El mapa de actores

Pero, ¿qué ocurre si cada actor social que trabaja sobre una misma problemática actúa por su cuenta, sin coordinarse con los otros? Probablemente los logros de su intervención serán menores. Además, cuando no existe coordinación se desperdician recursos económicos, materiales y humanos que podrían optimizarse porque dos actores pueden estar realizando exactamente el mismo trabajo e incluso con la misma población.

La coordinación de actores consiste en la comunicación entre los diversos actores sociales que trabajan sobre un problema para diseñar estrategias conjuntas de intervención, repartir servicios a prestar y tareas a realizar, aportar recursos económicos, humanos o técnicos y todas las acciones que puedan servir para avanzar de forma más eficaz hacia la solución del problema. Cuando un problema social nos preocupa y queremos colaborar en su solución es imprescindible coordinar nuestros esfuerzos con los actores sociales que ya están trabajando sobre él. Para ello, el primer paso es identificarlos y conocer sus intereses, sus posturas y la capacidad de incidir en cambios sociales que tiene cada uno de ellos. A esto se le llama realizar un mapa de actores.

Es una herramienta para identificar a todas las personas y organizaciones que pueden ser importantes para diseñar bien o implementar bien un proyecto concreto, dirigido a colaborar en la resolución de un problema social. El mapa de actores señala a las personas, los grupos y las organizaciones que podrían:

Colaborar y apoyar en la solución del problema social

Perjudicar la solución

Verse afectadas por esta solución

Para garantizar la importante coordinación de actores, es conveniente que el mapa de actores se realice durante la fase de diseño del proyecto, especialmente si no tenemos mucha experiencia en el tema. De esta forma, contaremos con la visión e ideas de actores relevantes para el problema social que queremos solucionar y nos aseguraremos de que el proyecto se plantea de forma adecuada, viable y teniendo en cuenta las causas principales del problema social.

Materiales para realizar un mapa de actores

Información sobre los actores sociales

Tarjetas en blanco

Masking tape

Superficie libre

Los pasos para realizar un mapa de actores para un óptimo diseño de un proyecto que responda a un problema social:

1. Tener claridad sobre cuál es el problema social sobre el que vamos a trabajar para reducir los actores que estudiaremos en el mapa a los que están relacionados directa o indirectamente con el problema. El diseño del árbol de problemas y del árbol de objetivos son pasos previos a la realización del mapa de actores. Retomando estos ejercicios realizados en la unidades 1 y 2, tendremos claro cuál es el problema social que queremos resolver y cuál es el objetivo central que perseguirá el proyecto.

2. Hacer un listado con todos los actores sociales de todos los tipos y ámbitos que están relacionados con el problema social. Es preferible realizar esta actividad en grupo y con la técnica de la "lluvia de ideas" para asegurarnos de que no se nos olvida ningún actor social relevante.

3. Organizar los actores del listado en cinco columnas, una por cada tipo de actor (comunitario, organizacional, empresarial, estatal o supraestatal). Puede ser que no existan actores sociales de alguno de los tipos relacionados con el problema social sobre el que vamos a trabajar.

4. Recabar la máxima información sobre cada uno de los actores y rellenar la siguiente tabla, agregando todas las líneas que sea necesario:

Posición Interés Capacidad de influencia

Actores Intereses

Desconocida Oposición Indeciso Apoyo Desconocido Poco interés Algún interés Mucho interés El más interesado Desconocida Poca o ninguna Alguna influencia Mucha influencia El más influyente

Adaptado de: http://www.fundacionpresencia.com.co

5. Diseñar el mapa de actores.

5.1 En primer lugar, debemos decidir si lo realizaremos según el apoyo que cada actor nos pueda prestar para solucionar el problema (mapa de posición de actores), según el interés que tiene que el problema desaparezca (mapa de interés de actores) o según su capacidad de incidir para implementar alternativas de solución al problema (mapa de capacidad de influencia de actores).

5.2 Después, escribiremos el nombre de cada actor en una tarjeta o trozo de papel en blanco.

5.3 Pegaremos en el centro de la superficie libre, la tarjeta con el nombre del actor social que mayor apoyo pueda prestar, que más interés tenga o que tenga más capacidad de influencia, según el tipo de mapa que hayamos decidido hacer. Este será el actor principal con quien coordinar para el diseño del proyecto.

5.4 Pegaremos el resto de las tarjetas de actores en línea recta por ambos lados del actor principal. Se ordenarán los actores del centro hacia las orillas, según representen mayor apoyo, mayor interés o mayor influencia para solucionar el problema.

Observa el ejemplo:

Mapa de actores para un proyecto que ataque el problema de

"La basura en las calles de la colonia El Tamarindo" .

Realizado según la posición de los actores

Empresa de botes de basura

Oficina municipal de medio ambiente

Actor que más apoyo puede prestar

Asociación de vecinos de la colonia

6. Revisar el mapa de actores: ¿están bien ubicados según el tipo de mapa elegido? ¿Alguno importante se nos ha quedado fuera? Corregir todo lo que fuera necesario hasta que haya convencimiento sobre el mapa final.

7. Diseñar estrategias para comunicarse y coordinar acciones con los actores identificados como más importantes: ¿Cómo los abordaremos para plantearles que nos apoyen en el proyecto? ¿Quién realizará el contacto y se reunirá con ellos? ¿Existe alguna dificultad especial para contactar o trabajar con alguno de los actores? Grupo juvenil de una iglesia Escuela pública cercana

8. A partir de este momento, solo queda poner en marcha la estrategia de coordinación y diseñar e implementar un proyecto adecuado, viable y que ataque a las causas del problema.