TRIPLEW
Un vistazo al mundo de los medios informativos digitales
Los Ciber
Periódicos Más que una tendencia, una necesidad.
ElComercio.com líder en ciberperiodismo ecuatoriano
Consejos para hacer que su sitio web sea atractivo
EcuadorInmediato y la tecnología móvil
INTRODUCCIÓN
Triple W es un sitio dedicado a compartir información sobre el
manejo de diferentes páginas web, especialmente de periódicos en línea. Mientras navega en este espacio, podrá disfrutar de temas de interés, como las bases y consejos para la creación de un sito web, tener acceso al programa de radio y visualizar vídeos sobre el desenvolvimiento profesional de medios en línea.
Índice Introducción e índice
01
Las 10 páginas web favoritas de los ecuatorianos
02 04
La creatividad y la inmediatez seducen al usuario
03
Entrevista a Miguel Rivas, coordinador del Departamento de diseño web de elcomercio.com
10 consejos de expertos para crear un sitio web atractivo
05
La estrecha relación entre redes sociales y ciberperiódicos
06
El compromiso de ecuadorinmediato.com con el periodismo digital
07
Ecuadorinmediato lanza aplicación para dispositivos móviles
08
Medir el tráfico generado en las diferentes páginas o sitios web es una fuente vital para saber cuán bien es manejado un sitio, además de su nivel competitivo o de aceptación. Dentro de este servicio se encuentra Alexa, una subsidiaria de la compañía Amazon.com, que proporciona información acerca de la cantidad de visitas que recibe un sitio y los clasifica en un ranking. Alexa emplea una metodología propia que combina el promedio de un sitio estimado de visitantes únicos diarios y el número estimado de páginas vistas durante los últimos tres meses y así ubicarlos en un rango. En el caso de Ecuador, las páginas más visitadas son las siguientes: 1. Facebook.com Es una red social creada por Mark Zuckerberg, inicialmente como un espacio para los estudiantes de la universidad de Harvard. El proyecto fue tan innovador que con el tiempo se ha extendido alrededor del mundo. 2. Youtube.com En este sitio web los usuarios pueden ver y compartir una gran variedad de videos, también se pueden encontrar películas, diferentes tipos de programas e incluso tutoriales educativos. 3. Google.com.ec Este es el principal sitio de buscadores que enfoca sus resultados para el Ecuador y a nivel internacional. 4. Google.com Realiza una búsqueda general de información, páginas web, imágenes, videos y otros a nivel mundial. 5.
Live.com Perteneciente a Microsoft. Es utilizada como correo electrónico.
6. Elcomercio.com Es la versión digital del diario El Comercio. Mantiene una constante actualización informativa, produce contenido multimedia y un gran manejo de redes sociales. 7. Eluniverso.com Contiene noticias especialmente de Guayaquil y Quito, también del y el resto del país. Es la edición digital de diario El Universo. 8. Amazon.com Es un sitio donde se pueden realizar compras en línea, cuenta con numerosos artículos y servicios. 9. Yahoo.com Es otro de los grandes portales de búsqueda y servicios en la web. Cuenta con correo electrónico gratis, clubes y buscapersonas. 10.
Msn.com Se encuentran los diferentes servicios que ofrece Microsoft.
AGOSTO
15 2015
EC COM
La web es un espacio que cada vez es más aprovechado por los medios de comunicación para publicar los sucesos informativos de un país y del mundo. Dentro de estas páginas informativas está elcomercio.com, que es la versión digital del reconocido diario El Comercio, que empezó a formar parte de la plataforma digital desde 1996 y en la actualidad es uno de los periódicos digitales más leídos del Ecuador. Pero no es un proceso inmediato el que los usuarios se conviertan en navegadores fieles de una página web. Existen varios parámetros a seguir y estrategias que se deben aplicar para garantizar que sea una sitio usable para las personas. A continuación, se da a conocer por medio de Miguel Rivas, coordinador del Departamento de diseño web de elcomercio.com, cómo es el manejo dentro de este ciberperiódico.
Nuestra mejor estrategia es la inmediatez
Miguel Rivas, Coordinador de diseño web, elcomercio.com
1. ¿Cuál es la característica esencial de elcomercio.com? Mantener siempre la estructura principal del sitio, gracias a que sus secciones son parecidas a la versión impresa, precisamente porque aún continúa siendo la más conocida y consumida del diario. “Si bien la gente que mira el digital no es igual a la del papel, hay gente que ha migrado del papel al digital y no se los puede desenfocar”, afirma Rivas. 2. ¿Qué garantiza la experiencia del usuario dentro del sitio? No es solo la experiencia de usuario dentro del sitio, sino de forma general. Puede venir direccionado desde canales como redes sociales u otros que complementan la experiencia del usuario digital. No se pueden dejar de lado los demás canales que existen porque todo va conectado.
puede añadir video, imágenes o audios, pero sin salirse de la estructura general de navegación, y así poder brindar una mejor experiencia al usuario, con un fácil acceso a las noticias. Eso es lo principal.
5. ¿Cómo lograr que el usuario lea la información completa? Se trata de aplicar la ley de los cinco segundos. Cinco segundos para que el usuario llegue y lea un titular; luego, tres o cuatro segundos para captar su atención con lo que está abajo, ya sea una fotografía, una foto galería o el texto, pero de lo que él está buscando. Ahí se puede ir bajando hasta formar una pirámide invertida. Esa es la estrategia que tratamos de manejar Miguel Rivas dentro del contenido elcomercio.com digital, puntualiza.
3. ¿Cuál es la estrategia de elcomercio.com para tener usuarios continuos en su página? La estrategia principal de este ciberperiódico es la inmediatez. Mientras más rápido pueda llegar el usuario a la noticia, es mejor. 4. ¿Qué herramientas se manejan para crear un contenido interesante para el usuario? En este medio funciona mucho la creatividad y la presión del momento. Se
6. ¿De qué forma se dividen los contenidos según la importancia? Dentro del diseño a veces hay secciones especiales por temporada y esta se suma al menú para darle una mejor experiencia al usuario, pero sin salirse de la estructura. 7. ¿Qué otro elemento determina la usabilidad del ciberperiódico? Es importante manejar dos niveles (clics) o máximo tres, y no pasarse de eso para evitar que el usuario abandone la página, concluye.
Expertos en diseño gráfico, web y multimedia compartieron varios consejos según sus experiencias para que una página web sea interesante para el usuario y que su tráfico web esté siempre en al alza. • La página web no puede ser solo un canal de información unilateral, tiene que ser bilateral, usuario con la marca. • Pensar siempre en que las tareas se deben cumplir de la manera más fácil. No le haga el camino difícil al usuario. • tra.
Ser identificable, el usuario debe reconocer en qué sitio se encuen-
• Lo simple es más útil, es más usable que aquello que es complejo y una página web tiene que ser un libro fácil de leer; si no es fácil, se va. • La hipertextualidad es esencial. Enlaces y contextos a través de esos enlaces. • Multimedialidad: Información en distintos formatos para que el público los pueda adoptar de acuerdo a sus necesidades y preferencias, sobre todo buscando y pensando en la complementariedad de la información. • Interactividad para que los usuarios puedan, de alguna forma, participar e integrarse. •
Empezar a desarrollar los nuevos lenguajes como infografías.
•
Activar mucho el tema de redes sociales para difundir información.
• No puede fallar ni un solo link, un link muerto aparta al usuario. enfocarse también en el periodismo de datos. • Activar mucho el tema de redes sociales para difundir información, ayuda mucho realmente. •
No puede fallar ni un solo link.
Se ha preguntado alguna vez, ¿qué es lo que se quiere de una red social? En la actualidad existen alrededor de 150 redes sociales conocidas en todo el mundo; unas más populares que otras. Sin embargo, cada país puede llegar a tener varias redes sociales muy conocidas y aprovechadas como un complemento estratégico de otros sitios web. Un ciberperiódico, como medio de comunicación, busca mantener informados a los usuarios. Es ahí donde empieza una relación un poco paradójica entre un medio digital y la red social. Estéfano Dávila, experto en manejo de redes sociales, lo define de esta manera basándose en sus investigaciones sobre el tema. Según Dávila, existe mucha gente que utiliza redes sociales mucho más que cualquier otro medio para informarse, pero, aclara, reconocen que twitter y Facebook son su medio de información principal, no para noticias serias, lo cual resulta paradójico. “El usuario ve una información en twitter o Facebook, pero cuando quiere corroborarla ingresa a los medios”, afirma. En el caso de un medio de comunicación, la principal intención al estar en una red social es atraer tráfico, atraer gente y a la vez posicionar su marca, pero se deben tomar en
cuenta las estrategias que se utilicen para lograrlo. En Ecuador, las redes sociales Facebook y twitter son los principales aliados de medios como elcomercio.com para obtener la atención de usuarios. Estéfano Dávila, de acuerdo a su experiencia, comenta que no es precisamente porque el medio haya hecho un uso primordial de ellas “es porque la gente las está usando más acá”. Se publican noticias de interés que los dirigen a la página principal del medio de comunicación. La red social se convierte en una gran puerta de ingreso al portal y el éxito o fracaso en el uso de la misma se mide por clics efectivos sobre las publicaciones.
30 a 35% del tráfico de elcomercio.com proviene de redes sociales.
Crónica informativa
Ecuadorinmediato.com es considerado el primer periódico nativo electrónico del Ecuador. Empezó a formar parte de la plataforma digital en agosto del 2004. Desde su inicio, su visión ha sido ofrecer noticias exclusivamente del Ecuador, en el mundo para internet. Pero, ¿cómo surgió esta nueva propuesta de medio digital? Para conocer un poco más sobre este medio, se logró compartir un tiempo en el quehacer diario de su director y creador, el Dr. Francisco Herrera Aráuz. Cerca de las ocho de la mañana de un jueves totalmente iluminado por el esplendoroso sol capitalino, en las oficinas del ciberperiódico, ubicado en La Calle Pedro Bedón, el Dr. Herrera se dispone a disfrutar su primera taza de café del día y comenzar este viaje por su historia. Tras tomar su primer sorbo de café y con una leve sonrisa, mientras su ágil memoria regresa en el tiempo, menciona que luego de ser embajador de Ecuador en México y más de 25 años de experiencia en el periodismo, en su retorno a la República ecuatoriana concibe la idea de crear un medio netamente digital en donde la información tuviera un manejo adecuado en detalles de precisión, rigor perio-
dístico, ética profesional e inmediatez. Todos estos forman un conjunto de principios y valores superiores que para nosotros es justicia informativa, explica. Luego de esta introducción, uno de sus compañeros de trabajo le menciona que está todo listo para una grabación que será transmitida por Ecuadorinmediato Radio. Amablemente invita ser acompañarlo al ático donde están los equipos, para luego continuar con la conversación. Mientras se recorre el lugar, se pueden observar en las paredes fotografías que se vuelven parte del recuerdo de quienes conforman este medio. Aráuz señala alguna de ellas e indica que este ciberperiódico maneja un diseño propio, creado exclusivamente para ser un periódico electrónico, instantáneo, objetivo e inmediato, sin dejar de estar a la par con la tecnología y a la vez continuar más cerca de sus usuarios. Una vez instalado en el ático, dentro de un pequeño estudio
de grabación, da a notar su profesionalismo y a la vez la camaradería que posee con quienes le ayudan en ese lugar. Curiosamente, empieza a revisar su Smartphone numerosas veces y tras preguntar si había sucedido algo, Aráuz entre sonrisas explica que no es por un motivo personal, ni por estar en WhatsApp, sino que desde el mes de julio se lanzó la aplicación de ecuadorinmediato para teléfonos celulares. La aplicación permite revisar y tener la apertura total de la edición móvil, con un solo movimiento táctil. Catalogado como papel digital, ahora la información del medio va a los sistemas móviles: tabletas o teléfonos intelig e n t e s ; además, esta aplicación permite presentar la edición con todos los caracteres y la forma como presenta su trabajo Ecuadorinmediato.com. Después de esta noticia que lo invade de satisfacción, pide culminar esta corta historia en su despacho, ubicado en la planta baja. Al llegar a su despacho y observar la pantalla de su computador con la página de ecuadorinmediato, da una ligera explicación de la navegación en el portal. Destaca que la página más leída, es sin duda la de la portada porque maneja un fácil formato de una sola columna y el usuario puede leer de corrido la información. Finalmente, comparte su felicidad por estar a días del cumpleaños número 11 del medio y ratifica su compromiso de mantener informada a la ciudadanía sobre los hechos de Ecuador.
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