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Credential Presentation
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在中国， 英智.. 是首家以合伙制方式建立的传播管理集团。我们的合伙人 英智 是首家以合伙制方式建立的传播管理集团 我们的合伙人 来自世界各地，每一位都是公共关系领域的资深专家。合伙人拥 有平均超过 有平均 超过8 8年的服务经验，最长的已经超过 的服务经验，最长的已经超过30 30年，而且每一位 年，而且每一位 都有其专注的公共关系专业领域。我们以合伙制凝聚在一起，不 仅是英智的核心资产，同时也是英智的主人，从而确保客户获得 仅是英智的核 资产，同时 是英智的 人，从而确保客户获得 稳定、可持续、高品质的服务。 英智. 坚持的发展策略是专业细分，因为我们知道，未来的世界 英智. 越来越多样、多极、多元，组织的商业生态环境势必会越来越复 杂 利益攸关者关系管理越来越需要大智慧 大创意 大公关 杂，利益攸关者关系管理越来越需要大智慧、大创意、大公关， 而只有坚持在在公共关系专业领域中的深耕细作，才能帮助客户 胸有成竹地去迎接危机管理、声誉管理、投资者关系、社区关系、 员工关系、企业社会责任等诸多挑战。 英智. 拥有 英智. 拥有业界稀缺的全球性协同服务网络 拥有业界稀缺的全球性协同服务网络， 业界稀缺的全球性协同服务网络 保证快速地吸纳遍 业界稀缺的全球性协同服务网络，保证快速 保证快速地吸纳遍 布世 界各地的专家智慧，有效地分享成功经验和知识成果，务 实地将优秀的创意付诸实施，从而确保您的成功。 选择我们
一起，赢未来！
• 我们服务所涉及的行业包括 IT、快消、家电、医药、能源、房地产、金融等； IT 、快消、家电、医药、能源、房地产、金融等； • 在中国 在中国,,我们在北京、上海、深圳、广州、成都设 我们在北京 上海 深圳 广州 成都设 有直属分支机构； • 我们的传播媒体资源达到 我们的传播媒体资源达到3000 3000家以上，遍布各个 家以上，遍布各个 领域及行业； • 我们是业内唯一提出合伙人制度的公关公司 我们是业内唯一提出合伙人制度的公关公司,,有效 保证服务团队的活力及稳定； • 我们在中国的核心团队在公关领域服务超过 我们在中国的核心团队在公关领域服务超过10 10年， 年， 为超过30 为超过 30家国内国际 家国内国际500 500强企业提供专业整合传播 强企业提供专业整合传播 解决方案；
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高 鹏 董事长 中国国际公关协会（CIPRA 中国国际公关协会（ CIPRA）理事 ）理事 中国国际公关协会（CIPRA 中国国际公关协会（ CIPRA）学术委员会委员 ）学术委员会委员 英智传播集团首席顾问 合伙人 在企业从事品牌推广、市场规划、企业管理工作长达10 在企业从事品牌推广、市场规划、企业管理工作长达 10余年。参与策划并实施了海信集 余年。参与策划并实施了海信集 团进军 IT产业、联想龙腾世纪行、科技创新大会（ IT产业、联想龙腾世纪行、科技创新大会（Legend Legend World World），思科 ），思科 Networkers Networkers大会、中国奥申委的莫斯科申奥陈述等一系列重大活动； 大会、中国奥申委的莫斯科申奥陈述等一系列重大活动； Networkers大会 大会 中国奥申委的莫斯科申奥陈述等 系列重大活动； 并为联想、CISCO 并为联想、 CISCO、凯德置地、 、凯德置地、SOHO SOHO中国 中国 、 EMC2 EMC2、 、AMD AMD、嘉里粮油、康佳、中兴 、嘉里粮油、康佳、中兴 通讯、CNNIC 通讯、 CNNIC、中海油、中石化、招商银行、中信基金、中国移动、工商银行等知名企 、中海油、中石化、招商银行、中信基金、中国移动、工商银行等知名企 业或机构提供过培训、咨询及其他公关服务。 在公关策略、媒介沟通和危机管理方面积累了丰富经验，其创导的公关导向的品牌营销 理念对于企业打造、维护或再造品牌具有很强的借鉴意义。近期参与由政府相关部门组 织的包括“中国制造”等热点议题的公关研讨并发表专题演讲。
Jurgen Togotzes 国际著名公关专家 原Burson Burson--Marsteller Marsteller执行副总裁 执行副总裁 英智传播机构欧洲负责人
在以往多起举世闻名的企业危机中担当了首席顾问角色。曾在 多个国际公关咨询公司身居高位，曾任Manning,Selvage&Lee 多个国际公关咨询公司身居高位，曾任 Manning,Selvage&Lee公 公 司首席董事，主管该公司在欧洲、中东和非洲的业务。作为 Burson--Marsteller Burson Marsteller公司的执行副总裁，负责公司在德语国家 公司的执行副总裁，负责公司在德语国家 和匈牙利的全部运作。
郭惠民 教授 国务院特殊津贴专家 中国国际公共关系协会副秘书长 国家职业资格工作委员会公关专业委员会副主任 英智传播集团高级顾问
长期从事传播学、公共关系学和市场营销学的理论研究、教学 和实践活动，为国内最早投身公关事业的学者之一。十多年来 在国际公共关系、危机管理、整合营销（品牌）传播等研究课 题上有较多成果，近年来积极参与中外企业形象宣传及品牌推 广的咨询活动，并曾为数十家中外知名企业进行危机管理、品 牌传播、公关和媒介培训。
张桂森 联想集团第 位市场和销售的双料冠军 联想集团第一位市场和销售的双料冠军 中国十大营销经理人 中国企业十大总监 中国国情研究所客座教授 英智传播集团高级顾问
1997--2004 1997 2004年，历任联想集团公关部经理、助理总经理、副总经理、联想集团品 年，历任联想集团公关部经理、助理总经理、副总经理、联想集团品 牌推广部助理总经理、副总经理、常务副总经理。2004 牌推广部助理总经理、副总经理、常务副总经理。 2004年起任联想中国湘赣区总 年起任联想中国湘赣区总 经理。参与并策划了1997 经理。参与并策划了 1997年以来联想的一系列重大品牌推广活动并取得成功。 年以来联想的一系列重大品牌推广活动并取得成功。 2004年任中国湘赣区总经理后，其主管分区业务迅速提升到联想中国销售排行榜 2004 年任中国湘赣区总经理后，其主管分区业务迅速提升到联想中国销售排行榜 前三。
Clients. 高科技//通信 高科技
家电 地产
消费品 能源
医药 金融
Services.
Planning & Consulting
Management & Implementation
• PR System Design Design--公共关系体系设计
• Crisis DealingDealing-危机处理
• Crisis ManagementManagement-危机管理
• Grand Event ManagementManagement-大型活动管理
• CSR PlanningPlanning-企业社会责任规划
• Media DeliveringDelivering-媒介传播实施
• Brand ManagementManagement-品牌管理
• Media Relation ManagementManagement-媒介关系管理
• CEO Image ManagementManagement-领导人声誉管理
• PR TrainingTraining-公共关系培训
• Issue ManagementManagement-议题管理
• PR Evaluation Evaluation--公共关系评估
• Public AffairsAffairs-政府公共事务管理
• Suit ManagementManagement-诉讼公关管理
• B2B Planning Planningg-B2B B2B规划 规划
• Digital g Media Communication Communication--数字化媒体传播
优势服务领域 • Crisis DealingDealing-危机处理 • Crisis ManagementManagement-危机管理
• Grand Event ManagementManagement-大型活动管理
• CSR PlanningPlanning-企业社会责任规划
• Media DeliveringDelivering-媒介传播实施
• Brand ManagementManagement-品牌营销管理
• Media Relation ManagementManagement-媒介关系管理
• Digital g Media Communication Communication--数字化媒体传播
CSR/GEM 企业社会责任//大型活动管理 企业社会责任
凯德置地“ 凯德置地 “为明天 为明天” ”大型公益活动 CSR是地产企业重塑公众形象的方式之一，如何通过 CSR 是地产企业重塑公众形象的方式之一，如何通过CSR CSR提升企业知 提升企业知 名度和美誉度，引领整个行业来加入CSR 名度和美誉度，引领整个行业来加入 CSR行动是关键。 行动是关键。 全国招募志愿者；博客、论坛等新媒体运用；第一本支教博客出版； 活动分四阶段 第 阶段 “为明天”大型公益活动启动仪式 第 活动分四阶段。第一阶段：“为明天”大型公益活动启动仪式；第 二阶段：募捐月；第三阶段：云南支教；第四阶段：全国五地巡展 -北京、上海、广州、杭州、宁波。 极大提升了企业美誉度，促进社会层面对于公益活动的支持。
08北京奥运会三星火炬传递活动 08 北京奥运会三星火炬传递活动 作为国际奥委会TOP赞助商 作为国际奥委会TOP 赞助商， ，北京2008 北京2008年奥运会火炬接力全球合作 年奥运会火炬接力全球合作 伙伴之 ，三星如何传递出特色 伙伴之一， 伙伴之一 三星如何传递出特色， 星如何传递出特色，并将奥运火炬传递与三星 并将奥运火炬传递与 星“ 并将奥运火炬传递与三星“ 星“做中国 人民喜爱的企业， 人民喜爱的企业 ，贡献于中国社会的企业 贡献于中国社会的企业” ”之理念紧密联系在一起 之理念紧密联系在一起， ， 对三星来说是一次品牌的考验， 对三星来说是一次品牌的考验 ，同时也是提升品牌美誉度百年不遇的 历史机遇。 历史机遇 。 在火炬手选拔中引入“和谐使者(Role 在火炬手选拔中引入“ 和谐使者 (Role Model)” Model)”概念 概念， ，既有公众人 物，更有许多平凡的普通工作者。 更有许多平凡的普通工作者。在传递奥运精神的同时 在传递奥运精神的同时， ，也传递着 三星“ 三星 “和谐使者 和谐使者” ”的感人故事和示范作用 的感人故事和示范作用。 。 充分挖掘三星“和谐使者” 充分挖掘三星“ 和谐使者”的感人事迹， 的感人事迹，利用当地媒体， 利用当地媒体，组织一系列 媒体专访活动， 媒体专访活动 ，通过本地媒体对当地的火炬传递手的集中报道扩大三 星在当地的品牌影响力。 星在当地的品牌影响力 。 正是这些点亮自己照亮别人的普通人的故事和话语引起了公众和媒体 正是这些点亮自己照亮别人的普通人的故事和话语引起了公众和媒体 的广泛共鸣，很好地诠释了三星一贯倡导的理念和精神，有效区别于 其他品牌，大大提升了品牌的影响力。
纵横四海 平安领航 平安领航—— ——平安 平安VIP VIP俱乐部会员航海体验 俱乐部会员航海体验 活动 ”于 ”于2009 于2009 2009年 年7月11 11日在青岛启航后 11日在青岛启航后，历经上海、厦门， 日在青岛启航后 历经上海 厦门 8月23 日在青岛启航后，历经上海、厦门，8 23日在 日在 深圳圆满归航。 对于平安集团来说，平安VIP俱乐部的独特价值在于，它可以把平安旗下 对于平安集团来说，平安VIP 俱乐部的独特价值在于，它可以把平安旗下 七大产业的VIP 七大产业的 VIP服务整合到统 VIP服务整合到统一平台，客户能够通过更加专业和一致的服 服务整合到统 平台 客户能够通过更加专业和 致的服 服务整合到统一平台，客户能够通过更加专业和一致的服 务提高满意度，集团能够促进高价值客户的交叉销售并同时降低VIP 务提高满意度，集团能够促进高价值客户的交叉销售并同时降低 VIP的维 的维 护成本。 因此，平安 因此，平安VIP VIP俱乐部需要有一个大型的项目去承载这一使命。 俱乐部需要有一个大型的项目去承载这一使命。 成立统一的活动管理平台，组织平安七大专业机构的 成立统 成立统一的活动管理平台，组织平安七大专业机构的VIP 的活动管 台 组织 安七大专业机构的VIP贵宾，在青岛、 贵宾 在青岛 贵宾，在青岛、 上海、厦门和深圳四地举行大型航海体验活动，时间跨度长达2 上海、厦门和深圳四地举行大型航海体验活动，时间跨度长达 2个月。协 调各航海俱乐部资源，邀请知名航海专家进行培训，举行航海体验和比 赛，设置招待晚宴，全程VIP 赛，设置招待晚宴，全程 VIP化的管理，为来宾提供无处不在的尊贵感受。 化的管理，为来宾提供无处不在的尊贵感受。 通过此次活动，强化了联动平安、综合金融的典型形象，成功的将平安 VIP俱乐部“健康财富、尊崇礼遇”的服务宗旨传递给了各位来宾，并进 VIP 俱乐部“健康财富、尊崇礼遇”的服务宗旨传递给了各位来宾，并进 一步提升了平安VIP 一步提升了平安 VIP俱乐部的知名度和美誉 俱乐部的知名度和美誉度。 度。
BM/MD 品牌营销管理//媒体传播 品牌营销管理
2006三星总裁中国行 2006 三星总裁中国行 国际知名企业的CEO每 国际知名企业的CEO CEO每一次访华都会是媒体关注的焦点，都会影响中 每一次访华都会是媒体关注的焦点，都会影响中 每 次访华都会是媒体关注的焦点，都会影响中 国市场策略和政府关系，这是一次提升品牌美誉度，拉升政府关系的 绝好机会。 借势奥运；结合政府倡导的支援东北\\西部经济发展策略。 借势奥运；结合政府倡导的支援东北 西部经济发展策略 在全国大众媒体以及区域核心媒体上充分引爆新闻，全面覆盖平面媒 体、影视媒体和网络媒体，根据媒体的不同形态分别做了大量形象化、 焦点化的新闻及专题报道 有效提升了三星品牌亲和度，同时为实施08奥运 有效提升了三星品牌亲和度，同时为实施08 奥运Sports Sports Marketing做 Marketing做 了大量的舆论准备。
雷士照明借金融危机传播企业形象 在金融危机的背景下，雷士照明若想获得更多的媒体关注，雷士2 在金融危机的背景下，雷士照明若想获得更多的媒体关注，雷士2 亿补贴经销商在当前媒体“过冬”专题中是一大亮点。与当前国内 企业纷纷紧缩银根应对金融危机相比，雷士照明的授信经销商的举 动是独辟蹊径。通过新闻策划契合媒体议程；寻找高端平台，推送 企业信息。 运用媒体沟通、报道角度设计、新闻稿准备以及媒体采访安排等， 使“雷士照明2 使“雷士照明 2亿补贴经销商”的新闻登上了主流都市报以及重点 财经类媒体，并且获得了大量的网络转载。适时切入《 财经类媒体，并且获得了大量的网络转载。适时切入 《对话 对话》 》栏目 “中小企业转型”主题，安排雷士总裁吴长江先生参加。 全方位、立体式、重点区域、重点媒体报道，平面媒体、网络媒体 和电视媒体齐头并进；雷士总裁吴长江先生参与央视《 和电视媒体齐头并进；雷士总裁吴长江先生参与央视 《对话 对话》 》栏目 畅谈中小企业的金融危机应对之道成为媒体竞相报道的核心亮点。
美的冰箱SEEDING 美的冰箱 SEEDING 计划 借助明星及时尚高端人士推荐 借助 借助明星及时尚高端人士推荐，是提升产品知名度和美誉度的捷径 明星及时尚高端人士推荐 是提升产品知名度和美誉度的捷径 明星及时尚高端人士推荐，是提升产品知名度和美誉度的捷径 之一。 之一 。 找到美的冰箱时尚、高档、优质等产品特性与Seeding传播手段之间 找到美的冰箱时尚、高档、优质等产品特性与Seeding 传播手段之间 的契合度。 的契合度 在《JESSICA JESSICA》 》、《LADY LADY格调 格调》 》、《MISS MISS格调 格调》 》等高端时尚杂志上 对巩俐、孔祥东、高圆圆、陶虹、叶钊颖等时尚名流的生活方式进 行解读 将美的天鲜冰箱巧妙嵌入其中 行解读，将美的天鲜冰箱巧妙嵌入其中。 拉升了品牌形象，并使美的冰箱同期业绩增长80% 拉升了品牌形象，并使美的冰箱同期业绩增长 80%。 。
BM/DMC 品牌营销管理//数字媒体推广 品牌营销管理
奥林巴斯“新产品”网络传播 奥林巴斯 “新产品”网络传播 数码相机之类的消费电子产品在互联网上有独立的讨论阵地 社区里 数码相机之类的消费电子产品在互联网上有独立的讨论阵地，社区里 的口碑在很大程度上影响着潜在消费者的购买决策，在重点网络社区 里营造一个良好的网络口碑对新上市的产品销售非常有价值。 研究网民及潜在消费者心理 围绕战略性新产品的功能特色 设计具 研究网民及潜在消费者心理，围绕战略性新产品的功能特色，设计具 有吸引力的话题，在趣味、新鲜的网络话题讨论中展示产品信息，引 导消费者购买。 选择400个重点论坛社区，针对多款新产品，设计 选择400 400个重点论坛社区 个重点论坛社区 针对多款新产品 设计10 个重点论坛社区，针对多款新产品，设计10 设计10个传播话题，以 10个传播话题 个传播话题 以 个传播话题，以 时尚娱乐的话题角度传递产品信息。 在2个月的周期内，发布2000 个月的周期内，发布2000余组产品话题，在重点网络阵地扩大了 余组产品话题，在重点网络阵地扩大了 奥林巴斯品牌及产品的口碑声量 营造了良好的网络口碑氛围 奥林巴斯品牌及产品的口碑声量，营造了良好的网络口碑氛围。
MIKIBANA新品上市网络传播 MIKIBANA 新品上市网络传播 2009年4月，中国知名女装企业 2009年 月，中国知名女装企业MIKIBANA 中 装 MIKIBANA春夏女装新品上市。事件 春夏女装新品上市。事件 装 市 事件 本身是行业的常规动作，新闻价值较低。如何才能借此机会实现与目 标受众的近距离沟通，实现品牌升位？ 通过网络互动传播迅速拉升品牌的知名度，从消费者角度进行沟通确 立互动传播策略，通过普通白领的真人进店体验，撰写情感故事，书 写体验感受，在目标受众集中的论坛、社区平台公布真人秀照片，从 消费者角度与都市女性白领侃侃而谈 进行为期一月的传播，MIKIBANA品牌搜索引擎网页数量从不到 进行为期一月的传播，MIKIBANA 品牌搜索引擎网页数量从不到1000 1000 条达到15000 条达到 15000条以上；多个门户女性 条以上；多个门户女性//时尚频道、时尚网站将 MIKIBANA女装新品进行了重点推荐；多个论坛竞相转载新品图片。 MIKIBANA 女装新品进行了重点推荐；多个论坛竞相转载新品图片。 在新品得以顺利推广的同时，MIKIBANA 在新品得以顺利推广的同时， MIKIBANA品牌形象也得以大幅提升。 品牌形象也得以大幅提升。
新东方精英英语“ 新东方精英英语 “我为祖国荣活动 我为祖国荣活动” ”口碑传播 2009年10 2009年 10月，中国高端英语培训机构新东方精英英语开展了名为 月，中国高端英语培训机构新东方精英英语开展了名为“ “我 为祖国荣” 为祖国荣 ”的促销活动，免费为参加国庆游行的学生提供英语培训。 如何通过有限的资源扩大活动影响力，让更多人了解并参予活动？ 借草根的力量，以口碑致胜！ 口碑来自于草根，通过邀请数十流量百万的草根名博参与活动，自愿 为活动撰写评论文章 并通过博客首页公告形式最大化扩大活动影响 为活动撰写评论文章，并通过博客首页公告形式最大化扩大活动影响 力。同时，借助开心网//校内网、论坛 力。同时，借助开心网 校内网、论坛//社区、网络购物平台等其它草 根聚集的新媒体手段进一步深化活动影响力。 在活动的第一周，精英英语各培训中心报名活动报名人数爆满。总计 数千人参与了本次促销活动，有近百人通过此次活动直接报名参加高 端英语培训。
CM/CD 危机管理//处理 危机管理
金龙鱼食用油危机 在中国，由政府机构抽检引发的食品领域的危机，在态度、速度、尺 度的危机处理三度法则中，企业的态度应是第一位的。 一份声明；一封总裁亲笔信；一个新闻发言人；一个 一份声明；一封总裁亲笔信；一个新闻发言人；一个800 份声明； 封总裁亲笔信； 个新闻发言人； 个800 个800电话； 800电话；一次 电话；一次 电话； 次 全国范围内的召回。 全国范围内的召回 。 12 小时内部危机公关小组会议工作安排； 小时内部危机公关小组会议工作安排；24 24 小时内与卫生部沟通， 进行全面信息搜集 48 小时内全面的媒体联系与沟通： 进行全面信息搜集；48 进行全面信息搜集； 小时内全面的媒体联系与沟通 72 小时内新 小时内全面的媒体联系与沟通：72 闻发布会召开；1 闻发布会召开； 1周内全国范围内的抽检安排 周内全国范围内的抽检安排。 。 各类媒体报道逾1,000 各类媒体报道逾 1,000篇， , 篇，从最初的 篇， 从最初的7:3:0 从最初的 7:3:0到两周后的 到两周后的1:3:6 到两周后的 1:3:6，中性和正 ，中性和正 面声音逐渐成为舆论主流，销售恢复到同期水准。案例被纳入 面声音逐渐成为舆论主流 ，销售恢复到同期水准。案例被纳入MBA MBA经 经 典教材，并获得2004 典教材，并获得 2004－ －2005 2005年度 年度CIPRA CIPRA案例大赛 案例大赛危机公关类银奖。 危机公关类银奖。
SANDOZ并购裁员事件 SANDOZ 并购裁员事件 全球医药巨擎在中国的一连串收购、裁员及关闭工厂行动，势必引发 地方政府、行业主管部门、合作伙伴及媒体的高度关注。特别是时值 新的劳动合同法颁布实施之际，人事问题上处理稍有不慎极易引发舆 论危机。 收购及后续规划对于各级政府、员工和合作伙伴有不同的意义，各利 益群体的敏感点和预期不同，因此可以分别加以对待。 成立危机预防小组，确定与政府、员工、媒体、合作伙伴沟通的策略、 方式、人员及核心信息，表达企业的善意，争取各方面的支持和理解。 地方政府和行业主管部门支持，员工理解，并购进展顺利、裁员有条 不紊，未给企业造成负面影响，同时企业的高调亮相获得了媒体的正 面评价。
康佳面对欧盟反倾销事件 事件本身具有极强的新闻性 事件 事件本身具有极强的新闻性，康佳处于媒体的引爆点上，将可能成为 本身具有极强的新闻性 康佳处 媒体的引爆点上 将 能成为 本身具有极强的新闻性，康佳处于媒体的引爆点上，将可能成为 反倾销斗士，这对康佳企业形象的传播来说，是不可多得的历史机遇。 反倾销斗士，这对康佳企业形象的传播来说，是不可多得的历史机遇 。 借势发力，主动引导，高调宣传，借势提升康佳国际化的品牌形象。 成立危机处理小组，确定新闻发言人，第一时间发表说明，表明康佳 观点。抓住话语权媒体，深入沟通，形成有规模的正面报道。同时邀 请行业协会专家做出权威性评价。 请行业协会专家做出权威性评价 危机爆发的第三日正面报道基本占据了主导位置，两周后，中央电视 台《经济半小时 经济半小时》 》对康佳反倾销事件进行了积极的，正面的报道，将 康佳集团树立成敢说敢做，具有高度责任心和荣誉感的民族企业形象。
Achievement .
2007年 凯德置地 2007年 凯德置地“为明天”大型公益活动 为明天 大型公益活动 荣获亚太公关大赛 企业社会责任类 专业荣誉奖项 Honorable Mention－ Mention－ Asia Pacific PR Awards 2007
2007年 金龙鱼 食用油（酸价） 危机处理 2007年 荣获第七届中国国际公关大赛 危机公关类 最高奖项
2008年 SOHO 2008年 SOHO中国 中国 老潘的博客推广 荣获第八届中国国际公关大赛 荣获 第八届中国国际公关大赛 新媒体公关类 最高奖项
2008年 康佳 反倾销案 危机处理 2008年 荣获第 荣获第八届中国国际公关大赛 荣获 第 第八届中国国际公关大赛 中 关大赛 危机公关类 危机 关类 最高奖项
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英智传播集团 Oct. 2009