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ERIKA LORENA VERA VESGA
Prรกcticas: Banco de Sangre E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz
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MISIÓN - VISIÓN
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MISIÓN Somos una Empresa Social del Estado, que produce y presta servicios humanos y seguros de atención en salud de mediana y alta complejidad con talento humano idóneo, actuando como centro de referencia en la región, mejorando la calidad de vida de sus habitantes y generando desarrollo del conocimiento mediante docencia e investigación.
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VISIÓN
En el año 2016, la ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz será una entidad acreditada, autosostenible y reconocida por la prestación de servicios con estándares superiores de calidad y enfocados en el paciente.
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Ă?NDICE
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1 ESTRATEGIA 1 Actividad 2 Actividad Subactividad 1 3 Actividad Subactividad 1 4 Actividad
2 ESTRATEGIA 4 5 6 7 8 9
1 Actividad Subactividad 1 Subactividad 2 Subactividad 3 Subactividad 4 2 Actividad Subactividad 1 3 Actividad
11 12 13 14 15 16 17 18
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3 ESTRATEGIA
1 Actividad 20 Subactividad 1 21 2 Actividad 22
4 ESTRATEGIA
1 Actividad 24 Subactividad 1 25 2 Actividad 26
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1 ESTRATEGIA Manejo y Fortalecimiento de las TICS en el Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo MEoz
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1 ACTIVIDAD Creación de contenidos para redes sociales y página web Diseñe piezas digitales de comunicación e información sobre salud y donación de sangre voluntaria, actualizando la página web y el Instagram del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz diariamente.
La alimentación de contenidos digitales sobre salud y
donación de sangre, permite que el Banco de Sangre comunique sobre la institución y los servicios que presta, informando a sus cibernautas diariamente. Permite un acercamiento con sus seguidores en Instagram y cibernautas de la página web, resolviendo dudas o inquietudes sobre la donación de sangre y sus mitos
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2 ACTIVIDAD Diseñar página web en el portal WIX para el Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz
Por medio del portal WIX diagrame la página web del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz teniendo en cuenta los colores que representa al banco: rojo y blanco. Organicé semanalmente contenidos propios y externos que subía en las diferentes subpáginas del portal, para que los usuarios se informaran con infografías, sobre la donación de sangre y campañas extramurales.
-Se visibiliza los servicios que presta el Banco de Sangre por medio de la página web. -Los cibernautas tienen un espacio en donde pueden resolver sus dudas e inquietudes respecto a la donación de sangre -El Banco de Sangre comunica e informa a los cibernautas de manera armónica y directa.
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SUBACTIVIDAD 1 Reconocimiento de la página web en el portal Wix del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz entre su público objetivo -Utilicé el correo electrónico del Banco de Sangre como herramienta de difusión e invitación a los donantes que existen en la base de datos, para que visiten la página web -Escribí la dirección de la página web en la descripción de las fotos e infografías publicadas en la red social Instagram, igualmente en los volantes que se entregan de invitación a donar sangre en campañas extramurales e intramurales. -En toda infografía diseñada para el Banco de Sangre está presente la dirección de la página web, así como en el material P.O.P.
-Reconocimiento del Banco de Sangre por medio de la página web, como un sitio de información y comunicación sobre salud. -Difusión y promoción de los servicios que presta el Banco de Sangre y las campañas y/o jornadas de donación extramurales -Estar presente en todo material de comunicación la dirección de la página
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3 ACTIVIDAD Creación del Instagram y el Fanpage para el Banco de Sangre, dentro del usuario de Facebook de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz -Creación de la cuenta del Banco de Sangre en la red social Instagram como @bancodesangrehuem, simplificando la búsqueda con el nombre del banco y las iniciales del Hospital Universitario Erasmo Meoz -Publique infografías, fotos y videos sobre la donación de sangre que interese a los seguidores
Unos de los logros Institucionales -Es el estar presente en la red social Instagram como un medio de interacción y comunicación con sus seguidores -Informar y comunicar infografías sobre salud y donación de sangre -Expandir y reconocer al Banco de Sangre entre o cuentas de otros bancos de sangre
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SUBACTIVIDAD 1 Reconocimiento de la cuenta de Instagram y del Fanpage del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz entre su público objetivo . Se logra un reconocimiento del Banco de Sangre por medio del usuario @bancodesangrehuem, como un sitio de información, comunicación, galería de fotos y videos También se promociona los servicios que presta el Banco de Sangre y las campañas y/o jornadas de donación extramurales -Acercamiento con los seguidores del Banco de Sangre y sus donantes que dispongan de esta red social.
Informé por medio de Instagram los contenidos propios y externos del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz.
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4 ACTIVIDAD Enviar correos electrónicos de recordación e invitación de las actividades del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz, a los donantes registrados Permite la difusión y promoción de las jornadas de sangre, en modo de recordación a los usuarios /donantes Impacta en la manera de comunicar infografías y felicitaciones a los usuarios Crear vínculos cercanos y comunicación directa, entre el Banco de Sangre y el donante El donante permanece informado sobre noticias y eventos del Banco de Sangre y le permite programarse con tiempo
-Por medio de la base de datos (EXABANK) del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz obtuve los correos de usuarios que en determinadas fechas donaron. -Diseñé piezas digitales de comunicación llamativas -Envié felicitaciones en fechas especiales a los usuarios
para no cansar al usuario
-Cree tabloides digitales sobre información de salud y donación de sangre
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2 ESTRATEGIA Fortalecimiento de la comunicaci贸n interna en el Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo MEoz
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1 ACTIVIDAD Motivación para los trabajadores del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz
-Reuniones lúdicas y de comunicación con los trabajadores del Banco de Sangre por grupos -Hacer partícipes a los trabajadores de Banco de Sangre en opinión sobre piezas digitales de comunicación -Tener en cuenta la opinión y sugerencia de los trabajadores del Banco de Sangre en actividades
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SUBACTIVIDAD 1 Empleado quincenal del Banco de Sangre. Realicé la Recolección de información sobre el empleado -Quincenalmente se escoge a un empleado aleatoriamente del Banco de Sangre para entrevistarlo y realizarle un perfil -Publicación del empleado de la semana
Se logra: -El reconocimiento de los trabajadores del Banco de Sangre -Motivación para los empleados del Banco de Sangre -Acercarse y conocer aquel trabajador comprometido con el Banco de Sangre
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SUBACTIVIDAD 2 Organizar las fechas especiales como cumpleaños y otros
Recolección de datos de los trabajadores del Banco de Sangre, diseñado en Excel para organizar las fechas especiales como: los cumpleaños
Se logra: un acercamiento con el trabajador del Banco de Sangre -No dejar pasar ninguna fecha especial para los trabajadores -Tener presente datos importantes para la felicitación del trabajador
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SUBACTIVIDAD 3 Fortalecer lazos de amistad entre los trabajadores del Banco de Sangre
-Se logra un acercamiento con el trabajador del Banco de Sangre -Pausas activas con los trabajadores del Banco de Sangre -Celebraci贸n de fechas especiales
Reuniones recreativas y de ense帽anza sobre comunicaci贸n, para fortalecer las relaciones entre los trabajadores
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SUBACTIVIDAD 4 Recomendar actividades, lugares y promociones de Cúcuta, a los trabajadores del Banco de Sangre
Recolecte información de aquellos lugares a visitar en horas no laborales -Promociones en diferentes artículos, restaurantes o eventos en la ciudad de Cúcuta -Publicación en la cartelera externa como recomendado de la semana
Se logra Informar a los trabajadores del Banco de Sangre sobre promociones y eventos de la ciudad de Cúcuta -Recomendar evento o restaurantes para que compartan en familia los trabajadores en horas no laborales -Ayuda a elegir y agendarse a los trabajadores del Banco de Sangre
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2 ACTIVIDAD Realización del video Institucional del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz Se recolectó de material audiovisual de las instalaciones y el cuerpo de trabajo del Banco de Sangre -Entreviste a los administrativos y colaboradores sobre el tratamiento de la sangre y las funciones que cumplen en el Banco de Sangre. Se publicó en la página web del portal de Wix.del Banco de Sangre y en el canal de YouTube de la Doctora Sandy Silva (Bacterióloga encargada de la promoción a la donación de sangre)
Preproducción, rodaje y postproducción del vídeo institucional.
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SUBACTIVIDAD 1 Lanzamiento del vídeo institucional a los colaboradores Se realizó una reunión de los trabajadores, en donde se presentó y mostró el video institucional, explicando la importancia que tiene para el Banco de Sangre
Esto permite crear sentido de pertenencia y motivación por parte de los trabajadores, siendo el video institucional una muestra de su gran trabajo con la institución y los donantes.
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3 ACTIVIDAD Diseñar contenidos atractivos e informativos para la cartelera interna del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Erasmo Meoz Antes
Realice una encuesta interna sobre los gustos y preferencia que tienen los trabajadores del Banco de Sangre que quisieran ver en la cartelera interna. -Segmente la información en 4 títulos: Noticias, Información del Banco de Sangre, Recomendados y Social -Publique contenidos de información y comunicación en la cartelera interna -Actualice de la cartelera interna semanalmente
Después
Informar y actualizar a los trabajadores del Banco de Sangre sobre noticias y recomendados Comunicar temas de interés y agrado para los trabajadores del banco de sangre
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3 ESTRATEGIA Mejoramiento en el manejo de los medios del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Erasmo Meoz
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1 ACTIVIDAD Cubrimiento de campañas extramurales de donación de sangre del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz
El Acompañamiento de las jornadas de donación de sangre por parte del Banco de Sangre en instituciones educativas, empresas públicas y privadas, permitió la realización del cubrimiento audiovisual y actualización de la cuenta del Instagram del banco instantáneamente. Publique el material recolectado en Instagram y página web del Banco de Sangre
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SUBACTIVIDAD 1 Promoción a las campañas y jornadas de donación de sangre en las redes sociales y página web
-Cree infografías promocionando las campañas y jornadas de donación de sangre Se subió a tiempo información de comunicación en Instagram y Página web -Envié correos electrónicos a usuarios que anteriormente donaron en dicha institución o empresa -Actualización en Instagram con los hechos que se desarrollan en la actividad +Aumento de la participación de donantes voluntarios con la información suministrada +Crecida de seguidores en la red social de Instagram +Ser visitados continuamente en la página web del Banco de Sangre por parte de donantes y personas próximas a donar
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2 ACTIVIDAD Participación en programas radiales y creación de capsulas informativas del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz -Se participó en Conexión Humanitaria, programa radial por parte de la Cruz Roja Colombiana, seccional Norte de Santander, transmitida por Radio San José -Grabación de voz con notas informativas y llamativas para los oyentes (Capsulas) Se participó en la Alejandría Radio, en un espacio para comentar sobre la donación de sangre e informar requisitos y desmentir mitos
Participar en espacios radiales para transmitir y ampliar la información sobre la donación de sangre Ser invitados a programas radiales para exponer los servicios que cumple el Banco de Sangre üApoyo en el posicionamiento y reconocimiento del Banco de Sangre en Cúcuta Informar a la comunidad de oyentes
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4 ESTRATEGIA Fortalecimiento de la identidad corporativa del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Erasmo Meoz
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1 ACTIVIDAD Diseñar revista digital en el portal Issuu contenidos propios del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz
Estar a la vanguardia con otras revistas de bancos de sangre a nivel mundial Diseñe la revista del Banco de Sangre en Corel Draw y posteriormente exportado a PDF, para luego subirla al portal Issuu. Se integró a trabajadores del Banco de Sangre con escritos y frases propias para incluirlas en la revista digital. Tome fotos grupales e individuales del equipo del Banco de Sangre para incluirlas en la revista digital. Recolecté información de la áreas y servicios que ofrece el Banco de Sangre. Cree una cuenta en Issuu del Banco de Sangre
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SUBACTIVIDAD 1 Difundir la revista digital del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz Se muestran las diferentes áreas y servicios que ofrece el Banco de Sangre detalladamente a sus lectores -Estar a la vanguardia con otras revistas de bancos de sangre a nivel mundial -Integración de los trabajadores del Banco de Sangre -La revista digital del Banco de Sangre estará disponible en URL, factible al público, permitiendo el fácil acceso e información que se publique a costo cero
-Publicación y divulgación por la cuenta de Instagram del Banco de Sangre y la página web -Difusión por medio del correo electrónico a donantes, invitándolos a que lean la revista digital del Banco de Sangre -Compartir por las cuentas personales de los trabajadores del Banco de Sangre en la red social Facebook -Lanzamiento de la revista digital oficialmente a los trabajadores del Banco de Sangre
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1 ACTIVIDAD Creación del manual de identidad digital del Banco de Sangre de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz Diseñe el manual de identidad digital del Banco de Sangre en Corel Draw y posteriormente exportado a PDF, para luego subirlo al portal Issuu Recolecté información corporativa de la E.S.E Hospital Universitario Erasmo Meoz y se aplicó en el manual de identidad digital Cree una cuenta en Issuu del Banco de Sangre -Unificar el lenguaje digital transmitiendo información organizada y coherente en la red social Instagram, página web y las piezas de comunicación -Darle un buen uso a la información del Banco de Sangre a sus usuarios -Crear posicionamiento y reputación de la marca Banco de Sangre
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