Perfiles No. 14 by Estilo de Vida El Horizonte

bancrea Calidez y servicio 253911 500326 7

año 2 #14 febrero de 2018

A tan sólo cuatro años de existencia, Bancrea ha destacado en el mercado financiero mexicano, superando incluso sus propias expectativas.

Blooders. Una ‘app’ que promueve la donación de sangre.

WeWork. Conoce a fondo a la 5ta ‘startup’ más valiosa del mundo.

Radiografía de un festival. Descubre lo que hay detrás de los festivales más exitosos.

CONTENIDOS

Bancrea A cuatro años de su fundación, Bancrea se ha ido consolidando gracias a su servicio personalizado e innovación en el sistema bancario del país.

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ELHORIZONTE.MX/ESTILO

Guillermo Salinas Pliego PRESIDENTE FUNDADOR Alberto Hinojosa Canales VICEPRESIDENTE FUNDADOR Rubén Jordán

ricardo gonzález

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR COMERCIAL ZONA NORTE

Vicente Díaz DIR. ADMINISTRATIVO

Angel González

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DIRECTOR DE COMERCIAL CDMX

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Pablo Rodríguez Fernando Garza DIR. DE SISTEMAS

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Hebert Garza

valente_hernandez@ elhorizonte.mx

COORDINADOR DE ESTILO

Aleida Salmerón

Alejandro Santana heriberto castillo osvaldo coronado

EDITOR

aleida_salmeron@ elhorizonte.mx

COEDITORA

REPORTEROS

Manuel Sancho

Alejandra coronado

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JEFE DE DISEÑO

Tania Reyes COORDINADORA DE DISEÑO

rubén magaña DISEÑADOR CREATIVO

COEDITORA WEB

Dinorah Delgado Fernando Macías-Ramos Juan Martínez Louis Gerber Mauricio González Olegario Ríos Orlando MaRTÍNEZ COLABORADORES

Prioridades ¿Qué define al verdadero éxito?

‘Freelance’ Principios básicos para optimizar el tiempo y ser más productivo.

NEGOCIOS

MULTIPAP

Soluciones INTELIGENTES

Certificación ISO 9001 y 14001 de Multipap: Innovación en empaques.

Conoce una opción que promete calidad en cuanto a los empaques de productos.

POR : REDACCIÓN

oy en día, las soluciones de negocio sustentables e innovadoras son clave para el éxito de una compañía, es por ello que Multipap se ha enfocado en implementar virtudes de innovación, lo que los ha llevado a convertirse en una empresa dedicada a la fabricación de empaques derivados del papel reciclado, para diversas industrias con ventas nacionales e internacionales. Esta compañía ha mantenido una filosofía basada en la innovación, sustentabilidad y servicio personalizado, Multipap brinda soluciones inteligentes, respetando al medioambiente y pensando en las necesidades y los objetivos de sus clientes. Actualmente, la empresa proveedora de productos derivados del papel sirve a la industria agrícola, agropecuaria e industrial a nivel nacional. Los empaques de la marca mantienen la frescura de los productos, disminuyen la contaminación, protegen la mercancía y al ser 100 por ciento reciclables, ayudan a la reducción de la huella de carbono. Actualmente cuentan con una planta de pulpa moldeada ya en operación, ubicada en San Juan del Río, Querétaro. Esta planta obtuvo recientemente dos acreditaciones importantes, el ISO 14001:2015, que certifica las prácticas de Gestión Ambiental y el ISO 9001:2015, el cual certifica la Gestión de Calidad. Por otro lado, la segunda etapa, planeada para iniciar operaciones en el 2019, es la fabricación de papel ‘kraft high performance’, con el propósito de reemplazar el déficit que existe en el país en la producción de papeles de estas características, los cuales están siendo importados de diferentes partes del mundo y que son elaborados con fibra virgen en un 100 por ciento.

LA MARCA Y SUS PRIORIDADES

PLANTAS

Para obtener el mejor servicio, productos con la máxima calidad y el mayor beneficio para el negocio, la compañía sigue dos prioridades. Innovación del producto Personal con amplia experiencia que acompaña al cliente durante el proceso operativo para distinguir qué es lo que realmente se requiere: velocidad, calidad, innovación en el diseño, soporte y, en base a ello, se crea un producto que se ajuste a sus necesidades específicas. Gracias a la tecnología de impresión en 3D se puede lograr cualquier diseño y forma imaginable, creando cualquier prototipo que cumpla con las características deseadas. Servicio personalizado De acuerdo a los patrones de consumo de los clientes se ofrecen alternativas para la entrega del producto, como el servicio “justo a tiempo”, que permite reducir inventarios y contar con un mejor manejo de materiales. Para ello se cuenta con disponibilidad de maquinaria para la producción que se requiera, así como el servicio de impresión y etiquetado de empaques para aquellos que desean consolidar su marca.

Corporativo Monterrey Dirección: Calzada San Pedro #220, Col. Miravalle, San Pedro Garza García, Nuevo León Teléfono: (81) 8989-2233 Planta San Juan del Río Rarámuris #1 Parque industrial Nuevo San Juan, San Juan del Río, Querétaro Teléfono: (442) 290-3300 Página webwww.multipap.com.mx Correo: contacto@multipap.com.mx

MULTIPAP Y SU FABRICACIÓN Entre los productos elaborados por la compañía, se destaca una amplia gama de bandejas: Empaque para huevo Los empaques de pulpa moldeada protegen al máximo el producto, ya que amortigua y absorbe los impactos, lo que la convierte en el material perfecto para el cuidado de productos de alta fragilidad, evitando cualquier riesgo. Empaque para frutas La pulpa moldeada absorbe el exceso de humedad, reduciendo el peligro de hongos y, gracias a múltiples aditivos, soporta los cambios climatológicos durante la transportación y almacenamiento, lo que hace que el empaque mantenga su rigidez y evite que las frutas se dañen. Charolas para transportar bebidas Las charolas de pulpa moldeada son el mejor soporte para sujetar correctamente y transportar bebidas frías o calientes, ya que permanecen estables en un amplio rango de temperaturas, es un material ergonómico y agradable de manejar. Empaque para uso industrial En el caso de la protección de piezas o material de uso industrial, Multipap puede fabricar empaques hechos a la medida específicamente para cada cliente, asegurando la protección absoluta de su producto con moldes hechos de manera personalizada.

NEGOCIOS

ISO 9001:2015

Riesgos Y OPORTUNIDADES Su nuevo enfoque permite trabajar con una cultura de identificación a priori de los riesgos de los clientes y de otras partes interesadas, además de la realización de acciones para mitigar los mismos.

POR : ORLANDO MARTÍNEZ / CONSULTOR EN CALIDAD OMARTINEZ @ ELEMENTOSESTRATEGICOS . COM / FUENTE : WWW . ISO . ORG

ctualmente, el entorno en que se desarrollan las empresas se vuelve más competitivo, esto es debido a los cambios acelerados (por ejemplo: uso de redes sociales para ventas de productos y servicios), globalización de mercados, recursos limitados y el conocimiento como uno de los principales recursos en las empresas. Todo esto es vital para su crecimiento y se deben considerar estos factores para el logro de las metas estratégicas de una corporación. Ello con el único fin de cumplir los requisitos de las partes interesadas del correcto funcionamiento de la empresa (clientes, gobierno, proveedores, comunidades, empleados) y sus crecientes expectativas. La sociedad está mejor informada y demanda mejores productos y servicios, lo que hace a estas partes interesadas más influyentes progresivamente. El diseño, implementación y gestión de ISO 9001:2015 garantiza que sus productos y servicios sean seguros, confiables y con la calidad que se espera. Es una herramienta estratégica para las empresas, les ayuda a reducir sus costos al minimizar desperdicios, errores, estandarizar sus procesos de manufactura y aumentar la productividad. Les facilita acceder a nuevos mercados, nivelar el campo de juego para los países en desarrollo y permite un comercio libre y justo con cualquier competidor del mundo. Al implementar un sistema de gestión de calidad como el ISO 9001:2015, los consumidores pueden confiar en sus productos y servicios. El nuevo enfoque de ISO 9001:2015 permite que en todos los niveles de la organización se trabaje

con una cultura de identificación de los riesgos de los clientes a priori, y de otras partes interesadas y la realización de contramedidas (acciones) para mitigar los mismos. Otros beneficios adicionales de implementar ISO 9001:2015 son: • Se aumenta la probabilidad de alcanzar los objetivos. • Se desarrolla una gestión proactiva para identificación y cumplimiento de los requisitos legales aplicables. • Se mejora la confianza de las partes interesadas y mejora de controles • Se desarrolla una educación sistemática de aprendizaje en la organización. ISO responde a una necesidad en el mercado, ISO no decide cuándo desarrollar un nuevo estándar, sino que responde a una solicitud de la industria u otras partes interesadas, como los grupos de consumidores. Típicamente, un sector o grupo industrial comunica la necesidad de un estándar a su miembro nacional que luego se pone en contacto con ISO. Las normas ISO son desarrolladas por grupos de expertos de todo el mundo, que forman parte de grupos más grandes llamados comités técnicos. Estos expertos negocian todos los aspectos del estándar, incluido su alcance, definiciones clave y contenido. Los comités técnicos están compuestos por expertos de la industria pertinente, pero también de asociaciones de consumidores, instituciones académicas, ONG y el gobierno. El desarrollo de normas ISO es un enfoque basado en el consenso y se tienen en cuenta los comentarios de las partes interesadas.

NEGOCIOS

‘COWORKING’

Una conexión de NUEVOS TALENTOS

DESCUBRE UNA MANERA DIFERENTE DE ENCONTRAR ESPACIOS DE TRABAJO CON GRANDES BENEFICIOS.

POR : ALEJANDRO SANTANA FOTO : ERWIN ORTEGA

on la finalidad de ayudar a crecer la comunidad de ‘coworking’ en el mundo, de crear conexiones entre los negocios, la sociedad y el gobierno, es que WeWork nace en 2010 como una plataforma que cumple con las diferentes necesidades de los creadores; platicamos con Eduardo Molina, director general de la firma en México y Colombia, con la finalidad de entender más sobre la firma y los beneficios que aporta a los miembros, por lo que dijo: “El concepto es tomar espacios físicos y transformarlos en estos ambientes de colaboración, de desarrollo de proyectos y sin fines de lucro”. “Los primeros cuatro años fueron básicamente para entender el modelo y la operación de nuestra experiencia y, a partir del año cuatro (2014), comenzar la expansión internacional, abrimos un primer espacio en Londres y posteriormente en Ámsterdam”, señaló Eduardo Molina. La idea de este proyecto es clara, pues más que ofrecer un espacio de trabajo compartido, es transformarlo en comunidades atractivas para que así los emprendedores, ‘freelancers’, artistas y pequeños o grandes negocios tengan la oportunidad de crear y desarrollar sus ideas. Para apoyar esto, actualmente cuentan con más de 212 ubicaciones físicas en más de 66 ciudades en 20 países; lo que se convierte ahora en una cobertura a más de 200 mil miembros alrededor del mundo. “WeWork es hoy una plataforma global para todo tipo de profesionistas, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporativos, donde ofrecemos a la comunidad los servicios y el espacio de trabajo para que estas personas puedan dedicarse a desarrollar sus proyectos de vida”, mencionó. “Este proyecto inició en los Estados Unidos, con presencia en Nueva York. En el último año hemos comenzado la expansión en América Latina, empezando con la Ciudad de México, donde hoy ya tenemos una comunidad de 8 mil miembros y seis espacios operando”, agregó. A nivel de crecimiento, Nueva York se posiciona en el primer lugar, en segundo Londres, tercero San Francisco y con tan sólo 14 meses de operación, Ciudad de México se encuentra en el cuarto lugar como la más grande de toda la comunidad global. “Creemos que Monterrey es el lugar idóneo porque tiene el potencial para estar dentro de las primeras 10 de la firma, esto por el espíritu y la fuerza de la comunidad emprendedora, creativa y de negocios en general en la ciudad”, finalizó.

EXPANSIÓN Después de las diferentes ciudades en las que se ha posicionado WeWork alrededor del mundo, y al ver el gran éxito que han logrado, ahora se expanden a dos ciudades de México: Guadalajara y Monterrey. Guadalajara. La firma ha decidido llegar a esta ciudad debido a su alto potencial de emprendimiento e importantes industrias que contribuyen al crecimiento económico del país. De esta forma, la inauguración está planeada para el mes de octubre del 2018, ubicada en Paseo de los Virreyes #65, Puerta de Hierro. El edificio constará de 4 pisos con capacidad para más de mil 200 miembros. Monterrey. Debido a que es considerada como la tercera ciudad más grande de México y ser una de sus urbes de negocios más relevantes, la empresa volteó a ver a este municipio industrial. La planta abrirá sus puertas en julio del presente año, y se encontrará en el Boulevard Antonio L. Rodríguez, #1888 en la colonia Santa María; constará de siete pisos con capacidad para más de mil 500 miembros.

WeWork se encuentra reclutando nuevo talento con necesidades de emprendimiento, innovación y con gusto de promover el ‘networking’.

BIOGRAFÍA

Más del 50 por ciento de los miembros de la firma han hecho negocios entre sí.

Eduardo Molina ha trabajado como consejero de ventas en The Scolar Ship, así como en la dirección de proyectos en MUN Consulting, con equipos de más de 50 personas y más de 10 participantes; además se ha desarrollado como coordinador de acciones de expansión en empresas como Kwintessential y Seldon. Actualmente es el gerente general de las oficinas de WeWork en México y Colombia.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS QUE ENCUENTRA EL MIEMBRO DE ESTA COMUNIDAD? Espacios atractivos y colaborativos para equipos de cualquier tamaño son solo una de las ventajas que ofrecen. Además de una aplicación que conecta a miembros de WeWork alrededor del mundo y que les permite compartir y trabajar virtualmente. Otra son los eventos formales e informales para promover conexiones. Por otro lado, la seguridad es un sistema de 24/7; mientras que otros de los servicios son: Internet de alta velocidad, espacios completamente amueblados, recepción, salas de reuniones y de juegos, espacios comunes, refrigerios, impresora y accesorios de papelería.

PRESENCIA MUNDIAL Londres Seattle Chicago San Francisco Los Ángeles Portland Buenos Aires São Paulo Bogotá Ciudad de México FEBRERO 2018

NEGOCIOS

GASOLINA

¿Hacia arriba O HACIA ABAJO? Gobierno, empresas y habitantes de Monterrey deben comenzar a buscar una nueva disciplina para hacer eficiente el consumo de combustible en sus coches.

POR : FERNANDO MACÍAS - RAMOS CONSULTOR EN CALIDAD Y ENERGÉTICOS FMACIAS @ ELEMENTOSESTRATEGICOS . COM

a es un hecho. La reforma energética se está implementando en el país y lo comenzamos a observar por las calles de Monterrey, donde encontramos gasolineras de marca internacional como Gulf, Total y British Petroleum (BP), más las que están por venir. Sin embargo, los precios del combustible se mantienen al alza. En lo que va del 2018, el precio de la gasolina magna se ha incrementado en un 10 por ciento en forma paulatina y, al día de hoy, el combustible ya se cotiza en $17.75 por litro en la zona metropolitana de Monterrey (ZMM). Son muchas las variables que están en juego por la reforma energética, que sólo nos queda esperar que el precio del combustible siga creciendo. Sí, ahora podemos cargar la gasolina de nuestros vehículos en gasolineras de marca internacional, pero siendo la misma que Pemex provee a la competencia a través de su red Pemex-Cualli. Entonces, ¿cómo podemos pensar en una caída del precio del combustible por cargar en dichas gasolineras? Si, por un lado, el precio del mismo es en gran parte por impuestos al consumo. Y por último, un alto porcentaje de nuestra gasolina lo estamos importando de los Estados Unidos, lo que nos obliga a cotizar la misma a los precios internacionales (o del sur de Texas en este caso). Lo único de lo que habla la gente es que, al menos en esas gasolineras sí esperan recibir “litros de a litro”. BP menciona que está añadiendo aditivos a la gasolina de desarrollo tecnológico propio que ayudarán a incrementar la vida del motor y a hacer eficiente el consumo de la misma. Hay que verlo con el paso del tiempo. Recordemos que las primeras gasolineras se instalaron hace menos de un año. Claro que la reforma está abriendo la exploración a compañías internacionales como en la última subasta de la ronda dos de contratos petroleros, donde las inversiones licitadas fueron de

61 mil millones de dólares y que la empresa holandesa Royal Dutch Shell fue la que más contratos se adjudicó (nueve en total). Otras empresas como Qatar Petroleum International, Malaysia Petronas (cinco contratos cada una), la española Repsol (tres) y Pemex con dos contratos. (Sputnik, 2018). Toda esta exploración es en los nuevos yacimientos encontrados en el Golfo de México y no tenemos claro cuál será su destino final o en qué forma dicha extracción de petróleo tendrá impacto positivo en la calidad de vida de los mexicanos, ya sea mediante la reducción del precio del combustible o mediante la generación directa de nuevos empleos a connacionales. Hay que prepararnos y mejor esperar que el precio de la gasolina mantendrá su tendencia hacia el alza. Gobierno, empresas y habitantes de la zona metropolitana de Monterrey deben comenzar a buscar nueva disciplina para hacer eficiente el consumo de combustible en sus coches e, indirectamente, mejorar la calidad vial utilizando medios que actualmente son comunes en lugares como el estado de California, donde el municipio tiene líneas en las avenidas exclusivas para automóviles que conduzcan con tres o más personas a bordo (‘car pool’). Esta, por sí sola, es una forma sencilla y eficiente para que los vecinos o compañeros de trabajo se involucren en una disciplina para compartir sus automóviles y, al mismo tiempo, se adecuen a un horario de entradas y salidas del trabajo para lograr cumplir con esta regulación. No estamos preparados para hacer uso de esta forma de manejo, sin embargo, está comenzando. Ya hay empresas que facilitan el acceso a su estacionamiento a automóviles que llegan con tres o más pasajeros. Debiera ser promovido con más fuerza por las instituciones inicialmente mencionadas. A todos nos conviene esta práctica, siempre y cuando se lleve en forma regulada y disciplinada. El esfuerzo vale la pena.

NEGOCIOS

John Mackey, CEO de Whole Foods Market, fundó el movimiento del “Capitalismo Consciente”.

CAPITALISMO CONSCIENTE

UNA NUEVA

FILOSOFÍA

al hacer negocios Esta pretende reivindicar el potencial que tienen las empresas para desatar impactos positivos en sus comunidades.

POR : MAURICIO GONZÁLEZ

l capitalismo que conocemos no necesita de una conciencia para funcionar. En la visión de Adam Smith, una “mano invisible” se encarga de echarlo a andar sin que el Estado ni nadie tengan que intervenir para que marchen las cosas. Esa mano fantasmal es, según la teoría económica moderna, el interés propio de cada quién por alcanzar un estado de bienestar. Por eso, en este sistema la propiedad sobre los medios de producción es privada, así hay un libre mercado y se permite la competencia, el intercambio, las innovaciones y el flujo de capital. El problema viene cuando esto último, el capital, se concentra en los pocos y es usado para perpetuar el ‘statu quo’ a costa de lo que sea: abuso de los trabajadores, evasión de impuestos y uso irresponsable de recursos naturales, por ejemplo. Cuando ello sucede, las disparidades se hacen evidentes y desvirtúan al capitalismo y la paz social. Es entonces que pesa la falta de una conciencia, una voz moral que trascienda la codicia y el egoísmo propio de la naturaleza humana. Pero el capitalismo no tiene por qué ser salvaje. Así lo piensan Raj Sisodia, doctor por la Universidad de Columbia y profesor en Babson College, y John Mackey, fundador y CEO de Whole Foods. Fueron ellos quienes acuñaron el término de “capitalismo consciente”. Mientras que el objetivo natural del capitalismo tradicional se enfoca únicamente en la acumulación de riqueza, el ideado por Mackey y Sisodia reivindica el potencial que tienen las empresas para desatar impactos positivos en sus comunidades. El profesor Sisodia lo explica con un ejemplo. Cada año las compañías gastan miles de millones de dólares en campañas de publi-

TWITTER :

@ MAURICIO _ GOC

cidad y mercadotecnia, pero ¿realmente qué valor genera tanto anuncio y parafernalia mediática para los consumidores y la sociedad? Por lo general, ni siquiera para la empresa que invierte el retorno es tan significativo. ¿Por qué no mejor invertir parte de ese presupuesto en el bienestar de los trabajadores ofreciéndoles beneficios a ellos y a sus familias o pagando a tiempo a los proveedores y los impuestos? El capitalismo consciente contempla este tipo de acciones porque generan valor para su entorno, y éste a su vez termina por retribuirlo. Con ello, la lealtad que se forja con clientes y socios es más fuerte y significativa que la que se logra a fuerza de publicidad y mercadotecnia. Desde luego que las utilidades son necesarias, pero el punto es actuar con sentido para verdaderamente generar bienestar y llenar los vacíos a los que la mano invisible de Smith no puede llegar. Finalmente, servir a la sociedad es el principio rector de esta filosofía de negocio. Sisodia y Mackey exponen sus ideas en su libro “Capitalismo Consciente: Libera al espíritu heroico de los negocios”. En sus páginas explican a detalle cómo hacer negocios y crear prosperidad para la sociedad al mismo tiempo. También existe la organización Conscious Capitalism, cuyo propósito es el de guiar y aconsejar a aquellas empresas dispuestas a adoptar esta mentalidad y llevarla a la práctica en su día a día. Romper paradigmas no es fácil. Instaurar esta filosofía en empresas añejas no va a suceder de la noche a la mañana, sobre todo en aquellas con estructuras rígidas y burocracia excesiva. Pero tarde o temprano habrán de entender la conveniencia de asimilarla, incluso en la búsqueda de mayores ganancias y la lealtad de sus clientes. Cuando suceda, el beneficio será para todos.

FEBRERO 2018

NEGOCIOS

¿CÓMO SE ORGANIZA?

Radiografía de un FESTIVAL Llevar a cabo un evento como el Beyond Wonderland conlleva un trabajo titánico para cumplir el objetivo de ofrecer un show espectacular.

17 POR : OSVALDO CORONADO

ventos como el Beyond Wonderland, que realizará su segunda edición el próximo 10 de marzo en el Parque Fundidora, arrancan la temporada de festivales masivos al aire libre en Monterrey, pero ¿qué hay detrás de estos? “Para un festival así se trabaja hace más de un año. Sobre todo para coincidir con la disponiblidad de los artistas. Competimos con todo el mundo para traerlos. En sí, es un trabajo enorme para llevar todo acabo”, explicó Eduardo Ramírez, coordinador de Apodaca Music Group.

¿QUÉ HAY DETRÁS DE UN FESTIVAL MASIVO? • El ‘line-up’ de un festival se comienza a armar hasta con 14 meses de anticipación. • Armar los escenarios, áreas de comidas y bebidas, y zonas de activaciones, lleva dos semanas de construcción y armado. • Para transportar todo el equipo y producción necesaria para el Beyond Wonderland se necesitaron 75 tráileres. • Un aproximado de mil 800 personas trabajan en total para diseñar, armar y llevar a cabo el evento. • Un total de 160 mil metros cuadrados del Parque Fundidora se ocupan para darle albergue al show. • Los asistentes al festival disfrutarán de cuatro subgéneros de música electrónica, divididos en cuatro escenarios diferentes. • Además de la música, este año habrá seis tipos diferentes de activaciones por parte de los patrocinadores del espectáculo. • El año pasado acudieron 26 mil personas en la primera edición realizada en Mundo de Adeveras. FEBRERO 2018

NEGOCIOS • Un total de 13 horas de música integran el espectáculo: abren puertas a las 11:00 a.m. y terminan a las 2:00 a.m. del otro día. • La ocupación hotelera de un festival de esta magnitud supera el 95 % de ocupación en el área metropolitana. • Durante el evento se necesitan cerca de 800 personas para operar el show de principio a fin. • Tres empresas unen fuerzas para realizar el festival: Apodaca Music Group, OCESA e Insomniac. • Sólo para armar los cuatro escenarios se requieren 200 personas y se transportan en 45 tráileres. • Este año necesitarán 140 bocinas para disparar las ráfagas de música en los cuatro escenarios. • El escenario principal mide 60 metros de ancho por 20 metros de alto y tendrá una pantalla LED de 400 metros cuadrados.

LOS PRINCIPALES DJS DEL LINE-UP DE ESTE AÑO SON:

Tiësto de Países Bajos

Robin Schulz de Alemania

Marshmello de EE.UU.

W&W de Países Bajos

Lost Frequencies de Bélgica

COACHING

‘EMPOWERMENT’

El antídoto contra EL CAOS DIARIO 12 reglas para provocar el ‘empowerment’ a nivel personal y profesional.

POR : LOUIS GERBER FACEBOOK : GERBER CAPACITACIÓN LOUIS @ GERBERCAPACITACION . COM WWW . GERBERCAPACITACION . COM

a vida diaria de un ejecutivo de alto desempeño es sumergida en muchas ocasiones por el caos total. Como antídoto contra los eventos caóticos de la vida, presento estas 12 reglas que te empoderan contra las adversidades.

1ª REGLA PÁRATE DERECHO Cuando te paras derecho y con apertura aumentas tus niveles de serotonina y de testosterona, a la vez que se reduce la cortisona, lo cual genera una sensación de poder y una mayor tolerancia hacia el riesgo en general. Tu actitud corporal provoca un ciclo químico y hormonal que afecta tu estado de ánimo. Esto se vuelve un ciclo virtuoso para afrontar los momentos retadores en la vida. Recuerda que la crisis es oportunidad.

2ª REGLA TRÁTATE COMO SI FUERAS UN SER QUERIDO La mayoría de las veces tratas a tus seres queridos con la mejor intención posible, por ejemplo, no le permitirías a tu hijo comer comida rápida todo el día porque sabes que le puede hacer daño.

3ª REGLA JÚNTATE CON AMIGOS QUE CELEBRAN TUS VICTORIAS Esto parece obvio, sin embargo, muchos todavía tenemos amigos tóxicos. Un ejemplo de un buen amigo que aporta a tu vida es aquel que te viene a la mente cuando te preguntas, ¿con quién puedo compartir buenas noticias y sé, sin lugar a dudas, que estará verdaderamente contento por mi éxito?

4ª REGLA NO TE COMPARES CON NADIE MÁS QUE CON LA PERSONA QUE FUISTE EL DÍA DE AYER El factor que más le resta a tu felicidad es vivir comparándote con otros. No eres como ninguna persona en esta Tierra. Entonces, ¿para qué hacerlo? Te sugiero que solamente tomes en cuenta a la persona que fuiste ayer e identifiques qué te gustaría mejorar.

7ª REGLA DEDÍCATE A LO QUE TIENE EL MAYOR SIGNIFICADO Y NO LO QUE PARECE MÁS FÁCIL El cerebro humano busca sentido y significado en la vida; lo que tienes es solamente un resultado de lo que eres y de lo que haces. Procura hacer lo que te produce satisfacción real.

8ª REGLA DI LA VERDAD Que las personas te tengan confianza es uno de los factores que más aporta al éxito personal y profesional. Cuando decimos la verdad, aunque haya sido difícil, nos sentimos más fuertes internamente.

9ª REGLA ASUME QUE LAS PERSONAS CON QUIEN TE DIRIGES SABEN ALGO QUE TÚ NO El conocimiento que te falta es más importante que el conocimiento que ya dominas.

10ª REGLA MEJORA TU MANERA DE HABLAR: SÉ PRECISO Aprende a ser claro y enfocado cuando te comuniques, porque si no sabes vender tus ideas siempre tendrás que seguir las ideas de otros. Los que presentan sus ideas y hacen los mejores argumentos terminan ganando.

5ª REGLA NO PERMITAS QUE TUS HIJOS TE DESAGRADEN COMO PERSONAS

11ª REGLA EN LUGAR DE EVADIR EL RIESGO, APRENDE A MANEJARLO

Muchos pensamos que hay que dejar a los niños ser, pero es muy importante asegurarte de que tus hijos cuenten con habilidades sociales para formar parte de la sociedad en donde residen. No les enseñes a temer a las personas, ni tampoco fomentes el aislamiento social; enséñales los principios de las personas que impactan y tú mismo los aprenderás también.

Se aprende más de uno mismo durante los momentos volátiles y riesgosos de la vida. Las personas que aprenden a manejar el caos siempre serán reconocidas por extraordinarias. Atravesar el riesgo siempre ha sido la puerta que conduce a la grandeza.

6ª REGLA ARREGLA TU CASA ANTES DE CRITICAR A LOS DE TU ALREDEDOR

12ª REGLA APRECIA LO BELLO DE LA VIDA, SOBRE TODO DURANTE LOS MOMENTOS DIFÍCILES

En ocasiones, al compararnos con otras personas podemos encontrar varias razones para sentimos ligeramente superiores, pero si tú te comparas contigo mismo te darás cuenta que no estás siendo la persona que verdaderamente puedes llegar a ser.

La vida puede ser complicada y difícil, pero definitivamente hay mucha belleza en la gente que te rodea y en el lugar donde vives. Empieza a dar gracias por todo lo bueno en tu vida y habrá más. FEBRERO 2018

LÍDERES

VIVIR EL CAMBIO

Prioridades que DEFINEN EL ÉXITO Nuestra idea de éxito se elabora con base al cuestionamiento, las experiencias y las utopías o sueños.

POR : JUAN JO MARTÍNEZ

JUANJO . MARTINEZ @ IPSECONSULTING . COM

uando me invitan a dar alguna conferencia, inicio con una dinámica muy sencilla antes de que me presenten. Les pido a los asistentes que me pregunten lo que les gustaría saber de mí. Muchos preguntan sobre mis estudios, mi familia, mi profesión y existen algunos que me hacen una pregunta clave: ¿Te consideras exitoso? Mi respuesta, por lo general, es preguntar a qué se refieren con éxito, ¿qué es el éxito para la persona que pregunta? Lo interesante viene cuando responden con definiciones muy particulares, de las cuales muchas corresponden a la etapa de vida de quien cuestiona, pero por lo general se reducen a sobresalir profesionalmente y tener una gran cantidad de recursos económicos. Cuando respondo que sí, que me siento exitoso, pero no satisfecho, hago una aclaración: el éxito para mí implica vivir experiencias de mi profesión, mi familia, mis amistades, vivir en el ahora, construyendo mi mañana que será mi hoy, tarde o temprano, viviendo el cambio y compartiéndolo con mis clientes y estudiantes. Lo demás se da por añadidura: se trata de vivir intensamente mientras uno decide descubrirse a través de las experiencias que uno elige y que la vida pone. Romper con los esquemas tradicionales del éxito implica un autoconocimiento que profundiza en nuestra historia de vida, las experiencias que valoramos, las que no deseamos que sucedieran pero que ahora son parte de nosotros, pero sobre todo, las que decidimos buscar y experimentar. Si hay algo que debemos tomar en cuenta en todo momento al hablar del éxito es que el cambio es parte del mismo. Cuando llegamos y alcanzamos la cima del esfuerzo podemos disfrutarlo durante cierto tiempo y, después, hay que seguir trazando metas, intentando alcanzarlas, eso es parte de la belleza de ser humano, nada está definido. Recuerdo que cuando tenía 17 años mi ocupación principal era definir mi carrera universitaria, mi pensamiento me decía que, una vez que tuviera estudios, podría trabajar en algo que me gusta, ganar dinero, comprar una casa, casarme, tener hijos y con eso tener resuelta mi vida, hasta ese entonces todo funcionaba de maravilla. Todo cambió en cuestión de algunos años y sobre todo momentos, experiencias de todos colores y matices. Debo confesar que mi plan de vida se fue definiendo mientras me iba conociendo, mientras seguía imaginando qué podría llegar a ser en la vida, y cada experiencia colaboraba de alguna manera a definir la forma en que pienso que podría disfrutar cada momento en mi trabajo. No hubo muchos descansos planeados, la mente se mantenía ocupada cuestionando si eso que hacía en el momento laboralmente es lo que en realidad quería para mi vida. Pasé por alrededor de seis diferentes trabajos, sin embargo, algo no cambiaba y se iba definiendo constantemente con cada uno: priorizar. Priorizar está ligado con el éxito rotundamente, es ese mapa que nos guía, es cada escalón que nos dice qué sigue, qué hemos de dejar atrás con tal de alcanzar lo que en ese momento de la vida consideramos que nos va a dar gran satisfacción, y hay un punto clave que debemos considerar: las prioridades se elaboran con base al cuestionamiento, las experiencias, y las utopías o sueños. Es importante cuestionar nuestras experiencias y contrastarlas con nuestra idea de éxito, la cual hay que contemplar desarrollarla desde nuestra libre decisión sin afectar a otros negativamente, incluso sin amenazar la idea de éxito de los demás, pues podemos correr dos riesgos: buscar vivir el éxito en la definición de otros o imponer la nuestra coartando el libre pensamiento de los demás. Naturalmente tendremos una necesidad de comparar nuestras ideas con los demás, es sano hasta cierto punto cuando podemos tomarlas como aprendizaje o incluso un referente, pero no como la meta, pues eso no colabora a potenciar nuestra capacidad de poder crear y vivir de manera auténtica y autónoma. El éxito depende de nosotros, de vivirlo constantemente mientras cambiamos, mientras nos damos la oportunidad de crearnos ideas que parecen lejanas de alcanzar mientras lo intentamos, repito, mientras lo intentamos. Ahora que tengo 32 años, considero que el éxito definitivamente es efímero cuando se mantiene una idea inamovible de cómo deben ser las cosas exactamente a como queremos, y no permitimos que la vida nos muestre nuevas formas de experiencia de vida que se terminarán mezclando para sorprendernos. En los negocios es lo mismo, el dinero va y viene, así como el éxito cuando depende del reconocimiento de otros. La invitación es clara y sencilla, el éxito lo vives en todo momento que intentas vivir tus ideas en el aquí y ahora con tus prioridades, enfocándote en aquellos aspectos que no se pueden comprar con dinero, y dando lo mejor de ti para que al momento de ir a dormir sientas que valió la pena el día y anheles despertar mañana. ¡Un abrazo a todos!

FEBRERO 2018

NEGOCIOS

BANCREA

La banca CÁLIDA En tan sólo cuatro años, Bancrea ha crecido a pasos agigantados en el mercado bancario por ser una banca diferente, una banca cálida.

POR : OSVALDO CORONADO

o más importante de todo es la aportación que se ha hecho a la sociedad. Esa es la visión que Ernesto López Clariond, presidente del consejo de administración del banco Bancrea, ha vislumbrado a futuro para esta institución. Formado hace cuatro años, Bancrea es un banco mexicano creado por un equipo visionario de accionistas, que brinda un servicio personalizado, que busca innovar, ofreciendo productos y servicios que se ajusten a las necesidades de sus clientes. “En la vida hay mucho por hacer y tienes que llegar a un momento en que mires atrás y veas que has hecho las cosas bien”, explica López Clariond. Proveniente de una familia de empresarios, Ernesto López Clariond y otros accionistas tuvieron la idea de formar una nueva institución bancaria en la cual su principal atractivo fuera la rapidez, para evitar el largo camino burocrático que otras instituciones de negocios ofrecen a sus clientes. “El objetivo por el que nos animamos a hacer esto es básicamente porque el sistema tradicional de los bancos es muy tardado, en la Banca Mexicana, como son muchos bancos, se han ido parametrizando de cierta forma”, dijo. “Pensamos en cómo nos vamos a diferenciar. Decidimos hacerlo a través de la Banca Cálida, que es el acercamiento que tiene el banco con los empresarios y sus proyectos. Nuestro cliente no es la empresa, sino el empresario. De esta forma nos acercamos a él para analizar lo que necesita. Cuando un cliente solicita un crédito para un proyecto, idea o negocio, nos encargamos de darle una respuesta inmediata”.

UN RÁPIDO CRECIMIENTO Ernesto López Clariond afirma que, a cuatro años de haberse creado este banco, orgullosamente regio, la institución ya comienza a trabajar en su consolidación. “En el desarrollo de Bacrea ya pasamos de kínder a primaria, este año, el próximo 6 de diciembre cumpliremos cinco años”, dijo. “Ya no somos un banco que arranca, sino un banco con activos interesantes para los clientes, por lo que tenemos que seguir hacia delante”. “Con la Banca Cálida todos se acercan, somos la mejor opción. Nunca lo había dicho, pero ahora estoy seguro que el banco que te va

a responder más rápido es Bancrea. Eso sí, ser veloz no significa que vamos a decir siempre que sí; en cambio, decirle al cliente “este riesgo no lo puedes tomar”, pues en los bancos gran parte del dinero que se presta es del público en general, no es nuestro”, explicó.

AÑO ELECTORAL Y EL TLC Un año electoral puede generar incertidumbre económica, pues la historia de México no tiene buenos recuerdos con los cambios de gobierno en los últimos 40 años. Pero López Clariond asegura que Bancrea está preparado tras prever cualquier resultado en las elecciones. “Lo más importante es que nosotros sentimos la responsabilidad que tenemos con la sociedad de ahorradores que nos confían sus depósitos”, afirmó. “Eso es lo más importante. Somos un banco que vamos a subsistir y somos empresarios de largo plazo. Vamos a ser muy cautos en lo que hagamos”. “El año pasado tuvimos un crecimiento del 31 % de la cartera, un crecimiento de activos del 40 % y captación del 55 %, realmente hemos crecido a esa velocidad. Pero ahora, en el 2018, estamos poniendo un crecimiento arriba del 20 %, porque somos cautos. Siempre hay incertidumbre y esto hace la volatilidad. Cualquiera que llegue a tomar la silla, nosotros nos vamos a acoplar para seguir apoyando al pueblo mexicano”, puntualizó. Otro tema importante es la posibilidad de que el Tratado de Libre Comercio entre Canadá, Estados Unidos y México termine este año, ante las evidentes aspiraciones del presidente Donald Trump de salir del convenio trasnacional. “Correr un riesgo como el que México se salga o no del TLC, es algo que también ya estamos tomando en cuenta”, dijo. “No sabemos qué tanta afectación exista, sin embargo, estaremos en espera de la resolución del tema para continuar con nuestro crecimiento en el 2019”. “Somos un país que tenemos diversos tratados, si mañana se cierra el TLC, México tiene capacidad para hacer tratados con otros países, si llega a haber un bache salimos adelante. Por todo esto somos cautos, conservadores en gastos e inversiones, para estar seguros de que si hay algo de turbulencia financiera, Bancrea no sufra por esto”, explicó.

FEBRERO 2018

NEGOCIOS

¿Por qué elegir a Bancrea? “Nosotros tenemos algo que no podemos negar, hay bancos de 100 años y nosotros tenemos cuatro”, dijo López Clariond. “Hay bancos más grandes, pero los 10 empresarios que estamos dentro del patrimonio de Bancrea hemos demostrado que nuestra propuesta innovadora como banca cálida funciona, no tenemos una trayectoria de cien años como banco, pero sí una trayectoria empresarial, pues mi familia y los accionistas tienen más de 80 años de experiencia en el país como empresarios”, afirmó. El rápido crecimiento que ha demostrado Bancrea refleja claramente la confianza que sus clientes depositan, un claro ejemplo de ello es la expansión hacia otras ciudades del país. “Nos ha ido muy bien. Bancrea se consolida cada día más en una empresa regia; el plan de negocios que teníamos inicialmente, lo hemos doblado en estos cuatro años. Por ello abrimos plazas en San Luis Potosí y León. Sentimos que el perfil de los empresarios de estas ciudades es similar a los regios y nos entendemos bien, hay un crecimiento importante y por ello fuimos hacia allá”, puntualizó.

Año de retos y oportunidades Al enfrentar un entorno de volatilidad, y frente a diversos agentes internacionales y elecciones presidenciales, las premisas de negocio de Bancrea continuarán dirigiéndose a: • Excelentes Niveles de Servicio. La Banca Cálida seguirá siendo el eje de Bancrea, consolidado los más altos estándares de servicio al cliente. • Consolidación regional en Nuevo León, San Luis Potosí y León, Guanajuato. • Diversificación, ofertando mayores productos hacia sus clientes e incrementando vínculos de negocio con la Banca de Desarrollo.

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Información Financiera 2017 Rubro

2016

2017

Variación

Porcentaje

Cartera Comercial

2016

2017

Variación

Porcentaje

Cartera

7, 495

9, 821

2,326

31%

Monterrey

5, 944

8, 095

2,152

36%

Activos

8, 578

11, 892

3,314

39%

San Luis Potosí

333

748

415

125%

Captación

5, 071

7, 844

2,773

55%

León

190

100%

Utilidad Neta

24%

Total

6, 276

9, 033

2,757

44%

*Cifras 2016 vs. 2017 en millones de pesos.

Fuente: www.cnbv.com. Cifras del sistema a noviembre de 2017.

FEBRERO 2018

PERFIL

ABOGADO POR CONVICCIÓN

Compromiso DE SERVIR Un Código de Conducta Procesal es el que propone el abogado Salvador Benítez para marcar una diferencia en los juzgados del estado.

POR : OSVALDO CORONADO FOTOS : ERWIN ORTEGA

studiar Leyes en la máxima casa de estudios del estado le cambió la vida y, desde entonces, su única motivación como abogado, es servir. Esta es la consigna que el licenciado Salvador Benítez afirma como la columna vertebral de su vida y su profesión desde 1973, cuando comenzó a ejercer con orgullo en el estado. Por ello es que, a la par de litigar, ha participado en el desarrollo político del país como Secretario particular del Oficial Mayor de la Secretaría de Relaciones Exteriores; Canciller en el Consulado de México en París, Francia; Diputado Local en el Congreso del Estado y como Regidor en San Pedro Garza García. “Mi experiencia en la UANL me cambió la vida”, afirma el también fundador del organismo Ciudadanos Contra la Corrupción. “De ser un estudiante desinteresado, empiezo a conocer a personas con diferentes ideologías. Todo cambió para mí”. “Conocí comunistas, socialistas, derechistas, anarquistas, es decir, el México de ‘adeveras’ y el porqué pensaban así. Entré a la Uni en 1968 y me toca un hervidero de inconformidad. Ahí pensé en cuántos mexicanos tenemos el privilegio de llegar a la educación superior. Ahí me nace un sentido de responsabilidad social, el dedicar una parte de mi tiempo a hacer algo por los demás”.

¿POR QUÉ TRABAJAR EN LA POLÍTICA?

CÓDIGO DE CONDUCTA PROCESAL Esa responsabilidad que siente por el ejercicio de su profesión es la misma que desea ver en sus colegas, por lo que propone un Código de Conducta Procesal en el estado que, a largo plazo, desea se aplique en todo el país. “Nosotros debemos ser los promotores de un nuevo modelo de ejercicio profesional y debemos apegarnos a los estándares profesionales”, dijo. “Hay tres profesiones con un alto impacto social: la docencia, abogacía y la medicina”. “Estas tres profesiones deben tener un alto contenido de responsabilidad social y, en el caso de la abogacía en México, lamentablemente no se ha visto con esa óptica. En países desarrollados como Francia, Alemania y España, las normas del ejercicio profesional son muy estrictas. No te puedes atrever a representar a una persona si no estás debidamente capacitado”. El código de conducta plantea, entre otros aspectos, una sanción por corrupción a los litigantes que incurran en esta falta. “Es fácil presentar testigos falsos, demandas, abiertamente mentir a la autoridad sin ninguna consecuencia”, afirmó. “Todo eso no hace otra cosa que generar un estado de incertidumbre y molestia al ciudadano”. “¿Qué pretendemos? Un código que indique la obligación de que todos los escritos y documentos que se hagan bajo la presunción de protesta de decir la verdad. Si se está mintiendo, debe haber una consecuencia”, dijo. Incluso, plantea un código de vestimenta, así como establecer normas de conductas de los abogados. “¿Cómo vamos a ir vestidos a los juzgados?, entiendo que no todos los abogados tenemos los mismos recursos económicos, pero llegar con una camisa blanca y una corbata cuesta lo mismo que unos jeans y una camiseta. Hay que dignificar el estar frente a un juez”. “Pero lo más importante es que si un abogado no va debidamente preparado al representar a un cliente no es ético, no es admisible. Este código nos va a permitir reducir la carga de trabajo en los tribunales, tener un orden, cambiaría también a jueces, magistrados, y en el sentido que las sentencias sean congruentes, bien fundamentadas”, puntualizó. Dijo que México tiene un nivel económico valorado dentro de las mejores 15 economías del mundo, pero su lugar de credibilidad en impartición de justicia está muy por debajo de otros países. “Con este código de conducta podemos generar otros códigos en otros estados y luego promover a nivel nacional una reforma en el sistema del ejercicio profesional de la abogacía, para generar los mecanismos de autorregulación profesional en donde se requiera la preparación continua; que existan los organismos que midan el comportamiento de los postulantes, de los jueces, ministerios públicos y a quienes se les pueda aplicar sanciones como el retiro de su licencia profesional”, dijo.

Sus buenas notas en la UANL le facilitaron terminar sus estudios becado, por ello sintió una responsabilidad con el estado de Nuevo León para cumplir de forma recta con su profesión. “Por ello me surgió un sentido de lealtad hacia mi patria y país. Pienso en qué país le estoy dejando a mis hijos. Me motiva que puedo trabajar y servir sin vivir de la política. Nunca he buscando trabajar en el servicio público porque el poder sea la motivación, sino que busco, dentro de lo que se puede hacer, transformar el ejercicio de la profesión en el estado, porque desde afuera es difícil conseguirlo”. El también fundador del Grupo Ciudadano Coalición Anticorrupción, dijo que, cuando tuvo el cargo de Secretario particular del Oficial Mayor de la Secretaría de Relaciones Exteriores, se percató del verdadero sentido del poder. “Me llamaron un viernes y me ofrecieron el puesto”, afirmó. “Me dieron dos horas para decidir. Hablé con mi jefe y me dice: ‘vete’. El lunes ya estaba recibiendo el puesto”. “Ahí se manejaba el presupuesto de todas las embajadas del mundo de la Secretaria de Relaciones Exteriores. Después de recibir el nombramiento viene el momento en que te quedas solo en una oficina. Ahí me dije, el poder está en la institución, la silla ahí se queda, el ‘mono’ en turno se va. Entonces mi obligación es hacer respetar la institución”. Ese valor a la institución, el respeto que debe existir de parte de quien ejerce el cargo, es algo que se ha perdido, consideró Benítez. “Hay una responsabilidad constitucional, no se trata de engrandecerse, es hacer que la institución se respete y eso es algo de lo que se ha perdido en el país”, reiteró.

Todos deberíamos hacer una reflexión a destinar una parte de nuestro tiempo a hacer algo por los demás. Si cada uno de nosotros hiciera algo por los demás, este país sería otro”. Salvador Benítez abogado FEBRERO 2018

NEGOCIOS

BLOODERS

Donar sangre NUNCA FUE TAN Fร CIL

Conoce mรกs de esta aplicaciรณn para donar sangre. Ya estรก disponible en Monterrey.

33 El 70 por ciento de personas que donaron por primera vez lo hicieron a través de las ‘share party’ de Blooders.

El crecimiento de la organización se debió a la demanda de las empresas de otras ciudades.

POR : HERIBERTO CASTILLO FOTO : ERWIN ORTEGA

on el objetivo de incrementar las donaciones de sangre, los hermanos César y Javier Esquivel Téllez fundaron Blooders en el 2014, una ‘app’ en donde las personas pueden hacer una cita en los hospitales registrados y donar sangre de forma rápida y sencilla. Los hermanos Esquivel comenzaron a investigar sobre el tema y se dieron cuenta que México es el país en donde menos se dona, a excepción de cuando un paciente cercano lo necesita. César es maestro en administración de hospitales y Javier ingeniero en tecnologías computacionales y se cuestionaron: ¿cómo le hacemos para aumentar la donación de sangre en el país de una manera rápida y con pocos recursos? En 2017, la ‘app’ Blooders resultó ganadora de los premios Creator Awards de WeWork y con ello, pretende expandirse a otros estados para tener mayor alcance. “Nos llama mucha la atención el tema de la comunidad. Latinoamérica tiene serios problemas en cuanto a la donación de sangre, pero México es el país más complejo para

Unir lazos para ayudar César y Javier Esquivel Téllez comparten las metas de la organización Be The Match, que se dedica a los trasplantes de medula ósea. “Hay un potencial cada vez que alguien done sangre, pues se convierte en donante de medula ósea y viceversa. Es interesante cómo estas comunidades se articulan para juntas hacer un bien”, destacó el fundador.

resolverlo y creo que estamos haciendo buen trabajo”, destacó el director de la organización. Para los hermanos su mayor satisfacción es vincularse con las personas que los van a ayudar a cumplir sus objetivos y otorgarles soluciones. Además pretenden generar impacto social en Monterrey, expandirse a la Ciudad de México, Guadalajara y Colombia. “Estamos viendo un proyecto que vamos a comenzar a trabajar en Colombia, aproximadamente a partir del segundo semestre del 2018, en Guadalajara será durante el año, mientras en Monterrey y Ciudad de México ya está disponible” mencionó César. Toda las personas pueden acceder a Blooders desde la aplicación móvil de manera gratuita en el sistema operativo de iOS y Android o bien, en la página web. También se busca la participación de empresas a través de la ‘share party’, un programa de responsabilidad social corporativa sin costo. Las compañías ya integradas son quienes desean crear conciencia en sus colaboradores. De esta forma el personal invertirá poco tiempo y el resultado será el mismo.

Donar sangre no duele, lo que duele es necesitarla y no tenerla.” César Esquivel Téllez fundador de blooders

FEBRERO 2018

COACHING

¿CÓMO DELEGAR?

De hacedor de tareas A DESARROLLADOR DE PERSONAS ¿Existe una metodología para asegurar un buen resultado al delegar tareas? La respuesta es sí.

POR : LIC OLEGARIO RÍOS NORDHAUSEN COACH DE NEGOCIOS CERTIFICADO ORIOS @ FOCUSCC . COM . MX WWW . COACHENMONTERREY . COM . MX

uándo?, ¿cómo? y ¿a quién?, son constantes preguntas que surgen en las gerencias al enfrentar necesidades de compartir (delegar) tareas con los colaboradores. Por lo general esto se realiza sin método, pero los resultados pudieran ser mejores. ¿Existe una metodología para asegurar un buen resultado al delegar tareas? La respuesta es sí, pero veamos primero los beneficios de una correcta delegación de tareas.

PARA LA EMPRESA

PARA EL JEFE

Se asignan tareas apropiadas a los niveles adecuados

Reduce la carga de trabajo y el estrés Mejora la confianza entre grupo y jefe

Aumenta la productividad al aprovechar al máximo los recursos de la organización

Enfoque a proyectos específicos acorde a su autoridad y competencias

Además, cuando un colaborador es seleccionado para delegársele una tarea, se siente más integrado y reconocido, por lo que aumentará su motivación y productividad.

Para los empleados Mejora la comunicación Logro de metas grupales

Señales de que necesitamos delegar

¿Cuándo debemos delegar?

• Bandeja de entrada llena

• Cuando has perdido el tiempo de la planificación y la reflexión

• Solicitudes constantes de autorizaciones y orientación

• Cuando no estás organizando ni administrando bien los recursos

• Empleados que se sienten sin autoridad

• Cuando alguno de los subordinados necesita ‘coaching’ y no tienes tiempo

• Interviene con frecuencia en las tareas de sus empleados

La metodología para delegar permite seleccionar a la persona correcta, asegura los mejores resultados para el departamento y ayuda al desarrollo laboral del colaborador, acercándolo a la información que le permita una visión más amplia del porqué de las metas establecidas y la importancia de su puesto en la empresa.

Método

¿Cómo hacerlo?

Reunión inicial Comunicar porqué él o ella y asegurar su consentimiento y compromiso de hacerse cargo de la tarea (respetar su decisión de no realizarla cuando exista una excusa aceptable).

1. El colaborador observará en una o dos ocasiones al jefe al hacer la tarea para que aprenda cómo hacerla. 2. El jefe y el colaborador ejecutan juntos la tarea para que este último tome confianza. 3. El jefe permite que el colaborador ejecute la tarea sólo mientras lo supervisa y corrige de cerca. 4. El jefe delega por completo la tarea y se dedica sólo a hacer seguimiento y control.

1. Objetivos: explicar el porqué y para qué de la necesidad de esta tarea. 2. Herramientas y soporte para el éxito: qué tipo de apoyo recibirá en tiempo, recursos, equipo, etcétera. 3. Alambrado: qué puede hacer y qué no. 4. Mecanismo de seguimiento: reportes o agenda de reuniones, entre otros. 5. Establecer parámetros: indicadores de avance y fechas a cumplir.

FEBRERO 2018

LIFE&STYLE

SUV RENOVADO

JAGUAR E-PACE 2018 Conoce la nueva versión que Jaguar presentó al mercado internacional.

POR : HERIBERTO CASTILLO

a firma de lujo lanzó su nueva versión denominada como EPace, la cual es una renovación del modelo F-Pace. El diseño de ambos SUV se caracteriza por tener acabados de alta calidad y diseño atractivo, sin embargo, la marca agregó en el E-Pace una fusión de un sedán deportivo con las ventajas de una camioneta, por medio del espacio para los pasajeros y la posición de manejo elevada. El SUV posee diversos cambios, pero entre ellos se destacan las ventanas, el guardapolvo y las luces LED, mismas que provienen del diseño del auto F-Type. El interior satisface las necesidades del conductor por medio de asientos de ocho posiciones, tablero, consola central, volante y palanca de velocidades, porque el tacto de los materiales, así como la combinación de plásticos y pieles en distintos tonos, otorgan una gran sensación elegante y sofisticación.

Los elementos y detalles que integran el interior son de excelente calidad, los cuales le dan un toque especial al techo panorámico de cristal, el sistema de información y entretenimiento con pantalla táctil de diez pulgadas, el ‘head-up display’, el sistema de audio y el punto de acceso Wi-Fi. El modelo con 173 pulgadas de largo llegó a México con un motor de cuatro cilindros turbo de 20.0 litros, transmisión automática de nueve velocidades y manual de seis velocidades, así como sistema de tracción total que controla de forma inteligente la distribución de par entre los ejes delantero y trasero. Su potencia máxima es de 250 caballos de fuerza y 269 lb-pie. Dichas especificaciones técnicas van acompañadas de una suspensión dinámica adaptiva, vectorización del torque por frenado y cuatro modos de manejo: Normal, Dynamic (deportivo), Eco (eficiente) y Rain, Ice & Snow (mejora la estabilidad cuando existe poca tracción).

E-PACE FIRST EDITION

El próximo SUV de la compañía llevará por nombre i-Pace y será de motor eléctrico.

El SUV con un peso de mil 900 kilogramos también cuenta con una edición limitada titulada First Edition, en donde se integró el Activity Key, una pulsera para el conductor que cumple las funciones de la llave, pudiendo dejar a esta última dentro del auto y utilizarla en distintas actividades, asientos delanteros eléctricos con 18 movimientos, rines de 20 pulgadas y tres acabados: rojo, blanco y negro.

El E-Pace cuenta con la opción de rines de 20 pulgadas bajo un costo adicional. FEBRERO 2018

LIFE&STYLE

UN ESTILO CON RESULTADOS

El caballero

CONTEMPORÁNEO Compartimos una pequeña guía de estilo con algunos consejos básicos para lograr un ‘outfit’ perfecto para la oficina. Elige una vestimenta formal contemporánea con los siguientes puntos clave.

Pañuelo de bolsillo Si el traje es estampado, opta por un pañuelo liso (o viceversa), pero siempre busca que combine con el color de la camisa o corbata. La mejor manera de llevarlo es doblarlo de forma que las puntas sobresalgan.

Corbata Busca que esta sea del mismo ancho que la solapa del saco.

POR : ALEJANDRO SANTANA

Tirantes En caso de no querer utilizar cinturón o simplemente para darle un giro a tu vestimenta, unos tirantes siempre ayudan, estos deben de ir en el mismo color del calzado.

Cinturón Siempre debe ir en la misma tonalidad que los zapatos, y asegúrate que sea de piel con hebilla delgada.

Zapatos Hay tres estilos ideales: ‘monkstrap’, los Derby y los mocasines. La diferencia la harán los calcetines, enfócate por unos que hagan contraste.

Accesorios Logra ese look sofisticado agregando un reloj, unos gemelos o un pisacorbatas.

VIAJES

UNA ISLA DE GRANDES EXPERIENCIAS

BALI POR : ALEJANDRO SANTANA

Nusa Dua Para conocer más de la cultura de esta isla, toma un tour por los monumentos y edificaciones emblemáticos de la ciudad, como el templo de Uluwatu, el Santuario de los Elefantes, el Monte Batur –que cuenta con una vista increíble–, el Templo Tanah Lot, o bien, el bosque de los monos. No te olvides de realizar una excursión a la plantación de café en Ubud, donde también hay degustación de diversos tipos de té.

Sanur En este lugar existen diversos tours en barco y actividades acuáticas como buceo y esnórquel. Para ello, la recomendación de TripAdvisor es el Bali Aqua Diving, que ofrece una gran experiencia de buceo nadando junto a mantarrayas en los arrecifes de coral.

Destino: Bali, Indonesia Idioma: indonesio

Moneda: rupia Indonesia Documentos: solicitar un visado a su llegada a Indonesia.

Clima: medio anual de 30° C

Aeropuerto Internacional Ngurah Rai

Dic-Feb Máx 31° C / Mín 24° Mar-May Máx 31° C / Mín 24° C Jun-Ago 29° C / Mín 23° C Sep-Nov 31° C / Mín 23° C

Zona horaria: UTC + 08

COACHING

TERMINAR A TIEMPO

ALCANZAR LA PRODUCTIVIDAD ES FÁCIL Descubre tres principios básicos para optimizar tiempos y lograr tus metas.

POR : VERÓNICA TOLEDO / BUSINESS COACH

rabajar como ‘freelance’ es saber administrar tus tiempos. El tiempo es el activo más valioso con el que cuenta el trabajador independiente y que debemos dominar para finalizar nuestras actividades en un lapso determinado. Si comenzaste a trabajar de forma independiente o abriste un negocio, es importante que conozcas diversos métodos para ser más productivo en el trabajo o negocio y lograr tus metas. Estos principios son: eliminación, automatización y liberación.

Principios 1. Eliminación Se refiere a que tenemos miles de cosas por hacer, pero esas miles no son nada. Es decir, tenemos juntas, información por revisar, llamadas por hacer y por recibir, correos por leer y por enviar, pero me refiero a que no son nada porque muchas de esas cosas pendientes no nos ayudan a lograr nuestros objetivos y debemos eliminarlas. No estoy sugiriendo que no mandemos correos o contestemos llamadas, pero sí que podamos tomarle la importancia al tiempo y analicemos cómo estamos administrando nuestros pendientes. Puedes tomar 15 minutos para revisar correos y hacerlo sólo dos veces por día, intentar resumir los correos siendo objetivo, ir directo al grano y posponer las juntas que sabes que no aportarán nada para tu negocio o trabajo. Es importante evitar saturarnos con información que no necesitamos, por lo menos no hacerlo en nuestro tiempo de trabajo.

2. Automatización Ya que hemos disminuido algunas cosas que consumían nuestro tiempo, podemos ir automatizando nuestras tareas diarias, para ello es importante reducirlas. Al iniciar la mañana toma 10 minutos para organizar las tareas que tienes, utiliza una agenda y anota lo que tienes que hacer y proponte como mínimo tres actividades de importancia que te ayuden a lograr una meta durante el día. Existe una técnica llamada “la técnica del Pomodoro”, la cual consiste en hacer intervalos de tiempo y poder distribuirlo. Si decidiste trabajar ocho horas, programa

una alarma desde que iniciaste al minuto 25 y descansa cinco minutos; los cuales puedes aprovechar para ir al tocador, tomar agua, preparar café, etcétera. Cuando se llegue el minuto 30 comienza a trabajar de nuevo, y luego en el minuto 55 paras y descansas cinco minutos para que al minuto 60 comiences a trabajar de nuevo. Tienes que hacerlo durante un lapso de dos horas, posteriormente, toma un descanso más largo de 20 minutos y, si quieres, puedes realizar en esos lapsos de dos horas una actividad, después otra y, sin darte cuenta, lograrás resultados. Conforme avances puedes ir considerando subcontratar asistentes vía remota o de medio tiempo, los cuales son de mucha ayuda, ya que mientras ellos revisan correos y responden llamadas, puedes realizar otras actividades e incluso atender a otros clientes; y con eso no me refiero a que tienen que contestar los correos 10 veces al día y realizar o asistir a juntas sin importancia. Puedes crear procedimientos que los hagan productivos, ya que considero que no querrás pagarle a un asistente por perder el tiempo y volver al mismo ritmo de trabajo de antes.

3. Liberación No necesitas ir todos los días a la oficina, si puedes trabajar desde casa dos días por semana puedes intentar hacerlo. Adecua un espacio para sentirte cómodo y comienza así a sentirte libre y a disfrutar de que tienes bajo control la situación, incluso puedes viajar, tomar vacaciones con la familia o amigos y estar trabajando desde donde te encuentres. Comienza a disfrutar de tus ‘hobbies’ y de la gente que te rodea. Hacer cosas que disfrutes aumentará tu productividad. La administración de nuestro tiempo nos ayuda a lograr nuestros objetivos en lapsos de tiempo menores a los esperados, conviene enfocarnos y concentrarnos en ellos.

FEBRERO 2018

NEGOCIOS

‘STARTUP’ ECOLÓGICA

RENNUEVA Un grupo de jóvenes originarios de la Ciudad de México se dedica a recolectar y reciclar el unicel para hacer diferentes objetos.

POR : HERIBERTO CASTILLO

e acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor, un vaso de unicel tarda hasta mil años en degradarse y, en base a ello, un grupo de alumnos de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Héctor Ortiz, Melissa Marquina, Jorge Hinojosa y Enrique Estrella, fundaron Rennueva, una empresa dedicada a reunir y reciclar unicel, con el cual fabrican diversos artículos, como marcos para fotos, macetas, ganchos para ropa, plumas y juegos de geometría. En diciembre del año 2016, Ortiz y su equipo empezaron a crear un centro de acopio en la Ciudad de México, en donde todas las personas tenían la opción de llevar unicel directamente a la planta. En este espacio reciben todo tipo de unicel, pero en el caso de vasos y platos, los fundadores de Rennueva requieren que estén libres de líquidos y desechos de comida. Para llevar a cabo el proceso de reciclaje, los fundadores utilizan una máquina recicladora que inyecta calor para comprimir bolitas de poliestireno y crear un producto. El prototipo lo presentó la UNAM hace cuatro años, y posteriormente comenzaron el proceso para patentarla. Esta máquina sólo contaba con la capacidad de procesar hasta diez kilos por hora en un inicio y actualmente trabaja hasta con 100 kilos en el mismo periodo. La máquina que Rennueva utiliza cuenta con la tecnología necesaria para trabajar todo el unicel, desde el posconsumo hasta el que generan las grandes industrias. En planes a futuro, la recicladora busca brindar recursos económicos a aquellas personas que se dedican a la recolección de diversos materiales en rellenos sanitarios.

En el primer semestre después de la apertura de la planta, Rennueva reunió una tonelada de unicel.

45 Hasta el momento, Rennueva ha recopilado más de ocho toneladas de unicel.

Consumo del unicel en el país De acuerdo a resultados arrojados por la Asociación Nacional de la Industria del Plástico, el consumo anual de unicel oscila entre las 125 mil toneladas, lo cual representa un 29.9 por ciento del total de los plásticos producidos. La Comisión de la Industria del Plástico Responsabilidad y Desarrollo Sustentable (Cipres) mencionó que en el mercado el unicel incrementó hasta un 16 por ciento en los últimos cinco años. FEBRERO 2018

COACHING

stá comprobado que los colores que usamos al vestir tienen un efecto tanto psicológico como físico en nosotros y en nuestras relaciones diarias. ¿Quieres saber de qué color vestirte para esa entrevista de trabajo o para esa cita importante? Entonces, continúa leyendo y conocerás los efectos que produce usar cada color.

POR : DINORAH DELGADO COACH , CONFERENCISTA Y ASESORA DE IMAGEN WWW . DINORAHDELGADO . COM / DINORAH @ DINORAHDELGADO . COM

Detrás de cada tono hay un significado según su uso y contexto.

¿Qué comunica el color CON EL QUE VISTES?

PSICOLOGÍA DEL COLOR

Blanco Se asocia con la luz, la bondad, la inocencia y la pureza. Se le considera el color de la perfección. Representa la fe. Es muy apropiado usarlo en organizaciones caritativas. Quien lo usa, proyecta una personalidad abierta y en paz consigo mismo o con los demás. Se percibe como una persona amigable. Una de las desventajas de este color, es que al usarlo aumenta las proporciones visiblemente, así que evítalo si lo que quieres es lucir más delgado. Al usarlo hay que cuidar que no se transparente la ropa interior, pues le restará la elegancia a tu atuendo. Si tu piel es morena, te sentará de maravilla este color.

Rojo Se relaciona con el amor, la pasión, la energía y la vitalidad. Quien se viste de este color le gusta llamar la atención y atraer miradas. Si lo usas, quienes te rodean te percibirán como alguien abierto, espontáneo y seguro de ti mismo. Vístete de rojo para la conquista y sentirte con más energía. Por otro lado, evita usarlo cuando tu interés sea trabajar en equipo, cerrar un trato de negocio, o tener éxito en una entrevista de trabajo, pues puedes proyectar terquedad y agresividad.

Amarillo Simboliza la luz del sol. Representa la alegría, la felicidad, la inteligencia y la energía. Se recomienda usarlo para sentirnos y proyectarnos como personas alegres y originales. Evítalo si quieres transmitir formalidad, pues no te tomarán muy en serio. No es muy recomendable vestirse por completo de este color, ya que en exceso produce en los demás agotamiento mental o dolor de cabeza y ojos, por el hecho de que es un color muy fuerte para la vista, y algunos inconscientemente preferirán sacarnos la vuelta.

Negro

Azul

Es el color de la elegancia, la formalidad y el liderazgo. Para los hombres de negocios no se recomienda que lo usen en un traje hasta después de las 6:00 p.m., ya que es también un color duro y retador. A todos nos hace ver un poco más delgados. Para las mujeres, un vestido negro en el guardarropa es básico y siempre nos sacará de apuros. Combinado con blanco, el negro se ve muy elegante.

Se le suele asociar con estabilidad, profundidad, integridad y tranquilidad. Representa la lealtad, la confianza, la sabiduría, la inteligencia, la fe y la verdad. Produce un efecto relajante. El azul marino es el color más recomendable para una junta, una entrevista de trabajo o hablar en público. Es recomendable verificar qué gamas de azul te favorecen de acuerdo a tu color de piel.

Verde

Café

Es el color de la naturaleza. Representa armonía y frescura. Se considera el color más relajante para el ojo humano. Quien lo usa proyecta ser una persona afable, equilibrada, confiable, tenaz y con alta autoestima. Sin embargo, puede transmitir ser una persona resistente al cambio y poco innovadora. Así que no es muy recomendable usarlo cuando tu propósito sea proyectar creatividad o estar abierto al cambio.

Es un color ecológico, acogedor y sensible. Si lo usas, la gente se abre contigo. Como mujer, y si te favorece, puedes usarlo tanto en los negocios como en situaciones casuales, ya que proyecta calidez. A las mujeres de piel blanca y cabello castaño o rojizo, generalmente les queda muy bien. Si eres de tez morena, evítalo. A los hombres se les sugiere usarlo para situaciones casuales o en el campo, pero no se les recomienda usarlo en los negocios, ya que denota ser de un puesto de nivel medio. Es un color que en los negocios o para ocasiones formales puede asociarse inconscientemente a la mediocridad o falta de firmeza.

Gris Es un color neutral y respetable. Da la impresión de ser profesional y es un color seguro en los negocios. Úsalo para ser moderador en una discusión, pero no lo uses si quieres proyectar una imagen creativa o llamar la atención.

Finalmente, para saber qué tal te queda una prenda de determinado color, acércala a tu rostro, mírate en el espejo y verifica: ¿tus ojeras o líneas de expresión se pronuncian más?, ¿tu mirada se aviva o se apaga?, ¿resalta tu color de piel? Las mujeres deben probarse la ropa, de preferencia sin maquillar, ya que será más efectivo determinar si ese color les favorece. Después de saber esto, cada vez que abras tu guardarropa, pregúntate: ¿Qué imagen quiero proyectar hoy?, ¿quiero transmitir alegría, creatividad, seriedad? Verás que, de esta forma, los colores serán también tus aliados al perseguir tus objetivos.

FEBRERO 2018