ESTUDIO DE PREFERENCIAS DE PROGRAMAS TELEVISIVOS EN EL PÚBLICO: Adolescentes CURSO: INVESTIGACIÓN ESTRATEGICA DE MARKETING
Maestristas: Giselle Rocío, Mendo Calero. María Elena, Gonzales Jurado. Daniel Leonardo, Sánchez Oro.
2 0 13
1. RESUMEN EJECUTIVO Actualmente vivimos en una sociedad donde los medios de comunicación han entrado de lleno y se han acomodado en nuestros hogares, como un miembro más de la familia, que ya no son un simple medio que hay en las casas, sino que es posible que muchas de las rutinas familiares giren alrededor de este medio, que han tomado gran protagonismo en la vida de los adolescentes en edad escolar. El papel tan prioritario que están tomando éstos, en especial la televisión, está afectando en la actualidad a la familia directamente, por los programas, series, películas, novelas, etc.; que hacen que a veces se confunda o no se delimite correctamente la realidad de la ficción; creciendo una profunda preocupación acerca de cómo la presencia de los medios afectan en la actualidad el comportamientos de los adolescentes. Por tanto, podemos decir que la presencia de los medios de comunicación en nuestra sociedad es un hecho incuestionable, puesto que a diario nos encontramos rodeados de todo tipo de mensajes provenientes de los distintos medios y el consumo del medio televisivo se incrementa día a día. La transmisión de valores es uno de los aspectos más importantes en la vida de una persona. Aunque los valores se inculcan ante todo en el núcleo familiar, el adolescente los aprende en todo lugar o ambiente donde emplee su tiempo. También espera encontrarlos en la televisión por ser el que más fuerza e impacto tiene sobre las personas, para el adolescente la difusión por televisión de ídolos reales como por ejemplo: Maradona y Britney Spears lo hace caer fácilmente en lo ordinario, vulgar y lo lleva a defender conductas desvergonzadas y se crean hábitos más “modernas” e “informales”. El problema está en la forma como la televisión presenta los valores al adolescente, los ejemplos y modelos a seguir (mujeres semidesnudas, la utilización de vocabulario no adecuado, la presencia de jóvenes que escapan de la escuela para irse a divertir, entre otros) son en la mayoría de los casos nocivos para una mente y espíritu en desarrollo. Las actitudes, las opiniones o comportamientos que se transmiten por televisión no siempre ayudan a dignificar a la persona, sino que la ridiculiza, degradan o someten, entonces se habla de difusión de antivalores y cuando la televisión transmite valores rescatables estos sufren frecuentes maltratos al ser presentados por héroes que generalmente son individuos rudos y violentos como en el caso de Rambo o Rocky; por lo que entonces se confunde la bondad con la impotencia y casi nunca se ve el heroísmo que la bondad implica.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El consumo televisivo en los hogares es una costumbre diaria en toda familia, y sobre todo en los adolescentes, pues cada vez y debido al ritmo actual que se viene presentando en las familias; en el cual los padres de familia cumplen jornadas más largas de trabajo y sólo tienen un tiempo corto o nulo para compartir con sus hijos, es que ellos, recurren a distraerse con programas televisivos en dicho tiempo de ausencia de padres. En vista de ello, con el presente estudio de investigación se pretende conocer las preferencias de programas televisivos en adolescentes en edad escolar, a fin de conocer algunos hábitos y sentimientos que se presentan cuando ven la televisión, sea esta entre semana o los fines de semana. Cabe mencionar que el adolescente ya distingue la realidad de la fantasía pero aún no tiene un criterio sólido y una posición personal frente a las cosas que lo hace fácilmente influenciable. Por esta razón asume nuevas actitudes y comportamientos, buscando siempre una imagen de sí mismo que se ajuste más a su idea del comportamiento de los adultos. Para ello, recurrimos a diversos fuentes de información para el presente estudio, tomado en consideración los datos obtenidos de la encuesta realizada a niños y adolescentes peruanos del año 2012 realizado por el Consejo Consultivo de Radio y Televisión en el Perú; pues en dicho estudio se puede apreciar que los niños y adolescentes ven televisión un promedio de 3 horas y 30 minutos y que el 99% lo consume mientras realiza labores de estudio. El consumo de televisión por parte de los adolescentes es cada vez más constante ya que dedica más horas en distraerse con programas televisivos del momento, como por ejemplo: programas concursos o series. Ahora, se debe considerar si el contenido de lo que observan es beneficioso o solamente distrae sus mentes en cosas y situaciones triviales o superfluas y que no contribuyen con el correcto desarrollo y crecimiento. Asimismo, hay que resaltar que en el medio de las comunicaciones, la información que emiten dichos medios es cada vez más amplia y global, por lo que, es mucho más fácil poder visualizar programas televisivos no sólo a través de la televisión, sino que el internet es un medio moderno, rápido y de mayor accesibilidad para conectarse a diversos canales de televisión que poseen señal digital.
2.1
MUESTRA El presente trabajo de investigación, se ha realizado basado en datos recopilados a través de “encuesta de preferencias de programas televisivos de adolescentes” contando con la valoración de 180 adolescentes del 3° grado de secundaria del distrito del Callao, perteneciente al centro educativo Saco Oliveros, y que para el presente estudio de investigación se ha seleccionado una muestra de 62 adolescentes, y del cual se puede extraer la siguiente información: De la muestra, el 100% de los adolescentes ven televisión. La edad promedio de la muestra oscila entre los 13 a 15 años de edad. El 56.25% de la muestra son del género masculino, mientras que el 43.75% de la muestra son del género femenino. El 37.5% de los adolescentes viven en el distrito de San Martín de Porres, 25% en el distrito del Callao, mientras que en la proporción del 3.12% viven en los distritos de: Los Olivos, Comas, Lince, Magdalena del Mar, Jesús María, Independencia, Puente Piedra, Lima Cercado, La Perla, Pueblo Libre y San Miguel.
2.2
ANÁLISIS DE LA MUESTRA De la encuesta formulada se puede extraer la siguiente información analizada:
Del análisis de frecuencia de la muestra se puede observar la preferencia de los siguientes programas televisivos preferidos (Gráfico 1); liderando el nivel de preferencia: “Yo Soy” (Programa concurso) con el 25% y “Combate” (Programa Concurso) con el 25%. Grafico 1
Fuente: Propia.
Del análisis de la muestra se puede observar la preferencia de un 80% de programas televisivos de señal “cable”.
Grafico 2
Fuente: Propia.
Sobre la pregunta ¿Has aprendido algo?, sólo el 35% de la muestra manifestaron que si aprendieron algo de dichos programas. De la información se puede extraer algunas de las respuestas que manifestaron a la pregunta formulada y que se detalla a continuación: N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
QUE APRENDIERON? Apreciar a los amigos Deportes Hablar en doble sentido Historia Pensar más Nueva música A jugar futbol No especifica Conocer la vida de sus ídolos Solidario A ser perseverantes A hacer buenas amistades A estar más tiempo con la familia A mejorar en lo que uno desea ser A bailar A no ser racista Conocer la naturaleza Hacer experimentos
Como se puede observar existe una aprehensión por los temas relacionados a los: deportes, bailes, valores sociales y disposición por temas triviales.
Respecto a la pregunta Cuántas TV´s tienes en casa? De la muestra analizada se aprecia en el gráfico 3, el 32% poseen en sus hogares cuatro (4) televisores, mientras que un 12.5% poseen un (1) televisor.
Grafico 3
Fuente: Propia
Sobre la pregunta cuantas horas ves televisión, esta se segmento en tres momentos: i) antes de ir al colegio, ii) cuando llegan del colegio y iii) antes de dormir. De ello, se deduce que el 31.25% de los niños ven televisión aproximadamente 30 minutos antes de ir a su centro de estudios; asimismo 36% de los niños ven programas televisivos por lo menos 3 horas cuando retornan de sus centros de estudios; y el 47.5% ven televisión 3 horas antes de ir a dormir, tal como se demuestra en los gráficos: 4, 5 y 6. Grafico 4
Fuente: Propia
Grafico 5
Fuente: Propia
Grafico 6
Fuente: Propia
Cabe resaltar que los fines de semana el tiempo medio que los adolescentes dedican a ver televisión durante el día aumenta a 2 horas y 30 minutos, siendo ligeramente más elevado por la noche y por la tarde que al mediodía o por la mañana.
Sobre la pregunta en dónde ves la Tele?, se observa que el 57% ven televisión en la sala y que el 43% lo ven en sus habitaciones. Grafico 7
Fuente: Propia
Sobre la pregunta con quién ves la Tele?, se observa que el 60% ven televisión solos, y que el 25% ven televisión acompañados de sus padres y que el 15% con sus hermanos (as). Grafico 8
Fuente: Propia
Sobre la pregunta cuándo ves la Tele haces algo más? se observa que el 53% comen al ver televisión, el 27% ven televisión haciendo las tareas y que el 12% y 8% ven la televisión jugando o leyendo respectivamente. Grafico 9
Fuente: Propia
A continuación presentamos la información tabular de la Investigación, que considera variables como la edad, género y el tiempo que dedican los adolescentes para ver televisión. También se muestran la Tabulación Simple en función al género y finalmente la Tabulación Cruzada considerando las variables de edad y sexo.
A. TABULACION ORIGINAL O INICIAL
Edad
Género
Tiempo/minutos
Edad
Género
Tiempo/minutos
Edad
Género
Tiempo/minutos
1 2 1 3 1 1 3 3 1 2
1 1 2 1 2 1 1 2 1 2
50 25 40 45 30 40 25 34 60 33
1 1 1 3 2 3 2 3 1 1
2 1 2 1 1 1 2 1 2 1
38 35 27 35 55 44 55 42 22 36
1 1 1 3 3 1 3 1 3 2
1 1 1 1 2 1 2 1 1 1
60 25 50 44 47 43 39 55 27 39
3 3 1 1 2 2 1 1 1 3 2
1 1 1 2 1 2 2 1 1 2 2
43 55 52 47 60 25 30 38 50 35 44
3 2 2 3 1 1 3 2 2 2 3
1 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2
40 55 60 25 33 22 46 34 52 60 41
2 1 1 3 2 2 3 1 1 1
2 2 2 2 2 1 2 1 1 1
33 37 51 49 37 49 26 54 31 35
Donde : 1 = 13 años 2 = 14 años 3 = 15 años
B. TABULACION SIMPLE , POR GÉNERO
1 = Hombre
2 =
35 Donde:
Mujer
TOTAL
27
62
MUESTRA : 62 Adolescentes (56% = 35 hombres y 44%=27 mujeres)
C. TABULACION CRUZADA , POR CATEGORIA DE EDAD Y GÉNERO
Categoría de Género
1= 13 años 2= 14 años 3= 15 años TOTAL
1 = Hombre
2 =Mujer
TOTAL
12 13 10 35
8 10 9 27
20 23 19 62
3.
RESULTADOS Los resultados que nos brinda el presente trabajo de investigación sobre las preferencias de ver un programa de televisión por un público adolescente en edad escolar. Dicho trabajo se realizó sobre una muestra de 62 personas nos indica un resultado representativo de un universo mucho más amplio. El método que se empleó para la obtención de dicha información está basado en la encuesta, que consistió en la formulación de 10 preguntas sencillas, el cual nos permitió obtener la siguiente información: Preferencia por consumir alimentos viendo televisión. Preferencia por ver solos la televisión. Prefieren verlo en la sala. El tiempo de ver la televisión es un promedio de 03 horas. En casa hay un promedio de 3 a 4 televisores. Preferencia por ver canales del cable. Preferencia por ver programas concurso Sobre lo que aprenden; destacan el aprecio a los amigos, practicar deportes. Pero también aprenden a hablar con malicia (doble sentido). Estos resultados nos permitirán formular las siguientes conclusiones y recomendaciones.
4.
CONCLUSIONES A continuación planteamos las siguientes: Los adolescentes pasan muchas horas y a solas viendo televisión, ya que el tiempo ideal es de una hora y media aproximadamente (lo que dura cualquier película o un partido de fútbol). Asimismo, cabe mencionar que denota una situación de ausencia de un adulto o compañía para ver la televisión. Hay preferencia por ver los canales de señal cable, debido a la variedad de las mismas, relegando a los canales nacionales sólo a nivel de los programas concurso, debido a un formato orientado a
un público adolescente y joven que sólo busca divertirse y pasarla bien. Muchos se ven identificados con los personajes y situaciones que se muestran. Hay una fuerte tendencia al aislamiento y desintegración familiar debido a que el nivel de comunicación es muy bajo y se percibe aún más en los adolescentes que tratan de ocupar su tiempo viendo televisión. Según un cuadro de resultados anterior, podemos decir que los adolescentes no reciben mayor aporte formativo y cultural al ver los programas de televisión, ya que al no verlos y en cambio ven algo que los distraiga y olvidar momentáneamente así su estado de aislamiento y soledad. Aquí hay un problema de comunicación familiar. 5.
RECOMENDACIONES En base a lo tratado en el presente trabajo, nos permitimos formular las siguientes recomendaciones: Es cierto, no podemos detener el avance tecnológico que genera la sociedad científica, haciendo que vivamos en un mundo dinámico, cambiante y que se mueve más rápido cada día; por lo que,
se hace necesario generar un cambio en el
adolescente orientándolo sobre qué programas ver, explicarles las
ventajas
y
desventajas,
generando
una
interrelación
comunicacional con él. Es importante fomentar la comunicación e integración familiar, por ello valoramos que todavía hay un porcentaje razonable de televisores que hay en la sala, ya que es lugar en que la familia se reúne para conversar y divertirse. Lo que si, no es recomendable es que existan tantos televisores como tantos miembros hay en
casa, (esto fomenta el aislamiento y la desintegración familiar, ya que bastaría sólo con uno. Finalmente,
recomendamos
orientar
al
adolescente
a
la
dedicación y práctica de actividades deportivas y de recreación que impliquen movimiento real y físico. Resaltamos lo último debido a que actualmente hay futbol virtual y programas de entrenamiento por el cable. Sería recomendable proponerle o sugerirle programas en que aprendan a desarrollar y aplicar valores, a compartir y a vivir como parte de una comunidad y hacerle sentir que es parte activa de ella. Con ello veremos que su inclinación o preferencia por ver programas light y/o de concurso irá disminuyendo progresivamente. Finalmente, esperamos que con este breve estudio hayamos logrado despertar y conocer el verdadero sentir del adolescente, sus preferencias y sobre lo que significa saber qué es lo que se ve en la televisión o la denominada “CAJA BOBA”.
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