GREEK HOSPITALITY GUIDE 2022

Page 1

GREEK HOSPITALITY 2022 GUIDE Σημαντική ανάκαμψη του τουρισμού Μεγάλες επενδύσεις σε ξενοδοχεία και άλλες υποδομές Ενδυνάμωση του brand «Ελλάδα» Έμφαση σε υποδομές και παράλληλα ένα βιώσιμο μοντέλο στρατηγικής ανάπτυξης Οι νικητές των βραβείων Greek Hospitality Awards 2022 Ετήσια έκδοση του περιοδικού

Η συνταγή της επιτυχίας της

Η

εταιρεία Loguers συμμετείχε στα Greek Hospitality Awards 2022 σημειώνοντας μεγάλη επιτυχία, καθώς κατόρθωσε να αποσπάσει 1 Gold και 4 Silver Awards. Η ανάδειξη αυτή έρχεται ως απόρροια των εξαιρετικών αποτελεσμάτων των πωλήσεων & marketing που κατάφερε να αποφέρει στους πελάτες της για ακόμη μία χρονιά. Οι 5 σημαντικές διακρίσεις της είναι στις εξής κατηγορίες:

Best Hotel Marketing & Social Media Provider-Gold Award

Best Hotel Management Consultant-Silver Award

Best Hotel Digital Marketing Agency-Silver Award

Best Hotel Sales Representative Company-Silver Award

Best Hotel Marketing Strategy-Silver Award Οι σπουδαίες αναφερόμενες αναγνωρίσεις της εταιρείας αποτελούν επιστέγασμα της αποδοτικής διαχείρισης πωλήσεων που πέτυχε με τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία της, αλλά και της ατέρμονης προσπάθειας των μελών της για την υψηλότερη δυνατή ποιότητα στις προσφερόμενες υπηρεσίες της.

Τα βραβεία παρέλαβε ο CEO της εταιρείας, κύριος Μάρκος Γεωργίου, ο οποίος παρευρέθηκε στην τελετή απονομής: Μια εξαιρετική εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε στο Divani Apollon Palace & Thalasso, την Παρασκευή 21 Οκτωβρίου 2022, από την ethosEVENTS, υπό την αιγίδα του ελληνικού Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ, με προσκεκλημένες σημαντικές προσωπικότητες του ελληνικού τουρισμού και του κλάδου της φιλοξενίας, σε μια μοναδική βραδιά διακρίσεων.

Loguers-Hospitality Management & Consulting Η Loguers είναι μια πρωτοποριακή εταιρεία, με δυναμική παρουσία στον τομέα του τουριστικού management. Μέσα από την εφαρμογή ολοκληρωμένου πλάνου στρατηγικής πωλήσεων & marketing, έχει επιτύχει σταθερή ανοδική ανάπτυξη και τη μακροχρόνια μεγιστοποίηση των εσόδων των ξενοδοχειακών μονάδων. Συνεργάζεται με 110 ξενοδοχεία σε 21 προορισμούς και διαχειρίζεται με επιτυχία πάνω από 5.000 δωμάτια, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των πελατών της. Με γραφεία στο Ρέθυμνο, το Ηράκλειο και την Αθήνα, η εταιρεία Loguers βρίσκεται σε μια συνεχή ανάπτυξη, καλλιεργώντας σχέσεις εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες της.

Η ανοδική και ταχεία επιτυχία της οφείλεται στον πελατοκεντρικό προσανατολισμό της, στη βαθιά γνώση του τουριστικού κλάδου, στην επίτευξη άμεσων και μετρήσιμων αποτελεσμάτων, καθώς και στην εκλεπτυσμένη στελέχωσή της από ταλαντούχους ανθρώπους, με εμπειρία στον χώρο. Η εταιρεία Loguers δημιουργήθηκε με σκοπό να παρέχει υψηλού επιπέδου συμβουλευτικές υπηρεσίες σε ξενοδοχειακές μονάδες και καταλύματα, εφαρμόζοντας μελετημένη, προσωποποιημένη και στοχευμένη στρατηγική πωλήσεων & marketing για καθέναν συνεργάτη της ξεχωριστά. Η επιτυχία των τουριστικών μονάδων που διαχειρίζεται δεν αποτελεί προϊόν τύχης ούτε εξαρτάται από την επιτυχία της εκάστοτε τουριστικής περιόδου. Τα αποτελέσματα της Loguers προέρχονται από ανάλυση δεδομένων, είναι άμεσα, άκρως ανταγωνιστικά και μετρήσιμα. Πρωταρχικός στόχος της εταιρείας είναι η αύξηση των συνολικών εσόδων, η δυναμική αύξηση του μεριδίου των άμεσων κρατήσεων, η ενίσχυση της φήμης και η δημιουργία ισχυρής εμπορικής ξενοδοχειακής ταυτότητας. Για απτά και μακροχρόνια αποτελέσματα εργάζεται μεθοδικά, πραγματοποιεί ενδελεχή έρευνα και αναλύει προσεκτικά τις τάσεις της αγοράς και τον συνεχώς μεταβαλλόμενο ανταγωνισμό. Με αποτελέσματα μετρήσιμα, συμβάλλει σε μια συνεχή αύξηση πωλήσεων. Παράλληλα, επενδύει σε τεχνολογία αιχμής και αξιοποιεί όλα τα σύγχρονα εργαλεία που προσφέρονται, ώστε οι συνεργάτες της να έχουν πάντα το προβάδισμα, λαμβάνοντας έγκαιρη και μελετημένη πληροφόρηση, για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων που σχετίζονται με την ανάπτυξη του τουριστικού ακινήτου τους. ■

5 ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ
για την εταιρεία Loguers στα Greek Hospitality Awards

Την ίδια GREEK HOSPITALITY GUIDE 3

μέρα», όπως

αυτήν

Έ μφαση σε υποδομές και παράλληλα ένα βιώσιμο μοντέλο στρατηγικής ανάπτυξης ζητούν οι τουριστικοί φορείς, σε μια συγκυρία κατά την οποία ο ελληνικός τουρισμός αναδεικνύεται πρωταγωνιστής, δίνοντας, ειδικά φέτος, με τα έσοδά του τεράστια «ανάσα» στην ελληνική οικονομία, αποτελώντας κι ένα σημαντικό «μαξιλάρι» στην προσπάθεια του κυβερνητικού επιτελείου να αντιμετωπίσει την τρέχουσα κρίση του ενεργειακού και της ακρίβειας. Επενδύσεις εκατοντάδων εκατομμυρίων ευρώ, κυρίως για τους προορισμούς της λεγόμενης «πρώτης
στιγμή, σε πέντε βασικές στρατηγικές προτεραιότητες εστιάζεται η στρατηγική ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού, με το βλέμμα στην «επόμενη
διαμορφώνεται σε
τη φάση,
το
«σοκ» της
και πλέον της γρηγορότερης του αναμενομένου ανάκαμψης του κλάδου, που σημειώθηκε το 2022. Το Εθνικό Σχέδιο για τον Τουρισμό, που έχει
ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών
γραμμής», σε Κυκλάδες, Κρήτη, Δωδεκάνησα και Ιόνιο, αλλά και στην Ηπειρωτική Ελλάδα, απορροφά ο ελληνικός τουρισμός, ο οποίος αλλάζει σταδιακά πρόσωπο και αναβαθμίζεται σταθερά τα τελευταία χρόνια. Με δεδομένο το γεγονός ότι το brand «Ελλάδα» βρίσκεται, πλέον, πολύ ψηλά σε πανευρωπαϊκό αλλά και διεθνές επίπεδο, οι επενδύσεις στον κλάδο έχουν «χτυπήσει κόκκινο», με το ενδιαφέρον τόσο από την Ελλάδα όσο και από το εξωτερικό να είναι απτό και επαναλαμβανόμενο τόσο σε επίπεδο deals όσο και σε επίπεδο νέων επενδύσεων, ειδικά στην κατηγορία των 5 αστέρων. ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ BRAND «ΕΛΛΑΔΑ»
μετά
αρχικό
πανδημίας
εκπονήσει
Επιχειρήσεων, εκτιμάται ότι θα πρέπει να επικεντρωθεί στην
ενδυνάμωση της ανταγωνιστικής θέσης της Ελλάδας ως τουριστικού προορισμού στοχεύοντας στις εξής κύριες στρατηγικές προτεραιότητες: την ενδυνάμωση του brand «Ελλάδα», τη χωρική και χρονική επέκταση της τουριστικής δραστηριότητας, την αύξηση της μέσης δαπάνης ανά διανυκτέρευση, την επέκταση της μέσης διάρκειας διαμονής καθώς και την ενίσχυση της διείσδυσης στις υφιστάμενες εδραιωμένες αγορές και το άνοιγμα νέων.

CEO, ethosGROUP

Λυσικράτους 64, 176 74 Καλλιθέα T: 210 9984950 E: banks-press@ethosmedia.eu Αριθμός ΓΕΜΗ: 00044774007000 Κείμενα και φωτογραφίες που αποστέλλονται για δημοσίευση στο περιοδικό δεν επιστρέφονται και αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ethosMEDIA SA, η οποία έχει νόμιμο δικαίωμα για κάθε είδους έντυπη ή ηλεκτρονική χρήση τους. Απαγορεύεται αυστηρά η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική ή μερική, φωτογραφιών και ύλης του περιοδικού και η καθ' οιονδήποτε τρόπο εκμετάλλευσή τους χωρίς την έγγραφη άδεια του εκδότη. Η άποψη των συντακτών δεν είναι απαραίτητα άποψη της Διεύθυνσης του περιοδικού.
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ ouzounis.k@ethosmedia.eu Επιμέλεια Έκδοσης ΣΤΕΦΑΝΙΑ ΣΟΥΚΗ
chrysikos.e@ethosmedia.eu Advertising Executive ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΡΟΠΟΔΗ ropodi.d@ethosmedia.eu Επιμέλεια-Διόρθωση ΑΜΑΛΙΑ ΛΟΥΒΑΡΗ louvari.a@ethosmedia.eu Δημιουργικό ΠΟΠΗ ΚΑΛΟΓΙΑΝΝΗ popikalogianni@gmail.com Φωτογραφίες SHUTTERSTOCK Θοδωρής Αναγνωστόπουλος Εκτύπωση-Βιβλιοδεσία-Ένθεση Pressious Αρβανιτίδης ΑΒΕΕ ΙSSN: 2732-8805 περιεχόμενα GREEK HOSPITALITY 2022 GUIDE member of RETHINK TOURISM “Rethink Tourism” και για τον ελληνικό τουρισμό Editorial: Ενδυνάμωση του brand «Ελλάδα» Οι 5 στρατηγικές προτεραιότητες για τον ελληνικό τουρισμό Επενδυτική «άνοιξη» στον τουρισμό Κρουαζιέρα: Επιστροφή στο… 2019, αλλά από το 2023 Οι νικητές των βραβείων Greek Hospitality Awards 2022 Δ. Φραγκάκης: Ενίσχυση του brand «Ελλάδα» εκτός Ευρώπης 3 6 10 20 26 28 14 τιμή τεύχους 1 €
Αρχισυντάκτρια ΚΥΡΕΛΑ ΠΕΤΡΟΥ petrou.k@ethosmedia.eu Διευθυντής Πωλήσεων ΗΛΙΑΣ ΧΡΥΣΙΚΟΣ

RETHINK TOURISM

6 GREEK HOSPITALITY GUIDE

μφαση σε υποδομές και παράλληλα ένα βιώσιμο μοντέλο στρατηγικής ανάπτυξης ζητούν οι τουριστικοί φορείς, σε μια συγκυρία κατά την οποία ο ελληνικός τουρισμός αναδεικνύεται πρωταγωνιστής, δίνοντας, ειδικά φέτος, με τα έσοδά του, τεράστια «ανάσα» στην ελληνική οικονομία, αποτελώντας κι ένα σημαντικό «μαξιλάρι» στην προσπάθεια του κυβερνητικού επιτελείου να αντιμετωπίσει την τρέχουσα κρίση του ενεργειακού και της ακρίβειας. Τα νούμερα από τη φετινή τουριστική σεζόν δείχνουν ότι ο κλάδος έχει ανακτήσει πλήρως σε ό,τι αφορά τις ταξιδιωτικές εισπράξεις, τα προ της πανδημίας επίπεδα, και μένει να φανεί στον τελικό λογαριασμό σε ποιο βαθμό μπορεί να ξεπεραστεί το ιστορικό ρεκόρ εισπράξεων των 18,2 δισ. ευρώ του κλάδου προ πανδημίας το 2019. Από την άλλη πλευρά, πέραν της μεγάλης, θετικής εικόνας για φέτος από την κεφαλαιοποίηση του πολύ ισχυρού τουριστικού brand της χώρας σε σχέση και με τον υπόλοιπο ανταγωνισμό στη Μεσόγειο, στην αρνητική εικόνα φάνηκαν φέτος τα σοβαρά ζητήματα στις υποδομές σε πολλές περιοχές, κυρίως στη διαχείριση της καθημερινότητας όχι μόνο των επισκεπτών,

“Rethink Tourism”

Ακριβώς σε αυτό το σημείο έρχονται και οι νέες ανάγκες, όπως τις περιγράφουν οι φορείς του κλάδου, που εκφράζονται, όχι μόνο στα στενά σύνορα της ελληνικής πραγματικότητας αλλά και διεθνώς, με το πιο επίκαιρο από ποτέ σύνθημα «Ξανασκεφτείτε τον τουρισμό»/“Rethink Tourism”, με αφορμή τον εορτασμό της φετινής Παγκόσμιας Ημέρας Τουρισμού στα τέλη του περασμένου Σεπτεμβρίου. Ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων προτάσσει τώρα τον στόχο για ένα βιώσιμο μοντέλο στρατηγικής ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού: «Η μεγάλη ζήτηση ανέδειξε ζητήματα που απασχολούν τόσο τον ελληνικό όσο και τον διεθνή

τουρισμό, όπως οι ανάγκες σε ανθρώπινο δυναμικό, ενώ η ενεργειακή κρίση, η αύξηση του πληθωρισμού και των επιτοκίων καθώς και ο κίνδυνος για οικονομική επιβράδυνση δημιουργούν νέα δεδομένα στην προσπάθεια για τη διατήρηση της ανάκαμψης. Ως πιο πρόσφατες προκλήσεις, η σοβαρή συμφόρηση στα διεθνή

δυνατότητες του τομέα και τους τρόπους μελλοντικής ανάπτυξης σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Με αυτήν τη λογική, εκπονήθηκε και η μελέτη «Ελληνικός Τουρισμός 2030-Σχέδια Δράσης», μια πλήρης χαρτογράφηση τόσο από πλευράς προϊόντος όσο και από πλευράς αγορών και συνόλου των υποδομών που επηρεάζουν την τουριστική δραστηριότητα. Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΣΕΤΕ, κ. Γιάννη Ρέτσο, «η μετάβαση στην αειφορία, η κυκλική οικονομία, η Πράσινη Συμφωνία, η ισόρροπη ανάπτυξη προορισμών και περιφερειών, σε συνεργασία με την τοπική αυτοδιοίκηση, η επιχειρηματική βιωσιμότητα και το θετικό της αποτύπωμα στην οικονομία και την κοινωνία αποτελούν βασικούς στόχους του ΣΕΤΕ και αντικατοπτρίζουν τον διαρκώς αυξανόμενο προσανατολισμό του τουρισμού σε ένα βιώσιμο μοντέλο στρατηγικής ανάπτυξης». «O επαναπροσδιορισμός του τουριστικού προϊόντος μας με όρους βιωσιμότητας, ποιότητας και θεματικού εμπλουτισμού στηριγμένου στα πλεονεκτήματα κάθε προορισμού είναι στρατηγική προτεραιότητα. Απαιτεί σχέδιο, πόρους και συνένωση δυνάμεων σε όλα τα επίπεδα προκειμένου να πετύχουμε

των
κοινωνιών.
αλλά και
τοπικών
αεροδρόμια και οι καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων θα μπορούσαν επίσης να επηρεάσουν τις εξελίξεις στον παγκόσμιο τουρισμό». Τη συζήτηση γύρω από το θέμα “Rethink Tourism” έχει ανοίξει ο ΣΕΤΕ, τα τελευταία χρόνια, στη χώρα μας, προβάλλοντας τις
τη μετάβαση σε μια νέα εποχή για τον ελληνικό τουρισμό» εκτιμά ο πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας GREEK HOSPITALITY GUIDE 7 Έ “RETHINK TOURISM” ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟ Υποδομές και βιώσιμο μοντέλο στρατηγικής ανάπτυξης για την «επόμενη μέρα» του κλάδου, μετά τις φετινές υψηλές επιδόσεις
προορισμός μας το μέλλον, επιβιβαστείτε! ethosevents.eu #hraw22 Συμπλέουμε εδώ και 20 χρόνια! Επιβιβαστείτε και φέτος μαζί μας για την ανάδειξη των κορυφαίων! a hybrid event 10 ΦΕΒ2023
10 GREEK HOSPITALITY GUIDE Η επένδυση στις αναγκαίες δημόσιες υποδομές αποτελεί την πιο κρίσιμη παράμετρο για τη βιωσιμότητα και ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουρισμού ΟΙ 5 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

ε πέντε βασικές στρατηγικές προτεραιότητες εστιάζεται η στρατηγική ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού, με το βλέμμα στην «επόμενη μέρα», όπως διαμορφώνεται σε αυτήν τη φάση μετά το αρχικό «σοκ» της πανδημίας και, πλέον, της γρηγορότερης του αναμενομένου ανάκαμψης του κλάδου, που σημειώθηκε το 2022. Το εθνικό σχέδιο για τον τουρισμό, που έχει εκπονήσει ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων, εκτιμάται ότι θα πρέπει να επικεντρωθεί στην ενδυνάμωση της ανταγωνιστικής θέσης της Ελλάδας ως τουριστικού προορισμού, στοχεύοντας στις εξής κύριες στρατηγικές προτεραιότητες: την ενδυνάμωση του brand «Ελλάδα», τη χωρική και χρονική επέκταση της τουριστικής δραστηριότητας, την αύξηση της μέσης δαπάνης ανά διανυκτέρευση, την επέκταση της μέσης διάρκειας διαμονής καθώς και την ενίσχυση της διείσδυσης στις υφιστάμενες εδραιωμένες αγορές και το άνοιγμα νέων. Τα βασικά ισχυρά στοιχεία περιλαμβάνουν τα εξής χαρακτηριστικά:

Υψηλός αριθμός διεθνών αφίξεων σε σχέση με τον πληθυσμό και μεταξύ των δέκα μεγαλύτερων αεροπορικών αγορών της Ευρώπης. Μεταξύ των 5 ισχυρότερων τουριστικών brand διεθνώς. Υψηλή ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουρισμού (25η θέση διεθνώς) και περαιτέρω ενίσχυση της ανταγωνιστικής θέσης της Ελλάδας ως τουριστικού προορισμού, έναντι των βασικών ανταγωνιστικών χωρών κατά την πανδημία Covid-19. Πρόσφατα αναβαθμισμένες υποδομές αεροπορικής προσβασιμότητας και ισχυρή ανάκαμψη των πτήσεων. Επάρκεια και αναβάθμιση των υποδομών διαμονής και του ξενοδοχειακού δυναμικού κατά την τελευταία δεκαετία. Υψηλό επίπεδο κουλτούρας φιλοξενίας, αίσθησης φιλικότητας και ασφάλειας για τον επισκέπτη. Πολυνησιωτικότητα (πάνω από 6.000 νησιά), η μεγαλύτερη ακτογραμμή

της Μεσογείου (~15.000 τ.χλμ.) και παραλίες υψηλού επιπέδου. Γαστρονομικός (μεσογειακή διατροφή) και πολιτιστικός πλούτος (18 μνημεία UNESCO), καθώς και μοναδική ιστορική και πολιτιστική κληρονομιά.

Στον αντίποδα, ο υψηλός βαθμός εποχικότητας, η υπερσυγκέντρωση

της τουριστικής δραστηριότητας στο τρίτο τρίμηνο κάθε έτους και η υψηλή συγκέντρωση του τουρισμού σε 5 από τις 13 ελληνικές περιφέρειες (τουριστικά ανεπτυγμένες περιφέρειες: Αττική, Ιόνια Νησιά, Κεντρική Μακεδονία, Κρήτη, Νότιο Αιγαίο) συγκαταλέγονται στις διαχρονικές αδυναμίες του κλάδου. Σε αυτές θα πρέπει να προστεθούν και τα λοιπά ζητήματα, που έχουν να κάνουν με τις ελλείψεις δημόσιων υποδομών (οδικό και σιδηροδρομικό δίκτυο, υγεία, νερό, ενέργεια, διαχείριση απορριμμάτων και αποβλήτων, υποδομές αρχαιολογικών χώρων και μουσείων κ.ά.), που επιβαρύνονται από την αυξημένη τουριστική ζήτηση/κίνηση, οδηγώντας σε υποβάθμιση της ποιότητας ζωής των κατοίκων και των επισκεπτών, καθώς και του τουριστικού προϊόντος. Επιπλέον, ο ΣΕΤΕ δίνει έμφαση στο μη φιλικό αστικό περιβάλλον, την άναρχη δόμηση και τα ζητήματα πολεοδομικού και χωροταξικού σχεδιασμού, την έλλειψη ποικιλίας (ψυχαγωγικών) δραστηριοτήτων, τη μονοδιάστατη επικέντρωση του πολιτιστικού προϊόντος στην κλασική αρχαιότητα, χωρίς να αναδεικνύονται άλλες ιστορικές περίοδοι

στο πλαίσιο παραχώρησης της διαχείρισης των 23 περιφερειακών αεροδρομίων, αναβάθμιση των αερολιμενικών υποδομών (πέραν αυτών που αναβαθμίστηκαν πρόσφατα από τη Fraport Greece), ενεργό προσέλκυση νέων πτήσεων και αύξηση της συνδεσιμότητας όλων των ελληνικών προορισμών (μέσω αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους), καθώς και ενεργό προώθηση και προβολή των αντίστοιχων προορισμών από τους (νέους) διαχειριστές των αερολιμένων.

2. Αναβάθμιση (π.χ. επέκταση θέσεων ελλιμενισμού, βελτίωση βασικών υποδομών για τους επιβάτες) ή κατασκευή νέων λιμενικών υποδομών (π.χ. νέο λιμάνι στη Σαντορίνη), βελτίωση της διασυνδεσιμότητάς τους με οδικούς/ σιδηροδρομικούς άξονες και αερολιμένες, αναπλάσεις και προσαρμογές γύρω από την περιοχή των λιμένων, προσαρμογή των δρομολογίων της εγχώριας ακτοπλοΐας για μείωση του συνωστισμού κατά τους μήνες με υψηλή τουριστική κίνηση και βελτίωση της ακτοπλοϊκής συνδεσιμότητας/ προσβασιμότητας (νησιωτικών) προορισμών.

3. Βελτίωση/αναβάθμιση του διαπεριφερειακού και ενδοπεριφερειακού οδικού δικτύου (κύριου και επαρχιακού) και της ασφάλειάς του, ολοκλήρωση των έργων που αφορούν την κατασκευή και επέκταση των κύριων αυτοκινητοδρόμων της Ελλάδας (ΒΟΑΚ, Ε65, ολοκλήρωση του άξονα Πάτρα-Πύργος-Τσακώνα, που αποτελεί τμήμα της Ιονίας Οδού) και των περιφερειακών αξόνων αυτών, καθώς και έργα αναβάθμισης των μεθοριακών σταθμών στα βόρεια σύνορα της χώρας με την Αλβανία, τη Βόρεια Μακεδονία, τη Βουλγαρία και την Τουρκία, για την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των αυξανόμενων αφίξεων οδικού τουρισμού.

Οι βασικές και κυριότερες στρατηγικές κατευθύνσεις που αφορούν τη στρατηγική περιοχή για τη «Βελτίωση & ανάπτυξη υποδομών», όπως αυτές αναλύονται στο εθνικό στρατηγικό σχέδιο, αφορούν οκτώ βασικά σημεία: 1. Προσέλκυση στρατηγικών επενδυτών

4. Βελτίωση και επέκταση του σιδηροδρομικού δικτύου (π.χ. Σιδηροδρομική Εγνατία, επέκταση του προαστιακού σιδηροδρόμου στην Αθήνα).

5. Βελτίωση και ανάπτυξη αστικής κινητικότητας (π.χ. αναβάθμιση και επέκταση υπηρεσιών ΜΜΜ και δημόσιας

να
διάδρασης
Έμφαση στις υποδομές Ειδικά η επένδυση στις αναγκαίες δημόσιες υποδομές «αποτελεί την πλέον κρίσιμη παράμετρο για τη βιωσιμότητα, ανταγωνιστικότητα και ανθεκτικότητα του ελληνικού τουρισμού», όπως αναφέρει χαρακτηριστικά ο ΣΕΤΕ.
ή ο σύγχρονος πολιτισμός και χωρίς
χρησιμοποιούνται σύγχρονοι τρόποι
με τους πολιτιστικούς πόρους.
GREEK HOSPITALITY GUIDE 11 Σ

συγκοινωνίας-βελτιστοποίηση συχνότητας δρομολογίων, εγκατάσταση συστήματος τηλεματικής, αναβάθμιση υποδομών χώρων αναμονής κοινού, ανάπλαση περιβάλλοντος χώρου πυλών εισόδου, ολοκλήρωση έργων μετρό Θεσσαλονίκης κ.ά., χώροι στάθμευσης, δημιουργία συστήματος μετακίνησης με μέσα μικροκινητικότητας, διαμόρφωση δικτύου ποδηλατοδρόμων ή αναβάθμιση/συντήρηση υπαρχόντων στους προορισμούς της Δυτικής Ελλάδας, της Κρήτης και της Βόρειας Κρήτης).

6. Υλοποίηση/σχεδιασμός συστήματος συνδυασμένων μεταφορών: οδικό δίκτυο, αεροδρόμια, λιμένες και εναλλακτικά μέσα, όπως υδροπλάνα, θαλάσσια ταξί, αλλά και τακτικά δρομολόγια από ιδιωτικά λεωφορεία για τη σύνδεση προορισμών με τη βασική πύλη εισόδου (ιδιαίτερα αυτών που βρίσκονται σε σχετικά μεγάλη απόσταση από την πλησιέστερη αεροπορική υποδομή), ενίσχυση του επιπέδου διασύνδεσης των πυλών εισόδου με ΜΜΜ (ΚΤΕΛ κ.ά.) για τη βελτίωση της ενδοπεριφερειακής, διαπεριφερειακής, διασυνοριακής συνδεσιμότητας, καθώς επίσης και της προσβασιμότητας των προορισμών με δύσκολη και χρονοβόρα πρόσβαση. 7. Ενίσχυση του προφίλ και του επιπέδου φιλικότητας των προορισμών για άτομα με αναπηρία και μειωμένη κινητικότητα: προσβασιμότητα –πλήρης προσπελασιμότητα πυλών εισόδου, βελτίωση συνθηκών πρόσβασης του αστικού/ημιαστικού περιβάλλοντος για άτομα με αναπηρία και μειωμένη κινητικότητα– με ράμπες, διαδρομές με κατάλληλη πλακόστρωση για τυφλούς, συστήματα σήμανσης, πληροφόρησης και διέλευσης πεζών, απελευθέρωση πεζοδρομίων από κάθε είδους εμπόδια για ανεμπόδιστη αστική κινητικότητα κ.ά. 8. Βελτίωση και ενίσχυση βασικών υποδομών των προορισμών που αφορούν την υγεία (εξοπλισμός και προσωπικό νοσοκομείων, κέντρων υγείας και ΕΚΑΒ), την ενέργεια (π.χ. ηλεκτρική διασύνδεση νησιών), την υδροδότηση, την αποχέτευση, την επεξεργασία λυμάτων, την αποκομιδή αστικών απορριμμάτων και στερεών

αποβλήτων (π.χ. κατασκευή ΜΕΑ) και την πολιτική προστασία (αντιπλημμυρικά έργα, αντιπυρικές ζώνες κ.ά.).

Προστασία περιβάλλοντος

και αειφορία

Σε σχέση με τον στρατηγικό άξονα για την προστασία του περιβάλλοντος και την αειφορία, οι κυριότερες στρατηγικές

κατευθύνσεις και δράσεις αφορούν πέντε βασικά σημεία. Πρώτο και βασικό σημείο είναι η ανάδειξη της Ελλάδας σε έναν ελκυστικό, βιώσιμο και αειφόρο προορισμό μέσω: Εστιασμένων χωρικών αναπλάσεων (επέκτασης πεζοδρόμων, ανακαίνισης εγκαταλελειμμένων ιστορικών κτηρίων, ανάπλασης προσόψεων κτηρίων, ενίσχυσης της δημόσιας ασφάλειας, βελτίωσης δρόμων, πεζοδρομίων και της οδικής ασφάλειας και τοποθέτησης ραμπών, όπου απαιτείται κ.ά.) Ρύθμισης των ζωνών δόμησης με σεβασμό στο φυσικό περιβάλλον Ολοκλήρωσης των απαραίτητων έργων και χρήσης νέων τεχνολογιών για τη βέλτιστη διαχείριση απορριμμάτων/ αποβλήτων/υδάτων/ενέργειας και την προστασία/αποκατάσταση των φυσικών πόρων από φυσικές/ανθρωπογενείς καταστροφές και τη ρύπανση Εκπόνησης σχεδίων περιβαλλοντικής διαχείρισης για ευαίσθητους φυσικούς τόπους Υπογειοποίησης καλωδίων δικτύων ενέργειας και τηλεπικοινωνιών σε δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς Μέτρων ενθάρρυνσης των τουριστικών επιχειρήσεων για την υιοθέτηση δράσεων σχετικά με την προστασία του περιβάλλοντος μέσω οικοσήμανσης (Eco-Label) Καταγραφής απαιτούμενων έργων σχετικά με την προστασία απέναντι στην

κλιματική αλλαγή

Σχεδιασμού γρήγορων δράσεων

προσαρμογής στην κλιματική αλλαγή, κυρίως φυσικών λύσεων που μπορούν

να βοηθήσουν στην κατεύθυνση αυτή (π.χ. δεντροφυτεύσεις, προστασία της βιοποικιλότητας) Καταγραφής των αναγκών ανά προορισμό σε θέματα υδάτινων πόρων

και διαχείρισης λυμάτων βάσει της επισκεψιμότητάς τους Καταγραφής ενεργειακών προβλημάτων και επάρκειας υποδομών στις τουριστικές περιοχές Σχεδιασμού προγραμμάτων διαχείρισης αποβλήτων ανά περιοχή, με έμφαση στο μοντέλο «ο ρυπαίνων πληρώνει» (“pay as you throw”) που έχει θεσμοθετηθεί Δράσεων και αποφάσεων για την ολική κατάργηση των πλαστικών, ειδικά σε νησιωτικούς προορισμούς Μελέτης για την περιβαλλοντική εισφορά τουριστών και τη δημιουργία αποθεματικού για έργα Αξιολόγησης αστικού θορύβου και μέτρων περιορισμού του Το ενεργειακό

Ένα ακόμη βασικό σημείο που προτάσσει ο ΣΕΤΕ είναι η βελτίωση του ενεργειακού προφίλ της Ελλάδας και η προώθηση δράσεων αξιοποίησης των ΑΠΕ και εξοικονόμησης ενέργειας. Στο πλαίσιο αυτό, προτείνονται η ολοκλήρωση των σχεδιαζόμενων έργων για την ηλεκτρική διασύνδεση των νησιωτικών προορισμών (Κρήτη, Κυκλάδες, Σκιάθος κ.ά.) με το σύστημα ηλεκτροπαραγωγής της ηπειρωτικής Ελλάδας και του ανατολικού και δυτικού διαδρόμου 400 kV της Πελοποννήσου από τον ΑΔΜΗΕ, η προώθηση ενεργειακής και αισθητικής αναβάθμισης δημόσιων κτηρίων και κατοικιών, η δημιουργία και ανάπτυξη δικτύου «έξυπνου» φωτισμού, προσαρμοσμένου στη φυσιογνωμία των προορισμών, και η ανάπτυξη ενεργειακής συνείδησης στους κατοίκους των προορισμών. Επίσης, προτείνεται η προώθηση της αξιοποίησης του δυναμικού ΑΠΕ και η ανάπτυξη «έξυπνων» δικτύων διανομής και συστημάτων αποθήκευσης της ενέργειας που παράγεται από ΑΠΕ, η προώθηση δράσεων ενίσχυσης τουριστικών επιχειρήσεων για τη βέλτιστη χρήση ενεργειακών, φυσικών και περιβαλλοντικών πόρων και την υιοθέτηση πρακτικών και τεχνολογιών που υπηρετούν την κυκλική οικονομία, όπως επίσης και η προώθηση ενεργειακών αναβαθμίσεων τουριστικών καταλυμάτων σε συνδυασμό και με δράσεις εξοικονόμησης νερού τουριστικών καταλυμάτων. ■

12 GREEK HOSPITALITY GUIDE

Η

Keybee είναι μια ηγετική εταιρεία τεχνολογίας, δημιουργημένη από μια αυτοδημιούργητη Ελληνίδα, στη Silicon Valley. Αντικείμενό της είναι η διαχείριση ακινήτων βραχυχρόνιας μίσθωσης, καλύπτοντας όλο το φάσμα των υπηρεσιών. Δραστηριοποιείται στις ΗΠΑ και την Ελλάδα. Στην Αθήνα, στα γραφεία της, απασχολεί 25 άτομα.

Ιδέα, φιλοσοφία, στόχος Η Keybee προσφέρει στους πελάτες της μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης ακινήτων. Μεγιστοποιεί το κέρδος τους μέσω της πρωτοποριακής τεχνολογίας που χρησιμοποιεί, των συνεργασιών της με Airbnb, Booking και Expedia, αλλά και μιας άρτια καταρτισμένης ομάδας που κατοικεί στην κορυφή των εξελίξεων του κλάδου. Η Keybee διαχειρίζεται τις online κρατήσεις, παρέχει 24ωρη επικοινωνία με τους επισκέπτες, υποδοχή των επισκεπτών, οργανώνει τους καθαρισμούς, τη φωτογράφιση, τη συντήρηση και ό,τι άλλο χρειαστεί! Παράλληλα, διαθέτει τους πιο προηγμένους αλγόριθμους τιμολόγησης στην αγορά, μέσω των οποίων επιτυγχάνει μέση αύξηση εισοδήματος κατά 20%. Η προσέγγιση της Keybee προσφέρει μια καινοτόμο υπηρεσία, χωρίς συμβόλαια, δεσμεύσεις και συμβιβασμούς για τους ιδιοκτήτες ακινήτων. Με ευελιξία και αξιοπιστία. Στόχος της είναι να προσφέρει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους ιδιοκτήτες ακινήτων και αξέχαστες εμπειρίες διαμονής στους επισκέπτες των καταλυμάτων που διαχειρίζεται.

Η φιλοσοφία της είναι απλή: ο ιδιοκτήτης

«επιχειρηματίας στην καρδιά» και λάτρης της αποτελεσματικότητας, με ισχυρό υπόβαθρο στη συμβουλευτική επιχειρήσεων. Οραματίζεται ένα μέλλον πολύ πιο ευέλικτο. Όπου οι άνθρωποι θα ζουν και θα εργάζονται από όπου επιθυμούν. Στο νομαδικό αυτό lifestyle, η στέγη αποτελεί βασική υπηρεσία. Η Keybee καθιστά τη φιλοξενία σε κάθε σπίτι εφικτή, βάζοντας ένα λιθαράκι στη δημιουργία αυτού του μέλλοντος.

Η εταιρεία

Η Keybee είναι ήδη μια πολυβραβευμένη εταιρεία, χωρίς δανειακές υποχρεώσεις. Κερδοφόρος. Διαχειρίζεται πάνω από 6.000 ακίνητα σε ΗΠΑ και Ελλάδα. Με πάνω από 20 εκατομμύρια δολάρια σε κρατήσεις μέσα στο 2022. Έχει βραβευθεί για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει, στην Ελλάδα και τις ΗΠΑ. Στην Ελλάδα με το χρυσό μετάλλιο στην κατηγορία Καλύτερης Ελληνικής Ταξιδιωτικής Καινοτομίας στα Greek Hospitality Awards 2022. Το μεγαλύτερο βραβείο της, βέβαια, είναι η βαθμολογία των δεκάδων χιλιάδων επισκεπτών-χρηστών στα ακίνητα που

εξοικονομεί χρόνο, κερδίζει περισσότερα, ενώ κάνει λιγότερα! Άλλωστε το μότο της είναι: «Να είσαι οικοδεσπότης, όχι όμηρος»! “Be a host, not a hostage”! Το πρόσωπο πίσω από την Keybee Η Νάντια Μιχελιδάκη, ιδρύτρια και CEO της Keybee, ξεκίνησε την εταιρεία το 2015, επειδή η ίδια ήταν ιδιοκτήτρια Airbnb ακινήτου. Η ιδέα γεννήθηκε από την ανάγκη της αγοράς και συγκεκριμένα των ιδιοκτητών ακινήτων για έναν αξιόπιστο συνεργάτη που θα φροντίζει τα ακίνητά τους και θα μεγιστοποιεί την απόδοσή
τους. Η Νάντια, με καταγωγή από το Ρέθυμνο, μεγάλωσε στην Αθήνα και σπούδασε στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ. Είναι
διαχειρίζεται. Πάνω από 4,9 με ανώτατη βαθμολόγηση το 5! «Οι πράξεις μιλάνε πιο δυνατά από τα λόγια», λέει μια αμερικάνικη παροιμία. ■ KEYBEE: Η ΕΠΑΝΑΣΤΑΣΗ ΣΤΑ AIRBNB ΑΚΙΝΗΤΑ GREEK HOSPITALITY GUIDE 13 website: https://www.keybeehosting.com/ tel: 211 198 2515 email: greece@keybeehosting.com
14 GREEK HOSPITALITY GUIDE Δημήτρης ΦΡΑΓΚΑΚΗΣ «EΝΙΣΧΥΣΗ ΤΟΥ BRAND “ΕΛΛΑΔΑ” ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΗΣ» Γενικός Γραμματέας του ΕΟΤ «Πλέον, είμαστε σε καμπάνια στο εξωτερικό καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου»

Kαμπάνια στο εξωτερικό για την προβολή των ελληνικών προορισμών, ακόμη και πέρα από το πιο γνωστό τουριστικό προϊόν της χώρας, το «Ήλιος & Θάλασσα», έμφαση στις παραδοσιακές ευρωπαϊκές αγορές, αλλά και ενίσχυση του brand «Ελλάδα» εκτός Ευρώπης, περιλαμβάνονται στη στρατηγική του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού τους επόμενους μήνες. «Δίνουμε έμφαση, πλέον, στον χειμερινό τουρισμό, στις εμπειρίες και στους προορισμούς τριημέρου, το λεγόμενο greekend» δηλώνει ο κ. Δημήτρης Φραγκάκης, γενικός γραμματέας του ΕΟΤ, ξεδιπλώνοντας το πλάνο του Οργανισμού μετά από μια σεζόν, όπως αυτή του 2022, που αποδείχθηκε παραπάνω από θετική για τον ελληνικό τουρισμό. Τώρα, και ενόψει της νέας σεζόν του 2023, η στρατηγική του ΕΟΤ βασίζεται στην ενίσχυση του brand της χώρας μας «με επένδυση στην αυθεντικότητα, την ταυτότητά μας και τις μοναδικές ταξιδιωτικές εμπειρίες που μπορεί να ζήσει κανείς στην Ελλάδα όλο τον χρόνο και σε όλες τις περιοχές».

ερ. Κύριε Φραγκάκη, ποιος είναι ο απολογισμός της φετινής χρονιάς για τον ΕΟΤ; Ποιο ήταν το budget του Οργανισμού φέτος και ποιες προσαρμογές χρειάστηκαν να γίνουν;

απ. Πιστεύω ότι το 2022 θα είναι το νέο έτος-ορόσημο για τον ελληνικό τουρισμό. Δεν είναι μόνο το ρεκόρ εσόδων του 2019, το οποίο, όπως όλα δείχνουν, θα ξεπεραστεί φέτος, αλλά κυρίως το γεγονός ότι, μέσα σε δύο χρόνια πανδημίας, από το μηδέν του 2020 καταφέραμε την ολική επαναφορά της μεγαλύτερης παραγωγικής δραστηριότητας της χώρας μας. Αυτό, από μόνο του, συνιστά ένα επίτευγμα, το οποίο κατέστη εφικτό χάρη σε ένα συνεκτικό και αποτελεσματικό κυβερνητικό σχέδιο και τη συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων στον κλάδο. Ο ΕΟΤ έπαιξε καταλυτικό ρόλο σε αυτήν τη μεγάλη προσπάθεια. Πλέον, είμαστε σε καμπάνια στο εξωτερικό καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, δεν μένουμε μόνο στην προβολή του «Ήλιου και Θάλασσας», αλλά δίνουμε έμφαση, πλέον, στον χειμερινό τουρισμό, στις εμπειρίες και στους προορισμούς τριημέρου, το λεγόμενο greekend.

Παράλληλα, υλοποιήσαμε και υλοποιούμε ένα ευρύ πρόγραμμα συνδιαφήμισης με αεροπορικές εταιρείες και tour operators. Όλα αυτά με έναν συνολικό προϋπολογισμό που ξεπερνάει τα 20 εκατομμύρια ευρώ για τον τελευταίο χρόνο. Προσαρμόζουμε

τις στρατηγικές μας και δείχνουμε την

απαραίτητη ευελιξία ώστε να γίνουμε ακόμη

πιο αποδοτικοί στο ρευστό περιβάλλον όπου επιχειρούμε.

ερ. Ποια προγράμματα προβολής σχεδιάζονται ενόψει της χειμερινής περιόδου, δεδομένου του ότι ήδη και ο πρωθυπουργός, από το βήμα της ΔΕΘ, έκανε λόγο για κίνητρα με πρόγραμμα συνδιαφήμισης του ΕΟΤ με αεροπορικές και tour operators;

απ. Ο Κυριάκος Μητσοτάκης, από την πρώτη μέρα που ξέσπασε η υγειονομική κρίση, συντόνισε το κυβερνητικό σχέδιο, μεταξύ άλλων, για την ανάκαμψη του τουρισμού μας. Η προσπάθεια αυτή συνεχίζεται και ενόψει της επόμενης χρονιάς, γι’ αυτό και ο πρωθυπουργός, πιστός στην προτεραιότητα που δίνει στον τουρισμό, ανακοίνωσε στη ΔΕΘ ένα πρόγραμμα κινήτρων συνδιαφήμισης σε αεροπορικές και tour operators που θα κρατήσουν ή και θα ενισχύσουν τις πτήσεις και τις ροές ταξιδιωτών στη χώρα μας το επόμενο διάστημα, ακόμα και μέσα στον χειμώνα. Γι’ αυτόν τον σκοπό, μαζί με τον υπουργό Τουρισμού, κ. Βασίλη Κικίλια, επισκεφθήκαμε χώρες που είναι προτεραιότητά μας ενόψει του χειμώνα, ακριβώς για να επικοινωνήσουμε το κυβερνητικό σχέδιο και να συζητήσουμε από κοντά με τους «παίκτες» της ευρωπαϊκής αγοράς. Τα μηνύματα και το κλίμα είναι

θετικά και ήδη οι πρώτες συμφωνίες έχουν γίνει, ενώ ετοιμάζουμε και νέα εξειδικευμένη

καμπάνια, ενόψει του χειμώνα, σε συνεργασία με το Ίδρυμα Ωνάση, το οποίο

έχει σταθεί πολύτιμος υποστηρικτής σε αυτήν

τη μεγάλη προσπάθεια που κάνει ο ΕΟΤ και το Υπουργείο Τουρισμού.

ερ. Σε δεύτερο επίπεδο, ποιες είναι οι πρωτοβουλίες που σχεδιάζετε για τη σεζόν του 2023; Ποια είναι, γενικότερα, η στρατηγική για την επόμενη θερινή σεζόν; Ποιος θα είναι ο προϋπολογισμός; απ. Γνωρίζουμε ότι το 2023 θα είναι μια εξαιρετικά ανταγωνιστική χρονιά, με πολλές ιδιαιτερότητες αλλά και πολύ θετικές προοπτικές. Προετοιμαζόμαστε ήδη για το επόμενο έτος με μια στρατηγική η οποία βασίζεται στην ενίσχυση του brand της χώρας μας, με επένδυση στην αυθεντικότητα, την ταυτότητά μας και τις μοναδικές ταξιδιωτικές εμπειρίες που μπορεί να ζήσει κανείς στην Ελλάδα όλο τον χρόνο και σε όλες τις περιοχές. Είναι σημαντική για εμάς η επιδίωξη της χρονικής και χωρικής διάχυσης του τουριστικού μας προϊόντος, καθώς και η ακόμα μεγαλύτερη συμβολή του στην κοινωνική συνοχή. Αυτή άλλωστε είναι και μια σημαντική πτυχή του στόχου της βιωσιμότητας, ο οποίος θα αποτυπωθεί και στη νέα καμπάνια μας για το 2023.

ερ. Σε ποιες αγορές θα στοχεύσετε και κατά πόσο σκοπεύετε να εντάξετε και νέους προορισμούς-στόχους; Υπάρχουν κάποιες καινοτομίες που σκοπεύετε να εισαγάγετε;

απ. Οι παραδοσιακές αγορές της Ευρώπης αποτελούν την πρώτη μας προτεραιότητα. Έχουμε όμως στρέψει την προσοχή μας και έχουμε ήδη αρχίσει να δουλεύουμε και νέες αγορές-στόχους. Οι ΗΠΑ-Καναδάς πήγαν εξαιρετικά καλά φέτος και σκοπεύουμε να επενδύσουμε ακόμα περισσότερο εκεί, οι χώρες της Λατινικής Αμερικής είναι στο ραντάρ μας και με το νέο γραφείο του ΕΟΤ στη Μαδρίτη σκοπεύουμε να ενισχύσουμε την παρουσία μας εκεί, οι αραβικές χώρες επίσης είναι πολύ σημαντικές κι έχουμε επανεκκινήσει πολλές δράσεις προβολής στην περιοχή, ενώ και η Αυστραλία είναι ένας εφικτός στόχος, γι’ αυτό και προγραμματίζουμε το άνοιγμα ενός γραφείου του ΕΟΤ εκεί. Δεν μένουμε αδρανείς στον ΕΟΤ, αλλά συνεχώς αναζητούμε ευκαιρίες για να αναδείξουμε τη χώρα μας και τον τουρισμό της σε όσο περισσότερες περιοχές του κόσμου είναι αυτό εφικτό. ■

GREEK HOSPITALITY GUIDE 15
16
17

Up Hellas: Δυναμική είσοδος

και στον τομέα του τουρισμού

Tο μέλλον για εμάς φαντάζει πολύ δημιουργικό, αλλά και αρκετά αισιόδοξο. Η συνεχής εξέλιξη είναι επιβεβλημένη για την Up. Αυτό, πλέον, περιμένουν από εμάς οι εταιρείες που συνεργαζόμαστε και πρέπει να τις ικανοποιήσουμε. Ετοιμάζουμε αρκετά νέα πράγματα, όπως νέες υπηρεσίες, αλλά και αρκετές τεχνολογικές βελτιώσεις στις υπάρχουσες» τονίζει, στη συνέντευξη που ακολουθεί, ο κ. Τριαντάφυλλος Μπεργελές, Commercial Director της Up Hellas.

ερ. Δώστε μας κάποια στοιχεία για την Up Hellas και τις υπηρεσίες που παρέχει…

απ. Η Up Hellas είναι μέλος του γαλλικού πολυεθνικού ομίλου Up Group, που δραστηριοποιείται από το 1964, με ηγετική θέση στην παγκόσμια αγορά των employee benefits. Ως Up Hellas, ξεκινήσαμε την «περιπέτειά» μας στην Ελλάδα το 2016. Μέσα σε 6+ χρόνια, έχουμε καταφέρει να αναδιαμορφώσουμε την αγορά των αφορολόγητων εταιρικών προνομίων και θεωρούμε ότι έχουμε καταφέρει να δημιουργήσουμε αρκετά νέα trends στον τρόπο σχεδιασμού τους. Σκοπός μας είναι να δημιουργούμε μια ξεχωριστή εμπειρία για όλους, εταιρικούς πελάτες και εργαζόμενους των εταιρειών που συνεργαζόμαστε. Ως Up, αγαπάμε αυτό που κάνουμε και εστιάζουμε στον σχεδιασμό λύσεων με στόχο την απλότητα, έχοντας πάντα ως προτεραιότητα τους εταιρικούς μας πελάτες, αλλά και χρήστες των υπηρεσιών μας, που είναι οι τελικοί αποδέκτες και κριτές. Παράλληλα, σημαντικό μέλημά μας είναι να βελτιώνουμε την Up εμπειρία συνεχώς, καθώς δεν καθησυχαζόμαστε. Πάντα επιλέγουμε να πειραματιστούμε με νέες προσεγγίσεις, για να κάνουμε τους πελάτες μας πιο ανεξάρτητους και τους χρήστες των λύσεών μας πιο χαρούμενους. Πρωταρχικός στόχος και βασικό στοιχείο της φιλοσοφίας μας είναι ο σχεδιασμός λύσεων με απλότητα, πρωτοπορία, συνεχή εξέλιξη,

αυτονομία του πελάτη και χρήστη, και όλα αυτά συνδυασμένα με ένα δίκτυο αμέτρητων επιλογών. Η πλειοψηφία των λύσεών μας συνοδεύονται με παράλληλα οφέλη από τη νομοθεσία, όπως υπάρχει και σε όλες τις άλλες χώρες που έχουμε παρουσία ως όμιλος. Δηλαδή, η παροχή των υπηρεσιών μας συνοδεύεται με απαλλαγή από φορολογία και εργοδοτικές εισφορές, καθώς η χρήση τους ωφελεί στην αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων, αλλά και τη βελτίωση της εργασιακής τους καθημερινότητας. Βέβαια, υπάρχει και ένα όριο σε κάθε παροχή που μπορεί να προσφέρει μια εταιρεία σε κάθε εργαζόμενο. Από το 2018, υπήρξε μια δυναμική περίοδος για την Up, με το λανσάρισμα 6 νέων digital-first υπηρεσιών, που συνεχίζεται μέχρι σήμερα. Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε, πιο αναλυτικά, αφορούν: Σίτιση σε έντυπη (Διατακτικές ΣίτισηςCheque Dejeuner) και ηλεκτρονική μορφή (Κάρτα Σίτισης-go for EAT) Δώρα και επιβραβεύσεις σε έντυπη (Διατακτικές Δώρου-Cadhoc) και ηλεκτρονική μορφή (Κάρτα Δώρου-Up Gift)

Διακοπές και τουρισμός σε ηλεκτρονική μορφή (Κάρτα Διακοπών-Up Holidays) Fitness & Wellness, με μια εταιρική συνδρομή άθλησης (UpFit) που μπορεί να προσφέρει η εταιρεία στους εργαζομένους της HR Engagement tool, με το HR Squad, που σκοπό έχει να συμβάλει στη δημιουργία πιο ευτυχισμένων και συνδεδεμένων ομάδων εντός των οργανισμών ερ. Ποιες υπηρεσίες παρέχει η εταιρεία στον τομέα του τουρισμού; απ. Στο κομμάτι του τουρισμού η Up Hellas έχει εισέλθει δυναμικά τα τελευταία δύο έτη. Αφορμή ήταν η ανακοίνωση του υπουργού Τουρισμού ότι για το έτος 2020 υπάρχει η

δυνατότητα στις ελληνικές επιχειρήσεις να επιβραβεύσουν το ανθρώπινο δυναμικό τους με διατακτικές εσωτερικού τουρισμού, οι οποίες έως το ποσό των 300 ευρώ ετησίως και ανά εργαζόμενο είναι αφορολόγητες. Η δυνατότητα αυτή δόθηκε με στόχο να μειωθούν, κατά το δυνατό, οι απώλειες που έχουν προκληθεί λόγω της πανδημίας Covid-19 και να τονωθούν τα έσοδα του κλάδου, που έχουν υποστεί σημαντικό πλήγμα, λόγω της μείωσης αφίξεων επισκεπτών από το εξωτερικό. Ως εταιρεία που προσφέρει παγκοσμίως παρόμοια προνόμια, σχετικά με τον τουρισμό, αμέσως προχωρήσαμε στον σχεδιασμό μιας τεχνολογικής λύσης που θα ξεχωρίσει στην αγορά. Η Up Holidays, ήταν η τρίτη, κατά σειρά, κάρτα μας και βασίστηκε στην ήδη πετυχημένη προσέγγιση των άλλων λύσεων που έχουν κατακτήσει την αγορά. Ουσιαστικά, πρόκειται για μια κάρτα, σε συνεργασία με τη MasterCard, που δίνει τη δυνατότητα και την ασφάλεια στον χρήστη της να πραγματοποιεί αγορές αποκλειστικά στο κομμάτι του εσωτερικού τουρισμού με ένα δίκτυο, χωρίς περιορισμούς. Χαρακτηριστικά, το δίκτυο περιλαμβάνει ξενοδοχεία, αεροπορικά και ακτοπλοϊκά εισιτήρια, τουριστικά γραφεία και, γενικά, οποιαδήποτε επιχείρηση σχετίζεται με τον τουρισμό. Το μέτρο κρίθηκε απαραίτητο και παρατάθηκε και για το 2021, ενώ αναμένουμε με ανυπομονησία την οριστική και μόνιμη θέσπισή του, ώστε να μειωθεί η απόσταση που έχουμε τις παροχές εν γένει, ως χώρα, με τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης.

ερ. Με ποιον τρόπο οι υπηρεσίες σας συμβάλλουν στην προαγωγή του βιώσιμου τουρισμού;

απ. Θεωρούμε ότι η προσφορά μιας υπηρεσίας η οποία μπορεί να διατεθεί ως προνόμιο (και δη αφορολόγητο έως το 2021) μέσω των εταιρειών (ιδιωτικού και δημόσιου τομέα) σε όλο το ενεργό ανθρώπινο δυναμικό της χώρας, είναι άξια αναφοράς από μόνη της. Ο τουρισμός παίζει πρωταρχικό ρόλο

18 GREEK HOSPITALITY GUIDE
«

στην οικονομία της χώρας, και τα έσοδα, κυρίως από το εξωτερικό, είναι τεράστια. Βέβαια, θεωρούμε ότι η χώρα μας έχει αρκετά μεγάλο κομμάτι εσωτερικού τουρισμού και δεν υπάρχει η πολυτέλεια να περιθωριοποιηθεί ή να αγνοηθεί. Οπότε, προσφέροντας μια υπηρεσία που έχει ως αποκλειστικό κανάλι χρησιμοποίησης τον τουρισμό και τα τελικά σημεία του, είναι μια αρκετά βοηθητική λύση για τον κλάδο και τη βιωσιμότητά του, έστω εκ των έσω. ερ. Ποιοι είναι οι στόχοι/το όραμά σας για την εξέλιξη και τον ρόλο της Up Hellas; απ. Το μέλλον για εμάς φαντάζει πολύ δημιουργικό, αλλά και αρκετά αισιόδοξο. Η συνεχής εξέλιξη είναι επιβεβλημένη για την Up. Αυτό, πλέον, περιμένουν από εμάς οι εταιρείες που συνεργαζόμαστε και πρέπει να τις ικανοποιήσουμε. Ετοιμάζουμε αρκετά νέα πράγματα, όπως νέες υπηρεσίες, αλλά και αρκετές τεχνολογικές βελτιώσεις στις υπάρχουσες. Σχετικά με τον τουρισμό, θεωρούμε ότι η παροχή δεν έχει λάβει την προσοχή και την αξία που της αρμόζει και σκοπός μας είναι να εξαντλήσουμε τα περιθώρια δικτύωσης, ώστε

να επανέλθει η αφορολόγητη αντιμετώπιση για τις διατακτικές εσωτερικού τουρισμού σε μια μόνιμη βάση. Όραμά μας είναι να ενισχυθεί η δυνατότητα στις ελληνικές επιχειρήσεις να μπορούν να προσφέρουν ακόμα ένα ανταγωνιστικό προνόμιο στους εργαζομένους τους. Παράλληλα, μια πρόσφατη εξέλιξη της Up είναι οι νέες Digital Cards που λανσάραμε, δηλαδή τη full ψηφιακή έκδοση των go for EAT (Κάρτα Σίτισης), Up Gift (Κάρτα Δώρου & Επιβράβευσης) και Up Holidays (Κάρτα Διακοπών), με απουσία έκδοσης πλαστικής κάρτας, που συμβάλλει στη μείωση των οικολογικών αποτυπωμάτων. Ουσιαστικά, δεν εκδίδεται φυσική κάρτα, απλά μια ψηφιακή κάρτα, η οποία αποστέλλεται άμεσα στο κινητό του εργαζόμενου μέσω e-mail ή SMS/Viber. Τα πλεονεκτήματα είναι αρκετά, από θέμα διαχείρισης, χρόνου και ευκολίας, μέχρι το σημαντικότερο, που είναι η απουσία

χρήσης πλαστικού, για οικολογικούς λόγους. Κατά τα άλλα, οι Digital Cards έχουν τα ίδια χαρακτηριστικά –εφαρμογή (app)– και πλεονεκτήματα με τις ήδη υπάρχουσες κάρτες, όπως τον πλήρη έλεγχο του χρήστη, το feed a friend (μεταφορά ποσού) και το HeroCorp (πρόγραμμα επιστροφής

χρημάτων), πάντα με το μοναδικό πλεονέκτημα του μεγαλύτερου δικτύου καταστημάτων. Σχετικά με την UpFit, πέρα από τη συνεχή ένταξη νέων σημείων και δραστηριοτήτων πανελλαδικά, τα κατάλοιπα που άφησε ο Covid-19 στον χώρο της άθλησης και του fitness ήταν κομβικά και σοβαρά. Έτσι κι εμείς, βλέποντας τα trends που έχουν δημιουργηθεί, θα κατευθυνθούμε στον εμπλουτισμό της υπηρεσίας με ψηφιακά session, που θα δίνουν τη δυνατότητα στους χρήστες της υπηρεσίας να αθλούνται από την άνεση του σπιτιού τους. Παράλληλα, ετοιμάζουμε δύο νέες υπηρεσίες που θεωρούμε ότι θα καλύψουν ένα επίσης μεγάλο κενό που υπάρχει στην αγορά των εταιρειών και δεν έχει καταφέρει κάποιος να το καλύψει επαρκώς. Πιστεύουμε ότι οι λύσεις που, πλέον, προσφέρουμε στις εταιρείες καλύπτουν αρχικά τους εργοδότες, καθώς έχουν στα χέρια τους μια premium υπηρεσία για το προσωπικό τους, ενώ με τη συνεχώς αυξανόμενη φορολογία έχουμε κερδίσει και τους εργαζομένους, καθώς αντιλαμβάνονται ότι το τελικό όφελος είναι πραγματικό και μετρήσιμο. ■

GREEK HOSPITALITY GUIDE 19
Τριαντάφυλλος ΜΠΕΡΓΕΛΕΣ Commercial Director της Up Hellas

ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ «ΑΝΟΙΞΗ»

ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

πενδύσεις εκατοντάδων

εκατομμυρίων ευρώ, κυρίως για τους προορισμούς της λεγόμενης «πρώτης γραμμής», σε Κυκλάδες, Κρήτη, Δωδεκάνησα και Ιόνιο, αλλά και στην ηπειρωτική Ελλάδα, απορροφά ο ελληνικός τουρισμός, ο οποίος αλλάζει σταδιακά πρόσωπο και αναβαθμίζεται σταθερά τα τελευταία χρόνια.

Με δεδομένο το ότι το brand «Ελλάδα» βρίσκεται, πλέον, πολύ ψηλά σε πανευρωπαϊκό, αλλά και διεθνές επίπεδο, οι επενδύσεις στον κλάδο έχουν «χτυπήσει

κόκκινο», με το ενδιαφέρον τόσο από την Ελλάδα όσο και από το εξωτερικό να είναι απτό και επαναλαμβανόμενο τόσο σε επίπεδο deals όσο και σε επίπεδο νέων επενδύσεων, ειδικά στην κατηγορία των πέντε αστέρων.

Στον απόηχο της πρόσφατης μεγάλης συμφωνίας του Ομίλου Sani Ikos με ένα κορυφαίο θεσμικό όνομα, όπως το κρατικό επενδυτικό ταμείο της Σιγκαπούρης GIC, συνεχίζονται και οι νέες επενδύσεις στον κλάδο.

Είναι χαρακτηριστικό το ότι στις αρμόδιες Διευθύνσεις του Δημοσίου έχουν κατατεθεί μέχρι στιγμής 83 αιτήματα περιβαλλοντικής αδειοδότησης για τουριστικά καταλύματα

20 GREEK HOSPITALITY GUIDE
E Στις αρμόδιες Διευθύνσεις του Δημοσίου έχουν κατατεθεί μέχρι στιγμής 83 αιτήματα περιβαλλοντικής αδειοδότησης για τουριστικά καταλύματα άνω των 100 κλινών

άνω των 100 κλινών, τεσσάρων ή πέντε αστέρων, ένα ακόμη δείγμα του ότι το ελληνικό τουριστικό προϊόν αναβαθμίζεται συνεχώς, αλλάζοντας κατηγορία. Από αυτά τα αιτήματα ένας σημαντικός αριθμός αφορά εξολοκλήρου νέες επενδύσεις, ένα μέρος τροποποιήσεις υφιστάμενων μονάδων για την επέκταση ή αναβάθμισή τους και κάποια άλλα αφορούν αιτήματα ανανέωσης των αποφάσεων έγκρισης περιβαλλοντικών όρων.

Οι στρατηγικές επενδύσεις

Μεγάλο είναι το αποτύπωμα του κλάδου και στο κομμάτι των στρατηγικών επενδύσεων –αρκεί μια ματιά στη λίστα του Enterprise Greece για να διαπιστώσει κανείς ότι ο τουρισμός και η ενέργεια σχεδόν μονοπωλούν το συγκεκριμένο κομμάτι. Στις πιο πρόσφατες εγκρίσεις ανήκει και αυτή για την επένδυση του Ομίλου Μήτση –με παρουσία στην ελληνική ξενοδοχειακή αγορά άνω των 40 ετών, διαθέτοντας στο χαρτοφυλάκιό του 17 ξενοδοχεία–

και τo project που προωθεί εδώ και καιρό στη Μύκονο. Έχοντας «περάσει» από το Enterprise Greece, ο γνωστός ξενοδοχειακός όμιλος, που είναι από τους πλέον κινητικούς το τελευταίο διάστημα

και έχει σε εξέλιξη αυτήν την περίοδο μερικές από τις σημαντικότερες μεγάλες τουριστικές επενδύσεις σε κορυφαίους ελληνικούς προορισμούς (μεταξύ των οποίων και το mega project στην Αφάντου της Ρόδου) έλαβε το «πράσινο φως» από τη Διυπουργική Επιτροπή Στρατηγικών Επενδύσεων για τη νέα επένδυση στο νησί των Ανέμων. Ο λόγος για την ανέγερση και ανάπτυξη ξενοδοχειακής μονάδας του επενδυτικού φορέα ΚΟΡΤΙΑ ΑΕ στη Μύκονο, με προϋπολογισμό 61 εκατ. ευρώ. Το έργο αφορά στη δημιουργία τουριστικού συγκροτήματος με ξενοδοχειακό κατάλυμα πέντε αστέρων, δυναμικότητας 178 κλινών και 4 τουριστικών κατοικιών, υποστηρικτικών υποδομών (spa, εστιατόρια, μπαρ, κ.λπ.) καθώς και χώρων αναψυχής

και άθλησης στην περιοχή Ελιά του Δήμου Μυκόνου. Σύμφωνα με τον σχετικό φάκελο, η επένδυση πρόκειται να δημιουργήσει 550 θέσεις εργασίας. Σημειωτέον ότι, μέσα στο καλοκαίρι, ο όμιλος των Mitsis Hotels ολοκλήρωσε και τη συμφωνία με τον Όμιλο Αγγελόπουλου για τα δύο ξενοδοχεία, το Aldemar Royal Mare και το Aldemar Cretan Village στην Κρήτη, ενισχύοντας το αποτύπωμά του στο νησί, με τον άμεσο στόχο για περαιτέρω εκσυγχρονισμό των δύο μονάδων. Το project της Αφάντου στη Ρόδο αναμένεται να ξεπεράσει τα 300 εκατ. ευρώ, περιλαμβανομένων και ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων, γκολφ, μαρίνας, τουριστικού χωριού κ.τ.λ. Μία ακόμη μονάδα σχεδιάζει ο όμιλος στον Πειραιά, με την υπενοικίαση του Μεγάρου Μεταξά, όπου σχεδιάζεται, με ορίζοντα το 2023, ένα νέο ξενοδοχείων 110 δωματίων. Στο πλάνο βρίσκεται και μία ακόμη επένδυση στην Κω, πέραν φυσικά του δεδηλωμένου ενδιαφέροντος για τον

GREEK HOSPITALITY GUIDE 21

διαγωνισμό του ΤΑΙΠΕΔ στα Καμένα Βούρλα με τις ιαματικές πηγές, εκεί όπου βρίσκεται η ξενοδοχειακή μονάδα πέντε αστέρων «Γαλήνη», με κέντρο Wellness & Spa (σ.σ. το ακίνητο είχε εκμισθωθεί στον Όμιλο Μήτση μέσω της ΕΤΑΔ). Σε έναν κορυφαίο προορισμό της χώρας όπως η Κρήτη, ο Όμιλος Leptos, από την Κύπρο, προχωρά με τις εγκρίσεις το μεγάλο project για την επένδυση της θυγατρικής του Cretan Sun and Sea Developments, που έχει ενταχθεί στις στρατηγικές επενδύσεις εδώ και μία τριετία. Όπως αναφέρεται και στη Μελέτη Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων, η επένδυση για το Costa Nopia θα αναπτυχθεί σε έκταση 1.130 στρεμμάτων και θα περιλαμβάνει σε πλήρη ανάπτυξη 13 γειτονιές με περίπου 830 κατοικίες και εμπορικά καταστήματα, δύο ξενοδοχεία συνολικής δυναμικότητας 300 δωματίων και 600 κλινών, ένα ιατρείο κι ένα φαρμακείο για την εξυπηρέτηση των αναγκών των κατοίκων και των επισκεπτών, ένα μικρό γκολφ, εστιατόρια, μουσείο ελιάς, εγκαταστάσεις ερευνητικού και εκπαιδευτικού κέντρου στον πρωτογενή τομέα καθώς και έναν μικρό λιμένα, που θα μπορεί να φιλοξενήσει έως 100 τουριστικά σκάφη. Επίσης στην Κρήτη, μία ακόμη στρατηγική επένδυση, που προχωρά βήμα βήμα με τις αδειοδοτήσεις σε ό,τι έχει να κάνει με δημόσια διαβούλευση, περιβαλλοντικές εγκρίσεις κ.τ.λ., είναι κι αυτή του Metaxa Hospitality Group, με παρουσία δεκαετιών στο νησί. Το Cape Tholos αφορά ένα σύνθετο τουριστικό κατάλυμα προϋπολογισμού 126 εκατομμυρίων, το οποίο περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός ξενοδοχειακού συγκροτήματος

δυναμικότητας 189 δωματίων αλλά και την ανέγερση 136 κατοικιών διαφόρων μεγεθών, με στόχο η συνολική του δυναμικότητα να φτάσει τις 1.044 κλίνες. Το project του Ομίλου Μεταξά θα υλοποιηθεί

σε έκταση 1.224 στρεμμάτων στην τοπική

κοινότητα Καβουσίου και, πέρα από τα καταλύματα, εντός της θα υπάρχουν δύο εστιατόρια, spa 1.500 τ.μ., γυμναστήριο και αθλητικές εγκαταστάσεις, κοινόχρηστες πισίνες, ελικοδρόμιο, ενώ προβλέπεται να κατασκευαστεί και μαρίνα δυναμικότητας 33 σκαφών. Στην Αττική, το περασμένο καλοκαίρι, εγκρίθηκε ως στρατηγική επένδυση το

Saronida Olympos Golf Project, που θα αναπτύξει η Vita Development, γνωστό και ως «Μικρό Ελληνικό», με προϋπολογισμό 840 εκατ. ευρώ. Το project περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τη δημιουργία ενός σύνθετου τουριστικού καταλύματος, ενός γηπέδου γκολφ που, όπως αναφέρεται, θα είναι το μεγαλύτερο της Αττικής, χώρων αναψυχής, ελικοδρομίου, εγκαταστάσεων παραγωγής ανανεώσιμων πηγών ενέργειας. Επίσης, προβλέπεται η κατασκευή μονάδας διαχείρισης στερεών αποβλήτων, αφαλάτωσης και βιολογικού καθαρισμού λυμάτων, ενώ από το έργο αναμένεται να δημιουργηθούν περισσότερες από 800 μόνιμες θέσεις εργασίας κατά τη λειτουργία του (κατά την κατασκευαστική περίοδο, αναμένεται να δημιουργηθούν περισσότερες από 1.200 θέσεις εργασίας ορισμένου χρόνου). Στο τουριστικό χωριό, που θα αναπτυχθεί σε μια έκταση 6.500 στρεμμάτων, σε μικρή απόσταση από το Grand Resort Lagonissi, θα δημιουργηθεί επίσης μία μαρίνα για τον ελλιμενισμό τουριστικών σκαφών, πέραν φυσικά και της οικιστικής ανάπτυξης που προβλέπεται στην περιοχή. Στα μεγάλα projects πολλών αστέρων περιλαμβάνονται κι αυτά του Ομίλου

Sani/Ikos, που «τρέχει» ένα μεγάλο επενδυτικό πρόγραμμα σε νέες μονάδες και αναβαθμίσεις υφιστάμενων στην Ελλάδα, την Ισπανία και την Πορτογαλία, συνολικού ύψους 575 εκατ. ευρώ, έως το 2025. Οι νέες προγραμματισμένες επενδύσεις αφορούν τέσσερα καινούργια ξενοδοχεία στην Ελλάδα (Κρήτη και Κέρκυρα), την Ισπανία και την Πορτογαλία μαζί με επεκτάσεις σε υφιστάμενες μονάδες, όπως το Ikos Andalusia στη Mαρμπέγια, αλλά και το Porto Sani στη Χαλκιδική. Ενδεικτικά, υπό σχεδιασμό βρίσκεται το Ikos Kissamos στην Κρήτη –σηματοδοτώντας και την επέκταση σε έναν κορυφαίο ελληνικό προορισμό– σε ιδιόκτητη έκταση άνω των 200 στρεμμάτων, με 400 δωμάτια, bungalows και βίλες, που θα εκτείνονται σε παραλιακό μέτωπο μήκους 600 μέτρων, και με στόχο να λειτουργήσει τον Μάιο του 2025. Παράλληλα, το νέο Ikos Odisia στην Κέρκυρα, με 395 δωμάτια, σουίτες και bungalows, έχει αρχίσει ήδη να κατασκευάζεται στην έκταση του πρώην Club Med, με προοπτική λειτουργίας τη σεζόν του 2023.

Σε ένα εμβληματικό project στη Βόρεια Ελλάδα, στη Χαλκιδική, το κλείσιμο της σεζόν του 2022 σηματοδοτεί και την εκκίνηση των πρώτων έργων αναβάθμισης του Πόρτο Καρράς, στο πλαίσιο των προγραμματιζόμενων επενδύσεων από την πλευρά του Ομίλου Σαββίδη. Τα πρώτα αυτά έργα, που εντάσσονται στο γενικότερο επενδυτικό πλάνο για το

Porto Carras Grand Resort, αναμένεται να κοστίσουν περί τα 55 εκατ. ευρώ, ενώ η περαιτέρω ανάπτυξη του συγκροτήματος θα προχωρήσει μέσα από το πλαίσιο των στρατηγικών επενδύσεων. Συγκεκριμένα, η εταιρεία θα προχωρήσει σε υλοποίηση μέρους του masterplan που αφορά την ανακαίνιση του ξενοδοχείου «Σιθωνία», με στόχο τη λειτουργία του το καλοκαίρι του 2023. Παράλληλα, προχωρά σε ανάπτυξη μέρους της μαρίνας, με τις εργασίες να ολοκληρώνονται το καλοκαίρι του 2024, καθώς και αναβάθμιση του γκολφ και των λοιπών αθλητικών εγκαταστάσεων. Την ίδια περίοδο, ξεκινούν και οι εργασίες για την ανάπτυξη της «Κτήμα Πόρτο Καρράς», που περιλαμβάνουν την αναγέννηση των αμπελώνων και την ανακαίνιση του οινοποιείου και της αίθουσας οινογευσίας. Έτσι, ένα πρώτο μέρος του masterplan για το Porto Carras Grand Resort, που αφορά ήδη αδειοδοτημένες περιοχές, πρόκειται να υλοποιηθεί άμεσα, ενώ στον ορίζοντα του 2025 στόχος είναι το γνωστό θέρετρο της Χαλκιδικής «να μετεξελιχθεί στον κορυφαίο πολυτελή τουριστικό προορισμό της Μεσογείου έως το 2025, με ένα μοναδικό συγκρότημα πέντε αστέρων, προσφέροντας πολυτελή διαμονή και εξαιρετικής ποιότητας υπηρεσίες, που θα περιλαμβάνουν μαρίνα, γκολφ, καζίνο, οινοποιείο, spa και αθλητικές δραστηριότητες υψηλού επιπέδου». Στην άλλη άκρη της Ελλάδας, στην Πελοπόννησο, συνεχίζουν οι επενδύσεις και στην Costa Navarino, που, στο σύνολό τους, στην πλήρη τους ανάπτυξη, θα φτάσουν το 1,2 δισ. ευρώ. Οι μέχρι σήμερα επενδύσεις στην Costa Navarino, που «τρέχει» ως φορέας ανάπτυξης και διαχείρισης του έργου η ΤΕΜΕΣ του Ομίλου Κωνσταντακόπουλου (σ.σ. στην οποία συμμετέχει και ο Όμιλος Olayan), αντιστοιχούν σε 850 εκατ. ευρώ για την πρώτη και τη δεύτερη φάση ανάπτυξης. Στο ποσό αυτό περιλαμβάνονται και

22 GREEK HOSPITALITY GUIDE
οι

επενδύσεις για το ολοκαίνουργιο πέντε αστέρων “W” (το brand του ξενοδοχειακού ομίλου της Marriott International που έκανε ντεμπούτο στην Ελλάδα από τη Μεσσηνία και λειτούργησε για πρώτη φορά φέτος τον Αύγουστο, πιάνοντας πληρότητες 85%) και από τη σεζόν του 2023 το Mandarin Oriental και το Navarino Agora. Επισημαίνεται εδώ ότι, κατά την υψηλή περίοδο και περιλαμβανομένου, πλέον, και του νέου “W Costa Navarino’’, μιας επένδυσης 90 εκατ. ευρώ σε παραθαλάσσια έκταση 130 στρεμμάτων στην περιοχή ανάπτυξης Navarino Waterfront, οι θέσεις εργασίας στο συγκρότημα ανέρχονται στις 1.850. Με το βλέμμα στο 2023, το επόμενο βήμα είναι η έναρξη λειτουργίας του πρώτου Mandarin Oriental στην Ελλάδα, του brand με ρίζες από την Ασία, που θα κάνει ντεμπούτο στη χώρα μας επίσης στη

Μεσσηνία, στην περιοχή Navarino Bay, με 99 δωμάτια, μεταξύ των οποίων 48 υπόσκαφες βίλες με ιδιωτική πισίνα. Το 2023 θα ξεκινήσει και η λειτουργία

της Navarino Agora, μιας ανοιχτής αγοράς δίπλα από το “W” τόσο για τους διαμένοντες στο συγκρότημα όσο και για το ευρύ κοινό, με επιλεγμένα καταστήματα, street food, υπαίθριο σινεμά κ.λπ. Και τα δύο νέα πεντάστερα βρίσκονται στις δύο νέες περιοχές ανάπτυξης της Costa Navarino (Navarino Waterfront και Navarino Bay), σε κοντινή απόσταση από την πρώτη περιοχή ανάπτυξης της Costa Navarino, το Navarino Dunes. Η επόμενη φάση επενδύσεων αφορά στο Navarino Blue, στην περιοχή του Ριζόμυλου, η οποία βρίσκεται σε κοντινή απόσταση από το αεροδρόμιο Καλαμάτας, όπου θα αναπτυχθούν θεματικά ξενοδοχειακά συγκροτήματα με αθλητικές και ψυχαγωγικές δραστηριότητες. Από την πλευρά της, η ΤΕΜΕΣ έχει

προχωρήσει για το mega project του

Ελληνικού σε στρατηγική συμφωνία

ύψους 300 εκατ. ευρώ με τον φορέα της επένδυσης, τη Lamda Development, για τις δύο ξενοδοχειακές μονάδες με branded κατοικίες στη μαρίνα. Επίσης, διατηρεί σε

πλήρη εξέλιξη και το έτερο mega project με ορίζοντα λειτουργίας στο τέλος του 2024, στο πρώην Hilton Αθηνών, με τα luxury brands τoυ ομίλου της Hilton (Conrad Hotels & Resorts, Conrad Residences και Waldorf Astoria Residences) με ξενοδοχείο και επώνυμες κατοικίες.

Οι τρεις νέοι τουριστικοί πόλοι

στην Αθήνα

Αυξανόμενο ενδιαφέρον προσελκύει όμως και η ελληνική πρωτεύουσα, όπου, πέραν των λοιπών επενδύσεων, έχουν ιδιαίτερη σημασία οι τρεις νέοι πόλοι που δημιουργούνται και θα προσελκύσουν μελλοντικά κάποιες εκατοντάδες χιλιάδες επισκεπτών. Ο λόγος για το mega project του Ελληνικού, την ανάπλαση των πρώην βασιλικών κτημάτων στο Τατόι, αλλά και τη δημιουργία του συγκροτήματος Voria στο Μαρούσι, με την προωθούμενη μεταφορά του καζίνου της Πάρνηθας. Για το Ελληνικό, το project έχει μπει, πλέον, «στις ράγες» από τη Lamda Development. Ήδη, το κομμάτι των υποδομών προχωρά σε αυτήν τη φάση, με την πολύ σημαντική για το έργο υπογειοποίηση της Λεωφόρου Ποσειδώνος να βρίσκεται σε εξέλιξη από την ABΑΞ, όπως και η προετοιμασία με τις προκαταρκτικές εργασίες για τον Πύργο Κατοικιών από την κοινοπραξία των Bouygues-Intrakat. Στα έργα της πρώτης φάσης, για την πρώτη πενταετία, περιλαμβάνεται και το Ολοκληρωμένο Τουριστικό Συγκρότημα με Καζίνο (IRC) που έχει αναλάβει η ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ από κοινού με τη Hard Rock, για το οποίο ο στόχος είναι να τεθεί σε λειτουργία το 2026, πέραν φυσικά και των λοιπών ξενοδοχειακών επενδύσεων, των δύο μεγάλων ξενοδοχείων με επώνυμες κατοικίες από κοινού με την ΤΕΜΕΣ του Ομίλου Κωνσταντακόπουλου και της έτερης ξενοδοχειακής μονάδας στον Πύργο Μικτής Χρήσης από κοινού με την Brook Lane Capital. Κορυφαία παρέμβαση, για την οποία προχωρούν επίσης οι εγκρίσεις και οι μελέτες, αποτελεί το μεγάλο project στο

Τατόι, δημιουργώντας μία ακόμη σημαντική εστία τουριστικής προσέλκυσης, στα βόρεια, αυτήν τη φορά, της Αθήνας, με ορίζοντα από το 2025 και μετά. Όπως αναφέρουν παράγοντες της αγοράς, το project στο Τατόι, με στόχο για πάνω από 1,15 εκατ. επισκέπτες τον χρόνο, αναμένεται να ενισχύσει την περιοχή στα βόρεια της Αθήνας, ως ένα σημαντικό «αντίβαρο» έναντι του project του Ελληνικού.

Το τμήμα του πρώην βασιλικού κτήματος Τατοΐου, χαρακτηρισμένο από το 2003 «ιστορικός τόπος», περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:

Την Ανακτορική, με το ανακτορικό συγκρότημα και τα κτήρια με τις υποστηρικτικές λειτουργίες (μαγειρεία, υπασπιστήριο, κτήριο προσωπικού, οικία Στουρμ, κτήριο τηλεπικοινωνιών, οικία φροντιστή, χώρος στάθμευσης) Τη Διοικητική, με κτήρια που σχετίζονται με τη διεύθυνση και τη φύλαξη του κτήματος (διευθυντήριο, δασονομείο, φυλάκιο εσωτερικής πύλης, οικία αξιωματικών, σταθμός χωροφυλακής, ξενοδοχείο, εργατικές κατοικίεςεργαστήριο εργατών, πρατήριο καυσίμων) Την ενότητα της Αγροτικής Παραγωγής, με κτήρια με χρήσεις σχετικές με την παραγωγή προϊόντων: α) Κτηνοτροφία (παλαιό βουστάσιοπαλαιός στάβλος, ιπποστάσιο, νέο βουστάσιο, χοιροστάσιο) και β) Παραγωγή Προϊόντων (γαλακτοκομείο, βουτυροκομείο, οινοποιείο, ελαιοτριβείο)

Την Ταφική ενότητα, που περιλαμβάνει τους βασιλικούς τάφους, το Μαυσωλείο,

GREEK HOSPITALITY GUIDE 23

τον Ιερό Ναό Αναστάσεως και το κτήριο της Φρουράς των Τάφων. Τα ανωτέρω κτήρια έχουν χαρακτηριστεί «νεότερα μνημεία». Εκτός από τα κτήρια που ανήκουν στις παραπάνω ενότητες, υπάρχουν και περιφερειακά κτήρια, όπως τα φυλάκια. Οι εγκριθείσες χρήσεις των κτηρίων ανά ενότητα είναι: Ανακτορική Ενότητα: Το ανάκτορο μετατρέπεται σε μουσείο, ενώ στα μαγειρεία θα λειτουργήσει το εκδοτήριο εισιτηρίων του ανακτόρου, πωλητήριο και αναψυκτήριο. Τα υποστηρικτικά κτήρια του ανακτόρου προορίζονται να λειτουργήσουν ως υποστηρικτικές λειτουργίες του κτήματος, αλλά και ως χώροι φιλοξενίας. Συγκεκριμένα, προβλέπεται: Στο υπασπιστήριο φιλοξενούνται τα γραφεία διοίκησης του κτήματος, το κτήριο του προσωπικού μετατρέπεται σε ξενώνα υψηλών προσώπων, η οικία Στουρμ και το κτήριο τηλεπικοινωνιών χρησιμοποιούνται

ως εκθεσιακοί χώροι επιμέρους

θεματικών συλλογών, η οικία φροντιστή θα φιλοξενήσει το αστυνομικό τμήμα, η αποθήκη διατηρείται ως αποθηκευτικός

χώρος και οι χώροι στάθμευσης μετατρέπονται σε εργαστήρια συντήρησης. Η οικία οδηγών θα στεγάσει τον πυροσβεστικό σταθμό και τους προσκόπους από το Κατσιμίδι, το συγκρότημα των στρατώνων μετατρέπεται σε εστιατόριο και χώρο κοινωνικών εκδηλώσεων, η οικία

αρχικηπουρού θα στεγάσει το κέντρο ελέγχου του κτήματος (τηλεπικοινωνίες, ασφάλεια, διοίκηση κτήματος), η οικία δασοφύλακα θα φιλοξενήσει το κέντρο πληροφόρησης, η γεννήτρια ηλεκτρικού ρεύματος θα στεγάσει τα αποδυτήρια και τους χώρους υγιεινής.

Διοικητική Ενότητα: Το διευθυντήριο, το δασονομείο, η οικία αξιωματικών, ο σταθμός χωροφυλακής, το ξενοδοχείο, τα κτήρια Α, Β και Γ των εργατικών κατοικιών, η αποθήκη και το εργαστήριο εργατών διαμορφώνονται σε ξενώνες για την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας. Το φυλάκιο εσωτερικής πύλης θα λειτουργήσει ως κέντρο πληροφόρησης Τατοΐου ενώ το θερμοκήπιο και το πρατήριο καυσίμων διατηρούν την ίδια χρήση.

Παραγωγική Ενότητα: Το παλιό βουστάσιο μετατρέπεται σε έκθεση αμαξών, το ιπποστάσιο θα υποστηρίξει τη λειτουργία καφέ, πωλητηρίου, χώρου

δημιουργικής απασχόλησης παιδιών και ψηφιακού κέντρου ενημέρωσης για άλογα. Στο νέο βουστάσιο δημιουργείται, σε ένα μέρος του, έκθεση αγροτικής παραγωγής και στο υπόλοιπο έκθεση των αυτοκινήτων-μνημείων, συνεδριακό κέντρο και αναψυκτήριο. Στο χοιροστάσιο θα λειτουργήσει το κύριο πωλητήριο αναμνηστικών ειδών, ενώ το οινοποιείο, το εμφιαλωτήριο και ο χώρος στάθμευσης οινοποιείου αξιοποιούνται για τη λειτουργία οινοποιείου. Το σιδηρουργείο,

το ξυλουργείο, το πεταλωτήριο, οι κατοικίες εργατών και η πλάστιγγα στο συγκρότημα της «Μάνδρας» θα φιλοξενήσουν χρήσεις για τη διάθεση αγροτικών προϊόντων και για αναψυκτήρια. Το βουτυροκομείο θα φιλοξενήσει το Μουσείο Βουτυροκομείου και το ιατρείο ενώ ο χώρος στάθμευσης θα χρησιμοποιηθεί για τη στάθμευση ασθενοφόρου. Το κτήριο εποχικών εργατών προορίζεται για χρήσεις εκπαίδευσης μικρής κλίμακας και για χρήσεις εκπαιδευτικές σε συνεργασία με πανεπιστήμια, το γαλακτοκομείο θα φιλοξενήσει αναψυκτήριο-καφέ, το ελαιοτριβείο και το βοηθητικό κτίσμα του ελαιοτριβείου θα λειτουργήσουν ως ελαιουργείο.

Ταφική Ενότητα: Περιλαμβάνει το Μαυσωλείο και τον Ιερό Ναό της Αναστάσεως, για τα οποία διατηρείται η αρχική τους χρήση, ενώ στο φυλάκιο Φρουράς των Τάφων δημιουργείται έκθεση αρχαιοτήτων Δεκέλειας και ιστορίας του βασιλικού κοιμητηρίου.

Aντίστοιχα, νέα δεδομένα, σε διπλό μέτωπο, δημιουργεί η προοπτική μετεγκατάστασης του καζίνου της Πάρνηθας στο Μαρούσι, σε έναν υπερσύγχρονο κόμβο ψυχαγωγίας και φιλοξενίας που έχει επανέλθει στο προσκήνιο, δεδομένου του ότι προχωρούν οι αδειοδοτικές διαδικασίες με την υποβολή στο Συμβούλιο της Επικρατείας του σχετικού σχεδίου Προεδρικού Διατάγματος. Η επένδυση αυτή, άνω των 200 εκατ. ευρώ, που πρόκειται να υλοποιηθεί στον βόρειο άξονα της πρωτεύουσας (όπου άλλωστε παραπέμπει σήμερα και το όνομά της, Voria) κινητοποιεί εξελίξεις με πολλές διαφορετικές πτυχές τόσο για την Πάρνηθα όσο και για το Μαρούσι, πέραν του κρίσιμου οικονομικού αντικτύπου με τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας τόσο κατά την ανάπτυξη όσο και κατά τη λειτουργία του συγκροτήματος, όπως χαρακτηριστικά αναφέρεται στο επιχειρηματικό πλάνο. Με τη νέα επένδυση δημιουργείται ένας μεγάλος πόλος τουρισμού και αναψυχής για πρώτη φορά στα βόρεια προάστια, με ένα υπερσύγχρονο, βιοκλιματικό συγκρότημα, με ξενοδοχείο πολυτελείας, χώρους πολιτισμού, εστίασης και ψυχαγωγίας, το οποίο θα περιβάλλεται από 30 στρέμματα

24 GREEK HOSPITALITY GUIDE

πρασίνου και ελεύθερων κοινόχρηστων χώρων. Στην Πάρνηθα, θα απομακρυνθούν όλες οι προσωρινές εγκαταστάσεις του καζίνου και θα αποκατασταθεί το φυσικό τοπίο. Επιπλέον, θα ανακατασκευαστεί πλήρως, όπως ήταν ο «Πύργος Μυλωνά» του συγκροτήματος, έργο προϋπολογισμού 23 εκατ. ευρώ, με τον φορέα της επένδυσης να αναλαμβάνει όλες τις δαπάνες και, στη συνέχεια, μαζί με το υπερσύγχρονο τελεφερίκ και το πρώην Ξενία (το οποίο έχει ενταχθεί στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας για την αποκατάσταση του πρώην Sanatorium/Hotel) θα αποδοθούν χωρίς κανένα αντάλλαγμα στο Δημόσιο και κατ’ επέκταση στους επισκέπτες του λεκανοπεδίου. Επιπλέον, ο Δρυμός θα έχει κι άλλη… «προίκα»: Η εταιρεία, από την έναρξη λειτουργίας στη νέα θέση και για πέντε χρόνια, θα καταβάλλει 2 εκατ. ευρώ ετησίως για τη συντήρηση

του οδικού δικτύου του Δρυμού, την αντιπυρική του προστασία αλλά και τη συντήρηση/λειτουργία των εγκαταστάσεων τελεφερίκ. Έτσι, σύμφωνα με την εταιρεία, απεμπλέκεται συνολικά η περιοχή της Πάρνηθας από μια δραστηριότητα η οποία δεν συνάδει με τον Δρυμό, ιδιαίτερα μετά

και τις περσινές φωτιές, ενώ δίνεται η δυνατότητα της ολικής ανάπλασής της. Ο Δρυμός μαζί με τo κτήμα του Τατοΐου θα αποτελέσουν ένα μοναδικό επίκεντρο αναψυχής του λεκανοπεδίου, με χρήσεις συμβατές προς την περιβαλλοντική βαρύτητα της Πάρνηθας. ■

GREEK HOSPITALITY GUIDE 25
26 GREEK HOSPITALITY GUIDE

κατά την οποία

πρόθεση

τουριστών κρουαζιέρας για μελλοντικά

είναι πολύ ισχυρή. Όπως προκύπτει, με βάση τα μέχρι στιγμής στοιχεία για το 2022, αναμένονται συνολικά στη χώρα μας περί τις 3.420 αφίξεις κρουαζιερόπλοιων σε ελληνικά λιμάνια και 3,5 εκατομμύρια επιβάτες. Αριθμός κατά πολύ υψηλότερος σε σύγκριση με το 2021, όταν στα ελληνικά λιμάνια έγιναν 2.064 προσεγγίσεις κρουαζιερόπλοιων με 1.418.315 επιβάτες, έναντι 3.979 πλοίων με 5.552.384 επιβάτες το 2019, την περίοδο της κανονικότητας. Την ίδια στιγμή, σύμφωνα με στελέχη του κλάδου της κρουαζιέρας, που επικαλούνται στοιχεία διεθνών οίκων αναλύσεων, ο αριθμός επιβατών κρουαζιέρας παγκοσμίως αναμένεται να είναι μειωμένος κατά 22,41% σε σχέση

που επιθυμούν να ταξιδέψουν για διακοπές με ένα κρουαζιερόπλοιο. Κι αυτό γιατί, με βάση τα στοιχεία έρευνας καταναλωτών από τη Διεθνή Ένωση Εταιρειών Κρουαζιέρας (CLIA), φαίνεται ότι η επιθυμία για ταξίδια κρουαζιέρας είναι πλέον μεγαλύτερη από ό,τι το 2019. Συγκεκριμένα, από διεθνή έρευνα σε δείγμα 4.000 παραθεριστών από όλο τον κόσμο, που

φαίνεται ότι συμβάλλει και η δέσμευση του κλάδου στη βιωσιμότητα, τόσο στα περιβαλλοντικά θέματα όσο και στο θέμα του βιώσιμου τουρισμού, σε συνεργασία με τους προορισμούς. Σημειωτέον ότι οι προορισμοί κρουαζιέρας, όπως υποστηρίζεται από την έρευνα της CLIA, έχουν σημαντικά οφέλη από το οικονομικό αποτύπωμα του τουρισμού, που ξεπερνά την ίδια την κρουαζιέρα. Μεταξύ των επιβατών κρουαζιέρας το 69% πραγματοποίησαν τουλάχιστον μία διανυκτέρευση στην περιοχή του λιμανιού πριν από την επιβίβαση στο κρουαζιερόπλοιο και το 43% παρέτειναν

GREEK HOSPITALITY GUIDE 27 Ε πιστροφή στο… 2019 από το 2023 για την
στην Ελλάδα,
το
επιβατών που έκαναν κρουαζιέρα αναμένεται να ανέλθει σε 22,5 εκατ. επιβάτες, έναντι 29 εκατ. το 2019, ενώ το 2023 ο αριθμός των επιβατών αναμένεται να κλείσει κατ’ εκτίμηση σε 26,5 εκατ. επιβάτες (πτώση 9,43% σε σχέση με το 2019) ενώ το 2024 σε 29,8 εκατ. επιβάτες, δηλαδή σημειώνοντας άνοδο κατά 2,68% σε σχέση με το 2019. Όπως αναφέρεται σχετικά, παρά τις ανησυχίες στον κλάδο για την επικείμενη εφαρμογή των νέων συνοριακών ελέγχων από την Ευρωπαϊκή Ένωση εντός του 2023 –αφού πολλά λιμάνια δεν καλύπτουν ακόμη τις απαιτούμενες προδιαγραφές–, ο κλάδος ανακάμπτει και όλο και περισσότεροι είναι αυτοί
διεξήχθη σε βασικές αγορές για την κρουαζιέρα, όπως η Γαλλία, η Γερμανία, η Ιταλία, η Ισπανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ΗΠΑ, ο Καναδάς και η Αυστραλία. Από τους ταξιδιώτες κρουαζιέρας που ερωτήθηκαν αυτό το καλοκαίρι, το 84% δήλωσε ότι σκοπεύει να ξανακάνει κρουαζιέρα (αύξηση 5% σε σχέση με το 2019), ενώ μεταξύ αυτών που δεν έχουν κάνει ποτέ κρουαζιέρα το 67% δηλώνουν ανοιχτοί σε αυτό το είδος διακοπών. Το πιο ενθουσιώδες κοινό σε ό,τι αφορά την πρόθεση να επαναλάβει ένα ταξίδι κρουαζιέρας είναι οι νεαροί ταξιδιώτες, με το 86% της γενιάς των Gen X και το 88% των Millennial να δηλώνουν ότι θα ξανακάνουν κρουαζιέρα. Τα ίδια ποσοστά των GenX και Millennial θα συνιστούσαν στην οικογένεια και τους φίλους τους να κάνουν διακοπές κρουαζιέρας. Στην προοπτική ανάκαμψης του κλάδου,
από την περίοδο 2023-2024 και μετά,
νύχτες πριν από την κρουαζιέρα, με την πλειοψηφία αυτών των ταξιδιωτών να επιλέγουν τοπικά ξενοδοχεία για τη διαμονή τους. Δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι το 60% των διεθνών ταξιδιωτών που ρωτήθηκαν δήλωσαν ότι αργότερα επέστρεψαν σε έναν προορισμό που είχαν επισκεφθεί για πρώτη φορά με κρουαζιέρα. ■ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ… 2019, ΑΛΛΑ ΑΠΟ ΤΟ 2023 Στην προοπτική ανάκαμψης, ειδικά από την περίοδο 2023-2024 και μετά, φαίνεται ότι συμβάλλει και η δέσμευση του κλάδου στη βιωσιμότητα κρουαζιέρα
κρουαζιέρα
μετά
2022, που θεωρήθηκε από τον κλάδο μια πολύ καλή χρονιά, σε μια συγκυρία
η
των
ταξίδια
με το 2019. Συγκεκριμένα, το 2022 ο αριθμός
ειδικά
τη διαμονή τους κατά δύο ή περισσότερες

GREEK HOSPITALITY AWARDS 2022 presented by QRES

28 GREEK HOSPITALITY GUIDE
Με
στελεχών της
της
#grha22 πραγματοποιήθηκε την Παρασκευή 21 Οκτωβρίου στο ξενοδοχείο Divani Apollon Palace & Thalasso, με φυσική παρουσία, καθώς και με παράλληλη online μετάδοση από το LiveOn Expo Complex, το καινοτόμο 3D εκθεσιακό και συνεδριακό κέντρο της LiveOn, της ψηφιακής πλατφόρμας επιχειρηματικής επικοινωνίας και εκδηλώσεων. Κατά την τελετή βράβευσης, που παρουσίασαν οι δημοσιογράφοι Χάρης Ντιγριντάκης και Μαρία Νικόλτσιου, οι κορυφαίες διακρίσεις απονεμήθηκαν στα ξενοδοχεία: Top Greek Hotel 2022-Gold Βραβείο στο Grecotel Cape Sounio και Top Greek Resort 2022-Gold Βραβείο στο Grand Resort Lagonissi. Χάρης Ντιγριντάκης, Οικονομικός Συντάκτης, Alpha 989 Radio, Ελεύθερος Τύπος, tourismtoday.gr. Εισαγωγική προσφώνηση: Κωνσταντίνος Ουζούνης, CEO, ethosGROUP. Μαρία Νικόλτσιου, ΠαρουσιάστριαΔημοσιογράφος, Alpha TV, Alpha 989 Radio.
τη συμμετοχή κορυφαίων
κυβέρνησης και
αξιωματικής αντιπολίτευσης, καθώς και των σημαντικότερων τουριστικών επιχειρήσεων της Ελλάδας, πραγματοποιήθηκαν τα Greek Hospitality Awards 2022 presented by QRES. Τα βραβεία Greek Hospitality Awards, ο πλέον καταξιωμένος θεσμός επιβράβευσης της ελληνικής φιλοξενίας, απονεμήθηκαν για 8η συνεχή χρονιά υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ. Η λαμπρή τελετή
GREEK HOSPITALITY GUIDE 29 Επίσης, απονεμήθηκαν οι παρακάτω τιμητικές διακρίσεις: Greek Hospitality Leader: Ευτύχιος Βασιλάκης, πρόεδρος της Aegean Airlines και της Olympic Air, αντιπρόεδρος & διευθύνων σύμβουλος της Autohellas SA/Hertz Greek Hospitality Pioneer: Nikos Tzimas, General Manager at Grand Resort Lagonissi Greek Hospitality Personality: Πέπη Μπιρλιράκη, αντιδήμαρχος Τουρισμού στον Δήμο Ρεθύμνης Greek Hospitality Rising Star: Federico Santos, CEO & Founder, Puro Management Agency Greek Hospitality Mentor: Κατερίνα Σαριδάκη, διευθύντρια της CapsuleT Travel & Hospitality Accelerator Best Greek Hospitality Region: Στην Περιφέρεια Αττικής και τον περιφερειάρχη, Γεώργιο Πατούλη Best Greek Hospitality Municipality: Στον Δήμο Ναυπακτίας και τον δήμαρχο, Βασίλη Γκίζα Συνολικά, απονεμήθηκαν 111 κατηγορίες βραβείων σε 4 θεματικές ενότητες. Παρουσίαση της LiveOn: Κωνσταντίνος Ουζούνης, CEO, ethosGROUP. Name Sponsor της εκδήλωσης: Γεώργιος Μαντζαβινάτος, QRES CEO.

Θεσμικός χαιρετισμός: Χρήστος Σταϊκούρας, Υπουργός Οικονομικών.

Κατά την έναρξη της τελετής, θεσμικό χαιρετισμό απηύθυνε ο υπουργός Οικονομικών, κ. Χρήστος Σταϊκούρας, αναφέροντας: «Σας συγχαίρω για τις διακρίσεις και σας ευχαριστώ γιατί, μέσα σε δύσκολες και εξωγενείς κρίσεις, όχι μόνο σταθήκατε όρθιοι, αλλά αναδείξατε το τουριστικό προϊόν και προσθέσατε αξία στη χώρα. Ο τουρισμός αποτελεί τον βασικό πυλώνα της οικονομίας, που συνεισφέρει το 20% του ΑΕΠ και της απασχόλησης. Συμβάλλει στη δημιουργία θέσεων απασχόλησης και κοινωνικής συνοχής. Ο κλάδος βρέθηκε αντιμέτωπος με πολλαπλές κρίσεις, που έθεσαν ουσιαστικούς προβληματισμούς για την ίδια τη βιωσιμότητα, αλλά τα κατάφερε, με τη βοήθεια της Πολιτείας, που σας άκουγε και ήταν κοντά σας. Από το 2019 μειώσαμε φόρους και ασφαλιστικές εισφορές. Σε αυτές τις κρίσεις, συλλογικά και συνεκτικά, σταθήκαμε στο ύψος των περιστάσεων. Με σεμνότητα και διορατικότητα, στήσαμε δίχτυ προστασίας στον τουρισμό. Με τη δική σας προσπάθεια καταφέρατε θετικά αποτελέσματα, αυξάνοντας την πιθανότητα να υπερβούμε τις εισπράξεις του 2019. Οι προκλήσεις είναι μπροστά μας. Οφείλουμε, ως Πολιτεία, να συνεχίσουμε να είμαστε κοντά σας». Η υφυπουργός Τουρισμού, κ. Σοφία Ζαχαράκη, ανέφερε στην ομιλία της: «Τα πήγαμε καλά, αλλά δεν χρειάζεται εφησυχασμός, έχουμε να αντιμετωπίσουμε τις πληθωριστικές τάσεις, την ενεργειακή κρίση. Ως Υπουργείο Τουρισμού, προχωρήσαμε

Θεσμικός χαιρετισμός: Σοφία Ζαχαράκη, Υφυπουργός Τουρισμού.

σε μια μεγάλη καμπάνια, που δεν σταματά. Όπου κι αν βρίσκεστε, γίνεται μνεία από τα κανάλια εντός και εκτός Ελλάδας. Επικοινωνούν την ορεινή και τη νησιωτική Ελλάδα. Η Ελλάδα είναι πολλά παραπάνω από το δίπτυχο “ήλιος και θάλασσα”. Θα συνεχιστεί η καμπάνια για τον ορεινό τουρισμό. Ήδη περάσαμε νομοθετικές πρωτοβουλίες που διανθίζουν τις εμπειρίες στην Ελλάδα. Προχωράμε σε πρόγραμμα ενεργειακής αναβάθμισης στις ΜμΕ, ένα μεγάλο εγχείρημα για τις επιχειρήσεις του τουρισμού. Με πρωτοβουλία του πρωθυπουργού, για το πρόγραμμα “Τουρισμός για Όλους”, διπλασιάσαμε τον προϋπολογισμό. Για το πρόβλημα με το ανθρώπινο δυναμικό, δεν μπορούμε να το λύσουμε άμεσα, κάνουμε μια σοβαρή προσπάθεια, ώστε να είμαστε συνεπείς στο έργο των σχολών μας. Προσθέσαμε επίδομα στέγασης σε σπουδαστές και προσλήψεις καθηγητών στην τουριστική ακαδημία». Ο υφυπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, κ. Γιάννης Τσακίρης, σημείωσε στην ομιλία

«Ο τουρισμός παραμένει η μηχανή της οικονομίας, αλλά πρέπει να γίνει πιο πράσινος και πιο ψηφιακός, όπως είναι οι επιταγές του νέου ΕΣΠΑ για ψηφιακή και πράσινη μετάβαση. Ευελπιστούμε ότι οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις θα βρίσκονται στο υψηλότερο επίπεδο προδιαγραφών στην Ευρώπη». Και συμπλήρωσε: «Τα ρεκόρ δεν έγιναν τυχαία. Η Ελλάδα αποδείχθηκε ότι είναι ασφαλής χώρα και όλες οι επενδύσεις που έκαναν οι επιχειρήσεις κεφαλαιοποιήθηκαν τώρα. Η Πολιτεία

Θεσμικός χαιρετισμός: Γιάννης Τσακίρης, Υφυπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων.

στάθηκε κοντά στον κλάδο στα δύσκολα χρόνια της πανδημίας. Ως Υπουργείο Ανάπτυξης, δεχτήκαμε πάνω από 6.500 αιτήματα ξενοδοχείων και εκταμιεύσαμε άμεσα κονδύλια. Συγχαρητήρια στους βραβευθέντες και σε όσους συντελούν ώστε αυτός ο κλάδος να δίνει στην οικονομία αυτές τις προσόδους».

Ο υφυπουργός Υποδομών, κ. Γεώργιος Καραγιάννης, ανέφερε: «Οι υποδομές εκσυγχρονίζονται, οι πύλες εισόδου-εξόδου στην Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη, τη βόρεια Ελλάδα, την Κρήτη, στα νησιά του Ιονίου και του Αιγαίου. Προ ολίγων ημερών, παραδώσαμε τη σύνδεση του μεγαλύτερου λιμανιού της χώρας με το μετρό, ένα έργο που θα παίξει καταλυτικό ρόλο στον τουρισμό. Και το διεθνές αεροδρόμιο

Θεσμικός χαιρετισμός: Γιώργος Καραγιάννης, Υφυπουργός Υποδομών.

30 GREEK HOSPITALITY GUIDE
του:

“Ελευθέριος Βενιζέλος” θα συνδέεται με το λιμάνι σε λιγότερο από μία ώρα. Στη Θεσσαλονίκη, αυξήσαμε τις δυνατότητες του αεροδρομίου “Μακεδονία”. Στα τέλη του 2023 θα παραδώσουμε το εμβληματικό έργο του μετρό. Η προσοχή μας δεν περιορίζεται μόνο στα μεγάλα αστικά κέντρα. Ήδη εκτελούνται έργα όπως αυτά στα αεροδρόμια Σύρου, Χίου, αλλά και το εμβληματικό στο Καστέλι Ηρακλείου. Οι παρεμβάσεις δεν εξαντλούνται μόνο στα αεροδρόμια. Προχωράμε στην οριοθέτηση του λιμανιού Σαντορίνης και σε επεμβάσεις σε Κέρκυρα και Λευκάδα. Στην Κεφαλονιά παρεμβαίνουμε στο οδικό δίκτυο, για να φύγει από τον χάρτη των πολλών τροχαίων. Ο καθρέφτης είναι και το οδικό δίκτυο, κάνουμε μια ουσιαστική προσπάθεια με τον Ε65, τον ΒΟΑΚ, την Πατρών-Πύργου, αλλά δεν μένουμε μόνο σε αυτό, καθώς βελτιώνουμε και το επαρχιακό δίκτυο. Με παρεμβάσεις 700 εκατ. ευρώ, για να αλλάξουν την εικόνα στο δευτερεύον δίκτυο. Προσαρμοσμένο πάνω στις εθνικές και τοπικές ανάγκες». Ο κ. Χάρης Θεοχάρης, κοινοβουλευτικός εκπρόσωπος και βουλευτής Β3 Νοτίου Τομέα και πρώην υπουργός Τουρισμού, στον θεσμικό χαιρετισμό που απηύθυνε, δήλωσε χαρούμενος για τα διθυραμβικά σχόλια του ξένου Τύπου για τον τουρισμό. «Όλα αυτά δεν έγιναν τυχαία, αλλά με πολύ μεγάλη προσπάθεια, με επιμονή και ένα μυστικό: στηρίξαμε τους ανθρώπους του τουρισμού στην πιο δύσκολη στιγμή που βίωσαν. Ο τουρισμός, αναμφίβολα, χτυπήθηκε από τη χειρότερη ίσως κρίση

όλων των εποχών. Σταθήκαμε δίπλα στους ανθρώπους του τουρισμού με πολλαπλό τρόπο. Αρχικά, τους στηρίξαμε με όλο το οικονομικό πακέτο στήριξης, αλλά, από πλευράς Υπουργείου Τουρισμού, σταθήκαμε και δίπλα στους συνεργάτες μας από το εξωτερικό-tour operators, υπεύθυνους κρουαζιέρας, travel agents κ.ο.κ. Είναι οι ίδιοι άνθρωποι που τώρα μας φέρνουν πολύ κόσμο. Υποσχεθήκαμε σε αυτούς τους ανθρώπους λίγα, αλλά όσα υποσχεθήκαμε τα κάναμε πράξη, κάτι που είχε για εμάς πολιτικό κόστος. Τώρα πια, που η κρίση είναι διαφορετικής φύσης, είναι ενεργειακή, ο τουρισμός στηρίζει την ελληνική οικονομία με χρήματα που επιστρέφουν στον ελληνικό λαό» ανέφερε.

Η κ. Κατερίνα Νοτοπούλου, βουλευτής Α’ Θεσσαλονίκης, ΣΥΡΙΖΑ-Προοδευτική Συμμαχία, συνεχάρη όλους τους επαγγελματίες του κλάδου, οι οποίοι, εν μέσω πολλαπλών κρίσεων, όπως είπε, επιδίωξαν και πέτυχαν να κρατήσουν

ψηλά τον πήχη της ελληνικής φιλοξενίας. Και συνέχισε: «Η σκέψη μας είναι στις επιχειρήσεις εκείνες που αγωνίζονται να σταθούν όρθιες. Οι οικονομικές πληγές δεν έχουν επουλωθεί ακόμα. Όπως κι αν διαμορφωθούν τα οικονομικά μεγέθη, και πάλι δεν είμαστε σίγουροι αν θα είναι ικανοποιητική η διασπορά τους». Η κ. Νοτοπούλου αναφέρθηκε στην ανάγκη να ενταθούν δυναμικά οι προσπάθειες για επαρκή στήριξη και χρηματοδότηση των επιχειρήσεων, ώστε να μπορέσουν να αντεπεξέλθουν στις συσσωρευμένες

οικονομικές τους υποχρεώσεις, εν μέσω πληθωριστικών πιέσεων και ενεργειακής κρίσης. Για την επόμενη ημέρα του ελληνικού τουρισμού, η βουλευτής συνέστησε «να βασίζεται σε ένα ιεραρχημένο σχέδιο, με επίκεντρο ένα μοντέλο αειφόρου ανάπτυξης. Εκτιμώ πως μένουν ακόμη πολλά να γίνουν προς την κατεύθυνση της ανάπτυξης μιας πράσινης και ψηφιακής μετάβασης. Πάνω από όλα όμως πρέπει να στηριχθεί ο βασικός πυλώνας του ελληνικού τουρισμού, που δεν είναι άλλος από τους ίδιους τους ανθρώπους του, σε αυτούς αξίζουν όλα τα βραβεία» κατέληξε η κ. Νοτοπούλου.

Η πρόεδρος του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού, κ. Άντζελα Γκερέκου, επεσήμανε ότι οι προοπτικές για τον ελληνικό τουρισμό το 2023 διαφαίνονται εξαιρετικά ευοίωνες μετά τη θετική εικόνα του 2022: η πλειονότητα των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων βλέπει τον κύκλο εργασιών της να κινείται ανοδικά, οι ταξιδιωτικές εισπράξεις αυξάνονται σε σχέση με το 2019 και η σεζόν επιμηκύνεται. Αναφέρθηκε στην τρίχρονη πορεία της ως επικεφαλής στον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού, που, όπως είπε, συνεργάζεται με μια ομάδα δημιουργική. «Με το Υπουργείο Τουρισμού έχουμε γίνει μια ομάδα. Σύμφωνα με την εθνική στρατηγική του υπουργείου, ο ΕΟΤ αποκτά μια ολιστικά digital προσωπικότητα, που επιτρέπει σε όλους τους επαγγελματίες να έχουν μια εθνική πύλη για να επικοινωνούν και να συνεργάζονται από κάθε γωνιά της Ελλάδας». Η κ. Γκερέκου έδωσε έμφαση

GREEK HOSPITALITY GUIDE 31 Θεσμικός χαιρετισμός: Άντζελα Γκερέκου, Πρόεδρος ΕΟΤ. Θεσμικός χαιρετισμός: Χάρης Θεοχάρης, Κοινοβουλευτικός Εκπρόσωπος & Βουλευτής Β3 Νοτίου Τομέα, πρ. Υπουργός Τουρισμού. Θεσμικός χαιρετισμός: Κατερίνα Νοτοπούλου, Τομεάρχης Τουρισμού της Κ.Ο. ΣΥΡΙΖΑ-Προοδευτική Συμμαχία & Βουλευτής Α’ Θεσσαλονίκης.

Θεσμικός χαιρετισμός: Δημήτρης Φραγκάκης, Γενικός Γραμματέας ΕΟΤ.

στη σημασία του αειφόρου τουρισμού, του τουρισμού εμπειρίας, ο οποίος θα προσκαλεί τους επισκέπτες να νιώσουν ντόπιοι για λίγες μέρες στον τόπο που επισκέπτονται. «Προβάλλουμε την Ελλάδα που θα θέλαμε να είναι στη νέα εποχή. Ζητούμε τη βοήθειά σας για την ανάπτυξη του αγροτουρισμού, του οινοτουρισμού, και θα θέλαμε να κάνετε χρήση τοπικών προϊόντων της χώρας στα ξενοδοχεία σας. Η σύζευξη της οικονομίας

της φιλοξενίας με τα ελληνικά προϊόντα και τον πολιτισμό μας είναι το brand μας ως Ελλάδα». Ειδική αναφορά έκανε, τέλος, στην ένταξη των υδροπλάνων ως πόλο προσέλκυσης τουριστών στην Ελλάδα.

Ο κ. Δημήτρης Φραγκάκης, γενικός γραμματέας του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού, εκτίμησε ότι το 2022 θα είναι ένα έτος-ορόσημο για τον ελληνικό τουρισμό. «Δεν θα έχουμε πλέον ως έτος-ορόσημο το 2019, αλλά το 2022, για δύο λόγους: Πρώτον, όπως ανέφερε και ο κ. Σταϊκούρας, αναμένεται να ξεπεράσουμε ή να φθάσουμε πολύ κοντά στα έσοδα του 2019 από τον τουρισμό και, δεύτερον, γιατί καταφέραμε μέσα σε δυόμισι χρόνια, μετά το απόλυτο μηδέν στο οποίο έφθασε ο τουρισμός το 2020, να κάνουμε μια ολική επανεκκίνηση. Αυτός είναι ένας μεγάλος άθλος, που δεν θα μπορούσε να έχει συμβεί χωρίς τους επιχειρηματίες του τουρισμού και τους εργαζομένους. Εκείνοι δε έβαλαν πολύ μεγάλη πλάτη, καθώς ήταν και λιγότεροι από κάθε άλλη χρονιά. Εύχομαι με αυτήν τη ζέση να συνεχίσουμε και τα επόμενα χρόνια, γιατί οι προκλήσεις είναι εδώ, μπροστά μας» κατέληξε.

Δρ. Χριστίνα Κωνσταντινίδου, Γενική Διευθύντρια, BCA College.

Σημειώνεται ότι, στο πλαίσιο της εκδήλωσης, πραγματοποιήθηκε κλήρωση ενός μεγάλου δώρου, που αφορά μία (1) φοίτηση στο Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα της Διοίκησης Τουριστικών και Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων του BCA College. Το δώρο παρέδωσε η δρ Χριστίνα Κωνσταντινίδου, γενική διευθύντρια του BCA College, στο Chios Chandris Hotel και τον κ. Χάρη Νεοφυτίδη, διευθυντή Λειτουργίας του Chandris Hotels (Hellas) SA.

32 GREEK HOSPITALITY GUIDE
GREEK HOSPITALITY GUIDE 33

GREEK ΗOSPITALITY ΑWARDS 2022-ΝΙΚΗΤΕΣ

Top Greek Hospitality Awards

Top Greek Hotel 2022

GOLD: Grecotel Cape Sounio

SILVER: Αthens Capital Hotel-MGallery Collection

SILVER: Kosta Palace City Hotel

SILVER: MonAsty Thessaloniki, Autograph Collection

Top Greek Resort 2022

GOLD: Grand Resort Lagonissi

SILVER: Grecotel Corfu Imperial

SILVER: Sani Resort ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ 1

BEST GREEK CITY HOTELS

Best Greek New City Hotel

GOLD: KoSea Boutique Hotel Managed by Zeus International

GOLD: Moxy Athens City

SILVER: MonΑsty Thessaloniki, Autograph Collection

SILVER: ON Residence

BRONZE: The Residence Aiolou Hotel & Spa by Butterfly Hotel Operator

Best Greek Apartment City Hotel

GOLD: Wyndham Athens Residence Managed by Zeus International

SILVER: Palm Beach Hotel Apartments Ακτή

Best Greek Boutique City Hotel

GOLD: Α77 Suites by Axia Hospitality

SILVER: Chania Flair Deluxe Boutique Hotel 5*/Χανιά Φλερ Πολυτελές Μπουτίκ Ξενοδοχείο 5*

SILVER: The Excelsior

BRONZE: Chios Chandris Hotel

BRONZE: Sali Boutique Hotel

BRONZE: The Residence Christokopidou Hotel & Spa by Butterfly Hotel Operator

Best Greek Business City Hotel

GOLD: Athenaeum InterContinental Athens

GOLD: Elite City Resort

SILVER: Academias Hotel, Autograph Collection

SILVER: Chios Chandris Hotel

SILVER: MonΑsty Thessaloniki, Autograph Collection

SILVER: Radisson Blu Park Hotel Athens

BRONZE: Domotel Olympia

BRONZE: Grand Hotel Palace

BRONZE: Lazart Hotel Managed by Zeus International

Best Greek Spa City Hotel

GOLD: The Residence Christokopidou Hotel & Spa by Butterfly Hotel Operator

Best Greek Romantic City Hotel

GOLD: Chania Flair Deluxe Boutique Hotel 5*/Χανιά Φλερ Πολυτελές Μπουτίκ Ξενοδοχείο 5*

GOLD: St. George Lycabettus Lifestyle Hotel

SILVER: Elite City Resort

SILVER: Hersonissos Group HotelsHersonissos Palace

Best Greek Design City Hotel

GOLD: 3 Pines Design Living by Puro Management Agency

GOLD: Academias Hotel, Autograph Collection

GOLD: MonΑsty Thessaloniki, Autograph Collection

SILVER: Capital Luxury Suites

SILVER: Moxy Athens City

SILVER: SAZ City Life Hotel

BRONZE: Castro Hotel Syros μέλος του Ομίλου HotelBrain

BRONZE: Chania Flair Deluxe Boutique Hotel 5*/Χανιά Φλερ Πολυτελές Μπουτίκ Ξενοδοχείο 5*

Best Greek Heritage City Hotel

GOLD: Divani Palace Acropolis

GOLD: Domotel Arni

SILVER: Castro Hotel Syros μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Sali Boutique Hotel

SILVER: The Residence Aiolou Hotel & Spa by Butterfly Hotel Operator

Best Greek Landmark City Hotel

GOLD: Chios Chandris Hotel

GOLD: Makedonia Palace Hotel

SILVER: 31 Doors Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Domotel Xenia Volos

BRONZE: ON Residence

Best Greek Lifestyle City Hotel

GOLD: Colors Hotels Greece

GOLD: Moxy Patra Marina

GOLD: SAZ City Life Hotel

SILVER: The Excelsior

BRONZE: Academias Hotel, Autograph Collection

Best Greek MICE City Hotel

GOLD: Athenaeum InterContinental Athens

GOLD: Makedonia Palace Hotel

SILVER: Grand Hotel Palace

34 GREEK HOSPITALITY GUIDE
Φοίνικα

SILVER: Radisson Blu Park Hotel Athens

SILVER: Wyndham Grand Athens Managed by Zeus International

SILVER: Αντώνης Α. Μουσαμάς ΑΕ

BRONZE: Chios Chandris Hotel

Best Greek Green City Hotel

GOLD: 3 Pines Design Living by Puro Management Agency

SILVER: Moxy Athens City

BRONZE: The Caravan by Reminds Hospitality

Best Greek View City Hotel

GOLD: Chios Chandris Hotel

GOLD: Elite City Resort

SILVER: Wyndham Grand Athens Managed by Zeus International ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ 2

BEST GREEK RESORTS

Best Greek New Resort

GOLD: Ammoa Luxury Hotel & Spa Resort-Zeus International

GOLD: Nautilux By Axia Hospitality

GOLD: W Costa Navarino-Costa Navarino

SILVER: Asty Mykonos Hotel & Spa μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Sea Breeze Santorini Beach Resort, Curio Collection by Hilton

Best Greek Mountain Resort

GOLD: Abeliona Retreat

SILVER: Domotel Neve

Best Greek Beach Resort

GOLD: Corissia Hotels & Resort/ Ξενοδοχεία & Θέρετρο Κορησσία

GOLD: Eagles Villas

GOLD: Grecotel Corfu Imperial

GOLD: MarBella Elix (Marbella AE)

SILVER: Abaton Island Resort & Spa

SILVER: Aldemar Olympian Village

SILVER: CHC Atlantida Mare

SILVER: CHC Tylissos Beach

SILVER: Domotel Agios Nikolaos Suites Resort

SILVER: Eliros Mare Beachfront Poem Hotel

SILVER: Oceanis Beach and Spa Resort

SILVER: Super Paradise Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

BRONZE: Akrathos Beach Hotel

BRONZE: Amantes Villas And Suites

BRONZE: Avra Palm

BRONZE: Giannoulis Santa Marina Beach Resort-Κρητικός Τουρισμός ΑΕ

BRONZE: Wyndham Loutraki Poseidon Resort

Best Greek All Inclusive Resort

GOLD: Ikos Resorts

SILVER: Acrotel Elea Beach

SILVER: Grecotel Casa Marron

SILVER: MarBella Corfu (Marbella AE)

BRONZE: Eretria Hotel & Spa Resort Managed by Zeus International BRONZE: Mythos Palace Resort & Spa

Best Greek Family Resort

GOLD: Aldemar Olympian Village GOLD: Eagles Villas GOLD: Grecotel Riviera Olympia @ Aqua Park

SILVER: Ammoa Luxury Hotel & Spa Resort-Zeus International

SILVER: Club Lyda

SILVER: Koukounaria Hotel and Suites

SILVER: Miraggio Thermal Spa Resort

SILVER: Mythos Palace Resort & Spa

SILVER: Utopia Blu Hotel

BRONZE: CHC Marilena Hotel

Best Greek New Boutique Resort

GOLD: CHC Atlantida Mare

GOLD: Wine & Yard Caves Μember of Aqua Vista Hotels Management Company

SILVER: Aeonic Suites & Spa by Puro Management Agency

Best Greek Boutique Resort

GOLD: Grecotel Mykonos Blu

GOLD: Kensh¦ Boutique Hotel & Villas

GOLD: Royal Marmin Bay Boutique & Art Hotel

SILVER: Aeolis Tinos Suites by Puro Management Agency

SILVER: Elysium Boutique Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Saint Hotel by Axia Hospitality

SILVER: SanSal Boutique Hotel

BRONZE: The Syntopia Hotel

Best Greek Honeymoon Resort

GOLD: CHC Tylissos Beach

GOLD: Mykonos Bliss Cozy Suites μέλος του Ομίλου HotelBrain

GOLD: Mykonos Earth Suites μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Aeolis Tinos Suites by Puro Management Agency

SILVER: Aldemar Knossos Royal

SILVER: Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Μ. & Ν. Γιαννούλης ΑΒΕΤΝΕ

SILVER: Giannoulis Santa Marina Plaza-Μ. & Ν. Γιαννούλης ΑΒΕΤΝΕ

SILVER: La Mer Resort & Spa

SILVER: MarBella Nido (Marbella AE)

SILVER: Oceanis Beach and Spa Resort

SILVER: Siete Mares Luxury Suites & Villas

SILVER: The Syntopia Hotel

Best Greek Romantic Resort

GOLD: Rocabella Santorini Hotel & Spa

SILVER: CHC Imperial Palace

SILVER: Giannoulis Santa Marina Plaza-Μ. & Ν. Γιαννούλης ΑΒΕΤΝΕ

SILVER: Golden Beach Anafi by Axia Hospitality

SILVER: Ideales Resort

SILVER: Pepper Sea Club Hotel

SILVER: Theasis Luxury Suites

BRONZE: Avra Palm

BRONZE: CHC Tylissos Beach

BRONZE: Giannoulis Grand Bay Beach Resort-Μ. & Ν. Γιαννούλης ΑΒΕΤΝΕ

GREEK HOSPITALITY GUIDE 35

Best Greek Thalasso Resort

GOLD: Aldemar Olympian Village

Best Greek Thermal Spa Resort

GOLD: Miraggio Thermal Spa Resort

Best Greek Golf Resort

GOLD: Navarino Dunes-Costa Navarino

Best Greek Sports Resort

GOLD: Giannoulis Cavo Spada Luxury Sports and Leisure Resort-Μ. & Ν. Γιαννούλης ΑΒΕΤΝΕ

Best Greek Design Resort

GOLD: Abaton Island Resort & Spa

GOLD: Anemos Luxury Grand Resort

GOLD: Kensh¦ Ornos Boutique Hotel

GOLD: La Mer Resort & Spa

SILVER: Elysium Boutique Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Habitat Mykonos All Suite Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Living Theros Luxury Suites by Puro Management Agency

SILVER: Utopia Blu Hotel

BRONZE: Aeolis Tinos Suites by Puro Management Agency

BRONZE: Dexamenes Seaside Hotel by Axia Hospitality

BRONZE: Santorossa Luxury Villas Member of Aqua Vista Hotels Management Company

Best Greek MICE Resort

GOLD: Angsana Corfu Resort & Spa

SILVER: Dolce Attica Riviera Managed by Zeus International

SILVER: Grecotel Cape Sounio

SILVER: Wyndham Loutraki Poseidon Resort

Best Greek Green Resort

GOLD: Creta Maris Beach Resort

GOLD: Ideales Resort

Best Greek Villas & Holiday Homes

GOLD: Epiphany Villas Lefkada μέλος του Ομίλου HotelBrain

GOLD: Grecotel Mandola Rosa

BRONZE: Angsana Corfu Resort & Spa

BRONZE: Apricot and Sea Luxury Villas Member of Aqua Vista Hotels Management Company

BRONZE: Ideales Resort

BRONZE: Searocks Exclusive Villas Resort by Puro Management Agency

Best Greek All Suites Resort

GOLD: Azur Retreat Meganisi

SILVER: Aeonic Suites & Spa by Puro Management Agency

SILVER: Divine Cave Experience by Axia Hospitality

SILVER: Eagles Villas

SILVER: Mykonos Earth Suites μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Siete Mares Luxury Suites & Villas SILVER: Theasis Luxury Suites

BRONZE: Castello Infinity Suites

Best Greek Historic Resort

GOLD: Kinsterna Hotel by Axia Hospitality

SILVER: Eagles Villas

Best Greek Ski Resort GOLD: Domotel Anemolia

Best Greek Villa Resort

GOLD: Naxian Queen Luxury Villas & Suites Member of Aqua Vista Hotels Management Company

BRONZE: Acrotel Porto Brava Luxury Villas

Best Greek City Resort

GOLD: Hyatt Regency Thessaloniki

Best Greek City Wellness Resort

GOLD: Hyatt Regency Thessaloniki

Best Greek View Resort

GOLD: Dreams Luxury Suites Member of Aqua Vista Hotels Management Company

GOLD: Iliovasilema Suites Santorini by Puro Management Agency

GOLD: Niriides Beach Hotel

SILVER: Chic Hotel by Axia Hospitality

SILVER: Epic Mykonos by Puro Management Agency

SILVER: La Mer Resort & Spa

SILVER: Searocks Exclusive Villas Resort by Puro Management Agency

SILVER: Theasis Luxury Suites

BRONZE: Ideales Resort

Best Greek Wellness Resort

GOLD: Angsana Corfu Resort & Spa

SILVER: Ammoa Luxury Hotel & Spa Resort-Zeus International

ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ 3

BEST GREEK HOTEL FACILITIES

Best Greek Hotel Marina

GOLD: Wyndham Grand Crete Mirabello Bay Managed by Zeus International

SILVER: Miraggio Thermal Spa Resort

Best Greek Hotel Dining Experience

GOLD: Acrotel Athena Pallas

GOLD: Avaton Luxury Hotel and VillasRelais & Chateaux

GOLD: Grecotel Lux ME White Palace

GOLD: Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa

SILVER: Abaton Island Resort & Spa

SILVER: Airis Boutique & Suites Hotel

SILVER: Anemos Luxury Grand Resort

SILVER: Eliros Mare Beachfront Poem Hotel

SILVER: La Mer Resort & Spa

SILVER: Dolce Attica Riviera Managed by Zeus International

SILVER: Athermi Suites Member of Aqua Vista Hotels Management Company

SILVER: Eagles Villas

SILVER: Royal Marmin Bay Boutique & Art Hotel

36 GREEK HOSPITALITY GUIDE

SILVER: Wyndham Grand Crete Mirabello Bay Managed by Zeus International

BRONZE: CHC Atlantida Mare

BRONZE: Koukounaria Hotel and Suites

Best Greek Hotel Entertainment Experience

GOLD: CHC Imperial Palace

SILVER: CHC Marilena Hotel

BRONZE: Club Lyda

Best Greek Hotel Tailor Made Guest Experience

GOLD: Aloe Boutique & Suites Hotel

GOLD: CHC Imperial Palace

GOLD: Living Theros Luxury Suites by Puro Management Agency

SILVER: Royal Marmin Bay Boutique & Art Hotel

BRONZE: Colors Hotels Greece

Best Greek Hotel Restaurant

GOLD: Aeolis Tinos Suites by Puro Management Agency

GOLD: Galea Restaurant Castello Infinity Suites

GOLD: Kensh¦ Ornos Restaurant

SILVER: Olympos Naoussa

SILVER: Rocabella Santorini Hotel & Spa

BRONZE: Niriides Beach Hotel

Best Greek Hotel Bar

GOLD: Cleopatra Collection

SILVER: Mari Kristin Beach Hotel

BRONZE: Airis Boutique & Suites Hotel

BRONZE: CHC Marilena Hotel

Best Greek Hotel Caf�

GOLD: Niriides Beach Hotel

Best Greek Hotel Breakfast

GOLD: Club Lyda

GOLD: Pepper Sea Club Hotel

SILVER: Avra Palm

SILVER: Mirabilia Boutique Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Naxian Collection by Axia Hospitality

Best Greek Hotel Conference Center

GOLD: Domotel Kastri Contemporary Hotel

Best Greek Hotel Spa

GOLD: Aeonic Suites & Spa by Puro Management Agency

SILVER: La Mer Resort & Spa

Best Greek Pet Friendly Hotel

GOLD: Αντώνης Α. Μουσαμάς ΑΕ

SILVER: Acrotel Hotels & Villas

Best Greek Accessibility Hotel

GOLD: Utopia Blu Hotel

Best Greek Boutique Hotel

GOLD: Acrotel Lily Ann Boutique

GOLD: Habitat Mykonos All Suite Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

SILVER: Racconto Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

Best Greek Retreat Hotel

GOLD: Abeliona Retreat

BEST GREEK CITY HOTELS

Best Greek Excellence In Service Hotel

GOLD: Eliros Mare Beachfront Poem Hotel

GOLD: Rocabella Santorini Hotel & Spa

SILVER: Amantes Villas and Suites

SILVER: Aplai Dome Member of Aqua Vista Hotels Management Company

SILVER: Cleopatra Collection

SILVER: Giannoulis Cavo Spada Luxury Sports and Leisure Resort-Μ. & Ν. Γιαννούλης ΑΒΕΤΝΕ

SILVER: Grecotel Corfu Imperial

SILVER: Mykonos Bliss Cozy Suites μέλος του Ομίλου HotelBrain

BRONZE: Aloe Boutique & Suites Hotel

BRONZE: Myst Boutique Hotel by Axia Hospitality

Best Greek Sustainable Hotel

GOLD: Koukoumi Vegan Boutique Hotel

GOLD: Θεόφιλος Χαλκιαδάκης ΑΕ Cactus Hotels

SILVER: Aldemar Olympian Village

SILVER: Aloe Boutique & Suites Hotel

SILVER: Grand Hotel Palace

SILVER: Oceanis Beach and Spa Resort

Best International Hotel Brand

GOLD: TUI Blue Oceanis Beach and Spa Resort

Best Greek Hotel Brand

GOLD: Divani Collection Hotels

GOLD: Grecotel Hotels & Resorts GOLD: Metaxa Hospitality Group

SILVER: Colors Hotels Greece

SILVER: Domotel Hotels & Resorts

SILVER: Zeus International

BRONZE: Hersonissos Group Hotels

Best Greek Hotel Loyalty Programme

GOLD: Giannoulis Hotels and Resorts-Μ. & Ν. Γιαννούλης ΑΒΕΤΝΕ

SILVER: Cleopatra Collection

Best Greek Innovation Hotel GOLD: Cleopatra Collection

SILVER: Koukoumi Vegan Boutique Hotel

Βest Greek Hotel Technology Innovation

GOLD: Κωτσόβολος-Dixons South East Europe

SILVER: Epsilon Hospitality

Best Greek Hotel Website

GOLD: Nelios Electra Hotels & Resorts

Best Greek Hotel Mobile App GOLD: m-hospitality

ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ 4
GREEK HOSPITALITY GUIDE 37

Best Greek Hotel Marketing Strategy

GOLD: The Syntopia Hotel

SILVER: Loguers OE

SILVER: Puro Management Agency

SILVER: Zeus International

Best Greek Hotel Management Strategy

GOLD: CHC Group

GOLD: HotelBrain

GOLD: Zeus International

SILVER: Aqua Vista Hotels Hotel Management Company

Best Hotel Supplier

GOLD: Majar-Matzaridis Bros SA

GOLD: ΚΕΝΤΙΑ ΑΕ

GOLD: Κωτσόβολος-Dixons South East Europe

GOLD: Όμιλος Πορτοκαλίδη Istikbal

SILVER: Epsilon Hospitality

SILVER: LG Business Solution Unit, LG Electronics Ελλάς

SILVER: Δ. Δρακουλάκης ΑΒΕΤΕ

Best Hotel Entertainment & Technology Supplier

GOLD: Κωτσόβολος-Dixons South East Europe

SILVER: LG Business Solution Unit, LG Electronics Ελλάς

Best Hotel IT, Web & Telecoms Supplier

GOLD: Shakespeare Music

GOLD: Κωτσόβολος-Dixons South East Europe

SILVER: Epsilon Hospitality

Best Digital Advertising and Performance Campaign

GOLD: Panadvert

SILVER: Nelios AKS

BRONZE: Blue Star Ferries

Best Hotel Marketing & Social Media Provider GOLD: Loguers OE

Best Hotel Education Provider GOLD: BCA College Οικονομικό Κολλέγιο Αθηνών GOLD: Μητροπολιτικό Κολλέγιο

SILVER: Swiss Alpine Center

Best Hotel Sustainable Solutions Provider

GOLD: LG Business Solution Unit, LG Electronics Ελλάς

Best Tour Operator GOLD: Teztour Hellas SA

Best Hotel Sales Representative Company GOLD: Puro Management Agency

SILVER: Axia Hospitality SILVER: CHC Group SILVER: Loguers OE

BRONZE: SK Hospitality

Best Hotel Management Consultant GOLD: Axia Hospitality GOLD: CHC Group

SILVER: Loguers OE SILVER: Puro Management Agency

BRONZE: Butterfly Hotel Operator

Best Greek Coastal Shipping Company GOLD: Attica Group

Best Cruise Company GOLD: Κυριακούλης Μεσογειακαί

Best Yacht Company GOLD: Κυριακούλης

Best Greek Architectural Firm GOLD: M-Agiostratitis Architecture + Design

Best Greek Hotel Architectural Project GOLD: Lindian Village

Best Hotel Digital Marketing Agency

GOLD: Nelios GOLD: Panadvert GOLD: Tool

SILVER: Loguers OE SILVER: NetPlanet-Le Blanc Resort

Best Internet Sales Channel GOLD: Attica Group

Best Greek Uprising Travel Destination SILVER: Travel Project

Best Greek Serviced Apartment GOLD: So Nice Hotel μέλος του Ομίλου HotelBrain

Best Greek Hotel Website Developer GOLD: Nelios

SILVER: Tool BRONZE: Aboutnet

Best Branding Strategy GOLD: Wrapsody

SILVER: Travel Project

Best VIP & Luxury Travel Services GOLD: Mideast Travel Worldwide

Best Greek LGBT Friendly Hotel GOLD: Above Blue Suites Member οf Aqua Vista Hotels Management Company GOLD: Aeolis Tinos Suites by Puro Management Agency

Best Greek Studios & Apartments GOLD: Aphrodite Hotel & Suites μέλος του Ομίλου HotelBrain

Best Greek Sustainable Event Management Company GOLD: Vista Events DMC Greece

Best Greek Summer Activity Services GOLD: Travel Project

Best Greek Day Use Hotel SILVER: Xcite Hotel Salem

Best Greek Travel Innovation GOLD: Keybee ■

38 GREEK HOSPITALITY GUIDE
ΑΕ
Κρουαζιέραι Ναυτιλιακή
Κρουαζιέραι Ναυτιλιακή ΑΕ
Μεσογειακαί
GREEK HOSPITALITY GUIDE 39 Οικονοµική και επιχειρηµατική ενηµέρωση για απαιτητικούς αναγνώστες. ∆ιεισδυτική, αλλά ψύχραιµη µατιά στα γεγονότα Ουσιαστική και αξιόπιστη πληροφορία Έµπειρη ανάλυση και αναζήτηση µέσα στην είδηση banks.com.gr nplconfidential.com www.ethosmedia.eu info@ethosmedia.eu

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.