Виртуальный русский мир в Балтии by National Centre for Defence & Security Awarenes

ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ Психолингвистический анализ профилей и публичных записей русскоязычных пользователей социальных сетей в странах Балтии

Дмитрий Теперик, Григорий Сенькив Гиоргио Бертолин Екатерина Кононова, Антон Дек

ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ: ПСИХОЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОФИЛЕЙ И ПУБЛИЧНЫХ ЗАПИСЕЙ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В СТРАНАХ БАЛТИИ

ISBN 978-9949-88-509-1

АВТОРЫ ПУБЛИКАЦИИ: Дмитрий Теперик, Григорий Сенькив Центр информации о безопасности и обороне (Эстония) Riigikaitse ja julgeoleku teadmiskeskus (RJTK) www.kaitsen.ee Гиоргио Бертолин Центр передовых знаний НАТО в области стратегических коммуникаций (Латвия) www.stratcomcoe.org Екатерина Кононова, Антон Дек компания Singularex (Украина) http://singularex.com/

Данное исследование стало результатом сотрудничества Центра информации о безопасности и обороне (Эстония) и Центра передовых знаний НАТО в области стратегических коммуникаций (Латвия). Текст публикации отражает только личную позицию его авторов.

СОДЕРЖАНИЕ Резюме.......................................................................................................................................................................4 Введение....................................................................................................................................................................6 I. Перечень условных терминов..............................................................................................................................8 II. Цели и задачи........................................................................................................................................................8 III. Методика проведения исследования................................................................................................................9 IV. Общие статистические характеристики выборки..........................................................................................12 V. ВКонтаке (ВК)......................................................................................................................................................19 VI. Одноклассники (ОК)...........................................................................................................................................31 VII. Facebook (ФБ)....................................................................................................................................................35 Выводы и заключение............................................................................................................................................39 Публикации............................................................................................................................................................. 40

3 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

РЕЗЮМЕ Сегодня, по крайней мере, каждый четвертый человек в мире имеет профили в социальных сетях. В социальной сети Facebook (FB) число пользователей уже превысило 2 миллиарда человек. По некоторым оценкам этот сайт является вторым по популярности после Google. Для сравнения, самая большая на территории Европы российская социальная сеть ВКонтакте (VK) насчитывает более 460 миллионов зарегистрированных профилей и занимает 10 место в числе наиболее популярных социальных сетей во всем мире. Даже такая региональная и по большей части русскоязычная социальная сеть, как Одноклассники (OK), имеет более 330 миллионов зарегистрированных пользователей и продолжает удерживать в мировом рейтинге 27 место по популярности. В то же время накапливается все больше подтверждений тому, что Россия проводит долгосрочную кампанию, нацеленную на западную аудиторию и включающую в себя использование как инструментов так называемой мягкой силы, так и более активных мер. Социальные сети используются Россией в качестве активных каналов, через которые она распространяет токсичную смесь дезинформации и пропаганды. В представлении России страны Балтии и их русскоязычное население являются ключевыми целевыми группами, которые могут быть использованы в качестве точек опоры для попыток распространения своего враждебного влияния и для изменения широко распространенных политических мнений путем применения ложных и вводящих в заблуждение образов и нарративов. Основным объектом указанного исследования является изучение публичных постов и поведенческих паттернов русскоязычных пользователей социальных сетей VK, OK и FB в Эстонии, Латвии и Литве. Психолингвистическое исследование проводилось с использованием следующих методов: путем оценивания основных характеристик в статистической выборке целевой аудитории; через анализ публичных профилей и публичных постов пользователей в социальных сетях в выбранных регионах; путем характеристики публичных профилей тех пользователей, которые создают и распространяют идеологическую информацию, а также являются ее потребителями; через описание типичного для идеологически активных пользователей онлайн-поведения; через изучение структуры взаимоотношений между идеологически активными пользователями и идеологическими группами; путем рассмотрения использованной в постах риторики с изучением тематических ассоциаций, связанных с идеологическим содержанием. 4 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

В исследовании использовано множество аналитических методов, среди которых алгоритмы поиска информации, визуализация данных, применение лингвистических инструментов, структурный анализ сети, элементы теории экспертных систем, анализ тенденций и мнений, искусственные нейронные сети и последовательное построение алгоритмов машинного обучения. Непосредственными образцами для анализа стали публичные пользовательские профили и публичные русскоязычные посты (в том числе комментарии) в трех социальных сетях в Балтии с географической фокусировкой в областях, где проживает наибольшее количество русскоязычного населения. В Эстонии это города Таллинн, Маарду и Палдиски (уезд Харьюмаа), а также Ида-Вируский уезд (северо-восточная Эстония); в Латвии города Рига, Юрмала, Елгава, Лиепая и регион Латгалия, расположенный на востоке страны; в Литве города Вильнюс, Висагинас, Клайпеда, Каунас, Шяуляй, районы Шальчининкай и Вильнюса. Текстовый анализ, проведенный в период с января 2013 по май 2017 года, был сфокусирован на 11 макротемах, среди которых СССР, Вторая мировая война, Россия, Запад, Украина, неграждане, силы обороны, союзники, вражеское влияние и т.д. Каждая из вышеперечисленных макротем содержит определенное количество тщательно подобранных и протестированных ключевых слов, характеризующих явление, событие или процесс, включающих в себя как литературную лексику, так и жаргонную. Анализ выявил присутствие относительно небольшой, но существенной пропорции идеологически активных пользователей в каждой социальной сети во всех странах Балтии. Это те пользователи, которые, в первую очередь, создают, поддерживают и распространяют про-Кремлёвскую риторику, используя хорошо развитые связи между пользователями и возрастающее количество публичных групп идеологического содержания. В данном исследовании анализ показывает, что 10% русскоязычных пользователей социальных сетей (которые идентифицированы в качестве реальных людей, а не ботов) производят 70% идеологической информации. Множество мероприятий, проходящих офлайн, используется в качестве предлогов для того, чтобы выставлять определенные темы на публичное обсуждение, используя при этом драматическую языковую окраску. Особое внимание уделяется идеологическим темам, связанным со Второй мировой войной, СССР, современной Россией и антизападными настроениями. Таким образом, русскоязычные секторы социальных сетей в странах Балтии широко используются одновременно для продолжения российской информационной деятельности против Европейского Союза и стран-членов НАТО, а также для закрепления позитивного образа России среди русскоязычного населения Эстонии, Латвии и Литвы. Помимо этого, проведенный анализ также показал наличие кластеров активных и взаимосвязанных идеологических пользователей, каждый из которых специализируется на создании (Писатели), распространении (Распространители) или потреблении (Читатели) идеологической информации. Помимо этого, существует значительное число участников «активного резерва», из которого пополняются ряды ранее упомянутых идеологически настроенных групп. Складывается впечатление, что пользователи, создающие идеологический контент по широкому кругу макротем, не отдают предпочтение той или иной теме. Следовательно, у них нет личного желания продвигать определенные политические ценности или взгляды, что может указывать на то, что эти группы пользователей могут быть мотивированы иными неидеологическими факторами – возможно, даже материальными. Тем не менее, во всех трех социальных сетях, пользователи которых находятся на территории стран Балтии, наблюдается растущее число русскоговорящих публичных групп, которые высказывают прокремлевские, пророссийские и антизападные настроения. Эти группы являются источниками идеологических постов, которые широко распространяются активными пользователями, извлекающими выгоду из их видимости для русскоговорящих пользователей ВК, ОК и ФБ на территории стран Балтии. 5 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ВВЕДЕНИЕ Сегодня в результате стремительного развития информационных технологий более 80% населения развитых стран имеют доступ в интернетI. Примечательно, что более четверти населения планеты зарегистрировано в онлайновых социальных сетях, а число пользователей, например, в Фейсбуке превысило уже два миллиардаII, сам сайт при этом является вторым по популярности в миреIII. В сети ВКонтакте, которая считается самой большой российской социальной сетью в Европе, зарегистрировано более 460 миллионов профилей пользователейIV, сам сайт находится на 10-й позиции по популярности в миреIII. Даже в такой региональной и по большей части русскоязычной сети, как Одноклассники, содержится более 330 миллионов профилей пользователейV (27-е место по популярности в миреIII). Социальные сети, будучи основным источником политических, культурных и научных новостей, а также развлекательного контента, стали эффективным инструментом не только формирования общественного мнения, но и ведения информационных войнVI. В последнее время наблюдается всё больше политических и общественных процессов, влияние на ход которых было оказано именно при помощи социальных сетейVII. Эксперты выделяют несколько важных причин, способствующих стремительной вепонизации социальных сетей: отсутствие географических границ и ощутимых ограничительных барьеров, безответственное злоупотребление свободой слова и мнения, безнаказанность за сеяние вражды и распространение дезинформации, а также несовершенство законодательства, регулирующего интернетпространствоVIII. Уже накоплено множество доказательств о широком использовании социальных сетей для усиления информационного давления и агрессивной манипуляции общественным мнением в разных странах и по разным темамIX. На их основе можно смело предположить: манипуляции общественным мнением зачастую бывают спланированными и скоординированными действиямиX, направленными на достижение оперативных или даже стратегических целей как некоторых государств, так и негосударственных образований или политических групп. Если учесть скорость движения информации, а также паттерны её потребления среди разных групп населения, то можно прийти к выводу: мнения и действия людей, населяющих территории конфликта интересов – сегодня один из ключевых факторов, формирующих национальную безопасность. После оккупации Крыма, развязывания войны на востоке Украины и военной авантюры в Сирии появляется всё больше доказательств того, что Россия вела против западной аудитории долговременную подготовительную работу, применяя как так называемую мягкую силу, так и активные меры. Теперь же 6 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Москва активно использует все доступные ей методы и средства для оказания враждебного влияния не только на так называемое „ближнее зарубежье“, но и на страны Европейского союза и НАТО, в частности, на государства БалтииXI. В последнее время в фокус мирового внимания попали именно социальные сети, которые используются Россией в качестве одного из действующих каналов доставки токсичной пропаганды и дезинформацииXII. Учитывая масштаб и последствия таких недоброжелательных действий, для многих аналитиков интерес собой представляют, в основном, конечно же, англоязычные инфокампании или информоперации, проводимые напрямую или поддерживаемые косвенно некоторыми ведомствами России. Тем не менее, опыт Украины ярко демонстрирует, что для дестабилизации внутренней ситуации могут использоваться и другие языки, на которых говорит целевая аудитория дезинформации. Учитывая непрекращающиеся попытки России восстановить свое влияние в границах бывшего Советского Союза, имперскую риторику Кремля, а также распространение и навязывание так называемой политики соотечественниковXIII, можно сделать выводы, что страны Балтии и живущее в них русскоязычное население рассматриваются Россией как одна из главных целевых групп, для создания напряжения и оказания деструктивного влияния, формирования их политического и общественного мнения, а также закрепления среди них зачастую ложных нарративов и образов. Всё это, разумеется, стало возможно делать более эффективно и на русском языке благодаря социальным сетям. Регулярные замеры общественно мнения могут давать более или менее адекватное представление о главенствующем восприятии разных событий или процессов. Но все же стоит отметить, что для определённых социальных групп некоторые темы являются эмоционально или идеологически заряженными. Это может исказить результаты социологических опросов, аккуратность проведения которых зависит от многих факторов. Проведя пилотное исследование в Эстонии, эксперты Центра информации о безопасности и обороне (Эстония) пришли к выводу, что часть русскоязычного населения страны часто отвечает шаблонно на вопросы, связанные с недавними историческими событиями (например с такими, как Вторая мировая война или развал СССР), а также на те, которые затрагивают внешнюю политику России, личность президента Путина, современные гибридные угрозы, НАТО, безопасность и оборону Эстонии, войну в Украине и другие. В данном случае уместно говорить об эффекте социальной желательности, который описывает определённый тип предвзятости в ответах респондентов. Выявилось некоторое несоответствие между результатами опросов общественного мнения и мнениями русскоязычных жителей Эстонии, услышанными в рамках многочисленных фокус-групп, проведённых экспертами центра RJTK, у которых появилось основание предположить, что на определённые темы русскоязычные жители дают такие ответы, которые, с их точки зрения, выглядят предпочтительнее в глазах окружающих. Более того, проанализировав риторику некоторых публичных дискуссий на русском языке в социальных сетях по упомянутым темам, эксперты пришли к понимаю: в своих сообщениях и комментариях русскоязычные жители Эстонии гораздо откровеннее и прямолинейнее высказывают мнения и отстаивают свои позиции, чем в опросах общественного мнения. Очевидно, что тематика безопасности и обороны входит в число таких тем, которые подвержены воздействию социальной желательности, то есть можно ожидать предвзятость в ответах, данных в ходе опросов общественного мнения. Это натолкнуло экспертов на мысль, что скопившееся за время большое количество субъективных наблюдений может в реальности иметь на самом деле веское обоснование, которое по разным причинам не отражается или искажается в результатах социологических опросов. Аналитикам центра RJTK стало интересно, в каком русле и с какой риторикой протекают публичные дискуссии на русском языке в социальных сетях стран Балтии, а также наблюдаются ли попытки каким-либо образом влиять на ход, суть и форму обсуждений общественно важных тем русскоязычными пользователями социальных сетей в Эстонии, Латвии и Литве. 7 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

I. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ТЕРМИНОВ В данном исследовании были приняты следующие условные термины: Пост (или публичная запись) – текстовая запись (в том числе и комментарий) на стене или в ленте профиля. Пользователь – публичный профиль в социальной сети. Активный пользователь – публичный профиль социальной сети, который написал или перепостил хотя бы один публичный пост. Макротема – набор уникальных ключевых слов, характеризующих явление, событие или процесс, включающий в себя как литературную лексику, так и жаргонную. Идеологически окрашенный пост – публичная запись, содержащая хотя бы одно ключевое слово из словаря макротем и прошедшая фильтрацию (согласно методике исследования). Идеологически активный пользователь – публичный профиль социальной сети, который производит, распространяет или потребляет посты с идеологически окрашенной информацией. Группа с идеологическим содержанием – публичная группа, из которой были совершены репосты с идеологически окрашенной информацией. Друзья – связанные между собой напрямую публичные профили пользователей социальной сети.

II. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Главной целью данного аналитического исследования стало изучение структуры, публичных записей и паттернов поведения пользователей русскоязычного сегмента онлайновых социальных сетей ВКонтакте (ВК), Одноклассники (ОК) и Фейсбук (ФБ) в странах Балтии (Эстония, Латвия, Литва). Для достижения главной цели были поставлены и решены следующие основные задачи: 1. оценить общие статистические характеристики выборки целевой аудитории; 2. проанализировать публичные профили пользователей социальных сетей, проживающих в целевых регионах, а также генерируемый ими контент; 3. выявить публичные профили пользователей, которые создают, распространяют и потребляют информацию с идеологически окрашенным содержанием; 4. выявить и описать типы онлайн-поведения идеологически активных публичных профилей пользователей; 5. исследовать структуру взаимосвязей между публичными профилями пользователей и открытыми группами с идеологически окрашенным содержанием; 6. проанализировать риторику публичных записей и исследовать ассоциативные ряды к словаммаркерам общественного мнения. 8 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

III. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ На момент проведения исследования схожие проекты ещё нигде не были опубликованы, поэтому в целом методика основывалась на экспериментальном подходе, позволившем аналитикам применить гибкость в решении поставленных задач. В итоге были использованы методы интеллектуального анализа данных, включающие в себя алгоритмы поиска информации, визуализацию данных, методы прикладной лингвистики, структурный анализ сетей, элементы теории экспертных систем, анализ трендов и мнений, нейронные сети и машинное обучение.1 Так как перед экспертами стояла задача исследовать русскоязычный сегмент в Балтии, то при отборе социальных сетей для анализа были выбраны сети, популярные среди русскоязычного населения.Была выдвинута гипотеза, что в тройку самых популярных сетей входят Одноклассники, ВКонтакте, Фейсбук.

ЭСТОНИЯ

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

СРЕДНЕЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 1. Относительная частота поисковых запросов в Эстонии, связанных с социальными сетями1

ЛАТВИЯ

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

СРЕДНЕЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 2. Относительная частота поисковых запросов в Латвии, связанных с социальными сетями 1.

Пик поисковых запросов по ВК в 2015 г., вероятнее всего, можно объяснить сбоем в работе социальной сети по всему миру (август 2015 г.), запуском интернетмагазина (сентябрь 2015 г.), а также массовым взломом профилей пользователей (октябрь 2015 г.). 9 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ЛИТВА

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

СРЕДНЕЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 3. Относительная частота поисковых запросов в Литве, связанных с социальными сетями Инстаграм был исключен из списка ввиду того, что там преобладает фото-контент, тогда как данное исследование было сфокусировано именно на текстовом анализе. Популярность Твиттера среди русскоязычного населения стран Балтии была поставлена под сомнение при первых тестовых попытках проанализировать информацию на русском языке от идентифицированных пользователей из Балтии. Позднее это предложение было подтверждено сравнительным анализом частоты соответствующих русскоязычных запросов в Google (рис. 1-3). Если результаты данного анализа по части Твиттера были предсказуемы, то заметно бóльшая популярность “Одноклассников” в Латвии и Литве вызвала удивление. Тогда как Твиттер, ВКонтакте, Facebook/Фейсбук – имена собственные и не имеют пересечений с общеупотребимыми словами в русском языке, то у “Одноклассников” такое пересечение есть. И это могло повлиять на результат. Однако, более детальный анализ показал, что большая часть запросов действительно касалась социальной сети „Одноклассники“, а не общеупотребимого слова одноклассники (“classmates” на английском языке) (рис. 4). Таким образом, в фокусе данного исследования оказалось три социальных сети. Оно построено на основе анализа почти 5 млн публичных профилей пользователей социальных сетей Фейсбук, ВКонтакте ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

СМЕЖНЫЕ ПОИСКОВЫЕ ЗАПРОСЫ

1 ВК

1 ok.ru одноклассники вход

1 ВК

2 Фейсбук 3 ok.ru одноклассники вход

2 одноклассники полная версия 3 одноклассники зайти на страницу

2 vkontakte 3 погода в вильнюсе

4 фотострана

4 ok google одноклассники

4 ok.ru одноклассники вход

5 гисметео

5 мамба

5 хартия

Рисунок 4. Поисковые запросы в Балтии, связанные с социальной сетью „Одноклассники“ 10 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

и Одноклассники в странах Балтии, а также на анализе публичного контента на русском языке – сообщениях и комментариях – этих пользователей за период с января 2013 по май 2017 года. При этом, если пользователь зарегистрирован более чем в одной социальной сети, его профили в разных сетях были посчитаны как отдельные. С технической точки зрения, ВК и ОК схожи, по ним были посчитаны все публичные профили пользователей, которые указали свою геолокацию в странах Балтии (или при отсутствии таковой у профиля пользователя рассматривался круг его друзей – если более 75% друзей были из заданного региона, то сам профиль также относился к этому региону). Таким образом, общая обезличенная база данных по ВК включает в себя 1,059 млн, а по ОК – 1,030 млн публичных записей. ФБ не предоставляет возможность анализировать пользователей по критерию геолокации, поэтому для сбора общей статистики пользователей ФБ из заданных регионов были использованы рекламные фильтры (общая база данных включает 2,861 млн записей). Анализ информации с идеологически окрашенным содержанием проводился по 11 макротемам, каждая из которых задавалась набором уникальных ключевых слов2. Они подбирались для заданных макротем с учетом как специфики каждой страны, так и слов-маркеров, преобладающих в онлайн-дискуссиях на русскоязычных порталах стран Балтии (например, Delfi).

Макротема

Примеры ключевых слов

Россия

русский мир, русская весна, искандеры, Путин, великодержавие, Шойгу, крымнаш … + ещё 90 слов

Русская Православная Церковь

православие, РПЦ, духовные скрепы, митрополит Кирилл, московского патриархата … + ещё 31 слово

Великая Отечественная Война

великая победа, 9 мая, бессмертный полк, деды воевали, #можемповторить … + ещё 42 слова

СССР

СССР, НКВД, ЭССР, ЛитССР, Советская Прибалтика, КПСС, октябрята, комсомол … + ещё 90 слов

Запад

гейропа, дерьмократия, толераст, либераст, заокеанские кураторы … + ещё 33 слова

Антибалтийские настроения

русофобы, Eesti404, лабасы, лабриты, курады, фашики, интеграсты … + ещё 57 слов

Союзники

NATO, НАТО, Адажи, Эмари, Тапа, Зокней, союзники, Бундесвер, международный батальон … + ещё 39 слов

Украина

Новороссия, ДНР, ЛНР, хохлы, киевская хунта, бандеровцы, укрофашизм, … + ещё 58 слов

Силы обороны

Кайтсевяги, латвийская армия, литовская армия, джавелин, Яунсардзе, земесы, силы обороны … + ещё 90 слов

Неграждане

неграждане, серопаспортники, фиолетовый паспорт, натурализация … + ещё 26 слов

Враждебное влияние

пропаганда, балтньюз, baltnews, Спутник, кремлеботы, Русская школа Эстонии, георгиевская лента, пятая колонна … + ещё 96 слов

Прежде чем приступать к детальному анализу, эксперты очистили собранные данные от неинформативных сообщений, которые не содержали текстовой информации (а лишь ссылки, изображения, аудио и т.п.) и язык которых не соответствовал анализируемому языку (для идентификации постов на русском языке использовалась библиотека poliglot языка python). Затем, используя модуль tokenizer библиотеки nltk python, в сообщениях пользователей выделили отдельные слова и удалили посторонние символы (знаки препинания, эмоджи и т.п.). На основе библиотеки pymorphy2 слова были лемматизированы (то есть приведены к первоначальной словарной форме), а все буквы в словах переведены в нижний регистр. Тексты, написанные латиницей, не были транслитерированы и исключались из базы данных. Также была произведена чистка от текстового мусора. После предварительной подготовки были рассчитаны характеристики публичных профилей пользователей и число их публичных текстовых постов на заданную макротему. 11 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

IV. ОБЩИЕ СТАТИСТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЫБОРКИ Учитывая специфику исследуемых социальных сетей, необходимо было понять уровень их распространённости в странах Балтии и особенно среди русскоязычных пользователей. Для этого были составлены общие характеристики, которые оценивались на основе маркетинговых данных для сети ФБ; публичных профилей пользователей, указавших целевую локацию для ВК; публичных профилей пользователей из поисковой выдачи сети ОК. Помимо общих данных для стран, особый интерес мы уделяли крупным городам и следующим регионам, где проживает значительная часть русскоязычного населения стран: в Эстонии – Таллинн (включая Маарду и Палдиски), Ида-Виру, в Латвии – Рига (включая Юрмалу и Елгаву), Лиепая, Латгале, в Литве – Вильнюс (включая Вильнюсский район), Клайпеда, Шяуляй, Висагинас, Каунас, Шальчининкский район. Все три социальные сети находятся среди 10 (Латвия), 15 (Эстония) или 20 (Литва) самых посещаемых интернет-сайтов в странах БалтииXIV: Социальная сеть

Ежедневное время на сайте для каждого посетителя (минуты:секунды)

Ежедневные уникальные просмотры страниц для каждого посетителя

ВК

10:25

4.74

ФБ

10:41

4.04

ОК

4:47

2.15

Интересно сравнить соотношение зарегистрированных профилей пользователей в социальных сетях к реальному населению (согласно данным статистики на 2017 годXV,XVI,XVII) в странах Балтии в целом. Так же интересно соотношение зарегистрированных профилей пользователей к русскоязычной части населения, которого в Эстонии около 29%, в Латвии – примерно 36%, а в Литве – только 12%. Эстония в целом

Русскоязычные в Эстонии

Латвия в целом

Русскоязычные в Латвии

Литва в целом

Русскоязычные в Литве

ФБ

0.47

1.6

0.40

1.08

0.52

4.36

ВК

0.25

0.85

0.24

0.66

0.09

0.76

ОК

0.19

0.65

0.31

0.85

0.06

0.52

Эти косвенные показатели нужно сравнивать в разрезе стран Балтии по двум социальным сетям (ВК и ОК), которые в своей основной массе – русскоязычные, то есть на долю русскоязычного населения ВК лидирует в Эстонии и Литве, а ОК – в Латвии. Если рассматривать отдельно по странам, то полученные данные по Эстонии показали (рис. 5), что в целом больше всего пользователей зарегистрировано в ФБ, примерно вдвое меньше – в ВК и ещё меньше в ОК. Если сопоставить общие данные пользователей по рассматриваемым социальным сетям с данными статистики населенияXV, то соотношение зарегистрированных профилей пользователей к реальному населению в Эстонии в целом и по указанным регионам будет следующей: 12 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Эстония в целом

Таллинн (включая Маарду и Палдиски)

Ида-Виру

ФБ

0.47

0.76

0.24

ВК

0.25

0.26

0.41

ОК

0.19

0.28

0.39

Заметна существенная разница в популярности социальных сетей в целевых регионах. Так, примерно половина всех пользователей ФБ в Эстонии связана с Таллинном и только около 5% - с Ида-Виру (рис. 5). Если рассмотреть относительное распределение пользователей внутри двух целевых регионов, то становится явным, что ФБ преобладает в Таллинне, тогда как в Ида-Виру отдаётся предпочтение скорее ВК и ОК. Показатели по пользователям в Латвии (рис. 5) интересны тем, что ОК является второй по популярности социальной сетью в стране после ФБ. Большая часть всех пользователей ФБ, ВК и ОК в Латвии связано с Ригой и окрестностями. В то же время только 8% пользователей ФБ относятся к региону Латгале, где заметно относительное преобладание ОК. Примечательно, что в Латвии сосредоточены почти 60% всех пользователей ОК из стран Балтии. Эти данные косвенно перекликаются с результатом сравнения соотношений зарегистрированных профилей пользователей к статистическим показателям по русскоязычному населению в странах Балтии. Соотношение зарегистрированных профилей пользователей к реальному населению в Латвии (согласно официальной статистикеXVI) в целом и по указанным регионам: Латвия в целом

Рига Латгале (включая Юрмалу и Елгаву)

Лиепая

ФБ

0.40

0.63

0.24

0.45

ВК

0.24

0.25

0.17

ОК

0.31

0.41

0.43

0.10

В Литве ситуация заметно отличается от Эстонии и Латвии, что, несомненно, связано с относительно небольшим количеством русскоязычного населения. В Литве существенно преобладают пользователи ФБ – около 77% (более 50% от общего числа пользователей ФБ по странам Балтии в целом), а в ОК зарегистрированы лишь 9% пользователей страны (рис. 5). В Литве выделяются два региона – Висагинас и Шальчининкский район, где относительная популярность ОК и ВК больше, чем в других местах, но общее количество пользователей в этих регионах остаётся на низком уровне. Примечательно, что примерно половина всех пользователей ОК и около 40% в Литве связано с Вильнюсом. Тем не менее, ФБ преобладает среди пользователей больших городов. Соотношение зарегистрированных профилей пользователей к реальному населению в Литве (согласно официальной статистикеXVII) в целом и по указанным регионам выглядит следующей: Литва в целом

Вильнюс (включая район)

Каунас

Клайпеда

Шяуляй

Висагинас

Шальчининкский район

ФБ

0.52

0.72

0.70

0.58

0.56

0.3

0.31

ВК

0.09

0.10

0.05

0.09

0.03

0.3

0.06

ОК

0.06

0.13

0.04

0.13

0.02

0.8

0.06

13 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ К=1000

616K 327K 250K

ЭСТОНИЯ

340K

114K

126K

ТАЛЛИНН, МААРДУ, ПАЛДИСКИ Пользователей всего

55%

35%

50%

Доля пользователей

33,7K

57K

55K

Пользователей всего

17%

22%

Доля пользователей

ФИНЛЯНДИЯ

ИДА-ВИРУ

58% 23%

20% 22% 39%

38%

ТАЛЛИНН ИДА-ВИРУ

Относительное распределение пользователей по соц.сетям

776K 475K 606K

ЛАТВИЯ

470K

168K

305K

60%

35%

50%

РИГА, ЮРМАЛА, ЕЛГАВА Пользователей всего Доля пользователей

65K

47K

117K

Пользователей всего

10%

19%

Доля пользователей

31K

12K

Пользователей всего

Доля пользователей

МААРДУ ПАЛДИСИ ТАЛЛИНН ИДА-ВИРУ

ЛАТГАЛЕ

ЭСТОНИЯ

ЛИЕПАЯ

50% 28%

18%

21%

32% 51%

62%

24% 14%

РИГА, ЮРМАЛА, ЕЛГАВА ЛАТГАЛЕ ЛИЕПАЯ

РОССИЯ

Относительное распределение пользователей по соц.сетям

1469K 257K 456K

62K

31%

24%

174K 83K 48%

16K

0,4%

91K

14K

21K

12%

ЛИТВА ВИЛЬНЮС (ВКЛЮЧАЯ РАЙОН) Пользователей всего Доля пользователей

ЛИЕПАЯ

ВИСАГИНАС Пользователей всего Доля пользователей КЛАЙПЕДА Пользователей всего Доля пользователей

ЛАТГАЛЕ

ШАУЛЯЙ КЛАЙПЕДА ВИСАГИНАС

213K

15K

12K

14%

59K

Пользователей всего

РОССИЯ

Доля пользователей

КАЛИНИНГРАД

10K

Пользователей всего

0,6%

0,7%

ЛИТВА

ШАУЛЯЙ

КАУНАС

ШАЛЬЧИНИНКСКИЙ РАЙОН

21% 21% 72%

10%14% 57% 11% 17%

89% 92% 71%

14%14%

ЛАТВИЯ

ЕЛГАВА

КАУНАС Пользователей всего Доля пользователей

76%

РИГА

ЮРМАЛА

ВИЛЬНЮСКИЙ РАЙОН

ВИЛЬНЮС ШАЛЬЧИНИНКСКИЙ РАЙОН

Доля пользователей

ВИЛЬНЮС (ВКЛЮЧАЯ РАЙОН) ВИСАГИНАС КЛАЙПЕДА КАУНАС ШАУЛЯЙ ШАЛЬЧИНИНКСКИЙ РАЙОН

ПОЛЬША

Относительное распределение пользователей по соц.сетям

Рисунок 5. Распределение пользователей социальных сетей в Балтии

БЕЛАРУСЬ

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПО ВОЗРАСТУ И ПОЛУ

Рассматривая половозрастную структуру пользователей в странах Балтии, следует отметить, что аудитория ВК – самая молодая (подавляющее большинство моложе 30 лет), пользователи ФБ и ОК в среднем старше (основная возрастная группа ФБ – 25-30 лет, ОК – 30-35) (рис. 6). При этом интересны различия между пользователями разных социальных сетей в разрезе стран – относительное доминирование пользователей из Литвы в ФБ и пользователей из Латвии в ОК.

МУЖЧИНЫ 92K

37K 30K

14%

11% 11%

120K

53K

41K

18%

16%

15%

120K

64K

47K

18%

19%

17%

91K 14%

55K

39K

16%

14%

68K

ВОЗРАСТ

15-19 20-24 25-29

12%

11%

50K

29K 26K

9% 10%

30-34

7% 7%

35-39 40-44 45-49 50-54

21K11K 9K 3% 3 3

55-59

МУЖЧИНЫ 39K

23K

17%

24%

21%

Далее была проанализирована активность публичных профилей пользователей в социальных сетях. Для этого были использованы такие показатели, как количество друзей, публичных постов и групп по интересам. Ввиду специфики социальных сетей этот анализ можно было сделать только для ВК и ОК.

35K

16K

60+

ВОЗРАСТ

21%

19%

15K

33K

22K

20-24 25-29

20%

20K

15K

14%

12%

14%

8% 7% 8%

30-34 35-39

6 5% 6%

40-44

5 4% 4

33 3

45-49 50-54 55-59

МУЖЧИНЫ 37K

14%

33K

12%

47K

16K

13%

18%

15%

12K

44K

20K

17%

16%

19%

32K

16K

17%

12%

15%

60+

41K

10%

70K 9%

64K

22K 29K

57K

7% 7%

6% 5%

58K

ЛАТВИЯ

17K

11%

ВОЗРАСТ

15-19 20-24 25-29

35-39

26K

43K

24%

26%

40-44 45-49

19K

11K

10%

ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ К=1000

22%

35K

18%

20K 25%

21%

16%

30K

14K

18%

17%

13K

18K

12%

11%

7% 8%

6% 5% 5%

5 4% 4

3 33

3 22

5 33

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

ЖЕНЩИНЫ 10K

36K

13%

32K

11%

6K 8%

17K

43K

11K

14%

16%

13%

20K

42K

16%

15%

14K 17%

16K

29K

13K

13%

10%

16%

19K

7K 13K 5K

50-54

10K 16K 6K

5K 11K 6K

18K

7K 14K 7K

4K 10K 5K 6 4% 5%

ЛИТВА

ЖЕНЩИНЫ

ЭСТОНИЯ

12%

82K

11%

12%

34K

30-34

12K

14%

47K

5K 5K 2K

ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ К=1000

13%

3K 4K 2K

2K 5K3K 33 3

14%

97K

60K

4K 5K 2K

2K 3K 2K 22 2

110K

5K 8K 3K

2K 4K 3K

Примечательно, что за всю историю существования профиля более 70% пользователей ОК и 30% ВК не написали ни одного поста (или же скрыли имеющиеся). Также стоить обратить внимание на то, что распределение числа публичных постов имеет утолщающийся хвост. Это свидетельствует

15%

7K 9K 4K

3K 6K 4K

10%

14%

9K 12K 6K

4K 8K 6K

7K 15K

65K

18K

10K

14%

47K

20K

6K 12K 9K

Более 40% пользователей ВК и ОК не имеют онлайндрузей (или эта информация недоступна/скрыта), около 30% ВК и 20% ОК имеют до 20 друзей, при этом, в среднем, число друзей у пользователей ОК больше. В этом плане особенно выделяется Литва (рис. 7). Также следует отметить, что около 2000 пользователей ВК в Эстонии и Латвии и примерно 1000 в Литве имеют более 500 друзей и тем самым формируют широкие каналы распространения информации. Показательно, что в ОК таких пользователей значительно меньше при общей большей «дружелюбности» сети.

12%

ЭСТОНИЯ

21K

20%

110K

12%

15-19

22%

21%

51K

31K 31K

ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ К=1000

12K

13%

39K

19K 23K 49K

29K 15K 15K 5% 4% 6%

100K

11%

28K 36K

27K 15K 13K 4% 4 5

45K

10%

39K

39K 22K 20K

Кроме того, в ОК в наибольшей степени представлена возрастная группа – люди старше 60 лет. При этом и в ФБ, и в ОК с возрастом все сильнее преобладает женская аудитория (особенно в группе 60+), число пожилых женщин в ОК сопоставимо с числом двадцатилетних.

34K

44K

38K 32K

10%

ЖЕНЩИНЫ

55-59 60+

18K

30K

11K

15%

11%

13%

ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

Рисунок 6: Половозрастное распределение пользователей социальных сетей в Балтии 15

ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

50,9% 53,6%

42,7%

47,4% 44,5%

54,0%

Друзья

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

СКРЫТЫ / НЕ АКТИВНЫ

ЭСТОНИЯ

12,4%

6,6%

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

СКРЫТЫ / НЕ АКТИВНЫ

2-5

369 0,2% 1 024 0,4%

0,7% 1,4%

2,7% 2,8%

1 276 3 640

4 771 7 142

11 552 9 870

14 550

3,8%

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

2 380 2 105

0,4% 0,4%

5,7%

10,9%

10,1%

9,3%

6-20

11 006

16 134 28 573

28 547

6,3%

6,9% 41 739 19 347

16 546 2,7% 8 323 1,8%

27 345

56 735

4,1%

5,8%

6-20

88 706 137 812

9,4% 7,8%

2-5

11,1%

12,3% 10,3%

10,2% 61 944 58 363

59 859

62 526 37 125

31 481

45 543

50 835

5,2%

7,5%

287 243 211 352

2,9%

455 0,2% 1 967 0,6%

3 560 1,4% 9 506

12 615 18 026

5,1% 5,5%

8,1% 7,0% 20 252 22 799

24 366 28 099

23 985 38 643

6-20

19 001

2-5

21 603 25 948

10,7%

11,8% 9,8% 8,6%

11,0% 9,6%

9,9%

СКРЫТЫ / НЕ АКТИВНЫ

36 019 17 485

11 996

32 185

4,8%

7,0%

134 860 139 476

10%

12,6%

15%

ЛИТВА

ЛАТВИЯ

Рисунок 7. Распределение количества друзей у пользователей ВК и ОК в Балтии о наличии чрезвычайно активных пользователей. Более 500 постов написали около 20 000 пользователей ВК из Латвии и Эстонии, около 5 000 – из Литвы (рис. 8). Что касается распределения числа групп, отметим, что более 50% пользователей ВК и почти 80% пользователей ОК всех трех стран не подписаны ни на одну группу (или же скрывают это), большинство состоит не более чем в пяти группах, однако почти 2000 пользователей ВК Латвии и Эстонии и 1000 пользователей Литвы являются подписчиками более 500 групп (рис. 9). Как показал анализ общих статистических характеристик выборки, пользователи трех стран Балтии неравномерно распределены между сетями: часть из них отдает предпочтение (в зависимости от региона) той или другой социальной сети, часть из них имеет большое количество друзей, некоторые состоят в

16,8% 14,7%

75,6% 42,8%

ЭСТОНИЯ

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

ЛАТВИЯ

0,9% 2,2% 1 632 5 570

1,3% 5 689 2,2%

2 475 1,4% 6 270 2,4%

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

ЛИТВА

Рисунок 8. Распределение количества публичных постов пользователей ВК и ОК в Балтии ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

2 210

3,2% 13 757

3 115 1,8% 8 210

6-20

4 932

2,5%

2-5

4 397

HIDDEN / INACTIVE

2,8%

26 511

5,3%

6,8%

6,9%

37 868

43 210

131 859 110 271

4,3%

3,5% 8 910 1,5% 16 822

5554 0,9% 20371

3,6%

34 491

9 858 1,6% 17 105

7,3% 19 233

6-20

11 849

11 949

HIDDEN / INACTIVE

12 695 2,1% 21 273

4,5%

59 429

3,2%

6,4% 38 516

73 451

2-5

12 145

2,0%

6,1%

75 901

462 546 155 809

5,2%

4,2% 3 326 1,3% 13815

2 326 0,9% 16 992

4 038 1,6% 12 773

4,6% 15 139

23 236

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

36 680

2,1%

6-20

5539 СКРЫТЫ / НЕ АКТИВНЫ

5 350

3,4%

17 432

2-5

8 451

16 289

2,2%

3,9%

7,1% 39 818

7,0%

49 494

6,5%

48 434

10%

186 823 107 017

10,3%

12,2%

12,5%

15,5%

16,0%

32,8%

14,8%

32,8%

15%

15,1%

74,9%

76,3%

Посты

17,2%

78,1% 62,9%

52,0%

53,4%

77,8%

17,6%

78,1%

19,5%

Группы

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

1-5

HIDDEN / INACTIVE

1-5

ЛАТВИЯ

ЭСТОНИЯ

122 0,1% 908 0,4%

0,3% 1,2% 460 3 031

1 081 5 338

3,0% 2 251 1,3% 7 789

0,6% 2,1%

4,9%

7,5% 8,3% 6-20

5 064 2,9% 12 528

337 0,1% 2 325 0,5%

1 377 8 211

0,2% 1,7%

16 104

4,5% 21 296

3 343 0,6% 14 964 3,2%

31 905

1,3% 7 886

19 379

HIDDEN / INACTIVE

13 097 21 469

9,2%

6,7%

44 384

136 239 161 910

10,5% 92 718

8,0%

8,6% 51 869

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

0,0% 0,6%

6-20

1 832

111

0,2% 6 825 2,1% 535

11 850

3,6%

5,5% 17 927

0,5% 1 271

25 497

1,2%

3,2%

6-20

48 660 49 920

1-5

3 032

3,0% 7 579

HIDDEN / INACTIVE

473 286 253 315

7,8%

8,4% 20 854 35 327

8,8% 22 084

57 530

10%

194 108 169 932

10,8%

15%

21-50 51-100 101-200 201-500 >501

ЛИТВА

Рисунок 9. Распределение количества групп у пользователей ВК и ОК в Балтии большом числе групп, некоторые размещают большое число собственных постов или сообщений друзей. В то же время, существенное число пользователей не имеет друзей, не состоит в группах по интересам и ничего не пишет. Для того чтобы понять, есть ли какие-либо закономерности в поведении публичных профилей пользователей, нужно определить измеряемые параметры для постов (публичных записей), профилей и групп. Анализируя количество публичных профилей пользователей ВК и ОК в странах Балтии, важно отметить разницу между странами в разрезе социальных сетей. Так, среди активных пользователей ВК, написавших хотя бы один пост за всю историю существования профиля, в Эстонии примерно 69 000 из 219 000 (то есть 31%) можно отнести к идеологически активным пользователям; в Латвии таковых – 28%, в Литве – около 21% (рис. 10). Примечательно, что около 16% всех активных пользователей ВК в Эстонии состоят в группах с идеологическим содержанием, тогда как в Латвии этот показатель 8%, а в Литве – 7%. Общее количество идеологически окрашенных постов в Эстонии составляло 1,2 млн (4% от общего количества публичных постов), в Латвии – 1,3 млн (4%), а в Литве – 0,5 млн (5%). Из предоставленной выше информации можно сделать вывод, что пользователи из Эстонии больше всего связаны с идеологически окрашенной информацией в ВК. Немного отличается картина по ОК, где среди активных пользователей, написавших хотя бы один пост за всю историю существования профиля, в Эстонии примерно 26 000 из 63 000 (то есть 41%) можно отнести к идеологически активным пользователям, в Латвии таковых - 59 000 из 144 000 (примерно 41%), в Литве - около 39%. При этом явно в Латвии было сгенерировано около 1 млн идеологически окрашенных постов в ОК (то есть 8% от общего количества), тогда как в Эстонии – примерно 0,5 млн (примерно 10%), а в Литве – 0,4 млн (12%). Около 10% всех активных пользователей ОК в Эстонии и Латвии состоят в группах с идеологическим содержанием, тогда как в Литве – 9%. Несмотря на большую распространённость ОК среди пользователей Латвии, кажется вероятным, что в масштабе стран Балтии идеологически окрашенную информацию создают активные пользователи прежде всего из Эстонии. 17 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ЭСТОНИЯ

250 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 63 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ПОСТ 26 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОСТ 0,5 КОЛИЧЕСТВО ИДЕОЛОГИЧЕСКИХ ПОСТОВ 4,7 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ТЕКСТОВЫХ ПОСТОВ

ПОСТЫ МИЛЛИОН

606 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 144 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ПОСТ 59 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОСТ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ТЫСЯЧИ

1 КОЛИЧЕСТВО ИДЕОЛОГИЧЕСКИХ ПОСТОВ 12,2 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ТЕКСТОВЫХ ПОСТОВ

ПОСТЫ МИЛЛИОН

ЛИТВА

ЛАТВИЯ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ТЫСЯЧИ

ПОСТЫ

0,4 КОЛИЧЕСТВО ИДЕОЛОГИЧЕСКИХ ПОСТОВ 3,4 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ТЕКСТОВЫХ ПОСТОВ

327 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 219 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ПОСТ 36 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОСТ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ТЫСЯЧИ

1,2 КОЛИЧЕСТВО ИДЕОЛОГИЧЕСКИХ ПОСТОВ 27 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ТЕКСТОВЫХ ПОСТОВ

ПОСТЫ МИЛЛИОН

475 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 319 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ПОСТ 27 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОСТ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ТЫСЯЧИ

1,3 КОЛИЧЕСТВО ИДЕОЛОГИЧЕСКИХ ПОСТОВ 35 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ТЕКСТОВЫХ ПОСТОВ

ПОСТЫ МИЛЛИОН

ЛИТВА

ЛАТВИЯ

ЭСТОНИЯ

МИЛЛИОН

174 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 43 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ПОСТ 17 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОСТ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ТЫСЯЧИ

257 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 147 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ПОСТ 10 НАПИСАЛИ ХОТЯ БЫ ОДИН ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОСТ 0,5 КОЛИЧЕСТВО ИДЕОЛОГИЧЕСКИХ ПОСТОВ 10 ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ТЕКСТОВЫХ ПОСТОВ

ПОСТЫ МИЛЛИОН

Рисунок 10. Статистика публичных пользователей и постов в ВК и ОК в Балтии Если оставить в стороне специфические различия в разрезе стран Балтии и рассматривать все данные обобщенно, то статистика показывает, что около 28% от всех активных пользователей ВК из стран Балтии хотя бы раз написали идеологически окрашенный пост, в ОК этот показатель – 40%. В целом, анализ показал, что 70% трафика идеологического содержания генерируют 10% пользователей. В разрезе постов наблюдается схожая картина – лишь около 4% постов ВК имеют идеологическую окраску, в ОК этот процент в два раза больше. То есть генераторов идеологического контента в ОК численно больше и пишут они больше. Примечательно, что около 11% всех активных пользователей ВК и 8% всех активных пользователей ОК состояли в группах с идеологическим содержанием. Важно отметить, что в рамках данного исследования не представлялось возможным проанализировать, был ли тот или иной публичный пост рекламным или проплаченным, поэтому эксперты предположили, что анализируемые публичные посты создавались, распространялись и читались пользователями социальных сетей без целенаправленного продвижения со стороны специфических алгоритмов самой сети. Проведя анализ общих статистических характеристик выборки, можно сделать вывод, что, несмотря на значительные различия между странами и социальными сетями, в Эстонии, Латвии и Литве выделяется определённое количество активных пользователей, которые создают информацию с идеологическим содержанием. Далее имеет смысл рассмотреть каждую социальную сеть в отдельности, чтобы понять структуру и динамику поведения публичных профилей пользователей и распространяемую информацию в рамках одной конкретной социальной сети и её специфики. 18 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

V. ВКОНТАКЕ (ВК) В этом разделе будут рассмотрены следующие результаты: динамика и относительная популярность идеологически окрашенных постов в разрезе макротем, кластеризация идеологически активных пользователей, взаимосвязи между идеологически активными пользователями, взаимосвязи между группами с идеологическим содержанием, анализ риторики публичных идеологически окрашенных постов и тематические ассоциации на заданные макротемы. Рассматривая динамику идеологически окрашенных постов, следует отметить существенное увеличение темпов роста в конце 2013 года (в преддверии военной агрессии России против Украины и нарастающих информационных кампаний против Запада), а также регулярные пики, приходящиеся на май (рис. 11). Интересно рассмотреть динамику идеологически окрашенных постов в ВК более предметно в разрезе заданных макротем по трём странам Балтии. Для более удобного сравнения было произведено нормирование данных идеологически окрашенных постов на количество активных пользователей ВК. В целом, анализ динамики трафика по темам ВК показывает, что хотя абсолютное число постов литовских пользователей меньше, чем эстонских и латвийских, их относительная активность выше. Очень ярко выраженные пики прослеживаются по теме Великой Отечественной войны (рис. 12). Они ежегодно приходятся на май, когда в России (и по большей части в русскоязычном пространстве Восточной Европы и бывших республик СССР) празднуется так называемый День победы (9 мая). Очевидно, что дискуссии по этой теме в ВК происходят интенсивно во всех странах Балтии, но особенно в Эстонии. Заметно, что пики начинают регулярно нарастать уже в апреле, что свидетельствует об определённой подготовительной деятельности. Также важно отметить значительное увеличение пиков, начиная с 2014 года, то есть из года в год наблюдается некоторая искусственность накручивания этой темы в онлайн-дискуссиях. Если тема Великой Отечественной войны резонирует в дискуссиях периодически, то, например, обсуждение тем, связанных с Россией, её политикой, событиями и общественной жизнью – представляет собой постоянный интерес для пользователей ВК в странах Балтии (рис. 13). После резкого подъёма в начале 2014 года был отмечен некоторый спад, то тем не менее тематические дискуссии, связанные с ДИНАМИКА ПУБЛИЧНЫХ ПОСТОВ ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ К=1000

2 000 K

100 K

1 800 K

90 K

1 600 K

80 K

1 400 K

70 K

1 200 K

60 K

1 000 K

50 K

800 K 600 K

40 K

ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ТРАФИК

ВЕСЬ ТРАФИК КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ В МЕСЯЦ

КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ В МЕСЯЦ

30 K

400 K

20 K

200 K

10 K

2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Рисунок 11. Динамика идеологически окрашенных постов в ВК в Балтии 19 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

2015

2016

2017

Великая Отечественная Война Количество постов в месяц, нормированных на количество активных пользователей

ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

0,20 0,18 0,16 0,14 0,12 0,10 0,08 0,06 0,04 0,02 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 12. Динамика идеологически окрашенных постов в ВК в Балтии по макротеме „Великая Отечественная Война“ Россией, проходят на довольно интенсивном уровне во всех странах Балтии, - достигая своих небольших пиков на фоне местных событий и их освещений в СМИ. Так, например, в период осень 2014 – весна 2015 макротема России обсуждалась литовскими пользователями ВК относительно чаще, чем в Эстонии или Латвии. Объяснением этому служит временное членство Литвы в Совете безопасности ООН, где из-за событий в Украине Литва занимала очень жёсткую антироссийскую позицию, о чем постоянно писали многие русскоязычные СМИ. Примечательно, что тема Украины сильно доминировала в русскоязычных дискуссиях ВК именно в Литве (рис. 14), которая, как известно, выделялась более видимой и активной поддержкой Украине.

Россия Количество постов в месяц, нормированных на количество активных пользователей

ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

0,16

0,14

0,12

0,10

0,08

0,06

0,04

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 13. Динамика идеологически окрашенных постов в ВК в Балтии по макротеме „Россия“ 20 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Украина Количество постов в месяц, нормированных на количество активных пользователей

ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

0,20

0,15

0,10

0,05

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 14. Динамика идеологически окрашенных постов в ВК в Балтии по макротеме „Украина“ Это по большей части и обсуждалось пользователями ВК в период самых драматических событий в Украине с начала 2014 года. Как видно, к середине 2017 года интенсивность дискуссий значительно уменьшилась и снизилась практически до уровня 2013 года. Несмотря на продолжающийся военный конфликт в Украине, а также проходящие там другие важные события и процессы (выборы, реформы, социально-экономическая ситуация и т.д.), очевидна усталость аудитории от этой темы, что не является специфическим показателем для стран Балтии, а скорее следствием общей тенденции в Европе. Определённую зависимость онлайн-дискуссий от реальных событий показывает динамика постов в ВК, связанных с темой национальных сил обороны стран Балтии. Заметно, что эта тематика стала активнее

Силы обороны Количество постов в месяц, нормированных на количество активных пользователей

ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

0,05

0,04

0,03

0,02

0,01

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 15. Динамика идеологически окрашенных постов в ВК в Балтии по макротеме „Силы обороны“ 21 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Русская Православная Церковь Количество постов в месяц, нормированных на количество активных пользователей

ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

0,05

0,04

0,03

0,02

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 16. Динамика идеологически окрашенных постов в ВК в Балтии по макротеме „Русская Православная Церковь“ обсуждаться начиная с весны 2014 года (рис. 15), когда всё чаще стали говорить о необходимости размещения в странах Балтии военного контингента союзников НАТО. Военная тематика особенно интенсивно обсуждалась литовскими пользователями ВК в августе 2014 года, когда произошла печально известная битва за Иловайск в Украине. Далее, другой пик дискуссий в Литве приходится на февраль 2015 года – период интенсивных обсуждений решения восстановить обязательную срочную службу в Силах обороны Литвы. Другие пики в дискуссиях можно объяснить регулярными военными учениями, проводимыми на территории стран Балтии. Так, например, учения Сил обороны Эстонии „Sill 2015/ Ёж 2015“ и „Kevadtorm 2016 / Весенний шторм 2016“ стали одной из причин обсуждений оборонной тематики пользователями ВК в мае 2015 и 2016 года. Яркая периодичность наблюдается и в дискуссиях по другим макротемам. Например, обсуждение в ВК Русской Православной Церкви и всё, что с ней связано, приходится в основном на религиозные праздники (например, рождество) и особенно интенсивно проходит среди пользователей ВК в Эстонии (рис. 16). Несмотря на то, что аудитория ВК сравнительно молода, тематика СССР так же имеет свою нишу и обсуждается русскоязычными пользователями довольно интенсивно (рис. 17). Заметный подъем произошёл весной 2014 года, дискуссии по этой теме в период 2013-2017 годов участились примерно втрое. В целом, сравнивая относительную популярность заданных макротем среди пользователей ВК в странах Балтии (рис. 18), нужно отметить, что интенсивнее всего обсуждалось всё, что связано с Россией, а также тема информационного влияния и каналы распространения пропаганды и Великая Отечественная Война. Тематика Украины превалировала в дискуссиях среди пользователей в Литве, тогда как тему неграждан чаще обсуждали в Латвии и Эстонии, что закономерно. При детальном анализе половозрастного распределения в обсуждении заданных макротем выяснилось, что в среднем мужчины обсуждали все макротемы больше (54,5%), нежели женщины (45,5%), особенно заметна 22 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

СССР ЛАТВИЯ

ЭСТОНИЯ

Количество постов в месяц, нормированных на количество активных пользователей

ЛИТВА

0,035

0,03

0,025

0,02

0,015

0,01

0,005 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 17. Динамика идеологически окрашенных постов в ВК в Балтии по макротеме „СССР“ разница по макротеме „союзники“ (мужчины - 57,9% / женщины 42,1%). Наиболее активно макротемы обсуждались пользователями, которые были рождены в 1990-1999 годах, их доля составляет 38,3%. Для того, чтобы лучше понять, есть ли специфика в создании и распространении тех или иных макротем, был проведен анализ типов поведения пользователей. Как показало исследование частотных характеристик, собранная выборка существенно неоднородна, что вызывает ряд вопросов, в частности:

ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ПОПУЛЯРНОСТЬ ИДЕОЛОГИЧЕСКИХ ПОСТОВ Количество публичных постов за период 2013-2017, нормированных на количество пользователей, написавших хотя бы один пост КОЛ-ВО ПОСТОВ В ТЕМЕ

821K

РОССИЯ

509K

ВРАЖДЕБНОЕ ВЛИЯНИЕ

399K

ВЕЛИКАЯ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ВОЙНА

299K

УКРАИНА

248K

РУССКАЯ ПРАВОСЛАВНАЯ ЦЕРКОВЬ

181K

СИЛЫ ОБОРОНЫ

44%

28%

172K

СССР

45%

28%

27%

120K

ЗАПАД

42%

27%

30%

97K

АНТИБАЛТИЙСКИЕ НАСТРОЕНИЯ

42%

28%

30%

92K

НЕГРАЖДАНЕ

44%

78K

СОЮЗНИКИ

45%

42% 40%

42%

ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ К=1000

29%

33%

27%

32%

43% 38%

29%

25%

24%

38% 32%

26%

30%

25%

30% ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

Рисунок 18. Относительная популярность макротем среди пользователей ВК в Балтии 23 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ЛИТВА

Рисунок 19. Кластеризация по заданным макротемам 2000 самых идеологически активных пользователей ВК в Балтии все ли темы создаются идентичным образом (например, за счет написания оригинальных постов или репостов от друзей / из групп); много ли онлайн-друзей у тех, кто много пишет, то есть являются ли генераторы контента основным каналом распространения информации с идеологическим содержанием; состоят ли в группах те пользователи, у которых много друзей, и какова роль групп в генерировании и передаче информации с идеологическим содержанием. Для ответа на вышеперечисленные вопросы были описаны типы поведения пользователей. Для этого анализа использовался метод кластеризации, в частности, нейросетевой классификатор КохоненаXVIII, который позволяет выявлять скрытые закономерности в данных и решить, на сколько кластеров разбивается указанная выборка. Результаты работы сети Кохонена визуализированы в виде набора карт, которые интерпретируются следующим образом: каждая карта – визуализация одного из параметров всех публичных профилей пользователей, данные о которых использованы для кластеризации; на всех картах одинаковое расположение одних и тех же публичных профилей пользователей; каждая шестиугольная ячейка содержит определенное, в общем случае различное, количество публичных профилей пользователей; цвет ячейки соответствует значениям параметров кластеризации (см. шкалу внизу карты). Так как никаких предварительных предположений относительно поведения пользователей не делалось (ни относительно числа кластеров, ни относительно характеристик поведения), то было важно 24 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Рисунок 20. Кластеризация 2000 самых идеологически активных пользователей ВК в Балтии по типу их поведения сопоставить результаты кластеризации по разным социальным сетям для сравнения и проверки достоверности полученных результатов. В экспериментальную выборку вошли наиболее активные пользователи, создававшие публичный пост не реже раза в неделю. В качестве параметров кластеризации были выбраны следующие: количество онлайн-друзей; количество публичных постов с идеологическим содержанием; количество групп с идеологическим содержанием, в которых состоит профиль пользователя; количество публичных постов с идеологическим содержанием на стенах онлайн-друзей профиля пользователя. После серии экспериментов с базой сети ВК был получен набор карт по заданным макротемам (рис. 19). Карты следует анализировать в совокупности, поскольку только так можно сравнить одних и тех же пользователей в разных информационных срезах. Кластерный анализ состоит в упорядочивании объектов в сравнительно однородные группы. Карты позволяют визуализировать результаты кластеризации, размещая подобные по разным признакам объекты рядом с подобными. Анализ публичных профилей представленных здесь кластеров позволил описать следующие типы контент-поведения идеологически активных пользователей ВК, которых можно охарактеризовать как «писатели», «распространители», «читатели» и «активный резерв» (рис. 20). При более детальном рассмотрении особенностей выявленных кластеров ВК бросается в глаза, что кластер «писателей» (около 12%) генерируют основной идеологически окрашенный контент (более 70%). В среднем профили из данного кластера создают два-три поста в день, тогда как остальные идеологически активные пользователи делают это не чаще, чем раз в три-четыре дня. Кроме того, «писатели» чаще 25 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

других оставляют комментарии. Онлайн-друзей у типичного «писателя» в среднем около полусотни. Как видно, «писатели» создают активно публичные посты практически на все заданные макротемы (рис. 19). Следующим по численности является кластер «читателей» (9%), новостные ленты которых состоят из сообщений друзей (в среднем 5 публичных постов в день). Друзей у пользователей данного кластера больше, чем у всех остальных (порядка тысячи у типичного «читателя», почти половина от общего количества). В отличие от «распространителей», они ориентированы скорее на потребление информации, чем на ее распространение. Среди пользователей ВК, которые активно интересуются заданными макротемами, самым малочисленным является кластер «распространителей» (около 8%). Это пользователи с наибольшим количеством репостов из групп с информацией идеологического содержания. Примечательно, что примерно половина таких групп приходится на профили пользователей этого кластера. В среднем, типичный «распространитель» состоит в восьми группах. В отличие от других пользователей, у них мало друзей (около двухсот, чуть больше 10% от общего числа), но они сосредоточены на сборе информации идеологического содержания из соответствующих групп и ее дальнейшем распространении. Большинство пользователей экспериментальной выборки ВК (более 70%) оказались в так называемом активном резерве, откуда они могут мигрировать в другие кластеры с более выраженным поведением. Примечательно, что за исследуемый период типичный «резервист» создавал идеологически окрашенные посты не реже, чем раз в неделю. Таким образом, вместе эти пользователи, учитывая большое их число, внесли существенный вклад в формирование общественного мнения по исследуемым вопросам. В разрезе по странам показательно, что больше всего «писателей» наблюдается среди идеологически активных пользователей ВК в Латвии и Эстонии (рис. 21). В целом, распределение между «читателями», «писателями» и «распространителями» относительно равномерное в Эстонии, а в Латвии и Литве (более 50%) можно говорить об относительном доминировании кластера «писателей» среди идеологически активных пользователей ВК. Для более детального исследования вопроса о том, как именно распространяется информация с идеологическим содержанием, были построены графы связей самых идеологически активных пользователей ВК (рис. 22). При моделировании диаграммы связей тестировались следующие гипотезы: 1,4%

ЭСТОНИЯ ЛАТВИЯ РАСПРОСТРАНИТЕЛИ ЛИВТА

3,0% 3,9%

1,2%

ЧИТАТЕЛИ

2,9% 4,6%

2,8%

ПИСАТЕЛИ

4,6% 4,4% 0%

Рисунок 21. Процентное количество профилей 2000 самых идеологически активных пользователей ВК в Балтии по отношению к трём выявленным кластерам 26 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Рисунок 22. Диаграмма связей 2000 самых идеологически активных пользователей ВК в Балтии в разрезе установленных кластеров связь между профилями пользователями есть, если они дружат между собой в ВК (прямая связь), при этом сила связи определяется количеством общих друзей; связь между профилями пользователями есть, если они имеют ненулевое количество общих друзей, но дружить друг с другом не обязаны (то есть связь через друзей).

Рисунок 23. Диаграмма связей 2000 самых идеологически активных пользователей ВК в Балтии в разрезе стран 27 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

100% 91% 90%

88% 84% 80%

80% 75% 70%

68%

67% 64%

62%

59%

60% 49%

50%

48%

49%

44% 40% 31%

29%

30% 21% 19%20%

20% 10%

24% 20% 16%

15% 8%

7% 2% 3%

25%

23%

22%

20%

20% 17% 15%

13% 10%

6% 2% 3%

5% 4%

РЕЗЕРВИСТЫ РОССИЯ

СССР

РУССКАЯ ПРАВОСЛАВНАЯ ЦЕРКОВЬ

ЧИТАТЕЛИ ВЕЛИКАЯ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ВОЙНА

ПИСАТЕЛИ УКРАИНА

ЗАПАД

ВРАЖДЕБНОЕ ВЛИЯНИЕ

СОЮЗНИКИ

РАСПРОСТРАНИТЕЛИ НЕГРАЖДАНЕ

АНТИБАЛТИЙСКИЕ НАСТРОЕНИЯ

СИЛЫ ОБОРОНЫ

Рисунок 24. Распределение макротем по кластерам 2000 самых идеологически активных пользователей ВК в Балтии После ряда экспериментов с разными видами связей установлено, что соединение типа «связь через друзей» является более информативной с точки зрения формирования групп. Видно, что кластер «писателей» занимает центральное положение в графе связей (рис. 22). Эти узлы самые крупные, то есть характеризуются наибольшим числом связей (с учетом неявных). Они дают ответ на вопрос относительно создания и распространения информации с идеологическим содержанием – именно «писатели» формируют основной канал распространения информации, но не столько напрямую, сколько через сеть общих друзей. Примечательно, что четыре самые крупные узлы в центре графа соответствуют профилям пользователям ВК из Эстонии (рис. 23) с большим количеством друзей (3-7 тыс.), а начало активности приходится на 2014 год, что симптоматично. За рассматриваемый период этими профилями было создано в целом около 48000 публичных постов с идеологическим содержанием (то есть в среднем от 3 до 13 постов в день). Размещаемая этими профилями информация активно лайкается (за исследуемый период некоторые посты собрали суммарно от 2 тыс. до почти 70 тыс. лайков) и репостится (суммарно от 1 тыс. до 20 тыс. репостов). По сравнению с Эстонией, деятельность самых идеологически активных пользователей ВК в Латвии более скромная. Четыре самых активных профиля с 2013 года создали суммарно около 7 000 публичных постов с идеологическим содержанием. Среднее количество полученных на них лайков – около тысячи, а разброс числа репостов – от 38 до 1056. В Литве активные пользователи ВК представлены еще слабее. Показательно, что заданные макротемы распределены по выявленным кластерам неравномерно. Наибольший интерес со стороны «писателей» вызывали макротемы «Враждебное влияние», «Россия», «Украина» и «Запад» (рис. 24). То есть наблюдается определённая связь с генеральными нарративами про-кремлёвской пропаганды, выявленными несколькими независимыми исследованиями.XIX Среди «распространителей» после лидирующей макротемы «Враждебное влияние» следуют темы «Запад», «Россия», «Украина». Аналогичная картина среди профилей в кластере «Читатели» и «Резервисты». Анализ связей групп ВК с идеологическим содержанием проводился на основе количества репостов с идеологически окрашенной информацией, сделанной из групп профилями пользователей ВК в странах 28 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Рисунок 25. Граф связей групп ВК с идеологическим содержанием Балтии. Выяснилось, что основное количество таких групп имеет про-кремлёвскую, пророссийскую или антизападную направленность (рис. 25). Такие группы тесно связаны внутри, о чем свидетельствует размер вершин, и также тесно связаны между собой через большое число общих друзей, о чем говорит плотность дуг между вершинами. После того, как были проанализированы динамика, структура и связи между публичными профилями пользователей и открытыми группами, а также пути создания, распространения и потребления информации с идеологически окрашенным содержанием, важно исследовать риторику публичных записей и ассоциативные ряды к словам-маркерам общественного мнения. Анализ риторики записей и поиск ассоциаций проводился для набора понятий, включающего в себя такие слова, как: война, пропаганда, оборона, союзники, безопасность, армия, ветеран, негражданин, президент. Также исследуемый набор включал в себя названия стран (Россия, Эстония, Латвия, Литва, Украина) и международных организаций (НАТО, Евросоюз). Определение контекста их упоминания (т.е. слов, ассоциирующихся с данными сущностями и часто употребляющимися совместно) было проведено при помощи нейросетевого анализа и методов дистрибутивной семантики. Анализ показал, что в отношении Украины и России риторика в публичных постах пользователей ВК в странах Балтии носит явно пророссийский характер (в некоторых случаях более трех четвертей контента). Также в обсуждениях, связанных с пропагандой, доминирует скорее пророссийская риторика (рис. 26). Примечательно, что отношении Эстонии, Латвии и Литвы выражена растущая пророссийская риторика внутри стран (см. диагональ на рис. 26). Важно отметить, что в 2017 году в Литве пользователи ВК обсуждали все страны Балтии с явно выраженной пророссийской риторикой. 29 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ПРОРОССИЙСКАЯ РИТОРИКА ПРОЗАПАДНАЯ РИТОРИКА

ЛАТВИЯ

ПРОПАГАНДА

ЭСТОНИЯ

64%

61%

60%

57%

ЛИТВА

59% 70%

83%

73%

36%

39%

40%

43%

41% 30%

27%

2015

2016

2017

2013

74%

75%

81%

79%

67%

70%

33%

31%

33%

30%

2014

2015

2016

2017

89%

85%

84%

90%

11%

15%

16%

10%

2014

2015

2016

2017

78%

82%

78%

22%

18%

22%

2014

2015

2016

2017

23% 8%

2014

69%

92%

17%

2013

67%

77%

94%

2014

2015

2016

73%

70%

2017

2013

РОССИЯ

39% 56%

56% 84%

61% 44%

44% 16%

2013

2014

26%

2015

25%

2016

19%

2017

27%

21%

2013

2014

2015

30%

2016

24%

2017

77%

78%

75%

82%

80%

81%

75%

78% 81%

78%

72%

23%

22%

25%

20%

2013

2014

2015

2016

2017

42%

46%

41%

2013

2013 19%

22%

28%

УКРАИНА

76%

18%

19%

25%

22%

2014

2015

2016

2017

2013

ЭСТОНИЯ

31% 50% 61%

51% 62%

52% 63%

64%

57% 68%

76%

89% 69% 58%

54%

59%

50% 39%

49% 38%

48% 37%

36%

43% 32%

24%

11%

2014

2015

2016

2017

2013

2014

2015

45%

41%

46%

50%

52%

49%

54%

53%

ЛАТВИЯ

2013

55%

2013

59%

2014

47%

50%

2015

2016

55%

57%

ЛИТВА

58%

54%

53% 42%

45%

48%

2014

2015

2014

2015

70%

66%

65%

62%

2017

34%

2013

35%

2014

2017

84%

85%

16%

15%

2016

2017

73%

78%

38%

2014

50%

2016

2014

62%

56%

2013

2016

2017

63%

66%

71%

37%

34%

29%

2015

2016

2017

86%

44%

22%

2017

2015

50%

2013

38% 27%

2015

2013

50%

47%

2013

43%

2016

46%

2017

30%

2013

51%

2016

2014

14%

2015

2016

2017

Рисунок 26. Направленность риторики публичных постов профилей пользователей ВК в Балтии 30 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Что касается ассоциативного ряда в ВК, то «Россия» упоминается в основном в связи с ситуацией в Украине, сама же «Украина» обсуждается в контексте квази-формирования, именуемым «Новороссией». «Пропаганда» зачастую идет в связке с негативно окрашенными экспрессивными словами типа «нацистская» и «геббельсовская», а «союзники» упоминаются в контексте Великой Отечественной Войны, равно как «ветеран» и «война». «Европейский союз» в Эстонии и Латвии воспринимается как «антироссийский», со словом «президент» ассоциируется в первую очередь Путин, местные политические лидеры ни в одной стране в этом контексте значимо не упоминаются.

VI. ОДНОКЛАССНИКИ (ОК) Как было отмечено выше, социальная сеть Одноклассники имеет свою определённую специфику и распространена среди пользователей некоторых регионов стран Балтии. В этом разделе будут рассмотрены следующие результаты анализа ОК: кластеризация идеологически активных пользователей, взаимосвязи между идеологически активными пользователями, взаимосвязи между группами с идеологическим содержанием и тематические ассоциации на заданные макротемы. В сравнении с ВК, кластеризация пользователей ОК проводилась на основе суженой и отфильтрованной выборки (500), так как идеологически активных пользователей в этой сети меньше. Однако в результате была получена аналогичная картина: также выделились кластеры «писателей», «распространителей», «читателей» и «активный резерв» (рис. 27). Примечательно, что обособленно стоит кластер «религиозных» пользователей.

Рисунок 27. Кластеризация 500 самых идеологически активных пользователей ОК в Балтии по типу их поведения 31 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ЭСТОНИЯ ЛАТВИЯ РАСПРОСТРАНИТЕЛИ ЛИВТА

8,2% 6,4% 0%

9,6%

ЧИТАТЕЛИ

4,6% 0%

5,4%

ПИСАТЕЛИ

0,8% 0,2% 0%

10%

Рисунок 28. Процентное количество профилей 500 самых идеологически активных пользователей ОК в Балтии по отношению к трём выявленным кластерам Размеры и характеристики кластеров ОК в целом аналогичны тем же параметрам, полученным для ВК. «Писателей» в ОК порядка 6%, что в два раза меньше, чем в ВК, и они менее активны: на их долю приходится лишь чуть больше половины сгенерированного идеологического контента, в то время как в ВК этот показатель – более 70%. Друзей у «писателей» ОК в среднем также меньше, то есть этот канал распространения информации несколько органичен. Зато у «распространителей», которых среди выборки самых идеологически активных пользователей ОК примерно 15%, значительно больше друзей (более 60%). Это самое существенное, по сравнению с ВК, отличие – в результатах кластеризации. «Читатели» ОК, которых в выборке кластеризации около 14%, также выражены более явно, чем в ВК, так как число идеологически окрашенных постов на их стенах превышает 90%. «Активный резерв» ОК составляет около 65%, что немного меньше, чем в ВК (71%). В разрезе по странам обращает на себя внимание тот факт, что в Эстонии представлены все типы поведения (как и в ВК), но доминируют «читатели» и «распространители» (рис. 28). В Латвии явно выражен кластер «распространителей», то есть идеологически активные пользователи ОК из Латвии используют эту сеть в основном для репоста информации из групп с идеологическим содержанием. Литва в активной выборке ОК практически не представлена. Сравнительный анализ результатов кластеризации пользователей ВК и ОК стран Балтии позволяет сделать вывод об устойчивости выявленных типов поведения. Важно отметить, что «писатели» и «распространители» сформировали две отдельные категории, что противоречит общепринятой гипотезе о том, что создатели контента являются основным каналом распространения информацииXX. Скорее всего, значительная часть идеологически активных пользователей, сформировавших кластер «писателей» в ВК и ОК, могут работать целенаправленно, так как среднее число создаваемых ими уникальных постов с идеологическим содержанием – три в день (максимум превышает 10!). Важно подчеркнуть, что именно этот кластер «писателей» генерирует контент с идеологическим содержанием по широкому спектру макротем, не отдавая при этом предпочтение какой-либо одной теме. Это позволяет сделать вывод об отсутствии у них какой-либо личной эмоциональной привязки к конкретной теме, а, скорее, говорит о наличии других мотивационных факторов не политического или идеологического характера, возможно и материальных. Важно упомянуть, что средняя длина поста 32 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Рисунок 29. Диаграмма связей 500 самых идеологически активных пользователей ОК в Балтии в разрезе установленных кластеров активного пользователя, входящего в кластер “писатели”, составляет 832 символа, что в три раза длиннее, чем публичных пост от среднестатистического пользователя. Предположительно, пользователи в кластерах «распространители» и «читатели» движимы, скорее, нематериальными стимулами. По сравнению с ВК, диаграмма связей пользователей ОК менее информативный в силу меньшего числа

Рисунок 30. Диаграмма связей 500 самых идеологически активных пользователей ОК в Балтии в разрезе стран 33 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Рисунок 31. Диаграмма связей групп ОК с идеологическим содержанием идеологически активных пользователей, но здесь выделяется кластер взаимосвязанных пользователей, активно продвигающих религиозную тематику (рис. 29). Заметно, что и «писатели», и «распространители» достаточно сильно связаны через друзей. Среди наиболее обсуждаемых макротем были «Украина», «Запад» и «Враждебное влияние». С точки зрения географии, идеологически активные пользователи из Эстонии составляют плотно связанный узел графа связей ОК (рис. 30), пользователи из Латвии куда более разрежены. В выборку для кластеризации идеологически активных пользователей ОК попало незначительное количество публичных профилей пользователей из Литвы, где, как писалось выше, данная социальная сеть не пользуется большой популярностью. Средний возраст идеологически активного пользователя ОК – за 50, начало их активной деятельности приходится на 2014 год. За исследуемый период два самых идеологически активных пользователя из Эстонии написали около 6 000 публичных постов с идеологическим содержанием, а два аналогичных из Латвии – примерно 1 100. Типичный активный пользователь из Литвы еще старше (ему около 60). Начало его активности – 2015 год, общее число постов с идеологическим содержанием – всего около сотни. Анализ связей групп OK с идеологическим содержанием проводился на основе количества репостов с идеологически окрашенной информацией, сделанной из групп профилями пользователей OK в странах Балтии. Аналогично результатам по ВК, выяснилось, что основное количество групп ОК также имеет прокремлёвскую, пророссийскую или антизападную направленность (рис. 31). Такие группы очень тесно связаны внутри, о чем свидетельствует размер узлов, и также тесно связаны между собой через большое 34 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

число общих друзей, о чем говорит плотность дуг между вершинами. Большинство этих групп является источником информации с идеологическим содержанием, которую распространяют идеологически активные пользователи ОК, особенно в Эстонии и Латвии. Анализ тематических ассоциаций в публичных дискуссиях в ОК на заданные макротемы выявил, что, например, «Европейский союз» ассоциируется с санкциями, а «президент» - с Путиным (местные политические лидеры здесь, как и в ВК, вне риторики). «Ветеран» и «война» во всех трех странах обсуждаются только в контексте Великой Отечественной Войны. Судя по ассоциативному ряду ОК, вопрос гражданства наиболее остро стоит в Латвии.

VII. FACEBOOK (ФБ) Учитывая особенность и технические параметры этой социальной сети, эксперты применили другую методику анализа данных. Для того, чтобы получить информацию об идеологически активных пользователях, были собраны результаты поиска по постам в ФБ, содержащим ключевые слова. По полученным записям определялись пользователи, открытые профили которых копировались в анонимную базу. Важно отметить, что информация открытых профилей ФБ является неполной, так как по умолчанию страница пользователя является открытой только для его друзей. В итоге, база идеологически активных пользователей ФБ составила примерно 28 000 публичных записей. Тем не менее, несмотря на ограниченность выборки, результаты анализа по ФБ отражают схожие тренды и риторику, которые наблюдаются в ВК и ОК по странам Балтии. В ФБ всплеск трафика идеологического контента приходится на 2014 год и (после относительного затишья в 2015 году) на 2016 год (рис. 32). Познавательно рассмотреть динамику идеологически окрашенных постов в ФБ по заданным макротемам, часть из которых дает резонанс периодически, а часть обсуждается с постоянной интенсивностью. 3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ ТРАФИК КОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ В МЕСЯЦ

2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Рисунок 32. Динамика идеологически окрашенных постов в ФБ в Балтии 35 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

2016

2017

Великая Отечественная Война Количество постов в месяц

ЛАТВИЯ

ЭСТОНИЯ

ЛИТВА

350

300

250

200

150

100

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 33. Динамика идеологически окрашенных постов в ФБ в Балтии по макротеме „Великая Отечественная Война“ Так, дискуссии среди активных пользователей ФБ в странах Балтии на тему Великой Отечественной Войны выдают ожидаемые пики в мае (рис. 33), при этом начиная с 2014 года интенсивность обсуждений постоянно нарастала, особенно в Латвии. Российская внешняя политика, президент Путин, социально-экономическая ситуация и общественнокультурная жизнь этой страны – все эти темы так же широко обсуждались активными пользователями ФБ начиная с начала 2014 года. Некоторые пики интенсивности тематических дискуссий в ФБ характерны для Латвии и Литвы (рис. 34).

Россия Количество постов в месяц

ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

600

500

400

300

200

100

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 34. Динамика идеологически окрашенных постов в ФБ в Балтии по макротеме „Россия“ 36 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Украина Количество постов в месяц

ЛАТВИЯ

ЭСТОНИЯ

ЛИТВА

800 700 600 500 400 300 200 100 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5

2013

2014

2015

2016

2017

Рисунок 35. Динамика идеологически окрашенных постов в ФБ в Балтии по макротеме „Украина“ Тематика Украины наибольший резонанс получила среди активных пользователей ФБ в Литве – особенно во время битвы за Иловайск в конце лета 2014 года, но после 2015 года значительно уменьшилась (рис. 35). Сравнительный анализ относительной популярности заданных макротем по странам выявил, что в Эстонии и Латвии наибольший резонанс в публичных дискуссиях получила тема неграждан, а в Литве – СССР и Украина (рис. 36). В целом, можно обобщить, что среди активных пользователей ФБ в Латвии наблюдается рост внимания к темам с идеологическим содержанием, тогда как в Литве пик

28K

ВРАЖДЕБНОЕ ВЛИЯНИЕ 7%

26K

ЗАПАД 6%

22K

26%

64%

11%

РОССИЯ

13K

67%

30%

58%

УКРАИНА 6%

31%

53%

41%

ВЕЛИКАЯ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ВОЙНА

58%

РУССКАЯ ПРАВОСЛАВНАЯ ЦЕРКОВЬ 7%

61%

32%

58%

33%

СИЛЫ ОБОРОНЫ

АНТИБАЛТИЙСКИЕ НАСТРОЕНИЯ

5K 2K 2K

13%

35%

59%

СССР 5%

56% 19%

НЕГРАЖДАНЕ

28% 39% 65%

СОЮЗНИКИ 2

16%

68%

ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ К=1000

30% ЭСТОНИЯ

ЛАТВИЯ

ЛИТВА

Рисунок 36. Относительная популярность макротем среди активных пользователей ФБ в Балтии 37 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Рисунок 37. Граф связей групп ФБ с идеологическим содержанием идеологической активности пришелся на 2014 год, а дальше динамика, скорее, ниспадающая. В Эстонии идеологическая активность в ФБ заметно усиливается в определенные периоды и связана с конкретными резонансными темами (например, неграждане, Великая Отечественная Война, Силы обороны и НАТО). Анализ связей групп ФБ с идеологическим содержанием проводился на основе количества репостов с идеологически окрашенной информацией, сделанной из групп активными пользователей ФБ в странах Балтии. Аналогично результатам по ВК и ОК, основное количество групп ФБ, как выяснилось, также имеют про-кремлёвскую, пророссийскую или антизападную направленность (рис. 37). Такие группы очень тесно связаны внутри и также тесно связаны между собой через большое число общих друзей. Большинство этих групп является источником информации с идеологическим содержанием, которую распространяют идеологически активные пользователи ФБ. Анализируя ассоциативный ряд в ФБ, следует отметить, что «Европейский союз» идёт в тесной связке с санкциями. «Президент» ассоциируется в первую очередь с Путиным, но также присутствуют ассоциации с местными политическими лидерами. «Союзники» значимо ассоциируются с текущим моментом и упоминаются в контексте США и НАТО. «Ветеран» и «война» обсуждаются традиционно в контексте Великой Отечественной Войны.

38 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ВЫВОДЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ В качестве главных итогов анализа профилей и публичных записей русскоязычных пользователей социальный сетей в странах Балтии можно предположить, что идеологически активные пользователи доминирующе формируют, поддерживают и распространяют в основном пророссийскую риторику, используя для этого развитые связи как между пользователями, так и вхождение в открытые группы с соответствующим содержанием. Ввиду аномальной активности некоторых публичных профилей пользователей, которые задают тон по многим историческим, политическим и общественным темам, можно также сделать предположение, что за некоторыми из таких публичных профилей могут стоять группы пользователей, то есть реальных людей, целенаправленно создающих информацию с идеологическим содержанием. В целом, анализ показал, что 10% пользователей генерируют в русскоязычных социальных сетях 70% трафика с идеологическим содержанием. Многие события, происходящие в реальной жизни, используются как информационные поводы для массированного, по большей части, неестественного раскручивания заданных тем, излишнего высвечивания и гиперболизации. Особое внимание уделяется темам, связанным с Великой Отечественной Войной, СССР, нынешней Россией и антизападной риторикой. Таким образом, можно сделать заключение, что русскоязычные социальные сети в странах Балтии широко применяются для продвижения главных нарративов как в информационной агрессии России против стран ЕС и НАТО, так и для формирования Россией своего имиджа среди русскоязычного населения Эстонии, Латвии и Литвы. В социальных сетях ВК и ОК выделяются чётко три кластера идеологически активных пользователей, которых характеризует определённый тип онлайн-поведения: создание, распространение и потребление информации с идеологическим содержанием. Также существует значительный „активный резерв“ пользователей, из которого могут пополняться тесно связанные между собой сообщества производителей и распространителей тематической информации. Профили пользователей, создающие контент с идеологическим содержанием по широкому спектру макротем, не отдают личного эмоционального предпочтения какой-либо конкретной макротеме, что позволяет сделать вывод об отсутствии политической ангажированности в продвижении своих личных взглядов, но говорит о наличии других мотивационных факторов не идеологического характера – возможно, материальных. Большинство самых идеологически активных профилей пользователей было создано или начало свою деятельность в конце 2013 или в начале 2014 года. Также общая динамика потока информации с идеологическим содержанием стала заметно увеличиваться начиная с конца 2013 или зимы 2014 года, когда можно говорить о планированной подготовке Россией запуска агрессивной информационной кампании против западных стран, включая Эстонию, Латвию и Литву. В целом можно говорить о присутствии искусственного элемента в публичных русскоязычных дискуссиях в социальных сетях стран Балтии. Это способствует отвлечению пользователей от обсуждения реальных тем и проблем, так как многим дискуссиям задается определённый тон и ведётся управление информационным потоком. Задается выгодный, зачастую прокремлевский вектор обсуждений, которые наводняются идеологическим контентом, дезинформацией или заданными установками, призывающими рассматривать темы под определенным углом. Более того, тот факт, что всё это происходит на русском языке и часто на совершенно разных платформах, усугубляет последствия социально-информационных пузырей. 39 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

ПУБЛИКАЦИИ I

Poushter, J. Smartphone Ownership and Internet Usage Continues to Climb in Emerging Economies, but advanced economies still have higher rates of technology use. Pew Research Center, February 2016. Accessed January 2018: www.pewglobal.org/2016/02/22/ internet-access-growing-worldwide-but-remains-higher-in-advanced-economies/ II The Statistics Portal. Number of monthly active Facebook users worldwide as of 4th quarter 2017. Accessed January 2018: www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide III Top Websites Ranking. Accessed January 2018: www.similarweb.com/top-websites IV Каталог пользователей ВКонтакте. Accessed January 2018: https://vk.com/catalog.php V РБК, Аудитория «Одноклассников» превысила 330 млн пользователей. Accessed January 2018: www.rbc.ru/ rbcfreenews/5a572ee39a7947463987d219 VI Matejic, N. Social Media Rules of Engagement: Why Your Online Narrative is the Best Weapon During a Crisis. Wiley, 2015 VII Giles, K. Countering Russian Information Operations in the Age of Social Media. Council on Foreign Relations, November 2017. Accessed January 2018: www.cfr.org/report/countering-russian-information-operations-age-social-media VIII Thomas Elkjer Nissen, The Weaponization of Social Media. Royal Danish Defence College, March 2015. Accessed January 2018: www.stratcomcoe.org/thomas-nissen-weaponization-social-media IX Bradshaw, S. and Howard, P. Troops, Trolls and Troublemakers: A Global Inventory of Organized Social Media Manipulation. University of Oxford, July 2017. Accessed January 2018: http://comprop.oii.ox.ac.uk/wp-content/uploads/sites/89/2017/07/ Troops-Trolls-and-Troublemakers.pdf X Bertolin, G et al. Digital Hydra: Security implications of False Information Online. NATO Strategic Communications Centre of Excellence, November 2017. Accessed January 2018: www.stratcomcoe.org/download/file/fid/76254 XI Radin, A. Hybrid Warfare in the Baltics: Threats and Potential Responses. RAND Corporation, February 2017. Accessed January 2018: www.rand.org/pubs/research_reports/RR1577.html XII Watts, C. and Weisburd, A. How Russia Dominates Your Twitter Feed to Promote Lies (And, Trump, Too). The Daily Beast, June 2016. Accessed January 2018: www.thedailybeast.com/how-russia-dominates-your-twitter-feed-to-promote-lies-and-trump-too XIII

XIV XV XVI XVII XVIII XIX

Porotsky, S. Facebook, Compromised: How Russia Manipulated U.S. Voters. Global Security Review, January 2018. Accessed January 2018: https://globalsecurityreview.com/russia-manipulated-u-s-voters-social-media/ Berzina, I. et al. Analysis on Russia’s Footprint in the Nordic-Baltic Information Environment. NATO Strategic Communications Centre of Excellence, January 2018. Accessed January 2018: www.stratcomcoe.org/analysisrussias-footprint-nordic-baltic-information-environment Alexa, Top Sites in Estonia. Accessed January 2018: www.alexa.com/topsites/countries/EE Eesti statistika. Accessed January 2018: www.stat.ee/rahvastik Latvijas statistika. Accessed January 2018: www.csb.gov.lv Lietuvos oficialiosios statistikos portalas. Accessed January 2018: https://osp.stat.gov.lt/ Kohonen, T. Self-Organizing Maps. Springer, 2001 Lucas, E. and Pomerantsev, P. Winning the Information War: Techniques and Counter-strategies to Russian Propaganda in Central and Eastern Europe. Centre for European Policy Analysis, August 2016. Accessed January 2018: http://infowar.cepa.org/ Winning-the-Information-War Nimmo, B. and Barojan, D. Russian Narratives on NATO’s Deployment. DFRLab – The Atlantic Council’s Digital Forensic Research Lab, April 2017. Accessed January 2018: https://medium.com/dfrlab/security/home Buskens, V. The social structure of trust. Social Networks, 20(3), 1998, 265-289

Golbeck, J. et al. Trust networks on the semantic web. Proceedings of the 7th International Workshop on Cooperative Intelligent Agents (Helsinki, Finland), August 2003, 238-249.

Sherchan, W. et al. A Survey of trust in social networks. ACM Computing Surveys, August 2013 45(4). Accessed January 2018: http://dx.doi.org/10.1145/2501654.2501661

40 ВИРТУАЛЬНЫЙ РУССКИЙ МИР В БАЛТИИ

Основанный в 2011 году, Центр информации о безопасности и обороне является общественной инициативой экспертов по укреплению национальной стойкости Эстонии посредством прикладных исследований, стратегической коммуникации и активного гражданского взаимодействия. Наше долгосрочное видение – это безопасное общество Эстонии, которое информационно образованное, психологически прочное, социально сплоченное и устойчивое к любому враждебному влиянию.

Миссия Центра передового опыта НАТО по стратегическим коммуникациям - внести ощутимый вклад в развитие стратегических коммуникаций НАТО, союзников и партнеров альянса. Компетенция Центра создаётся многонациональными и междисциплинарными командами экспертов из гражданского, военного, частного и академического секторов посредством использования современных технологий и виртуальных инструментов для анализа, исследований и принятия решений.