décembre 2020
ENTREPRENEUR
LIFE #NAILINGIT Les meilleures success stories des derniers mois
CRÉER SON ENTREPRISE PENDANT UNE PANDÉMIE ils l’ont fait, ils en parlent
ÊTRE UN PIONNIER DU MONDE D’APRÈS Jorik Van Rossum RÉUSSIR VOS ÉVÉNEMENTS EN LIGNE LE GUIDE ULTIME
B
ienvenue dans le numéro 2020 du magazine Entrepreneur Life, et oh quelle année cela a été. Ce numéro célèbre ceux qui ont excellé en ces temps d’adversité, met en lumière certains des acteurs les plus innovants de notre industrie et partage quelques conseils importants pour réussir dans cette nouvelle ère à distance et en ligne. Alors que nous commençons à nous installer dans notre monde plus isolé, l’industrie du Face à Face n’a jamais été aussi nécessaire pour les marques du monde entier. Le besoin de se connecter personnellement avec leurs clients est désormais l’objectif numéro un pour chaque marque. Ce numéro explore les nouvelles opportunités qui existent pour chacun dans l’industrie du Face à Face et comment nous pouvons nous assurer que nous en tirons le meilleur parti !
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ET AUSSI
8. Cameron | Je suis là pour
gagner 10. Apprendre en Autonomie | Mars Cowley Smyth
ENTREPRENEUR LIFE
DECEMBRE 2020
DANS CE NUMERO
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4
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Simon Murphy Votre Mindset est le fondement de votre réussite
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Jorik Van Rossum Etre un pionnier du monde d’après
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Mars Cowley Smyth Les points positifs de la covid 19
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Delphine Boachie Impacter sur Zoom
12. BOOM | Promotions 2020 14. Créer son entreprise pendant une pandémie 20. #Nailingit
22. Gigi & Laura | Réussir votre premier rendez-vous sur Zoom 28.Guide des événements virtuels | Nicola Murphy
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VOTRE MIND FONDEMENT
2020 a été l’année la plus inhabituelle et la plus mondial qui a affecté, testé et remis en question 25 ans, ce que nous ressentons aujourd’hui se réd dont nous sortirons de cette pandémie sera déte
VOTRE ÉTAT D’ESPRIT COMPTE MAINTENANT PLUS QUE JAMAIS
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ous avons tous perdu quelque chose penda cette crise, mais elle nous a aussi offe d’énormes possibilités. Notre avenir est radieu car quel que soit le pays dans lequel nous opérons, nou avons vu à quel point notre industrie et notre modè sont nécessaires, pertinents et importants, surtout e ces temps.
Le confinement et les restrictions de distanciatio sociale ont créé un appétit pour le contact humain l’interaction sociale. Les contacts face à face avec le consommateurs sont un énorme avantage pour no clients, et de plus en plus de marques sont prêtes travailler avec nous pour trouver de nouveaux clients construire leur image en utilisant la puissance du face face.
Les marques veulent et doivent être capables de s connecter avec leur clientèle, maintenant cette connexio personnelle est importante. Le Face to Face est donc canal le plus nécessaire, le plus désiré et le plus natur pour les marques.
Les gens apprécient plus que jamais leur mode de vie, le liberté et leur flexibilité. Les taux de chômage sont élevé ce qui permet à un plus grand nombre de personnes d découvrir cette opportunité. Ce qui nous rend pertinen pour les gens, c’est que nous ne leur offrons pas u emploi de 9h à 17h restrictif et trop structuré, mais un plateforme pour créer leur propre avenir en fonction d leurs standards, de leurs objectifs et de leur ambition.
Nous savons à quel point les personnes qui réussisse dans notre industrie peuvent être différentes, avoir de parcours, des personnalités et des objectifs différent
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DSET EST LE T DE VOTRE RÉUSSITE
frustrante de l’histoire de la plupart de nos vies. Cette pandémie est le premier événement notre mode de vie et notre façon de travailler depuis les guerres mondiales. Cependant, dans duira à un petit spot, il ne représentera qu’un petit instantané du tableau de nos vies. La façon erminée par la façon dont nous aborderons les prochains mois.
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mais au fond, elles partagent toutes un trait essentiel : un état d’esprit progressiste. Ceux qui ont surmonté l’état d’esprit limitant du «Je ne peux pas le faire..., je n’ai pas d’éducation, je suis inexpérimenté...» ont trouvé un moyen de capitaliser sur cette opportunité et de tirer profit de ce qui se présente à eux. Qui ne s’est pas senti honteux après avoir essayé quelque chose et avoir échoué ? Dans notre industrie, nous ne prospérons pas en regardant les gens échouer, nous célébrons l’échec comme une partie de la croissance, une étape nécessaire sur notre cheminement constant de développement. L’échec n’a pas d’importance. L’effort, l’attitude et la persévérance font notre succès. Gez, Cameron, Michelle, Angad et Faisal sont des entrepreneurs qui réussissent.... Maintenant, mais que se serait-il passé s’ils avaient cessé d’apprendre après leur première journée difficile sur le terrain ou dès la première critique qu’ils ont reçue - ils ne seraient pas les entrepreneurs qu’ils sont aujourd’hui. Leur état d’esprit progressiste leur a permis de voir ces défis comme des étapes nécessaires dans leur parcours de développement, quelque chose dont ils peuvent tirer des enseignements et progresser.
NE REGARDEZ PAS EN BAS, GARDEZ LES YEUX SUR L’OBJECTIF Les périodes de challenge sont par nature accablantes. Mais lorsqu’elles passent, elles ne sont qu’un petit ralentissement sur votre route vers le succès. Il y a deux ans, nous avons décidé de créer un BHAG : 1000 bureaux, 40 000 collaborateurs. C’était notre vision à 10-25 ans, et elle n’a pas changé, ce que nous vivons actuellement n’affectera pas cet objectif ni la vision que j’ai pour l’atteindre - nous ne réduisons pas l’objectif final à cause de cette pandémie, nous ajustons simplement le processus de la façon dont nous l’atteignons ! Au lieu de nous attarder sur ce que nous avons peutêtre perdu, nous devons continuer à voir grand et nous concentrer sur nos visions à long terme. Quelle est votre vision ? Comment voyez-vous votre vie dans dix ans ? Avez-vous changé votre objectif final à cause de cette pandémie ? Si oui, pourquoi ? Réévaluez ce choix et relancez votre réflexion. L’objectif ne devrait pas avoir changé, même si le chemin pour y parvenir est différent ! Entourez-vous de grands penseurs, trouvez et recrutez des personnes qui ont les bons objectifs et le bon état d’esprit. Des personnes qui sont prêtes à apprendre et à se développer. Nous sommes un réseau solide composé de personnes qui pensent grand et de personnes capables de résoudre des problèmes, qui sont là pour se développer, se motiver et s’éduquer mutuellement. Au début de 2021, nous mènerons les premières campagnes test en Allemagne et nous envisageons déjà d’ouvrir des bureaux en Suisse, au Maroc et au Mexique. Notre expansion n’a pas fait de pause, nos clients n’ont pas fait de pause.
QU’EST-CE QUI VOUS RETIENT ?
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Je veux commencer avec un exercice que j’ai emprunté à Warren Buffet au début du confinement... prenez un morceau de papier et écrivez 25 choses que vous voulez réaliser dans votre vie. gardez les cinq premières et débarrassez-vous du reste. ces cinq choses que vous avez notées en premier vont devenir les choses les plus importantes de votre vie. Au début du confinement, j’ai fait cet exercice pour moi-même et cela m’a donné une nouvelle perspective et m’a vraiment permis de concentrer mon attention de manière proactive.
VOICI MON TOP 5 1. FAMILLE 2. BUSINESS 3. BOXE 4. CHIENS 5. AMIS
JE SAVAIS QUE J’ÉTAIS LÀ POUR GAGNER. ALORS JE ME SUIS MIS AU TRAVAIL ! 8
Tous les jours, pendant le confinement, j’animais des questions-réponses au petit déjeuner et des appels l’après-midi, où je me concentrais sur deux choses
Pourquoi j’aime cette industrie.
Être reconnaissant pour les choses et les opportunités que nous avons.
J’ai probablement passé 12 à 15 heures à mener des appels et à organiser environ 20 à 30 heures avec d’autres intervenants pour mon réseau et le reste du Royaume-Uni. J’ai utilisé le réseau qui m’entoure pour inspirer et éduquer en racontant leurs parcours. Organiser des appels et proposer sans cesse de nouveaux contenus demande beaucoup d’énergie, alors être capable de faire appel aux entrepreneurs qui m’entourent m’a beaucoup aidé. Lorsque la fin du confinement a été annoncée, j’ai encouragé les Ambassadeurs de Marque à prendre deux semaines pour eux, pour être avec leurs familles et leurs proches, afin que lorsque nous ayons l’occasion de retourner sur le terrain, tous se sentent frais et reposés après un moment bien mérité avec leurs proches. J’ai partagé ma vision, j’ai partagé mon plan, et les gens m’ont cru quand j’ai dit que j’étais là pour gagner ! Tout ce travail a porté ses fruits, plus de 90 % de mon réseau a souhaité rester ambassadeur de marque après le confinement. Je leur avais transmis ma vision, ils savaient que j’avais un plan et ils sont excités de pouvoir construire leur avenir avec moi. Je suis sur une bonne lancée maintenant, et je sais
que c’est la conséquence de tout ce que j’ai amorcé pendant le confinement et avant. Je fais plus confiance, les coaches prennent plus de responsabilités, nous sommes tous plus organisés, ce qui me permet de gérer mon entreprise dans deux villes différentes, presque totalement à distance. Une autre prise de conscience que j’ai eue pendant le confinement est qu’il n’y a JAMAIS de bon moment pour faire quelque chose. Quand j’ai débuté comme BA, j’ai troqué le temps que je passais à boxer contre du temps sur le terrain et à me développer. Grâce au confinement, j’ai réalisé que j’étais prêt à faire un PB .... Avec la boxe, le running et de la perte de poids. J’ai replacé l’entraînement au centre de ma routine, une fois par semaine, deux fois par semaine, trois fois par semaine... j’ai fait ce qu’il fallait pour atteindre mes objectifs, et je suis fier de dire que je suis de nouveau en forme, et prêt à progresser dans le milieu de la boxe. L’entraînement est une récompense, pas une corvée, il me permet de me sentir mieux, ce qui me rend plus performant. Nous ne savons pas combien de temps cette pandémie va durer. Peut-être que ce que nous vivons maintenant va devenir normal pour le reste de notre vie. Ce n’est pas le moment de se blottir dans un coin en attendant que les choses redeviennent comme avant. Nous devons plutôt nous adapter et trouver la routine qui nous permettra de réussir maintenant et dans les mois à venir. Nous devons jouer avec les cartes qui nous ont été distribuées. Nous concentrer sur ce que nous pouvons contrôler
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APPRENDRE EN AUTONOMIE
Mars Cowley Smyth
L’apprentissage autonome est la capacité de faire des choix éclairés et d’assumer la responsabilité de son propre apprentissage et de sa progression. Voici quelques conseils qui s’appliqueront à vous et aux personnes que vous coachez..
1. RESTEZ MOTIVÉ
Si vous maîtrisez votre COD et votre objectif hebdomadaire, vous avez plus de chances de rester motivé, alors essayez de ne pas vous laisser distancer. C’est facile à dire, mais assistez aux séances de coaching, soyez engagé et posez toutes les questions qui vous viennent en tête. Si vous pensez être démotivé, demandez un rendez-vous avec votre coach, ou votre MD/franchisé.
2. SOYEZ CONFIANT C’est plus facile à dire qu’à faire, mais vous êtes maintenant en mesure de prendre vos propres décisions concernant votre vie et vos actions - ayez confiance en vos capacités à atteindre vos propres objectifs.
3. PRENEZ DU RECUL Examinez votre apprentissage et voyez s’il a été efficace ou si vous devez essayer une approche différente. Les mauvaises expériences peuvent être transformées en expériences positives en considérant ce que vous avez appris pour l’avenir.
4. FAITES DES CHOIX D’ÉDUCATION ÉCLAIRÉS Pour faire des choix éclairés, vous avez besoin d’informations sur les différentes façons de vous éduquer. Bien sûr, il y a le COD, les séances de coaching sur zoom, la pratique sur le terrain. Mais il y a aussi des livres que vous pouvez lire, et des sources d’information illimitées en ligne comme - Inc.
- Daily OM
- Goalcast
- Santé et bien-être
- Ted talks
- Mindvalley
- Success Magazine
5.PRENEZ VOS RESPONSABILITÉS Décidez lequel de ces éléments (ou d’autres) vous devez améliorer le plus Intégrer des temps d’auto-éducation dans votre plan Demander un retour d’information et des conseils à votre coach, ou MD / franchisé Lire des livres et trouver des sources d’éducation en ligne fiables pour vous aider à progresser Suivre vos progrès et tirer les leçons de vos échecs Créer les bonnes habitudes Connaître l’environnement qui vous convient le mieux pour apprendre
it's a date...
#1000 #1000 #1000 #1000 # January 2021
8/9th | Entrepreneur Meet Up | Zoom 30th | BA Awards 2021 | Zoom
March 2021
20th | BA Meet Up | Barcelona*
April 2021
16/17th | Entrepreneur Meet Up | Paris*
July 2021
3rd | BA Meet Up | Paris* 30th | Entrepreneur Meet Up | London*
September 2021
18th | BA Meet Up | Madrid*
October 2021
18-23rd | SUMMIT 2021 | Morocco*
TFO
#PARTOFSOMETHINGBIGGER
EVENTS *SUBJECT TO GOVERNMENT RESTRICTIONS
O O B FÉLICITATIONS À TOUS LES NOUVEAUX STAGE 6 DE 2020
ANDRE WANNER DONAVAN DE VOS JESSIM CHABANE 12
MICHELLE BEKKENS SCOTT KELLY
M O FÉLICITATIONS À TOUS LES NOUVEAUX STAGE 5 DE 2020 Antoine Steininger Adauto Da Silva Jorick Pichardie Rob Hoedmakers
Victor Leauté EUAn Hamilton Pierre Ducrocq Adrian Savin
Antoine Cabanis Bilal El Boumassaoudi Gigi Kaur Cyril Jarousseau 13
CRÉER SON ENTREPRISE
PENDANT UNE PANDÉMIE
Alors que les entreprises du monde entier fermaient leurs portes, trois entrepreneurs inspirés ouvraient les leurs ..... Découvrez leurs histoires !
Andre Bushdid Londres
A ouvert son entreprise en Septembre 25 BA actuellement C’était effrayant, mais c’était vraiment une sensation incroyable, un peu comme si vous parliez à la première personne le premier jour. Au début, vous êtes nerveux, mais une fois que vous avez franchi cette zone de confort, cela devient de plus en plus facile au fil des jours, à mesure que vous gagnez en confiance et en expérience ! Avoir un réseau de soutien comme le nôtre a été inestimable pour moi. Sans le mentorat et les conseils des meilleurs de notre secteur, je n’aurais probablement pas débuté mes activités commerciales ! Faire un business plan structuré aux côtés de mon mentor m’a aidé à évacuer mes émotions et m’a permis de prendre des décisions intelligentes. Le fait de savoir que j’avais mon coussin de sécurité de 10 000 £ m’a également donné beaucoup de confiance lors de l’ouverture.
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Michelle Bekkens Anvers
A ouvert son entrepriseen Juin 14 BA’s actuellement Je me suis dit que la pandémie durerait probablement deux
ans environ, alors j’ai dû trouver un moyen de continuer à vivre et à grandir dans cette nouvelle ère.
Je sentais que c’était le bon moment, la perception à la porte était excellente, j’ai donc décidé de prendre le risque et d’ouvrir ma propre franchise en juin ! J’ai une excellente relation professionnelle avec les BAs de mon réseau. Ils savent qu’ils seront toujours ma priorité et leur soutien m’a permis de transitionner de stage 5 à franchisée très facilement. Bien que ce fut certainement chaotique au début, c’est incroyablement gratifiant maintenant que je vois les leaders de bulles devenir plus responsables. Je networke beaucoup avec Mars et Nicola. J’ai besoin de la connexion et de la conversation. La plupart des gens ont tendance à sous-estimer le bavardage, mais j’apprends tellement de choses grâce à nos conversations.
Donavan De Vos Malines
A ouvert son entreprise en Juillet 12 Ba‘s actuellement Compte tenu du contexte actuel, j’ai décidé de réduire au maximum les risques. Je loue un bâtiment du gouvernement qui soutient les startups. Cette initiative est très flexible et bon marché, donc avec seulement 3 BA, j’atteins sans problème mon seuil de rentabilité. Je suis très optimiste sur mon avenir en tant que franchisé Geninc, et après un début aussi inhabituel, je me sens prêt à faire face à tout ce qui se présente. Pour l’instant, je suis donc positif, je me concentre sur mes objectifs et je profite de la sensation incroyable d’être un chef d’entreprise ! Je suis seul à Malines et j’aime cette indépendance. Mais en même temps, j’ai le soutien constant de Geninc et des autres franchisés d’Anvers, ce qui rend ce processus beaucoup plus facile.
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ÊTRE UN PIONNIER DU MONDE D’APRÈS
A Sauvé mon entreprise
JORIK VAN ROSSUM
Après le confinement, Jorik est revenu sur le terrain avec un regard neuf et un nouveau système ! Si le «système de bulles» est une expression que nous connaissons tous bien maintenant, Jorik a été l’un des premiers franchisés à l’appliquer avec succès.
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Malgré cinq cas confirmés au sein de son réseau au cours des derniers mois, Jorik n’a jamais eu à mettre en quarantaine que des bulles individuelles, assurant ainsi que le reste de son bureau puisse continuer à exercer en toute sécurité. Le « système de bulles » lui a également permis d’offrir plus de flexibilité et de responsabilité aux BA et aux coachs, et grâce à cela, il a battu de nouveaux records de ventes et accéléré le rythme des promotions dans toute son organisation.
Cette nouvelle organisation m’a permis de travailler plus intensément le matin, et d’avoir encore plus de temps pour mes amis et ma famille, et pour d’autres projets. Cela m’apporte plus d’équilibre, et j’y tiens beaucoup.
LES BASES
• Créez des roulements pour que les bulles ne puissent pas interagir entre elles.
• Profitez de la configuration de votre hub et de ses différentes salles. Si possible, vous pouvez accueillir différentes bulles en même temps mais elles ne doivent pas se rencontrer !
• Assurez-vous que les mains, les surfaces, les appareils, les poignées de porte, les boutons d’ascenseur, les rampes d’escalier, etc. Soient régulièrement nettoyés. (plusieurs fois par jour)
tous.
• Définissez vos attentes et assurezvous que les gens connaissent les risques si les règles de santé et de sécurité ne sont pas respectées.
• Dans la mesure du possible, veillez à ce que les bulles n’intéragissent pas entre elles en dehors du bureau.
• Si une personne ne respecte pas les règles, elle ne peut pas revenir au bureau pendant 14 jours..
• Offrez
une
réelle
flexibilité
à
Il est essentiel d’être strict en ce moment, car une erreur peut avoir d’énormes conséquences.
LEADERS DE BULLE Diriger une bulle peut avoir de nombreux avantages. Les leaders de bulles apprennent: • Comment assumer davantage de responsabilités. • Comment se débrouiller par eux-mêmes en acquérant des compétences en matière de résolution de problèmes, dont ils auront besoin pour créer leur propre entreprise. • Comment organiser l’éducation, la formation et le divertissement en ligne et en face à face (en se coordonnant avec les autres bulles). • L’importance et l’impact des conversations critiques.
Chaque bulle débute avec 5 personnes. Elle peut aller jusqu’à 10. A 10 personnes, le leader de la bulle atteint les critères de l’étape 5. Cela leur donne un objectif très clair à atteindre
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LES DIRECTEURS ET LES FRANCHISÉS DOIVENT AUSSI S’ADAPTER Mieux s’organiser et se préparer, pour profiter au maximum du temps qu’ils ont avec les BA, soit dans le hub, soit à distance. Préparer les leaders de bulles et s’assurer qu’ils disposent de tous les outils nécessaires. Animer des topics de motivation et de vision à distance, assister les leaders de bulles dans le coaching en vente en face à face. Innover, pour faire face aux nouveaux défis et tirer le meilleur parti de la nouvelle ère.
LORSQU’UN CAS DE COVID EST DÉCLARÉ Retirez immédiatement toute la bulle du terrain et du bureau. Demandez à tous les membres de la bulle de s’isoler et de se faire tester. Préparez un plan d’éducation/engagement de 2 semaines pour les BAs isolés AVANT que cela n’arrive. Mélangez l’éducation et le fun avec l’audit individuel et le développement personnel (Analyse Gap et SWOT, vision boards, etc.) Il est important pour les familles et les BA eux-mêmes de savoir que les BA travaillent dans un environnement sain et sûr. Le fait de disposer de règles claires, de flexibilité et de soutien lorsque quelqu’un doit cesser son activité laisse une impression positive durable.
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BA
AWARDS
30.01.2021 19
WALLYS One Step Toulouse
NICOLAS RTT Antwerp
JUSTE GOUROU affamé de INCROYABLE PROMOTION DU PR succès SUPERSTAR Toujours à la recherche de plus Est passé de 10 d’éducation et BA’s pendant le développement. confinement à 36 1 consultant après BA’s sur badge avec le confinement et plus de 66% de récemment promue son réseau récruté à stage 4 avec 7 personellement. A été personnes dans son promu au stage 5 et a réseau. promu 2 stage 4 dans son réseau.
PIERRE SRJ Montrouge
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Highroller constant. Très déterminé dans son recrutement personnel et soif d’apprendre chaque jour. Il a pu mettre de côté 6000€ au cours du dernier trimestre.
ROBIN Raw Talent Lyon
Montre l’exemple pour le PRing, a débuté après le confinement et promu stage 4 avec 10 BA’s dans son réseau et 90% de PR.
highroller contant A développé son réseau de 6 BA’s à la fin Aout à 14 BA’s actuellement. Il a transféré son réseau de l’énergie au caritatif, recruté 57 donateurs et a promu 3 consutlants en 3 semaines.
PIERRE Intense Lyon
2020 a été une année difficile pour beaucoup de gens, malgré tous les aspects négatifs de cette année, il y a eu des personnes inspirantes qui ont quand même réussi à en tirer le meilleur parti !
PARESE Duma Brighton
EAUN TGN Edinburgh
LE CAMéléon coach Stage 4 avec carter 10 BA’s et au
TOP EXEMPLE A PERFORMER Véritable SUIVRE Stage 5, il est très A commencé après leader constant et a atteint le confinement, et
top du bulletin constament, tout en changeant 3 fois de campagne depuis le confinement.
3000 GP 4 semaines Toujours souriant sur 5 et incroyable mentalité, il a construit un réseau de plus de 10 personnes en seulement 3 mois. Il croit que le succès vient avec la persévérance.
STÉPHANE Born Group Marseille
TYNA RTT Antwerp
Etait étudiante quand elle a commencé mais a choisi de se consacrer à sa carrière dans la vente et de profiter de l’opportunité. Elle a promu 4 consultants dont 2 qui ont commencé à coacher.
GIULIA The Montana Organisation Nottingham
promue stage 4 avec 90% de PR et 11 BA’s, tout en élevant ses 3 enfants !
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RÉUSSIR VOTRE PREMIER RENDEZ-VOUS SUR ZOOM
a r u La i g i &G
La pandémie nous a tous obligés à voir les choses différemment, à trouver des moyens nouveaux et innovants pour atteindre nos objectifs. Gigi, BA depuis 3 ans et maintenant stage 5 en charge du bureau de Nottingham, et Laura, une ORA basée au Royaume-Uni avec des années d’expérience, nous expliquent comment réussir votre premier rendez-vous sur Zoom
"
Je n’ai pas besoin de survendre le business. Les gens voient depuis combien de temps je suis BA, donc évidemment ils savent que ça marche.
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J’adore faire des rendez-vous sur Zoom. Quand je regarde la webcam, tout le monde a l’impression que je les regarde dans les yeux.
"
SE PRÉPARER Assurez-vous d’être prêt techniquement, le signal Wifi est bon ? Le micro et la vidéo sur votre PC fonctionnent ? Votre énergie compte plus que jamais, assurezvous d’être dans le bon état d’esprit avant l’appel Demandez aux gens de rejoindre l’appel 5 minutes avant le rendez-vous pour s’assurer que leur webcam et leur micro fonctionnent pendant qu’ils patientent dans la salle d’attente. Cela leur donnera quelques minutes pour régler les problèmes éventuels afin que votre rendezvous puisse débuter à l’heure et sans stress !
MAXIMISER LA RÉTENTION • Donnez vos coordonnées pour que les gens puissent vous contacter s’ils ont des questions. • Utilisez les breakout rooms pour permettre aux candidats ayant un niveau d’engagement comparable d’interagir. • Laissez les candidats partir après leur avoir posé quelques questions, pour garder ceux qui ont plus de questions et d’intérêt jusqu’à la fin. • Concentrez-vous sur les candidats qui sont très engagés, alignez votre contenu sur leurs intérêts et objectifs individuels.
ATTITUDE • Rappelez-vous votre principe S.E.E • Ayez vos brise-glace à portée de main pour donner le ton et aider les candidats à se sentir à l’aise • Soyez sympathique et permettez aux candidats de s’identifier à vous • Soyez ouverts et transparents
TOP CONSEILS
• Prenez les premières minutes pour vous présenter et faire connaissance avec tout le monde. • Utilisez les succes stories des personnes qui vous entourent pour créer un contexte auquel les candidats peuvent s’identifier. • Posez des questions pour savoir ce que chaque candidat recherche.
CONCENTREZ-VOUS SUR LES AVANTAGES CLÉS
• Aucune expérience nécessaire
• Ce qui compte, c’est une attitude positive
• Pas de plafond de verre
• Notre industrie connaît actuellement une période de croissance
• Pas de discrimination
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Si quelqu’un nous avait dit, il y a un an, que nous serions tous confinés dans nos maisons pendant des mois, que nous commencerions à porter des masques quand nous sortons ou que nous passerions des heures interminables sur Zoom à parler, à éduquer, à apprendre, à boire et à faire des quiz, nous aurions dit qu’il était complètement cinglé ! Mais nous y sommes ! La Covid a entrainé de profonds changements dans nos vies, mais je suis persuadée que nous devons essayer d’en tirer ce que nous pouvons. Que pouvonsnous apprendre ? Comment pouvons-nous nous développer ? Comment pouvons-nous nous améliorer et améliorer notre vie ? Voici quelques-unes de mes idées à retenir.
MARS COWLEY SMYTH
Nous avons réagi rapidement. Le plan de formation et de développement mis en place pour les ambassadeurs de marque a été efficace, professionnel, a couvert toutes les étapes de la progression et a permis à un grand nombre de nos équipes de se mettre au travail à un rythme étonnant lorsque nous sommes retournés sur le terrain. La preuve en est le grand nombre de personnes qui ont atteint les étapes 4, 5 et 6 du programme de développement à notre retour sur le terrain dans tous les pays ! Je suis extrêmement fière de tous nos chefs d’entreprise et franchisés !
QUELS ONT ÉTÉ LES AUTRES POINTS POSITIFS ? Les BA’s ne sont pas au hub tous les matins et peuvent vraiment gérer leur propre entreprise, coordonner leurs propres équipes, organiser leurs propres réunions et formations. La réduction du temps de trajet pour les BA’s est géniale, beaucoup moins de déplacements quotidiens vers le hub et la possibilité de travailler davantage le matin depuis chez eux. Tant de coaches travaillent avec leur propre bulle pour développer leurs compétences en matière de résolution de problèmes, ce qui accélère les progrès ! Plus de sommeil, plus de temps pour faire de l’exercice !
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Je pourrais continuer, mais en fin de compte, la meilleure chose a été la capacité de nos entreprises à pivoter. Oui, nous avons été obligés de repenser notre façon de faire certaines choses, mais n’est-ce pas génial que nous ayons pu le faire et que le style de vie des BA’s et des coaches se soit amélioré grâce à cela ? Beaucoup d’autres entreprises n’ont pas été en mesure de le faire et je suis immensément reconnaissante que nous ayons réussi. De plus, la crise a renforcé notre esprit de communauté ! Même dans une ville de la taille de Londres, les gens se parlent et la réaction quand vous frappez à la porte de quelqu’un n’a jamais été aussi bienveillante. Les applaudissements pour le personnel soignant et le regard maladroit à nos voisins qui se demandent comme nous quand il est temps d’arrêter d’applaudir.
De plus, notre terre a eu une minuscule chance de guérir et le canal de Camden Lock semble contenir de l’eau, et non de la boue, ce qui donne de l’espoir à tout le monde ! En fin de compte, avec tous les aspects négatifs de la Covid 19, nous devons nous rappeler qu’elle nous a également apporté des éléments positifs, et c’est sur eux que nous devrions nous concentrer. Une entreprise saine qui nous offre encore une opportunité, une liberté financière et personnelle, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la possibilité d’apprendre à transmettre cette opportunité !
RESTEZ EN BONNE SANTÉ ET EN SÉCURITÉ ! 25
Delphine Boachie
IMPACTER SUR ZOOM
Au cours des derniers mois, Delphine a fait progresser son entreprise, en toute sécurité et avec succès, en utilisant le système de bulles, n’interagissant qu’avec une seule bulle par jour dans le hub. Elle a utilisé ce système à son avantage en adaptant les programmes de formation hebdomadaires à chaque bulle tout en maintenant des réunions à l’échelle du bureau, qu’elle mène sur zoom et en présentiel en même temps. Voici ses meilleurs conseils pour influencer les ambassadeurs de marque lorsqu’elle organise des appels de formation et de motivation sur Zoom.
PROPOSER LE CONTENU DONT CHAQUE PERSONNE A BESOIN
Chaque semaine, j’ai une conversation avec les leaders de bulles pour savoir sur quoi chaque bulle doit se concentrer, et je construis un plan de formation pour chaque bulle pour la semaine suivante. Offrir un contenu dont les gens ont besoin est la première étape pour augmenter votre impact. Cela demande 4x plus de planification mais cela me permet de couvrir plus de choses et cela accélère le développement des BA.
CONSEILS POUR MAXIMISER L’ENGAGEMENT
Soyez bref - les personnes ont une durée d’attention plus courte sur Zoom, surtout s’ils ne sont pas chez eux ou dans un endroit calme. Assurez-vous que chacun veuille participer - si les BA doivent vous demander pour participer, ils sont déjà engagés avant de se connecter. L’introduction est reine, prenez le temps d’accueillir tout le monde, de demander comment tout le monde va, de raconter une blague, faites quelque chose pour personnaliser l’expérience avant d’attaquer votre topic. Récapitulez les appels précédents que vous avez reçus et indiquez clairement ce que les participants vont retirer de cet appel. A la fin de l’appel, demandez aux personnes de partager ce qu’elles ont retenu.
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MORNING MEETINGS FACE A FACE + ZOOM
Soyez très attentifs aux personnes qui assistent au topic en visio ! Assurez-vous qu’ils puissent vous voir et vous entendre clairement, et que vous puissiez les entendre et les voir ! Positionnez la caméra de manière à ce qu’ils aient l’impression que vous les regardez, en établissant un contact visuel virtuel. Interagissez avec eux, les utiliser comme exemples, se servir de leur nom et de leur situation personnelle pour les attirer dans la conversation.
UTILISER ZOOM À SON PLEIN POTENTIElL
Partagez votre écran pour montrer une image, ou une vidéo, une image transmettra votre message mieux que mille mots. Utilisez les salles pour permettre aux gens de travailler ensemble pendant quelques minutes. Plus d’interaction = plus d’engagement ! Utilisez le tableau blanc pour expliquer quelque chose, notez les idées à côté des noms des personnes, cela renforce vraiment l’engagement et la participation des participants.
ANECDOTES SERMONS
Quand c’est pertinent, utilisez des anecdotes ou des histoires courtes pour transmettre votre point de vue. Il est plus facile d’établir un lien avec les BA grâce à des histoires plutôt qu’avec des sermons. Votre histoire peut être personnelle ou être une vidéo ou un article que vous avez trouvé en ligne.
COMMENT TROUVER DE NOUVELLES HISTOIRES ? J’utilise beaucoup Instagram pour trouver de nouveaux contenus chaque semaine. Je sauvegarde les posts que j’aime, puis je les utilise pour créer les plans de sujets hebdomadaires pour chaque bulle, en fonction de ce sur quoi ils doivent se concentrer.
MES 3 PRINCIPAUX COMPTES POUR TROUVER L’INSPIRATION Entrepreneurship Facts Ecommerce Mentor Motivated Mindset
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Il est prévu qu’en 2021, la vidéo, y compris les webconférences représentera plus de 80 % de l’ensemble du trafic internet. 28
GUIDE DES ÉVÉNEMENTS VIRTUELS. Nicola Murphy JEUX OLYMPIQUES, GLASTONBURY, OKTOBERFEST...
La capacité des entreprises à pivoter vers des événements virtuels est une compétence essentielle, mais une enquête menée en 2020 a montré que 58 % des organisateurs d’événements n’étaient pas formés à utliser la technologie des événements virtuels. La courbe d’apprentissage est raide, mais elle en vaut la Jamais le monde n’a vu autant d’événements peine, alors continuez à lire pour savoir sur quoi vous concentrer. annulés ou reportés en même temps.
STREAMER OU NE PAS STREAMER.
Il existe différents types d’événements virtuels : des événements diffusés en direct ou des événements préenregistrés, ou un mélange des deux. Voici un aperçu des avantages et des inconvénients de chacun.
LIVE STREAM
PRÉ-ENREGISTRÉ
MÉLANGE DES DEUX
Promouvoir l’exclusivité et la sensation d’excitation «en direct». Réactions et interactions en direct.
Plus flexible et le public peut revoir, ou regarder quand il le souhaite. Possibilité de monter et d’enregistrer toutes les sections séparément à la perfection.
Les intervenants peuvent être présents en live pour des FAQ, mais de manière plus détendue et participer à l’événement. Les vidéos sont préparées et soignées, en conservant des éléments live.
Beaucoup plus de coordination nécessaire, et plus de travail et de préparation. Le stream doit continuer malgré les problèmes techniques.
Peut être couteux de fournir du matériel ou de filmer chaque intervenant. Si vous souhaitez une expérience intéractive les intervenants doivent quand même être disponibles.
Moins de problemes en cas d’incident technique en direct, car les vidéos sont déjà créées. L’intervenant n’a pas l’opportunité de réagir à l’atmosphère et au public ce qui peut être un risque.
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PIMPEZ VOTRE MARQUE
• Un design cool est un must pour un événement virtuel. • Utilisez les réseaux sociaux sur lesquels vos participants sont actifs et interagissez avec eux. • Fournissez des outils de promotions aux intervenants et influenceurs. • Utilisez des teasers et interagissez avec votre audience avant l’événement.
TRANSFORMEZ VOUS EN SERGENT INSTRUCTEUR • Formez chaque intervenant à utiliser l’outil dans son ensemble. • Faites une répétition générale de l’événement une semaine avant. • Faites une autre répétition la veille, en respectant le timing. • Assurez vous que les intervenants utilisent les outils d’interaction avec l’audience .
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NE REMETTEZ RIEN AU HASARD
• Quels sont les enjeux / objectifs de votre événement ? • Quel format aura votre événement (en direct, pré enregistré, interactif, hybride…) • Quel est votre budget (incl matériel, logiciel et support ?) • Choisissez votre équipement, outils, plateforme et équipe de préparation. • Rassemblez les supports de vos intervenants en avance. • Décidez du thème et du branding de l’événement . • Planifiez votre agenda. • Connaissez votre public.
Les organisations qui ne tentent pas de faire participer leur audience ont 150% plus de chances d’échouer à atteindre les objectifs de leurs événements
GARDEZ LA TECHIQUE À L’ŒIL
• Vérifiez que caméras et micros fonctionnent et que chacun soit bien cadré. • Assurez-vous de la stabilité de la connexion de tous les intervenants. • Coupez les micros des spectateurs pour qu’ils n’interrompent pas les intervenants. • Ne testez pas un nouvel outil le jour de votre gros événement. .
SOIGNEZ L’ENGAGEMENT !
• Utilisez un animateur pour maintenir l’énergie. • Faites du public la star du spectacle, et intégrez-le régulièrement (chat, sondages, jeux…). • Chaque intervention doit être courte, ne dépassant pas 20 minutes. • Utilisez les réseaux sociaux pour maintenir l’ambiance - organisez des challenges pour votre audience. • Assurez-vous que personne n’ait de problèmes pour rejoindre l’événement et participer. • Soyez cinématiques. Changez les angles de caméra, soignez la lumière… • Rappelez aux intervenants de rester euxmêmes, de donner de l’énergie et de s’amuser.
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WELCOME