Programa para Alumni en LatinoamĂŠrica
PAL 2013
PRESENTACIÓN PAL
El Programa PAL se pone en marcha desde el Club EOI-Asociación de Antiguos Alumnos con la finalidad de ofrecer, a la comunidad Alumni EOI en Latinoamérica, un conjunto de actividades formativas online que aporten valor a su desarrollo profesional, actualicen los conocimientos adquiridos en su paso por EOI y contribuyan a reforzar el “Networking” En 2013 iniciamos PAL con cuatro cursos:
Marketing Digital y E-Commerce. Balanced Score Card, Cuadro de Mando Integral. Claves para integrar la RSC en la Empresa.
Gestión del Talento Humano en la Pyme Latinoamericana.
METODOLOGÍA PAL
PAL se desarrolla 100 % online, siguiendo la misma metodología que EOI aplica con éxito en los programas online y blended. Las nuevas herramientas de trabajo 2.0 permiten definir nuestra metodología de trabajo como «Metodología de Presencia Virtual» consiguiendo generar un entorno de trabajo colaborativo entre el grupo de participantes y los docentes. La Metodología de Presencia Virtual permite alcanzar a cada participante los objetivos de aprendizaje y crea, en el grupo, la misma relación interpersonal que se genera en un aula real. Gracias a las herramientas digitales disponibles en PAL, los alumnos pueden comunicarse e interaccionar con sus compañeros y profesores tanto de forma asíncrona (foros de debate) como a tiempo real (chat, videoconferencia y redes sociales). Cada grupo en PAL es apoyado por la Coordinadora del Programa, quien ofrece apoyo logístico y técnico a los usuarios, y vela por la buena marcha de cada curso.
Cada curso del PAL se imparte en 2 semanas consecutivas, que equivalen a 40 horas de trabajo para el participante. A lo largo de este período los participantes de forma individual o en grupo, realizan las actividades definidas por el docente en el inicio del curso. Una vez inscrito el participante, en la fecha de inicio del curso, accede a la plataforma formativa en la que encuentra toda la documentación e información necesaria para desarrollar el curso, la planificación específica de las dos semanas, así como las actividades a realizar en colaboración con otros participantes y los foros para plantear dudas, debates o compartir opiniones.
CALENDARIO PAL 2013
ABR Marketing Digital y E-Commerce. De 4 a 18 de abril Balanced ScoreCard / Cuadro de Mando Integral. De 23 de mayo a 6 de junio Claves para integrar la RSC en la Estrategia de Negocio. De 4 a 18 de julio Gestión del Talento en la Pyme Latinoamericana. De 3 a 17 de octubre
MAY
JUN
JULI
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OCT
PAL 2013 MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE (Un nuevo Marketing para un nuevo Consumidor) 4 - 18 de abril
PRESENTACIÓN Mientras los demás medios decrecen, como las audiencias televisivas fragmentadas con la llegada de la TDT y las tiradas de los periódicos con la aparición de los diarios gratuitos, los medios digitales constituyen el canal marketiniano que más crecimiento ha experimentado. Los resultados del año 2011 confirman el crecimiento continuado y destacado de los medios interactivos. La inversión total en los mismos ha sido un 300% mayor que hace 3 años y en algunos países como Gran Bretaña ya supera a la inversión en medios tradicionales (TV+Radio+Prensa Impresa). Existen numerosas herramientas de e-marketing como e-mailings, rich media ads, marketing en buscadores, etc., pero no todas son adecuadas para todos los sectores ni tienen la misma eficiencia según el área del marketing al que se quiera adscribir la acción (publicidad, promoción, branding, comunicación, etc.), ¿cuáles son las más adecuadas para cada sector y compañía? La base del éxito consiste en combinar las herramientas tradicionales con las nuevas online, desarrollando un Plan de e-Marketing que refuerce el planteamiento general de marketing de la firma.
CONTENIDOS Marketing Digital: mucho más que publicidad en Internet. E-marketing enfocado. Herramientas de Marketing Digital para la investigación de mercados: e-research marketing. Herramientas de e-marketing para generar marca: e-branding. La variable producto del marketing-mix: herramientas de product e-marketing. La variable precio del marketing-mix: herramientas de e-pricing. La comunicación y las herramientas de e-marketing: e-communication. Herramientas promocionales de e-marketing: e-promotion.
Herramientas publicitarias de e-marketing: e-advertising. La distribución y las herramientas de e-marketing: e-trading. La comercialización y las herramientas de e-marketing: e-commerce. Herramientas para el control de marketing: e-audit. Blended Marketing vs. Marketing 2.0.Buscando ayuda: proveedores de Marketing Digital
PROFESOR D. Manuel A. Alonso Coto Experto en Comercio Electrónico, AECE. Microsoft Certified Systems Engineer, New York. Actualmente es Director Académico de diversos programas en diferentes Universidades y Business Schools, profesor y escritor. Doctor en CC. Económicas, Univ. Rey Juan Carlos. DEA en Psicología y finanzas. Master en Comercio Exterior, EOI. Advanced Management Program (AMP), IE Business School. Executive MBA, IE Business School. Ingeniero Industrial, Universidad de Oviedo (ETSI Gijón). CONDICIONES ECONÓMICAS E INSCRIPCIONES: Matrícula General:
500€
Antiguos Alumnos:
400€
Antiguos Alumnos Socios CLUB EOI:
250€
Si no eres Socio del CLUB EOI y eres Antiguo Alumno, puedes asociarte: solicita información y formulario en alumni@eoi.es Abierto el plazo de inscripción. Más información e inscripciones en silvia.villar@eoi.es Período de matriculación abierto hasta 26 de marzo 2013
BALANCED SCORECARD ó CUADRO DE MANDO INTEGRAL 23 mayo – 6 junio PRESENTACIÓN Por su amplia y creciente implantación en el mundo de los negocios y también en el ámbito de la Administración Pública e, incluso, en organizaciones no gubernamentales sin ánimo de lucro, el conocimiento, manejo y aplicación de la metodología del BALANCED SCORECARD o CUADRO DE MANDO INTEGRAL constituye una necesidad de todos aquellos profesionales y directivos con responsabilidades de gestión, cualquiera que sea su nivel organizativo o su área de gestión específica. Esta metodología es reconocida en todo el mundo como una eficaz herramienta de gestión empresarial en una triple dimensión:
Herramienta para la definición e implantación de la estrategia corporativa
Técnica de control de gestión y diseño de cuadros de mando
Marco para la evaluación del desempeño
Facilitar a los alumnos el conocimiento y la capacidad para aplicar en su práctica profesional este instrumento de gestión es la finalidad de este curso.
CONTENIDOS Dirección y Planificación Estratégica
Análisis competitivo y Análisis DAFO
Análisis de la cartera producto-mercado (portfolio o BCG)
Diferentes tipos de estrategias genéricas
Implantación de la estrategia
Control de Gestión
Concepto y alcance del control de gestión
Indicadores de Gestión (KPI´s)
Cuadros de Mando
Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral
Orientación básica del BSC/CMI
Factores clave
Proceso de diseño e implantación
PROFESOR D. Gonzalo Viloria Martínez Cuenta con una amplia experiencia profesional como directivo de Telefónica de España. Licenciado en Ciencias Económicas. Master en Marketing y Dirección Comercial. Diplomado en Planificación Financiera. Consultor y Formador independiente. CONDICIONES ECONÓMICAS E INSCRIPCIONES: Matrícula General:
500€
Antiguos Alumnos:
400€
Antiguos Alumnos Socios CLUB EOI:
250€
Si no eres Socio del CLUB EOI y eres Antiguo Alumno, puedes asociarte: solicita información y formulario en alumni@eoi.es Abierto el plazo de inscripción. Más información e inscripciones en silvia.villar@eoi.es Período de matriculación abierto hasta 16 de mayo de 2013
CLAVES PARA INTEGRAR LA RSC EN LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO 4 - 18 de julio PRESENTACIÓN Este curso se centra en la integración de los profesionales, en los retos de la gestión socialmente responsable y sostenible, desarrollando una misión orientada a valores que fomentan el compromiso, el esfuerzo y la aplicación de métodos basados en la evidencia de los hechos y de los datos, así como la búsqueda permanente de la innovación, el trabajo en equipo y la mejora continua de los procesos que están bajo su responsabilidad. El objetivo principal del curso, es introducir a los alumnos en las claves para la integración de la RSC en la estrategia del Negocio, considerando los nuevos modelos de dirección, centrados en principios éticos y en criterios de excelencia sostenible, basados en el valor y en el riesgo transferido a los grupos de relación. El despliegue metodológico contempla la gestión integral por procesos, desde la estrategia de la organización a la gestión operativa, para facilitar las metodologías de soporte a la toma de decisiones y ayudar a cumplir con las estrategias establecidas en cualquier iniciativa de cambio o en los proyectos de innovación y mejora. Finalmente, se pretende diferenciar los niveles de responsabilidad de la empresa y relacionar las exigencias legales de carácter obligatorio, de las normas voluntarias y consensuadas, así como de los principios y valores que determinan el estilo de cada organización.
CONTENIDOS Gestión Integral: marco de referencia Se presentan los conceptos y criterios que conforman los modelos de referencia, para el desarrollo de los sistemas de gestión normalizados centrados en la calidad y en los modelos de excelencia sostenible que fundamentan su planteamiento y desarrollo, en el respeto a las personas y en la mejora continua de los entornos económico, ambiental y social. Gestión por Procesos La planificación preventiva incorpora la metodología de despliegue de los requisitos del mercado a los procesos productivos e identifica los atributos sobre los que se soportan, la calidad y el valor percibido, la satisfacción de los clientes, la reputación de la marca y el comportamiento objetivo de los clientes. Se aplicarán las herramientas procedentes de la Ingeniería Concurrente, como el QFD / Quality Function Deployment, el Mapa de Procesos, la Matriz de Responsabilidades, el Cuadro de Mando, el Análisis Modal de Fallos y Efectos potenciales del proceso y el Plan de Control del Proceso.
El análisis y mejora del proceso productivo y el establecimiento de un plan de control del proceso, aplicados a un caso práctico. Responsabilidad Social Los principios de propiedad y de responsabilidad, deben equilibrarse en el compromiso de la organización con los diferentes grupos de interés que colaboran con la empresa en el desarrollo de sus actividades. Las relaciones con los clientes, empleados, proveedores, competidores, instituciones, etc. deben definirse y regularse desde los valores de la empresa, para que puedan ser gestionados y evaluados de forma periódica. Se presentan los criterios y los elementos básicos a considerar en la elaboración de una memoria de sostenibilidad que incorpora el triple balance: económico, ambiental y social.
PROFESOR D. Manuel Navarro Martínez Director General de NCA Grupo Consultor, firma de Consultoría de Dirección orientada a la Innovación, Competitividad y Responsabilidad Corporativa. Miembro de la Asociación Española Project Management, de la Asociación Española de Calidad, de Forética / Foro para la Gestión de la Ética y Responsabilidad Social. Ha sido miembro de la Junta Directiva y ha colaborado en la revisión de la primera europea norma certificable y acreditada por ENAC, SGE 21:2008 Gestión Ética y Responsabilidad Social Miembro de la Asociación de Profesionales del Medioambiente de España APROMA Colabora con Centros de Educación Superior, y Escuelas de Negocios, desplegando su actividad en España, Portugal, México, Argentina, Chile, Ecuador, Colombia y Perú. CONDICIONES ECONÓMICAS E INSCRIPCIONES: Matrícula General:
500€
Antiguos Alumnos:
400€
Antiguos Alumnos Socios CLUB EOI:
250€
Si no eres Socio del CLUB EOI y eres Antiguo Alumno, puedes asociarte: solicita información y formulario en alumni@eoi.es Abierto el plazo de inscripción. Más información e inscripciones en silvia.villar@eoi.es Período de matriculación abierto hasta 27 de junio de 2013
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA PYME LATINOAMERICANA 3 – 17 de octubre
PRESENTACIÓN Este programa tiene por objetivo proveer del conocimiento y debatir conjuntamente una perspectiva global de la Gestión de Recursos Humanos y de sus implicaciones, encuadrándola en la práctica empresarial de la Pyme en Latinoamérica. Para ello se tratarán las mejores prácticas de la Gestión Humana en las Pymes, así como en las grandes empresas multinacionales, orientadas y aplicadas a la necesidad específica de la Pyme en Latinoamérica.
CONTENIDOS Se comenzará por la planificación estratégica y se repasarán algunos de los aspectos fundamentales para el establecimiento de un entorno organizacional que fomente la contribución de las personas y su desarrollo de su talento en la Pyme
El nuevo modelo global de Recursos Humanos: Los desafíos de la gestión y el papel de Recursos Humanos en la Pyme Latinoamericana. Cómo generar un nuevo entorno de Recursos Humanos en mi organización: roles, competencias, marco de decisión, etc. Acercamiento a la Planificación y al ciclo de gestión del talento. La planificación estratégica de Recursos Humanos: La planificación Estratégica de Recursos Humanos y el Cuadro de Mando. Introducción a la gestión del ciclo del talento. Caso estrategia de Recursos Humanos.
PROFESORA Dña. Elena Sánchez Rodríguez Más de 20 años de experiencia profesional en la Gestión de Recursos Humanos y asesoramiento en diversas compañías desde la PYME a la gran multinacional en diversos mercados. Licenciada en Psicología de las Organizaciones por la Universidad Complutense de Madrid. Master en Dirección de Recursos Humanos por el Instituto de Empresa. DEA, tesina en Trabajo Virtual Doctorando en Psicología Social y de las Organizaciones, UNED. Master de Consultoría Organizacional Modelo TAVISTOCK en EEIPP. Actualmente Talent Lead en Globalplace.net y experta en Trabajo Virtual y Teletrabajo. Profesora en el área de Recursos Humanos.
CONDICIONES ECONÓMICAS E INSCRIPCIONES: Matrícula General:
500€
Antiguos Alumnos:
400€
Antiguos Alumnos Socios CLUB EOI:
250€
Si no eres Socio del CLUB EOI y eres Antiguo Alumno, puedes asociarte: solicita información y formulario en alumni@eoi.es Abierto el plazo de inscripción. Más información e inscripciones en silvia.villar@eoi.es Período de matriculación abierto hasta 30 de septiembre de 2013