Modelado de negocio de un cine

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Modelado de Negocio de un Cine

Eric Omar García Cano Yosue Salgado Cruz

P á g i n a 1 | 55


Fecha

Versión

Descripción

Autor

16/02/2016

1.0

Creación del documento

Eric Omar Garcia Cano

28/02/2016

1.1

Se agregó la introducción y los recursos de HW y SW del Capítulo 2

Eric Omar Garcia Cano

14/04/2016

1.2

Se agregaron los casos de uso 01, 02, 03y 04 junto con sus especificaciones.

Eric Omar Garcia Cano

Se agregaron los casos de uso 05,06 y 07

Eric Omar Garcia CAno

19/04/2016

1.3

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Yosue Salgado Cruz

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Tabla de contenido

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Pรกgina 3|


Capítulo 1 Introducción Cine OPtimus Nuestros cines buscan innovar la experiencia del cliente para que este se sienta satisfecho por el tipo de atención que brindamos. Todos nuestros cines cuentan con 6 taquillas para la venta de boletos en el área general, mientras que en la sala VIP se cuentan con 3 taquillas. Contamos con 6 sucursales en México las cuales están ubicadas en Monterrey, DF, Puebla, Querétaro, Tijuana y Quintana Roo. Ofrecemos también productos como dulces a granel, palomitas, refrescos, helados, entre otros. En el área de dulcería contamos con 6 cajas para agilizar la venta de productos. Contamos con diferentes tipos de paquetes y tenemos convenio con la empresa Coca-Cola. En las taquillas los clientes pueden seleccionar su asiento para su comodidad al momento de ver la película. Contamos con 4 sanitarios públicos para las necesidades del cliente. También contamos con una pequeña sala de Arcade en la cual cualquier tipo de clientes puede hacer uso de ellas. En algunos de nuestros establecimientos contamos con servicio de estacionamiento para los automóviles de los clientes.

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Capítulo 2 Introducción En el presente capítulo se determinan las actividades de gestión de configuración de todos los entregables generados a lo largo de nuestro Modelado de Negocio. El plan de Calidad es el elemento clave para el aseguramiento de la calidad de toda la documentación.

Propósito El plan de Calidad:

a) Estable y garantiza integridad b) Genera estandarización c) Realización apropiada

Alcance El presente Plan de Configuración es para el Modelado de Negocio de un Cine.

Glosario de Términos 3D: Sistema de proyección de películas que busca simular la visión tridimensional de una persona. 4DX: Sistema de proyección de películas que busca una mayor inmersión del público en el ambiente a la película recreando las condiciones que se ven en la película. AA: Clasificación de películas apta para mayores de 3 años. A: Clasificación de películas apta para mayores de 7 años. B: Clasificación de películas apta para mayores de 12 años. B15: Clasificación de películas apta para mayores de 15 años. C: Clasificación de películas apta para mayores de 18 años. Clasificación: Indica si una persona es apta o no para ver una película de acuerdo a su edad. Combo Cuatachos: Este combo incluye 3 palomitas grandes, 3 refrescos grandes y 2 chocolates. Combo Pareja: Este combo incluye unas palomitas grandes y 2 refrescos grandes. Combo HotDog: Este combo incluye unas palomitas grandes, un refresco grande y 1 HotDog. Combo Nachos: Este combo incluye unas palomitas grandes, 1 refresco grande y 1 nachos con porción de queso. Combo Chavitos: Este combo incluye un vaso conmemorativo de la película con refresco, un bowl de palomitas y unos m&m.

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Combo Helado: Este combo incluye unas palomitas grandes, 1 refresco grande y un Corneto o Tandem. D: Clasificación de películas solo para adultos. IMAX: Formato de cinta de video y un estándar de proyección cinematográfica. Sala: Lugar donde se proyectan las películas. Taquilla: Sitio donde se venden las entradas. VIP: Persona muy importante.

Referencias Políticas, Directivas, Procesos Aplicables 1) Los guantes, respiradores, máscaras, gafas, botas y otros elementos personales de protección, serán, como su nombre lo indica, de uso personal, prohibiéndose el préstamo o intercambio por motivos higiénicos.

2) Todo trabajador deberá dar cuenta inmediata a su jefe directo si su equipo ha sido cambiado, sustraído, extraviado o ha quedado inservible o deteriorado, solicitando su reposición y/o colaborando a repararlo o ubicarlo.

3) Se prohíbe la acumulación de basuras. Especialmente trapos con aceite, diluyentes o grasas en los rincones, bancos de trabajo, casilleros individuales, ya que estos elementos suelen arder por combustión espontánea.

4) Las vías de circulación interna y/o evacuación deberán estar permanentemente señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ellas elementos que puedan producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.

5) Cada vez que un cliente se acerque a comprar el empleado saludara al cliente y le preguntara "¿Que es lo que desea?"

Nomenclaturas a aplicar 1. Para casos de uso: CU + _ + número de caso de uso + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

CU_01. Acceder al sistema y asignar menú

2. Para diagramas de casos de uso: DCU + _ + número de caso de uso + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

DCU_01. Acceder al sistema y asignar menú

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3. Para diagramas de actividades: DA + _ + número de caso de uso + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

DA_01. Acceder al sistema y asignar menú

4. Para flujos alternos: FA + _ + número del caso de uso donde es invocado + _ + número de flujo alterno + nombre completo del flujo alterno comenzando con un verbo en infinitivo Ejemplo:

FA_02_01. Dar alta clientes

5. Para casos de prueba: •

Caso de uso: CP + _ + número de caso de uso + _ + nombre completo del caso de uso comenzando con un verbo en infinitivo

Flujo alterno: CP + _ + número de caso de uso donde es invocado + _ + número de flujo alterno + nombre completo del flujo alterno comenzando con un verbo en infinitivo

6. Para diagramas de estados: DE + _ + número de diagrama de estado + nombre completo del objeto que contiene los estados

7. Para reglas de negocio: RN + _ + número de regla de negocio + nombre completo de regla de negocio

8. Para mensajes: MSJ + _ + número de mensaje + mensaje completo 9. Para pantallas: PA + _ + número de pantalla + nombre de pantalla 10. Para formatos: FO + número de formato + nombre del formato 11. Para reportes: RE + número de reporte + nombre del reporte

Diagramas 1. Todos los diagramas deberán ser realizados en Rational Rose versión 7.0 2. Todos los diagramas deberán cumplir con la nomenclatura determinada, así como incluir el título del mismo.

3. Los diagramas a los que se anexe reglas de negocio deberán estar en color naranja, los mensajes en color azul, las notas en color verde y las pantallas en color gris.

4. Los diagramas que utilicen ciclos tendrán marcada su línea de color Azul. 5. Todos los diagramas deberán mostrar la versión y la fecha de creación. Ejemplo:

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RN_01 Equipo de Limpieza Todo los em pleados de intendencia deberan contar con equipo completo al momento de realizar su trabajo: *Guantes *Cubrebocas *Uniforme *Escoba *Guantes

PA_01 Bienv enida

Tabla de Versiones Se adjuntará a cada caso práctico su respectiva tabla de versiones. Fecha

Versión

Descripción

Autor

10/04/2015

1.0

Creación del documento

Nombre de la persona ejecutora

25/04/2015

1.1

Adaptaciones a la Funcionalidad (detallando el motivo de la actualización del documento)

Nombre de la persona ejecutora

Especificación de visualización de datos

Identificador

Característica del dato a introducir

(*)

Dato requerido.

(c)

Dato que deberá ser seleccionado de una lista desplegable referida al catálogo correspondiente.

(i)

Dato que se muestra en un campo inhabilitado y que no puede ser modificado por el usuario.

Plantillas 18/02/2016 55

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1. Especificación de casos de uso: ver Anexo I, formato: hoja tamaño carta, letra Arial de 10, espaciado simple (1.0), márgenes predeterminados de Microsoft Word.

2. Reportes: ver Anexo I, formato: hoja tamaño carta, letra Arial de 10, espaciado simple (1.0), márgenes predeterminados de Microsoft Word

3. Casos de prueba: ver Anexo I, formato: hoja tamaño carta, letra Arial de 10, espaciado simple (1.0), márgenes predeterminados de Microsoft Word

Para los siguientes documentos aplica lo siguiente:

Documentos:

Plan de Configuración

Plan de Riesgos

Glosario de Términos

Hoja tamaño carta

Letra Arial de 10

Espaciado simple (1.0)

Márgenes predeterminados de Microsoft Word

Encabezado: logo (esquina superior izquierda).

Contenido: incluir tabla de versiones

Pie de página: fecha sistema (esquina inferior izquierda), número de paginación (esquina inferior derecha)

Especificaciones:

18/02/2016 55

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Calendario

SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8 SEMANA 9 SEMANA 10 SEMANA 11 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 RESPONSABLE L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D SEMANAS FECHA

NUM.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

ACTIVIDAD JUNTAS Capitulo 1 introducción Calendario Capitulo 2 Introducción Proposito Alcance Glosario de Términos POLÍTICAS, DIRECTIVAS Y PROCESOS APLICABLES Nomenclatura Control de configuración Calendario Herramientas, ambiental e infraestructura Capitulo 3 Identificación de Actores Listado de Casos de Uso Diagrama General de Caso de Uso Diagrama Caso de Uso 01 Diagrama Caso de Uso 02 Diagrama Caso de Uso 03 Diagrama Caso de Uso 04 Diagrama Caso de Uso 05 Diagrama Caso de Uso 06 Diagrama Caso de Uso 07 Especificaciones de caso de Uso 01 Especificaciones de Caso de uso 02 Especificaciones de Caso de Uso 03 Especificaciones de Caso de Uso 04 Especificaciones de Caso de Uso 05 Especificaciones de Caso de Uso 06 Especificaciones de caso de Uso 07 Capitulo 4 Reporte de Boletos Formato de Boleto Formato de Ticket de boletos Formato de tickets de productos Solicitud de productos Registro de Productos recibidos Capitulo 5 Errores aprendidos

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Recursos de Hardware 1. Brother Ql700 Impresora Térmica Etiquetas Código De Barras 2. Proyector láser 4K+ con 3 Chip DLP 3. Samsung Monitor LS24E390HL LED 23.6'', FullHD, Wide, HDMI 4. Maquina árcade Marvel vs capcom 5. Maquina árcade Marvel vs Snk

Recursos de Software 1. Base de datos MySQL 2. Windows XP Home Ultimate Gold Plus 2 3. Sistema de cine Optimus

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4.

Capítulo 3 Actores NOMBRES

Gerente Personal de Proyección Taquilla Dulcería Intendencia Cliente

Gerente

Gerente (f rom Actores)

Es el encargado de abrir el cine al personal y al público. Administrara que el personal cumpla su debida función ya marcada. P á g i n a 12 | 55


Es el responsable de llevar la cuenta segura de las ganancias acumuladas del cine al final del día. Decidirá que películas serán proyectadas, en que salas y cuánto tiempo estarán en taquilla. Es la única persona que puede hacer efectiva la devolución de dinero en caso de algún siniestro.

Personal de proyección

Personal de proyección (f rom Actores)

Se encarga de la correcta proyección de las películas dentro de la sala. Tendrá un control ordenado sobre los cartuchos de las películas. Proyectará a la hora establecida las películas (Siempre y cuando haya público presente).

Taquilla

Taquilla (f rom Actores)

Encargado del dinero que entra a la caja de taquilla. P á g i n a 13 | 55


Recomendara al cliente, lugares de comodidad y le hará saber de las existentes promociones del día. Preguntara si el cliente es acreedor a alguna membresía VIP.

Dulcería

Dulcería (f rom Actores)

Encargado del dinero que entra en la dulcería. Ofrecerá al cliente las promociones y combos del día. Se asegurara de que las máquinas de soda y palomitas tengan más de la mitad de su capacidad llena.

Intendencia

Intendente (f rom Actores)

Encargados de mantener la correcta limpieza dentro de las salas, pasillos y sanitarios. Manejara y cuidara debidamente las herramientas de mantenimiento incluyendo elementos de limpieza. Verificada que los clientes al termino de las funciones 3D, depositen sus lentes devuelta al cine.

Cliente P á g i n a 14 | 55


Cliente (f rom Actores)

Pagará por función a la que vaya a entrar. Comprará o no, golosinas y/o bebidas de la dulcería (No tendrá permitido ingresar con productos comestibles externos al cine). Podrá adquirir de manera temporal, lentes de visión 3D para la respectiva función. Podrá elegir desde taquilla, que asientos prefiere si es que estos aún están disponibles. No se le permitirá hacer cualquier tipo de acto ilícito o irrespetuoso dentro del cine. Se le recordara mantener sus dispositivos electrónicos en modo de silencio.

Casos de Uso Clave y Nombre

Descripción

CU_01 Gestionar Película

Adquirir y dar de bajas películas además de asignar clasificación.

CU_02 Selección de Salas

Selecciona la sala en la que las películas se proyectaran.

CU_03 Gestionar Membresía

Se administra a los clientes que cuentan con una membresía en el cine.

CU_04 Vender Boletos

Lleva a cabo la venta de boletos a los clientes.

CU_05 Limpiar Cine

Se lleva a cabo la limpieza de las salas y del cine en general

CU_06 Venta de Productos

Lleva a cabo la venta de

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productos comestibles a los clientes. CU_07 Proyectar Películas

Selecciona la película a proyectar junto con los horarios.

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Diagrama General de Casos de uso

CU_01 Gestionar Películas (from Casos de Uso)

Gerente (f rom Actores)

CU_05 Limpiar Sala

Taquilla

(from Casos de Uso)

(f rom Actores)

extend

Include

Include CU_07 Proyectar Películas (from Casos de Uso)

Empleados (f rom Actores)

Intendente (f rom Actores)

CU_02 Seleccionar Salas (from Casos de Uso)

CU_04 Vender Boletos (from Casos de Uso)

Dulcería Extend

(f rom Actores)

Cliente (f rom Actores)

Extend CU_06 Venta de Productos (from Casos de Uso)

CU_03 Gestionar Membresía (from Casos de Uso)

Personal de proyección (f rom Actores)

Sistema (f rom Actores)

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Caso de Uso 01 Gestionar Películas Diagrama de actividades Gerente 1

Empleado

CU_01.1 Gestionar películas versión 1.1

Gestionar película

Estado de película Alta

RN_01 Las letras del anuncio y posters serán guardados en la bodega del cine, o podrán ser tomados por los empleados.

Baja

Dar de baja película

Adquisición de nueva película Leer reseñas de película

Elaborar formato de baja [Elaborado]

Elaborar reseña de película [Elaborada]

Ordenar a un empleado retirar película de cartelera y retirar anuncios Retirar de cartelera y anuncios

Asignar clasificación

Clasificación

AA

C

B B15

A

Solo podrán ingresar personas mayores de 12 años Solo podrán ingresar personas mayores de 7 años

Solo podrán ingresar personas mayores de 15 años

Solo podrán ingresar personas mayores de 18 años

Solo podrán ingresar personas mayores de 3 años

Invocar CU_02 Selección de Sala

Especificaciones de Casos de Uso Historial de Versiones

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Fecha

Versión

Descripción

Autor

01/03/2016

1.0

Creación del Documento

Eric Omar Garcia Cano

CASO DE USO

ID. Caso de Uso:

CU_01

Nombre del Caso de Uso:

Gestionar Películas

Creado por:

Eric Omar Garcia Cano

Fecha de Creación:

01/03/2016

Actor que Inicia el Caso:

Gerente

Actores Involucrados:

Empleado

Descripción Corta:

Se lleva a cabo la administración de las películas.

Última modificación

Pre-condiciones: Post-condiciones:

CU-02 Gestionar salas, CU-03 Proyectar Películas

Curso Normal/Flujo Base:

Gerente

(Con Especificación de Secuencia)

Empleado

Gestionar Películas. Valida estado de película: Alta: Continúa en el siguiente paso. Baja: Continúa en el paso 10. Adquirir nueva película. Leer reseñas. Elaborar reseña de películas. Asignar Clasificación. Valida clasificación: AA: Solo podrán ingresar personas. mayores de 3 años. A: Solo podrán ingresar personas

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mayores de 7 años. B: Solo podrán ingresar personas mayores de 12 años. B15: Solo podrán ingresar personas mayores de 15 años. C: Solo podrán ingresar personas mayores de 18 años. Reproducir cada película cada hora, cambiando de español a inglés, Continua en paso 14. Termina Caso de Uso. Dar de baja película. Elaborar formato de baja. Ordenar a un empleado retirar película de cartelera y retirar anuncios. Retirar película de cartelera y anuncios. Termina Caso de Uso. Flujos Alternos / Extensiones:

No aplica

Glosario:

AA: Clasificación de películas apta para mayores de 3 años. A: Clasificación de películas apta para mayores de 7 años. Clasificación: Indica si una persona es apta o no para ver una película de acuerdo a su edad. B: Clasificación de películas apta para mayores de 12 años. B15: Clasificación de películas apta para mayores de 15 años. C: Clasificación de películas apta para mayores de 18 años. D: Clasificación de películas solo para adultos.

Prioridad:

Alta

Lista de Tecnología:

No aplica

Frecuencia de Uso / Tiempo Requerido:

Semanal Mínima: 1 Máxima: 10

Reglas de Negocio:

RN_01 Las letras del anuncio y posters serán guardados en la bodega del cine, o podrán ser tomados por los empleados.

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RN_02 Las funciones iniciaran traducidas al español y después serán subtituladas. Requerimientos Especiales:

No aplica

Observaciones:

No aplica

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Caso de Uso 02 Selección de Salas Diagrama de Actividades

Gerente

CU_02 Selección de Salas version 1.1 05/04/2016

Seleccionar Película 3D Verificar tipo de pelicula

Seleccionar Sala 3D

Normal Seleccionar Sala Normal No Verficar si la película es estreno RN_02 Estrenos Las nuevas películas se proyectan el día de su estreno a las 12:00 a.m.

RN_01 Salas 3D Se tienen 2 salas 3D la sala 1 y la sala 10 Las películas en 3D se proyectaran en la sala 1 durante las 2 primeras semanas despues de su estreno. Después de esas dos semanas la pelicla se proyectara en la sala 10 durante otras 2 semanas Seleccionar horario

Si Seleccionar día de estreno

Agregar información de película a cartelera

Invoca CU_07 Proyección de Películas Invoca CU_05 Limpiar Sala

Especificaciones de Caso de Uso Historial de Versiones

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Fecha

Versión

Descripción

Autor

07/04/2016

1.0

Creación del Documento

Yosue Salgado Cruz

CASO DE USO

ID. Caso de Uso:

CU_02

Nombre del Caso de Uso:

Selección de salas

Creado por:

Yosue Salgado Cruz

Fecha de Creación:

07/04/2016

Actor que Inicia el Caso:

Gerente

Última modificación

Actores Involucrados: Descripción Corta:

Se lleva a cabo la administración de en qué salas serán reproducidas las películas.

Pre-condiciones: Post-condiciones:

CU_07 Proyectar películas Gerente Seleccionar película Valida Verificar tipo de película: 3D: Seleccionar sala 3D Normal: Seleccionar sala normal Valida Verificar si la pelicula es estreno: a) No: Seleccionar horario. b) Si: Seleccionar día de estreno. Agregar información de película a cartelera. Termina caso de uso.

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Flujos Alternos / Extensiones:

No aplica.

Glosario:

3D: Salas especializadas en reproducción de películas en tercera dimensión. Normal: Salas de reproducción de películas generales.

Prioridad:

Alta

Lista de Tecnología:

Proyector Led Profesional 2000 Lumens Hdmi Full Hd 1080p 3d

Frecuencia de Uso / Tiempo Requerido:

Semanal

Reglas de Negocio:

RN_01 Salas 3D

Mínimo: 1 vez – Máximo: 2 veces.

Se tienen 2 salas 3D la sala 1 y la sala 10 Las películas en 3D se proyectaran en la sala 1 durante las 2 primeras semanas después de su estreno. Después de esas dos semanas la pelicla se proyectara en la sala 10 durante otras 2 semanas RN_02 Estrenos Las nuevas películas se proyectan el día de su estreno a las 12:00 a.m. Requerimientos Especiales:

No aplica.

Observaciones:

No aplica.

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Caso

Cliente

Taquillero

CU_03 Gestión de membresías versión 1.0 7/04/2016 RN_03 Nuevo Cliente Los datos que se pedirian a los nuevos clientes seran: *Nombre Completo *Telefono *Correo

Entrar a sistema

Renovación Verificar si es alta, b aja o Renovación Baja alta

Dar datos

Pedir datos al cliente

Ingresar datos al sistema Decidir tipo de membresía

Mostrar al cliente tipos de membresías

Pedir tarjeta de membresia al cliente Solicita núm ero de membresía

RN_04 Membresia Se pueden comprar tres tipos de membresias: Oro - $50 Platino - $100 Diamante - $150

Ingresar razón de baja

Dar de baja del sistema

Genéra número de membresía

Generar monto a pagar según tarjeta pedida Dar tarjeta Preguntar si desea mantener la suscripción o cambiar por otra

Responder

Verificar respuesta

Generar monto a pagar por renovación

Cambio Decidir tipo de membresia

Mostrar al cliente tipos de membresias

Generar monto a pagar

Invocar FA_01 Pagos

Imprimir ticket

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Caso de Uso 03 Gestión de membresías Diagrama de Actividades Cliente

Taquillero

CU_03 Gestión de membresías versión 1.0 7/04/2016 RN_03 Nuevo Cliente Los datos que se pedirian a los nuevos clientes seran: *Nombre Completo *Telefono *Correo

Entrar a sistema

Renovación Verificar si es alta, baja o Renovación Baja alta

Dar datos

Pedir datos al cliente

Ingresar datos al sistema Decidir tipo de membresía

Mostrar al cliente tipos de membresías

Pedir tarjeta de membresia al cliente Solicita número de membresía

RN_04 Membresia Se pueden comprar tres tipos de membresias: Oro - $50 Platino - $100 Diamante - $150

Ingresar razón de baja

Dar de baja del sistema

Genéra número de membresía

Generar monto a pagar según tarjeta pedida Dar tarjeta Preguntar si desea mantener la suscripción o cambiar por otra

Responder

Verificar respuesta

Generar monto a pagar por renovación

Cambio Decidir tipo de membresia

Mostrar al cliente tipos de membresias

Generar monto a pagar

Invocar FA_01 Pagos

Imprimir ticket

Especificaciones de Caso de Uso Historial de Versiones

Fecha

Versión

Descripción

Autor

07/04/2016

1.0

Creación del Documento

Yosue Salgado Cruz

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CASO DE USO

ID. Caso de Uso:

CU_03

Nombre del Caso de Uso:

Selección de salas

Creado por:

Yosue Salgado Cruz

Fecha de Creación:

07/04/2016

Actor que Inicia el Caso:

Taquillero

Actores Involucrados:

cliente

Descripción Corta:

Se lleva a cabo la administración de las membresías de los clientes.

Pre-condiciones:

CU_04 Vender boletos

Última modificación

Post-condiciones: Taquillero

Cliente

1. Entrar a sistema 2. Valida Verificar si es alta, baja o Renovación: a) Baja: Paso 10 b) Alta: Paso 3 c) Renovación: Paso 14 3. Pedir datos al cliente 4. Dar datos 5. Ingresar datos al sistema 6. Mostrar al cliente tipos de membresías 7. Decidir tipo de membresía 8. Generar monto a pagar según tarjeta pedida 9. Continua en paso: 10. Ingresar datos de cliente

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11. Ingresar razón de baja 12. Dar de baja del sistema 13. Termina proceso. 14. Pedir tarjeta de membresía al cliente 15. Dar tarjeta 16. Preguntar si desea mantener la suscripción o cambiar por otra 17. Responder 18. Verificar respuesta: a) Generar monto a pagar por renovación b) Cambio: Mostrar al cliente tipos de membresías 19. Decidir tipo de membresía 20. Generar monto a pagar 21. Imprimir ticket 22. Termina proceso Flujos Alternos / Extensiones:

FA_01 Pagos

Glosario:

No aplica.

Prioridad:

Alta

Lista de Tecnología:

No aplica

Frecuencia de Uso / Tiempo Requerido:

Diario

Reglas de Negocio:

RN_03 Nuevo Cliente

5 a 15 minutos por cliente

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Los datos que se pedirían a los nuevos clientes serán: *Nombre *Teléfono *Correo RN_04 Membresía Se pueden comprar tres tipos de membresías: Oro - $50 Platino - $100 Diamante - $150 Requerimientos Especiales:

No aplica.

Observaciones:

No aplica.

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Caso de Uso 04 Vender Boletos Diagrama de Actividades Cliente

Taquillero

CU_04 Vender Boletos versión 1.0 7/04/2016 Dar bienvenida al cliente Seleccionar película y funcion Verificar si hay lugar No

Decir al cliente que no hay lugares

Si No ¿Desea nueva funcion o película?

Si Preguntar número de boletos

Seleccionar Asientos

Mostrar pantalla para seleccionar asientos

Generar monto a pagar

Invoca FA_01 Pagos

Imprimir boletos

Imprimir ticket

Especificaciones de Caso de Uso Historial de Versiones

Fecha

Versión

Descripción

Autor

07/04/2016

1.0

Creación del Documento

Yosue Salgado Cruz

CASO DE USO

ID. Caso de Uso:

CU_04

Nombre del Caso de Uso:

Vender boletos

Creado por:

Yosue Salgado Cruz

Fecha de Creación:

07/04/2016

Última modificación

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Actor que Inicia el Caso:

Taquillero

Actores Involucrados:

cliente

Descripción Corta:

Se lleva a cabo la venta de boletos a los clientes.

Pre-condiciones: Post-condiciones:

CU_03 Gestión de membresías Taquillero

Cliente

1. Dar bienvenida al cliente 2. Seleccionar película y funcion 3. Validar Verificar si hay lugar: a) Si: continua en el paso 6 b) No: Continua en el sig. paso 4. Decir al cliente que no hay lugares 5. Validar ¿Desea nueva función o película? a) No: Termina proceso b) Si: Regresa al paso 2 6. Preguntar número de boletos 7. Mostrar pantalla para seleccionar asientos 8. Seleccionar Asientos 9. Generar monto a pagar 10. Invoca FA_01 Pagos 11. Imprimir boletos 12. Imprimir ticket 13. Termina proceso.

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Flujos Alternos / Extensiones:

FA_01 Pagos

Glosario:

No aplica.

Prioridad:

Alta

Lista de TecnologĂ­a:

No aplica

Frecuencia de Uso / Tiempo Requerido:

Diario

Reglas de Negocio:

No aplica.

Requerimientos Especiales:

No aplica.

Observaciones:

No aplica.

5 a 15 minutos por cliente

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Caso de Uso 05 Limpiar Cine Diagrama de Actividades Intendente

CU_05 Limpiar Cine versión 1.0 07/04/2016 última ver. 1.1 09/04/2016 Preparar equipo de limpieza RN_05 Equipo de limpieza Todo el personal de intendencia debera contar con el siguiente equipo de limpieza: Uniforme Guantes Escoba Recogedor

otro Verificar tipo de limpieza

Barrer suelo

Recoger basura

Sala Ir a la sala

Verificar sala vacia No

Esperar sala vacia

Si Barrer alfombra

Limpiar asientos Recoger Basura

Tirar Basura

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Especificaciones de Caso de Uso Historial de Versiones

Fecha

Versión

Descripción

Autor

07/04/2016

1.0

Creación del Documento

Yosue Salgado Cruz

CASO DE USO

ID. Caso de Uso:

CU_05

Nombre del Caso de Uso:

Vender boletos

Creado por:

Yosue Salgado Cruz

Fecha de Creación:

07/04/2016

Actor que Inicia el Caso:

Intendente

Última modificación

Actores Involucrados: Descripción Corta:

Se lleva a cabo la limpieza del cine

Pre-condiciones: Post-condiciones: Taquillero

Cliente

1. Preparar equipo de limpieza 2. Validar Verificar tipo de limpieza: a) Otro: continua en el sig. Paso 8 b) Sala: continua en el paso 3. Ir a la sala 4. Validar Verificar sala vacía

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a) No: Esperar sala vacía b) Si: continúa en el sig. paso 5. Barrer alfombra 6. Limpiar asientos 7. Recoger Basura 8. Tirar Basura 9. Termina proceso Flujos Alternos / Extensiones:

No aplica.

Glosario:

No aplica.

Prioridad:

media

Lista de Tecnología:

No aplica

Frecuencia de Uso / Tiempo Requerido:

Diario

Reglas de Negocio:

RN_05 Equipo de limpieza

15 min después de cada funcion

Todo el personal de intendencia deberá contar con el siguiente equipo de limpieza: Uniforme Guantes Escoba Recogedor Requerimientos Especiales:

No aplica.

Observaciones:

No aplica.

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Caso de Usos 06 Venta de Productos Diagrama de Actividades Cliente

Dulceria

CU_06 Venta de Productos versión 1.0 07/04/2016

Saludar y hacer pedido

Dar bienvenida al cliente

RN_09 Productos Los productos con loso que ciuenta el cine so Palomitas: *Grandes - $60 *Medianas - $40 *Chicas - $20 Refresco *Grande -...

combo Tipo de pedido

Generar monto de pago según combo pedido

producto

RN_08 Combos Los combos con los que cuenta el cine son: *Combo Cuatachos - $120 *Combo Pareja - $100 *Combo HotDog - $130 *Combo Nachos - $120 *Combo Chavitos - $90 *Combo Helado - $120

Generar monto de pago segun producto pedido

Responder

Preguntar ¿Desea algo mas? Si no ¿Desea algo mas?

Invoca FA_01 Pagos

Imprimir ticket

Entregar pedido y despedirse

Especificaciones de Caso de Uso Historial de Versiones

Fecha

Versión

Descripción

Autor

07/04/2016

1.0

Creación del Documento

Eric Omar Garcia Cano

CASO DE USO

ID. Caso de Uso:

CU_06

Nombre del Caso de Uso:

Venta de productos

Creado por:

Eric Omar Garcia Cano

Última modificación

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Fecha de Creación:

07/04/2016

Actor que Inicia el Caso:

Dulcería

Actores Involucrados:

Cliente

Descripción Corta:

Lleva a cabo la venta de productos comestibles a los clientes.

Pre-condiciones: Post-condiciones:

CU-03 Gestionar membresía Dulcería

Cliente

1. Dar bienvenida al cliente 2. Saludar y hacer pedido 3. Verificar tipo de pedido a) Combo: Continua en el siguiente paso Curso Normal/Flujo Base: (Con Especificación de Secuencia)

b) Producto: Continúa en paso 11. 4. Generar monto de pago según combo pedido 5. Preguntar ¿Desea algo más? 6. Responder 7. Verificar si desea algo más: a) SI: Regresar a paso 3 b) No: Continua en el siguiente paso. 8. Invoca FA_01 Pagos 9. Imprimir Ticket. 10. Entregar pedido y despedirse. Continua en paso 12 11. Generar monto de pago según producto pedido

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12. Termina Caso de Uso. Flujos Alternos / Extensiones:

No aplica

Glosario:

Combo Cuatachos: Este combo incluye 3 palomitas grandes, 3 refrescos grandes y 2 chocolates. Combo Pareja: Este combo incluye unas palomitas grandes y 2 refrescos grandes. Combo HotDog: Este combo incluye unas palomitas grandes, un refresco grande y 1 HotDog. Combo Nachos: Este combo incluye unas palomitas grandes, 1 refresco grande y 1 nachos con porción de queso. Combo Chavitos: Este combo incluye un vaso conmemorativo de la película con refresco, un bowl de palomitas y unos m&m. Combo Helado: Este combo incluye unas palomitas grandes, 1 refresco grande y un Corneto o Tandem.

Prioridad:

Alta

Lista de Tecnología:

No aplica

Frecuencia de Uso / Tiempo Requerido:

Diaria Mínima: 1 Máxima: 100

Reglas de Negocio:

RN_09 Productos Los productos con los que cuenta el cine son Palomitas: *Grandes - $60 *Medianas - $40 *Chicas - $20 Refresco *Grande - $30 *Mediano- $20 *Chico - $10

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RN_08 Combos Los combos con los que cuenta el cine son: *Combo Cuatachos - $120 *Combo Pareja - $100 *Combo HotDog - $130 *Combo Nachos - $120 *Combo Chavitos - $90 *Combo Helado - $120 Requerimientos Especiales:

No aplica

Observaciones:

No aplica

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Caso de Uso 07 Proyectar Películas Diagrama de Actividades

Personal de proyección

CU_07 Proyectar peliculas versión 1.1 07/04/2016

Obtener película a proyectar

Llevar pelicula a s ala

Preparar proyector

¿El proyector funciona correctamente? No

Notificar que el proyector esta dañado

Ir por el proyector de reserva

Si Ingresar cinta de película al proyector

Hacer prueba de pelicula

¿Funciona correctamente? No

Reportar pelicula dañada

Ir por nueva cinta dela misma película

Si No ¿Es horario de función?

Esperar al horario

SI Proyectar anuncios Proyectar Pelicula Regresa donde fue invocado

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Especificaciones de Caso de Uso Historial de Versiones

Fecha

Versión

Descripción

Autor

07/04/2016

1.0

Creación del Documento

Eric Omar Garcia Cano

CASO DE USO

ID. Caso de Uso:

CU_07

Nombre del Caso de Uso:

Proyectar películas

Creado por:

Eric Omar Garcia Cano

Fecha de Creación:

07/04/2016

Actor que Inicia el Caso:

Personal de proyección

Última modificación

Actores Involucrados: Descripción Corta:

Selecciona la película a proyectar junto con los horarios.

Pre-condiciones:

CU_02 Selección de Salas

Post-condiciones: Curso Normal/Flujo Base: (Con Especificación de Secuencia)

Personal de proyección 1. Seleccionar Película 2. Llevar película a sala 3. Preparar proyector 4. ¿El proyector funciona correctamente? a) Si: Continúa en el siguiente paso b) No: Continúa en paso 9 5. Ingresar cinta de película al proyector 6. Hacer prueba de película 7. ¿Funciona correctamente?

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a) Si: Continúa en siguiente paso. b) No: Continúa en paso 11 8. ¿Es horario de función? a) Si: Esperar al horario. Continúa en paso 13 b) No: Proyectar película. Continúa en paso 13. 9. Notificar que el proyector está dañado 10. Seleccionar nueva sala. Continúa en paso 2. 11. Reportar película dañada. 12. Pedir nueva película. Continúa en paso 5. 13. Fin de caso de uso. Flujos Alternos / Extensiones:

No aplica

Glosario:

Sala: Lugar donde se proyectan las películas.

Prioridad:

Alta

Lista de Tecnología:

No aplica

Frecuencia de Uso / Tiempo Requerido:

Diaria Mínima: 1 Máxima: 40

Reglas de Negocio:

No aplica

Requerimientos Especiales:

No aplica

Observaciones:

No aplica

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Modelado de Objetos Modelado de objetos de Negocio ver 1.0 14/04/2016

Taquilla (f rom Actores)

Boleto

Reporte de Boletos

Cliente

Ticket de Boletos

(f rom Actores)

Ticket de Productos

Dulcería

Solicitud de productos

Registro de Productos Recibidos

(f rom Actores)

Gerente (f rom Actores)

Registo de productos en almacén

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Capítulo 4 Listado de Reportes Reporte de Boletos Formato de Boleto Formato de Ticket de boletos Formato de tickets de productos Solicitud de productos Registro de Productos recibidos Registro de productos en almacén

Reporte de Boletos REPORTES Y ESTADÍSTICAS

No. de reporte

Nombre del Reporte

RE01

Reporte de venta de boletos

Nivel de seguridad

Tipo de usuario

Nivel 1

Gerente

Encargado de administrar el cine

Nivel 2

Taquillero

Personal encargado de la venta de boletos

Especificación

No. Reporte

RE_01 Reporte de venta de boletos

Actores

Gerente, taquillero.

Descripción Corta:

Muestra el historial de la venta de boletos de un día en específico.

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Criterios de búsqueda

El usuario selecciona el día del cual se quiere ver el historial,

Ordenamiento

Primera ordenamiento: Por número de sala

1. Por una sola fecha

Segundo ordenamiento: Por nombre de película Pie del Reporte

Número de hoja formato n/n de manera centrada

Información a mostrar en el reporte. (Considerar tamaño de las columnas, y orden.)

ENCABEZADO: •

Título del Reporte

Cinema OPtimus

Historial de boletos vendidos

Fecha. ( la del sistema)

Hora: ( la del sistema)

El presente reporte corresponde al día “x”

DETALLE: •

Sala

Nombre de la Película

Horario

No. de boletos vendidos

TOTALES: • Requerimientos especiales

Total general del no. de boletos vendidos

Exportar a PDF

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EJEMPLO DE RE01: Reporte de venta de boletos Cinema OPtimus Historial de boletos vendidos Fecha. 16/03/2016 Hora: 9:30 El presente reporte corresponde al día 15/03/2016

Sala

Nombre de la Película

Horario

No. de boletos vendidos

1

Wolverine

11:00 a.m.

20

1

X-Men

12:00 p.m.

20

2

Avengers

11:30 a.m.

30

2

Deadpool

4:00p.m.

15

3

Ant-man

12:00 p.m.

25

3

X-men

1:00p.m.

15

4

Avengers

3:00 p.m.

10

4

Wolverine

4:00 p.m.

25

Total General:

140

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Formato de Boleto REPORTES Y ESTADÍSTICAS

No. de reporte

Nombre del Reporte

FO01

Boleto

Nivel de seguridad

Tipo de usuario

Nivel 1

Cliente

Persona que compra los boletos

Nivel 2

Taquillero

Persona que vende los boletos

Especificación

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No. Reporte

FO_01 Boleto

Actores

Cliente, taquillero.

Descripción Corta:

Boleto que utilizado para entrar a las funciones de cine.

Criterios de búsqueda

El usuario selecciona la película.

Ordenamiento

Primera ordenamiento: Por nombre de película en forma ascendente Segundo ordenamiento: Por horario

Pie del Reporte

Número de hoja formato n/n de manera centrada

Información a mostrar en el reporte. (Considerar tamaño de las columnas, y orden.)

ENCABEZADO: •

Cinema OPtimus

Operador

Fecha. ( la del sistema)

Hora: ( la del sistema)

DETALLE:

Requerimientos especiales

Nombre de la Película

Horario

Tipo de boleto

Clasificación

Precio

Exportar a PDF

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Cinema Optimus Operador: YOSUE SALGADO 07/04/2016

11:00 A.M.

TOY STORY 11:30 A.M. Adlt

sala:

4

Clas. AA $40

Ticket de Boleto REPORTES Y ESTADร STICAS

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No. de reporte

Nombre del Reporte

FO02

Ticket Boleto

Nivel de seguridad

Tipo de usuario

Nivel 1

Cliente

Persona que compra los boletos

Nivel 2

Taquillero

Persona que vende los boletos

Especificación

No. Reporte

FO_02 Ticket Boleto

Actores

Cliente, taquillero.

Descripción Corta:

Ticket que se entrega al cliente cuando compra boletos.

Criterios de búsqueda

El taquillero elije los boletos que se compraron.

Ordenamiento

Primera ordenamiento: Por número de boletos

Pie del Reporte

Número de hoja formato n/n de manera centrada

Información a mostrar en el reporte. (Considerar tamaño de las columnas, y orden.)

ENCABEZADO: •

Cinema OPtimus

Operador

Fecha. ( la del sistema)

Hora: ( la del sistema)

DETALLE: •

Horario

Tipo de boleto

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Requerimientos especiales

Clasificación

Total

Exportar a PDF

Cinema Optimus Operador: YOSUE SALGADO 07/04/2016

11:00 A.M.

TOY STORY Tipo

cantidad

precio

Adlt

2

$80

Niño

2

$40

Total

$120

Ticket de Productos REPORTES Y ESTADÍSTICAS

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No. de reporte

Nombre del Reporte

FO02

Ticket Productos

Nivel de seguridad

Tipo de usuario

Nivel 1

Cliente

Persona que compra los productos

Nivel 2

Vendedor

Persona que vende los productos en la dulcería

Especificación

No. Reporte

FO_023 Ticket Productos

Actores

Cliente, Vendedor

Descripción Corta:

Ticket que se entrega al cliente cuando compra productos en la dulcería

Criterios de búsqueda

El vendedor elije los boletos que se compraron.

Ordenamiento

Primera ordenamiento: Por tipo de producto

Pie del Reporte

Número de hoja formato n/n de manera centrada

Información a mostrar en el reporte. (Considerar tamaño de las columnas, y orden.)

ENCABEZADO: •

Cinema OPtimus

Operador

Fecha. ( la del sistema)

Hora: ( la del sistema)

DETALLE: •

Horario

Productos

Cantidad

Precio

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Requerimientos especiales

Total

Exportar a PDF

Cinema Optimus Operador: YOSUE SALGADO 11:00 A.M.

07/04/2016 Dulcería Tipo

cantidad

precio

Refresco

1

$20

Palomitas

2

$40

Total

$60

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Capítulo 5 Post Mortem La mayoría de los errores que me sucedieron durante la creación del modelado de negocios fue durante la creación de los casos de usos ya que algunos no tenían nada que ver con otros por lo cual los elimine y otros los agregue a otros casos de usos en los cuales eran necesarios. Otro error fue durante la diagramación de los procesos ya que los ponía muy generales y no eran muy específicos al momento de verlos. Además de esto algunos casos de uso necesitaban un flujo alterno el cual yo no había puesto, al ponerlo los procesos se simplificaron más y eran más fácil de entender.

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