f???13 Master executive en Turismo 2012_trip_azul.qxd
6/2/13
19:20
Página 3
Escuela de organización industrial
Master Executive en
Dirección de Empresas del Sector Turístico (On Line)
En colaboración con
f???13 Master executive en Turismo 2012_trip_azul.qxd
6/2/13
19:20
Página 1
EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
EOI Escuela de Organización Industrial EOI Escuela de Organización Industrial, fundada en 1955, es la primera escuela de dirección de empresas de España y una de las primeras de Europa. Su misión principal es la de dedicar su actividad docente e investigadora al desarrollo del talento directivo y a la mejora de la cualificación técnica de los titulados universitarios, directivos y empresarios que pasan por sus aulas. En estas cinco décadas, más de 50.000 alumnos se han formado con nosotros y ocupan puestos de responsabilidad en empresas e instituciones contribuyendo a que EOI Escuela de Organización Industrial sea una de las organizaciones docentes más prestigiosas de España. Alumnos y profesores han jugado, durante todos estos años, un papel decisivo en la modernización y profesionalización de la economía y la industria española. EOI forma parte de las asociaciones de escuelas de negocios más prestigiosas a nivel nacional e internacional: miembro Fundador de AEEDE (Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas) y de EFMD (European Foundation for Management Development), miembro activo y asociado de RMEM (Red Mediterranea de Escuelas de Management), miembro Asociado de CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración y Dirección de Empresas) y de AACSB (The Association Advance Collegiate Schools of Business).
en colaboración con la Organización Mundial del Turismo - OMT La Organización Mundial del Turismo (OMT) es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos. La OMT, como principal organización internacional en el ámbito turístico, aboga por un turismo que contribuya al crecimiento económico, a un desarrollo incluyente y a la sostenibilidad ambiental, y ofrece liderazgo y apoyo al sector para expandir por el mundo sus conocimientos y políticas turísticas.
MASTER EXECUTIVE EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO (ON LINE)
La OMT genera conocimiento de los mercados, promueve políticas e instrumentos de turismo competitivo y sostenible, fomenta la enseñanza y la formación en materia de turismo y trabaja con el fin de hacer del turismo una herramienta eficaz para el desarrollo mediante proyectos de asistencia técnica en más de 100 países del mundo. Entre sus miembros figuran 155 países, 6 miembros asociados y más de 400 Miembros Afiliados que representan al sector privado, a instituciones de enseñanza, a asociaciones de turismo y a autoridades turísticas locales.
en colaboración con TURESPAÑA El Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) es el organismo de la Administración General del Estado encargado de la promoción en el exterior de España como destino turístico. Está presente en el exterior a través de una red de 33 Oficinas Españolas de Turismo, que dependen de las Embajadas y Consulados de España. Principalmente desarrolla su actividad en las siguientes áreas: • La elaboración de las bases y la planificación general de la política turística en cooperación con las restantes Administraciones Públicas y el sector privado. • El desarrollo de los planes y programas que promuevan la innovación, la calidad, la sostenibilidad y la competitividad de los productos y destinos turísticos españoles. • Relaciones turísticas internacionales de la Administración General del Estado, la cooperación turística Internacional y el apoyo a las empresas turísticas españolas en el exterior. • La planificación, desarrollo y ejecución de actuaciones para la promoción de España como destino turístico en los mercados internacionales. • El apoyo a la comercialización de productos turísticos españoles en el exterior. Para ello, colaboran con las Comunidades Autónomas, los entes locales y el sector privado. • La fijación de la estrategia y planificación de Paradores de Turismo de España S.A. y la inversión en nuevos Paradores. • La creación, coordinación y difusión del conocimiento e inteligencia turística. • El impulso de la modernización del sistema turístico español, mejorando la capacidad científica y tecnológica y aumentando la efectividad y eficiencia de los procesos de gestión.
f???13 Master executive en Turismo 2012_trip_azul.qxd
6/2/13
19:20
Página 4
EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
presentación y objetivos
dirección Carlos Vogeler Director Regional para las Américas Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (UNWTO) “El turismo se ha convertido en uno de los más pujantes sectores productivos y en una de las actividades humanas más importantes, ayudando a forjar un planeta sostenible, una economía próspera y una vida mejor para todos. El turismo seguirá creciendo en las próximas décadas y en ese contexto, el Master Executive de la EOI, con el apoyo de la OMT y TURESPAÑA, ofrece una decidida respuesta a la necesidad de contar con profesionales que tengan la adecuada capacitación para afrontar los retos de ese crecimiento y saber aprovechar las oportunidades que ofrece a nuestra sociedad.”
La fortaleza de la industria del turismo y los viajes como sector productivo y generador de empleo ha quedado probada en estos momentos de crisis económica, y su actividad ha dado lugar a una industria con- industria consolidada solidada y tradicional, y al misy tradicional mo tiempo de futuro y estratégica para nuestra economía y el bienestar de nuestra sociedad. Como las nuevas oportunidades en el sector nacerán de la capacidad de irrupción de nuevos modelos de negocio fundamentados en la nueva economía, EOI desea contribuir con el Master Executive Empresas del Sector Turístico a formar nuevos emprendedores y directivos, dentro de la renovación creativa que necesita el sector para crear y consolidar una nueva economía turística.
dirigido a El Master Executive en Dirección de Empresas del Sector Turístico está dirigido a personas con un mínimo de dos años de experiencia profesional que deseen fortalecer sus habilidades directivas, sus conocimientos, sus metodologí- compatible con la as de trabajo, su capacidad de liderazgo y su mentalidad estra- actividad profesional tégica: empresarios y directivos de pequeñas empresas del sector; directivos y aspirantes a cargos directivos de empresas medianas y grandes que enfrentan nuevos retos, nuevos emprendedores con una idea de negocio que desean poner en marcha, y profesionales de otros sectores que ven oportunidades en el sector turismo y desean conocer mejor el funcionamiento de sus empresas. Este programa, que es compatible con la actividad profesional, tiene como finalidad formar a profesionales con la preparación necesaria para atender los retos de las empresas y del sector turístico global, atrayendo nuevo talento a esta actividad que contribuya a la competitividad y sostenibilidad del sector y a la transformación y creación de nuevas empresas basadas en modelos de negocio avanzados.
f???13 Master executive en Turismo 2012_trip_azul.qxd
6/2/13
19:20
Página 5
EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
programa
GESTIÓN DE PERSONAS EN EL SECTOR TURÍSTICO (periodo presencial)
EL SISTEMA TURÍSTICO
> > > >
> > > > > > >
Tendencias y perspectivas Magnitudes turísticas. Macro y micro Visión compartida con la sociedad del ocio Entorno legal, fiscal y administrativo La gestión pública. Competencias e inversiones Marco de relación entre el sector público y el privado Análisis comparado. Ecosistema de influencia y relación
MODELO ORGANIZATIVO > Visión desde la nueva economía. Variables espacio y tiempo > Globalización y competitividad. El mundo “glocal” > El cambio. La creatividad. El talento. Las personas. Los servicios > Sistemas de liderazgo compatibles y complementarios > Innovación y aplicaciones TIC > Modelos aplicables a las tendencias del siglo XXI
DIRECCIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS > > > > >
Conceptos heredados Información financiera-contable y el cuadro de mando El presupuesto y el control de gestión La toma de decisión en la empresa turística El valor de la empresa y de la marca
LA PRODUCCIÓN TURÍSTICA > > > > > >
La producción, el producto y la gestión operativa El “project management” integrado Capacidad productiva y competitividad La producción de servicios. El “just in time” La normalización. La calidad y la excelencia Los modelos de producción turística. Estudio comparado
COMUNICACIÓN Y MERCADO > > > > > > >
La investigación de mercado y los nuevos mercados Del marketing tradicional al marketing digital Marketing estratégico y marketing operacional La nueva demanda turística. El “turismo experiencial” Estrategias de comunicación y posicionamiento La sostenibilidad. Criterios y gestión Estudios comparados
LA GESTIÓN TIC > Las TIC integradas en la gestión global de la empresa turística > La innovación: Criterios. Financiación. Formación > La inteligencia empresarial > Análisis comparado en los sistemas de gestión integrados
MASTER EXECUTIVE EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO (ON LINE)
Liderazgo y gestión de equipos Desarrollo y retención de talento. Selección y evaluación Cultura empresarial y gestión del cambio Resolución de problemas y proceso de toma de decisiones > Gestión de la Comunicación > Gestión de la innovación > Técnicas de Negociación
TENDENCIAS > > > > >
Consolidación y evolución Crecimiento. Análisis de riesgos. El éxito La transformación del mercado El nuevo flujo de productos Modelos de crecimiento turístico
ESPECIALIDAD > Especialidad: INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA EN EMPRESAS TURÍSTICAS – Herramientas clave en la industria turística – Sistemas de Información para la toma de decisiones en el negocio turístico – Creatividad en el negocio turístico – Proyectos innovadores en turismo > Especialidad: DESARROLLO SOSTENIBLE DEL TURISMO – Dirección y gestión sostenible de empresas turísticas – Planificación turística – Gestión de operaciones y sostenibilidad – Perspectiva funcional, territorial, medioambiental y cultural – Buenas prácticas en empresas del sector turístico
PROGRAMA DE CONFERENCIAS Y VISITAS A EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO (periodo presencial) VISITA A LA SEDE DE LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO OMT (periodo presencial) VISITA A LA SEDE DE TURESPAÑA (periodo presencial) PROYECTO FIN DE MASTER
f???13 Master executive en Turismo 2012_trip_azul.qxd
6/2/13
19:20
Página 6
EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
metodología El programa se desarrolla con metodología on line y cuenta con una sesión residencial de diez días en Madrid.
espíritu
Durante el programa se desarrolla un verdadero espíritu de colaboración y cooperación entre los participantes, fomentado y estimulado por la utilización de la tecnología y por la de colaboración dedicación de los docentes.
y cooperación entre los
Sesión residencial en Madrid: participantes permiten una mayor dedicación, interacción, reflexión y cohesión entre los participantes con actividades dentro y fuera del aula. Estas semanas están dicadas al trabajo en equipo entre los participantes y a la aplicación práctica de los conocimientos, con visitas a empresas y sesiones con directivos relevantes de distintos sectores para visitas a empresas y acercar la realidad empresarial a los participantes.
sesiones con
Metodología On Line: garantiza la misma calidad docente que se obtiene en formato presencial, con un enfoque flexible e innovador que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios, permitiendo una optimización del tiempo.
directivos
Máxima interacción alumnos-profesores: La metodología exige y fomenta un intercambio constante de información y comunicación entre los participantes y los docentes. Es una de las verdaderas claves del éxito de nuestros programas on line. Rigurosa planificación, seguimiento y evaluación: El desarrollo del programa responde a una rigurosa planificación, con la ventaja de que las relaciones son básicamente asíncronas, y cada alumno lo puede realizar en el momento del día que le resulte más conveniente. Se realizan de casos prácticos manera constante casos prácticos, tanto individualmente como en grupo, que aportan al alumno, además de unos sólidos fundamentos teóricos, una comprensión práctica y una relación constante y dinámica entre compañeros y profesores. Método interactivo y participativo: Los profesores, especialistas en su área de actuación y en la metodología online, tienen un triple papel de educador, facilitador y tutor, trabajando activamente en la consecución de los objetivos de enseñanza-aprendizaje y motivación, propuestos en cada materia. Los recursos técnicos y las actividades propuestas generan un entorno para los alumnos se sientan libres para educador, facilitador preguntar y compartir sus experiencias con el resto de compay tutor ñeros.
Contacto permanente con las nuevas tecnologías: EOI Escuela de Organización Industrial ha incorporado software libre y herramientas de comunicación de la web social dentro de todos sus planes de formación. De esta manera, los alumnos están desde el primer día en contacto permanente con las tec- métodos más avanzados nologías y métodos más avanzaen formación digital dos en formación digital. Proyecto: Cada uno de los asistentes debe realizar un proyecto, que se realiza en equipo, con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso, liderado por un tutor, de manera que éstos se conviertan en aplicación útil para el propio alumno. El proyecaplicar los conocimientos to puede estar liderado por la empresa a la que pertenece el adquiridos durante el alumno, estableciendo ésta los curso requisitos del mismo.
calendario Del 8 de mayo de 2013 al 17 de febrero de 2014 Fecha de inicio: 8 de mayo de 2013 Fase on line I: 8 de mayo a 23 de septiembre de 2013 Fase presencial: 30 de septiembre a 10 de octubre de 2013 Fase on line II: 16 de octubre a 9 de diciembre de 2013 Proyecto fin de master: 10 de diciembre de 2013 a 17 de febrero de 2014
precio 9.000 € EOI facilita la financiación del programa a través del fraccionamiento del pago, sin coste alguno, a lo largo de los meses en los que se realiza el programa
becas Precio especial para alumnos de Lationamérica (Beca TICAL) 7.500 ¤ Adicionalmente la Fundación EOI convoca diferentes modalidades de becas y ayudas al estudio.
proceso de admisión El proceso de admisión requiere presentar la solicitud de admisión y realizar una entrevista personal con la dirección del programa Información más completa y actualizada en:
www.eoi.es MASTER EXECUTIVE EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO (ON LINE)
f???13 Master executive en Turismo 2012_trip_azul.qxd
6/2/13
19:20
Página 2
Master Executive en
Dirección de Empresas del Sector Turístico
En colaboración con
Escuela de organización industrial
CAMPUS MADRID Avda. Gregorio del Amo, 6 Ciudad Universitaria 28040 Madrid informacion@eoi.es
CAMPUS SEVILLA Leonardo da Vinci, 12 Isla de la Cartuja 41092 Sevilla infosevilla@eoi.es
www.eoi.es
(On Line)