Envelhecer com Qualidade by IPP 2010

ENVELHECER COM QUALIDADE

INSTITUTO POLITÉNICO DE LEIRIA ESCOLA SUPERIOR DE ARTES E DESIGN DAS CALDAS DA RAINHA CURSO DE DESIGN GRÁFICO E MULTIMÉDIA 1º ANO INTRODUÇÃO PARA O PENSAMENTO DE PROJECTO 2010/2011 GRUPO: BRUNA SILVA; JOANA SANTOS; JOANA SOUSA; FÁTIMA PEREIRA

Instituto Politécnico de Leiria Escola Superior de Artes e Design das Caldas da Rainha Curso de Design Gráfico e Multimédia Introdução para o Pensamento de Projecto “Envelhecer com Qualidade” Bruna Silva, Joana Santos, Joana Sousa e Fátima Pereira

ÍNDICE Conteúdo INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................... 3 PESQUISA ............................................................................................................................................... 3 APRESENTAÇÃO DO PROJECTO ................................................................................................................. 21 RESULTADO DOS INQUÉRITOS.................................................................................................................. 23 ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO ............................................................................................................... 31 ESTRATÉGIA CRIATIVA ............................................................................................................................. 40 ORÇAMENTOS ........................................................................................................................................ 41 REGISTOS FOTOGRÁFICOS....................................................................................................................... 42 RELATÓRIOS .......................................................................................................................................... 50 REFLEXÃO FINAL .................................................................................................................................... 54 CONCLUSÃO .......................................................................................................................................... 55 BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................................................... 56

INTRODUÇÃO O envelhecimento é a consequência da passagem do tempo ou processo cronológico pelo qual o indivíduo se torna mais velho. Faz parte do ciclo humano envelhecer, é algo natural que todos devemos aceitar. Valores como a tolerância e o respeito faltam muitas das vezes à nossa sociedade, por consequente é deveras importante lutar por esses valores para que a terceira idade jamais seja posta de lado na nossa sociedade. Assim, é preciso agir rápido face a injustiças ou falta de solidariedade na vida dos idosos. Assistimos hoje a um notável crescimento da população idosa, não só pela redução da taxa de natalidade actual, mas também, pelo avanço no campo medicinal que contribuiu para um aumento da esperança média de vida. Visto este crescimento, é nosso dever auxiliar e responder às necessidades da terceira idade, uma vez que estas necessidades são acrescentadas nesta fase da vida. Deste modo, o nosso projecto tomou como ponto central o conceito de envelhecer com qualidade. Assim, considerámos importante oferecer um melhor modo de vida à população idosa. Decidimos então, criar um conjunto de serviços gratuitos denominado de “Pack Idoso” com o objectivo de tornar o dia-a-dia do idoso mais acessível. Estes serviços abordam necessidades que muitos dos idosos sofrem nas suas vidas quotidianas. É, principalmente, através deste conjunto de serviços que desempenharemos o nosso projecto, com o desejo de deixar claro a extrema importância da ajuda no dia-a-dia da população envelhecida, e da urgência de um maior auxílio nas suas necessidades.

PESQUISA O que é envelhecer? Envelhecer é o processo de desgaste do corpo depois de atingida a idade adulta. O envelhecimento está relacionado com a morte progressiva das células somáticas, não sendo substituídas como acontecia na juventude. Os telómeros, estruturas constituídas por filas de proteínas e DNA não codificante, formam as extremidades dos cromossomas e são responsáveis pela estabilidade estrutural do cromossoma. Durante a divisão das células por mitose, o material genético da célula é copiado e os telómeros encurtam. Como os telómeros não se regeneram, as células perdem parcial ou completamente a sua capacidade de divisão. Quando estes se esgotam, as células deixam de se dividir, envelhecem e morrem com a diminuição das funções dos tecidos, órgãos e o aparecimento de doenças próprias da velhice. Existe uma enzima natural, a telomerase, que está encarregada de fazer a manutenção dos telómeros mas esta manutenção ocorre constantemente nas células germinativas e não nas células somáticas. As células somáticas têm o gene da telomerase mas não a produzem pois não está activo o gene. O estudo do processo de envelhecimento é designado de Gerontologia e o estudo das doenças que afectam os idosos chama-se Geriatria.

Algumas manifestações físicas do envelhecimento são:     

Rugas e manchas na pele; Mudança de cor do cabelo para cinza ou branco e perda de cabelo; Diminuição da capacidade visual e auditiva; Perda de habilidades e funções neurológicas (memória e raciocínio); Aparecimento de doenças como incontinência urinária, Alzheimer, entre outras.

O Idoso na sociedade A OMS (Organização Mundial de Saúde) classifica como idoso aquele que tem mais de 65 anos nos países desenvolvidos e mais de 60 nos países em desenvolvimento. Existem além da 3ª idade (dos 60 aos 80 anos), a 4ª Idade que engloba idosos dos 80 aos 100 anos. No mundo, o número de idosos está a crescer cada vez mais, principalmente nos países desenvolvidos. Nos Estados Unidos da América, a percentagem de idosos aumentou de 4% em 1900 para cerca de 13% em 1998. Em 1998, o número de idosos aumentou para cerca de 34 milhões. Prevê-se que daqui a 30 anos, o contingente de idosos vai representar 40% da população na Alemanha, no Japão e na Itália. Em 2050, a expectativa de vida nos países desenvolvidos será de 87,5 anos para os homens e 92,5 para as mulheres (contra 70,6 e 78,4 anos em 1998). Já nos países em desenvolvimento, será de 82 anos para homens e 86 para mulheres. Mas porque é que se deu este aumento? Deve-se, principalmente, à redução da taxa de fecundidade. A mulher, sob a influência das mudanças sociais que ocorreram a partir da década de 60, trouxe alterações que vieram a afectar o emprego, a educação e ainda o casamento. Nos dias de hoje, uma mulher tem a metade dos filhos que a geração de sua mãe costumava ter. A medicina preventiva e também programas dedicados à qualidade de vida contribuem para este aumento. Assim como as baixas taxas de mortalidade infantil ou prematura, o aumento da esperança de vida, devido a uma nutrição adequada, o saneamento e tratamento de água ou pelo uso de vacinas e antibióticos.

Este aumento da idade média das populações e o consequente aumento do número de idosos traz consequências sociais:  

Maior criminalidade entre os jovens; Maior taxa de emprego entre os jovens.

Os idosos apresentam necessidades diferentes em relação aos governos pois tendem a votar com mais frequência que os jovens, aumentando o seu peso político. Os idosos estão menos abertos ao marketing e às novas tecnologias, tendo uma maior consciência económica. 5

Idosos urbanos vs. Idosos rurais Um estudo feito a idosos em meios urbanos e meios rurais veio mostrar as seguintes conclusões: - Os idosos urbanos têm atitudes negativas em relação ao envelhecimento e são mais ansiosos/agitados; - Os idosos rurais são mais activos e mais autónomos. Tanto o meio rural como o urbano, não influenciam o sentimento de solidão. À semelhança dos jovens urbanos, os idosos com depressão que vivem isolados em zonas rurais são um grupo de risco de suicídio. Isto verifica-se principalmente no Alentejo que é a região de Portugal com maior número de casos. O factor principal que leva ao suicídio é o isolamento. Os idosos residentes em lares tendem a sentir-se sós e insatisfeitos, afastados das redes sociais num dia-a-dia monótono e vivem menos agitados. Já os idosos residentes em comunidade vivem mais satisfeitos. Já os idosos que vivem em comunidade sentem-se mais satisfeitos mas experimentam um bem-estar reduzido pois sentem-se sozinhos no que diz respeito à realização das tarefas do dia-a-dia. A maior parte da população envelhecida é feminina, vive sozinha, sofre de dores, de múltiplas doenças crónicas, está desnutrida e tem problemas mentais. Muitos idosos negam este problema e em Genève, na Suíça, foram encontradas pessoas em situações precárias. Por exemplo, no caso de Paula, 86 anos, que não sai de casa há seis anos e recusa-se a ir a um médico há mais de dez. Nestes casos, a visita a domicílio é imperativa. Assim, quando os idosos mostram menores capacidades ou problemas de saúde, a sua adaptação encontra-se dificultada. Estes exigem um meio físico e social optimizado, tendo em vista aumentar a sua qualidade de vida.

O que é envelhecer com qualidade? Envelhecer e viver com qualidade é ter um compromisso activo na vida É manter um estilo de vida saudável, a partir de uma alimentação equilibrada e exercício físico regular, não fumar, não beber bebidas alcoólicas, dormir 7 a 8 horas por dia e manter um funcionamento mental elevado. Os idosos devem também investir nas relações inter-geracionais, evitando o isolamento e promovendo a ligação aos outros. uma atitude optimista em relação à vida também contribui para envelhecer com qualidade.

Alguns indicadores de qualidade de vida associados ao envelhecimento são:         

Autonomia; Actividade; Recursos económicos; Saúde; Habitação; Intimidade; Segurança; Integração numa comunidade; Relações pessoais.

Num estudo realizado em Espanha, verificou-se que 2/3 dos entrevistados valorizavam sobretudo a saúde e a autonomia. O envelhecimento tanto pode ser sinónimo de mais-valia e prestígio social como sinónimo de dependência e menor importância social. Nos países orientais, as pessoas mais velhas são respeitadas pelos mais novos, representando a sabedoria, esforço e trabalho.

Envelhecer com qualidade em Portugal Em Portugal, o envelhecimento bem ou mal sucedido é definido pela adaptação do idoso às suas actuais capacidades de funcionamento. Esta adaptação envolve critérios sociais (a forma como a sociedade vê o idoso) e individuais (bem-estar do idoso). Um estudo realizado entre 1999 e 2004, com 502 reformados, destaca as seguintes categorias de “boa adaptação” à condição de reformado:    

Vida conjugal e familiar; Ocupação gratificante do tempo livre; Envolvimento de actividades de cultura e lazer; Enriquecimento da rede social (amigos).

Em Portugal, a resignação com a vida e o destino é um sentimento muito comum entre os idosos. Este sentimento aliado a uma atitude religiosa define a imagem dos idosos que envelhecem com sucesso. Num estudo de 2005 à população idosa portuguesa, 58% admitiu estar insatisfeito ou muito insatisfeito com a sua vida.

Outro estudo mostra que Portugal e a Roménia são os países da União Europeia que menos reconhecem a Geriatria. Os idosos, sendo os principais consumidores de meios de saúde, (hospitais, centros de saúde, farmácias, etc.), deviam ter mais serviços de cuidado a seu favor. Daí ser importante apostar mais na investigação, na formação de enfermeiros e de todas as equipas ligadas à Geriatria, incluindo as universidades. Com o aumento do número de idosos nos países desenvolvidos, é cada vez mais importante pensar nas gerações mais antigas e fornecer serviços e cuidados especialmente para eles.

Os Direitos do Idoso Os Direitos dos idosos ou Princípios das Nações Unidas para o Idoso foram aprovados na Assembleia Geral das Nações Unidas 16/12/1991 e são: INDEPENDÊNCIA 1. Ter acesso à alimentação, à água, à habitação, ao vestuário, à saúde, a apoio familiar e comunitário. 2. Ter oportunidade de trabalhar ou ter acesso a outras formas de geração de rendimentos. 3. Poder determinar em que momento se deve afastar do mercado de trabalho. 4. Ter acesso à educação permanente e a programas de qualificação e requalificação profissional. 5. Poder viver em ambientes seguros adaptáveis à sua preferência pessoal, que sejam passíveis de mudanças. 6. Poder viver em sua casa pelo tempo que for viável.

PARTICIPAÇÃO 7. Permanecer integrado na sociedade, participar activamente na formulação e implementação de políticas que afectam directamente o seu bem-estar e transmitir aos mais jovens conhecimentos e habilidades. 8. Aproveitar as oportunidades para prestar serviços à comunidade, trabalhando como voluntário, de acordo com seus interesses e capacidades. 9. Poder formar movimentos ou associações de idosos.

ASSISTÊNCIA 10. Beneficiar da assistência e protecção da família e da comunidade, de acordo com os seus valores culturais. 11. Ter acesso à assistência médica para manter ou adquirir o bem-estar físico, mental e emocional, prevenindo a incidência de doenças. 9

12. Ter acesso a meios apropriados de atenção institucional que lhe proporcionem protecção, reabilitação, estimulação mental e desenvolvimento social, num ambiente humano e seguro. 13. Ter acesso a serviços sociais e jurídicos que lhe assegurem melhores níveis de autonomia, protecção e assistência 14. Desfrutar os direitos e liberdades fundamentais, quando residente em instituições que lhe proporcionem os cuidados necessários, respeitando-o na sua dignidade, crença e intimidade. Deve desfrutar ainda do direito de tomar decisões quanto à assistência prestada pela instituição e à qualidade da sua vida.

AUTO-REALIZAÇÃO 15. Aproveitar as oportunidades para o total desenvolvimento das suas potencialidades. 16. Ter acesso aos recursos educacionais, culturais, espirituais e de lazer da sociedade.

DIGNIDADE 17. Poder viver com dignidade e segurança, sem ser objecto de exploração e maus-tratos físicos e/ou mentais. 18. Ser tratado com justiça, independentemente da idade, sexo, raça, etnia, deficiências, condições económicas ou outros factores. 10

Os idosos das Caldas da Rainha Em 2001, de acordo com os resultados do último Censos, no concelho de Caldas da Rainha, dos 48 846 habitantes, 8 814 têm 65 anos ou mais, o que representa 18,04% da população total, tendo-se registado um aumento de 3.05% entre 1991-2001. Das 16 freguesias do Concelho, 9 têm mais de 20% de idosos, tendo a freguesia de Serra do Bouro um registo de 32.50%. As valências com maior taxa de cobertura, abrangidas pelos Acordos de Cooperação, são o serviço de apoio domiciliário, que abrange 9 freguesias, com um total de 10 equipamentos; seguidas de 4 centros de dia; 3 lares de idosos e 1 centro de convívio. No entanto, 5 freguesias do concelho não possuem ainda equipamentos de apoio à terceira idade: Coto, Nadadouro, Santo Onofre, São Gregório, Salir do Porto e Serra do Bouro. Há que realçar o facto de que as pessoas não envelhecem todas da mesma maneira, e não são apenas os factores genéticos que causam esta diferenciação. Não é igual envelhecer no feminino ou no masculino, sozinho ou no seio da família, casado, solteiro, viúvo, com ou sem filhos, em meio urbano ou em meio rural, activo ou inactivo, o problema de máxima prioridade recai no idoso dependente. Por idoso dependente entende-se uma condição que resulta da degenerescência decorrente de doenças crónicas ou de outras patologias que põe em causa a integridade física, social e económica, reduzindo ou impedindo a capacidade do indivíduo para atender às suas necessidades básicas. Podemos identificar três graus de dependência que determinam os tipos de cuidados necessários para cada situação:  Baixa - caracteriza-se pela sua necessidade de supervisão e vigilância, embora tenha alguma autonomia para a sua mobilidade e para realizar determinadas actividades da vida diária.  Média - carece de supervisão, mas também de ajuda efectiva de terceiros no desempenho de algumas actividades específicas.  Elevada - necessita diariamente de ajuda extensiva e intensiva, ou seja, são pessoas que estão acamadas ou que têm grandes limitações ao nível da mobilidade, tendo, algumas delas, outras incapacidades associadas, como sejam a diminuição das competências fisiológicas, psicológicas e sociais.

Problemática Social: O Idoso Dependente - Grandes Dependentes 26 - Desajustamento pessoal e familiar 8 - Dificuldades de acesso aos Serviços de Saúde 11 - Dificuldade na Institucionalização de Idosos com Carência Económica 27 Total – 72 = cerca de 30% da população idosa do concelho é dependente

Os insuficientes equipamentos e serviços (lares, centros de dia, centros de convívio, apoio domiciliário e apoio domiciliário integrado) para idosos dependentes no concelho de Caldas da Rainha, as reduzidas pensões/benefícios sociais, bem como a dificuldade de conciliação entre vida profissional das famílias/prestação de cuidados, torna imprescindível aumentar as taxas de cobertura de respostas sociais. Nas Caldas da Rainha foram criados os seguintes projectos, com o objectivo de proporcionar mais qualidade de vida dos idosos, no âmbito de serviços diários e tempos livres: 

Cartão Municipal do Idoso – consiste num cartão de descontos em serviços do município referente, e que dá prioridade, em alguns eventos, ao seu portador, em comparação com quem não o tem;

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Clube Sénior - espaço destinado aos idosos com actividades de leitura, actividades manuais (Atelier de bordados das Caldas), audiovisuais, actividades lúdicas, jogos de cartas, damas, xadrez, dominó, dança).

Existem também estabelecimentos que auxiliam a terceira idade, na área da saúde e bem-estar, do concelho de Caldas da Rainha, entre eles:  Centro de apoio aos Idosos Doutor Ernesto Moreira ;  

Associação de Socorros Mútuos Rainha Dona Leonor ; Montepio Rainha Dona Leonor.

O que é um Lar de Idosos? Um lar para idosos é um estabelecimento que desenvolve actividades de apoio social a pessoas idosas através do alojamento colectivo, de utilização temporária ou permanente, fornecimento de alimentação, cuidados de saúde, higiene e conforto, promovendo o convívio e propiciando a animação social e a ocupação dos tempos livres dos utentes Outros objectivos dos lares para idosos são: a)Proporcionar serviços permanentes e adequados à problemática biopsicossocial das pessoas idosas; b)Contribuir para a estabilização ou retardamento do processo de envelhecimento; c)Criar condições que permitam preservar e incentivar a relação interfamiliar; d)Potenciar a integração social.

Montepio Rainha D. Leonor O Montepio Rainha D. Leonor – Associação Mutualista, intervém no apoio à Terceira Idade, nomeadamente na promoção e gestão de equipamentos que possam assegurar o bem-estar da pessoa idosa, seja em situações pontuais seja em regime de permanência. Neste lar, o apoio é feito a 60 Utentes, cuja idade média se situa actualmente nos 81 anos, dos quais 36 são grandes dependentes, a quem são assegurados um serviço de assistência hospitalar que lhes garante uma qualidade de cuidados médicos e de enfermagem permanentes. Para além destes 60 Utentes, frequentam também, as instalações, 10 outros utentes, estes em regime de Centro de Dia, onde desenvolvem actividades diversas.

Clube Sénior O Município das Caldas da Rainha, em parceria com as freguesias urbanas – Nª Sr.ª do Pópulo e Santo Onofre - implementaram um espaço destinado a pessoas idosas residentes na cidade, bem como outras pessoas que se encontrem em situação de reforma (independentemente da idade), embora seja, também, visitado por idosos e pessoas em situação de reforma residentes noutras freguesias do Concelho das Caldas da Rainha. Possui duas áreas distintas de permanência: uma sala destinada a actividades de leitura; execução de actividades manuais (ex: “Atelier de Bordados das Caldas”); e outra vocacionada ao desenvolvimento de actividades lúdicas (ex: Jogos de cartas; Dominó; Damas; Xadrez; Dança, etc.) e de convivência social, onde existe um pequeno serviço de bar, da responsabilidade de utentes voluntários. São também realizadas actividades temáticas e diversas visitas e passeios culturais. O número de idosos inscritos no Clube Sénior ascende os duzentos e cinquenta, com uma frequência média diária de uma centena de utentes. A assiduidade do espaço é flexível, de acordo com a disponibilidade de cada utente, dentro do horário disponível. A responsabilidade técnica está ao encargo de uma Socióloga, existindo o apoio de Animadores Socioculturais, através de Estágios Curriculares.

Estruturas de Apoio a Idosos Perante o envelhecimento progressivo da população, a Sociedade Civil e o Estado organizaram-se e criaram estruturas de apoio à terceira idade. Designadamente os equipamentos sociais, entendidos como um conjunto de meios físicos destinados ao exercício de uma ou mais valências com o objectivo de satisfazer as necessidades dos utentes, tais como o serviço de apoio domiciliário, centros de dia, centros de convívio e lares de idosos. Assim no concelho de Caldas da Rainha estão disponíveis os seguintes equipamentos: Valência de Lar:    

Associação de Solidariedade Social da Foz do Arelho; Centro Social e Paroquial das Caldas da Rainha; Centro de Apoio aos Idosos Doutor Ernesto Moreira (Lar do Montepio Rainha D. Leonor); Santa Casa da Misericórdia das Caldas da Rainha.

Valência de Centro de Dia:     

Centro de Dia da Casa do Povo de A-dos-Francos; Associação de Desenvolvimento Social da Freguesia de Alvorninha; Associação de Solidariedade Social da Foz do Arelho. Centro de Apoio aos Idosos Doutor Ernesto Moreira (Lar do Montepio Rainha Dona Leonor); Centro Social e Paroquial de Santa Catarina; 14

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Centro Social e Paroquial Nª Sri da Piedade dos Vidais.

Valência de Apoio Domiciliário:            

Centro de Dia da Casa do Povo de A-dos-Francos; Associação de Desenvolvimento Social da Freguesia de Alvorninha; Centro Social e Paroquial Nossa Senhora das Mercês – Carvalhal Benfeito; Associação de Solidariedade Social da Foz do Arelho; Centro de Desenvolvimento Social e Cultural Rostos/Landal; Centro Social e Paroquial das Caldas da Rainha; Santa Casa da Misericórdia das Caldas da Rainha; Associação para o Jardim Infantil de Salir de Matos; Associação de Desenvolvimento Social de Salir do Porto; Centro Social e Paroquial de Santa Catarina; Fonte Santa – Centro Social da Serra do Bouro; Associação Social e Cultural Paradense;

Hospital Termal Rainha D.Leonor Fundado em 1485, pela Rainha D. Leonor, o Hospital Termal das Caldas da Rainha é o mais antigo do Mundo, contando já com 5 séculos de existência. Ao longo dos anos, o Hospital Termal tem vindo a evoluir em termos de diferenciação de tratamentos. Esta é uma unidade bastante visitada pela população mais velha, tanto do concelho de Caldas da Rainha, como de fora do mesmo. Estrutura Turística: Parque com Lago, Ténis, Restaurante, Salão de Chá, Parque Infantil, Mata com campo de futebol e Ginásio desportivo, Museus. Indicações Terapêuticas: Afecções das vias respiratórias, Afecções reumáticas e músculo esqueléticas.

PESQUISA CRIATIVA Foram realizadas pesquisas de empresas semelhantes, e suas publicidades, de modo a perceber quais as cores e grafismo utilizado e o tipo de informação disponível. José de Mello Residências e Serviços A empresa José de Mello Residências e Serviços pretende, essencialmente, desenvolver as soluções residenciais e domiciliárias para a terceira idade. Esta empresa manifesta-se no mundo do comércio com as marcas Domus Clube e Domus Vida, com unidades na Junqueira, Parque das Nações e Parede, no caso das soluções residenciais e, Domus Care no caso dos cuidados domiciliários. A Domus Care está associada a pessoas com necessidade de assistência no seu lar possuindo, assim, uma equipa de técnicos e enfermeiros com formação específica para tal. Esta marca pretende contribuir para uma melhor autonomia e conforto na própria casa melhorando a qualidade de vida, a comunicação entre o paciente e o médico, excluindo a necessidade de deslocamento a estabelecimentos hospitalares.

SerHogarSystem Na SerHogarsystem são prestados serviços de apoio personalizados pois esta empresa defende que cada situação é um caso individual que envolve um cuidado particular e especializado. Quando contactada a empresa, é agendada uma visita ao domicílio de quem solicitou o serviço, sem qualquer encargo, para avaliar e identificar quais as suas necessidades, de modo a encontrar o colaborador mais adequado ao serviço solicitado. Dependendo dos serviços pretendidos é apresentado um orçamento adequado àquilo que foi comunicado. Para que se inicie o serviço de apoio é elaborado um plano de acção personalizado que é aprovado pelo cliente e que será iniciado após se efectuar o contrato. O serviço de apoio a idosos ou dependentes está disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano em todos os centros de apoio da SerHogarsystem espalhado pelo país. São prestados serviços de apoio à terceira idade e a pessoas dependentes que precisem de cuidados especiais e adequados às suas necessidades. A SerHogarsystem disponibiliza vários serviços para cuidados a idosos ou dependentes, que são realizados por técnicos, para tal preparados. São eles:  Higiene pessoal  Mobilizações  Cuidados de saúde  Ajuda doméstica  Administração de medicamentos  Acompanhamento nas actividades da vida diária  Refeições  Actividades de animação, estimulação e reabilitação  Instalação e aluguer dos materiais necessários para a realização do apoio domiciliário Exemplos de Publibidade: 16

Para obtermos informações acerca do que é um site, e como deveríamos proceder com a construção do mesmo, foi feita pesquisa neste campo. Assim são vários os tipos de sites existentes: • Hot site – Site pequeno e de duração definida, em forma de apresentação; • Micro site – Site pequeno vocacionado para apenas um assunto (Ex: Divulgação de 1 produto); • Site Institucional – a maioria dos sites; • Portal online – reúne vínculos organizados por temas a outros sites ou serviços; • Comunidades online (Foruns, Redes Socias); • Lojas online / E-commerce; • Blogs, fotoblogs e videoblogs. Deste modo, criamos um micro-site, com o intuito de promover e dar a conhecer a empresa. 20

APRESENTAÇÃO DO PROJECTO O que é o Pack Idoso? O Pack Idoso é um departamento inserido na Câmara das Caldas da Rainha que se ocupa a prestar auxílio aos idosos em inúmeras tarefas do dia-a-dia. É constituído por um conjunto de pessoas com especialidade para o mesmo, mas mais ainda, com vontade de ajudar e ser uma mais-valia para esta faixa etária. Pensámos em criar um departamento de eventos culturais, de enfermagem, apoio no supermercado, bricolage, arranjos domésticos e de companhia. Todos eles trabalham em conjunto, para que os idosos possam “Envelhecer com Qualidade”. Nos inquéritos realizados aos idosos, concluímos que sentem muito a falta de convívio uns com os outros, que desejavam usufruir de passeios e integrar-se um pouco nestes serviços, para não se sentirem sem utilidade. É de realçar também, que o factor determinante que leva ao suicídio da população idosa é o isolamento, o desajustamento pessoal e familiar. Assim sendo, pensámos responder a estes problemas que surgem nas suas vidas e torná-las com mais qualidade. Foi aí que surgiu a ideia da criação de uma empresa que oferece-se um leque de possibilidades que todos pudessem aderir. Esta adesão tinha unicamente um custo simbólico, no valor de 10€, que provém como ajuda à utilização dos serviços durante todo o ano. Este cartão auxilia o idoso, sempre que necessite realizar alguma tarefa, a usufruir dos serviços.

Direitos do idoso, de acordo com os princípios das Nações Unidas, abrangidos pelo Pack Idoso: PARTICIPAÇÃO 7. Permanecer integrado na sociedade, participar activamente na formulação e implementação de políticas que afectam directamente o seu bem-estar e transmitir aos mais jovens conhecimentos e habilidades.

8. Aproveitar as oportunidades para prestar serviços à comunidade, trabalhando como voluntário, de acordo com seus interesses e capacidades. 9. Poder formar movimentos ou associações de idosos. ASSISTÊNCIA 11. Ter acesso à assistência médica para manter ou adquirir o bem-estar físico, mental e emocional, prevenindo a incidência de doenças. 12. Ter acesso a meios apropriados de atenção institucional que lhe proporcionem protecção, reabilitação, estimulação mental e desenvolvimento social, num ambiente humano e seguro. 13. Ter acesso a serviços sociais e jurídicos que lhe assegurem melhores níveis de autonomia, protecção e assistência AUTO-REALIZAÇÃO 15. Aproveitar as oportunidades para o total desenvolvimento das suas potencialidades. 16. Ter acesso aos recursos educacionais, culturais, espirituais e de lazer da sociedade.

RESULTADO DOS INQUÉRITOS 1. O que acha das Caldas da Rainha? A. Estou nas Caldas como escapadela, porque não moro aqui. Já fiz termas e conheço a Universidade Sénior, é agradável e acolhedora, tem um edifício próprio, o que é bom. B. É suja. Tinha mais movimento antigamente e era superior a Leiria. Hoje em dia, Óbidos tem mais fama que as Caldas. C. Gosto da cidade. D. Gosto das Caldas, tem bons acessos. E. Gosto da cidade. F. Gosto, está melhorada. G. Sim, gosto. H. A cidade está boa. I. Gosto, mas é um meio muito pequeno. J. Não gosto porque já vivi em Lisboa. K. Não sou de cá, mas venho cá todas as semanas. L. Gosto das Caldas. M. Sim, gosto. N. Esta pergunta não foi feita. O. Esta pergunta não foi feita. P. Sim, gosto. Q. Não conheço as Caldas, mas gosto deste espaço. R. Esta pergunta não foi feita. S. Estamos satisfeitos com as Caldas.

2. O que gosta de fazer no seu tempo livre? A. Passear pelo campo. 23

B. Passear, ler o jornal, etc. C. Passear, conviver, ir a bailes e a festas, fazer compras na Praça da fruta. E por acaso vou ao Natal do idoso na Expo. D. Conviver na Praça da fruta, fazer ginástica, fazer compras, passear, etc. E. Cozinho, faço as tarefas da casa e saio pouco. F. Cuido da casa, convivo com as minhas amigas, vou ao café… G. Conviver com os amigos, jogar às cartas, viajar a Lisboa e a França… tenho muitas actividades. H. Trabalho no campo e vou ao café com os meus amigos. I. Toco flauta transversal e clarinete, convivo com os amigos, faço observações astronómicas, participo em debates sobre diferentes temas como o terrorismo, e em breve iremos falar sobre o hospital das Caldas num debate. J. Saio com as amigas, vou ao café. K. Tenho uma filha com paralisia e o meu trabalho é cuidar dela, daí não conviver muito. L. Faço trabalhos domésticos. As meninas estudam por isso não sabem o que são. M. Faço renda, convivo com os meus vizinhos, faço viagens com os meus amigos para fora das Caldas. N. Convivo com as minhas amigas, mas sinto-me muito só. O. Convivo com as minhas amigas mas sinto-me só. P. Sou comerciante aqui nas Caldas e estou satisfeito com a Praça da fruta. É um local de convívio muito conhecido, sei de pessoas que vêm de aldeias de propósito aqui à Praça. Q. Tenho uma horta e vendo aqui na Praça as minhas coisinhas. R. Ir ao bailarico… S. Gostamos de descansar...

3. O que acha que devia ser melhorado nas Caldas da Rainha? A. Não conhece o suficiente para falar.

B. Devia ter um hospital novo, uma linha do Oeste melhorada, a calçada devia ser arranjada, a Lagoa de Óbidos devia ser melhorada e o Presidente também. A Praça da fruta está a acabar, é uma pena porque é algo muito importante e característico das Caldas. C. Devia haver ginástica para os idosos outra vez. D. Esta pergunta não foi feita. E. Esta pergunta não foi feita. F. Há poucos acessos devido às obras, o que dificulta a vida às pessoas com incapacidades físicas. G. Não sou daqui e só venho cá de vez em quando. H. Esta pergunta não foi feita. I. Esta pergunta não foi feita. J. Esta pergunta não foi feita. K. Aqui não existem apoios para a minha que existem em Lisboa. L. Esta pergunta não foi feita. M. O governo não está bom. N. Esta pergunta não foi feita. O. Esta pergunta não foi feita. P. Esta pergunta não foi feita. Q. Esta pergunta não foi feita. R. Acabarem com os vadios. S. Esta pergunta não foi feita.

4. O que acha que pode ser melhorado na sociedade actual? A. Alguns serviços, o atendimento público e os arrumadores de carros dão mau aspecto. B. Esta pergunta não foi feita. C. Esta pergunta não foi feita.

D. Está muito melhor, há muitas estradas alcatroadas. Se vocês soubesse como é que era antigamente… E. Esta pergunta não foi feita. F. Esta pergunta não foi feita. G. Esta pergunta não foi feita. H. Esta pergunta não foi feita. I. Esta pergunta não foi feita. J. Esta pergunta não foi feita. K. Deviam existir mais apoios e colégios para pessoas como a minha filha. L. Esta pergunta não foi feita. M. A reforma é pequena e a saúde também. N. Esta pergunta não foi feita. O. Esta pergunta não foi feita. P. Esta pergunta não foi feita. Q. Esta pergunta não foi feita. R. Esta pergunta não foi feita. S. Esta pergunta não foi feita.

5. Conhece projectos de outras cidades que fazem falta às Caldas da Rainha? A. Não conhece o suficiente para falar B. Esta pergunta não foi feita. C. Esta pergunta não foi feita. D. Esta pergunta não foi feita. E. Esta pergunta não foi feita. F. Esta pergunta não foi feita. G. Esta pergunta não foi feita.

H. Esta pergunta não foi feita. I. Há muitas iniciativas nas Caldas mas as pessoas não aderem, vêem televisão a mais. Há uma iniciativa muito boa que se chama Banco do Tempo, acho que até é a nível internacional, onde as pessoas podem oferecer horas de trabalho e fazer troca por outro serviço, também contado por horas. J. Esta pergunta não foi feita. K. Aqueles que já disse. L. Já existem muitas actividades. M. Esta pergunta não foi feita. N. Esta pergunta não foi feita. O. Esta pergunta não foi feita. P. Esta pergunta não foi feita. Q. Esta pergunta não foi feita. R. Esta pergunta não foi feita. S. Esta pergunta não foi feita.

6. Tem sugestões de projectos ou de serviços para melhorar a qualidade de vida dos idosos? A. Não conhece o suficiente para falar B. Esta pergunta não foi feita. C. Esta pergunta não foi feita. D. Esta pergunta não foi feita. E. Esta pergunta não foi feita. F. Esta pergunta não foi feita. G. Esta pergunta não foi feita. H. Esta pergunta não foi feita. I. Acho que ainda existe muito apoio familiar na vida dos idosos mas devia existir um serviço ou a câmara devia encarregar-se de os ajudar.

J. Não tenho convívios e não estou interessada neles. K. As autarquias deviam dar apoio aos idosos. Eles são muitas vezes colocados à parte e também se isolam muito. L. Devia existir uma iniciativa que os ajudasse com as tarefas do dia-a-dia. M. Esta pergunta não foi feita. N. Esta pergunta não foi feita. O. Esta pergunta não foi feita. P. Esta pergunta não foi feita. Q. Esta pergunta não foi feita. R. Esta pergunta não foi feita. S. Esta pergunta não foi feita.

7. Sente dificuldade nas tarefas domésticas, como mudar uma lâmpada, arrastar móveis ou carregar coisas pesadas? A. Esta pergunta não foi feita. B. Esta pergunta não foi feita. C. Sim, mas peço aos meus filhos quando passam lá por casa e tenho um carrinho com rodinhas para as compras. D. Esta pergunta não foi feita. E. Esta pergunta não foi feita. F. Esta pergunta não foi feita. G. Esta pergunta não foi feita. H. Esta pergunta não foi feita. I. Esta pergunta não foi feita. J. Não e ainda não preciso de ajuda, tenho quem me ajude. K. Não, ainda não. L. Ainda faço as tarefas pesadas. 28

M. Faço algumas e outras peço aos meus filhos para me ajudarem. N. Esta pergunta não foi feita. O. Esta pergunta não foi feita. P. Esta pergunta não foi feita. Q. Esta pergunta não foi feita. R. Esta pergunta não foi feita. S. Esta pergunta não foi feita.

Legenda: A - Senhora não reformada no Parque D. Carlos I B - 2 Senhores (um era idoso e reformado) na Praça da fruta C – Senhora idosa na Praça da fruta D – 2 Senhores reformados de 83 e 88 anos na Praça da fruta E – Senhora idosa na Praça da fruta F – Senhora idosa na Rua das Lojas G – Senhor não reformado na Praça da Fruta H- Senhor I – Senhor não reformado J – Senhora na Rua das Montas K- Senhora não idosa na Rua das Montas L – Senhora na Praça da fruta M – 2 Senhoras idosas na Rua das Montras N – Senhora idosa na Praça da fruta O – Senhora idosa não reformado na Praça da fruta P – Senhora idoso não reformado na Praça da fruta Q – Senhor idoso Praça da fruta 29

R – Senhores idosos no Parque D. Carlos I S - Senhores idosos no Parque D. Carlos I

Obtidos os dados da primeira questão, recolhemos 12 opiniões positivas em 19 opiniões acerca das Caldas da Rainha, apesar de 3 negativas e 4 de abstinência. Estes dados mostram que a maioria dos idosos está satisfeita com a cidade das Caldas da Rainha. Quanto à questão das actividades em tempos livres, as respostas mais comuns foram: passear, conviver e fazer trabalhos em casa ou fora dela. Em relação às propostas de melhoria da cidade, as opiniões que se sobressaem são: a cidade haveria de ter um hospital novo, uma linha do Oeste melhorada, a calçada deveria ser arranjada, a Lagoa de Óbidos melhorada e ser mudado o Presidente. Deveria de haver ginástica para os idosos, e mais acessos nas vias públicas. Na sociedade actual, os idosos pensam que poderia ser melhorado alguns serviços, o atendimento público e os arrumadores de carros deviam passar mais de despercebidos. Deveria de existir também mais apoios e colégios para as pessoas incapacitadas, e a reforma aumentada. Ao nível de outros projectos que faltam às caldas, um deles é o Banco do Tempo, onde as pessoas podem oferecer horas de trabalho e fazer troca por outro serviço, contando por horas. Nas sugestões de projectos ou apoios, os idosos acharam que deveria de haver serviços para ajudar os idosos apoiados pela câmara ou pelas autarquias e, deveria de haver uma iniciativa que ajudasse com as tarefas do dia-a-dia dos idosos. Em relação à questão se os idosos sentiam necessidade de auxílio nas tarefas domésticas, 50% respondeu que sim e os restantes que não. Após as informações sobre o quotidiano e a forma de pensar dos idosos a quem colocámos as perguntas do inquérito, percebemos que o “Pack Idoso” seria uma iniciativa totalmente viável nas Caldas da Rainha, visto a necessidade de auxílio, acessibilidade e compreensão dos idosos nas Caldas da Rainha.

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO Depois de delineadas as normas de funcionamento do Pack Idoso começámos a construir a identidade da empresa. Traçámos o logótipo e o cartão de utente. Para promover os serviços do Pack Idoso construímos uma estratégia de marketing. Esta estratégia consistia na distribuição de panfletos, afixação de cartazes, distribuição de cartões de visita na Câmara das Caldas da Rainha e na criação de um site. O site encontra-se online no endereço http://www.wix.com/fatimaitsumi/packidoso. Nele estão descritos os serviços e objectivos do Pack Idoso. Desenhámos ainda uma carrinha para a empresa, que faz parte da identidade da empresa mas também é mais uma forma de publicidade.

Logótipo do Pack Idoso

Cartão-de-visita

Cartão de utente

Folheto

Cartaz de publicidade 34

Site

Autocolantes para carrinha

Como este serviço é destinado aos idosos das Caldas da Rainha, tentámos desenhar os gráficos do cartaz e do folheto da forma mais simples e directa possível. Como alguns idosos não estão atentos a cartazes de publicidade ou nem os conseguem ler, construímos os materiais tendo em conta os familiares dos idosos.

ESTRATÉGIA CRIATIVA Para podermos chegar ao público pretendido, a terceira idade, estudámos o público e percebemos que são pessoas sensíveis, que se deixam cativar pela harmonia e pelo equilíbrio, sugerindo-lhes segurança e proximidade. Quando obtidas as informações acerca do nosso público-alvo, elaborámos cartazes, folhetos informativos, cartões-de-visita, cartão de utente, os autocolantes para uma carrinha e um site. No design do cartaz, do folheto, do cartão-de-visita e do site optámos por colocar o bege como cor de fundo, pois é uma cor que transmite calma e passividade, estando associada à melancolia e ao clássico. Outras cores que escolhemos para os restantes elementos foram o castanho que é a cor da Terra, que significa maturidade, consciência e responsabilidade e está associado ao conforto, estabilidade, resistência e simplicidade; o cinzento que pode simbolizar o medo ou a depressão, mas é também uma cor que transmite estabilidade, sucesso e qualidade; o branco pois associa-se à ideia de paz, de calma, de pureza, limpeza e inocência; e o preto que não representando o pretendido é apenas a cor que contrasta mais, para uma leitura mais clara e fácil. Utilizámos outras cores como o verde nas letras da primeira página do site, porque é a cor da esperança, e do futuro, transmite calma e repouso convidando à plenitude e euforia quando carregado. Utilizámos linhas curvas em todas as nossas elaborações, uma vez que as linhas curvas ou orgânicas são emocionais e estão ligadas à fluidez. Os bonecos dos serviços foram criados de uma forma simplificada para uma maior clareza e fácil compreensão. Cada boneco foi feito para a representação de cada serviço. Para ter a certeza que a simplificação funcionava, questionámos vários idosos, e quase todos perceberam o que cada boneco representava, ou estavam próximos disso. Já os bonecos do cartaz, que sobem pela bengala, simbolizam, pelo seu sentido ascendente, a melhoria da qualidade de vida dos idosos, assim como, os serviços disponibilizados pela empresa. A bengala é o símbolo da ajuda que os serviços Pack Idoso disponibilizam, no dia-a-dia do nosso público-alvo, sendo algo que os apoia a terem tudo o que desejam, sem nenhum sacrifício.

ORÇAMENTOS Para vender o nosso produto construímos estratégias de comunicação e formas de marketing e publicidade. Desta forma, todo o material que necessitamos deve ser impresso e isso envolve contactar uma gráfica para ter conhecimento em relação a custos. Sentimos necessidade de investigar sobre a população idosa do concelho para saber quantos exemplares de cada objecto gráfico é necessário obter. Analisamos os registos da demografia das Caldas da Rainha de 2001, em cada freguesia e a população idosa (+ de 65 anos) existente. Obtivemos os seguintes valores: 8814 (idosos das Caldas da Rainha) e 57165 (população existente no concelho). Em análise ainda vimos que existem no todo 14 freguesias, 8 com população demográfica entre 850 a 1800 habitantes, outras 4, com população entre os 2500 aos 5000 habitantes e as 2 maiores, com população entre os 12500 aos 20000 habitantes. Achamos por bem inserir nas 12 freguesias com o menor número de população à volta de 80 cartazes e 5000 folhetos e nas 2 freguesias com o maior número de população à volta de 200 cartazes e 10000 folhetos. Estes valores deverão ser divididos e distribuídos de igual forma por cada freguesia. Num todo, deverão ser impressos 280 cartazes, 10000 folhetos, 5000 cartões-de-visita e 2.600 cartões de utente. Fizemos uma estimativa, na população idosa do concelho em 30% (percentagem dos idosos dependentes do concelho), para a realização dos cartões de utente. Depois de feitos todos os objectos gráficos e todas as análises e pesquisa sobre a quantidade que teria que ser impressa, contactamos então a gráfica Gracal das Caldas da Rainha, pedindo os devidos orçamentos. Até à data de entrega deste mesmo dossier, não obtivemos qualquer resposta. Existiu contactos por telefone e e-mail da parte do grupo, mas mesmo assim não recebemos algum orçamento. Ou não recebiam os e-mails que mandávamos ou quando telefonávamos não estavam presentes os responsáveis por este departamento. Assim sendo, não podemos concluir o projecto no que se refere a orçamentos.

REGISTOS FOTOGRÁFICOS

RELATÓRIOS Relatório nº1 20/10/2010

Objectivos: - Saber o que é envelhecer - Investigar sobre actividades destinadas aos idosos nas Caldas - Programar visita de estudo às caldas - Discutir ideias para o projecto O que foi feito: - Pesquisa sobre centros de apoio aos idosos e lares nas Caldas da Rainha, Clube Sénior e Termas - Pesquisa sobre o que é envelhecer, o idoso na sociedade, os direitos dos idosos -Realização de inquéritos. Estes foram escolhidos e analisados tendo em conta a sua eficácia na avaliação das opiniões dos idosos habitantes nas Caldas da Rainha.

Relatório nº2 27/10/2010 Investigação de campo: 

 

Recolha de fotografias de idosos nalgumas zonas da cidade. Nomeadamente: Parque D. Carlos I; Rotunda da Rainha D. Leonor; Praça da Fruta; Rua das Monstras; Cp Caldas da Rainha. Realização de inquéritos feitos aos idosos das Caldas da Rainha Pesquisa na biblioteca municipal e na Câmara das Caldas da Rainha sobre dados demográficos do concelho respectivamente à população idosa e dados relevantes relacionados.

Relatório nº3 10/11/2010

Objectivos: - Discutir ideias para o projecto e chegar a um consenso.

Com base em tudo o que foi pesquisado e investigado, o grupo, sentiu necessidade de se reunir para debater as diferentes ideias que iam surgindo. Cada elemento do grupo falou das suas concepções, o que já tinha pensado realizar, e desta forma foi fácil chegar a um consenso, pois existia uma percepção, de cada um, do que poderia ser o projecto. As ideias que ocorreram completavam-se umas nas outras. Assim sendo, o projecto irá ser a construção de todas as idealizações feitas pelo grupo. O trabalho irá denominar-se “Pack do Idoso”. Este representa um meio no qual todos os idosos se podem envolver e aderir. É um conjunto de ajudas em diferentes áreas para que o idoso envelheça com qualidade. O utente pode usufruir de apoios, tais como:  

 

Reparação de pequenos problemas que surjam em casa: canalizações, estore partido, entre outras coisas que não exijam uma quantia financeira muito elevada. Nos supermercados, na disponibilização de um voluntário para que possa ajudar a retirar os produtos que o idoso não consiga chegar, na prateleira; a levar as compras e mais o que o idoso precisar. Um grupo de enfermeiros que possa colaborar nas várias dificuldades que surgirem (muda de pensos e ligaduras; queimaduras, etc.) Visitas culturais e/ou eventos organizados para possibilitar convívio entre várias idades e dar aos mais velhos a possibilidade de se sentirem úteis na troca de experiências e nas actividades que existirem.

Objectos gráficos para publicitar o projecto:       

Cartaz Site Folheto Autocolantes para carro (transporte) Cartão de utente Logótipo Cartão de visita

Relatório nº4 - Esboço do logótipo - Definimos os aspectos gerais do cartaz de publicidade - Definimos a organização e funcionamento da empresa - Encontrámos o slogan: Facilitamos a sua vida. - Desenhámos os bonecos que representam os diferentes serviços do Pack. -Definimos a linha telefónica para aceder ao Pack

Relatório nº5 24/11/2010 Continuação do trabalho gráfico. Divisão de tarefas entre o grupo:

    

Elaboração do logótipo Tratamento dos inquéritos Pesquisa sobre as cores e os seus respectivos significados Projecção e definição de pontos iniciais do dossier do trabalho Organização da informação já recolhida para a elaboração do dossier

Relatório nº6 02/12/2010 - Inicio da elaboração do cartaz de publicidade ao Pack Idoso; -Inicio da elaboração do flyer de publicidade ao Pack Idoso; - Tratamento dos dados recolhidos com os inquéritos; - Início da elaboração dos cartões de publicidade ao Pack Idoso;

Relatório nº7 04/01/2011 - Desenho dos autocolantes para a carrinha; - Últimos retoques na elaboração do cartaz e folheto; - Construção do site;

- Análise acerca da quantidade de cartazes, cartões e folhetos para pedir o orçamento;

Relatório nº8 05/01/2011 -Organização dos dados para a realização do dossier.

Relatório nº9 06/01/2011 - Continuação do Dossier; - Envio de um e-mail para a gráfica Gracal, situada nas Caldas da Rainha, pedindo orçamentos dos nossos objectos gráficos.

Relatório nº10 11/01/2011 - Continuação e finalização do Dossier do projecto; - Contacto novamente com a gráfica, por telefone (pedido de orçamentos).

REFLEXÃO FINAL Pelo decorrer do projecto, perante toda a pesquisa, trabalho de campo, produção do dossier e dos objectos gráficos, este estudo fez-nos entender que ser idoso requer muito mais importância do que aquela que lhe atribuímos, já que são os inúmeros factores de relevância sobre esta geração. Para além de serem uma faixa etária com alguns problemas de deslocação e de saúde, são também condutores de experiencia, com uma voz presente, a quem ninguém ouve ou a quem ninguém quer ouvir. Ser idoso não é sinónimo de fardo mas de recompensa, pois podemos desfrutar das vivências que tiveram e aprender com elas, para tal é importante que todos tentemos retribuir este gesto. Investigar, à procura de coisas novas, desenterrar informação que está coberta pela sociedade de hoje, levou-nos aprofundar e percorrer melhor neste meio, para muitos, desconhecido. Vasculhar, ir à procura demais e não nos contentarmos só com a informação que está exposta, foi algo bastante importante neste projecto. Ajudou-nos a ter outra visão do que é trabalho de campo e com ele crescermos enquanto cidadãos. Como grupo de trabalho, partilhámos da mesma opinião e contribuímos todas para a elaboração e finalização do projecto, querendo sempre levar o melhor de cada uma ao público-alvo. Entregámos na totalidade a nossa dedicação e empenhamento para a concretização do tema que nos era proposto “Envelhecer com Qualidade”. Reunimo-nos, colocamos questões, ultrapassamos obstáculos e partilhámos sobretudo de um crescimento pessoal. Sentimos dificuldades nomeadamente na procura da população idosa actual no concelho das Caldas da Rainha; entraves por parte da gráfica na recolha dos orçamentos; pouca ajuda do público-alvo (idosos das Caldas da Rainha), não respondendo a muitas iniciativas feitas nos Inquéritos; falta de publicidade já concebida como forma de conhecer o que já existia; dificuldade na concretização dos objectos gráficos pela falta de programas para os conceber, daí utilizarmos muito a Biblioteca da ESAD como solução deste problema e por fim sentimos que necessitávamos de mais aulas da disciplina para tirar ideias e esclarecer questões com o docente.

CONCLUSÃO Após estudos e análises da população idosa e do seu modo de vida, reconhecemos a vital necessidade de intervir quanto à assistência e ao auxílio dos idosos de hoje, visto que representam um elevado número na nossa sociedade. É importante ter em conta que a terceira idade precisa de levar um estilo de vida saudável implicando actividade regular e uma boa alimentação. Estabelecer relações pessoais, possuir recursos económicos suficientes, habitação e segurança são aspectos a ter em conta para um melhor modo de vida. Outro aspecto importante nas suas vidas é a forma como ocupam os seus tempos livres, já que estão reformados, por isso, é deveras necessário que haja actividades de cultura e lazer. A verdade é que os idosos necessitam de se sentir independentes e livres e, muitas vezes não é saudável estarem em lares ou em centros de dia, pois podem sentir-se limitados e sem utilidade. Sabemos que a terceira idade possui necessidades acrescidas pois as suas capacidades físicas são menores às que possuíam antes, logo, é fulcral um cuidado acrescido nas suas vidas. Para tal, eles necessitam de uma ajuda exterior para a simplificar pequenas coisas do dia-a-dia que, por vezes, se tornam tão difíceis de exercer. Desta forma, o nosso grupo construiu um conjunto de serviços, adaptados a questões que os idosos se deparam no quotidiano. Não querendo de qualquer forma interferir na independência destes, pretendemos devolver-lhes a participação na sociedade através de eventos culturais e oferecimento de companhia, assistência nas suas casas, ou fora delas, em questões de bricolage, arranjos domésticos, em questões de enfermagem ou em auxílio para ir às compras. Pretendemos com isto devolver-lhes o valor de autorealização. Pensamos ter encontrado uma solução adequada às questões do dia-a-dia dos nossos idosos, respondendo às simples necessidades com que se deparam no seu dia-a-dia, tornando-lhes a vida mais acessível e feliz.

BIBLIOGRAFIA http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/datas/idoso/idoso_no_mundo.html http://doutrolado.blogs.sapo.pt/12380.html http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2009/resumos/R4-0656-1.pdf http://pt.wikipedia.org/wiki/Tel%C3%B4mero http://pt.wikipedia.org/wiki/Idoso http://www.minsaude.pt/portal/conteudos/enciclopedia+da+saude/idosos/preveniracidentesidosos.htm http://www.socialgest.pt/_dlds/APEnvelhecimentoequalidadedevida.pdf http://aeiou.expresso.pt/suicidio-idosos-isolados-e-jovens-urbanos-com-depressao-saogrupos-de-risco-no-alentejo=f511782 http://www.cienciahoje.pt/index.php?oid=28192&op=all