Sistemas Registrales y el Servicio al Ciudadano Experiencia de la República Dominicana Jhonattan Toribio Frías Administrador General del Registro Inmobiliario SEPTIEMBRE 2021
Marco Legal Constitución de la República Dominicana del 10 de julio del 2015
Ley 108-05 de Registro Inmobiliario
• El Estado reconoce y garantiza el derecho de propiedad • Promueve el acceso a la propiedad inmobiliaria titulada. • Regula el registro de todos los derechos reales inmobiliarios correspondientes al territorio de la República Dominicana.
Ley 107-13 sobre los Derechos • Principios de asesoramiento, facilitación y celeridad. de las Personas en sus Relaciones • Derecho a ser informado y asesorado en asuntos de con la Administración y de interés general. Procedimiento Administrativo.
Antecedentes • 2000-2011 - Grandes reformas de la antigua Jurisdicción de Tierras. • Digitalización, automatización y nuevo marco legal. • 2012 - Puesta en funcionamiento de la nueva estructura organizacional e inicio de operaciones sin fuentes de financiamiento externo.
• 2012-2019 - Acciones para adecuar la normativa, los sistemas y ampliar los canales de atención. • Automatización de las Direcciones Regionales de Mensuras Catastrales • Lanzamiento Oficina Virtual del Profesional Habilitado • Ventanilla Express
Tenemos la visión de ser una institución modelo orientada al usuario, innovadora, sostenible, ágil, transparente, y que impulsa el desarrollo del sector inmobiliario de la República Dominicana. Se han definido tres ejes estratégicos:
Institución Accesible y Vinculada con el Entorno
Servicios Oportunos, Eficientes e Innovadores y Procesos de Excelencia Operacional
Gestión Íntegra, Transparente, Responsable y Sostenible
Institución accesible y vinculada con el entorno Objetivos 1.1 Mejorar la calidad del servicio y el acceso para los usuarios. 1.2 Fortalecer la coordinación, colaboración y cooperación con los usuarios del Registro Inmobiliario y los distintos sectores de la sociedad
dominicana. 1.3 Establecer canales de comunicación efectiva con sus usuarios y los distintos sectores de la sociedad dominicana.
Servicios Oportunos, Eficientes e Innovadores y Procesos de Excelencia Operacional Objetivos 2.1 Desarrollar productos y servicios innovadores.
2.2 Desarrollar y fortalecer las capacidades del talento humano de la organización y el mantenimiento de un clima laboral favorable y una cultura de creatividad e innovación. 2.3 Incrementar la eficiencia y la eficacia de la institución. 2.4 Implementar herramientas de última generación en la gestión operativa.
Gestión Íntegra, Transparente, Responsable y Sostenible Objetivos 3.1 Impulsar el RI como una institución socialmente responsable.
3.2 Asegurar la sostenibilidad de la Institución. 3.3 Fortalecer la seguridad jurídica del sector inmobiliario. 3.4 Fomentar una cultura basada en la ética y la integridad en los colaboradores y los usuarios de la institución. 3.5 Fortalecer los mecanismos institucionales para la rendición de cuentas.
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