HISTORIA Juan Valdez es un personaje colombiano creado por la agencia Doyle Dane Bernbach (DDB) en 1959 por encargo de la Federaci贸n Nacional de Cafeteros con el fin de representar a los m谩s de 500.000 cafeteros colombianos y sus familias. Como personaje y como marca Juan Valdez se ha convertido en un hito publicitario y de reconocimiento, puesto que pocas marcas impulsadas y desarrolladas por productores agr铆colas han alcanzado niveles similares de difusi贸n y reconocimiento.
UBICACIÓN
Precios $3.900 A $12.000
Calle 73 con Cr 9
CONSUMIDORES
EJECU
TIVOS
E
S E T N A I D U ST
Observación Directa * visualmente es un lugar amplio con una plazoleta amplia a campo abierto * al entrar el lugar tiene un aroma a café. * lo primero que se observo fue un stand con unos audífonos y tenía 3 divisiones con las fases del café; también tenía el café para comprar y preparar en casa. * un televisor donde se mostraba un video de Juan Valdez * en la plazoleta hay servicio de ilustradores * en cuanto a sonido se pueden percibir 3 plano: 1. Ruido de los carros 2. Musica de la tienda Juan Valdez 3. Conversaciones de la gente * Los productos que consumimos en el local están frescos.
ANOTACIONES INTERPRETATIVAS
Mobilirio Brandeado Todo con sus colores corporativos
UNIFORME *Gorra y delantal vinotinto *Pantal贸n beige *Camisa tipo polo color blanco con cuello beige
Empaque Brandeado
ANOTACIONES TEMATICAS No hay orden en la fila
Te llaman por el nombre
No hay anfitriones
Algunas zonas sucias, falta de ateci贸n
Mal servicio por algunos empleados
No hay parqueadero No funciona el wifi
Calidad en sus productos
Empleados amables aseados y ordenados
Ambiente agradable
ANOTACIONES PERSONALES ANSIEDAD
LLAMATIVO
INSATISFECHO CANTIDAD
SATISFECHO CALIDAD
TRANQUILIDAD
COMODIDAD ARMONIA DESCONECTADO DE LA REALIDAD
Gracias