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innovación 253911 500326 7
#20 febrero de 2019
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Conversamos con Eduardo Banuet, Vicepresidente y Director General de la Región Norte para AT&T en México, sobre soluciones tecnológicas.
Forbes. El recuento más importante de los negocios.
Mazda MX-5. 30 aniversario en una edición limitada.
Shenzhen. El Silicon Valley de China.
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CONTENIDOS
eduardo banuet Facilitar el acercamiento de las empresas y el público general a las nuevas tecnologías g de AT&T AT A T& &T T es es uno uno de un de los lo oss propósitos pro ropó póssiito tos de de la la compañía. co c omp mpa añ ñíía a.
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Retroalimentación efectiva Toma en cuenta estos factores antes de dar ‘feedback’ a los miembros de la organización.
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Guillermo Salinas Pliego PRESIDENTE FUNDADOR Alberto Hinojosa Canales VICEPRESIDENTE FUNDADOR Rubén Jordán
ricardo gonzález
DIRECTOR RECTOR GENERAL
DIRECTOR COMERCIAL ZONA NORTE
Vicente Díaz DIR. R. ADMINISTRATIVO
Iván Caloca DIR. R. DE PRODUCCIÓN
Fernando Garza DIR. DE SISTEMAS
Angel González DIRECTOR DE COMERCIAL CDMX
Pablo Rodríguez DIRECTOR DE CUENTAS CLAVE
ricardo morales
érick guerra
DIR. DE LOGÍSTICA
DIRECTOR PROYECTOS ESPECIALES
Valente Hernández
Hebert Garza
valente_hernandez@ elhorizonte.mx
COORDINADOR DE ESTILO
EDITOR
Aleida Salmerón aleida_salmeron@ elhorizonte.mx
COEDITORA
Manuel Sancho manuel_sancho@ elhorizonte.mx
JEFE DE DISEÑO
alondra yañez rubén magaña DISEÑADOR CREATIVO
Alejandro acosta Alejandro Santana osvaldo coronado
‘Milestones’ Cómo impulsar tu éxito personal y profesional al determinar cortos periodos de tiempo para trabajar y desarrollar objetivos.
REPORTEROS
Édgar Anguiano Dinorah Delgado Fernando Macías Juan J. Martínez Michael Ruske Verónica Toledo Any Torres COLABORADORES
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Todd Palmer El CEO de Extraordinary Advisors comparte las claves para el rápido crecimiento de una empresa.
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NEGOCIOS
ESTRATEGIAS
MARKETING de contenidos Cinco consejos para comenzar a crear contenidos creativos en tus redes sociales.
POR : VERÓNICA TOLEDO CONSULTORA DE MARKETING @ JALASOTERAJAS | @ EMERGESOLUCIONES
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l marketing de contenidos es un tema apasionante para los amantes de la publicidad en línea. Es de suma importancia saber desarrollar contenidos creativos, diferentes y funcionales para cada proyecto, ya que por medio de los contenidos que hacemos y compartimos en nuestras redes sociales generamos prospectos, incrementamos nuestra comunidad y, lo más importante, es que cerramos ventas.
¿QUÉ ES EL MARKETING DE CONTENIDOS? Joe Pulizzi lo define como una técnica de crear y distribuir contenidos relevantes que atraigan y conviertan a un determinado público objetivo con el fin de que terminen siendo clientes. Hacer marketing de contenidos nos permite generar contacto directo con nuestros posibles clientes y con los actuales, además de posicionar nuestra marca y estar presentes en los buscadores. En la creación de contenidos no se vale copiar, aunque es muy fácil hacerlo, pues aún no hay quién pueda regular en su totalidad lo que se difunde en redes sociales. Siempre estamos expuestos a ello, por lo que se recomienda ser original y mantener frescura en todo lo que realicemos. Algunos ejemplos de contenido pueden ser: blogs, imágenes, videos, .gifs, ‘ebooks’, ‘banners’, ‘flyers’, juegos, trivias o rompecabezas, entre otros. No quedarse con la obviedad sencillamente nos hará ser diferentes del resto. A continuación te dejo cinco consejos de cómo comenzar a crear tus propios contenidos.
1. DEFINIR EL OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA Aquí respondemos las preguntas ¿para qué?, ¿qué se quiere lograr con la estrategia de contenidos? Generar ‘leads’ o clientes potenciales es igual a ventas, por lo que es importante ser específicos al momento de definir los objetivos.
2. CONOCER NUESTRO ‘BUYER’ PERSONA Conocer el perfil de nuestro mercado meta y de nuestros clientes actuales. ¿Cuáles son sus preferencias?, ¿gustos?, ¿ocupación?, etcétera. Conocer más detalles de nuestros clientes o mercado meta nos ayudará a definir una buena estrategia. Debemos escucharlos y saber qué es lo que desean.
3. CONOCER EL ARQUETIPO DE NUESTRA MARCA Es importante ser congruentes con lo que estamos comunicando a diario en la estrategia de contenidos, y cuando la personalidad de la marca está definida se sabe a la perfección qué se debe responder cuando el ‘target’ haga preguntas y sabe cómo reaccionar ante las crisis. Conocer la marca y su personalidad va muy de la mano con conocer al cliente.
4. OBSERVAR Y ANALIZAR OTRAS MARCAS Mantener los ojos bien abiertos a lo que nuestra competencia realiza amplía nuestro panorama. No se vale copiar, caer en ello es algo muy bajo. Lo que se vale es analizar, comparar e innovar. La innovación constante es parte de la creatividad que se va desarrollando al crear contenidos. Ahora bien, ¿qué pasa si me copian? No hay forma aún de poder evitarlo, pero sí podemos controlar nuestros contenidos, y si hay la necesidad de tomar contenido que no sea propio, se debe procurar dar los créditos a quien corresponda.
5. CALL TO ACTION (CTA) Así como se define un objetivo para toda la estrategia de contenidos, también se debe definir la forma en que vas a hacer el llamado a la acción. Esto es lo que quieres que el público objetivo haga, es el siguiente paso para la conversión. Por ejemplo, yo quiero que cuando termines de leer este artículo me dejes un comentario en mis redes sociales para saber que me leíste, y te lo pediría de esta manera: “¿Qué otro consejo podrías compartir para crear contenidos creativos?”. Es indispensable mantener la creatividad y ser muy profesionales al crear contenidos, de esa forma es como se llega a los objetivos que se definen al inicio de la estrategia.
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NEGOCIOS
EXPANSIÓN TECNOLÓGICA
SILICON VALLEY ‘made in’ China Shenzhen es la capital asiática del ‘hardware’ y poco a poco conquista al mercado mundial.
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POR : ALEJANDRO ACOSTA
costumbrados a que China primero imita y luego mejora cualquier producto de Occidente, no debe sorprendernos que haya replicado el modelo de ciudad tecnológica y tenga su propio Silicon Valley: la imponente ciudad de Shenzhen, conocida como la capital asiática del ‘hardware’. Hace unos 30 o 40 años esta parte del mundo era apenas una villa en donde un puñado de familias de pescadores sobrevivían a las complicadas reglas del mercado de aquel entonces. Ahora, Shenzhen tiene cerca de 20 millones de habitantes con una mayoría que no rebasa los 30 años de edad, y es punta de lanza en invenciones y patentes que tienen que ver con aparatos electrónicos. Su carta más fuerte es albergar empresas tan influyentes como Huawei que, de acuerdo con un reporte de El País, factura al año
65 mil millones de euros, pues no por nada es una amenaza constante para Apple. Huawei no es el único monstruo de la innovación que “vive” en Shanzhen. También hay que hablar de Tencent, una de las empresas más grandes de Internet con mil millones de usuarios tras haber creado WeChat, un servicio de mensajería que ha sido llamado el Whatsapp chino. También está la fábrica de drones marinos Swellpro, que se venden por alrededor de mil 600 euros; y la compañía Soundbrenner, desarrolladora de metrónomos digitales con forma de reloj de pulsera. Otras 8 mil empresas de alta tecnología coexisten en Shenzhen, principalmente en el barrio de Huaqiangbei, centro neurálgico de la fabricación, venta y distribución de electrónica de la ciudad. Quienes, hasta ahorita, duden de la capacidad que tiene China para dominar al mundo de la tecnología tienen una razón más para considerar su postura.
CRECIMIENTO ABRUMADOR Shenzhen no fue considerada una ciudad hasta 1979. Un año después, el líder de China de aquel entonces, Deng Xiaoping, la convirtió en la primera zona económica del país como parte de la estrategia para impulsar la economía de China, que hoy ya es un mercado colosal.
FEBRERO 2019
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COACHING
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
‘FEEDBACK’ en la empresa Los básicos de la retroalimentación en la organización para una recepción exitosa.
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POR : JUAN J . MARTÍNEZ CONSULTOR EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL JUANJO . MARTINEZ @ IPSECONSULTING . COM
ablar de retroalimentación implica sesgos que naturalmente se van generando a través de las ideas y conductas. En una ocasión, en un congreso de desarrollo organizacional escuché a un conferencista compartir que todos somos expertos en dar retroalimentación, y esto es muy cierto, a nuestros ojos y puntos de vista somos aquellos que tienen la posible respuesta a las áreas de mejora de los demás, sin embargo, hay que contemplar algunos factores para que nuestra información no esté sesgada. A continuación te comparto seis puntos clave para dar retroalimentación.
1. DISPOSICIÓN
2. MOMENTO
Analiza si la persona está dispuesta a recibir retroalimentación. El hecho que tengamos un punto de vista no significa que va a tener una recepción exitosa por parte de la otra persona. Pregunta si te permiten compartir una observación o un punto de vista diferente. Haz énfasis en que es un punto de vista subjetivo y que lo compartes con una intención de mejorar.
Comprender que nuestras actividades tienen diferente grado de prioridad en comparación con los demás es clave. Elegir un momento en que la otra persona se encuentra con altos niveles de estrés definitivamente es un error. Hay que aprender a preguntar en qué momento nos permiten dar una observación.
3. CONFIANZA
4. AUDIENCIA
Las relaciones interpersonales son parte fundamental del trabajo en equipo. La confianza se va creando poco a poco a través de las experiencias, y la retroalimentación en altos niveles de confianza también tiene sus beneficios. Sin embargo, el hecho que exista confianza nos compromete en mayor grado a ofrecer un punto de vista con mayor respeto.
Cuando ofrezcas un punto de vista positivo es posible hacerlo frente a más personas. Por el contrario, si es un área de mejora es preferible hacerlo uno a uno, contemplando que exista apertura, que sea el momento adecuado y la confianza para retroalimentar.
5. RELEVANCIA DE LA INFORMACIÓN
6. ENFOQUE
Ofrecer retroalimentación sobre hechos que ya ocurrieron debe tener un sentido de aprendizaje. Los datos que vamos a ofrecer deben tener un tiempo adecuado o reciente y, cuando son de mucho tiempo atrás, entonces la importancia del dato debe estar vigente con la situación que se busca resolver.
La información debe ser enfocada a los hechos, no a las personas. Por lo general son los actos que hacen las personas los que debemos corregir. Aprender a separar esto es importante porque nos ayuda a tratar con respeto a la persona que recibe información sobre cómo mejorar sus actos, su conducta, todo con la intención de que se abra un punto de vista que le ayude a tomar mejores decisiones que colaboren a la eficiencia.
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NEGOCIOS
FORBES
Suben y BAJAN El famoso listado de los magnates más ricos del mundo tuvo movimientos interesantes, según reveló la publicación este mes.
A
POR : OSVALDO CORONADO
la espera de la actualización de la lista de los multimillonarios del mundo este siguiente marzo, te compartimos la lista hasta el día 21 de febrero. Algunos suben y bajan, otros se mantienen firmes. He aquí un resumen. Jeffrey Preston Bezos, el empresario estadounidense fundador y director ejecutivo de Amazon, permaneció en la primera posición del listado de los hombres más ricos del mundo de la revista Forbes, al sumar 133 mil millones de dólares. Otro ganador de esta lista fue Amancio Orte-
ga. El magnate español de la industrial textil Inditex, dueña de Zara y Pull & Bear (entre otras marcas) se colocó en el quinto sitio. La fortuna de Michael Bloomberg, fundador de la compañía de información financiera Bloomberg L.P., es el recién llegado al top 10 en la novena posición. Carlos Slim tuvo una disminución de 2 mil 200 millones de dólares comparado con la última clasificación, para posicionarse así en una séptima posición debido a los recientes resultados de su compañía América Móvil, la cual no superó las expectativas de los inversionistas. Conoce el listado completo aquí.
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El Top 10 de los hombres más ricos del mundo según Forbes*
1. Jeff Bezos Amazon 133 mil MDD
2. Bill Gates microsoft
3. Warren Buffet Berkshire Hathaway
97 mil MDD
84 mil 600 MDD
4. Bernard Arnault LVMH
5. amancio ortega inditex
6. Larry Ellison oracle
78 mil 400 MDD
52 mil MDD
63 mil 100 MDD
7. Carlos Slim 8. Mark Zuckerberg 9. Michael Bloomberg grupo carso/américa móvil Bloomberg LP facebook 61 mil 900 MDD
60 mil 600 MDD
57 mil MDD
10. Charles Koch Koch Industries 52 mil MDD
*Al cierre de esta edición el jueves 21 de febrero a las 6:00 p.m. FEBRERO 2019
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COACHING
‘MINDFULNESS’
¿Cómo aplicarlo EN EL TRABAJO? Técnicas y beneficios de realizar esta práctica, también conocida como conciencia plena, en el entorno laboral.
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POR : DINORAH DELGADO COACH , CONFERENCISTA Y ASESORA DE IMAGEN WWW . DINORAHDELG º ADO . COM @ DINORAHDELGADO . COACH
l secreto del ‘mindfulness’ reside en ejercitar la atención. No se trata de una creencia, sino de una práctica de entrenamiento mental que comienza por prestar atención plena al momento presente. Muchas veces caemos en el error de pensar qué haremos al finalizar una tarea mientras aún la estamos haciendo. El ‘mindfulness’ nos invita a vivir en el momento presente, no en el pasado ni en el futuro. Esto no quiere decir que no se planifique o que no se analice el curso de lo que acontece, simplemente se trata de que nuestra mente esté en lo que estamos haciendo en ese momento.
BENEFICIOS DEL ‘MINDFULNESS’ EN EL TRABAJO Al practicarlo aumentará tu poder de concentración, será mayor tu agilidad mental y se incrementará tu capacidad de reacción. Serás capaz de manejar mejor el estrés y verás de una manera más positiva lo que sucede en el curso de todo tu día, logrando así mejorar la relación con tus compañeros.
¿CÓMO PRACTICAR EL ‘MINDFULNESS’? Además de la meditación, que no es muy fácil de hacer en el trabajo, hay otras formas de hacerlo. • Deja de poner atención a todo lo que sucede a tu alrededor. Trata de concentrarte en lo que estás haciendo y no atiendas a las conversaciones ajenas, quién entra y quién sale, qué se escucha en la calle, etcétera. • Proponte un objetivo diario. Es importante que sea sencillo y que no implique cumplir una meta laboral. Puede ser intentar sentirte mejor que el día anterior o dejar de pensar en aquella cosa que tanto te preocupa, por ejemplo. • Deja de ser multitarea. A veces se quieren hacer muchas cosas al mismo tiempo. La consecuencia es que no terminas de estar presente en ninguna y los errores se multiplican. Por otro lado, la sensación que te queda es que has hecho muchas cosas pero todo “por encimita”, es decir, que hay una falta de control sobre el proceso. Trata de concentrarte en una sola tarea a la vez. • Haz descansos mentales. Practicar meditación una vez al día te proporcionará grandes beneficios. Aunque la oficina no es el mejor lugar para hacerlo, puedes establecer pequeños descansos mentales. Ten en cuenta que te puede ser difícil al principio. Empezar por un minuto puede hacer la diferencia.
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COACHING
LECCIÓN CLAVE
De tropiezos Y ESCALONES No tener miedo a fracasar es, al final del día, no tenerle miedo al éxito.
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POR : ÉDGAR ANGUIANO CONFERENCISTA Y COACH DE NEGOCIOS WWW . EDGARANGUIANO . COM @ EDGARANGUIANOOFICIAL
odos los que hemos emprendido un negocio nos hemos topado más temprano que tarde con obstáculos que frenan o, de plano, detienen nuestro avance. Existen legiones de personas que pueden dar fe de ello. Si lo pensamos, siempre podemos esperar tener un problema, es parte del proceso natural de hacer algo nuevo y, en muchas ocasiones, es probable que aquellos obstáculos deriven en fracaso. Si bien puede existir una connotación negativa, el fracaso puede ser la herramienta de aprendizaje más importante que puede tener un emprendedor si lo usa de la forma adecuada, porque le enseña fundamentalmente aquellas cosas que no se deben hacer. No se trata de algo deseable, es cierto, pero sí de algo que puede resultar de gran beneficio si se proyecta a futuro. Tras un fracaso, y una vez superado el inevitable golpe emocional, es necesario tomar un papel de investigador forense. Es decir, analizar con detalle y sin apasionamientos aquello que no funcionó y qué acciones lo hubieran evitado. Un error común al realizar un análisis de este tipo es justificar aquellas cosas que se hicieron de forma incorrecta, tratando de hacernos sentir mejor con nosotros mismos. Esto es lo peor que se puede hacer porque bloquea el aprendizaje y, si algo hay rescatable en medio de un fracaso, es el conocimiento. Es de esperarse que un emprendimiento sea precedido de una preparación exhaustiva, pero la realidad nos dice que es difícil prever todos los posibles escenarios y, si bien se puede ser un experto en aquello que se hace, existen otras áreas de experiencia que deben ser conocidas o tratadas por expertos para poder ser exitosos. El hecho de ser un gran cocinero no lo convierte a uno de forma automática en un administrador de restaurante. Aunque en honor a la verdad, si bien una mayor preparación no garantiza el éxito, contribuye a aumentar las posibilidades de alcanzarlo. A lo largo de la historia existen muchas anécdotas de personas y empresas muy exitosas que fracasaron en uno, varios o muchos de sus intentos por alcanzar el éxito: Edison, Gates, Jobs, por nombrar algunos. Son
personas que reconocemos como triunfadoras, pero que en algún momento de su vida simplemente cometieron errores y tuvieron que ingeniárselas para aprender de ellos. Resulta claro que a la gente no le gusta hablar de sus fracasos, pero es casi imposible acallar el diálogo interno que nos motiva a pensar dos veces las cosas y aplicar la famosa regla del carpintero que dice “mide dos veces, corta una”. La experiencia adquirida a fuerza de una experiencia que si bien no podría catalogarse en su totalidad de positiva, al menos no debe considerarse totalmente negativa, ya que esto reforzará el proceso de pensamiento de aquellos que lo experimentan y les permitirá estar más preparados a futuro. Uno de mis héroes personales es Harold “Doc” Edgerton, el perfeccionador de la lámpara estroboscópica muy usada en los flashes. Este personaje tenía una pasión casi morbosa por el fracaso, precisamente por el conocimiento que puede derivar del mismo. Sus colaboradores recuerdan sus clásicas sonrisas al saber que algo se aprendería de aquello y, tras conocer su historia, me di a la tarea de acuñar lo que llamo el “principio de Edgerton”, que dice: “Cuando las cosas salen mal, significa que vas a aprender algo”. Si somos capaces de aplicar este principio en nuestras vidas, en nuestros trabajos y en nuestros emprendimientos, podremos tener acceso a una cantidad enorme de recursos que no estarían disponibles de ninguna otra forma. Hay muchas herramientas de aprendizaje a nuestra disposición, algunas, las más, son a través de la observación y el aprendizaje sistemático; pero otras, las menos, vendrán de fuentes que ni siquiera son cuantificables, o de la propia experiencia que nos da el hacer las cosas mal una o más veces para alcanzar el conocimiento y las habilidades necesarias para hacerlas bien. No tener miedo a fracasar es, al final del día, no tenerle miedo al éxito y esto, por sí mismo, es una gran ganancia independientemente del precio, muy alto, que a veces tiene uno que pagar por adquirirlo. Si nos aplicamos, podemos convertir esa piedra de tropiezo, en un escalón que nos lleve más alto.
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EN PORTADA
EDUARDO BANUET
LIDERAZGO Y CONFIANZA Platicamos con Eduardo Banuet, Vicepresidente y Director General de la Región Norte para AT&T en México.
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POR : HEBERT GARZA
on más de 20 años de experiencia profesional, Eduardo Banuet se desempeña como Vicepresidente y Director General de la Región Norte para AT&T en México, una de las compañías de telecomunicaciones con mayor crecimiento en el país. Es responsable de administrar, supervisar, controlar y coordinar las acciones del área comercial en los estados de Chihuahua, Durango, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas. Antes de colaborar en AT&T se desempeñó como Director de Compras de Terminales y Director Ejecutivo de Planeación de Mercados en Iusacell y ocupó las posiciones de Gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios y Gerente de Planeación Estratégica para Alestra. Eduardo es Ingeniero Industrial y de Sistemas, egresado del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey; cuenta con una maestría en Administración de Empresas y su formación académica incluye estudios en Finanzas Corporativas por la Northwestern University en Illinois y un diplomado del Programa D-1 impartido por el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE) de la Universidad Panamericana.
AT&T EN MÉXICO Previo a la entrada de AT&T a México, nos comentó Eduardo Banuet, sólo existía una limitada red 3G para los usuarios de telefonía móvil, de esta manera, lo primero que se propuso la compañía al entrar al país fue desarrollar una red 4G LT, sobre ello agregó: “Nuestra red funciona exactamente como la de EE.UU., las vemos como una sola red que cubre a más 400 millones de personas, tan sólo aquí en México cubrimos casi a 100 millones de personas con nuestra propia infraestructura”. Esta fue la primer Área de Servicio Móvil de Norteamérica. Nuestro país es un crisol de comunidades, culturas y tradiciones; dirían muchos, existen múltiples Méxicos. AT&T es consciente de ello y a partir del 2018 decidió dividir el país en cinco regiones estratégicas con el propósito de mejorar sus operaciones y responder a las particularidades de cada región. “Buscamos una mejor sensibilidad de las necesidades y gustos particulares, atender mejor, así como facilitar el acercamiento del público en general a las nuevas tecnologías de AT&T”, aclaró Banuet. En particular, al hablar de nuestra región del país, existe una gran industria con necesidades tecnológicas a nivel empresarial y de negocios, con retos como las distancias dispares entre ciudades, algo que AT&T busca atacar con una política de servicio estándar. “Nuestro objetivo es que nuestros clientes, cuando vayan a un punto de venta, ya sea en Monterrey, Oaxaca o en la Ciudad de México, tengan el mismo y el mejor servicio”, dijo Eduardo Banuet.
SOLUCIONES DE NEGOCIOS AT&T cuenta con la infraestructura necesaria y la capacidad de ofrecer distintas soluciones tecnológicas para una amplia gama de sectores. Sobre el tema, Eduardo Banuet nos habló de varias soluciones ya disponibles en el portafolio de AT&T. “Con nuestra infraestructura tenemos la plataforma para ofrecer una gama de servicios enfocados al Internet de las Cosas, desde soluciones para el monitoreo de pacientes en el sector salud, información crediticia para los negocios, y control y registro de ductos y válvulas, entre muchas más; nuestro portafolio es muy amplio”, explicó. Una aplicación de ello es su papel en la Bolsa Institucional de Valores (BIVA), donde AT&T provee la infraestructura digital con una red altamente segura, flexible y confiable para las transacciones, favoreciendo la comunicación con otras latitudes y usuarios de todo el mundo, y eficientando el hacer negocios en México. Entre otras de los cientos de soluciones tecnológicas de AT&T está Control Flotilla, una herramienta enfocada al monitoreo de vehículos de carga y de pasajeros: “Control Flotilla le permite a
los empresarios transportistas visualizar dónde están sus vehículos, qué velocidad llevan, si hicieron una parada no autorizada y si llegan a tiempo. Les facilita su logística y les genera una mejor eficiencia”, dijo sobre este instrumento. Otro ejemplo en este mismo rubro es Find My KIA, una herramienta que le permite a los automovilistas saber dónde está su auto y combatir de esta manera el robo vehicular. “El año pasado cerramos una negociación con KIA en donde estamos implementando una solución básicamente de rastreo, pero con particularidades diferentes que le permiten al usuario detectar dónde está su vehículo en cualquier momento. Esta es la primera vez que implementamos esta solución en México, pero a nivel mundial trabajamos ya con más de 31 armadoras. Es una solución que ya tenemos muy probada, muy robusta”, agregó.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN Con más de 140 años de historia, AT&T es una de las compañías trasnacionales más reconocidas del mundo, con un legado de ocho premios Nobel, un promedio de cinco patentes al día y más de 12 mil 500 patentes alrededor del globo. “AT&T tiene una larga tradición de desarrollos y registros tecnológicos, esto nos da la capacidad de ofrecer cosas cada vez más nuevas a nuestros clientes”, dijo Banuet sobre el tema. Un ejemplo de cómo la tecnología de AT&T ha cambiado nuestro entorno se halla en el sistema Metro de la Ciudad de México, donde AT&T implementó una solución para que los usuarios puedan usar el Wifi no sólo en las estaciones, sino dentro de los vagones, y que actualmente ya está operando en las líneas 1, 3, 5 y 7. “Es un servicio que damos pensando en la gran cantidad de usuarios del metro y de la comunidad en general”, agregó Banuet. A esto le podemos sumar su participación como patrocinador oficial del Club de Futbol Monterrey, donde invirtió en una infraestructura de datos para mejorar la capacidad de los usuarios para transmitir fotos y videos desde sus teléfonos inteligentes: “Llevamos tecnología para mejorar los momentos de alegría y diversión de la vida, nos interesa ayudar a nuestros clientes a compartir su felicidad con su familia y amigos. Queremos hacer algo más allá de sólo salir en la camiseta, queremos cuidar nuestras comunidades”, dijo Banuet. Generalmente, cuando pensamos en una compañía pensamos en una empresa que provee y facilita, pero AT&T no se limita a ello, sino que es también un nido para el desarrollo de nuevas tecnologías a través de AT&T Foundry, una red de seis centros de innovación o ‘foundries’ a nivel global, donde se genera tecnología desde el concepto hasta su comercialización en un periodo de 12 semanas. “En estos centros trabajamos en conjunto con nuestros clientes para crear e integrar soluciones tecnológicas. Tenemos uno en Israel enfocado en temas de ciberseguridad, dos en Texas, uno enfocado en Salud y otro en Internet de las Cosas. El año pasado abrimos uno aquí en México orientado a entregar soluciones tecnológicas para mercados emergentes”, dijo Banuet refiriéndose al primer AT&T Foundry en América Latina fundado en la Ciudad de México en marzo del año pasado. Sobre cómo funcionan estos centros, Banuet nos explicó: “Imaginemos un laboratorio donde trabajamos un proyecto, donde vamos viendo avances constantemente y nuestros clientes pueden orientar estos avances hacia sus necesidades particulares. En cuatro meses logramos un prototipo, es decir, una solución pensada Estamos trabajando específicamente en los clienpara ofrecerle la tes”, dijo. “Todo esto es algo que AT&T ya trae en su ADN y mejor experiencia a que poco a poco irá trayendo nuestros clientes.” a México”, agregó.
–Eduardo Banuet
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EN PORTADA
Responsabilidad social de AT&T Platicamos un poco más sobre la compañía, y Eduardo Banuet nos contó un poco sobre sus campañas de responsabilidad social. “En AT&T tenemos la preocupación por regresarle a las comunidades, a la sociedad, algo de lo que recibimos”, dijo.
‘Puede esperar’ Esta campaña a nivel nacional lanzada en 2015 en conjunto con otras instituciones hace “un llamado a los conductores de este país a enfocarse en el camino y no en sus celulares; hacer conciencia de que una vida vale más que cualquier mensaje de texto o voz, llamada o publicación”, según información de AT&T. Sobre ella dijo Banuet: “Queremos concientizar a los usuarios de no usar el teléfono al manejar y ser responsables”.
Te invitamos a conocer los programas de responsabilidad social de AT&T visitando el siguiente sitio:
Llevamos tecnología para mejorar los momentos de alegría y diversión de la vida.” –Eduardo Banuet
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‘Dislike al Ciberbullynig’ Esta campaña se enfoca en favorecer una cultura de prevención del acoso escolar, por lo que se han desarrollado una serie de talleres de sensibilización para alumnos, profesores, directivos y padres de familia. “Deseamos hacer conciencia de cómo nos afectan las redes sociales y de cómo las cosas permanecen en Internet”, agregó Banuet.
“En AT&T nos preocupamos por hacer lo correcto y promover que se haga lo correcto.” –Eduardo Banuet
It’s a great place to work! AT&T ocupa el puesto número cinco en la lista de Mejores Lugares Para Trabajar en México con más de 5mil colaboradores y el número 1 para ‘millenials’ del sitio Great Place To Work México, un programa de certificación y clasificación empresarial para compañías que buscan cuidar de su capital humano. “Nos interesa y apoyamos a la diversidad, y buscamos que los muchachos tengan posibilidades de crecimiento en la empresa”, dijo Banuet sobre AT&T. Para él, las razones por las que AT&T se haya en tan buena posición son evidentes: “Apoyamos y están bienvenidos aquellos con capacidades diferentes, promovemos la diversidad y en temas de género, por ejemplo, cuando llegamos sólo el 10% de los puestos líderes estaban ocupados por mujeres, ahora ya estamos en un 38% de los puestos de liderazgo. En AT&T estamos abiertos a todo tipo de formas de pensar y a que nuestros clientes y colaboradores nos den su opinión, lo que nos llevó a que el año pasado fuésemos reconocidos por Great Place To Work y lo que creemos, nos ayudará a darle algo diferente a la comunidad”, finalizó.
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NEGOCIOS
LOGÍSTICA DE EXPORTACIÓN
PASO A PASO El conocimiento sobre exportaciones ayudará a tener un mejor control del proceso y, sobre todo, ayudará a generar confianza con el cliente final. POR : ANY TORRES CONSULTORÍA DE EXPORTACIONES “ AT INTERNATIONAL ” : @ ATINTL / ANY . TORRES @ ATINTERNATIONAL . MX
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uando se habla de exportación es importante considerar algunos puntos principales en cuanto a logística para que esta se lleve a cabo: cómo se hará llegar al país destino, quién llevará a cabo el proceso de salida de México y, sobre todo, a cuánto asciende la operación para considerar en los costos finales del producto. Al hacer exportaciones de productos, cada uno debe ser clasificado dentro de una lista internacional de productos a través de un número, el cual nos ayudará a homologar el nombre y descripción general del mismo a nivel internacional. Por ejemplo:
Cajeta (México) Dulce de Leche (Argentina) (China) Confiture de Lait (Francia)
Denominación internacional: 19019003
Este número lo podemos consultar directamente con nuestro agente aduanal o con el consultor de exportaciones.
¿CUÁLES SON LAS PARTES QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO DE EXPORTACIÓN? • Consultor de exportaciones: empresa o persona con la facultad de guiarte, capacitarte e incluso coordinar el proceso completo de exportación con los demás proveedores. • Empresa o proveedor de transporte interno en México: brinda el servicio de movilidad del producto desde la planta, bodega o dirección de fabricación y almacenaje hasta el puerto, aeropuerto o frontera de salida. • Empresa o proveedor de transporte internacional (puede ser el mismo que brinda el servicio de transporte nacional): brinda el servicio de movilidad del producto desde el puerto, aeropuerto o frontera de salida, hasta puerto, aeropuerto o frontera de destino. • Compañías de seguros: es importante que, al
momento de toda exportación, se asegure el producto tanto en el tramo de recorrido nacional, como internacional, para evitar pérdidas económicas en caso de algún accidente. • Agente aduanal: empresa o persona registrada ante Secretaría de Hacienda con la facultad de llevar a cabo el proceso legal y ciertas operaciones en aduana para la salida del producto del país.
COSTOS Dentro del concepto de logística de exportación se involucra el tema de tiempos y costos de la misma. Muchas personas y empresas exportadoras o con intenciones de exportar se preguntan cuál será el costo total de enviar su producto a otro país. Sin embargo, este tema es muy variable, ya que el costo de un transporte nacional e internacional, así como el despacho de exportación con un agente aduanal, se calcula de acuerdo a cuatro puntos principales: • Tipo de producto y clasificación internacional • Peso y volumen total del producto • Condiciones de preservación y traslado del producto • Origen y destino del producto
EL TIEMPO ES ORO Para los exportadores el tiempo es oro, sobre todo si se trata de productos perecederos, con condiciones especiales o productos que tienen un tiempo de entrega determinado o que van destinados para algún evento, feria o muestra. El tiempo que tardará un producto en llegar del lugar de fabricación o almacenaje (denominado como lugar de origen), hasta el destino, se calcula de igual manera después de dividir el proceso en tres partes; sin embargo, este se rige de acuerdo al ‘incoterm’ fijado de inicio entre exportador e importador: • Transporte interno nacional • Tiempo de despacho de exportación por agente aduanal • Transporte internacional
En ediciones pasadas se habló de los ‘incoterms’, es decir, los términos de compra-venta entre exportador en México y comprador o importador en país destino. Este concepto es relevante al momento de calcular costos, tiempo y riesgo en la logística de exportación. Dichos términos definen hasta dónde termina la responsabilidad del exportador y desde dónde comienza la responsabilidad del importador. Dentro de esta responsabilidad se involucran costos, tiempos y riesgos. Los ‘incoterms’ más usados actualmente son: EXW - Costo y responsabilidad termina en planta o bodega del exportador. FCA - Costo y responsabilidad termina en aduana de salida o frontera, en caso de exportación terrestre. FOB - Costo y responsabilidad termina en puerto de salida, en caso de exportación marítima. CFR - Costo y responsabilidad termina en puerto destino, en caso de exportación marítima. DAP - Costo y responsabilidad termina en aduana destino o frontera, en caso de exportación terrestre. Para temas de cumplimiento de contrato, garantía o solución de controversias, es importante recalcar este término en cada uno de los documentos de exportación.
Es importante tomar en cuenta que ninguna exportación legal puede llevarse a cabo sin presencia de un agente aduanal.
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ENTREVISTA
Entre nuestros retos está hacer que los emprendedores confíen en sus equipos, que puedan ser capaces de medirlos, que rindan cuentas y que establezcan la visión.” –Todd Palmer
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LA MENTE DE UN EMPRENDEDOR
Claves de UN LÍDER El CEO de Extraordinary Advisors nos compartió algunos consejos para el mejor y más rápido crecimiento de la empresa, siempre enfocado en el liderazgo.
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POR : ALEJANDRO SANTANA
on la finalidad de ayudar a quienes desean ver su negocio crecer, el CEO de Diversified Industrial Staffing, Todd Palmer, fundó la compañía Extraordinary Advisors, donde ha creado cinco claves para que los emprendedores lleguen a la meta rápido; y las compartió para esta edición. “Creé Diversified Industrial Staffing cuando tenía 27 años de edad, pero en 2006 por poco termino con ella porque no sabía lo que estaba haciendo, entonces diseñé Extraordinary Advisors, una compañía que ayuda a los emprendedores a escalar y a aquellos que están batallando para llegar a sus objetivos, pero que quieren buscar otra ruta. De esta manera me enfoqué en cinco puntos que aprendí bien y que sé les pueden ayudar”, dijo para Perfiles, Todd Palmer.
LAS CLAVES De acuerdo al emprendedor (título que prefiere usar), estas cinco áreas las trabaja con el director general de la empresa que va a apoyar y con su equipo de liderazgo, de esta manera les otorga responsabilidades individuales destinadas a la visión general y objetivos de la organización. Posteriormente, el director general pone metas de uno a tres años, pero todo se debe desglosar en periodos de 90 días. Y es en este tiempo donde aparecen estos cinco puntos: • • • • •
Mentalidad Estrategia Ejecución Efectivo Personal
RÉCORD DE SEIS VECES Diversified Industrial Staffing fue incluida en Inc. Magazine dentro de la lista Inc. 5000 como una de las compañías de más rápido crecimiento en
América (con un récord de seis apariciones), y una de las Michigan 50 Company to Watch de CORP! Magazine, así como Best of Michigan Company. Y de esto, Palmer expresó que su experiencia al trabajar con empresas y emprendedores ha sido muy grata; sin embargo, dijo que necesita ser inteligente al momento de elegir a sus clientes. “Necesito trabajar con líderes y grupos de liderazgo que tengan una enorme curiosidad de cómo ser mejores, que sean emprendedores de toda la vida y saber cómo ellos atacan los problemas; necesito saber que estén enfocados en una meta común o que estén interesados en tenerla”, comentó. Para un crecimiento rápido, tomó lo que aprendió de Diversified Industrial Staffing y lo implementó en Extraordinary Advisors, es decir, descifró lo que el mercado quería y en dónde se encontraba el punto de quiebre y vio que existía una mayor demanda; descubrió que la falla estaba en el área de manufactura de maquinistas. Haber descifrado esto les dio la oportunidad de poder cobrar más e implementar un margen para esas personas. Entre otras cosas que descifraron fue hacer que los clientes pagaran más rápido. “Pusimos nuestros KPIs (indicadores de desempeño clave para todos los empleados), y podemos medir si están siendo exitosos o no”, explicó.
Extraordinary Advisors es una compañía de ‘coaching’ empresarial que ayuda a personas, compañías, grupos y asociaciones a fomentar la creación de empresas y el crecimiento corporativo, así como a guiar a los líderes en las áreas de gestión del talento, manejo de personal y desarrollo organizacional.
CUALIDADES DE UN CEO “Considero que un empresario exitoso debe tener humildad, darse cuenta que no pueden hacer todo por ellos mismos, necesitan respetar y reconocer que la suerte es un factor. Creo que un buen líder habla hasta el final, como si fuera una junta de consejo, ellos solicitan las mejores ideas del colectivo en lugar de forzar sus ideas a las personas”, dijo el CEO. “Extraordinary Advisors trabaja con direcciones generales y grupos de liderazgo para desarrollar tres aspectos muy importantes: autenticidad, transparencia y vulnerabilidad”, agregó.
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ENTREVISTA
¿Cómo es la mente de un emprendedor?
Todd Palmer es también autor de “El proceso de búsqueda de empleo: cómo encontrar un trabajo en 6 semanas o menos”.
Consejo a emprendedores El CEO recomendó al emprendedor que cuando comience el negocio no se enfoque en la rentabilidad, sino en el margen de ganancia, puesto esto lo convierte en una entidad empresarial de mucho valor.
La mente de un emprendedor, de acuerdo a Todd Palmer: “Es como el interior de una jaula de changos en el zoológico, hay ruido constante. Hay millones de ideas en la mente y está el pensamiento de la oportunidad infinita, y con frecuencia hay muchas dudas; entonces nunca está calmado, sino actuando e involucrándose. La energía mental de un emprendedor es mucho mayor que la actividad de un empleado, porque no pueden apagar su cerebro, siempre están trabajando sin importar la hora”, explicó.
Diversified Industrial Staffing es una empresa dedicada a posicionar talento humano altamente calificado en empresas industriales.
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COACHING
‘MILESTONES’
ALCANZA tus objetivos Determinar cortos periodos de tiempo para trabajar y desarrollar objetivos S.M.A.R.T. hará que cumplas tus metas a largo plazo.
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L
POR : MICHAEL RUSKE CONSULTOR ESTRATÉGICO Y FUNDADOR DE TUCVCOACH WWW . TUCVCOACH . COM @ TUCVCOACH
os ‘milestones’ son un factor importante para una empresa exitosa. Muchas veces son números como ingresos, clientes o cuota de mercado. Pero, ¿qué es lo que hace a los ‘milestones’ tan imprescindibles para una empresa exitosa? Algunos argumentan que es la medida constante del presente versus el esperado ‘status quo’, lo que muestra rápidamente si una compañía se despista de la ruta predefinida para que los ejecutivos puedan descubrir las razones subyacentes y tomar acción. Sin embargo, el efecto más valioso de los ‘milestones’ es la motivación adicional que cada empleado experimenta, siguiendo el concepto S.M.A.R.T.1 de definir objetivos. Si este es el caso, ¿qué pasaría si te diría que aplicar el concepto de “milestones personales” está correlacionado directamente a tus logros en la vida, teniendo el potencial de impulsar tanto tu éxito profesional como personal? Con “milestones personales” me refiero a la idea de dividir tu vida en varias líneas de tiempo cortas, cada una de ellas enfocada en objetivos específicos y cosas que quieres aprender dentro de ese tiempo. El concepto de tomar una tarea compleja y dividirla en sus componentes facilita el acercamiento a la misma, dado que cada componente en sí parece mucho más simple de resolver que la tarea inicial. Lo mismo pasa con la vida. Muchas personas ven la vida como una línea de tiempo increíblemente larga y no parecen molestarse en actuar para lograr sus objetivos o planes futuros porque piensan que queda mucho tiempo para hacerlo después. Sin embargo, lo que pasa son dos cosas: Primero, cuando se den cuenta que se está acabando su tiempo, muchas de las cosas que siempre han querido hacer de repente parecen imposibles debido a la falta de habilidad, agilidad o un sinnúmero de responsabilidades. Segundo, estos individuos normalmente no llegarán a un nivel aceptable en cualquier conocimiento porque han rechazado enfocarse en ello por varios años, incluso décadas, mientras prefieren disfrutar del presente en su zona de confort, sin empujar las barreras
y pasar por el proceso de aprendizaje que muchas veces puede resultar frustrante. Ellos razonan que “siempre habrá tiempo para hacerlo más tarde, en algún momento de su vida, seguramente, pero no ahora”. Normalmente, enfatizan su razonamiento con la ausencia de dinero, falta de tiempo o la falta de estabilidad mental en ese preciso momento. En resumen, creen que ahora simplemente no es el momento correcto. Aunque la mayoría de la gente probablemente se puede relacionar con la situación descrita de una u otra forma, lo que diferencia a los que no avanzan de los que sí, muchas veces es sólo el uso del concepto de ‘milestones’. Por lo tanto, para aquellos que quieren hacer más en la vida que simplemente vivir en el mismo lugar, bajo las mismas condiciones y haciendo las mismas cosas por años y décadas, este concepto tiene el potencial de apoyarlos en un cambio a una vida más dinámica y diversa. Pero, ¿cómo establecer ‘milestones’ en la vida real? De hecho, es bastante simple, aunque, especialmente al inicio, no es fácil. Piensa en lo que te gustaría hacer, por ejemplo, tocar un instrumento, hablar otro idioma, visitar o vivir en otro país, o volverte un erudito en un conocimiento que te elevará al siguiente nivel de tu carrera. Crea una lista de cosas que te gustaría lograr, digamos, en los siguientes dos años, y subsecuentemente divide esta línea de tiempo en escalas de tiempo breves en las que te enfoques, en cada una, en una cosa en particular. En muchos casos incluso puedes conectar los puntos y, al hacer esto, lograrás varias cosas a la vez sin perder el enfoque en tu objetivo primordial. Para mantener arriba la motivación y dedicación al objetivo, intenta enfocarte en una cosa no más por dos o tres meses y, en ocasiones especiales, hasta seis meses. Establecer ‘milestones’ no se trata de parecer ocupado, sino crear conciencia de tu tiempo limitado en este mundo al crear una escasez de tiempo disponible para el desarrollo y trabajo en objetivos S.M.A.R.T., que te mantendrán motivado y eliminarán la actitud de “lo voy a hacer en algún momento de mi vida, seguramente, definitivamente... pero no ahora”.
Objetivos S.M.A.R.T. s pecific (específico) m easurable (medible) a ttainable (alcanzable) r elevant (relevante) t imely (a tiempo)
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NEGOCIOS
MINERÍA DE DATOS
Con gran POTENCIAL Una herramienta efectiva para la solución de problemas en las empresas.
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POR : FERNANDO MACÍAS CONSULTOR EN CALIDAD , SEGURIDAD Y DESARROLLO HUMANO ELEMENTOS ESTRÁTEGICOS ELE . ESTRATEGICOS @ GMAIL . COM
oy en día, las empresas generan información a niveles nunca antes vistos. Mínimo una vez cada 10 segundos se generan datos de temperatura, humedad y condiciones generales de un proceso continuo; y para procesos intermitentes se están recolectando, periódicamente, los registros necesarios para tomar decisiones en caso de desviaciones de los mismos. La pregunta es: si ya se tienen los datos ¿cómo vamos a transformar esa información en mejoras a nuestros procesos? Para esto se desarrolló la minería de datos o ‘data mining’, que son los pasos cuantitativos para filtrar toda la información y detectar los factores que con su desviación están afectando la calidad de los productos. Prácticamente, esta es una nueva metodología de investigación que aún no es fundamento de decisiones en la mayoría de las empresas en nuestro país. Lamentablemente, aquí valen más los dichos como: “es que siempre ha sido así” o “si yo no lo sabía, no te lo creo”. Esos son los retos que uno debe encarar si desea desarrollar una carrera en minería de datos. La ventaja es que sí es posible llegar a hipótesis válidas que de cualquier manera tendrán que experimentarse para llegar a la teoría o conclusión fidedigna de qué causó la desviación. Para que las hipótesis avancen a la experimentación y validación se necesita de un liderazgo dinámico que apoye las nuevas ideas y teorías, si no todo quedará en una buena fe. Las empresas ahora buscan la solución efectiva y lo más pronto posible, por lo que los líderes deben confiar en los caminos que definan los expertos en minería de datos para evitar perder el tiempo en la experimentación de hipótesis sin sentido, llegando a dar “palazos de ciego”, cansando a las personas y minimizando la intención
de continuar con la investigación del problema. Brincando todas estas trabas, el potencial de la minería de datos es impresionante y sus fundamentos sirven para todas las áreas que documenten los parámetros de sus procesos. Puede utilizarse en áreas productivas midiendo factores como temperatura, tiempo de ciclos y humedad, entre otros. E igualmente, en áreas de comercial midiendo las entregas a tiempo en calidad y forma, la satisfacción de los clientes y los márgenes de utilidad de ventas, etcétera. Fundamentalmente, los pasos para una efectiva minería de datos son: 1. Conversión de una pregunta en hipótesis analítica 2. Adaptar los datos para su minería de datos 3. Explorar los datos 4. Modelar los datos 5. Responder la hipótesis analítica De cualquier forma es necesario tener claro que la persona responsable de la minería de datos necesitará contar con el soporte de los expertos de los procesos, ya que ellos son quienes darán veracidad a las conclusiones y muchas veces la minería de datos es sólo el principio de la investigación, ya que la conclusión debe ser probada y validada. Finalmente, se necesitará un buen vendedor que presente las conclusiones a los líderes responsables de la toma de decisiones. Aquí es donde falla mucho esta metodología en México, pues mucha gente no reconoce fácilmente lo que se encuentra fuera de sus parámetros de experiencia o conocimiento. Todavía falta mucho por hacer en la minería de datos, pero es una herramienta para la solución de problemas o mejoras de procesos que sí funciona.
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GADGETS
NOVEDADES
PARA ‘GADGETS LOVERS’ Una vez que los conozcas querrás tenerlos en tus manos.
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POR : ALEJANDRO ACOSTA
e aquí cuatro buenas razones para seguir cultivando el amor hacia la tecnología. Si eres de espíritu innovador te encantarán estos ‘gadgets’ que son novedad en lo que va del año.
TELÉFONO SAMSUNG GALAXY FOLD
RELOJ SMART CLOCK
A partir del próximo 26 de abril estará disponible en Estados Unidos el teléfono inteligente Samsung Galaxy Fold, que cuenta con la nueva pantalla Infinity Flex de 7.3 pulgadas –equiparable a la de una tableta–, que a su vez se podrá doblar en una pantalla de 4.6 pulgadas. Cuenta con 512 GB de almacenamiento Universal Flash Storage 3.0 (UFS), así como un procesador Qualcomm 7nm Octa-core y 12 GB de RAM.
Simple, bello y funcional, así es el nuevo Smart Clock de Lenovo que informa horarios de agendas, carga teléfonos inteligentes y despierta al usuario con una iluminación sutil y una alarma clásica. Puede conectarse a Google Assistant y sacarle mayor provecho a sus funciones.
PANTALLA LG SIGNATURE OLED R9 La pantalla con tecnología 4K HDR que se enrolla ya es una realidad. Es ideal para la oficina de los empresarios más innovadores, ya que se puede extender hasta 65 pulgadas y guardarse en una compacta base. Cuenta con Google Assistant y sistema Alexa de Amazon.
AUDÍFONOS SENNHEISER Los auriculares inalámbricos Momentum True Wireless ofrecen una calidad de sonido tan impresionante que son los favoritos de los ejecutivos que salen a correr antes de llegar a la oficina. A cada kilómetro recorrido sienten la música llenar sus pasos, pues su diseño voluminoso ofrece un gran aislamiento del ruido exterior.
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AUTOS
MAZDA MX-5 30 ANIVERSARIO
SOLD OUT!
El compacto deportivo de la firma japonesa comprueba su alta demanda porque sus unidades se venden en minutos.
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POR : ALEJANDRO ACOSTA
l Mazda MX-5 en su edición 30 Aniversario es un ‘rockstar’ que agotó sus unidades en cuestión de minutos. Así de bien le fue en Estados Unidos a este deportivo carismático cuando en 15 minutos 100 compradores se hicieron de las 500 unidades lanzadas a la venta. Tuvieron que pasar tan sólo cuatro horas para que el resto de los vehículos encontrara dueño. Aunque diversos medios aseguran que unos tres mil autos se venderán en el resto del mundo, personal del área de ventas de Mazda México (Sucursal Las Torres) comentó que en nuestro país aún no hay una fecha exacta para su lanzamiento, y que por tanto se desconoce el precio aproximado que tendría este coche. El Mazda MX-5 fue lanzado en 1989 durante el Auto Show de Chicago y de inmediato conectó con el mercado que aman los deportivos compactos. Otro de sus récords sucedió en 1999 cuando la firma japonesa colocó 7 mil 500 unidades en la edición del décimo aniversario del modelo; y en 2015 la edición del 25 aniversario vendió 100 unidades en 15 minutos. Uno de los mayores atractivos de la edición 2019 es su tren motriz que cuenta con capacidad para entregar 181 caballos de fuerza y 151 libras-pie de par, es decir, 17 por ciento más respecto al modelo anterior. A la vista, el flechazo se da por su color Racing Orange que es un homenaje al MX-5 Club Racer amarillo que fue lanzado también en el Auto Show de Chicago de 1989. Cuenta con Android Auto y Apple Carplay para enlazar cualquier dispositivo.
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