬ ‫ّ‬ ‫خالل عرض مقاطع فيديو حول بعض‬ ‫المواقف واألحداث األكثر رعبا فيما‬

‫يتعلق بأزمة فيروس كورونا‪.‬‬

‫أوقاتا أقل على اإلنترنت خالل ساعات‬

‫للموقع اإللكتروني لبنك أمريكا في‬

‫ساعات الذروة لزيارة المواقع وطلب‬

‫الحصول على بيانات الدخول الخاصة‬

‫اإللكترونية غير المرخصة والتي تحمل‬

‫التسوق‬ ‫مساء‪ ،‬غير أن هذه ذروة‬ ‫ّ‬

‫الهجمات األخرى روابط مزيفة للمواقع‬

‫المستجد‪ ،‬في حين أنها‬ ‫فيروس كورونا‬ ‫ّ‬

‫بال»‪ ،‬و«آوت لوك»‪.‬‬

‫حبوب الفياجرا وغيرها من العقاقير‪.‬‬

‫المساء‪ .‬وجرت العادة أن تكون‬

‫المنتجات قرابة الساعة السابعة‬

‫الرقمي انتقلت إلى الساعة التاسعة‬ ‫صباحا في خضم هذا الوباء العالمي‪.‬‬

‫محاولة لخداع المستخدمين بهدف‬ ‫بحساباتهم‪ .‬كما تضمنت بعض‬

‫اإللكترونية لكل من «آبل»‪ ،‬و«باي‬

‫صيدليات غير شرعية عدد من المواقع‬

‫أسماء توحي بأنها تقدم عالجات ضد‬

‫تروج في واقع األمر لمنتجات أخرى مثل‬ ‫ّ‬

‫‪27 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات‬

‫تحول مشتريات السلع الرئيسية إلى‬

‫التسوق الرقمي‬ ‫ّ‬

‫تسببت سياسات التباعد االجتماعي والتزام‬

‫المنازل في ارتفاع الطلب على عدد من‬

‫التسوق الرقمي‬ ‫السلع الرئيسية عبر متاجر‬ ‫ّ‬ ‫والتجارة اإللكترونية‪ ،‬بما في ذلك منتجات‬

‫المواد الغذائية‪ ،‬والعناية الشخصية‪ ،‬والعديد‬

‫غيرها‪ .‬ومع التزام السكان حول العالم‬

‫بالبقاء في منازلهم‪ ،‬سجلت مبيعات هذه‬

‫السلع الرئيسية ارتفاعا بمعدل ‪200%‬‬

‫وحافظت على ارتفاعها في الربع األول من‬

‫العام‪.‬‬

‫«التسليم من المتاجر» ّ‬ ‫يوفر مزيدا من‬ ‫األمان والمرونة للمستهلكين‬

‫التسوق اإللكترونية‬ ‫تتيح بعض مواقع‬ ‫ّ‬ ‫إمكانية الشراء عبر الموقع ومن ثم استالم‬ ‫المنتجات من المتاجر التقليدية‪ ،‬وهو ما‬

‫التسوق‬ ‫تغير أنماط‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫المستجد‬ ‫مع انتشار فيروس كورونا‬ ‫ّ‬

‫كشفت‬

‫شركة «سيلزفورس» عن‬

‫التسوق» للربع األول من‬ ‫نتائج تقرير «مؤشر‬ ‫ّ‬

‫عام ‪ 2020‬والذي يتناول بيانات وأنشطة ما‬

‫متسوق حول العالم‪ .‬وتشير‬ ‫يزيد عن مليار‬ ‫ّ‬ ‫نتائج التقرير إلى تغيّ رات في سلوكيات‬ ‫الشراء حول العالم‪ ،‬وذلك متأثرة بانتشار‬

‫جانحة فيروس كوفيد‪ 19-‬وإقدام العمالء‬

‫الرقمي‪ ،‬إال أن هذه الزيادة ال تزال دون‬

‫مستوى التراجع الكبير الذي تشهده حركة‬

‫التسوق التقليدي في محالت العالمات‬ ‫ّ‬ ‫التجارية ومتاجر التجزئة‪ .‬أبرز االستنتاجات من‬

‫التسوق للربع األول من العام تتضمن‪:‬‬ ‫مؤشر‬ ‫ّ‬

‫ارتفاع الطلب على التجارة اإللكترونية مع‬

‫على شراء المنتجات خالل التزامهم بالبقاء‬

‫انحسار الحركة في المتاجر التقليدية‬

‫وتشير التحليالت والبيانات األولية إلى أننا‬

‫بمعدل ‪ 20%‬في الربع األول من العام‬ ‫ّ‬

‫في منازلهم‪.‬‬

‫التحول‬ ‫ما زلنا في المراحل المبكرة من‬ ‫ّ‬

‫إلى ما يمكن اعتباره الوضع الطبيعي‬

‫الجديد‪ ،‬إذ تتوقع الشركة استمرار النمو‬

‫لالقتصاد الرقمي مع إقبال متزايد من قبل‬

‫المستهلكين على تلبية متطلباتهم من خالل‬ ‫الشراء عبر اإلنترنت‪ .‬وبالرغم من الزيادة‬

‫التي شهدتها حركة مرور ومبيعات االقتصاد‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 26‬‬

‫سجلت مبيعات التجارة اإللكترونية نموا‬ ‫بمعدل ‪ 12%‬في الفترة ذاتها‬ ‫‪ 2020‬مقارنة‬ ‫ّ‬

‫من العام ‪ ،2019‬تضمن ذلك زيادة عدد زوار‬ ‫المواقع بمعدل ‪ 16%‬وزيادة في إنفاق‬

‫متوسط‬ ‫المتسوقين بمعدل ‪( 4%‬ارتفاع‬ ‫ّ‬

‫المتسوق لكل زيارة)‪ .‬ومن‬ ‫مبلغ اإلنفاق‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫المتوقع استمرار هذا التوجه للنمو مع تركيز‬ ‫الشركات أكثر على التجارة اإللكترونية‪.‬‬

‫أسهم في نمو إيرادات المبيعات اإللكترونية‬ ‫بمعدل ‪ 27%‬في الربع األول‪ ،‬مقارنة بنمو‬ ‫بلغ ‪ 13%‬فقط للمواقع التي لم ّ‬ ‫توفر هذا‬

‫الخيار للتسليم‪ .‬فسجلت إيرادات المبيعات‬

‫الرقمية التي ّ‬ ‫وفرت خيار التسليم من المتاجر‬

‫نموا بمعدل ‪ - 92%‬سواء كان التسليم على‬

‫رصيف الطريق‪ ،‬أو التسليم في السيارة‪ ،‬أو‬ ‫عبر منصات التسليم أثناء القيادة‪ ،‬أو حتى‬

‫االستالم من المتاجر – مقارنة بنمو لم يتجاوز‬ ‫‪ 19%‬للمواقع اإللكترونية التي لم توفر‬

‫خيارات مماثلة خالل الفترة ذاتها من السنة‪.‬‬

‫تشير التحليالت والبيانات‬ ‫األولية إلى أننا ما زلنا في‬ ‫التحول‬ ‫المراحل المبكرة من‬ ‫ّ‬ ‫إلى ما يمكن اعتباره‬ ‫الوضع الطبيعي الجديد‪.‬‬ ‫المتسوقين في المناطق انتشار‬ ‫ّ‬

‫كوفيد‪ 19-‬يلجؤون إلى القنوات الرقمية‬

‫للحصول على السلع األساسية‬

‫شهدت هذه الفترة ارتفاع حجم اإلنفاق‬

‫التسوق اإللكتروني لشراء السلع‬ ‫على‬ ‫ّ‬ ‫األساسية في منطقة نيويورك بمعدل‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫شئون ريادية‬

‫أعد تقديم نفسك وفريق عملك‬ ‫لعمالئك‬

‫خالل األزمة‪ ،‬ستخيب معظم الشركات عن غير‬

‫قصد بعض أهم عمالئها‪ .‬سيظل البعض يحبون‬ ‫شركتك‪ ،‬فيما سيشعر اآلخرون أن مقترحاتك ال‬ ‫تحتوي على الفائدة المرجوة في مجتمع متغير‪.‬‬

‫وفيما ستختلف الرحالت والعالقات الشخصية‬ ‫مع الشركات‪ ،‬فستؤدي الجائحة بدورها إلى‬

‫بعض التغييرات‪ .‬وفي العديد من الصناعات‪،‬‬ ‫عندما تتغير سلوكيات المستهلك‪ ،‬فليس‬

‫هناك عودة إلى الوراء‪ .‬ستكون الشركات التي‬ ‫تقر بهذه التغييرات وتستعد لها بأفضل شكل‬

‫في وضع أفضل من تلك التي تفشل في‬

‫القيام بذلك‪.‬‬

‫عندما ينتهي كل هذا‪ ،‬سيكون لديك أنت‬

‫وعمالءك إمكانية اللحاق بالركب‪ .‬سوف‬

‫حتى نتمكن من التكيف مع تغير السيناريوهات‬

‫بينما تعيد تقديم نفسك‬ ‫لعمالئك‪ ،‬هيئ نفسك للعمل‬ ‫في عالم جديد‪ ،‬وأكد على‬ ‫تواصلك باألفعال والكلمات‪ ،‬وكن‬ ‫مستعدا للحظات الحقيقة التي‬ ‫ً‬ ‫ستحدد شركتك‪.‬‬

‫قد يؤدي اتباع سيناريوهات مستقبلية‬

‫القيمة يمكن أن تساهم في خفض التكاليف؟‬

‫وقمنا بوضع االحتماالت الصحيحة؟‬

‫يستغرق األمر وقتا‪ .‬ستحتاج إلى التخلص من‬

‫التكيف هل هناك نقاط تفتيش مدمجة‬

‫العمالء األولية التي ستحدد مجالك بشكل‬

‫واالحتماالت؟‬

‫«العميل العادي»‪ :‬ستظهر اإلحصاءات حسب‬

‫الصدمات غير المتوقعة؟‬

‫االفتراضات القديمة‪ :‬قد تختلف احتياجات‬

‫كبير‪ .‬ستحتاج إلى تجنب أي مناقشات حول‬ ‫السوق والفئة‪.‬‬

‫اطرح أسئلة صعبة حول استراتيجيتك‬ ‫وشركتك‬ ‫ينظر أفضل الرؤساء التنفيذيين إلى أزمة‬

‫فيروس كورونا المستجد على أنها تدريب‬

‫المرونة هل عملية صنع القرار لدينا مرنة مع‬

‫لشركتك وصناعتك إلى تغيير عملك إلى األبد‪.‬‬

‫وما األجزاء التي نديرها وهي فائضة عن‬

‫خال من المخاطر‪ -‬هذا‬ ‫توقع طريقك إلى عالم ٍ‬

‫يعني أنه يجب أن تصبح أكثر قدرة على التكيف‪.‬‬

‫ودعونا نتأكد من التعامل مع «الفائض» بشكل‬ ‫مناسب في المرة القادمة ً‬ ‫أيضا‪ .‬قامت العديد‬

‫الشركات التي يقودها المؤسسون في غضون‬

‫بلدان متعددة لضمان الفائض‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فقد‬

‫ولكن حتى مع أفضل نماذج التنبؤ‪ ،‬ال يمكنك‬

‫لوضع مختلف جديد‪ ،‬ومنها على سبيل المثال‪:‬‬

‫وقد شهدنا خالل هذه األزمة إعادة تنظيم‬

‫الجذرية في التحالفات الوطنية‪ ،‬وغير ذلك‪ .‬هم‬

‫أيام أو أسابيع‪ ،‬بفضل الفرق القابلة للتكيف‬ ‫بشكل كبير‪ .‬لقد رأينا ً‬ ‫أيضا وظائف شاغرة‬

‫تغير المناخ‪ ،‬واالضطراب الرقمي‪ ،‬والتحوالت‬ ‫يعرفون أنهم ال يستطيعون العودة إلى ما‬

‫وبدال‬ ‫كانوا عليه قبل تفشي جائحة كوفيد‪.19-‬‬ ‫ً‬ ‫من ذلك‪ ،‬يجب على الشركات االستعداد حتى‬ ‫تظهر بشكل أقوى وأكثر مرونة من السابق‪.‬‬

‫كبيرة‪ ،‬بإمكانات هائلة محتملة‪ ،‬قد تعرضت‬ ‫لحالة من الشلل بسبب انتشار الفيروس‪.‬‬

‫الحاجة؟»‬

‫من الشركات بتوظيف مراكز اتصال خارجية عبر‬ ‫وجدت نفسها بال دعم عندما لم يكن بإمكان‬

‫الموظفين الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر‬

‫المحمولة أو شبكة اإلنترنت في المنزل‪.‬‬

‫الفائض متعدد الجنسيات ال يمكن أن يبقى‬

‫يمكن لهذه الشركات تحسين المرونة والسرعة‬

‫واحدا في حال اإلغالق متعدد الجنسيات‪.‬‬ ‫يوما‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ستقوم الشركات الرائدة أيضا باعتماد المرونة‬

‫يمكن لمعظم الشركات ً‬ ‫أيضا أن تصبح أكثر‬

‫الصعبة في الوقت الحالي‪ ،‬يمكن للمدراء‬

‫ما هو تعريفنا الجديد لـ «إدارة المخاطر»؟‬

‫كوفيد‪ .19-‬وجدت المنظمات التي لديها‬

‫على إنشاء ميزانيات أقوى وتدفقات نقدية‬

‫المشكلة‪ ،‬يمكننا آنذاك حلها بشكل صحيح‪.‬‬

‫المنخفضة واإلنتاج في الوقت المناسب‬

‫التنبؤ هل حددنا السيناريوهات الصحيحة‬

‫للقادة أن يسألوا‪« ،‬أي أجزاء من سلسلة‬

‫ومن أجل تحقيق ذلك‪ ،‬يجب على الرؤساء‬

‫التنفيذيين اإلجابة على أربعة أسئلة استراتيجية‬

‫مهمة‪:‬‬

‫حدث الكثير من الخطأ هنا‪ .‬ولكن إذا حللنا‬

‫تتطلب إدارة المخاطر ثالثة أشياء‪:‬‬

‫من خالل معرفة ما نجح (وما لم ينجح) خالل‬ ‫األسابيع القليلة الماضية‪.‬‬

‫مرونة من خالل التفكير في تفشي مرض‬

‫سالسل توريد عالمية قائمة على التكاليف‬ ‫نفسها بدون إمدادات‪ .‬وللمضي قدما‪ ،‬يمكن‬

‫في الميزانية العامة‪ .‬ومن خالل طرح األسئلة‬ ‫التنفيذيين مساعدة مديري الشؤون المالية‬

‫أفضل‪ .‬يمكنهم إيجاد طريقة ال تقتصر على‬ ‫تحمل الصدمات القادمة للعرض والطلب‬ ‫ولكنها تساعد الشركة ً‬ ‫أيضا على التعافي‬

‫وإعادة التدريب لتصبح أقوى من منافسيها‪>>> .‬‬

‫‪29 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫االستعداد لعالم ما بعد كوفيد‪19-‬‬ ‫بقلم توم دي ويلي‬

‫يشهد‬

‫ً‬ ‫ظروفا متغيرة في الوقت الحالي‪،‬‬ ‫قادة األعمال‬

‫حيث تتزايد عمليات الحظر ببطء وتتم بأشكال مختلفة‪ .‬ورغم‬ ‫أننا ال نزال داخل النفق‪ ،‬فنحن نركز على الضوء في النهاية‪.‬‬

‫لماذا يجب علينا ذلك؟ ألننا نعتقد أن الضوء يوفر أفضل اتجاه‬

‫بالنسبة لما يقومون به لحماية األعمال في الوقت الحالي‪ ،‬مع‬ ‫استعدادا للقيام بالعمل في العالم الجديد‪ .‬يفكر‬ ‫ما يفعلونه‬ ‫ً‬

‫القادة العالميون في اإلجراءات العاجلة (كيفية الحفاظ على‬ ‫سالمة موظفيهم وعمالئهم مع ضمان استمرارية العمل)‪،‬‬

‫التخاذ اإلجراءات في الوقت الحالي‪ .‬إذا كان الرؤساء التنفيذيون‬

‫والتعافي (كيفية إعادة تشغيل العمليات المعتادة عند إلغاء‬

‫رئيسا تنفيذيً ا في الهند‬ ‫قمنا بإجراء استبيان ألكثر من ‪130‬‬ ‫ً‬

‫أفضل الرؤساء التنفيذيين يشاركون ثالث رسائل حول تحقيق‬

‫محظوظين‪ ،‬فإنهم قادرين على إلقاء نظرة بعيدة المدى‪ .‬وقد‬ ‫بتاريخ ‪ 2‬أبريل‪ ،‬حيث أفاد ‪ 70٪‬منهم أنهم يوازنون اتصاالتهم‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 28‬‬

‫الحظر)‪ ،‬والتهيئة (كيفية التكيف مع واقع جديد)‪ .‬لقد سمعنا أن‬

‫التوازن واالستعداد لعالم ما بعد فيروس كورونا المستجد‪.‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫شئون ريادية‬

‫‪ 3‬مجاالت رئيسية ينبغي لألعمال التركيز عليها‬ ‫في هذه األوقات الحساسة بقلم مايك هوف‬ ‫بينما‬

‫تبرز أهمية إدارة حساب الربح والخسارة من خالل خفض‬

‫الوقت‪ ،‬مما قد يؤدي إلى تأثيرات مزلزلة على أي شركة‪ ،‬ولذلك‬

‫التكاليف التشغيلية غير الضرورية‪ ،‬وتحسين الهوامش وكلفة الرواتب‪،‬‬

‫ينبغي على اإلدارة أن تعمل لوضع حلول مالئمة‪ .‬وإذا ما أخذنا‬

‫المتمثل بالسيولة النقدية‪ ،‬والتي ستكون تحت ضغط هائل نتيجة‬

‫اليوم‪ ،‬فإن الوقت قد حان للبدء بأول جلسة افتراضية للتخطيط‬

‫إال أن األكثر أهمية بالنسبة ألعمالك هو األوكسجين الذي نعرفه‬

‫انخفاض اإليرادات بسبب التباطؤ االقتصادي الذي نشهده اليوم‬

‫باالعتبار نموذج العمل عن بعد الذي تطبقه العديد من الشركات‬ ‫العملي‪ .‬ويمكن االستعانة لتحقيق ذلك بمنصات مثل زووم أو أي‬

‫بسبب انتشار فيروس كورونا‪ .‬وفي هذه األوقات‪ ،‬نسلط الضوء على‬

‫تطبيقات اجتماعات مرئية أخرى‪.‬‬

‫غير المسبوقة‪.‬‬

‫وأين تريد الشركة أن تصبح بحلول ديسمبر ‪ 2020‬بما يتعلق بالنتائج‬

‫ثالثة مجاالت رئيسية أنصح األعمال بالتركيز عليها خالل هذه األوقات‬ ‫أولى هذه المجاالت هي دورة تحويل النقد‪ ،‬والتي تعني سرعة تحول‬

‫ويجب تقسيم برنامج هذه الجلسة وفق أولويات المرحلة المقبلة‬

‫والمبادرات‪ ،‬ومن ثم تقسيم ذلك إلى أهداف شهرية‪ .‬ومن أجل‬

‫وصوال لحسابك المصرفي‪ .‬وفي هذه‬ ‫النقد من العمالء إلى شركتك‬ ‫ً‬

‫تحقيق ذلك‪ ،‬يجب عليك فقط تحديد أهم ‪ 3‬إلى ‪ 5‬أولويات تريد‬

‫فكر بالطرق التي يمكن أن تسرع حصولك على النقد من خالل تحسين‬

‫المهم ً‬ ‫جدا اعتماد مؤشرات األداء الصحيحة والتحدث عنها باستمرار‬

‫األوقات‪ ،‬عندما تتحول الكثير من الشركات نحو بيئة عمل إلكترونية‪،‬‬

‫التركيز عليها خالل هذا الوقت‪ .‬وبعد وضع هذه األولويات‪ ،‬من‬

‫دورة مبيعاتك‪ ،‬وخفض بضائعك أو مخزونك لتحرير السيولة النقدية‬ ‫ً‬ ‫وأخيرا تحسين‬ ‫طرق لتوصيل منتجاتك وخدماتك‪،‬‬ ‫لديك‪ ،‬وتطوير‬ ‫ِ‬

‫أما آخر توصياتي فتشمل وضع آلية فعالة للتواصل‪ ،‬واقترح تنظيم‬

‫شركتك فهو تحليل كل منتجاتك وخدماتك التي تقدمها‪ ،‬وترتيبها‬

‫سبقه‪ ،‬وتتبع أرقامك وإحصاءاتك الرئيسية‪ ،‬وتحديد أولويات كل فرد‬

‫الفوترة ودورة الدفع‪ .‬أما المجال الثاني الذي يمكن أن تركز عليه‬

‫وفق مقياس الربحية ومن ثم االستغناء عن األقل ربحية منها من‬ ‫قائمة الخدمات والمنتجات التي توفرها‪.‬‬

‫أما المجال الثالث فهو ضبط انتاجية عمالتك‪ ،‬وهو ما يعرف بمعدل‬

‫نسبة كفاءة وفعالية العمالة‪ ،‬والتي تقيس إجمالي الربح الذي تحققه‬

‫في كل ساعة عمل‪ .‬والهدف هنا رفع هذا الرقم إما عبر زيادة إجمالي‬ ‫ً‬ ‫وأخيرا وفيما يتعلق بالنقد‪ ،‬ينبغي‬ ‫الربح أو خفض تكاليف العمالة‪.‬‬

‫مع فريق عملك‪.‬‬

‫اجتماع افتراضي صباحي مع فريقك لالحتفال بنجاحات اليوم الذي‬

‫من فريق عملك لليوم‪ ،‬ومناقشة مجاالت التحدي التي يواجهها فريق‬

‫عملك وتوفير الدعم لهم‪ .‬ويجب أال يستغرق هذا الروتين اليومي أكثر‬ ‫من ‪ 15‬دقيقة‪.‬‬

‫ويجب تنظيم اجتماعات افتراضية أسبوعية طويلة لمدة ساعة‪،‬‬

‫يفضل أن تعقد في بداية كل أسبوع‪ ،‬لتقييم أدائك مقارنة بمؤشرات‬

‫األداء الرئيسية التي تم تحديدها واعتمادها‪ ،‬ومشاركة التوصيات من‬

‫ً‬ ‫يوميا‪،‬‬ ‫عليك التأكد من تفقد الرصيد النقدي أو السيولة النقدية‬ ‫ً‬ ‫شهرا بشكل مستمر‪.‬‬ ‫وامتالك توقعات لتدفق النقد على مدى ‪12‬‬

‫التحديات التي تواجه الشركة خالل ذلك األسبوع‪ .‬ومن خالل االعتماد‬

‫من المرجح للغاية أن تكون خطة أعمالك الحالية بدون فائدة في هذا‬

‫الممارسات الجيدة عند انتهاء األزمة‪.‬‬

‫وسيساعدك ذلك على تحديد الوقت أو الزمان الذي قد تواجه فيه‬ ‫ً‬ ‫نقصا في السيولة النقدية في المستقبل‪.‬‬

‫عمالئك ومورديك‪ ،‬واالستفادة من الوقت المتبقي لتذليل وحل أبرز‬

‫على هذه الممارسات والعادات‪ ،‬لن تضمن فقط قدرتك على تخطي‬ ‫ً‬ ‫أسسا صلبة من‬ ‫التحديات الحالية بطريقة منظمة‪ ،‬بل إنك ستضع‬

‫‪31 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫تغيرً ا‪ .‬يمكنك البدء بإعادة تخيل حدود الشركة‬ ‫بالكامل‪ .‬نعتقد أن الجيل القادم من الشركات‬

‫بناء على األصول ولكن‬ ‫الرائدة لن يتم تحديده ً‬ ‫نظاما بيئيً ا‬ ‫من خالل الشراكات‪ ,‬حيث ستشكل‬ ‫ً‬ ‫لكسب المتعاملين والقنوات وأرباح الصناعة‪.‬‬

‫سيؤدي الفوز باألعمال التجارية في المستقبل‬ ‫ً‬ ‫أيضا إلى القضاء على األسطورة القائلة بأن‬ ‫الشركات ال يمكن أن تكون كبيرة وسريعة‬

‫وال تزال مرتبطة بشكل وثيق بعمالئها‪ .‬سوف‬

‫تتنافس الشركات على الحجم والسرعة‪ .‬يدرك‬ ‫أفضل الرؤساء التنفيذيين أن سرعتهم خالل‬

‫األزمة ستعيد تعريف إيقاع الشركة‪ .‬اتخذ‬

‫قرارات جيدة ودقيقة وقائمة على القيمة‪.‬‬

‫كيف ستتغير أولوياتنا االستراتيجية؟‬

‫ً‬ ‫مختلفا بشكل كبير‬ ‫ستبدو مشهد الصناعة‬

‫ً‬ ‫سابقا‪ .‬ورغم وجود العديد من‬ ‫عما كان عليه‬

‫األساس الذي ستعتمده في المجال التقني‬

‫سيكون أكثر أهمية في مرحلة ما بعد انتشار‬

‫التوجهات المطروحة منذ فترة‪ ،‬فقد تسارعت‬

‫فيروس كورونا المستجد‪ .‬لكنهم يعتقدون‬ ‫ً‬ ‫أيضا أنه سيكون من المهم (إن لم يكن أكثر‬

‫فكر في البيع بالتجزئة‪ :‬أي شركة كانت بطيئة‬

‫سيفكر أفضل القادة في شركتهم باعتبارها‬

‫يمكن أن تختفي قريبً ا‪ .‬ولألسف‪ ،‬بالنسبة‬ ‫للكثيرين‪ ،‬فإن كوفيد‪ 19-‬سيصوغ الفصل‬

‫تطبيقات التوصيل والتشغيل التي توفر حرية‬

‫نتائج الجائحة‪.‬‬

‫في التحرك عبر اإلنترنت خالل العقد الماضي‬

‫األخير من قصة التجارة اإللكترونية‪.‬‬

‫سيتم دمج الصناعات‪ .‬كما ستظهر أشكال‬

‫جديدة‪ ،‬ستكون جاهزة للعالم الجديد‪ .‬يمكن أن‬

‫أهمية) أن يكون لديك عقلية تكنولوجية‪.‬‬

‫رائعة في بناء األعمال‪.‬‬

‫هناك شيئان ال يمكن التفاوض حولهما بالنسبة‬

‫االنحراف‪ .‬هذا هو نظام التشغيل الخاص بك‪،‬‬

‫يخفضون وحدات المخزون‪ ،‬أو يغيرون هيكلية‬

‫للمركز‪ :‬ال أحد يستطيع العبث‪ .‬ال أحد يستطيع‬

‫بسرعة‪ .‬تعمل هذه الفرق على االستفادة‬

‫والمتعاملين ماهية الشركة وما طموحاتها‪.‬‬

‫من نظام التشغيل‪ ،‬لكنها ستكون خالية من‬ ‫كسب المتعاملين والقنوات على المستوى‬

‫خطوة أخطوها‪ ،‬لكنهم يريدون أن يعتقدوا أننا‬

‫على فكرة كبيرة وتعيد تصور كيفية عملها‬

‫وجود مركز عالمي معاد تعريفه ومجموعة أكثر‬

‫كيف يمكن أن تصبح شركتك رابحة في‬ ‫المستقبل؟‬

‫بسرعة‪ .‬قد يكون هذا هو الوقت المثالي‬

‫طرق العمل القديمة خالل العقد القادم‪ .‬لقد‬

‫لالستفادة من تجربة العمل االفتراضية‪.‬‬

‫وتطبيقها سيوضح لكل من الموظفين‬

‫يقول أحد المديرين التنفيذيين‪« :‬من غير‬

‫المحلي‪.‬‬

‫أشار العديد من المؤسسين الجدد إلى أن‬

‫العمل‪ ،‬أو يتعاملون مع األعمال المتراكمة‬

‫بمجرد تأسيسه‪ ،‬يمكن للشركات تحديد المكان‬

‫كيف يبدو شكل نظام العمل الجديد؟‬

‫انتشارً ا من فرق المشاريع المحلية التي تتحرك‬

‫يتخلون عن الموظفين‪ ،‬أو يبطئون التوظيف‪ ،‬أو‬

‫على مهل‪ .‬ولكن كيفية اتخاذ هذه القرارات‬

‫البيروقراطية‪ .‬يجب عليها أن تتأقلم من أجل‬

‫سيتجلى بشكل نموذج التشغيل الجديد‪ ،‬مع‬

‫وأولويات فريق القيادة لكل موظف وزبون‪.‬‬

‫هذه الجائحة‪ .‬قد يوقفون اإلنفاق التقديري‪ ،‬أو‬

‫الشركات تحديد القدرات الحاسمة وتحديد‬

‫وتنافسها‪ .‬ونرى أن أحد جوانب الفكرة الكبرى‬

‫يتخذونه أثناء األزمة وما بعدها‪ ،‬كبير كان‬

‫بالطبع‪ ،‬سيواجه كل قائد قرارات صعبة خالل‬

‫الذي تحتاج فيه إلى رواد أعمال يتحركون‬

‫نحن نعتقد أن الشركات الكبرى ستركز‬

‫واستراتيجياتهم ومؤسساتهم الجديدة‪ .‬يدرك‬ ‫هؤالء الرؤساء التنفيذيون ً‬ ‫أيضا أن كل إجراء‬

‫نظام تشغيل أساسي مع مجموعة كاملة من‬

‫تكون أفضل شركائك أو أسوأ كابوس بالنسبة‬

‫كيفية االستفادة من الفرص الجديدة‪.‬‬

‫بدأ الرؤساء التنفيذيون الذين يتمتعون بالخبرة‬ ‫ً‬ ‫مسبقا عن عمالئهم‬ ‫والمعرفة بالحديث‬

‫أو صغير‪ ،‬يرسل رسالة قوية تشير إلى قيم‬

‫ويجب تشغيله بالطريقة ذاتها في كل مكان‪.‬‬

‫لك‪ .‬وللتكيف مع المشهد الجديد‪ ،‬يجب على‬

‫اعلم أن كل عمل هو نوع من االتصال‬

‫قد تتعثر الشركات التي تتعجل في العودة إلى‬ ‫كانت مرحلة الجائحة بالنسبة لك ولشركتك‬

‫فرصة لتحويل مؤسستك للعمل في عالم أكثر‬

‫المتوقع أن يعرف األشخاص من حولي كل‬ ‫نتحرك في االتجاه ذاته‪».‬‬

‫بينما تعيد تقديم نفسك لعمالئك‪ ،‬هيئ‬

‫نفسك للعمل في عالم جديد‪ ،‬وأكد على‬

‫مستعدا‬ ‫تواصلك باألفعال والكلمات‪ ،‬وكن‬ ‫ً‬ ‫للحظات الحقيقة التي ستحدد شركتك‪ .‬بالطبع‪،‬‬ ‫عليك أن تبدأ كل محادثة بالتحقق من سالمة‬

‫موظفيك وعائالتهم‪ .‬التواصل هو أساس كل‬ ‫شيء‪ ،‬واآلن هذه هي لحظتك‪.‬‬

‫توم دي ويلي هو الشريك اإلداري في منطقة الشرق األوسط في شركة بين آند كومباني‪bain.com .‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 30‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫لطالما‬

‫كانت مشاركتي في مجال‬

‫شائعا‪ ،‬ومن ثم فنحن لدينا ديون‪ .‬ولكن‪،‬‬ ‫ليس‬ ‫ً‬

‫‪ /3‬نماذج األعمال‬

‫هذا األمر هو معرفة كيف يمكننا التعافي‬

‫الصناعة والتفكير في ما يمكنك القيام به‬

‫األعمال الريادية في دولة اإلمارات العربية‬

‫في نهاية اليوم‪ ،‬كان الهدف األساسي من‬

‫المستهلك ُمباشرة‪ ،‬في صناعات مثل صناعة‬

‫مرة أخرى عندما تنزاح هذه األزمة‪.‬‬

‫البدنية‪ .‬وكما يعلم الجميع‪ ،‬منذ أن انتشرت‬

‫‪ /2‬األفراد‬

‫معظم هذه الشركات من جني األموال إلى‬

‫المستهلكين‪ ،‬مثل شركاتنا‪ ،‬على توظيف‬

‫المتحدة في القطاع الذي يستخدمه‬

‫الترفيه واألطعمة والمشروبات واللياقة‬

‫جائحة فيروس كورونا المستجد‪ ،‬تحولت‬

‫تحصيل ما يقرب من صفر من اإليرادات في‬

‫جميع المجاالت في غضون أسابيع قليلة‪.‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تعمل الشركات التي تتعامل مع‬

‫الكثير من األشخاص‪ ،‬ومعظمهم يتقاضون‬

‫من الصعب في بعض األحيان النظر إلى‬

‫سمح لك حتى‬ ‫بطريقة مختلفة عندما ال يُ َ‬

‫بمجرد تشغيل عملك‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فقد نظرنا‬

‫بشكل أكثر جدية‪ ،‬واندهشنا بمالحظة أن‬ ‫فعال هي ُأم االختراع‪ .‬وتمكنا من إبقاء‬ ‫الحاجة‬ ‫ً‬ ‫أحد نطاقات أعمالنا ينجو في صناعة اللياقة‬ ‫البدنية من خالل تغيير ما نفعله وطريقة‬

‫أجورً ا أقل‪ ،‬مع توفير قسم إدارة يكون عدد‬

‫تماما‪ ،‬لنتمكن من تحقيق الدخل فعليً ا‬ ‫فعله‬ ‫ً‬

‫وضع صعب مثل وضعنا الحالي‪ ،‬يجب أن يتم‬

‫‪ /4‬التحفيز‬

‫وجديرٌ بالذكر أن التعامل مع بيئات األعمال‬ ‫تماما‬ ‫التي تواجه مصاعب هو أمر مختلف‬ ‫ً‬

‫هو أمر مهم؛ ومع ذلك‪ ،‬عندما تكون في‬

‫ثم‪ ،‬إليك بعض األفكار‬ ‫من األساس‪ .‬ومن ّ‬ ‫والقرارات الرئيسية التي تدور في ذهني فيما‬

‫ترتيب ذلك جنبً ا إلى جنب مع بقاء األنشطة‬ ‫التجارية بشكل عام‪ .‬وكانت العناصر الرئيسية‬

‫ببساطة حتى تمر العاصفة‪ .‬لكن بطبيعة‬

‫التالي لألولوية‪:‬‬

‫يفعلون ذلك‪ .‬وعلى الرغم من ذلك‪ ،‬نعايش‬

‫عن أال تكن قادرً ا على تشغيل مؤسستك‬

‫يتعلق بمشاريعي الريادية‪:‬‬

‫االحتفاظ بالموظفين هو أمر مهم؛‬ ‫ومع ذلك‪ ،‬عندما تكون في وضع‬ ‫صعب‪ ،‬يجب أن يتم ترتيب ذلك‬ ‫جنبا إلى جنب مع بقاء األنشطة‬ ‫ً‬ ‫التجارية بشكل عام‪.‬‬

‫‪ /1‬السيولة النقدية‬

‫الموظفين به أقل‪ .‬واالحتفاظ بالموظفين‬

‫التي وضعناها بعين االعتبار هنا بالترتيب‬

‫للحفاظ على األعمال التجارية‪.‬‬

‫من السهل التماشي مع الموجة‪ ،‬واالنتظار‬ ‫الحال‪ ،‬رجال األعمال أمثالنا ال يعرفون كيف‬

‫العديد من اللحظات المظلمة‪ ،‬ومن المهم‬

‫مراعاة القضايا اإلنسانية لم يتمكن العديد‬

‫دائما في حالة تركيز‪ ،‬بغض النظر عن‬ ‫أن نبقى‬ ‫ً‬

‫نتمكن من تحمل إبقائهم‪ .‬ضمان سالمتهم‬

‫شيء‪ ،‬نحن موجودون ليس فقط لتحقيق‬

‫النظر عما يحدث لألعمال‪.‬‬

‫أصحاب المصلحة‪ ،‬بما في ذلك الشركاء‬

‫من موظفينا من العودة إلى الوطن‪ ،‬ولم‬

‫الجسدية هي األولوية القصوى لنا‪ ،‬بغض‬

‫ما يبدوا عليه الجانب اآلخر لألمور‪ .‬بعد كل‬

‫مصالحنا‪ ،‬ولكن هناك مجموعة كاملة من‬

‫والموظفين والمستثمرين وغيرهم ممن‬

‫بمجرد أن تكون في حالة انعدام اإليرادات‪،‬‬

‫النظر في العودة إلى الوطن يأتي العديد‬

‫من الموظفين من بيئات تكون فيها تكلفة‬

‫ينتفعون بوجودنا‪ ،‬ونحن بحاجة لمواصلة‬

‫النقدية التي لديك في البنك‪ ،‬والتفكير‬

‫في المدة التي يمكنك البقاء بفضل هذه‬

‫باإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬وبالتالي‪ ،‬تم بذل‬

‫جهود معقولة إلعادة الموظفين إلى وطنهم‬

‫جميعا العديد من الكتب التي تتناول فكرة‬ ‫ً‬ ‫الحصى والمرونة‪ ،‬واآلن حان الوقت لتطبيق‬ ‫ً‬ ‫سلفا‪.‬‬ ‫كل ما تعلمناه‬

‫عملك‪ ،‬فسيتعين عليك تطوير العديد من‬

‫األقل حتى يتحسن الوضع ويتمكنوا من‬

‫واآلن‪ ،‬كيف سيكون شكل المستقبل؟ أتوقع‬

‫الحالي‪ ،‬فقد فعلنا ذلك بالفعل‪ ،‬كما‬ ‫وضعنا‬ ‫ّ‬

‫إلقاء نظرة شديدة القسوة على‬

‫فإن األمر كله يتعلق بمقدار السيولة‬

‫السيولة‪ .‬فإذا اتخذت قرارً ا بعدم إغالق‬

‫السيناريوهات حول مدة إغالق عملك‪،‬‬

‫وكيف ستبدو األمور في الفترة التالية‪ .‬في‬

‫المعيشة في وطنهم أرخص بكثير مقارنة‬

‫مع جعلهم يتدبرون نفقات معيشتهم‪ ،‬على‬ ‫مجددا‪.‬‬ ‫العودة‬ ‫ً‬

‫أن العديد من نماذج األعمال ستتغير‪ ،‬وأن‬

‫قطاعات كاملة في بعض الصناعات لن تكون‬

‫متواجدة عندما تنتهي هذه األزمة‪ .‬عالوة‬

‫أعدنا ترتيب مصروفاتنا بصورة قاسيّ ة‪ .‬حيث‬ ‫أوقفنا جميع المدفوعات أثناء ترتيب أولويات‬

‫فرق موظفي اإلدارة لدينا‪ ،‬وأن نفكر‪ ،‬على‬

‫مع جميع المالك والموردين والدائنين‪ .‬ومن‬

‫الذين يمكننا االحتفاظ بهم‪ .‬وفعلنا ذلك ألنه‬

‫العديد من الفرص للمستثمرين‪ ،‬وأنا أقضي‬

‫باهظة في هذه الطبقة‪ ،‬ويجب تخفيضها‬

‫الذي سيبدو عليه العالم بعد انتهاء هذه‬

‫مصروفاتنا‪ ،‬ثم أجرينا محادثات صعبة للغاية‬

‫الجيد أن نرى أن الحكومة تدعمنا للغاية‪ ،‬وقد‬

‫ظهر ذلك في موقف المقرضين‪ .‬ومع ذلك‪،‬‬ ‫في مجال صناعتنا‪ ،‬فإن مبدأ الرفع المالي‬

‫مصروفات الشركة كان علينا أن ننظر إلى‬

‫بصورة جيدة من أجلهم‪ .‬لقد قرأنا‬ ‫ٍ‬ ‫المعركة‬

‫أساس كل حالة على حدة‪ ،‬في األشخاص‬

‫جليا أن مبالغ المرتبات غالبً ا ما تكون‬ ‫كان ًّ‬ ‫تماما إلى الحد األدنى‪.‬‬ ‫ً‬

‫على ذلك‪ ،‬فإن الفوضى بعد انتهاء هذه‬

‫األزمة‪ ،‬وسلوك األفراد بعد هذه الفترة‪،‬‬ ‫ً‬ ‫تماما‪ .‬وهذا سيخلق بدوره‬ ‫مختلفا‬ ‫سيكون‬ ‫ً‬

‫معظم وقتي اآلن في التفكير في الشكل‬

‫األزمة‪ ،‬وما هو الدور الذي أود شغله فيه‪.‬‬

‫بشكل ُمباشر‬ ‫فضال عن أنه مالك ومستثمر في العديد من الشركات التي تتعامل‬ ‫عبد الوهاب الحلبي هو شريك في شركة ‪،Decker & Halabi‬‬ ‫ً‬ ‫ٍ‬ ‫مع المستهلكين‪decker-halabi.com .‬‬ ‫‪33 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫في قلب المعركة‬

‫ّ‬ ‫فكر في الشكل الذي سيبدو عليه العالم بعد انتهاء هذه األزمة‪،‬‬ ‫وفي الدور الذي ترغب في لعبه فيه‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 32‬‬

‫بقلم عبد الوهاب الحلبي‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫‪ /2‬تحقيق األرباح والنجاة‬

‫بشكل عام لنفاذ‬ ‫تختفي الشركات الناشئة‬ ‫ٍ‬

‫الممولين ‪ -‬وليس األفكار‪ .‬مع ذلك‪ ،‬يجب أن‬

‫يكون لدى الشركات خطة قوية مطروحة في‬

‫مبكر تتناول كيفية المحافظة على رأس‬ ‫وقت‬ ‫ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫المال‪ .‬حتى إذا تم حل األزمة‪ ،‬فقد تستمر‬

‫الفوضى التي خلفتها هذه األزمة‪ .‬لقد حان‬

‫الوقت لطرح كل الخطط وإعادة التفكير في‬

‫مهما إذا‬ ‫كافة األمور‪ ،‬حيث لن يكون أي منها‬ ‫ً‬

‫لم تنجو من األزمة‪ .‬ضع خطة طوارئ شاملة‬ ‫تشمل ميزانيتك وتوقعاتك ‪ -‬أنت اآلن في‬ ‫وضع الصراع من أجل النجاة‪.‬‬

‫‪ /3‬نعم‪ ،‬النجاة هي أهم شيء‬

‫يجب أن تلتزم العديد من الشركات الناشئة‬

‫ما الذي يحتاج رواد األعمال إلى تذكره‬ ‫أثناء توجيه مؤسساتهم الناشئة خالل أزمة‬ ‫فيروس كوفيد‪ 19-‬بقلم نبرة آل بسيدي‬

‫أثرت‬

‫جائحة فيروس كوفيد‪ 19-‬تأثيرً ا‬

‫عالميا على السوق المالية‪ ،‬مما‬ ‫اقتصاديً ا‬ ‫ًّ‬

‫بالحد األدنى من المصروفات األساسية‬

‫والبنود الضرورة للغاية‪ .‬قد يكون من‬

‫الضروري مراجعة الرواتب حتى تتمكن الشركة‬ ‫من النجاة‪ ،‬وكذلك خفض اإلنفاق على‬

‫بنود التسويق والمبيعات إلى النصف حتى‬

‫عودة عمالئك إلى العمل ويكون بمقدورهم‬

‫االستهالك مرة أخرى‪ .‬أي استقطاعات تقوم‬

‫نطاق أصغر‪ ،‬وبتقييمات أقل‪،‬‬ ‫ذلك على‬ ‫ٍ‬ ‫وفي الشركات الناشئة التي قد ال تتطلب‬

‫بها اآلن سيكون لها تأثير دائم على الرصيد‬ ‫ً‬ ‫الحقا‪.‬‬ ‫النقدي‬

‫المشاريع الرأسمالية ومحبوا االستثمار قد‬

‫منفتحا على الفرص‬ ‫‪ /4‬ابق‬ ‫ً‬ ‫الجديدة‬

‫يعني أن التبعات البشرية والمجتمعية لهذه‬

‫مبالغ كبيرة من رأس المال‪ .‬في حين أن‬

‫ال نزال قيد المرحلة األولى فحسب من هذه‬

‫يمتلكوا األموال الالزمة لالستثمار‪ ،‬فإن‬

‫هذا وقتً ا صعبً ا بشكل خاص‪ ،‬على الرغم‬ ‫من أن البعض يقول إن الشركات العظيمة‬

‫الطلبات المقدمة لهم‪ ،‬ومن ثم االستثمار‬

‫بعض مجاالت عملك للمساهمة في‬

‫كوفيد‪ 19-‬قريبً ا‪ ،‬فسيتعين على الشركات‬ ‫الناشئة أن تضيف بضعة أشهر من خوضها‬

‫األشخاص على التعامل مع الوضع الحالي‪،‬‬

‫الجائحة ستكون جسيمة‪ ،‬على الرغم من أننا‬

‫األزمة‪ .‬وبالنسبة للشركات الناشئة‪ ،‬سيكون‬

‫تنشأ غالبً ا أثناء فترات ركود السوق‪ .‬ولكن‬ ‫بالطبع‪ ،‬القول أسهل كثيرً ا من الفعل ‪-‬‬

‫وفيما يلي إليك تصوراتي حول ما يحتاج رجال‬

‫األعمال إلى إبقاؤه نصب أعينهم خالل هذه‬ ‫الفترة‪:‬‬

‫دائما ما يلجأون إلى فرز‬ ‫األزمة ستجعلهم‬ ‫ً‬ ‫انتقائي‪ .‬وإذا انتهت أزمة فيروس‬ ‫بشكل‬ ‫ٍ‬ ‫ّ‬

‫إذا كنت تستطيع التفكير في طرق لتحويل‬

‫مكافحة فيروس كوفيد‪ 19-‬أو حتى مساعدة‬

‫فقم بتحضير نفسك للقيام بذلك‪ .‬على‬

‫الحد األدنى من االستثمارات قبل أن تتمكن‬

‫الرغم من األزمة‪ ،‬ال تزال هناك بعض الفرص‬

‫التواصل مع مستثمريها وموظفيها وأن‬

‫والخدمات مباشرة للمستهلكين‪ .‬إذا كنت‬ ‫ً‬ ‫شيئا يجعل حياتهم أسهل خالل هذا‬ ‫تبيع‬

‫اعتقادا‬ ‫مجددا‪ .‬ولكم أعتقد‬ ‫من تدبر أمورها‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫راسخً ا أنه يجب على الشركات الناشئة‬

‫المتاحة‪ ،‬وخاصة للشركات التي تبيع المنتجات‬

‫‪ /1‬ال تفكر في جمع التمويالت‬

‫تتحلى بالشفافية بشأن التبعات الحقيقية‬

‫الوقت العصيب‪ ،‬فهذه فرص جديدة متاحة‬

‫أموالهم‪ ،‬ولكن من المتوقع أن يكون‬

‫ستمنحك الرؤية التي تحتاجها للنجاة‪.‬‬

‫خدمة تجعل العمل من المنزل أسهل‪.‬‬

‫قد يستمر محبوا االستثمار في استثمار‬

‫لألزمة على األعمال‪ .‬فهذه الشفافية‬

‫لك‪ .‬وبالمثل‪ ،‬يحتاج السوق اآلن ألي منتج أو‬

‫نبرا آل بوسعيدي هي المديرة التنفيذية لمجموعة القادة العرب الشباب‪ .‬وتشمل خبرتها المهنية العمل في بنك ‪ HSBC‬كمستشارة قانونية لمجلس‬ ‫اإلدارة واإلدارة العليا‪ .‬حصلت نبرا على درجة البكالوريوس في القانون التجاري وماجستير في عمليات االندماج واالستحواذ من جامعة القانون في لندن‪.‬‬ ‫أيضا ُمحكمة في‬ ‫فعالة لرواد األعمال في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا‪ ،‬كما أنها ً‬ ‫ونبرا متحمسة لدعم الشباب في العالم العربي‪ ،‬وهي مرشدة ّ‬ ‫العديد من مسابقات الشركات الناشئة في دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا‪ .‬تعتقد نبرا أن مجموعة القادة العرب الشباب من المؤسسات الحيوية‬ ‫لتعليم وتمكين الجيل القادم من القادة في العالم العربي من خالل تحويل أفكار األعمال المبتكرة إلى حقيقة‪yaleaders.org .‬‬ ‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 34‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫انعكاس كيفية تفاعل الشركات‬ ‫تغير عمالئها‬ ‫مع الوضع على ّ‬ ‫في هذه الحقبة الجديدة‪ ،‬تجد الشركات‬

‫نفسها مضطرة إلعادة توجيه منتجاتها‬

‫وخدماتها واتصاالتها بما يتالئم مع الوضع‬

‫الذي فرضته جائحة كوفيد‪ .19-‬فلم يعد‬

‫ً‬ ‫مفتوحا أمام الشركات بمواصلة األيام‬ ‫الخيار‬

‫السابقة نفسها (ما قبل الجائحة)‪ ،‬بل يجب‬

‫شئون ريادية‬

‫ّ‬ ‫سيتطلب الخوض في هذه التغييرات‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تغير احتياجات‬ ‫فهما‬ ‫بشكل ناجح‬ ‫واسعا لكيفية ّ‬ ‫ٍ‬ ‫العمالء‪ ،‬وبالتالي إعادة صياغة مفاهيم خدمات‬ ‫األعمال لتلبية هذه االحتياجات‪.‬‬ ‫األساسي للقيام بعمليات التخطيط‬

‫الخطوة التالية‬

‫من الشركات قد تكيفت بسرعة مع الوضع‬

‫كوفيد‪ 19-‬وما بعدها‪ .‬ويشمل ذلك فهم‬

‫دوافعهم وقيمهم ومواضع الشكوى‬

‫ما بعد كوفيد‪ 19-‬غير واضحة المعالم‪.‬‬

‫ً‬ ‫بدءا بآليات الدفع‬ ‫فيما يتعلق بالخدمات‪،‬‬

‫األخرى التي ترتبط بقصد أو بغير قصد بنجاح‬

‫المؤسسات التي استخدمت مبادئ البحث‬ ‫ّ‬ ‫فعال‬ ‫المتعلق بالمستخدمين‬ ‫بشكل ّ‬ ‫ٍ‬

‫عليها أن تتأقلم وتتكيف حيثما يتطلب األمر‪،‬‬

‫من أجل ضمان استمرارها مع العمالء‪.‬‬

‫والخبر السار في الشرق األوسط أن العديد‬ ‫الجديد‪ ،‬حيث حصلت العديد من التغيرات‬

‫الضرورية لنجاح الشركات في فترة‬

‫لديهم والعوامل العاطفية والوظيفية‬

‫ما زالت طبيعة المشهد التجاري في فترة‬ ‫إال أنه من الواضح على أية حال أن تلك‬ ‫ّ‬

‫عن بعد وتوصيل طلبات الطعام الموضوعة‬

‫خدمات المؤسسة‪.‬‬

‫الهاتف‪ ،‬وإلى صاالت اللياقة البدنية التي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ّ‬ ‫شخصيا لعمالئها عبر‬ ‫وتدريبا‬ ‫صفوفا‬ ‫توفر‬

‫بشكل عام‪،‬‬ ‫وفهم هذه العوامل هي ذاتها‬ ‫ٍ‬

‫ّ‬ ‫وسيتطلب الخوض في هذه التغييرات‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بشكل ناجح فهما واسعا لكيفية تغيّ ر‬ ‫ٍ‬

‫بالسعي لتحقيق هذه المقومات األساسية‬

‫أشهر مضت‪.‬‬ ‫بضع‬ ‫ٍ‬ ‫أن التغيرات التي‬ ‫وبذلك‪ ،‬يمكن القول ّ‬

‫الضرورية لتبنّ ي استراتيجياتهم‪ .‬كما من‬

‫الطريقة التي نستهلك فيها المنتجات‬

‫بكيسين وحتى االستشارات الطبية عبر‬

‫اإلنترنت‪.‬‬

‫احتياجات العمالء‪ ،‬وبالتالي إعادة صياغة‬

‫مفاهيم خدمات األعمال لتلبية هذه‬ ‫االحتياجات‪ .‬ومن المهم ّأل تقتصر إعادة‬

‫صياغة المفاهيم على التفكير بما يتلقاه‬ ‫العمالء فحسب‪ ،‬بل يجب األخذ بعين‬

‫وتبقى المقومات األساسية لكيفيّ ة دراسة‬ ‫حتى خالل األزمة‪ .‬ومن المرجح أن تقوم‬ ‫ً‬ ‫قدما‬ ‫العديد من الشركات التي تتطلع‬

‫لتمكين أنفسهم من القيام باألبحاث‬

‫المحتمل أن تزيد أهمية هذه المقومات‬

‫األساسية‪ ،‬حيث تعد الحاجة الكتساب فهم‬

‫بشكل سريع‬ ‫متطور للمستخدمين المتغيرين‬ ‫ٍ‬ ‫ً‬ ‫أمرا بالغ األهمية لنجاح عملية التجديد‪.‬‬

‫االعتبار أهمية تقديم خدمات متكاملة‪.‬‬

‫وستتمكن الشركات المزودة بفهم خاص‬

‫جدي لنقص العمالة المتوفرة واالنقطاع‬ ‫ّ‬

‫لتساعدها على التأقلم والنجاح‪ .‬وكما‬

‫ويتوجب على المؤسسات إجراء تقييم‬

‫في سالسل اإلمداد وغيرها من اآلثار‬

‫المتوسطة إلى طويلة األمد‪ ،‬وذلك في‬

‫بشكل‬ ‫حال أرادت تقديم خدماتها الجديدة‬ ‫ٍ‬ ‫فعال لعمالئها‪.‬‬ ‫ّ‬

‫للعمالء من تسخير هذه المعلومات‬

‫يتفاعل المستخدمون بشكل مختلف‪ ،‬على‬ ‫ً‬ ‫أيضا؛‬ ‫بشكل مختلف‬ ‫المؤسسات التصرف‬ ‫ٍ‬

‫حيث تتغير طريقة استهالكنا للخدمات‪،‬‬

‫ويجب على الشركات أن تتكيّ ف بسرعة‬

‫فهم‬ ‫موقع للبدء ببناء‬ ‫ستكون في أفضل‬ ‫ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫للسلوكيات الجديدة الناشئة لعمالئها‪ .‬وقد‬ ‫ً‬ ‫متغيرة وغير ثابتة‪،‬‬ ‫تكون هذه السلوكيات‬ ‫عما كانت عليه منذ‬ ‫وربما تكون قد تغيرت ّ‬

‫حصلت فجأة في نمط حياتنا‪ ،‬والتي غيّ رت‬

‫بطرق لم نكن لنتخيلها قبل‬ ‫والخدمات‬ ‫ٍ‬

‫ستة أشهر‪ ،‬قد أصبحت المعايير الجديدة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا‬ ‫جزءا‬ ‫ويجب اعتبار هذه المبادئ‬

‫من مجموعة األدوات االستراتيجية‪ ،‬حتى‬ ‫بالنسبة للشركات التي تعتبر أنها تحظى‬

‫بأفضلية في مرحلة ما بعد كوفيد‪.19-‬‬

‫وبينما نتطلع إلى الوضع الجديد بعد زوال‬ ‫الجائحة‪ ،‬من المؤكد أنّ ه سيبقى هنالك أثرٌ‬

‫دائم على سلوك المستخدمين‪ .‬وال تكشف‬

‫األزمة عن نقاط ضعف الشركات فحسب‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫تسلط الضوء على الفرص إلجراء‬ ‫بل‬

‫تحول مبادئ تصميم تجربة‬ ‫المستخدم إلى معيار أكثر قيمة‬ ‫ً‬ ‫سابقا‬ ‫مما كانت عليه‬

‫لتضمن تلبيتها احتياجات المستخدم النهائي‪.‬‬

‫تحسينات وإعادة تقييم فيها‪ .‬وفي نهاية‬

‫بسيطة وسريعة‪ ،‬وكيفية زيادة والء العميل‬

‫مستخدمي الخدمات ومقدميها السبيل‬

‫وفريد لمعرفة عمالء المؤسسة‪.‬‬

‫فهم‬ ‫قوة‪ ،‬مع‬ ‫ٍ‬ ‫من هذه الفترة وهي أكثر ّ‬ ‫متجدد لسلوك المستخدمين‪ ،‬األمر الذي‬ ‫ً‬ ‫كليا من قدرات‬ ‫أتاح لهم مستوى جديد‬

‫لكل من‬ ‫ّ‬ ‫يعتبر الفهم الشامل والمتجدد‬

‫وقد يتمثل هذا األمر بالمواضع التي يمكن‬

‫إضافة قيمة لها‪ ،‬ككيفية جعل رحلة العميل‬

‫وكل ذلك يبدأ بفهم واضح‬ ‫ّ‬ ‫تجاه المؤسسة‪.‬‬

‫المطاف‪ ،‬ستتمكن المؤسسات من الخروج‬

‫إعادة التشكيل واالبتكار‪.‬‬

‫لقائمة من الجهات العامة تتصدرها‬ ‫ٍ‬ ‫كريستين بيتس هي مديرة ’إكسبيرينس الب‘ (‪ )ExperienceLab‬الشرق األوسط‪ .‬يقدم ’إكسبيرينس الب‘ خدماته‬ ‫المطارات ومحطات المترو والمشافي والدوائر الحكومية والجامعات‪ ،‬حيث يزود ’إكسبيرينس الب‘ العمالء بنظرة عميقة ومميزة تمكّنهم من تطوير منتجاتهم‬ ‫وخدماتهم لتلبية احتياجات المستخدمين‪experience-lab.com .‬‬ ‫‪37 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫كيف يمكن للشركات إعادة‬ ‫تشكيل نفسها‬ ‫عقب تراجع جائحة كوفيد‪19-‬‬

‫بقلم كريستين بيتس‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫سريعا وغير مسبوق بكيفية اختيار المنتجات والخدمات التي نستخدمها واألهداف التي‬ ‫تغيرا‬ ‫يشهد العالم‬ ‫نريد تحقيقها من خالل هذه المنتجات والمنهجية التي نتبعها من أجل ذلك‪ .‬ويقوم العديد من الناس حول‬ ‫أدى ذلك إلى انخفاض السفريات اليومية والتفاعالت‬ ‫العالم بإجراءات الحجر الصحي أو العزل الذاتي‪ .‬وفي حين ّ‬ ‫إال أنه بالمقابل أدى إلى ازدهار الطلبات عبر اإلنترنت واستخدام االتصاالت الرقمية والترفيه المنزلي‪.‬‬ ‫الخدمية‪ّ ،‬‬ ‫ولقد شهدنا العديد من التغييرات الجذرية في حياتنا اليومية‪ ،‬كما أننا بدأنا باستخدام منتجات وخدمات جديدة‬ ‫وتخلينا عن منتجات وخدمات سابقة لم تعد ذات فائدة في هذا الظرف الراهن‪.‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 36‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫تواصل تغطي ما الذي ستفعله‪،‬‬

‫إرشادات وتوجيهات‪ ،‬مما جعلها‬

‫الرئيسية لعدد من السيناريوهات‪،‬‬ ‫ً‬ ‫مستعدا لمواجهة أي طارئ‬ ‫وكن‬

‫التجارية الوصول من خاللها إلى‬

‫ومتى وكيف‪ .‬حدد الرسائل‬

‫قد يحدث‪ .‬من المهم أن تكون‬

‫كل عالمة تجارية قادرة على‬

‫معالجة األزمة‪ ،‬متسلحة بالحقائق‬

‫الموثوقة والمتحدثين الرئيسيين‬ ‫ً‬ ‫جيدا واعتماد القنوات‬ ‫المدربين‬ ‫الصحيحة إليصال هذه الرسائل‪.‬‬

‫‪ /3‬تحول إلى مصدر مختص‬ ‫للمعرفة في قطاعك‬ ‫قم بإنتاج محتوى مميز يحمل‬

‫بصمات خبيرة ومعلومات مفيدة‬ ‫وبنّ اءة‪ .‬تذكر‪ ،‬كل شخص يتطلع‬ ‫لالستماع في وقت األزمة في‬

‫مختلف القنوات المطبوعة‬

‫أسهل طريقة يمكن للعالمات‬

‫الجمهور‪ .‬ولكن تذكر انه مع الكم‬

‫الهائل من المعلومات المغلوطة‬ ‫المنتشرة على شبكات التواصل‬ ‫االجتماعي‪ ،‬يجب على األعمال‬

‫محتوى موثوق ومدعم‬ ‫أن توفر‬ ‫ً‬ ‫بالحقائق واإلحصاءات‪.‬‬

‫‪ /4‬عادة صياغة طريقة‬ ‫التواصل في أعمالك‬

‫قم بتنظيم ندوات إلكترونية‬

‫لتثقيف شركائك وعمالئك‬

‫ومورديك ومشاركة الخبرات‬

‫والتواصل معهم‪ .‬فكر بتنظيم‬

‫جلسات خدمة عامة مثل‬ ‫ً‬ ‫فرديا‬ ‫جلسات البث المباشر‬

‫والمرئية والمباشرة واإللكترونية‬

‫أو مع خبراء يمكنهم مناقشة‬

‫وتدرك ما تقوله‪ .‬ويجب على هذا‬

‫النشاطات اإللكترونية تعتبر‬

‫إلى أصوات مسؤولة وموثوقة‬

‫الصوت أن يوفر نصائح معقولة‪،‬‬

‫ويقوم بتهدئة العاصفة التي‬

‫أثارتها األزمة‪ .‬قم بتطوير رسالتك‬

‫لجمهورك واالستعانة بالقنوات‬ ‫الرقمية وقنوات التواصل‬

‫االجتماعي المتاحة مثل الموقع‬

‫اإللكتروني و»لينكدإن» و»تويتر»‬

‫شئون ريادية‬

‫تمويالت تصل إلى ‪ 2,5‬مليار دوالر‬ ‫لدعم استمرارية األعمال‬ ‫في إطار التزام «سيسكو» بدعم العمالء والشركاء‬ ‫الجتياز التطورات التي تمر بها الساحة العالمية‪،‬‬

‫أطلقت الشركة برنامج استمرارية تصريف األعمال‬

‫الجديد في دولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬وهو‬

‫مصمم للمساعدة في التخفيف من التحديات المالية‬

‫الموضوع بشكل قانوني‪ .‬هذه‬

‫الناتجة عن جائحة كورونا‪ ،‬ويتضمن تمويالت بقيمة ‪2.5‬‬

‫طريقة آمنة للتفاعل مع شبكة‬

‫إلى الحلول التي تحتاجها للحفاظ على استمرارية‬

‫بنصائح قيّ مة والمحافظة على‬

‫موظفيهم ودعم مجتمعاتهم خالل هذه األوقات غير‬

‫أعمالك وعمالئك‪ ،‬وتزويدهم‬

‫مستويات عالية من معدالت‬ ‫االستبقاء لألطراف المعنية‪.‬‬

‫وللمحافظة على فعالية وكفاءة‬

‫مليار دوالر للمؤسسات على مستوى العالم للوصول‬ ‫العمل وإنتاجية شركاتهم‪ ،‬والحفاظ على سالمة‬

‫المسبوقة‪.‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫يوما‬ ‫مقدما لمدة ‪90‬‬ ‫ويتضمن البرنامج عطلة مدفوعة‬ ‫ويسمح للعميل بتأجيل ‪ 95%‬من تكلفة منتج أو أحد‬

‫استراتيجية شركتك في التواصل‪،‬‬

‫الحلول الجديدة حتى عام ‪ ،2021‬األمر الذي من شأنه‬ ‫ً‬ ‫واعتبارا‬ ‫الحفاظ على أعمالهم وزيادة تدفقاتهم النقدية‪.‬‬

‫ً‬ ‫مصدرا ال غنى‬ ‫التواصل االجتماعي‬

‫«زووم» و»مايكروسوفت تيمز»‬

‫فنحن نعيش في عالم من األخبار‬

‫المرئية)‪ ،‬و»سالك» و»تويست»‬

‫بناء على إجمالي المبلغ الممول والمدة‬ ‫دفعة شهرية‬ ‫ً‬ ‫المتبقية من التمويل‪ .‬كما يشمل البرنامج جميع حلول‬

‫وقد نضجت شبكات التواصل‬

‫االجتماعي فيما يتعلق بوظائفها‪،‬‬

‫(تطبيق رسائل لكل أفراد فريق‬ ‫العمل)‪ ،‬في حين يمكن إدارة‬

‫يقدمها الشركاء‪ ،‬مثل التركيب‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫دعما لنظام سيسكو البيئي‬ ‫أيضا‬ ‫يقدم البرنامج‬

‫لهذه القنوات للحصول على‬

‫«تريلو» و»أسانا» و»منداي»‪.‬‬

‫استمرارية األعمال مساعدة الشركاء على توفير حل‬

‫و»فايسبوك» و»انستغرام»‬

‫و»يوتيوب»‪ .‬تعتبر وسائل‬

‫عنه من المعلومات األساسية‪،‬‬

‫المستمرة على مدار الساعة‪.‬‬

‫وبات المستهلكون يلجؤون‬

‫قم باالستثمار في عدد من‬

‫أبرز تطبيقات األعمال مثل‬

‫و»سكرينفلو» (تطبيق للمؤتمرات‬

‫و»جوجل شاتس هانج آوت»‬

‫المشاريع من خالل استخدام‬

‫من شهر يناير ‪ ،2021‬سيقوم العمالء بعد ذلك بسداد‬

‫سيسكو‪ ،‬بما في ذلك األجهزة والبرامج والخدمات‬

‫باإلضافة إلى ما يصل إلى ‪ 5%‬من الخدمات التي‬

‫العالمي الذي يضم ‪ 60.000‬شريك ومن شأن برنامج‬ ‫إضافي لخدمة العمالء بشكل أفضل‪ ،‬دون أي تغيير‬ ‫في وضعهم المالي الخاص‪ ،‬في ظل بيئة األعمال‬

‫الصعبة الراهنة‪ .‬وسيعمل البرنامج على تسريع دورات‬ ‫المبيعات والسماح للشركاء بتقديم حلول الدفع‬

‫لعمالئهم إلدارة تدفقاتهم النقدية بشكل أفضل‪.‬‬

‫‪39 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫وغيرها‪ .‬اسأل نفسك األسئلة‬

‫التالية الهامة‪ :‬ما هي اإلجراءات‬ ‫التي تمتلكها أو تحتاجها؟ ما‬

‫حالة الطوارئ التي ينبغي عليك‬

‫التخطيط لها؟ ما هي نقاط قوتك‬ ‫وأين تكمن نقاط ضعفك؟ حدد‬ ‫أولوياتك في الحاالت الطارئة‪،‬‬ ‫وقم بمناقشة تأثيرات الحالة‬

‫واألوضاع على مجالك وشركتك‪.‬‬

‫وفي هذه المرحلة‪ ،‬تبرز أهمية‬

‫تحديد القيمة التي يمكن لشركتك‬

‫أن توفرها للمجتمع‪ .‬وخالل فترة‬ ‫انتشار األزمة‪ ،‬فإنه مهم ً‬ ‫جدا أكثر‬ ‫من أي وقت مضى التركيز على‬ ‫الحصول على تحديثات متعلقة‬

‫بمجالك وعملك باإلضافة إلى‬

‫التواصل في األزمات‬ ‫أربع نقاط للتواصل الفعال للعالمة التجارية‬ ‫خالل فترة انتشار فيروس كورونا بقلم أناستازيا جوالفاتينكو‬

‫وضع‬

‫فيروس كورنا‬

‫واندثارها الحتمي‪ .‬وأفضل مثال‬

‫التأثيرات التي فرضها على‬

‫جونسون» ورد فعلها الفوري على‬

‫العالمات التجارية قرارات صعبة‬

‫مسكن لآلالم «تايلنول فائق‬

‫أجبرت األفراد على التكيف مع‬

‫مجموعة من أفضل الممارسات‬

‫‪ /1‬إجراء تحليل نقاط القوة‬ ‫والضعف والفرص والمخاطر‬ ‫قم بتقييم المخاطر المتنوعة‬

‫استراتيجيات التواصل الفعال خالل‬

‫ومنها التحدث في وقت مبكر من‬

‫األزمات‪ ،‬وقم بتحديد القادة‬

‫حيث يعتبر التواصل الشفاف‬

‫مع عمالئها‪ ،‬مما أدى إلى إعادة‬

‫شركتك‪ ،‬واعتماد األولويات‬

‫حصة السوق في غضون شهور‬

‫مع األطراف المعنية‪ .‬ويجب‬

‫األعمال واالقتصادات‪ .‬وتواجه‬ ‫مع هذه األزمة العالمية التي‬

‫التطورات المتسارعة‪ .‬وتبرز أهمية‬ ‫األزمات أكثر من أي وقت مضى‪،‬‬

‫القوة»‪ .‬وقد أظهرت الشركة‬

‫في التواصل خالل األزمات‪،‬‬

‫األزمة‪ ،‬وعلى األغلب‪ ،‬مباشرة‬

‫واألطراف المعنية األخرى‪ ،‬مع‬

‫المرتبطة بأعمالك في أوقات‬

‫الوظيفيين المسؤولين في‬

‫والمستمر كأولوية رئيسية في‬

‫حصول الشركة على ‪ 95%‬من‬

‫يكتسب التواصل المناسب‬

‫قليلة‪ ،‬األمر الذي ساهم بتحسين‬

‫على الشركات تناول مواضيع‬

‫وهنا‪ ،‬نوفر للعالمات التجارية‬

‫مختلف األصعدة مثل سلسلة‬

‫هذه المرحلة‪.‬‬

‫والمالئم خالل األزمات أهمية‬

‫كبرى‪ ،‬ويمكن أن يكون الفارق‬

‫بين نجاة العالمة التجارية‪ ،‬أو حتى‬ ‫تطورها وتحسينها‪ ،‬وبين دمارها‬

‫سمعتها‪.‬‬

‫قائمة سريعة تعرفهم بكيفية‬

‫محافظة األعمال على استدامة‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 38‬‬

‫أخبار الساعة‪ ،‬فذلك سيساعد‬

‫شركتك على اتخاذ رد فعل سريع‬

‫ألي متغيرات في السوق وضمن‬ ‫قطاعك‪.‬‬

‫وتقييم القيمة التي يمكن‬

‫عالمتهم التجارية‪ ،‬وإبقاء قنوات‬

‫المحافظة على هدوئهم‪:‬‬

‫وفاة ‪ 7‬أفراد نتيجة تناولهم أفضل‬

‫كلمات رئيسية وتابعها في مدار‬

‫التواصل مفتوحة مع المتعاملين‬

‫كل دول العالم على أهبة‬ ‫االستعداد والحيطة نتيجة‬

‫الحكومية ذات العالقة‪ .‬حدد‬

‫‪ /2‬إجراء تحليل للسوق‬ ‫والجمهور (واعتماد خيارات‬ ‫التواصل اإللكترونية)‬

‫على صحة هذا القول هو قضية‬

‫العام ‪ 1982‬لشركة «جونسون أند‬

‫متابعة التحديثات واإلعالنات‬

‫قم بمراجعة احتياجات جمهورك‬

‫لعالمتك التجارية أن توفرها‪ .‬قم‬ ‫بتقسيم التواصل مع جمهورك‬

‫بناء على أولوياتهم واحتياجاتهم‪.‬‬ ‫ً‬ ‫بشكل مستمر مع زبائنك‪،‬‬ ‫تواصل‬ ‫ٍ‬ ‫وشركائك‪ ،‬وموظفيك‪ ،‬واعتمد‬

‫االستباقية في اتخاذ القرارات‬

‫المتعلقة بالمجتمع‪ .‬البث المباشر‬

‫يمكن أن يكون أحد الحلول‪،‬‬

‫والمسائل التي بحاجة لتواصل‬

‫والفعاليات اإللكترونية أصبحت‬ ‫تشارك الحقائق مع جمهورك في‬

‫أكثر شعبية‪ .‬ومن المهم أن‬

‫وتطورات مرتبطة باألزمة على‬

‫الوقت اآلني‪ ،‬وتقييم كل الجهود‬ ‫ً‬ ‫بناء على السيناريو الحالي‪.‬‬ ‫فرديا ً‬

‫والعمليات والصحة والسالمة‬

‫مهما ً‬ ‫ً‬ ‫جدا تطوير خطة‬ ‫فإنه بات‬

‫اإلمداد والموارد البشرية‬

‫تزود بالرؤى المتعلقة بأعمالك‪،‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫الفكرة الثانية‬

‫الفكرة الرابعة‬

‫شئون ريادية‬

‫هل مؤسستك جاهزة للتحول إلى شركة‬

‫جداول العمل المرنة والعمل عن بعد‬

‫تحفيز الموظفين أولوية في فترات‬

‫لماذا ال يعمل الموظفون من الساعة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مبكرا إذا كانوا‬ ‫صباحا وينتهون‬ ‫السابعة‬

‫عادة ما تفترض الشركات أن المشاركة‬

‫إذا كانت مؤسستك تدرك أهمية التقدير‬ ‫ً‬ ‫بعيدا عن‪ ،‬التحايل‬ ‫الحقيقي للعاملين فيها‬

‫هذا صحيح؟ من المرجح أن تؤدي فترات‬

‫القدرة على اختيار وقت ومكان العمل‪،‬‬

‫عن بُ عد‪ ،‬وتعلم كيفية الحفاظ على السالمة‪.‬‬

‫أوقات انتشار الوباء‪ ،‬إلى تأثيرات واضحة‬

‫على مدار العام‪ ،‬وتتخذ قرارات واقعية‬

‫األطفال غير قابل لالستمرار‪ .‬وبالتالي‪ ،‬فمن‬ ‫ً‬ ‫سباقا في التنسيق مع‬ ‫الضروري أن تكون‬

‫العديد من المؤسسات تصوراتها ألهداف‬ ‫ً‬ ‫وفقا لهذه‬ ‫الموارد البشرية والموظفين‬

‫ً‬ ‫خاصة‬ ‫الموظفين حرية تحديد ساعات عملهم‪،‬‬

‫وبدال عن ذلك‪ ،‬ينبغي على الفرق‬ ‫ً‬ ‫المتطورة للموارد البشرية والموظفين‬

‫عالية‪ .‬وبالتأكيد‪ ،‬فإن الطريقة التي نعمل‬

‫الفكرة الثالثة‬

‫واالستفادة منها في وضع أفكار قابلة‬

‫ستستفيد فرق الموارد البشرية الفعالة من‬

‫تُ شتت الموظفين وتضر باإلنتاجية‬

‫أكثر إنتاجية في الصباح؟ في الوضع الحالي‪،‬‬

‫اضطرت معظم العائالت حول العالم للعمل‬

‫ويبدو أن حلول العمل في المنزل بوجود‬

‫الموظفين‪ ،‬وتحديد توقعات منطقية لمنع‬ ‫ً‬ ‫أيضا منح‬ ‫سوء الفهم‪ .‬ضع في اعتبارك‬ ‫خالل أوقات انخفاض المعنويات‪.‬‬

‫صحة الموظفين وعافيتهم أولوية‪ -‬فقط‬

‫خالل هذه الفترة‬

‫من المرجح أن تحظى مبادرات الصحة‬

‫والعافية على المستويين الذهني والبدني‬ ‫بأهمية خاصة خالل فترة الحظر وانتشار‬

‫الوباء‪ .‬ولكن‪ ،‬ينبغي على فرق الموارد‬

‫البشرية التحضير لهذه المبادرات على مدار‬

‫العام‪ .‬وتسهم الندوات عبر اإلنترنت في‬

‫تعزيز أهمية اللياقة البدنية وممارسة الرياضة‬

‫انخفاض اإلنتاجية‬

‫والحافز ينخفضان في بداية العام‪ ،‬فهل‬ ‫االضطرابات الذهنية والجسدية‪ ،‬مثل‬

‫على اإلنتاجية في مكان العمل‪ .‬ولذا‪ ،‬تحدد‬

‫الفكرة‪.‬‬

‫استخدام البيانات وتحليالت األفراد‬

‫للتنفيذ‪ .‬وإلى جانب السيناريو االستثنائي‬ ‫الذي نشهده‪ ،‬التساؤل حول الوقت‬

‫الذي حققت المؤسسة أعلى عوائد‬

‫األعمال؟ وهل قامت بدراسة البيانات‬

‫في استطالعات اآلراء لفهم العوامل‬

‫المؤثرة‪ ،‬ومتى؟ ويساهم وضع أفكار قابلة‬ ‫للتنفيذ في إظهار الفارق بين األفكار‬

‫الخاطئة والواقع‪.‬‬

‫تركز على الموظفين؟‬

‫واألالعيب المكتبية‪ ،‬وتمنح موظفيها‬

‫وتحديد أولويات سالمتهم الذهنية والبدنية‬

‫بدال من األفكار‬ ‫باالعتماد على البيانات ً‬

‫والتصورات‪ ،‬فأنت في طريقك للتحول إلى‬

‫شركة تركز على الموظفين بشكل حقيقي‪.‬‬ ‫تطرح أوقات األوبئة مجموعة كبيرة من‬

‫التحديات فيما يتعلق بضمان استمرارية‬

‫العمل والحفاظ على اإلنتاجية والمعنويات‬ ‫بها لن تبقى كما هي‪ .‬وعلى هذا الصعيد‪،‬‬

‫هذه التحديات في التوصل إلى حلول تجعل‬

‫ً‬ ‫أمانا في السنوات‬ ‫مؤسساتهم أقوى وأكثر‬ ‫القادمة‪.‬‬

‫يمكن تشجيع الموظفين على ممارسة تمارين‬

‫التأمل واليوجا للحفاظ على النشاط‪ .‬ويمكن‬

‫لجلسة أسبوعية مع أخصائي نفسي سريري‬ ‫المساعدة في تحفيز فرق العمل‪ ،‬وضمان‬

‫استقرارها الذهني خالل فترة العمل من المنزل‪.‬‬

‫وترتبط برفع الحالة المعنوية والمرونة خالل‬

‫األزمات‪ ،‬ويجب تقديمها وتطبيقها مرتين أو‬ ‫ثالث مرات في األسبوع‪.‬‬

‫ومن ناحية أخرى‪ ،‬يمكن تشجيع الموظفين‬ ‫ً‬ ‫أيضا على ممارسة تمارين التأمل واليوجا‬ ‫للحفاظ على النشاط‪ .‬ويمكن لجلسة‬

‫أسبوعية مع أخصائي نفسي سريري‬

‫المساعدة في تحفيز فرق العمل‪ ،‬وضمان‬

‫استقرارها الذهني خالل فترة العمل من‬

‫المنزل‪ .‬تؤكد هذه المبادرات على تقدير‬ ‫الشركة لصحة الموظفين وسالمتهم‪،‬‬

‫واهتمامها بعافيتهم من خالل ترسيخ هذا‬ ‫ً‬ ‫دائما مبادرات‬ ‫الوعي‪ .‬وسيتذكر الموظفون‬ ‫الشركة وحرصها الدائم على سالمتهم‬ ‫وعافيتهم‪.‬‬

‫ً‬ ‫عالميا في مجال التكنولوجيا التي تساعد‬ ‫منصور سروار هو المدير اإلقليمي للخدمات الفنية وخدمات ما قبل البيع في سايج‪ ,‬شركة رائدة‬ ‫الشركات الصغيرة والمتوسطة على تعزيز أداء أعمالها‪sage.com .‬‬ ‫‪41 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫أربع أفكار خاطئة‬

‫لتحفيز الموظفين‬ ‫وخاصة في أوقات األزمة‬ ‫بقلم منصور سروار‬

‫مع‬

‫بدايات عام ‪ ،2020‬كانت فرق الموارد البشرية وقيادات‬

‫الشركات تطمح إلى إعادة تركيز جهودها على تحفيز الموظفين‪،‬‬ ‫ً‬ ‫معا‪ .‬إال أن‬ ‫وتعزيز بيئات العمل الجذابة والمثمرة والمنتجة في آن‬ ‫مجريات عام ‪ ،2020‬خالفت كل التوقعات‪ ،‬وانحرفت بطموحات‬

‫الشركات في أكثر من اتجاه‪.‬‬

‫وفي ظل التحديات غير المسبوقة‪ ،‬وحاجة فرق العمل وقيادات‬

‫الشركات إلى التفاؤل‪ ،‬أصبح ضمان استمرارية العمل‪ ،‬ونشر أخبار‬

‫إعادة هيكلة الموظفين‪ ،‬استراتيجية متميزة تحظى بأهمية أكثر‬

‫اإلقليمي في «سايج الشرق األوسط بعض األفكار الخاطئة الشائعة‬ ‫حول تحسين اإلنتاجية‪ ،‬وكيفية توفير األساسيات التي يهتم بها‬ ‫الموظفون‪.‬‬

‫الفكرة األولى‬

‫توجيه الشكر للموظفين يكفي إلظهار تقديرك لهم‬

‫ً‬ ‫نظاما‬ ‫ينبغي عليك أن تتجاوز حدود توجيه كلمات الشكر‪ ،‬وأن تنشىء‬ ‫ً‬ ‫جيدا للتقدير والمكافأة على العمل الجيد‪ .‬ومن المهم التأكد أن‬

‫أي وقت مضى‪ .‬وفي هذه الظروف‪ ،‬ينبغي على الشركات فهم‬

‫فريقك يشعر بالتقدير ويحظى بتعليقات منتظمة‪ ،‬سواء من خالل‬

‫متعاطف وصادق‪ .‬وقد يسهم تكييف نهج الشركات للتعامل مع‬

‫أدائهم الرائع‪ ،‬أو عبر جدولة جلسة مراجعة شهرية مع اإلدارة‪ .‬وال‬

‫الدوافع التي تحفز الموظفين‪ ،‬والتأكد من اعتماد منهج عمل‬

‫الموظفين على جميع المستويات‪ ،‬في إيجاد وتمكين بيئة عمل منتجة‬ ‫على الرغم من التحديات‪ .‬وفيما يلي يقدم لنا منصور سروار‪ ،‬المدير‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 40‬‬

‫إرسال بريد إلكتروني ربع سنوي إلى الموظفين يسلط الضوء على‬ ‫تنس اجتماعات المراجعة األسبوعية أو الشهرية لمشاركة الجميع‬

‫بالتعليقات الرائعة‪.‬‬

FOR THE MOST

DARING LEADERS

BNCPUBLISHING.NET MIDDLEÂ EAST

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫الفوضى التي خلفتها هذه األزمة‪ .‬لقد حان‬

‫الوقت لطرح كل الخطط وإعادة التفكير في‬

‫مهما إذا‬ ‫كافة األمور‪ ،‬حيث لن يكون أي منها‬ ‫ً‬ ‫لم تنجو من األزمة‪ .‬ضع خطة طوارئ شاملة‬ ‫تشمل ميزانيتك وتوقعاتك ‪ -‬أنت اآلن في‬

‫وضع الصراع من أجل النجاة‪.‬‬

‫‪ /3‬نعم‪ ،‬النجاة هي أهم شيء‬

‫يجب أن تلتزم العديد من الشركات الناشئة‬

‫بالحد األدنى من المصروفات األساسية‬

‫والبنود الضرورة للغاية‪ .‬قد يكون من الضروري‬

‫مراجعة الرواتب حتى تتمكن الشركة من النجاة‪،‬‬

‫وكذلك خفض اإلنفاق على بنود التسويق‬

‫والمبيعات إلى النصف حتى عودة عمالئك‬

‫إلى العمل ويكون بمقدورهم االستهالك مرة‬

‫تأثير فيروس كورونا‬ ‫على شركتنا الناشئة وعمالئنا‬

‫ومنطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‬ ‫أثرت جائحة فيروس كوفيد‪ 19-‬تأثيرً ا‬ ‫عالميا على السوق المالية‪ ،‬مما‬ ‫اقتصاديً ا‬ ‫ًّ‬

‫يعني أن التبعات البشرية والمجتمعية لهذه‬ ‫الجائحة ستكون جسيمة‪ ،‬على الرغم من أننا‬

‫أخرى‪ .‬أي استقطاعات تقوم بها اآلن سيكون‬ ‫ً‬ ‫الحقا‪.‬‬ ‫لها تأثير دائم على الرصيد النقدي‬

‫بقلم أيان ديلون‬

‫األموال الالزمة لالستثمار‪ ،‬فإن األزمة‬

‫دائما ما يلجأون إلى فرز الطلبات‬ ‫ستجعلهم‬ ‫ً‬

‫إبقاؤه نصب أعينهم خالل هذه الفترة‪:‬‬

‫‪ /1‬ال تفكر في جمع التمويالت‬

‫قد يستمر محبوا االستثمار في استثمار‬

‫أنه يجب على الشركات الناشئة التواصل مع‬

‫مستثمريها وموظفيها وأن تتحلى بالشفافية‬

‫بشأن التبعات الحقيقية لألزمة على األعمال‪.‬‬

‫فهذه الشفافية ستمنحك الرؤية التي تحتاجها‬

‫للنجاة‪.‬‬

‫‪ /2‬تحقيق األرباح والنجاة‬

‫أموالهم‪ ،‬ولكن من المتوقع أن يكون ذلك‬

‫بشكل عام لنفاذ‬ ‫تختفي الشركات الناشئة‬ ‫ٍ‬ ‫الممولين ‪ -‬وليس األفكار‪ .‬مع ذلك‪ ،‬يجب أن‬

‫كبيرة من رأس المال‪ .‬في حين أن المشاريع‬

‫مبكر تتناول كيفية المحافظة على رأس‬ ‫وقت‬ ‫ٍ‬ ‫ٍ‬

‫نطاق أصغر‪ ،‬وبتقييمات أقل‪ ،‬وفي‬ ‫على‬ ‫ٍ‬ ‫الشركات الناشئة التي قد ال تتطلب مبالغ‬

‫الرأسمالية ومحبوا االستثمار قد يمتلكوا‬

‫على التعامل مع الوضع الحالي‪ ،‬فقم بتحضير‬ ‫نفسك للقيام بذلك‪ .‬على الرغم من األزمة‪،‬‬

‫تضيف بضعة أشهر من خوضها الحد األدنى‬

‫هذا وقتً ا صعبً ا بشكل خاص‪ ،‬على الرغم من‬

‫القول أسهل كثيرً ا من الفعل ‪ -‬وفيما يلي‬ ‫إليك تصوراتي حول ما يحتاج رجال األعمال إلى‬

‫فيروس كوفيد‪ 19-‬أو حتى مساعدة األشخاص‬

‫حياتهم أسهل خالل هذا الوقت العصيب‪،‬‬

‫من االستثمارات قبل أن تتمكن من تدبر‬ ‫اعتقادا راسخً ا‬ ‫مجددا‪ .‬ولكم أعتقد‬ ‫أمورها‬ ‫ً‬ ‫ً‬

‫أن البعض يقول إن الشركات العظيمة تنشأ‬

‫بعض مجاالت عملك للمساهمة في مكافحة‬

‫للشركات التي تبيع المنتجات والخدمات‬

‫ال نزال قيد المرحلة األولى فحسب من هذه‬

‫غالبً ا أثناء فترات ركود السوق‪ .‬ولكن بالطبع‪،‬‬

‫إذا كنت تستطيع التفكير في طرق لتحويل‬

‫بشكل‬ ‫المقدمة لهم‪ ،‬ومن ثم االستثمار‬ ‫ٍ‬ ‫انتقائي‪ .‬وإذا انتهت أزمة فيروس كوفيد‪19-‬‬ ‫ّ‬

‫قريبً ا‪ ،‬فسيتعين على الشركات الناشئة أن‬

‫األزمة‪ .‬وبالنسبة للشركات الناشئة‪ ،‬سيكون‬

‫منفتحا على الفرص الجديدة‬ ‫‪ /4‬ابق‬ ‫ً‬

‫يكون لدى الشركات خطة قوية مطروحة في‬

‫المال‪ .‬حتى إذا تم حل األزمة‪ ،‬فقد تستمر‬

‫ال تزال هناك بعض الفرص المتاحة‪ ،‬وخاصة‬

‫ً‬ ‫شيئا يجعل‬ ‫مباشرة للمستهلكين‪ .‬إذا كنت تبيع‬

‫فهذه فرص جديدة متاحة لك‪ .‬وبالمثل‪ ،‬يحتاج‬

‫السوق اآلن ألي منتج أو خدمة تجعل العمل‬ ‫من المنزل أسهل‪.‬‬

‫‪ /5‬االنعكاس‬

‫من الصعب معرفة كيف سيبدو البلد‬

‫والسوق في غضون بضعة أشهر من اآلن‪،‬‬

‫ولكن إذا جعلت الشركة الناشئة الخاصة بك‬

‫مرنة لتتمكن من النجاة في مثل هذه األوقات‬

‫الصعبة‪ ،‬فستكون أمامك فرص كبيرة‪ .‬لقد‬

‫حان الوقت للعثور على الجانب اإليجابي‬

‫الخاصة بك ‪ -‬في نهاية اليوم‪ ،‬أنت أهم‬

‫األصول التي تحتاج إلى ضبطها ومواصلة بناء‬

‫عملك الذي تحلم به‪.‬‬

‫أيان ديلون هو مؤسس الشركة الناشئة 'ناو موني' (‪ )NOW Money‬المتخصصة في التقنية المالية‪nowmoney.ae .‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 42‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫يتطلعون إلى تمكين االجتماعات‬

‫المثمرة على شبكة اإلنترنت‪ .‬ويمكن‬

‫للمؤسسات التي تستخدم حلول أو‬

‫خدمات مكالمات الفيديو المساهمة‬

‫شئون ريادية‬

‫تأسيس مركز لوجستي ذكي‬ ‫األول من نوعه في الشرق األوسط‬

‫في توفير اجتماعات افتراضية أكثر‬ ‫ً‬ ‫أمانا من خالل االلتزام باإلعدادات‬

‫أعلنت «إم في سي جلوبال» المزود‬

‫المعلومات لديها‪ ،‬وأدوات التحكم‬

‫ألبرز المنصات االلكترونية لتعقب إمدادات‬

‫وقد انضمت مجموعة «كوكس‬

‫األدوية والمستحضرات الصيدالنية والطبية‪،‬‬

‫لوجيستيكس» إلى الشراكة االستراتيجية‬

‫عن شراكة استراتيجية مع مجموعة «كوكس‬

‫القائمة مع «إم في سي» والتي تتألف‬

‫لوجستيكس»‪ ،‬وهي مزود خدمات لوجستية‬ ‫ً‬ ‫مقرا لها‪ ،‬حيث سيتم‬ ‫تتخذ من البحرين‬

‫من مزود منصة سلسلة القيمة «إي في‬ ‫سي غلوبال»‪ ،‬ورائد حلول التتبع االلكتروني‬

‫بموجب الشراكة إطالق أول مركز لوجستي‬

‫«آرفكسيل كوربوريشن»‪ ،‬في حين سيتم‬

‫التي يضعها مسؤول تكنولوجيا‬

‫في األجهزة المستضيفة وضمان‬

‫سلوك المستخدمين النهائيين من‬

‫الموظفين‪ .‬ومن خالل خطوات بسيطة‪،‬‬

‫مثل تطبيق رمز مرور خاص بكل جهاز‬

‫مضيف‪ ،‬وتحديد هويات عشوائية تتغير‬

‫ً‬ ‫تلقائيا لالجتماعات االفتراضية ومطالبة‬ ‫المشاركين بالتسجيل في االجتماعات‬ ‫قبل االنضمام لها‪ ،‬يمكن تحقيق‬

‫نتائج كبيرة على مستوى الحفاظ على‬ ‫خصوصية االجتماعات االفتراضية عن‬ ‫بُ عد‪.‬‬

‫‪ .3‬إعادة صياغة ثقافة جديدة‬ ‫لالجتماعات االفتراضية بغية‬ ‫تعزيز اإلنتاجية‬

‫قد تزداد أعداد االجتماعات االفتراضية‬

‫بشكل كبير في مثل بيئة العمل الحالية‬ ‫التي تتمثل بتنفيذ مهام العمل من‬

‫المنزل‪ ،‬وهي بالفعل قضية بدأت تعاني‬ ‫منها العديد من المؤسسات‪ .‬لذلك‬

‫على المدراء استطالع آراء فرق عملهم‬

‫لتحديد حجم الزيادة الذي يواجهونه‪،‬‬ ‫ومن ثم القيام بتجربة تطبيق بعض‬

‫اإلرشادات التي تركز على نوع‪ ،‬أو‬

‫جودة‪ ،‬أو شكل‪ ،‬أو إيقاع االجتماعات‬

‫االفتراضية‪ ،‬بغية تحسينها واالستفادة‬ ‫منها على أكمل وجه‪.‬‬

‫لقد تم تصميم العديد من‬ ‫تطبيقات العمل المشترك بين‬ ‫ً‬ ‫وغالبا ما تعمل‬ ‫الموظفين‪,‬‬ ‫هذه التطبيقات بكفاءة على‬ ‫األجهزة المحمولة تضاهي أجهزة‬ ‫الكمبيوتر أو متصفح اإلنترنت‬ ‫في كمبيوتر المستخدم‪.‬‬

‫ذكي لألدوية واألغذية ليخدم السوق‬

‫النظام‪.‬‬

‫ً‬ ‫قريبا‪.‬‬ ‫اإلعالن عن شراكات استراتيجية قادمة‬

‫الخليجية‪.‬‬

‫ويشترك جميع الشركاء في تبنيهم رؤية‬

‫وفي الوقت الذي تأثرت به سالسل اإلمداد‬

‫لنشر شبكة من المراكز اللوجستية الذكية في‬

‫العالمية بتفشي فيروس «كوفيد_‪»19‬‬ ‫المستمر‪ ،‬سيعمل هذا المركز اللوجستي‬

‫جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫نظرا لالنتشار‬ ‫وتأتي هذه الشراكة الجديدة‬

‫الذي يتبع أحدث التقنيات المستقبلية على‬

‫المستمر لفيروس «كوفيد_‪ »19‬فقد بات‬

‫االستفادة من التكنولوجيات الصاعدة لضمان‬

‫توافر وسالمة سالسل توريد األغذية‬

‫التوزيع السريع والفعال لألغذية واألدوية‬

‫واألدوية والمستحضرات الصيدالنية‬

‫مجلس التعاون الخليجية‪ ،‬وهو ما سيساهم‬

‫إلحاحا من أي‬ ‫والمنتجات الزراعية أولوية أكثر‬ ‫ً‬ ‫وقت مضى‪ ،‬وألجل ذلك تم تأسيس فريق‬

‫التي تزداد الحاجة إليها في منطقة دول‬ ‫بصورة جذرية في تقليل الوقت المطلوب‬

‫من المختصين الدوليين يتبنى رؤية تهدف‬

‫في األعمال الروتينية‪ ،‬والمعامالت اإلدارية‪،‬‬

‫لتعزيز ودعم سلسلة التوريد واالستدامة‬

‫وبالتالي سيكون أول مركز ذكي في‬

‫والتنمية‪.‬‬

‫منطقة الشرق األوسط يعمل على دمج‬

‫هذا وسيساهم المركز الذكي في إحداث‬

‫نظام التعقب عبر منصة تستخدم تكنولوجيا‬

‫تحوالت كبيرة وسيحمي سالسل اإلمداد‬

‫سالسل الكتل الرقمية «البلوكتشين» إلى‬

‫لألدوية واألغذية‪ ،‬حيث تعتز «أرفيكسيل»‬

‫جانب العقود الذكية للتخليص الجمركي‬

‫بدمج واستخدام حلول تقنية « ‪Track‬‬

‫ونظام لدفع الرسوم‪.‬‬

‫‪ »& Trace‬في هذا المركز الذكي‪ ،‬ومع‬

‫كما تدمج «إم في سي» عبر منصة «المركز‬

‫األخذ في االعتبار القلق العالمي بشأن‬

‫الذكي» تكنولوجيا «البلوكتشين» مع تقنيات‬

‫«كوفيد_‪ »19‬فإنه ستتعزز أهمية المركز‬

‫تتبع وتعقب «‪ »Track and Trace‬وأنظمة‬

‫الذكي وسيزداد االلتزام بدعم سلسلة توريد‬

‫االستشعار المرتبطة بإنترنت األشياء‪ ،‬وتقنية‬

‫آمنة وفعالة‪.‬‬

‫«‪ »SmartPass‬وما تتيحه من عقود ذكية‪،‬‬ ‫وتخليص للمعامالت الحكومية‪ ،‬إلى جانب‬ ‫التكنولوجيا المالية «الفينتك» لسالسل إمداد‬ ‫التمويل والمدفوعات عابرة الحدود‪ .‬وسيجمع‬ ‫«المركز الذكي» منصة «إم في سي» مع‬ ‫التقنيات المتقدمة وسيعمل على تيسير‬ ‫عملية التوزيع للمخزون من األغذية واألدوية‬ ‫واألدوات الطبية المبردة وغير المبردة في‬ ‫سوق مملكة البحرين ودول مجلس التعاون‬

‫ً‬ ‫حاليا تأسيس ونشر هذا‬ ‫الخليجية‪ ،‬حيث يجرى‬

‫‪45 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫استخدام متسقة‪ .‬حيث تحتاج‬

‫مكالمات الفيديو الجماعية عالية‬ ‫الجودة إلى خدمة إنترنت يمكنها‬

‫توفير سرعات تنزيل وتحميل التقل‬ ‫عن ‪ 1.5‬ميجابت في الثانية‪.‬‬

‫وعلى الرغم من أن خدمة اإلنترنت‬ ‫تتوفر اليوم في العديد من‬

‫المواقع بنطاق ترددي وحزم‬

‫اتصال كافية لتستطيع استيعاب‬

‫اجتماعات الفيديو االفتراضية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫مواقعا أخرى ال تقدم قدرات‬ ‫نجد‬

‫االتصال هذه‪ .‬وهنا يمكن‬

‫للموظفين الذين يقيمون في‬

‫مثل هذه المواقع التي ال توفر‬ ‫اتصاال بشبكة اإلنترنت‪ ،‬والتي‬ ‫ً‬ ‫يمكن أن تكون في مناطق‬

‫ريفية بعيدة‪ ،‬أن يستفيدوا من‬

‫اإلمكانات التي تقدمها رسائل‬ ‫العمل المشترك بغية العمل‬

‫‪ 3‬خطوات فعالة‬

‫مع الزمالء بشكل غير متزامن‪،‬‬ ‫أو االنضمام إلى االجتماعات‬

‫لتحسين االجتماعات عن ُبعد خالل جائحة كورونا‬

‫مع‬

‫ازدياد تحول المؤسسات‬

‫بشكل متسارع نحو اعتماد‬ ‫التقنيات االفتراضية لعقد‬

‫وفي هذا السياق قال مايك‬

‫فاتشياني‪ ،‬مدير أعلى للبحوث‬ ‫لدى جارتنر‪« :‬ازدادت أعداد‬

‫هذه الخطوات الثالث بغية توفير‬ ‫ً‬ ‫أمانا‪:‬‬ ‫تجربة استخدام أفضل وأكثر‬

‫باستخدام خيارات االتصال الهاتفي‬ ‫التي يمكن إضافتها إلى هواتفهم‬

‫الخاصة‪ .‬يمكن للعاملين عن بُ عد‬ ‫ً‬ ‫أيضا استخدام الهواتف الذكية‬ ‫التي تدعم شبكات الجيل الرابع‬

‫بدال من أجهزة الكمبيوتر‬ ‫‪ً 4G‬‬

‫الشخصية‪ ،‬ليقوموا باالنضمام‬

‫المؤسسات في ظل سعيهم‬

‫‪ .1‬تمكين تجربة استخدام‬ ‫متسقة وموثوقة عند عقد‬ ‫االجتماعات االفتراضية عن‬ ‫بُ عد‬ ‫معظم قادة المؤسسات الذين‬

‫تطبيقات مكالمات الفيديو أو‬

‫تكنولوجيا المعلومات تهدف إلى‬

‫القدرات التكنولوجية الالزمة‬

‫منازلهم خالل فترة انتشار جائحة‬

‫الموظفين على أنها ستستخدم‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وغالبا ما‬ ‫أساسا‪.‬‬ ‫أثناء التنقل‬

‫ويعتمد قادة األعمال الذين‬

‫وعالية الجودة مع زمالئهم‪،‬‬

‫االجتماعات عن بُ عد‪ ،‬واالستفادة‬

‫االجتماعات االفتراضية التي ّ‬ ‫تنفذ‬

‫التعاون والعمل المشترك‬

‫كورونا‪ ،‬األمر الذي بات يشكل‬

‫من الحلول المخصصة لتعزيز‬

‫استجابة النتشار وباء كورونا على‬ ‫نحو واسع‪ .‬قامت جارتنر بتحديد‬ ‫ثالث خطوات مخصصة لقادة‬

‫تحسين إجراءات العمل الحالية‪.‬‬

‫يتطلعون إلى دعم فرق العمل‬

‫عن بُ عد بشكل كبير منذ بدء جائحة‬ ‫ضغوطات كبيرة على قادة‬

‫لضمان امتالك موظفيهم‬

‫للحفاظ على اتصاالت متسقة‬

‫كورونا‪ ،‬قاموا بالفعل بشراء‬

‫والعمالء‪ ،‬والشركاء‪ ،‬أثناء تنفيذ‬

‫المخصصة للمؤسسات وحلول‬

‫وعندما يصبح الموظفون أكثر‬ ‫ً‬ ‫اعتمادا على أدوات العمل‬

‫سير العمليات‪ .‬وبمجرد نشر هذه‬

‫التي تقوم بمهام العمل عن بُ عد‪،‬‬

‫أعمالهم عن بُ عد»‪.‬‬

‫بهدف ضمان مستويات اإلنتاجية‬

‫المشترك وحلول االجتماعات‬ ‫ً‬ ‫واجبا على‬ ‫االفتراضية هذه‪ ،‬يصبح‬

‫في الوقت الحالي‪ ،‬على أدوات‬

‫تعزيز التعاون والعمل المشترك‬

‫المطلوبة والحد من حاالت الخلل‬ ‫في سير األعمال‪.‬‬

‫تم توجيه موظفيهم للعمل من‬

‫قادة تكنولوجيا المعلومات اتباع‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 44‬‬

‫إلى االجتماعات االفتراضية على‬ ‫شبكة اإلنترنت‪.‬‬

‫هذا ولقد تم تصميم العديد من‬

‫تطبيقات العمل المشترك بين‬

‫تعمل هذه التطبيقات بكفاءة‬

‫وتطبيق حلول اجتماعات الفيديو‬

‫على األجهزة المحمولة تضاهي‬

‫التعاون والعمل المشترك لضمان‬

‫اإلنترنت في كمبيوتر المستخدم‪.‬‬

‫الحلول وتطبيقها‪ ،‬يصبح النطاق‬

‫‪ .2‬توفير الحماية الكاملة‬ ‫لالجتماعات االفتراضية‬

‫الترددي الكافي وموثوقية‬

‫الشبكة من األمور بالغة األهمية‬ ‫لتمكين اإلنتاجية وتوفير تجربة‬

‫أجهزة الكمبيوتر أو متصفح‬

‫تعتبر المخاوف األمنية من أكبر‬

‫هواجس قادة األعمال الذين‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫«لقد‬

‫شئون ريادية‬

‫جزء ال يتجزأ‬ ‫أصبحت الهواتف الذكية ً‬

‫من حياتنا اليومية‪ .‬وكنتيجة مباشرة لالرتفاع‬

‫المطرد لمستوى االعتماد عليها‪ ،‬بدأنا نشهد‬

‫زيادة ملحوظة في االطلب على المحتوى‬

‫الصوتي في المنطقة ككل‪ .‬ومع نمو المدونات‬ ‫الصوتية وارتفاع نسبة التوجه لها وتبنّ يها‪ ،‬بدأت‬

‫هل أصبحت‬ ‫البودكاست‬ ‫مدونات العصر‬ ‫الجديدة؟‬ ‫حازم الحبال‬

‫كيف يمكن للشركات إضفاء الطابع‬ ‫اإلنساني على عالمتها التجارية‬ ‫للتأثير على الجمهور وكسب ثقتهم‬

‫صناعة التعليق الصوتي في التركيز على هذا‬

‫المجال لالستفادة منه بأفضل وجه‪ »،‬أفاد‬

‫حازم الحبال‪ ،‬مؤسس باندا للتعليق الصوتي‪،‬‬ ‫الشركة المتخصصة بتقديم خدمات التعليق‬

‫الصوتي االحترافي لتلبية احتياجات قطاع الترفيه‬

‫مفسرً ا أهمية إضفاء‬ ‫ومتطلبات الشركات‪،‬‬ ‫ّ‬

‫الطابع اإلنساني على هوية العالمات التجارية‬ ‫ومستقبل صناعة البودكاست‪.‬‬

‫ما هي أنواع التعليق الصوتي المختلفة؟‬

‫نوعا من التعليق الصوتي‪:‬‬ ‫هناك أكثر من ‪ً 15‬‬ ‫الرسوم المتحركة والكتب الصوتية واإلعالنات‬ ‫التجارية؛ التعليق الصوتي للشركات‪ ،‬التعلم‬

‫اإللكتروني‪ ،‬التصوير‪ ،‬التحفيز والتأمل‪ ،‬لطب‬

‫والصيدلة‪ ،‬واألفالم الوثائقية وغيرها من األفالم‬ ‫ككل‪ ،‬باإلضافة إلى البودكاست والعروض‬

‫الترويجية والدينية والوافع االفتراضي‪ ،‬والجوالت‬ ‫السياحية والتوجيهية وألعاب الفيديو‪ ،‬وغيرها‬ ‫الكثير‪ .‬نعيش اآلن حقبة بإمكاننا أن نسميها‬

‫«عصر الصوت»‪ ،‬ومن المتوقع أن يرتفع‬

‫الطلب على المنصات الصوتية والرسائل التي‬

‫يتم توصيلها صوتيً ا أكثر وأكثر‪ ،‬خاصة من قبل‬ ‫األشخاص الذين يتطلعون إلى الحد من التحفيز‬ ‫البصري في حياتهم اليومية‪.‬‬

‫نؤمن في باندا للتعليق الصوتي بتطوير عالقة‬

‫شخصية مع مجموعة المواهب الصوتية لدينا‪،‬‬ ‫ونعمل جاهدين على زرع الثقة بيننا وبين‬

‫العالمات التجارية التي نتعامل معها وذلك‬

‫بالتركيز على االختيار الصحيح لصوت الموهبة‬

‫الصوتية وما يغطيه ذلك من التأكد من مالئمة‬

‫الصور © باندا للتعليق الصوتي‬

‫نبرة الصوت إلى توصيل رسالة العالمة التجارية‬ ‫وهويتها بأفضل طريقة‪ .‬على سبيل المثال‪،‬‬

‫لن تتمكن موهبة صوتية التي تتصف بالبطء‬ ‫أو الصوت العميق من توصيل رسالة عالمة‬

‫تجارية تؤكد على كونها الوجهة المثالية للترفيه‬

‫والنشاط والمرح‪>>> .‬‬

‫‪47 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 46‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫شئون ريادية‬

‫معهم وقدرتهم على توصيل رسالة الشركة‬ ‫وهويتها بصورة ناجحة تؤثر على مخيلة‬

‫الجمهور وتضع العالمة التجارية في مكانها‬

‫مهما لعكس قيم‬ ‫عد اختيار الصوت‬ ‫ً‬ ‫الصحيح‪ .‬يُ ّ‬

‫العالمة التجارية بشكل صحيح وزيادة جاذبية‬

‫منتجاتها‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬بالنسبة إلى‬

‫عالمة تجارية راسخة وموجودة في السوق‬

‫لبعض الوقت‪ ،‬يُ نصح باستخدام صوت عميق‬

‫إلضفاء جاذبية أكثر على حلقات‬ ‫دائما على‬ ‫البودكاست‪ ،‬نقترح‬ ‫ً‬ ‫العالمات التجارية جلب خبراء‬ ‫متمكّ نين ومشاركة رؤيتهم‬ ‫وأفكارهم إلضفاء قيمة إيجابية‬ ‫على البودكاست بصورة يمكن‬ ‫للجمهور التفاعل معها وتقديرها‪.‬‬

‫مما يعكس قيم العالمة التجارية ويرسخ في‬

‫أذهان الجموهر حقيقة تواجدها طويل األمد‬ ‫في السوق‪.‬‬

‫كيف يمكن للعالمات التجارية تعزيز‬ ‫جاذبية محتوى البودكاست؟‬ ‫هناك وعي متزايد بين الشركات بأهمية‬

‫تعزيز التواصل المسموع مع الجمهور‪ ،‬فبين‬

‫عامي ‪ 2015‬و ‪ ،2016‬ارتفع معدل االستماع‬

‫إلى البودكاست بنسبة ‪ .23٪‬وعند مقارنة‬

‫األرقام في عام ‪ ،2013‬نرى زيادة في معدل‬ ‫االستماع إلى البودكاست بنسبة ‪.75٪‬‬

‫تتصف حلقات ومقاطع البودكاست عادة‬

‫"تأتي أعلى مبيعاتنا من الواقع‬ ‫االفتراضي ألن الجميع بحاجة‬ ‫له‪ ،‬سواء كانت شركات البناء‬ ‫واإلنشاء‪ ،‬شركات التسويق‪،‬‬ ‫صاالت عرض السيارات‪ ،‬شركات‬ ‫أنماط الحياة وغيرها‪".‬‬

‫بأنها طويلة‪ ،‬إذ تتراوح المدة المثالية ألي‬

‫حلقة بين ‪ 45-20‬دقيقة تقريبً ا‪ .‬وليس هذا‬

‫التعليق الصوتي‪ .‬تبرز هنا ميزة التسجيل في‬

‫لماذا ال تزال العالمات التجارية‬ ‫متشككة من جدوى االستثمار في‬ ‫البودكاست؟‬

‫توجيه الموهبة عند الحاجة‪.‬‬

‫كان بإمكان البودكاست توصيل العروض‬

‫فقط‪ ،‬إذ يجب أال تتوقف الموهبة الصوتية‬

‫عن سرد النص في أي وقت أثناء تسجيل‬ ‫استوديو إذ أن بإمكان مهندس الصوت‬

‫إلضفاء جاذبية أكثر على حلقات البودكاست‪،‬‬

‫كان هناك الكثير من الشكوك حول ما إذا‬ ‫التوضيحية للجمهور أو إذا كان الجمهور‬

‫فمن المتوقع أن ينفق المعلنون ‪ 500‬مليون‬

‫دوالر على إعالنات البودكاست في عام‬

‫‪ – 2020‬وذلك في أعقاب النمو الكبير الذي‬ ‫حققه هذا القطاع‪.‬‬

‫ ‬

‫ما هي الفجوات والتحديات التي‬ ‫تواجهها صناعة التعليق الصوتي في‬ ‫منطقة الشرق األوسط وشمال‬ ‫أفريقيا؟‬

‫الحظنا أن معظم العالمات التجارية ال تُ فضل‬ ‫التعامل مع المواهب الصوتية مباشرة‬

‫لعدم وجود عامل الثقة‪ ،‬إذ يفضل ‪ 70٪‬من‬

‫العمالء التعامل والتعاون مع شركة وسيطة‬

‫إليجاد موهبة صوتية‪ .‬ولكوننا شركة وسيطة‬

‫دائما على العالمات التجارية جلب‬ ‫نقترح‬ ‫ً‬ ‫خبراء متمكّ نين ومشاركة رؤيتهم وأفكارهم‬

‫إلى التعامل مع النتائج بمرونة‪ .‬تهدف‬

‫بصورة يمكن للجمهور التفاعل معها‬

‫والزلنا في بداية الطريق قبل أن يمكننا وضع‬

‫بدال من التواصل مباشرة مع موهبة‬ ‫معنا ً‬

‫ومع ذلك‪ ،‬ال تزال الكثير من العالمات‬

‫أين ترى صناعة البودكاست في‬ ‫غضون الخمس سنوات القادمة؟‬

‫إلضفاء قيمة إيجابية على البودكاست‬ ‫وتقديرها‪.‬‬

‫يستمع لها بشكل صحيح‪ ،‬مما يدفع المذيعين‬

‫بين العميل والموهبة الصوتية في باندا‬

‫العالمات التجارية إلى قياس معدل الفائدة‪،‬‬

‫يجعل من األرخص للعالمات التجارية التعامل‬

‫معايير لقياس نجاح البودكاست في تحقيق‬

‫للتعليق الصوتي‪ ،‬وضعنا نموذج تسعير متميز‬

‫التعليق الصوتي‪.‬‬

‫تماما كما هو الحال مع أي عالمة تجارية أو‬ ‫ً‬

‫ذلك‪.‬‬

‫بك مناسبً ا ويستهدف الجمهور المقصود‪،‬‬ ‫وااللتزام ببثه في وقت معين مع صيفة نداء‬

‫التجارية غير متأكدة من كيفية جني الفائدة‬

‫المالية من البودكاست‪ ،‬إذ ال يزال األمر‬

‫من المحتمل أن العالمات التجارية في الوقت‬

‫عددا‬ ‫خاصة‪ .‬ونتيجة لذلك‪ ،‬نالحظ أن هناك‬ ‫ً‬

‫غير واضح‪ .‬إال أنه تجدر اإلشارة هنا ألى أن‬

‫البودكاست أثبتت مكانتها كأفضل أدوات‬

‫التجارية ولكنها لم تحدد جمهورها المناسب‬

‫مدونة‪ ،‬يجب أن يكون البودكاست الخاص‬

‫للتفاعل والعمل يستهدف المستخدم بصورة‬ ‫غير قليل من العالمات التجارية التي بدأت‬

‫في اكتشاف أهمية البودكاست ودره في‬ ‫زيادة من الوعي بالعالمة التجارية‪.‬‬

‫التسويق ألنها تصل مباشرة إلى المستمعين‬ ‫ً‬ ‫ووفقا لدراسة تدقيق على‬ ‫المطلبين‪.‬‬

‫البودكاست أجرتهها مؤسسة بريدج رايتنغ‪،‬‬

‫الحالي تعمل على إعداد نماذج أعمالها‬

‫بعد برأيي‪ ،‬تحتاج المنطقة إلى عامين آخرين‬

‫حتى تتمكن العالمات التجارية والمعلنون من‬

‫إدراك أهمية البودكاست وتقديهرها ومن‬

‫ثم إيجاد طرق لالستفادة منها‪.‬‬

‫‪49 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫ما هو نوع المحتوى الصوتي الذي‬ ‫تعمل عليه مع العالمات التجارية؟‬

‫المرتبة الثانية على قائمة عمالئنا‪ ،‬وعادة ما‬

‫هوية العالمة التجارية لتحقيق أعلى نسبة‬

‫تصورنا ا أن عائداتنا الرئيسية‬ ‫الصوتي إذ‬ ‫ّ‬

‫ويدور حول العالمة التجارية للشركة‪.‬‬

‫تشمل خطوات العمل في باندا للتعليق‬

‫تفاجأنا بالفعل عند إطالق باندا للتعليق‬

‫ستأتي من إعالنات الراديو‪ ،‬ولكن الحقيقة‬ ‫هي أن معظم محطات الراديو لديها‬

‫استوديوهات التسجيل الخاصة بها‪ ،‬لذلك‬

‫فهي ليست بحاجة لنا‪.‬‬

‫تأتي أعلى مبيعاتنا‪ ،‬حوالي ‪ 50٪‬منها‪،‬‬

‫من الواقع االفتراضي ألن الجميع بحاجة‬

‫وتحتل مقاطع الفيديو الخاصة بالشركات‬

‫يتراوح المحتوى بين ثالث إلى خمس دقائق‬

‫ما الذي تتطلبه عملية إضفاء الطابع‬ ‫اإلنساني صوتيً ا على هوية العالمة‬ ‫التجارية؟‬

‫نظرً ا الستناد هوية العالمة التجارية إلى‬

‫ميزات ومفاهيم مجردة‪ ،‬أي محسوسة أكثر‬

‫دائما أن تتماشى الموسيقى والصوت مع‬ ‫ً‬ ‫من الردود اإليجابية وتعزيز إمكانية تذكرها‪.‬‬ ‫الصوتي القيام بإجراءات إحاطة وتقييم‬

‫للعالمة التجارية إدراكً ا منا أن الشركات تقدر‬ ‫النصيحة االستشارية المتّ مسة بمعايير عالية‬

‫الجودة‪ ،‬بل وتتطلع إليها‪ .‬نعمل على تقييم‬

‫متطلبات الشركات وتقديم المشورة لها مع‬

‫المقترحة لمساعدتها على‬ ‫حزمة من الخيارات ُ‬

‫له‪ ،‬سواء كانت شركات البناء واإلنشاء‪،‬‬

‫من كونها ملموسة‪ ،‬يمكن التعبير عن هوية‬

‫تحقيق أفضل النتائج‪ .‬وقبل البدء بالتعليق‬

‫السيارات‪ ،‬شركات أنماط الحياة وخدمة‬

‫تضعها الشركة لما تتطلع إلى تحقيقه من‬

‫وصالحيته لتحقيق الهدف المطلوب‪،‬‬

‫بحاجة إلى صوت يتم تفعيله للرد على‬

‫قدرة الصوت االستثنائية إلضفاء الطابع‬

‫شركات التسويق‪ ،‬صاالت عرض‬

‫المستهلكين‪ ،‬وغيرها‪ .‬باختصار‪ ،‬الجميع‬ ‫المكالمات‪.‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 48‬‬

‫الشركة وإبرازها صوتيً ا عبر اإلرشادات التي‬ ‫رسالتها الصوتية‪ .‬لقد أظهرت الدراسات‬

‫اإلنساني على العالمات التجارية‪ ،‬ونحن نراعي‬

‫الصوتي‪ ،‬ندرس النص لنضمن مستواه‬

‫كما نضع قائمة مختصرة بأسماء أفضل‬

‫المواهب الصوتية المرشحة لتسجيل التعليق‬

‫بناء على تجربتنا‬ ‫الصوتي من قاعدة بياناتنا‪ً ،‬‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫تقنية‬

‫الجهاز الذي يضع القواعد‬ ‫‪Lenovo Legion 7i Laptop‬‬

‫مثالي لالعبين المتحمسين الذين يضعون‬

‫األولوية للعب التنافسي‪ ،‬ليس هناك‬

‫تجربة أفضل لهندسة األلعاب من ‪Lenovo‬‬

‫‪ Lenovo Legion 7i‬الجديد والممتاز‪ .‬تم‬

‫تصميم هذا الكمبيوتر المحمول بدقة لعرض‬ ‫المرئيات المذهلة على شاشة بقياس‬

‫‪ 15‬بوصة وبدقة ‪،)Full HD) 1920×1080‬‬ ‫ويحتوي هذا الكمبيوتر المحمول على‬

‫‪ VESA DisplayHDR 400‬للحصول على‬ ‫مستوى أعلى من التفاصيل الدقيقة‪.‬‬

‫يتميز هذا الكمبيوتر المحمول الذي يبلغ‬

‫وزنه ‪ 2.1‬كجم (‪ 4.62‬رطل) بكمية كبيرة من‬

‫الطاقة بقوة فائقة‪ ،‬بفضل هيكله الخارجي‬ ‫المعدني بالكامل والمتوفر باللون الرمادي‬ ‫الالمع األنيق‪ ،‬وذلك بفضل معالجاته من‬

‫الجيل العاشر من ‪.Intel Core i9 H-Series‬‬

‫أصبحت المهام المتعددة‪ ،‬والبث‪ ،‬وإنشاء‬

‫المحتوى أسهل مع مساحة تخزين ‪PCIe SSD‬‬

‫تصل إلى ‪ 1‬تيرابايت ‪ 8‬وذاكرة ‪ DDR4‬تصل‬ ‫إلى ‪ 32‬جيجابايت‪.‬‬

‫سلسة تصل إلى ‪ 240‬هرتز مما يتيح أوقات‬

‫في إحداث فارق كبير في األلعاب التنافسية‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ .‬الحل األمثل لدينا‪ ،‬لوحة مفاتيح‬

‫‪ OverDrive‬و‪ .NVIDIA G-SYNC‬ويمكنك‬

‫من تراث لينوفو في تقنيات لوحة المفاتيح‬

‫اختر األلوان المفضلة‬ ‫لمفاتيح الوظائف‪ ،‬والفتحات‬ ‫الخلفية‪ ،‬وشريط اإلضاءة‬ ‫في ‪Lenovo Legion 7i‬‬

‫‪ 2080 SUPER GPU‬مع تصميم ‪Max-Q‬‬

‫المبتكرة‪ .‬وتتضمن اللوحة مرات االستجابة‬ ‫المضادة للظالل بنسبة ‪ ،100%‬ومعدل‬

‫المحمولة ‪ Lenovo Legion‬لمقاومة التآكل‬

‫ولمواكبة اإلثارة في أبرز األلعاب كثيفة‬

‫الرسومات‪ ،‬يتوفر الجهاز بمعدالت تحديث‬

‫استجابة أقل من ‪ 1‬مللي ثانية عبر تقنية‬ ‫الحصول على ‪NVIDIA GeForce RTX‬‬

‫لتتبع األشعة داخل اللعبة‪ ،‬تم تصميمه‬

‫لتحسين تأثيرات اإلضاءة واالنعكاس‬

‫لمستوى مذهل من الواقعية‪ .‬ثم تعمق في‬

‫‪ ،Lenovo Legion TrueStrike‬والمستوحى‬

‫االستجابة أقل من مللي في الثانية‪ ،‬ومفاتيح‬

‫المتناهية والشعور باالرتياح عند النقر والحركة‬

‫ومفاتيح أسهم كاملة الحجم ومفاتيح وسائط‬

‫الهبوط السلس مما يؤدي إلى الدقة‬

‫األلوان المتناقضة الغنية من ‪Dolby Vision‬‬

‫نظام الصوت ‪ Dolby Atmos‬تجربة غامرة‪.‬‬

‫للمس‪.‬‬

‫وتم تحسين بطارية ‪Lenovo Legion 7i‬‬

‫بقوة ‪ 80‬واط في الساعة من خالل ميزة‬

‫تحرير طاقة ارتشاف البطارية للحصول على‬ ‫ً‬ ‫اتساقا يصل إلى ‪ 8‬ساعات‬ ‫عمر بطارية أكثر‬

‫من أطراف األصابع الزيتية‪ .‬وهي تتميز بلوحة‬

‫مفاتيح كاملة الحجم واألرقام‪ ،‬باإلضافة‬

‫الفائقة للمفاتيح من خالل تصميم المنحنى‬

‫على شاشة فائقة الوضوح في حين يخلق‬

‫االنتقالي الثاني‪ ،‬وتوفر تجربة لعب حساسة‬

‫اختر جهاز ‪ Lenovo Legion 7i‬الرائد‬

‫بقدرته على إضاءة المفاتيح في أكثر من‬

‫‪ 16‬مليون مجموعة ألوان باستخدام نظام‬

‫إلى لوحة تأشير أكبر من قطعة واحدة‬

‫مخصصة‪.‬‬

‫أداء مضبوط‬

‫احصل على أداء أفضل داخل اللعبة أكثر مع‬

‫المحسن‪ ،‬المتوفر‬ ‫‪Lenovo Q-Control 3.0‬‬ ‫ّ‬ ‫اآلن على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الجديدة‬

‫إضاءة ‪ .Corsair iCUE‬أو اختر إما الكمبيوتر‬

‫‪ Lenovo Legion 7i‬و‪ 5Pi‬و‪ 5i‬و‪ 5‬وعلى‬

‫حركة األشياء ومرونتها‪ .‬يمكنك شحن الطاقة‬

‫أو ‪ Lenovo Legion 5‬وتأثيرات إضاءة‬

‫‪ .Tower 5i‬يمكنك االنتقال إلى وضع األداء‬

‫باستخدام إمكانيات ‪.Rapid Charge Pro‬‬

‫لوحات المفاتيح على جميع أجهزة الكمبيوتر‬

‫بينما يحافظ محول الطاقة األكثر نحافة على‬

‫الصور © لينوفو‬

‫كما يسهم ملمس لوحة المفاتيح وتخطيطها‬

‫بنسبة تصل إلى ‪ 50%‬خالل ‪ 30‬دقيقة فقط‬

‫المحمول الجديد ‪Lenovo Legion 5i1‬‬ ‫‪ RGB‬اختيارية من ‪ 4‬مناطق‪ .‬تم طالء‬

‫والكمبيوتر المكتبي ‪Lenovo Legion‬‬

‫للشحن التوربو بعد المنافسة بجهد أعلى‬

‫لوحدة المعالجة المركزية ومعدل إطارات >>>‬

‫‪50 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫لينوفو ™ ‪Legion‬‬

‫ترتقي بأجهزة الكمبيوتر الشخصية لأللعاب‬ ‫كشفت‬

‫لينوفو النقاب عن أحدث منتجاتها من سلسلة أجهزة‬

‫كمبيوتر ‪ Lenovo Legion PCs‬لأللعاب‪ ،‬والتي توفر لالعبين فئة أكثر‬

‫ذكاء من المعدات من العالمة التجارية الفريدة للشركة من التصميم‬ ‫ً‬ ‫الهندسي والصناعي‪ ،‬وتصل للحدود الالزمة للسيطرة على ساحات‬

‫المعارك االفتراضية ومالعب الرياضات اإللكترونية‪.‬‬

‫يشكل الجيل الجديد من سلسلة لينوفو ‪ Legion‬قفزة في تجربة‬

‫اللعب الحديثة‪ ،‬وتم تجهيزه اآلن بتحسينات مستوحاة من الالعبين مثل‬

‫يدعم تشغيل هذه المجموعة الجديدة من التحديثات‪ ،‬أحدث معالجات‬

‫الجيل العاشر من ‪ Intel Core H-Series‬أو ‪ ،AMD Ryzen 4000‬وما‬

‫يصل إلى وحدات معالجة الرسوميات ‪NVIDIA GeForce GTX 1650‬‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا مع ‪Max-Q‬‬ ‫‪ Ti‬و‪ RTX 2080 SUPER‬التي تم اإلعالن عنها‬ ‫‪ .Design‬وبفضل السرعات األعلى للساعة والمستويات الجديدة‬

‫من الواقعية‪ ،‬أصبحت مجموعة أجهزة الكمبيوتر الشخصية ‪Lenovo‬‬ ‫‪ Legion‬من الجيل التالي أكثر أناقة من الخارج وقوة من الداخل‪.‬‬

‫تقنيات لوحة المفاتيح المتاحة اآلن في لوحة مفاتيح ‪Lenovo Legion‬‬

‫تتضمن تشكيلة ‪ 2020‬من ‪ Lenovo Legion 7i‬و‪Lenovo Legion‬‬

‫‪Coldfront 2.0‬؛ وعمر البطارية الذي تم تمديده عبر الوضع الهجين و‬

‫‪ Gaming 3i‬لأللعاب على مستوى المبتدئين‪ .‬وتضمن برجين جديدين‬

‫‪TrueStrike‬؛ والكفاءات الحرارية المتقدمة لـ ‪Lenovo Legion‬‬

‫‪ NVIDIA Advanced Optimus‬و‪Rapid Charge Pro‬؛ باإلضافة‬

‫إلى الشاشات الغامرة ذات المستوى العالمي والمحسنة بدعم‬

‫‪ Dolby Vision‬و‪ OverDrive‬مع معدالت تحديث اختيارية تبلغ ‪240‬‬ ‫هرتز لالستجابات داخل اللعبة شبه اللحظية بأقل من ‪ 1‬مللي ثانية‪.‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 50‬‬

‫‪ 5i‬و‪ Lenovo Legion 5‬و‪ Lenovo Legion 5Pi‬و‪Lenovo IdeaPad‬‬

‫يعمالن كمحور مركزي أنيق في أي إعداد هما ‪Lenovo Legion‬‬ ‫‪ Tower 5i‬و‪ .IdeaCentre Gaming 5i‬وتقدم أجهزة الكمبيوتر‬

‫الجديدة لأللعاب جماليات مصقولة وأجهزة عالية األداء وبرمجيات‬

‫وخدمات وميزات لحمولة األداء للحصول على تجربة غامرة عالية‪>>> .‬‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫‪ 15‬بوصة مع معالجات ‪AMD Ryzen 7‬‬

‫فائقة السرعة مع دقة أكثر من ‪ K4‬بسعر‬

‫‪ 4800H-Series‬المحمولة‪ .‬من خالل توفير‬

‫معقول‪ .‬مع إضاءة ‪ LED‬الزرقاء الرائعة‪،‬‬

‫المنفصلة‪ ،‬يمكنك الحصول على معدل تحديث‬

‫باللون األسود الفانتوم‪ ،‬يمكن لالعبين اختيار‬

‫والتأخر في اللعبة‪.‬‬

‫الطاقة مع لوحات جانبية شفافة‪.‬‬

‫رسومات ‪NVIDIA GeForce RTX 2060‬‬

‫سلس يبلغ ‪ 144‬هرتز لتقليل تقطع الشاشة‬

‫واإلضاءة الداخلية ‪ RGB‬االختيارية وهيكله‬

‫استعراض شخصياتهم واألجزاء الداخلية عالية‬

‫تدعم جميع الموديالت الموجودة في ‪Lenovo‬‬

‫يتوفر البرج الجديد مع ما يصل إلى معالجات‬

‫ونظام ‪ Dolby Atmos‬ومتوفرة في لون‬

‫‪ .Lenovo Legion Coldfront 2.0‬تحتوي‬

‫‪ Legion 5i‬و‪ 5‬أسرع شبكة ‪Wi-Fi 612‬‬

‫فانتوم أسود بعمر بطارية يصل إلى ‪ 8‬ساعات‬ ‫و‪.Rapid Charge Pro‬‬

‫حرارته المحسنة على مبرد وحدة المعالجة‬

‫المركزية بقدرة ‪ 150‬وات ومراوح سحب أكبر‪،‬‬

‫مما يسمح للهواء بالدوران بشكل أسرع في‬

‫لتر‪ .‬سيقدم ‪ Lenovo Legion Tower 5‬أداء‬

‫اإلعدادات‪ ،‬مع الحفاظ على الهدوء والبرودة‬

‫في وقت الحق من هذا العام‪.‬‬

‫عالية األداء‪ .‬ادفع أداء النظام إلى أعلى‬

‫جميع أنحاء المقصورة الداخلية ذات الحجم ‪28‬‬ ‫النخبة لمعالجات ‪ AMD Ryzen‬ألجهزة سطح‬ ‫ً‬ ‫تطلبا كخيار‬ ‫المكتب لمعظم الالعبين األكثر‬

‫أثناء تجارب األلعاب السينمائية مع نظام التبريد‬

‫تتمتع أجهزة كمبيوتر ‪Lenovo Legion‬‬

‫مثالي ألداء نظام زيادة سرعة التشغيل ‪-‬‬

‫التالي من دوائر الحرارة ‪Lenovo Legion‬‬

‫السائل االختياري للبرج‪ .‬تم تصميمه بشكل‬

‫مثالي لجلسات الماراثون الملتهبة‪.‬‬

‫احصل على ما يصل إلى ‪NVIDIA GeForce‬‬

‫‪ RTX 2080 SUPER GPU‬لمعدالت إطارات‬

‫‪ Lenovo Legion Tower 5i‬هو برج‬ ‫األلعاب عالي األداء وهو مناسب تماماً‬ ‫لالعبين المتلهفين الذي يريدون محطة‬ ‫قتال منزلية عالية األداء‪.‬‬

‫‪ ،Intel Core‬ويتميز بنظام تبريد مطور‬

‫‪ Lenovo Legion Tower 5i‬هو برج األلعاب‬ ‫ً‬ ‫تماما لالعبين‬ ‫عالي األداء وهو مناسب‬ ‫المتلهفين الذي يريدون محطة قتال منزلية‬

‫تقنية‬

‫ذكاء‪ .‬يشمل الجيل‬ ‫الجديدة بكفاءة حرارية أكثر‬ ‫ً‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫معقدا من‬ ‫نظاما‬ ‫‪ Coldfront 2.0‬الهادئة‬

‫األجهزة والبرامج الداخلية التي تسمح بتدفق‬

‫هواء أفضل وانخفاض درجات حرارة النظام‪.‬‬

‫‪53 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫يعتمد على المكونات المادية‬

‫وحدات الماكرو بشكل أسهل‪.‬‬

‫المخصصة الخاصة بك للكشف‬

‫األسرع‪ ،‬يُ عد ‪Lenovo Legion‬‬ ‫ً‬ ‫مثاليا لمنشئي محتوى‬ ‫‪5Pi‬‬

‫لبطاقة رسومات ‪NVIDIA‬‬

‫عن مصادر رسومات نظامك‬ ‫اختر األلوان المفضلة‬

‫األكثر مالءمة لتشغيل التطبيق‬

‫والفتحات الخلفية‪،‬‬

‫كنت تلعب لعبة عالية المتطلبات‬

‫لمفاتيح الوظائف‪،‬‬

‫وشريط اإلضاءة في‬

‫‪Lenovo Legion 7i‬‬

‫المفتوح على شاشتك‪ .‬سواء‬

‫الخفيفة) والرسومات المنفصلة‬

‫التشغيل ألقصى معدل إطارات‬ ‫عند اللعب‪.‬‬

‫تدفق األلعاب اإللكترونية‪ ،‬انتقل‬

‫ألسفل إلى الوضع الهادئ لتقليل‬

‫من أجهزتهم‪ .‬أثناء العمل أو‬

‫استنزاف البطارية وضجيج المروحة‪،‬‬ ‫تمكين وضع "متزن" للتعديالت‬

‫الخاص بأجهزة الكمبيوتر الخاصة‬

‫أو ضبطها ونسيانها عن طريق‬ ‫بناء على التطبيقات‬ ‫التلقائية ً‬

‫من برنامج ‪Lenovo Vantage‬‬

‫األناقة والقوة‬ ‫‪Lenovo Legion 5Pi‬‬ ‫و‪ 5i‬و‪Laptops 5‬‬ ‫و‪Tower 5i1 Desktop‬‬ ‫بالنسبة ألجهزة الكمبيوتر‬

‫المحمولة السائدة التي ال‬

‫تبخل بخيارات األداء‪ ،‬تم تصميم‬ ‫أولوية األلعاب في االعتبار‪.‬‬

‫‪ Coldfront 2.0‬األداء من خالل‬ ‫مستشعرات حرارية محدثة‪ .‬يعمل‬

‫عن تجربة إعادة التشغيل المرهقة‬

‫من ‪ 73‬شفرة مروحة مصنوعة‬

‫تغيير اإلشارة إلى معالجاتهم‪،‬‬

‫نظام المروحة المزدوج المكون‬

‫من البوليمر البلوري السائل على‬

‫‪ Kardon‬تجربة الصوت غامرة‪.‬‬ ‫يوفر ‪Lenovo Legion 5Pi‬‬

‫بطارية تصل إلى ‪ 80‬واط في‬

‫الساعة لمدة تصل إلى ‪ 8‬ساعات‬ ‫من عمر البطارية مع قدرات‬

‫سوى استخدام محول الطاقة‬

‫تحديث اختياري ‪ 240‬هرتز ووضوح‬

‫تعمل أجهزة ‪Lenovo Legion 5i‬‬

‫البطارية خالل ‪ 30‬دقيقة‪.‬‬

‫و‪ Lenovo Legion 5‬المحمولة‬

‫التنقل‪ .‬وفيما ال يزالون غير راضين‬

‫‪ DisplayHDR 400‬االختيارية و‬

‫التي يطلبها المستخدمون لتفعيل‬

‫يحتوي هذا الكمبيوتر المحمول‬

‫عمل مهندسو لينوفو مع الفريق‬

‫إلى الجيل العاشر من ‪Intel Core‬‬

‫حجمين (‪ 15‬بوصة و‪ 17‬بوصة)‬

‫رسومات ‪NVIDIA GeForce‬‬

‫المحمولة ‪Intel Core H-Series‬‬

‫لوحة مفاتيح ‪Lenovo Legion‬‬

‫واستكشف أول كمبيوتر محمول‬

‫بنسبة ‪ ،% 100‬باإلضافة إلى‬

‫‪AMD Ryzen 4000 H-Series‬‬

‫‪.Dolby Vision‬‬

‫القوي على معالج محمول يصل‬

‫كما يدعم ‪Dual Burn Support‬‬

‫وحدة المعالجة المركزية ووحدة‬ ‫ً‬ ‫معا لتحقيق‬ ‫معالجة الرسومات‬

‫رسوماتهم المدمجة بشكل أفضل‬

‫‪ RTX 2060‬االختيارية على‬

‫وستكون أجهزة كمبيوتر األلعاب‬

‫‪ TrueStrike‬لمكافحة الظالل‬

‫سواء كانوا يمارسون األلعاب أم‬

‫هي األولى التي ستحتوي على‬

‫ال‪ ،‬فإن المستخدمين النهائيين‬

‫مع مكبرات الصوت ‪Harman‬‬

‫في المتر المربع‪ ،‬تتميز شاشة ‪Full‬‬

‫تعزيز أربع قنوات حرارية مخصصة‬

‫أقصى أداء في اللعبة‪.‬‬

‫الصوت المتدفق من حولك‪،‬‬

‫ستجعل تكنولوجيا ‪Dolby Atmos‬‬

‫إلى ما يصل إلى ‪ % 50‬من عمر‬

‫في ‪ NVIDIA‬لتطوير طريقة أكثر‬

‫لتدوير الهواء بسرعات قصوى‪.‬‬

‫الرياضة اإللكترونية‪ .‬ومن خالل‬

‫بسطوع يصل إلى ‪ 500‬شمعة‬

‫على زيادة في عمر البطارية أثناء‬

‫غرفة بخار مدمجة ومجموعة‬

‫المضاء باللون األبيض والهيكل‬

‫باللون الرمادي الداكن سيجعلك‬ ‫ً‬ ‫رائعا أثناء الفوز في فعاليات‬ ‫تبدو‬

‫النحيف إلعادة الشحن من صفر‬

‫مذهل يأتي مع شاشة ‪VESA‬‬

‫كما يعزز ‪Lenovo Legion‬‬

‫حتى لالعبين األكثر جدية‪ ،‬فإن‬

‫‪ Lenovo Legion 5Pi‬مع وضع‬

‫بهم لتعطيل بطاقة الرسومات‬ ‫ً‬ ‫يدويا‬ ‫المخصصة أو ‪G-SYNC‬‬ ‫عبر الوضع هاي بيرد للحصول‬

‫تخزين كافية (تصل إلى ‪ 1‬تيرابايت‬

‫‪ ،Rapid Charge Pro‬ما عليك‬

‫‪ HD IPS‬مقاس ‪ 15‬بوصة بمعدل‬

‫المفتوحة‪.‬‬

‫رطل) لسهولة الحمل‪ .‬مع مساحة‬

‫تصميمها البسيط مع شعار "‪"Y‬‬

‫وبدون المتاعب اإلضافية إلعادة‬

‫في الفصل الدراسي‪ ،‬يمكن‬ ‫ً‬ ‫أيضا االستفادة‬ ‫للمستخدمين‬

‫من بوصة ووزن ‪ 2.5‬كجم (‪5.5‬‬

‫‪ )PCIe SSD8‬وخيارات ذاكرة‬

‫إلطالة عمر البطارية بشكل كبير ‪9‬‬

‫بالثانية أعلى‪ .‬بعد ذلك‪ ،‬أثناء إبراز‬

‫الرياضات اإللكترونية بسمك أقل‬

‫أو أن تعمل‪ ،‬فإن ‪Advanced‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وإيابا من‬ ‫ذهابا‬ ‫‪ Optimus‬يتحول‬ ‫الوضع المتكامل (ألحمال العمل‬

‫يبحثون عن القوة والتنقل‬

‫وبفضل تقنية ‪Intel Wi-Fi 612‬‬

‫سالسة وتلقائية لالعبين إلدارة‬

‫من خالل ‪.Advanced Optimus‬‬ ‫المحددة من ‪Lenovo Legion‬‬ ‫‪ ،Advanced Optimus‬الذي‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 52‬‬

‫‪ i7 H-Series‬ووحدة معالجة‬

‫مفاتيح وسائط مخصصة ولوحة‬

‫أرقام إلنشاء الفيديو تحرير وإعداد‬

‫بنظام ‪ Windows 10‬وتقدم‬

‫لالعبين العديد من خيارات التكوين‬ ‫ورسومات ‪NVIDIA GeForce‬‬

‫من المستوى التالي‪ .‬اختر من بين‬ ‫مع أحدث معالجات الجيل العاشر‬ ‫على ‪.Lenovo Legion 5i‬‬

‫‪ Lenovo Legion‬مع معالجات‬

‫المحمولة ‪.Lenovo Legion 5‬‬

‫يتوفر ‪ Lenovo Legion 5‬مقاس‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫مرور بسيطة‪ ،‬سواء عيد ميالد شريكك أو‬

‫اسم طفلك أو مكان والدتك‪ .‬إن كلمة‬

‫المرور األمثل هي تلك التي يمكنك تذكرها‪،‬‬ ‫ولكنها في الوقت نفسه صعبة وال يمكن‬

‫تخمينها من قبل اآلخرين‪ .‬ويجب أن تنشئ‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫متنوعا من‬ ‫مزيجا‬ ‫كلمة مرور طويلة وتستخدم‬ ‫َّ‬ ‫وتجنب االستبدال الشائع‬ ‫األحرف والرموز‪،‬‬

‫للحروف واألرقام (على سبيل المثال‪ ،‬كتابة‬ ‫بدال من ‪ ،)DOORBELL‬وال‬ ‫‪ً D00R8377‬‬

‫تستخدم سلسلة حروف متتالية على لوحة‬ ‫ً‬ ‫تطبيقا إلنشاء‬ ‫المفاتيح‪ .‬كذلك استخدم‬ ‫ً‬ ‫تلقائيا‪.‬‬ ‫كلمات المرور وتخزينها‬

‫ال تنقر على الروابط المريبة أو الغريبة‬

‫تنتشر الفيروسات والبرمجيات الضارة عند‬

‫أفضل الطرق لحماية‬

‫أمنك اإللكتروني أثناء العمل من المنزل‬

‫يعمل‬

‫الكثير منا اليوم من المنزل‪،‬‬

‫لذلك فنحن على اتصال دائم بشبكة اإلنترنت‪.‬‬

‫ولسنا وحدنا من يتصل بالشبكة فكذلك يفعل‬

‫ال تفتح رسائل البريد اإللكتروني الواردة من‬ ‫أشخاص ال تعرفهم‬

‫قد تصلك رسائل بعناوين مخيفة أو صادمة‬

‫وألن جميع أفراد األسرة يعملون على‬ ‫أطفالنا‪.‬‬ ‫ّ‬

‫أو قد توحي بوجود مسألة طارئة ومستعجلة‪،‬‬

‫ً‬ ‫وحذرا فيما يتعلق بتحصين أمننا اإللكتروني‪.‬‬

‫معلومات عن الحساب المصرفي أو أي حساب‬

‫مجرمي اإلنترنت والقراصنة ألزمة انتشار وباء‬

‫قرارات فورية ومتسرعة بعيدة عن التفكير‬

‫أجهزتهم الخاصة من خالل االتصال بشبكة‬

‫اإلنترنت المنزلية‪ ،‬يجب أن نكون أكثر يقظة‬

‫وقد ورد الكثير من التقارير حول استغالل‬

‫كوفيد‪ 19-‬واإلجراءات التنظيمية الناتجة عنها‬

‫فهذه األساليب يستخدمها مجرمو اإلنترنت‬ ‫ً‬ ‫كثيرا لدفعنا إلى القيام برد فعل سريع وإرسال‬ ‫آخر على اإلنترنت‪ .‬فالتخويف قد يجعلنا نتخذ‬

‫المنطقي‪ .‬ويمكن للمحتالين سرقة المعلومات‬

‫لممارسة عمليات االحتيال وخداع المستخدمين‬

‫عبر التنزيالت على محرك األقراص وذلك من‬

‫اإللكتروني القوية تساعد على حمايتك من‬

‫الضارة دون أن تعرف‪ .‬لذلك‪ ،‬عند تلقي رسائل‬

‫للوصول إلى حساباتهم‪ .‬ورغم أن حلول األمن‬ ‫األخطار والتهديدات المحتملة مثل برامج‬

‫خالل دفعك إلى نقر رابط معيّ ن لتثبيت البرامج‬

‫حذار أن‬ ‫بريد إلكتروني من أشخاص ال تعرفهم‪،‬‬ ‫ِ‬

‫قيامك بنقر رابط وردك من شخص تعرفه‪ .‬قد‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫طارئا للحصول على المال أو أخبار‬ ‫طلبا‬ ‫يكون‬ ‫ً‬ ‫دائما «لماذا وردني‬ ‫مثال‪ .‬اسأل نفسك‬ ‫عاجلة‬ ‫ً‬

‫هذا الرابط؟»‪ .‬واألفضل أن تراسل الشخص أو‬

‫ً‬ ‫مباشرة للتحقق مما إذا كان هو من‬ ‫تتصل به‬ ‫أرسل البريد اإللكتروني‪ .‬كذلك من األفضل‬

‫التأكد أن البريد اإللكتروني والرابط حقيقيان‬ ‫حتى ال تقع ضحية لهذا النوع من االختراق‪.‬‬ ‫قم بالنسخ االحتياطي لبياناتك بانتظام‬

‫جميعنا يعرف أهمية القيام بالنسخ االحتياطي‬

‫للبيانات بصورة منتظمة‪ ،‬إما على محرك‬

‫أقراص ثابت خارجي أو على السحابة‪ .‬إذا وقعت‬ ‫ضحية لهجوم من البرمجيات الضارة‪ ،‬فقد ال‬

‫تتمكن من استعادة بياناتك‪ .‬لذلك ومن خالل‬ ‫ً‬ ‫أسبوعيا‬ ‫إجراء نسخ احتياطي لبياناتك بانتظام‪،‬‬

‫مثال‪ ،‬ستتمكن من استعادة كل بياناتك‪ ،‬أو‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫معظم ما فقدته تقريبا‪ .‬وهو أفضل بكثير من‬ ‫فقدان كل محتوى محرك األقراص الثابت‪.‬‬

‫ّ‬ ‫ثقف أفراد عائلتك‬

‫سيتواجد العديد من أفراد األسرة في المنزل‬

‫التجسس والبرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية‪،‬‬

‫تفتحها!‬

‫فهناك بعض التهديدات التي ال تستطيع حتى‬

‫استخدم كلمات مرور قوية وقم بتغييرها‬

‫مسؤولية توعية عائلتك بشأن التهديدات‬

‫العديد منّ ا يستخدمون حتى اليوم كلمات مرور‬

‫لمكافحة الفيروسات على كل األجهزة المتصلة‬

‫يجب أن تتخذ أعلى درجات الحيطة والحذر‬

‫أفضل برامج مكافحة الفيروسات والبرمجيات‬ ‫الضارة التصدي لها‪.‬‬

‫دوري‬ ‫ّ‬ ‫بشكل‬

‫فيما يلي مجموعة نصائح من حول بعض األمور‬

‫بسيطة وسهلة التخمين مثل «‪»password‬‬

‫أثناء العمل من المنزل‪:‬‬

‫أي وقت مضى للتوقف عن استخدام كلمات‬

‫التي يمكنك القيام بها لتعزيز أمنك اإللكتروني‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 54‬‬

‫أو «‪ .»12345678‬حان الوقت اآلن أكثر من‬

‫في الفترة الحالية بعد إغالق المدارس وبدء‬ ‫الطالب بالتعلم عن بعد‪ ،‬لذا تقع عليك‬

‫األمنية المحتملة‪ .‬تأكد من وجود برنامج‬

‫باإلنترنت‪ .‬وعند اتصال أوالدك باإلنترنت‪ ،‬احرص‬ ‫على تفعيل إعدادات حماية أمن األطفال‪ .‬ليكن‬

‫أمن أفراد أسرتك أولويتك المطلقة!‬

‫فن | حياة | سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة‬

‫ويتم إنتاج سيارات أستون مارتن فانتج في‬

‫المميزة والمتمثلة بالسقف الشهير ذو‬

‫وتزيينها بشارات ‪ Z‬الذهبية والحصرية التي‬

‫‪ 12‬زاغاتو هيرتاج على شكل أزواج متاحة‬

‫ثقافة‬

‫ألياف الكربون‪ ،‬إلى جانب تزويدهما بجناح‬

‫عميال فقط (وتم بيع معظمها)‪،‬‬ ‫لـ‪19‬‬ ‫ً‬ ‫بالشراكة بين زاغاتو وآر‪-‬ريفورجد لدمج أفضل‬

‫مظهر الفقاعة المزدوجة في سيارة كوبيه‪،‬‬

‫خلفي هوائي نشط وقابل للفتح لتحسين‬

‫تحتفي بمرور مئة عام على انطالق العالمة‪.‬‬

‫الحفاظ على األسطح النظيفة والخطوط‬

‫بتصنيع السيارات‪ ،‬ما يفضي إلى تصميم‬

‫أحدث سيارات في ‪ 12‬فانتج إس‪ ،‬تم تزويد‬

‫ً‬ ‫عددا من تعديالت التصميم األخرى‬ ‫الجديدة‬

‫وسبيدستر بنسخة معدلة من المحرك‬

‫‪ 19‬بوصة مع قفل مركزي من تصميم إيه‬ ‫ً‬ ‫تأثيرا‬ ‫بي بي تيك‪ ،‬ما يضفي على السيارة‬

‫المزايا التي توفرها كلتا العالمتين الرائدتين‬

‫سيارة سبيدستر رياضية بأرقى أشكالها‬

‫وسيارة كوبيه منقطعة النظير‪ ،‬وبما يعيد‬

‫رسم مالمح سيارة أستون مارتن فانتج في‬

‫‪ 12‬زاغاتو التي تم إصدارها في عام ‪.2011‬‬

‫وتمتاز كل واحدة من هذه السيارات بتصميم‬

‫السيارات الـ ‪ 19‬الجديدة من طرازي كوبيه‬

‫المكون من ‪ 48‬صمام بسعة ‪ 5.9‬لتر وبقدرة‬

‫‪ 600‬حصان (والذي تزيد قدرته بمقدار ‪85‬‬ ‫ً‬ ‫حصانا عن النسخة األصلية)‪ .‬كما يمتاز كال‬ ‫النموذجين بهياكل مصنوعة بالكامل من‬

‫النقية لتصميم زاغاتو‪ .‬كما شملت السيارة‬

‫مثل تزويد السيارة بإطارات معدنية بقطر‬

‫ً‬ ‫فريدا يمزج طابعها العملي القوي مع أرقى‬ ‫مستويات األناقة التي تمتاز بها سيارات‬

‫أستون مارتن‪>>> .‬‬

‫الصور © أستون مارتن‬

‫زاغاتو الفريد والمتناغم مع األنماط اإليطالية‬

‫وعالوة على تصاميمها المستوحاة من‬

‫ثبات السيارة في السرعات العالية مع‬

‫‪57 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / May 2020‬‬

‫ثقافة‬

‫فن | حياة | سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة‬

‫أستون مارتن‬

‫تؤكد مواصفات سيارات فانتج في ‪ 12‬زاغاتو المزدوجة‬

‫أعلنت آر‪-‬ريفورجد‪ ،‬العالمة التابعة لشركة أستون‬ ‫مارتن والمتخصصة بتصنيع السيارات حسب الطلب‪،‬‬ ‫عن خططها إلنتاج سيارات أستون مارتن فانتج في ‪12‬‬ ‫زاغاتو هيرتاج المزدوجة ضمن منشأتها الجديدة بمدينة‬ ‫وارويك في المملكة المتحدة‪ .‬وستقوم آر‪-‬ريفورجد‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 56‬‬

‫بتصنيع ‪ 38‬سيارة من طراز كوبيه وسبيدستر بشكل‬ ‫احتفاال بمرور قرن على انطالق شركة زاغاتو‬ ‫يدوي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫عاما على الشراكة بين‬ ‫أتيليه (‪ ،)2019-1919‬و‪60‬‬ ‫ً‬ ‫مقرا لها‪ ،‬وأستون‬ ‫شركتي زاغاتو التي تتخذ من ميالن‬ ‫مارتن البريطانية الرائدة بتصنيع السيارات الرياضية‪.‬‬

THE VOICE OF ENTREPRENEURSHIP AROUND THE WORLD

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫وتركز خدمات عالمة آر‪-‬إكسبيرينس في‬

‫صميمها على العمالء وتبدأ بتقديم صندوق‬

‫هدايا مخصص عند تقديم طلب شراء‪ .‬ويقوم‬

‫المالكون الجدد بعدها بتحديد كل من عناصر‬

‫سيارات أستون مارتن فانتج في ‪ 12‬زاغاتو‬

‫هيرتاج المزدوجة من آر‪-‬ريفورجد بالتعاون مع‬ ‫المصممين في مصنع أستون مارتن سانت‬

‫غالن بمنطقة نيدرويل في سويسرا‪ ،‬قبل‬

‫دعوتهم لمشاهدة فريق من الحرفيين المهرة‬ ‫أثناء عملهم على إنتاج السيارات في مصنع‬

‫آر‪-‬ريفورجد الجديد والذي يمتد على مساحة‬

‫‪ 30‬ألف قدم مربعة في مدينة وارويك في‬ ‫المملكة المتحدة‪.‬‬

‫وستتيح هذه الجولة للمالكين الجدد فرصة‬ ‫االطالع عن كثب على مزيج من عمليات‬

‫التصنيع التقليدية والعصرية إلنتاج السيارات‪،‬‬

‫والتي تتراوح بين تطريز الجلود بأسلوب بريدج‬

‫ووصوال إلى أحدث تقنيات التصنيع‬ ‫أوف وير‪،‬‬ ‫ً‬

‫باإلضافة‪ .‬وتشمل قائمة الخيارات المتاحة‬

‫بباقة غير محدودة من األلوان‪ ،‬إلى جانب‬

‫إمكانية مطابقة ألوان المقصورة الداخلية‬

‫خالل صيف عام ‪ ،2020‬وسيبدأ إنتاج‬

‫فالكيري‪ .‬وبهدف تأكيد رؤيتها الطموحة‪ ،‬دخل‬

‫السيارات المخصصة للعمالء خالل الربع األخير‬

‫مشروع آر‪-‬ريفورجد الثاني الذي تم اإلعالن‬

‫وتشكل سيارة أستون مارتن فانتج في ‪12‬‬

‫مارتن فانكويش ‪ 25‬من كالوم‪ ،‬مرحلة اإلنتاج‬

‫من العام الجاري‪.‬‬

‫زاغاتو هيرتاج المزدوجة من آر‪-‬ريفورجد أول‬ ‫مشروع تقوم العالمة باإلعالن عنه خالل‬

‫عام ‪ .2019‬وتندرج عالمة آر‪-‬ريفورجد ضمن‬

‫عنه بعد فترة وجيزة‪ ،‬والمتمثل بسيارة أستون‬ ‫خالل العام الجاري‪ .‬وتمتاز آر‪-‬ريفورجد بطابعها‬

‫الطموح والذي يستجيب لطلبات العمالء‬

‫ً‬ ‫تماما على السيارات محدودة اإلصدار ذات‬

‫والهيكل الخارجي مع أي عينة لونية يختارها‬

‫إطار مجموعة إيه إف ريسينج‪ ،‬وهي مؤسسة‬

‫التصاميم المخصصة‪ ،‬وتعتزم العالمة اإلعالن‬

‫ومن المقرر كشف النقاب عن هذه السيارات‬

‫كشركاء في مشروع سيارة أستون مارتن‬

‫عام ‪.2020‬‬

‫العمالء‪.‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 58‬‬

‫تتعاون بشكل وثيق مع أستون مارتن‬

‫عن المزيد من برامجها المتميزة األخرى خالل‬

‫رأي صحفة أخيرة‬

‫مواجهة التحديات الجديدة بسهولة‪ .‬ويوفر‬

‫الذكاء االصطناعي واألتمتة‪ ،‬األداء والمرونة‬

‫والقياس الالزمين لإلرتقاء إلى مستويات‬

‫جديدة من خدمات االتصال‪ ،‬حيث توفر الدعم‬

‫لمزودي الخدمات بثالث طرق مبتكرة‪:‬‬ ‫> تقديم خدمات جديدة إلى السوق‬

‫الديناميكية التي تنمو على نحو متسارع واألكثر‬ ‫فعالية من حيث التكلفة‪ ،‬ويعتبر تعزيز التعاون‬ ‫والسرعة والتوسع عند تطوير تطبيقات‬

‫ً‬ ‫أساسيا في هذا‬ ‫وخدمات رقمية جديدة عنصرا‬ ‫اإلطار‪.‬‬

‫> االستفادة من الذكاء االصطناعي لتحسين‬

‫الذكاء االصطناعي واألتمتة‬

‫يوفران األداء والمرونة والقياس الالزمين خالل أزمة كورونا‬ ‫بقلم سوناينا دافيت‬

‫تشهد‬

‫جميع المؤسسات حول العالم‪،‬‬ ‫ً‬ ‫مثاليا‬ ‫أزمة غير مسبوقة‪ ،‬ويعتبر الوقت الحالي‬

‫أداء الخدمة وزيادة نمو اإليرادات‪ .‬ويمكن‬

‫استخدام الذكاء االصطناعي لتحليل مجموعات‬

‫البيانات المعقدة وتحسين أداء الشبكة في‬ ‫الوقت الفعلي وزيادة اإليرادات والحد من‬ ‫األعطال‪.‬‬

‫> توسيع نطاق الموارد بشكل ديناميكي‬

‫في المكالمات الصوتية باستخدام الهواتف‬

‫المتنقلة‪ ،‬باإلضافة إلى الخدمات ثنائية االتجاه‪،‬‬

‫لدعم عمليات إطالق خدمات جديدة‪ .‬ويمكن‬

‫االستفادة من بيانات الشبكة لتوسيع نطاق‬

‫الموارد بشكل تنبؤي وتلقائي أثناء إطالق‬

‫لالستفادة من الفرص واالمكانات التي توفرها‬

‫مثل مكالمات الفيديو وأدوات العمل الذكية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫تطورا‬ ‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬شهدت الشبكات‬

‫ولتعزيز االستمرارية والقدرة على تحقيق‬

‫االستراتيجية وتعزز القدرات الديناميكية لتحسين‬

‫الترفيه عبر اإلنترنت والبث المباشر وتفاعالت‬

‫إلى جانب العديد من الشركات األخرى أنها‬

‫ومع مرور الوقت قد تصبح هذه األزمة طي‬

‫خلق مجموعة جديدة من التحديات التي يحتاج‬

‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ ،‬والتوجه‬

‫لالستثمار في التقنيات التي توفر المرونة‬

‫النمو الذي يعتبر ذو أهمية استثنائية لألعمال‪.‬‬

‫النسيان‪ ،‬إال أن الطريقة التي تمت معالجتها‬

‫في تجربة العمالء الحقيقية مثل خدمات‬

‫الوسائط االجتماعية‪ ،‬ما سيؤدي بالتالي إلى‬

‫تعتبر العمليات عالية األداء‪ ،‬أساسية لالنتقال‬ ‫يقوم مزودو الخدمات بتحسين البنية األساسية‬

‫باإلضافة إلى الخطط الشاملة الستمرارية‬

‫اآلن أكثر من أي وقت مضى‪ ،‬إلى بذل كل ما‬

‫لوضع اإلجراءات والخطوات ذات الصلة‪ ،‬إلى‬

‫طويلة في المستقبل‪ .‬من هنا‪ ،‬تسلط مبادرة‬ ‫االستراتيجيات القائمة على الحقائق والتعاون‬

‫لشبكتهم وتكييفها مع األوضاع القائمة‪ .‬نحتاج‬

‫االستراتيجيات بطريقة فعالة‪.‬‬

‫وقد شهدت حركة البيانات تحوالت جذرية خالل‬

‫األسابيع القليلة الماضية‪ ،‬مع استمرار تفشي‬ ‫وباء كوفيد‪ .19-‬على سبيل المثال‪ ،‬شهدنا‬

‫تحتية موثوقة تدعم النمو‪ .‬لذا تعمل فرق‬

‫من التأثيرات التي قد تسببها االضطرابات في‬

‫الناجح إلى «الوضع الطبيعي الجديد»‪ ،‬بينما‬

‫والتعاضد في الوقت المناسب أثناء تنفيذ‬

‫بحاجة إلى القيام بأكثر من مجرد إنشاء بنية‬

‫قطاع تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت إلى‬

‫بها والمواقف التي اتخذت خاللها تبقى ماثلة‬

‫القيادة في إريكسون‪ ،‬الضوء على أهمية‬

‫االزدهار خالل هذه الفترة‪ ،‬أدركت إريكسون‬

‫الخدمات المدارة على نحو مستمر للحفاظ‬

‫مواجهتها‪.‬‬

‫في الذاكرة‪ ،‬وتشكل تصورات العمالء لفترة‬

‫الخدمات الجديدة لدعم األعباء المؤقتة‪.‬‬

‫في وسعنا لدعم العمالء في سبيل تحقيق‬

‫أقصى قدر من الفائدة وتعزيز القدرات وتحسين‬ ‫األداء‪ .‬ويعد التعاون الوثيق بين المشغلين‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا‬ ‫أمرا‬ ‫والشركاء مثل إريسكون‪،‬‬

‫على توفير أفضل الخدمات الممكنة والحد‬ ‫أفريقيا والهند ورومانيا‪.‬‬

‫األعمال‪ ،‬أدى التعاون والتنسيق مع شركائنا‬

‫تمكين إريكسون ومزودي الخدمات من الحفاظ‬

‫على بنية تحتية ثابتة على نحو مستمر لخدمات‬ ‫االتصال‪.‬‬

‫يتطلب النمو الهائل على مستوى األجهزة‬

‫تحوالت كبيرة في حركة البيانات واالتصاالت‬

‫للمشغلين عند التخطيط إلجراء التغييرات في‬

‫المتصلة‪ ،‬تشغيل الشبكات بكفاءة أكبر من‬

‫والمناطق السكنية‪ ،‬نتيجة سياسات العمل‬

‫بناء على تحليل بيانات الشبكة المتاحة‪.‬‬ ‫السوق ً‬

‫أداء وموثوقية متسقين أمر بالغ األهمية‬

‫العقبات‪ ،‬وتمكين مزودي الخدمات من‬

‫من التخطيط‪ ،‬يمكننا تقديم خدمات محسنة‬

‫عبر الصوت من مراكز المدن إلى الضواحي‬

‫عن بُ عد والتباعد االجتماعي والحد من التنقل‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ملحوظا‬ ‫ارتفاعا‬ ‫أيضا‬ ‫داخل المدن‪ .‬كما شهدنا‬

‫استخدام الشبكات‪ ،‬واالستجابة لمتطلبات‬ ‫وتعمل العمليات المبسطة على الحد من‬

‫أي وقت مضى‪ .‬من ناحية أخرى‪ ،‬يعد توفير‬

‫لتحقيق مستوى عال من النجاح‪ .‬ومع القليل‬

‫للمستهلكين‪ ،‬وتوفير تجارب جديدة‪ ،‬ودفع‬ ‫حدود الخدمات التي يمكن توفيرها عبر‬

‫سوناينا دافيت هي رئيس الخدمات المدارة في شركة إريكسون لمنطقة غرب وجنوب شرق أفريقيا‪.‬‬

‫‪May 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 60‬‬

‫الشبكات‪.‬‬