Pasión, valores, el bienestar y la reingenería de la cultura organizacional. EPG UP 2014 by Escuela de Postgrado de la Univesidad del Pacífico

PASIÓN, VALORES, EL BIENESTAR Y LA REINGENIERÍA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Simon L. Dolan 28/05/2014

Dr. Simon L. Dolan Full Time Faculty, ESADE Business School

Ph.D. en Gestión de Recursos Humanos y Psicología del trabajo por la Universidad de Minnesota (EUA). Es Director de la Cátedra “Future of Work” de ESADE Business School (Barcelona) y Profesor Catedrático de Recursos Humanos de la Universidad Ramon Llull (Barcelona). Especialista en Comportamiento Organizativo, Cultura y Valores de la empresa, así mismo como en coaching. Simon L. Dolan representa una peculiar alianza entre la práctica y la ciencia de la gestión de personas. Es autor y coautor de más de 60 libros sobre gestión de recursos humanos, coaching, psicología y salud en la organización, publicados en varios idiomas y con grandes éxitos de ventas. Es presidente y fundador de Gestión M.D.S Inc., empresa de consultoría con sede en Canadá y presente en todo el mundo, conocida desde hace 34 años por su calidad en ofrecer servicios profesionales en consultoría internacional.

ÂżEstĂĄs preparado para hacer un viaje bonito e interesante en el mundo del la pasiones? Quieres colaborar?

Y cantamos de nuevoâ&#x20AC;Ś con cosa poco distinta

28/05/2014

Si trabajas sólo por dinero, no puedes sostener la excelencia. Sin embargo, si conseguimos disfrutar o trabajar con pasión, nuestro trabajo se convierte en un juego y el círculo se torna virtuoso: cuanto más me esfuerzo, mejor lo hago y más me gusta http://www.lavanguardia.com/lacontra/20130130/54362525102/la-contra-simon-dolan.html 28/05/2014

Escoge un trabajo que ames y no tendrĂĄs que volver a trabajar un solo dĂa en tu vida 28/05/2014

Mis conclusiones: UNA PERSONA CON TALENTO QUE TRABAJA CON PASIÓN, MEJORARÁ SU PROPIO BIENESTAR Y SALUD. ADEMÁS, AÑADIRÁ VALOR A SU ORGANIZACIÓN DE FORMA SOSTENIBLE 28/05/2014

Para tratar nuestro tema y justificar mis conclusiones, los invito a un corto viaje 28/05/2014

Primera proposición: • Un talento que tienen pasión por su trabajo puede alcanzar metas increíbles: - la pasión es un antídoto para el estrés, incluso cuando el trabajo es duro o peligroso. • Cuidado: hablamos de pasión, NO de adicción (no work addiction) 28/05/2014

No creas?

28/05/2014

Segunda proposición: • Un talento sin pasión por su trabajo e incongruente con sus valores, terminará deprimido, agotado, enfermo sin añadir valor a su trabajo.

• El estrés, es el anti tesis de la primera proposición. - Vamos examinarlo 28/05/2014

Resultados de la investigaci贸n La cl铆nica Mayo en Rochester Minnesota 28/05/2014

Estr茅s Presi贸n Frustraci贸n Conflicto

28/05/2014

Nuevos conceptos â&#x20AC;˘ Bienestar individual â&#x20AC;˘ Bienestar organizacional

28/05/2014

Un modelo bi-dimensional del ĂŠxito en la vida

Bienestar individual Bienestar individual _ + Bienestar organizacional 28/05/2014

New York Times

28/05/2014

¿Alguien puede decir cuál es el denominador común de todas estas personas?

28/05/2014

¿Ha cambiado la situación? ¿Seguimos matando a gente hoy? "France-Télécom“ – ola de suicidios

Suicidios en Foxconn ¿Pagan los chinos el precio por su milagro económico? In the last 45 years suicide rates have increased by 60% worldwide; one death every 40 seconds 28/05/2014

Y los titulares de los peri贸dicos Los suicidios en el trabajo. Otra cara oscura del capitalismo

http://www.portaloaca.com/articulos/anticapitalismo/1467-los-suicidios-enel-trabajo-otra-cara-oscura-del-capitalismo.html 28/05/2014

Una historia de verdad

28/05/2014

La evoluci贸n del hombre

Tercera proposición: • Las tareas generales de una cultura de pasión es el gran reto de los líderes del siglo XXI: - los lideres capaces de alinear los valores de sus talentos humanos con la visión de sus empresas, triunfaran y mejoraran el bienestar de ambos (la empresa y la persona) 28/05/2014

¿Por qué la mayoría de las organizaciones no consigue alinear el comportamiento de sus trabajadores?

Estrategia, Objetivos

CORP SBU

Desempeño, competencias, control

Sentimientos, actitudes, emociones...

COMPORTAMIENTOS De las Personas 28/05/2014

Valores, salud Cultura

La realidad Estrategia, Objetivos Desempeño, competencias, control

Liderazgo

DESALINEAMiENTO ESTRATÉGICO

COMPORTAMIENTOS De las Personas 28/05/2014

Valores, salud Cultura Sentimientos, actitudes, emociones...

Entonces

¿Podemos ayudar a los líderes? ¿Podemos hacer la reingeniería de la cultura de la organización? 28/05/2014

Jefes a facilitadores CpV

Complejidad Orientación al cliente y trabajo de equipo

DpV S. XXI DpO 1960

Dpl

1920

Autonomía Y responsabilidad (Empowerment)

DpV 28/05/2014

estructura más plana

LA DIRECCIÓN y EL COACHING POR VALORES

DpV

cpV

“ALMA” “Un alma sin cuerpo es un fantasma, pero un cuerpo sin alma es un cadáver”

“CUERPO”

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V I S I ÓN M I S I ÓN

V A L O R ES

Financiación Imagen interna y externa Estructura física y organizativa Procesos Tecnologías Productos / Servicios

Resultados

Confianza vs. Control EN LA VIDA PERSONAL Y ORGANIZACIONAL

Antes: Antes se decía:

“La confianza es buena, el control es mejor” Ahora decimos:

“El control es bueno, la confianza es mejor” 28/05/2014

Ahora:

El Nuevo modelo triaxial Valores finales = Confianza

Misiรณn, Visiรณn

Econรณmicos

ร ticos-

Emocionales-

- Pragmรกticos

Sociales

Desarrollo

Valores instrumentales

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Equilibrio de valores necesario para la salud de la empresa: Modelo 3E triaxial de la DpV Y de la CpV Innovación

Emocional

Económica

Valores de

Valores prácticospragmaticos

(emocionales-creativos)

Salud de la empresa

(o de control) Eficiencia, resultados, calidad, orden, puntualidad, productividad, medición, disciplina, agilidad, etc.

Ilusión, creatividad, optimismo, equilibrio entre trabajo y vida, autonomía, Iniciativa, alegría, etc.

Supervivencia

Sensibilidad

Etica Valores

Éticos-sociales-morales

Generosidad, honestidad, transparencia, buena conciencia, compromiso social, compartir, etc. 28/05/2014

desarrollo

La investigación muestra que a largo plazo, las congruencias entre de los valores de la empresa y el individuo, generan un mejoramiento en la salud física y mental de los trabajadores. La incongruencia produce estrés, malestar, enfermedades y muchos problemas relacionados a la productividad. The relationship between value incongruence and individual and organizational well-being outcomes: an exploratory study among Catalan nurses Yuanjie Bao1, Journal of Advanced Nursing Rebekka Vedina2, Volume 69, Issue 3, pages 631– Scott Moodie3, 641, March 2013 Simon Dolan4 28/05/2014

Cuarta proposición: • Un talento sin apoyo contextual no brilla y hay riesgo que se convierte en un “noTalento”. • El nuevo concepto de Talenting puede ayudar a sostener el talento…… sus pasiones y sueños, lo cual genera un alto rendimiento

28/05/2014

Por que â&#x20AC;&#x153;Talentingâ&#x20AC;?? En nuestro modelo proponemos que no hace falta identificar o examinar el talento de la persona solo. El enfoque tienen que estar sobre el contexto y el proceso que lleva un talento a brillar , desarrollar un productividad de alta nivel y de una forma sostenible 28/05/2014

Un reto continuo Encontrar el equilibrio entre capacidad t茅cnica , capacidad emocional y pasi贸n

28/05/2014

Perf orm ance

Hiring, Health, Happiness & Hygiene Head, Heart & Hand

Contexto 28/05/2014

Hiring 0111010011010100010110101000100101011001110100 1100101011000110101010011110111010110011110100 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 0101011011010110011110101000100101011101010110 1010110110101100111101010001001010111100111101 Economic-Pragmatic 1001101010001011010100010010101100111010011010 0101011011010110011110101000100101011011010100 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 TRIAXIAL MODEL 0101011011010110011110101000100101011101010110 1101011001111010100010010101100101011011010110 Emotional Ethical-Social 1100101011000110101010011110111010110011110100 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 0101011011010110011110101000100101011101010110 1010110110101100111101010001001010111100111101 0101011011010110011110101000100101011011010100 1001101010001011010100010010101100111010011010 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 0101011011010110011110101000100101011101010110

Hand

Health

Heart

Happiness

Head

Hygiene

Hope…. Adding the 8th H? • “Hope is a waking dream”r • Aristotle

• “We must accept finite disappointment, but, never lose infinite hopeo • Martin Luther King, Jr.

Talenting en Acci贸n

Una prueba rápida de la cultura de talenting en tu organización •

Tenéis una programa activa y valida para contratar talentos.

•

Si/No

•

Tenéis una programa activa que funciona bien para promocionar la salud (física y mental) de vuestra gentes? Tenéis una programa o políticas para que la gente se divierta (cuando es posible) en vuestra organización?

•

Si/No

•

Si/No

•

Tenéis programa proactiva para planificar la carrera de la gentes? Saben los criterios para progresar?

•

Si/No

•

Tenéis programa para saber si los empleados son bien alineados con la misión y la visión de la empresa?

•

Si/No

•

Tenéis una programa para saber si los empleados están orgullosos a trabajar por la empresa?

•

Si/No

•

Los lideres hacen que dicen? Los empleados apoyan uno a orto?

•

Si/No

•

Mas detalles sobre este concepto en

28/05/2014

Estamos llegando El final del viaje

28/05/2014

¿Qué estamos buscando? Felicidad- alegría, economía y salud

28/05/2014

La investigación sobre la alegría y el bienestar Los 12 calidades de la alegría/bienestar: – – – – – –

Amor Optimismo Coraje Sentido de libertad Pro-actividad Seguridad

– – – – – –

Salud Espiritualidad Altruismo Perspectiva Humor Tener sentido claro sobre la vida

What Happy People Know: How the New Science of Happiness Can Change Your Life for the Better, Baker, D. & Stauth, C. (2003) 28/05/2014

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