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2011.6.28
品牌會員專區分析
會員專區形式─ 品牌‧站內版塊 Cartier
進入會員專區登入頁面，主選單有作品願望列表、購物清單、 以及聯繫我們。
Wish List / Shopping Bag
My Cartier
New Collection / News releases 串連站外版塊社群網站 登入後，專區首頁顯示最新訊息，最新系列、新聞專題。
會員專區形式─ 品牌‧站內版塊 SWAROVSKI(一般會員)
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Wish List Gift Certificates
進入會員專區頁面， 會員登入、個人資料修改、下單列表、願望清單、禮券等功能
會員專區形式─ 品牌‧站內版塊 SWAROVSKI(SCS水晶會專屬)
SCS水晶會員專屬區塊 scs水晶會員登入頁面 電子雜誌下載 scs水晶會員專屬作品
會員贈禮 1. 2.
SCS水晶會員專區有會員優惠、活動、新品先睹為快、分類新聞等相關議題
scs水晶會員可使用名人堂兩個功能：1.mycollection將喜愛的商品加入我的最愛 2.Myscreensaver擁有自己的螢幕保護程式
會員專區形式─ 品牌‧站內版塊 Baccarat Wish list
‧ Find a point of sale ‧ Add to favorite ‧ Send to friend ‧ Print 會員所需要使用的功能直接呈現在網頁上， 有尋找銷售據點功能以及 願望清單：加入最愛、轉寄、列印
串連站外版塊社群網絡
會員專區形式─ 品牌‧獨立版塊 Baccarat(www.studiobaccarat.com/)
登入頁面 會員專區登錄
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進入會員專區頁面， 會員個人帳戶維護功能、願望清單 STUDIO BACCARAT 結合作品資訊、搜索功能、設計師講座議題、最新創作發表 BACCARAT歷史介紹、索取電子報、銷售據點搜索 串聯站外版塊社群網絡
Studio Baccarat
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會員專區形式─ 品牌分析比較
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Orders Tracking查詢 Order History歷史紀錄
Order History歷史紀錄 Delivery status交易狀態 Return兩週鑑賞期
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專屬作品 會員贈禮 活動訊息 分類新聞 新品先睹為快 自屬螢幕保護 電子雜誌下載
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其他 最新訊息 最新系列 新聞專題
願望單： 列印、寄給好友、 銷售據點查詢 √
願望單： 自定義檔案夾
會員專區形式─ 品牌‧站外版塊 ARMANI (建於SNS平台或其他平台)
串聯站外版塊社群網站
facebook的專區主要內容是活動、新聞、商品的圖片， YouTube的專區放的是ARMANI各種活動、新聞的影片。 有重要活動時會有網上的live show
站內自建版塊 ‧ 站外登陸SNS社群方式比較
會員專區形式─站內自建版塊與站外登陸SNS社群方式比較
站內自建版塊
舉例
Cartie 含：專題導向、電子報訂閱、願望清單、 電子商務消費
登陸SNS社群方式
ARMANI Facebook專區、YouTube視頻專區
SWAROVSKI 含：專題、線上互動、線下活動、電子商務消費 功能
強化站內老客戶滿意度 和忠誠度 強力的消費導向
快速大量開發新用戶 全新的傳播管道
願景
增加單人消費能力
更快更廣得發佈資訊
缺點
傳播面不廣
完全公開性，具一定風險
Liuli.com會員專區
設立會員專區目標：
1. 提高目前老客戶的忠誠度，開發潛在用戶。
2. 獲取客戶的詳細資料，瞭解消費能力，消費習慣。
3. 增加互動性，提高網站的流覽量，提升EDM回擊率， 通過手機等其他聯絡方式，增加客戶黏度。
liuli.com會員專區：依USER不同的身分，區分兩個登入區: 網站會員(一般會員) 使用e-mail帳號登入 基本功能
註冊/登錄 (修改個人資訊)
賞卡會員 心賞卡卡號登入or身份證號碼登入 基本功能
註冊/登錄 (修改個人資訊)
‧會員專區首頁顯示 最新作品專題 / 藝廊開幕 / 活動資訊 中國琉璃心賞卡介紹(專屬作品/會員贈禮/加入辦法)
‧會員專區首頁顯示 最新作品專題 / 藝廊開幕 / 活動資訊/ 中國琉璃心賞卡介紹(專屬作品/會員贈禮/加入辦法)
一般功能
一般功能
‧願望清單 (訪客註冊後才能保存收藏的作品) 列印 / 轉發 ‧ EDM訂閱 ‧下載：壁紙 /桌曆/視頻 ‧網路活動訊息提醒 ‧最近銷售據點查詢
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問題討論 1. liuli.com會員專區分階段性建置，階段性所需功能為何？ 2.心賞卡會員資料權限開放問題、客戶端系統應用支援到liuli.com 3.心賞卡會員購買紀錄(客戶端系統)建置 4.各區現有SNS站外社群網站 (facebook、新浪微博、blog) 平台維護與支援
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