Revista Paixão em Servir - Edição 11

REVISTA DO RH DA L AGHET TO HOTÉIS • EDIÇ ÃO ESPECIAL • DEZEMBRO DE 2021

CHEGOU O

NATAL! Momento de aproveitar a atmosfera de alegria e de renovar as esperanças

A REDE LAGHETTO NO BRASIL

ANO 3 I EDIÇÃO 11 I DEZEMBRO 2021 A revista Paixão em Servir é uma publicação do RH da Rede Laghetto Hotéis, com circulação dirigida a colaboradores, representantes e demais públicos de relacionamento da empresa.

Coordenação Geral: Christine Gehring Diretora de RH da Rede Laghetto Hotéis Criação e Execução: Entrelinhas Conteúdo & Forma www.entrelinhas.inf.br Projeto Editorial e Edição: Milene Leal – milene@entrelinhas.inf.br Redação: Taciane Corrêa, Milene Leal Direção de arte: Luciane Trindade Revisão: Flávio Dotti Cesa Fotos: Arquivo Laghetto e banco de imagens

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Paixão em Servir

Estamos presentes em 6 cidades, com um total de 19 unidades: GRAMADO/RS – onze unidades PORTO ALEGRE/RS – três unidades CANELA/RS – uma unidade BENTO GONÇALVES/RS – duas unidades RIO DE JANEIRO/RJ – uma unidade RIO GRANDE/RS - uma unidade GRAMADO Laghetto Vivace Premio Laghetto Vivace Viale Laghetto Gramado Laghetto Toscana Laghetto Siena Laghetto Allegro Pedras Altas Laghetto Stilo Borges Laghetto Stilo Centro Laghetto Allegro Fratello Laghetto Vita Golden Gramado Resort Laghetto PORTO ALEGRE Laghetto Viverone Moinhos Laghetto Vertice Manhattan Laghetto Stilo Higienópolis CANELA Laghetto Vivace Canela BENTO GONÇALVES Laghetto Viverone Bento Gonçalves Laghetto Viverone Estação RIO DE JANEIRO Laghetto Stilo Barra Rio RIO GRANDE Laghetto Viverone Rio Grande

MENSAGEM DA DIRETORIA

Nossa melhor versão Finda mais um ano cheio de realizações pautadas em desafios que tivemos por conta da pandemia. Pandemia, um assunto recorrente que passou a fazer parte das nossas vidas, do nosso cotidiano.

No início, um tema desconhecido que assustava e nos impedia de seguir com a rotina. Hoje, sinônimo de adaptação e, para os que enCHRISTINE GEHRING, DIRETORA DE RECURSOS HUMANOS

tenderam o recado, sinônimo de crescimento e oportunidade.

A Laghetto foi pioneira nesse entendimento. Com o início da pandemia, foi a primeira rede hoteleira a fechar os seus hotéis na Serra Gaúcha, preservando a saúde do seu hóspede e colaborador.

Seguiu na estratégia de manter viva a empresa e seu propósito de trabalho e desenvolvimento na região, reduzindo o seu quadro funcional para sobreviver ao caos econômico instalado no primeiro ano da Covid. Os esforços foram recompensados e, em meio à pandemia que hoje ainda perdura, a empresa se encontra em pleno processo de retomada do movimento nos hotéis, contratação de mão de obra e a ampliação da rede com novos projetos.

Esse é o espírito pioneiro da Laghetto Hotéis. Buscar novas oportunidades sempre, proporcionar experiências memoráveis ao hóspede e dar sentido e valor ao trabalho do colaborador.

Que 2022 siga nos desafiando nesse sentido e abrindo nossa mente para a descoberta de novos sonhos. Que possamos, além de olhar para a frente, olhar para o outro e, em um movimento de amor, no sentido mais amplo da palavra, doar sempre a nossa melhor versão.

Um abençoado Natal a todos e um Ano Novo repleto de realizações.

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NOTÍCIAS

POR VOCÊ E POR TODOS, VACINE-SE JÁ!

A vacinação está avançando no país. Já estamos chegando a 70% da população vacinada com a segunda dose, o que começa a nos permitir um panorama cada dia mais favorável e animador para o retorno das atividades presenciais com segurança. Mas, como as variantes continuam aparecendo, a dose de reforço já foi liberada para a população adulta. É só esperar cinco meses da sua segunda dose e procurar um posto de vacinação para fazer a terceira dose e ficar cada dia mais protegido.

Proteção que protege você, sua família, seus colegas e todos aqueles com os quais você tem contato diariamente. A vacinação é um ato de responsabilidade e segurança para a coletividade. Em novembro deste ano foi descoberta pela OMS uma nova variante da Covid-19, a Ômicron, que infelizmente já foi identificada no Brasil.

Sendo assim, torna-se cada vez mais essencial que façamos todas as doses da vacina.

Confira o gráfico de vacinação da Rede Laghetto, e caso você ainda não tenha se vacinado, tem tempo de procurar um posto de vacinação e fazer sua parte para reduzir todos os índices da Covid.

RETORNANDO ÀS ATIVIDADES A gerente de marketing da Rede Laghetto, Flaviana Chioquetta Yamaguchi, retomou suas atividades após a licença-maternidade. Flaviana acredita que a vida é composta de várias partes essenciais e que cada um sabe quais são suas prioridades para ser feliz. “Eu amo ser mãe e estar com a minha família, mas também amo ser profissional, amo ver meus amigos e me exercitar. Organizar a agenda pra caber tudo isso é onde mora o mistério, ainda mais quando a família aumenta”, afirma.

Mas ela sabe que aos poucos as demandas vão se ajeitando e a correria diminuindo. Os filhos vão crescendo e a rotina vai se estruturando novamente. Para Flaviana, o importante é poder olhar para trás e saber que deu o seu melhor como mãe, como profissional e como pessoa. Voltar a trabalhar em meio à pandemia também teve suas vantagens, já que parte do trabalho pode ser feita em casa. “Trabalhar em uma empresa que entende esse momento é gratificante, pois facilita a rotina, diminui a nossa culpa e nos deixa mais felizes, fazendo com que a motivação aumente e o trabalho renda ainda mais”, revela Flaviana.

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Paixão em Servir

A EQUIPE SUB-16 DO FLAMENGO COMEMORA A VITÓRIA. NA OUTRA FOTO, EQUIPE DO CENTRO ESPORTIVO GRAMADENSE

COPA GRAMADO LAGHETTO DE FUTEBOL Em setembro aconteceu a Primeira Copa Gramado Laghetto de Futebol Sub-16. Um evento organizado pela Secretaria Municipal de Esportes e Prefeitura de Gramado, com apoio da Laghetto e de outras nove empresas gaúchas. Participaram do campeonato seis times, sendo quatro deles gaúchos e dois de fora do estado: Gramadense, Grêmio, Inter, Juventude, Palmeiras e Flamengo.

Com a parceira Laghetto, os jogadores ficaram hospedados no Laghetto Stilo Vita, hotel que hoje está localizado onde existia

o “Estádio dos Pinheirais”, casa do clube anfitrião da Copa, o Centro Esportivo Gramadense.

As partidas foram realizadas de 27 de setembro a 2 de outubro, no Complexo Esportivo Ernesto Volk, bairro Piratini, e no Complexo Esportivo Vila Olímpica, na Várzea Grande. Não houve cobrança de ingressos para assistir aos jogos e a presença de público foi reduzida em função dos protocolos de segurança da Covid-19.

De acordo com Diego Cáceres, CEO da Rede Laghetto, a empresa sempre foi muito ligada ao es-

NOSSA PARTICIPAÇÃO NO FESTURIS No primeiro final de semana de novembro nossa equipe esteve presente no 33º FESTURIS, buscando agregar conhecimentos e trocar experiências para poder proporcionar cada vez mais uma vivência única de hospedagem para nossos hóspedes. A feira tem como missão integrar marcas, destinos e pessoas, para contribuir no desenvolvimento turístico. A cada edição o evento elege um segmento como destaque. Em 2021 o foco foi no Espaço Green & Experience, focando nas questões de sustentabilidade. E o assunto principal tratado foi a Era da Transformação no Turismo. Para a nossa participação presencial no evento a organização exigiu a apresentação do comprovante de vacinação da Covid-19. E a Rede Laghetto Hotéis foi além, pois também éramos a rede hoteleira oficial do evento.

porte, principalmente ao futebol.

Por três anos patrocinou a dupla Grenal e agora está junto com o Centro Esportivo Gramadense incentivando os jovens do nosso futebol. O Gramadense jogou com o logo da Laghetto Hotéis.

A equipe Sub-16 do Flamengo derrotou o Palmeiras por 1 a 0 na final, conquistando o título da primeira edição da Copa Gramado Laghetto. Importante destacar que o time campeão obteve 100% de aproveitamento, pois foram cinco partidas disputadas – contando com a final – e cinco vitórias.

CAPA

À ESQUERDA: PINHEIRO DA REDE LAGHETTO É UM DOS 50 CONCORRENTES AO PRÊMIO DE MELHOR DECORAÇÃO

Chegou o Natal!

MOMENTO DE APROVEITAR A ATMOSFERA DE ALEGRIA E RENOVAR AS ESPERANÇAS O Natal Luz de Gramado, maior evento natalino do país, ocorre de 28/10/21 a 30/1/22, com diversas atrações espalhadas pela cidade, fascinando crianças e adultos. O evento é um dos momentos mais aguardados na região, não só pelos turistas, mas também por todos os moradores. A cidade fica repleta de luzes, com um brilho e uma energia mágica que se renovam a cada esquina.

O Tannenbaumfest – Festa dos Pinheirinhos – é um dos elementos decorativos mais populares do Natal Luz, ampliando a atmosfera de beleza e encantamento que envolve a cidade. Empresas, hotéis e restaurantes são os responsáveis pela decoração dos pinheiros expostos ao longo da Avenida Borges de Medeiros, a principal da cidade. O pinheirinho da Laghetto, devidamente enfeitado pelas colaboradoras Carina Santos e Dainã Rabello, foi um dos 50 concorrentes ao prêmio de melhor decoração, anunciado no dia 16 de dezembro.

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Já entre os dez finalistas do “Concurso de Decoração Natalina Brilha Gramado”, estão os hotéis Laghetto Gramado e o Laghetto Pedras Altas.

O concurso é realizado e organizado pelas entidades Sindtur Serra Gaúcha, Abrasel Hortênsias, CDL Gramado, Sindilojas Região das Hortênsias, e tem apoio da Gramadotur, autarquia municipal realizadora do 36° Natal Luz de Gramado.

Além do esplendor das luzes e da decoração, há muitos outros eventos que incrementam a programação natalina. Todos eles seguindo os protocolos de segurança em vigor no país. São cinco as atrações, entre as quais constam duas novidades: “O Primeiro Milagre do Menino Jesus” e “O Reino do Natal”. Também estarão em cartaz o “Nativitaten”; o “Grande Desfile de Natal – Celebrando Tradições Natalinas”; e “Natalis – A Criação”. Para as atividades que ocorrem em lugares fechados é necessário apresentar o comprovante de vacinação.

CONFIRA OS ESPETÁCULOS DO NATAL LUZ: NATALIS – A CRIAÇÃO: O espetáculo dispõe de uma estrutura tecnológica de projeção a laser, fogos sincronizados e a participação de oito performances, quatro cantores, 16 bailarinos, com interação e participação ao vivo. O show conta com narração de Cid Moreira e inicia-se com Gênesis, capítulo I, destacando grandes eventos bíblicos até o nascimento do menino Jesus.

O GRANDE DESFILE DE NATAL – CELEBRANDO TRADIÇÕES: O tradicional espetáculo do evento é formado por quatro alas temáticas: Ala da Luz Sagrada, Ala das celebrações Natalinas, Ala Doce Enfeites, Ala Branca e, por fim, a mais esperada pelos espectadores, a Ala do Papai Noel.

O PRIMEIRO MILAGRE DO MENINO JESUS: É uma opereta natalina escrita por Gian Carlo Menotti, que conta as memórias de uma criança baseando-se na jornada dos Reis Magos, que seguiam a estrela-guia.

NATIVITATEN: Esse espetáculo promete uma viagem à criação do mundo, ele visita momentos marcantes da vida humana na Terra. Os tambores, o grande coro, o ballet de águas coloridas levam o público para o mundo dos sonhos, da emoção e da fantasia.

O REINO DO NATAL: O público ganhará um passaporte até a Vila Branca do Reino, onde verá as renas que deslizam e ensaiam seus passos para o longo voo na noite de Natal.

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CAPA

A Laghetto é a rede de hotéis oficial do Natal Luz de Gramado Todas as 12 unidades na região de Gramado e Canela estão com decorações especiais, que foram preparadas com todo cuidado e carinho para transmitirem o espírito natalino e ficarem marcadas na memória de todos. Segundo Cristiane Mors, diretora de vendas da Laghetto Hotéis, a ideia foi criar uma completa experiência natalina, despertando os sentidos dos hóspedes por meio da visão, do olfato e da audição.

As ações planejadas englobam a decoração especial, personalizada, além de iluminação, tematização, interações com o mascote da Rede, o Sr. Laghettinho (que estará circulando nos hotéis caracterizado de Papai Noel), som ambiente com programação exclusiva e cheirinho de Natal padronizado nos hotéis. “O nosso intuito é resgatar o verdadeiro espírito do Natal, a magia desta data tão especial. Nossa alegria é ver as famílias reunidas e felizes! Os hotéis da rede já estão praticamente com a ocupação máxima, mas ainda temos disponibilidade em algumas datas.

Estamos preparados e ansiosos para receber todos os hóspedes com muito amor, cuidado, segurança e paixão em servir”, afirma Cristiane.

Flaviana Yamaguchi, gerente de marketing da Rede Laghetto, conta que este ano foi iniciada uma parceria com a decoradora carioca Geórgia Bianka. A ideia foi buscar uma decoração que lem-

Nossa paixão por fazer revistas...

brasse o tradicional Natal em família. “Queríamos algo que fosse lindo, mas também aconchegante e caloroso, representando união, depois desse período de afastamento que vivemos”, explica Flaviana.

E foi com este espírito que começou, já no mês de outubro, a preparação do evento mais importante da cidade, com a participação de todos os funcionários da Rede Laghetto na região serrana.

Everton Casagrande, gerente do Laghetto Pedras Altas, destaca que o Natal é um momento mágico para todos e que na Laghetto não é diferente, pois a empresa está sempre buscando proporcionar aos hóspedes uma estada repleta de emoções e de renovação da fé, do amor e da esperança. “Todos os hotéis da rede celebram esse momento especial. A ceia também é carinhosamente preparada para que, mesmo longe de casa, todos se sintam acolhidos e repletos dos bons sentimentos que o Natal traz.”

Já Rodrigo Jacobsen, supervisor de recepção do Laghetto Toscana, celebra a retomada das atividades turísticas e o carinho e dedicação permanentes de cada colaborador da Rede para que a “engrenagem” Laghetto funcione com todo cuidado e segurança, fazendo jus ao lema da rede: Paixão em Servir.

Seguindo no foco do atendimento com excelência, Cristiano Martins, gerente do Laghetto Stilo Borges, salienta que todas as medidas estão

... divulgando a “Paixão em Servir” da Rede Laghetto Hotéis

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sendo tomadas para que os hóspedes se sintam seguros dentro do Hotel. “Não só pelas regras impostas pelo governo, mas também pelo que consideramos ser adequado neste contexto, como uso de máscaras, distanciamento, álcool em gel, marcação de horário para evitar aglomeração no café e ampliação da estrutura de lazer. O importante é ter a certeza de que cada hóspede sairá daqui com os seus desejos realizados, pois está sendo muito gratificante recebê-los neste momento de retomada. Vamos realizar tudo o que for necessário para podermos estar seguros

de que atingimos nosso objetivo, e de que os veremos novamente em outra oportunidade”, conclui Cristiano.

Em síntese, já foi possível perceber que a retomada gradativa do setor turístico, neste segundo semestre, indica a presença de um grande número de turistas na 36ª edição do Natal Luz. A cidade está preparada para receber visitantes do mundo inteiro. E nós, da Laghetto, com nosso esforço coletivo, vamos contribuir para que a experiência de cada turista, na Serra Gaúcha, se torne verdadeiramente inesquecível.

Com uma equipe de profissionais capacitados, estamos sempre próximos, fornecendo informações e suportes necessários para que sua empresa possa atingir seus objetivos

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TREINAMENTO

Primeira turma de trainees

finalizada com sucesso

FOI ENCERRADO COM SUCESSO O PROGRAMA DE TRAINEE PARA GESTOR DE HOTEL Com muito orgulho, a Laghetto Hotéis formou sua primeira turma de Trainee para Gestor de Hotel. O programa foi planejado para colaboradores que já ocupavam cargos de liderança operacional dentro da empresa.

O curso foi realizado ao longo deste ano, visando dar capacitação comportamental e técnica aos colaboradores, objetivando seu crescimento. A ideia que norteou a criação do curso é a de proporcionar uma oportunidade para profissionais que já possuem suas práticas alinhadas com os valores da empresa, sempre reforçando nosso principal lema: a “paixão em servir”.

O programa procurou desenvolver

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importantes competências para o cargo de Gestor de Hotel, como liderança, capacidade de comunicação, criatividade, empreendedorismo, flexibilidade, foco em resultados, visão estratégica, capacidade de solução de problemas, ampla visão de negócio, habilidade para trabalhar em equipe e proatividade.

Gabriela Chagas, contadora da Rede Laghetto e uma das facilitadoras do curso, confirma que foi uma excelente oportunidade para o desenvolvimento dos colaboradores e também para os orientadores.

E fez questão de destacar o engajamento de todos no processo, para que a primeira

AQUI ACIMA E NA FOTO ABAIXO, FORMATURA COM ATIVIDADES AO AR LIVRE, REALIZADAS NA FAZENDA SONHO MEU. NA PÁGINA AO LADO, CAFÉ DA MANHÃ NO LAGHETTO PEDRAS ALTAS

turma ampliasse seus conhecimentos dentro da área da hotelaria.

Para contemplar todas essas aptidões, as disciplinas foram planejadas com duração de duas horas em um único encontro.

O conteúdo foi disponibilizado para os alunos na plataforma E-Learning da Laghetto Hotéis. Conforme Eduardo Rabello, Gerente Financeiro da Rede, o grande desafio decorreu do formato online. “Foi uma quebra de paradigma, pois vi como o conhecimento pode ser compartilhado com qualidade, mesmo de forma online.” Outro ponto que o facilitador sublinha é a importância da empatia nos processos de educação: “Para ensinar é preciso se colocar no lugar do aluno e, assim, alcançar a melhor forma de transmitir-lhe a mensagem”.

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TREINAMENTO

O DIA DA FORMATURA, NO BELO CENÁRIO DA FAZENDA SONHO MEU, TEVE MUITOS MOMENTOS MEMORÁVEIS. A TURMA DE FORMANDOS TAMBÉM CONFRATERNIZOU EM UM JANTAR REALIZADO NO LAGHETTO STILO VITA

A ideia de desenvolver e reter mentes diferenciadas, com notável capacidade gerencial, para assumir posições estratégicas no futuro, foi o que levou esse grupo a encarar meses de estudo e dedicação.

Fizeram parte da 1ª turma: Aline Moraes; Anderson Netto; Anderson Costa; Dione Rambo; Dyego Borba; Eduardo Rohden; Felipe Jesus; Lucas Tegner; Maicon Correa; Paola Oliveira; Regis Thomas; e Romário Ferreira.

Gostaríamos de deixar aqui também uma menção honrosa ao colega Tiago Ferreira, que é um exemplo de força e perseverança para todos da Rede. Devido a complicações do Covid-19, o Tiago, infelizmente, não teve tempo hábil de concluir alguns processos do Programa Trainee. No entanto, ficamos imensamente felizes pela sua pronta recuperação e por sua presença novamente conosco. Veja, a seguir, os depoimentos de alguns alunos.

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A oportunidade de aprender, conseguir desenvolvimento pessoal e ampliação do conhecimento foram os motivos que me levaram a fazer a inscrição no programa de trainee, pois ele traz um grande diferencial profissional e pessoal. A troca de ideias e experiências, tanto dos facilitadores quanto dos trainees, foi algo que realmente pesou para que o curso fosse um sucesso.

Outro ponto forte foi que os facilitadores não são pessoas que somente estudaram e estão compartilhando esse conhecimento conosco, e sim, pessoas que trabalham diariamente com os assuntos e setores abordados. Assim, eles conseguem muito bem relacionar teoria e prática. A participação em um curso desse nível é importantíssima para o crescimento profissional, você tem aprendizado sobre todas as áreas responsáveis pelo funcionamento dos hotéis, ou seja, quem participa já está um passo à frente.”

LUCAS TEGNER, SUPERVISOR DE RECEPÇÃO, LAGHETTO VIALE

A Rede Laghetto Hotéis sempre teve essa essência de capacitar seus funcionários, oferecendo cursos e treinamentos. Eu diria que a empresa se preocupa e abraça seus funcionários, e isso é essencial. Quando surgiu a oportunidade de participar do curso, não pensei duas vezes.

Sempre fui muito curioso e já me interessava em conhecer a real importância de um gestor de hotel há algum tempo.Apesar da distância física, o curso conseguiu aproximar as pessoas, trazendo parceria e comunicação entre as unidades. Foi um privilégio poder aprender e compartilhar esse conhecimento. Sou muito grato por todo conhecimento que pude agregar à minha jornada.”

ROMÁRIO FERREIRA DA SILVA, SUPERVISOR DE RECEPÇÃO, LAGHETTO BARRA RIO

Todos os treinamentos que são desenvolvidos pela Laghetto Academy são maravilhosos e muito úteis para o cotidiano no ambiente de trabalho. O desenvolvimento de pessoas é um foco importante na rede e eu tinha certeza de que esse programa seria uma das atividades memoráveis e enriquecedoras que a empresa nos oferece. Por isso, não pensei duas vezes antes de me inscrever e me disponibilizar a aprender muito mais sobre a rotina e as demandas que os gestores de hotel têm diariamente. Durante o curso, consegui entender a importância da minha gestão como supervisora e do meu papel na empresa e na unidade. Consegui, também, criar laços mais fortes com os outros supervisores e conhecer melhor gestores de áreas que eu não conhecia. Foi importantíssimo. Foi um divisor de águas na minha profissão e um aprendizado ímpar.

Valeu, inclusive, pela riquíssima bibliografia utilizada pelos facilitadores. Irei aproveitá-la, certamente, em muitas áreas da minha vida.”

PAOLA OLIVEIRA, SUPERVISORA DE RECEPÇÃO, LAGHETTO VIVERONE RIO GRANDE

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ESPECIAL

Diversão dentro do quarto EM DEZEMBRO FORAM LANÇADAS CINCO SUÍTES TEMÁTICAS DO SR. LAGHETTINHO O hotel Laghetto Gramado destinou um andar inteiro para proporcionar aos hóspedes uma experiência de hospedagem no universo temático do Sr. Laghettinho. Por ser muito cativante, o personagem tem conquistado cada vez mais espaço nos corações dos hóspedes e dos colaboradores, tornando-se um verdadeiro sucesso. E pensando em oferecer algo inovador a seus clientes, a Rede Laghetto inaugurou agora em dezembro suítes temáticas inspiradas do nosso querido castor.

Tudo já começa pelo corredor da unidade, que foi pensado para dar início à experiência.

Ali já é possível entrar na temática florestal, uma 14

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ambientação que remete à casa do mascote.

As suítes são todas personalizadas, com diferentes atrativos: minifloresta com esconderijos e acampamentos, camas dentro de barracas, entradas secretas e pequenos portais, beliches em formato de jipe e banheira imitando lago.

Tudo planejado com todo o carinho para que as crianças e famílias possam desfrutar dessa grande aventura.

Além disso, os hóspedes das suítes temáticas irão contar com amenities (shampoo, condicionador, creme hidratante) com identificação personalizada e mimos especiais do Sr. Laghettinho.

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COLABORADORES EM DESTAQUE

Trabalho reconhecido A LAGHETTO HOTÉIS VALORIZA A TRAJETÓRIA DE SEUS COLABORADORES No DNA da Rede Laghetto está um atendimento de excelência para os clientes e também o cuidado e a valorização dos nossos colaboradores. Sempre focada em gerar felicidade, acolher e orientar suas equipes, a empresa homenageia anualmente os colaboradores que completam quinquênios de trabalho.

Em 2006 foi meu começo na unidade Laghetto Toscana. Nessa época eu atuava como recepcionista júnior (era essa a nomenclatura que se usava para quem fazia o turno três – que se refere à madrugada). Fiquei por 12 anos no Laghetto Toscana, local que foi a minha escola na rede. Passei de recepcionista júnior para recepcionista, depois recepcionista máster, recepcionista sênior, chefe de recepção e em 2013 assumi a gerência da unidade. Cinco anos depois recebi o convite para assumir um novo desafio, comandando o Laghetto Alegro Alpenhaus, onde permaneci por um ano e dois meses. Após este desafio de implantação da unidade, fui convidado a assumir outro grande desafio, desta vez fora da Serra gaúcha: o Laghetto Viverone Rio Grande. Cheguei aqui em 2019 e atuo até o momento como gerente geral. Nessa minha trajetória destaco o conceito de família, o respeito e o cuidado quanto aos colaboradores, e a grande oportunidade que temos de crescer na área de interesse, com o apoio disponibilizado pela empresa por meio de cursos preparatórios. Com o conceito criado pela rede, de que JUNTTOS podemos sempre ir mais longe, consideramos o céu como limite.

Por isso, para os próximos anos, minha expectativa é de ver a Laghetto Hotéis continuar seu crescimento com ímpeto ainda maior, mantendo e ampliando suas conquistas, sempre com a Paixão em Servir a todos.

CLÁUDIO LEAL 15 ANOS GERÊNCIA LAGHETTO VIVERONE RIO GRANDE

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Paixão em Servir

É com imensa alegria que homenageamos nestas páginas os colaboradores que há 5, 10, 15 ou 20 anos fazem parte da grande família Laghetto.

Parabéns a todos pelo tempo dedicado à empresa, nosso muito obrigado pelo seu comprometimento com a nossa “Paixão em Servir”! Conheça a trajetória de alguns desses colegas: São cinco anos de muita dedicação e alegria por fazer parte da família Laghetto, onde pretendo continuar minha trajetória profissional.

Iniciei minha caminhada pelo Laghetto Vivace Viale, depois passei pelo Laghetto Vivace Canela e hoje estou no Stilo Borges, cada vez me aprimorando mais na função que desempenho. Na hora de colhermos os frutos do longo trabalho, é importante olhar para todos que sempre trabalharam e estiverem disponíveis para enfrentar todos os obstáculos que aparecem no caminho. Agradeço à Rede Laghetto e a todos os colegas por estarmos juntos nessa caminhada, pois o sucesso é feito de uma união de pessoas, de um verdadeiro time em ação.

HENRY CARLOS 5 ANOS RECEPCIONISTA LAGHETTO STILO BORGES

Completar cinco anos na Rede Laghetto me faz refletir o quanto tive a oportunidade de aprender e quantas experiências vivenciei.

Durante esse período sempre estive na mesma unidade, comecei como mensageiro e hoje sou recepcionista. Agradeço à Rede Laghetto por me dar esta oportunidade de sempre poder melhorar profissionalmente e como pessoa. E agradeço também aos colegas, pela parceria, companheirismo e ajuda contínua.

CLAUDIO SANTANA 5 ANOS RECEPCIONISTA LAGHETTO VIVERONE MOINHOS

Minha trajetória na Laghetto começou em março de 2016, há pouco mais de cinco anos. Mas parece que já faz uma vida inteira que estou aqui. Antes mesmo de eu iniciar na rede, já era uma empresa que tinha minha total admiração. Com certeza todas as minhas expectativas foram superadas ao nela ingressar. Sempre me senti muito acolhida e valorizada pelos colegas e chefias. Iniciei na administradora, no setor financeiro, trabalhei por um período na controladoria e desde abril deste ano estou no financeiro do Hotel Laghetto Pedras Altas. Aqui aprendi e aprendo muito todos os dias. Fiz grandes e verdadeiros amigos. Tenho um orgulho enorme em fazer parte da Rede Laghetto e pretendo continuar ainda por muitos e muitos anos ajudando a construir esta história, colecionando vivências, aprendizados e amigos. Sabemos que nem todos os momentos são fáceis, por exemplo, ainda permanecemos em uma pandemia, tivemos que reaprender algumas coisas, nos adaptar e nos unir mais ainda. Com certeza isso só nos fortaleceu como equipe. Agradeço muito pela confiança depositada em mim em todos esses anos, pois sempre tive apoio e compreensão para desempenhar meu trabalho. Sou muito grata por todas as oportunidades nesses primeiros cinco anos. “Acho que a base do sucesso em qualquer atividade está primeiro em se ter uma oportunidade, que geralmente aparece não porque você criou o momento, mas porque alguém chega e abre uma porta.” (Ayrton Senna).

BRUNA DIAS 5 ANOS FINANCEIRO LAGHETTO PEDRAS ALTAS

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COLABORADORES EM DESTAQUE No dia 11 de dezembro de 2011 se iniciou minha caminhada na Laghetto Hotéis, como recepcionista no hotel Viverone Bento. Certo dia, em uma conversa com o Sr. Ronald, eu escutei a seguinte frase: “Tiago, será que não está na hora de tu voares com as próprias asas?” Escutar isso me fez ficar na empresa (na época da troca de bandeira) e iniciar a maior caminhada da minha vida, com grandes desafios! Era um momento que a empresa era pequena, com poucos hotéis, mas com uma vontade de crescer muito grande. Bento foi o primeiro hotel em que trabalhei fora de Gramado e ali iniciei um novo capítulo na minha trajetória profissional. Tenho uma grande alegria em fazer parte das grandes conquistas da empresa.

Nesses 10 anos foi maravilhoso ver sua evolução de perto. Sou muito grato à Rede Laghetto pela oportunidade e confiança – hoje sou o único gestor da empresa com a gerência de duas unidades, fato de extrema responsabilidade e que muito me orgulha.

Meu primeiro dia de trabalho no Laghetto Premio foi em dezembro de 2010. O hotel ainda era muito novo, fazia apenas seis meses que tinha sido inaugurado. Lembro que fiquei muito apreensivo naquele início, pois não tinha nenhuma experiência na hotelaria. Comecei trabalhando como recepcionista, até receber minha primeira promoção, em fevereiro de 2016, quando passei a supervisor de recepção e após seis meses veio a segunda promoção, para a função de subgerente. Em novembro de 2017 fui então promovido a gerente do hotel.

Nesses dez anos posso dizer que tenho lembranças maravilhosas, fiz muitas amizades e isso foi de grande importância no meu crescimento pessoal e profissional. Minhas conquistas foram sempre em parceria com todas as pessoas com quem tive o prazer de trabalhar na última década. Hoje sou uma pessoa realizada, pois tenho a oportunidade de fazer parte de uma grande família chamada Laghetto.

TIAGO LEMOS 10 ANOS GERÊNCIA LAGHETTO VIVERONE BENTO E LAGHETTO VIVERONE ESTAÇÃO

EMERSON DALLA COSTA GUIMARÃES 10 ANOS GERÊNCIA LAGHETTO PREMIO

Confira outros colaboradores que estão completando 10 e 5 anos de empresa:

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COLABORADORES QUE COMPLETAM 10 ANOS

UNIDADE

Sandro Rogério

Viverone Bento

COLABORADORES QUE COMPLETAM 5 ANOS

UNIDADE

Daniel Lodetti

Lavanderia

Cesar Rabello, Marcos Junior, Maria Eduarda Ecker e Gabriela Moreira

Administradora

Anderson Leidens, Rosimara Ferreira, Luciana de Meira e Everton Pereira Dias

Allegro Pedras Altas

Diego Conceição e Raquel da Silva

Allegro Toscana

Eliziane Luiza Woiciechowski

Vivace Viale

Catiele Rinco

Viverone Estação

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SAÚDE

Pedalando

se chega

+ longe PEGA A TUA BIKE E VEM TRABALHAR! Andar de bicicleta é um dos melhores exercícios, e aproveitar o deslocamento para o trabalho para se exercitar pode trazer muitos benefícios.

Já pensou em diariamente poder aproveitar as paisagens da cidade, livrar-se do trânsito caótico, sentir-se livre, exercitando o corpo e a mente?

Esse é um hábito saudável que pode ser adotado por quem mora próximo ao local de trabalho.

Pequenas mudanças de hábitos auxiliam o meio ambiente, a saúde e ainda demarcam um estilo de vida voltado para o bem-estar. Não estar imobilizado no trânsito; ter 360º de visão ativa; poder olhar o chão e o céu; observar casas, pessoas, cheiros, sons, árvores e pássaros; sentir o sol na pele, o vento no rosto. Tudo isso faz com que as pessoas ganhem anos de vida.

Um fator que tem influenciado a opção de ir de bicicleta para o trabalho é o trânsito caótico das cidades e, por consequência, o tempo que se perde no trajeto e o estresse gerado. Além de ser uma escolha ecológica e econômica, adotar a bicicleta em seus deslocamentos é a maneira mais simples e barata de encaixar uma atividade física no seu dia a dia.

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SAÚDE

De bike até a Laghetto CONHEÇA ALGUNS COLEGAS QUE JÁ ADOTARAM ESSA PRÁTICA Samuel Kruchin, guest relations da Rede Laghetto, há aproximadamente seis meses adotou a bike como meio de transporte para ir para o trabalho, por influência do colega de recepção, o auditor Denílson Rosa, que foi pioneiro na utilização da bike como transporte para o hotel. “Certamente os colegas ficaram motivados a vir de bicicleta.

Alguns já estão se organizando para isso e muitos lamentam morar longe”, conta Samuel.

Ele destaca que a qualidade de vida foi outro grande motivador, pois além de se exercitar diariamente, o hábito contribui para ter menos veículos e poluição nas ruas. Valendo-se da bicicleta, Samuel economiza e foge das complicações do trânsito, embora ressalte que a questão da segurança é fundamental, como a utilização de capacete, a iluminação do veículo, o respeito às leis de trânsito, a atenção permanente ao fluxo dos demais veículos e o cuidado com os pedestres quando necessitar transitar pela calçada. E sempre que for possível, ele recomenda utilizar as ciclovias.

Já para Ivani Moraes, camareira do Laghetto Vivace Canela, a economia de tempo foi o grande incentivo, pois faz o trajeto de casa para o hotel em apenas sete minutos. Renan Luz, recepcionista do Laghetto Vivace Premio, conta que desde que adotou a bike para ir ao trabalho já notou uma melhora na sua saúde física, na energia e na disposição.

Stéfano Nunes, auxiliar de limpeza do Laghetto Viverone Rio Grande, concorda com Renan e acrescenta que, ao usar a bike para ir ao trabalho, se sente mais disposto. Sem contar o fato de que, ao não depender mais do transporte público, realizou uma boa economia nesse último ano em que optou por ir pedalando para o hotel. Já o colega de unidade, o recepcionista, Breno Lima, percebe a economia financeira e o ganho de tempo que obteve com esse hábito. Mas, ele chama atenção para os dias de chuva,

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quando pedalar se torna um pouco mais perigoso, tanto pela saúde do ciclista quanto pelo aumento do número de acidentes.

A Rede Laghetto acredita que andar de bicicleta é um dos melhores exercícios existentes. Por isso, além de destinar um espaço seguro para os colaboradores deixarem suas bicicletas, disponibiliza o serviço de bicicletário de forma gratuita em algumas das unidades, para que os hóspedes passeiem pela área central da cidade e desfrutem de suas lindas paisagens.

MELHORA NA SAÚDE GERAL Pedalar é um ótimo exercício cardiovascular, além de proporcionar benefícios para a circulação e o tônus muscular. Ajuda a prevenir e controlar a diabetes, reduz a obesidade e diminui a ocorrência de doenças crônicas. De acordo com a fisioterapeuta Paula Gonzaga, pedalar melhora o condicionamento físico e a flexibilidade, não prejudicando as articulações, pois é um exercício de menos impacto. Fora isso, fortalece os pulmões. Ao subir uma lomba, por exemplo, o ciclista acaba precisando de mais fôlego, ou seja, necessita de mais oxigênio nos pulmões. Outra questão que a fisioterapeuta destaca é que pedalar gera um bem-estar mental, aumenta a disposição, alivia o estresse e melhora o humor. Isso resulta da liberação de endorfina e do aumento da velocidade do sangue sendo bombeado para o cérebro.

Se você for ao trabalho de bicicleta, certamente experimentará uma sensação de paz, mesclada à de aumento da energia, o que, por seu turno, vai incrementar a sua produtividade e sua criatividade para resolver os problemas cotidianos. Sem esquecer, também, que uma cabeça tranquila produzirá melhores julgamentos em situações críticas, visto que as tensões e o mau humor afetam a nossa capacidade de entendimento e, por consequência, a nossa produtividade no trabalho.

A professora de Educação Física Laura Castro de Garay apresenta dicas importantes para ir de bicicleta ao trabalho: Conhecer o trajeto a ser percorrido, saber em detalhes a distância que terá que pedalar, procurar ruas e avenidas que tenham ciclovias, verificar se enfrentará subidas ou descidas e onde se localizam os semáforos e as vias preferenciais.

Escolher uma bike confortável, pois para tornar a bicicleta um meio de transporte, o conforto deve ser priorizado. Por exemplo: não deixe o guidom muito baixo, cuidado com a cervical e a lombar. Uma postura neutra do tronco, braços e cabeça é o ideal, explica a professora.

Durante a pedalada, hidratar o corpo é fundamental, principalmente em dias quentes. Não se esqueça da garrafinha d`água.

Proteja-se com filtro solar, boné e óculos e tenha sempre à mão uma capa de chuva, para não ser pego de surpresa no caminho.

Acidentes acontecem, esteja prevenido. No caso de o pneu furar, você deve ter spray selador, para tapar o furo até chegar a um lugar em que se realize o reparo.

Fique atento aos acessórios: buzina, espelhinhos retrovisores e, caso pedale à noite, faróis e luz traseira para que os outros vejam você.

Cuidar para que a vestimenta seja a mais confortável possível, adequada à estação do ano.

Use óculos para sol e vento, bermuda com acolchoado. Mas se precisar pedalar de calça, cuide que a corrente pode sujar sua roupa. Leve a roupa de trabalho na mochila.

Em relação à segurança, a professora alerta: “Tenha uma bike que não chame muita atenção e fique atento aos buracos, pessoas, trajetos, outras bikes e corredores na ciclovia, além de pedestres atravessando sem olhar”.

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PARA FESTEJAR

Conheça os bebês Laghetto do semestre!

DAVI PALKEWICH BLAUTHER DOMINGUES Data Nasc.: 25/10/2021 Peso: 3,120 kg Pai: João Domingues Filho Área: Mensageiro Manobrista, Golden Gramado Resort Laghetto

VITÓRIA RINCO JAQUES Data Nasc.: 22.05.2021 Peso: 2,785 kg Comprimento: 45,5 cm Mãe: Catiele Ananias Rinco Área: Governanta, Laghetto Viverone Estação

MATHIAS RICARDO DA ROSA BOHN Data Nasc.: 09/09/2021 Peso: 3,590 kg Pai: Fabiano Ricardo Bohn Área: Mensageiro Manobrista, Golden Gramado Resort Laghetto

ELISA DA SILVA ROCHA Data Nasc.: 28/09/2021 Peso: 3,360 kg Comprimento: 48 cm Pai: Ezequiel Rocha Área: Recepcionista, Laghetto Stilo Vita

MATEUS RECH DE BORBA Data Nasc.: 08/10/2021 Peso: 2,700 kg Pai: Dyego Borges De Borba Área: Supervisor de Recepção, Laghetto Stilo Borges