Panorama de entorno digital 2015

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Panorama de Medios 2015 Entorno Digital: Estudio de la audiencia y su evoluci贸n


Situaci贸n general de los medios en Espa帽a


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Audiencia general de medios Evolución de la audiencia (último período)

Televisión

88,3%

Internet

66,7%

Radio

60,1%

Diarios

28,5%

Exterior

69,3%

Suplementos

11,0%

Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2015

Revistas

38,5%

Cine

3,4%


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Audiencia general de medios Evolución de la audiencia (último período) 100,0

En 2015 con respecto al mismo periodo año anterior, Internet sube 6 puntos. El resto de con descensos, Revistas es el que más cae (-9,1 puntos), Suplementos (-1,7 puntos), Diarios (-1,3 puntos), Cine (-4 décimas) y TV (-3 décimas). Exterior a partir del 2015 cambia la base a Exterior última semana/ los años anteriores la base es Exterior ayer.

Internet

Continúa subiendo y se mantiene en el tercer medio con más penetración tras TV y Exterior.

89,0

87,9

88,5

89,0

88,7

90,0

88,6

88,3

TV

80,0

69,3 70,0

64,7

60,0

50,0

52,9 55,3 51,3

40,0

39,9 34,3

56,89 57,1 58,5 51,6 48,9 50,38 42,5 38,02 37,4 38,36

61,3

66,7 60,1

53,7

46,7 45,4

47,6

38,5 32,4

29,8

28,5

21,9 19,16 3,95

10,0

12,7

18,2 3,4

16,2 3,3

14,6 3,0

2011

2012

2013

11,0 3,4

3,8

4,3 0,0

2009

2010

Radio

43,4 36,1

30,0

20,0

61,9

58,8 61,5 61,0 60,7

Exterior última semana Internet Ayer

Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2015

2014

2015

Revistas Diarios Suplement os


CaracterĂ­sticas del medio Internet


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Histórico del Consumo de Internet Gráfico: Evolución del número de internautas en las últimas OLAS (.000) • En la última ola de 2015 se mantiene la tendencia al alza del consumo de internet rozando los 26,5 millones de usuarios en el día de ayer.

• Casi la totalidad de los internautas (último año) se conectan como mínimo una vez al mes y un 89,5% lo hacen a diario.

35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000

0

1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 07 07 07 08 08 08 09 09 09 10 10 10 11 11 11 12 12 12 13 13 13 14 14 14 15 15 15

Año

16.09 16.61 16.78 17.54 18.35 18.80 19.75 20.24 20.70 20.88 21.50 22.36 22.92 23.20 23.37 24.05 24.38 24.89 25.46 25.70 26.62 27.25 27.63 28.41 28.30 29.08 29.61

Mes

15.21 15.70 15.77 16.72 17.48 17.90 19.01 19.47 19.92 20.22 20.86 21.59 22.19 22.66 22.72 23.46 23.81 24.20 24.82 25.16 26.15 27.01 27.34 28.16 28.06 28.88 29.42

Ayer 9.631 10.00 10.19 10.85 11.42 12.05 13.30 13.26 14.00 14.44 15.13 15.80 16.57 16.98 16.74 17.91 18.37 19.02 20.56 20.58 22.19 23.42 23.97 24.82 24.79 25.73 26.49

FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2007-3ª ola 2015. – Se utilizan datos de Ola por la rápida evolución del medio


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Frecuencia del uso de Internet Gráficos: Usuarios de internet según su frecuencia de uso • El 65% de los españoles acceden diariamente a Internet 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2011 2011 2011 2012 2012 2012 2013 2013 2013 2014 2014 2014 2015 2015 2015

Nunca

58

56

56

54

52

51

50

49

48

47

46

43

42

41

41

39

38

37

35

35

32

31

30

28

29

27

25

Menor frecuencia

3,1

2,9

2,9

2,7

2,7

2,7

2,2

2,3

2,2

2,3

2,0

2,3

2,3

1,9

1,8

2,0

1,8

2,1

2,5

2,2

2,1

1,4

1,5

1,5

1,5

1,4

1,1

Varias veces mes

5,2

5,0

4,9

5,3

5,4

5,1

4,6

4,9

5,2

4,6

4,7

4,5

4,2

3,9

4,5

4,1

4,0

4,2

3,2

3,2

3,1

2,8

1,9

1,9

1,9

1,9

1,7

Varias veces semana

9,2

10,1

9,3

9,6

9,3

9,5

8,9

9,2

8,9

9,7

9,5

9,0

9,8

9,5

9,8

10,2

9,9

9,2

9,7

9,7

8,8

8,7

8,1

7,9

7,7

7,3

6,8

Diaria/Casi diaria

25,0

25,9

27,1

28,3

30,6

31,9

34,3

34,8

36,3

36,4

38,3

40,9

41,7

43,4

43,0

44,7

46,1

47,6

49,4

50,3

53,7

55,8

58,1

60,3

60,2

62,8

64,9

FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2007-3ª ola 2015


Caracter铆sticas del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversi贸n publicitaria

Penetraci贸n de Internet por Regiones

> Media nacional < Media nacional Fuente: E.G.M. 3er Ac 15


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Penetración de Internet por Regiones

C.Catalana Madrid Baleares Navarra Extremadura C.Valenciana La Rioja Andalucía

Total Internautas Penetración Distribución ('000) (ayer) 6.284,9 4.644,4 73,9 17,2 5.424,2 3.995,3 73,7 14,8 949,8 684,3 72,0 2,5 543,3 389,5 71,7 1,4 950,4 680,4 71,6 2,5 4.243,2 2.936,9 69,2 10,9 269,4 185,6 68,9 0,7 7.114,9 4.853,2 68,2 18

Indice s/España 109 109 106 106 106 102 102 101

TOTAL ESPAÑA

39.724,0

26.933,4

67,8

100

100

País Vasco Aragón Castilla/León Cantabria Castilla/Mancha Murcia Canarias Asturias Galicia

1.874,3 1.151,4 2.199,2 511,5 1.775,6 1.221,9 1.835,5 944,7 2.429,8

1.243,2 748,3 1.416,2 324,0 1.104,3 752,6 1.130,4 534,6 1.310,2

66,3 65 64,4 63,3 62,2 61,6 61,6 56,6 53,9

4,6 2,8 5,3 1,2 4,1 2,8 4,2 2 4,9

98 96 95 93 92 91 91 83 80

Fuente: E.G.M. 3er Ac 2015

• La penetración de internet en España roza el 68%. • Todas las regiones superan el 50% de penetración (incluso Galicia que el año anterior se quedaba por debajo). • La Comunidad Catalana supera Madrid por 2 décimas y roza el 74% de penetración.


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Ranking de los Sites Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000) en dic-15

GOOGLE.ES GOOGLE.COM FACEBOOK.COM YOUTUBE.COM LIVE.COM BLOGSPOT.COM.ES WIKIPEDIA.ORG AMAZON.ES MSN.COM YAHOO.ES ELPAIS.COM MSN.ES ELMUNDO.ES MICROSOFT.COM BING.COM MILANUNCIOS.COM WORDPRESS.COM

dic-14

Total Total Total visitas visitantes visitantes (000) únicos (000) únicos (000) 21.026 720.016 24.598 16.385 192.858 18.005 14.552 349.685 17.774 14.266 161.335 15.828 11.069 247.397 12.555 9.574 33.778 12.633 8.851 33.510 10.845 7.728 33.322 7.103 7.522 96.531 8.347 7.332 59.707 8.969 6.883 55.539 6.979 6.598 94.322 7.857 6.484 53.184 6.856 5.687 11.646 5.190 5.379 38.279 3.937 4.917 23.852 6.376 4.615 10.690 5.968

% DIF 2015 VS 2014 -14,5 -9,0 -18,1 -9,9 -11,8 -24,2 -18,4 8,8 -9,9 -18,3 -1,4 -16,0 -5,4 9,6 36,6 -22,9 -22,7

FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W

Inversión publicitaria


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Ranking de los Sites Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000) dic-15

dic-14

Total Total Total visitas visitantes visitantes (000) únicos (000) únicos (000) TWITTER.COM 4.572 34.376 6.372 MARCA.COM 4.531 54.215 4.846 ABC.ES 4.529 23.021 5.354 ELCORTEINGLES.ES 4.352 11.700 4.408 LACAIXA.ES 3.833 27.777 4.486 EBAY.ES 3.767 14.798 4.065 LAVANGUARDIA.COM 3.629 15.864 2.850 SOFTONIC.COM 3.619 6.742 5.157 RTVE.ES 3.524 13.918 4.070 20MINUTOS.ES 3.160 13.622 3.372 TRIPADVISOR.ES 3.143 6.683 2.484 ALIEXPRESS.COM 3.133 11.510 3.238 BOOKING.COM 3.035 7.117 3.396 ELECONOMISTA.ES 2.997 10.424 2.749 ELCONFIDENCIAL.COM 2.989 24.221 3.195 AS.COM 2.974 39.288 3.357 LINKEDIN.COM 2.959 19.094 3.279 TELECINCO.ES FUENTE: Web 2.832 15.611 Domains, Comscore, H&W 3.353

% DIF 2015 VS 2014 -28,2 -6,5 -15,4 -1,3 -14,5 -7,3 27,3 -29,8 -13,4 -6,3 26,5 -3,3 -10,6 9,0 -6,5 -11,4 -9,7 -15,5


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Ranking Multiplataforma dic-15 Total Unique Visitors/Viewers (000) Total Digital Population GOOGLE.ES YOUTUBE.COM ELPAIS.COM GOOGLE.COM FACEBOOK.COM ELMUNDO.ES ABC.ES LIVE.COM MARCA.COM MILANUNCIOS.COM YAHOO.ES LAVANGUARDIA.COM BLOGSPOT.COM.ES 20MINUTOS.ES MSN.COM TELECINCO.ES ELCORTEINGLES.ES VIMEO.COM AMAZON.ES RTVE.ES

21.182,2 20.734,5 16.629,0 16.526,9 15.180,2 14.654,1 11.321,9 11.224,5 10.691,4 10.389,3 10.289,6 9.970,3 9.577,0 9.097,9 8.195,0 8.114,3 8.002,4 7.997,9 7.727,8 7.558,8

Desktop 21.182,2 20.734,5 7.033,6 16.526,9 15.180,2 6.543,2 4.530,2 11.125,2 4.841,4 4.920,9 7.367,5 3.661,4 9.577,0 3.159,9 7.563,5 2.913,3 4.356,9 6.614,2 7.727,8 3.611,6

Mobile 12.730,5 11.110,3 8.477,3 294,4 7.950,2 7.486,0 5.836,6 7.585,9 6.828,6 1.239,4 6.264,9 5.064,5 2.532,2 5.352,1

Exclusive Mobile UV (000) 9.595,4 8.110,9 6.791,8 99,2 5.850,0 5.468,4 2.922,1 6.308,9 5.938,0 631,6 5.200,9 3.645,6 1.383,6 3.947,2

Como dato de interés, destacar los sites elpais.com y elmundo.es como los que mayor número de visitantes únicos que acceden exclusivamente a través de mobile.

FUENTE: Web Domains, Comscore, Multiplatform (+15 años)


El Internauta


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Perfil del usuario de Internet Audi enci a objetivo (000) Total Internautas Hombres Mujeres 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ Andalucía Aragón Asturias Cantabria Castilla-La Mancha Castilla y León Cataluña C. de Madrid C. Valenciana Extremadura Galicia Islas Baleares Islas Canarias La Rioja Murcia Navarra País Vasco Alta Media Alta Media Media Media Baja Baja

23.149 12.200 10.949 2.078 3.537 3.984 5.315 4.392 3.843 3.762 715 543 291 999 1.211 4.118 3.742 2.367 335 1.073 598 991 163 641 374 1.224 3.173 4.170 10.510 4.833 462

% Promedi o de Promedi o de Promedi o de Promedi o compos i ci ón Total vi s i tas vi s i tantes mi nutos por vi s i tas por vi s i tas por día vi s i tantes (000) di a ri os (000) vi s i ta vi s i tante de us o úni cos 100,0 1.345.546 15.558 25,0 58,1 2,8 52,7 768.861 8.627 25,1 63,0 1,9 47,3 576.685 6.931 24,8 52,7 2,0 9,0 12.783 221 20,4 6,2 2,7 15,3 182.866 2.147 24,7 51,7 3,0 17,2 255.992 2.858 25,7 64,3 2,9 23,0 344.307 3.982 25,6 64,8 2,8 19,0 303.651 3.515 25,0 69,1 2,9 16,6 245.947 2.836 23,8 64,0 16,3 199.478 2.387 25,3 53,0 2,7 3,1 37.173 485 24,1 52,0 2,5 2,3 36.626 424 25,0 67,4 2,8 1,3 22.339 252 23,2 76,7 2,9 4,3 47.692 609 25,4 47,8 2,5 5,2 69.770 806 24,4 57,6 2,8 17,8 255.680 2.848 25,2 62,1 2,9 16,2 222.805 2.556 24,8 59,5 2,8 10,2 128.700 1.517 25,8 54,4 2,7 1,4 17.054 208 25,5 50,8 2,6 4,6 59.620 701 26,9 55,6 2,7 2,6 35.931 432 24,7 60,1 2,7 4,3 67.115 695 22,9 67,7 3,1 0,7 8.777 103 25,8 53,9 2,7 2,8 36.540 423 25,4 57,0 2,8 1,6 22.651 253 25,8 60,6 2,9 5,3 77.594 859 23,5 63,4 2,9 13,7 226.686 2.503 24,2 71,4 2,9 18,0 276.183 3.135 25,8 66,2 2,8 45,4 580.525 6.819 24,9 55,2 2,7 20,9 238.973 2.841 25,0 49,4 2,7 2,0 23.178 261 24,1 50,1 2,9

FUENTE: ComScore. H&W. Diciembre 2015

Perfil ligeramente masculino Entre 25- 44 años De clases sociales Medias y Altas.

principalmente


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Perfil del usuario de Internet por categorías de sites Automotive

Business Finance

Career Services and Development

Corporate Presence

Directories Resources

Education

Entertainment

Government

Health

ISP

All Males All Females

63,5 36,5

55,0 45,0

52,7 47,3

52,7 47,3

54,3 45,7

50,8 49,2

53,5 46,5

52,7 47,3

50,2 49,8

64,3 35,7

Persons: 4-14 Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+

0,9 11,9 18,7 26,8 22,4 19,4

1,3 13,6 18,6 25,9 21,7 19,0

1,4 15,2 19,5 26,1 21,7 16,2

8,4 15,4 17,3 23,1 19,1 16,7

1,8 16,3 18,6 25,0 21,1 17,2

1,9 20,2 18,5 22,5 21,6 15,4

4,9 16,6 18,4 23,7 19,9 16,4

1,3 15,4 18,2 25,7 22,2 17,2

0,6 14,1 18,4 25,1 22,0 19,9

2,0 12,3 19,0 33,2 16,4 17,2

Business to Business

Games

Gambling

Family & Youth

Lifestyles

News Information

Portals

Real Estate

Regional Local

Retail

All Males All Females

56,4 43,6

55,6 44,4

58,6 41,4

49,1 50,9

52,4 47,6

53,9 46,1

52,9 47,1

54,2 45,8

53,4 46,6

53,2 46,8

Persons: 4-14 Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+

0,8 13,7 19,1 27,2 22,4 16,7

7,4 17,7 17,1 23,5 19,5 14,8

0,8 12,2 17,6 25,7 23,1 20,5

20,5 14,1 15,1 22,0 16,2 12,0

1,9 15,5 18,0 24,2 21,8 18,5

1,8 15,1 18,0 24,5 21,4 19,2

2,7 15,8 18,3 24,6 20,6 18,0

0,3 9,3 19,2 27,7 23,0 20,4

0,7 13,4 18,8 25,1 22,8 19,2

3,4 15,4 18,3 25,0 20,7 17,2

Search Navigation

Sports

Technology

Travel

Services

Promotional Servers

Telecomm.

Social Media

All Males All Females

53,0 47,0

62,7 37,3

55,9 44,1

53,6 46,4

52,7 47,3

52,8 47,2

58,7 41,3

52,7 47,3

Persons: 4-14 Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+

5,7 15,6 17,9 23,8 19,9 17,1

1,0 15,0 19,4 25,5 21,5 17,6

1,5 16,0 18,7 25,1 21,0 17,8

1,1 13,9 19,3 24,5 22,0 19,1

8,5 15,4 17,3 23,1 19,1 16,7

5,5 15,8 18,0 23,7 20,0 17,0

0,7 10,4 17,0 27,2 24,4 20,4

3,0 16,4 18,4 24,1 20,6 17,6

% Columnas

FUENTE: ComScore. H&W. Diciembre 2015


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Lugar de acceso a Internet El acceso preferentemente sigue siendo desde casa El Smartphone sigue siendo el principal punto de acceso a Internet con un 95% de penetración.

Gráfico: dispositivo de acceso

Gráfico: Lugar de acceso 94,9 92,1

Smartphone (tipo iPhone, HTC,… 57,1 54,8

Ordenador personal portátil / Netbook 40,8 40,3

Ordenador personal de sobremesa 32,1 30,4

Tableta tipo IPad, Samsung Galaxy o… Televisión con posibilidad de … Receptor digital multimedia Videoconsola (tipo Playstation,…

4,9 4,6

3,1 2,9

.Otro sitio

0,4

DVD Blueray con posibilidad de… 0,4

Internet Ayer

55,2 52

.Calle/medio de transporte

29,2 27,4

.Trabajo

4,7 4,4

0,9 Ebook con posibilidad de conectarse a… 0,9

Otro equipo

99,1 98,1

.Casa

.Centro de estudios

0,4 0,4

Internet Último año

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 15

20,3 20 10,7 10,1


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Tiempo de uso de Internet Casi un 70% de los accesos fuera del hogar son inferiores a 60 minutos.

12%

15%

30%

4%

20%

Más tiempo

Base: 26.931.460 usuarios

2%

Base: 13.748.400 usuarios

Base: 25.754.050 usuarios

9%

21%

24%

3% 1% 8%

7%

151 a 180

Un 44% de los accesos a Internet desde casa tienen una duración superior a la hora. .

6% 121 a 150 14% 91 a 120 7% 61 a 90 22%

48%

31 a 60 Menos 30 MINUTOS

26%

19%

TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN LA PROPIA CASA AYER OTRO SITIO AYER

TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET (TOTAL) AYER

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 15. Usuarios de Internet en el día de ayer


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Uso de Internet La mensajería instantánea es el principal uso de Internet La mensajería instantánea vuelve a ser en el principal uso de internet, seguido por la búsqueda de información y Correo Electrónico.

Último mes

Sigue creciendo el uso de las Redes Sociales que roza el 70% de la población en el día de ayer.

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 15.

11,0

11,8

13,2

14,0

13,4

14,4

20,0

21,3

28,2

28,0

28,3

30,2

30,9

28,8

43,5

46,5

55,8

53,4

59,1

55,6

68,0

64,2

78,2

Ayer 75,1

85,3

83,8

Base: 26.933.400 internautas ayer y 29.618.040 internautas último mes 91,7

94,2

Gráfico: Acceso a servicios de Internet

El uso de las app’s continúa al alza con un 46,5% de penetración en el día de ayer.


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Uso de Internet Los internautas dedican más tiempo al consumo de medios que el resto de la población Gráfico: Contacto con otros medios 88,3

86,3 79,5

Total Población (+14 años)

No obstante, los internautas siguen consumiendo menos tv que la media nacional; pero son los que más consumen Radio y Revistas; además prácticamente el 80% de los internautas consumió Exterior.

Internautas (ayer)

69,3 64,4 60,1

29,5

26,1

28,5 28,6 18 16,7 11

10,9 3,4

TOTAL TV

Exterior última semana

Radio(total)

Revistas Mensuales

Diarios(total)

Revistas Semanales

Supl. Dominicales

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 15

De forma general, los internautas siguen siendo los mayores consumidores de medios frente a la media del total población.

4,4

Cine últ.Semana


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Actividades realizadas en Internet en el último mes Lectura de noticias de actualidad

89,9 Misma

Visualización online vídeos (tipo Youtube)

85,6

Consulta de mapas/callejeros

75,6

Consulta de previsiones meteorológicas

73,7

Escuchar música online (sin descargar)

57,3

Consulta carteleras cine/espectáculos

51,1

Ver emisiones de cadenas TV en su web

50,4

Ver películas/series online (sin descargar)

45,0

Gestiones con la Administración

43,6

Buscar información temas de salud

40,3

Descarga de software

38,1

Consulta de información financiera

36,0

Búsqueda de cursos, masters, formación

32,7

Visitas a páginas web para /'adultos/'

30,1

Firmar' peticiones para reivindicar algo

29,6

Búsqueda de empleo

26,9

Realizar una encuesta

25,5

Juegos en Red

25,0

Opinar sobre temas económicos/políticos…

25,0

Descarga de música

24,3

Descarga de libros electrónicos

22,1

Apuestas (deportivas, casinos, loterías...)

21,6

Videoconferencia/Videollamada Buscar vivienda (compra, alquiler,…)

La lectura de noticias de actualidad sigue siendo la principal actividad realizada por los españoles siendo, el 90% de los internautas. Le sigue la Visualización de vídeos online en plataformas como Youtube con casi un 86% de los internautas.

33,6

Descarga de películas/series/documentales

21,3 18,5

tendencia en el Ranking de las actividades realizadas en Internet en el último mes; destaca la subida de Ver emisiones de cadenas TV en su web (+4,6%), Firmar peticiones para reivindicar algo (+6,5%) y Opinar sobre temas económicos/políticos (+19%).

2014

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14

2015


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Tipo de cuentas de E-Mail que utiliza

+

Sólo a través de web/webm ail 57%

Ambos tipos 39%

Sólo a través de programas 4%

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

El uso del E-Mail Gmail es con diferencia el cliente de correo más utilizados en Webmail, con un 83,2% de internautas que contestaron a la encuesta, seguido de Hotmail con un 53,2%. Entre los programas destaca el uso de Outlook.

94,9 95,1 82,3 83,2

54,1 53,2 44,8 43 29,2 28,1 14,6 13

3,3 3,1

7,9

8

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14

7,5 7,5

5,4 5,1

1,8 1,5

0,5 0,5

2,5

2


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Poseen Blog Posee blog personal Sí y Lo Actualizo Frecuentemente 4%

No 78%

Sí y Lo Actualizo Ocasionalmente 7%

Sí Pero No Lo Actualizo 11%

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14

Uno de cada cuatro internautas posee un blog, aunque únicamente la mitad de estos lo actualiza.


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Acceso a web no personales Aportaciones en páginas web

Acceso a Blogs

Sí, comentarios, opiniones u otros textos

45,2

Sí, fotos

41,9

2014 2015

No

Sí, de carácter profesional

38,8 Sí, de otro tipo

Sí, vídeos

Sí, otro tipo de contenidos

43,2

11,4

8,7 No

Sí, música

35,7

6,7

El 35,9% de los entrevistados NO acceden a Blogs (+8,8% vs 2014).

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14

35,9


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Compras online Última vez que realizó una compra

Producto o servicio adquirido Electrónica, aparatos electrónicos

Ayer

12,1

11,2

30,8

En los últimos 30…

33,1

Hace más tiempo Nunca

14,8 3,9 5,3

15,6

43,8

Alojamiento (hotel, casa rural,...)

28,6

En los últimos 7…

En el último año

51,2

Billetes (avión, tren, barco,…

43

Ocio/Tiempo libre/Entrada… 34,9

42,1

Ropa y complementos

41,9

Telefonía/Servicios telefónicos

26,6

Ordenadores/componentes/per…

27,4

Libros/revistas

4,1

25,3

Juegos de azar (loterías, …

22,3

Software

5,5

17

Alimentación/Bebidas/Droguerí…

18,5

Música

Incrementan en 2,2 puntos los internautas que han comprado en la última semana y de casi un punto los internautas que han comprado en el día de ayer.

13

Paquetes vacacionales

12,5

Alquiler de coches

11,6

Productos o servicios…

11,5

Películas/Series/DVD's

12,7

Servicios de Internet y reserva… Coches, motos y accesorios

9,9 5

Flores y envío de flores

4,3

Otros

3,9

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14


Características del medio Internet

Según el estudio Navegantes en la Red el acceso a Redes Sociales de manera diaria se incrementa dos puntos con respecto al estudio del año anterior. Bajan los accesos semanales, mensuales y en el último año con respecto al año anterior.

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

El uso de Redes Sociales Ayer

77,2

Últimos 7 días

Últimos 30 días

Facebook y Twitter siguen liderando el Ranking; Instagram sube al 3er Último año puesto del ranking por encima de Google +. Linkedin continúa siendo la primera red social Hace más tiempo/Nunca profesional.

10,7

3,8

2,1

6,1

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

El uso del Redes Sociales Facebook

80,2

Twitter

25,3

Pinterest

Badoo Tuenti

Relaciones familiares

27,2

LinkedIn

Tumblr

49,0

28,2

Google+/ Google…

Flickr

69,3

Estar informado de la actualidad

42,1

Instagram

Relaciones de amistad

45,1

Hobbies

38,7

8,2

Relaciones profesionales

4,4 4,2 4,0 1,7

Otros

6,0

Búsqueda de pareja

5,3

2014 2015

35,7

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2015/14


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

El uso del Redes Sociales Frecuencia de uso por cuota de tiempo (horas/semana)

Facebook es la red social a la que más tiempo dedican los internautas semanalmente (4h 31m) seguida por Spotify (3h 45m) e Youtube (3h 34m).

4h 31 m

3h 45 m

3h 34 m

3h 09 m

2h 57 m

2h 48m

2h 38m

2h 34m

1h 55m

1h 50m

Fuente: VI Estudio Redes Sociales de IAB Spain Enero 2015 Aproximadamente, ¿cuántas horas a la semana dedicas a visitarlas las redes sociales o portales de contenido 2.0?

1h 37m


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

4 de cada 10 españoles considera Internet como su medio indispensable El medio de comunicación indispensable para mí es… (%) 42,1

Internet

38,1

28,2 15,6

La radio

14,7 6,5

Los periódicos - diarios

Las revistas

El cine Los suplementos dominicales de periódicos

4 de cada 10 españoles lo considera como su medio indispensable.

28

La televisión

Internet sigue creciendo y amplía distancias con la Televisión en cuanto a ser considerados como el medio indispensable por los españoles.

6,6

1,9 1,1 0,9 0,9 0,5 0,3

2015

2014

Fuente: AIMC Marcas 2015 - BASE : Total población


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Opiniones sobre Internet Sigue creciendo la confianza en los pagos a través de Internet.

100,0

75,0

50,0

25,0

0,0

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Internet está cambiando el estilo de vida de la gente

74,6

78,1

78,2

78,5

81,0

81,0

Internet es una herramienta imprescindible en el trabajo, en el estudio

66,6

68,4

69,4

70,5

72,5

72,5

Internet ahorra a la gente un montón de tiempo

63,1

66,1

66,8

67,6

70,0

70,6

Comprar y pagar a través de internet es seguro

17,8

19,2

24,1

25,7

29,4

31,1

Uso más el correo electrónico (email) que el teléfono

21,3

23,6

23,1

22,4

22,8

21,7

Suelo visitar una web si la veo anunciada

16,1

17,1

16,8

17,3

17,3

16,9

Utilizaría internet para conocer gente

12,5

12,5

13,2

12,9

13,8

14,6

Nunca utilizaré internet

7,1

7,9

8,3

7,6

7,2

6,6

En el futuro sólo compraré música a través de internet

4,6

5,2

5,6

5,7

6,1

5,8

Fuente: AIMC Marcas 2015 - BASE : Total población - En la ola 2010 se produjo un cambio en los literales de las preguntas de opinión


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Fuente de información sobre gastos importantes, especialmente de informática, telefonía y viajes Internet es el medio con mejor información para…

Internet es el medio utilizado para informarse sobre: 58,1 60,5

INFORMÁTICA Y TELEFONÍA

56,6%

45,4%

Gastos Importantes

Gustos y Aficiones

(52,2% en 2014)

(43,4% en 2014)

52,5 53,6

VIAJES

45,1 50,9

ELECTRODOMÉSTICOS

42,8 47,8

AUTOMÓVILES

41,6 45,2

PRODUCTOS FINANCIEROS

42,9 45

OCIO Y ESPECTÁCULOS

47,1%

(42,5% en 2014)

Compras Habituales

19,4%

(18,4% en 2014)

Actualidad Nacional e Internacional

Casi el 57% de la población busca información en Internet antes de realizar un gasto importante.

ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

41,1 44,5

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

40,5 43,9

MODA, ROPA Y CALZADO

34,1 37,9

PRODUCTOS DE DECORACIÓN Y HOGAR

30,5 34,8

PRODUCTOS DE LIMPIEZA

28,9 33,7

2014

ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

30,4 33,1

2015

PRODUCTOS DE BELLEZA Y COSMÉTICOS

Fuente: AIMC Marcas 2015 – BASE: total Población

27,9 30,9


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Internet es el medio… 2014 48,0

2015

50,1

Internet es considerado un medio con muchas posibilidades tecnológicas en cuanto a publicidad. Crecen todas las variables, siendo las positivas (utilidad, armonización, mayor gusto y atención) las que más suben.

20,8 17,2 13,8

13,9 7,0

DÓNDE CREE QUE SON DÓNDE LE SON MÁS ÚTILES MAYORES LAS POSIBILIDADES LOS ANUNCIOS PARA TECNOLÓGICAS DE LA AYUDARLE A DECIDIR SUS PUBLICIDAD COMPRAS

DÓNDE LE MOLESTAN MÁS LOS ANUNCIOS

9,6

DÓNDE CREE QUE ESTÁ MEJOR ARMONIZADA LA PUBLICIDAD CON EL RESTO DE LOS CONTENIDOS

Fuente: AIMC Marcas 2015– BASE: total Población

5,1

6,0

DÓNDE LE GUSTA MÁS LA PUBLICIDAD

4,3

5,4

DÓNDE LE PRESTA USTED MÁS ATENCIÓN A LOS ANUNCIOS


Consumo online de medios tradicionales


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Consumo online de medios tradicionales Cinco de cada diez españoles accede a algún medio de comunicación tradicional de forma online El número de españoles que accedió online a algún medio de comunicación tradicional (Diarios/Radio/Revistas/TV/Suplementos en Internet últ.30 días) se ha incrementado un 18% hasta superar los 20 millones.

Consumidores medios tradicionales online Aud.(‘000) –Último mes – Tot.Pob.+14

Penetración online medios tradicionales

20.200

+ 18%

17.117

Penetració n sobre Internautas (Ult.Mes)

Penetració n sobre Total Población

51% 2014

2015

FUENTE: E.G.M. 3er Ac 2014/15.

69%


Caracter铆sticas del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversi贸n publicitaria

Consumo online de medios tradicionales

(%) Total Poblaci贸n

Los Diarios son el medio tradicional con mayor consumo online

31,7

Penetraci贸n por medios

34,1

2015

23,6 11,8

10,2

10,5

7,1

7,5 0,8

Diarios

(%) Internautas Ult.Mes

2014

45,7

TV

Radio

Revistas

0,9

Suplementos

46,0

2014 31,9 17,0

2015 14,8

14,2

10,2

10,2 1,2

Diarios

TV

Radio

FUENTE: E.G.M. 3er Ac 2014/15.

Revistas

1,2

Suplementos


Caracter铆sticas del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Mapa de correspondencias

FUENTE: E.G.M. 3er Ac 2015.

Inversi贸n publicitaria


Dispositivos M贸viles


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Modo de acceso Internet Incrementa el % de personas que utilizan las tres pantallas (Ordenador, Smartphone y Tablet) estando en 2015 en un 33% (+7 puntos vs año anterior). % de personas que usan tres pantallas ordenador, smartphone y tablet.

¿Qué dispositivos usan las personas? (base: usuarios de Internet)

33 26 16

89%

3

2012

2013

94%

2014

2015

47%

Fuente: Google Consumer Barometer – Spain - % of people who use three screens - computer, smartphone and tablet. Which devices do people use? – Internet Users


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Los Móviles en España Windows 3%

+9,2%

iOS 12%

S.O. -61,5%

Penetración por tipo de móvil

9 de cada 10 móviles en España son Smartphones.

Android 84%

Básico + 3G

Smartphone

2010

82%

18%

2011

61%

39%

2012

41%

59%

2013

20%

80%

2014

13%

87%

2015

5%

95%

Otros 18%

Google 2%

HTC BlackBerry 2% 1%

Marca

Samsun g 33%

Huawei 9%

Nokia 4%

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55

LG 10%

Apple Sony 9% 12%


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Las Tablets en España El porcentaje de poseedores de tablet sube 6 puntos No poseen tablet 43%

No poseen tablet 57%

2012 No poseen tablet 77%

Poseen tablet 23%

2013

Poseen tablet 43%

2014 Poseen tablet 57%

6 de cada 10 de los individuos de 18 a 55 años posee tablet Fuente: VIi Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55

No poseen tablet 37%

2015 Poseen tablet 63%


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Smatphone: Tiempo de conexión Un 40% de los usuarios se conectan más de 3 horas diarias. La media de conexión diaria es de 3 horas y 23 minutos, casi una hora más con respecto al año anterior (2 horas y 32 minutos)

Más de 4 horas 21%

Menos de una hora 10%

90% se conectan más de 1 hora (83% en 2014)

Entre 1 y 2 horas 28%

Entre 3 y 4 horas 19%

50% entre 1 y 3 horas (60% en 2014)

40% más de 3 horas (23% en 2013)

Entre 2 y 3 horas 22% Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Tablet: Tiempo de conexión Más de la mitad de los usuarios de internet móvil dedica más de una hora diaria a su uso. La media de acceso a internet por Tablet está en 1 hora y 41 minutos, bajando con respecto al 2014 (1 hora y 56 minutos).

54% se conectan más de 1 hora (75% en 2014)

Más de 4 Entre 3 y 4horas 3% horas Entre 2 y 3 horas 13%

5%

Menos de una hora 46%

46% entre 1 y 3 horas

8% más de 3 horas

Entre 1 y 2 horas 33%

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Smatphone: Uso de Internet móvil Aumenta el uso diario en todas las categorías y destaca que el uso de Internet en móviles esté siempre más relacionado con la comunicación con otras personas.

Actividades realizadas diariamente en Internet desde un teléfono móvil

Sociales 93%

Lúdicas 65%

(88% en 2014)

(59% en 2014)

Consultivas 39%

Funcionales 41%

(15% en 2014)

(17% en 2014)

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Tablets: Uso de Internet móvil En tablets aumenta levemente el uso diario en las categorías sociales y lúdicas.

Actividades realizadas diariamente en Internet desde un tablet

Sociales 44%

Lúdicas 46%

(45% en 2014)

(45% en 2014)

Consultivas 21%

Funcionales 17% (15% en 2014)

(22% en 2014)

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55


Aplicaciones


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Visión General de las Apps en España

Hay una media de

En España hay 27,7

30 aplicaciones en cada Smartphone (39 apps 2014)

millones de usuarios de Apps (23 mm 2014) Se descargan 3,8

Hay una media de

24 aplicaciones en cada Tablet (33 apps 2014)

millones de aplicaciones al día (se mantiene 2014) Fuentes: App Date – Octubre 2015


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Perfil de los usuarios de aplicaciones Las aplicaciones son utilizadas principalmente por individuos de entre 25 y 44 años. % Sexo

Principales ciudades de uso

Mujer 49%

Hombre 51%

Madrid

Barcelona

% Edad 12-24

14%

25-34

35%

35-44 45-54 >55

Granada

23% 16% 12%

Fuentes: App Date – Octubre 2015


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Tipo de aplicaciones instaladas BASE: Usuarios de apps en smartphone

2014

2015

WhatsApp

70% 75%

Facebook Apps del tiempo

50% 48%

8% 25%

Juegos

18% 23%

Twitter email

26% 22% 14% 20%

Gmail

Instagram

18% 16% 14% 16%

TouTube

10%

Chrome

9% 11%

16%

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55

Inversión publicitaria


Interacciones On - Off


Caracter铆sticas del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversi贸n publicitaria

Second Screen El 79% de los usuarios de m贸vil y el 58% de los de tablet los utilizan mientras ven la TV

Uso de terminales mientras ve la TV No tengo/No veo TV Habitual 13% Nunca 4% 17% Con frecuenci a 24%

No Habitual tengo/No 6% veo TV 3%

Con frecuenci a 14%

Nunca 39%

De vez en cuando 38%

De vez en cuando 42% Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - P煤blico: 18-55


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Second Screen

Actividades realizadas en dispositivos móviles mientras ve la TV

Chaetar / Mensajes

57%

Redes Sociales

43%

Correo Electrónico

37%

Juegos

27%

Consultar Noticias / deportes

19%

Consultar el Tiempo

19%

Llamadas de Whatsapp Banca Electronica / finanzas Utilidades Interactuar con TV

14% 13% 10% 9%

Juegos

39%

Redes Sociales

36%

Correo electrónico

35%

Consultar noticias o deportes Banca electrónica y finanzas

23% 18%

Consultar el Tiempo

16%

Chatear / mensajes Blogs Consultar deportes

Utilidades

14% 12% 10% 9%

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Uso del móvil en la decisión de compra 9 de cada 10 internautas móviles ha usado el smartphone en el momento de decidir una compra Ha usado el móvil en el momento de decidir una compra

… busco información sobre las características de los que estoy comprando/ viendo

81% 78%

… busco información sobre precios de productos similares

86%

72%

… busco opiniones de otros usuarios sobre el producto … utilizo alguna aplicación con servicio de localización de tienda física

54%

… escaneo el producto (código de barras, QR…)

53%

… hago alguna pregunta del producto en redes sociales

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55

50%


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Compras a través del móvil 6 de cada 10 internautas móviles ha comprado vía móvil

Productos/Servicios comprados

Ha comprado a través del móvil

Viajes

38%

Ocio

36%

34%

Moda

60%

33%

Electrónica/Informática

24%

Cultura

Estímulos que llevaron a la compra Era fácil y cómodo Haciendo una búsqueda en un buscador Ví el producto en una App Ví el producto en una tienda y lo compré… Me lo recomendaron Por un anuncio en una web

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55

23% 19% 14% 13% 11%

41%


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

El Internet de las cosas Hay un interés creciente en la conexión a internet desde nuevos puntos de acceso.  Conoce pero no utiliza  Conoce y utiliza  Conocimiento Total

49%

43 %

51%

2%

Coche

Gafas

65%

Reloj

43%

3%

45%

68%

Electrodomésticos

Fuente: VII Estudio IAB Spain sobre mobile marketing - Público: 18-55

1%

46%


Inversi贸n Publicitaria


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Gráfico: Reparto de la inversión según el tipo de medio (millones €) El Mercado Publicitario Total se situó en 2015 en 11.742,22 Millones de euros, sube un +4.7% respecto a 2014.

No Convencionales

Convencionales

57,3%

42,7%

Los medios no convencionales en 2015 con una inversión de 6.725,55 Millones de €, crecen un 2,8% sobre 2014.

Los medios convencionales registran en 2015 un total de 5.016,7 Millones de €, suben un 7,5% sobre 2014.

Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2015


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €)

5.016,7

4.532,9

4.261,0

+7.5% 4.630,0

5.497,1

5.858,8

5.630,9

7.102,8

7.985,1

7.306,9

6.720,7

6.177,6

5.602,8

5.410,0

5.470,0

5.787,0

Evolución de la inversión en medios convencionales

Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2015


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €) Internet sigue siendo el segundo medio por volumen de inversión con una cuota del 24,9%, con un incremento en su inversión de un 16,1%; Resto de Medios: Se registra un crecimiento general; Televisión sigue siendo el medio de mayor cuota (40,1%), su inversión se incrementa en un 6,4% sobre año anterior; Radio incrementa su inversión en un 8,1%, supone el 9,1%; Exterior tiene una cuota del 6.5% del total, sube un 4%; Revistas (5.1%) sube ligeramente un 0,4%. Cine el medio que más ha crecido con un 35,5% sobre 2014 pero sobre una base más baja ya que es el medio con menor volumen de inversión con una cuota del 0,4%..

2010

2011

2012

2013

2014

% Inc. 14/13

2015

% Inc. 15/14

Televisión

2.471,90

2.237,20

1.815,30

1.703,40

1.890,40

11,0

2.011,3

6,4

Diarios

1.124,40

967

766,3

662,9

656,3

-1,0

658,9

0.4

Revistas

397,8

381,1

313,7

253,9

254,2

0,1

255,2

0,4

Dominicales

72,2

67,1

52

38,7

37,7

-2,6

37,8

0,3

Radio

548,5

524,9

453,5

403,6

420,2

4,1

454,4

8,1

Cine

24,4

25,8

22,5

20,2

16,2

-19,8

22

35,5

Exterior

420,8

394,8

326,3

282

314,7

11,6

327,4

4

Internet

798,8

899,2

880,5

896,3

1076,2

20,1

1.249,8

16,1

TOTAL

5.858,80

5.497,10

4.630,00

4.261,00

4.532,90

6,4

5.016,70

7,5

Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2015 Total TV (Nacionales en abierto+ Autonómicas + Canales de pago+ Locales controladas por Infoadex). Internet (Enlaces patrocinados + Formatos gráficos), incluye tanto la inversión internet fijo como de Internet Móvil


Características del medio Internet

El Internauta

Usos y actitudes

Inversión publicitaria

Televisión

2015 / 2014

Variación de la inversión (%)

Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €)

6,4

Diarios

0,4

Revistas

0,4

Dominicales

0,3

Radio

8,1

Cine Exterior

35,5 4

Internet TOTAL

16,1 7,5

Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2015 Total TV (Nacionales en abierto+ Autonómicas + Canales de pago+ Locales controladas por Infoadex). Internet (Enlaces patrocinados + Formatos gráficos), incluye tanto la inversión internet fijo como de Internet Móvil


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