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ANTECEDENTES
CONOCE
la trayectoria de H-E-B
10 síguenos en nuestras redes sociales ESTILO DE VIDA EL HORIZONTE @ESTILODEVIDAMX
visita nuestro sitio web ELHORIZONTE.MX/ESTILO
Guillermo Salinas Pliego PRESIDENTE FUNDADOR Alberto Hinojosa Canales VICEPRESIDENTE FUNDADOR Rubén Jordán
Érick Guerra
DIRECTOR GENERAL
DIRECTOR COMERCIAL
Vicente Díaz DIR. ADMINISTRATIVO
Iván Caloca DIR. DE PRODUCCIÓN
Angel González DIRECTOR DE VENTAS CDMX
Pablo Rodríguez
DIR. DE SISTEMAS
DIRECTOR DE CUENTAS CLAVE Y CUSTOM PUBLISHING
ricardo morales
Ricardo González
DIR. DE LOGÍSTICA
DIRECTOR DE VENTAS MONTERREY
Fernando Garza
Valente Hernández
Hebert Garza
valente_hernandez@ elhorizonte.mx
COORDINADOR DE ESTILO
EDITOR
Manuel Sancho manuel_sancho@ elhorizonte.mx
JEFE DE DISEÑO
Miriam Rojas COORDINADORA DE DISEÑO
Tania Reyes DISEÑADORA CREATIVA
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Aleida Salmerón Alejandro Santana Arlen Cortez heriberto castillo
SUCURSALES
Tiendas en el área metropolitana
20 CRECIMIENTO
LA CALIDAD contribuyó en su expansión
REPORTEROS
Alejandra Sánchez COEDITORA WEB
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COMUNIDAD
Programas SOCIALES de apoyo
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¿SABÍAS
QUE? Te presentamos algunos datos curiosos de la compañía en México.
En 15 TIENDAS DE LA REPÚBLICA se encuentran PROGRAMAS DE RECOLECCIÓN DE MERMA orgánica.
Realiza PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y BENEFICIA a la educación básica.
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Se preocupa por EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE y la CONCIENTIZACIÓN DE LA ECOLOGÍA.
Tiene alianza con 13 BANCOS DE ALIMENTOS en todo el país.
Con su PROGRAMA DE RECICLAJE se evita la tala de 2, 570, 894 ÁRBOLES, el uso de 115, 668 BARRILES DE PETRÓLEO y evita el relleno sanitario de 674, 329 METROS cúbicos.
Cuenta con el “PASILLO DEL MUNDO VERDE” en ocho sucursales del área metropolitana.
Todos LOS PRODUCTOS DE PESCADO PROVIENEN DE FUENTES SUSTENTABLES y de pesca responsable.
H-E-B
20 AÑOS
DE HISTORIA
EN MÉXICO La compañía se ha consolidado en el país gracias a su gran calidad y buen servicio.
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POR : ALEIDA SALMERÓN
on la misión de mejorar la calidad de vida de sus clientes, socios, proveedores y comunidad en general, H-E-B comenzó a escribir su historia en México desde hace 20 años. Durante este tiempo se ha consolidado como la compañía privada de autoservicios de mayor expansión en las zonas Norte y Bajío del país, además de ser reconocida por su gran calidad y buen servicio. La primera sucursal que se abrió a nivel nacional fue en el municipio de San Pedro Garza García en 1997, y para el año 1999 se inauguró su primera tienda fuera del estado, en
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Saltillo, Coahuila. La división H-E-B México es dirigida por Fernando Martínez Gómez y un equipo de ejecutivos mexicanos, distinguiéndose por ser una empresa comprometida tanto con sus clientes como con su comunidad. Actualmente, la cadena cuenta con 57 tiendas físicas distribuidas en toda la República mexicana, además de operar su tienda en línea, www.heb.com.mx, las cuales son monitoreadas desde el corporativo de H-EB México en Monterrey, Nuevo León. Dentro de esta última cifra se concentran en nuestro estado tres tiendas H-E-B Marketpla-
ce (dos de ellas con próxima transformación), concepto que se estrenó el año pasado en la sucursal Chipinque, y cuyo enfoque está dirigido a los clientes que buscan productos de alta especialidad, gourmet e internacionales, siendo una de las innovaciones de la marca en el país. “En este nuevo formato contamos con departamentos diferenciadores que ofrecen experiencias de compra únicas a todos nuestros clientes, ofreciéndoles productos especializados, con garantías y certificaciones de calidad, asegurándonos que nuestros clientes encuentren los mejores productos”, explica la marca en un comunicado.
“Distinguiéndose siempre por ser una empresa comprometida, tanto con sus clientes como con su comunidad, H-E-B continúa creciendo y, sobre todo, manteniendo su compromiso de servicio, frescura, calidad y los precios más bajos”.
Valores de
Frescura Calidad Servicio Variedad Precios bajos
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Entre los departamentos con los que cuenta H-E-B Marketplace se encuentran Floral Boutique, Bistro o Conexión con el Chef, además de Vive Saludable. A raíz de las sugerencias de sus clientes, H-E-B desarrolló otro formato: Mi Tienda del Ahorro, que se enfoca en ofrecer a los clientes un esquema de precios aún más bajos para apoyar la economía de sus clientes, manteniendo el mismo estándar de calidad de H-E-B. El 9 de septiembre de 2008 fue inaugurada la primera Mi Tienda del Ahorro en Río Bravo, Tamaulipas, y a la fecha suman 13 establecimientos de este tipo, ubicados además en Nuevo León y Coahuila. “Mi Tienda del Ahorro es una excelente y completa opción que cuenta con los departamentos de ropa, abarrotes, perecederos y gran variedad de mercancías genera-
les, manteniendo el mismo compromiso de nuestras tiendas H-E-B: excelente servicio, satisfacción del cliente y calidad en los productos que ofrecemos”. En 2015, H-E-B estrenó su nuevo portal de compra en línea, que brinda servicio de supermercado en los estados con presencia física y a toda la República mexicana, en productos no perecederos. Este año se proyecta la apertura de dos sucursales H-E-B en Nuevo León y tres Mi Tienda del Ahorro, una en Saltillo y dos más en nuestro estado. “En H-E-B cumplimos 20 años en México y queremos agradecer a todas aquellas personas que han hecho posible nuestra permanencia a lo largo del tiempo. Nuestros clientes, socios y proveedores son y serán parte fundamental de nuestra historia, y sin ellos no seríamos H-E-B, pues nuestra visión es ser el me-
jor lugar para comprar, mejor lugar para trabajar y para hacer negocio”. Para ofrecer cada día los mejores productos, desde hace dos décadas, la marca está en continua búsqueda de socios estratégicos, desde pequeños a grandes productores locales, que sean innovadores en todos sus procesos y productos para garantizar máxima frescura y sabor por más tiempo en los hogares de sus clientes. “En H-E-B permanece vigente el compromiso de mantener los precios más bajos, ofrecer un servicio de primera, tener productos de la mejor calidad y darle siempre la mayor frescura a cada uno de sus clientes, pues lo más importante es la entera satisfacción de quienes con su preferencia, contribuyen a que esta historia que inició hace más de 100 años, se siga escribiendo”.
Cronología 1995 Howard E. Butt III, decide iniciar operaciones en H-E-B México.
1997 La primera sucursal de H-E-B en el país es inaugurada en San Pedro Garza García.
1999 La expansión hacia otros estados comenzó con la apertura de la sucursal Saltillo.
2008 Surge la primera Mi Tienda del Ahorro en Río Bravo, Tamaulipas.
2014 El establecimiento número 50 se inaugura en Puerta de Hierro (Monterrey).
H-E-B EN MONTERREY
Gracias a la buena aceptación del público, la cadena norteamericana empezó a buscar nuevos retos internacionales y llegar a más territorios para brindarles sus funciones, por tal razón optó por arribar a México tras 90 años de su fundación. En 1997, la división H-E-B México abrió su primera sucursal en la ciudad de las montañas y fue ubicada en el municipio de San Pedro Garza García. Actualmente, en Monterrey se encuentran ocho tiendas de autoservicio mientras en el estado hay un total de 24 y 57 a nivel nacional. La ultima apertura en Monterrey, se llevó a cabo en la Colonia Puerta de Hierro, bajo el mismo nombre, en el sector Cumbres con una extensión de 26 mil 849 metros cuadrados. Con esta última, la cadena de supermercados generó más de 150 em-
RAÍCES TEXANAS
pleos directos y 250 indirectos. Además, cuenta con 24 locales comerciales, 430 cajones de estacionamiento así como los servicios de cajeros automáticos, vales de despensa, transferencia de dinero y los pagos de agua, luz, teléfono, compraventa de dólares y de seguros de autos. La inversión en la sucursal Puerta de Hierro fue poco más de 295 millones de pesos y siendo la tienda número 50 del país.
H-E-B nace en 1905 como una pequeña tienda familiar en la ciudad de Kerville, Texas. Su fundadora, Florence Butt, tuvo muy claro desde sus inicios lo que deseaba para sus clientes: servicio excelente, precios bajos y una experiencia de compra amigable y cercana, con lo que definió un estilo de negocio que, más allá de centrarse en las ganancias, se enfocara en el servicio y la satisfacción del cliente, así como en contribuciones sociales que beneficiaran a la comunidad. En 1919, Howard E. Butt, hijo menor de Florence y Charles Butt, se hizo cargo del negocio familiar, comenzando así una nueva etapa que marcó el inicio de un crecimiento que continúa hasta la fecha. En 1924, la H.E.Butt Grocery Company inició su expansión en diversas ciudades de los Estados Unidos. Como parte de su plan de innovación, se inauguró una planta lechera y una panificadora en San Antonio, Texas, consideradas como las más grandes de este estado. En la década de los noventa, H-E-B introdujo su concepto de productos “marca propia” para ofrecer a sus clientes una atractiva opinión de compra en cuanto a calidad, servicio, frescura, precios bajos y variedad.
TIENDAS A NIVEL NACIONAL La compañía americana también cuenta con sucursales en los estados de Tamaulipas, Coahuila, Guanajuato, San Luis Potosí y Aguascalientes.
2015 Lanzamiento del nuevo portal www. heb.com.mx.
2016 Se estrena el concepto H-E-B Marketplace a nivel nacional en la sucursal Chipinque.
2017 H-E-B cumple su 20 aniversario en México. Se proyecta la apertura de dos sucursales H-E-B en Nuevo León y tres Mi Tienda del Ahorro, una en Saltillo y dos en Nuevo León.
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MARCA
CALIDAD Y BUEN PRECIO Conoce por qué los productos de la compañía son ideales para tu paladar y tu bolsillo. 16
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POR : ALEIDA SALMERÓN
omo parte de su innovación, HE-B ha desarrollado sus propias marcas de productos con el fin de ofrecerte lo mejor, a ti y a tu familia, a precios bajos. En la década de los 90s la empresa introdujo su concepto de productos de marca propia, con lo que han brindado a sus clientes una atractiva opción de compra en cuanto a calidad, precio y frescura. “Desde hace 20 años nuestras marcas propias son sinónimo de innovación, mediante las cuales buscamos desarrollar nuevos productos, con los mejores ingredientes e inigualable sabor. Contamos con una amplia variedad de artículos de marca propia en abarrotes, mercancías generales y productos frescos”, señala la compañía. A la fecha existen más de 5 mil 800 artícu-
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los de marcas propias como H-E-B Select Ingredients, H-E-B Organics, Hill Country Fare, H-E-Buddy y Central Market, entre otras. La última innovación de la compañía es precisamente H-E-B Select Ingredients, con la cual buscan ofrecer diferentes opciones de alimentos más naturales y menos procesados, ante la necesidad de sus clientes de llevar una alimentación saludable. “Escuchamos a nuestros clientes y sabemos que lo que está en su alimento es importante para ellos. También sabemos que desean productos que tienen menos ingredientes artificiales y aditivos, y que esos productos pueden ser difíciles de encontrar”. “Es por eso que hemos creado H-E-B Select Ingredients, para ayudarles a identificar fácilmente nuestros productos elaborados
sin sabores artificiales, jarabe de maíz de alta fructosa, colorantes ni cientos de otros ingredientes artificiales”. A través de ésta ofrecen cientos de productos, en los cuales son sustituidos más de 200 ingredientes artificiales por ingredientes naturales, manteniendo su sabor único. Además, H-E-B pone a disposición de sus clientes Season’s Select, que cuenta con productos naturales de excelente calidad y sabor, como limón, papas, tomatillo, naranjas, ajo, ensaladas y corazón de nuez, por mencionar algunos. Una amplia línea que cada día es más demandada, es H-E-B Organics; ya que son productos que en su elaboración, no se utilizan aditivos, pesticidas, fertilizantes artificiales, entre otras sustancias químicas. Llevan el sello de USDA Organics en su paquete.
SUCURSALES
EN MONTERREY
Hacer el súper nunca fue tan rápido, en los HEB del área metropolitana podrás tener acceso fácil a precios únicos. Los mejores artículos de calidad están al alcance de todos. Aquí te mostramos en dónde podrás encontrar esta famosa cadena de supermercado.
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MONTERREY Valle Alto Dirección: Carretera Nacional Km. 271, col. Lomas de Valle Alto, Monterrey Teléfono: (81) 8153-1645 Gonzalitos Dirección: Av. José Eleuterio González #315, col. Jardines del Cerro, Monterrey Teléfono: (81) 8153-1621 Lincoln Dirección: Av. Lincoln #5252 Pte., col. Ampliación San Jorge, Monterrey Teléfono: (81) 8153-1440 Contry Dirección: Av. Eugenio Garza Sada #4321, col. Contry, Monterrey Teléfono: (81) 8153-1299 Solidaridad Dirección: Av. Abraham Lincoln #8000, col. Barrio de Chapultepec, Monterrey Teléfono: (81) 8153 1640 /01800-6275-432 (MARKHEB) Cumbres Dirección: Av. Paseo de los Leones #3399, col. Cumbres, Monterrey Teléfono: (81) 8153-1631
Hacienda los Morales Dirección: Av. Félix Galván L. #800, col. Hacienda Los Morales, San Nicolás de los Garza Teléfono: (81) 8153-1270 Las Puentes Dirección: Av. República Mexicana #101, col. Las Puentes 2do. Sector, San Nicolás de los Garza Teléfono: (81) 8153-9690
GUADALUPE Guadalupe Livas Dirección: Pablo Livas #7701, col. Roble Santa María, Guadalupe Teléfono: (81) 8153-1616 Chapultepec Dirección: Av. Chapultepec #180, col Paraíso, Guadalupe Teléfono: (81) 8153-1420 Acapulco Dirección: Av. Acapulco #161, col. Los Cristales, Guadalupe Teléfono: (81) 8153-1401 Guadalupe-Juárez Dirección: Av. Benito Juárez No. 1851, col. El Sabino, Guadalupe Teléfono: (81) 8153-1430
Puerta de Hierro Dirección: Av. Paseo de los Leones #8901, col. Puerta de Hierro Cumbres, Monterrey Teléfono: (81) 8153-9620
Lindavista Dirección: Av. Miguel Alemán #5050, col. Libertad, Guadalupe Teléfono: 8153-1660
SAN PEDRO
ESCOBEDO
San Pedro Dirección: Calzada del Valle #601, col. del Valle, San Pedro Garza García Teléfono: (81) 8153-1650 / 01-800-6275-432 (MARKHEB) Chipinque Dirección: Av. Gómez Morín #300, col. del Valle, San Pedro Garza García Teléfono: (81) 8153-1190 Valle Oriente Dirección: Av. Eugenio Garza Lagüera (antes Fundadores) #101, col. Valle Oriente, San Pedro Garza García Teléfono: (81) 8153-9675
SAN NICOLÁS San Nicolás Dirección: Av. Universidad Norte #101, col. Anáhuac, San Nicolás de los Garza Tel: (81) 8153-1265 Sendero Dirección: Av. Sendero Norte #1001, col. Cerradas de Anáhuac, San Nicolás de los Gaza Teléfono: (81) 8153 1626 / 01-800-6275-432 (MARKHEB)
Escobedo Dirección: Av. Raúl Salinas Lozano #297, col. Escobedo, Escobedo Teléfono: (81) 8153-1450
APODACA Concordia Dirección: Carretera Mezquital Santa Rosa esquina con Av. Concordia, col. Antigua Santa Rosa, Apodaca Teléfono: (81) 8153-1200 ext. 2980-1038
SANTA CATARINA Santa Catarina Dirección: Blvd. Díaz Ordaz #108, col. Los Treviño, Santa Catarina Teléfono: (81) 8153-1611 Santa Catarina 2 “La Puerta” Dirección: Carretera Monterrey-Saltillo #2640, col. Cumbres de Santa Catarina, Santa Catarina Tel: (81) 8153-9635 Ciudadela Dirección: Lic. Arturo B. de la Garza #101 esquina con Boulevard Teófilo Salinas, Zona Centro, Juárez Teléfono: (81) 8153-9665 MAYO 2017
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APOYO A LA COMUNIDAD
Una empresa SOCIALMENTE
responsable H-E-B se ha distinguido por ser una empresa comprometida, tanto con sus clientes como con la población más vulnerable de México.
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POR : ISABEL VÁZQUEZ
a filosofía de H-E-B sobresale por llevar a cabo acciones en programas sociales y de apoyo a la comunidad, convirtiéndose así en una empresa socialmente responsable; siendo sus principales rubros de enfoque: alimentación, educación y salud. Para la firma, es un honor el poder ser parte de programas que cambian vidas y hacer la diferencia en programas de asistencia alimenticia de bancos de alimentos, estar presentes en desastres naturales y llevar a cabo eventos para las comunidades más necesitadas. Es la forma de agradecer a las comunidades que les permiten ser sus vecinos y operar sus tiendas en cada una de las ciudades. A través de este espíritu de gratitud y ayuda, H-E-B apoya a más de 600 organismos en seis estados de México a lo largo de dos décadas. Con la misión de combatir el hambre y la desnutrición, H-E-B formó una alianza de ayuda con 13 bancos de alimentos ubicados en las ciudades en donde opera; esta ha hecho posible que más de 550 mil personas y mil 800 instituciones reciban ayuda alimenticia (bancosdealimentos.org.mx). Esta iniciativa opera con la entrega diaria y gratuita de todas sus tiendas del excedente de alimento en buen estado para consumo humano y listo para ser distribuido a través de sus redes. El alimento que H-E-B entrega es de los departamentos de frutas y verduras, panadería y abarrotes comestibles y no comestibles. Desde el 2005, H-E-B integra dentro de sus programas el “Redondeo”en sus tiendas, donde invitan a cada uno de los clientes a apoyar los proyectos de sus comunidades donando voluntariamente sus centavos en sus compras. Con la finalidad de mejorar el nivel educativo y apoyar en la infraestructura y programas académicos de las escuelas públicas, H-E-B lleva a cabo el programa “Adopta una Escuela”, en el cual cada año las tiendas adoptan una escuela pública para implementar diferentes proyectos de ayuda. El objetivo es brindar un mejor ambiente para el aprovechamiento escolar e inculcar en los alumnos buenos hábitos para su crecimiento y desarrollo. Puedes inscribir a tu escuela en una de las tiendas H-E-B y Mi Tienda del Ahorro. MAYO 2017
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MEDIOAMBIENTE
En el 2007 H-E-B comenzó con un programa de reciclaje para el cuidado del medioambiente, a través del cual se recuperan 122, 719, 656 kilos de cartón; 9, 022, 364 kilos de merma frutas y verduras; y 7, 409, 150 piezas de cajas de frutas y verduras, por mencionar algunos; en las tiendas H-E-B, oficinas administrativas y centro de distribución. H-E-B se une a la cultura del reciclaje (reducir, reutilizar y reciclar), del 2015 a la fecha contribuyó a nivel compañía a evitar la tala de 2, 570, 894 árboles; el uso de 115 mil 668 barriles de petróleo, y el relleno sanitario de 674 mil 329 metros cúbicos, reciclando cartón, aluminio, PET, plástico, papel, cajas tomateras, cajas de fruta, ganchos de plástico, COREN, tarimas, playa de tiendas y oficinas administrativas. Cuenta con un programa de recolección de merma orgánica, que actualmente se encuentra en 15 tiendas, a través del cual recolectó en el 2015 alrededor de 2 mil 300 toneladas de pan y fruta para alimento animal. En el programa de resguardo de pilas alcalinas que cuenta en las tiendas para clientes, en el 2015 se obtuvo un total de 3 mil 751 kilos de pilas correctamente resguardadas de sus tiendas en Nuevo León. En el área de construcción también busca constantemente el reciclaje y en los años 2014 y 2015, donde recicló 6 mil 408 kilos de cartón, 330 kilos de plástico y 166 kilos de tarima leña, provenientes de dos tiendas en construcción.
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COMPROMISO CON EL BIENESTAR ANIMAL
Por más de 110 años H-E-B se ha preocupado por contar con los mejores procesos de cuidado y respeto en el trato a los animales en todas sus áreas del negocio. Su compromiso con el cuidado de animales y producción alimenticia sustentable es parte fundamental de su cultura y valores en H-E-B; es por ello que trabaja en un continuo desarrollo de mejoras en los estándares de calidad del proceso de selección y evaluación a sus proveedores. Como empresa, se asegura que todos sus productos de origen animal reciban un trato digno y de respeto dentro de su proceso de producción. H-E-B tiene el compromiso de ofrecer alimentos con los más altos estándares de calidad de proveedores certificados y avalados por sus equipos, donde se aseguran lleven las mejores prácticas de trato y cuidado animal. Sus equipos de selección y evaluación de proveedores visitan personalmente e inspeccionan todos las instalaciones de proveedores de marca propia, además de someterlos a procesos de certificación de calidad con los más altos estándares y criterios de procesos y operación. Cualquier acto de abuso animal no será tolerado por H-E-B y será reportado e investigado consecuentemente. El bienestar físico, mental y la habilidad de los animales para expresar comportamientos naturales es importante para la sustentabilidad y calidad de los alimentos. Estos deben tener nutrientes adecuados y recibir el cuidado veterinario correspondiente. Sus ganaderos o criadores deben enriquecer sus vidas y minimizar sus miedos, dolores y estrés animal. H-E-B cree que los animales deben ser criados de una manera en la que puedan expresar conductas y comportamientos naturales. Al visitar el departamento de pescados, puedes comprar con confianza, sabiendo que todos sus productos de pescado provienen de fuentes sustentables y de pesca responsable. Trabaja bajo leyes de protección de pesca, siempre garantizando la comercialización legal de sus productos.
PROGRAMA DE ENERGÍA SOLAR
El proyecto consta de instalar 23 mil 184 módulos solares en sus unidades de negocio, las cuales producen 7 mil 535 kilowatts; a través de estos módulos se espera contribuir con la generación de 12 millones de KW, lo que equivale al rescate de 4 mil hectáreas de bosques cada año. 28
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OPERACIONES
MANEJOS,
UBICACIÓN Y CRECIMIENTO Entérate de datos interesantes de un gran supermercado que desde sus inicios se ganó la confianza de los clientes. “Somos una empresa de mucho enfoque y pretendemos, en el país, no tener una cobertura muy dispersa porque nos genera retos desde el punto de vista de la cadena logística, de la cadena de suministro.” – Fernando Martínez, DIRECTOR GENERAL DE DIVISIÓN MÉXICO
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POR : ALEJANDRO SANTANA
a ciudad de Monterrey abre su espacio al corporativo de H-E-B México en 1997, y es desde aquí donde se monitorea cada una de los 57 supermercados físicos con las que cuenta, además de la tienda que maneja en línea. Desde su llegada a tierras mexicanas, la marca ha crecido de forma impresionante. Ahora, en su aniversario, conoce la forma en que operan y las ciudades donde hacen presencia. Durante una rueda de prensa en la que estuvo presente el director general de la división México, Fernando Martínez, se habló sobre el aumento en ventas que tienen anualmente y sobre las cifras que esperan aumentar, asimismo, señaló que la empresa siempre se ha dirigido por estar comprometida tanto con sus clientes como con su comunidad. “Tenemos crecimientos anuales en ventas de entre diez y 11 por ciento en los últimos cinco años, lo que ahora esperamos es que del total de ventas para los próximos años un 85 por ciento provenga de productos mexicanos y el 15 por ciento de otros orígenes”, explicó. Desde sus inicios, H-E-B ha mantenido su compromiso de servicio, calidad y frescura en
sus productos, así como sus precios bajos, mismo tiempo que ha permanecido el equipo de ejecutivos mexicanos en la división de la compañía. Por otra parte, Martínez señaló que se ofrece empleo a más de 11 mil personas a lo largo del Noreste y Bajío del país. Y durante estos 20 años, la marca ha apoyado a más de 600 organismos en seis Estados de la República mexicana. Por otro lado, cada uno de los establecimientos ofrece amplio espacio, excelente ubicación, comodidad, variedad, diversidad de giros comerciales y amplio estacionamiento con facilidad en acceso. Además, cada sucursal cuenta con paradas de transporte urbano, bases de taxi autorizados y establecimientos con reconocidas marcas, tanto regionales, locales y nacionales. El director general señaló que esperan mantener un crecimiento anual del diez por ciento en la superficie de venta. Mientras que la gerente de relaciones públicas, Elke González Forstner, compartió el número de plazas que podrían brindar gracias a la apertura de nuevas tiendas. “La expectativa para este año es de tres a cinco tiendas, por lo que estamos hablando aproximadamente de 700 a mil empleos”, subrayó.
tiendas en total
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de ellas están ubicadas en Nuevo León, Coahuila, Tamaulipas, San Luis Potosí, Aguascalientes y Guanajuato.
Mi Tienda del Ahorro, ubicadas en Nuevo León, Coahuila y Tamaulipas.
tienda en línea que ofrece servicio al resto de la República mexicana donde no se encuentra presente físicamente, en productos no perecederos.
La tienda en línea es: www.heb.com.mx
Se tiene alianza con 13 Bancos de Alimentos ubicados en las mismas ciudades en que opera, con ello 550 mil personas han sido beneficiadas y mil 800 instituciones que recibieron ayuda alimenticia; ya que se donan anualmente 1,800 toneladas de alimento. La tienda cuenta con diferentes servicios, como lo son la facturación electrónica, supertarjeta, venta de boletos de autobús, cobro de servicios y venta de dólares.
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LA FIRMA EN NUESTRO PAÍS
H-E-B en cifras
POR : ISABEL VÁZQUEZ
Cumpliendo con la misión de H-E-B, que es mejorar la calidad de vida de los clientes, socios, proveedores y comunidad en general; te presentamos las cifras que han logrado estas dos décadas. Años operando en México: 20 años desde 1997 Años operando en EE.UU.: 112 años desde 1905
RANKING DE EMPRESAS PRIVADAS EN MÉXICO: Empresa No. 148 de las 500 empresas más importantes del 2015 según Expansión Empresa No. 20 de las 40 catalogadas en el sector de comercio minorista de México según el ranking de Expansión del 2015
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Número de clientes atendidos por semana a nivel nacional: cerca de 1.5 millones Número de tiendas: 57 físicas (de los cuales 44 tiendas son formato H-E-B y 13 del formato Mi Tienda del Ahorro) y una tienda en línea heb.com.mx Número de empleados: 10,500 Piso de venta promedio: 5,000 m² Tamaño aproximado de tiendas: 6,500 m² Número de artículos de marca propia: 5,800
COMUNIDADES: Cantidad de ONG beneficiadas con donativos al año: 83 Cantidad de ONG beneficiadas a través del programa Redondeo al año: 80 Número de escuelas adoptadas cada año: 26 Número de alumnos en el programa de Adopta una Escuela: 6,500 Número de “Fiestas Compartir” al año: 8 Número de personas beneficiadas a través de las “Fiestas Compartir”: 56,000 Cantidad de bancos de alimentos que apoyamos: 13 Cantidad de alimento donado al año: 1,800 toneladas Apoyos económicos anuales para logística y transporte a los 13 bancos de alimentos Cantidad de empleados que participan en programas de voluntariado al año: 1,800 Número de empleados con discapacidad en las tiendas: 25
CONTRIBUCIÓN AL MEDIOAMBIENTE: Evitar la tala de 2,570,894 árboles Evitar el uso de 115,668 barriles de petróleo Evitar el relleno sanitario de 674,329 m3
RECICLAJE: Cartón: 122, 719, 656 kg Merma frutas y verduras: 9, 022, 364 kg Playo: 8, 506, 540 kg Cajas de frutas y verduras: 7,409,150 piezas Plástico mixto: 1, 590, 837 kg Tarimas: 1, 553, 807 piezas Core: 1, 445,778 piezas Rejilla plástica: 1, 114, 457 piezas Aceite y grasa vegetal:1, 049, 433 kg
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PROYECTOS A FUTURO
Hacia nuevos
HORIZONTES La búsqueda por la expansión va en aumento.
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POR : ALEJANDRO SANTANA
urante 20 años H-E-B ha logrado posicionarse como uno de los mejores supermercados de la localidad y de México, y con la finalidad de convertirse en el mejor de ellos, planean una expansión en el 2020 a diferentes ciudades por medio de sus formatos: H-E-B, Mi Tienda del Ahorro y Marketplace; asimismo, piensan continuar con su crecimiento a lo largo y ancho del noreste y Bajío, para de esta forma incrementar sus ventas. Fernando Martínez Gómez, director general de H-E-B, dijo durante una rueda de prensa que para este año y al inicio del próximo, se pondrá en marcha la apertura de entre tres y cinco tiendas, por lo que van a generar alrededor de mil nuevos empleos de forma directa e indirecta. Las tiendas programadas serán dos H-E-B y dos Mi Tienda del Ahorro en Nuevo León, y una de estas últimas en Saltillo. Por otro lado, el director general de la compañía indicó que, “uno de los estados a donde queremos llegar es Querétaro, esto para el 2020”. De acuerdo a sus ventas, compartió que para el 2020 tenían estimado alcanzar los $40 mil millones de pesos; en 2016 cerró con ventas de $25 mil 500 millones de pesos.
MÁS PROGRAMAS
APERTURAS PRÓXIMAS
Dentro de las marca propia con la que cuenta H-E-B, buscan desarrollar nuevos productos, en los que se manejan los mejores ingredientes y sabores inigualables.
2 tiendas H-E-B en Nuevo León 1 Mi Tienda del Ahorro en Saltillo 2 Mi Tienda del Ahorro en Nuevo León
Apoya al día de hoy a 13 Bancos de Alimentos beneficiando alrededor de 550,000 personas al año, y se busca incrementar esta cifra.
El director general compartió que, con el apoyo de diferentes universidades como el TEC de Monterrey, UDEM o la UANL, planean invertir en el desarrollo de un centro de biotecnología.
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