IV JORNADA PREPARATORIA Eje temático: Innovación y sistemas registrales
“El servicio inclusivo al ciudadano”
Expositor: Tomas Edison Benites Quispe Jefe (e) de Unidad Registral de la ZR Nº IV – Sede Iquitos
Setiembre, 2021
¿Qué entendemos por servicios inclusivos?
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Dimensión económica
Inclusión social: “Es la situación que asegura que todos los ciudadanos sin excepción puedan ejercer sus derechos, aprovechar sus habilidades y tomar ventajas de las oportunidades que encuentran en su medio”
Dimensión de ciudadanía
Dimensión social
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Programas de Inclusión Registral
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REGISTRÓN INFORMATIVO
Difundir la cultura registral a través de esta campaña de orientación gratuita.
Brindar orientación y asesoría especializada a los usuarios sobre los servicios registrales.
Absolver las consultas particulares sobre títulos en trámite en los diversos registros.
Incentivar la participación activa de los pobladores del distrito escogido, lograr acercarlos al registro y que tomen conocimiento de la importancia de los actos registrales.
Facilitar a los usuarios folletos, volantes, formatos, y todo lo referido a los servicios que el registro ofrece.
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BRIGADA REGISTRAL
Brindar información directa al ciudadano mediante el empleo de material informativo en el marco de un lenguaje claro y sencillo.
Identificar las necesidades de información registral del ciudadano mediante indicadores establecidos (Tipo de Registro, acto registral dependiendo de la ubicación geográfica).
Propiciar que el ciudadano internalice la importancia de registrar y publicitar un derecho en su vida económica, social y cultural.
Ampliar los canales de comunicación con la ciudadanía.
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SUNARP EMPRENDEDOR
Difundir, capacitar, incentivar a los micro y pequeños empresarios para la formalización de su negocio a través de la inscripción registral.
Capacitación en procedimientos registrales como servicio de reserva de nombre, inscripción de constitución de empresa así como de actos posteriores (nombramiento de gerente, apoderados, modificación de Estatutos, aumento de capital, etc.).
Coordinar con instituciones u otras entidades públicas o privadas para la realización del trabajo de campo.
Entregar material informativo y formatos para la elaboración de la información a presentar a Registros Públicos.
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SUNARP EN TU PUEBLO
Brindar al ciudadano, en un período de tiempo y dentro de su propia localidad, el servicio de inscripción y publicidad de los actos o derechos solicitados.
Orientar el programa a los lugares considerados como zonas de pobreza, extrema pobreza y de frontera.
Que el poblador pueda ingresar a la formalidad, fomentando su desarrollo económico y social.
Se planifica anualmente
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SUNARP TE CAPACITA
Promover la educación registral, a través del acceso garantizado a todos los usuarios del registro en las capacitaciones que se brinden.
Reducir los casos de fraudes que puedan ser víctimas los ciudadanos por desconocimiento del procedimiento registral.
Facilitar el acceso de los títulos al registro y, además, difundir los requisitos y procedimientos establecidos en nuestra normatividad vigente.
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SUNARP TE EDUCA
Propiciar el acceso y difusión de la información registral al alumno en su centro educativo.
Brindar capacitación gratuita a los docentes de educación secundaria pública, urbana y rural, de manera que pueda retransmitir el conocimiento al alumno (efecto cascada en el aprendizaje).
Incorporación en la currícula educativa de temas de derecho registral, garantizando la enseñanza al alumnado.
Motivar al personal de la SUNARP a impartir conocimiento y experiencia.
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SUNARP TE ESCUCHA
Promueve el acercamiento de los servicios registrales al ciudadano.
Es un canal de atención directa de las consultas, incidencias o reclamos vinculados a los servicios registrales.
Reducir al mínimo los posibles conflictos que pudieran darse entre la actuación de la institución y el usuario, propiciando un clima igualitario y sin distingo de condiciones.
Permite conocer los nuevos productos implementados por la Sunarp
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TALERES OSB, RONDAS CAMPESINAS, COMUNIDADES CAMPESINAS Y NATIVAS
Brindar la pauta sobre las normas que se deben tener en cuenta para los trámites registrales a solicitar.
Proponer modelos de actas y constancias de convocatoria y cuórum, para facilitar los trámites ante la Sunarp.
Participación del personal calificado (registradores, asistentes, abogados)
Explicar las ventajas y beneficios de la inscripción y publicidad registral.
Organizar talleres a nivel nacional
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SERVICIOS CON LA UTILIZACIÓN DE MEDIOS TECNOLÓGICOS
INNOVACIÓN ACTUAL –
SERVICIOS DE PUBLICIDAD
c. de cargas y gravámenes del RPI
c. negativo de unión de hecho c. v. de poder de PJ
certificado positivo de sucesión intestada
c. positivo de unión de hecho c. v. del órgano de PJ
certificado registral inmobiliario c. negativo de sucesión intestada
¿Qué ventajas encuentro ahora?
c. v. de PJ Se aprueba la expedición de certificados con firma electrónica. Resolución N° 081-2021SUNARP/SN del 08/07/2021
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Rogatoria verbal Con código de verificación y código QR Verificación de autenticidad a través del Síguelo
SERVICIOS TECNOLÓGICOS Servicio de publicidad registral en línea
Plataforma ‘Síguelo’
Servicio de alerta registral
FOTO
APLICACIÓN MOVIL ‘SUNARP PROTEGE’
Alerta registral
Consulta vehicular Síguelo
Consulta de propiedad
Directorio nacional de personas jurídicas
CONCLUSIONES
1. La Sunarp brinda servicios inclusivos con el propósito de difundir información en materia registral, en sus distintas modalidades. 2. Interiorizar en el usuario la relevancia de los servicios registrales, en el trafico jurídico de bienes. 3. Se realizan innovaciones tecnológicas con el propósito de facilitar al usuario sus gestiones, trámites y así como el acceso a la información gratuita que brinda la Sunarp. 4. La Sunarp esta comprometida con la ciudadanía en mejorar sus servicios siempre, así como en brindar la asistencia y orientación respecto a los servicios que otorgamos como institución pública del Estado.
GRACIAS
PROTEGEMOS LO QUE TANTO TE COSTÓ