Aula 1 Como nasce um condomínio Objetivos desta aula Descrever as fases da criação de um Condomínio desmistificando a dificuldade de se tornar o primeiro síndico.
Metas de aprendizado Esperamos que após o estudo dos conteúdos desta aula você esteja apto a: 1. Entender com um condomínio é instalado; 2. Entender a necessidade emergencial de um condomínio novo eleger um síndico; 3. Se encorajar a concluir a leitura deste livro, e candidatar-se ao cargo de síndico na reunião de instalação do seu condomínio.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 2 Democracia condominial. Objetivo desta aula. Divulgar as vantagens de praticar a democracia na vida condominial.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Estar consciente da importância de praticar a democracia nos condomínios; 2. Praticar a democracia em sua gestão em todas as situações; 3. Conduzir democraticamente uma assembleia.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 3 Como lidar com provocações pessoais. Objetivo desta aula. Discutir como as provocações podem ser administradas para evitar que resultem em conflitos desagregadores.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Entender o que significa provocação; Entender o significado de conflito; Entender o significado de reação; Administrar uma provocação; Saber a origem dos conflitos; Elaborar um processo de gestão de reclamações para condomínios.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 4 Como negociar grandes valores. Objetivo desta aula. Apresentar algumas dicas de negociação, para serem aplicadas de imediato, e para produzir vantagens financeiras efetivas ao condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Entender a importância da negociação; 2. Conhecer os fatores críticos que influenciam em uma negociação; 3. Obter vantagens extraordinárias praticando os dez mandamentos da negociação; 4. Saber conceder alguma coisa ao oponente, levando vantagens efetivas em uma negociação; 5. Negociar com eficácia; 6. Identificar o seu estilo como negociador.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 5 Como realizar uma assembleia de condôminos. Objetivo desta aula. Apresentar uma metodologia para a realização de assembleias que incentive o aumento de quórum.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Entender a importância dos quóruns para votação; 2. Elaborar uma convocação bem feita; 3. Reunir a documentação certa para funcionar 100% a assembleia; 4. Preparar condôminos para presidirem assembleias motivadoras e atrativas; 5. Elaborar atas bem claras; 6. Identificar na convocação os quóruns necessários para a votação de cada tema da pauta; 7. Criar um clima democrático nas assembleias.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 6 O síndico e a lei. Objetivo desta aula. Comentar, sob o ponto de vista do gestor, a Lei do Condomínio Edilício 10.406/02, e os artigos que a compõem.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Saber a função do CCB - Código Civil Brasileiro, da convenção do condomínio e do seu regimento interno; 2. Conhecer as oito áreas principais de regramento de um condomínio; 3. Consultar a Convenção do seu condomínio para enquadrar as penalidades corretas às infrações cometidas por condôminos. 4. Saber efetuar as adaptações necessárias à convenção conforme o CCB.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 7 Como fixar metas.
Objetivo desta aula. Apresentar uma metodologia que se destina à elaboração de metas condominiais.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Entender a importância da meta na gestão condominial; 2. Saber o que significa meta e onde ela se inclui no plano gestor; 3. Traçar metas; 4. Entender por que metas são tarefas de longo prazo.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 8 Como escolher a administradora. Objetivo desta aula. Dotar o leitor de uma visão crítica na hora de escolher a administradora ideal para o seu condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Selecionar a Administradora que demonstra mais credibilidade; 2. Saber quem chamar para uma assembleia, e assim avaliar - com eficácia - o serviço das administradoras proponentes; 3. Entrevistar um representante de Administradora antes de convidá-la para participar da assembleia; 4. O que perguntar - na assembleia – sobre os serviços da administradora.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 9 Elaborando a previsão orçamentária. Objetivo desta aula. Capacitar o síndico-gestor a elaborar o orçamento da despesa e da receita condominial para um período de doze meses.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. 2. 3. 4.
Saber nomenclaturas usadas em orçamento; Elaborar a previsão orçamentária do condomínio; Fixar o valor justo da cota condominial; Entender os passos para prever corretamente as despesas para os próximos doze meses.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 10 Torne-se um síndico-gestor profissional. Objetivo desta aula. Apresentar a gestão profissional como oportunidade de negócio rentável e lucrativo.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de:
1. Conhecer a evolução histórica dos condomínios e do síndico no Brasil; 2. Saber o conceito da função síndico-gestor; 3. Conhecer as oportunidades e o mercado de serviços de gestão condominial no Brasil; 4. Saber quando um condomínio deve e não deve contratar um síndico-gestor; 5. Saber quais são as competências técnicas básicas requeridas para se desempenhar a função síndicogestor; 6. Saber quais são as competências comportamentais básicas requeridas para se desempenhar a função síndico-gestor; 7. Saber quais são as estratégias de vendas mais eficazes para se conquistar condomínios; 8. Conhecer as técnicas de vendas mais eficazes para se vender serviços de gestão condominial no Brasil. www.escoladesindicos.com.br
Aula 11 Como elaborar um plano de gestão. Objetivo desta aula. Transferir uma metodologia de gestão que servirá de guia para o síndico atender às demandas de médio e de longo prazo do condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Saber o que significa plano de gestão; 2. Reconhecer a necessidade e a importância de um plano de gestão; 3. Saber executar cada passo do processo de elaboração de um plano de gestão; 4. Saber o que é necessário incluir em um plano de gestão; 5. Elaborar um plano de gestão.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 12 Como se candidatar a síndico do seu condomínio. Objetivo desta aula. Apresentar os passos para chegar a ser eleito síndico do seu condomínio.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de:
1. Organizar-se para apresentar a sua “plataforma eleitoral” aos demais vizinhos; 2. Visitar os vizinhos para apresentar as razões que o levam a esta candidatura; 3. Apresentar a sua plataforma na assembleia; 4. Contribuir para organizar o pleito da eleição; 5. Ser o eleito.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 13 Crea, resguardando a sociedade. Objetivo Apresentar o dispositivo legal que resguarda o síndico das consequências de obras mal executadas.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Saber o significado de ART. 2. Entender o espírito da Lei 6.496; 3. Não realizar obras estruturais no condomínio sem solicitar uma ART do responsável; 4. Não permitir a realização de obras estruturais no condomínio – pelos condôminos – sem a apresentação prévia da ART. 5. Cumprir as novas normas da ABNT sobre obras em edifícios de condomínio.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 14 Avaliando o desempenho do condomínio.
Objetivo desta aula. Capacitar conselheiros e síndicos a avaliar o desempenho da gestão.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de: 1. Entender o que significa desempenho; 2. Conhecer quais são as principais medidas de desempenho condominial; 3. Aplicar um método de avaliar a gestão com objetividade.
www.escoladesindicos.com.br
Aula 15 SIC, inteligência digital nos condomínios. Objetivo desta aula. Apresentar as vantagens do sistema de gestão da Escola de Síndicos para síndicos, conselheiros e condôminos.
Metas de aprendizado Esperamos que, após o estudo dos conteúdos desta aula, você seja capaz de:
1. Saber o significado de algumas linguagens digitais básicas para o síndico moderno; 2. Conhecer o porquê da adoção do SIC nos condomínios; 3. Saber as vantagens do SIC para o síndico, conselheiros, condôminos, zeladores e porteiros; 4. Entender porque o SIC é uma vantagem competitiva para os síndicos; 5. Saber como degustar gratuitamente o SIC no seu condomínio.
www.escoladesindicos.com.br
SĂndico Legal Nova abordagem da gestĂŁo condominial.
Apoio : www.escoladesindicos.com.br