Insurance World #101, Σεπτέμβριος - Οκτώβριος 2021 by ethosMEDIA

Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ο Σ

Κ Ο Σ Μ Ο Σ

τεύχος 101|σεπτέμβριος-οκτώβριος/2021

28 αφιέρωμα

τεύχος#101 09-10/2021

ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ Πώς τα πολύτιμα ακίνητα μένουν ανασφάλιστα

44 αφιέρωμα ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ Το εργαλείο της ασφάλισης πιστώσεων

16 μελέτη ΜΕΛΕΤΗ ING ΓΙΑ ΤΗ SΟLVENCY II Προς χαλάρωση επενδυτικών περιορισμών

Νίκος Mακρόπουλος ISSN 1791-8480

Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική

Θέλω να δω νέους, δυναμικούς και επιτυχημένους διαμεσολαβητές στην αγορά μας

γίνετε συνδρομητές! Γίνετε και εσείς πολίτης του ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΥ ΚΟΣΜΟΥ ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΤΩΡΑ ΣΤΟ στοιχεία συνδρομητή ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ

E-MAIL

ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ/ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ*

ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ*

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ*

ΥΠΕΥΘ. ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ*

ΑΦΜ

ΔΟΥ

E-MAIL ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ*

ΤΚ

ΧΩΡΑ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ (ΟΔΟΣ, ΑΡΙΘΜΟΣ) ΠΟΛΗ/ΠΕΡΙΟΧΗ

*ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ Αποδέχομαι πως τα προσωπικά μου στοιχεία θα τηρηθούν από την ethosMEDIA μόνο για τις ανάγκες αποστολής του περιοδικού Insurance World, στο οποίο είμαι συνδρομητής. Η έντυπη έκδοση αποστέλλεται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας διανομής Τύπου. Η ψηφιακή έκδοση του περιοδικού, σε μορφή e-book, αποστέλλεται στο e-mail που ορίστηκε στη φόρμα συνδρομής. Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας και τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κ. Γαλάτεια Μπασέα, στο τηλ. 210 998 4919, στο e-mail bassea.g@ethosmedia.eu ή εγγράφως στην ταχυδρομική διεύθυνση: Λυσικράτους 64, 176 74 Καλλιθέα.

αξία συνδρομών (σε έντυπη και ψηφιακή μορφή) ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΙΔΙΩΤΩΝ & ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΕΤΗΣΙΑ: 50€

ΕΤΗΣΙΑ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ: 30€

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΣ: 70€

ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ: 90€

αξία συνδρομών (αποκλειστικά σε ψηφιακή μορφή) ΕΤΗΣΙΑ: 10€ (Σε όλες τις συνδρομές συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α 6%)

τρόποι πληρωμής Μ E TΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Αρ. Λογαριασμού 089/470271-92 / ΙΒΑΝ: GR46 0110 0890 0000 0894 7027 192 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Αρ. Λογαριασμού 5028-041137-461/ ΙΒΑΝ: GR51 0172 0280 0050 2804 1137 461 Βεβαιώνεστε πάντα ότι ο λογαριασμός στον οποίο καταθέτετε είναι της εταιρείας ethosMEDIA Α.Ε. Σημειώνετε πάντα το ονοματεπώνυμό σας στο καταθετήριο ή την επωνυμία της εταιρείας, σε περίπτωση εταιρικής συνδρομής. Για την κατοχύρωση της συνδρομής σας, παρακαλείστε όπως αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο e-mail: oikonomaki.s@ethosmedia.eu.

Το Insurance World καινοτομεί τεχνολογικά, κυκλοφορεί και ψηφιακά, με e-mail! Ο συνδρομητής μπορεί να ξεφυλλίσει και να διαβάσει το περιοδικό από την οθόνη του υπολογιστή του, με τρόπο παρόμοιο του εντύπου. Η τεχνολογία e-book προσφέρει δυνατότητες αναζήτησης με λέξεις κλειδιά, rich media (video, ήχος, flash animations), hyperlinks, ψηφιακές σημειώσεις, κι όλα αυτά...οικολογικά!

ΕΠΙΤΑΓΗ Υπεύθυνη συνδρομών: Σταυρούλα Οικονομάκη, 210 998 4876, oikonomaki.s@ethosmedia.eu Διεύθυνση αποστολής επιταγών: ETHOS MEDIA Α.Ε., Λυσικράτους 64, 176 74 Καλλιθέα

editorial

τεύχος 101 σεπτέμβριος-οκτώβριος 2021

Η πίτα πρέπει να μεγαλώσει

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ CEO, ethosGROUP ouzounis.k@ethosmedia.eu ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΩΝΣΤΑΣ Διευθυντής Σύνταξης konstas.c@ethosmedia.eu

πό τις μεγαλύτερες αλήθειες στην ασφαλιστική αγορά είναι η χαμηλή ασφαλιστική συνείδηση των πολιτών. Βέβαια, αυτό μπορεί να καταλήξει σε μόνιμη δικαιολογία όσων γκρινιάζουν ή αναρωτιούνται τι φταίει. Όσων δεν εξελίσσονται, αλλά επαναπαύονται σε μοντέλα του παρελθόντος. Αν συνδυάσουμε και το γεγονός πως διαχρονικά η Πολιτεία ήταν σταθερά φιλική και ταυτόχρονα διστακτική και αναποφάσιστη στην παροχή κινήτρων και έμπρακτης στήριξης, αυτό δημιουργεί το αφήγημα ότι κάποιος άλλος φταίει, κάποιος άλλος βάζει τα εμπόδια. Προφανώς, υπάρχει μια δόση αλήθειας. Είναι σαφές επίσης ότι η δεκαετής οικονομική κρίση αποτέλεσε σημαντική τροχοπέδη ανάπτυξης, όταν η πλειοψηφία εταιρειών και απλών ιδιωτών κλήθηκαν είτε να επιβιώσουν είτε να προσαρμοστούν στις ομολογουμένως δύσκολες συνθήκες. Οι δυσκολίες συνεχίζονται την τρέχουσα περίοδο. Η ανασφάλεια σε υγειονομικό επίπεδο μετατρέπεται εύκολα σε αμφιβολία για το «τι μέλλει γενέσθαι» στον οικονομικό στίβο. Ταυτόχρονα, οι θετικές παρενέργειες του «οικονομικού εμβολιασμού» είναι ακόμη ορατές στις επιχειρήσεις και το σύνολο του κοινωνικού ιστού (κεφάλαια στήριξης, επιστρεπτέες, αναβολή οικονομικών υποχρεώσεων κ.λπ.). Ποια θα είναι η εικόνα όταν δεν θα υπάρξει η ανάλογη –έκτακτη– στήριξη; Είναι αλήθεια πως στο επίκεντρο των επιχειρηματικών συζητήσεων βρίσκεται το Ταμείο Ανάκαμψης, μια ιστορική ευκαιρία –κατά πολλούς– με έργα και επενδύσεις σε όλο το φάσμα των σύγχρονων αναγκών: σε υποδομές, ψηφιακή τεχνολογία, ενέργεια, πράσινη μετάβαση και πολλά άλλα. Είναι έτοιμος τελικά ο ασφαλιστικός κλάδος να ανταποκριθεί με νέες υπηρεσίες και λύσεις για την κάλυψη όλων των κινδύνων που δημιουργούνται από τα παραπάνω; Να αδράξει την ευκαιρία ώστε να αναπτυχθεί με όχημα τη συνολική άνθηση της οικονομίας; Το τελευταίο διάστημα, απασχολούν την αγορά συγχωνεύσεις, εξαγορές και άλλες συμφωνίες, που αναδιαμορφώνουν το τοπίο. Αλλά το μεγάλο «στοίχημα» ήταν και παραμένει να μεγαλώσει η πίτα: να ασφαλιστεί όλο και περισσότερος κόσμος. Η άνοδος του ΑΕΠ, η αισιοδοξία ότι η ανάπτυξη θα συνεχιστεί, οι τεχνολογικές εξελίξεις και οι αλλαγές που φέρνουν στην καθημερινότητα, την εργασία και τη μετακίνηση, οι νέες ανάγκες και οι νέοι κίνδυνοι, όλα καθιστούν επιτακτική την ανάγκη να μεγαλώσει η πίτα. Είναι δεκαετίες τώρα που συζητάμε για το γνωστό 2%-2,5%. Στα θετικά η σημαντική άνοδος στην παραγωγή, με το εννεάμηνο να σημειώνει άνοδο 9,3%. Ας είναι αυτό μια καλή αρχή…

ΝΙΚΟΣ ΚΩΤΣΙΚΟΠΟΥΛΟΣ Αρχισυντάκτης kotsikopoulos.n@ethosmedia.eu Συντάκτες ΒΑΪΟΣ ΚΡΟΚΟΣ krokos.v@ethosmedia.eu ΛΑΛΕΛΑ ΧΡΥΣΑΝΘΟΠΟΥΛΟΥ chrysanthopoulou.l@ethosmedia.eu ΠΟΠΗ ΚΑΛΟΓΙΑΝΝΗ Δημιουργικό popikalogianni@gmail.com ΑΜΑΛΙΑ ΛΟΥΒΑΡΗ Eπιμέλεια-Διόρθωση louvari.a@ethosmedia.eu ΡΑΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ Key Account Manager manologlou.r@ethosmedia.eu ΓΙΟΥΛΗ ΜΟΥΤΕΒΕΛΗ Διοικητική Υποστήριξη mouteveli.g@ethosmedia.eu ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΡΟΠΟΔΗ Advertising Executive ropodi.d@ethosmedia.eu ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ ΟΙΚΟΝΟΜΑΚΗ Υπεύθυνη Συνδρομών oikonomaki.s@ethosmedia.eu ΜΑΡΙΑ ΑΝΔΡΙΩΤΗ Λογιστήριο andrioti.m@ethosmedia.eu ΘΟΔΩΡΗΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΠΟΥΛΟΣ SHUTTERSTOCK Φωτογραφία PRESSIOUS ΑΡΒΑΝΙΤΙΔΗΣ Α.Β.Ε.Ε. Εκτύπωση-ΒιβλιοδεσίαΣακουλοποίηση

ISSN 1791-8480 Βάιος Κρόκος

ιδιοκτησία

Λυσικράτους 64, 176 74 Καλλιθέα T:+30 210 998 4950, E:info@insuranceworld.gr www.insuranceworld.gr

Επισκεφθείτε τον δικτυακό τόπο για συνεχή, σφαιρική & έγκυρη ενημέρωση!

insurance w*rld

www.banks.com.gr • www.virus.com.gr • www.nplconfidential.com • www.coffeemag.gr • www.ethomedia.eu • www.ethosevents.eu

* Απαγορεύεται αυστηρά η αναδημοσίευση φωτογραφιών και ύλης, ή μέρος αυτής, και η καθ’ οιονδήποτε τρόπο εκμετάλλευσή τους, χωρίς την έγγραφη άδεια του εκδότη.

ΠΑΝΤΑ ΘΕΛΑΜΕ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΕΚΕΙΝΟ ΤΟ ROADTRIP. ΗΜΑΣΤΑΝ ΟΜΩΣ ΣΥΝΕΧΩΣ ΜΕΣΑ ΣΤΑ ΒΙΒΛΙΑ. ΤΩΡΑ, ΠΟΙΟΣ ΜΑΣ ΠΙΑΝΕΙ! Τόλμησε σήμερα ό,τι αφήνεις για αύριο. Είμαστε μαζί σου. Ασφάλιση Αυτοκινήτου Αllianz Με τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου All for 1, ταξιδεύεις με ασφάλεια σε κάθε προορισμό έχοντας την ολοκληρωμένη προστασία και σιγουριά της Allianz. Μάθε περισσότερα στο www.allianz.gr

περιεχόμενα

τεύχος 101 | σεπτέμβριος-οκτώβριος 2021

www.insuranceworld.gr

Η έγκυρη και έγκαιρη διαδικτυακή ενημέρωση

συνέντευξη

ΝΙΚΟΣ ΜΑΚΡΟΠΟΥΛΟΣ Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική

μελέτη ING

Solvency II: Προς χαλάρωση επενδυτικών περιορισμών

αφιέρωμα Ασφάλιση πιστώσεων Το εργαλείο της ασφάλισης πιστώσεων

56 θέμα

Η σημαντική εξαγορά της INTERAMERICAN

αφιέρωμα Μάρκετινγκ ασφαλιστικών Νέες προκλήσεις

special report

προφίλ

ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ ΤΣΑΟΥΣΗΣ Διευθυντής Πωλήσεων, ERGO

παρουσίαση

Γνωρίστε την ELYSEE

MetLife

παλμός αγοράς

αφιέρωμα

Ασφάλιση περιουσίας Πώς τα πολύτιμα ακίνητα μένουν ανασφάλιστα

διεθνή νέα

80 4

insurance w*rld

αιρετικός

ÍÌÉ¾½ÐÑÂ ÑÅ Ò¾ÉÍÓÏ¹ ÑÌÖ ÐÍÆÑÆÌ½ Ð¾Ô È ÒÂ ÐÑÆÄÊ¹ ÐÑÌ 'VMMÞ

portal

Επιμέλεια: Βάιος Κρόκος

insurance w*rld

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΣΤΟ

Πόλος έλξης για νέους πτυχιούχους η αγορά ιδιωτικής ασφάλισης

«Στον κόσμο που ζούμε όλα εξελίσσονται πολύ γρήγορα, όπως ήδη βιώνουμε με τις αλλαγές που έφερε η πανδημία και τις καθημερινές επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής. Αυτός ο κόσμος έχει κινδύνους και η ασφαλιστική αγορά είναι ένας πόλος σταθερότητας για την κοινωνία και την οικονομία, που προωθεί τα άξια και ικανά στελέχη» δήλωσε η γενική διευθύ-

Στις σελίδες αυτές θα βρείτε τους τίτλους ειδήσεων και άρθρων που έχουν δημοσιευθεί τον τελευταίο μήνα στο ασφαλιστικό portal insuranceworld.gr

➧ Γ. Χατζηθεοδοσίου: Χρειάζεται άμεση κυβερνητική παρέμβαση για την ακρίβεια «Καμπανάκι» στην κυβέρνηση έκρουσε ο πρόεδρος της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων Ελλάδος και του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών, κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, όταν κλήθηκε να σχολιάσει το κύμα ακρίβειας που παρατηρείται στην Ελλάδα, αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο. Ο κ. Χατζηθεοδοσίου αναγνώρισε ότι πρόκειται για ανατιμήσεις που υφίστανται παγκοσμίως, ωστόσο στάθηκε στην παρεμβα-

ντρια της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), κ. Μαργαρίτα Αντωνάκη, κατά τη διάρκεια διαδικτυακού πάνελ, στο πλαίσιο του 2ου Ψηφιακού Πανοράματος Επιχειρηματικότητας και Σταδιοδρομίας, που διοργανώθηκε στις 7-9 Οκτωβρίου. Η κ. Αντωνάκη κατέληξε ότι ο ασφαλιστικός κλάδος παρουσιάζει μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης τα επόμενα χρόνια, καλώντας τους νέους πτυχιούχους να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες που προσφέρει. Σε ειδική συζήτηση για αυτό, η κ. Δροσιά Καρδάση, διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της Interamerican, η κ. Ελένη Κορδάτου, HR manager της Generali Hellas, ο κ. Ανδρέας Λιάκος, διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού της Εθνικής Ασφαλιστικής, και η κ. Βάσια Χανιώτη, Group HR manager της Eurolife FFH, ανέδειξαν τις ειδικότητες που υπάρχουν σε μια ασφαλιστική εταιρεία στις ευκαιρίες καριέρας, στο υψηλού επιπέδου εργασιακό περιβάλλον, αλλά και στην ταχύτατη εξέλιξη και ψηφιοποίηση του κλάδου.

τικότητα των κυβερνήσεων για την αναχαίτισή τους, ενώ εκτίμησε ότι οι αυξήσεις δεν θα έχουν παροδικό χαρακτήρα.

➧ Στροφή σε καλύψεις για γενική αστική ευθύνη τον καιρό της πανδημίας Θετικά ήταν τα νέα στην ασφάλιση κινδύνων γύρω από τις αστικές ευθύνες, καθώς για το σύνολο του 2020 υπήρξε σημαντική άνοδος στο πλήθος των ασφαλιστηρίων συμβολαίων. Αυτά διαμορφώθηκαν στις 152.356, έναντι 139.699 το 2019.

Οι δηλωθείσες ζημιές βέβαια ήταν αισθητά μικρότερες σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα: ανήλθαν στις 5.791 το 2020, έναντι 9.626 το 2019. Συνολικά, το 2020 πληρώθηκαν αποζημιώσεις 2,51 εκατ. ευρώ, έναντι 3 εκατ. ευρώ περίπου για τις αντίστοιχες ζημιές ανά έτος. Ωστόσο για το 2020 δημιουργήθηκε απόθεμα εκκρεμών αποζημιώσεων στο τέλος του έτους 19,12 εκατ. ευρώ, έναντι 15,15 εκατ. αντίστοιχα το 2019. Αναλύοντας την κατανομή του πλήθους συμβολαίων, τη μερίδα του λέοντος κατέχει η γενική αστική ευθύνη με 52,3%, ενώ

portal ➧ “Flying to Success”: Με μεγάλη επιτυχία η ενδυναμωτική ομιλία του ΣΕΣΑΕ Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η ενδυναμωτική ομιλία που διοργάνωσε ο Σύνδεσμος Εκπροσώπων & Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών με θέμα “Flying to Success”. Πάνω από 100 στελέχη της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, μέλη και φίλοι του συνδέσμου είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν την εξαιρετικά ενδιαφέρουσα παρουσίαση του κ. Μανούσου Μαροπάκη, founder & managing director της BrainUp. Με τον χαρισματικό του τρόπο, ο ομιλητής προσπάθησε να εμπνεύσει τους ακροατές του και να τους δείξει τον τρόπο να καθοδηγήσουν τον εαυτό τους για να κάνουν «πτήσεις επιτυχίας».

➧ Πυρκαγιές, Αύγουστος 2021: Δίπλα στους πληγέντες η ασφαλιστική αγορά, με αποζημιώσεις άνω των 38 εκατ. ευρώ Αποζημιώσεις που ξεπερνούν τα 38 εκατ. ευρώ είναι οι πρώτες εκτιμή-

σεις που αναλογούν στις ασφαλιστικές εταιρείες, σύμφωνα με τις ζημιές που δηλώθηκαν για τις καταστροφικές πυρκαγιές που έπληξαν φέτος τη χώρα τον Αύγουστο. Οι περισσότερες αφορούν ζημιές στην περιουσία και κάποιες ακόμα ζημιές σε αυτοκίνητα. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΑΕΕ, γίνεται αντιληπτή για μία ακόμη φορά η χαμηλή συμμετοχή των πολιτών που κατέχουν ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, μιας και μόνο το 13% των κατοικιών και επιχειρήσεων που υπέστησαν ζημιές από τις πυρκαγιές ήταν ασφαλισμένες. Ειδικότερα, σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΑΕΕ, δηλώθηκαν συνολικά 778 ζημιές, με αρχική πρόβλεψη αποζημιώσεων συνολικά 38,5 εκατ. ευρώ. Από αυτές, 742 ζημιές αφορούσαν τις ασφαλίσεις περιουσίας (εκτίμηση αποζημιώσεων 38,3 εκατ. ευρώ) και 36 ζημιές τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων (εκτίμηση περίπου 200.000 ευρώ).

➧ Συνεχίζουν ανοδικά οι καταθέσεις ασφαλιστικών και λοιπών χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων Αυξημένες κατά 375 εκατ. ευρώ, έναντι αύξησης κατά 493 εκατ. ευρώ τον προηγούμενο μήνα, ήταν οι καταθέσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων

και των λοιπών χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, σύμφωνα με τη νεότερη έκθεση της ΤτΕ «Τραπεζική Χρηματοδότηση και Καταθέσεις» του Αυγούστου 2021. Ο ετήσιος ρυθμός μεταβολής της χρηματοδότησης των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και των λοιπών χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων αυξήθηκε σε 8,4% από 6,5% τον προηγούμενο μήνα. Η μηνιαία καθαρή ροή της χρηματοδότησής τους ήταν θετική κατά 38 εκατ. ευρώ, έναντι αρνητικής καθαρής ροής 297 εκατ. ευρώ τον προηγούμενο μήνα.

➧ Προελαύνουν σταθερά τα unit linked, δεν ανακάμπτει το αυτοκίνητο Διατηρείται σε ικανοποιητικό βαθμό το ανοδικό momentum της ασφαλιστικής αγοράς, όπως αποδεικνύεται από την άνοδο τόσο στον κλάδο ζωής όσο και στον κλάδο ζημιών συνολικά. Η άνοδος της συνολικής παραγωγής διαμορφώνεται στο +9,5%. Σημαντική είναι η άνοδος στον κλάδο ζωής κατά 15,3% στο πρώτο οκτάμηνο, με ανάκαμψη 1,8%. Είναι χαρακτηριστικό, από την άλλη πλευρά, το γεγονός πως πορεία ανόδου διαγράφουν τα προϊόντα ζωής συνδεδεμένα με επένδυση (unit linked). Για την περίοδο Ιανουαρίου-Αυγούστου, σε σχέση

με το αντίστοιχο περσινό διάστημα, η άνοδος διαμορφώνεται στο 62,9%, ενώ η μεταβολή μεταξύ του Αυγούστου 2021 και του Αυγούστου 2020 είναι ακόμη μεγαλύτερη, στο 81,1%. Σημαντικό παραμένει το ενδιαφέρον στον τομέα της υγείας, που βρέθηκε ακόμα περισσότερο στο επίκεντρο από το ξέσπασμα της πανδημίας: με άνοδο 12,3% οι Ασθένειες, ενώ θετικά και η Βοήθεια κατά 12,7%. «Αγκάθι» παραμένει η πορεία του αυτοκινήτου, παρά την άρση του lockdown εδώ και μήνες. Η πίεση των τιμών στα ασφάλιστρα διατηρεί την παραγωγή σε αρνητικό έδαφος στο οκτάμηνο (-2,2%). Σημαντικός – αρνητικός– παράγοντας είναι επίσης η αύξηση των τροχαίων ατυχημάτων τους τελευταίους μήνες, ιδιαίτερα τον Ιούλιο, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία.

➧ Με ενεργητικό 1,75 δισ. ευρώ τα ΤΕΑ στο τέλος του β’ τριμήνου 2021 Η συνολική αξία του ενεργητικού των ΤΕΑ-ΙΕΣΠ (Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης) ανήλθε σε 1.752 εκατ. ευρώ στο τέλος του β’ τριμήνου του 2021, έναντι 1.702 εκατ. ευρώ το προηγούμενο τρίμηνο και 1.569 εκατ. ευρώ το β’ τρίμηνο του 2020, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία της ΤτΕ. iw

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

ποσοστό 28,8% κατέχει η επαγγελματική ευθύνη. Το 14,5% των συμβολαίων αφορούν την εργοδοτική ευθύνη, ενώ ένα υπόλοιπο 4,4% τις λοιπές καλύψεις.

συνέντευξη στον Χρήστο Ν. Κώνστα

« Θέλω να δω νέους, δυναμικούς και επιτυχημένους διαμεσολαβητές στην αγορά μας»

insurance w*rld

συμφωνία μας ήταν απλή: Να συναντηθούμε στον αγαπημένο του χώρο, στον Όμιλο Αντισφαίρισης Αθηνών, κοντά στο σπίτι του στο Μετς, και να καταγράψουμε μαζί όλες τις μεγάλες και σημαντικές αποζημιώσεις που έχει καταβάλει στη διάρκεια της εντυπωσιακής –σε σημασία και διάρκεια– ασφαλιστικής του διαδρομής. Η συζήτησή μας ήταν χαλαρή, ένα ηλιόλουστο χειμωνιάτικο απόγευμα, τα τζιν τόνικ βοήθησαν την κατάσταση, η προσπάθεια ωστόσο της πλήρους καταγραφής των αποζημιώσεων –που αποτελούσε το κεντρικό ζητούμενο– εγκαταλείφθηκε γρήγορα, αφού τα περιστατικά ήταν τόσο πολλά, τόσο σημαντικά, και ο κατάλογος έμοιαζε ατελείωτος... Ο Νίκος Μακρόπουλος είναι ένας ευγενικός, χαρούμενος και επιτυχημένος ασφαλιστής. Είναι τελειομανής, αλλά δεν είναι αγχωτικός. Είναι συναρπαστικά έξυπνος, αλλά ποτέ δεν αφήνει την εντύπωση ότι υποτιμά τον συνομιλητή του, ακόμη κι όταν η

συζήτηση αφορά ειδικά θέματα που ο Νίκος Μακρόπουλος γνωρίζει άριστα. Είναι πάντα αισιόδοξος, γιατί πάντα προβλέπει και προετοιμάζεται για το χειρότερο που μπορεί να συμβεί σε κάθε του σχέδιο. Η εμπειρία και οι γνώσεις του είναι το ασφαλέστερο και αποτελεσματικότερο εργαλείο πρόγνωσης για τα μελλούμενα στην οικονομία. Όταν ο Νίκος Μακρόπουλος προβλέπει, είτε γνωρίζει είτε έχει αναλύσει διεξοδικά τα δεδομένα, ώστε η πρόβλεψή του να είναι πάντοτε ορθή. Αυτόν τον καιρό, τον Νίκο Μακρόπουλο απασχολεί έντονα η ανάγκη ανανέωσης του ανθρώπινου δυναμικού στον κλάδο των ασφαλίσεων, των αντασφαλίσεων και των διαμεσολαβητών. Παρατηρεί τα δραματικά φυσικά φαινόμενα που προκαλεί η κλιματική κρίση και λαμβάνει ήδη τα δικά του πρώτα προληπτικά μέτρα για να αντιμετωπίσει τις εξελίξεις.

Νίκος Μακρόπουλος* σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

*Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική 9

συνέντευξη iw? Βοηθήστε με να καταγράψουμε τις σημαντικότερες αποζημιώσεις που έχετε καταβάλει. Ας αφήσουμε το μακρινό παρελθόν και ας ασχοληθούμε με τα πρόσφατα μεγάλα γεγονότα. Γνωρίζω ότι συνομιλώ με τον άνθρωπο που έχει ασφαλίσει μέχρι και το Παναθηναϊκό Στάδιο, εδώ δίπλα μας, γι’ αυτό ας περιορίσουμε την καταγραφή στα πρόσφατα γεγονότα.

insurance w*rld

απ. Είναι δουλειά μου να στηρίζω την επιχειρηματικότητα, την κοινωνία και την ανάπτυξη της οικονομίας με σύγχρονα, καινοτόμα ασφαλιστικά προγράμματα. Έχω υποχρέωση να διατηρώ υψηλά τον δείκτη φερεγγυότητας της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστικής και κατόπιν να ασφαλίζω, να καλύπτω και να αποζημιώνω, όταν πρέπει, ό,τι σημαντικό συμβαίνει σ’ αυτήν τη χώρα. Οι συνεργάτες μου αναλύουν, μετρούν και προβλέπουν κι εγώ

προσπαθώ να είμαι πάντα συνεπής στη δέσμευσή μου: να ασφαλίζουμε μόνοι μας, ή φυσικά και σε συνεργασία με άλλους ασφαλιστικούς οργανισμούς, ό,τι είναι σημαντικό σ’ αυτήν τη χώρα. Είναι, για παράδειγμα, μεγάλη η ικανοποίησή μου να βλέπω το εργοστάσιο της Sunlight, που υπέστη μια τόσο μεγάλη καταστροφή, σήμερα να πρωταγωνιστεί στο διεθνές επιχειρηματικό προσκήνιο με καινοτόμες παγκοσμίως παραγωγές. Η EΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική συνέβαλε στην αποζημίωση για την καταστροφή του εργοστασίου της Sunlight στη Θράκη (συνολικό ποσό 66 εκατ. ευρώ) αναλαμβάνοντας το 20%, δηλαδή πληρώσαμε αμέσως 13,2 εκατ. ευρώ. Σήμερα, βλέπω αυτά τα λεφτά να έχουν αποδώσει στο πολλαπλάσιο στην τοπική κοινωνία, αλλά και στην ελληνική οικονομία. Σε άλλες περιπτώσεις, η συνασφαλιστική συμμετοχή της EΥΡΩΠΗ

Ασφαλιστικής έφτασε ώς και το 40%. iw? Δεν ασφαλίζετε όμως μόνο επιχειρήσεις… απ. Ασφαλίζουμε ό,τι θεωρούμε σημαντικό για τη χώρα και την κοινωνία. Η EYPΩΠH Ασφαλιστική συμμετείχε συνασφαλιστικά με ποσοστό 40% στη μεγάλου ύψους ζημιά, συνολικού ποσού 12 εκατομμυρίων, στο στέγαστρο του αρχαιολογικού χώρου στο Ακρωτήρι Σαντορίνης. Καταβάλαμε αποζημιώσεις και για ζημιές που προκλήθηκαν από τα δύο μεγάλα τραγικά γεγονότα της Αττικής και ειδικότερα από τις πλημμύρες στην περιοχή της Μάνδρας και την πυρκαγιά στο Μάτι. Για να διασφαλίζουμε πλήρως τους πελάτες μας, η EYPΩΠH Ασφαλιστική συνεργάζεται με παγκοσμίως γνωστούς για την οικονομική τους ευρωστία αντασφαλιστικούς οίκους,

συνέντευξη αξιολογημένους με πιστοληπτική αξιοπιστία A. Αυτές οι συμμαχίες στηρίζουν την εταιρεία όλα αυτά τα χρόνια με την υψηλή τους κεφαλαιακή ισχύ, ώστε να μπορούμε να καλύπτουμε καθοριστικά τις ζημιές αλλά κυρίως τη διάσωση και την ανάκαμψη μεγάλων και σημαντικών εθνικών περιουσιών. iw? Ο κατάλογος είναι μεγάλος, η καταγραφή ίσως είναι κουραστική για τους αναγνώστες. Δώστε μου ένα άλλο παράδειγμα για το πώς η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική στηρίζει την επιχειρηματικότητα, όπως μου είπατε προηγουμένως… απ. Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική είναι μία από τις λίγες, ελάχιστες, εταιρείες στην Ελλάδα που έχουν άδεια να εκδίδουν εγγυητικές επιστολές. Αυτό σημαίνει ότι πολλές εμπορικές και βιομηχανικές επιχειρήσεις έρχονται σε εμάς όχι για κάποιου είδους ασφαλιστική κάλυψη, αλλά για έκδοση εγγυητικών επιστολών. Προφανώς όταν είναι και ασφαλιστικά καλυμμένοι από εμάς, η διαδικασία είναι πιο εύκολη, αλλά το σημαντικό είναι ότι οι επιχειρήσεις αυτές παίρνουν από εμάς εγγυητικές επιστολές για τις συναλλαγές τους τόσο στον δημόσιο (δημόσιες επιχειρήσεις και NΠΔΔ) όσο και στον ιδιωτικό τομέα (ιδιώτες και NΠIΔ). Στο εξωτερικό, αυτή η διαδικασία έκδοσης εγγυητικών επιστολών σε επιχειρήσεις από ασφαλιστική

εταιρεία είναι κάτι ευρύτατα διαδεδομένο. Περίπου μία στις τέσσερις εγγυητικές επιστολές στην Ευρώπη εκδίδεται από ασφαλιστική εταιρεία. Σε κάποιες χώρες, όπως στη Βρετανία ή την Ιταλία, το 50% της αγοράς καλύπτεται από ασφαλιστικές εταιρείες με εγγυημένα κεφάλαια, τα οποία υπερβαίνουν τα 900 δισ. ευρώ. Εμείς, στην EΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, για τη χορήγηση εγγυητικών επιστολών, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους αντασφαλιστές διεθνούς κύρους και φερεγγυότητας με βαθμολογία A+, A και AA- από τον οίκο αξιολόγησης S&P. Για να πετύχουμε αυτές τις συνεργασίες, η EΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική διατηρεί σταθερά υψηλή φερεγγυότητα και υπερεπάρκεια κεφαλαίων, βάσει των κανόνων της αρμόδιας Ευρωπαϊκής Εποπτικής Αρχής και της Τράπεζας της Ελλάδος. Ο Δείκτης Φερεγγυότητας (SCR Ratio) φτάνει στο ποσοστό 218%, το οποίο είναι ένα από τα υψηλότερα ποσοστά φερεγγυότητας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, ως εγγυητής, αναλαμβάνει την υποχρέωση προς τον δικαιούχο να πληρώσει το ποσό που αναγράφεται στο σώμα της εγγυητικής επιστολής, στην περίπτωση που ο πελάτης δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του. Στην ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, οι εγγυητικές επιστολές εκδίδονται σε συνδυασμό με την ασφάλιση των περιουσιακών στοιχείων του πελάτη, προκειμένου ο ίδιος να απολαμβάνει πλήρη κάλυψη.

iw? Γιατί όμως να επιλέξει μια εταιρεία να εκδώσει εγγυητική επιστολή με εσάς, μια ασφαλιστική εταιρεία, και όχι με την τράπεζα με την οποία συνεργάζεται; απ. Γιατί προσφέρουμε καλύτερους όρους, χαμηλότερο κόστος και απλοποιημένες διαδικασίες. Το μεγάλο πλεονέκτημα είναι η άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα έκδοσης εγγυητικών επιστολών. Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική εγγυάται ότι τα εξειδικευμένα στελέχη του τμήματος της εταιρείας εξετάζουν και σχεδιάζουν τη βέλτιστη λύση το πολύ σε δύο εργάσιμες, ανεξάρτητα από τον τύπο της εγγυητικής, με απλή και άμεση διαδικασία έκδοσης. Όταν, λοιπόν, μια εταιρεία θέλει να συμμετάσχει σ’ έναν διαγωνισμό, να αναλάβει ένα μεγάλο έργο ή υπηρεσία, εμείς με ταχύτητα και αξιοπιστία εκδίδουμε την εγγυητική επιστολή που χρειάζεται. Οι πελάτες, σε πολλές περιπτώσεις, δεν διαθέτουν τον απαραίτητο χρόνο για να συλλέξουν τα απαραίτητα έγγραφα, γεγονός που καθιστά αναγκαία την ταχεία ανταπόκριση από την ασφαλιστική στα αιτήματα έκδοσης εγγυητικών επιστολών. Επιπλέον, είναι ο παράγοντας «κόστος». Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική προχωρά σε εξατομικευμένη τιμολόγηση, ανάλογα με τα οικονομικά στοιχεία κάθε πελάτη, γεγονός που δημιουργεί ανταγωνιστικές τιμές, ενώ η επιχείρηση που επιλέγει την

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική είναι μία από τις λίγες, ελάχιστες, εταιρείες στην Ελλάδα που έχουν άδεια να εκδίδουν εγγυητικές επιστολές. Αυτό σημαίνει ότι πολλές εμπορικές και βιομηχανικές επιχειρήσεις έρχονται σε εμάς όχι για κάποιου είδους ασφαλιστική κάλυψη, αλλά για έκδοση εγγυητικών επιστολών. 11

συνέντευξη ΕΥΡΩΠΗ αποκτά, πέρα από τη χρονική, μεγαλύτερη οικονομική ευελιξία. Η εταιρεία που εκδίδει τις εγγυητικές της επιστολές από την ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική αποκτά μια εναλλακτική πηγή εγγυοδοσίας που εξυπηρετεί τους επιχειρηματικούς της σκοπούς, αυξάνοντας την πιστοδοτική της ικανότητα, χωρίς να δεσμεύει πλαφόν από τον τραπεζικό της δανεισμό. Σε πολλές περιπτώσεις, μάλιστα, δεν είναι απαραίτητο να υποθηκεύσει πάγια ή κυκλοφορούντα περιουσιακά της στοιχεία, σε αντίθεση με ό,τι είθισται μέχρι σήμερα. iw? Εκδίδετε έναν μόνο τύπο εγγυητικής επιστολής; απ. Αντιθέτως, κι αυτό είναι ένα άλλο πλεονέκτημα, διαθέτουμε πληθώρα τύπων συμβολαίων εγγυητικών. Για παράδειγμα, ξεχωρίζουν τα συμβόλαια Συμμετοχής (εξασφαλίζει ότι ο ανάδοχος θα προσκομίσει εμπρόθεσμα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και θα συνάψει τη σύμβαση στην τιμή προσφοράς), Ανάληψης Προκαταβολών, Καλής Εκτέλεσης & Συντήρησης Καλής Λειτουργίας (εξασφαλίζουν στον δικαιούχο την οικονομική ζημιά σε περίπτωση που δεν τηρηθούν οι όροι σύμβασης και συντήρησης) και Καλής Πληρωμής (που καλύπτουν τις αξιώσεις προμηθευτών για καταβολή υποχρεώσεων).

Είστε, λοιπόν, ένας μεγάλος χρηματοπιστωτικός οργανισμός… iw?

insurance w*rld

απ. Δεν είναι σωστό αυτό. Δεν συμφωνώ. H ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική είναι μια ασφαλιστική boutique εταιρεία που καλύπτει ασφαλίσεις περιουσίας, μεταφορών, σκαφών, αυτοκινήτων, γενικής και επαγγελματικής αστικής ευθύνης, εγγυήσεων και προσωπικού ατυχήματος. Έχει στην πρώτη γραμμή στελέχη που χαρακτηρίζονται από υψηλού επιπέδου κατάρτιση και έχει συνδέσει το μέλλον της και το όραμά της με

τις έννοιες της φερεγγυότητας, της ποιότητας, του σεβασμού και της υπευθυνότητας. Τώρα, στρέφουμε την προσοχή μας στις νέες προκλήσεις, στις νέες απαιτήσεις που δημιουργεί το τοπίο στην εποχή του Covid-19, αλλά και στην εποχή του 5G και του Industry 4.0. Σημειώστε, παρακαλώ, κύριε Κώνστα, ότι ο όμιλος ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική έχει, από ιδρύσεώς της, πάντα κερδοφόρα αποτελέσματα. Επανειλημμένως έχει αξιολογηθεί, σύμφωνα με τον ετήσιο οδηγό της Icap True Leaders in Greece, μεταξύ των 200 ομίλων με την υψηλότερη απόδοση επί των Ιδίων Κεφαλαίων της (Return on Equity), με μεγαλύτερη εκείνη για τη χρήση του 2014 με ποσοστό 40%. Εξίσου σημαντικοί για τη φερεγγυότητα της εταιρείας είναι και οι δείκτες κάλυψης του περιθωρίου φερεγγυότητας (SCR) και (MCR), οι οποίοι διατηρούνται σε κορυφαία επίπεδα και κατά την 30ή Ιουνίου 2021 διαμορφώθηκαν σε 214,20% και 271,09%, αντίστοιχα, αυξημένοι κατά 6% και 18% σε σχέση με τους αντίστοιχους δείκτες κατά την 30ή Ιουνίου 2020, ένα από τα μεγαλύτερα ποσοστά της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, γεγονός που την κατατάσσει στις πλέον αξιόπιστες και φερέγγυες εταιρείες του κλάδου της. iw? Έχετε διαρκώς στραμμένη την προσοχή σας στο μέλλον. Οι περισσότεροι στη θέση σας θα επαναπαύονταν στις δάφνες του παρελθόντος, την αξιοπιστία του ονόματός σας, και θα συντηρούσαν τα μερίδια αγοράς που κατέκτησαν… απ. Μας οδηγεί η αγάπη μας και ο απόλυτος σεβασμός προς τον πελάτη μας. Οι πελάτες μας απαιτούν διαρκή βελτίωση και εξειδίκευση των παρεχόμενων υπηρεσιών, αυστηρή κάλυψη των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία και ταχύτατη

προσαρμογή στα διαρκώς εξελισσόμενα δεδομένα της οικονομίας. Είμαστε από τις πρώτες εταιρείες που επενδύσαμε σημαντικά ποσά για τη δημιουργία ενός πλήρους data center, εφαρμόζουμε σύγχρονα ηλεκτρονικά πρωτόκολλα, εκδίδουμε, φυσικά, online συμβόλαια. Προσφέρουμε και υπηρεσίες e-underwriter, με κάθε πελάτη να ενημερώνεται σε real-time για το συμβόλαιό του, να πληρώνεται και να πληρώνει online. Έχουμε δημιουργήσει προγράμματα ειδικά για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας, τα ξενοδοχεία, τα οποία, αφού ξεπέρασαν την κρίση της πανδημίας, υποδέχονται τώρα εκατομμύρια τουριστών ξανά. Καλύπτουμε τις κατοικίες που ενοικιάζονται και μέσω πλατφορμών βραχυχρόνιας μίσθωσης, όπως το Airbnb, τις επαγγελματικές αστικές ευθύνες και τα drones, που τώρα τελευταία πλημμυρίζουν την αγορά. Έχω την άποψη, κύριε Κώνστα, ότι τα πάντα θα αλλάξουν και στον χώρο του αυτοκινήτου. Η εποχή του 5G, με τα αυτόνομα οχήματα, θα αλλάξει ριζικά τη δουλειά των ασφαλιστικών εταιρειών και πρέπει να είμαστε όλοι προετοιμασμένοι για τις εξελίξεις. iw? Εμείς, εδώ στην ethosMEDIA, σας βραβεύσαμε, για μία ακόμη φορά, κατά τη διάρκεια του Insurance Intermediaries Forum 2021 ως leader της αγοράς, με τον τίτλο του «Διακεκριμένου ηγέτη στην ελληνική ασφαλιστική διαμεσολάβηση»... απ. Θέλω να ευχαριστήσω την ethosΜEDIA (insuranceworld.gr και banks.com.gr), τον Κωνσταντίνο Ουζούνη και εσάς, προσωπικά, γιατί είστε πάντα δίπλα στον ασφαλιστικό κλάδο όλα αυτά τα χρόνια. Αποτελεί μεγάλη τιμή αυτή η διάκριση για την πορεία μου στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Ξέρετε κάτι; Έχω την εντύπωση ότι

συνέντευξη Μια ξεχωριστή στιγμή εκτυλίχθηκε κατά τη διάρκεια του Insurance Intermediaries Forum 2021, μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας LiveOn, με τη βράβευση του κ. Νικόλαου Α. Μακρόπουλου, ισχυρού άνδρα της EΥΡΩΠΗ Ασφαλιστικής, εξαίρετου ανθρώπου και leader της αγοράς. Ο κ. Μακρόπουλος, ιδρυτικό μέλος και επίτιμος πρόεδρος του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ), πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστικής, βραβεύτηκε με τον τίτλο του «Διακεκριμένου ηγέτη στην ελληνική ασφαλιστική διαμεσολάβηση». Την τιμητική πλακέτα παρέδωσε ο CEO του ethosGROUP, Κωνσταντίνος Ουζούνης, κατά την επίσκεψη στα γραφεία του κ. Μακρόπουλου.

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Στιγμιότυπο από τη στιγμή της βράβευσης, με την αγαπημένη του κόρη Λαβίνια να καμαρώνει στο πλάι του πατέρα της και τον κ. Μακρόπουλο να χαίρεται την παρουσία της.

συνέντευξη

iw? Ποιο είναι το βασικό χαρακτηριστικό που θα ξεχωρίσετε σε έναν νέο επαγγελματία στον χώρο σας; απ. Χωρίς δεύτερη σκέψη, απαντώ: κοινωνική ενσυναίσθηση. Δεν πρέπει να ξεχνά ο σημερινός broker ότι είναι άρρηκτα δεμένος με την κοινωνία. Αν, λοιπόν, θέλει να πορευθεί επιτυχώς, να ξεχωρίσει με τα έργα του, θα πρέπει πρώτα απ’ όλα να καταλάβει τη σπουδαιότητα του επαγγέλματός του και να το αγαπήσει. Διότι, αν δεν αγαπήσει τον ρόλο του, δεν θα μπορέσει να τον ζήσει. Δεν θα μπορέσει να προσφέρει. iw? Σε κάθε περίπτωση, πάντως, ο ΣΕΜΑ είναι δικό σας «παιδί». Εσείς τον δημιουργήσατε, εσείς θα δώσετε τη σκυτάλη στη νέα γενιά…

insurance w*rld

ο κλάδος μας χρειάζεται επειγόντως την ανανέωση. Εμείς, οι παλαιότεροι, πρέπει να δώσουμε τη σκυτάλη σε νέους επαγγελματίες, σε νέα στελέχη, που έχουν όνειρα, σχέδια και φιλοδοξίες να κατακτήσουν. Σήμερα, η αγορά μας έχει στις τάξεις της καταξιωμένα στελέχη, πραγματικούς επαγγελματίες, που αναγνωρίζουν τη σημασία του θεσμού των μεσιτών ασφαλίσεων, ξέρουν πώς να προσφέρουν υπεραξία στον ασφαλισμένο, λειτουργούν με όρους υγιούς ανταγωνισμού και απόλυτης διαφάνειας και, το σημαντικότερο,

επιμένουν να ατενίζουν το μέλλον με δυναμισμό και αισιοδοξία. Έχω μια ειλικρινή αγωνία, θέλω να δω και να θαυμάσω τη νέα γενιά των brokers που θα πορευθεί στα βήματα των παλαιότερων του κλάδου, να παραδειγματιστεί από όσα επιτύχαμε, να παλέψει για το καλύτερο και να μη διστάσει να πολεμήσει τα κακώς κείμενα. Η Ελλάδα χρειάζεται μια νέα γενιά ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, που θα αλλάξει όσα δεν προλάβαμε να αλλάξουμε εμείς και θα φέρει καλύτερα αποτελέσματα.

απ. Θα την κατακτήσουν τη σκυτάλη, δεν θα τη χαρίσουμε σε κανένα. Έχετε δίκιο και αναπολώ με συγκίνηση: η ίδρυση του ΣΕΜΑ ήταν από τις σημαντικότερες στιγμές της καριέρας μου. Από όταν ήμουν στο Λονδίνο, σε ηλικία 20 ετών, ανακάλυψα τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης και γενικά τον θεσμό του broker, του μεσίτη. Το 1988 μερικοί καταξιωμένοι συνάδελφοι, διαμεσολαβούντες, αποφασίσαμε να κάνουμε έναν σύνδεσμο για να θεσμοθετήσουμε τον θεσμό του μεσίτη. Ξεκινήσαμε με μια ομάδα φίλων, καταξιωμένων ασφαλιστών, όπως ο Γιώργος Κούμπας, ο Γιώργος Καραβίας, ο Σίμος Ξηρογιαννόπουλος, η Αγγελική Δαλιάνη, και ιδρύσαμε τον ΣΕΜΑ. Προσπαθήσαμε να πείσουμε το τότε Υπουργείο Εμπορίου να αναγνωρίσει τον θεσμό του μεσίτη, με μεγάλες δυσκολίες. Το 1993, επί των ημερών του Κωνσταντίνου Μητσοτάκη, επί δικής μου προεδρίας, κατάφερα να εγκαθιδρυθεί ο θεσμός του μεσίτη. Οι συνάδελφοί μου τότε με ανακήρυξαν επίτιμο πρόεδρο του ΣΕΜΑ και

συνέντευξη διοργανώσαμε το πρώτο συνέδριο, παρουσία μελών της κυβέρνησης, ομιλητών διεθνούς φήμης. Όλοι οι πρόεδροι μεγάλων ασφαλιστικών εταιρειών, όλοι οι μεσίτες των

Lloyd’s, έδωσαν το «παρών». Δεν θα ξεχάσω ποτέ ότι επί κυβέρνησης Κωνσταντίνου Μητσοτάκη το τελευταίο νομοσχέδιο που ψηφίστηκε ήταν αυτό για την αναγνώριση

του θεσμού του μεσίτη. Εμείς αυτά κάναμε. Τώρα είναι η σειρά της νέας γενιάς… iw

Ποιος είναι ο Νίκος Μακρόπουλος

Το 2018 βραβεύθηκε με την τιμητική διάκριση του «Ηγέτη στην ελληνική ασφαλιστική αγορά» για την προσφορά του στον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης. Εκτός από τη δραστηριότητά του στον ασφαλιστικό κλάδο, το 2014 εξελέγη αντιπρόεδρος στο Ελληνοβρετανικό Επιμελητήριο. Έχει, επίσης, διατελέσει αντιπρόεδρος στον Αθλητικό Όμιλο Παναθηναϊκός και μέλος του ΔΣ της Παναθηναϊκός ΠΑΕ. Το 2019 έλαβε μέρος στις δημοτικές εκλογές, κατά τις οποίες εξελέγη δημοτικός σύμβουλος στον Δήμο Αθηναίων με τον Συνδυασμό του Κώστα Μπακογιάννη «Αθήνα Ψηλά». Τον Σεπτέμβριο του 2019 ορίστηκε αντιδήμαρχος Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας και Επενδύσεων, με αρμοδιότητες για την ενίσχυση της επιχειρηματικότητας του δήμου, την προσέλκυση νέων επενδύσεων και την προαγωγή της συνεργασίας των δημοτικών φορέων με την ιδιωτική πρωτοβουλία. Τον Σεπτέμβριο του 2021 ορίστηκε εντεταλμένος σύμβουλος παρά τω δημάρχω για την Ανάπτυξη, την Επιχειρηματικότητα, τις Επενδύσεις και τις Διεθνείς Οικονομικές Σχέσεις του Δήμου Αθηναίων, με ευθύνη την εποπτεία και τον συντονισμό των δράσεων του δήμου για τους εν λόγω τομείς. Τον Νοέμβριο του 2021 εκλέχθηκε αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του Επιμελητηρίου της Ελληνο-Κινεζικής Οικονομικής Συνεργασίας. Ο Νικόλαος Μακρόπουλος είναι παντρεμένος με την Katleen Wagner, με την οποία απέκτησε τη Λαβίνια, ενώ από τον πρώτο του γάμο με την Εύα Γ. Πλυτά έχει δύο παιδιά, τον Γιώργο και τη Μαρία.

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Ο Νικόλαος Α. Μακρόπουλος γεννήθηκε στη Νέα Υόρκη, σπούδασε στο London Academy και στο Πανεπιστήμιο του Leeds. Το 1970 «μυήθηκε» στον χώρο της ιδιωτικής ασφάλισης, ξεκινώντας τη σταδιοδρομία του αρχικά στο Λονδίνο και μετέπειτα στην Αθήνα, στα γραφεία του αείμνηστου τέως δημάρχου Αθηνών και διακεκριμένου ασφαλιστή Γ. Πλυτά. Το 1993 ίδρυσε ασφαλιστικό συγκρότημα, στο οποίο ανήκουν η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, στο μετοχικό κεφάλαιο της οποίας εισήλθε το 1998 με μειοψηφική συμμετοχή η Εθνική Ασφαλιστική, η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία της Ελλάδας –αναγνωρίζοντας το κύρος και τη φερεγγυότητά της, όπως και την αναπτυξιακή της προοπτική–, και η θυγατρική ΝΙΜΑ Μεσίτες Ασφαλειών και Αντασφαλειών ΑΕ (η πρώτη εταιρεία που αναγνωρίστηκε στην Ελλάδα ως εξουσιοδοτημένος ανταποκριτής Binding Authority των Lloyd’s Of London για non marine ασφαλίσεις). Παράλληλα με την ασφαλιστική του δραστηριότητα ο Νικόλαος Μακρόπουλος ασχολήθηκε ενεργά με τα κοινά της ιδιωτικής ασφάλισης. Το 1973 εκλέχθηκε για πρώτη φορά μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) και στη διετία 1978-1980 εκλέχθηκε γενικός γραμματέας του Συνδέσμου Εκπροσώπων Ασφαλιστικών Εταιρειών. Το 1988 αποτέλεσε ορόσημο στην καριέρα του, καθότι υπήρξε ιδρυτικό μέλος του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, στον οποίο στο διάστημα 19921994 εκλέχθηκε πρόεδρος και το 1994 ανακηρύχθηκε επίτιμος πρόεδρος, ως αναγνώριση της συνεισφοράς του στον θεσμό των μεσιτών ασφαλίσεων. Επίσης, στο διάστημα 1994-2003 εκλέχθηκε πρόεδρος του Association of Lloyd’s Brokers Representatives in Greece και επί σειρά ετών διετέλεσε αιρετό μέλος του ΔΣ της ΕΑΕΕ. Στη διετία 2009-2011 διετέλεσε μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής και από το 2012 ανέλαβε καθήκοντα προέδρου της Επιτροπής Διεθνών Σχέσεων, ενώ το 2013 επανεξελέγη πρόεδρος της Επιτροπής Διεθνών & Δημοσίων Σχέσεων της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών.

μελέτη

Επιμέλεια: Λαλέλα Χρυσανθοπούλου

Μελέτη ING για τη Solvency II: Πού επενδύουν τώρα, πού θα επενδύσουν μετά τα κεφάλαιά τους οι ασφαλιστικές

insurance w*rld

Η τριπλή πρόκληση των ασφαλιστικών εταιρειών, οι επενδύσεις σε τιτλοποιημένα δάνεια και ο μεγάλος κίνδυνος από την αύξηση των επιτοκίων

μελέτη χαρτοφυλακίων, ποσοστό που κατανέμεται σχεδόν ισόποσα μεταξύ κρατικών και εταιρικών ομολόγων. Το ποσοστό των μετοχών ανέρχεται στο 15% (με τις εταιρείες γενικών ασφαλίσεων να διατηρούν μεγαλύτερα μετοχικά χαρτοφυλάκια από τους ασφαλιστικούς ομίλους ζωής) και το υπόλοιπο κατανέμεται μεταξύ ρευστών διαθεσίμων, εναλλακτικών επενδύσεων, δανείων και real estate». Αν και τα διαθέσιμα στοιχεία είναι περιορισμένα, σύμφωνα πάντα με την ING, το τελευταίο διάστημα καταγράφεται μια τάση αύξησης του κινδύνου (re-risking) στα χαρτοφυλάκια των ασφαλιστικών, με μείωση του ποσοστού των ομολόγων προς όφελος άλλων στοιχείων ενεργητικού. «Το τρέχον μείγμα δεν είναι απαραίτητα το βέλτιστο για να καλύψει τις ανάγκες των ασφαλιστικών» σημειώνει ο ολλανδικός όμιλος. «Μιλώντας γενικά, οι αποδόσεις των κατά Solvency κεφαλαίων τείνουν να είναι χαμηλές, το duration gap (σ.σ. χάσμα διαρκειών μεταξύ των στοιχείων ενεργητικού και παθητικού) παραμένει σχετικά ευρύ για πολλούς ομίλους και υπάρχει υψηλή αβεβαιότητα για την τάση του re-risking, καθώς ελλοχεύει ο κίνδυνος για πρόσθετες κεφαλαιακές δεσμεύσεις.

Εναλλακτικές επενδύσεις «Και τι μπορούν να κάνουν οι εταιρείες για να ισορροπήσουν τις κεφαλαιακές απαιτήσεις, τις αποδόσεις και τον επιτοκιακό κίνδυνο;» διερωτάται

η ING. Μία από τις απαντήσεις θα μπορούσε να είναι η τοποθέτηση σε ποιοτικές εναλλακτικές επενδύσεις μεγάλης διάρκειας, που αντιμετωπίζουν το θέμα του duration gap χωρίς να επιβαρύνουν τις κεφαλαιακές απαιτήσεις κατά Solvency II. Παράδειγμα μιας τέτοιας μακροπρόθεσμης επένδυσης είναι τα τιτλοποιημένα στεγαστικά δάνεια, που έχουν χαμηλό δείκτη SCR (Solvency Capital Requirement) και σχετικά χαμηλό βαθμό κινδύνου (ιδίως σε χώρες με χαμηλά ποσοστά μη αποπληρωμής).

✓ Αναζητώντας τη δύσκολη ισορροπία μεταξύ της ικανοποίησης των κεφαλαιακών απαιτήσεων της Solvency, της εμφάνισης ικανοποιητικών αποδόσεων και του επιτοκιακού κινδύνου που επανεμφανίζεται.

Σημαντικές ευκαιρίες εμφανίζονται και στον κλάδο υποδομών, μέσω τοποθετήσεων σε κλάδους όπως η παραγωγή και μεταφορά ενέργειας και οι μεταφορές (οδικοί άξονες, λιμάνια, αεροδρόμια). Είναι ενδεικτικό το ότι, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της McKinsey, οι διεθνείς ανάγκες για έργα υποδομής εκτιμώνται σε 60 τρισ. δολ., ανοίγοντας «πεδίο σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

ια τριπλή πρόκληση έχουν μπροστά τους οι ευρωπαϊκές ασφαλιστικές εταιρείες, καθώς καλούνται να βρουν τη «χρυσή τομή» μεταξύ της ικανοποίησης των αυξημένων κεφαλαιακών απαιτήσεων που θέτει η –υπό αναθεώρηση– Οδηγία Solvency II, της προσπάθειάς τους για εξασφάλιση ικανοποιητικών αποδόσεων σε μεγάλες διάρκειες, προκειμένου να μειώσουν τις αποκλίσεις στους χρονικούς ορίζοντες του ενεργητικού και των υποχρεώσεών τους, και της αντιμετώπισης του, άρτι επανεμφανισθέντος, κινδύνου της αύξησης των επιτοκίων. Ο τελευταίος αυτός κίνδυνος εγείρει νέες προκλήσεις για τη διαχείρισή του, με δεδομένο το υψηλό ποσοστό που καταλαμβάνουν τα ομόλογα στα χαρτοφυλάκια των ασφαλιστικών. Το νέο τοπίο που διαμορφώνεται «σκιαγραφεί» σε ειδική μελέτη ο ολλανδικός όμιλος ING, προτείνοντας λύσεις για την αποκλιμάκωση των πιέσεων που προκαλεί αυτό το «κοκτέιλ». «Με υπό διαχείριση κεφάλαια που υπερβαίνουν τα 10 τρισ. ευρώ, οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι οι μεγαλύτεροι θεσμικοί επενδυτές στην Ευρώπη. Ιστορικά, η σύνθεση των επενδυτικών τους χαρτοφυλακίων παρέμενε σχετικά σταθερή, με το μεγαλύτερο μέρος να καταλαμβάνεται από τα ομόλογα. Σύμφωνα με στοιχεία του European Capital Markets Institute (για το 2020), τα ομόλογα αναλογούν στο 64% της «πίτας» των επενδυτικών

μελέτη

οι δυνητικές παρενέργειες από το άνοιγμα ενός κύκλου αύξησης των επιτοκίων, μετά από μια παρατεταμένη περίοδο μηδενικών-χαμηλών επιτοκίων. Όπως επισημαίνει η ING, υπάρχουν δύο κύριες μέθοδοι αντιστάθμισης του επιτοκιακού κινδύνου: Ο πρώτος είναι μέσω ομολόγων και δανείων κυμαινόμενου επιτοκίου και ο δεύτερος μέσω της χρήσης παραγώγων χρηματοοικονομικών προϊόντων (swaps κ.λπ.). Είναι πάντως αξιοσημείωτο το γεγονός ότι ο βαθμός ανησυχίας των ευρωπαϊκών ασφαλιστικών εταιρειών για τον επιτοκιακό κίνδυνο ποικίλλει:

✓ «Κλειδί» οι εναλλακτικές επενδύσεις

insurance w*rld

δόξης λαμπρόν» για τις ασφαλιστικές εταιρείες. Και αυτές οι επενδύσεις χαρακτηρίζονται συνήθως από μεγάλη διάρκεια, πολλές δε εξ αυτών έχουν τη «σφραγίδα» της βιωσιμότητας (π.χ. τοποθετήσεις σε έργα ΑΠΕ), οι αποδόσεις τους δεν σχετίζονται με αυτές των αγορών ενώ προσφέρουν και σταθερές ταμειακές ροές. Τέλος, μια άλλη κατηγορία εναλλακτικών επενδύσεων είναι τα μη αξιολογημένα δάνεια και ομόλογα, τα οποία διενεργούνται μέσω ιδιωτικής τοποθέτησης. Στις ΗΠΑ είναι πολύ διαδεδομένα, στην Ευρώπη η λειτουργία της εν λόγω αγοράς προβλέπεται μεν από το Σχέδιο για Ενοποίηση των Αγορών Κεφαλαίων (στο πλαίσιο της χρηματοδότησης μικρομεσαίων επιχειρήσεων από εναλλακτικές πηγές και τον περιορισμό της εξάρτησης από την τραπεζική χρηματοδότηση), αλλά μόνο στη Γερμανία (κυρίως) και στη Γαλλία έχουν ωριμάσει οι συνθήκες. Ορισμένοι παράγοντες της αγοράς επισημαίνουν το πρόβλημα της περιορισμένης εμπορευσιμότητας, καθώς η δευτερογενής αγορά για τους εν λόγω τίτλους είναι πολύ ρηχή και οι περισσότερες αγοραπωλησίες γίνονται εξωχρηματιστηριακά. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί μεγάλο πρόβλημα

για τις ασφαλιστικές εταιρείες, καθώς τείνουν να διακρατούν τους τίτλους που αγοράζουν μέχρι τη λήξη τους και η περιορισμένη εμπορευσιμότητα συνοδεύεται με premium στην απόδοση που μπορεί να φτάσει και τις 250 μονάδες βάσης, σύμφωνα με εκτιμήσεις της ΝΝ. Από την άλλη πλευρά, ένα μεγάλο πλεονέκτημα αυτών των επενδύσεων είναι ότι είναι εξατομικευμένες, επομένως επιτρέπουν στις ασφαλιστικές να «κλειδώνουν» ελκυστικές αποδόσεις σε διάφορα νομίσματα και διάρκειες. Επίσης, καθώς δεν είναι διαπραγματεύσιμοι τίτλοι, δεν απαιτείται τακτική αποτίμησή τους σε τιμές αγοράς (mark-to-market), κάτι που σημαίνει ότι η αξία τους εμφανίζει λιγότερη μεταβλητότητα σε σχέση με άλλες επενδύσεις.

Το «φάντασμα» της αύξησης των επιτοκίων Τέλος, όπως προαναφέρθηκε, ένας νέος «πονοκέφαλος» για τις ασφαλιστικές είναι η προοπτική αύξησης των επιτοκίων, καθώς ο πληθωρισμός εμφανίζει διεθνώς έντονα αυξητικές τάσεις. Με δεδομένη την υψηλή συμμετοχή των ομολόγων στα χαρτοφυλάκια των ασφαλιστικών, είναι προφανείς

ολλανδική Aegon παραδέχεται Η ότι τόσο το ενεργητικό όσο και το παθητικό της είναι εκτεθειμένα στον εν λόγω κίνδυνο και ότι η προοπτική απότομης αύξησης των επιτοκίων την ανησυχεί. Η ΝΝ ισχυρίζεται ότι το χαρτοφυλάκιό της έχει περιορισμένη ευαισθησία στις μεταβολές των επιτοκίων. Η γερμανική Allianz αναγνωρίζει τους κινδύνους που απορρέουν από τις μεταβολές των επιτοκίων, τους οποίους αμβλύνει διά της αύξησης της διάρκειας των επενδύσεών της. Τέλος, η ιταλική Generali εξακολουθεί να προβληματίζεται για το περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων. Εν είδει συμπεράσματος, η ΙΝG σημειώνει ότι «ήδη αρκετές ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν διάφορα εργαλεία για την άμβλυνση του επιτοκιακού κινδύνου. Παρότι ορισμένες εξακολουθούν να εστιάζουν στο θέμα των χαμηλών επιτοκίων, άλλες προετοιμάζονται για επερχόμενες αυξήσεις. Αν και η διαχείριση των χαρτοφυλακίων είναι δυναμική διαδικασία, ίσως να απαιτηθεί κάποιος χρόνος για να προσαρμόσουν το μείγμα των επενδύσεών τους στο νέο περιβάλλον…». iw

μελέτη

ΔΕΝ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ ΑΠΛΑ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ.

ΕΜΠΝΕΟΥΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ.

Αυτή είναι η δουλειά μας. Γι’ αυτό είμαστε περήφανοι που αναδειχθήκαμε ΠΡΩΤΗ ΓΙΑ 5Η ΣΥΝΕΧΗ ΧΡΟΝΙΑ Ασφαλιστική εταιρία Γενικών Ασφαλίσεων & Ζωής στην Ελλάδα, με Δείκτη Φερεγγυότητας 275,42%. Γιατί με ακέραιη, σταθερή διοίκηση, και στελέχη γεμάτα γνώση και εμπειρία, αυτούς που εμείς αποκαλούμε ασφαλιστές «πρώτης γραμμής», έχουμε δημιουργήσει μια κουλτούρα αφοσίωσης και εντιμότητας προς τους συνεργάτες και τους πελάτες μας.

ΟΠΩΣ ΚΑΝΟΥΜΕ ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ 50 ΧΡΟΝΙΑ.

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Και θα συνεχίσουμε να εμπνέουμε την ασφάλεια που κάθε άνθρωπος έχει ανάγκη.

προφίλ

Επιμέλεια: Νίκος Κωτσικόπουλος

Ένα συνεχές ταξίδι γνώσεων και εμπειριών με όχημα το αγαθό της ασφάλισης κ. Στάθης Τσαούσης βρέθηκε στον κλάδο της ασφάλισης αυτοκινήτων από συγκυρία, αλλά η ασφάλιση τον κέρδισε. Εκείνο που κέντρισε το ενδιαφέρον του δεν ήταν μόνο το έντονο επικοινωνιακό στοιχείο του χώρου, αλλά και ο πλούτος των γνώσεων που μπορούσε να αποκτήσει για την περιουσία, τη ζωή και την υγεία των συνανθρώπων του. Σήμερα, είναι διευθυντής Πωλήσεων της ERGO και έχει ασχοληθεί με πλήθος αντικειμένων και ρόλων. Για ένα διάστημα αρκετών ετών, μάλιστα, πέρασε από τη διαμεσολάβηση, για να επιστρέψει στην ασφαλιστική εταιρεία. Σημαντικό σταθμό στην καριέρα του αποτέλεσε το πρόγραμμα εκπαίδευσης στελεχών της Lombard Continental, καθώς η εκπαίδευση στο Kent του Ηνωμένου Βασιλείου αποδείχθηκε εμπειρία ζωής και έπαιξε κομβικό ρόλο στη μετέπειτα επαγγελματική του πορεία. Εκεί είχε την ευκαιρία να εκπαιδευτεί στα πλέον ενδιαφέροντα και σύνθετα θέματα, όπως εμπορικοί και βιομηχανικοί κίνδυνοι, τεχνικές ασφαλίσεις, ασφάλιση ευθυνών, μεταφορές κ.λπ. Αλλά το πιο ουσιαστικό και ενδιαφέρον για τον κ. Τσαούση είναι η δυνατότητα απόκτησης γνώσεων, γι’ αυτό προτείνει σε όλους τους νέους, αλλά και τους παλαιότερους, να μην επικεντρωθούν μόνο στους πιο δημοφιλείς κλάδους, αλλά να ασχοληθούν με όλους τους κλάδους. Είναι σαφές ότι αυτό μπορεί να βοηθήσει σε μια καλή επαγγελματική πορεία και σε ουσιαστική βοήθεια των πελατών του, αν συνεκτιμηθεί μάλιστα ότι από τα πιο χαρακτηριστικά στοιχεία του κλάδου είναι η συνεχής εξέλιξη και ο έντονος ανταγωνισμός.

iw? Πώς αποφασίσατε να μπείτε στον ασφαλιστικό κλάδο; Τι σας ώθησε; Ποιες ήταν οι επιρροές και οι εικόνες που είχατε;

insurance w*rld

απ. Ξεκίνησα την επαγγελματική μου σταδιοδρομία στην ασφαλιστική αγορά μάλλον από σύμπτωση ή και συγκυρία. Έχοντας μια γενική άποψη για το αντικείμενο της ασφάλισης, μου δόθηκε η ευκαιρία να ασχοληθώ για πρώτη φορά με αυτό εργαζόμενος στη Μεσόγειο Ασφαλιστική και συγκεκριμένα στην ανάληψη του κλάδου αυτοκινήτων. Η επικοινωνία με τους διαμεσολαβητές, η εξεύρεση λύσεων στα θέματα που τυχόν αντιμετώπιζαν,

αλλά περισσότερο η δυνατότητα που είχα να συνομιλήσω μαζί τους και να μάθω για τη σημαντικότητα του αγαθού της ασφάλισης, ιδιαίτερα στην Περιουσία, τη Ζωή και την Υγεία, μου κέντρισαν περισσότερο το ενδιαφέρον να ασχοληθώ με τον χώρο. iw? Συναντήσατε δυσκολίες στην αρχή και ποιες; απ. Το αντικείμενο ενδιαφέρον, οι παραστάσεις πολλές, οι άνθρωποι διαφορετικοί. Πάντα όμως υπήρξαν συνάδελφοι που, με τις γνώσεις τους και την επαγγελματική τους κατάρτιση, ήταν εκεί για να απαντήσουν στα ερωτήματά μου και να μου δώσουν

συμβουλές με αξία. Συνομιλώντας, ακόμη και σήμερα, με κάποιους από αυτούς, συνεχίζουν να είναι πηγή γνώσης και έμπνευσης για εμένα. Σε κάθε ξεκίνημα υπάρχουν δυσκολίες, αυτές της προσαρμογής στο επαγγελματικό περιβάλλον, οι οποίες σύντομα γίνονται παρελθόν όταν θέλεις να μάθεις καινούργια πράγματα, διαπιστώνοντας παράλληλα ότι αυτό ήταν το επάγγελμα που θα ακολουθούσα. iw? Περιγράψτε μας, παρακαλώ, τη διαδρομή σας και ειδικότερα μερικές στιγμές ή περιστατικά που εσείς θεωρείτε σημαντικά στην πορεία σας.

προφίλ

Ευστάθιος Τσαούσης σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Διευθυντής Πωλήσεων, ERGO 21

προφίλ 22

insurance w*rld

απ. Όταν το 1984 ο Στάθης με ενημέρωσε ότι έγινα δεκτός να συμμετέχω στο πρόγραμμα εκπαίδευσης στελεχών της Lombard Continental, ένιωσα πολύ όμορφα, αλλά και λίγο περίεργα. Αναρωτήθηκα πόσο ενδιαφέρον θα έχει αυτή η εκπαίδευση, θα είναι χρήσιμη στην επαγγελματική μου εξέλιξη; Οι απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματά μου δεν άρχισαν να έρθουν. Από την πρώτη εβδομάδα στο Tonbrigde (Kent UK) κατάλαβα πόσο σημαντικές θα ήταν οι επόμενες εβδομάδες. Ασφαλίσεις περιουσίας, εμπορικοί και βιομηχανικοί κίνδυνοι, τεχνικές ασφαλίσεις, ασφάλιση ευθυνών, μεταφορές, πολλά καινούργια ενδιαφέροντα στην επαγγελματική μου ζωή και, τέλος, στο underwriting room της εταιρείας στους Lloyd’s. Μοναδική, αξέχαστη εμπειρία. Και στη συνέχεια οι καινούργιοι ρόλοι: προϊστάμενος του κλάδου πυρός-κλοπής, τότε, και στη συνέχεια

αναπληρωτής τεχνικός διευθυντής και τεχνικός διευθυντής. Θυμάμαι ότι αντιμετώπιζα τα θέματα με εμπορική διάσταση, αναζητώντας την καλύτερη λύση για συνεργάτη, πελάτη, διασφαλίζοντας το καλό αποτέλεσμα για την εταιρεία. Θεώρησα ενδιαφέρον να δω την ασφάλιση και από την άλλη πλευρά, αυτή του διαμεσολαβητή και, ειδικότερα, του μεσίτη ασφαλίσεων. Με επιτυχία ολοκλήρωσα ένα εξαιρετικό ταξίδι οκτώ ετών. Η εμπειρία εξαιρετική, οι γνώσεις που αποκόμισα πολλές και ο ρόλος του τεχνικού και εμπορικού διευθυντή σημαντικός και με ιδιαίτερη βαρύτητα. Ένιωσα ότι ολοκλήρωσα αυτόν τον κύκλο και αποφάσισα ότι έπρεπε να επιστρέψω στον φυσικό μου χώρο, την ασφαλιστική εταιρεία, και η ευκαιρία που μου έδωσε το 2004 ο Θοδωρής ήταν καθοριστική για τη μέχρι σήμερα πορεία μου. Μέσα από τον ρόλο μου στην

ανάπτυξη των πωλήσεων, γνώρισα εξαιρετικούς ανθρώπους, συνεργάτες με τους οποίους καταφέραμε να φέρουμε την εταιρεία στις πρώτες θέσεις της αγοράς. iw? Ποια θεωρείτε ότι ήταν η πιο δύσκολη στιγμή σε αυτήν την πορεία και ποια θεωρείτε ότι ήταν εξαιρετικά επιτυχής και σας έδωσε ώθηση για τη συνέχεια; απ. Στις ελάχιστες δύσκολες στιγμές δεν χρειάζεται να αναφερθώ, γιατί οι καλές ήταν πολύ περισσότερες και φυσικά ήταν αυτές που κάθε φορά ενδυνάμωναν την αγάπη μου για το επάγγελμα και την πορεία που επέλεξα στον ασφαλιστικό χώρο. iw? Ποια είναι η εικόνα που έχετε σήμερα για τον κλάδο στη χώρα μας και πώς βλέπετε τα πράγματα ευρύτερα; Οι προοπτικές είναι θετικές;

προφίλ έχει μειωθεί αισθητά ο αριθμός των ασφαλιστικών εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα. Θα πρέπει επίσης να σημειώσω ότι, λόγω της ύπαρξης πλέον αρκετών καναλιών διανομής των προϊόντων μας, ερχόμαστε πιο συχνά και πιο εύκολα σε επαφή με τον τελικό καταναλωτή, που μπορεί να αξιοποιήσει στο έπακρο τις ευκολίες που έχει φέρει το digitalization στη ζωή μας. Εν κατακλείδι, η ελληνική ασφαλιστική αγορά, ιδιαίτερα τα τελευταία χρόνια, έχει κάνει σοβαρά βήματα, έχει θωρακίσει την αξιοπιστία της, έχει αναβαθμιστεί και εκσυγχρονιστεί, χρησιμοποιώντας τις σύγχρονες τεχνολογίες, όμως έχει αρκετό δρόμο ακόμη να διανύσει προκειμένου η κουλτούρα της πρόληψης να μεταφραστεί σε αγορά ασφαλιστικών υπηρεσιών, αυξάνοντας έτσι στην Ελλάδα το μέσο κατά κεφαλήν ασφάλιστρο, που υπολείπεται από τον μέσο όρο των ευρωπαϊκών κρατών. iw? Τι στοιχεία θα πρέπει να έχει ένας νέος που εισέρχεται στον χώρο; Ποιες κατευθύνσεις-συμβουλές θα δίνατε; απ. Ο νεοεισερχόμενος στον ασφαλιστικό χώρο σίγουρα θα πρέπει να έχει, σαφώς, γνώσεις για ασφαλιστικά και για χρηματοοικονομικά θέματα, καλή εκτίμηση και άποψη για τη συνολική δομή και λειτουργία της οικονομίας, διάθεση για επικοινωνία, ενσυναίσθηση, καλή αντίληψη, κυρίως όμως πραγματικό ενδιαφέρον για τον άνθρωπο και τις σύγχρονες ανάγκες του. Τρεις δεκαετίες πριν, ο τότε εμπορικός διευθυντής ή ο διευθυντής πωλήσεων μπορεί να σας απαντούσε ότι ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα πρέπει να έχει μεγάλο κύκλο γνωριμιών και καλή επικοινωνία.

Αυτή η προσέγγιση ανήκει για τα καλά στο παρελθόν. Ο σημερινός ασφαλιστικός διαμεσολαβητής είναι ένας ολοκληρωμένος σύμβουλος για καθέναν από εμάς που διαχειρίζεται τους προσωπικούς, τους οικογενειακούς και φυσικά τους επαγγελματικούς μας κινδύνους. Στα πιο προηγμένα ασφαλιστικά κράτη, συμπληρώνει μαζί με τον προσωπικό γιατρό και τον προσωπικό δικηγόρο την ομάδα προστασίας του σύγχρονου ανθρώπου, είτε σαν φυσικό πρόσωπο είτε σαν επαγγελματία. Αν θα μπορούσα να δώσω κάποιες συμβουλές, αυτές θα είχαν να κάνουν με τη στόχευση που θα πρέπει να έχει κάθε νέος, αλλά και παλαιός, ασφαλιστικός διαμεσολαβητής. Πιο συγκεκριμένα, θα συμβούλευα να ασχοληθεί με όλους τους κλάδους ασφάλισης και να μην περιορίσει το πεδίο δράσης του μόνο στους δημοφιλείς, όπως υγεία και αυτοκίνητο, και να επιδιώξει να αποκτήσει πελάτες και όχι πωλήσεις. Να εξηγήσω ότι λέγοντας πελάτες και όχι πωλήσεις εννοώ ότι θα πρέπει να φροντίσει να αξιοποιήσει κάθε πελάτη του σε περισσότερα του ενός ασφαλιστικά προϊόντα. Με αυτόν τον τρόπο θα πετύχει την ολιστική ασφαλιστική προστασία του πελάτη του, θα μπορεί να διαχειριστεί συνολικά τους κινδύνους που τον απειλούν και μακροπρόθεσμα να κερδίσει έναν πιστό και ικανοποιημένο πελάτη. Το cross-selling, λοιπόν, και το upselling θα πρέπει να είναι μονίμως στη στόχευση και στη στρατηγική της ανάπτυξης των εργασιών του. Θεωρώ δεδομένο βεβαίως ότι θα χτίσει την καριέρα του στηριζόμενος στην εντιμότητα, τη συνέπεια, τη διαφάνεια και την αλήθεια, αν θέλει να έχει διάρκεια αλλά και πολλούς πιστούς πελάτες που θα δρουν ως «διαφημιστές» του. iw

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

απ. Η ασφαλιστική αγορά στη χώρα μας, ειδικά τα τελευταία χρόνια, βρίσκεται σε έναν διαρκή μετασχηματισμό. Το επιχειρηματικό και θεσμικό περιβάλλον, τα ασφαλιστικά προϊόντα, οι νέες τεχνολογικές εφαρμογές, οι εναλλακτικοί τρόποι διάθεσης και φυσικά οι συνήθειες των καταναλωτών εξελίσσονται διαρκώς, αλλάζοντας τα δεδομένα και τις απαιτήσεις στον χώρο μας. Δύσκολα θα συναντήσει κανείς τα τελευταία χρόνια τόσο πολλές αλλαγές σε θεσμικό και επαγγελματικό επίπεδο σε κάποιον άλλο κλάδο ή τομέα της οικονομίας μας. Οι εξελίξεις, βεβαίως, από μόνες τους δεν σηματοδοτούν την ανάπτυξη του κλάδου και έχουν μικρότερη αξία αν δεν μεταφράζονται σε αύξηση των παραγόμενων υπηρεσιών, σε νέα δηλαδή ασφαλιστική πρώτη ύλη, που θα φέρει την ανάπτυξη και θα διευρύνει και τη συμμετοχή του ασφαλιστικού προϊόντος στο συνολικό ΑΕΠ της χώρας. Από αυτήν την οπτική, λοιπόν, θα έλεγα ότι δεν μπορούμε να είμαστε ακόμη απόλυτα ικανοποιημένοι, όμως οι ενδείξεις και οι εκτιμήσεις για το μέλλον είναι αισιόδοξες και σίγουρα πολύ θετικές. Το ασφαλιστικό προϊόν έχει γίνει πολύ πιο προσιτό και ελκυστικό, κι αυτό όχι μόνο στους δημοφιλείς κλάδους του αυτοκινήτου και της υγείας, αλλά και σε όλους τους λοιπούς κλάδους που, αθόρυβα αλλά σταθερά, κερδίζουν έδαφος στο μυαλό των καταναλωτών, είτε αυτοί χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας σαν ιδιώτες είτε σαν επαγγελματίες. Αυτό που λειτουργεί επίσης υπέρ του καταναλωτή σε όλα τα επίπεδα, και των τιμών, και της εξυπηρέτησης, και των ψηφιακών ευκολιών και διαδικασιών, είναι ο έντονος ανταγωνισμός, που δεν έχει πάψει ούτε για μια στιγμή τις τελευταίες δεκαετίες, παρότι

παρουσίαση

Στην Elysee δεν μετρούν την επιτυχία μόνο με τους αριθμούς Μπάμπης Μωραΐτης (CEO Elysee): Για εμάς η εμπιστοσύνη του πελάτη έχει τη μεγαλύτερη αξία

insurance w*rld

ίκοσι πέντε χρόνια δυναμικής παρουσίας συμπληρώνει φέτος η Elysee Πράκτορες και Συντονιστές Ασφαλιστικών Πρακτόρων ΑΕ, μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες διαμεσολάβησης, που δραστηριοποιείται σε όλους τους κλάδους ασφάλισης στην Ελλάδα. Από το 1996, που είναι το έτος ίδρυσής της, η εταιρεία φροντίζει να υπηρετεί με απόλυτη επάρκεια τον σκοπό της: να παρέχει ολοκληρωμένες ασφαλιστικές υπηρεσίες σε πελάτες και συνεργάτες, λαμβάνοντας υπόψη της όλες τις εξελίξεις που συμβαίνουν στον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης. Στη προσπάθειά της να προσφέρει μια πλούσια σειρά ασφαλιστικών προϊόντων, η Elysee έχει αναπτύξει σημαντικές συνεργασίες με τις μεγα-

λύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στην ελληνική αγορά, αλλά και με brokers από τη διεθνή αγορά, όπως αυτήν των Lloyd’s. Χάρη σε αυτές τις συνεργασίες, η Elysee όχι μόνο καλύπτει με ολοκληρωμένο τρόπο τις ασφαλιστικές ανάγκες των πελατών της, αλλά και προσφέρει πλήθος εναλλακτικών προτάσεων δημιουργώντας “tailor made” προϊόντα. «Η λειτουργία της Elysee έχει στο κέντρο της προσοχής των στελεχών της σταθερά τον πελάτη και τις ανάγκες του, δίνοντας ιδιαίτερο βάρος στη συνεχή και αδιάλειπτη εξυπηρέτησή του» λέει ο CEO της Elysee, κ. Μπάμπης Μωραΐτης. Η Elysee είναι μέλος των εταιρειών του Ομίλου Συγγελίδη, γεγονός που, όπως επισημαίνει, δημιουργεί την ευθύνη για συμμόρφωση με τα

υψηλά ποιοτικά κριτήρια λειτουργίας του ομίλου. Γι’ αυτό και διαθέτει πιστοποίηση ISO ήδη από το 2003, η οποία συνεχώς επικαιροποιείται με τις τρέχουσες απαιτήσεις της αγοράς και της νομοθεσίας, με πιο πρόσφατη την 9001:2015. Το χαρτοφυλάκιο της Elysee διαμορφώνεται από όλους τους κλάδους ασφάλισης, ενώ το πελατολόγιό της αποτελείται από ασφαλισμένους που διατηρούν στην Elysee ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο μέχρι και μεγάλους επιχειρηματικούς ομίλους που αναζητούν λύσεις σε όλες τις εκφάνσεις της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας. «Υποχρέωση και καθήκον της εταιρείας είναι να εξυπηρετούνται με την ίδια ποιότητα υπηρεσιών ο πελάτης του κλάδου αυτοκινήτου, ο πελάτης του κλάδου ζωής, όσο βεβαίως και

παρουσίαση δηλώνει υπερήφανα ο κ. Μωραΐτης. «Είναι η πελατοκεντρική μας προσέγγιση που μας κάνει να “νοιαζόμαστε” για τον πελάτη και όχι να τον αντιμετωπίζουμε με διεκπεραιωτική λογική για κάθε πρόβλημα ή ακόμα για κάθε απορία ή ανησυχία που νιώθει ή αντιμετωπίζει». «Η Elysee φροντίζει όμως με τον ίδιο τρόπο και τους συνεργάτες της. Θεωρούμε όλους τους συνεργάτες μας ως κομμάτι του Ομίλου Συγγελίδη και είμαστε δίπλα τους σε κάθε τους ανάγκη, καλύπτοντας με την αρτιότητα των υπηρεσιών μας τυχόν αδυναμίες τους. Η συνεχής εκπαίδευση καθώς και η δωρεάν πρόσβαση σε όλα τα σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία είναι η συνήθης πρακτική της εταιρείας. Παρέχουμε σταθερά όλα τα εφόδια που χρειάζονται οι συνεργάτες μας».

Ψηφιοποίηση και πανδημία Μιλώντας μάλιστα για ψηφιακά εργαλεία, ο κ. Μωραΐτης τόνισε τη συνεχή αναμόρφωση και επέκταση των συστημάτων της Elysee. Με αυτόν τον τρόπο, όπως είπε, η εταιρεία βοήθησε όλους τους συνεργάτες της να υπερκεράσουν τα προβλήματα που προκάλεσε η πανδημία, αλλάζοντας και δυσκολεύοντας την καθημερινότητα, τις μετακινήσεις, αλλά και τις ανθρώπινες σχέσεις. «Λειτουργήσαμε από την πρώτη ημέρα με 100% τηλεργασία, χωρίς να μειωθεί ούτε κατ’ ελάχιστον η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μας» ανέφερε ο κ. Μωραΐτης. «Ήδη, ολοκληρώνουμε σύντομα και νέες ψηφιακές υπηρεσίες, για να μπορούν πελάτες και συνεργάτες να διαχειρίζονται ψηφιακά τα ενεργά τους συμβόλαια και τη σχέση ζωής που σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

η επιχείρηση που παρέχει ομαδική ασφάλιση στους εργαζομένους της ή έχει καλύψει τα εμπορεύματά της κατά τη μεταφορά τους στις εγκαταστάσεις της. Και αυτό επιτυγχάνεται με την ομάδα 30 άρτια καταρτισμένων και έμπειρων στελεχών, που αποτελούν εδώ και πολλά χρόνια τον κορμό της Elysee» τονίζει ο κ. Μωραΐτης. «Η έμπρακτη υποστήριξη σε περιπτώσεις ατυχημάτων ή ζημιών από το πρώτο κιόλας λεπτό, μέσω της ύπαρξης ειδικού τμήματος μέσα στην εταιρεία, είναι ένα από τα βασικά στοιχεία υπεροχής που οι ποιοτικές έρευνες έχουν αναδείξει στην Elysee. Το συγκριτικό μας πλεονέκτημα προκύπτει από την αξιολόγηση που κάνουν οι πελάτες μας και αποδεικνύεται εμπράκτως από την αφοσίωση στη συνεργασία τους μαζί μας»

παρουσίαση

✓ Οι εγωιστές δεν πετυχαίνουν στον ασφαλιστικό κλάδο.

έχουν με την Elysee, ακόμα και μέσω του κινητού τους τηλεφώνου».

Ο κόσμος δεν ξέρει πόσο προσιτή είναι η ασφάλιση της περιουσίας «Θεωρώ ότι υπάρχει και κάτι που σαν ασφαλιστικός κλάδος έχουμε αποτύχει και το διαπιστώσαμε εμφατικά φέτος το καλοκαίρι με τις πυρκαγιές. Παραμένει μικρό το ποσοστό των Ελλήνων που έχει ασφαλισμένη την περιουσία του και,

ειλικρινά, λυπάμαι που ο κόσμος δεν ξέρει πόσο προσιτή είναι η ασφάλιση της περιουσίας του. Θέλω να πιστεύω ότι η Πολιτεία θα δώσει κίνητρα για την ασφάλιση των περιουσιών πανελλαδικά. Ελπίζω ότι θα γίνει εκστρατεία ενημέρωσης για να γνωρίσουν οι περισσότεροι πόσο προσιτό είναι το κόστος για την ασφάλιση της κατοικίας τους, σε μια περίοδο όπου τα έντονα καιρικά φαινόμενα ή οι φυσικές καταστροφές φαίνεται ότι μπαίνουν στην καθημερινότητα του πλανήτη με ολέθριες επιπτώσεις σε ανθρώπους και περιουσίες».

Στις ασφάλειες από τον διπλανό κλάδο

insurance w*rld

Ο κ. Μπάμπης Μωραΐτης εισήλθε στον κλάδο των ασφαλειών από τον συγγενή χώρο της κεφαλαιαγοράς. «Από φοιτητής στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο ενδιαφερόμουν για τα χρηματοοικονομικά. Αλλά τότε, τη δεκαετία του ’90, χάθηκε η πρώτη ευκαιρία ανάληψης των Ολυμπιακών Αγώνων και το χρηματιστήριο, που είχε βιώσει με αφορμή αυτήν την προσδοκία ένα ανοδικό κύμα, ξαναέπεσε σε λήθαργο και απραξία. Αντίθετα, ο ασφαλιστικός κλάδος παρέμενε ανθηρός. Δεν περίμενα ότι θα με απορροφούσε έτσι, όμως με μάγεψε και με συνεπήρε, γιατί μου έδινε τη δυνατότητα να έρχομαι κάθε ημέρα σε επαφή και με κάτι διαφορετικό. Η πολυποικιλότητα των ανθρώπων που έρχεσαι σε επαφή με συναρπάζει μέχρι και σήμερα. Σήμερα, είσαι με έναν δημόσιο υπάλληλο, αύριο με έναν βιομήχανο και μεθαύριο με έναν κτηνοτρόφο. Έχω περπατήσει σε εργοτάξια δημοσίων έργων, έχω ασφαλίσει δημόσια έργα, βιομηχανικούς κινδύνους και έχω αγαπήσει όλους τους κλάδους της ελληνικής οικονομίας μέσα από τη δουλειά μου. Αυτές οι εμπειρίες με έκαναν να παθιαστώ με τον χώρο της ασφάλισης. Δημιούργησα φιλίες που ενισχύ-

παρουσίαση

✓ Ειλικρινά, λυπάμαι που ο κόσμος δεν ξέρει πόσο προσιτή είναι η ασφάλιση της περιουσίας του.

Εθνικών Κέντρων Πληροφόρησης του δικτύου EUROPE DIRECT, γενικός γραμματέας του ΣΕΔΥΚΑ, μέλος της Επιτροπής Διακανονισμού Εμπορικών Μισθώσεων της Περιφέρειας Αττικής. Επίσης, μέλος της Ομάδας Εργασίας της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή, με αντικείμενο την εξέταση ενός ευρέος φάσματος θεμάτων νομοθετικού χαρακτήρα αλλά και υιοθέτησης πρακτικών άλλων χωρών σε θέματα διαχείρισης καταγγελιών των καταναλωτών, μέλος του ΔΣ του Οργανισμού Ανάπτυξης και Διαχείρισης Ελαιώνα Αττικής και μέλος της Επιτροπής Παρακολούθησης του Περιφερειακού Επιχειρησιακού Προγράμματος ΠΕΠ Αττική Περιόδου 2007-2013.

Η ενασχόληση με τα κοινά και το ΕΒΕΑ Ο κ. Μπάμπης Μωραΐτης είναι από τους ανθρώπους που τους αρέσει να ασχολούνται με τα κοινά. Έχει μεγάλη κοινωνική δράση. Η πορεία του στην Elysee συνδυάζεται, από χρόνια, με την πορεία του στο Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο, στο οποίο εκλέγεται από το 2006. Ενώ είναι εκλεγμένος γενικός

γραμματέας του ΕΒΕΑ από το 2017. Ο κ. Μωραΐτης ανέλαβε πολλές θέσεις ευθύνης στο επιμελητήριο πριν εκλεγεί γενικός γραμματέας, ενώ διετέλεσε και γενικός γραμματέας ΣΕΔΥΚΑ, μέλος της Επιτροπής Διακανονισμού Εμπορικών Μισθώσεων της Περιφέρειας Αττικής, μέλος της Ομάδας Εργασίας της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή κ.ά. «Μου δόθηκε η ευκαιρία να εκλεγώ συνεχόμενες φορές από τους συναδέλφους μου στο ΕΒΕΑ και τους ευχαριστώ που με τίμησαν με την ψήφο τους». Υπήρξε μακροχρόνιος συνεργάτης του εκλιπόντος προέδρου του ΕΒΕΑ και της ΚΕΕΕ, Κωνσταντίνου Μίχαλου. «Θεωρώ ότι υπήρξα τυχερός που κατάφερα να πορευτώ τόσα χρόνια με τον Κωνσταντίνο Μίχαλο. Ο οποίος, παρ’ όλο που υπηρέτησε τον ρόλο του ως θεσμοθετημένου συμβούλου σε θέματα οικονομίας της ελληνικής κυβέρνησης, ξεπέρασε κατά πολύ τα όρια του θεσμικού του ρόλου και καθιερώθηκε στη συνείδηση του κοινού ως ένας άνθρωπος ο οποίος ομιλούσε και ενεργούσε πάντα με γνώμονα το κοινωνικό συμφέρον, κόντρα σε συντεχνιακές λογικές». iw σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

θηκαν πολύ χάρη στην επαγγελματική μου ενασχόληση στον χώρο των ασφαλειών και με γέμισαν με ικανοποίηση που δεν περίμενα ποτέ, όταν ξεκινούσα, ότι ήταν δυνατό να αισθανθεί ένας επαγγελματίας από την εργασία του. Αν υπάρχει ένα μυστικό για την επιτυχία σε αυτόν τον κλάδο, είναι ότι δεν πρέπει να είσαι εγωιστής. Οι εγωιστές δεν πετυχαίνουν στον κλάδο, γιατί δεν μπορούν να συμβιβαστούν με την απόρριψη, που, ιδιαίτερα στην αρχή της καριέρας του, βιώνει ένας ασφαλιστής». Ο κ. Μπάμπης Μωραΐτης έχει σπουδάσει Οικονομικά στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, ενώ μετεκπαιδεύτηκε στο Banking & Finance και απέκτησε την άδεια χρηματιστή από τον Αμερικανικό Οργανισμό NFA. Το 1998 απέκτησε την άδεια χρηματιστή από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς. Κατέχει πιστοποίηση Μεσίτη Ασφαλίσεων και Αντασφαλίσεων από την Τράπεζα της Ελλάδος και από το 1986 δραστηριοποιείται στον χρηματοπιστωτικό και ασφαλιστικό χώρο. Υπήρξε διευθύνων σύμβουλος και πρόεδρος της ΜΙ & ΚΑΠΠΑ ΑΕΕΔ, ενώ σήμερα είναι πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της M&S Insurance Brokers και διευθύνων σύμβουλος της Elysee Insurance Brokers. Διετέλεσε μέλος του ΔΣ του Ελληνικού Εκπαιδευτικού Ινστιτούτου Διαμεσολάβησης, αντιπρόεδρος του ΔΣ της Αθηναΐς Αναπτυξιακή Σύμπραξη ΑΜΕΚ και μέλος του ΔΣ του ΕΤΑΠ. Είναι μέλος της Εταιρείας Ανάπτυξης & Τουριστικής Προβολής ΑθηνώνΑναπτυξιακή ΑΕ ΟΤΑ. Έχει ακόμη διατελέσει μέλος της Επιτροπής Διεθνών Σχέσεων ΕΒΕΑ, της Επιτροπής Χρηματοοικονομικών θεμάτων ΕΒΕΑ, της Επιτροπής Φορολογικών Θεμάτων ΕΒΕΑ, εκπρόσωπος του ΕΒΕΑ στην Αντιπροσωπεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τον συντονισμό και τη λειτουργία των

αφιέρωμα

Ρεπορτάζ: Φίλιππος Καραμέτος

Επιμέλεια: Νίκος Κωτσικόπουλος

Ασφάλιση Περιουσίας Ακίνητα: Το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο του Έλληνα, που μένει μόνιμα απροστάτευτο

insurance w*rld

Πώς η κλιματική αλλαγή και η φοβερή καταστροφή του καλοκαιριού «χτυπούν καμπανάκι» για την ανάγκη να ασφαλιστούν κατοικίες και επαγγελματικά ακίνητα

αφιέρωμα αυτό, δυστυχώς, δεν μπορεί κανείς να το εγγυηθεί, καθώς η κλιματική αλλαγή είναι πραγματικότητα και οι περιπτώσεις πυρκαγιών εξελίσσονται σε οικολογικές καταστροφές μεγάλης κλίμακας, όχι μόνο στην Ελλάδα, αλλά και παντού σε όλο τον κόσμο. Παρ’ όλα αυτά, υπάρχουν λύσεις, και το σύνολο του ασφαλιστικού κλάδου σπεύδει να υπενθυμίσει πόσο υποτιμημένη είναι η ασφάλιση της περιουσίας σε έναν τομέα τόσο πολύτιμο για κάθε Έλληνα ιδιοκτήτη ή επιχειρηματία. Κάτι παραπάνω από ένα εκατομμύριο κατοικίες είναι ασφαλισμένες στην Ελλάδα, σύμφωνα με στοιχεία της ΕΑΕΕ. Πρόκειται για 1,07 εκατ.

κατοικίες, οι περισσότερες από τις οποίες παρέμεναν ασφαλισμένες και το 2021, σύμφωνα με επικαιροποιημένα στοιχεία της ΕΑΕΕ σε έρευνα του 2020. Με βάση στοιχεία που έδωσε πολύ πρόσφατα η γενική διευθύντρια της ΕΑΕΕ, κ. Μαργαρίτα Αντωνάκη, υπολογίζεται ότι μόνο το 15% των κατοικιών είναι ασφαλισμένες. Από αυτές το 10% είναι ασφαλισμένες λόγω δανείου. Σύμφωνα με την παλαιότερη απογραφή για τον αριθμό των κατοικιών, που έγινε την προηγούμενη δεκαετία από την ΕΛΣΤΑΤ, στην Ελλάδα υπήρχαν 6,37 εκατ. κατοικίες το 2011. Φέτος, η ΕΛΣΤΑΤ επαναλαμβάνει την

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Έλληνας θέλει το δικό του «κεραμίδι» και μπορεί να εργάζεται και να αποταμιεύει για δεκαετίες ώστε να αποκτήσει τη δική του κατοικία. Η ιδιοκατοίκηση φθάνει το 70% στην Ελλάδα, ένα ποσοστό πολύ υψηλό. Αλλά αυτό το τόσο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο, που προσφέρει επίσης θαλπωρή και υπερηφάνεια στον μέσο Έλληνα, εγκαταλείπεται κατά κανόνα ανασφάλιστο. Ανασφάλιστα μένουν επίσης και πολλά επαγγελματικά ακίνητα. Οι πολύτιμες αυτές περιουσίες μένουν απροστάτευτες σε περιπτώσεις καταστροφών όπως αυτές που ζήσαμε φέτος το καλοκαίρι και δεν θα θέλαμε να ξαναζήσουμε ποτέ. Αλλά

αφιέρωμα

απογραφή, που εκτιμάται ότι θα δείξει μεγαλύτερο αριθμών κατοικιών, ακόμη κι αν η αύξηση δεν προκύψει μεγάλη. Η ΕΑΕΕ έχει καταγράψει και αναλύσει από το 2020 1,3 εκατ. συμβόλαια, τα περισσότερα από τα οποία παραμένουν σε ισχύ. Το 82,6% αυτών είναι κατοικίες. Συνολικά, τα στοιχεία προβληματίζουν και δείχνουν ότι υπάρχει μεγάλη ανάγκη ενημέρωσης και πολύ σοβαρές δυνατότητες επέκτασης. Σύμφωνα με την κ. Αντωνάκη, η ασφάλιση θα πρέπει να γίνει υποχρεωτική. Η καθολικότητα του μέτρου, έχει πει, θα βοηθήσει στην υιοθέτηση χαμηλών ασφαλίστρων. συνολική ασφαλισμένη αξία με Η αθροιστική κάλυψη πυρός (κτηρίου και περιεχομένου) και απώλειας κερδών ήταν 435,2 δισ. ευρώ. Τα 120,9 δισ. ευρώ αφορούσαν σε ασφάλιση κατοικιών, ενώ τα 314,3 δισ. ευρώ σε λοιπούς κινδύνους. Είχαν γίνει μόνο 209 συμβόλαια για βραχυχρόνιες μισθώσεις. Είχαν γίνει μόνο 8.552 συμβόλαια για γραφεία. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ίδιας έρευνας, είχαν γίνει επίσης:

insurance w*rld

Σ υνολικά, 12.573 συμβόλαια για ξενοδοχεία και τα ασφαλισμένα κεφάλαια ήταν, συνολικά, της τάξης των 22,24 δισ. ευρώ. Συνολικά, 11.095 συμβόλαια για φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις, με τα ασφαλισμένα κεφάλαια να φθάνουν το 1,21 δισ. ευρώ. Συνολικά, 4.287 συμβόλαια για υπεραγορές τροφίμων με ασφαλισμένα κεφάλαια 2,43 δισ. ευρώ. Συνολικά, 9.708 συμβόλαια σε βιομηχανίες με ασφαλισμένα κεφάλαια 21,58 δισ. ευρώ. 55.522 συμβόλαια σε εμπορικές επιχειρήσεις με ασφαλισμένη αξία 16,46 δισ. ευρώ.

αφιέρωμα

Ασφάλεια περιουσίας: Η βάση για την προστασία των αγαθών μας από την AIG Greece

Θανάσης Πετρόπουλος Head of Personal Insurance, AIG Europe SA, Greece Branch

θούν είτε από τυχαίο γεγονός είτε από ανθρώπινο σφάλμα μπορούν να προκαλέσουν ζημίες ή και να καταστρέψουν από τη μια στιγμή στην άλλη την περιουσία, φέρνοντας τους ιδιοκτήτες σε εξαιρετικά δύσκολη θέση. Σύμμαχος στην αντιμετώπιση τέτοιων περιστατικών είναι η ασφάλεια περιουσίας, που έχει ως στόχο να προστατέψει την αξία των αγαθών και να βοηθήσει στην αποκατάσταση των ζημιών, καλύπτοντας σε σημαντικό βαθμό τα έξοδα για την αποκατάστασή τους. Πρόκειται για μια ενίσχυση ζωτικής σημασίας, που δίνει σημαντική πνοή σε όσους έχουν υποστεί ζημιές ή έχει καταστραφεί η περιουσία τους, θέτοντας παράλληλα τις βάσεις και ένα σταθερό έδαφος για να δημιουργήσουν εκ νέου όλα όσα έχασαν. Στην αγορά υπάρχουν διαθέσιμα αρκετά πακέτα ασφάλισης περι-

✓ Οι φυσικές καταστροφές, όπως ο σεισμός, οι πλημμύρες, οι πυρκαγιές ή άλλα φυσικά φαινόμενα, μπορούν να καταστρέψουν από τη μια στιγμή στην άλλη την περιουσία, φέρνοντας τους ιδιοκτήτες σε εξαιρετικά δύσκολη θέση. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

ασφάλεια περιουσίας είναι ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα, που απασχολεί μεγάλη μερίδα του πληθυσμού σε παγκόσμιο επίπεδο. Σε ό,τι έχει να κάνει με την τοπική αγορά, η αντίληψη ότι η ασφάλιση κοστίζει ακριβά αποτελεί έναν από τους κύριους λόγους για τους οποίους η πλειοψηφία των ιδιοκτητών επιλέγουν να αναβάλουν ή να μην προχωρήσουν στην ασφάλεια των περιουσιακών τους στοιχείων. Οι τρέχουσες οικονομικές δυσκολίες και η οικονομική κρίση, σε συνδυασμό με τη γενικότερη κοινωνικοοικονομική αστάθεια, δικαιολογούν εν μέρει την τάση των Ελλήνων να μην εντάσσουν την ασφάλεια περιουσίας στις προτεραιότητές τους. Η πραγματικότητα ωστόσο διαφέρει πολύ από τον μύθο που έχει δημιουργηθεί. Παράλληλα, η γενικότερη τάση των Ελλήνων να μη λειτουργούν προληπτικά συντελεί περαιτέρω στα χαμηλά ποσοστά των εν λόγω ασφαλίσεων. Αναμφισβήτητα, η περιουσία, είτε πρόκειται για κύρια κατοικία, είτε για εξοχική, είτε για επαγγελματική στέγη, αποτελεί δημιούργημα των πολλών προσπαθειών που καταβάλλουν οι άνθρωποι για να την αποκτήσουν και βρίσκεται συνεχώς εκτεθειμένη σε διάφορους κινδύνους. Οι φυσικές καταστροφές, όπως ο σεισμός, οι πλημμύρες, οι πυρκαγιές ή άλλα φυσικά φαινόμενα, και οι κίνδυνοι που μπορεί να προκλη-

αφιέρωμα ουσίας, εξαιρετικά προσιτά από οικονομικής άποψης, τα οποία εξασφαλίζουν όλες τις απαραίτητες καλύψεις, έτσι ώστε να ασφαλίζουν με επάρκεια είτε τους ιδιώτες είτε τις επιχειρήσεις. Το αυτοκίνητο, η κατοικία, η επαγγελματική στέγη, το σκάφος, το ποδήλατο, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία ιδιαίτερης αξίας, που χρήζουν ασφαλιστικής κάλυψης, ενώ ταυτόχρονα η ασφάλιση κατά τη διάρκεια ταξιδιών ή η φροντίδα σε περίπτωση ατυχήματος παραμένουν εξίσου σημαντικές. Το ζητούμενο σε αυτήν την περίπτωση είναι η συνεργασία με μια εταιρεία ασφάλισης η οποία διαθέτει εκτεταμένη εμπειρία ανάληψης κινδύνων με εξειδίκευση στη διαχείριση αξιώσεων, η οποία επικεντρώνεται στη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων αμοιβαίας εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους συνεργάτες της.

Στην AIG Greece, μια εταιρεία που έχει δημιουργήσει και προσφέρει με συνέπεια ευέλικτα και ολοκληρωμένα προγράμματα με καινοτόμες καλύψεις και υπηρεσίες, ιδιώτες και επιχειρήσεις μπορούν να βρουν το κατάλληλο για αυτούς πρόγραμμα για την ασφάλεια των περιουσιακών τους στοιχείων και έναν έμπιστο συνεργάτη που θα μπορέσει να τους καθοδηγήσει και να τους προτείνει το καλύτερο για αυτούς ασφαλιστικό πρόγραμμα. Η παροχή εξατομικευμένων και προσαρμοσμένων καλύψεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών αποτελεί το μεγαλύτερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της AIG Greece. Η διασφάλιση των περιουσιακών στοιχείων δεν αποτελεί επιλογή που απευθύνεται σε οικονομικά ευκατάστατες κοινωνικές ομάδες.

Η διασφάλιση της περιουσίας αποτελεί αναφαίρετο δικαίωμα όλων, ανεξαρτήτως οικονομικού υποβάθρου. Αντιλαμβανόμενοι τη σημαντικότητα και το πόσο απαραίτητη είναι για καθέναν από εμάς η προσωπική μας περιουσία, καθώς είναι αποτέλεσμα μόχθου και σκληρής δουλειάς, όλοι εμείς στην AIG Greece δημιουργήσαμε και διαθέτουμε ολοκληρωμένα προγράμματα για να σας στηρίξουμε σε μια τόσο σημαντική απόφαση: να ασφαλίσετε την περιουσία σας. Τα έμπειρα στελέχη και οι συνεργάτες της AIG Greece βρίσκονται ανά πάσα στιγμή δίπλα σε όλους τους ασφαλισμένους για να τους παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες, προτείνοντάς τους τα κατάλληλα προϊόντα και τις λύσεις που θα διασφαλίσουν σε αυτούς και στα αγαπημένα τους πρόσωπα ξέγνοιαστες στιγμές ηρεμίας και ευημερίας.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ ΤΗΣ AIG

Για ιδιώτες Ασφάλεια κατοικίας Μικρό ή μεγάλο, καινούργιο ή παλαιότερο, ιδιόκτητο ή νοικιασμένο, το σπίτι μας είναι ο χώρος στον οποίο θέλουμε να νιώθουμε ηρεμία και ασφάλεια, να απολαμβάνουμε τις προσωπικές μας στιγμές, είτε μόνοι είτε με την οικογένειά μας. Παράλληλα, είναι και ένα περιουσιακό στοιχείο μεγάλης αξίας, που αξίζει να προστατεύσουμε.

insurance w*rld

Τα προγράμματα Η ΑΙG προσφέρει πρωτοποριακά προγράμματα ασφάλισης κατοικίας, που παρέχουν ολοκληρωμένη και ουσιαστική κάλυψη της περιουσίας. Εστιάζει στα αποκλειστικά προνόμια, στις ξεκάθαρες διαδικασίες και στην αξιοπιστία σε περίπτωση ζημιάς.

Μπορείτε να επιλέξετε τις καλύψεις που σας ταιριάζουν ανάμεσα σε κλοπή, νερά, φωτιά, σεισμό και άλλες, προστατεύοντας την περιουσία σας από την πιο απλή έως και την πιο απρόβλεπτη ζημιά. Βασικά προγράμματα Απλή Διευρυμένη Πλήρης Συμφωνημένες Αξίες Προαιρετικές καλύψεις Σεισμός Καθίζηση Προσωπικό Ατύχημα Γενική και Οικογενειακή Αστική Ευθύνη Έργα Τέχνης (Κατά παντός κινδύνου)

ακέτο Οικονομικών Απωλειών Π Ασφαλιζομένου Τυχαία Υλική Ζημία (Κατά παντός κινδύνου) Οι εκπτώσεις Α. Ισχύουν αποκλειστικά για τις βασικές καλύψεις των μόνιμων κατοικιών και λειτουργούν αθροιστικά. Δεν παρέχεται έκπτωση στα ασφάλιστρα σεισμού και πρόσθετων καλύψεων. 5%: Σε κατοικίες με ασφαλιζόμενο κεφάλαιο οικοδομής & περιεχομένου μεγαλύτερο των 300.000 ευρώ. 10%: Σε κατοικίες με ασφαλιζόμενο κεφάλαιο οικοδομής & περιεχομένου μεγαλύτερο των 600.000 ευρώ. 5%: Σε κατοικίες που ασφαλίζονται με πλήρη κάλυψη ή συμφωνημένες

αφιέρωμα Β. Ισχύουν για όλες τις καλύψεις κατοικιών 10%: Στις περιπτώσεις που η ασφάλεια κατοικίας συνδυάζεται µε την ασφάλιση άλλης κατοικίας, παρέχεται 10% έκπτωση στα ασφάλιστρα της κατοικίας. 10%: Στις περιπτώσεις που η ασφάλεια κατοικίας συνδυάζεται µε την ασφάλιση αυτοκινήτου, παρέχεται 10% έκπτωση στα ασφάλιστρα της κατοικίας.

20%: Στις περιπτώσεις που η ασφαλιζόμενη κατοικία είναι ενυπόθηκη, θα παρέχεται 20% έκπτωση στα ασφάλιστρα της κατοικίας. Γ. Ισχύουν σε άλλα ασφαλιστικά προϊόντα 10% στα ασφάλιστρα αυτοκινήτου: Στις περιπτώσεις που η ασφάλεια κατοικίας συνδυάζεται µε την ασφάλιση αυτοκινήτου, παρέχεται 10% έκπτωση στα ασφάλιστρα του αυτοκινήτου. 10% στα ασφάλιστρα σκάφους: Στις περιπτώσεις που η ασφάλεια κατοικίας συνδυάζεται µε την ασφάλιση σκάφους, παρέχεται 10%.

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

και είναι εφοδιασμένες με σύστημα συναγερμού συνδεδεμένο με εταιρεία προστασίας.

αφιέρωμα

Για επιχειρήσεις Ασφάλεια περιουσιακών στοιχείων επιχειρήσεων

insurance w*rld

Χαρακτηριστικά Η ανάγκη προστασίας των περιουσιακών στοιχείων αλλά και της λειτουργίας των επιχειρήσεων από παράγοντες εσωτερικούς (λειτουργία, συντήρηση ή έλλειψή της, είδος εργασιών κ.ά.) και/ή εξωτερικούς που μπορούν να προκαλέσουν ζημίες σε περιουσιακά στοιχεία αλλά και να συντελέσουν στη διακοπή της λειτουργίας τους, με αποτέλεσμα την απώλεια εσόδων. Η ΑΙG διαθέτει εκτεταμένη εμπειρία ανάληψης κινδύνων, διακρίνεται για την εξειδικευμένη διαχείριση αξιώσεων –με ιδιαίτερη ευαισθησία και διακριτικότητα για τις εμπορικές σχέσεις–, χαρακτηρίζεται από την επιθυμία της να χτίσει μακροχρόνιες

σχέσεις αμοιβαίας εμπιστοσύνης με τους πελάτες της και κατέχει ηγετική θέση παγκοσμίως στην αγορά γενικών ασφαλειών.

Ασφάλεια κατά παντός κινδύνου Με το ασφαλιστήριο «Κατά παντός κινδύνου» της AIG δεν κατονομάζονται οι καλύψεις, αλλά αναφέρονται ρητά μόνο οι εξαιρέσεις. Με αυτόν τον τρόπο, καλύπτονται όλα τα ζημιογόνα γεγονότα που δεν εμπίπτουν στις εξαιρέσεις, προσφέροντας ουσιαστική αποκατάσταση σε περίπτωση ζημίας από κάθε συνήθη κίνδυνο, αλλά ακόμη και από κίνδυνο που δεν έχει προβλεφθεί. Δυνατότητα ευρύτερης προστασίας από αυτήν που προσφέρει το συμβόλαιο κατονομαζόμενων κινδύνων προσφέρει η ασφάλιση με το συμβόλαιο «Κατά

παντός κινδύνου» (“All Risks”). Απευθύνεται σε: Επιχειρήσεις που επιθυμούν να ασφαλίσουν τα περιουσιακά τους στοιχεία.

Ασφάλεια κατονομαζόμενων κινδύνων Με το πρόγραμμα ασφάλισης κατονομαζόμενων κινδύνων της AIG η επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να «χτίσει» το δικό της ασφαλιστικό πρόγραμμα, σύμφωνα με τις ανάγκες της, για την προστασία από υλικές ζημίες σε περιουσιακά της στοιχεία, αλλά και από την απώλεια κερδών. Απευθύνεται σε: Επιχειρήσεις που επιθυμούν να ασφαλίσουν τα περιουσιακά τους στοιχεία.

αφιέρωμα Προσθήκες: Αλλοίωση εμπορευμάτων σε ψυκτικούς θαλάμους Αποκομιδή συντριμμάτων Απώλεια ενοικίων συνεπεία ασφαλιζόμενου κινδύνου Αστική ευθύνη έναντι τρίτων ή/ και ιδιοκτήτη από καλυπτόμενο κίνδυνο Καιρικά φαινόμενα (πλημμύρα, θύελλα, καταιγίδα, βάρος χιονιού, χαλάζι, παγετό) Διάρρηξη/διαρροή σωληνώσεων (ύδρευσης, θέρμανσης, πυρόσβεσης, κλιματισμού, αποχέτευσης) Έξοδα δημόσιων αρχών, αποκατάστασης στοιχείων/αρχείων, επαγγελματιών Έξοδα μεταστέγασης ή/και φύλαξης Έξοδα πυρόσβεσης/κατάσβεσης Προσθήκες: Κλοπή, ζημίες από κλοπή, διάρρηξη χρηματοκιβωτίου, ληστεία ταμείου (hold up) Ζημιές σε εξωτερικές πινακίδες Θραύση υαλοπινάκων Καθίζηση/κατολίσθηση Τρομοκρατικές ενέργειες, κακόβουλες βλάβες, πολιτικές ταραχές, απεργίες, οχλαγωγίες Καπνός Κατά παντός κινδύνου ηλεκτρονικού εξοπλισμού Μηχανικές βλάβες Πρόσκρουση οχημάτων Πυρκαγιά από δάσος Σεισμός και/ή πυρκαγιά συνεπεία σεισμού Υπερηχητικό κύμα

Ασφάλεια τρομοκρατικών ενεργειών Ένα ακόμη πρωτοποριακό πρόγραμμα ασφάλισης της AIG, το οποίο δίνει λύση στην ασφαλιζόμενη επιχείρηση που αισθάνεται την ανάγκη της προστασίας από τρομοκρατικές ενέργειες. Απευθύνεται σε: Επιχειρήσεις που επιθυμούν να προστατευτούν από τρομοκρατικές ενέργειες Καλύψεις: Με ανεξάρτητο συμβόλαιο (χωρίς να είναι απαραίτητο να υπάρχει στην εταιρεία μας σε ισχύ και το συμβόλαιο περιουσίας) και εξειδικευμένους όρους για καλύτερη προστασία από τον συγκεκριμένο κίνδυνο, καλύπτονται ζημίες στα περιουσιακά στοιχεία –υλικές ζημιές & απώλεια κερδών– της ασφαλιζόμενης επιχείρησης που θα προκληθούν από τρομοκρατικές ενέργειες.

Ασφάλεια κατά παντός κινδύνου ηλεκτρονικού εξοπλισμού Ο ηλεκτρονικός εξοπλισμός αποτελεί πλέον την κινητήρια δύναμη κάθε επαγγελματικής δραστηριότητας. Δεν υπάρχει επιχείρηση που να μη στηρίζεται σε ηλεκτρονικά συστήματα, τα οποία είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση των εργασιών. Λόγω των ιδιαίτερων απαιτήσεων και προδιαγραφών του εξοπλισμού των επιχειρήσεων, απαιτήθηκε για την προστασία τους η δημιουργία της «Ασφάλισης κατά παντός κινδύνου ηλεκτρονικού εξοπλισμού», που έχει σχεδιαστεί ειδικά για την ασφάλιση των ηλεκτρονικών μηχανημάτων στη βιομηχανία, την πληροφορική, την ιατρική, τις τηλεπικοινωνίες κ.ά. Απευθύνεται σε: Επιχειρήσεις που επιθυμούν να προστατέψουν τον ηλεκτρονικό τους εξοπλισμό.

Η ασφάλιση κατά παντός κινδύνου ηλεκτρονικού εξοπλισμού της AIG μπορεί να επεκταθεί ώστε να καλύπτει: τ ους εξωτερικούς φορείς πληροφοριών για τη φυσική τους αξία, αλλά και για το κόστος επανεγγραφής των αποθηκευμένων πληροφοριών και τ ο αυξημένο κόστος εργασίας (στο οποίο περιλαμβάνεται η δαπάνη ενοικίασης συστήματος Η/Υ μέχρι την επισκευή του ασφαλιζόμενου, ώστε να μη διακοπούν οι εργασίες της επιχείρησης). Πλεονεκτήματα Το συμβόλαιο αυτό παρέχει ένα πρακτικά απεριόριστο φάσμα καλύψεων, καθώς η ασφάλιση καλύπτει κάθε κίνδυνο, με συνέπεια να ενεργοποιείται για κάθε απρόβλεπτο και αιφνίδιο ζημιογόνο γεγονός, πλην των περιπτώσεων στις οποίες έχει προβλεφθεί ρητή εξαίρεση (η οποία αναγράφεται στο συμβόλαιο). Ενδεικτικά, αναφέρεται ότι καλύπτονται, είτε με το βασικό πρόγραμμα είτε με επεκτάσεις του, ζημίες από: υρκαγιά Π Κεραυνό Βραχυκύκλωμα Καπνό Αιθάλη Έκρηξη Σεισμό Υγρασία Νερό και καιρικά φαινόμενα Θραύση Κακό χειρισμό Κλοπή κ.ά. Το ασφαλιζόμενο κεφάλαιο θα πρέπει να ανταποκρίνεται στην αξία αντικατάστασης του ασφαλιζόμενου εξοπλισμού, δηλαδή στην αξία νέου-καινούργιου εξοπλισμού ίδιων δυνατοτήτων και τύπου. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Καλύψεις: Πυρκαγιά από τυχαίο γεγονός Πυρκαγιά από άμεση πτώση κεραυνού Ζημίες από έκρηξη του λέβητα κεντρικής θέρμανσης ή θερμοσίφωνα και συσκευών υγραερίου ή φωταερίου Πτώση αεροσκαφών και/ή αντικειμένων που πέφτουν από αυτά

αφιέρωμα

Ασφάλιση περιουσίας και φυσικές καταστροφές

Πάνος Νικολάου

insurance w*rld

Εμπορικός Διευθυντής, Υδρόγειος Ασφαλιστική

α ακραία φυσικά φαινόμενα κάνουν όλο και πιο έντονη την παρουσία τους, υπενθυμίζοντάς μας ότι η κλιματική αλλαγή είναι εδώ, υπάρχει, προκαλεί καταστροφές και πρέπει να δράσουμε άμεσα. Οι καταστροφές και η αμεσότητα των δράσεων έχουν επιβάλει πλέον τον όρο «κλιματική κρίση», υποδεικνύοντας το μέγεθος του προβλήματος. Η Διακυβερνητική Επιτροπή για την Κλιματική Αλλαγή προβλέπει για τη Μεσόγειο αύξηση των δασικών εκτάσεων που θα καίγονται κάθε χρόνο κατά 41%, αύξηση εμφάνισης για τους ακραίους καύσωνες κατά 173% και αύξηση των ραγδαίων βροχοπτώσεων κατά 10%. Στο παραπάνω «μείγμα» θα πρέπει να συμπεριλάβουμε και τους σεισμούς, οι οποίοι

παραμένουν το φυσικό φαινόμενο με τη μεγαλύτερη επίπτωση στις ασφαλιστικές αποζημιώσεις. Στην Ελλάδα, είναι σαφώς έκδηλη η αύξηση της συχνότητας των ακραίων φυσικών φαινομένων τα τελευταία χρόνια. Σύμφωνα με έρευνα της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών, το ύψος των αποζημιώσεων από βροχοπτώσεις/πλημμύρες, δασικές πυρκαγιές και σεισμούς ανήλθε σε 307,9 εκατ. ευρώ για το διάστημα 1993-2018. Από την ίδια έρευνα καταδεικνύεται ότι οι βροχοπτώσεις και οι πλημμύρες αποτελούν το φαινόμενο με τη μεγαλύτερη συχνότητα εμφάνισης και το μεγαλύτερο πλήθος ζημιών, το οποίο μάλιστα μπορεί να συμβεί πλέον καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους και όχι μόνο κατά τους χειμερινούς μήνες.

αφιέρωμα που στοχεύουν στη διευκόλυνση του ασφαλισμένου (π.χ. κάλυψη εξόδων για παραμονή σε ξενοδοχείο, εφόσον ο χώρος δεν είναι κατοικήσιμος), παρέχοντας σε αυτόν ακόμη μεγαλύτερη αξία. Παρά το μεγάλο εύρος των προσφερόμενων καλύψεων, η ασφάλιση περιουσίας παραμένει εξαιρετικά οικονομική και προσβάσιμη για κάθε Έλληνα. Δυστυχώς, όμως, κι ενώ το ποσοστό της ιδιοκτησίας στην Ελλάδα είναι ένα από τα μεγαλύτερα στην Ευρώπη, ο Έλληνας παραμένει ανασφάλιστος ή συχνά αποδεικνύεται υπασφαλισμένος και άρα ισχυρά εκτεθειμένος απέναντι στις καταστροφικές συνέπειες αυτών των φαινομένων. Η υπασφάλιση μπορεί να αντιμετωπιστεί με τη σωστή ενημέρωση του πελάτη, ο οποίος, με τη βοήθεια του ασφαλιστικού του διαμεσολαβητή και με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές που δίνονται από τις ασφαλιστικές εταιρείες, θα καταλήξει στον σωστό προσδιορισμό των ασφαλιζόμενων κεφαλαίων της περιουσίας του. Από την άλλη, ένα από τα βασικά

ζητούμενα της αγοράς μας είναι να μπορέσει να πείσει τον πολίτη για την αξία της ασφάλισης της περιουσίας του, τη στιγμή που ο σεισμογενής χαρακτήρας της χώρας μας και η αύξηση της συχνότητας των έντονων καιρικών φαινομένων δημιουργούν αυξημένους κινδύνους για τον πολίτη και την κοινωνία. Αποτελεί βασικό ζητούμενο για εμάς να δοθούν και τα σχετικά φορολογικά κίνητρα στους πολίτες για να ασφαλίζουν τις περιουσίες τους από το κράτος, το οποίο συχνά επωμίζεται ένα σημαντικό μέρος της κάλυψης του κόστους από ζημιές φυσικών καταστροφών. Τελειώνοντας, να τονίσω ότι, εκτός από την οικονομική αντιστάθμιση για τις ζημιές, η ασφαλιστική αγορά μπορεί επίσης, μέσα από την ενημέρωση και την έμφαση που παρέχει σε θέματα πρόληψης καθώς και την τεχνογνωσία επί των σχετικών θεμάτων, να συνεισφέρει στη διαμόρφωση μιας γενικότερης κουλτούρας έγκαιρης και πιο αποτελεσματικής αντιμετώπισης των κινδύνων αυτών από τις κοινωνίες. Εδώ ο συμβουλευτικός ρόλος των επαγγελματιών της ασφάλισης διαδραματίζει σημαντικό ρόλο.

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Στο τοπίο που διαμορφώνεται, ο θεσμός της ασφάλισης έρχεται να διαδραματίσει έναν πολύ κομβικό ρόλο, καθώς αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους πυλώνες αντιμετώπισης των οικονομικών επιπτώσεων καταστροφικών γεγονότων. Η ασφαλιστική σύμβαση έχει τη δυνατότητα να συμβάλει στην άμεση ανακούφιση των δυσμενών επιπτώσεων στην ποιότητα ζωής των πληγέντων μετά από τέτοια γεγονότα. Αυτό επιτυγχάνεται με την παροχή των σχετικών καλύψεων που περιλαμβάνονται στα προγράμματα ασφάλισης κυρίως του κλάδου περιουσίας, αλλά και άλλων κλάδων, όπως π.χ. οι ασφαλίσεις αστικής ευθύνης, η ταξιδιωτική ασφάλιση κ.τ.λ. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό ότι, σύμφωνα με την πρακτική της ασφαλιστικής αγοράς (και στην Ελλάδα), οι καλύψεις αυτές παρέχονται συνήθως συνδυαστικά (π.χ. κάλυψη φυσικών φαινομένων που καλύπτει πλημμύρα-θύελλα-καταιγίδα) ως μέρος ευρύτερων προγραμμάτων ασφάλισης (π.χ. κατοικίας, επιχειρήσεων, τεχνικών έργων) ενώ συχνά πλαισιώνονται και από ευρύτερες καλύψεις

αφιέρωμα

ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΥΔΡΟΓΕΙΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ Ασφάλιση περιουσίας και φυσικών καταστροφών Η Υδρόγειος Ασφαλιστική διαθέτει μια πλήρη σειρά προγραμμάτων ασφάλισης περιουσίας για κατοικίες, κύριες και εξοχικές, εμπορικούς κινδύνους, μικρές και μεγάλες ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις και φωτοβολταϊκά συστήματα. Διατίθενται επίσης και πιο εξειδικευμένα προϊόντα ασφάλισης, που αφορούν την εστίαση ή διάφορα έργα (ανεγέρσεις-κατασκευέςσυναρμολογήσεις), φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις, τα οποία, εκτός της κάλυψης πυρκαγιάς ή φυσικών καταστροφών, προσφέρουν μια ολοκληρωμένη προστασία στον επαγγελματία ή ιδιώτη πελάτη.

Ενδεικτικά προγράμματα ασφάλισης SAFEHOME: Ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλισης της μόνιμης κατοικίας, με εύρος καλύψεων που αφορούν ζημιές σε κτήριο και περιεχόμενο και ενσωματωμένη κάλυψη σεισμού. Ιδανικό και για ασφάλιση στεγαστικού δανείου. BESTHOME: Ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλισης της μόνιμης κατοικίας, που απευθύνεται σε όσους επιθυμούν ασφάλιση υψηλών προδιαγραφών για το σπίτι τους, σε ιδιαίτερα προνομιακό κόστος. Παρέχεται πλήθος καλύψεων για κάθε είδους ζημιές σε κτήριο και περιεχόμενο καθώς και σειρά καλύψεων προστιθέμενης αξίας, που διασφαλίζουν την ευρύτερη οικογενειακή ισορροπία και γαλήνη. Και τα δύο παραπάνω προγράμματα παρέχονται και χωρίς απαλλαγές, εξασφαλίζοντας αποζημίωση από το πρώτο ευρώ. ΗΟΜΕ ΕΞΟΧΙΚΗ: Ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλισης για εξοχικές κατοικίες με ενσωματωμένη κάλυψη κλοπής, κάλυψη για εξωτερικά βοηθητικά κτίσματα και άλλες χρήσιμες καλύψεις.

insurance w*rld

ΜΑΧΙSAFE ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ: Ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα που απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και ενοικιαστές μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, με συνολικά ασφαλιζόμενα κεφάλαια έως και 1.000.000 ευρώ. Προσφέρει πολυεπίπεδη προστασία και μέγιστη

ευελιξία ταυτόχρονα. Οι καλύψεις παρέχονται ομαδοποιημένες σε τέσσερα «πακέτα» συναφών κινδύνων: Α. Πυρκαγιά, Β. Νερά και Φυσικά Φαινόμενα, Γ. Ζημιογόνες Ενέργειες Τρίτων και Δ. Άλλες Σύνθετες Καλύψεις, π.χ. βραχυκύκλωμα, ληστεία, αστικές ευθύνες κ.ά. Με μόνη προϋπόθεση την επιλογή του βασικού πακέτου πυρκαγιάς, το πρόγραμμα μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα, με βάση τις ανάγκες της επιχείρησης και του επιχειρηματία. ΠΟΛΥΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗΣ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΗΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ: Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλες τις κατηγορίες καταστημάτων εστίασης (εστιατόρια, καφετέριες, fast food, ταβέρνες, snack bar κ.τλ.) καθώς και παρασκευής και πώλησης τροφίμων (παντοπωλεία, φούρνους κ.τ.λ.). Σε ένα πολυασφαλιστήριο και με ιδιαίτερα ανταγωνιστικό ασφάλιστρο παρέχεται ολοκληρωμένη ασφαλιστική κάλυψη της επιχείρησης (κτηρίου και περιεχομένου/εξοπλισμού) έναντι πλήθους κινδύνων, κάλυψη αστικών ευθυνών, αλλά και ασφάλιση προσωπικού ατυχήματος του ιδιοκτήτη. ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ: Η Υδρόγειος Ασφαλιστική διαθέτει δύο εξειδικευμένα προγράμματα που απευθύνονται σε ιδιοκτήτες μικρών ή μεγαλύτερων ξενοδοχειακών μονάδων και έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες ανάγκες που γεννά η λειτουργία μιας τέτοιας επιχείρησης.

ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΩΝ: Τα προγράμματα ασφάλισης φωτοβολταϊκών συστημάτων της Υδρογείου Ασφαλιστικής καλύπτουν ολοκληρωμένα την επένδυση, τόσο κατά την περίοδο συναρμολόγησης/εγκατάστασης όσο και κατά την περίοδο λειτουργίας τους. Είναι ιδανικά για φωτοβολταϊκά εγκατεστημένα σε στέγες κατοικιών ή γραφείων καθώς και φωτοβολταϊκά πάρκα. Παρέχεται πλήρης κάλυψη για ζημιές πυρός και άλλων κινδύνων, συμπεριλαμβανομένων σεισμού, μηχανικών βλαβών, απώλειας κερδών. MEGA ΕΡΓΟ: Ασφάλιση κατά παντός κινδύνου οικοδομικών έργων (έργα ανέγερσης οικοδομών), πραγματικού προϋπολογισμού μέχρι 600.000 ευρώ και διάρκειας μέχρι 18 μήνες. Με το πρόγραμμα αυτό καλύπτεται οποιαδήποτε απρόοπτη και αιφνίδια ζημιά κατά τη διάρκεια των εργασιών που περιγράφονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, εκτός ζημιών που ρητά εξαιρούνται από τους γενικούς και ειδικούς όρους του ασφαλιστηρίου. ΚΑΤΑ ΠΑΝΤΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΕΡΓΟΛΑΒΟΥ: Καλύπτει όλα τα οικοδομικά έργα πολιτικού μηχανικού, όπως κτήρια, δρόμους, γέφυρες, φράγματα, σήραγγες κ.λπ. Καλύπτεται οποιαδήποτε απρόοπτη και ξαφνική υλική ζημιά ή απώλεια που μπορεί να οφείλεται σε αιτίες όπως φωτιά, κεραυνό, έκρηξη, πλημμύρα, χαλάζι, παγετό, σεισμό, αμέλεια, ανθρώπινο σφάλμα, κακόβουλη ενέργεια τρίτων και γενικότερα σε οποιονδήποτε μη εξαιρούμενο κίνδυνο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα προγράμματα της Υδρογείου Ασφαλιστικής: www.ydrogios.gr

αφιέρωμα

Ασφάλιση περιουσίας της Κατερίνας Γιαννουλάκη, Αναπλ. Προϊσταμένης του Τομέα Τυποποιημένων Κινδύνων Πυρός & Bancassurance, Διεύθυνση Αναλήψεων Πυρός & Λοιπών Γενικών Κλάδων, Εθνική Ασφαλιστική λυψη όχι μόνο έναντι των καταστροφικών κινδύνων, αλλά και για μια μεγάλη γκάμα καλύψεων, ώστε να δοθεί η δυνατότητα στον ασφαλισμένο να επιλέξει αυτές που καλύπτουν τις ασφαλιστικές του ανάγκες. Θα πρέπει να τονιστεί ότι το κόστος ασφάλισης είναι χαμηλό, ιδιαίτερα μάλιστα συγκρινόμενο με την αξία της προστασίας που παρέχει, ενώ εκφράζεται ως ποσοστό επί τοις χιλίοις επί της αξίας των στοιχείων που πρόκειται να ασφαλιστούν, γεγονός που συνεπάγεται ότι κατά κανόνα βρίσκεται εντός των οικονομικών δυνατοτήτων του ασφαλισμένου. Ο υπολογισμός του κόστους ασφάλισης εξαρτάται κυρίως, αλλά όχι μόνο, από τους εξής παράγοντες: Τ ην τοποθεσία και το έτος και είδος κατασκευής των προς ασφάλιση κτηριακών εγκαταστάσεων ή των εγκαταστάσεων στα οποία θα στεγαστούν τα προς ασφάλιση αντικείμενα Τη χρήση των εν λόγω κτηριακών εγκαταστάσεων Τα μέτρα πρόληψης/αποφυγής/καταπολέμησης ζημιών που διαθέτει ο ασφαλισμένος Την αξία των προς ασφάλιση περιουσιακών στοιχείων Το ιστορικό ζημιών Τις καλύψεις που θα επιλέξει ο πελάτης Στην Εθνική Ασφαλιστική μπορεί ο υποψήφιος πελάτης να επιλέξει ένα από τα προγράμματα ασφάλισης περιουσίας και να νιώθει σιγουριά:

ε την πλήρη ασφάλιση των Μ περιουσιακών του στοιχείων από φυσικές καταστροφές και τυχαία γεγονότα (όπως πυρκαγιά, πλημμύρα, καταιγίδα, χιόνι, διαρροή σωληνώσεων κ.λπ.) αλλά και από κακόβουλες ενέργειες και βανδαλισμούς, ακόμη και από τρομοκρατικές ενέργειες. Με την προστασία είτε ως ιδιοκτήτης είτε ως ενοικιαστής, καθώς είναι εκτεθειμένος σε κινδύνους που προέρχονται από την κατοχή των περιουσιακών του στοιχείων (π.χ. αστική ευθύνη, έξοδα προσωρινής διαμονής μετά από ζημιά, απώλεια ενοικίου, ληστεία μετρητών κ.λπ.). Με πλήθος πρωτοποριακών καλύψεων με ανταγωνιστικά ασφάλιστρα, επιλέγοντας το πακέτο που επιθυμεί ο κάθε πελάτης ανάλογα με τις ανάγκες του και ανάλογα με το ποσό που μπορεί να διαθέσει, επιλέγοντας πακέτο με ή χωρίς απαλλαγές. Με την υπηρεσία επείγουσας τεχνικής βοήθειας, η οποία παρέχεται σε όλα τα πακέτα ασφάλισης χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Με την πλήρη κάλυψη των επιχειρήσεων καθώς και των οργανωμένων επαγγελματικών στεγών με διαφορετικά πακέτα, ανάλογα με τις ανάγκες των υποψήφιων πελατών. Με ξεχωριστά πακέτα για ενοικίαση κατοικιών μέσω βραχυχρόνιας μίσθωσης, ασφάλιση ξενοδοχείων, ενοικιαζόμενων δωματίων. Με πακέτα ασφάλισης για σχολεία και φροντιστήρια. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

περιουσία μας, είτε αφορά την κατοικία μας (κύρια ή εξοχική) είτε την επιχειρηματική/επαγγελματική μας δραστηριότητα, είναι δημιούργημα μόχθου και ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα στη ζωή μας, ενώ αποτελεί τη μεγαλύτερη επένδυσή μας σε χρήμα, χρόνο και εργασία. Καθώς όμως είναι ανά πάσα στιγμή εκτεθειμένη σε διάφορους κινδύνους, θα πρέπει να αναλογιστούμε πώς μπορούμε να την προστατεύσουμε από απρόβλεπτες ζημιές που μπορούν να συμβούν στο μέλλον. Το γεγονός ότι τα τελευταία χρόνια αυξήθηκε σημαντικά η συχνότητα επέλευσης φυσικών καταστροφικών φαινομένων είχε ως συνέπεια την ολοένα και μεγαλύτερη ανάγκη προστασίας της περιουσίας των πολιτών. Στο πλαίσιο των μέτρων που μπορούν να ληφθούν αναφορικά με την προστασία της περιουσίας μας, κυρίαρχο ρόλο διαδραματίζει η ασφάλιση. Πιο συγκεκριμένα, παρότι δεν μπορούμε να αποφύγουμε την επέλευση καταστροφικών γεγονότων (πυρκαγιών, σεισμών, πλημμυρών κ.λπ.), μπορούμε μέσω της ασφάλισης να προστατευθούμε έναντι των οικονομικών συνεπειών τους. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η ασφάλιση των περιουσιακών μας στοιχείων μπορεί να καλύψει τόσο τις υλικές ζημιές που ενδεχομένως προκληθούν στην ακίνητη περιουσία μας ή και στο περιεχόμενο αυτής όσο και την απώλεια εσόδων που τυχόν προκύψει ως συνέπεια των υλικών αυτών ζημιών. Η ασφάλιση περιουσίας παρέχει κά-

αφιέρωμα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ ΤΗΣ INTERAMERICAN

Για ιδιώτες Ασφάλεια κατοικίας INTERAMERICAN HOME Τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας INTERAMERICAN HOME δίνουν τη δυνατότητα ασφάλισης της κύριας κατοικίας με οικονομία, ευελιξία και με πολλές επιλογές. Προσφέρουν καλύψεις που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες και ο καθένας μπορεί να επιλέξει το πρόγραμμα που ταιριάζει στον βαθμό προστασίας που επιθυμεί.

insurance w*rld

Τι προσφέρουν τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας INTERAMERICAN ΗΟΜΕ Τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας INTERAMERICAN HOME προσφέρονται σε τέσσερα διαφορετικά πακέτα συστηματοποιημένων καλύψεων

(BASIC, CLASSIC, EXTRA, TOTAL), ανάλογα με τον επιθυμητό βαθμό προστασίας. Κάθε πακέτο προσφέρεται για την κάλυψη του κτηρίου, του περιεχομένου ή και των δύο. Ανάλογα με το είδος της κατασκευής της κατοικίας, διαμορφώνεται και το ύψος του ασφαλιζομένου κεφαλαίου, που υπολογίζεται με βάση τα τετραγωνικά μέτρα: πλή κατασκευή 950 ευρώ/τ.μ. Α για το κτήριο, 300 ευρώ/τ.μ. για το περιεχόμενο Τ υπική κατασκευή 1.200 ευρώ/τ.μ. για το κτήριο, 400 ευρώ/τ.μ. για το περιεχόμενο ολυτελής κατασκευή 1.600 Π ευρώ/τ.μ. για το κτήριο, 600 ευρώ/τ.μ. για το περιεχόμενο

Ασφάλεια εξοχικής κατοικίας Η εξοχική κατοικία αποτελεί κι αυτή περιουσιακό στοιχείο, όπως ακριβώς και η κύρια κατοικία, ενώ απειλείται από τους ίδιους ακριβώς κινδύνους με την κύρια και μάλιστα κάποιες φορές σε μεγαλύτερο βαθμό. Η εξοχική κατοικία είναι συνήθως κατασκευασμένη με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που κατασκευάζονται και οι κύριες κατοικίες ενώ ταυτόχρονα διαθέτει το σύνολο του εξοπλισμού και της επίπλωσης που χρειάζεται ένα σπίτι για να είναι λειτουργικό και να μπορεί να φιλοξενήσει την οικογένεια και τους φίλους. Οποιαδήποτε, λοιπόν, ζημιά ή κίνδυνος την απειλεί μεταφράζεται σε επιπλέον οικονομικό κόστος. Ένα δεύτερο ιδιαίτερα σημαντικό σημείο είναι το γεγονός ότι συνήθως η

αφιέρωμα εξοχική κατοικία είναι χτισμένη σε μη αστικό ή ημιαστικό περιβάλλον, κοντά σε δάση, σε παραθαλάσσια μέρη ή σε περιοχές με ιδιαίτερα χαμηλές θερμοκρασίες κατά τους χειμερινούς μήνες και απειλείται τόσο από τα καιρικά και φυσικά φαινόμενα όσο και από περιπτώσεις δασικών πυρκαγιών ή γενικότερων κινδύνων.

Ασφάλεια δανειολήπτη Το σπίτι μας είναι ένα περιουσιακό στοιχείο μεγάλης χρηματικής και συναισθηματικής αξίας. Είναι, λοιπόν, πολύ σημαντικό να φροντίζουμε για την ασφάλειά του από διάφορους κινδύνους που το απειλούν καθημερινά. Πόσο μάλλον αν έχουμε πάρει στεγαστικό δάνειο από τράπεζα, που η ασφάλιση είναι υποχρεωτική. Το πρόγραμμα ασφάλισης δανειοληπτών INTERAMERICAN καλύπτει το κτήριο της κατοικίας και προσφέρει όλες τις απαραίτητες καλύψεις που ζητάει η τράπεζα.

Παράδειγμα τιμολόγησης Ασφαλιζόμενο κεφάλαιο: 90.000 ευρώ Έτος κατασκευής: 1995 Περιοχή: Ν. Αττική Ολικό ετήσιο ασφάλιστρο: 144 ευρώ

Αστική ευθύνη διαχειριστή πολυκατοικίας Ο διαχειριστής μπορεί να κριθεί υπεύθυνος για σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές από ατυχήματα που μπορεί να συμβούν σε τρίτους μέσα και έξω από την πολυκατοικία, σε κοινόκτητους και κοινόχρηστους χώρους (π.χ. πτώση μαρμάρων λόγω κακής συντήρησης του κτηρίου, ατυχήματα στις σκάλες, στην είσοδο ή στον ανελκυστήρα κ.λπ.). Ακόμη, ο διαχειριστής είναι υπεύθυνος και για ατυχήματα οποιουδήποτε κατοικεί στην πολυκατοικία, εφόσον δεν εκτέλεσε τα καθήκοντά του με επιμέλεια.

Με τα προγράμματα αστικής ευθύνης διαχειριστή της INTERAMERICAN καλύπτεται η ευθύνη του διαχειριστή για ζημιά από ατυχήματα (θάνατο, σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές) σε τρίτους ή κάποιο ένοικο της πολυκατοικίας, από άδικες πράξεις ή παραλείψεις του. Στους κοινόχρηστους και κοινόκτητους χώρους συμπεριλαμβάνονται: η είσοδος, το κλιμακοστάσιο, οι διάδρομοι, οι εγκαταστάσεις κεντρικής θέρμανσης, ύδρευσης και αποχέτευσης, τα ασανσέρ, το δώμα (αν δεν αποτελεί διαμέρισμα), καθώς επίσης όλοι οι εξωτερικοί τοίχοι, η στέγη, η ταράτσα, οι καπνοδόχοι και ο σκελετός της πολυκατοικίας. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Καλύψεις ασφάλειας δανειοληπτών Πυρκαγιά, πυρκαγιά από δάσος, πτώση κεραυνού, καπνός Τρομοκρατικές ενέργειες Πολιτικές ταραχές Σεισμός Έκρηξη Πρόσκρουση οχήματος, πτώση αεροσκάφους, πτώση δένδρων, κλαδιών, στύλων συνεπεία καλυπτόμενων κινδύνων Δόση στεγαστικού δανείου Έξοδα πυρόσβεσης και περιορισμού ζημιάς, έξοδα καθαιρέσεων, κατεδαφίσεων και αποκομιδής ερείπιων μετά από ζημιά Κακόβουλες ενέργειες

αφιέρωμα

Για επιχειρήσεις Ασφάλεια περιουσιακών στοιχείων επιχειρήσεων Πηγή εισοδήματος και ευζωίας, καρπός γνώσεων και προσπάθειας, χώρος στον οποίο ζούμε το μεγαλύτερο μέρος της μέρας: η επιχείρησή μας είναι το παν, για αυτό και οφείλουμε να εξασφαλίζουμε την απρόσκοπτη λειτουργία της υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, χωρίς εμπόδια. Η INTERAMERICAN προσφέρει την πληρέστερη σειρά ασφαλίσεων για το κτήριο, το περιεχόμενο, το εμπόρευμα, τον εξοπλισμό αλλά και τις βελτιώσεις που έχουν πραγματοποιηθεί σε αυτά. Ένα πλήρες εύρος ασφαλιστικών επιλογών παρέχουν ποικίλες καλύψεις, προστατεύοντας από κάθε απρόοπτο παράγοντα και το έμψυχο δυναμικό της επιχείρησης. Επιπλέον, η ασφάλεια περιουσιακών στοιχείων επιχειρήσεων της INTERAMERICAN παρέχει έξυπνα σχεδιασμένα προγράμματα για τις ξενοδοχειακές μονάδες, σε συνεργασία με την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων, αλλά και ασφάλιση και οδική βοήθεια για όλους τους τύπους και τις κατηγορίες επαγγελματικών αυτοκινήτων.

Ασφάλεια επιχειρήσεων Business

insurance w*rld

Εξασφαλίζουν την επαγγελματική στέγη από κάθε κίνδυνο Ανεξάρτητα από το μέγεθος, την τοποθεσία ή το αντικείμενο της επαγγελματικής δραστηριότητας, οι κίνδυνοι που απειλούν μια επιχείρηση είναι πολλοί, απρόβλεπτοι και με δυσάρεστες συνέπειες. Τα προγράμματα ασφάλειας επιχειρήσεων Business εξασφαλίζουν ολοκληρωμένα κάθε επιχείρηση, προστατεύοντας τόσο το κτήριο όσο και το περιεχόμενο και το εμπόρευμα, τον εξοπλισμό αλλά και τις βελτιώσεις που έχουν πραγματοποιηθεί στο κτήριο.

αφιέρωμα LASSIC: Εξασφαλίζει την επιC χείρηση από μια σειρά κινδύνων, όπως φωτιά και πλημμύρα, αλλά και από ζημιές που μπορεί να υποστεί σε περίοδο ταραχών. EXTRA: Εκτεταμένη ασφαλιστική προστασία και σιγουριά, με καλύψεις που, πέρα από τη βασική προστασία, εξασφαλίζουν την επιχείρηση και τον εξοπλισμό από κλοπή ή ληστεία αλλά και την ευθύνη απέναντι σε τρίτους. TOTAL: Ένα ολοκληρωμένο πακέτο που προστατεύει τους ανθρώπους και την επιχείρησή σας από κάθε πλευρά, με καλύψεις σχεδιασμένες ώστε να διασφαλίζουν τη συνεχή λειτουργία της σε όλες τις συνθήκες. Διαφοροποίηση στο ύψος των καλύψεων Καθώς η δραστηριότητα κάθε επιχείρησης διαφοροποιεί τους κινδύνους στους οποίους εκτίθεται, τα προγράμματα εντάσσουν τις επιχειρήσεις σε διαφορετικές ομάδες. Με τον τρόπο αυτό, καθορίζονται τα ασφάλιστρα που αντιστοιχούν ειδικά στο είδος

Γραφεία, ιατρεία, επιχειρήσεις σχετικές με την ιατρική και την αισθητική. Αίθουσες διαλέξεων, χορού, άθλησης, σχολεία, φροντιστήρια: Κεφάλαιο κτηρίου: 1.000 ευρώ/μ2 Κεφάλαιο περιεχομένου Απλό: 300 ευρώ/μ2 Κεφάλαιο περιεχομένου Super: 800 ευρώ/μ2

Hotel Insurance Ολοκληρωμένη κάλυψη για την ξενοδοχειακή μονάδα Η INTERAMERICAN σε συνεργασία με την ΠΟΞ, την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων, προσφέρει το πρόγραμμα ασφάλισης Hotel Insurance, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για τους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, μέλη της ΠΟΞ, με βάση τις ανάγκες τους. Το πρόγραμμα ασφάλισης Hotel Insurance της INTERAMERICAN εξασφαλίζει ολοκληρωμένη προστασία, συνδυάζοντας καλύψεις περιουσίας και αστικής ευθύνης, ώστε να μπορούν να αντιμετωπιστούν οι κίνδυνοι που ενδέχεται να απειλήσουν το ξενοδοχείο, είτε πρόκειται για απρόβλεπτες ζημιές είτε για διεκδικήσεις που μπορούν να προκύψουν και θα είχαν δυσάρεστες οικονομικές συνέπειες για τη βιωσιμότητα και τη φήμη της επιχείρησης. Το πρόγραμμα ασφάλισης Hotel Insurance της INTERAMERICAN είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο ασφάλισης, το οποίο προσφέρει κάλυψη περιουσίας και κάλυψη αστικής ευθύνης. iw

Εμπορικά καταστήματα τα οποία δεν έχουν οποιαδήποτε επεξεργασία πρώτης ύλης, περιλαμβανομένων και των καταστημάτων πώλησης τροφίμων: Κεφάλαιο κτηρίου: 1.000 ευρώ/μ2 Κεφάλαιο περιεχομένου Απλό: 500 ευρώ/μ2 Κεφάλαιο περιεχομένου Super: 800 ευρώ/μ2 Επιχειρήσεις εστίασης με παρασκευή φαγητού σε οποιαδήποτε μορφή. Εργαστήρια και επιχειρήσεις με service και συντήρηση-επισκευή τελικών προϊόντων: Κεφάλαιο κτηρίου: 1.000 ευρώ/μ2 Κεφάλαιο περιεχομένου Απλό: 400 ευρώ/μ2 Κεφάλαιο περιεχομένου Super: 600 ευρώ/μ2 σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Σε ποιους απευθύνονται Τα προγράμματα ασφάλισης επιχειρήσεων Business είναι ιδανικά για τις μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις, με συνολικό ασφαλιζόμενο κεφάλαιο έως 1.500.000 ευρώ. Τα ασφάλιστρα είναι ιδιαίτερα οικονομικά και προσιτά.

της καθεμιάς. Επιπλέον, όλες οι επιχειρήσεις δεν έχουν τις ίδιες προδιαγραφές, ούτε στα κτήρια στα οποία στεγάζονται ή τις βελτιώσεις που έχουν πραγματοποιήσει, ούτε στο περιεχόμενο, τον εξοπλισμό ή το εμπόρευμά τους. Τα προγράμματα προσφέρονται σε τρία διαφορετικά πακέτα καλύψεων (CLASSIC, EXTRA, TOTAL), ανάλογα με τον επιθυμητό βαθμό προστασίας. Το ύψος του ασφαλιζόμενου κεφαλαίου, ανάλογα με την ομάδα στην οποία ανήκει η επιχείρηση, υπολογίζεται με τους ακόλουθους τρόπους: Με βάση τα τετραγωνικά μέτρα της επιχείρησης και το είδος περιεχομένου που διαθέτει Με βάση το ασφαλιζόμενο κεφάλαιο που δηλώνεται

αφιέρωμα

του Βάιου Κρόκου

Ασφάλιση πιστώσεων

insurance w*rld

Το «εργαλείο» που επιτυγχάνει την «έξωση» των επισφαλειών από τους ισολογισμούς και ενισχύει τη ρευστότητα των επιχειρήσεων

αφιέρωμα

Στα «αχαρτογράφητα νερά» των πιστωτικών κινδύνων στις ξένες αγορές οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν «ιχνηλάτη» την ασφάλιση πιστώσεων

λαίου, εξαιτίας και του γεγονότος ότι η ασφαλιστική βιομηχανία παρέχει ασφαλιστική κάλυψη μόνο για τους κινδύνους εκείνους που μπορούν να υπολογιστούν με βάση τις αρχές της αναλογιστικής επιστήμης. Οι διαβουλεύσεις συνεχίζονται σε διεθνές επίπεδο και μένει να φανεί αν θα υπάρξει τελικά συνεργασία μεταξύ της ασφαλιστικής βιομηχανίας και των κυβερνήσεων-κρατών για καλύψεις σε παρόμοια πρωτόγνωρα περιστατικά στο μέλλον. Πέρα όμως από μια πανδημία, είναι οι επιχειρήσεις θωρακισμένες για να αντιμετωπίσουν κινδύνους και προκλήσεις που φέρνει ο ανταγωνισμός, οι δύσκολες οικονομικές συνθήκες ή η χαμηλή ρευστότητα; Πόσες επιχειρήσεις –ιδιαίτερα μικρομεσαίες– θα αποταθούν την «επόμενη μέρα» στον ασφαλιστή για να ενισχύσουν τη φερεγγυότητα και τις χρηματοροές τους; Οι ασφαλίσεις του κλάδου πιστώσεων και εγγυήσεων απευθύνονται σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες. Με αυτόν τον τρόπο, μια επιχείρηση φροντίζει για την αδιατάρακτη λειτουργία της. Μπορεί να έχει «απάντηση» για μια σειρά από ενδεχόμενα, όπως π.χ. αν αδυνατεί κάποιος οφειλέτης να αποπληρώσει τις οικονομικές υποχρεώσεις του ή αν η ίδια είναι αδύναμη κάποια στιγμή να εκτελέσει συμβατικές της επαγγελ-

ματικές υποχρεώσεις. Παράλληλα, με την ασφάλιση εγγυήσεων ο ασφαλιστής εγγυάται σε μια επιχείρηση την εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεών της. Από την άλλη πλευρά, η ασφάλιση εγγυήσεων διακρίνεται στις άμεσες και στις έμμεσες εγγυήσεις. Σε γενικές γραμμές, στις άμεσες εγγυήσεις ο ασφαλιστής επέχει θέση εγγυητή του πρωτοφειλέτη, ενώ στις έμμεσες εγγυήσεις ο ασφαλιστής δεν υπεισέρχεται στη θέση του εγγυητή, αλλά αναλαμβάνει την κάλυψη του ίδιου του εγγυητή σε περίπτωση που αυτός κληθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του από την εγγύηση. Για όλα αυτά συνομιλήσαμε με ειδικούς του κλάδου, οι οποίοι σκιαγραφούν τις τελευταίες εξελίξεις στο παγκόσμιο εμπόριο, αναδεικνύοντας παράλληλα τα οφέλη που παρέχει η ασφάλιση πιστώσεων σε κάθε επιχείρηση.

✓ Οι ασφαλίσεις του κλάδου πιστώσεων και εγγυήσεων απευθύνονται σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες που θέλουν να θωρακιστούν έναντι της αδυναμίας των οφειλετών τους. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

ολλά άλλαξαν εν καιρώ πανδημίας. Στο επίκεντρο βρέθηκε, για ευνόητους λόγους, η ανάγκη για προστασία της υγείας και της ανθρώπινης ζωής. Ωστόσο οι συνέπειες της υγειονομικής κρίσης εκτείνονται σε όλο το φάσμα της καθημερινότητας: Νέα δεδομένα τέθηκαν επί τάπητος στον κόσμο των επιχειρήσεων και των εμπορικών συναλλαγών. Αστάθμητοι παράγοντες, ρίσκα και αβεβαιότητες ποτέ δεν λείπουν, όμως ο οικονομικός αντίκτυπος της πανδημίας συνολικά ήταν άνευ προηγουμένου ως προς την κλίμακα και την ταχύτητά του. Αρκετές εταιρείες προσαρμόστηκαν, υιοθέτησαν σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία, άνοιξαν «νέους δρόμους» σε νέες αγορές. Από την άλλη πλευρά, σε μεγάλο βαθμό, οι κρατικές παρεμβάσεις αποτέλεσαν «οξυγόνο» για πολλές από αυτές. Τα «απόνερα» του Covid-19 σε οικονομικό επίπεδο τώρα γίνονται πραγματικά ορατά. Προφανώς υπάρχουν διαφοροποιήσεις, καθώς τα χαρακτηριστικά και ο αντίκτυπος διαφέρουν ανά κλάδο. Στις μέρες μας, η κουβέντα στράφηκε, όπως ήταν φυσικό, στη διακοπή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ως απόρροια της πανδημίας. Ένα θέμα με πάρα πολλές προεκτάσεις ως προς το τι καλύπτεται και τι αναγράφεται στους όρους κάθε συμβο-

αφιέρωμα

άρθρο

Συναλλαγές με αυτοπεποίθηση και επανεκκίνηση μετά τον Covid-19

Η Γιώργος Βελιζιώτης

insurance w*rld

Εμπορικός Διευθυντής, Euler Hermes Hellas

ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας αναμένεται να παραμείνει ισχυρή το 2021 –με το παγκόσμιο ΑΕΠ να αναμένεται να αυξηθεί κατά +5,5% το 2021–, αλλά και το 2022, ακόμη κι αν η ανάκαμψη θα είναι άνιση. Σε αυτό το πλαίσιο, παραμένουν σημαντικοί κίνδυνοι για τις εταιρείες που επιθυμούν να αξιοποιήσουν νέες ευκαιρίες ανάπτυξης και να ανακάμψουν μετά την πανδημία. Ενώ η Κίνα υπήρξε η κινητήριος δύναμη ανάπτυξης της παγκόσμιας οικονομίας το 2020 (στην ουσία, η μοναδική μεγάλη οικονομία που αναπτύχθηκε), οι ΗΠΑ θα αναλάβουν αυτόν τον ρόλο το 2021. Η Ευρώπη παραμένει ουραγός στην ανάκαμψη σε σύγκριση με άλλες στιβαρές οικονομίες. Μέχρι στιγμής, τη φετινή χρονιά το παγκόσμιο εμπόριο έχει ανακάμψει ταχύτερα και ισχυρότερα από το αναμενόμενο, ειδικά σε αξία, λόγω των πιέσεων των τιμών και του όγκου. Παρά την κορύφωση το 2021, αυτό είναι πιθανό να συνεχιστεί το 2022, καθώς οι χαμηλότεροι δασμοί δεν θα αναπληρώσουν την αργή ομαλοποίηση και τις δομικές αλλαγές στις εμπορικές ροές. Ο παγκόσμιος αγώνας δρόμου για

εισροές υποστηρίζει τους όγκους του εμπορίου και, ακόμη σημαντικότερα, οδηγεί σε αύξηση των τιμών. Με αυτό το υπόβαθρο, οι εμπορικές ροές σε αξία θα συνεχίσουν την πορεία προς την υπέρβαση: Αναμένουμε ότι το παγκόσμιο εμπόριο θα αυξηθεί κατά +7,7% σε όγκο το 2021 (έναντι -8,0% το 2020) και κατά πολύ υψηλότερο ποσοστό +15,9% σε αξία (έναντι -9,9% το 2020). Ωστόσο, οι κίνδυνοι εκτέλεσης θα παραμείνουν ως διαφορά μεταξύ των χωρών, με τον ρυθμό των εκστρατειών εμβολιασμού να οδηγεί σε ανάκαμψη πολλαπλών ταχυτήτων και να διατηρεί την απόκλιση σε υψηλά επίπεδα.

Οι αφερεγγυότητες θα επανέλθουν Η απόσυρση των μέτρων στήριξης για τις επιχειρήσεις θέτει το πλαίσιο για μια σταδιακή ομαλοποίηση της αφερεγγυότητας των επιχειρήσεων. Ο παγκόσμιος δείκτης αφερεγγυότητας είναι πιθανό να σημειώσει ανάκαμψη +15% ετησίως το 2022, μετά από δύο συνεχόμενα χρόνια πτώσης (-6% προβλέπεται για το 2021 και -11% για το 2020). Η μαζική κρατική παρέμβαση βοήθησε

αφιέρωμα Έφτασε η ώρα για εμπορικές συναλλαγές με αυτοπεποίθηση Ο οικονομικός αντίκτυπος της πανδημίας ήταν άνευ προηγουμένου ως

προς την κλίμακα και την ταχύτητά του. Η κρατική στήριξη, ωστόσο, διασφάλισε τη μη εκτέλεση των φοβούμενων απολύσεων ευρείας κλίμακας, τα νοικοκυριά έχουν συγκεντρώσει αποταμιεύσεις και έχει τεθεί το πλαίσιο για μια ευρεία και ταχεία παγκόσμια οικονομική ανάκαμψη. Οι εταιρείες που θα γνωρίσουν την ευημερία εντός αυτού του περιβάλλοντος θα είναι εκείνες που μπορούν να μετριάσουν τον κίνδυνο, ώστε να μπορούν να πραγματοποιούν εμπορικές συναλλαγές με αυτοπεποίθηση. Η ασφάλιση εμπορικών πιστώσεων είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος που μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να το πετύχουν. Οι κορυφαίες εταιρείες ασφάλισης εμπορικών πιστώσεων στην αγορά, όπως η Euler Hermes, αποζημιώνουν τις εταιρείες σε περί-

πτωση επισφαλών απαιτήσεων, ενώ παράλληλα τις βοηθούν να αποφύγουν τις επισφαλείς απαιτήσεις, παρέχοντας ολοκληρωμένη εικόνα για το συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον κινδύνων, επιτρέποντας να εντοπίσουν ευάλωτους πελάτες, να απομακρύνουν τους κινδύνους από τις εφοδιαστικές αλυσίδες τους και να προστατευτούν από αφερεγγυότητες. Επιπλέον, μπορούν να τις βοηθήσουν να εισπράξουν απαιτήσεις και να εξασφαλίσουν πολύτιμες ταμειακές ροές.

✓ Ο παγκόσμιος δείκτης αφερεγγυότητας επιστρέφει μαζί με την ανάπτυξη και ίσως αυξηθεί κατά 15% ετησίως το 2022, μετά από δύο διαδοχικά χρόνια κάμψης. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

να αποτραπεί μία στις δύο αφερεγγυότητες στη Δυτική Ευρώπη και μία στις τρεις στις ΗΠΑ, με αποτέλεσμα συνολική πτώση -12% το 2020. Όσον αφορά το μέλλον, αναμένουμε μια λεπτομερή και βήμα προς βήμα απόσυρση υποστήριξης. Ως αποτέλεσμα, οι παγκόσμιες αφερεγγυότητες των επιχειρήσεων είναι πιθανό να παραμείνουν σε χαμηλό επίπεδο στις περισσότερες χώρες μέχρι το τέλος του 2021, με την καθυστερημένη ομαλοποίηση να κερδίζει έδαφος μόνο το 2022. Ωστόσο, ακόμη και το 2022, θα παραμείνουν κάτω από τα επίπεδα πριν από τον Covid-19 στις περισσότερες χώρες (κατά -4% κατά μέσο όρο).

αφιέρωμα

στον Βάιο Κρόκο

συνέντευξη

Atradius: Με μακρά παράδοση δίπλα στις ανάγκες των επιχειρήσεων

Γιάννης Γκιώνης Εμπορικός Διευθυντής, Atradius Ελλάδος

η «μεγάλη εικόνα» και τα κρίσιμα επιμέρους σημεία αναφορικά με την πορεία των επιχειρήσεων περιγράφει, μεταξύ άλλων, σε συνέντευξή του στο iw, ο κ. Γιάννης Γκιώνης, εμπορικός διευθυντής της Atradius Ελλάδος. Το πραγματικό αποτύπωμα της πανδημίας στις επιχειρήσεις είναι ένα ζητούμενο που ακόμα «υπολογίζεται», καθώς τα μέτρα στήριξης των κρατών ήταν γενναία. Οι επιπτώσεις βέβαια ήταν σίγουρα διαφορετικές ανά κλάδο. Όπως σημειώνει ο κ. Γκιώνης, η ασφάλιση πιστώσεων είναι ένα «πολυεργαλείο» με πολλές ωφέλειες για τις επιχειρήσεις, ως ισχυρό εχέγγυο και μοχλός ανάπτυξης για συναλλασσόμενες εμπορικές επιχειρήσεις, ενώ περιγράφει τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες της Atradius Ελλάδος, που πρωταγωνιστεί στον κλάδο.

iw? Τι αποτύπωμα έχει αφήσει η πανδημία στις επιχειρήσεις σε εγχώριο και διεθνές επίπεδο;

insurance w*rld

απ. Στην Atradius έχουμε μακρά παράδοση στο να αφουγκραζόμαστε τις γρήγορες αλλαγές των συνθηκών στην οικονομία και τις συναλλαγές που προκύπτουν σε περιόδους μεγάλων προκλήσεων, όπως αυτή που σήμερα αντιμετωπίζουμε λόγω του Covid-19 και να προσαρμοζόμαστε ανάλογα, με γνώμονα πάντα τη στήριξη και την προστασία των ασφαλισμένων μας. Το αποτύπωμα που θα αφήσει η πανδημία δεν έχει ακόμη υπολογιστεί, καθώς αρκετές επιχειρήσεις και αρκετοί κλάδοι είτε ανέστειλαν τη λειτουργία τους είτε

παρουσίασαν μεγάλες μειώσεις τζίρου το προηγούμενο διάστημα, ενώ η υγειονομική κρίση αντιμετωπίζεται, αλλά δεν έχει ακόμη εξαλειφθεί. Είχαμε σημαντικές αλλαγές στις μεταφορές και την παραγωγή, με αποτέλεσμα να υπάρχουν ελλείψεις και αύξηση των τιμών των πρώτων υλών και των αγαθών. Στον αντίποδα, αρκετές επιχειρήσεις επωφελήθηκαν από τη συνθήκη και αρκετές άλλες προχώρησαν θαρραλέα τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, ώστε να ανταποκριθούν στο νέο μοντέλο πώλησης και διανομής. Επιπλέον, τα μέτρα στήριξης των κρατών, το πάγωμα των διαδικασιών πτωχεύσεων σε αρκετές βασικές οικονομίες και οι μεταρρυθμίσεις

αφιέρωμα iw? Υπάρχουν διαφοροποιήσεις ανάλογα με τον κλάδο (βιομηχανίες, τουρισμό, εστίαση κ.λπ.); απ. Ασφαλώς υπάρχουν κλάδοι που επηρεάστηκαν περισσότερο, όπως ο τουρισμός, με όλα του παρακλάδια, οι αερομεταφορές, η εστίαση, τα logistics κ.τ.λ., καθώς η δραστηριότητά τους επηρεάστηκε καθοριστικά από τον περιορισμό ή τις απαγορεύσεις στις μετακινήσεις και τα lockdowns. Ωστόσο υπάρχουν κλάδοι που έδειξαν ευελιξία και ανταποκρίθηκαν στην κρίση. Οι μεγάλοι νικητές την περίοδο της πανδημίας ήταν οι υπεραγορές, με τη σημαντική αύξηση των εργασιών τους. Από την άλλη, οι ανάγκες του ψηφιακού μετασχηματισμού ευνόησαν ιδιαίτερα τους κλάδους της τεχνολογίας, όπου υπήρξε αυξημένη ζήτηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες αυτές. Επίσης, αρκετές εταιρείες του κλάδου της βιομηχανίας που παράγουν ή προσαρμόστηκαν γρήγορα ώστε να παράγουν προϊόντα τα οποία είχαν υψηλή ζήτηση κατά τη διάρκεια του πρώτου κύματος της πανδημίας, όπως υγειονομικό υλικό και είδη προσωπικής υγιεινής, φάρμακα και

είδη διατροφής, έκαναν στην πράξη την κρίση ευκαιρία. iw? Αρκετοί εκτιμούν πως η άρση των κυβερνητικών μέτρων στήριξης θα πλήξει τη ζήτηση και κατ’ επέκταση τις χρηματοροές στις επιχειρήσεις. Τι λύσεις μπορεί να δώσει η ασφάλιση πιστώσεων; απ. Η ασφάλιση πιστώσεων είναι ένα «πολυεργαλείο» με πολλές ωφέλειες, όπου μεταξύ άλλων προφυλάσσει τις χρηματοροές των ασφαλισμένων επιχειρήσεων. Αφενός προφυλάσσει τη ρευστότητα της ασφαλισμένης μας έναντι της μη πληρωμής από τους οφειλέτες της, είτε αυτοί είναι στην Ελλάδα είτε εκτός Ελλάδος. Αφετέρου διευκολύνει την πρόσβαση σε χρηματοδότηση, αφού τα ασφαλιστήρια συμβόλαια πιστώσεων μπορούν να χρησιμοποιηθούν έναντι χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, εταιρειών factoring, funds και άλλων χρηματοδοτικών σχημάτων ως ισχυρό εχέγγυο. Ταυτόχρονα, ως εργαλείο ανάπτυξης των επιχειρήσεων, βοηθά την ασφαλισμένη να αναπτύξει τις συνεργασίες της με τους υφιστάμενους πελάτες της και να εντοπίσει νέους. Αυτό συμβαίνει γιατί έχει πλέον τη δυνατότητα είτε να παρέχει πίστωση στους πελάτες που μέχρι σήμερα συναλλασσόταν τοις μετρητοίς, έχοντας μειονέκτημα έναντι άλλων προμηθευτών, είτε παρέχοντας μεγαλύτερες πιστώσεις σε ύψος και διάρκεια, αποκτώντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι ανταγωνιστριών εταιρειών. iw? Πείτε μας δυο λόγια για τους στόχους της Atradius και τις εκτιμήσεις σας για την ασφαλιστική αγορά και τον κλάδο πιστώσεων. απ. Την ομάδα της Atradius Ελλάδος αποτελούν επαγγελματίες υψηλού επιπέδου, που συνεχώς εκπαιδεύ-

✓ Στην Ελλάδα οι επιχειρήσεις έχουν ήδη διαχειριστεί τις κρίσεις της προηγούμενης δεκαετίας, οπότε έχουν αναπτύξει σε μεγάλο βαθμό τις κατάλληλες άμυνες.

ονται, ανάλογα με τις ανάγκες της οικονομίας και της αγοράς και με γνώμονα την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μας. Στο πλαίσιο αυτό, διαρκής στόχος μας είναι να συνεχίζουμε να εξελισσόμαστε ώστε να προσφέρουμε στους ασφαλισμένους και τους συνεργάτες μας τα κρίσιμα εργαλεία, την τεχνολογία, τις πληροφορίες και τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που χρειάζονται για τη διαχείριση του πιστωτικού τους κινδύνου και την ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους. Το ελληνικό υποκατάστημα της Atradius, χάρη στις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που παρέχει, αλλά κυρίως στο έμπειρο ανθρώπινο δυναμικό του, έχει αναδειχθεί ως Market Leader στην Ελλάδα και την Κύπρο. Από τη θέση αυτή εκτιμούμε ότι η συσσωρευμένη εμπειρία των ελληνικών επιχειρήσεων με τις συνεχόμενες κρίσεις θα βοηθήσει στην εμπέδωση του συνεχώς αναπτυσσόμενου κλάδου πιστώσεων περισσότερο και με μεγαλύτερη ταχύτητα, πράγμα που αποτελεί βασικό στόχο μας. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

του πτωχευτικού κώδικα σε αρκετές περιπτώσεις διατήρησαν πλασματικά τον δείκτη πτωχεύσεων χαμηλά σε παγκόσμιο επίπεδο. Ο δείκτης πτωχεύσεων μειώθηκε κατά 14% τον προηγούμενο χρόνο, ωστόσο αναμένεται να υπάρξει ισχυρή αύξησή του το 2022. Στην Ελλάδα, οι επιχειρήσεις έχουν ήδη διαχειριστεί τις κρίσεις της προηγούμενης δεκαετίας, οπότε έχουν αναπτύξει σε μεγάλο βαθμό τις κατάλληλες άμυνες και, δεδομένης της προβλεπόμενης ισχυρής ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας με σημαντική αύξηση του ΑΕΠ, επικρατεί η εκτίμηση ότι η κατάσταση θα είναι βελτιωμένη σε σχέση με τη διεθνή πρόβλεψη για το 2022.

αφιέρωμα

άρθρο

Coface: «Ναυαρχίδα» αναφοράς στην ασφάλιση πιστώσεων

Βούλα Χορμόβα

insurance w*rld

Head of Operations, Coface Ελλάδας-Κύπρου

αδίζοντας προς την επέτειο των δύο ετών από την έναρξη της πανδημίας και παρακολουθώντας το αποτύπωμα των «απόνερων» που χαράσσεται τόσο στον επιχειρηματικό όσο και στον υπόλοιπο κόσμο, είναι πλέον σαφές ότι ο ασφαλιστικός κλάδος οφείλει να μεταλλαχθεί. Η φαρέτρα των επιχειρημάτων για θωράκιση του ισολογισμού μιας επιχείρησης από επισφαλείς απαιτήσεις και οι κανόνες πρόληψης παρωχημένων μοντέλων δεν μπορούν να αποτελέσουν από μόνα τους εργαλεία πειθούς για τους επιχειρηματίες που δεν έχουν εμβαθύνει στην ασφάλιση πιστώσεων και τα οφέλη αυτής. Ο παλμός που επικρατεί λόγω του πανδημικού «σοκ» οδήγησε σε απορρόφηση κραδασμών και δημιουργία απροσδόκητων συμμαχιών ανά τον κόσμο, δείχνοντας τον δρόμο που, με σεβασμό και προσοχή, οφείλει να αφουγκραστεί η ασφαλιστική αγορά. Κι αυτό διότι η σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ των επιχειρήσεων και των ασφαλιστικών εταιρειών δοκιμάστηκε από την πανδημία, με αποτέλεσμα να διαταραχθεί η αντίληψη για το απαραίτητο εργαλείο της ασφάλισης πιστώσεων.

Αυτό προκύπτει και από την ευρωπαϊκή έκθεση για τις πληρωμές, όπου φαίνεται ότι η οικονομική ανάκαμψη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον υπεύθυνο χειρισμό των πληρωμών, τη χρηστή διαχείριση πιστώσεων και την πρόσβαση σε ίδιους όρους. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται περισσότερο από ποτέ βιώσιμες ταμειακές ροές και μακροχρόνια διασφάλιση της κερδοφορίας τους, προκειμένου να αντεπεξέλθουν στους κλυδωνισμούς που υπέστη η αγορά. Η Coface, αφουγκραζόμενη τον παλμό που χαρτογραφήθηκε, διαχειρίζεται τη διαταραχή που προκάλεσε η σημερινή κρίση επενδύοντας σε νέα ψηφιακά επιχειρηματικά μοντέλα επικοινωνίας με εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες και ταυτόχρονα καινοτομεί μέσω του προτεινόμενου πλαισίου κάλυψης, το οποίο διαμορφώνεται σε απόλυτη μορφή, σύμφωνα με τις εκάστοτε μοναδικές ανάγκες του επιχειρηματία. Με δεδομένο το ότι η αγορά ανησυχεί πλέον λιγότερο για τη διασφάλιση της επιβίωσης και στρέφεται περισσότερο προς την ανάπτυξη, προκειμένου να καλύψει το κενό που δημιούργησε η πανδημία, η στήριξη έρχεται μέσα από την πρόσβαση των επιχειρήσεων σε νέες αγορές και

αφιέρωμα όλα ξεκινούν εκ των έσω. Η Coface είναι πλέον σε θέση να επιδείξει μια μοναδική εταιρική κουλτούρα για τα ελληνικά δεδομένα, καθώς επενδύει αδιάκοπα σε ανθρώπινες αξίες και εκπαιδεύσεις στελεχών, αντικατέστησε πλήρως τα συστήματά της με τα πλέον σύγχρονα και ψηφιακά μέσα και πλέον ηγείται μιας σύγχρονης και ευέλικτης πορείας, με το πιο εκλεπτυσμένο διεθνές δίκτυο. Με βραβεύσεις όπως το International Finance Awards και συνυπογράφοντας το Οικουμενικό Σύμφωνο των Ηνωμένων Εθνών, χαράσσει ένα μοναδικό αποτύπωμα στη διεθνή οικονομία και απολαμβάνει την αναγνώριση ότι καταφέρνει να προστατεύει τα συμφέροντα των πελατών της σε καθημερινή βάση. Ως απόρροια των ανωτέρω, η ελληνική αγορά απέκτησε «ευήκοα ώτα» στην εναλλακτική λύση που προτείνουμε και απολαμβάνει την ευελιξία στη διαχείριση συμβολαίου

και την εξειδικευμένη υποστήριξή μας στην απρόσκοπτη συνέχιση των επιχειρηματικών συναλλαγών. Η διαμόρφωση του μέλλοντος της

✓ Η διαρκής αναβάθμιση και ο εμπλουτισμός των υπηρεσιών διαχείρισης του πιστωτικού κινδύνου αποδεικνύουν τη δέσμευση της Coface να λειτουργήσει ως γέφυρα μεταξύ των χρηματοδοτήσεων, του εμπορίου και της πραγματικής οικονομίας.

ασφαλιστικής αγοράς άπτεται των λειτουργικά σταθερών «παικτών», που διαθέτουν όραμα και πάθος, με την Coface να αποτελεί «ναυαρχίδα» αναφοράς στην ασφάλιση πιστώσεων. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

άγνωστο πελατολόγιο καθώς και την εξασφάλιση ότι οι βραχυπρόθεσμες ανησυχίες δεν θα αποτρέψουν το επιχειρείν. Η διαρκής αναβάθμιση και ο εμπλουτισμός των υπηρεσιών διαχείρισης του πιστωτικού κινδύνου αποδεικνύουν έμπρακτα τη δέσμευση της Coface να λειτουργήσει ως γέφυρα μεταξύ των χρηματοδοτήσεων, του εμπορίου και της πραγματικής οικονομίας. Το εξειδικευμένο δίκτυό μας αποτελεί πυξίδα έλξης για τους πελάτες, που συμβάλλει στη διατήρηση της χρηματοπιστωτικής σταθερότητας, με τη σχεσιακή νοημοσύνη να συμβαδίζει με την οικονομική νοημοσύνη. Είναι σαφές ότι μία από τις πολλές παραμέτρους της αναστάτωσης οδήγησε σε μια νέα ισορροπία – στην οποία καλείται ο ασφαλιστικός κλάδος να δοκιμαστεί–, που μόνο οι εταιρείες με στέρεο έδαφος και σαφείς δομές θα μπορέσουν να υποστηρίξουν. Και, ως γνωστόν,

αφιέρωμα

ΟΑΕΠ

insurance w*rld

Ασφαλείς εξαγωγές στην παγκόσμια αγορά για κάθε ελληνική επιχείρηση

αφιέρωμα Ε ξαγωγές εμπορευμάτων ή παροχή υπηρεσιών που δημιουργήθηκαν ή απέκτησαν προστιθέμενη αξία στην Ελλάδα Εκπόνηση μελετών και σχεδίων, επίβλεψη ή/και ανάληψη εκτέλεσης τεχνικών έργων σε όλο τον κόσμο από ελληνικές επιχειρήσεις ή κοι-

νοπραξίες με συμμετοχή ελληνικών επιχειρήσεων Ναυπηγήσεις ή επισκευές πλοίων που γίνονται σε ελληνικά ναυπηγεία Άμεσες επενδύσεις εξωτερικού που πραγματοποιούνται από ελληνικές επιχειρήσεις Στους καλυπτόμενους κινδύνους εντοπίζουμε:

Εμπορικούς κινδύνους τώχευση του ξένου αγοραστή Π Υπερημερία του ξένου αγοραστή Αυθαίρετη καταγγελία της εξαγωγικής σύμβασης Ακύρωση παραγγελίας

Πολιτικούς κινδύνους Γ εγονότα ανωτέρας βίας (πόλεμο, εμφύλιο ή μη, πολιτικές ταραχές, γενικές απεργίες, θεομηνίες κ.λπ.) Απαγόρευση μεταφοράς συναλλάγματος (Transfer Risk) Ακύρωση της άδειας εισαγωγής Μονομερείς αποφάσεις ή μέτρα τρίτης χώρας που εμποδίζουν την εκτέλεση της εμπορικής σύμβασης ή τη λειτουργία της επένδυσης (Επιβολή Δικαιοστασίου) Γενικότερα, ο ΟΑΕΠ στηρίζει με τα προγράμματά του τις ελληνικές εξαγωγικές επιχειρήσεις: αφενός εξασφαλίζει την πληρωμή της παρεχόμενης πίστωσης και αφετέρου συμβάλλει στη χρηματοδότησή τους άμεσα μέσω του Προγράμματος «ΟΑΕΠ-Εξωστρέφεια» αλλά και έμμεσα, αφού η εκχώρηση του ασφαλιστηρίου του αποτελεί «εγγύηση» για τις τράπεζες.

Τι είναι το Πρόγραμμα «Εξωστρέφεια» Πρόκειται για έναν συνδυασμό ασφάλισης και χρηματοδότησης των εξαγωγικών πιστώσεων που παρέχουν οι Έλληνες εξαγωγείς στους αγοραστές-πελάτες του εξωτερικού.

Ο ΟΑΕΠ, σε στενή συνεργασία με τις ελληνικές τράπεζες, μέσω του Προγράμματος «Εξωστρέφεια», ενισχύει τη ρευστότητα των εξαγωγέων με τη χρηματοδότηση των ασφαλισμένων τιμολογίων τους και εξασφαλίζει: μεση χρηματοδότηση: ΠροΆ εξόφληση του 80% της αξίας των ασφαλισμένων στον ΟΑΕΠ τιμολογίων Ποσό χρηματοδότησης: έως 1.000.000 ευρώ (ανακυκλούμενο) Πίστωση ασφαλισμένων τιμολογίων: από 1 έως 4 μήνες Επιτόκιο: Ιδιαίτερα ανταγωνιστικό (προσυμφωνημένο με τις τράπεζες μέσα από Σύμβαση-Πλαίσιο) Για το συγκεκριμένο πρόγραμμα δεν απαιτούνται εμπράγματες ασφάλειες από την τράπεζα. Ο Οργανισμός έχει συνάψει ειδικές συμφωνίες (Σύμβαση-Πλαίσιο) με τις τράπεζες και τηρεί σε αυτές δεσμευμένα κεφάλαια τα οποία χρησιμοποιούνται για τη χρηματοδότηση του προγράμματος.

Βήμα-Βήμα Στο Πρόγραμμα «Εξωστρέφεια» μπορούν να ενταχθούν τιμολόγια τα οποία έχουν ήδη ασφαλιστεί στον Οργανισμό. Ως εκ τούτου, κάθε εξαγωγική επιχείρηση που ενδιαφέρεται να ενταχθεί στο εν λόγω πρόγραμμα θα πρέπει να επικοινωνήσει αρχικά με τον ΟΑΕΠ. Αναλυτικά: εξαγωγική επιχείρηση συμπληΗ ρώνει την αίτηση ασφάλισης, καταβάλλει τα έξοδα εμπορικών πληροφοριών και αποστέλλει στον ΟΑΕΠ την αίτησή της και την απόδειξη κατάθεσης της τράπεζας. Ο ΟΑΕΠ ελέγχει την πιστοληπτική ικανότητα (φερεγγυότητα) των ξένων αγοραστών έναντι των οποίων έχουν ζητήσει να ασφαλιστούν οι ελληνικές εξαγωγικές επιχειρήσεις και ορίζεται ένα μέγιστο «πιστωτικό όριο» για κάθε ξένο αγοραστή. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

εξωστρεφής επιχειρηματικότητα και η βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων είναι η κινητήρια δύναμη της ελληνικής οικονομίας. Από την άλλη μεριά, οι κίνδυνοι που ενέχει κάθε εξαγωγική δραστηριότητα για έναν επιχειρηματία είναι πολλοί. Κομβικό ρόλο στη στήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων που εξάγουν έχει ο Οργανισμός Ασφάλισης Εξαγωγικών Πιστώσεων (ΟΑΕΠ). Στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων του έχει την ανάδειξη και την κάλυψη των αναγκών κάθε εξαγωγικής επιχείρησης, παρέχοντας υπηρεσίες ασφάλισης πιστώσεων και ταυτόχρονη χρηματοδότηση με απλές διαδικασίες. Βασικός στόχος του ΟΑΕΠ είναι να βοηθήσει κάθε Έλληνα επιχειρηματία να πραγματοποιήσει μεγαλύτερα ανοίγματα στις αγορές του εξωτερικού, παρέχοντάς του τη μέγιστη προστασία από τον κίνδυνο μη είσπραξης των εμπορικών του απαιτήσεων. Όπως αναφέρει σχετικά στο ενημερωτικό του έντυπο, με ισχυρά ίδια κεφάλαια, δυνατές (αντ)ασφαλιστικές συμβάσεις και 1,47 δισ. κρατική εγγυοδοσία για κάλυψη πολιτικών κινδύνων, έχει τη δύναμη να επιτελέσει με απόλυτη συνέπεια το έργο του. Απευθύνεται σε όλες τις εξαγωγικές επιχειρήσεις της χώρας, ανεξαρτήτως δραστηριότητας και μεγέθους, ακόμη κι αυτές που δραστηριοποιούνται για πρώτη φορά στις εξαγωγές οποιουδήποτε κλάδου ή υπηρεσίας. Ειδικότερα, ο ΟΑΕΠ μπορεί να ασφαλίζει, να εγγυάται ή να αντασφαλίζει πιστώσεις προερχόμενες από:

αφιέρωμα ΟΑΕΠ ενημερώνει γραπτώς την Ο εξαγωγική επιχείρηση που υπέβαλε αίτηση ασφάλισης για τα εγκριθέντα «πιστωτικά όρια» ανά ξένο αγοραστή καθώς και για τους «όρους ασφάλισης»: το ασφάλιστρο και το ποσοστό κάλυψης (80%). Η εξαγωγική επιχείρηση, εφόσον συμφωνεί, αποδέχεται τα εγκριθέντα από τον ΟΑΕΠ «πιστωτικά όρια» και τους «όρους ασφάλισης». Στη συνέχεια, υπογράφεται και από τα δύο μέρη το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Οι ασφαλιζόμενες εξαγωγικές επιχειρήσεις, μετά από κάθε φόρτωση, αποστέλλουν στον ΟΑΕΠ τα σχετικά προς ασφάλιση τιμολόγια, καταβάλλοντας τα αναλογούντα ασφάλιστρα. Μετά τις παραπάνω διαδικασίες ασφάλισης, αν η εξαγωγική επιχείρηση επιθυμεί να χρηματοδοτηθεί μέσω του προγράμματος «Εξωστρέφεια», συμπληρώνει και υποβάλλει στον ΟΑΕΠ το ειδικό έντυπο, στο οποίο αναφέρει: α) τα συγκεκριμένα ασφαλισμένα τιμολόγια, τα οποία ζητά να ενταχθούν στο πρόγραμμα, β) την τράπεζα από την οποία επιθυμεί να γίνει η χρηματοδότηση. Στη συνέχεια, η εξαγωγική επιχείρηση απευθύνεται στην τράπεζα που έχει υποδείξει για τη χρηματοδότησή της, με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν στη «Συμφωνία Πλαίσιο» μεταξύ των τραπεζών και του ΟΑΕΠ.

Προγράμματα για βραχυπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα

insurance w*rld

Ιδιαίτερη χρησιμότητα και απήχηση έχουν και άλλες λύσεις του ΟΑΕΠ, πέραν του Προγράμματος «Εξωστρέφεια». Οι δημοφιλέστερες από αυτές είναι το Πρόγραμμα Ασφάλισης Βραχυπρόθεσμων Εξαγωγικών Πιστώσεων και το Πρόγραμμα Ασφάλισης Μεσομακροπρόθεσμων Εξαγωγικών Πιστώσεων.

Τι προσφέρει το Πρόγραμμα Ασφάλισης Βραχυπρόθεσμων Εξαγωγικών Πιστώσεων Πρόκειται για μία από τις πιο γνωστές λύσεις για μια επιχείρηση, που συναντάμε διεθνώς τόσο στις υπηρεσίες ιδιωτικών εταιρειών που δραστηριοποιούνται στον κλάδο ασφάλισης πιστώσεων όσο και από κρατικούς φορείς, όπως ο ΟΑΕΠ. Με το Συμβόλαιο Ασφάλισης Βραχυπρόθεσμων Εξαγωγικών Πιστώσεων οι Έλληνες εξαγωγείς μπορούν να ασφαλίσουν εμπορικούς και πολιτικούς κινδύνους μη πληρωμής, με την προϋπόθεση ότι οι πιστώσεις που παρέχουν σε πελάτες του εξωτερικού έχουν βραχυπρόθεσμη διάρκεια, δηλαδή μέχρι 12 μήνες. Σε αυτόν τον τομέα διακρίνουμε δύο βασικά προγράμματα για βραχυπρόθεσμες εξαγωγικές πιστώσεις από πλευράς ΟΑΕΠ: Α) Πρόγραμμα Ασφάλισης Μεμονωμένων Φορτώσεων: Η εταιρεία που εξάγει επιλέγει τους πελάτες εξωτερικού για τους οποίους ζητεί ασφάλιση. Β) Πρόγραμμα Ασφάλισης Global: Σε αυτήν την περίπτωση, η εξαγωγική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να ασφαλίσει όλες τις φορτώσεις, προς όλους τους πελάτες εξωτερικού, προς όλες τις χώρες. Προϋπόθεση για την ασφάλιση Global είναι να έχει ο ενδιαφερόμενος εξαγωγέας ετήσιο εξαγωγικό τζίρο τουλάχιστον 1 εκατ. ευρώ, ενώ το κόστος ασφάλισης για τα συμβόλαια Global είναι περίπου κατά 50% χαμηλότερο από εκείνο των Συμβολαίων Μεμονωμένων Φορτώσεων. Σε κάθε περίπτωση, το συνολικό ανώτατο ύψος αποζημίωσης για όλους τους επελθόντες κινδύνους και για όλες τις επελθούσες ζημίες που καλύπτονται από το ασφαλιστήριο δεν μπορεί να υπερβεί το 30πλάσιο των καταβληθέντων στον ΟΑΕΠ ασφαλίστρων, αφαιρουμένων τυχόν επασφαλίστρων και ασφαλίστρων

που αντιστοιχούν σε φορτώσεις κατά τον χρόνο τυχόν εγκριθείσας παράτασης διάρκειας φορτώσεων.

Τι προβλέπεται για τις εξαγωγικές πιστώσεις με μεγαλύτερο χρονικό ορίζοντα Όπως προαναφέρθηκε, σε αυτό το σενάριο, ο ΟΑΕΠ προσφέρει το Πρόγραμμα Ασφάλισης Μεσομακροπρόθεσμων Εξαγωγικών Πιστώσεων, το οποίο έχει όμοια χαρακτηριστικά στη διαδικασία ασφάλισης και αποζημίωσης. Το πρόγραμμα αυτό αφορά την ασφάλιση εξαγωγικών πιστώσεων μεσοπρόθεσμης διάρκειας (2-5 χρόνια) ή μακροπρόθεσμης διάρκειας (πάνω από 5 χρόνια) έναντι εμπορικών και πολιτικών κινδύνων μη πληρωμής. Σε αυτές τις περιπτώσεις εντάσσονται συνήθως κεφαλαιουχικά προϊόντα μεγαλύτερης αξίας –και όχι απλά καταναλωτικά προϊόντα–, όπως μηχανήματα, εξοπλισμός κ.ά. Συνοψίζοντας, τα πλεονεκτήματα του ΟΑΕΠ που μεταφράζονται σε οφέλη των εξαγωγικών επιχειρήσεων είναι: μεση χρηματοδότηση με ελκυστιΆ κό επιτόκιο Ποσοστό κάλυψης μέχρι 95% της ασφαλιζόμενης αξίας Ανταγωνιστικό ασφάλιστρο Κάλυψη από την πρώτη κιόλας εξαγωγή, ανεξαρτήτως ποσού Κάλυψη κάθε τύπου εξαγωγικής επιχείρησης, ακόμη και νεοϊδρυθείσας Κάλυψη τόσο εμπορικών όσο και πολιτικών κινδύνων Κάλυψη σε όλες τις χώρες, ακόμη και στις υψηλού κινδύνου (Β. Αφρική, Μ. Ανατολή, Ν. Αμερική, Βαλκάνια κ.λπ.) Δυνατότητα κάλυψης και χρηματοδότησης ακόμη και από το στάδιο της παραγγελίας Σημαντική βελτίωση της ανταγωνιστικότητας Απελευθέρωση των αναγκαί-

αφιέρωμα ων κεφαλαίων και πόρων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επέκταση της εταιρείας (νέοι αγοραστές, νέες αγορές), μέσω της βελτίωσης των χρηματοοικονομικών ροών της.

Νέα εποχή για τον ΟΑΕΠ: Θα υποστηρίξει εξαγωγές 8,7 δισ. ευρώ την επόμενη πενταετία

φορέων της Γενικής Κυβέρνησης. Με τη μεταρρύθμιση του φορέα επιδιώκεται η διεύρυνση του χαρτοφυλακίου των προσφερόμενων προϊόντων (εγγύηση, ασφάλιση, χρηματοδότηση) και η παροχή συμβουλευτικών και υποστηρικτικών υπηρεσιών προς τις εξαγωγικές ή εν δυνάμει εξαγωγικές επιχειρήσεις, ώστε να συμβάλει στην επιχειρηματική τους ανάπτυξη με κέντρο βάρους τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους.

Πιο κοντά σε έργα στρατηγικής σημασίας Βασικός στόχος είναι επίσης η επέκταση της δραστηριότητας του φορέα σε έργα που έχουν στρατηγική σημασία για την εθνική οικονομία, την εξωστρέφεια, την ανάπτυξη, την αύξηση της παραγωγικότητας και την απασχόληση. Επίσης, ο φορέας θα προωθεί την εξαγωγική πολιτική της χώρας συμμετέχοντας στην υλοποίηση του Εθνικού Στρατηγικού Σχεδίου Εξωστρέφειας που εκπονείται από το Υπουργείο Εξωτερικών, μετά τη συγκέντρωση σε αυτό των αρμοδιοτήτων που αφορούν τον συντονισμό όλων των διεθνών οικονομικών σχέσεων. Όλα αυτά βρέθηκαν στο επίκεντρο, μεταξύ άλλων, στο πρόσφατο επιτυχημένο 8ο Export Summit του

ΣΕΒΕ, που έλαβε χώρα σε υβριδική μορφή, με την πλειοψηφία των ομιλητών να συμμετέχουν με φυσική παρουσία και περισσότερους από 1.500 σύνεδρους να παρακολουθούν ψηφιακά και να περιηγούνται στο τρισδιάστατο εκθεσιακό κέντρο μέσω των καινοτόμων υπηρεσιών της LiveOn (SEVE LiveOn Expo Complex). Στο πλαίσιο των ομιλιών, ο γενικός διευθυντής του ΟΑΕΠ, κ. Γρηγόρης Σταματόπουλος, τόνισε μεταξύ άλλων: «Το 2021 αποτελεί μια σημαντική χρονιά για τον ΟΑΕΠ. Η υλοποίηση του νέου αναπτυξιακού μοντέλου του Οργανισμού θα έχει διάρκεια 16 μηνών. Στόχος είναι με τη νέα μορφή του ο ΟΑΕΠ να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων τα επόμενα χρόνια». Σημειώνοντας ότι ο ΟΑΕΠ είχε να μεταρρυθμιστεί από το 1988, ο κ. Σταματόπουλος τόνισε ότι σκοπός είναι να αποκτήσει ο Οργανισμός μια οργάνωση παρόμοια με εκείνη των αντίστοιχων ευρωπαϊκών Οργανισμών και «έτσι να διαδραματίζει έναν ενεργό και καθοριστικό ρόλο στην κινητοποίηση της χρηματοδότησης στον ιδιωτικό τομέα, δημιουργώντας θετικά αποτελέσματα». Στο πλαίσιο αυτό, αναφέρθηκε και στα νέα προϊόντα που σχεδιάζονται στους τομείς ασφάλισης, χρηματοδότησης και παροχής εγγυήσεων. iw σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Εξαγωγές ύψους 8,7 δισ. ευρώ, που θα δημιουργήσουν ένα παραγόμενο προϊόν ύψους 21,6 δισ. ευρώ και μια προστιθέμενη αξία 8,1 δισ. ευρώ, προβλέπεται να υποστηρίξει τα επόμενα πέντε έτη ο ΟΑΕΠ, ο οποίος, από κρατικός οργανισμός εξαγωγικών πιστώσεων, μετατρέπεται σε Ανώνυμη Εταιρεία, με μοναδικό μέτοχο το κράτος, σύμφωνα με σχετικό νομοσχέδιο. Στόχος είναι η δημιουργία ενός νέου επιχειρησιακού και οργανωτικού μοντέλου στα ευρωπαϊκά πρότυπα, που αφενός θα εφαρμόζει τις βασικές αρχές της εταιρικής διακυβέρνησης και αφετέρου θα συμμορφώνεται με το ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο για τις εξαγωγικές πιστώσεις. Αντιμετωπίζεται έτσι το πρόβλημα ενός παρωχημένου μοντέλου που περιορίζει τη δραστηριοποίησή του σε νέα προϊόντα και δεν καλύπτει τις σύγχρονες ανάγκες των εξαγωγικών επιχειρήσεων για την παρουσία τους στις διεθνείς αγορές. Διαφοροποιείται το καθεστώς της κρατικής εγγυοδοσίας και παρέχεται πλέον υπέρ της εξαγωγικής επιχείρησης (και όχι υπέρ του φορέα) σε περίπτωση πτώχευσης του φορέα. Αίρονται οι περιορισμοί που συνδέονται με τον δημόσιο τομέα στην άσκηση εμπορικής δραστηριότητας στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών και επιτυγχάνεται αποτελεσματικότερη λειτουργία του με όρους ιδιωτικής αγοράς, στον βαθμό που ο φορέας διαθέτει ίδια κεφάλαια, δεν επιβαρύνει τον κρατικό προϋπολογισμό και είναι εκτός των

θέμα

του Βάιου Κρόκου

Γιατί η INTERAMERICAN αποκτά το σύνολο της insurancemarket.gr και της δίνει πλήρη διοικητική αυτονομία

insurance w*rld

Τι σημαίνει η εξαγορά για τον όμιλο και ποιες υπεραξίες φέρνει σε μια αγορά που αλλάζει

θέμα χρονα θα ενισχύσει τη διείσδυση του Ομίλου στην προσπάθειά του να καταστεί ψηφιακός ηγέτης της αγοράς. Σε αυτό το πλαίσιο, η πλατφόρμα insurancemarket.gr θα συνεχίσει την επιτυχημένη της πορεία ως απολύτως αυτόνομη και ανεξάρτητη εταιρεία. Όπως αναφέρεται, ειδικότερα: «Για τη διασφάλιση αυτής της ανεξαρτησίας, οι τρεις ιδρυτές (Σωτήρης Παπαντωνόπουλος-Μαντόπουλος, Μανώλης Μαρσέλλος, Φώτης Ζάντζας) της moneymarket ΑΕ θα συνεχίσουν να έχουν την πλειοψηφία στο Διοικητικό Συμβούλιο, με απόλυτη αυτονομία στη λήψη όλων των εμπορικών αποφάσεων και στη διοίκηση της εταιρείας. Επιπλέον, η αυτονομία της moneymarket ΑΕ θα διασφαλίζεται από Επιτροπή Εποπτείας». Αναλυτικά η ανακοίνωση: Η ασφαλιστική εταιρεία INTERAMERICAN ΑΕΓΑ, μέλος του ολλανδικού ομίλου Achmea, και o online ασφαλιστικός διαμεσολαβητής moneymarket ΑΕ, γνωστός με την εμπορική επωνυμία insurancemarket.gr, εμβαθύνουν περαιτέρω τη μακρόχρονη στρατηγική τους συνεργασία με την απόκτηση του συνόλου του μετοχικού κεφαλαίου της moneymarket ΑΕ από την INTERAMERICAN AEΓΑ. Οι δύο εταιρείες αποτελούν ηγέτες στον χώρο τους όσον αφορά στην καινοτομία, την τεχνογνωσία και τον προσανατολισμό στις ψηφιακές

υποδομές και έχουν ταυτιστεί με την direct και online ασφάλιση στην Ελλάδα. Κοινός στόχος αυτής της συνεργασίας, που είχε ξεκινήσει το 2013, είναι η βελτιστοποίηση της αγοραστικής εμπειρίας του καταναλωτή μέσα από την άμεση συγκριτική δυνατότητα, καθώς και η περαιτέρω ανάπτυξη της ψηφιακής διανομής ασφαλιστικών υπηρεσιών στην Ελλάδα. Η INTERAMERICAN με την επένδυση αυτή δείχνει τη μακρόχρονη δέσμευσή της στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών και στον ψηφιακό μετασχηματισμό του ασφαλιστικού κλάδου και δίνει ψήφο εμπιστοσύνης στα ψηφιακά κανάλια διανομής, που έχουν κυριαρχήσει στις πιο ανεπτυγμένες αγορές της Ευρώπης. Το insurancemarket.gr με τη συνεργασία αυτή στοχεύει στην περαιτέρω ανάπτυξη των ψηφιακών υποδομών του, προκειμένου να μπορέσει να προσφέρει καινούργιες καινοτόμες υπηρεσίες προς όφελος του καταναλωτή καθώς και των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών εταιρειών και διαμεσολαβητών. Η moneymarket ΑΕ θα παραμείνει μια απολύτως αυτόνομη και ανεξάρτητη εταιρεία, που θα συνεχίσει να παρέχει αντικειμενικές και διαφανείς υπηρεσίες προς τους καταναλωτές και προς όλες τις συνεργαζόμενες με αυτήν ασφαλιστικές εταιρείες. Για τη διασφάλιση αυτής της ανεξαρτησίας, οι τρεις ιδρυτές (Σωτήρης Παπαντωνόπουλος-Μαντόπουλος, Μανώλης σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

τον πλήρη έλεγχο της INTERAMERICAN περνά το σύνολο του μετοχικού κεφαλαίου του insurancemarket.gr (moneymarket ΑΕ), της γνωστής online πλατφόρμας διαμεσολάβησης, με δέκα χρόνια επιτυχημένης παρουσίας. Πρόκειται για μια κίνηση που έρχεται σε συνέχεια των πρόσφατων σημαντικών deals στην ασφαλιστική αγορά, καταδεικνύοντας την έντονη κινητικότητα που σημειώνεται στον κλάδο. Παράλληλα, η κίνηση αυτή συνάδει με τους στρατηγικούς σχεδιασμούς του Ομίλου INTERAMERICAN στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού. Πολύ πρόσφατα, άλλωστε, ο ίδιος ο CEO της INTERAMERICAN, κ. Γιάννης Καντώρος, υπενθύμιζε πως σταθερός στόχος της εταιρείας είναι να καταστεί ο «απόλυτος Ψηφιακός Ασφαλιστής» της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Πληροφορίες του iw αναφέρουν πως, λίγες μέρες πριν την επίσημη ανακοίνωση της εν λόγω συμφωνίας, αρμόδια στελέχη της μητρικής του Ομίλου INTERAMERICAN παρευρέθηκαν εδώ, στο πλαίσιο προγραμματισμένου Διοικητικού Συμβουλίου, και η παραπάνω κίνηση τέθηκε, μεταξύ άλλων, στα θέματα της συζήτησης. Από την άλλη πλευρά, πρόκειται για μια επένδυση που έχει ως στόχο να φέρει υπεραξία στις τάξεις της INTERAMERICAN, ως σημαντικό περιουσιακό στοιχείο, ενώ ταυτό-

θέμα Μαρσέλλος, Φώτης Ζάντζας) της moneymarket ΑΕ θα συνεχίσουν να έχουν την πλειοψηφία στο Διοικητικό Συμβούλιο με απόλυτη αυτονομία στη λήψη όλων των εμπορικών αποφάσεων και στη διοίκηση της εταιρείας. Επιπλέον, η αυτονομία της moneymarket ΑΕ θα διασφαλίζεται από Επιτροπή Εποπτείας. Ο Edmond Hilhorst, ιδρυτής του Independer, της μεγαλύτερης πλατφόρμας σύγκρισης υπηρεσιών της Ολλανδίας και μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της ΙΝΤΕRΑΜΕRΙCAN, δήλωσε σχετικά: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που η δεκαετής συνεργασία μας με το insurancemarket.gr από σήμερα εμβαθύνεται ακόμα περισσότερο. Έχουμε απόλυτη εμπιστοσύνη στη διοικητική ομάδα του insurancemarket.gr και τους ανθρώπους του. Δεσμευόμαστε ότι πρωταρχικός στόχος μας θα παραμείνει το συμφέρον του καταναλωτή και βεβαιώνουμε ότι η ομάδα αυτή θα συνεχίσει να λειτουργεί με απόλυτη ανεξαρτησία, αυτονομία και αντικειμενικότητα προς όλους τους πελάτες, τις συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες και τους συνεργάτες της».

✓

insurance w*rld

Γιάννης Καντώρος: Σταθερός στόχος της INTERAMERICAN είναι να καταστεί ο «απόλυτος Ψηφιακός Ασφαλιστής» της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Η ολοκλήρωση του οργανωτικού μετασχηματισμού αναδεικνύει νέες δυνατότητες για μια ευρύτερη και σε βάθος χρόνου προοπτική της INTERAMERICAN.

Ο Σωτήρης Παπαντωνόπουλος-Μαντόπουλος, διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής του insurancemarket.gr, τόνισε: «Το insurancemarket.gr ξεκίνησε με στόχο να δώσει στον Έλληνα καταναλωτή έναν καλύτερο τρόπο ασφάλισης και να τον βοηθήσει να βρει αυτό που του ταιριάζει μέσω της σύγκρισης. O κόσμος αγκάλιασε την ευκολία και διαφάνεια της υπηρεσίας μας, όπως και οι συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες, με τις οποίες μεγαλώσαμε ψηφιακά και δημιουργήσαμε ένα καινούργιο, ταχέως αναπτυσσόμενο κανάλι διανομής. Εμείς θα συνεχίσουμε να κάνουμε αυτό που κάναμε έως τώρα και τόσο αγαπάμε: να χτίζουμε ψηφιακά εργαλεία και υπηρεσίες για τον καταναλωτή, τις ασφαλιστικές εταιρείες και τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές που να κάνουν τη ζωή τους εύκολη και παραγωγική».

Ισχυρά μεγέθη για την INTERAMERICAN με λειτουργικό αποτέλεσμα 18,6 εκατ. στο εξάμηνο Λίγες μέρες νωρίτερα, πάντως, η INTERAMERICAN παρουσίασε αποτελέσματα που δείχνουν πως, παρά τις προκλήσεις των ημερών, συνεχίζει με θετικό πρόσημο σε όλα της τα βασικά μεγέθη, υλοποιώντας τις προτεραιότητες που έχει θέσει στο πλαίσιο του στρατηγικού σχεδιασμού της. Ο Οργανισμός έκλεισε το πρώτο εξάμηνο του έτους με επαναλαμβανόμενα κέρδη προ φόρων 18,6 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά 33,8% (13,9 εκατ. στο αντίστοιχο εξάμηνο του 2020). Η ισχυρή οικονομική θέση της INTERAMERICAN υπογραμμίζεται από τα ίδια κεφάλαια, που στο εξάμηνο ήταν 223 εκατ., έναντι 187 εκατ. αντιστοίχως πέρσι, ενώ και το ενεργητικό παρέμεινε σταθερό στα 1,255 δισ. ευρώ. Υψηλή και περαιτέρω βελτιωμένη είναι και η φερεγγυότητα των τριών

εταιρειών του Οργανισμού. Της εταιρείας Ζημιών φθάνει στο 260%, της Βοήθειας στο 197% και της Ζωής στο 172%. Η παραγωγή ασφαλίστρων κατά το διάστημα Ιανουαρίου-Ιουνίου ανήλθε στα 196,9 εκατ. ευρώ, αυξημένη κατά 4,3% σε σχέση με το περσινό εξάμηνο (188,8 εκατ.), με ισορροπημένη την παραγωγική συνεισφορά των βασικών δικτύων διανομής (εταιρικό δίκτυο ασφαλιστών, δίκτυο συνεργαζόμενων πρακτόρων-μεσιτών, απευθείας πωλήσεις). Ο Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος της INTERAMERICAN, δίνει το «στίγμα πορείας»: «Αποτελεί προτεραιότητα στον Οργανισμό μας να συνεχίσουμε δημιουργικά στον δρόμο της βιώσιμης ανάπτυξης, υποστηρίζοντας μια πιο ασφαλή, μεγαλύτερη και καλύτερη ζωή για τους πελάτες μας. Η ολοκλήρωση του οργανωτικού μετασχηματισμού αναδεικνύει νέες δυνατότητες, για μια ευρύτερη και σε βάθος χρόνου προοπτική της INTERAMERICAN, πάνω σε μια βάση που συνδυάζει τα λειτουργικά πλεονεκτήματα της προσαρμογής στους όρους του σύγχρονου και εκθετικά εξελισσόμενου ψηφιακού περιβάλλοντος και της απαιτούμενης ευελιξίας. Παράλληλα, επιζητούμε ενισχυμένη ανταγωνιστικότητα και σταθερή την αναφορά μας στις εταιρικές αξίες της ακεραιότητας στη διακυβέρνηση και της ευθύνης για την ευρύτερη κοινωνία, αλλά και για το περιβάλλον –στο τρίπτυχο των κριτηρίων ESG. Ο προσανατολισμός μας είναι ξεκάθαρος για μια ουσιαστική τοποθέτηση και επίδραση στα μεγάλα θέματα για την ασφαλιστική αγορά, ιδιαίτερα στην υποστήριξη της υγείας των πολιτών και στη διαχείριση των καταστροφικών κινδύνων, στο πλαίσιο αντιμετώπισης της κλιματικής κρίσης. Και, βέβαια, θέλουμε να δημιουργούμε αυτήν την προοπτική κτίζοντας πάνω σε ισχυρά αποτελέσματα». iw

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

θέμα

αφιέρωμα

του Βάιου Κρόκου

Μάρκετινγκ ασφαλιστικών: Σύγχρονες προκλήσεις και νέες συνθήκες στην επικοινωνία Δίπλα στις απαραίτητες και καθιερωμένες στρατηγικές αρχίζουν σταδιακά να κάνουν την εμφάνισή τους νέες τακτικές επικοινωνίας

insurance w*rld

ο μάρκετινγκ αποτελεί έναν κρίσιμο τομέα σε όλες τις επιχειρήσεις και τους Οργανισμούς και καθίσταται όλο και πιο σημαντικό για την επιτυχία μιας επιχείρησης στη σύγχρονη παγκόσμια οικονομία. Εξίσου σημαντική όμως αποδεικνύεται και η έρευνα αγοράς για τη διαχείριση ενός νέου προϊόντος, την τιμολόγηση, την ολοκληρωμένη επικοινωνία μάρκετινγκ, τη στρατηγική κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και πολλά άλλα. Τα παραπάνω ζητήματα απασχολούν ιδιαίτερα τις ασφαλιστικές εταιρείες, και τα αρμόδια τμήματα καταρτίζουν τα δικά τους πλάνα για να καλύψουν όλο το φάσμα των αναγκών των πελατών, προωθώντας τα κατάλληλα μηνύματα, με στόχο τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. Είναι αλήθεια πως οι συνθήκες της πανδημίας ανέδειξαν την ανάγκη για επικοινωνία και ενημέρωση με αμεσότητα. Βασική προτεραιότητα

και για τις ασφαλιστικές ήταν να σταθούν δίπλα στους πελάτες και τους συνεργάτες τους περισσότερο από ποτέ σε αυτήν την πρωτόγνωρη συγκυρία. Τα νέα ψηφιακά μέσα επικοινωνίας αποτέλεσαν το πιο σύγχρονο «εργαλείο» για τον σκοπό αυτό, καθώς η πανδημία υπήρξε καταλυτική όσον αφορά την υιοθέτηση όλο και περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Από την άλλη πλευρά, τομείς όπως το Digital Marketing και τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media) αναπτύσσουν ραγδαία την απήχηση και τη διαδραστικότητά τους, χρόνο με τον χρόνο, σε κάθε επίπεδο. Οι ασφαλιστικές εταιρείες επενδύουν συνεχώς κεφάλαια, χρόνο και ανθρώπινους πόρους προς αυτήν την κατεύθυνση, αφουγκραζόμενες τον παλμό και τις τάσεις που επικρατούν στην αγορά και την κοινωνία. Αξίζει να σημειωθεί επίσης πως θεσμικοί και άλλοι φορείς γύρω από

την ιδιωτική ασφάλιση αναπτύσσουν έντονη δραστηριότητα στα social media, γεγονός που τους προσφέρει αμεσότητα και πρόσβαση σε όλα τα καταναλωτικά κοινά. Ενδιαφέροντα ζητήματα για το μάρκετινγκ και τις σύγχρονες τάσεις στην επικοινωνία θίγει με άρθρο του ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της INTERLIFE Ασφαλιστικής, κ. Ιωάννης Βοτσαρίδης, ο οποίος μάλιστα εστιάζεται σε ένα πολύ ειδικό και ενδιαφέρον θέμα: τον επιχειρηματικό ακτιβισμό. Μια τάση που συναντάται ιδιαίτερα στο εξωτερικό και αναμένεται να απασχολήσει ακόμη περισσότερο στο άμεσο μέλλον. Παράλληλα, ο κ. Χρήστος Θεοδωρίδης, διευθυντής Market Management & Επικοινωνίας της Allianz Ελλάδος, σε συνέντευξή του, αναλύει τη στρατηγική και τις πρωτοβουλίες που αναπτύσσει ο όμιλος με στόχο τα πιο αποδοτικά αποτελέσματα για τους πελάτες και την εταιρεία.

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

αφιέρωμα

άρθρο

Επιχειρηματικός ακτιβισμός και πολιτική ορθότητα

Ιωάννης Παν. Βοτσαρίδης

insurance w*rld

Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, INTERLIFE ΑΑΕΓΑ

αινούργια εποχή στο εταιρικό μάρκετινγκ ή απλά επιχειρηματικό συμφέρον; Ό,τι κι αν συμβαίνει, ο «επιχειρηματικός ακτιβισμός» είναι εδώ και ξεκινά έναν ριζοσπαστικό διάλογο σε διεθνές επίπεδο για το αν οι επιχειρήσεις και οι CEO τους πρέπει να παίρνουν ή όχι θέση σε μείζονα κοινωνικά και πολιτικά θέματα της εποχής μας (στο σημείο αυτό πρέπει να διαχωριστεί ο όρος «επιχειρηματικός ακτιβισμός» από αυτόν της «εταιρικής κοινωνικής ευθύνης», δεδομένου του ότι η ΕΚΕ αναφέρεται, κατά κύριο λόγο, σε ορθές εταιρικές πρακτικές και σε έμπρακτη κοινωνική προσφορά). Τι εννοούμε όμως με την έννοια «επιχειρηματικός ακτιβισμός»; Μέχρι σήμερα, οι εταιρείες κρατούσαν ουδέτερη στάση σε θέματα όπως ο ρατσισμός, η ομοφοβία, η ασφάλεια των φαρμακευτικών προϊόντων κ.ά. και πολύ περισσότερο σε πολιτικά και θρησκευτικά ζητήματα που μπορεί να δημιουργούσαν αντιπαραθέσεις και να ζημίωναν τις σχέσεις τους με τους πελάτες, τους εργαζομένους ή τους επενδυτές τους. Τα τελευταία χρόνια, ωστόσο, πληθαίνουν τα παραδείγματα γνωστών επιχειρηματιών, όπως ο T. Cook της Apple, ο H. Schultz της Starbucks, ο M. Benioff της Salesforce, που βγαίνουν θαρραλέα και εκφράζουν την προσωπική τους γνώμη –κοινώς

παίρνουν θέση– για καυτά θέματα της επικαιρότητας. Ορισμένοι δε προχωρούν και στην εφαρμογή νέων εταιρικών τακτικών –όπως η NIKE, η οποία βάσισε τη νέα καμπάνια της στον Αφροαμερικανό αθλητή Colin Kaepernick, που είχε διαμαρτυρηθεί δημόσια για την αστυνομική βία και τιμωρήθηκε γι’ αυτό με αποπομπή του από το πρωτάθλημα αμερικανικού ποδοσφαίρου. Στον χώρο των ασφαλίσεων, ο επιχειρηματικός ακτιβισμός δεν εκδηλώνεται τόσο συχνά. Ωστόσο, οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι προσεκτικές όσον αφορά τη συνεργασία τους με ομίλους που μπορεί να συνδέονται με “non politically correct” πρακτικές. Όσον αφορά τα στελέχη επιχειρήσεων, οι έρευνες δείχνουν ότι τείνουν δυναμικά υπέρ των εταιρειών που δραστηριοποιούνται και παίρνουν θέση σε σημαντικά κοινωνικά και πολιτικά ζητήματα, ενώ γενικότερα στο παγκόσμιο εμπόριο η τάση είναι τα εμπορικά σήματα να προβάλλουν έντονα τον κοινωνικό τους χαρακτήρα. Στο πλαίσιο αυτό, όπως αναφέρεται και σε δημοσίευμα του Fortune Greece (26 Ιουνίου 2018), ο ρόλος του CEO (διευθύνοντος συμβούλου) μιας εταιρείας μοιάζει κομβικός, δεδομένου του ότι ο ακτιβισμός του μπορεί να επηρεάσει την κοινή γνώμη και να αυξήσει το ενδιαφέρον

αφιέρωμα δεις οπαδούς. Οι πολέμιοί του αντιτείνουν ότι όλη αυτή η πρωτοβουλία δεν είναι τίποτε άλλο από μια καλά οργανωμένη κίνηση μάρκετινγκ, με σκοπό να ενισχυθεί η εικόνα της εταιρείας και να ανέβουν οι πωλήσεις των προϊόντων ή των υπηρεσιών της. Και ως παράδειγμα φέρνουν πάλι τη NIKE, η οποία προβάλλει μια εικόνα κοινωνικής και αντιρατσιστικής εξέγερσης, επισκιάζοντας το γεγονός ότι με 300 εργοστάσια σε 40 χώρες η εταιρεία αυτή έχει πολλές φορές κατηγορηθεί στο παρελθόν για παραβίαση εργασιακών δικαιωμάτων. Επιπλέον, επισημαίνεται από πολέμιους του ακτιβισμού ο κίνδυνος η εταιρεία που λαμβάνει τολμηρές θέσεις υπέρ συγκρουσιακών θεμάτων (όπως π.χ. τα δικαιώματα ομοφυλοφίλων, η οπλοκατοχή κ.λπ.) να χάσει μέρος των πελατών της που ανήκουν σε πιο συντηρητικά στρώματα, κίνδυνος υπαρκτός. Όπως και να ’χει το θέμα, ο διάλογος για τον επιχειρηματικό ακτιβισμό μόλις άρχισε. Κι αν ακόμη οι τακτικές

✓ Σύμφωνα τουλάχιστον με την Αμερικανική Σχολή Σκέψης, ένας CEO θα πρέπει να προσπαθήσει να φέρει τους πελάτες της εταιρείας του κοντά στον ακτιβισμό.

αυτές υιοθετούνται από τις εταιρείες με ιδιοτελή πρόθεση «όλοι να είναι κερδισμένοι» (μια κατάσταση win-win), το αποτέλεσμα μοιάζει να είναι καταρχήν θετικό: Διευρύνει τους παράγοντες που εμπλέκονται στην επίλυση σοβαρών πολιτικών και κοινωνικών θεμάτων και ασκεί πιέσεις στους κατά τόπους φορείς εξουσίας για την «πολιτικά ορθή» επίλυσή τους. Η συνέχεια αναμένεται εξαιρετικά ενδιαφέρουσα. Τουλάχιστον για την κοινωνία (ίσως και για τις ΜΚΟ). Αναμένουμε.

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

των καταναλωτών για τα προϊόντα της εταιρείας. Σε σχετική έρευνα του Harvard, τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων καταναλωτών δήλωσαν ότι επιθυμούν οι CEO των εταιρειών να αναλαμβάνουν ηγετικό ρόλο σε πολιτικές και κοινωνικές μεταρρυθμίσεις, αντί να παραμένουν άπραγοι. Σύμφωνα τουλάχιστον με την Αμερικανική Σχολή Σκέψης, ένας CEO θα πρέπει να προσπαθήσει να φέρει τους πελάτες της εταιρείας του κοντά στον ακτιβισμό (σε αυτό βοηθά και η τεράστια ανάπτυξη των social media) μέσα από διάλογο. Πρέπει επίσης να είναι προετοιμασμένος να ενεργήσει πιθανόν εναντίον των επιχειρηματικών του συμφερόντων βραχυπρόθεσμα (αν π.χ. κληθεί να πάρει θέση κατά των μισθολογικών ανισοτήτων), με στόχο να αποκομίσει μακροπρόθεσμα οφέλη (π.χ. βελτίωση της εικόνας της εταιρείας ή προσέλκυση ικανών στελεχών). Παρ’ όλα αυτά, ο επιχειρηματικός ακτιβισμός δεν έχει μόνο ενθουσιώ-

αφιέρωμα συνέντευξη

στον Βάιο Κρόκο

Πώς η στρατηγική της Allianz δημιουργεί πραγματικό αντίκτυπο στην οικονομία και την κοινωνία

Χρήστος Θεοδωρίδης PhD, Διευθυντής Marketing, Επικοινωνίας, CRM & CCC, Allianz Ελλάδος

insurance w*rld

τις τάσεις, τον ρόλο και τις ανάγκες που καλύπτει το σύγχρονο μάρκετινγκ αναφέρθηκε, μεταξύ άλλων, σε συνέντευξή του στο iw ο κ. Χρήστος Θεοδωρίδης, PhD, διευθυντής Market Management & Επικοινωνίας της Allianz Ελλάδος. Παρουσίασε ακόμη τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας σε επίπεδο επικοινωνίας, αναδεικνύοντας τη στόχευση που

έχει επιλεχθεί για την ανάπτυξη και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, έχοντας πάντα ως προτεραιότητα την ικανοποίηση των πελατών. Τα σύγχρονα ψηφιακά μέσα, χάρη και στις αναβαθμισμένες υποδομές που προσφέρει συνολικά ο όμιλος, υπήρξαν ισχυρά «εργαλεία» για τη διατήρηση της καλής επικοινωνίας μετά το ξέσπασμα της πανδημίας. Παράλληλα, ο κ. Θεοδωρίδης επε-

σήμανε τις σημαντικές πρωτοβουλίες που αναλήφθηκαν στο πλαίσιο των προσπαθειών γύρω από ζητήματα όπως η κλιματική αλλαγή και η ενσωμάτωση κριτηρίων ESG τόσο στις επενδύσεις όσο και στην ασφάλιση. Βασικός στόχος άλλωστε της στρατηγικής που εφαρμόζει ο όμιλος Allianz είναι να έχει πραγματικό –θετικό– αντίκτυπο στην οικονομία και την κοινωνία.

αφιέρωμα απ. Σαφώς η κύρια λειτουργία του μάρκετινγκ κάθε ασφαλιστικής εταιρείας είναι η ορθή διαφημιστική προβολή των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας μέσα από συγκεκριμένα κανάλια επικοινωνίας (digital, έντυπα, τηλεόραση, ραδιόφωνο), με στόχο τη μεγιστοποίηση της προβολής τους με το μικρότερο δυνατό κόστος, φέρνοντας τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα στις πωλήσεις. Από την άλλη μεριά, στην επικοινωνία, είμαστε υπεύθυνοι για την προβολή της εταιρείας, των προϊόντων και των υπηρεσιών της μέσω του PR –όπως λέμε «στη γλώσσα μας»– δηλαδή με δελτία Τύπου, ανακοινώσεις, συνεντεύξεις και αρθογραφία στελεχών της εταιρείας, χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά και με εταιρικές εκδηλώσεις. Τέλος, σημαντική είναι και η συνεισφορά του μάρκετινγκ στη χάραξη της στρατηγικής της δημιουργίας προϊόντων που θα εξασφαλίζουν σε βάθος χρόνου την κάλυψη των

αναγκών των πελατών της, αλλά και η διατήρηση της βιωσιμότητας της εταιρείας. Όπως σε όλες τις εταιρείες, έτσι και στον κλάδο μας, ο στόχος είναι διπλός: να καλύψουμε όλο το φάσμα των αναγκών του πελάτη και παράλληλα να έχουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα με τις μικρότερες δυνατές δαπάνες.

✓ Θέλουμε να καλύψουμε όλο το φάσμα των αναγκών του πελάτη και παράλληλα να έχουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα με τις μικρότερες δυνατές δαπάνες.

iw? Ποια είναι σήμερα η στόχευση της εταιρείας βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα; Έχετε στο επίκεντρο συγκεκριμένη γκάμα προϊόντων ή άλλες υπηρεσίες στις οποίες δίνετε εσείς έμφαση; απ. Διανύουμε μια δύσκολη περίοδο, όπως όλοι άλλωστε, λόγω της πανδημίας. Η πανδημία δημιούργησε ένα νέο περιβάλλον και έναν νέο τρόπο ζωής, με διαφορετικές προτεραιότητες για όλους μας. Σε αυτό το νέο περιβάλλον, ο στόχος μας παραμένει η ικανοποίηση των πελατών μας, η προσέλκυση νέων και μέσω αυτών των δύο παραμέτρων η ενίσχυση του μεριδίου αγοράς μας στην ελληνική αγορά. Έχουμε εκπονήσει ένα δεκαετές στρατηγικό πλάνο για την ανάπτυξή μας. Προϊοντικά, οι εμπορικοί και

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

iw? Ποιος είναι ο τομέας ευθύνης των επικεφαλής των τμημάτων στον τομέα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας;

αφιέρωμα βιομηχανικοί κίνδυνοι που βρίσκονται στο επίκεντρο του πλάνου μας, αλλά και οι ομαδικές ασφαλίσεις, είναι τομείς της αγοράς στους οποίους στοχεύουμε στρατηγικά. Επενδύουμε επίσης στη συνεχή ανάπτυξή μας στον κλάδο αυτοκινήτου και στην ενίσχυση της συνεργασίας μας με τους εισαγωγείς και τους εμπόρους αυτοκινητοβιομηχανιών. Στη στρατηγική μας, φυσικά, ο κλάδος ζωής και υγείας κατέχει επίσης σημαντική θέση, με κύριο όχημα σύγχρονα επενδυτικά προϊόντα που σχεδιάζουμε σε συνεργασία με τον όμιλό μας. Στόχος μας επίσης είναι να ενισχύσουμε την τοποθέτησή μας στην αγορά της Κύπρου, ενώ παραμένουμε συνεπείς και στο direct κανάλι μας, το οποίο θα συνεχίσει να καλύπτει τις ανάγκες μιας μεγάλης μερίδας καταναλωτών. iw? Άλλαξε καθόλου η πανδημία τη στρατηγική σας στην επικοινωνία τόσο με τον συνεργάτη όσο και με τον πελάτη;

insurance w*rld

απ. Όπως προανέφερα, η πανδημία δημιούργησε ένα νέο περιβάλλον, στο οποίο κληθήκαμε να προσαρμοστούμε. Πρωταρχικός μας στόχος ήταν να διατηρήσουμε και να ενισχύσουμε την επικοινωνία και με τους συνεργάτες και με τους πελάτες μας, για να μας νιώθουν δίπλα τους περισσότερο από ποτέ. Σε όλες τις δύσκολες συνθήκες της ζωής μας, αποζητούμε σταθερές, στηρίγματα για να αντεπεξέλθουμε. Ως ασφαλιστική εταιρεία, ο κατεξοχήν ρόλος μας είναι να στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, είτε αυτοί είναι εργαζόμενοι, είτε συνεργάτες, είτε πελάτες. Καταλαβαίνετε, λοιπόν, ότι τώρα έπρεπε να είμαστε ακόμα πιο ενεργά δίπλα τους, κρατώντας όμως όλα τα μέτρα ασφαλείας, στα οποία περιλαμβάνονται και οι αποστάσεις. Έπρεπε ταυτόχρονα να είμαστε μακριά τους, αλλά και δίπλα τους. Και αυτό μπορούσαμε να το

πετύχουμε μόνο με την ενίσχυση των ηλεκτρονικών τρόπων επικοινωνίας, με ψηφιακά μέσα, μέσα από διαδικτυακές πλατφόρμες και με κάθε άλλο τεχνολογικό μέσο που είχαμε στη διάθεσή μας. Το πλεονέκτημά μας να ανήκουμε στον παγκόσμιο κολοσσό που ονομάζεται Allianz, με τις σημαντικές τεχνολογικές υποδομές και με στελέχη με την κατάλληλη τεχνογνωσία, μας επέτρεψε να πετύχουμε τον σκοπό μας. Ήμασταν μακριά, αλλά και δίπλα στους ανθρώπους μας. iw? Πώς κινείστε στον συνεχώς αυξανόμενο και απαιτητικό τομέα του Digital Marketing; Βλέπουμε σήμερα τι απήχηση (θετικές ή αρνητικές συνέπειες) έχουν τα social media για μια εταιρεία. Ποια είναι η θέση σας; απ. Ως μια σύγχρονη εταιρεία, αξιοποιούμε πλήρως όλα τα μέσα και τις νέες τεχνολογίες που είναι διαθέσιμες. Δεν θα μπορούσαμε, λοιπόν, παρά να αξιοποιήσουμε και τις δυνατότητες που προσφέρει το Digital Marketing και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ειδικότερα από την περίοδο του lockdown και μετά, τα ψηφιακά μέσα επικοινωνίας παίζουν πρωταγωνιστικό ρόλο, ενώ η επικοινωνία των brands με τους καταναλωτές έχει αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία από ποτέ. Στην Allianz αξιοποιήσαμε τη συγκυρία αυτή λανσάροντας δύο καμπάνιες awareness. Με αφορμή την επάνοδο από το πρώτο lockdown, που μας κράτησε σπίτι, λανσάραμε την επικοινωνιακή καμπάνια με κεντρικό μήνυμα #pausetostartagain, η οποία προβλήθηκε στο Διαδίκτυο και στα social media της εταιρείας, ενώ υποδεχτήκαμε τη φετινή χρονιά με ένα τηλεοπτικό σποτ που φωτίζει την πραγματική αξία των στιγμών που μοιραζόμαστε με τους δικούς μας ανθρώπους.

iw? Τα τελευταία χρόνια, αυξάνονται και διάφορες εταιρικές τοποθετήσεις (επιχειρηματικός ακτιβισμός) για πολιτικά, κοινωνικά ζητήματα (κατά της βίας, του ρατσισμού κ.λπ.). Πώς διαμορφώνεται το τοπίο σε αυτό το ζήτημα; απ. Οι πελάτες μας, οι πελάτες κάθε εταιρείας, αλλά και το ευρύ κοινό, περιμένουν από την Allianz, αλλά και κάθε άλλη εταιρεία, να έχει άποψη ξεκάθαρη και σαφή για κάθε σημαντικό κοινωνικό θέμα. Πλέον, και οι έρευνες αποτυπώνουν ότι το κοινό προτιμά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των εταιρειών που επιχειρούν κοινωνικά υπεύθυνα, σεβόμενες το περιβάλλον, στηρίζοντας τη διαφορετικότητα στον χώρο εργασίας και εξαλείφοντας τις διακρίσεις. Υποστηρίζουν επίσης τις εταιρείες που έχουν σαφή θέση για τα σημαντικά κοινωνικά ζητήματα της εποχής μας και προχωρούν σε σχετικές δράσεις. Η στρατηγική μας στην Allianz έχει ως επίκεντρο τη δημιουργία πραγματικού αντικτύπου στην οικονομία και την κοινωνία. Θέλουμε να είμαστε πρότυπο στη βιομηχανία μας και να προωθήσουμε τη μετάβαση σε μια οικονομία που θα ευθυγραμμίζεται με τις αρχές της βιωσιμότητας. Η στρατηγική μας για τη βιωσιμότητα έχει τρεις πυλώνες: κλιματική αλλαγή, κοινωνικός αντίκτυπος, ενσωμάτωση κριτηρίων ESG τόσο στις επενδύσεις όσο και στην ασφάλιση. Στην Allianz Ελλάδος συνεισφέρουμε ενεργά στο περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργούμε. Προσπαθούμε να αφουγκραζόμαστε τις εκάστοτε κοινωνικές ανάγκες και να σχεδιάζουμε δράσεις για να τις καλύπτουμε. Συγκεκριμένα, για τις πρόσφατες καταστροφικές πυρκαγιές, προβήκαμε σε μια σειρά ενεργειών με στόχο την ανακούφιση και την άμεση αποκατάσταση της καθημερινότητας των πληγέντων ασφαλισμένων μας,

αφιέρωμα δοσάκη για την ισότιμη πρόσβαση των μαθητών στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση. iw? Ένα σχόλιο για τις μελλοντικές δράσεις σας και τις εκτιμήσεις για το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς… απ. Η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα έχει ακόμα τεράστια περιθώρια ανάπτυξης. Τόσο στα προϊόντα και στις υπηρεσίες που σχετίζονται με την υγεία όσο και στα συνταξιοδοτικά προγράμματα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν και πρέπει να λειτουργήσουν ως στήριγμα στους συμπολίτες μας, είτε συνδράμοντας στην προστασία της υγείας τους, μέσω των ανάλογων προϊόντων, είτε λειτουργώντας ως ένας άτυπος, προς το παρόν, συμπληρωματικός πυλώνας ασφάλισης.

Παρ’ όλο που ήδη η συνεισφορά του κλάδου στην ελληνική οικονομία αυξάνεται σημαντικά –2,2% του ΑΕΠ το 2018, σύμφωνα με τη σχετική μελέτη του ΙΟΒΕ– είναι ένας κλάδος με προοπτική ανάπτυξης, καθώς η διείσδυση είναι πολύ χαμηλότερη από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο και ο Έλληνας καταναλωτής υποασφαλισμένος. Επιπρόσθετα, ο ασφαλιστικός χώρος μετασχηματίζεται και εξελίσσεται. Η ψηφιοποίηση, η απλοποίηση των προϊόντων, ο συνδυασμός της ασφάλισης με καταναλωτικά αγαθά και η εταιρική υπευθυνότητα μας φέρνουν πιο κοντά στον καταναλωτή και αλλάζουν την ταυτότητα της ασφάλισης από έναν απρόσωπο, δυσκίνητο και συντηρητικό κλάδο σε έναν τομέα σύγχρονο, με δυναμική εξέλιξη, που μπορεί να αποτελέσει πυλώνα καινοτομίας στην ελληνική οικονομία. iw σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

αλλά και όλων των πυρόπληκτων συμπολιτών μας, προσαρμόζοντας τις εσωτερικές μας διαδικασίες και ενισχύοντας το έργο του Ερυθρού Σταυρού. Ενώ και για τον μετριασμό των συνεπειών του Covid-19 καλύψαμε τις υγειονομικές ανάγκες της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Συλλόγων Εθελοντών Αιμοδοτών (ΠΟΣΕΑ) κατά τη διενέργεια εθελοντικών δράσεων αιμοδοσίας, για την εξασφάλιση 15.000 μονάδων αίματος σε όλη τη χώρα. Αντίστοιχα, παρείχαμε και στο Κέντρο Αιμοδοσίας της Κύπρου τον απαραίτητο ηλεκτρολογικό εξοπλισμό για να ενισχύσει την τοπική κοινωνία με περισσότερες αιμοδοσίες. Συμμετείχαμε στην πρωτοβουλία Hope Boxes, που σχεδιάστηκε από την Wise Greece και τέλος στηρίξαμε το πρόγραμμα «Ψηφιακό Σχολείο για Όλους» του Ιδρύματος Μπο-

special report

Επιμέλεια: Βάιος Κρόκος

Interlife: Ξεπέρασε τις προσδοκίες της διοίκησης η κερδοφορία στο πρώτο εξάμηνο

insurance w*rld

αλύτερη των προσδοκιών αποδείχθηκε η σημαντική άνοδος σε βασικούς και επιμέρους τομείς στα μεγέθη της Interlife Ασφαλιστικής για το πρώτο εξάμηνο, ενισχύοντας περαιτέρω τη θέση της εταιρείας στην ασφαλιστική αγορά και το επιχειρηματικό γίγνεσθαι. Με αφορμή το γεγονός αυτό, ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Interlife ΑΑΕΓΑ, Ιωάννης Παν. Βοτσαρίδης, σχολιάζει σχετικά: «Είμαι περήφανος για τη διατήρηση και την επαύξηση της αναπτυξιακής μας δυναμικής, αλλά και για τη σταθερά ανοδική πορεία και την οικονομική ευρωστία της εταιρείας μας, η οποία επιβεβαιώνει, για άλλη μια φορά, τη συνετή διαχείριση των οικονομικών μας τις τρεις τελευταίες δεκαετίες». «Παρά τις αντίξοες συνθήκες της συνεχιζόμενης πανδημίας του Covid-19, συνεχίσαμε να προσφέρουμε υψηλού επιπέδου ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες ενώ ενδυναμώσαμε τις

σχέσεις εμπιστοσύνης με τους ασφαλισμένους μας, το ανθρώπινο δυναμικό μας, τους συνεργάτες μας, τους μετόχους και την κοινωνία γενικότερα». «Αισιοδοξούμε, οραματιζόμαστε και παραμένουμε σε εγρήγορση, με στόχο να συνεχίσουμε να ανταποκρινόμαστε με επιτυχία στις προκλήσεις της εποχής και στις προσδοκίες όλων των ενδιαφερόμενων μερών». Αναλυτικά τα αποτελέσματα: Ιδιαίτερα υψηλή ήταν η κερδοφορία για το πρώτο εξάμηνο (έως 30 Ιουνίου 2021), η οποία διαμορφώθηκε στα 13,10 εκατ. ευρώ, έναντι 1,09 εκατ. ευρώ το αντίστοιχο εξάμηνο του 2020. Επιπλέον, η εταιρεία κατέγραψε αύξηση των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων κατά 10,05% (36,83 εκατ. ευρώ, έναντι 33,47 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2020) και των μικτών δεδουλευμένων ασφαλίστρων κατά 2,49% (33,95 εκατ. ευρώ, έναντι 33,12 εκατ. ευρώ το πρώτο εξά-

μηνο του 2020), ενώ η σχέση συμμετοχής μεταξύ των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων του κλάδου αστικής ευθύνης οχημάτων και των λοιπών κλάδων κατά ζημιών διαμορφώθηκε σε 57%-43% (έναντι 59%-41% το αντίστοιχο διάστημα του 2020). Άνοδος σημειώθηκε και στα υπόλοιπα οικονομικά μεγέθη, με το σύνολο του ενεργητικού να αυξάνεται κατά 6,99% (266,70 εκατ. ευρώ, έναντι 249,27 εκατ. ευρώ στις 31 Δεκεμβρίου 2020), τα ίδια κεφάλαια κατά 9,56% (120 εκατ. ευρώ, έναντι 109,54 εκατ. ευρώ στις 31 Δεκεμβρίου 2020), ενώ το σύνολο των επενδύσεων ανήλθε σε 243,41 εκατ. ευρώ, έναντι 228,01 εκατ. ευρώ στις 31 Δεκεμβρίου 2020. Τέλος, οι καθαρές αποζημιώσεις (περιλαμβανομένης και της μεταβολής ασφαλιστικών προβλέψεων) αυξήθηκαν κατά 9,69% έναντι της αντίστοιχης περιόδου του 2020 (14,80 εκατ. ευρώ, έναντι 13,50 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2020).

special report

Συνεχίζει ανοδικά η Ευρωπαϊκή Πίστη, με αυξημένα κατά 5,3% τα έσοδα ομίλου, στα 116,9 εκατ. ευρώ

η διαρκή αναπτυξιακή της πορεία επιβεβαιώνουν τα οικονομικά αποτελέσματα της Ευρωπαϊκής Πίστης για το πρώτο εξάμηνο του 2020, καθώς τα συνολικά έσοδα του ομίλου σημείωσαν σημαντική αύξηση, κατά 5,3%, και ανήλθαν σε 116,9 εκατ. ευρώ, έναντι 111,0 εκατ. ευρώ στις 30 Ιουνίου 2020. Η παραπάνω επίδοση οφείλεται κυρίως στην αύξηση των εγγεγραμμένων μικτών ασφαλίστρων και συναφών εσόδων του ομίλου κατά 6,2%. Οι ασφαλίσεις του κλάδου ζωής συνεισέφεραν στο παραπάνω ποσό κατά 12% και ακολούθησαν οι λοιποί γενικοί κλάδοι με αύξηση 5,8% και ο κλάδος αυτοκινήτων με αύξηση 2,4%.

Ειδικότερα: Τα ενοποιημένα προ φόρων κέρδη του ομίλου ανήλθαν σε 6,6 εκατ. ευρώ, έναντι 13,8 εκατ. ευρώ της αντίστοιχης περσινής περιόδου. Η εν λόγω διαμόρφωση των κερδών οφείλεται κυρίως στην αύξηση του κόστους ασφαλιστικών εργασιών κατά 17,5 εκατ. ευρώ (+33,5%), καθώς και στην αύξηση των προμηθειών που καταβλήθηκαν στο δίκτυο πωλήσεων. Το σύνολο των ιδίων κεφαλαίων του ομίλου ανήλθε στα 149,4 εκατ. ευρώ, καταγράφοντας μείωση ύψους 2,7% σε σχέση με τις 31 Δεκεμβρίου 2020, η οποία οφείλεται κυρίως στη διανομή μερίσματος στους μετόχους ύψους 7,9 εκατ. ευρώ, στη ζημιά των διαθέσιμων προς πώληση χρηματο-

οικονομικών στοιχείων, που καταχωρείται απευθείας στην καθαρή θέση, ύψους 0,7 εκατ. ευρώ, καθώς και στη μείωση ύψους 0,8 εκατ. ευρώ για την αγορά ιδίων μετοχών. Το επενδυτικό χαρτοφυλάκιο του ομίλου, τοποθετημένο σε τίτλους υψηλής πιστοληπτικής διαβάθμισης, ανήλθε σε 414,8 εκατ. ευρώ, έναντι 408,4 εκατ. ευρώ στις 31 Δεκεμβρίου 2020, παρουσιάζοντας αύξηση 1,6%.

Webinar EAEE από την Ύδρα: Οι συμπράξεις απάντηση στους συστημικούς κινδύνους πολύ σύντομα σημαντική απειλή κατά τους ειδικούς. Αυτά ειπώθηκαν, μεταξύ άλλων, στο ειδικό webinar της EAEE, από το οποίο προέκυψαν πολλά και χρήσιμα συμπεράσματα για το μέλλον της ασφάλισης και τον ρόλο της έναντι των συστημικών κινδύνων. Μπορεί να μην ήταν μια μεγάλη διήμερη συνάντηση, όπως τα προ-

ηγούμενα χρόνια, με ομιλίες και επιμέρους εκδηλώσεις, ωστόσο στη φετινή διαδικτυακή ασφαλιστική συνάντηση της Ύδρας αναδείχθηκαν κρίσιμα ζητήματα που αφορούν άμεσα το μέλλον της οικονομίας, της κοινωνίας και των επιχειρήσεων. Ειδικότερα, οι επιπτώσεις της πανδημίας και το πλήγμα που έχει επιφέρει συνολικά, όπως επίσης τα ακραία σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

οιοι είναι τελικά οι συστημικοί κίνδυνοι σήμερα, πώς αντιμετωπίζονται και πώς η ασφαλιστική βιομηχανία συνεισφέρει στην αντιμετώπισή τους; Μας απασχολούν έντονα οι συνέπειες της πανδημίας και τα αυξανόμενα ακραία φαινόμενα που προκαλούν τις φυσικές καταστροφές, όμως και οι κυβερνοαπειλές θα αποτελέσουν

special report φυσικά φαινόμενα με τις επακόλουθες καταστροφές, απασχολούν έντονα την ασφαλιστική βιομηχανία. Άξιο αναφοράς είναι το γεγονός πως οι συνολικές οικονομικές επιπτώσεις της πανδημίας έχουν κοστίσει περίπου 12 τρισ. δολ. παγκοσμίως, όπως ειπώθηκε, και καμία κυβέρνηση δεν θα μπορούσε να καλύψει απώλειες τέτοιου μεγέθους. Βασικό συμπέρασμα των ανθρώπων της (αντ)ασφαλιστικής αγοράς είναι πως το «κλειδί» για την αντιμετώπιση των μεγάλων συστημικών κινδύνων είναι οι συμπράξεις: η συνεργασία δηλαδή σε διεθνές επίπεδο της αγοράς ιδιωτικής ασφάλισης με την Πολιτεία, και κατ’ επέκταση με τη νομοθετική εξουσία, ώστε να αντιμετωπιστούν αυτές οι μεγάλες απειλές. Μεταξύ άλλων, αναδείχθηκαν και επισημάνθηκαν στοιχεία και πτυχές της σημερινής κατάστασης, όπως:

insurance w*rld

Τ ο γεγονός ότι ο κίνδυνος της πανδημίας δεν είναι ασφαλίσιμος. Η πανδημία είναι ένα συστημικό ρίσκο που επηρεάζει όλους και παντού. Αναφορά έγινε και για το φαινόμενο “long covid”, που σχετίζεται με τον κλάδο ασφάλισης υγείας, ένα ζήτημα που θα απασχολήσει επίσης. Κοινή παραδοχή είναι το γεγονός

πως η διακοπή εργασιών απασχολεί έντονα από το ξέσπασμα της πανδημίας τους ασφαλιστικούς οργανισμούς, τις οικονομίες και τις επιχειρήσεις. Την ίδια ώρα, όπως τονίστηκε, είναι σημαντικό να υπάρχουν συμπράξεις, δημιουργία πλαισίου και συνέργειες για την πρόληψη και τον επιμερισμό του ρίσκου, στο πλαίσιο της αντιμετώπισης των φυσικών καταστροφών, και αναφέρθηκαν μοντέλα που ακολουθούνται σε διεθνές επίπεδο. Οι συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις όσον αφορά την Εποπτεία είναι κάτι που επίσης απασχολεί την ασφαλιστική βιομηχανία. Τονίστηκε ακόμη ο κρίσιμος ρόλος των νέων τεχνολογιών που μετασχηματίζουν την ασφαλιστική αγορά, αλλά και το γεγονός ότι αναδύονται νέοι συστημικοί κίνδυνοι, όπως οι κυβερνοαπειλές. Στο επίκεντρο της συζήτησης βρέθηκε επίσης η ανάγκη για εκπαίδευση, στοιχείο ικανό να φέρει πιο κοντά τους πολίτες στον κόσμο της ιδιωτικής ασφάλισης, που μπορεί εν τέλει να προσφέρει λύσεις έναντι των κινδύνων που απασχολούν τις κοινωνίες. Για την πανδημία έναντι άλλων συστη-

μικών κινδύνων και για τον ρόλο της ασφάλισης μίλησε ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, πρόεδρος της ΕΑΕΕ, που συντόνισε τη συζήτηση. Κατά την εισαγωγική του τοποθέτηση, ο κ. Σαρρηγεωργίου τόνισε πως ο κόσμος μας αλλάζει με μεγάλη ταχύτητα, και αρκετά συνήθη και όχι μόνο ζητήματα απασχολούν τον κλάδο, όπως το γεγονός ότι πρέπει να «πείσουμε τον κόσμο να ασφαλιστεί», τα χαμηλά-αρνητικά επιτόκια, οι υψηλές απαιτήσεις της Εποπτείας ή το γεγονός πως ο «ελέφαντας στο δωμάτιο» είναι η ψηφιοποίηση και τα επίπεδα ρίσκου που διαφοροποιούνται στις μέρες μας, σχολιάζοντας τους σημερινούς συστημικούς κινδύνους. Διαβεβαίωσε πως πάντα –σε συνάρτηση και με την πορεία της πανδημίας– «στόχος είναι του χρόνου να είμαστε όλοι μαζί στην Ύδρα με φυσική παρουσία στο καθιερωμένο, εδώ και χρόνια, ραντεβού της αγοράς». Συνομιλητές στο webinar ήταν οι κύριοι Thilo Herrmannsd�rfer, Market Head P&C Greece, Cyprus, Malta, Turkey, Swiss Re, Olav Jones, Deputy Director General & Director Economics and Finance, Insurance Europe, Andreas Voβberg, Senior Underwriter, Central, Eastern & Southern Europe, Munich Re. iw

special report

3 ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Ο

22-23.02.2022 LiveOn Hybrid Event #ocin22 ethosevents.eu

SAVE THE DATE

Διοργάνωση

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

Σε συνεργασία με την

παρουσίαση

Ομαδική ασφάλιση

Ένα προσιτό εργαλείο ανάπτυξης για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Οι μικρομεσαίοι εργοδότες που θα αξιοποιήσουν σύγχρονες λύσεις και εργαλεία θα βελτιώσουν τις προοπτικές τους Αντώνης Δένδης, Διευθυντής Ομαδικών Ασφαλίσεων, MetLife

insurance w*rld

ν και η πανδημία έπληξε περισσότερο από άλλους τομείς τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, πολλές από αυτές κατάφεραν και άντεξαν, κυρίως σε ό,τι αφορά τη ρευστότητά τους, και αποδεικνύουν ότι, παρά την ύφεση που έφερε η πανδημία, βρίσκονται σε πολύ καλύτερη κατάσταση από την αναμενόμενη. Το γεγονός αυτό, σε συνδυασμό με την κρατική στήριξη και το Ταμείο Ανάκαμψης, επιτρέπει στους μικρομεσαίους επιχειρηματίες να βλέπουν με αισιοδοξία το μέλλον και να σχεδιάζουν τα επόμενα βήματα της ανάκαμψης και επαναφοράς στα προ πανδημίας μεγέθη και, γιατί όχι, ακόμη και την ανάπτυξή τους. Εφόσον όμως η πανδημία είναι ακόμη μέρος της ζωής μας, με

άγνωστη προς το παρόν διάρκεια, ο σχεδιασμός αυτός οφείλει να είναι συγκρατημένος και να λαμβάνει υπόψη του πιθανές επιπτώσεις από μελλοντική λειτουργία με υγειονομικούς περιορισμούς. Το κυριότερο όμως είναι να καταφέρουν να εφαρμόσουν τις γνώσεις που απέκτησαν κατά τη διάρκεια της κρίσης, ώστε να είναι καλύτερα προετοιμασμένες σε οποιαδήποτε άλλη δύσκολη συνθήκη έχουν να αντιμετωπίσουν στο μέλλον. Υπό αυτές τις συνθήκες, η αποτελεσματική αξιοποίηση του εξίσου δοκιμαζόμενου ανθρώπινου δυναμικού αποτελεί κρίσιμο παράγοντα στην προσπάθεια των μικρομεσαίων επιχειρήσεων να συγκρατήσουν τα κόστη τους και ταυτόχρονα να διατηρήσουν την παραγωγικότητα και την

αφοσίωση των εργαζομένων τους. Η ομαδική ασφάλιση μπορεί να αποτελέσει το εργαλείο εκείνο που χρειάζονται ακριβώς αυτήν τη στιγμή οι μικρομεσαίοι εργοδότες. Ένα σύγχρονο και ευέλικτο ομαδικό πρόγραμμα μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες της επιχείρησης και κυρίως των εργαζομένων της με καλύψεις ζωής, υγείας, αποταμίευσης, συνταξιοδότησης και να τους βοηθήσει να μειώσουν τις ανησυχίες και την ανασφάλεια για το μέλλον τους. Η ομαδική ασφάλιση παρέχει την ευκαιρία στη μικρομεσαία επιχείρηση να βελτιώσει ή να επανασχεδιάσει τις πρόσθετες παροχές προς τους εργαζομένους, συμπεριλαμβάνοντας σε υφιστάμενα προγράμματα παροχές που οι ίδιοι οι εργαζόμενοι έχουν ανάγκη. Υπάρχει μάλιστα η δυνατό-

παρουσίαση Claims παρέχει τη δυνατότητα στον εργαζόμενο να κάνει την αίτησή του ηλεκτρονικά μέσα σε 2 λεπτά και να λάβει αποζημίωση για εξωνοσοκομειακά έξοδα στον τραπεζικό λογαριασμό εντός 48 ωρών. Για να μπορέσει όμως ο/η μικρομεσαίος/α επιχειρηματίας να ανακαλύψει τις δυνατότητές του και να πάρει τη σωστή απόφαση, χρειάζεται πρωτίστως καθοδήγηση. Σε αυτό το κρίσιμο σημείο, για κάθε επιχείρηση, οι εξειδικευμένοι και έμπειροι σύμβουλοι της MetLife στέκονται δίπλα στους εργοδότες, για να αναζητήσουν τις καλύτερες λύσεις, σύμφωνα με τον προϋπολογισμό, τις ανάγκες και τους στόχους κάθε επιχείρησης, και σχεδιάζουν μαζί το κατάλληλο ομαδικό πρόγραμμα. Δεν είναι τυχαίο ότι η MetLife αποτελεί επιλογή πολλών Ελλήνων εργοδοτών στην ομαδική ασφάλιση, προσφέροντας τα πιο ολοκληρω-

μένα και ευέλικτα πακέτα παροχών και πλεονεκτημάτων για τους εργαζομένους. Οι μικρομεσαίοι εργοδότες που θα προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και θα αξιοποιήσουν σύγχρονες λύσεις και εργαλεία, όπως μια σωστά σχεδιασμένη ομαδική ασφάλιση, είναι εκείνοι που θα έχουν την ευκαιρία να τοποθετηθούν σωστά και να βελτιώσουν τις επιχειρηματικές προοπτικές τους. iw

✓ Ένα σύγχρονο και ευέλικτο ομαδικό πρόγραμμα μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες της επιχείρησης και κυρίως των εργαζομένων της με καλύψεις ζωής, υγείας, αποταμίευσης, συνταξιοδότησης. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

τητα ομαδικών προγραμμάτων στα οποία οι ίδιοι οι εργαζόμενοι επιλέγουν να προσθέσουν επιπλέον παροχές ή προστατευόμενα μέλη, αναλαμβάνοντας το αντίστοιχο κόστος. Ταυτόχρονα, ένα πολύ σημαντικό πλεονέκτημα, ειδικά για την περίοδο που διανύουμε, είναι ότι οι εργαζόμενοι/ες που συμμετέχουν σε ένα ομαδικό πρόγραμμα της MetLife αποκτούν αυτόματα πρόσβαση σε πλήθος προνομίων και δωρεάν παροχών μέσω του δικτύου Advanced Benefit Club (ABC), ενός από τα μεγαλύτερα και συνεχώς αναπτυσσόμενα δίκτυα νοσοκομείων, ιδιωτικών κλινικών, διαγνωστικών κέντρων και γιατρών σε όλη την Ελλάδα. Επιπλέον, προηγμένα ψηφιακά εργαλεία, όπως η πλατφόρμα eClaims, αναβαθμίζουν την εξυπηρέτηση των εταιρικών πελατών της MetLife, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους για όλους. Η πλατφόρμα e-

παλμός παλμός τηςαγοράς αγοράς της EUROLIFE FFH Αναβάθμιση στην άμεση αποζημίωση κατοικίας και 4 μήνες δωρεάν σε νέα συμβόλαια Η Eurolife FFH προχωρά σε μια σημαντική αναβάθμιση της υπηρεσίας άμεσης αποζημίωσης κατοικίας, αναπροσαρμόζοντας το όριο του κόστους αποκατάστασης για ζημιές κατοικιών από 3.000 σε 10.000 ευρώ. Η συγκεκριμένη αναβάθμιση έρχεται ως «απάντηση» στην πολύ θετική ανταπόκριση των ασφαλισμένων της Eurolife FFH κατά το πρώτο εξάμηνο εφαρμογής της υπηρεσίας άμεσης αποζημίωσης, προσφέροντάς τους ακόμη μεγαλύτερη ευελιξία για την αντιμετώπιση απρόοπτου συμβάντος. Μετά τις ανακοινώσεις για τέσσερις μήνες δωρεάν στα νέα συμβόλαια ασφάλισης κατοικίας, η ασφαλιστική προχωρά σε μία ακόμα ουσιαστική παροχή, αποδεικνύοντας ότι οι ασφαλισμένοι της βρίσκονται στο επίκεντρο των πρωτοβουλιών της και σε ό,τι αφορά τη συγκεκριμένη ασφάλιση, που με βάση και τα πρόσφατα φυσικά φαινόμενα δείχνει πιο επίκαιρη από ποτέ. Υπενθυμίζεται πως για νέα συμβόλαια με έναρξη από τις 5 Οκτωβρίου έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2021, ανεξαρτήτως συχνότητας πληρωμής, η εταιρεία δίνει τέσσερις μήνες δωρεάν.

ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Ασημένιος Χορηγός στο 5ο Συνέδριο Βιωσιμότητας του Economist

insurance w*rld

Η Εθνική Ασφαλιστική, στο πλαίσιο του ρόλου της ως «ενεργού πολίτη» στα κοινωνικοοικονο-

Επιμέλεια: Βάιος Κρόκος

μικά δρώμενα, ήταν Ασημένιος Χορηγός στο 5ο Συνέδριο Βιωσιμότητας του Economist για τη ΝΑ Ευρώπη και τη Μεσόγειο. Στο συνέδριο τέθηκαν επί τάπητος ζητήματα όπως η προτεραιότητα της κλιματικής κρίσης, η ανταπόκριση στην πανδημία και το πώς αυτή συνδέεται με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης, το μέλλον που θέλει η Ευρώπη στη μετά-Covid εποχή, η όξυνση των ανισοτήτων, η φτώχια και η κοινωνική δικαιοσύνη.

MEGA BROKERS O Γιώργος Δουκιανός νέος Digital Transformation Officer Η Mega Brokers συστήνει Διεύθυνση Digital Transformation ορίζοντας τον κ. Γιώργο Δουκιανό ως νέο Digital Transformation Officer. Η εταιρεία έχει αναπτύξει ένα φιλόδοξο πλάνο για τον ψηφιακό της μετασχηματισμό, που αποτελεί κομμάτι των στρατηγικών της προτεραιοτήτων. Με τη νέα αυτή προσθήκη, τα έργα πληροφορικής και τεχνολογίας που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη θα επιταχυνθούν ενώ θα ξεκινήσουν και νέα έργα που η εταιρεία έχει προγραμματίσει. Ο κ. Δουκιανός διαθέτει ισχυρό IT background και προϋπηρεσία 18 ετών στην Ελλάδα και το εξωτερικό τόσο στη βιομηχανία των δικτύων υπολογιστών όσο και στην ασφαλιστική αγορά.

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Ρεκόρ επιστροφής ασφαλίστρων στους κατόχους του Ασφαλιστικού Γονέα στο εννεάμηνο του 2021 Η Ευρωπαϊκή Πίστη επιβράβευσε, στο εννεάμηνο του 2021, τους κατόχους του προγράμματος Ασφαλιστικός Γονέας με περισσότερες από 940.000 ευρώ. Το ποσό αφορά σε επιστροφή ασφαλίστρων, την οποία οι κάτοχοι του προγράμματος εξασφαλίζουν πραγματοποιώντας απλά τις καθημερινές τους αγορές από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. Αξίζει να σημειωθεί πως το συγκεκριμένο ποσό έχει ήδη ξεπεράσει το ποσό που συγκεντρώθηκε καθ’ όλη τη διάρκεια του 2020. Η Ευρωπαϊκή Πίστη έχει αναπτύξει ένα ευρύ πανελλαδικό δίκτυο συνεργαζόμενων με τον Ασφαλιστικό Γονέα επιχειρήσεων, το οποίο διευρύνεται συνεχώς μέσω νέων συνεργασιών. Ενδεικτικά, στο πρόγραμμα συμμετέχουν πάνω από 100 επιχειρήσεις, όπως Σκλαβενίτης, Μασούτης, EKO, BP, Revoil, Πλαίσιο, Vodafone, ΗΡΩΝ, Market In, Notos, Sephora, Pet City και άλλες.

INTERASCO Κ. Σαΐας: Συνεχίζουμε τη δυναμική μας πορεία με αύξηση παραγωγής 5,4% στο εξάμηνο Να συνεχίσει να καλύπτει τις ανάγκες κάθε πελάτη και συνεργάτη της επιδιώκει η Interasco, στοχεύοντας σε περαιτέρω μερίδια αγοράς. Κατά τη διάρκεια των φετινών βραβεύσεων στο Costa Navarino των συνεργατών που διακρίθηκαν, o διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας,

παλμός της αγοράς ρούν να χρησιμοποιήσουν τη διαδικασία που έχει γνωστοποιηθεί στους ασφαλιστικούς τους πράκτορες και να αποκτήσουν προνομιακές υπηρεσίες στα νοσηλευτικά ιδρύματα του Ομίλου Ευρωκλινικής.

BROKERS UNION & ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗ Συνεργασία για προνομιακές υπηρεσίες στον τομέα της υγείας

Σε μια σημαντική συμφωνία με τον Όμιλο της Ευρωκλινικής προχώρησε η Brokers Union, μέσω της οποίας οι πελάτες του δικτύου συνεργατών της θα αποκτήσουν προνομιακές υπηρεσίες στον τομέα της υγείας. Συγκεκριμένα, οι πελάτες του δικτύου συνεργατών της Brokers Union που έχουν συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο κλάδου ζωής και υγείας με οποιαδήποτε ασφαλιστική εταιρεία του χαρτοφυλακίου της Brokers Union μπο-

THESIS BROKERS Ενισχύει το εμπορικό τμήμα με την προσθήκη του Γιώργου Κουτούζου Μια νέα σημαντική προσθήκη στο εμπορικό τμήμα της τμήμα ανακοίνωσε η Thesis Brokers. Όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση: «Η Thesis Brokers, μεσίτης ασφαλίσεων που δραστηριοποιείται δυναμικά από το 2002 στις επιχειρηματικές ασφαλίσεις, με εξειδίκευση στην Ασφάλιση Πιστώσεων & Εγγυήσεων, με ιδιαίτερη χαρά καλωσορίζει στο δυναμικό της τον κ. Γιώργο Κουτούζο, ο οποίος εφεξής θα αποτελεί βασικό στέλεχος του εμπορικού μας τμήματος. Ο Αναστάσιος Καρυστιανός, ιδρυτής & CEO της Thesis Brokers, συναντά επαγγελματικά τον Γιώργο Κουτούζο σε μια δυναμική συνεργασία, πολλά υποσχόμενη για τον χώρο της ασφάλισης πιστώσεων, αλλά και ευρύτερα των επιχειρηματικών ασφαλίσεων. Ο κ. Κουτούζος, στην επιτυχημένη 25ετή πορεία του στον ασφαλιστικό χώρο, υπήρξε στέλεχος κατά σειρά των NN Hellas, Πειραιώς Μεσίτες Ασφαλίσεων, ενώ από τον Μάιο του 2004 εντάχθηκε στην εμπορική διεύθυνση της Euler Hermes Hellas».

ERGO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Ξεκινά συνεργασία με το Pricefox Στις 16 ανέρχονται πλέον οι συνεργασίες της Pricefox, με τελευταία προσθήκη αυτή της ERGO Ασφαλιστικής. Το Pricefox έχει εισέλθει στον χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στην Ελλάδα μέσω της πλατφόρμας σύγκρισης τιμών του. Υποστηρίζεται

HOWDEN MATRIX Καλύπτει ασφαλιστικά ΑΠΕ ισχύος 1,5 GW στην Ελλάδα και 100 GW παγκοσμίως Περίπου 1,5 GW στην Ελλάδα και 100 GW παγκοσμίως καλύπτει ασφαλιστικά η Howden Matrix όσον αφορά τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας (ΑΠΕ), όπως τόνισε ο κ. Παναγιώτης Δούμας, director και μέλος ΕΕ της Howden Matrix, στο πλαίσιο του 6ου Συμποσίου Ενεργειακής Μετάβασης, με θέμα «Κοιτάζοντας το Μέλλον με Αισιοδοξία στη μετά Covid Eποχή». Μεταξύ άλλων, σημείωσε: «Ο συνδυασμός της μεγάλης ανάπτυξης του κλάδου –σύντομα θα δούμε επενδύσεις που θα ξεπεράσουν τα 5 GW–, των ακραίων καιρικών φαινομένων και της περιπλοκότητας του ασφαλιζόμενου κινδύνου (επενδυτές, τράπεζες, funds, κατασκευαστές, υπεργολάβοι, διαχειριστές κεφαλαίων κ.τ.λ.) χρειάζεται ολιστικές ασφαλιστικές λύσεις, ευελιξία στην ανάληψη του κινδύνου και συνεργάτες με τοπική και διεθνή εμπειρία». σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

κ. Κάρολος Σαΐας, μετέφερε το μήνυμα για την «επόμενη μέρα». Η Interasco σημείωσε αύξηση της παραγωγής κατά 2,3% –γεγονός που αποτυπώθηκε και στην κερδοφορία–, την ώρα που η συνολική αύξηση της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς διαμορφώθηκε μόλις στο 0,4% στις γενικές ασφαλίσεις. Το πρώτο εξάμηνο του 2021, η αύξηση της παραγωγής ανήλθε ακόμη υψηλότερα, στο 5,4%, και η διοίκηση προσδοκά περαιτέρω ενδυνάμωση στην παραγωγή και την κερδοφορία μέχρι το τέλος του έτους.

από την εμπειρία και την επιχειρηματική αφοσίωση δύο πολύ ισχυρών εταίρων, του ομίλου Antenna και της Compare Europe Group, μέλους της Nova Founders Capital.

διεθνή νέα

Επιμέλεια: Λαλέλα Χρυσανθοπούλου

ανθρώπινο δυναμικό και νέες τεχνολογίες, επιτυγχάνει να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου προς τους ασφαλισμένους».

HOWDEN Εξαγόρασε την Αston Lark

EBRD Εισφέρει 30 εκατ. ευρώ στην αύξηση κεφαλαίου 42 εκατ. της Euroins

insurance w*rld

Στην απόκτηση μειοψηφικού μεριδίου στον ασφαλιστικό όμιλο Euroins προχωρά η Ευρωπαϊκή Τράπεζα Ανασυγκρότησης και Ανάπτυξης (EBRD), στο πλαίσιο σχετικής ΑΜΚ, που θα θωρακίσει περαιτέρω τον όμιλο και θα ενισχύσει την εταιρική διακυβέρνηση. Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Euroins, η EBRD θα καταβάλει 30 εκατ. ευρώ. Την ίδια ώρα, στην αύξηση κεφαλαίου θα συμμετέχει η μητρική της εταιρεία, Eurohold, με κεφάλαια 12 εκατ. ευρώ, με το συνολικό ποσό της ΑΜΚ να διαμορφώνεται στα 42 εκατ. ευρώ. Τα κεφάλαια αυτά θα χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη και ενίσχυση του μεγαλύτερου ασφαλιστικού φορέα εντός του ομίλου, του Euroins Romania Asigurare Reasigurare. Η χρηματοδότηση θα στηρίξει επίσης τις δραστηριότητες και την ανάπτυξη του ομίλου στη Γεωργία, την Ελλάδα, τη Βόρεια Μακεδονία, την Πολωνία και την Ουκρανία. Αναφορικά με την Ελλάδα, ο επικεφαλής του εδώ υποκαταστήματος, κ. Evgeny Svetoslavov Ignatov, δήλωσε σχετικά: «Η στρατηγικής σημασίας συμμαχία του Ομίλου EIG με την EBRD θα σημάνει, εν πολλοίς, την απαρχή της διεύρυνσης των δραστηριοτήτων και στην Ελλάδα. Η Euroins Ελλάδος, αναπτύσσοντας νέα ασφαλιστικά προϊόντα και επενδύοντας σε

Ο διεθνής όμιλος ασφαλιστικής διαμεσολάβησης Howden ανακοίνωσε ότι κατέληξε σε συμφωνία για την απόκτηση της Aston Lark από την Goldman Sachs Asset Management και την Bowmark Capital. Η Aston Lark είναι ένας από τους κορυφαίους ανεξάρτητους, εξειδικευμένους εμπορικούς και ιδιωτικούς μεσίτες του Ηνωμένου Βασιλείου. Η συμφωνία υπόκειται στην έγκριση των αρμόδιων ρυθμιστικών αρχών. Το deal ολοκληρώνει τη μεσιτική δραστηριότητα της Howden στο Ηνωμένο Βασίλειο, με την Aston Lark να ενώνεται με την A-Plan Group και την Howden UK, για να δημιουργήσει ένα μεσιτικό σχήμα που να μπορεί να προσφέρει όλη την γκάμα των σχετικών υπηρεσιών στη Μεγάλη Βρετανία. Η συναλλαγή αυτή σηματοδοτεί τη μεγαλύτερη εξαγορά της Howden μέχρι σήμερα και δημιουργεί μια βρετανική επιχείρηση που διαχειρίζεται πάνω από 6 δισ. λίρες μικτών ασφαλίστρων για περισσότερους από 1,7 εκατ. ασφαλισμένους.

ALLIANZ Και επίσημα η εξαγορά της Aviva Italia Μια εξαγορά που ανακοινώθηκε από τον Μάρτιο του 2021 σηματοδοτεί την περαιτέρω εδραίωση της Allianz στην ιταλική ασφαλιστική αγορά. Ειδικότερα, η Allianz SpA, η ιταλική εταιρεία χαρτοφυλακίου του γερμανικού ομίλου, ενισχύει τη θέση της στην ιταλική αγορά ασφαλίσεων περιουσίας και ατυχημάτων (P&C) μέσω της εξαγοράς της Aviva Italia SpA. Τον περασμένο Μάρτιο, είχε γίνει γνωστό πως η Allianz συμφώνησε να αποκτήσει την Aviva Italia, τη θυγατρική γενικών ασφαλίσεων του βρετανικού ομίλου Aviva, έναντι 330 εκατ. ευρώ σε μετρητά. Μέσω της συναλλαγής αυτής η Allianz αυξάνει κατά μία ποσοστιαία μονάδα το μερίδιό της στην ιταλική αγορά, εδραιώνοντας τη θέση της ως τρίτος μεγαλύτερος «παίκτης», πίσω από την Generali και την Poste Italiane. Όπως είχε δηλώσει κατά την ανακοίνωση της συμφωνίας ο διευθύνων σύμβουλος της Allianz Italia, Giacomo Campora: «Η εξαγορά της Aviva Italia ταιριάζει θαυμάσια με την αναπτυξιακή μας στρατηγική στην ασφαλιστική αγορά, στη βάση μιας ισχυρής τεχνολογικής πλατφόρμας».

AMAZON Εισχωρεί (και) στον κλάδο της ασφάλισης Ασφαλιστικά πακέτα σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις και πελάτες της θα προσφέρει η Amazon.com Inc στο Ηνωμένο Βασίλειο, σύμφωνα με σχετικές ανακοινώσεις της ψηφιακής πλατφόρμας Superscript. Τα μέλη του προγράμματος Business Prime της Amazon θα έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν, μέσω της ψηφιακής

διεθνή νέα Σύμφωνα με το λόμπι των (αντ)ασφαλιστών της ΕΕ, οι ψηφιακές ταυτότητες αποτελούν ουσιαστικό συστατικό της ψηφιακής ενιαίας αγοράς και των εθνικών και ευρωπαϊκών οικονομιών. Συνεπώς, ο ασφαλιστικός κλάδος χαιρετίζει την πρωτοβουλία της Κομισιόν σε αυτόν τον τομέα και προβλέπει πολλές δυνατότητες, όπως: Σ αφή και εύκολο προσδιορισμό των δυνητικών πελατών, ιδίως κατά την εκπλήρωση των υποχρεώσεων γνωριμίας με τους πελάτες σε διαδικτυακά κανάλια διανομής. ιευκόλυνση στη δυνατότητα εγγραφής και Δ πρόσβασης στις διαδικτυακές υπηρεσίες των ασφαλιστών και εύκολη αναγνώριση για μεμονωμένη είσοδο. ιασφάλιση ότι οι υποψήφιοι πελάτες είναι Δ ενήλικοι και ως εκ τούτου έχουν πλήρη νομική ικανότητα να συνάψουν μια σύμβαση.

INSURANCE EUROPE «Ναι» στην ευρωπαϊκή ψηφιακή ταυτότητα Υπέρ της ευρωπαϊκής ψηφιακής ταυτότητας τάσσονται οι Ευρωπαίοι ασφαλιστές, όπως διαφαίνεται από την ανακοίνωση-σχόλιο της Insurance Europe για τη σχετική πρόταση της Κομισιόν.

FITCH

ΑΟΝ Τι δείχνουν οι «Χάρτες Κινδύνου για το 2021» Το γεγονός ότι η πανδημία του κορωνοϊού κατέστειλε και τους δύο επιδεινωμένους κινδύνους της τρομοκρατίας και της πολιτικής βίας, για την περίοδο 2020-2021, είναι το βασικό συμπέρασμα της μελέτης «Χάρτες Κινδύνου για το 2021», που δημοσίευσε η AON. Μεταξύ άλλων, αναφέρεται ότι οι περιορισμοί του Covid-19 (lockdown, ταξιδιωτικοί περιορισμοί) μείωσαν την τρομοκρατία και την πολιτική βία. Είναι ενδεικτικό το ότι το ποσοστό των χωρών που εκτέθηκαν σε τρομοκρατία και δολιοφθορά μειώθηκε στο 45%, με

Θετικές οι προοπτικές για την Generali Η Fitch Ratings αναθεώρησε τις προοπτικές του Ομίλου Generali σε θετικές από σταθερές. Ο οίκος αξιολόγησης επιβεβαίωσε επίσης την αξιολόγηση χρηματοοικονομικής ισχύος (Insurer Financial Strength -IFS) σε «Α-» της Generali και την αξιολόγηση IDR (Issuer Default Rating) στο «BBB+». Όπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση, οι προοπτικές αντικατοπτρίζουν τη βελτιωμένη χρηματοοικονομική μόχλευση του ομίλου κατά τη διάρκεια του 2020 και τον μειωμένο κίνδυνο συγκέντρωσης ιταλικών κρατικών ομολόγων. σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

πλατφόρμας ασφάλισης περιεχομένου, cyber insurance και ασφάλιση επαγγελματικής αποζημίωσης. «Ο κλάδος των ασφαλίσεων πρέπει να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ ασφαλιστών και πελατών, παρέχοντας μια γρήγορη, ομαλή διαδικασία αγοράς που είναι πελατοκεντρική» δήλωσε ο Cameron Shearer, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Superscript. Το άνοιγμα του τεχνολογικού κολοσσού στην ασφάλιση επιχειρήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο έρχεται σε συνέχεια της ανακοίνωσης της αμερικανικής Insurtech Next Insurance περί ασφαλιστικής κάλυψης στις μικρές επιχειρήσεις των ΗΠΑ μέσω του Amazon Business Prime.

Η Fitch αναμένει ότι η Generali θα συνεχίσει να μειώνει σταδιακά τη συγκέντρωσή της σε ιταλικά κρατικά ομόλογα την περίοδο 2021-2022. Οι αξιολογήσεις αντικατοπτρίζουν την πολύ ισχυρή κεφαλαιοποίηση και το επιχειρηματικό προφίλ της Generali, καθώς και τα σταθερά της κέρδη.

διεθνή νέα αύξηση ωστόσο των περιστατικών που συνοδεύουν κυρίως τη χαλάρωση των περιορισμών. Οι πολιτικοί κίνδυνοι αυξήθηκαν κατά την περίοδο 2020-2021. Επτά χώρες παρουσίασαν επιδείνωση της κατάστασης πολιτικού κινδύνου και καμία δεν παρουσίασε βελτίωση. Τέλος, στην έκθεση σημειώνεται ότι ο κίνδυνος διακοπής της αλυσίδας εφοδιασμού, ο οποίος επιδεινώθηκε από την κλιματική αλλαγή και τις ακραίες καιρικές συνθήκες, συνιστά εντεινόμενο πρόβλημα για τις αγορές στις οποίες ο Covid-19 έχει οδηγήσει σε πολύ ευρύτερα δημοσιονομικά ελλείματα, υψηλότερο πληθωρισμό και μεγαλύτερες επιβαρύνσεις χρέους. Ως αποτέλεσμα, αυτές οι χώρες διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο να μείνουν πίσω στις προσπάθειες μετριασμού της κλιματικής αλλαγής.

SWISS RE «Βλέπει» αύξηση της ζήτησης για ασφάλιση

insurance w*rld

Ο ελβετικός αντασφαλιστικός κολοσσός Swiss Re αναμένει ότι η αύξηση των ασφαλίστρων θα συνεχιστεί, λόγω της αυξημένης έκθεσης σε κινδύνους και της ευαισθητοποίησης του κοινού έναντι αυτών, συνδυαστικά με τις αυξανόμενες και διαφορετικές ανάγκες των πελατών. Σύμφωνα με τη Swiss Re, τα ασφάλιστρα ζημιών αναμένεται να αυξηθούν

παγκόσμια βιώσιμη ανάπτυξη θα απαιτηθούν επενδύσεις της τάξης των 6,9 τρισ. δολ. ετησίως.

AXA Ολοκληρώνονται τα deal της στον Περσικό Κόλπο

κατά 10% σε σύγκριση με τα επίπεδα πριν τον Covid-19. Μέχρι το τέλος του 2021 θα αγγίξουν τα 6,9 τρισ. δολ. και αναμένεται να ξεπεράσουν τα 7 τρισ. δολ. το 2022 για πρώτη φορά. Η αύξηση των κινδύνων που ελλοχεύουν έχει εντείνει την ανάγκη για ασφαλιστική προστασία, κάτι που πλέον απαιτεί καλύτερη αξιολόγηση, αλλά και την ανάλογη μοντελοποίηση, ώστε να διασφαλιστεί πως οι τιμές των ασφαλίστρων θα είναι ανάλογες των κινδύνων που αναλαμβάνονται. Η εταιρεία εκτιμά ότι η παγκόσμια οικονομία αναμένεται να χάσει έως και το 18% του ακαθάριστου εγχώριου προϊόντος από την κλιματική αλλαγή έως το 2050 αν δεν ληφθούν προληπτικά μέτρα. Ειδικά οι κίνδυνοι από δευτερογενείς κινδύνους, όπως πλημμύρες ή πυρκαγιές, αυξάνονται, εκθέτοντας όλο και μεγαλύτερες κοινότητες και περιουσιακά στοιχεία σε ακραία κλιματικά γεγονότα. Επιπλέον, η διαδικασία της ψηφιοποίησης συνεπάγεται πρόσθετους ασφαλιστικούς κινδύνους που έχουν να κάνουν με τις κυβερνοεπιθέσεις. Κατά συνέπεια, υπάρχει μεγαλύτερη ανάγκη για ασφαλιστική προστασία, που μεταφράζεται σε θετικές προοπτικές σε ό,τι έχει να κάνει με την αύξηση του τζίρου των ασφαλίστρων. Ενώ η κλιματική αλλαγή αποτελεί πραγματική απειλή, αποτελεί επίσης τη μεγαλύτερη ευκαιρία ανάπτυξης της ασφαλιστικής βιομηχανίας, καθώς θα απαιτηθούν σημαντικές επενδύσεις. Σύμφωνα με τη Swiss Re, για την επίτευξη της ατζέντας του 2030 για

Ολοκληρώθηκε η πώληση του 50% της συμμετοχής της AXA στην AXA Gulf και του 34% της συμμετοχής της στην AXA Cooperative Insurance Company (στη Σαουδική Αραβία), στην Gulf Insurance Group (GIG), έναντι ποσού ύψους 222 εκατ. ευρώ. Η πώληση του μεριδίου 28% της AXA στην AXA Green Crescent Insurance Company (στα ΗΑΕ), έναντι 4 εκατ. ευρώ, έλαβε τις απαιτούμενες κανονιστικές εγκρίσεις και αναμένεται επίσης να κλείσει σύντομα. Σύμφωνα με την GIG, η εξαγορά του συνόλου των μετοχών της AXA Gulf αντιπροσωπεύει μέρος της στρατηγικής του ομίλου για αύξηση εσόδων και επέκταση στην αραβική περιοχή. Όπως υποστηρίζει ο διευθύνων σύμβουλος, Khalid Saud Al-Hassan, η εξαγορά της AXA Gulf θα αυξήσει τα ετήσια έσοδα του ομίλου στα 2,5 δισ. δολ., καθιστώντας την GIG τον μεγαλύτερο «παίκτη» στην αραβική ασφαλιστική αγορά και διευρύνοντας το αποτύπωμά της σε δύο νέες αγορές, αυτές του Κατάρ και του Ομάν, με αποτέλεσμα να έχει πλέον παρουσία σε 13 χώρες μετά την εξαγορά. iw

διεθνή νέα

η ζωντανή σας σύνδεση με την ασφαλιστική αγορά της Ελλάδας! Ο

Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ο Σ

Κ Ο Σ Μ Ο Σ

τεύχος 83|σεπτέμβριος-οκτώβριος/2018

16 αφιέρωμα ΣΥΝΤΑΞΕΙΣΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Αλλάζει άρδην το σκηνικό των συντάξεων

52 αφιέρωμα ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣΙΔΙΩΤΙΚΕΣ ΚΛΙΝΙΚΕΣ Νέες ισορροπίες στις δύο αγορές υγείας

48 θέμα CYBER INSURANCE

Ο ασφαλιστικός κλάδος ενώπιος ενωπίω με την πρόκληση του cyber κινδύνου

αφιέρωμα

Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου Πρόεδρος & CEO Eurolife ERB, Πρόεδρος ΕΑΕΕ

Η ιδιωτική ασφάλιση αρωγός του κράτους

www.insuranceworld.gr

visit us ethosmedia.eu Email: info@ethosmedia.eu T: 210 9984950

σεπτέμβριος οκτώβριος 2021

ΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ Κρίση και τεχνολογία αύξησαν τη ζήτηση για νέα προγράμματα και καλύψεις

Χαράτσι και υποχρεωτικότητα

σως το 2050 οι φυσικές καταστροφές, που πληθαίνουν επικίνδυνα, να εξαφανίσουν ακόμη και ολόκληρες πόλεις –ακόμη και στην Ελλάδα– λένε οι ειδικοί. Ωστόσο, εμείς, διαβλέποντας την αύξηση του ρίσκου, έχουμε απλώς αναβαθμίσει τις περιγραφές των κινδύνων: η κλιματική αλλαγή μετατράπηκε σε κλιματική κρίση. Τα επόμενα χρόνια όμως δεν αποκλείεται να μιλάμε για κλιματική καταστροφή! Για την ώρα, οι διαβουλεύσεις της ασφαλιστικής αγοράς με την Πολιτεία περιστρέφονται ακόμη στο αν και πότε θα δοθούν τα πολυπόθητα φορολογικά κίνητρα για την ασφάλιση κατοικίας. Αρκεί αυτό; Άραγε οι εταιρείες προωθούν με την ίδια θέρμη (όπως τη Ζωή και την Υγεία) τα προγράμματα αυτά; Μήπως δεν είναι τόσο ελκυστικά για όποιον

αναζητά μπόνους, επιβραβεύσεις και κλείσιμο στόχων παραγωγής; Από την άλλη πλευρά, είναι αλήθεια πως τους τελευταίους μήνες κάποιες εταιρείες «βγήκαν μπροστά» με καλύτερες παροχές για καλύψεις στην Κατοικία. Από εδώ και πέρα, είναι θέμα ανταγωνισμού; Ενδέχεται… Υπάρχουν πάντως αρκετά ερωτήματα. Επειδή το ζήτημα αυτό θα απασχολήσει στο προσεχές μέλλον, αξίζει να αναρωτηθούμε: Αν το μεγαλύτερο μέρος των συμβολαίων οφείλεται στην υποχρέωση που προκύπτει από ένα ενυπόθηκο δάνειο, ποιοι είναι οι υπόλοιποι που ασφαλίζονται; Είναι αυτοί που διαθέτουν κοινή λογική και τη λεγόμενη «ασφαλιστική συνείδηση» ή διαβλέπουν συγκεκριμένο κίνδυνο ερχόμενο από το κοντινό δάσος ή τη ρεματιά; Την ίδια ώρα, στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος βρίσκεται η υποχρεωτικότητα ή αλλιώς καθολικότητα στην ασφάλιση ακινήτων. Τι θα προσφέρει; Από τη μια πλευρά, όπως τονίζουν αρκετοί, καλύτερες τιμές για όλους και δυνατότητα ασφάλισης και στις πιο δύσκολες περιπτώσεις. Αλλά, στον αντίποδα, ελλοχεύει ο γνωστός κίνδυνος: ο ανηλεής ανταγωνισμός για το χαμηλότερο ασφάλιστρο, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για ασφαλιστές, online πλατφόρμες και την αγορά συνολικά, αλλά τελικά και για τους ασφαλιζόμενους, που δικαιούνται την καλύτερη δυνατή κάλυψη. Κάτι τελευταίο: Η ιδιοκατοίκηση αποτελεί διαχρονικά ένα «ευαίσθητο κομμάτι» στην ελληνική κοινωνία, που επιβαρύνθηκε τις τελευταίες δεκαετίες με πολλαπλή φορολογία. Ας γίνει αντιληπτό πως ένα μικρό κόστος ασφάλισης (που είναι πράγματι χαμηλό) δεν αποτελεί επιβάρυνση. Δεν είναι «χαράτσι», αλλά μια υπεύθυνη πράξη που έχει αντίκρισμα στην αναπάντεχη στιγμή. Ίσως και να είναι η μόνη δαπάνη με πραγματικά ανταποδοτικό χαρακτήρα.

insurance w*rld

ο αιρετικός

E-MAIL

ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ/ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ*

ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ*

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ*

ΥΠΕΥΘ. ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ*

ΑΦΜ

ΔΟΥ

E-MAIL ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ*

ΤΚ

ΧΩΡΑ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ (ΟΔΟΣ, ΑΡΙΘΜΟΣ) ΠΟΛΗ/ΠΕΡΙΟΧΗ

αξία συνδρομών (σε έντυπη και ψηφιακή μορφή) ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΙΔΙΩΤΩΝ & ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΕΤΗΣΙΑ: 50€

ΕΤΗΣΙΑ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ: 30€

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΣ: 70€

ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ: 90€

αξία συνδρομών (αποκλειστικά σε ψηφιακή μορφή) ΕΤΗΣΙΑ: 10€ (Σε όλες τις συνδρομές συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α 6%)

Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ο Σ

Κ Ο Σ Μ Ο Σ

τεύχος 101|σεπτέμβριος-οκτώβριος/2021

28 αφιέρωμα

τεύχος#101 09-10/2021

ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ Πώς τα πολύτιμα ακίνητα μένουν ανασφάλιστα

44 αφιέρωμα ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ Το εργαλείο της ασφάλισης πιστώσεων

16 μελέτη ΜΕΛΕΤΗ ING ΓΙΑ ΤΗ SΟLVENCY II Προς χαλάρωση επενδυτικών περιορισμών

Νίκος Mακρόπουλος ISSN 1791-8480

Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική

Θέλω να δω νέους, δυναμικούς και επιτυχημένους διαμεσολαβητές στην αγορά μας