Foto: André Benedetti
REVISTA dos médicos cooperados da Unimed Nordeste-RS ANO 15 i Nº 324 i SETEMBRO 2018
EMOCIONAMOS OS GAÚCHOS Ideia tida por equipe de enfermagem do Hospital Unimed Caxias do Sul, Dia do Desejo ganha notoriedade ao ser retratado no “Jornal do Almoço”, em âmbito estadual, e no jornal Pioneiro, mostrando para o Rio Grande do Sul inteiro o viés humanizado do maior serviço próprio da cooperativa
VocĂŞ ĂŠ a estrela do universo Unimed Nordeste-RS
Nordeste-RS
apresentação
Realizando desejos A ideia parecia ser pequena para quem a teve. Mas não era. Quando ficamos sabendo que uma equipe de enfermagem do Hospital Unimed Caxias do Sul estava promovendo um evento chamado Dia do Desejo, passamos a acompanhar o desenrolar do projeto que estava sendo desenhado para presentear pacientes com aquilo de que eles mais estavam sentindo falta enquanto permaneciam em um dos leitos de nossa instituição. Seria a presença de determinadas pessoas? Ou algum tipo de alimento? Com a data escolhida e os detalhes do Um dos pacientes projeto alinhavados, convidamos a imprensa com desejos atendidos, para acompanhar de perto a ação – os pacien- Ledovico Dorigatti, tes selecionados foram aqueles que há muito 84 anos, recebeu permanecem no Hospital ou que estão em tra- a visita dos netos tamento oncológico. Prontamente, jornalistas do jornal Pioneiro e da RBS TV confirmaram presença, a fim de retratar cada desejo. Chegado o dia, lágrimas e muita emoção passaram a ser vistas nos corredores do Hospital Unimed, iluminadas pelos muitos flashes de fotografia e pelas luzes da câmera do cinegrafista da televisão. Ao todo, 16 pacientes tiveram os desejos atendidos. No dia seguinte, as manchetes. O jornal Pioneiro fez uma chamada de capa para uma matéria de duas páginas assinada por Aline Ecker. E o “Jornal do Almoço” apresentou uma matéria de Marisol Santos com 4 minutos e 53 segundos de duração, para o Estado inteiro. “Que coisa mais linda, né? Que ideia simples. Que ideia genial. E que ideia linda. A gente fica torcendo por todos esses amigos que estão no hospital lá em Caxias do Sul. Tenho certeza de que tudo vai dar certo. E torcendo para que todos os nossos desejos sejam realizados. Principalmente aqueles mais simples, que são os mais gostosos, não é verdade?”, disse a apresentadora do telejornal, Daniela Ungaretti, logo depois da matéria, ao encerrar a edição. Diante de uma repercussão tão grande e positiva, não poderíamos deixar de também destacar este projeto de alma gigante. Confira nesta edição um pouco mais desta emocionante história, que certamente fará com que você, médico, tenha orgulho de pertencer a esta empresa. Até outubro. André Benedetti, Editor andre.benedetti@unimednordesters.com.br
os anúncios da agenda informativa são pagos e subsidiam estas publicações Espaços publicitários da Agenda Informativa podem ser adquiridos ao encaminhar um e-mail para: eduardo@entrelinhas.inf.br
A Agenda Informativa é uma publicação da Unimed Nordeste-RS com distribuição gratuita dirigida aos médicos cooperados. Ano 15 – nº 324 – setembro 2018 Unimed Nordeste-RS Rua Moreira César, 2400 Caxias do Sul/RS, Brasil – 95034000 Presidente Dr. Marcelo Fonseca Frigeri Vice-Presidente Dr. Carlos Castellano Silveira Diretoria executiva Diretora-Superintendente: Dra. Dilma Maria Tonoli Tessari Diretor de Serviços Próprios: Dr. Ronaldo Mattia Diretor Técnico: Dr. Lucas Dalle Molle Diretoria do hospital unimed Diretor Técnico do Hospital Unimed: Dr. Carlos André Tarrio Gandara Diretor Clínico do Hospital Unimed : Dr. Walter Praetzel Porto Vice-Diretor Clínico do Hospital Unimed: Dr. Marcelo Sabedotti Conselho de Administração Dr. Carlos Castellano Silveira, Dr. Claudio Dalmaz, Dra. Denise Vozniak, Dr. Fábio André Letti, Dr. Haley Calcagnotto Dos Santos, Dr. Ivo Oliboni, Dr. Marcelo Fonseca Frigeri, Dr. Marcio Rangel Valin, Dr. Orestes Blanco Netto, Dr. Paulo Moacyr Triches Dias, Dr. Ricardo Casara, Dr. Vinícius Victorazzi Lain Conselho Fiscal Efetivos: Dra. Zenia De Stefani, Dr. Luís Paulo Nora, Dr. Alexandre Gobbato Suplentes: Dr. Pedro Mezzomo, Dr. Rubeni Brondani, Dr. Sandro Sozo Coordenação editorial
Espaço Médico jornalista responsável
André Benedetti (MTB 9473) Edição e textos: André Benedetti criação e execução
Entrelinhas Conteúdo & Forma Rua Cel. Bordini, 675/cj. 301 Porto Alegre/RS, Brasil – 90440000 dIREÇÃO DE ARTE: Luciane Trindade tiragem: 1,3 mil exemplares Impressão: Gráfica Nordeste Converse conosco:
espacomedico@unimednordesters.com.br
Acreditações no Hospital Unimed Caxias do Sul
Acreditação do laboratório Unimed
Agenda
Eventos que promovemos ou apoiamos Fotos: iStock/Banco de imagens Unimed
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SHANTALA PARA BEBÊ E BEM-ESTAR DA GESTANTE
Festival TUM TUM
Seminário Autismo
O QUE: mostra que traz para Caxias o melhor da música instrumental latino-americana e que tem o apoio cultural da Unimed Nordeste-RS HORÁRIO: 20h ONDE: Teatro Municipal Pedro Parenti – Casa da Cultura (Rua Dr. Montaury, 1333, Caxias do Sul) INGRESSOS: Entrada franca, mas sugere-se a doação de um quilo de alimento não perecível, a ser encaminhado para entidades assistenciais COMO SERÁ: Subirão ao palco Kiai Grupo e Paola Kirst (RS) MAIS INFORMAÇÕES: www.facebook.com/tumtuminstrumental
O QUE: 1º Seminário sobre Autismo da Serra Gaúcha HORÁRIO: 17h30min às 22h30min ONDE: UCS Teatro, na Cidade Universitária, em Caxias do Sul INGRESSOS: R$ 25 (estudantes e professores), R$ 35 (associados da CIC) e R$ 50 (público em geral) COMO SERÁ: Evento com palestrantes da área da ciência (Dr. Alysson Muotri), da saúde (Dr. Rudimar dos Santos Riesgo) e da educação (Dr. Lucas de Oliveira), com mediação de Dra. Cristina Conte MAIS INFORMAÇÕES: www.ucs. br/site/eventos ou (54) 3218-2145
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O QUE: oficina com a fisioterapeuta Melissa Castilhos HORÁRIO: 9h às 10h30min INGRESSOS: Entrada franca ONDE: Miniauditório do Hospital Unimed Caxias do Sul (Rua Carlos Bianchini, 1744, em Caxias do Sul) COMO SERÁ: a profissional ensinará pais e mães a massagearem o bebê seguindo os movimentos da shantala MAIS INFORMAÇÕES: (54) 3289-9300
Medicina Preventiva
Para proteção, vacinas Para se proteger, seus pacientes dispõem da Central de Vacinas Unimed, que oferece uma extensa lista de doses. Há duas unidades do serviço em Caxias do Sul: uma junto à Medicina Preventiva Unimed e outra junto ao Plantão Criança. Ambos os locais reúnem profissionais de enfermagem treinados para oferecer qualidade técnica no atendimento, bem como toda a atenção e o cuidado necessários na hora da aplicação das vacinas. Indique este serviço! 4
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SETEMBRO AMARELO – PELA VALORIZAÇÃO DA VIDA
TEMPO X QUALIDADE DE VIDA: COMO ESTOU ADMINISTRANDO MEU TEMPO
ALIMENTAÇÃO PARA QUEM FEZ CIRURGIA BARIÁTRICA
O QUE: oficina com a psicóloga Zelia Sobrosa HORÁRIO: 9h às 10h30min ONDE: Auditório da Medicina Preventiva (Rua Sinimbu, 1183, em Caxias do Sul) INGRESSOS: Entrada franca COMO SERÁ: a profissional falará sobre suicídio MAIS INFORMAÇÕES: (54) 3289-9300
O QUE: oficina terapêutica com a psicóloga Sheila Cornutti HORÁRIO: 9h35min às 10h35min ONDE: Auditório da Medicina Preventiva (Rua Sinimbu, 1183, em Caxias) INGRESSOS: Entrada franca COMO SERÁ: a profissional trará dicas para lidar melhor com o tempo nestes dias tão corridos MAIS INFORMAÇÕES: (54) 3289-9300
Classi
Alugue consultório mobiliado
Dra. Cimone Bonfanti aluga um consultório mobiliado em Caxias do Sul, na Rua Pinheiro Machado, 2659, sala 604, bairro São Pelegrino, no Edifício Centro Comercial Cavour, com garagem (no mesmo prédio da loja Kenpo Sports). Mais informações: (54) 3223-3426 (54) 9 9149-6965.
O QUE: oficina com a nutricionista Fabíola Zawadoski HORÁRIO: 9h às 10h30min INGRESSOS: Entrada franca ONDE: Auditório da Medicina Preventiva (Rua Sinimbu, 1183, em Caxias) COMO SERÁ: a profissional trará dicas de alimentação para quem realizou cirurgias de redução de estômago MAIS INFORMAÇÕES: (54) 3289-9300
Qualificação
Ética e bioética são tema de aula da pós em Auditoria em Saúde A próxima aula da turma de pós-graduação em Auditoria em Saúde será ministrada em 14 e 15 de setembro. Sob o tema “Ética e bioética aplicadas à auditoria”, ela ficará a cargo do professor Gilberto Saraiva Guimarães. O curso, que se iniciou em março deste ano e terminará em novembro de 2019, é oferecido pela Faculdade Unimed, e os encontros são realizados no auditório do Hospital Unimed Caxias do Sul.
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Alguns dos desejos atendidos:
• Receber a visita dos netos • Saborear um pudim feito com açúcar, e não com adoçante
• Tomar uma taça de vinho e comer polenta frita e galeto
• Segurar o cachorro de estimação no colo
• Ouvir música clássica • Almoçar um xis-coração
NA RBS TV: COORDENADORA DE ENFERMAGEM, MARICE BOEIRA (DE BRANCO)
Dia de realizar desejos Equipes do “Jornal do Almoço” e do jornal Pioneiro mostraram para o Rio Grande do Sul como foi o Dia do Desejo, trabalho colocado em prática no Hospital Unimed pela equipe de enfermagem para levar mais conforto e qualidade de vida aos pacientes internados Nas últimas semanas, o Hospital Unimed Caxias do Sul foi sendo amplamente parabenizado desde em redes sociais até na conversa do almoço das famílias, tanto em Caxias do Sul como na região e no Estado inteiro. No dia 25 de julho, a instituição promoveu o Dia do Desejo – ideia que foi acompanhada por duas equipes jornalísticas de peso: uma da RBS TV e outra do jornal Pioneiro, em que o assunto também foi tema de uma crônica assinada por Tríssia Ordovás Sartori e publicada na edição de fim de semana. Um dia depois da visita, o resultado: uma reportagem televisiva de 4 minutos e 53 segundos sobre a iniciativa foi apresentada no “Jornal do Almoço”, em âmbito estadual, enquanto a manchete do maior jornal impresso da região convidava a ler duas páginas inteiras com histórias que deixam os olhos de qualquer um marejados. 6
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Reserve um tempo para ler e para assistir ao reflexo na mídia de um belíssimo trabalho realizado aqui na empresa. Em torno de 45 funcionários formaram uma força-tarefa para tirar as fadas madrinhas dos livros, proporcionando uma experiência incrível para pessoas que querem muito voltar a ter saúde – teve quem comeu um xis-coração, quem pôde rever os netos, quem reencontrou o cachorrinho de estimação. Além de se emocionar, certamente você terá orgulho de dizer: “Eu faço parte desta empresa”. Os conteúdos estão disponíveis em nossas redes sociais. Curta e compartilhe à vontade. Aqui, o link para assistir à matéria do “Jornal do Almoço”: http://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-sul/jornal-do-almoco/videos/t/edicoes/v/enfermeiros-de-hospital-em-caxias-do-sul-realizam-desejos-para-alegrar-pacientes/6899555/
FOTOS: ANDRÉ BENEDETTI E DAIANE BORDIN
Emoção tomou conta de quem assistiu ao seu João Zini, 87 anos, receber a visita de Thor, seu cãozinho de estimação
PRESIDENTE, DR. MARCELO FRIGERI, FEZ QUESTÃO DE TIRAR UMA FOTO COM O GRUPO RESPONSÁVEL PELO DIA DO DESEJO
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Gestão de clientes
Mais perto da Santa Clara administrativo e financeiro da Santa Clara), Rogério Bruno Sauthier (presidente da Santa Clara), Dr. Marcelo Frigeri (presidente da Unimed), Ana Paula Perottoni (executiva de relações com o mercado da Unimed), Carlos Eduardo Corá (superintendente de Mercado) e Itamar Tang (secretário do Conselho da Santa Clara): encontro de cooperativas
Mercado
Visita da CDL A cooperativa recebeu, no dia 6 de agosto, a visita de representantes da CDL Caxias. O grupo foi recebido pelo presidente, Dr. Marcelo Frigeri. O encontro teve como pauta o estreitamento do relacionamento entre as duas empresas.
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Foto: DIVULGAÇÃO
Alexandre Guerra (diretor
Foto: Adriane Storchi
O presidente da cooperativa, Dr. Marcelo Frigeri, o superintendente de Mercado, Carlos Eduardo Corá, e a executiva de relações com o mercado Ana Paula Perottoni estiveram recentemente em outra cooperativa pujante da região, a Santa Clara, cuja sede fica em Carlos Barbosa. Na visita, os profissionais da Unimed estreitaram o relacionamento tido entre as duas empresas, o que permite oferecer cobertura médica a aproximadamente 4,1 mil beneficiários da instituição barbosense. O encontro é resultado de um esforço de aproximação da atual Diretoria com seus clientes empresariais, algo considerado de suma importância para o sucesso desta operadora de planos de saúde. A Santa Clara funciona há 106 anos. Tem 5,5 mil associados e mais de 2 mil funcionários empenhados na tarefa de fazer funcionar uma cadeia produtiva que combina controle na produção leiteira e investimentos constantes na modernização dos processos industriais e das unidades comerciais formadas por uma rede de lojas especializadas.
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Serviços Próprios
Bem-vindo ao padrão Ouro O Hospital Unimed Caxias do Sul está com tudo. A instituição acaba de receber a certificação Selo Ouro Hospital Unimed de Sustentabilidade 2018, conferida pela Unimed do Brasil, depois de ter alcançado 784 pontos sobre mil ao longo de uma avaliação que percorre os principais temas relacionados à gestão da Sustentabilidade em hospitais do Sistema Unimed. Ao todo, nossos funcionários tiveram que responder 53 questões sobre as gestões organizacional, do corpo clínico, de pessoas, de saúde, de segurança, de meio ambiente, de acessibilidade e de mobilidade, além terem sido analisados os indicadores de gestão hospitalar e as certificações referentes ao ano de 2017. “A nossa primeira participação no Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade foi em 2014, quando atingimos 82,28 pontos sobre 100 e conquistamos o ‘Certificado Diamante’. O Selo passou por uma reavaliação pela Unimed do Brasil e, em 2016, o sistema de pontuação estava mais criterioso e os indicadores também mudaram. Nossa pontuação foi de 699 pontos sobre mil, o que nos garantiu o ‘Selo Prata’. A partir daí, um trabalho minucioso sobre
cada indicador do Selo Hospital Unimed foi realizado com objetivo de atingirmos o Ouro em 2018. E conseguimos”, festeja a funcionária da Gestão de Sustentabilidade Andressa Duarte. Conforme ela, a conquista só foi possível porque profissionais de diversas áreas do Hospital Unimed Caxias do Sul, conduzidos por Isabel Argenta Cervelin, reportaram com precisão os dados solicitados. “O Hospital fica muito honrado por ter alcançado mais este reconhecimento concebido pela Unimed do Brasil. De fato, buscamos o aperfeiçoamento dos nossos processos e políticas, alicerçados em diretrizes sustentáveis e seguras, na assistência aos nossos clientes. Ser agraciado publicamente nos serve de estímulo na permanente busca da excelência no que escolhemos fazer”, comenta Isabel. No Brasil todo, 55 hospitais do Sistema Unimed participaram da certificação. Desses, seis obtiveram o Selo Bronze, 27 o Prata, 20 o Ouro e dois o Diamante. A comissão avaliadora do processo de certificação 2018 foi composta por consultoria externa, visando à imparcialidade nas avaliações. A aquisição
Cultura
Beleza em preto e branco Contrastes de tons e de realidades extraídos pelo olhar artístico de um conjunto de fotógrafos puderam ser vistos de perto pelos caxienses recentemente. Apoiada pela Unimed Nordeste-RS, entre outras empresas, a mostra resultante da 30ª Bienal Brasileira de Arte Fotográfica em Preto e Branco esteve em cartaz na Galeria Municipal de Arte
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Gerd Bornheim, junto à Casa da Cultura de Caxias do Sul, de 4 a 30 de agosto. A mostra contou com as assinaturas do Clube do Fotógrafo de Caxias do Sul (CFCX) e da Confederação Brasileira de Fotografia (Confoto), enquanto o Centro Universitário da Serra Gaúcha entrou como correalizador. A iniciativa integrou a programação
da 11ª Semana da Fotografia de Caxias do Sul, resultado de um trabalho realizado pela Secretaria Municipal da Cultura (SMC). A Bienal trata-se de um misto de concurso e festival de arte fotográfica que envolve todos os fotoclubes do Brasil, e é apadrinhada pela Confederação Brasileira de Fotografia (Confoto). O evento, embora anual, adotou
Foto: Alesi Ditadi
Hospital Unimed Caxias do Sul acaba de receber uma das maiores certificações de sustentabilidade conferidas anualmente pela Unimed do Brasil às suas singulares
Instituição alcançou 784 pontos sobre mil ao longo de uma avaliação que percorre os principais temas relacionados à gestão da Sustentabilidade em hospitais do Sistema Unimed
do Selo Ouro certifica que a sustentabilidade está inserida de forma estratégica na gestão do hospital, baseada em uma diretriz ou política geralmente definida pela operadora, e atende às expectativas dos principais públicos de relacionamento. “Com pouco mais de um ano na direção técnica, vejo o Hospital Unimed como a estrutura hospitalar mais consistente que conheço. Em todos os níveis, me impressionam a seriedade e o foco com que os temas são tratados. Este Selo Ouro de Sustentabi-
lidade 2018 representa a afirmação de um hospital com os olhos voltados para o futuro e abordando todas suas responsabilidades com alto grau de comprometimento. Tenho certeza de que isso se construiu ao longo desses anos, desde sua fundação, mas vejo a atual equipe administrativa e de funcionários muito envolvida em fazer do Hospital Unimed o melhor da região e um dos melhores do Estado. Estamos orgulhosos”, diz o diretor técnico do Hospital Unimed Caxias do Sul, Dr. Carlos Gandara.
Foto: André Benedetti
o título de Bienal porque, nos anos ímpares, realiza-se a edição colorida e, nos pares, a preto e branco, que é a mais antiga e que deu origem ao nome da iniciativa, em 1960. A cada ano, um fotoclube se responsabiliza por sediar a Bienal em sua cidade ou região, recebendo um número expressivo de fotoclubistas de vários pontos do país.
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Fotos: André Benedetti
Encontro
Representantes de diversas Unimeds do Estado encontraram-se para conversar sobre assuntos que impactam todas as cooperativas de saúde
COIRMÃS DE MÃOS DADAS
Dirigentes da Área 1 do Sistema Unimed RS são recebidos pela Unimed Nordeste-RS, na Serra Gaúcha, em reunião para troca de ideias e fortalecimento do cooperativismo Os dirigentes das Unimeds pertencentes à Área 1 da Federação Unimed/RS reuniram-se nos dias 3 e 4 de agosto, na Serra Gaúcha, para momentos de troca de ideias e de fortalecimento do cooperativismo que tiveram como anfitriã a Diretoria da Unimed Nordeste-RS. O encontro, intitulado Reunião de Coordenadoria da Área 1, é realizado a cada dois meses, de modo itinerante, e a Área 1 corresponde às seguintes singulares do centro-leste do Rio Grande do Sul (com os respectivos municípios-sede): Unimed Nordeste-RS (Caxias do Sul); Unimed Central de Serviços-RS (Canoas); Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Lajeado); Unimed Vale do Caí/RS (Montenegro); Unimed Vale das Antas (Nova Prata); Unimed Vale 12
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do Sinos (Novo Hamburgo); Unimed Federação/RS; Uniair; Unicoopmed; Unimed Porto Alegre; Instituto Unimed/RS (Porto Alegre); Unimed Encosta da Serra/RS (Taquara); Unimed Alto da Serra (Vacaria). “Estamos, hoje, em um dos 17 municípios que fazem parte da área de abrangência da Unimed Nordeste-RS. Flores da Cunha também é um dos locais onde nossa cooperativa mais reúne beneficiários: ao todo, 75% dos moradores deste município têm Unimed”, disse o presidente da Unimed Nordeste-RS, Dr. Marcelo Fonseca Frigeri, no evento de acolhida, realizado no restaurante Clô, situado em Flores da Cunha e pertencente à Vinícola Luiz Argenta, cliente do plano de saúde.
Esse percentual demonstra a pujança do plano de saúde aqui no Estado. Uma força que combina com os números bastante positivos registrados no setor cooperativo gaúcho, conforme estatísticas divulgadas recentemente. Um balanço publicado pela Ocergs no mês de julho aponta o faturamento recorde de R$ 43 bilhões entre as cooperativas do RS em 2017, com um incremento de 4,3% em relação ao ano anterior. “No ramo da saúde, especificamente, 2017 também foi um ano positivo. As cooperativas de saúde gaúchas – e as Unimeds são as grandes responsáveis por esse segmento – registraram um faturamento de R$ 6,4 bilhões, o que representa um crescimento
Dr. Mauro Bertelli
Dr. Gerson Reis
Dr. Jorge Martines
Rosilene Knebel
Dr. Everton Bochi
de 8,5% em relação a 2016. Dos 3,39 milhões de beneficiários de planos de saúde do Rio Grande do Sul, 50,15% são de cooperativas gaúchas. Ou seja, mais da metade dos clientes gaúchos preferem as cooperativas de planos de saúde. E um dado importante em relação à cobertura: as cooperativas do ramo da saúde estão presentes em todos os municípios do Rio Grande do Sul, o que demonstra, novamente, todo o nosso potencial. Essa informação positiva só existe graças ao empenho dos profissionais da Unimed Federação/RS, que nos unem para que, com essa soma, possamos ter a força que demonstramos atualmente”, comentou Dr. Frigeri, em seu discurso. Conforme ele, o auge da intercooperação está sendo alcançado com a criação do plano de combate à concorrência, também denominado plano de saúde do Mercosul. “Se já somos fortes em função de nossa união e porque colocamos em prática os princípios do cooperativismo, que estão em nosso DNA, tenho certeza de que cresceremos ainda mais ao lançarmos um plano que analisa a concorrência e nos torna mais preparados para enfrentar as variações econômicas registradas no Brasil nos últimos anos. Ideias assim certamente saem de encontros como este, tão
Dr. Marcelo Frigeri
necessários para que possamos trabalhar com a independência que cada singular tem, mas também com cada coirmã caminhando sempre de mãos dadas. Tudo para que, juntos, possamos nos desenvolver cada vez mais”, disse. Sábado teve apresentações de ‘cases’ Na manhã do dia seguinte, os dirigentes voltaram a se encontrar, desta vez em Caxias do Sul, no hotel Intercity, para assistir a cinco apresentações – e discorrer sobre os assuntos de cada uma delas. O primeiro representante a realizar sua apresentação foi Dr. Gerson Reis, diretor de controladoria e finanças da Unimed Federação/RS. Ao longo de sua palestra, ele trouxe os meandros de um dos serviços oferecidos pelas coirmãs, a Saúde Ocupacional. As características e os desafios desse produto foram colocados em pauta, a fim de que cada singular pudesse se apropriar das informações, adaptando-as às suas realidades. A segunda apresentação trouxe os detalhes do Projeto Simplifica, posto em prática na Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo. A gerente de operações da empresa, Rosilene Biveu Knebel, mostrou as etapas cumpridas na cooperativa para, como o nome diz, simplificar os agenda informativa
Dr. Cácio Wietzycoski
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Encontro
Dirigentes reunidos: profissionais de 13 Unimeds do centro-leste do RS, que integram as reuniões de coordenadoria da Área 1 da Federação Unimed/RS, debateram assuntos recorrentes em Caxias do Sul
processos – tendo como motivadores o mundo em transformação, as inovações e as estruturas organizacionais ágeis. Iniciado em março, o Simplifica já permitiu analisar 71,5% das contas do orçamento, incluindo redução do número de funcionários, atualização do orçamento de 2018 junto ao Comitê Contábil e desenvolvimento humano do clima organizacional. Na sequência, Dr. Mauro Bertelli, representando o Hospital Unimed Caxias do Sul, da Unimed Nordeste-RS, apresentou a metodologia Diagnosis-Related Groups (DRG) como um sistema para a classificação de pacientes com condições clínicas agudas, baseando-se no status da admissão no hospital e em eventuais comorbidades associadas. Entre outras informações, ele trouxe o tempo médio de permanência dos pacientes com condições adquiridas e o custo médio de pacientes com condições adquiridas evitáveis. A quarta palestra ficou a cargo de Dr. Jorge Antônio Martines, vice-presidente de Integração e Relações Estaduais da Unimed Federação/RS. Intitulada “Indicadores ND [Norma Derivada] nº 11/2010 Área 1 – segundo trimestre”, a apresentação incluiu dados das Unimeds da Área 1, tais como os índices de liquidez corrente, de suficiência de lastro, de margem de solvência, de combinado aplicado (resultado das operações de plano de saúde), de sobra líquida, de endividamento geral e de suficiência de vinculação. A saber: a ND é um compilado de diversos indicadores que a Federação calcula, com base em dados fornecidos por todas as Unimeds desta Área, disponibilizados a cada uma dessas singulares. Nele, são descritos indicadores econômicos, composição de sinistralidade, segregação de receitas e despesas, entre outros dados. A fonte de informações são os arquivos contábeis que as respectivas 14
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Unimeds enviam mensalmente (Diops; Documento de Informações Periódicas das Operadoras de Planos de Assistência à Saúde). “Nós hoje temos a totalidade de Unimeds atingindo 100 pontos na norma derivada”, tranquilizou Dr. Martines. Para encerrar, o presidente da Unimed Vale do Caí, Everton Bochi, convidou seu diretor técnico, Dr. Cácio Wietzycoski, para discorrer sobre a implantação de um serviço de cirurgias bariátricas no Hospital Unimed Vale do Caí (HUVC). “Trata-se do primeiro Hospital Unimed do Brasil com centro de excelência em cirurgia bariátrica”, disse Dr. Wietzycoski, sublinhando o pioneirismo e a inovação necessários para colocar em prática o serviço. “No local, não são feitas apenas bariátricas, mas todo o tratamento clínico e implantes de balão”, frisou. O evento foi encerrado pelo anfitrião, Dr. Marcelo Frigeri, que fez questão de relembrar uma fala dita na noite anterior. “Como disse, encontros assim são importantes para que tenhamos a independência que cada singular tem, mas sempre caminhando sem se esquecer de que as Unimeds são coirmãs e que, juntas, podem sempre crescer”, finalizou Dr. Frigeri. O que são as reuniões da Área 1 As singulares gaúchas estão agrupadas em três regiões, as chamadas Coordenadorias Regionais. A Coordenadoria da Área 1 representa a região centro-leste do Estado. A Coordenadoria da Área 2, a região centro-sudoeste. Já a Coordenadoria da Área 3, a região norte-noroeste do Estado. Elas têm como composição três membros, indicados pelo presidente e referendados pelo Conselho de Administração. Em sua área geográfica, são responsáveis pela interiorização e pela presença permanente da Federação junto às sócias.
Reconhecimento
Sistema Unimed recebeu em Nova York o World
Branding Awards, que reconhece as principais marcas do ano globalmente
Premiado internacionalmente A Unimed recebeu em Nova York (EUA) o prêmio World Branding Awards, que reconhece as principais marcas do ano globalmente. Maior cooperativa de saúde do mundo, com 346 singulares em todo o Brasil, foi a única brasileira eleita na categoria Planos de Saúde do National Award, que é destinado àquelas que foram julgadas excepcionais em cada país participante. “Felizmente, a Unimed é lembrada com frequên cia em votações e pesquisas nacionais, o que é sempre uma enorme honra. Quando também somos bem avaliados por instituições internacionais, percebemos que a trajetória construída há mais de 50 anos extrapola as fronteiras do nosso país e tem o poder de ser referência no setor de saúde e
na prestação de serviços como um todo, além do movimento cooperativista. Agradecemos aos nossos dirigentes, cooperados, colaboradores e clientes por esse troféu e prometemos oferecer, todos os dias, um atendimento que os inspire a continuar escolhendo o Sistema”, afirma o presidente da Unimed do Brasil, Orestes Pullin, que representou o Sistema no evento. O World Branding Awards é realizado anualmente pelo World Branding Forum (WBF), entidade sem fins lucrativos que se dedica à avaliação e à condecoração das marcas mais reconhecidas por consumidores de todo o mundo. Para a avaliação, são utilizados critérios como análise da marca, votação do público em geral e pesquisa de mercado.
Serviços Próprios
Melhorando o atendimento Na tarde do dia 11 de julho, foi dado início a uma capacitação das equipes de Governança do Hospital Unimed. “O tema do evento foi ‘qualificação da hotelaria’, durante o qual abordamos os temas: ‘integração com colegas de diversas áreas’; ‘excelência no atendimento’; ‘experiências memoráveis’; ‘superação de expectativas de nossos clientes interno e externo’; ‘como se conectar com o beneficiário’; ‘qual o propósito do nosso trabalho’; e ‘posicionamento da marca Unimed’”, diz a coordenadora Graziela Gomes. Diante dos assuntos, ministrados por Graziela e pela psicóloga Micheli Colaris, a equipe trouxe algumas palavras na finalização do encontro, tais como união, comprometimento, responsabilidade, amor, conhecimento, disponibilidade, apoio da liderança e gratidão.
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FOTO: ALESI DITADI
Controladoria Médica
A importância das informações clínicas na solicitação de exames de imagem A interpretação dos achados de imagem pode ter diferentes significados, dependendo do contexto clínico. Doenças diferentes podem se manifestar com o mesmo achado de imagem, sendo o contexto clínico fundamental para o correto diagnóstico radiológico. Outro ponto fundamental da informação clínica é na realização do exame. Quando temos a informação clínica e, melhor ainda, a hipótese diagnóstica fornecida pelo médico assistente, temos a chance de realizar a técnica adequada do exame para aquela patologia (como menor radiação, tempo de exame, etc.). Métodos diagnósticos não são estritamente objetivos: são providos de conteúdo subjetivo. A tecnologia não afasta o componente subjetivo dos relatórios médicos, mas o que pode minimizar esse
conteúdo subjetivo é a informação clínica. O relatório (laudo) da mesma imagem pode mudar drasticamente após o fornecimento de informações clínicas. Alguns métodos de imagem têm sua sensibilidade e especificidade significativamente otimizadas pela realização da técnica adequada – e isso só é possível mediante uma informação clínica satisfatória. O radiologista é requisitado pelos colegas para fornecer informações precisas, objetivas e relevantes, não evasivas e, preferencialmente, conclusivas no laudo. Mas isso só é possível mediante fornecimento de dados clínicos ou de hipóteses diagnósticas. Texto: Dr. Matheus Vanin Rizzon, radiologista e coordenador médico do CDI da Unimed Nordeste-RS
Sustentabilidade
Alinhavando um futuro melhor A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Emprego (Sdete) realizou mais uma formatura de alunos das capacitações gratuitas disponibilizadas pelo Banco do Vestuário. Dessa vez, os concluintes do curso de Modelagem Básica receberam os certificados no dia 5 de julho, na Câmara de Vereadores. Andressa Duarte e Josiane Barbosa, da Gestão de Sustentabilidade, representaram a cooperativa no evento. Além delas, participaram da ocasião o titular da Sdete, Emílio Andreazza, e funcionários da secretaria e do Banco, representantes do Senai, da Fundação Caxias e do Sindicato das Indústrias do Vestuário e do Calçado do Nordeste Gaúcho. O Curso de Modelagem parte de uma parceria entre Banco de Vestuário de Caxias do Sul, Unimed Nordeste-RS e Sescoop/RS.
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Comemoração
Aniversariantes de SETEMBRO
Veja quem vai apagar as velinhas neste MÊS Aniversariante DIA 1º 1º 1º 1º 2 2 2 3 3 3 4 4 5 5 5 6 6 7 8 8 8 8 9 9 10 12 12 12 12 12 12 12 12 13 13 13 14 14 14 14 14 14 14 15 15
• Dra. Maristela Pacheco De Oliveira • Dr. Marcelo Mauri • Dr. Luis Felipe Snel Zanettini • Dra. Carolina Panizzon Santini • Dr. Andre De Martini • Dra. Erica Rosa Salet • Dr. Pedro Henrique Tonin • Dr. Renato Luis Calloni • Dr. Roberto Antonio Conte • Dra. Carina Da Costa Tonin • Dra. Silvana Sartori Balbinot • Dr. Gustavo Toigo • Dra. Claudete Maria Vigioli • Dra. Daniela Sebben Kappes • Dra. Ana Paula Maia Tovar Gambato • Dr. Marcos Giacomelli Poletto • Dra. Maigrei Dani Ferrari • Dra. Raquel Herreras Royo Salvador • Dr. Anthero Sarmento Ferreira • Dr. Ezequiel Toscan • Dr. Marcos Antonio Cora • Dra. Mariana Michelin Letti • Dra. Maria Cristina Chies Spolti • Dra. Mariangela Moschen • Dra. Marilia Zanette • Dra. Rosangela Boff • Dra. Simone Tregnago Garcia • Dra. Helen Zatti • Dr. Mateus Facchin • Dr. Jordao Wittckind Chaves De Andrade • Dra. Daniela Borsoi Carvalho • Dra. Vanessa Bosi De Lima Almeida • Dr. Fernando Sehbe Fichtner • Dr. Vitor Fernando Biasin • Dr. Felipe Tiago Krindges • Dr. Joel Machado • Dr. Luciano Da Silva Selistre • Dra. Grasiela Cassia Monteiro • Dra. Luiza Muller Caye • Dr. Dener Lizot Rech • Dr. Fabio Zanatta Bassotto • Dra. Francine Camboim Ruzzarin • Dr. Matheus Ballardin • Dr. Paulo Roberto Zimello • Dr. Roberto Coelho Pacheco Da Costa
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agenda informativa
• Dr. Oscar Pedrotti • Dr. Anderson Ricardo Ingracio • Dra. Marlise Heckler • Dra. Valeria Scur • Dra. Cristiane Pawlowski • Dr. Emerson Boschi Da Silva • Dr. Mauricio Valentini Tomiello • Dra. Loiva Pontalti • Dr. Alfredo Antonio Scarton • Dra. Roselene Mattei Agnoletto • Dr. Gilberto Goncalves • Dra. Ana Paula Agostini • Dr. Marcos Fernando Bortoluz • Dra. Paloma Forell Famer Passarin • Dr. Luis Carlos Letti Manozzo • Dr. Victor Hugo Da Rocha Lenz Pereira • Dr. Tiago Daltoe • Dr. Alexandre Cenatti • Dr. Lisandro Pavan • Dra. Vanessa Cecconi • Dr. Denilson Jose Petrochi • Dra. Adriana De Carli Sonda • Dr. Renato Cesar Zanoveli • Dra. Suzan Lucia Brancher Brandao • Dr. Alexandre Ernesto Gobbato • Dr. Leonardo Prates De Lima • Dr. Gabriel Ribeiro Toniazzo • Dra. Aline Faggion Picoli • Dra. Ana Elisa Empinotti Ioppi • Dra. Ana Claudia Arpini • Dr. Giovani De Bortoli • Dr. Cesar Ricardo Duso • Dr. Alvaro Jose Castilhos • Dr. Evandro Scudiero • Dr. Jaime Adolfo Gallegos Monterroso • Dra. Bibiana Marczyk Dos Santos • Dr. Fabio Andre Crosa • Dr. Paulo Miguel Celi Garcia • Dr. Vinicius Carmelo Campos Caldeira • Dr. Juliano De Bortoli • Dra. Natia Marchioro • Dr. Jaime Eduardo De Campos Velho Martel • Dra. Tatiana Maria Brinker • Dr. Maicon Becker • Dr. Cassio Zottis Grapiglia
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