Perfiles No. 15 by Estilo de Vida El Horizonte

Enfócate y triunfa

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año 2 #15 abril de 2018

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Cuatro emprendedores suman su talento para dar con la fórmula de una vida de éxito.

Streaming. La evolución que cambió la industria del entretenimiento.

Recurso Humano. Pon a tu empresa en ventaja con tus competidores.

Motivación. Genera el ambiente adecuado para el desarrollo de tu personal.

CONTENIDOS

Enfócate Especializados en cuatro distintas áreas, estos jóvenes emprendedores se han unido con la misión de ayudar a sus clientes a alcanzar el éxito.

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Negocios y cheves Una nueva propuesta que une el ‘networking’ y el gusto por una buena cerveza.

ELHORIZONTE.MX/ESTILO

Guillermo Salinas Pliego PRESIDENTE TE FUNDADOR Alberto Hinojosa ojosa Canales VICEPRESIDENTE NTE FUNDADOR Rubén Jordán

ricardo gonzález

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR COMERCIAL ZONA NORTE

Vicente Díaz DIR. ADMINISTRATIVO

Angel González

Iván Caloca

DIRECTOR DE COMERCIAL CDMX X

DIR. DE PRODUCCIÓN

Pablo Rodríguezz Fernando Garza DIR. DE SISTEMAS

ricardo morales DIR. DE LOGÍSTICA

Valente Hernández

DIRECTOR D DE E CLAVE CUENTAS CLA AVE

érick guerr guerra rra DIRECTOR DIRECTO OR PROYECT TOS PROYECTOS ESPECIAL LES ESPECIALES

Hebert Garza Garrza

valente_hernandez@ elhorizonte.mx

COORDINAD COORDINADOR DOR DE ESTILO O

Aleida Salmerón

Alejandro Santa Santana ana n heriberto castilloo osvaldo coronado

EDITOR

aleida_salmeron@ elhorizonte.mx

COEDITORA

Manuel Sancho manuel_sancho@ elhorizonte.mx

JEFE DE DISEÑO

Tania Reyes COORDINADORA DE DISEÑO

rubén magaña DISEÑADOR CREATIVO

REPORTEROS

Alejandra coronado COEDITORA WEB

DINORAH DELGADO FERNANDO MACÍAS JUAN J. MARTÍNEZ LOUIS GERBER MAURICIO GONZÁLEZ SALVADOR BENÍTEZ VERÓNICA TOLEDO

COLABORADORES

Reelección en México

Coach Edgar Anguiano

Un tema controversial en la política de nuestro país.

Entrevista exclusiva con el líder de Logical México, un conferencista ejecutivo de nivel internacional.

NEGOCIOS

NETFLIX

Cadena evolutiva del ‘STREAMING’ La compañía logró adaptarse a la evolución del ecosistema digital y fue la primera en ofrecer un servicio de contenido audiovisual bajo demanda mediante el esquema de suscripciones mensuales.

POR : MAURICIO GONZÁLEZ OCHOA TWITTER : @ MAURICIO _ GOC

n día, Reed Hastings le tuvo que pagar 40 dólares a Blockbuster de penalidad por no devolver a tiempo un video rentado, ese día nació Netflix. No iba a ser fácil convencer al CEO de la compañía líder del mercado. Nadie imaginaba entonces que la forma en la que la gente consumía entretenimiento en casa cambiaría de forma tan abrupta en los próximos años, nadie, salvo Reed Hastings. Todavía en el avión volvió a releer los términos de la propuesta. Había aterrizado en Dallas con una misión de negocio: plantear una sociedad en la que Netflix promoviera y gestionara la marca Blockbuster en espacios digitales, y que Blockbuster hiciera lo propio con Netflix en sus establecimientos físicos, con miras a una posible compra por 50 millones de dólares. Era el año 2000. Hastings había fundado su empresa tres años atrás. También estaba en el negocio de alquiler de videos, pero con una diferencia fundamental a la de los formatos tradicionales: los clientes pagaban una suscripción mensual a cambio de acceso a una cantidad ilimitada de películas y series en línea o por correo. Como cliente de Blockbuster, Hastings detestaba el concepto de penalidades por devolver material fuera de tiempo. Por eso, la premisa original de Netflix se basaba en que los usuarios no tuvieran que preocuparse por fechas límites y multas. Aquel viaje a Dallas resultó infructuoso. John Antioco, entonces CEO de Blockbuster, rechazó la propuesta alegando que el mercado de Netflix era un nicho muy pequeño. Y lo era, pero eso iba a cambiar muy rápido. Tan sólo 18 años después, la capitalización de mercado de Netflix es de 125 billones de dólares y tiene presencia en más de 190 países. Blockbuster, por su parte, se declaró en bancarrota en 2010. Recordemos que la intención de Hastings era vender su empresa por 50 millones de dólares. El crecimiento fue exponencial pero no vino solo. La empresa se adaptó a la evolución del ecosistema digital y fue la primera en ofrecer un servicio de contenido audiovisual bajo

demanda a través del conocido esquema de suscripciones mensuales. Con el tiempo, Netflix se convirtió en una extensión de la televisión. Los canales y estudios de producción rentaron las licencias de sus contenidos para que fueran distribuidos a través de esta plataforma. Así sucede hasta la actualidad. El único problema con este modelo de negocio es que es fácil de replicar. Basta con montar una plataforma, adquirir licencias de programas, series, películas, y pelear por suscriptores. Por eso cuando competidores como Amazon, Hulu, Sling, HBO Now y otros comenzaron a surgir, Netflix dio el siguiente paso en 2013: crear y producir contenidos originales. El éxito de series como ‘House of Cards’, ‘Orange is the New Black’ y ‘Stranger Things’ no es casualidad. Netflix puede predecir la popularidad de un contenido por una razón muy sencilla: sabe quién está viendo qué, en qué momento y por cuánto tiempo. Dispone de información muy detallada que luego analiza para tomar decisiones con respecto a qué producir. Según el portal Kissmetrics, cuando un canal de televisión lanza un nuevo programa hay un 35% de probabilidad de que se renueve y un 65% de que sea cancelado. Con Netflix, la probabilidad de renovación es de un 70 por ciento. En realidad, en el núcleo de su modelo de negocio no están las suscripciones ni la producción de contenidos originales, sino en la capacidad de procesar e interpretar información para tomar decisiones: el llamado ‘big data’. Aunque los principales competidores ya han empezado a seguir la misma ruta creando contenidos aclamados por la audiencia, Netflix redobla su apuesta: en 2018 planea producir 80 películas y 30 series animadas. Por el momento no sabemos cuál será el siguiente salto evolutivo de la industria. Lo único cierto es que llegará pronto y uno cada vez más cerca del próximo. En 2015, Reed Hastings dijo que en 15 o 20 años la televisión va a desaparecer. Viniendo del hombre que tumbó a un gigante como Blockbuster, algo de cierto debe de haber en ello.

NEGOCIOS

NEGOCIOS Y CHEVES

Una conferencia MUY AMENA Los negocios y la cerveza nunca se llevaron tan bien como en esta propuesta que busca facilitarle las herramientas necesarias para comenzar un proyecto a sus asistentes.

NEGOCIOS

POR : ALEJANDRO SANTANA

uando Eliud Izguerra salía de las conferencias y talleres de negocios a los que constantemente asistía, las dudas no se disipaban y la falta de información le impedía continuar con sus metas, pues faltaba escuchar esa pieza clave que le ayudara a impulsar su negocio. Es por esta razón que Izguerra tomó la decisión de crear un concepto que realmente ayudara al emprendedor con todo lo necesario para desarrollar sus ideas; es así como se convierte en el fundador de Negocios y Cheves, una plataforma abierta a todas las personas que deseen comenzar algo nuevo, a innovar y hablar de negocios, que les guste invertir, aprender y conocer la mejor manera de vender. Para saber más sobre este tema platicamos con Eliud Izguerra. La dinámica se basa en reuniones en oficinas, restaurantes u hoteles donde la cerveza va de cortesía y se realizan talleres impartidos por conferencistas de reconocimiento local e internacional. Según su fundador, esta forma de trabajar elimina los miedos de la gente que no se siente lo “suficientemente importante” como para asistir a eventos de ‘networking’ y para demostrarles que lo único importante es hablar sobre negocios, proyectos y procesos. “Este proyecto nace de una necesidad propia, yo era un fiel asistente de conferencias de negocios y de todo lo referente a ello, pero salía de estas sin sentir una buena retroalimentación, y es entonces cuando me di cuenta de la necesidad y oportunidad para que las personas que asisten a estos eventos conozcan a gente que les gusta hablar de negocios, invertir y aprender,” explicó el fundador. “Siento que al salir de las conferencias se quedaron todas las ideas; había mucho desperdicio de oportunidades. Es por ello que nacemos a raíz de un área de oportunidad de algo que ya existe, pero la idea es llevar a conferencistas con un negocio exitoso y que nos compartan cómo empezaron, cuál fue su punto clave, qué no les funcionó, la importancia de relacionarse, formalizarse e independizarse, así como las estrategias y consejos para todo el proceso,” agregó.

A estos eventos asisten alrededor de 200 personas con un mismo interés, que saben la importancia de un negocio y que desean conocer ideas nuevas. El fundador también dijo que los interesados pueden ingresar a la página de Facebook “Negocios y Cheves” para conocer más información. Además, destacó la aportación de Raúl Muñoz, cofundador de la compañía. “El evento se realiza en un ambiente relajado, nada formal, pero sin caer en el relajo, siempre con el enfoque de negocio,” finalizó.

¿CÓMO LO HAN LOGRADO? Aunque oficialmente cuentan con un año con este concepto, han recibido buena respuesta de la gente. Eliud Izguerra señaló que esto se debe a que le brindan a las personas los conocimientos necesarios para conseguir sus objetivos; sin mencionar la dedicación puesta al proyecto, la calidad en el servicio que ofrecen y buscar siempre la forma en que todos puedan ganar. “Siempre buscamos que sea un ganar-ganar, por eso entregamos un servicio que realmente sirva,” aseveró. El trabajo para lograr los avances que hasta ahora tienen como grupo ha sido mucho, y la expansión se eleva inesperadamente, por ello se planea hacer un tour por diversas partes del país como Querétaro, Mérida y Puebla.

Eliud Izguerra tiene planeado lanzar un libro que hable sobre cómo desarrollar un proceso de negocios y el paso a paso para salir de un trabajo y así dejar de ser empleado para consolidar un negocio propio. La publicación está pensada para antes de finalizar el año.

COACHING

TALENTO Y CAPACITACIÓN

EL RECURSO HUMANO: ventaja competitiva Realizar ajustes importantes en el manejo del talento humano pondrá a tu empresa en ventaja con tus competidores.

POR : LOUIS GERBER LOUIS @ GERBERCAPACITACION . COM WWW . GERBERCAPACITACION . COM

no de los factores que más aporta a tu ventaja competitiva es el factor humano, pero esto sólo puede ocurrir si permitimos a nuestros departamentos de recursos humanos diseñar programas de entrenamiento apropiados y funcionales que logren una mayor retención del talento humano. Así, mientras tus competidores batallan en mantener una fuerza laboral experimentada y motivada, tú puedes enfocarte en la productividad y las ventas.

ERT EXP

OS EN EL ÁREA DE RECUR

SOS

HUM Los AN profesionales que trabajan en el área de recursos humanos poseen una variedad de habilidades y destrezas laborales, sin embargo, muchos están limitados a administrar los programas de pagos y nómina, y son vistos como un departamento de servicio y no como parte clave del proceso de negocio. Es necesario hacer mejoras menores en tu departamento de recursos humanos; invierte en especialistas de reclutamiento que comprendan los roles estratégicos que requieres en tu empresa para lograr el mayor nivel de desempeño. Los niveles ejecutivos de recursos humanos deben ayudar en el diseño de puestos clave y crear programas de entrenamiento del talento humano alineados con los retos futuros que la empresa afrontará, así como calcular los niveles salariales que resulten en las mejores nuevas contrataciones.

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ÉGI Al CA C E departamento de R recursos humanos en muchas ocasiones se le entrega una orden de contratación de algún puesto, pero pocas veces tienen libertad en cuanto a la determinación de sueldos y beneficios cuando contratan nuevo talento. Simplemente no lo tienen en su presupuesto. Para poder maximizar todo el potencial que el área de recursos humanos posee, los gerentes del área de recursos humanos requieren de mayor autonomía y margen de negociación cuando se trata de la contratación del personal. Excelentes ejemplos de esta autonomía estratégica pudieran ser la detección y desarrollo de estrategias apropiadas de reclutamiento, la detección del costo promedio, si quieres reclutar al talento más codiciado en el mercado actual y, sobre todo, deben detectar qué políticas necesitan ser ajustadas para lograr reclutar al mejor talento.

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Una de las estrategias de mayor impacto en la cultura de trabajo de una empresa es la creación de programas que rastreen el desempeño de los empleados que sobresalen en la organización. Muchas empresas evalúan el desempeño de sus empleados una vez al año y el resto del tiempo el empleado no tiene presente sus objetivos hasta que llegan los momentos de evaluación. Cuando los profesionales en el área de recursos humanos participan en el diseño y la revisión de resultados de los empleados, les es posible identificar un empleado con potencial y crear programas de desarrollo antes de promoverlos. Recuerda que hoy en día tu competencia está certificada bajo la misma norma que tú, por lo tanto, los ajustes pequeños provocan grandes resultados.

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Y LOS PRO G RA MAS

ENT Una O vez que el departamento de recursos humanos logra participar en la definición e implementación de las metas de negocio manteniendo el enfoque sobre la rentabilidad de la empresa, es necesario integrar programas especializados de entrenamiento que considere los retos futuros de la empresa, así como los objetivos del proyecto de expansión y crecimiento. El entrenamiento principal tiene que ocurrir desde los mandos intermedios hasta los niveles ejecutivos de la empresa. SH

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ABRIL 2018

COACHING

SEGUIR TU INTUICIÓN

Emprender como niño PARA TRIUNFAR EN GRANDE Eso que tanto jugabas cuando eras un niño, lo que soñabas ser de grande, es uno de tus grandes talentos y puede ser la clave para saber en qué emprender.

POR : DINORAH DELGADO / COACH , CONFERENCISTA Y ASESORA DE IMAGEN WWW . DINORAHDELGADO . COM / FACEBOOK : @ DINORAHDELGADO . COACH

uando éramos niños no existían lo límites en nuestra mente. Estoy segura que a todos nos llegó el momento de que alguien nos hiciera la típica pregunta: “Y tú, ¿qué quieres ser de grande?” Y las respuestas no se dejaban esperar. Incluso, nunca faltaba quién se reía de lo que de niños contestábamos, pues les parecía demasiado fantasioso o irreal. Pues déjame te digo que a eso que tanto jugabas de pequeño, lo que soñabas ser de grande y con lo que podías entretenerte horas y horas, es uno de tus grandes talentos que tal vez olvidaste y que puede ser la clave para saber en qué emprender. El error más grande que cometen algunos emprendedores es muchas veces copiar lo que alguien hizo sólo porque ese alguien tuvo éxito. Las creencias sociales nos enseñan que hay que ser prácticos y que lo más importante al emprender es hacer aquello que te dará dinero. No estoy diciendo que te lances sin hacer un plan de negocios o un estudio de mercado, obviamente para emprender hay que aprender también a saber venderte, innovar y tener ganancias, pero si simplemente emprendes algo por dinero, la posibilidad de fracaso es más grande debido a que no existe pasión por ese emprendimiento que realizarás. Una de las claves para perseverar y triunfar en un negocio es amar lo que haces, eso te sostendrá en los momentos difíciles y te hará levantarte en los fracasos. Tomar el coraje para incluso volver a empezar si es necesario. Steve Jobs lo dijo miles de veces en sus discursos y amar lo que hacía es lo que lo llevó a no desistir de sus sueños en los momentos que parecía estar acabado como emprendedor. Por eso, hoy quiero invitarte a que te conectes con tu intuición y tu niño interior. Simplemente cierra tus ojos

y trae a tu mente una imagen tuya a la edad de siete u ocho años, observa qué estás haciendo y dónde estás. ¿A qué jugabas?, ¿con qué te divertías? Hacer este ejercicio es tan poderoso porque nos reconecta. Yo recuerdo tanto que jugaba con mi hermana y mi mejor amiga a hacer programas de radio con una radiograbadora de esas antiguas, vivía con un micrófono en mano o ponía a mis muñecas todas sentadas frente a mí, mientras yo les daba una clase. También amaba escribir. Con el tiempo olvidé esos juegos y me enrolé en muchos temas, dejé de lado escuchar lo que le apasionaba a mi niña interior, después de años lo redescubrí y es por eso que después retomé esos sueños y ahora los vivo en la capacitación y a través de conducir mi programa de radio. Reconectarme me llevó a emprender en aquello que me apasionaba. Puede parecer algo difícil al principio, pero obsérvate si estás solo o jugando con más personas. ¿Qué tipo de juego es?, ¿con movimiento?, ¿practicabas algún deporte o tipo de baile?, ¿jugabas a las comiditas constantemente y amabas hacer pasteles de lodo?, ¿te trepabas a los árboles?, ¿te la pasabas vendiendo dulces o algo a tus amigos? Esos juegos inocentes hablan de tus habilidades sociales, de tus capacidades y pasiones natas, de si prefieres trabajar en equipo o solo. Lo que hacías de niño o niña habla de las áreas en las que más feliz serías emprendiendo, permítete observarlas y una vez que lo hagas, al cerrar tus ojos escucha un consejo de ese niño o esa niña, encuéntrate con él o con ella con tan sólo cerrar tus ojos. Seguir tu intuición permite que fluya de nuevo tu capacidad para descubrir tus talentos y dejar salir la creatividad, las mejores ideas y emprender con la mejor versión de ti mismo. Esa versión que no tiene límite alguno, la que te hará emprender como niño para que triunfes en grande.

NEGOCIOS

MARKETING DIGITAL

Crecimiento EXPONENCIAL

Un experto nos habla sobre la diferencia entre lo tradicional y lo digital en el marketing, además de las ventajas que presentan estas nuevas estrategias de mercadotecnia.

POR : VERÓNICA TOLEDO

CONSULTORA SMM

l marketing ha sufrido cambios drásticos en los últimos años y nos ha traído un crecimiento exponencial a nivel empresarial. Philip Kotler, el padre de la mercadotecnia moderna, asegura que esta disciplina es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. Para conocer a fondo sobre la evolución del marketing tradicional al marketing digital, hablamos con el experto en la materia Octavio Regalado, quien nos menciona la diferencia entre ambos. Octavio Regalado es uno de los pioneros de las redes sociales para negocios en México y un ‘influencer’ en el tema a nivel Latinoamérica. Es consultor experto en llevar a las empresas hacia la nueva economía digital con su compañía inteleKia, que tiene presencia en México y Ecuador, a través de estrategias de redes sociales y marketing digital. Además, es un reconocido “twittero” y fundador de Marketeros Nocturnos, la comunidad de mercadotecnia en Twitter más dinámica de Latinoamérica y España. “Realmente no debe llamarse marketing digital, más bien es el marketing. Al final de cuentas el marketing digital es parte de ese marketing, solamente es un canal diferente. A lo que le llamamos marketing tradicional es radio, televisión, prensa, etcétera; pero al final es llevar eso mismo hacia los medios digitales y adoptar una dinámica diferente. Si habláramos de diferencias entre tradicional y lo digital, hablamos de la rapidez con la que llegas a los mercados, la facilidad para dirigir el mensaje de una forma muy precisa y segmentada. En lugar de ser pulverizado hacia todos lados, puedes decir ‘quiero que llegue a esta ciudad, a esta colonia, a este tipo de personas, a esta edad, a este género’, a diferencia de la televisión, en la que no podemos hacer eso. Y los precios también, al trabajar con marketing digital resulta mucho más barato anunciarse a través de ese medio y más rápido”, comentó. El marketing debe dejarse en manos de expertos, ya que las empresas se confunden al contratar personal y agencias que no conocen las bases de este rubro. “El marketing se ha democratizado, ya que nos ha llevado a que cualquier persona hoy en día quiera hacerlo. Una persona que estudió todo menos mercadotecnia o que nunca se ha preparado en mercadotecnia, y que no tiene nada de experiencia en esta área, ahora hace marketing digital. Eso es algo que realmente no me gusta y nos afecta en muchas formas”, dijo Regalado. “Una empresa se confunde al ver precios diferentes y, si una persona no es experta, vende cosas a menores

FACEBOOK :

@ CUBOSOLUTION

precios, se desvirtúa y se devalúa mucho la mercadotecnia hoy en día. Le llaman marketing digital a hacer una publicación diaria de lunes a viernes y eso no es marketing digital, se requiere saber todo lo que está atrás del marketing tradicional. A lo mejor vemos muy obsoleto a Kotler, pero Kotler es la base de todo esto llamado marketing. Si no aprendiste de Kotler y quieres hacer marketing, no puedes llamarte un profesional”, mencionó. Y es así como vemos que todo está más evolucionado a lo que hizo Kotler, pero el padre de la mercadotecnia moderna habla de mercados, segmentos, posicionamiento y ubicación, y en el marketing digital es lo mismo, aunque con diversas plataformas tecnológicas. Regalado también nos mencionó la importancia de que las empresas contraten a alguien que les hable en el lenguaje de los negocios, alguien que les diga “vamos a trabajar para generarte más prospectos, para generarte mejor imagen, posicionamiento”, porque las agencias de marketing digital hoy prometen hacer hasta 30 publicaciones por mes, hacer publicaciones constantemente y eso no sirve de nada, mientras que los clientes creen que eso es lo correcto. Cabe mencionar que existen diversas estrategias a utilizar para hacer un marketing digital efectivo, y al hacerlo utilizamos las redes sociales indicadas para nuestra empresa. Para ello debemos conocer cuáles son las más importantes. “La red social más fuerte es Facebook, es la red más grande y tiene más facilidades y funcionalidades como para generar publicidad. Instagram es una red más dinámica, la gente entra mucho más a Instagram que a Facebook, pero no es para todas las empresas y es cuatro veces más pequeña. Yo me voy por Facebook e Instagram para empresas comerciales y por el área de empresas industriales me iría con LinkedIn y Google. Es un tema que tenemos que considerar en nuestra estrategia. Cuando hablamos de marketing digital solamente pensamos en redes sociales, pero la otra parte son los buscadores como Google y, aunque en las redes sociales no se busca nada, aparecen en forma de anuncios, a diferencia de Google, donde la gente está buscando algo en específico” agregó. Sin duda, al hacer marketing debemos hacer negocios. Estar dispuestos a invertir para generar resultados esperados. Cuando se hace una buena estrategia se pueden generar buenos resultados. Lo que hace la publicidad es acelerar y llegar a mucha gente muy rápido. El secreto está en saber segmentar, conocer el mercado, lo que vas a ofrecer, los mensajes clave y hacer buenas publicaciones.

Octavio Regalado, emprendedor y CEO de la agencia de Marketing Digital Intelekia. ABRIL 2018

LÍDERES

MOTIVACIÓN EN EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Genera

TRASCENDENCIA Uno de los retos que enfrentan los líderes en las organizaciones es generar un ambiente adecuado para la motivación y el desarrollo de su personal.

POR : JUAN JO MARTÍNEZ

EMAIL : JUANJO . MARTINEZ @ IPSECONSULTING . COM

n esta ocasión, mi estimado lector, me gustaría compartir este artículo de una manera un tanto informal pero con mucha pasión. Tengo muchos años trabajando en temas de consultoría y en muchas ocasiones me he encontrado en la situación de ser contratado para mejorar la cultura organizacional y el ambiente laboral de diferentes áreas, lo cual me hace sentir muy complacido, pues en lo personal me es apasionante poder colaborar con el desarrollo positivo de las personas en cualquier organización. Uno de los retos que enfrentan los líderes en las organizaciones es el poder generar un ambiente adecuado para el desarrollo de su personal, que sean miembros de un grupo que poco a poco se va transformando en equipo y que se encuentran lo suficientemente comprometidos con los objetivos y metas que se han trazado para llevar a cabo la misión y la visión de la empresa. Quiero ser muy enfático en que la solución para generar un ambiente adecuado y con motivación dentro de la organización no es necesariamente el incentivo económico. Existen más variables que se deben contemplar y que pueden generar mucho más ‘engagement’ que el incrementarle el sueldo a las personas. En primer lugar, hay que detenerse a entender que quienes trabajan en nuestra organización son personas que sienten, piensan, duermen, se cansan, tienen sueños, necesidades y motivaciones, y cuando le comparto esto a algunos directores me han comentado: “Bueno, pero es que se les paga para que hagan sus tareas, no necesariamente debo estar al pendiente de su vida personal”. Señoras y señores, con todo respeto, esa frase no colabora a la rentabilidad de la empresa aún y cuando a primera instancia así lo parezca. El compromiso de un líder en la organización es crear las soluciones adecuadas para el mundo a través de su servicio o producto, apoyado en un equipo de personas, a las cuales, mientras logra sus objetivos, les genera oportunidades de desarrollo como individuos en la sociedad. No podemos desligar el compromiso de lo que hacemos en la organización con el mundo, el proceso es sistémico, hoy ganamos

un poco más de rentabilidad, pero si no vemos a futuro a través de ser sustentables, tendremos más consecuencias negativas. Lo mismo sucede con nuestro personal, si el día de hoy no tenemos en nuestra mente que estamos generando posibilidades para una mejor calidad de vida para nuestros empleados, tarde o temprano se paga con actitudes negativas y esto provoca que se incrementen los índices de rotación y, al final, el culpable ni cuenta se da de su impacto. Mis estimados, es hora de que nos permitamos ver de una forma diferente nuestro trabajo como líderes de una organización, estamos generando una mejor posibilidad de desarrollo, una mejor calidad de vida a través de los momentos que pasamos con nuestro personal mientras colaboramos en conjunto para alcanzar las metas. Hay que entender que el verdadero secreto de trabajar en equipo radica en la posibilidad de cada una de las personas de poder calibrarse con el perfil del otro, integrarse para generar sinergia, y vincularse para alcanzar la trascendencia. Todas aquellas personas que se encuentran alrededor de nosotros en la organización también se han permitido continuar, ya sea de paso o para quedarse al lado de nosotros, buscando resolver sus necesidades y motivaciones. Es nuestro deber como empresarios compartir la visión de lo que hacemos y la trascendencia que tiene en la vida de los demás. Que cada persona que se despierta a trabajar en nuestra organización se sienta orgullosa de obtener un buen resultado, no sólo para su familia o sus metas, sino también sentirse agraciados de construir un mundo mejor a través del esfuerzo de cada día. Nuestro deber es educarnos en tener una visión diferente de la organización. No sólo se trata de hacer billetes, dijo mi padre, se trata de generar trascendencia, porque de aquí al otro lado nada nos llevamos, y lo que dejamos es la huella de las buenas acciones que hicimos. Humildemente les comparto que por eso fundé mi consultoría, porque pienso que podemos trascender lo suficiente a través de lo que somos y hacemos, y de ahí es de donde nace la motivación de generar un buen ambiente organizacional.

NEGOCIOS

EL ENFOQUE DE TU VIDA

4 pilares

PARA EL DESARROLLO Especializados en diferentes profesiones, estos cuatro jóvenes emprendedores buscan sumar su granito de arena en la sociedad.

POR : ALEJANDRO SANTANA Y OSVALDO CORONADO FOTOS : ENRIQUE SERRANO

or separado ayudaron a muchas personas en su crecimiento profesional, pero ahora que han unido fuerzas, cuatro emprendedores sampetrinos buscan “enfocarse” en apoyar a mucha más gente. Este es el objetivo del grupo Enfócate, conformado por Moris Dieck, consultor de negocios y asesor financiero; Annie de Hoyos, consultora de imagen; Tadeo Reyes, ‘coach’ empresarial; y Annette Medellín, nutrióloga. Todos juntos trabajan con el fin de mejorar la calidad de vida de sus seguidores. Esta alianza tiene como misión el crecimiento de los profesionistas en las áreas de desarrollo personal, nutrición, imagen personal y finanzas personales. “El grupo nace con la idea de reunir cuatro aspectos para ayudar a todo profesionista en la vida”, dijo Tadeo Reyes, ‘coach’ empresarial, “compartimos conferencias que ayudan a comprender porqué necesitas cada cosa en tu vida”. Los jóvenes proponen cuatro pilares, que afirman son importantes para el desarrollo de una persona en su vida general; estos son, cuidar su lado financiero, mantener una vida balanceada en cuanto nutrición, en el crecimiento personal y en el cuidado de su imagen.

SU MOTIVACIÓN: AYUDAR Al percatarse que individualmente podían hacer algo en pro de la sociedad con su experiencia, decidieron unir fuerzas para potenciar su alcance, pues todos coincidieron en el objetivo de apoyar. “Al trabajar con personas nos damos cuenta de su necesidad, entonces los guiamos a encontrar la armonía que requieren en su vida. Es decir, juntos damos una oferta de mayor valor y más completa para ayudar. Esto es algo en lo que todos coincidimos y por eso nos unimos”, dijo Annette Medellín, nutrióloga. “Concluimos que, si somos muy buenos en lo que hacemos, entonces por qué no compartir nuestros conocimientos, con lo que trascendemos en las personas que nos escuchen”, agregó Moris Dieck, consultor de negocios y asesor financiero.

ABRIL 2018

NEGOCIOS

¿POR QUÉ SE UNIERON? Se dice que la unión hace la fuerza y bajo esta consigna los cuatro emprendedores han estado trabajando desde hace un año y medio impartiendo cursos, talleres y conferencias en la ciudad. “Teníamos la capacidad de impactar a una sola persona individualmente, pero juntos podemos llegar a más gente, con más herramientas y con más material”, aseguró Annie de Hoyos, consultora de imagen. “Creo que nos movemos con las mismas energías y ganas de ver a un México crecer, podemos cambiar la mentalidad del mexicano”, agregó Moris Dieck. “El país tiene una necesidad y a través de estos cuatro pilares podemos empezar a llegar a mucha gente”. “La mayoría de nosotros somos jóvenes y vemos de qué forma podemos cuidar nuestras finanzas, nuestra alimentación y todas las circunstancias por las que pasamos en la vida. El hecho de que seamos jóvenes y podamos transmitir nuestros conocimientos a diversas genera-

ciones es algo muy bonito, en verdad”, dijo Dieck. Para que su mensaje llegue a las nuevas generaciones, Enfócate hace uso de todas la herramientas de comunicación a su alcance, incluso las redes sociales. “Aprovechamos los nuevos medios, hacemos uso de todo lo que tenemos a nuestro alcance, como son las redes sociales. Estamos dando una nueva oferta de valor. Si me preguntaran resumir lo que hacemos, creo que lo podría decir en que buscamos cosechar valores y trascender en las personas”, dijo Tadeo Reyes. Aunque ya tenían un año y medio de trabajar juntos, el proyecto Enfócate arrancó el pasado 15 de marzo en el evento Networking Night by La Capital, en el que expusieron sus ideas ante jóvenes emprendedores y empresarios de la ciudad. Actualmente iniciarán una gira de conferencias en San Pedro Garza García, en fechas por definir, en el que cada uno de sus integrantes expondrá sus habilidades para compartirlas con el público en general. “En

estas conferencias hablaremos cada uno de un tema combinado. Es una serie de conferencias en las que hablaremos media hora o 40 minutos cada quien exponiendo”, mencionó Moris Dieck. “Cada pilar hablaría de un tema en específico, por ejemplo, Enfócate en la escuela, en tus estudios o en tu pareja. Existen muchos temas que podemos abarcar. Lo haríamos alrededor de mayo en un ‘venue’ por definir”, agregó Tadeo Reyes. El objetivo de las conferencias es que cada persona salga motivada en desarrollarse profesional y personalmente, y se lleve a casa las herramientas para ser una mejor persona en todos estos aspectos. “Queremos que salgan de la conferencia y se sientan completos, no sólo que fueron a escuchar a una persona hablar, sino que oyeron a cuatro personas y a los cuatro le sacaron perspectivas distintas con las cuales se identifiquen, que les saquen valor a todo, que lleguen con su caja de herramientas vacía pero que salgan con una llena”, puntualizó Moris Dieck.

Annie de Hoyos Edad: 25 años Estudios: London Image Institute y estudios de maquillaje en Nueva York Especialidad: consultora de imagen Empresa: Stiletto Instagram: @anniedehoyosimagen Facebook: stilettobyannie

Moris Dieck Edad: 26 años Estudios: Ingeniero en Negocios y Tecnologías de Información, ITESM y Estrategia Avanzada en la Escuela de Administración de Lyon, Francia Especialidad: Consultor en estrategias y operaciones de negocios Empresa: Moris Dieck Instagram: @morisdieck Web: www.morisdieck.com ABRIL 2018

NEGOCIOS

Annette MedellIn Edad: 23 años Estudios: Licenciada en Nutrición, UDEM Especialidad: Nutrición en enfoque clínico personalizado Empresa: Eat Clean Instagram: @eatclean.mx

Tadeo Reyes Edad: 26 años Estudios: Certificación Coach Empresarial, en Asociación Mexicana de Coaching y Diplomado Psicología Gestalt Especialidad: Creación de Empresas Empresa: Coach Tadeo Reyes Facebook: Coachtadeoreyes

ABRIL 2018

NEGOCIOS

VDA 6.3

CALIDAD ALEMANA El crecimiento de armadoras alemanas en el país hace necesario que las empresas que les desean proveer productos y servicios a dichas cuenten con su certificado VDA. POR : HÉCTOR CASTILLO Y FERNANDO MACÍAS CONSULTORES EN CALIDAD FERNANDO . MACIAS @ EXATEC . ITESM . MX

éxico se ha posicionado exitosamente como un país referente para las empresas del ramo automotriz. Esto en gran parte por ser socio del Tratado de Libre Comercio para América del Norte (TLCAN), que lo reconoce como un lugar estratégico para empresas globales que buscan fabricar sus vehículos de exportación a Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, esta ventaja geográfica no es suficiente por sí misma para ser una plaza escogida por las grandes armadoras. También se les demanda que las armadoras de autos y sus proveedores cumplan con sus estándares locales de calidad y las compañías alemanas no son la excepción. La Asociación Alemana de la Industria Automotriz o VDA (en alemán: Verband der Automobilindustrie e. V.) es una asociación de fabricantes de automóviles que cuenta con la participación de las principales armadoras y proveedores alemanes como BMW, Audi, Volkswagen y Daimler (matriz de MercedesBenz), además tiene entre sus miembros a proveedores extranjeros y fabricantes de autos de propiedad extranjera como Opel. La organización tiene su sede en Berlín, Alemania. Hace 20 años solamente existía la empresa de Volkswagen (VW) en Puebla, sin embargo, en los últimos cinco años Audi también se posicionó en el mismo estado, Daimler (Mercedes Benz) está abriendo una planta de automóviles de lujo en Aguascalientes y BMW está arrancando operaciones en Baja California Norte. Este crecimiento de armadoras alemanas en el país hace necesario que las empresas que desean proveer sus productos y servicios a dichas armadoras cuenten con su certificado VDA, que se fundamenta en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

e IATF 16949:2016, y cuenta con cuatro requisitos adicionales de la siguiente manera: Elemento 6.3 sobre “reconocimiento del riesgo del producto” Este es el riesgo del producto que no cumple con su función estipulada y su efecto en todo el conjunto. Cabe mencionar que VDA 6.3 es el requerimiento de acreditación más solicitado en la industria automotriz alemana para proveedores de productos y servicios. Elemento Z1.5 sobre “satisfacción del empleado” Cubre la percepción de los empleados de la empresa, así como sus necesidades y expectativas, que se cumplirán a través del sistema de calidad de la empresa. Elemento 7.3 en “estructura de oferta” Un cliente o mercado ofrece productos para comprar o poner a disposición para uso propio. Elemento 12.4 sobre “historial de calidad” Esta sección cubre el historial de calidad de los productos suministrados por el cliente y ofrece una visión general de la situación durante un periodo determinado. Cualquier persona que busque la certificación de VDA 6.3 debe lograr al menos un 80 por ciento de cumplimiento en una auditoría formal de calidad después de un curso intensivo de cuatro días de entendimiento de la norma y la aprobación de un examen final evaluado y aprobado en conjunto con la sede de VDA en Alemania. Los requisitos evaluados de VDA 6.3 están disponibles y hay varios proveedores a nivel nacional con capacidad de impartir cursos introductorios de la norma, sin embargo, en México sólo dos facilitadores tienen la autorización de emitir exámenes y certificados oficiales de VDA 6.3. Fuentes: 1. Documents and clippings about Verband der Automobilindustrie 2. German National Library of Economics (ZBW)

PERFIL

Edgar Anguiano ha impartido conferencias por mĂĄs de 20 aĂąos, cinco de ellos como conferencista profesional.

EDGAR ANGUIANO

TRANSFORMANDO sueños en éxitos

En entrevista exclusiva, el ‘coach’ empresarial nos platicó acerca de su experiencia profesional.

El tema de las conferencias varía dependiendo de las necesidades del cliente. ABRIL 2018

PERFIL

POR : HERIBERTO CASTILLO FOTO : ROBERTO ALVARADO

dgar Anguiano es el director general de la compañía Logical México, la cual está conformada por un grupo de profesionales expertos que les gusta transmitir su conocimiento y brindan servicios empresariales de desarrollo y ‘coaching’ ejecutivo, capacitación empresarial y diseño de cursos, además de impartir conferencias a diversas compañías locales y nacionales. El profesionista tiene un diplomado como ‘coach’ ejecutivo por el Tecnológico de Monterrey, escritor con diez años de experiencia y además está certificado por la Asociación de Conferencistas Hispanos. “Trabajaba como gerente de mercadotecnia y desarrollo de producto para el sector automotriz, pero el año pasado (2017) tomé la decisión de arriesgarme a iniciar mi propia empresa. Traía desde hace varios años la inquietud de convertirme en conferencista de tiempo completo, porque tenía muchas cosas que decir y, de alguna manera, las quería comunicar”, expresó Anguiano. Para el ‘coach’ ejecutivo es muy agradable ayudar a las personas, pues considera que es algo que se le da de manera natural y que consigue gracias a su experiencia en el área de negocios; además que le permite abarcar el área de consultoría y capacitación. Su idea principal era dedicarse completamente a dar conferencias y escribir libros, pero una cosa lo llevó a otra y de un curso le comenzaron a pedir más, pero como ya tenía la metodología, empezó a hacer lo que los clientes le pedían y por tal motivo se integraron más expertos. Desde abril del 2017 el también diseñador de cursos realiza estos bajo estándares de competencia y se encarga de revisar que cada uno de ellos cumpla con la calidad óptima. Además, agrega un espacio con la finalidad de incluir problemáticas específicas de la empresa y así darles soluciones con base en datos reales. “Nosotros diseñamos los cursos a la medida, pues hacemos un recopilación de cuáles son sus procesos, se mapea, diseñamos el curso, establecemos los objetivos específicos y realizamos el material didáctico, e incluso podemos entrenar a instructores de la empresa para que también lo imparta. El curso le pertenece a la compañía y posee la calidad necesaria para lograr sus necesidades”, comentó el ‘coach’ ejecutivo. La principal característica que destaca a Edgar Anguiano en sus diferentes conferencias es el manejo del humor, pues considera que es la mejor herramienta para reforzar un mensaje en particular. También utiliza el ‘story telling’, relatos que en ocasiones son situaciones reales de diferentes personas, e incluso de él mismo. Algunos retos a los que el ‘coach’ empresarial se ha enfrentado para lograr sus objetivos es cuando las empresas no comprenden la importancia de brindar un mensaje a través de un curso o conferencia para su personal y trata de desmitificar que la capacitación es un gasto. “La gente lo ve como una capacitación por obligación y lamentablemente esto no es así, además los resultados no son los mismos cuando sólo se cubre por requisito. El compromiso con la excelencia me ha hecho negarle el servicio a varios clientes”. “Independientemente de ser capacitador, ‘coach’ o conferencista, detrás de ello hay una persona con los mismos retos, sueños y ganas de hacer las cosas diferentes, pero al final del día toma un riesgo, decide lanzarse a la aventura de trabajar por cuenta propia y la mejor recompensa es la satisfacción de las personas”, indicó.

Logical México ha brindado sus servicios a empresas como Cafenio, Instituto de la Juventud de Nuevo León, Caintra Nuevo León, Grupo Transportes Monterrey y Volvo, entre otras.

Publicaciones empresariales “Orar para vencer” (2009)

“Psicología del precio. El alto precio de vender barato” (2017)

“Ponte a chambear” (2017)

“Motiva acción” (2017)

En la web

www.edgaranguiano.com www.logicalmexico.com

OPINIÓN

LA REELECCIÓN

Votar o vetar

La reelección nos da la primera oportunidad histórica de premiar o castigar a los servidores públicos de elección popular.

POR : SALVADOR M . BENÍTEZ LOZANO SBENITEZ @ QYQ . COM . MX WWW . SBENITEZ . COM

e abre una oportunidad histórica para los mexicanos. A partir de las elecciones del 2018, los ciudadanos de los estados podrán reelegir a sus diputados y presidentes municipales. La reforma política del 2014 incluyó, a mi parecer, una de las más trascendentes figuras que toda democracia debe contener: la reelección. En la que el pueblo a través de su voto decide si un servidor público de elección popular debe o no, seguir en su encargo para el siguiente periodo. Este cambio tiene profundas implicaciones que quizá no veamos de inmediato; sus efectos se verán con mayor claridad a partir de las elecciones del 2021, ya que los diputados federales y senadores que se elijan el próximo 1 de julio también tendrán la oportunidad futura de proponer a su electorado su reelección. La partidocracia que está sofocando a nuestro país se ha dado porque el control de los políticos se realiza a través de los propios partidos, ellos son quienes deciden si premian o castigan a sus militantes. Si analizamos la gran diferencia entre nuestra democracia y las democracias de los países desarrollados, encontramos que en México tenemos partidos fuertes y políticos débiles, mientras que en aquellos encontramos políticos fuertes y partidos débiles. La debilidad a que nos referimos no es literal, sino que en las democracias desarrolladas los partidos son plataformas para proponer a los electores planes y posturas ideológicas de carácter general, sus procesos de selección de candidatos son transparentes y soportados en el currículo de los aspirantes, dejando que cada quien cree su propio patrimonio político a través de una base electoral. En México, el político no tiene patrimonio electoral propio al no haber reelección, pues una vez que gana su puesto ya no requiere acercarse a los votantes. Su trabajo es buscar resultados inmediatos sin importar el largo plazo. Ser popular, el clientelismo y la disciplina partidista es lo que cuenta. La explicación racional del “chapulineo” es que el político mexicano debe anticiparse a buscar trabajo para cuando termine en su

puesto de elección. Visto objetivamente, al no haber reelección, los políticos en nuestro país viven cada tres o seis años, la zozobra de poder seguir dentro del presupuesto público. El anterior contexto nos lleva a destacar la relevancia que tendrá nuestro voto en el estado de Nuevo León para decidir qué candidatos merecen ser reelectos. El 1 de julio podremos ahora votar o vetar. Debemos analizar cuidadosamente a todos los candidatos a diputados en nuestro distrito, así como a los que se postulan para presidentes municipales; estamos obligados a poner particular atención en aquellos que pretenden reelegirse o que están saltando a otro puesto, porque de nosotros depende premiar o castigar su desempeño. Entre los factores que debemos de considerar, además de su capacidad y honestidad, se encuentran su cercanía a la ciudadanía, el ejercicio de su función según haya servido a los intereses del pueblo o a los intereses del grupo de poder, su congruencia entre su discurso y su actuación y, sobre todo, su vocación al servicio público. Hoy más que nunca los votantes debemos razonar y diferenciar nuestro voto. Esta puerta para evolucionar democráticamente en México nos exige dejar a un lado el voto en bloque y escoger individualmente a las mejores mujeres y hombres, según nuestro libre criterio y apreciación. Ha resultado muy claro que las recientes y absurdas alianzas entre los partidos políticos han olvidado las ideologías y priorizado la lucha del poder por el poder. Nos toca a los electores forzar una reflexión profunda, primero para que los partidos retomen sus rumbos ideológicos y mejoren los procesos de selección de candidatos; segundo, para que los políticos que aspiran a puestos de elección popular se den cuenta que es más importante su cercanía con su base electoral que la lealtad incondicional a la línea inquebrantable que marcan los partidos. Por mi parte, asistiré a votar con entusiasmo, seguro de que entre todos los nuevoleoneses seguiremos marcando pauta, generando un necesario cambio en nuestro estado y en nuestro país.

ABRIL 2018

NEGOCIOS

BASURA

Lo que es de todos NO ES DE NADIE Empresas y gobierno deben pensar en una forma de fomentar la investigación de productos de empaque más reciclables para reducir la disposición de materiales que tarden décadas o siglos en degradarse en el medioambiente.

POR : FERNANDO MACÍAS - RAMOS CONSULTOR EN CALIDAD Y ENERGÉTICOS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS EMAIL : FERNANDO . MACIAS @ EXATEC . ITESM . MX

ay una frase que dice “lo que es de todos no es de nadie”, la cual aplica exactamente para los bienes que la población produce y de los que nadie desea hacerse responsable, como lo es la generación de basura, relegándole su disposición y confinamiento a los gobiernos municipales y estatales. Esto sucede en la zona metropolitana de Monterrey, que está creciendo a tasas mayores que el resto del país y que actualmente cuenta con 4.4 millones de habitantes (INEGI, 2015). Nos enorgullece ver este desarrollo en los edificios que se están construyendo en el corredor de la avenida Lázaro Cárdenas (entre Monterrey y San Pedro). Al mismo tiempo, en municipios como Pesquería, que están creciendo a tasas inesperadas y recibiendo gente del extranjero, en parte a la instalación de las Plantas de Kia y Ternium, entre otras. Es un hecho, está llegando mucha gente de afuera, con los beneficios que esto conlleva (incremento en la demanda de productos y servicios, educación, vialidad, etcétera), sin embargo, también se presentan colaterales negativos por dicho crecimiento en el consumo, como la generación de Residuos Sólidos Municipales (RSM), es decir, basura. En la zona metropolitana de Monterrey se genera en promedio un kilogramo de basura por día por persona, que equivale a una generación de 1.6 millones de toneladas anuales. Aunque no se habla mucho de la generación de RSM (por otros temas que más molestan a la sociedad), ahí está latente, y los centros de disposición y confinamiento cada vez están más limitados. A pesar de que hay personas dedicadas a la colecta (o pepenación) de metales, plástico, papel o vidrio, un alto porcentaje no es recuperable o transformable con nuestra tecnología actual.

Empresas y gobierno deben pensar en una forma de fomentar la investigación de productos de empaques reciclables para reducir la disposición de materiales que tarden décadas o siglos en degradarse en el medioambiente y terminen contaminando ríos, mares y suelos del país. Una de estas formas es mediante la generación de tarifas impositivas a los RSM y no para las personas que terminen disponiendo del empaque vacío, sino para las empresas y organizaciones que diseñen y produzcan con procesos no aptos con el medioambiente. En forma específica, se debe analizar el impacto a priori de los sectores que generan basura de forma directa, indirecta o inducida como se hace desde hace años en Italia (Bevilaqua, 2002) y otros países de Europa. Un estudio realizado en la UANL hace 10 años por un servidor muestra la herramienta de análisis sectorial de insumo-producto (input-output) como una forma predictiva para analizar cómo impacta el crecimiento de la economía por sector industrial a la generación de RSM de forma directa, indirecta o inducida. Los resultados muestran cómo los impactos indirectos e inducidos incrementan la generación de Residuos Sólidos Municipales entre los sectores. Por ejemplo, el sector agricultor genera directamente 141 kg de RSM/millón de pesos. Cuando se agregan sus impactos indirectos e inducidos, la generación crece 2.5 veces a 359 kg de RSM/millón de pesos. Dicho estudio nos lleva a entender que los RSM, sin importar quién los esté disponiendo, son generados por alguien en forma directa, aunque impactan de forma indirecta e inducida. Por lo que, si se desea ser autosustentable, el reciclaje debe comenzar desde el principio de la vida del producto, cuando este es fabricado, evitando así penalizar a la sociedad, que lo único que puede hacer es “poner la basura en su lugar”.