1,50
ƾѺ Í ËѾ Ò¸ÉÂÆÔ 1,40 ˾ Ѿ ¿É¸ÍÂÆÔ Ë¾ ÊÂľÉÎËÌÖË 1,30
Ο
08 επικαιρότητα
τεύχος#114 11-12/2023
ÒËÆȹ ÐþÉÆÐÑÆȹ ɾʿ ËÌËÑ¾Ô ÖÍ»ÀÅ ÑÆÔ ÊÂÉÉÌËÑÆÈ¸Ô Ð¾Ô ¾Ë ÄÈÂÔ ÐÕÂÁº¾ÐÂ È¾Æ Ð¾Ô ÍÏÌÐøÏÂÆ ÑÎϾ È¾Æ Äƾ ÍÂÏÆÌÏÆÐʸËÅ ÍÂϺÌÁÌ ÁÆ ÒÂÐÅÔ ÑÌ Ë¸Ì ÐþÉÆÐÑÆÈ» ÍÂËÁÖÑÆÈ» ÍÏ»ÄϾÊʾ ÂÃ Í¾Ç È¾Ñ¾¿ÌÉ¹Ô 'VMM < ÊÌÉÌÄƾȻ >
33 αφιέρωμα Από τον εθελοντισμό της ΕΚΕ στη δέσμευση και συμμόρφωση των ESG
Η βιωσιμότητα, η ευθύνη για έναν επιχειρηματικό πολιτισμό και η ασφαλιστική οπτική Μας μιλάει ο πρωτοπόρος Γιάννης Ρούντος
¾Í» ÑÅË /#( "TTFU .BOBHFNFOU -69&.#063( 4 " X É ÕÆÐÑÌ ÍÌл Â͸ËÁÖÐÅÔ € X Ðà ÉÆÐÅ Ó¹Ô X ÂϺÌÁÌÔ ÁÆ ÒÂÐÅÔ ¾Í» ¸ÓÔ Æ¾ ˾ ÂËÅÊÂÏÓҺѠÄƾ Ѿ վϾÈÑÅÏÆÐÑÆÈ ÑÌÖ ÍÏÌÄÏ ÊʾÑÌÔ ¾ÍÂÖÒÖËҺѠйÊÂϾ ÈÆ»É¾Ô ÐÑÌÖÔ È¾Ñ ÉÉÅɾ ÍÆÐÑÌÍÌÆÅʸËÌÖÔ "ÐþÉÆÐÑÆÈÌ½Ô Æ¾ÊÂÐÌɾ¿ÅÑ¸Ô Ê¾Ô ÂÍÆÐÈÂÃҺѠѾ ȾѾÐѹʾѾ È¾Æ ÑÌ TJUF ÑÅÔ ÒËÆÈ¹Ô ÐþÉÆÐÑÆÈ¹Ô ¹ ÂËÅÊÂÏÓҺѠ¾Í» Ѿ ȾѾÐѹʾѾ ÑÅÔ ÒËÆÈ¹Ô £Ï ÍÂ×¾Ô
Γρηγόρης Σταματόπουλος ISSN 1791-8480
ÅʾËÑÆȹ ÂÍÆйʾËÐÅ ÒËÆȹ ÐþÉÆÐÑÆȹ ÁÂË Í¾Ï¸ÕÂÆ ÌÍÌƾÐÁ¹ÍÌÑ ÊÌÏÃ¹Ô ÂÄĽÅÐÅ Äƾ ÑÅË ¾Í»ÁÌÐÅ ¹ ÁƾѹÏÅÐÅ ÑÓË ÂÍÂËÁÖ»ÊÂËÓË ÍÌÐÎË ÐÑÌ ¾ËÓѸÏÓ ÐþÉÆÐÑÆÈ» ÍÂËÁÖÑÆÈ» Ï»ÄϾÊʾ Æ ÁÂË ¸ÕÌÖË ÂÄÄÖÅʸËÅ ¾Í»ÁÌÐÅ È¾Æ ÌÆ ÍÏÌÅÄ̽ÊÂËÂÔ ¾ÍÌÁ»ÐÂÆÔ ÁÂË ÁƾÐþɺ×ÌÖË ÑÆÔ ÊÂÉÉÌËÑÆÈ¸Ô Ï̿ɸÀÂÆÔ ÐÕÂÑÆÈ Ê ÊÂÉÉÌËÑÆÈ¸Ô ÂÍÆÁ»ÐÂÆÔ ÁÂË ¾ÍÌÑÂÉÌ½Ë ¾Ðþɹ ¸ËÁÂÆÇÅ ÊÂÉÉÌËÑÆÈÎË ÂÍÆÁ»ÐÂÓË
Σε θετικό πρόσημο το σύνολο της ασφαλιστικής παραγωγής το εννεάμηνο του 2023
48 συνέντευξη
X ÍÆ¿Ï ¿ÂÖÐÅ ÐÑŠɹÇÅ Âͺ ÑÅÔ ¾Çº¾Ô ÑÌÖ ÌľÏƾÐÊ̽ ͸ËÁÖÐÅÔ ÐþÉÆÐÑÅϺÌÖ X ÈÑÆÊÎÊÂËÅ ¾Ò¾Ï¹ ÓÏÂÖÑÆȹ Í»ÁÌÐÅ ÐÑŠɹÇÅ ÑÅÔ ÂѺ¾Ô ¾Í» ¸ÓÔ
* ÑÅË ÂѾÆÏÆȹ ÆÐÑÌÐÂɺÁ¾ ÊÍÌϺѠ˾ ¿ÏºÑ ÑÌÖÔ ¶ÏÌÖÔ È¾Æ ÑÆÔ ÏÌÙÍÌÒ¸ÐÂÆÔ ÑÌ «ÄÄϾÃÌ ¾ÐÆÈÎË ÉÅÏÌÃÌÏÆÎË È¾ÒÎÔ È¾Æ »ÉÂÔ ÑÆÔ ÍÏÌ¿ÉÂÍ»ÊÂËÂÔ ÐÑÅË ËÌÊÌÒÂк¾ ÍÏÌÐÖÊ¿¾ÑÆÈ¸Ô ÍÉÅÏÌÃÌϺÂÔ Äƾ ÑÌ ¾ÐþÉÆÐÑÆÈ» ÍÏ»ÄϾÊʾ
Κ Ο Σ Μ Ο Σ
τεύχος 114|νοέμβριος-δεκέμβριος/2023
1,20 1, 10
Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ο Σ
Διευθύνων Σύμβουλος της Ελληνικής Εταιρείας Εξαγωγικών Πιστώσεων ΑΕ (Export Credit Greece)
Φιλοδοξούμε να αποτελέσουμε τον επιχειρησιακό βραχίονα για την υλοποίηση της εθνικής στρατηγικής ανάπτυξης και του εξωτερικού εμπορίου
Περήφανοι που συμμετέχουμε σε αυτό το ταξίδι Στηρίζουμε το Ολυμπιακό και το Παραολυμπιακό Κίνημα ως Παγκόσμιος Ασφαλιστικός Συνεργάτης από το 2021 έως το 2028.
Λ. Κηφισίας 119, 15124 Μαρούσι Αττικής, Τηλ.: 210 8127600, Fax:210 8063585 Info.Gr@aig.com, www.aig.com.gr
ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ ∆ιαθέτετε µικροµεσαία επιχείρηση µε εργατοτεχνικό ή/και υπαλληλικό προσωπικό; Επιθυµείτε την ασφάλιση των εργαζοµένων σας για να ενισχύσετε την πιστότητά τους και για να διαφοροποιήσετε την επιχείρησή σας απέναντι στον ανταγωνισµό; Επιλέξτε το πρόγραµµα οµαδικής ασφάλισης προσωπικών ατυχηµάτων εργαζοµένων «ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ» της AIG µέσω του οποίου µπορείτε να προσφέρετε ουσιαστική προστασία στους εργαζόµενους σας, µε προσιτό κόστος αλλά σηµαντικά πλεονεκτήµατα.
Mάθετε περισσότερα στο www.aig.com.gr Σηµαντική Σηµείωση: Το περιγραφόµενο ασφαλιστικό προϊόν παρέχεται από την ασφαλιστική εταιρία AIG Europe S.A. Η παρούσα διαφηµιστική καταχώρηση διατίθεται αποκλειστικώς και µόνο για ενηµερωτικούς σκοπούς και δεν παρέχει καµία απολύτως ασφαλιστική καλύψη. Η ασφαλιστική κάλυψη παρέχεται σύµφωνα µε τους όρους και τις προϋποθέσεις της εκάστοτε ασφαλιστικής σύµβασης.
editorial
O
τεύχος 114 νοέμβριος-δεκέμβριος 2023 τιμή τεύχους 10 €
Να πάμε καλά μέσα, αλλά να πάμε καλά και έξω! καταλυτικός ρόλος στην εκπλήρωση της πλήρους δυναμικότητας της εξωστρέφειας της οικονομίας που θα έχει η νέα Ελληνική Εταιρεία Εξαγωγικών Πιστώσεων, η Export Credit Greece (ECG), η οποία διαδέχτηκε τον ΟΑΕΠ, ολοκληρώνεται το 2024. Πίσω από αυτές τις πολύ σημαντικές στρατηγικές επιλογές βρίσκεται ο κ. Γρηγόρης Σταματόπουλος, διευθύνων σύμβουλος της Export Credit Greece, τον οποίο φιλοξενούμε στην κεντρική μας συνέντευξη, προκειμένου να αναλύσουμε μαζί του τη σπουδαιότητα του συγκεκριμένου Οργανισμού, ειδικά για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς αυτές, όπως μας είπε, έχουν μεγαλύτερη ανάγκη υποστήριξης στην προσπάθεια διεθνοποίησής τους σε σχέση με τις μεγάλες πολυεθνικές επιχειρήσεις. Όπως μας εξηγεί ο κ. Σταματόπουλος, στόχος τους είναι, και παραμένει, η ανάπτυξη των ελληνικών εξαγωγών και φιλοδοξία τους να αποτελέσουν τον επιχειρησιακό βραχίονα για την υλοποίηση της εθνικής στρατηγικής ανάπτυξης και του εξωτερικού εμπορίου, μαζί με τους άλλους φορείς του Υπουργείου Εξωτερικών με το δίκτυο των Γραφείων Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων. Μάλιστα, σύντομα θα είναι έτοιμοι για την κυκλοφορία των νέων προϊόντων, που έχουν στόχο την ανάπτυξη της εξωστρέφειας των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων, δημιουργώντας εξατομικευμένες λύσεις ασφάλισης, εγγύησης και χρηματοδότησης. Νέα προϊόντα που θα καλύψουν τις ανάγκες τόσο των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων όσο και των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων που εμπλέκονται στις διεθνείς εμπορικές συναλλαγές. Με άλλα λόγια, θέλουν, περισσότερο από ποτέ, να σταθούν δίπλα στον μικρό και τον μεσαίο εξαγωγέα όχι μόνο για να του δώσουν τα προϊόντα που θα έπρεπε να ξέρει ότι υπάρχουν, και θα έπρεπε να τα αναζητήσει, αλλά και για να τον εκπαιδεύσουν στον τρόπο που πρέπει να λειτουργήσει σε ό,τι αφορά την ασφάλιση των πιστωτικών του εξαγωγικών κινδύνων. Το 2023, λοιπόν, αποτέλεσε μια χρονιά ορόσημο για την Export Credit Greece και τώρα, το 2024, στόχος του κ. Σταματόπουλου και της πολιτικής ηγεσίας του Υπουργείου Εξωτερικών είναι να πάμε καλά όχι μόνο μέσα, αλλά και έξω, κι εμείς τους το ευχόμαστε ολόψυχα! Καλή χρονιά σε όλους, με υγεία και ευημερία!
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ CEO, ethosGROUP ouzounis.k@ethosmedia.eu ΛΑΜΠΡΟΣ ΡΟΔΗΣ Αρχισυντάκτης rodis.l@ethosmedia.eu ΕΛΕΝΑ ΕΡΜΕΙΔΟΥ Συντάκτρια ermeidou.e@ethosmedia.eu ΜΥΡΤΩ ΤΣΑΒΑΛΟΥ Συντάκτρια tsavalou.m@ethosmedia.eu ΠΟΠΗ ΚΑΛΟΓΙΑΝΝΗ Δημιουργικό popikalogianni@gmail.com ΑΜΑΛΙΑ ΛΟΥΒΑΡΗ Eπιμέλεια-Διόρθωση louvari.a@ethosmedia.eu ΡΑΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ Key Account Manager manologlou.r@ethosmedia.eu ΓΙΟΥΛΗ ΜΟΥΤΕΒΕΛΗ Διοικητική Υποστήριξη mouteveli.g@ethosmedia.eu ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΚΡΟΥΛΗ Sales Assistant krouli.c@ethosmedia.eu ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ ΟΙΚΟΝΟΜΑΚΗ Υπεύθυνη Συνδρομών oikonomaki.s@ethosmedia.eu ΜΑΡΙΑ ΑΝΔΡΙΩΤΗ Λογιστήριο andrioti.m@ethosmedia.eu PHOTOPRESS/ Θ&Α ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΠΟΥΛΟΙ SHUTTERSTOCK Φωτογραφία PRESSIOUS ΑΡΒΑΝΙΤΙΔΗΣ Α.Β.Ε.Ε. Εκτύπωση-ΒιβλιοδεσίαΣακουλοποίηση
Λάμπρος Αριστ. Ρόδης ISSN 1791-8480
ιδιοκτησία
Λυσικράτους 64, 176 74 Καλλιθέα T:+30 210 998 4950, E:insurance-press@ethosmedia.eu www.insuranceworld.gr
Επισκεφθείτε τον δικτυακό τόπο για συνεχή, σφαιρική & έγκυρη ενημέρωση!
Αριθμός ΓΕΜΗ: 00044774007000
2
insurance w*rld
www.banks.com.gr • www.virus.com.gr • www.nplconfidential.com • www.coffeemag.gr • www.ethomedia.eu • www.ethosevents.eu
* Κείμενα και φωτογραφίες που αποστέλλονται για δημοσίευση στο περιοδικό δεν επιστρέφονται και αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ethosMEDIA SA, η οποία έχει νόμιμο δικαίωμα για κάθε είδους έντυπη ή ηλεκτρονική χρήση τους. Απαγορεύεται αυστηρά η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική ή μερική, φωτογραφιών και ύλης του περιοδικού και η καθ' οιονδήποτε τρόπο εκμετάλλευσή τους χωρίς την έγγραφη άδεια του εκδότη. Η άποψη των συντακτών δεν είναι απαραίτητα άποψη της Διεύθυνσης του περιοδικού.
περιεχόμενα
τεύχος 114 | νοέμβριος-δεκέμβριος 2023
33
06
αφιέρωμα
www.insuranceworld.gr
Από τον εθελοντισμό της ΕΚΕ στη δέσμευση και συμμόρφωση των ESG
Η έγκυρη και έγκαιρη διαδικτυακή ενημέρωση
48
08
συνέντευξη
επικαιρότητα
Σε θετικό πρόσημο το σύνολο της ασφαλιστικής παραγωγής το εννεάμηνο του 2023
12
12
33 56
cover story
ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΣΤΑΜΑΤΟΠΟΥΛΟΣ Διευθύνων Σύμβουλος της Ελληνικής Εταιρείας Εξαγωγικών Πιστώσεων ΑΕ (Export Credit Greece) «Φιλοδοξούμε να αποτελέσουμε τον επιχειρησιακό βραχίονα για την υλοποίηση της εθνικής στρατηγικής ανάπτυξης και του εξωτερικού εμπορίου»
Φιλοσοφία ΕΚΕ «Χτίζοντας» τη φιλοσοφία της κοινωνικής υπευθυνότητας
62
Δράσεις ΕΚΕ Η κοινωνική υπευθυνότητα στην πράξη
20
68
επικαιρότητα
φάκελος
Οι μεγάλες ασφαλιστικές αλλαγές που έρχονται το 2024
Ασφάλιση Πολέμου Είδος ασφάλισης για δύσκολους και ειδικούς κινδύνους με μεγάλη ζήτηση τελευταία
24
73
θέμα
Λύση σε POS, φορολόγηση, ανασφάλιστα, φορολογική σχέση μεσιτών πρακτόρων (ΦΠΑ) ζητούν ΕΕΑ και σωματεία
επικαιρότητα
Solvency II: Επετεύχθη συμφωνία, ανοίγει ο δρόμος για αλλαγές!
26
74
θέμα
4
insurance w*rld
Ετήσια έκθεση KPMG Υποχρεωτικότητα και κίνητρα δείχνουν το μέλλον της διεύρυνσης και διείσδυσης της ασφάλισης
Η βιωσιμότητα, η ευθύνη για έναν επιχειρηματικό πολιτισμό και η ασφαλιστική οπτική Ο πρωτοπόρος Γιάννης Ρούντος, σε μια εκ βαθέων συνέντευξη, καταθέτει στο IW το απόσταγμα των γνώσεων και των εμπειριών του από τον χώρο της ιδιωτικής ασφάλισης
παλμός της αγοράς
48
80
αιρετικός
προορισμός μας το μέλλον,
επιβιβαστείτε! Συμπλέουμε εδώ και 21 χρόνια! Επιβιβαστείτε και φέτος μαζί μας για την ανάδειξη των κορυφαίων!
a
ethosevents.eu
hybrid event
#hraw23
portal
Επιμέλεια: Έλενα Ερμείδου
6
insurance w*rld
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΣΤΟ
Οι μεγάλες ασφαλιστικές αλλαγές που έρχονται το 2024
Στις σελίδες αυτές θα βρείτε τους τίτλους ειδήσεων και άρθρων που έχουν δημοσιευθεί τον τελευταίο μήνα στο ασφαλιστικό portal insuranceworld.gr
Λίγες ημέρες απομένουν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του ΔΠΧΑ 17 Ασφαλιστήρια Συμβόλαια και ΔΠΧΑ 9 Χρηματοοικονομικά Μέσα. Το κόστος και η πολυπλοκότητα βρίσκονται και πάλι στο επίκεντρο, με τις συζητήσεις ήδη να στρέφονται στην επανεξέταση ορισμένων
προτύπων στο τέλος του 2027. Το νέο λογιστικό πρότυπο ΔΠΧΑ 17 θα επιφέρει σημαντικές αλλαγές στις οικονομικές καταστάσεις των εταιρειών, με νέο ισολογισμό και νέα κατάσταση αποτελεσμάτων. Όλες οι οικονομικές αναφορές επίσης αναμένεται να έχουν αλλαγές στην
παρουσίασή τους τόσο σε επίπεδο εσόδων (top line) μικτών αποτελεσμάτων (gross margins) όσο και στην κερδοφορία (bottom line). Το νέο πρότυπο θα απαιτήσει νέους τρόπους μέτρησης της απόδοσης, κάτι που σημαίνει και νέους δείκτες μέτρησης (KPI’s) με βάση το ΔΠΧΑ 17.
➧ Σε σκληρή δοκιμασία οι κύριοι ασφαλιστές Η σωρευτική επίδραση των καταστροφικών συμβάντων μέτριας σοβαρότητας, σε συνδυασμό με την αύξηση της αξίας των ακινήτων και του κόστους επισκευής, έχει αντίκτυπο στην κερδοφορία των ασφαλιστικών. Πάνω από 100 δισεκατομμύρια δολάρια θα κοστίσουν στις ασφαλιστικές οι μέτριας σοβαρότητας φυσικές καταστροφές από καταιγίδες το 2023. Είναι η πρώτη φορά που οι ισχυρές καταιγίδες προκάλεσαν απώλειες τέτοιου μεγέθους.
του» στα εισοδήματα των νοικοκυριών. Τότε η ζήτηση για τα αποταμιευτικά ζωής και άλλα προϊόντα ζωής που είναι στη διακριτική ευχέρεια των ασφαλισμένων να αγοράζουν θα υποχωρήσει.
«περνά την πόρτα» των ασφαλιστικών ζωής και υγείας. Στοχεύει δε να αντικαταστήσει σχεδόν στα πάντα τις παραδοσιακές διαδικασίες των ασφαλιστικών περιουσίας και ατυχημάτων, αλλά και των ασφαλιστικών υγείας και ζωής. Όσο για το αν αυτές οι αλλαγές θα προκαλέσουν προβλήματα ή όχι στις ασφαλιστικές υγείας και ζωής, θα πρέπει οι ίδιες οι ασφαλιστικές να εξετάσουν το κόστος και το όφελος από την εφαρμογή των νέων λογισμικών.
➧ Τα νέα για τις ασφαλιστικές ζωής «Χαράς ευαγγέλια», προσώρας, για τις ασφαλιστικές ζωής, καθώς επωφελούνται των πολλαπλών αυξήσεων των επιτοκίων. Τα δύσκολα θα έρθουν όταν ο πληθωρισμός «μπήξει πιο γερά τα δόντια
➧ Οι εξελίξεις στους δείκτες ατυχημάτων και αποζημιώσεων Εμφανώς αυξημένος σε σχέση με το 2020 είναι ο αριθμός του συνόλου των ατυχημάτων μέσα στο 2021, με τον αριθμό των θανατηφόρων σε ανοδική τάση (περίπου 4%) σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. Τα τελευταία έτη, οι υλικές ζημιές δείχνουν να ακολουθούν ανοδική πορεία, λόγω της αυξημένης κυκλοφορίας, ιδιαίτερα στον αστικό ιστό. ➧ Λύσεις σε ασφαλιστικές ζωής από τα ηλεκτρονικά μητρώα υγείας Η ψηφιακή οικονομία
➧ Ρελάνς αντασφαλιστών το 2024 Αναφερόμενη η Fitch στον δείκτη ζημιών και εξόδων προς τα καθαρά αντασφάλιστρα (combined ratio), υπογραμμίζει ότι, κατά το τέλος του 2023, ο δείκτης θα σημειώσει μια βελτίωση της τάξης των 5,5 ποσοστιαίων μονάδων και αυτό λόγω
portal ➧ Έρχονται συνεργασίες ασφαλιστικών με την Amazon στη διαχείριση ζημιών Η Genpact, εταιρεία που παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες σε 30 χώρες, έχει ξεκινήσει να συνεργάζεται με την Amazon στον τομέα της διαχείρισης και αντικατάστασης ζημιών περιουσίας. Ειδικότερα, σε συνεργασία με την Amazon Web Services (AWS) και την Amazon Business, μετασχηματίζει τις δομές της, με στόχο να δώσει μια διαφορετική προσέγγιση στον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τόσο τις αξιώσεις και τις ζημιές όσο και τις εμπορικές λειτουργίες. ➧ Ι. Βοτσαρίδης, Interlife: Προοπτικές αγοράς, τι ξοδεύει ο Έλληνας για να ασφαλιστεί Μιλώντας στο Χρηματιστήριο Αθηνών, ο κ. Βοτσαρίδης τόνισε τις βελτιωμένες προοπτικές ανάπτυξης για την Interlife του κλάδου υγείας, κατοικίας, των γενικών ασφαλίσεων και των ασφαλίσεων αυτοκινήτου, καταδεικνύοντας με παραδείγματα τις μεγάλες διαφορές στην ασφάλιση στην κατά κεφαλήν δαπάνη ανά κάτοικο Ελλάδας και Ευρώπης.
➧ Ασφαλιστικές: Αύξηση τεχνικών προβλέψεων, πτώση ιδίων κεφαλαίων Αύξηση κατά 208 εκατ. ευρώ σημείωσαν οι τεχνικές προβλέψεις των ασφαλιστικών, στα 14.375 εκατ. ευρώ, με τα ίδια κεφάλαια να σημειώνουν πτώση στα 3.494 εκατ. ευρώ στο τέλος του τρίτου τριμήνου του 2023, έναντι 3.569 εκατ. ευρώ το προηγούμενο τρίμηνο, σύμφωνα με την ΤτΕ. ➧ Η τεχνολογία σε περιόδους κρίσης και μεταβλητότητας των αγορών Σε μια εποχή όπου η μεταβλητότητα των αγορών αποτελεί τη νέα κανονικότητα, η τεχνολογία εμφανίζεται ως ένα κρίσιμο εργαλείο για επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Για να ερευνήσει πώς η τεχνολογία ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις αντιμετωπίζοντας αυτές τις προκλήσεις, το IW συναντήθηκε και συνομίλησε με τον Λεωνίδα Διαμαντόπουλο, συνιδρυτή και διευθύνοντα σύμβουλο της TechIns, μιας εταιρείας που αναπτύσσει καινοτόμες λύσεις λογισμικού, όπως το Lux. ➧ Interlife: Τι ανέφεραν στο ΧΑ οι Ι. Βοτσαρίδης και Α. Πρόιος Τα αποτελέσματα των δεικτών της Interlife ανέλυσαν στο Χρηματιστήριο Αθηνών ο διευθύνων σύμβουλος της Interlife, Ιωάννης
Βοτσαρίδης, και ο οικονομικός διευθυντής, Αθανάσιος Πρόιος. Μεταφέροντας το θετικό κλίμα που επικρατεί στην αγορά και τις προοπτικές ανάπτυξης του κλάδου, τόνισαν, μεταξύ άλλων, ότι η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων το 2023 θα τρέξει με ρυθμό υψηλότερο του ΑΕΠ. ➧ Γ. Τζέης: Ένας στους τέσσερις ασφαλίζει τις πιστώσεις του για ευκολότερη πρόσβαση στο τραπεζικό σύστημα Ένας στους τέσσερις ασφαλισμένους συνάπτει ασφαλιστήριο πιστώσεων και για να εξασφαλίσει ευκολότερη χρηματοδότηση από το τραπεζικό σύστημα, προς ενίσχυση του κεφαλαίου κίνησης, τόνισε ο διευθύνων σύμβουλος της Atradius Greece & Romania, Γεράσιμος Τζέης. Και συμπλήρωσε ότι οι ασφαλίσεις πιστώσεων αναπτύσσονται προοδευτικά, σε μια περίοδο έντονης αύξησης των επισφαλειών (2022 +9%, 2023 +34%, 2024 +19%), των επιτοκίων, των τιμών ενέργειας και των πτωχεύσεων, αλλά και έντασης λόγω των συνεπειών της κλιματικής αλλαγής. ➧ Πώς ο νόμος της ΕΕ για τα δεδομένα μπορεί να αλλάξει την ασφάλιση αυτοκινήτων H νέα πράξη της ΕΕ αποσκοπεί στο να καταστήσει τα δεδομένα από τα συνδεδεμένα
οχήματα κατάλληλα για αξιοποίηση, προς όφελος των ιδιοκτητών οχημάτων, για τη βελτίωση της οδικής ασφάλειας και για τη δημιουργία μιας βιώσιμης ψηφιακής καινοτομίας. ➧ Allianz Trade: Καμπάνα για πτωχεύσεις Άσχημα είναι τα μαντάτα για τα επίπεδα αφερεγγυότητας των επιχειρήσεων στον κόσμο, σύμφωνα με τις προβλέψεις 2023-2024 της Allianz Trade. Μετά από μια ελαφριά ανάκαμψη το 2022 (+1%), τα επίπεδα των παγκόσμιων αφερεγγυοτήτων θα αυξηθούν κατά +6% το 2023 και +10% το 2024. Οδηγός των εξελίξεων είναι η μείωση των ταμειακών αποθεμάτων και η επιδείνωση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων. Και οι δύο αυτοί παράγοντες θέτουν σε τροχιά κινδύνου τις επιχειρήσεις. ➧ Κωνσταντίνος Λάμπρου: «ΜΙΣΟΣ ΑΙΩΝΑΣ… επί των Επάλξεων» Το συγγραφικό έργο του Κωνσταντίνου Λάμπρου «ΜΙΣΟΣ ΑΙΩΝΑΣ… επί των Επάλξεων» εκδόθηκε με την ευγενική χορηγία του Συνεργατικού Σχήματος «ΠΑΝΟΡΜΟΣ ΣΥΝ.Π.Ε.», επ’ ευκαιρία των οκτώ ετών από την ίδρυσή του και τη συμπλήρωση 50 ετών αδιάλειπτης παρουσίας του συγγραφέα στον χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. iw νοέμβριος δεκέμβριος 2023
της μειωμένης κάλυψης των ζημιών από φυσικές καταστροφές. Ωστόσο εκτιμάται ότι θα αυξηθεί κατά περίπου δύο ποσοστιαίες μονάδες μέσα στο 2024.
7
επικαιρότητα
της Έλενας Ερμείδου
Σε θετικό πρόσημο το σύνολο της ασφαλιστικής παραγωγής το εννεάμηνο του 2023 Ανακάμπτουν σταθερά οι ασφαλίσεις ζωής συνδεδεμένες με επενδύσεις (unit linked), με τις ασφαλιστικές ζωής να δείχνουν αυξημένους τζίρους, όπως και οι παραδοσιακές ασφαλίσεις ζωής. Αύξηση +8,4% σημειώνει η συνολική ασφαλιστική παραγωγή του κλάδου ζωής στο εννεάμηνο του 2023, με την ποσοστιαία αύξηση των προϊόντων unit linked να προηγείται κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες έναντι των κλασικών ασφαλίσεων ζωής.
Συνολική παραγωγή, αύξηση κατά λοιπών ζημιών
8
insurance w*rld
Συνολικά, η παραγωγή ασφαλίστρων στην Ελλάδα στο εννεάμηνο Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου 2023 αυξήθηκε κατά 9,7%, στα 3.804.751.030 ευρώ. Επιμερίζεται κατά 1.847.978.782 ευρώ, με ποσοστιαία αύξηση +8,4% σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό διάστημα εννέα μηνών του 2022 στις ασφαλίσεις ζωής και κατά 1.956.772.247 με αύξηση +11% στις ασφαλίσεις κατά
επικαιρότητα ζημιών. Σημαντική άνοδο 15,1% σε 1.339.508.523 ευρώ παρουσιάζουν, για μία ακόμα φορά, οι λοιποί κλάδοι κατά ζημιών, ενώ η παραγωγή αστικής ευθύνης οχημάτων βρίσκεται πέριξ του 2%, στα 557.263.724 ευρώ.
Σε καθοδική τροχιά οι εγγυήσεις και η νομική προστασία Στον κλάδο κατά ζημιών συνεχίζεται η καθοδική πορεία στις ασφαλίσεις εγγυήσεων με -7%, στα 13.887.587, αλλά και σταθερά ανοδική πορεία στις ασφαλίσεις πιστώσεων με +7%, στα 42.423.824 ευρώ. Με αρνητικό πρόσημο εμφανίζεται η ασφάλιση νομικής προστασίας στο -0,1%, στα 24.344.075 ευρώ, αλλά και τα ατυχήματα στο -11,6%, στα 33.121.939 ευρώ. Σημαντική άνοδο καταγράφουν οι ασθένειες με +28% στα 349.675.945 ευρώ και η ασφάλιση χερσαίων οχημάτων με +15% στα 208.791.414 ευρώ. Τα μεταφερόμενα εμπορεύματα με +18,5% στα 24.746.344 ευρώ. Η ασφάλιση πυρκαγιάς και άλλα στοιχεία της φύσης με αύξηση +11% στα 264.184.455 ευρώ. Οι αστικές ευθύνες πλοίων και αεροσκαφών, οι χρηματικές απώλειες, προϊόντα που κυρίως πωλούνται από τις τράπεζες με +6,6% στα 57.552.567 ευρώ και η βοήθεια με +7,6% στα 107.809.643 ευρώ.
Σημαντική άνοδο στα συνταξιοδοτικά κεφάλαια Στον κλάδο ασφάλισης ζωής εκτός των unit linked και των παραδοσιακών ασφαλίσεων, άνοδο καταγράφουν τα συνταξιοδοτικά κεφάλαια +13,3, στα 285.693.059 ευρώ. Στη συνολική παραγωγή των ασφαλίσεων ζωής, οι κλασικές ασφαλίσεις συμμετέχουν με ποσοστό 45,9%, τα unit linked με ποσοστό 39% και τα συνταξιοδοτικά κεφάλαια με ποσοστό 15,5%.
Τι λέει η Moody’s για τον κλάδο ζωής και υγείας και τον κλάδο περιουσίας και ατυχημάτων Προοπτικές 2024
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Αρνητικές παραμένουν οι προοπτικές
9
επικαιρότητα του κλάδου περιουσίας και ατυχημάτων για το 2024. Τα αποτελέσματα στο underwriting δεν είναι καλά σε Ευρώπη και ΗΠΑ, όπως τονίζει στην ετήσια ανάλυσή της η Moody’s. Ο πληθωρισμός και η διαχείριση καιρικών κινδύνων και άλλων καταστροφικών κινδύνων, αλλά και τα αποθεματικά κεφάλαια, που μειώνονται εξαιτίας των αποζημιώσεων, επιδρούν αρνητικά στον κλάδο. Τα πολύ υψηλά επίπεδα του πληθωρισμού και οι άνευ προηγουμένου καιρικές καταστροφές εκτόξευσαν το κόστος των ασφαλιστικών αποζημιώσεων, αδειάζοντας τα μαξιλάρια των αποθεματικών κεφαλαίων, διευκρινίζει η Moody’s. Η αποκατάσταση στα αποθεματικά κεφάλαια δεν θα γίνει άμεσα, τονίζει, μιας και απαιτείται αρκετός χρόνος και αλλαγή πολιτικής για να επανακτήσουν τα χαμένα κέρδη.
Αμετάβλητες και σταθερές οι προοπτικές για τον κλάδο ζωής για το 2024 Σταθερές παραμένουν οι προοπτικές της Moody’s για τις ασφαλιστικές ζωής. Οι περισσότερες ασφαλιστικές ζωής στον κόσμο συνεχίζουν να επωφελούνται από τα υψηλότερα επιτόκια, τα οποία έχουν ενισχύσει σημαντικά τα κεφάλαιά τους, ενώ σταδιακά βελτιώνουν τις αποδόσεις επί των επενδύσεών τους.
Υποχώρηση ζήτησης αν συρρικνωθούν τα εισοδήματα
10
insurance w*rld
Ωστόσο, οι χαμηλοί ρυθμοί οικονομικής ανάπτυξης ανά την υφήλιο και ο υψηλός πληθωρισμός θα προκαλέσουν κάποια προβλήματα στις ασφαλιστικές. Οι δύο προαναφερόμενοι παράγοντες θα συντελέσουν καθοριστικά στη μείωση των εισοδημάτων των νοικοκυριών, γεγονός που σημαίνει ότι θα υποχωρήσει η ζήτηση για τα προϊόντα ζωής που βρίσκονται στην ευχέρεια των ασφαλισμένων να συνεχίζουν να έχουν ή να αγοράσουν, τονίζει η Moody’s. Στην ανάλυσή της υπογραμμίζει ότι οι ασφαλιστικές ζωής μπορούν επίσης να απορροφήσουν ορισμένες ζημίες από επενδύσεις σε κατηγορίες περιουσια-
επικαιρότητα κών στοιχείων υψηλότερου κινδύνου, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν κατά την εποχή των χαμηλών επιτοκίων με στόχο να ενισχύσουν τις αποδόσεις τους. Αναφερόμενη στο σημερινό περιβάλλον των υψηλών επιτοκίων, διευκρινίζει, συν τοις άλλοις, ότι τα υψηλότερα επιτόκια θα καταστήσουν πιο βιώσιμες τις πολιτικές αποταμίευσης που προσφέρουν εγγυημένα ποσοστά απόδοσης, ενώ θα μειώσουν την παρούσα αξία των υποχρεώσεων των ασφαλιστικών ζωής, ενισχύοντας την κεφαλαιακή τους επάρκεια.
Ανταγωνιστικά τα τραπεζικά αποταμιευτικά προϊόντα Ανταγωνιστικά των αποταμιευτικών ζωής, στην παρούσα χρονική συγκυρία, αναφέρει η Moody’s ότι είναι τα τραπεζικά αποταμιευτικά προϊόντα υψηλότερων αποδόσεων. Τα τραπεζικά προϊόντα «θα βλάψουν» τα αποταμιευτικά ζωής, ωθώντας τους κατόχους των αποταμιευτικών ζωής σε ρευστοποιήσεις. Τέλος, αναφερόμενη στα οικονομικά στοιχεία, επισημαίνει ότι τα νέα λογιστικά πρότυπα δεν αλλάζουν σημαντικά τα στοιχεία των ασφαλιστικών και ότι η δραστηριότητα των συγχωνεύσεων και εξαγορών θα συνεχιστεί και το 2024. Στην Ασία, υπογραμμίζει, τα νέα οικονομικά πρότυπα οδήγησαν αρκετές ασφαλιστικές στην πώληση των εγγυημένων χαρτοφυλακίων τους.
Τι προβλέπεται για τις επενδύσεις και πότε θα αλλάξουν οι προοπτικές
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Λαμβάνοντας υπ’ όψιν τα παραπάνω δεδομένα, η Moody’s τονίζει ότι οι ασφαλιστικές ζωής θα ξεκινήσουν να επενδύουν σε κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων υψηλότερου κινδύνου και σε κάποιες κατηγορίες παγίων και εναλλακτικών περιουσιακών στοιχείων. Οι προοπτικές των ασφαλιστικών ζωής θα μπορούσαν να επιδεινωθούν, τονίζει η Moody’s, αν υπάρξει επιδείνωση της οικονομίας και ύφεση, όπως και αν αυξηθούν οι κανονιστικές υποχρεώσεις. iw
11
cover story Συνέντευξη στον Λάμπρο Ρόδη
«Φιλοδοξούμε να αποτελέσουμε τον επιχειρησιακό βραχίονα για την υλοποίηση της εθνικής στρατηγικής ανάπτυξης και του εξωτερικού εμπορίου»
12
insurance w*rld
΄
να έτος γεμάτο προκλήσεις! Έτσι προδιαγράφεται το 2024 για την Export Credit Greece, τη μετεξέλιξη του Οργανισμού Ασφάλισης Εξαγωγικών Πιστώσεων (πρώην ΟΑΕΠ), στο «τιμόνι» της οποίας βρίσκεται ο CEO, κ. Γρηγόρης Σταματόπουλος. Ένα δυναμικό στέλεχος, που κατάφερε να πραγματοποιήσει όλες τις απαραίτητες μεταρρυθμίσεις και τη νέα χρονιά να αρχίσει να ξεδιπλώνει τα αποτελέσματα της δουλειάς που έχει προηγηθεί σε επίπεδο προϊόντων, υπηρεσιών και συνεργασιών προς όφελος των Ελλήνων επιχειρηματιών και της εξωστρέφειας της χώρας μας.
Παράλληλα, στη συνέντευξή του στο ΙW μάς ανακοινώνει λεπτομέρειες και για τα δύο κορυφαία συνέδρια –το “TXF Global 2024, Export, Agency & Project Finance” και το “Prague Club Biennial Meeting” της Berne Union–, που θα τοποθετήσουν τη χώρα μας και την ECG στο επίκεντρο των εξαγωγικών πιστώσεων και του οικοσυστήματος των εξαγωγών, «καθώς θα έχουμε τη δυνατότητα να αναδείξουμε τις πρωτοβουλίες μας για την ενίσχυση της σταθερότητας και της διαφάνειας του διεθνούς εμπορίου», όπως χαρακτηριστικά τονίζει ο κ. Σταματόπουλος.
Γρηγόρης Σταματόπουλος
Διευθύνων Σύμβουλος της Ελληνικής Εταιρείας Εξαγωγικών Πιστώσεων ΑΕ (Export Credit Greece)
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
©Ελένη Παπαδάκη/PHOTOPRESS Θ&Α ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΠΟΥΛΟΙ
13
cover story iw? Κύριε Σταματόπουλε, συναντιόμαστε στο τέλος μιας πολύ έντονης χρονιάς και η χώρα μας έτυχε μιας πολύ σημαντικής αναβάθμισης από τον οίκο Fitch, η οποία επισημοποιεί την ανάδειξη της Ελλάδας στην επενδυτική κατηγορία από την πλευρά της πιστοληπτικής αξιολόγησης. Μέσα σε αυτό το καλό κλίμα, ο Οργανισμός Ασφάλισης Εξαγωγικών Πιστώσεων κατάφερε να προχωρήσει το μεταρρυθμιστικό του πρόγραμμα και τη σταδιακή του αναδιάρθρωση;
14
insurance w*rld
απ. Είμαστε στο τελικό στάδιο της υλοποίησης της μεταρρύθμισης και θα είμαστε έτοιμοι το 2024 για την κυκλοφορία των νέων προϊόντων, που έχουν στόχο την ανάπτυξη της εξωστρέφειας των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων, δημιουργώντας εξατομικευμένες λύσεις ασφάλισης, εγγύησης και χρηματοδότησης. Θα ήθελα να τονίσω ότι το 2023 αποτέλεσε μια χρονιά ορόσημο για την Export Credit Greece, καθώς η μεταρρύθμι-
ση που στρατηγικά και με συγκεκριμένα βήματα οργανώσαμε έγινε πράξη. Μετεγκατασταθήκαμε σε ανακαινισμένα και βιώσιμα γραφεία, ενώ προχωρήσαμε στην πρόσληψη ιδιαίτερα καταρτισμένου νέου προσωπικού. Όλο το προσωπικό μας έχει λάβει μέρος σε εκπαιδεύσεις, σχεδιασμένες για τις συγκεκριμένες ανάγκες της θέσης εργασίας τους, που διεξάγονται από τον SACE, τον ομόλογο ιταλικό οργανισμό, που αποτέλεσε τον τεχνικό σύμβουλό μας και υποστήριξε τη μεταρρύθμισή μας. Η ομάδα έμπειρων επαγγελματιών μας στους τομείς των οικονομικών, του διεθνούς εμπορίου και της διαχείρισης κινδύνων συνεργάζεται στενά με τους εξαγωγείς για την παροχή εξατομικευμένων ασφαλιστικών και επενδυτικών λύσεων. Η ECG έχει δημιουργήσει συγκεκριμένο οργανόγραμμα, προκειμένου να λειτουργεί με διαφάνεια για όλες τις διαδικασίες της εταιρείας, ενώ είμαστε σε στάδιο υλοποίησης των νέων πολιτικών μας, ώστε να είμαστε σε συμμόρφωση με τις διεθνείς, ευρωπαϊκές και εθνικές υποχρεώσεις μας.
iw? Πού στοχεύει η μετεξέλιξη του Οργανισμού, ποια είναι η φιλοσοφία του; απ. Η Export Credit Greece συνεισφέρει στο ελληνικό οικοσύστημα εξαγωγών υποστηρίζοντας τον επιχειρηματία, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα του θα είναι ασφαλή σε κάθε γωνιά του κόσμου. Στόχος μας είναι, και παραμένει, η ανάπτυξη των ελληνικών εξαγωγών, καθώς πιστεύουμε απόλυτα στη δύναμη των Ελλήνων εξαγωγέων. Φιλοδοξούμε να αποτελέσουμε τον επιχειρησιακό βραχίονα για την υλοποίηση της εθνικής στρατηγικής ανάπτυξης και του εξωτερικού εμπορίου, μαζί με τους άλλους φορείς του Υπουργείου Εξωτερικών. Η φιλοσοφία μας είναι κάθε ελληνική επιχείρηση που θέλει να εξάγει να έχει τη δυνατότητα να το κάνει και η επιδίωξή μας είναι η επιτυχία των Ελλήνων επιχειρηματιών στον παγκόσμιο χάρτη. Προσφέρουμε χρηματοοικονομικά εργαλεία για την ανάπτυξη της εξαγωγικής δραστηριότητας των ελληνικών
cover story επιχειρήσεων και τη διεθνοποίηση της ελληνικής οικονομίας, παρέχουμε εξαγωγικές πιστώσεις, ασφαλιστική κάλυψη και εγγυήσεις σε εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε έργα στρατηγικής σημασίας για την ελληνική οικονομία. Συνοψίζοντας τη φιλοσοφία μας, θα έλεγα ότι μετατρέπουμε την αβεβαιότητα σε ευκαιρία, στηρίζοντας την ανάπτυξη των ελληνικών εξαγωγών. Για όλους. iw? Ποιο είναι το δικό σας όραμα, η δική σας στοχοθεσία; απ. Το δικό μου όραμα, η δική μου στοχοθεσία είναι η Export Credit Greece να πάρει τη θέση που της αξίζει δίπλα στους Ευρωπαίους ομολόγους της. Έτσι, λοιπόν, έχω ως μόνιμο στόχο να σκέφτομαι στρατηγικά για την πορεία της εταιρείας τα επόμενα 20-30 χρόνια. Έχω ως όραμα τη δημιουργία ενός σύγχρονου ευρωπαϊκού οργανισμού εξαγωγικών πιστώσεων, που, στην πλήρη ανάπτυξή του, θα έχει ένα διευρυμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων για κάθε επιχειρηματία, ανεξαρτήτως μεγέθους επιχείρησης. Περαιτέρω, θα ήθελα η ECG να αποτελέσει ένα παράδειγμα καλής πρακτικής για τη μεταρρύθμισή της. iw? Αυτή τη χρονιά, όμως, δεν είχαμε μόνο καλές ειδήσεις. Ο πόλεμος Ρωσίας-Ουκρανίας συνεχίζεται και ένας νέος πόλεμος ανάμεσα
στο Ισραήλ και την Παλαιστίνη δεν φαίνεται να έχει ορίζοντα… Αυτή η διεθνής εικόνα έχει επηρεάσει και σε ποιον βαθμό το πλάνο δράσης της χρονιάς που ολοκληρώνεται; απ. Η διεθνής εικόνα το 2023 είναι ιδιαίτερα δύσκολη και η διεθνής κοινότητα βρίσκεται αντιμέτωπη με μια σειρά από προκλήσεις. Ο πόλεμος Ρωσίας-Ουκρανίας συνεχίζεται, χωρίς να διαφαίνεται ορατό τέλος, ενώ έχει προκαλέσει τεράστιες καταστροφές και ανθρώπινες απώλειες και έχει οδηγήσει σε βαθιά κρίση την Ευρώπη. Οι επιπτώσεις του πολέμου στην Ουκρανία είναι ήδη αισθητές σε ολόκληρο τον κόσμο. Η αύξηση του πληθωρισμού και η επιβράδυνση της οικονομικής ανάπτυξης έχουν οδηγήσει σε μια νέα περίοδο ανασφάλειας και αβεβαιότητας. Περαιτέρω, η κατάσταση στο Ισραήλ και την Παλαιστίνη είναι ιδιαίτερα τεταμένη, οι συγκρούσεις μεταξύ των δύο πλευρών κλιμακώνονται και δυστυχώς δεν διαφαίνεται άμεσο τέλος στις συγκρούσεις. Στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής υποστήριξης για την Ουκρανία, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προετοιμάζει τη δημιουργία του “Ukraine Facility”, ενός ειδικού χρηματοδοτικού μέσου που θα παρέχει οικονομική στήριξη στην Ουκρανία, υποστηρίζοντας τόσο τις βραχυπρόθεσμες ανάγκες ανάκαμψης όσο και τη μακροπρόθεσμη ανασυγκρότηση και τον εκσυγχρονισμό της
Ουκρανίας. Η ECG παρακολουθεί με μεγάλο ενδιαφέρον τις εξελίξεις αναφορικά με το “Ukraine Facility”, μέσω συστηματικής παρακολούθησης της Ομάδας Εργασίας Εξαγωγικών Πιστώσεων του Συμβουλίου της ΕΕ, μέσω των συναντήσεων του Global Gateway Business Advisor Group, στο οποίο συμμετέχει με την ιδιότητα του παρατηρητή, αλλά και μέσω της συμμετοχής των στελεχών της σε συναντήσεις σε διεθνές, ευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο, όπως η παρακολούθηση της συντονιστικής συνάντησης για την ανοικοδόμηση της Ουκρανίας που διοργάνωσε το Υπουργείο Εξωτερικών. Συνεργαζόμαστε άλλωστε και με τον Ειδικό Απεσταλμένο του Υπουργείου Εξωτερικών για την Ουκρανία, κ. Σπυρίδωνα Λαμπρίδη, πρέσβη ε.τ., με σκοπό να οργανώσουμε από κοινού τον στρατηγικό τρόπο δράσης μας, ώστε οι ελληνικές επιχειρήσεις να έχουν τη δυνατότητα να επωφεληθούν από το “Ukraine Facility”. Περαιτέρω, βρισκόμαστε σε ανοιχτή επικοινωνία με τον Οργανισμό Εξαγωγικών Πιστώσεων της Ουκρανίας, “ECA Ukraine”, καθώς και με το “Advantage Ukraine”, την επενδυτική πρωτοβουλία της κυβέρνησης της Ουκρανίας, διερευνώντας δυνατότητες για συνεργασία. Καθώς έχουμε ως βασική αρχή ότι «ακολουθούμε τον εξαγωγέα», είμαστε σε επαφή με εξαγωγείς που, σύμφωνα με τα αρχεία μας, είχαν στο παρελθόν εξαγωγικό κύκλο εργασιών στην Ουκρανία και
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Φιλοδοξούμε να αποτελέσουμε τον επιχειρησιακό βραχίονα για την υλοποίηση της εθνικής στρατηγικής ανάπτυξης και του εξωτερικού εμπορίου μαζί με τους άλλους φορείς του Υπουργείου Εξωτερικών. Η φιλοσοφία μας είναι κάθε ελληνική επιχείρηση που θέλει να εξάγει να έχει τη δυνατότητα να το κάνει και η επιδίωξή μας είναι η επιτυχία των Ελλήνων επιχειρηματιών στον παγκόσμιο χάρτη. 15
cover story
Το 2024 θα είναι μια κομβική χρονιά για την πορεία της ECG, αφού θα σηματοδοτηθεί από την κυκλοφορία στην αγορά των νέων μας προϊόντων σε συνεργασία με τις τράπεζες. Πρόκειται για προϊόντα εγγύησης που θα προσφερθούν για την ενίσχυση της εξαγωγικής δραστηριότητας των ελληνικών επιχειρήσεων, στοχεύοντας στη διευκόλυνση της εξεύρεσης χρηματοδοτικών πηγών από ελληνικά πιστωτικά ιδρύματα. διερευνούμε τυχόν ενδιαφέρον τους. Λειτουργούμε άλλωστε και σύμφωνα με την αρχή “door-to-door”, προχωρώντας σε ενημέρωση των εξαγωγέων για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και φυσικά ενημερώνουμε για οποιαδήποτε εξέλιξη σχετικά με την Ουκρανία και το “Ukraine Facility”, από την οποία θα μπορούσαν να επωφεληθούν οι ελληνικές επιχειρήσεις. Σαν μια γενικότερη παρατήρηση, θα ήθελα να προσθέσω ότι ο σκοπός μας είναι να παρέχουμε υπηρεσίες και προϊόντα για να διευρύνουν τους ορίζοντές τους οι ελληνικές επιχειρήσεις εκτός ελληνικών συνόρων, με ασφάλεια και σταθερά βήματα, και προχωράμε σε ασφάλιση για πολιτικούς, οικονομικούς και εμπορικούς κινδύνους, καθώς και για κάθε άλλο συναφή κίνδυνο, οι οποίοι συνδέονται με την εξαγωγική και επενδυτική δραστηριότητα και την εν γένει διεθνή δραστηριότητα των ελληνικών επιχειρήσεων. Οπότε είμαστε εδώ για να στηρίξουμε τις ελληνικές επιχειρήσεις ακόμη και σε περιόδους έντονων διεθνών προκλήσεων.
16
insurance w*rld
iw? Πρόσφατα, είχαμε την εκλογή της ECG ως παρατηρητή στο Business Advisory Group της στρατηγικής Global Gateway της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ποια είναι η προστιθέμενη αξία για την Ελλάδα αλλά και για τις ελληνικές επιχειρήσεις;
απ. Καταρχάς, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να σημειωθεί ότι η εκλογή της ECG στο Business Advisory Group της στρατηγικής Global Gateway πραγματοποιήθηκε από τους ομόλογους ευρωπαϊκούς οργανισμούς και είναι άλλο ένα δείγμα της αναγνώρισης των προσπαθειών μας να λειτουργήσουμε ως καταλύτης για την ανάδειξη της πλήρους δυναμικότητας της εξωστρέφειας των εξαγωγικών επιχειρήσεων σε ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο. Η ευρωπαϊκή στρατηγική Global Gateway έχει ως στόχο την προώθηση βιώσιμων και ανταποδοτικών επενδύσεων στους τομείς της ψηφιακής τεχνολογίας, της ενέργειας και των μεταφορών, καθώς και την ενίσχυση των συστημάτων υγείας, εκπαίδευσης και έρευνας σε ολόκληρο τον κόσμο. Αποσκοπεί στην κινητοποίηση επενδύσεων ύψους έως και 300 δισ. ευρώ με βάση την προσέγγιση Team Europe, στην οποία συμμετέχουν η ΕΕ και τα κράτη μέλη, με κύρια προϋπόθεση την τήρηση των υψηλότερων κοινωνικών και περιβαλλοντικών προτύπων, σύμφωνα με τις αξίες και τα πρότυπα της ΕΕ. Στο πλαίσιο αυτό, δημιουργήθηκε τον Σεπτέμβριο του 2023 το Business Advisory Group της στρατηγικής Global Gateway. Πρόκειται για μια ομάδα εμπειρογνωμόνων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με βασικό στόχο να υποστηρίξει την πλήρη κινητο-
ποίηση του ιδιωτικού τομέα και να μεγιστοποιήσει τον αντίκτυπο και την αποτελεσματικότητα των επενδύσεων της στρατηγικής Global Gateway. Το Business Advisory Group αποτελείται από εκπροσώπους του ιδιωτικού τομέα και συγκεκριμένα από μεγάλες επιχειρήσεις, όπως η Siemens και η Nokia, από μικρομεσαίες επιχειρήσεις από όλη την Ευρώπη, καθώς και από ευρωπαϊκούς συνδέσμους επιχειρήσεων, με εμπειρία σε τομείς όπως η ενέργεια, οι υποδομές, οι μεταφορές, ο ψηφιακός τομέας, η υγεία και η εκπαίδευση. Στους παρατηρητές της ομάδας συμμετέχουν ευρωπαϊκοί οργανισμοί, όπως η Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων, αλλά και οργανισμοί εξαγωγικών πιστώσεων. Η συμμετοχή της ECG αποτελεί μεγάλη ευκαιρία για τη χώρα μας, καθώς έχουμε τη δυνατότητα να συμμετέχουμε σε συζητήσεις στην καρδιά της Ευρώπης με εκπροσώπους κορυφαίων εταιρειών, ενημερωνόμαστε για ευκαιρίες για συνεργασία και συμμετοχή σε πολύ σημαντικά διεθνή project, αλλά και ευκαιρίες για στρατηγικές επενδύσεις. Εν συνεχεία, μέσω καναλιών επικοινωνίας, διαχέουμε αυτές τις πληροφορίες στις ελληνικές επιχειρήσεις και οργανισμούς, ενθαρρύνοντας την εξωστρέφειά τους και παρέχοντας εργαλεία υποστήριξης των ελληνικών εξαγωγών. Η ECG αποτελεί τον μοναδικό ελληνικό φορέα που συμμετέχει
cover story iw? Στο πρόσφατο 34ο Greek Economic Summit, μάλιστα, αναφέρατε ότι σύντομα θα υπάρξουν νέες δυνατότητες υπό τον πυλώνα των εγγυήσεων που θα αφορούν δάνεια, κεφάλαιο κίνησης και ό,τι έχουν ανάγκη οι εξαγωγείς για να βγουν στην αγορά. Σήμερα, πού βρισκόμαστε; απ. Πράγματι, το 2024 θα είναι μια κομβική χρονιά για την πορεία της
ECG, αφού θα σηματοδοτηθεί από την κυκλοφορία στην αγορά των νέων μας προϊόντων σε συνεργασία με τις τράπεζες. Πρόκειται για προϊόντα εγγύησης που θα προσφερθούν για την ενίσχυση της εξαγωγικής δραστηριότητας των ελληνικών επιχειρήσεων, στοχεύοντας στη διευκόλυνση της εξεύρεσης χρηματοδοτικών πηγών από ελληνικά πιστωτικά ιδρύματα. Ειδικότερα, η εταιρεία μας θα έχει, πλέον, τη δυνατότητα να εγγυάται σε δανειακές συμβάσεις που συνάπτουν οι Έλληνες εξαγωγείς με τις τράπεζες για τη χορήγηση κεφαλαίου κίνησης (working capital) ή δανείου επενδύσεων (term loan). Με τον τρόπο αυτόν, η δανειακή χρηματοδότηση αναμένεται να «ανοίξει» για περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις που επιθυμούν τη δραστηριοποίηση στο εξωτερικό και υπό ευνοϊκότερους όρους. Και, όπως σας είπα και ανωτέρω, για όλους.
iw? Αντιλαμβανόμαστε ότι ο Οργανισμός δεν στοχεύει σε συγκεκριμένες αγορές, αλλά στο σύνολο της παγκόσμιας αγοράς και ακουμπά σε όλους τους κλάδους της εγχώριας οικονομίας… απ. Οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν πολλαπλές δυνατότητες για δραστηριοποίηση σε παγκόσμιο επίπεδο, λόγω της εξειδίκευσης των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουν και της υψηλής τους τεχνογνωσίας. Πράγματι, σκοπός της εταιρείας είναι η ενίσχυση της δραστηριοποίησης των Ελλήνων εξαγωγέων όχι μόνο σε παραδοσιακές αγορές-αποδέκτες των ελληνικών προϊόντων (όπως οι αγορές των Βαλκανίων και της Εγγύς και Μέσης Ανατολής), αλλά και σε αγορές άλλων αναπτυσσόμενων χωρών στην Αμερική και την Αφρική. Ανέκαθεν πιστεύαμε ότι κυρίως αυτές
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
αυτοτελώς στο Business Advisory Group και, αξιοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, θα ανοίξουμε τον δρόμο με συγκεκριμένα βήματα και με στρατηγικές κινήσεις για τη συμμετοχή των ελληνικών επιχειρήσεων σε βιώσιμα project της στρατηγικής Global Gateway, διευκολύνοντας κάθε ελληνική επιχείρηση, ανεξαρτήτως του μεγέθους της, να αναδείξει την πλήρη δυναμική της.
17
cover story
οι αγορές πρέπει να αποτελέσουν βασικό πυλώνα δραστηριοποίησης των Ελλήνων εξαγωγέων, καθώς η ποιότητα των ελληνικών προϊόντων είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστική. iw? Ειδικότερα, έχετε πει ότι η πρόθεση της εταιρείας είναι να αναζητήσει η ίδια πελάτες από πόρτα σε πόρτα μέσω συμβούλων που θα διαθέτει ανά περιφέρεια της χώρας. Μπορείτε να μας δώσετε περισσότερα δεδομένα για τη στρατηγική σας επιλογή; απ. Η στρατηγική επιλογή της εταιρείας να αναζητήσει εξαγωγείς από πόρτα σε πόρτα μέσω συμβούλων σε κάθε περιφέρεια της χώρας έχει ως στόχο την προσωπική επαφή με τους πελάτες, ώστε η εταιρεία να κατανοήσει καλύτερα τις ανάγκες τους και να τους προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους. Είμαστε σίγουροι ότι η προσωπική επαφή και η συνεχής επικοινωνία με τους πελάτες θα μας δώσει την ευκαιρία να δημιουργήσουμε σχέσεις εμπιστοσύνης μαζί τους. Ήδη οι έμπειροι σύμβουλοί μας έχουν καταρτίσει ένα μητρώο εξαγωγέων και έρχονται σε επαφή μαζί τους, ενημερώνοντάς τους για τα νέα μας προϊόντα και τις νέες μας υπηρεσίες. iw? Ως προς τον ασφαλιστικό κλάδο, ποιες είναι οι αλλαγές που ακουμπούν πάνω στις σημερινές ανάγκες των πελατών του;
18
insurance w*rld
απ. Ο ασφαλιστικός κλάδος ήταν ανέκαθεν ένας κλάδος που παρακολουθεί στενά τις ανάγκες των πελατών του. Όμως, είναι γεγονός ότι οι προκλήσεις των τελευταίων ετών, όπως η πανδημία του COVID, οι συνέπειες της κλιματικής αλλαγής αλλά και των πολέμων στην Ουκρανία και στην Παλαιστίνη έχουν επιφέρει μια αβεβαιότητα όσον αφορά τις βραχυπρόθεσμες αλλά και μακροπρόθεσμες μελλοντικές στρατηγικές όλου του κλάδου.
cover story Ταυτόχρονα, η ανάγκη για μετασχηματισμό των εταιρειών του κλάδου με αιχμή τις τεχνολογικές εξελίξεις, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (Artificial Intelligence), βρίσκουν τον κλάδο μπροστά σε μια ανάγκη για επενδύσεις με γνώμονα την καλύτερη και πιο γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών, προστατεύοντας ταυτόχρονα τον ισολογισμό τους. Οι σημερινοί πελάτες του ασφαλιστικού κλάδου είναι πιο ενημερωμένοι, απαιτητικοί και ευαισθητοποιημένοι σε θέματα κόστους και ποιότητας και αναζητούν προϊόντα και υπηρεσίες που να ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες, αλλά κυρίως να προσφέρουν προστιθέμενη αξία.
απ. Με πολλή χαρά, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι στις 11-12 Ιουνίου 2024, η ECG θα υποστηρίξει επίσημα τη διοργάνωση του “TXF Global 2024, Export, Agency & Project Finance”, ίσως του μεγαλύτερου συνεδρίου παγκοσμίως στο συγκεκριμένο αντικείμενο. Περισσότεροι από 1.500 συμμετέχοντες από οργανισμούς εξαγωγικών πιστώσεων, αναπτυξιακούς οργανισμούς, τραπεζικά ιδρύματα, ασφαλιστικές εταιρείες και επενδυτές θα συμμετέχουν στη συγκεκριμένη διοργάνωση. Η λίστα των ομιλητών, που ήδη καταρτίζεται, είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακή και τα θέματα που θα συζητηθούν καινοτόμα. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να ανταλλάξουν απόψεις και καλές πρακτικές με τους κορυφαίους ειδικούς στον χώρο τους, καθώς και να δικτυωθούν με άλλους επαγγελματίες. Ωστόσο, οι εκπλήξεις δεν τελειώνουν εδώ. Όπως σας είπα και νωρίτερα, το
2024 θα είναι μια κομβική χρονιά για την πορεία της ECG και είναι μεγάλη μας τιμή ότι θα προχωρήσουμε στη διοργάνωση του “Prague Club Biennial Meeting”, της Berne Union, στις 22-23 Μαΐου 2024, στην Αθήνα. Η Berne Union είναι η κορυφαία παγκόσμια ένωση στον κλάδο των εξαγωγικών πιστώσεων, παρέχει ένα φόρουμ για ανταλλαγή εμπειρογνωμοσύνης και δικτύωσης μεταξύ των μελών της και αποτελεί σημαντικό πυλώνα του διασυνοριακού εμπορίου. Αποστολή της είναι να διευκολύνει το διασυνοριακό εμπόριο όσον αφορά τις εξαγωγικές πιστώσεις και τις ξένες επενδύσεις και να δώσει την ευκαιρία για ανταλλαγή καλών πρακτικών μεταξύ των ομόλογων οργανισμών εξαγωγικών πιστώσεων. Στο πλαίσιο της Berne Union, έχει ενταχθεί, πλέον, ως αναπόσπαστο μέρος το μέχρι πρότινος αυτόνομο Prague Club. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό ότι για πρώτη φορά πραγματοποιείται το εν λόγω συνέδριο στην Ελλάδα, σε μια κομβική στιγμή για τον χώρο των εξαγωγών, καθώς
θα συγκεντρώσει το σύνολο των κορυφαίων οργανισμών εξαγωγικών πιστώσεων αλλά και των επενδυτικών οργανισμών παγκοσμίως. Αυτά τα δύο κορυφαία συνέδρια θα θέσουν τη χώρα μας και την ECG στο επίκεντρο των εξαγωγικών πιστώσεων και του οικοσυστήματος των εξαγωγών, καθώς θα έχουμε τη δυνατότητα να αναδείξουμε τις πρωτοβουλίες μας για την ενίσχυση της σταθερότητας και της διαφάνειας του διεθνούς εμπορίου. iw? Τι θα ευχηθείτε για το 2024; απ. Εύχομαι το 2024 να αποτελέσει ένα έτος ειρήνης και ευημερίας για όλους. Από τη δική μας πλευρά, εύχομαι να έχουμε τη δυνατότητα να συνεχίσουμε να οικοδομούμε τις στέρεες βάσεις που έχουν ανάγκη οι ελληνικές επιχειρήσεις για να φτάνουν με ασφάλεια σε κάθε σημείο του πλανήτη και να συμβάλλουμε στη διεθνοποίηση της ελληνικής οικονομίας με κάθε τρόπο. iw νοέμβριος δεκέμβριος 2023
iw? Πληροφορούμαστε ότι η χώρα μας θα φιλοξενήσει, τον προσεχή Ιούνιο, τη διοργάνωση του παγκόσμιου συνεδρίου εξαγωγών στην Αθήνα. Ποια είναι η δική σας συμβολή σε αυτήν τη σημαντική διοργάνωση;
19
επικαιρότητα
της Έλενας Ερμείδου
Οι μεγάλες ασφαλιστικές αλλαγές που έρχονται το 2024
20
insurance w*rld
Λίγες ημέρες απομένουν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος του ΔΠΧΑ 17 Ασφαλιστήρια Συμβόλαια και του ΔΠΧΑ 9 Χρηματοοικονομικά Μέσα. Το κόστος και η πολυπλοκότητα βρίσκονται και πάλι στο επίκεντρο, με τις συζητήσεις ήδη να στρέφονται στην επανεξέταση ορισμένων προτύπων στο τέλος του 2027.
επικαιρότητα Στην πρώτη γραμμή οι εισηγμένοι όμιλοι Η λειτουργική πολυπλοκότητα και οι μετατροπές των συστημάτων που σχετίζονται με την υιοθέτηση των νέων προτύπων το 2023 είναι πολύ
ευρείες και πολυδιάστατες, ενώ αναμένεται να είναι πιο επείγουσες για τις εταιρείες που παράγουν ενδιάμεσες αναφορές. Οι εισηγμένοι όμιλοι θα είναι οι πρώτοι που θα δημοσιεύουν οικονομικές καταστάσεις σύμφωνα με τα νέα πρότυπα. Σύμφωνα με το ΔΛΠ 8, οι γνωστοποιήσεις πριν από τη μετάβαση αφορούν όλες τις ασφαλιστικές. Ο βασικός έλεγχος σύμφωνα με το ΔΛΠ 8 είναι ο βαθμός στον οποίο είναι διαθέσιμες «γνωστές ή εύλογα εκτιμήσιμες» οι ποσοτικές πληροφορίες σχετικά με την εκτιμώμενη επίδραση της αρχικής εφαρμογής των νέων προτύπων στις οικονομικές καταστάσεις. Όπου είναι διαθέσιμες, οι πληροφορίες αυτές θα πρέπει να περιλαμβάνονται στις γνωστοποιήσεις πριν από τη μετάβαση. Σημείωση: Ο όρος «γνωστός ή εύλογα εκτιμήσιμος» δεν ορίζεται στα ΔΠΧΑ, σύμφωνα με την KPMG.
Έγκριση του ΔΠΧΑ 17 από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με διαχωρισμό από τις ετήσιες γενιές συμβολαίων (Carve-out for annual cohorts): Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε πρόσφατα το νομοθετικό της κείμενο για την έγκριση του ΔΠΧΑ (IFRS) 17, μαζί με τα αποτελέσματα της πρόσφατης συνεδρίασης της Ρυθμιστικής Επιτροπής Λογιστικής (ARC), που ψήφισε υπέρ των προτάσεων της Επιτροπής σχετικά με τις ετήσιες γενιές συμβολαίων.
Τι υποστηρίζει η Insurance Europe Επιπλέον, η Insurance Europe υποστηρίζει την έγκριση του ΔΠΧΑ 17 –συμπεριλαμβανομένων των τροποποιήσεων που αφορούν την υλοποίηση των annual cohorts που αναπτύσσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή– και ως εκ τούτου χαιρετίζει την απόφαση του Accounting Regulatory Committee (ARC) να εγκρίνει το κείμενο. Αυτή η απόφαση θα βοηθήσει
επίσης να αποφευχθούν τυχόν καθυστερήσεις, ώστε το ΔΠΧΑ 17 να μπορεί να εφαρμοστεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση από την 1η Ιανουαρίου 2023, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα του Συμβουλίου Διεθνών Λογιστικών Προτύπων (IASB).
Οι απαιτήσεις του IASB συνώνυμο του κόστους Το θέμα των annual cohorts αποτελεί θεμελιώδες ενδιαφέρον για τους ασφαλιστές, επειδή οι απαιτήσεις του IASB προσθέτουν κόστος και ίσως δεν αντανακλά επαρκώς την πραγματική οικονομική φύση ορισμένων ασφαλιστικών προϊόντων. Η τροποποίηση που προτείνει η Επιτροπή παρέχει στους Ευρωπαίους ασφαλιστές την επιλογή να εξαιρούν τα συμβόλαια αμοιβαιοποιημένα μεταξύ γενεών και συμβάσεων ταμειακών ροών από την ετήσια απαίτηση των annual cohorts του ΔΠΧΑ 17.
Επανεξετάσεις από την Επιτροπή στις 31 Δεκεμβρίου του 2027 Η Επιτροπή θα επανεξετάσει την εξαίρεση από την ετήσια απαίτηση για annual cohorts για συμβάσεις αμοιβαιοποιημένες μεταξύ γενεών και συμβάσεις ταμειακών ροών έως τις 31 Δεκεμβρίου 2027, λαμβάνοντας υπόψη το αποτέλεσμα της αναθεώρησης του ΔΠΧΑ 17 μετά την εφαρμογή από την IASB. iw
✓ Η τροποποίηση που προτείνει η Επιτροπή παρέχει στους Ευρωπαίους ασφαλιστές την επιλογή να εξαιρούν τα συμβόλαια αμοιβαιοποιημένα μεταξύ γενεών και συμβάσεων ταμειακών ροών από την ετήσια απαίτηση των annual cohorts του ΔΠΧΑ 17. νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Τ
ο νέο λογιστικό πρότυπο ΔΠΧΑ 17 θα επιφέρει σημαντικές αλλαγές στις οικονομικές καταστάσεις των εταιρειών, με νέο ισολογισμό και νέα κατάσταση αποτελεσμάτων. Όλες οι οικονομικές αναφορές επίσης αναμένεται να έχουν αλλαγές στην παρουσίασή τους τόσο σε επίπεδο εσόδων (top line) και μικτών αποτελεσμάτων (gross margins) όσο και στην κερδοφορία (bottom line). Το νέο πρότυπο θα απαιτήσει νέους τρόπους μέτρησης της απόδοσης, κάτι που σημαίνει και νέους δείκτες μέτρησης (KPI’s) με βάση το ΔΠΧΑ 17. Οι μεγάλοι ασφαλιστικοί όμιλοι βρίσκονται στη διαδικασία καθορισμού των νέων δεικτών, που θα αντικαθιστούν τους παραδοσιακούς δείκτες που γνωρίζαμε μέχρι σήμερα με βάση τα ετήσια εγγεγραμμένα ασφάλιστρα και τις πληρωμές αποζημιώσεων και τα αποτελέσματα-κερδοφορία που προκύπτουν από αυτά τα μεγέθη, χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η συνολική εκτιμώμενη κερδοφορία ενός συμβολαίου ή χαρτοφυλακίου. Επιπλέον, σύμφωνα με την KPMG, λόγω της εκτεταμένης χρήσης του προεξοφλητικού επιτοκίου και της σημαντικής τους επίπτωσης στα αποτελέσματα κατά ΔΠΧΑ, η επίδραση του προεξοφλητικού επιτοκίου θα επηρεάσει δραστικά και τη συμπεριφορά των KPI’s. Η νέα λογιστική αντιμετώπιση σύμφωνα με το ΔΠΧΑ 17 οδηγεί σε αναβολή κερδών κατά τη διάρκεια της ζωής των ασφαλιστικών συμβολαίων μέσω μιας νέας λογιστικής υποχρέωσης, του Συμβατικού Περιθωρίου Υπηρεσιών ή CSM, ενώ απαιτεί άμεση αναγνώριση της ζημίας για ζημιογόνα χαρτοφυλάκια.
21
advertorial
Νέα υπηρεσία τηλεϊατρικής από την Interamerican και το Medi ON H Interamerican λαμβάνει σημαντικές πρωτοβουλίες στην κατεύθυνση της τηλεϊατρικής, προκειμένου οι ασφαλισμένοι της να ζουν περισσότερο, ασφαλέστερα και καλύτερα.
Σ
22
insurance w*rld
Ο κ. Γεώργιος Βελιώτης, Γενικός Διευθυντής Ζωής & Υγείας, Interamerican.
ε αυτό το πλαίσιο, ο κ. Γεώργιος Βελιώτης, Γενικός Διευθυντής Ζωής & Υγείας, Interamerican, αναφέρεται στην ψηφιακή υγεία και τη δυνατότητα που δίνει στους ασθενείς να απολαμβάνουν άμεση πρόσβαση σε πλήρεις υπηρεσίες πρωτοβάθμιας περίθαλψης, επιτρέποντας τον αποτελεσματικό συντονισμό της φροντίδας τους με τον πιο εξειδικευμένο και αποδοτικό τρόπο. Στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού, η τηλεϊατρική αποτελεί φάρο καινοτομίας στον τομέα της υγείας. Οι υπηρεσίες τηλεϊατρικής και διαδικτυακών συμβουλευτικών υπηρεσιών προσφέρουν πολυάριθμα οφέλη για τους ασθενείς και τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης. Όπως ευκολία, προσβασιμότητα, εξατομικευμένα σχέδια θεραπείας, έγκαιρη ανίχνευση και πρόληψη ασθενειών και εξοικονόμηση κόστους. Με τη βοήθεια της τεχνολογίας και
της ιατρικής εμπειρογνωμοσύνης η τηλεϊατρική μπορεί να γεφυρώσει γεωγραφικές ανισότητες. Ασφαλισμένοι σε απομακρυσμένες περιοχές μπορούν να έχουν, πλέον, πρόσβαση σε ιατρικές συμβουλές υψηλής ποιότητας χωρίς την ανάγκη να ταξιδεύουν. H Interamerican, από νωρίς, εστίασε το ενδιαφέρον της στις σύγχρονες εφαρμογές της τηλεϊατρικής με τη βοήθεια της ψηφιακής τεχνολογίας. Στρατηγικός της στόχος είναι να προσφέρει στους ασφαλισμένους της ολοκληρωμένες υπηρεσίες υγείας, διευρύνοντας την πρόσβασή τους σε έγκυρη και αξιόπιστη καθοδήγηση για θέματα που αφορούν την υγεία τους. Από την έναρξη της πανδημίας, η Interamerican ήταν η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία που διέθεσε στους ασφαλισμένους την ψηφιακή εφαρμογή ελέγχου συμπτωμάτων υγείας, Medi ON. Με το Medi ON οι ασφαλισμένοι μπορούν να ελέγχουν τα συμπτώματα υγείας που τους ανη-
advertorial Νέα υπηρεσία τηλεϊατρικής μέσα από το Medi ON Σήμερα, οι δυνατότητες του Medi ON επεκτείνονται, προσφέροντας τη νέα υπηρεσία τηλεϊατρικής, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους ασφαλισμένους της Interamerican, με πρόγραμμα πρωτοβάθμιας περίθαλψης, να προγραμματίσουν ψηφιακή συμβουλευτική συνεδρία με έμπειρο γενικό γιατρό των Πολυϊατρείων Medifirst. Εφόσον υπάρχει αναγκαιότητα, o γιατρός μπορεί να δώσει ιατρική συμβουλή σχετικά με την πιθανή διάγνωση και θεραπεία, να συστήσει διαγνωστικές εξετάσεις, να αξιολογήσει αποτελέσματα εξετάσεων ή να προτείνει διά ζώσης κλινική εξέταση.
Με την αξιοπιστία των Πολυϊατρείων Medifirst Τα Πολυϊατρεία Medifirst προσφέρουν πρωτοβάθμια περίθαλψη με βάση ένα πραγματικά καινοτομικό μοντέλο και μοναδικό για τα ελληνικά δεδομένα στην υγεία. Κάθε ασφαλισμένος της Interamerican στα
Πολυϊατρεία Medifirst μπορεί, ανά πάσα στιγμή, χωρίς ραντεβού, να δει έναν γενικό ιατρό, εξασφαλίζοντας έγκυρη διάγνωση σε κάθε ξαφνικό σύμπτωμα και τη σωστή καθοδήγηση για πιθανή συνέχεια της διάγνωσης και της θεραπείας. Τα Πολυϊατρεία είναι στελεχωμένα από διακεκριμένους γιατρούς 16 διαφορετικών ειδικοτήτων, ενώ είναι εξοπλισμένα με εξαιρετικά σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό, που εξασφαλίζει πιστοποιημένες, αξιόπιστες βιοπαθολογικές και απεικονιστικές εξετάσεις. Επιπλέον, διαθέτουν νοσηλευτική υπηρεσία και σύστημα διαχείρισης επειγόντων περιστατικών αντιμετωπίζοντας, επί της ουσίας, τις ανάγκες υγείας του κάθε ανθρώπου. Τα Medifirst, με στόχο τη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών τους, είναι πιστοποιημένα για το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητάς τους, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015. Έχουν επίσης πιστοποιηθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εξειδικευμένου προτύπου για την παροχή υπηρεσιών υγείας του EN 15224:2016 από τον ανεξάρτητο διεθνή φορέα Swiss Approval. Με τη συγκεκριμένη πιστοποίηση διασφαλίζεται η παροχή ποιοτικής υπηρεσίας σε κάθε επίσκεψη από όλους τους συμμετέχοντες στη φροντίδα υγείας. Παράλληλα, το Medifirst
στην Αργυρούπολη είναι διαπιστευμένο εργαστήριο δοκιμών σύμφωνα με το πρότυπο ISO 15189:2012, δίνοντας έτσι προστιθέμενη αξία στην αξιοπιστία των αποτελεσμάτων.
Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να είναι χρήσιμη η τηλεϊατρική Οι μοναδικές δυνατότητες της συγκεκριμένης υπηρεσίας την καθιστούν ιδιαίτερα χρήσιμη σε: γ ονείς και οικογένειες, φοιτητές, εργαζόμενους και σε κάθε πολίτη που είναι ανοικτός στη χρήση εφαρμογών για κινητό τηλέφωνο ή tablet και δεν έχει εύκολη πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας υγείας λόγω απόστασης, ασθενείς με χρόνια νοσήματα οι οποίοι χρειάζεται να παρακολουθούν συχνά την υγεία τους, άτομα που, λόγω του σύγχρονου τρόπου ζωής, μετακινούνται συχνά ή ζουν εκτός αστικών κέντρων για αρκετούς μήνες μέσα στο έτος. Με τον τρόπο αυτό οι χρήστες της υπηρεσίας αποφεύγουν άσκοπες μετακινήσεις, οι οποίες θα σήμαιναν επιπλέον κόστος και χρόνο για τα μη επείγοντα περιστατικά, ενώ παράλληλα λαμβάνουν άμεσα έγκυρες απαντήσεις για την υγεία τους. iw νοέμβριος δεκέμβριος 2023
συχούν με έναν έγκυρο και αξιόπιστο τρόπο, να επικοινωνήσουν online με γιατρό που θα τους καθοδηγήσει ανάλογα και θα τους παραπέμψει αν χρειάζεται στην ενδεδειγμένη βαθμίδα φροντίδας.
23
θέμα
Λύση σε POS, φορολόγηση, ανασφάλιστα, φορολογική σχέση μεσιτών πρακτόρων (ΦΠΑ) ζητούν ΕΕΑ και σωματεία
Συνάντηση με τον αρμόδιο υφυπουργό Οικονομικών, κ. Χάρη Θεοχάρη
24
insurance w*rld
Λύση σε δύο σημαντικά θέματα, μεταξύ άλλων, που απασχολούν την ασφαλιστική διαμεσολάβηση και συνιστούν εμπόδιο στην εργασία της ζήτησαν από τον υφυπουργό Οικονομικών, κ. Χάρη Θεοχάρη, οι εκπρόσωποι του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών και των σωματείων του κλάδου, λαμβάνοντας τη θετική ανταπόκρισή του για επανεξέταση των POS για τους ασφαλιστικούς πράκτορες (όπου δεν πρέπει να υπάρχουν), καθώς και της λανθασμένης και άδικης προσέγγισης με την οποία διαχωρίστηκε ο κλάδος της διαμεσολάβησης και εξαιρέθηκε μέρος των επαγγελματιών από το νομοσχέδιο για τη φορολόγηση των ελεύθερων επαγγελματιών.
Ε
ιδικότερα, στη συνάντηση που έγινε στο υπουργείο, ο πρόεδρος του ΕΕΑ, κ. Γ. Χατζηθεοδοσίου, και ο γενικός γραμματέας, κ. Δ. Γαβαλάκης, η πρόεδρος της ΕΕΑΕ, κ. Δ. Λύχρου, ο αντιπρόεδρος της ΠΟΑΔ, κ. Αλ. Ιωάννου, και ο πρόεδρος του ΣΕΜΑ, κ. Μ. Τζωρτζωρής, εξήγησαν στον υφυπουργό αναλυτικά τα δύο θέματα και ζήτησαν να αντιμετωπιστούν, στο πλαίσιο του δικαίου και της ενιαίας και ισότιμης για όλους τους επαγγελματίες εύρυθμης λειτουργίας της αγοράς.
Ο κ. Χατζηθεοδοσίου επεσήμανε ότι οι επιλογές της κυβέρνησης, όπως έγιναν, δεν χτυπούν τη φοροδιαφυγή, αλλά καταστρέφουν τους μικρούς επαγγελματίες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, που αποδεδειγμένα δεν φοροδιαφεύγουν. Οι παρεμβάσεις του νομοσχεδίου, όπως διατυπώθηκαν, είναι ανούσιες και άδικες για να εφαρμοστούν, καθώς δεν φέρνουν το αποτέλεσμα που θέλει η κυβέρνηση. Πρέπει άμεσα να αποκατασταθεί η ομαλότητα στην αγορά και να μην εξελιχθεί η άνιση και επιβλαβής για τον κλάδο λογική του νομοσχεδίου.
θέμα POS και φορολόγηση τα κορυφαία θέματα Στο θέμα για τα POS, τεκμηριώθηκε ότι δεν πρέπει να υπάρχουν, καθώς οποιαδήποτε είσπραξη ασφαλίστρων πραγματοποιείται με την ιδιότητα του εντολοδόχου. Ο υφυπουργός κατανόησε το θέμα και τοποθετήθηκε θετικά στο να δώσει λύση προς την κατεύθυνση της επιλογής ύπαρξης POS είτε από τους επαγγελματίες είτε από τις ασφαλιστικές εταιρείες. Επιπλέον, στο θέμα του πρόσφατου φορολογικού νομοσχεδίου,
τονίστηκε η διαφωνία του κλάδου και τεκμηριώθηκε ότι θα έπρεπε να εξαιρεί το σύνολο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και όχι μόνο αυτούς τους επαγγελματίες που έχουν μέχρι δύο συνεργασίες. Εξηγήθηκε το άδικο της αντιμετώπισης και ζητήθηκε η ένταξη όλων των επαγγελματιών στην εξαίρεση. Ο υφυπουργός αναγνώρισε ότι η διατύπωση, όπως έγινε, καταρτίστηκε προκειμένου να εξαιρεθούν όσοι προσομοιάζουν με τα «μπλοκάκια» και κατέγραψε την πρόταση των παριστάμενων εκπροσώπων του κλάδου για επανεξέταση του
αιτήματος για τη συνολική εξαίρεση χωρίς κατηγοριοποίηση του κλάδου όταν η κυβέρνηση πραγματοποιήσει το επόμενο βήμα, αντιμετωπίζοντας ξεχωριστά κάθε κατηγορία επαγγέλματος. Να σημειωθεί ότι συζητήθηκε και το θέμα των ανασφάλιστων οχημάτων. Ο υπουργός δεσμεύτηκε ότι, εντός τριμήνου, θα έχει οριστικά λυθεί. Επιπλέον, συζητήθηκε το θέμα της φορολόγησης των εισοδημάτων που λαμβάνουν οι συνταξιούχοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και, τέλος, η φορολογική σχέση μεσιτών πρακτόρων(ΦΠΑ).
Όχι στη διάκριση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών
Τ
έλος, το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών ζητεί από το Υπουργείο Οικονομικών να επανατοποθετηθεί ως προς την εξαίρεση της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης από το νέο νομοσχέδιο για τη φορολόγηση των ελεύθερων επαγγελματιών και να συμπεριλάβει όλους τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και όχι, όπως ανακοίνωσε, μόνο αυτούς που έχουν έως δύο συνεργασίες. Στο πλαίσιο αυτό, το ΕΕΑ απέστειλε επιστολή προς τον υφυπουργό Οικονομικών, αναφέροντας, μεταξύ άλλων, ότι η παρέμβαση που ανακοινώθηκε στη Βουλή ήταν αιφνιδιαστική και, επί της ουσίας, μεροληπτική, και προκαλεί αναστάτωση στον κλάδο, καθώς εξαιρούνται, αδικαιολόγητα και άδικα έναντι των υπολοίπων, μόνο οι συνεργαζόμενοι με έως δύο εταιρείες ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές.
δηγεί σε άνιση αντιμετώπιση Ο των επαγγελματιών. Δημιουργεί επαγγελματίες δύο κατηγοριών σε έναν κλάδο όπου όλα και όλοι λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο απέναντι στη φορολογική αρχή. Δεν έχει καμία ουσιαστική ή αντικειμενική στόχευση, ούτε ως απόφαση ούτε ως αποτέλεσμα. Τονίζεται επίσης –στην επιστολή– ότι μόνο εκ παραδρομής μπορεί να έγινε αυτή η άνιση παρέμβαση, όπως και η χρήση του αδόκιμου
όρου «ασφαλιστικοί σύμβουλοι», που ακούστηκε στη Βουλή, ο οποίος έχει καταργηθεί εδώ και 5 έτη. Σε αυτό το περίγραμμα, από το ΕΕΑ ζητείται να υλοποιηθεί η πρότασή του όπως είχε κατατεθεί στη δημόσια διαβούλευση και στηριζόταν σε στοιχεία της ΑΑΔΕ για το εισόδημα των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, καθώς τα αντικειμενικά αυτά στοιχεία αιτιολογούν πλήρως το αίτημα για δίκαιη αντιμετώπιση του κλάδου και την εξαίρεσή του από το σχέδιο νόμου. iw
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Ακόμη επισημαίνεται ότι η εξαίρεση αυτή:
25
θέμα
Ετήσια Έκθεση KPMG
Υποχρεωτικότητα και κίνητρα δείχνουν το μέλλον της διεύρυνσης και διείσδυσης της ασφάλισης
Οι τάσεις, οι κίνδυνοι και οι προοπτικές του κλάδου μέσα από την Ετήσια Έκθεση της KPMG για την Ιδιωτική Ασφαλιστική Αγορά
26
insurance w*rld
Τα υψηλά επιτόκια, τα φορολογικά κίνητρα, η υποχρεωτική ασφάλιση, η ανάγκη μετασχηματισμού και οι εξελίξεις στα λογιστικά και φορολογικά θέματα αποτελούν βασικούς παράγοντες και βρίσκονται στην κορυφή της ατζέντας του ασφαλιστικού κλάδου, όπως φανερώνει η 13η Ετήσια Έκθεση για την Ασφαλιστική Αγορά για το 2023, ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο ανάλυσης της χρηματοοικονομικής κατάστασης, των αποδόσεων και προοπτικών των ασφαλιστικών εταιρειών, αλλά και συνολικά του ασφαλιστικού κλάδου στην Ελλάδα.
H
Ετήσια Έκθεση παρουσιάστηκε στην εκδήλωση με κεντρικό μήνυμα “From Resilience to Growth” της KPMG, στην Ελλάδα, την Τρίτη 12 Δεκεμβρίου 2023, στο Royal Olympic Athens. Στην εκδήλωση συμμετείχαν σημαντικά κυβερνητικά στελέχη, στελέχη από κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες και φορείς, καθώς και διευθυντικά στελέχη της KPMG. Ο Αλκιβιάδης Σιαράβας, Marketing, Communications & Corporate Citizenship Manager, KPMG στην Ελλάδα, παρουσία-
σε και συντόνισε την εκδήλωση, επισημαίνοντας ότι η τελευταία έχει ως στόχο να αναδείξει τα συμπεράσματα της ετήσιας έκθεσης της KPMG μέσω μιας ανασκόπησης της αγοράς, που λειτουργεί ως αφετηρία για συζητήσεις σχετικά με τις προοπτικές του κλάδου, όπως θέματα που αφορούν τον πληθωρισμό, τα επιτόκια, την υποχρεωτική ασφάλιση, την τεχνολογία και τις συγχωνεύσεις-εξαγορές. Στη συνέχεια, ο Φίλιππος Κάσσος, Partner, Audit, Insurance Services της KPMG στην Ελλάδα, καλωσόρισε, και από την πλευρά του, το
θέμα κοινό και συνέχισε παρουσιάζοντας τα κύρια σημεία της Ετήσιας Έρευνας της KPMG για την Ιδιωτική Ασφαλιστική Αγορά, ενώ σχολίασε τα αποτελέσματα της Έκθεσης για τη χρηματοοικονομική επίδοση των εταιρειών, σημειώνοντας τα εξής βασικά συμπεράσματα: Τ α ίδια κεφάλαια υποχώρησαν σημαντικά το 2022, κατά 37% ή 1,6 δισ. ευρώ (στα 2,7 δισ. ευρώ από 4,3 δισ. ευρώ το 2021), έχοντας απολέσει τη συσσώρευση κεφαλαίων της τελευταίας επταετίας. Οι αρνητικές αποτιμήσεις των χαρτοφυλακίων ομολόγων από την κατακόρυφη αύξηση των επιτοκίων ουσιαστικά απομείωσαν σημαντικά τα ίδια κεφάλαια των εταιρειών.
εκμετάλλευσης στις γενικές ασφαλίσεις, στο 25% από 32%, και 11 μονάδες την τελευταία διετία. Σ τις επενδύσεις δεν παρατηρήθηκαν αξιοσημείωτες μεταβολές στη σύνθεση των χαρτοφυλακίων με τα ομολογιακά χαρτοφυλάκια, τα οποία παραμένουν σε κυρίαρχη τοποθέτηση, με αυξανόμενο ενδιαφέρον ωστόσο και στα εταιρικά. Ε κρηκτική άνοδος του δείκτη αποζημιώσεων στο αυτοκίνητο καταγράφηκε σε ένα μόλις έτος, που ανήλθε πλέον στο 57%, από 48% το 2021 και από 41% το 2020, κατά τη δύσκολη πανδη-
μική περίοδο, η οποία βοήθησε στην αυξημένη κερδοφορία των εταιρειών. Η αύξηση της κίνησης των αυτοκινήτων, εν τούτοις, το 2021 και το 2022, και η συγκράτηση των τιμολογίων συνέβαλαν στην άνοδο του δείκτη. Η πορεία του δείκτη είχε προβλεφθεί από την ανάλυσή μας το προηγούμενο έτος σε περίπτωση που εταιρείες δεν ακολουθούσαν πληθωριστικές αυξήσεις τιμολογίων. Με δεδομένο τον δείκτη αποζημιώσεων στο 57%, το τρέχον ύψος των τιμολογίων αλλά και την άνοδο των εξόδων (19%) και προμηθειών (22%), ο συνολικός δείκτης κόστους του αυτοκινήτου έφτασε
Τ α κέρδη προ φόρων μειώθηκαν δραστικά, στα επίπεδα των 13 εκατ. ευρώ, σε σχέση με τα 17,5 εκατ. ευρώ, κατά μέσο όρο, της τελευταίας διετίας. Η μείωση της κερδοφορίας συσχετίζεται με τις αρνητικές αποτιμήσεις επενδυτικών χαρτοφυλακίων και την αύξηση των αποζημιώσεων του κλάδου αυτοκινήτου. Σ την απόδοση κεφαλαίων (ROE) υπήρξε βελτίωση του δείκτη απόδοσης των ιδίων κεφαλαίων το 2022 στο 11% και, ιδιαίτερα στις εταιρείες ζωής, στο 29%, από 11% την προηγούμενη χρήση. Δεν συνδέεται, όπως θα ανέμενε κανείς, με τη βελτίωση της κερδοφορίας, αλλά με τη δραστική μείωση των κεφαλαίων, ως αποτέλεσμα της αρνητικής αποτίμησης των χρεογράφων, που περιόρισαν δραστικά το ύψος των ιδίων κεφαλαίων και επομένως μείωσαν τον παρονομαστή του δείκτη.
Φίλιππος Κάσσος, Partner Ελεγκτικών και Ασφαλιστικών Υπηρεσιών, KPMG στην Ελλάδα. νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Σ τα λειτουργικά (μικτά) αποτελέσματα, 7 μονάδες πτώση κατέγραψαν τα αποτελέσματα
27
θέμα Βασιλική Σκέλλα, Director, Actuarial & Insurance Services, KPMG στην Ελλάδα.
το 98% (combined ratio), που καθιστά πλέον την κερδοφορία του κλάδου οριακή. Τ ο 2022 έκλεισε με μείωση κατά περίπου 11% στα ίδια κεφάλαια κατά Solvency II, στα 3,5 δισ. ευρώ, από 3,9 δισ. ευρώ, ενώ ο βασικός δείκτης κάλυψης φερεγγυότητας SCR έχασε 7 μονάδες και ανήλθε στο 184%, από 191% το 2021, λόγω κυρίως της αύξησης των επιτοκίων. Πιο αναλυτικά, ο κλάδος ζωής μειώθηκε από 201% σε 190%. Επίσης, ο δείκτης του κλάδου των γενικών μειώθηκε από 197% σε 191%. Οι ελληνικές ασφαλιστικές επιχειρήσεις, ωστόσο, διατηρούν υψηλή φερεγγυότητα και κεφαλαιακή επάρκεια.
28
insurance w*rld
Τ α επιτόκια παραμένουν σε υψηλά επίπεδα και επηρεάζουν
τις αγορές σε πραγματικό χρόνο. Ο κίνδυνος των επιτοκίων για τις ασφαλιστικές εταιρείες είναι ένας σημαντικός παράγοντας για τον καθορισμό της κερδοφορίας.
Υποχρεωτική ασφάλιση Αξίζει να σημειωθεί ότι η υποχρεωτική ασφάλιση αποτελεί ένα θεμελιώδες μέτρο προστασίας και ασφάλειας, που εξυπηρετεί σημαντικά τους ασφαλισμένους, την κοινωνία, το κράτος και την οικονομία. Για να εξυπηρετεί τον σκοπό της η ασφάλιση θα πρέπει να απαντά σε δύο σχετικές διαστάσεις: Να είναι η κατάλληλη, δηλαδή να ασφαλίζει τους κινδύνους που πραγματικά υπάρχουν (να καλύπτει δηλαδή την πραγματική αξία) και να είναι οικονομικά προσιτή. Η υποχρεωτική ασφάλιση, για να μπορεί να εξυπηρετεί όλα αυτά τα ενδιαφερόμενα μέρη, πρέπει να
πληροί κάποιες βασικές προϋποθέσεις, όπως υγιή και επαρκή ανταγωνισμό, ικανότητα αντασφάλισης, επαρκή και κατάλληλα δεδομένα για την αξιολόγηση της συχνότητας και της σφοδρότητας των ζημιών, με στόχο τη σωστή τιμολόγηση, καθώς και την ομοιογένεια των κινδύνων που καλύπτονται. Στις περιπτώσεις των ακραίων φυσικών φαινομένων, οι απρόβλεπτες συνθήκες και η σφοδρότητα των ζημιών καταδεικνύουν την καταλληλόλητα της ασφάλισης. Στην Ελλάδα, η υποχρεωτικότητα στην ιδιωτική ασφάλιση ήρθε με τον Ν. 489/76 (Φ.Ε.Κ. Α’ 331) «Περί Υποχρεωτικής Ασφαλίσεως των εξ ατυχημάτων αυτοκινήτων αστικής ευθύνης», που εισήγαγε την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτων έναντι τρίτων. Στην Ευρώπη, δεν υπάρχει ενιαία εφαρμογή σε υποχρεωτικές ασφαλί-
θέμα σεις εκτός αυτής της αστικής ευθύνης οχημάτων ανάμεσα στα κράτη της.
Τεχνολογία και μετασχηματισμός Ο ασφαλιστικός κλάδος υφίσταται σημαντικές αλλαγές, λόγω της ανάγκης προσαρμογής στις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών, στις τεχνολογικές εξελίξεις και στις αυξημένες ρυθμιστικές απαιτήσεις. Στην KPMG πιστεύουμε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός βρίσκεται ψηλά στην ατζέντα των ασφαλιστικών εταιρειών στην Ελλάδα και σε όλο τον κόσμο, και μαζί με το ESG, που αναμένεται να προσελκύσει το ενδιαφέρον του επενδυτή το επόμενο διάστημα.
Τάσεις σε στρατηγική για εξαγορές, καινοτομία και μετασχηματισμό Τα χαμηλά επιτόκια ώς τις αρχές του
2022 ήταν ανάμεσα στους παράγοντες που οδήγησαν στην έντονη δραστηριότητα των συγχωνεύσεων και εξαγορών και αντασφαλίσεων. Είδαμε τη στρατηγική αυτή στην Ελλάδα να πραγματοποιείται με σημαντικές εξαγορές της ΑΧΑ από την Generali, της MetLife από την ΝΝ, αλλά και της Ευρωπαϊκής Πίστης από την Allianz, οι οποίες είχαν ως κύριο στόχο τη δημιουργία μεγαλύτερων οργανισμών, τις οικονομίες κλίμακος και την αντοχή στον αναμενόμενο έντονο ανταγωνισμό. Πιστεύουμε ωστόσο ότι η κινητικότητα θα συνεχίσει και ίσως ενταθεί πάλι στην επόμενη διετία με τη σταθεροποίηση ή/και πτώση των επιτοκίων, τη σταθεροποίηση της οικονομίας, την αύξηση του έντονου ανταγωνισμού, του αυξανόμενου κόστους αντασφάλισης και των επενδύσεων που απαιτούνται για
τον αναγκαίο μετασχηματισμό των επιχειρήσεων.
Προοπτικές και ασφαλιστική διείσδυση Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία της ΕΑΕΕ για το πρώτο οκτάμηνο του 2023, οι ασφαλίσεις ζημιών συνεχίζουν την ανοδική πορεία με 11% και οι ασφαλίσεις ζωής με αντίστοιχο 10%, ενώ τα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ εκτιμούν ότι το ΑΕΠ θα κλείσει στο 2,4% για στο σύνολο του έτους και ότι η μέση ετήσια μεταβολή πληθωρισμού Αυγούστου θα ανέρχεται στο 5,5% (9,7% στην αρχή του έτους). Από τα στοιχεία αυτά προκύπτει ότι η ασφαλιστική αγορά το 2023 έχει υψηλότερη επίδοση από τα οικονομικά μεγέθη της χώρας, καλύπτοντας και το κενό που άφησε από το 2022. Τα τελευταία στοιχεία της Κομισιόν δείχνουν
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Από αριστερά, Χάρης Θεοχάρης, Υφυπουργός Οικονομικών, και Έφη Αδαμίδου, Partner, Head of Tax and Legal, KPMG στην Ελλάδα.
29
θέμα Από αριστερά, Φίλιππος Κάσσος, Partner Ελεγκτικών και Ασφαλιστικών Υπηρεσιών, KPMG στην Ελλάδα, Κωνσταντίνος Γιαννιώτης, Group Vice Chairman & CEO, Intersalonica, Ιωάννης Κότσιανος, Chief Executive Officer, Allianz Bulgaria Holding (ABH), Τάσος Αναστασίου, Head of General Insurance and Transformation, Εθνική Ασφαλιστική.
30
insurance w*rld
ότι η ανάπτυξη στην Ελλάδα θα συνεχιστεί πάνω από τον μέσο όρο της Ευρώπης για την τριετία 20232025, ενώ και ο πληθωρισμός και τα επιτόκια αναμένεται να αποκλιμακωθούν εντός του 2024. Με αυτά τα δεδομένα και λαμβάνοντας τη θετική πρόθεση της Πολιτείας για παροχή κινήτρων και επέκταση της καθολικής ασφάλισης, ιδιαίτερα για καλύψεις ακραίων φυσικών φαινομένων, δημιουργούνται όλες οι συνθήκες για περαιτέρω ανάπτυξη της ασφαλιστικής παραγωγής την επόμενη διετία. Θα πρέπει να σημειώσουμε, εντούτοις, ότι αφενός ο πληθωρισμός και αφετέρου το κόστος της αντασφάλισης ίσως να οδηγούν σε έναν βαθμό την αύξηση της παραγωγής στους λοιπούς κλάδους το 2023, με κυρίαρχη την ασφάλιση περιουσίας, που
αποτελεσματικά, λόγω της αύξησης του αντασφαλιστικού κόστους, μπορεί να αφήσει αδιάφορους ή και να οδηγήσει σε χειρότερη θέση τους ασφαλιστές αν αυτοί δεν μπορέσουν να περάσουν το πρόσθετο κόστος στους ασφαλισμένους τους. Η ανάπτυξη της αγοράς και η βελτίωση της διείσδυσης, που δεν έχει καταφέρει να περάσει το 2,5% του ΑΕΠ, διαχρονικά αποτελούν στοίχημα που ακόμη μένει να κερδηθεί. Συμπερασματικά, μπορεί η ασφαλιστική αγορά να χαρακτηρίζεται από σημάδια ανθεκτικότητας στην πάροδο του χρόνου, κάτι που αποδείχτηκε και στην περίοδο της οικονομικής κρίσης αλλά και της πανδημίας, αλλά δεν έχει μπορέσει να εντοπίσει ή να αντιμετωπίσει τους παράγοντες που θα συντελούσαν στην ουσιαστική ανάπτυξη του κλά-
δου, τη βελτίωση της διείσδυσης και την προσέλκυση νέων πελατών. Τη σκυτάλη, στη συνέχεια, πήρε η Βασιλική Σκέλλα, Director, Actuarial & Insurance Services, KPMG στην Ελλάδα, που, μέσα από την παρουσίασή της με τίτλο “Finance Transformation in Insurance, the next Challenge after IFRS 17 implementation”, ανέφερε: «Οι ασφαλιστικές εταιρείες καλούνται να βαδίσουν σε ένα ψηφιακό μέλλον που θα τους επιτρέψει να αναπτύξουν μια ισχυρότερη και πιο αποτελεσματική υποδομή και θα τους βοηθήσει στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων τους. Με την εφαρμογή του νέου προτύπου IFRS 17, η ανάγκη εκσυγχρονισμού της χρηματοοικονομικής τους λειτουργίας είναι πλέον σαφής, με ολοένα και περισσότερα βήματα να γίνονται
θέμα σφατες αποφάσεις της κυβέρνησης αναφορικά με τα μέτρα προληπτικού χαρακτήρα έναντι των φυσικών καταστροφικών φαινομένων, για τις μεταρρυθμίσεις στον τομέα της επαγγελματικής ασφάλισης με το νέο ασφαλιστικό νομοσχέδιο, αλλά και για τις φορολογικές προεκτάσεις από την εφαρμογή των προτύπων IFRS 17 και IFRS 9. Όπως τόνισε ο υφυπουργός, κ. Χάρης Θεοχάρης: «Η κυβέρνηση στο επίπεδο των φυσικών καταστροφών βλέπει την ασφαλιστική αγορά ως έναν κρίσιμο, συμπληρωματικό και παραπληρωματικό κρίκο στην αλυσίδα της αντιμετώπισης τους. Η σημασία της αντιμετώπισης ανεβαίνει, καθώς η σημασία των καταστροφών ανεβαίνει, η συχνότητά τους και η οξύτητά τους είναι πολύ μεγαλύτερη απ’ ό,τι στο παρελθόν. Ο ρόλος του κράτους είναι να παρέχει το απόλυτο δίχτυ προστασίας, δηλαδή να αποκαθιστά ένα επίπεδο “αξιοπρέπειας” στους πολίτες είτε σε επίπεδο επιχείρησης είτε σε επίπεδο νοικοκυριών και όχι να αποκα-
θιστά την προηγούμενη κατάσταση της ζωής κάποιου. Η ιδιωτική αγορά μπορεί να παίξει αυτόν τον ρόλο, δηλαδή, στην προσπάθεια αποκατάστασης, να ξαναχτίσει μια κατοικία όπως ακριβώς ήταν. Για εμάς, σχηματικά, δεν πρέπει να υπάρχει ούτε ένας άστεγος μετά τη μεγάλη καταστροφή και για εσάς και για τον πολίτη είναι να γυρίσει ξανά στο σπίτι του. Αυτά πρέπει να γίνουν και τα δύο μαζί. Εμείς να διασφαλίσουμε το πρώτο και η ασφαλιστική αγορά το δεύτερο». Όσον αφορά τις φορολογικές μεταρρυθμίσεις, επεσήμανε ότι «τα ΤΕΑ πρέπει να έχουν λογική φορολόγηση και να μη δουλεύουν με δύο τρόπους». Και συμπλήρωσε: «Άλλο το tax planning και άλλο η απόλυτη φοροαποφυγή σε όρια φοροδιαφυγής. Αυτό οδηγεί σε σκέψεις μετατροπής μεταξύ των ομαδικών συνταξιοδοτικών και ΤΕΑ». Όσον αφορά τη δυνατότητα σύγκλισης φορολογικής και λογιστικής βάσης μετά την εφαρμογή των IFRS 17 και IFRS 9, ο κ. Θεοχάρης τόνισε: «Το υπουργείο δεν εξετάζει προς το
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
για τον εκσυγχρονισμό των εργαλείων και των υποδομών. Η ψηφιακή στρατηγική και οι ενέργειες μετασχηματισμού της οικονομικής διεύθυνσης πρέπει να υποστηρίζουν και να ακολουθούν το ευρύτερο μελλοντικό μοντέλο λειτουργίας της επιχείρησης. Η agenda του οικονομικού διευθυντή αλλάζει, εξελίσσοντας τον τρόπο εργασίας του, και του δίνει τη δυνατότητα να μεταβεί σε έναν νέο ρόλο, αυτόν του strategic partner, που υποστηρίζει τις στρατηγικές αποφάσεις. Οι ασφαλιστικοί οργανισμοί βασίζονται, πλέον, στη χρηματοοικονομική τους λειτουργία για να εφαρμόσουν τις νέες πολιτικές και να τους καθοδηγήσουν στο διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον». Το συνέδριο συνεχίστηκε με το άκρως ενδιαφέρον fireside chat, στο οποίο ο υφυπουργός Οικονομικών, κ. Χάρης Θεοχάρης, συνομίλησε με την Έφη Αδαμίδου, Partner, Head of Tax and Legal, KPMG στην Ελλάδα, για τις φορολογικές επιδράσεις στον 2ο και 3ο πυλώνα ασφάλισης, για τις πρό-
31
θέμα 32
insurance w*rld
παρόν το ζήτημα, διότι δεν έχει τεθεί ως θέμα από την ένωση ασφαλιστικών. Στο υπουργείο προφανώς και θέλουμε να μειωθεί το διαχειριστικό κόστος των εταιρειών, αλλά πρέπει να δούμε τις επιπτώσεις στη φορολογία. Το υπουργείο είναι πρόθυμο να συζητήσει το θέμα μετά τη σύσταση ειδικών επιτροπών, κατόπιν αίτησης της αγοράς». Η εκδήλωση ολοκληρώθηκε με τη συζήτηση πάνελ, που συντόνισε ο Φίλιππος Κάσσος, Partner, Audit, Insurance Services της KPMG στην Ελλάδα, με τρία κορυφαία στελέχη από τον ασφαλιστικό κλάδο, τον Τάσο Αναστασίου, Head of General Insurance and Transformation της Εθνικής Ασφαλιστικής, τον Κωνσταντίνο Γιαννιώτη, Group Vice Chairman & CEO της Intersalonica, και τον Ιωάννη Κότσιανο, Chief Executive Officer της Allianz Bulgaria Holding (ABH). Οι τελευταίοι συζήτησαν για τους λόγους της χαμηλής ασφαλιστικής διείσδυσης, τους παράγοντες που θα συμβάλουν στην ανάπτυξη της αγοράς, τα εμπόδια και τις ευκαιρίες. Ο Κωνσταντίνος Γιαννιώτης ανέφερε: «Πρέπει να κάνουμε αυτοκριτική ως χώρα. Έχουμε καθήκον, ως αγορά, να αναζητούμε ό,τι μπορούμε περισσότερο. Υπάρχει το εξής παράδοξο: είμαστε η μοναδική χώρα με υποχρεωτικότητα ασφάλισης επιχειρήσεων και η μοναδική χώρα στην Ευρώπη που δεν έχουμε υποχρεωτικότητα ασφάλισης κατοικιών, που υπάρχει στις υπόλοιπες ευρωπαϊκές, και όχι μόνο, χώρες. Αυτός που έχει μεγαλύτερη την ανάγκη ασφάλισης είναι ο οικονομικά ασθενέστερος, καθώς σε περίπτωση ζημίας, δεν έχει τη δυνατότητα να αναπληρώσει αυτά που έχασε. Άρα το μέτρο για καθολική ασφάλιση των επιχειρήσεων άνω των 2 εκατ. θέλει ενίσχυση και βελτίωση. Είναι βέβαιο ότι δεν υπάρχει περίπτωση να αντιμετωπιστεί επαρκώς η κλιματική αλλαγή χωρίς την ιδιωτική ασφάλιση, καθώς και να αντιμετω-
πιστεί επαρκώς το πρόβλημα του συνταξιοδοτικού, το οποίο γίνεται πιο δύσκολο λόγω του δημογραφικού. Όσο, λοιπόν, καθυστερούμε ως κοινωνία να πείσουμε τον πολιτικό κόσμο να υποστηρίξει πιο δραστικά μέτρα τόσο μεγαλύτερο θα είναι το κόστος που θα περνάει στην κοινωνία και το κόστος που θα πηγαίνει στον κρατικό προϋπολογισμό. Η κερδοφορία του κλάδου των αυτοκινήτων θα πιεστεί ακόμη περισσότερο το επόμενο διάστημα, όπου το 2023 το combine ratio αναμένεται να ξεπεράσει το 100%, ενώ η εξαιρετική απόδοση των προηγούμενων ετών έχει παρέλθει. Δεν επαναλαμβάνουμε λάθη του παρελθόντος. Προσπαθούμε να ασχοληθούμε με ασφάλιση εμπορικών κινδύνων, ασφαλίσεις κατοικιών και βιομηχανικών κινδύνων. Η αγορά θα ακολουθήσει μια ανοδική πορεία». Ο Ιωάννης Κότσιανος, από την πλευρά του, τόνισε: «Πρέπει, ως εταιρείες, να βελτιωθούμε πέραν των απαραίτητων, και στην εκπαίδευση και στον τρόπο ενημέρωσης του κοινού. Ως κοινωνία, η ασφαλιστική παράδοση είναι ότι η ασφάλιση είναι κάτι που πρέπει να πληρώσει κάποιος, ένας φόρος, για να μπορέσει να κάνει κάτι άλλο που επιθυμεί. Άρα αυτό δεν βοηθάει κάποιον να σκεφτεί και να διοχετεύσει επιπλέον χρήματα από το εισόδημά του στην ασφάλιση. Η εκπαίδευση στα νέα παιδιά, στις οικογένειες, η οικονομική εκπαίδευση ευρύτερα, κρίνεται αναγκαία, καθώς αν κοιτάξουμε τα χρηματοοικονομικά προϊόντα που ο κόσμος επιλέγει, εγείρουν, μερικά από αυτά, εύλογα ερωτήματα ως προς το πόσο λογική είναι αυτή η επιλογή, καθώς με τα ίδια ή λιγότερα χρήματα θα μπορούσε να έχει ένα απαραίτητο κεφάλαιο, σε περίπτωση ατυχήματος ή ασθένειας, άρα εκεί μιλάμε για θέμα όχι τόσο διαθέσιμου κεφαλαίου αλλά προτεραιοτήτων. Στη γειτονική χώρα, υπάρχουν διάφορες περι-
πτώσεις καθολικής ασφάλισης, ενώ έχει αντιμετωπισθεί αποτελεσματικά και το θέμα των ανασφάλιστων οχημάτων». Κλείνοντας, ανέφερε ότι οι διαμεσολαβητές παίζουν έναν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη του κλάδου και την εκπαίδευση των ασφαλισμένων, ενώ ανέπτυξε μια επιτυχημένη πρακτική της εταιρείας του στον τομέα της υγείας με πελατοκεντρική προσέγγιση. Τέλος, ο Τάσος Αναστασίου υπογράμμισε: «Το πρόβλημα της διείσδυσης είναι παντού. Πρέπει να κάνουμε την αυτοκριτική και δεν κάνουμε αρκετά για να αναδείξουμε τη σημαντικότητα της ασφάλισης. Το ασφαλιστικό προϊόν είναι το σημαντικότερο προϊόν που υπάρχει στην αγορά. Έχουμε δημιουργήσει μια λανθασμένη εικόνα για τη σημαντικότητα της ασφάλισης, γιατί οι διαδικασίες μας δεν είναι οι πιο εύκολες, υπάρχει όμως βελτίωση. Για τα φορολογικά κίνητρα ανέφερε ότι λειτούργησαν στην Αγγλία ως μοχλός ενίσχυσης της ασφαλιστικής συνείδησης, ενώ στην Κύπρο, όπου υπάρχει ακόμη η φορολογική απαλλαγή, έχει εξαιρετικά αποτελέσματα. Υπάρχει βελτίωση και στην ψηφιοποίηση και στη δική μας σκέψη. Στο κομμάτι της αποζημίωσης, βάζουμε εμπόδια στην αποπληρωμή. Οπότε έχουμε πολλά να σκεφτούμε εσωτερικά. Στους εξωγενείς παράγοντες, αν κοιτάξουμε τι χρήματα μένουν στον μέσο Έλληνα, δεν είναι αρκετά για να αγοράσουν ασφάλεια, παρόλο που το κόστος ασφάλισης στην Ελλάδα είναι πολύ χαμηλό. Πρέπει, λοιπόν, να σκεφτούμε τι ανάγκες έχει ο Έλληνας πολίτης, όχι τι θέλουμε εμείς ως ασφαλιστές και να τα σπρώξουμε στον πελάτη. Αν αλλάξουν αυτά, τότε θα υπάρχει βελτίωση. Το πρώτο βήμα πρέπει να το κάνουμε εμείς. Θεωρώ ότι υπάρχουν ευκαιρίες σε πολλούς τομείς, όπως και στο ανασφάλιστο 85% των κατοικιών. Συμφωνώ ότι η αγορά θα κινηθεί ανοδικά». iw
Από τον εθελοντισμό της ΕΚΕ στη δέσμευση και συμμόρφωση των ESG
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
αφιέρωμα
33
αφιέρωμα
Σημασία έχει ο αντίκτυπος στην κοινωνία… του Λάμπρου Ρόδη
H
34
insurance w*rld
ανάδειξη των κριτηρίων ESG (Environmental, Social, Governance-Περιβαλλοντικά, Κοινωνικά, Διακυβέρνηση) σε βασικό παράγοντα λήψης επενδυτικών αποφάσεων και, επομένως, άντλησης χρηματοδότησης γίνεται ολοένα και πιο ξεκάθαρη σε όλο τον κόσμο. Οι επενδυτές, σε ολοένα μεγαλύτερο βαθμό, αναγνωρίζουν ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι περιβαλλοντικά βιώσιμες, καθώς και ωφέλιμες για την κοινωνία, και να μην επιβαρύνουν υπάρχοντα προβλήματα, όπως οι ανισότητες. Αντίστοιχα, αναγνωρίζουν ότι η διακυβέρνησή τους πρέπει να χαρακτηρίζεται από κανόνες –άλλωστε, πρόσφατες κρίσεις, όπως αυτή του 2008, οφείλονταν και σε καταχρηστικές πρακτικές στη διακυβέρνηση επιχειρήσεων. Στην Ευρώπη, σύμφωνα με έρευνα της Deloitte, το ενδιαφέρον για τις ESG επενδύσεις (ανατρέξτε στα βασικά σημεία του νέου κειμένου πολιτικής της διαΝΕΟσις για τα κριτήρια ESG στην Ελλάδα (https://www.dianeosis. org/.../ta-esg-kritiria-stin.../) είναι πιο
έντονο από οπουδήποτε αλλού στον κόσμο και αντιστοιχεί στο τεράστιο ποσό των 14,1 τρισ. δολαρίων. Στις ΗΠΑ, το ίδιο μέγεθος αντιστοιχεί σε 12 τρισ. δολάρια και εκτιμάται ότι μέχρι το 2025 θα αφορά τα μισά περιουσιακά στοιχεία. Όταν ένα οικοσύστημα αναπτύσσεται τόσο πολύ μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα, είναι φυσικό να αναπτύσσονται το ίδιο γρήγορα πολλές λειτουργίες γύρω από αυτό. Αντίστοιχα, πολλές επιχειρήσεις, πρότυπα και οργανισμοί ανταγωνίζονται για ένα κομμάτι της αγοράς στην κάθε λειτουργία. Πρόσφατα, το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ δημιούργησε έναν χάρτη που ταξινομεί τους φορείς κατά τις δραστηριότητές τους στον τομέα των ESG. Άλλωστε, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) θα μπορούσε να θεωρηθεί ως ο πρόδρομος του ESG, καθώς αποτελεί το σημείο εκκίνησης της σχέσης μιας εταιρείας με την κοινωνία και εν τέλει η επιχείρηση χρειάζεται και τις δύο πρακτικές για να είναι πραγματικά βιώσιμη! Το ΙW ολοκληρώνει τον κύκλο των αφιερωμάτων του 2024 με έμφαση
σε αυτό το τεράστιο κεφάλαιο για την αξία μιας εταιρείας και έρχεται να μιλήσει για τη νέα εποχή, που περνά από τον εθελοντισμό της ΕΚΕ στη δέσμευση και συμμόρφωση των ESG. Με ιδιαίτερη έμφαση στην ασφαλιστική αγορά, η οποία –όπως πολύ εύστοχα μας αναλύει ο έμπειρος Γιάννης Ρούντος– «ήταν ώριμη και ιδεολογικά έτοιμη γι’ αυτό που σήμερα ορίζεται ως “purpose”». Διαβάστε το αφιέρωμά μας, διαβάστε και τη συνέντευξή του… Η εμπειρία του, οι γνώσεις, το απόσταγμα των εμπειριών του είναι πραγματικά πολύτιμα, με ιδιαίτερη αξία για τον ασφαλιστικό κλάδο. Ο δρόμος, η πορεία προς τη βιωσιμότητα είναι μακρύς, όχι μόνο για την ιδιωτική ασφάλιση, η οποία συνειδητοποιεί –όπως και το σύνολο, δηλαδή, της επιχειρηματικής κοινότητας στη χώρα μας– πως η κοινωνική αποστολή της είναι «θώρακας» για μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία και εν τέλει για ασφαλιστική βιωσιμότητα. Καλή ανάγνωση!
αφιέρωμα
O ρόλος των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στον τομέα της βιωσιμότητας Πώς διαμορφώνεται ο εγχώριος στρατηγικός πυλώνας βασισμένος πάνω στο τρίπτυχο των ESG παραγόντων (Environment, Society, Governance/Περιβάλλον, Κοινωνία, Διακυβέρνηση).
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Τα τελευταία χρόνια, η βιωσιμότητα έχει γίνει για τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις περιοχή υψηλής προτεραιότητας και ενασχόλησης. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, ως τμήμα του χρηματοπιστωτικού συστήματος, διαδραματίζουν κομβικό ρόλο στην προώθηση της βιωσιμότητας μέσα από δύο βασικές ιδιότητες: του επενδυτή και του παρόχου ασφαλιστικής προστασίας. Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) και οι εταιρείες-μέλη της εκφράζουν την πλήρη υποστήριξή τους προς τις αρχές της Βιώσιμης Ασφάλισης των Ηνωμένων Εθνών (UNIPFI), στις οποίες η ΕΑΕΕ έχει προσχωρήσει από τις αρχές του 2022. Υποστηρίζουν τους στόχους της Συμφωνίας των Παρισίων καθώς και της Πράσινης Συμφωνίας της ΕΕ (Green Deal) για μια κλιματικά ουδέτερη Ευρώπη έως το 2050 καθώς και των πρωτοβουλιών που λαμβάνονται στον ειδικότερο τομέα της βιώσιμης χρηματοδότησης (sustainable finance).
35
αφιέρωμα
Σ
το πλαίσιο αυτό, η ΕΑΕΕ, με πρωτοβουλία της Επιτροπής Sustainability, προχώρησε στη διαμόρφωση Στρατηγικού Κειμένου, με στόχο την καταγραφή της τοποθέτησης των δραστηριοποιούμενων στην Ελλάδα ασφαλιστικών επιχειρήσεων στο φλέγον θέμα της βιωσιμότητας, μέσα από το τρίπτυχο των ESG παραγόντων (Environment, Society, Governance/Περιβάλλον, Κοινωνία, Διακυβέρνηση). Το κείμενο αντανακλά τη στρατηγική τοποθέτηση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που λειτουργούν στην Ελλάδα στα ζητήματα της βιωσιμότητας, ενσωματώνοντας τους παράγοντες ESG στις επενδύσεις, στο underwriting, στον σχεδιασμό προϊόντων, στις λειτουργίες και στις συνεργασίες τους.
Η βιωσιμότητα στους κόλπους των επιχειρήσεων
36
insurance w*rld
Οι εταιρείες-μέλη της ΕΑΕΕ, οι οποίες αντιπροσωπεύουν περίπου το 96% της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων στην Ελλάδα, διαθέτουν συνολικά παραγωγή ασφαλίστρων ύψους 4,8 δισ. ευρώ. Αν και ο ασφαλιστικός κλάδος δεν παράγει σημαντικό ανθρακικό αποτύπωμα, όπως άλλοι τομείς της οικονομίας, επιθυμεί, παρ’ όλα αυτά, να επιτύχει κλιματική ουδετερότητα των δικών του εγκαταστάσεων και επιχειρησιακών δραστηριοτήτων, βελτιώνοντας την ενεργειακή απόδοση των κτηρίων και των οχημάτων του και μειώνοντας γενικά τις εκπομπές των αερίων του θερμοκηπίου. Οι Έλληνες ασφαλιστές δηλώνουν την προσήλωσή τους σε πολιτικές που υποστηρίζουν τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη και προωθούν ενεργά τις ίσες ευκαιρίες, χωρίς διακρίσεις, μεταξύ των εργαζομένων τους. Στοχεύουν στην αύξηση του μεριδίου εκπροσώπησης των γυναικών στις διοικήσεις των εταιρειών και σε θέσεις ευθύνης και στην πολυδιάστατη σύνθεση του εργατικού δυναμικού
τους, απαλλαγμένοι από προκαταλήψεις που συνδέονται με το φύλο, τη θρησκεία, τη φυλή, τις πολιτικές πεποιθήσεις ή τον γενετήσιο προσανατολισμό. Η υγεία, η ασφάλεια και η ευεξία των εργαζομένων αποτελεί σημαντική προτεραιότητα και αξία του κλάδου, καθώς είναι αλληλένδετη με την επιτυχή απόδοση και λειτουργία του.
Ένας αξιόπιστος εργοδότης Ο ελληνικός ασφαλιστικός κλάδος είναι αξιόπιστος εργοδότης, απασχολώντας περισσότερους από 6.000 άμεσα εργαζομένους, χωρίς να προσμετρηθούν οι ανεξάρτητοι διαμεσολαβητές και οι εξωτερικοί συνεργάτες. Προσφέρει μεγάλη ποικιλία θέσεων εργασίας και εξειδικεύσεων και καταβάλλει σημαντικές προσπάθειες για την εξέλιξη των εργαζομένων μέσω προγραμμάτων κατάρτισης, με έμφαση στην εξοικείωσή τους με τη νέα τεχνολογία. Στην ισχύουσα Κλαδική Συλλογική Σύμβαση Εργασίας έχει κατοχυρωθεί αυξημένο επίπεδο πρόνοιας για τους εργαζομένους που απασχολούνται στον εγχώριο κλάδο, μέσω σειράς παροχών, όπως επίδομα γάμου και τέκνων, επιστημονικά επιδόματα ΑΕΙ και ΤΕΙ, δύο μέρες αδείας επιπλέον της κανονικής, επίδομα βρεφονηπιακού σταθμού, επίδομα ξένης γλώσσας κ.ά. Οι εταιρείες-μέλη της ΕΑΕΕ έχουν αναπτύξει, εδώ και χρόνια, πληθώρα πολιτικών και πρακτικών σχετικά με την ποικιλομορφία, τη διασφάλιση ίσων ευκαιριών απασχόλησης, εξέλιξης και αμοιβών, καθώς και εμπέδωσης κουλτούρας συμπερίληψης. Σε αυτές εντάσσονται δράσεις, ανά πυλώνα, όπως: Ε ργαζόμενοι: Εκπαιδεύσεις upskilling και reskilling για την επικαιροποίηση των ικανοτήτων του προσωπικού, ανεξαρτήτως φύλου και ηλικίας, σεμινάρια ευ-
αισθητοποίησης του προσωπικού γύρω από τα θέματα αναπηρίας και ειδικών αναγκών, προγράμματα κατάρτισης και εξοικείωσης των εργαζομένων με τις νέες τεχνολογίες, προγράμματα ενίσχυσης της ομαδικότητας (team building). ιαφορετικότητα & Συμπερίληψη: Δ Δημιουργία ομάδων εργαζομένων γονέων με το όραμα της διατήρησης μιας θετικής και υγιούς ισορροπίας προσωπικών και οικογενειακών ευθυνών, προγράμματα coaching αποκλειστικά για γυναίκες, με στόχο την υποστήριξη, καθοδήγηση και εκπαίδευση, προκειμένου να αναπτυχθούν και να αναλάβουν μεγαλύτερους ιεραρχικά ρόλους, προγράμματα ευαισθητοποίησης της ηγεσίας στα θέματα της συμπερίληψης, προγράμματα ενδυνάμωσης. S ustainability Position Paper: Προγράμματα ενδυνάμωσης των γυναικών επαγγελματιών με πραγματοποίηση ενημερωτικών ομιλιών/ σεμιναρίων πάνω στα θέματα της πρόληψης της βίας και της παρενόχλησης και της διαχείρισης της ασυνείδητης προκατάληψης κ.ά. σφάλεια, υγεία και ευημερία: Α Κάλυψη προσωπικού με ομαδικά ασφαλιστήρια ζωής και υγείας, καθιέρωση πολιτικής τηλεργασίας, προγράμματα τηλεφωνικής ψυχολογικής υποστήριξης εργαζομένων, καθορισμός ημερών εστιασμένων στην εκτέλεση της εργασίας χωρίς συναντήσεις (meeting free calendar days), εκπτώσεις στα ασφαλιστήρια συμβόλαια της εταιρείας κ.ά. Ε ταιρική ευθύνη και διακυβέρνηση: Εισαγωγή στόχων βιωσιμότητας στα ανώτατα στελέχη και μέλη ΔΣ και εκτελεστικών επιτροπών, συγκρότηση επιτροπών Sustainability, ορισμός μέλους των εκτελεστικών επιτροπών επιφορτισμένου με
αφιέρωμα εριβάλλον: Αλλαγή εταιρικών Π αυτοκινήτων από συμβατικό καύσιμο σε υβριδικά ή αμιγώς ηλεκτρικά, τοποθέτηση σταθμών φόρτισης ηλεκτρικών αυτοκινήτων στα κεντρικά κτήρια, επένδυση σε φωτοβολταϊκά στα κτήρια των εταιρειών, αντικατάσταση συμβατικών λαμπτήρων, τοποθέτηση κάδων ανακύκλωσης στα κτήρια και γραφεία πωλήσεων, υιοθέτηση πολιτικής ταξιδίων με περιορισμό στα επαγγελματικά ταξίδια και χρήση εναλλακτικών μέσων μεταφοράς για συγκεκριμένες αποστάσεις, προώθηση ψηφιακής επικοινωνίας για όλο τον κύκλο συμβολαίου κ.ά. Τα τελευταία χρόνια, προτεραιότητα του κλάδου είναι η προέλκυση νέων ανθρώπων, παρέχοντας ευκαιρίες και στήριξη στη νέα γενιά. Προς την κατεύθυνση αυτή, και ιδίως της
ενίσχυσης των δεσμών της ασφαλιστικής αγοράς με την ακαδημαϊκή κοινότητα και της ανάδειξης του κλάδου ως εργοδότη επιλογής για τους νέους, η ΕΑΕΕ από το 2022 ενέταξε στον στρατηγικό σχεδιασμό της τη σύναψη συνεργασιών με τα πανεπιστήμια. Στο πλαίσιο της συγκεκριμένης στρατηγικής, η ΕΑΕΕ έχει προγράψει μνημόνια συνεργασίας με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς, το ΕΚΠΑ και το ΟΠΑ, τα οποία προβλέπουν την παροχή υποτροφιών, προγράμματα πρακτικής άσκησης φοιτητών στις εταιρείες-μέλη της ΕΑΕΕ με δυνατότητα πρόσληψης των καλύτερων μετά το πέρας αυτής, προγράμματα mentoring, διαλέξεις από εκπροσώπους της ΕΑΕΕ. Φιλοδοξία της ΕΑΕΕ είναι να επεκτείνει και να εντείνει τις συνεργασίες της με όλα τα ελληνικά πανεπιστήμια. Σύμφωνα με μελέτη του ΙΟΒΕ για το αποτύπωμα του κλάδου, η συνολική συμβολή της αλυσίδας αξίας του κλάδου ιδιωτικής ασφάλισης στην απασχόληση το 2022 εκτιμάται σε 49,7 χιλ. θέσεις εργασίας. Το επίπεδο αυτό ισοδυναμεί με το 1,0% της συ-
νολικής απασχόλησης στην Ελλάδα το 2022. Επιπλέον, σύμφωνα με την ίδια μελέτη, κάθε άμεση θέση εργασίας στον κλάδο ιδιωτικής ασφάλισης υποστηρίζει άλλες 5,7 θέσεις εργασίας στην ελληνική οικονομία.
Βιώσιμες επενδύσεις Οι Έλληνες ασφαλιστές υποστηρίζουν τις βιώσιμες επενδύσεις, συμβάλλοντας ενεργά στον μετασχηματισμό της οικονομίας. Ο ελληνικός ασφαλιστικός κλάδος είναι ο μεγαλύτερος θεσμικός επενδυτής της χώρας, με συνολικές επενδύσεις της τάξεως των 17,4 δισ. ευρώ. Ως μακροπρόθεσμος επενδυτής, ο κλάδος επικεντρώνει το ενδιαφέρον του σε επενδυτικές ευκαιρίες που προκύπτουν κατά τη μετάβαση σε μια βιώσιμη οικονομία χαμηλών εκπομπών άνθρακα, στοχεύοντας στην ουδετερότητα των χαρτοφυλακίων των ασφαλιστικών εταιρειών από τα αέρια του θερμοκηπίου. Συγχρόνως, οι ασφαλιστές ενσωματώνουν στην επενδυτική δραστηριότητά τους τα κριτήρια βιωσιμότητας και σχεδιάζουν προγράμματα ζωής νοέμβριος δεκέμβριος 2023
θέματα Sustainability, εστιασμένες κοινωνικές δράσεις (χορηγίες/δωρεές), συμμετοχή του προσωπικού σε εθελοντικές και αθλητικές δράσεις.
37
αφιέρωμα 38
insurance w*rld
(αποταμιευτικά/συνταξιοδοτικά) τα οποία προωθούν περιβαλλοντικά ή κοινωνικά χαρακτηριστικά ή έχουν απτό στόχο αειφορίας, σε ευθυγράμμιση με τον Κανονισμό Ταξινομίας της ΕΕ. Το ισχύον πλαίσιο Ταξινομίας (Taxonomy) και εταιρικών εκθέσεων βιωσιμότητας (CSR) διασφαλίζει την απαιτούμενη διαφάνεια για την αποφυγή φαινομένων greenwashing και αθέμιτων πρακτικών εις βάρος των καταναλωτών. Μετά την προσχώρηση της ΕΑΕΕ, το 2022, στο κείμενο Αρχών της Βιώσιμης Ασφάλισης των Ηνωμένων Εθνών (UNIPFI) και σε αναγνώριση της σημασίας των διεθνών πρωτοβουλιών στον τομέα της βιώσιμης χρηματοδότησης, η ΕΑΕΕ επιδιώκει τη διεύρυνση των συνεργασιών της με Οργανισμούς διεθνούς κύρους, με έμφαση στα θέματα της υπεύθυνης επένδυσης.
Underwriting με όρους αειφορίας Οι Έλληνες ασφαλιστές εντάσσουν τους κινδύνους βιωσιμότητας σε όλα τα στάδια της ανάληψης του κινδύνου (underwriting) κατά τρόπον ώστε τα προσφερόμενα προϊόντα να περιλαμβάνουν ανάλυση των κινδύνων και υιοθέτηση μετριασμού ή και αποφυγής τους, μέσω των όρων των ασφαλιστηρίων συμβολαίων τους. Η κλιματική αλλαγή έχει μεταβάλει τους κινδύνους και τις παραμέτρους ανάλυσής τους μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Σήμερα, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις προσφέρουν ολοκληρωμένες και καινοτόμες καλύψεις έναντι των φυσικών καταστροφών. Επιστημονικές μελέτες, ωστόσο, δείχνουν ότι εάν συνεχίσει η υπερθέρμανση του πλανήτη να εξελίσσεται ανεξέλεγκτη, θα προκληθούν οικονομικές απώλειες και
κοινωνικές παρενέργειες, οι οποίες είναι αμφίβολο κατά πόσον θα είναι τεχνικά εφικτό να καλυφθούν ασφαλιστικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο ασφαλιστικός κλάδος επιμένει στην αναγκαιότητα της τήρησης των στόχων της Συμφωνίας των Παρισίων. Οι Έλληνες ασφαλιστές επιδιώκουν ανοικτό και παραγωγικό διάλογο με τον επιχειρηματικό κόσμο ατομικά ή μέσω των συλλογικών οργάνων του (π.χ. ΣΕΒ), προκειμένου να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση των επιχειρήσεων ως προς τις συνέπειες της κλιματικής αλλαγής, τα θέματα ESG, τη διαχείριση των κινδύνων της κλιματικής αλλαγής. Προτείνουν κατάλληλες ασφαλιστικές λύσεις, που συνδυάζουν την υιοθέτηση μέτρων πρόληψης και μετριασμού των κινδύνων και μέτρων αποκατάστασης των συνεπειών τους σε περίπτωση επέλευσης αυτών. Πέραν της απειλής της κλιματικής αλλαγής και των επιπτώσεών της εξαιτίας της συνεχώς αυξανόμενης συχνότητας και σφοδρότητας των ακραίων καιρικών φαινομένων, παραμένει το γεγονός ότι η Ελλάδα είναι μία από τις πλέον σεισμογενείς χώρες στον κόσμο. Παρ’ όλα αυτά, διαθέτει ένα από τα χαμηλότερα ποσοστά ασφάλισης έναντι των φυσικών καταστροφών, καθώς σήμερα μόλις ένα ποσοστό 15% περίπου των κατοικιών της χώρας είναι ασφαλισμένες έναντι των φυσικών καταστροφών σε αντίθεση με ό,τι συμβαίνει στις προηγμένες χώρες. Με τον ν. 5045/2023 έγινε ένα βήμα για να κλείσει το κενό προστασίας στην Ελλάδα, δηλαδή να αυξηθεί σημαντικά το ποσοστό των ασφαλισμένων για φυσικές καταστροφές, με την πρόβλεψη έκπτωσης 10% στον ΕΝΦΙΑ για τις ασφαλισμένες κατοικίες. Είναι προς τη θετική κατεύθυνση και σε ευθυγράμμιση με τις καλές διεθνείς πρακτικές (π.χ. Ισπανία, Γαλλία, Ελβετία, Τουρκία), να δοθεί μια βιώσιμη λύση στη διαχείριση των
αφιέρωμα Βιώσιμα προϊόντα και διακανονισμός των αποζημιώσεων με όρους αειφορίας Οι ασφαλιστές υποστηρίζουν τις επιχειρήσεις και την κοινωνία στον περιορισμό της υπερθέρμανσης του πλανήτη και της διαχείρισης των αναπόφευκτων επιπτώσεών της, παρέχοντας ασφαλιστική κάλυψη μέσω βιώσιμων ασφαλιστικών προϊόντων. Στο πλαίσιο των ασφαλίσεων ζημιών, το τελευταίο το επιτυγχάνουν, για παράδειγμα, με τη μέτρηση, στις ασφαλίσεις αυτοκινήτων, του κινδύνου και του αναλογούντος ασφαλίστρου με βάση τη χρήση του οχήματος ή με την πρόβλεψη του όρου επισκευής αντί για αντικατάσταση του ασφαλισμένου αντικειμένου, στην περίπτωση επέλευσης του κινδύνου, τη χρήση μεταχειρισμένων ανταλλακτικών έναντι καινούργιων, τη βιώσιμη οδική βοήθεια μέσω της χρήσης ηλεκτρονικών οχημάτων, την
καθιέρωση διαδικασιών απομακρυσμένης εκτίμησης ζημίας και αποζημίωσης κ.ά. Αντίστοιχα, στις ασφαλίσεις ζωής και συντάξεων, οι ασφαλιστές προσπαθούν να αυξήσουν την προσφορά προγραμμάτων που συνδέονται με επενδύσεις αειφορίας.
Έρευνα και μεταφορά γνώσης Οι Έλληνες ασφαλιστές συνεργάζονται με αντασφαλιστικές επιχειρήσεις, δημόσιες αρχές, ερευνητικούς οργανισμούς και άλλους φορείς στην προσπάθειά τους να κατανοήσουν και να αντιμετωπίσουν τα αίτια και τις συνέπειες της κλιματικής αλλαγής. Μέσα από την έρευνα, παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την ασφάλιση των κινδύνων ακραίων καιρικών φαινομένων φυσικών καταστροφών, συμβάλλοντας στην επαγρύπνηση της κοινωνίας και των υπευθύνων χάραξης πολιτικής. Η ΕΑΕΕ έχει συμμετάσχει, και συμμετέχει σε διαρκή βάση, σε ποικίλες δράσεις στον τομέα της βιωσιμότητας: Σ υμμετέχει ως ενδιαφερόμενος φορέας (stakeholder) στο πρόγραμμα «LIFE-IP AdaptInGR - Ενισχύοντας την εφαρμογή πολιτικής για την προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή στην Ελλάδα». Πρόκειται για σημαντικό έργο στον τομέα της προσαρμογής της Ελλάδας στις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής, το οποίο εντάσσεται στο πλαίσιο της Εθνικής Στρατηγικής για την Προσαρμογή στην Κλιματική Αλλαγή (ΕΣΠΚΑ) και των σχετικών Περιφερειακών Σχεδίων. Το έργο υλοποιείται από το Υπουργείο Περιβάλλοντος & Ενέργειας (Διεύθυνση Κλιματικής Αλλαγής και Ποιότητα της Ατμόσφαιρας) σε συνεργασία με 18 στρατηγικούς εταίρους από την κεντρική διοίκηση, την τοπική αυτοδιοίκηση Α’ και Β βαθμού, την ακαδημαϊκή κοινότητα και μη
κυβερνητικές οργανώσεις. Έχει διάρκεια 8 έτη (2019-2026) με συνολικό προϋπολογισμό 14,2 εκατ. ευρώ και συγχρηματοδοτείται από το Πρόγραμμα LIFE της ΕΕ. Η ΕΑΕΕ, σε συνεργασία με την Τράπεζα της Ελλάδος, αναδεικνύει τον ουσιαστικό ρόλο της ιδιωτικής ασφάλισης στον μετριασμό των επιπτώσεων και στην αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής γενικώς. ρχές του 2022, προσχώρησε στις Α Αρχές της Βιώσιμης Ασφάλισης των Ηνωμένων Εθνών (UNIPFI), με την προοπτική εμβάθυνσης και επέκτασης της υπάρχουσας συνεργασίας. Σ υμμετέχει ως συνδικαιούχος εταίρος στην υλοποίηση του συγχρηματοδοτούμενου από την Ευρωπαϊκή Ένωση προγράμματος με τίτλο “Promote Financial Instruments for Liability on Environment” (ή με το ακρωνύμιο “LIFE PROFILE”). Το έργο “LIFE PROFILE” εγκρίθηκε τον Νοέμβριο του 2020 από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, εντάσσεται στην προγραμματική περίοδο του προγράμματος της Ευρωπαϊκής Ένωσης LIFE Περιβάλλον 2019, στον τομέα «Περιβαλλοντική διακυβέρνηση και πληροφόρηση», και επικεντρώνεται στην προώθηση ενός αξιόπιστου μεθοδολογικού εργαλείου αποτίμησης/αξιολόγησης του περιβαλλοντικού κινδύνου των δραστηριοτήτων (φορέων εκμετάλλευσης) που εμπίπτουν στο Παράρτημα ΙΙΙ της Οδηγίας 2004/35/ΕΚ για την Περιβαλλοντική Ευθύνη (ELD) και του Π.Δ. 148/2009, με το οποίο ενσωματώθηκε η εν λόγω Οδηγία ELD στην ελληνική νομοθεσία. Σ υγκρότησε, το 2022, Επιτροπή Sustainability, δίνοντας έμφαση σε θέματα της νομοθεσίας sustainable finance και της υπεύθυνης, βιώσιμης επένδυσης των ασφαλιστικών επιχειρήσεων. iw νοέμβριος δεκέμβριος 2023
ζημιών από φυσικές καταστροφές στη χώρα μέσω του εργαλείου της ασφάλισης. Στις περισσότερες χώρες με έκθεση σε φυσικές καταστροφές, τα καταστροφικά γεγονότα αντιμετωπίζονται με συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Υπό το πρίσμα των παραπάνω, η ΕΑΕΕ εργάζεται για τη διαμόρφωση ολοκληρωμένης λύσης, που περιλαμβάνει την καθολική προστασία της ελληνικής ιδιοκτησίας έναντι των κινδύνων φυσικών καταστροφών, και πιο συγκεκριμένα έναντι του σεισμού, της πλημμύρας, της καταιγίδας, της θύελλας, της δασικής πυρκαγιάς, σε συνδυασμό με την παροχή φορολογικών κινήτρων προς τους πολίτες. Στο πλαίσιο, τέλος, των μέτρων για βιώσιμη ανάπτυξη και αειφορία εντάσσονται και οι επιλογές για άρνηση ασφάλισης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ή βιομηχανικών κινδύνων που δεν συμβαδίζουν με την πράσινη οικονομία και τις αρχές της ορθής διακυβέρνησης.
39
αφιέρωμα
της Αλεξάνδρας Λεφοπούλου
Από τον εθελοντισμό της ΕΚΕ στη δέσμευση και συμμόρφωση των ESG Ο στόχος της συνεργασίας ενισχύεται το 2024
40
insurance w*rld
Από το 1953, όταν ο Αμερικανός οικονομολόγος Howard Bowen χρησιμοποίησε για πρώτη φορά τον όρο ΕΚΕ (Εταιρική Κοινωνική Υπευθυνότητα) ή CSR σε δημοσίευσή του με το όνομα Social Responsibilities of the Businessman, έχουν περάσει 70 χρόνια. Στη διαδρομή αυτή, ο όρος της εταιρικής κοινωνικής υπευθυνότητας ήρθε να συναντήσει εκείνον των ESG κριτηρίων, ως συμπληρωματικοί πυλώνες της δέσμευσης των επιχειρήσεων στη βιωσιμότητα. Ο αρχικά εθελοντικός χαρακτήρας της ΕΚΕ εξελίχθηκε σε δέσμευση των επιχειρήσεων μέσω των απολογισμών και σταδιακά, υπό την επίδραση των ευρωπαϊκών οδηγιών, όπως αυτή που αφορά τη CSRD, η συζήτηση εξελίσσεται στο αν η βιωσιμότητα αποτελεί, πλέον, θέμα συμμόρφωσης ή αναπτυξιακής στρατηγικής.
αφιέρωμα Η ΕΚΕ θα μπορούσε να θεωρηθεί πρόδρομος του ESG. Αποτελεί το σημείο εκκίνησης της σχέσης μιας εταιρείας με τη σχέση της με την κοινωνία. Οι εταιρείες αυτορρυθμίζονται και δεσμεύονται σε βιώσιμες πρακτικές, με στόχο να έχουν θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία. Στη συνέχεια, οι προσπάθειες που αναλαμβάνονται σε μια στρατηγική ΕΚΕ μπορούν να βελτιωθούν και να ενταχθούν στις μετρήσεις ESG. Τα δεδομένα ESG μπορούν, στη συνέχεια, να αποκαλυφθούν δημόσια και να κοινοποιηθούν μέσω αναφορών ESG. Τα κριτήρια ESG βάζουν μια μετρήσιμη σφραγίδα αξιοπιστίας στην ευρεία φιλοσοφία διαχείρισης της ΕΚΕ. Μια επιχείρηση χρειάζεται και τις δύο πρακτικές για να είναι πραγματικά βιώσιμη. Το ESG ξεκινά με την ΕΚΕ. Κατά τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός προγράμματος ΕΚΕ, οι εταιρείες (θα πρέπει να) λαμβάνουν υπόψη θέματα όπως οι βασικές δραστηριότητες της εταιρείας και τα δυνατά της σημεία, τα θέματα που ενδιαφέρουν τους πελάτες, τους εργαζόμενους, τις τρέχουσες κοινωνικές, βιομηχανικές και περιβαλλοντικές τάσεις. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που υπερέχει στην ελαχιστοποίηση του κόστους μπορεί να κατευθύνει χρήματα σε μια οργάνωση περιβαλλοντικού ακτιβισμού. Οι εταιρείες θα πρέπει να προσπαθήσουν να ενσωματώσουν τη βιωσιμότητα στις υπάρχουσες διαδικασίες. Σε ό,τι αφορά τα θέματα που ενδιαφέρουν τους πελάτες, αυτά μπορεί να είναι περιβαλλοντικά ή κοινωνικά ζητήματα που προσδιορίζονται σε μια έρευνα ή πτυχές της εταιρείας ή του brand που είναι ελκυστικά για αυτούς. Μια εταιρεία θα μπορούσε, για παράδειγμα, να ερευνήσει τους πελάτες για θέματα που τους ενδιαφέρουν περισσότερο και να ευθυγραμμίσει τα αποτε-
λέσματα με ένα προϊόν στο οποίο ανταποκρίνονται θετικά. Επίσης, οι εταιρείες μπορούν να ερευνήσουν τους υπαλλήλους σχετικά με το τι σημαίνει πολλά για αυτούς και να σχεδιάσουν προγράμματα με βάση τα αποτελέσματα, παρέχοντας παράλληλα ευκαιρίες εθελοντισμού. Μια άλλη εναλλακτική: μια εταιρεία που θέτει, για παράδειγμα, ως στόχο τη μείωση των αποβλήτων μπορεί να θέλει να μετρήσει την πρόοδό της για να το αναφέρει αργότερα στους επενδυτές και σε άλλους ενδιαφερόμενους φορείς σε μια έκθεση ESG. Επίσης, μια εταιρεία μπορεί να ευθυγραμμίσει τους στόχους της με τα δεδομένα που περιέχονται σε μια αναφορά για το κλίμα που μόλις έχει δημοσιευτεί. Στην περίπτωση μιας φυσικής καταστροφής, μια εταιρεία μπορεί να ευθυγραμμίσει τη στρατηγική της για την ΕΚΕ με τη συζήτηση που περιβάλλει την καταστροφή, συμμετέχοντας με κάποιο τρόπο στην προσπάθεια ανάκαμψης. Κατά τη διαμόρφωση μιας στρατηγικής ESG, οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να λαμβάνουν υπόψη τους παραπάνω παράγοντες. Οι στρατηγικές ESG πρέπει επίσης να λαμβάνουν υπόψη τους νόμους και τις απαιτήσεις αναφοράς, καθώς και τα συμφέροντα των επενδυτών, επειδή οι πολιτικές ESG συνδέονται στενότερα με τη συμμόρφωση και την απόδοση των μετοχών.
Οι διεθνείς τάσεις στην ΕΚΕ κατά τη διάρκεια του 2023 Στο δυναμικό τοπίο των διεθνών επιχειρήσεων, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) εξακολουθεί να αποτελεί κομβική πτυχή, που διαμορφώνει το ήθος και τις στρατηγικές των εταιρειών παγκοσμίως. Ωστόσο, όπως επισημαίνουν ειδικοί αναλυτές, είναι επιτακτική ανάγκη να ευθυγραμμιστούν οι επιχειρηματικοί στόχοι με τις εξελισσόμενες τάσεις στην ΕΚΕ. Ποιες
είναι όμως οι τελευταίες τάσεις που πρόκειται να επαναπροσδιορίσουν την ΕΚΕ στο διεθνές επιχειρηματικό περιβάλλον; Οι σαφείς και μετρήσιμοι στόχοι Ήδη από το 2023, οι επιχειρήσεις επικεντρώνονται στον καθορισμό σαφών και μετρήσιμων στόχων για τις πρωτοβουλίες ΕΚΕ τους. Ένας καλά καθορισμένος οδικός χάρτης όχι μόνο διευκολύνει την αποτελεσματική δέσμευση των ενδιαφερομένων, αλλά διασφαλίζει επίσης την απρόσκοπτη ενοποίηση με τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική. Οι εταιρείες υιοθετούν τώρα μια πιο δομημένη προσέγγιση για την ΕΚΕ, η οποία είναι στενά ευθυγραμμισμένη με τους βασικούς επιχειρηματικούς τους στόχους. Βιωσιμότητα: Βασική εστίαση Η αειφορία συνεχίζει να βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των πρωτοβουλιών ΕΚΕ. Οι εταιρείες αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο την ανάγκη υιοθέτησης βιώσιμων πρακτικών για την προώθηση ενός πιο πράσινου και χωρίς αποκλεισμούς μέλλοντος. Από τη μείωση του αποτυπώματος άνθρακα έως την προώθηση μοντέλων κυκλικής οικονομίας, οι επιχειρήσεις κάνουν σημαντικά βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση. ροώθηση της ισότητας, της Π διαφορετικότητας και της συμπερίληψης Το 2023 σηματοδοτεί μια χρονιά όπου η ισότητα και η διαφορετικότητα έχουν γίνει κεντρικά θέματα στις στρατηγικές ΕΚΕ. Οι εταιρείες προωθούν περιβάλλοντα εργασίας χωρίς αποκλεισμούς και προάγουν τη διαφορετικότητα σε όλα τα επίπεδα. Αυτό όχι μόνο ενισχύει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία, αλλά και αντικατοπτρίζει τη δέσμευση για κοινωνική ευθύνη. νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Η σχέση ΕΚΕ και ESG
41
αφιέρωμα νδυνάμωση των κοινοτήτων Ε μέσω προγραμμάτων εθελοντισμού εργαζομένων Τα προγράμματα εθελοντισμού εργαζομένων αναδεικνύονται ως δημοφιλής τάση στην ΕΚΕ. Αυτές οι πρωτοβουλίες ενθαρρύνουν τους εργαζομένους να συνεισφέρουν στην κοινοτική ανάπτυξη και την κοινωνική ευημερία. Οι εταιρείες διευκολύνουν τις εικονικές ευκαιρίες εθελοντισμού, ενισχύοντας έτσι μια κουλτούρα ανταπόδοσης στην κοινότητα. ποστήριξη μικρών επιχειρήΥ σεων Σε μια προσπάθεια να προωθήσουν την οικονομική ανάπτυξη και ανάπτυξη, οι εταιρείες επεκτείνουν τη στήριξη στις μικρές επιχειρήσεις. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή οικονομικής βοήθειας, καθοδήγησης και πόρων, για να τις βοηθήσει να ευδοκιμήσουν σε μια ανταγωνιστική αγορά.
42
insurance w*rld
Καθώς διατρέχουμε την πολυπλοκότητα του διεθνούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος, είναι σαφές ότι η ΕΚΕ θα συνεχίσει να διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στη διαμόρφωση του μέλλοντος. Οι εταιρείες που ευθυγραμμίζουν τις στρατηγικές τους με
αυτές τις αναδυόμενες τάσεις είναι έτοιμες να πρωτοστατήσουν στην προώθηση ενός βιώσιμου και χωρίς αποκλεισμούς μέλλοντος.
Βασικά στοιχεία των επιτυχημένων προγραμμάτων ΕΚΕ το 2023 Οι εταιρείες που επιθυμούν να αναπτύξουν αποτελεσματικά προγράμματα ΕΚΕ το 2023 έλαβαν υπόψη τους μια σειρά βασικών στοιχείων, όπως οι σαφείς και μετρήσιμοι στόχοι, η αποτελεσματική εμπλοκή των ενδιαφερομένων, η ενοποίηση με τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική, η χρήση τεχνολογίας, όπως μια πλατφόρμα πρόσληψης AI, για την υποστήριξη των προσπαθειών ΕΚΕ, η διαφάνεια και λογοδοσία στην υποβολή εκθέσεων σχετικά με τις προσπάθειες ΕΚΕ, καθώς και η σημασία της εμπλοκής των ενδιαφερομένων στην ΕΚΕ. Η δέσμευση των ενδιαφερομένων είναι κρίσιμη για την επιτυχία των προγραμμάτων ΕΚΕ, καθώς οι εταιρείες προσπαθούν να οικοδομήσουν σχέσεις με τις κοινότητες που επηρεάζουν και να κατανοήσουν τις προοπτικές όλων των ενδιαφερομένων τους. Οι εταιρείες που συνεργάζονται με
τα ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων, των πελατών, των προμηθευτών και των κοινοτικών οργανισμών, είναι σε καλύτερη θέση για να κατανοήσουν τον αντίκτυπο των λειτουργιών τους και να αναπτύξουν προγράμματα που αντανακλούν πραγματικά τις ανάγκες και τις αξίες των ενδιαφερομένων τους.
Προβλέψεις για το μέλλον της ΕΚΕ Η ΕΚΕ αναμένεται να διαδραματίσει ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση του επιχειρηματικού τοπίου τα επόμενα χρόνια, καθώς οι εταιρείες προσπαθούν να αντιμετωπίσουν τις κοινωνικές, περιβαλλοντικές και οικονομικές προκλήσεις της εποχής μας. Οι εταιρείες αναμένεται να δώσουν μεγαλύτερη έμφαση στη συμμετοχή των ενδιαφερομένων και στην ενσωμάτωση της ΕΚΕ σε όλες τις πτυχές των λειτουργιών τους. Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να προοδεύει, όπως με μια πλατφόρμα προσλήψεων AI, οι εταιρείες είναι πιθανό να αναπτύξουν ακόμη πιο καινοτόμα και αποτελεσματικά προγράμματα ΕΚΕ.
αφιέρωμα Η βιωσιμότητα είναι η «ομπρέλα» στην οποία υπάγονται και συμβάλλουν τόσο η ESG όσο και η ΕΚΕ. Το ESG και το CSR είναι και οι δύο τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να επιδείξουν τη δέσμευσή τους σε βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές. Η ΕΚΕ μπορεί να θεωρηθεί ως η ιδεαλιστική, μεγάλης εικόνας προοπτική για τη βιωσιμότητα και η ESG ως η πρακτική, προσανατολισμένη στη λεπτομέρεια, προοπτική.
Τάσεις 2024 για τη Βιωσιμότητα Οι ερωτηθέντες στη 18η ετήσια «Έρευνα Αντίληψης Παγκοσμίου Κινδύνου» του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ, η οποία κυκλοφόρησε τον Ιανουάριο του 2023, τοποθέτησαν τους περιβαλλοντικούς παράγοντες ως τις πιο κρίσιμες απειλές για τον κόσμο τα επόμενα 10 χρόνια. Οι αποτυχίες μετριασμού της κλιματικής αλλαγής και προσαρμογής, οι ακραίες καιρικές συνθήκες και η απώλεια βιοποικιλότητας ήταν στην κορυφή αυτής της λίστας. Το τοπίο της βιωσιμότητας εξελίσσεται ταχύτατα, με το 2024 να είναι κομβικό έτος για την καταπολέμη-
ση της κλιματικής αλλαγής και την υποβάθμιση του περιβάλλοντος. Επιχειρήσεις, κυβερνήσεις και ιδιώτες ενισχύουν τις επενδύσεις και τις δράσεις, για να οδηγήσουν τη μετάβαση προς ένα ανθεκτικό στο κλίμα και βιώσιμο μέλλον. Δεν είναι λίγοι οι αναλυτές που επιμένουν ότι η απαίτηση για καλύτερη εταιρική διαφάνεια και οι νέες απαιτήσεις αναφοράς και γνωστοποίησης θα δημιουργήσουν ένα νέο κύμα βιωσιμότητας και αναφοράς ESG για το 2024 και μετά. Μάλιστα, κάνουν λόγο για «χρονιά συμμόρφωσης», με στόχο τον αποκλεισμό του πράσινου ξεπλύματος (greenwashing). Για τις εταιρείες που επικεντρώνονται στο μέλλον και σκέφτονται ενδεχόμενα, ο άνθρακας γίνεται ταυτόχρονα περιουσιακό στοιχείο και υποχρέωση. Αξίζει επίσης να σημειωθούν πέντε ιδιαίτερες τάσεις που αφορούν τις κλιματικές χρηματοοικονομικές τεχνολογίες, την υποβολή εκθέσεων, τις εκπομπές Πεδίου 3, τη διαχείριση κλιματικού κινδύνου και την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) για τη βιωσιμότητα, καθώς ξεχωρίζουν για τις δυνατότητές τους να διαμορφώσουν την προσέγγισή μας στη βιωσιμότητα τα επόμενα χρόνια.
1. Η ανάδυση των κλιματικών χρηματοοικονομικών τεχνολογιών (Climate Fintech) Ο χώρος του Climate Fintech συνδυάζει τη χρηματοοικονομική τεχνολογία με τις αρχές της βιωσιμότητας, δημιουργώντας μια ζωτική ροή χρηματοδότησης για τη μετάβαση σε μια πιο πράσινη οικονομία. Η άνοδος της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας για το κλίμα είναι απαραίτητη για τη διοχέτευση επενδύσεων προς τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, τη δέσμευση άνθρακα και τη συνολική περιβαλλοντική και κοινωνική βιωσιμότητα. Οι εταιρείες χρηματοοικονομικής τεχνολογίας για το κλίμα εισάγουν μια σειρά από φιλικές προς το περιβάλλον επενδυτικές ευκαιρίες, όπως πράσινα ομόλογα, υπεύθυνα επενδυτικά κεφάλαια και οικονομική υποστήριξη για έργα που μειώνουν τις εκπομπές άνθρακα. Η ελκυστικότητά τους έγκειται στην ικανότητά τους να μετατρέπουν την οικολογική συνείδηση σε οικονομικά οφέλη, και αυτός ο τομέας κερδίζει δυναμική, καθοδηγούμενος από τους επενδυτές και την κρατική υποστήριξη, με τη μορφή κινήτρων και πολιτικών με προοπτική. Αυτές οι τεχνολογίες βελτιώνουν την αξιολό-
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Μια σχέση αλληλένδετη: ESG, ΕΚΕ και βιωσιμότητα
43
αφιέρωμα γηση των κινδύνων, συνυπολογίζοντας τους κινδύνους που σχετίζονται με το κλίμα, ανοίγοντας τον δρόμο για πιο εύρωστες και μελλοντικές επενδυτικές στρατηγικές.
44
insurance w*rld
2. Η προετοιμασία επιτάχυνσης γνωστοποιήσεων Μπαίνοντας στο 2024, η επιτάχυνση της προετοιμασίας γνωστοποίησης, ειδικά όσον αφορά την Οδηγία Αναφοράς για την Εταιρική Αειφορία (CSRD) στην ΕΕ και την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς (SEC) στις ΗΠΑ, είναι αναπόφευκτη. Η CSRD επεκτείνει το φάσμα των εταιρειών που απαιτούνται για την αποκάλυψη πληροφοριών βιωσιμότητας. Χιλιάδες πρόσθετες εταιρείες στην Ευρώπη θα υποχρεωθούν να αποκαλύψουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι δραστηριότητές τους επηρεάζουν το περιβάλλον, τα κοινωνικά θέματα και τον τρόπο διαχείρισης των σχετικών κινδύνων και ευκαιριών, επηρεάζοντάς τες έτσι ώστε να επανεξετάσουν τις βιώσιμες στρατηγικές τους. Αντίστοιχα, οι προτεινόμενοι κανόνες της SEC για τις γνωστοποιήσεις που σχετίζονται με το κλίμα αναμένεται να αυξήσουν τη λογοδοσία και να ενθαρρύνουν πιο βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές. Αυτοί οι κανονισμοί σηματοδοτούν
μια αλλαγή παραδείγματος, όπου η αναφορά βιωσιμότητας μεταβαίνει από μια εθελοντική, συχνά ασυνεπή προσπάθεια, σε μια τυποποιημένη και εφαρμόσιμη απαίτηση. Οι εταιρείες πρέπει να προετοιμαστούν να συλλέξουν, να διαχειριστούν και να αναφέρουν τα απαραίτητα δεδομένα σχετικά με διαφορετικές διαστάσεις της βιωσιμότητας, με αύξηση της χρήσης της διαχείρισης δεδομένων ESG (Περιβαλλοντική, Κοινωνική και Διακυβέρνηση), καθώς και εργαλεία και υπηρεσίες αναφοράς που έχουν σχεδιαστεί για να τις βοηθήσουν να συμμορφωθούν με αυτές τις οδηγίες. 3. Έλεγχος εκπομπών σε σχέση με το Πεδίο 3 (scope 3) Οι εκπομπές του Πεδίου 3, οι έμμεσες εκπομπές που συμβαίνουν στην αλυσίδα αξίας μιας εταιρείας, είναι συχνά η μεγαλύτερη πηγή του ανθρακικού αποτυπώματος μιας εταιρείας. Σε αντίθεση με τις εκπομπές Πεδίου 1 και 2, οι οποίες ελέγχονται άμεσα από την εταιρεία, το Πεδίο 3 περιλαμβάνει όλες τις άλλες έμμεσες εκπομπές από δραστηριότητες όπως επαγγελματικά ταξίδια, προμήθειες, απόβλητα και χρήση προϊόντων που πωλούνται. Το 2024, ο έλεγχος των εκπομπών
του Πεδίου 3 αναμένεται να ενταθεί, καθώς οι ενδιαφερόμενοι επιδιώκουν μεγαλύτερη διαφάνεια και δράσεις για την κλιματική αλλαγή. Οι επενδυτές, οι πελάτες και οι ρυθμιστικοί φορείς πιέζουν τις εταιρείες όχι μόνο να αναφέρουν, αλλά και να μειώσουν ενεργά τις εκπομπές τους στο Πεδίο 3. Αυτή η τάση απαιτεί ισχυρή συλλογή δεδομένων και δέσμευση με προμηθευτές και συνεργάτες για την εφαρμογή αλλαγών σε όλη την αλυσίδα αξίας. Είναι ένα σύνθετο έργο, αλλά η αυξανόμενη ζήτηση για απαλλαγή από τον άνθρακα σε όλες τις αλυσίδες εφοδιασμού οδηγεί στην καινοτομία στον σχεδιασμό προϊόντων, την εφοδιαστική και τα υλικά, οδηγώντας σε ένα κυματιστό αποτέλεσμα βελτιώσεων βιωσιμότητας σε όλους τους κλάδους. 4. Διαχείριση κλιματικού κινδύνου Η αυξανόμενη συχνότητα των ακραίων καιρικών φαινομένων, σε συνδυασμό με την επίμονη ανάγκη για μετάβαση σε μια οικονομία χαμηλών εκπομπών άνθρακα, εγκυμονεί σημαντικούς κινδύνους για τα περιουσιακά στοιχεία, τις επενδύσεις και τις λειτουργίες σε όλη την αλυσίδα αξίας μιας εταιρείας. Οι εταιρείες που αποτυγχάνουν να
αφιέρωμα 5. Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) συναντά τη Βιωσιμότητα Το 2024, η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης για βιωσιμότητα αναμένεται να επεκταθεί σημαντικά. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να βελτιστοποιήσει τη χρήση των πόρων και να βελτιώσει την ενεργειακή απόδοση, τα οποία μπορούν να συμβάλουν σε σημαντικές μειώσεις των περιβαλλοντικών επιπτώσεων. Οι προγνωστικές δυνατότητες του AI χρησιμοποιούνται στη διατήρηση της βιοποικιλότητας, όπου τα μοντέλα μηχανικής μάθησης βοηθούν στην πρόβλεψη απειλών λαθροθηρίας και στη διαχείριση προστατευόμενων περιοχών. Η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά επίσης στην ανάλυση μεγάλων δεδομένων για την περιβαλλοντική επιστήμη, ενισχύοντας έτσι την κατανόησή μας για τα οικολογικά συστήματα και τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής. Καθώς η τάση συνεχίζεται, ένας συγκεκριμένος τομέας όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη αναμένεται να
απλοποιήσει σημαντικά τις διαδικασίες είναι η διαχείριση δεδομένων ESG. 6. Παγκόσμια συνεργασία για τον κοινωνικό αντίκτυπο Σε έναν διασυνδεδεμένο κόσμο, οι εταιρείες αναγνωρίζουν την ανάγκη για συλλογικές προσπάθειες, για την αντιμετώπιση παγκόσμιων προκλήσεων. Το 2024, η παγκόσμια συνεργασία και οι κοινές προσπάθειες μπορούν να έχουν τον πιο σημαντικό αντίκτυπο. Η τεχνολογία θα υποστηρίξει την προσπάθεια αυτή, καθώς αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης θα βοηθήσουν στον εξορθολογισμό της επικοινωνίας και του συντονισμού μεταξύ διαφορετικών ενδιαφερομένων, ενισχύοντας αποτελεσματικές διατομεακές συνεργασίες για την επιδίωξη κοινών κοινωνικών στόχων. 7. Μέτρηση επιπτώσεων και αναφορά Η διαφάνεια και η λογοδοσία γίνονται αδιαπραγμάτευτες πτυχές της ΕΚΕ και της φιλανθρωπίας. Το 2024, τα εργαλεία με Τεχνητή Νοημοσύνη θα διαδραματίσουν κρίσιμο ρόλο στη μέτρηση του αντικτύπου των κοινωνικών πρωτοβουλιών. Οι αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης μπορούν να αναλύσουν πολύπλοκα σύνολα δεδομένων, για να παρέχουν ακριβείς και σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες για τα αποτελέσματα των προγραμμάτων ΕΚΕ. Αυτή η προσέγγιση βάσει δεδομένων ενισχύει τη διαφάνεια, επιτρέποντας
στις εταιρείες να αναφέρουν τα απτά αποτελέσματα των προσπαθειών τους με ακρίβεια.
Τάσεις της ευρωπαϊκής εταιρικής διακυβέρνησης στην ΕΕ το 2023 Η παρακολούθηση των συνεχώς μεταβαλλόμενων τάσεων της παγκόσμιας εταιρικής διακυβέρνησης δίνει τον τόνο σε σχέση με το πλαίσιο στο οποίο πρόκειται να λειτουργήσουν οι επιχειρήσεις. Αξίζει να σημειωθεί ότι δεν είναι εύκολη υπόθεση, καθώς οι χώρες εισάγουν νέους κανόνες διακυβέρνησης. Για τον σκοπό αυτό, τον Φεβρουάριο του 2023, οι Richard Fields και Rusty O’Kelley, της εταιρείας Russell Reynolds Associates, παρουσίασαν για όγδοη συνεχή χρονιά την ετήσια προοπτική του τοπίου της εταιρικής διακυβέρνησης. Στο πλαίσιο της έρευνάς τους, πραγματοποίησαν συνεντεύξεις με δεκάδες παγκόσμιους θεσμικούς επενδυτές, μετόχους ακτιβιστές, διαχειριστές συνταξιοδοτικών ταμείων, ρυθμιστικές αρχές, πληρεξούσιους συμβούλους και άλλους επαγγελματίες εταιρικής διακυβέρνησης, για να εντοπίσουν τα πιο πιεστικά ζητήματα εταιρικής διακυβέρνησης που είναι πιθανό να αντιμετωπίσουν τα διοικητικά συμβούλια και οι διευθυντές από το 2023 κι έπειτα. Σε ό,τι αφορά τις τάσεις εταιρικής διακυβέρνησης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η έκθεση καταγράφει τις εξής:
✓ Η βιωσιμότητα είναι η «ομπρέλα» στην οποία υπάγονται και συμβάλλουν τόσο η ESG όσο και η ΕΚΕ. Το ESG και το CSR είναι και οι δύο τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να επιδείξουν τη δέσμευσή τους σε βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές. Η ΕΚΕ μπορεί να θεωρηθεί ως η ιδεαλιστική, μεγάλης εικόνας προοπτική για τη βιωσιμότητα και η ESG ως η πρακτική, προσανατολισμένη στη λεπτομέρεια, προοπτική. νοέμβριος δεκέμβριος 2023
προετοιμαστούν για αυτά τα γεγονότα αντιμετωπίζουν σοβαρές διακοπές, όπως φαίνεται από ακραία καιρικά φαινόμενα που παρατηρήθηκαν σε όλο τον κόσμο το 2023. Έως το 2024, η διαχείριση των κλιματικών κινδύνων είναι πιθανό να ενσωματωθεί στις βασικές στρατηγικές διαχείρισης κινδύνων των Οργανισμών που στοχεύουν στο μέλλον. Οι εταιρείες αναμένεται να υιοθετήσουν πιο ολοκληρωμένες προσεγγίσεις, να ενσωματώσουν ανάλυση σεναρίων για το κλίμα και δοκιμές ακραίων καταστάσεων, για να κατανοήσουν τις πιθανές επιπτώσεις στις επιχειρήσεις τους κάτω από διαφορετικά σενάρια υπερθέρμανσης του πλανήτη. Αυτό όχι μόνο θα μειώσει τον κίνδυνο, αλλά θα ξεκλειδώσει ενδεχομένως νέες ευκαιρίες για καινοτομία και ανθεκτικότητα. Η τάση δείχνει επίσης αύξηση στις πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων προσαρμοσμένων στους κλιματικούς κινδύνους.
45
αφιέρωμα οδηγία για την υποβολή Η εκθέσεων για την εταιρική βιωσιμότητα θα διαταράξει το τοπίο ESG Η οδηγία για την Αναφορά Εταιρικής Αειφορίας (CSRD) του Νοεμβρίου 2022 επιβάλλει εναρμονισμένα πρότυπα, με τις νέες υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων να έρχονται μεταξύ των οικονομικών ετών 2024 και 2026, ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας. Καθώς το επίκεντρο τοποθετείται στη διαβούλευση για τα Ευρωπαϊκά Πρότυπα Αναφοράς Αειφορίας (ESRS), οι ηγέτες θα πρέπει να κατανοήσουν ότι τώρα είναι η ώρα να επηρεάσουν τη θέσπιση προτύπων σε επίπεδο ΕΕ και να συμμετάσχουν ενεργά σε αυτή τη διαδικασία. Η τρέχουσα διαδικασία λήψης αποφάσεων θα διαμορφώσει θεμελιωδώς το περιβάλλον υποβολής εκθέσεων για την επόμενη δεκαετία. α δεδομένα βιωσιμότητας θα Τ επηρεάσουν την προσέγγιση της εφοδιαστικής αλυσίδας Η σημασία της διακυβέρνησης δεδομένων βιωσιμότητας σε ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι ηγέτες, ιδιαίτερα οι CIO, πρέπει να σκεφτούν τις διαδικασίες και τις αρχιτεκτονικές. Στην πραγματικότητα, η συγκέντρωση και η διαχείριση των δεδομένων βιωσιμότητας δεν είναι μόνο μια κανονιστική επιβάρυνση που προκύπτει από τις απαιτήσεις CSRD, αλλά
μπορεί να καταστεί ανταγωνιστικός παράγοντας διαφοροποίησης στην οργανωτική συμμόρφωση και τη διαχείριση κινδύνου. Μια νέα Οδηγία για την εταιρική δέουσα επιμέλεια, η οποία θα επιβάλλει ουσιαστικές υποχρεώσεις σχετικά με τις δυσμενείς επιπτώσεις στα ανθρώπινα δικαιώματα και το περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένων κυρώσεων και αστικής ευθύνης, στις εταιρικές αλυσίδες εφοδιασμού, προστέθηκε στο τέλος του 2023 στις εξελίξεις της χρονιάς αυτής. εταφορά στο εθνικό δίκαιο Μ των πλαισίων υποβολής εκθέσεων Το Ηνωμένο Βασίλειο έγινε η πρώτη χώρα που ευθυγράμμισε τις υποχρεώσεις αναφοράς για το κλίμα με τις συστάσεις του TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures), ξεκινώντας με τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις της χώρας τον Απρίλιο του 2022. Αναμένεται να ακολουθήσουν περισσότερες χώρες το 2024. Οι ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ έχουν επίσης συνειδητοποιήσει πόσο ισχυρά, αλλά κατακερματισμένα, είναι τα υπάρχοντα πρότυπα βιωσιμότητας. βιοποικιλότητα μπορεί να Η είναι το επόμενο μεγάλο κύμα Η στρατηγική της ΕΕ για τη βιοποικιλότητα για το 2030, που δημοσιεύθηκε τον Μάιο του 2020, αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της προστασίας της βιοποικιλότητας εντός της Ευρω-
✓
46
insurance w*rld
Οι αναλυτές συμφωνούν ότι το 2024 θα είναι η χρονιά που θα δούμε τις εταιρείες να αρχίζουν να παίρνουν το ESG στα σοβαρά, όχι απλώς ως άσκηση συμμόρφωσης και διαχείρισης κινδύνου, αλλά ως ευκαιρία να επανασχεδιάσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα από την αρχή. Το ESG δεν θα είναι, πλέον, απλώς ένα «πρόσθετο», αλλά μάλλον βασικό μέρος της επιχειρηματικής στρατηγικής.
παϊκής Ένωσης. Ορισμένες χώρες, όπως η Γαλλία, πρωτοστατούν σε αυτό το κίνημα και έχουν ήδη εισαγάγει την υποχρεωτική αναφορά των αποτυπωμάτων της εταιρικής βιοποικιλότητας σε μεμονωμένους τομείς. Τον Ιούνιο του 2022, η Επιτροπή της ΕΕ ενέκρινε πρωτοποριακές προτάσεις για έναν νόμο για την αποκατάσταση της φύσης, με στόχο την αποκατάσταση του 20% της χερσαίας και θαλάσσιας περιοχής της ΕΕ έως το 2030 και όλων των οικοσυστημάτων έως το 2050. Οι ηγέτες των εταιρειών θα πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις βαθιές αλλαγές και να εξετάσουν προληπτικά τις επιχειρηματικές τους αποφάσεις το επόμενο έτος. Συμπερασματικά, οι αναλυτές συμφωνούν ότι το 2024 θα είναι η χρονιά που θα δούμε τις εταιρείες να αρχίζουν να παίρνουν το ESG στα σοβαρά, όχι απλώς ως άσκηση συμμόρφωσης και διαχείρισης κινδύνου, αλλά ως ευκαιρία να επανασχεδιάσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα από την αρχή. Η πραγματική ενσωμάτωση του ESG θα σημαίνει ότι οι διαδικασίες σχεδιασμού θα ανανεωθούν, οι στρατηγικές προμηθειών θα ξαναγραφτούν και οι προσπάθειες μάρκετινγκ και επικοινωνίας αλλάζουν οριστικά. Το ESG δεν θα είναι, πλέον, απλώς ένα «πρόσθετο», αλλά μάλλον βασικό μέρος της επιχειρηματικής στρατηγικής. Στα παραπάνω θα μπορούσε κανείς να προσθέσει ότι το 2024 παρουσιάζεται περισσότερο ως χρονιά διαβούλευσης και συνεργασιών και λιγότερο απλής συμμόρφωσης. Η ανάπτυξη συνεργασιών ή ο Στόχος Βιώσιμης Ανάπτυξης 17 «Συνεργασία για όλους τους Στόχους» βρίσκει ώριμο πεδίο για ανάπτυξη και οι εταιρείες έχουν συνειδητοποιήσει την αξία του για τη βιώσιμη στρατηγική τους. Για τον χρηματοοικονομικό κλάδο οι παραπάνω εξελίξεις αποτελούν σημαντικές προκλήσεις τόσο σε επίπεδο επιχείρησης όσο και ανάπτυξης. iw
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
www.ethosmedia.eu
47
αφιέρωμα
αφιέρωμα
στον Λάμπρο Ρόδη
συνέντευξη
Η βιωσιμότητα, η ευθύνη για έναν επιχειρηματικό πολιτισμό και η ασφαλιστική οπτική
48
insurance w*rld
Με τον Γιάννη γνωριζόμαστε πολλά χρόνια. Πάντα οι συζητήσεις μας, ακόμα κι αν επρόκειτο για μικρές, συγκεκριμένες θεματικές συνεργασίες, είχαν έκταση και νόημα. Έτσι, μια πρόσφατη συνάντησή μας εξελίχθηκε σε μεγάλη συζήτηση «επί παντός επιστητού» σχετικά με το μεγάλο θέμα της επιχειρηματικής υπευθυνότητας και της βιωσιμότητας, που έχει γίνει μόδα. Αλλά, όπως λέει ο ίδιος, και στη «μόδα μπορεί να βρει κανείς απροσμέτρητο βάθος περιεχομένου, είναι ζήτημα ικανότητας στην κατάδυση». Πόσο μάλλον γι’ αυτά που τον απασχόλησαν και εξακολουθούν να τον απασχολούν. Είπαμε, λοιπόν, να δώσουμε σ’ αυτήν τη συζήτηση μορφή συνέντευξης, υπό τον γενικό τίτλο «Ολοκληρωμένος Επιχειρηματικός Πολιτισμός», στη βάση της ηθικής ευθύνης και στον ασφαλιστικό χώρο, που είμαστε βέβαιοι ότι θα σας κάνει, αν μη τι άλλο, σοφότερους!
Ο πρωτοπόρος Γιάννης Ρούντος*, σε μια εκ βαθέων συνέντευξη, καταθέτει στο IW το απόσταγμα των γνώσεων και των εμπειριών του από τον χώρο της ιδιωτικής ασφάλισης. iw? Τονίζεις πάντα σε δημόσιες τοποθετήσεις σου πως ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλισης επιτελεί, πάνω απ’ όλα, κοινωνική αποστολή. Κατά πόσο αυτό γίνεται πραγματικά και με ποιον τρόπο; Ειδικότερα, στο πλαίσιο της επιχειρηματικής κοινωνικής ευθύνης, όπου υπήρξες εισηγητής πριν δύο δεκαετίες για την ασφαλιστική αγορά και καθιερώσατε μοντέλο στην Interamerican, που ακολούθησαν αργότερα, λιγότερο ή περισσότερο, και ορισμένες άλλες εταιρείες του κλάδου. απ. Όσον αφορά την αποστολή, η ασφαλιστική αγορά, όταν ξεκίνησε να διαμορφώνεται ένα κίνημα κοινωνικής ευθύνης στον κόσμο των επιχειρήσεων, ήταν ώριμη και ιδεολογικά έτοιμη γι’ αυτό που σήμερα ορίζεται ως “purpose”. Η ασφάλιση δεν απευθύνεται ευκαιριακά σε στοχευμένους καταναλωτές
υλικών αγαθών σύμφωνα με τάσεις εποχής, αλλά στο σύνολο της κοινωνίας, για την επίτευξη μιας καλύτερης ποιότητας ζωής πάνω σε βασικές σταθερές: υγεία, περιουσία, εισόδημα. Γι’ αυτό, άλλωστε, πρωτίστως, η ασφάλιση καθιερώθηκε ως θεσμός κρατικής μέριμνας, ως κοινωνική. Η ιδιωτική ήρθε να τη συμπληρώσει. Τώρα, το κατά πόσο εκπληρώνει την αποστολή της είναι ένα σύνθετο ζήτημα κοινωνικής ευθύνης στη μετάβαση από την ιδέα στην πράξη. Η ασφαλιστική αγορά οφείλει να συνειδητοποιήσει πως η κοινωνική αποστολή της είναι «θώρακας» για μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία, για ασφαλιστική βιωσιμότητα, και θα πρέπει γι’ αυτό να θυσιάσει βραχυπρόθεσμους στόχους και κάποια προσωρινά κέρδη. Αυτό είναι ένα θεμελιώδες υπαρξιακό ζήτημα, που πρέπει να βρίσκει πρακτικές απαντήσεις από τις ασφαλιστικές εταιρείες για να προχωρεί πιο πέρα η
αφιέρωμα αγορά. Διαφορετικά, θα μένει στατική σε ανάπτυξη και κοινωνική διείσδυση, εκεί που βρίσκεται σήμερα, δηλαδή μεταξύ 2% και 2,5% επί του ΑΕΠ. iw? Στη δική σου διαδρομή, πώς είδες αυτήν τη μετάβαση από την ιδέα της ευθύνης στην πράξη; Δημιουργήθηκε ταυτότητα για τον κλάδο της ασφάλισης;
σταθερή βάση τόσο στις ασφαλιστικές οντότητες όσο και σε επιχειρήσεις άλλων κλάδων, που είναι η ενσωμάτωσή της σε εταιρικές στρατηγικές, πολιτικές και διαδικασίες και, βεβαίως, θεμελιώνεται στην επιχειρηματική ηθική. iw? Βλέπεις κάποια φυσική συνέχεια και εξέλιξη σε αυτήν τη μετάβαση από την προαιρετικότητα στην υποχρεωτικότητα των απολογισμών; Τι σημαίνει μια έκθεση για την εταιρική κουλτούρα;
απ. Υπάρχει μια γέφυρα σε αυτήν την απόσταση που διανύθηκε: είναι η βιώσιμη ανάπτυξη ως διαχρονική αναγκαιότητα. Δεν είναι ανακάλυψη του σήμερα αυτή η αναγκαιότητα, ούτε καινοφανής, όπως διαβάζω σε τοποθετήσεις στελεχών της αγοράς που έχουν μάθει να βλέπουν τα πάντα μέσα από το παραμορφωτικό πρίσμα του μάρκετινγκ, παπαγαλίζοντας. Όμως, νοηματοδοτείται διαφορετικά η βιώσιμη ανάπτυξη από τη μια κατάσταση του τότε στην άλλη του σήμερα. Αρκεί να πω ότι στην αλλαγή νοέμβριος δεκέμβριος 2023
απ. «Ταυτότητα»! Το θέτεις στη σωστή βάση. Κάθε επιχειρηματικός κλάδος έχει ιδιαίτερα χαρακτηριστικά απόδοσης αξίας στην κοινωνία, που προσιδιάζουν στο επιχειρηματικό αντικείμενο. Να διευκρινίσω πως όταν μιλάμε για απόδοση αξίας στην κοινωνία, θα πρέπει να συμπεριλαμβάνουμε όλες τις συνιστώσες για την ποιότητα ζωής, που σήμερα έχουν δώσει ειδικότερους στόχους, δείκτες και κριτήρια. Προσωπικά, έζησα αυτή τη μετάβαση με μια διακριτή αλλαγή. Η ευθύνη πρακτικά από την ιδέα του προαιρετικού Corporate Social Responsibility, του CSR ή ΕΚΕ στα καθ’ ημάς, που ήταν βασισμένη σε μια κοινωνική κουλτούρα της επιχειρηματικής οντότητας γενικότερου περιεχομένου και ξεπερνούσε τις ασφαλιστικές δραστηριότητες, πέρασε για τους μεγάλους οργανισμούς στην υποχρεωτικότητα της συμμόρφωσης σε κώδικες, οδηγίες και πρότυπα αναφοράς. Σε μια τυποποίηση υποχρεώσεων, δηλαδή, της ασφαλιστικής ευθύνης για τη διαχείριση κινδύνων: καταστροφικών, οικονομικών, κοινωνικών, διακυβερνητικών. Σε γενικές γραμμές, πρόκειται για μετάβαση από τον πιο συναισθηματικό για την κοινωνία, ιδεολογικό και ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα της κοινωνικής ευθύνης στην πιο τεχνοκρατική και εξειδικευμένη εκδοχή της, που συνδέεται με την υποχρέωση. Η «ταυτότητα ευθύνης» και στις δύο περιπτώσεις που ορίζουν αυτή τη μετάβαση χαρακτηρίζεται από μια
49
αφιέρωμα 50
insurance w*rld
του αιώνα η βιώσιμη ανάπτυξη ήταν αυτονόητος, εύλογος σκοπός κοινωνικής ευθύνης, ενώ σήμερα είναι προμετωπίδα για οτιδήποτε λέγεται ή γίνεται, καταχρηστικής αναφοράς μάλιστα και συχνά ως κενός λόγος, αφού, κατά κανόνα, δεν δικαιώνεται. Κοίταξε, για παράδειγμα, τη «σκόνη» που σηκώνουν στο όνομα της βιώσιμης ανάπτυξης οι απογοητευτικές ετήσιες COP, οι Σύνοδοι για το Κλίμα. Μέσα σε αυτήν την κατάσταση, λοιπόν, η ασφαλιστική αγορά αναζητεί τη δική της «ταυτότητα» επιχειρηματικής ευθύνης. Είναι σημαντικό, ωστόσο, να αναγνωριστεί πως μια «τακτοποίηση» προτεραιοτήτων και στόχων για οργανισμούς και επιχειρήσεις, που έθεσαν σε μια σειρά και τάξη τα ζητούμενα σε παγκόσμιο επίπεδο, είναι κομβικά καθοριστικό βήμα και δείχνει δρόμο. Τα Sustainable Development Goals του ΟΗΕ, οι γνωστοί 17 Στόχοι ευρέος φάσματος με πλήθος υποστόχων –169, αν θυμάμαι σωστά– από την
αντιμετώπιση της φτώχειας, την υγεία, τη μόρφωση, την ισότητα και συμπερίληψη, την εργασία, την επιχειρηματικότητα και καινοτομία, την οικονομία, την αστική ζωή, το κλίμα και τη βιοποικιλότητα μέχρι το επιστέγασμα των συνεργασιών είναι «φώτα πορείας» και προορισμός για όλους –βεβαίως και για τις ασφαλιστικές εταιρείες. Το ίδιο είναι και οι 10 Αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ, που επιμερίζονται σε ανθρώπινα δικαιώματα, συνθήκες εργασίας, προστασία του περιβάλλοντος και καταπολέμηση της διαφθοράς, όπου βασίζαμε τον σχεδιασμό και τις πρακτικές επιχειρηματικής κοινωνικής ευθύνης. Αυτές οι Αρχές παραμένουν «ομπρέλα» ευθύνης για έναν καλύτερο κόσμο. Πιστεύω πως για τη βιώσιμη ανάπτυξη η υποχρέωση τεχνικής και απολογιστικής συμμόρφωσης, τα πλαίσια και οι τεχνοκρατικές θεωρήσεις θα πρέπει να συντρέχουν με την προϋπόθεση μιας βαθιάς μεταλλαγής της εταιρικής κουλτούρας. Αυτό απαιτεί ισχυρές
δονήσεις στις εταιρικές οικογένειες, αλλαγές στην αντίληψη του ρόλου της ηγεσίας, που πρέπει να εμπνέει, να καθοδηγεί και να εμπιστεύεται, και όχι απλώς να διεκπεραιώνει εντολές μετόχων, αλλά και αλλαγές στη βάση του επιχειρείν, στις δραστηριότητες. Είναι περιοχές όπου υπάρχει μακρύς δρόμος και αντίρροπες συνθήκες σε μια επιχειρηματική προσέγγιση ευκαιριακής, προσωρινής «επιβίωσης» και όχι μακρο-βιωσιμότητας. Εκεί, χρειάζεται να ξεπεραστεί το σύνδρομο της απληστίας ως πρόταγμα στο τέλος κάθε οικονομικού έτους. Μεγαλύτερη γείωση, δηλαδή. Τα κέρδη δεν είναι αυτοσκοπός σε έναν κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνο οργανισμό, που θέλει να επιστρέψει αξία. Σκέψου πως στην Interamerican είχαμε φθάσει σε σημείο υψηλής συνείδησης της κοινωνικής ευθύνης, με ποσόστωση του budget για πρακτικές ΕΚΕ επί της κερδοφορίας. Κάτι πολύ ουσιαστικό και προωθημένο σε επίπεδο απόλυτης δέσμευσης. Δεν έχει πέσει στην αντίληψή μου η εφαρμογή αυτής της πρακτικής, σήμερα, στον σχεδιασμό βιωσιμότητας κάποιας εταιρείας. Αυτό, μάλιστα, φαινόταν και στις εκθέσεις μας ως μέρος της απόδοσης κοινωνικού προϊόντος, μαζί με εισφορές, φόρους, αμοιβές προσωπικού, προμήθειες συνεργατών και λοιπά οικονομικά μεγέθη. Δεν γίνεται ομελέτα χωρίς σπασμένα αυγά, απλώς με χάρτινες ή ψηφιακές εκθέσεις ευθυγράμμισης, με λογιστική επενδυτών, με ονειρώξεις σε γραφεία και ανέξοδες σχολικές δράσεις. Απαιτείται επιχειρηματικός ακτιβισμός συνέχειας και δαπάνες για μια καλύτερη κοινωνική και επιχειρηματική ζωή, και αυτό έχει πάθος και πόνο. iw? Η υποχρεωτικότητα για τακτικές εκθέσεις βιωσιμότητας συνδέεται με τα κριτήρια ESG, όπου πλέον υπάρχουν λεπτομερείς οδηγίες και απαιτήσεις για τον καμβά σύνταξης. Τι ισχύει για τις ασφαλιστικές εταιρείες;
αφιέρωμα νοοτροπία δημιουργίας αποθέματος αξίας όχι μόνο σε οικονομικό, αλλά και σε ανθρώπινο, κοινωνικό, φυσικό, επιχειρηματικό και –γιατί όχι;– πνευματικό κεφάλαιο. Αυτό το χαρακτηρίζω «Ολοκληρωμένο Επιχειρηματικό Πολιτισμό» και πρέπει να είναι, κατά τη γνώμη μου, το σφαιρικό στοίχημα για βιώσιμη ανάπτυξη. Ειδικότερα για τα ESG στην ασφαλιστική κοινότητα, για τα οποία θα ήθελα να πω επαινώντας ότι έχει αναλάβει αξιόλογες πρωτοβουλίες και ο Σύνδεσμος Εκπροσώπων και Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών, είναι σημαντικό να κατανοήσουν στρατηγικά το βάθος της ευθυγράμμισης οι εταιρείες, πέρα από την ευταξία της συμμόρφωσης και το διαβατήριο για χρηματοδότηση. Πέρα από τις κανονιστικές απαιτήσεις, είναι σημαντικό στη σύνταξη των εκθέσεων να λαμβάνονται υπ’ όψιν τα οφέλη συνδυασμού στις διαδικασίες του Double Materiality, της διπλής σημαντικότητας, και του Due Diligence Process, της δέουσας επιμέλειας. Από τον συνδυασμό, ενισχύεται ο εντοπισμός κινδύνων ESG, εσωτερικών και εξωτερικών, διευκολύνεται η χάραξη στρατηγικών βιωσιμότητας και αντιμετωπίζονται αποτελεσματικότερα οι ανησυχίες των stakeholders. iw? Η 28η Διάσκεψη για το Κλίμα στο Ντουμπάι είναι μάλλον το πιο βαρύ θέμα επικαιρότητας σχετικά
με την ευθύνη για την πιο σοβαρή κρίση που ζει ο πλανήτης, την κλιματική. Άφησες σε προηγούμενη τοποθέτηση έναν υπαινικτικό χαρακτηρισμό για τις COP. Ποια είναι η άποψή σου για τα συμπεράσματα, τις προσδοκίες; απ. «Ώδινεν όρος, έτεκε μυν», κοιλοπονούσε βουνό και γέννησε ποντίκι… Κοίταξε, πρέπει να αντιμετωπίσουμε αυταπάτες και να ταχθούμε σε μέτωπα συγκρούσεων, χωρίς συμβιβασμούς και εξυπηρετήσεις μεγάλων συμφερόντων. Αυτό πιστεύω πως, σήμερα, μόνο οι ακτιβιστές τολμάνε να το κάνουν. Οι εξελίξεις στην κλιματική αλλαγή και οι συνέπειές της είναι ταχύτατες, πέρα από κάθε πρόβλεψη. Βλέπεις, η πιο σοβαρή αναγκαιότητα για την απεξάρτηση –το γρηγορότερο– από τα ορυκτά καύσιμα δεν είναι δυνατόν να εκπληρωθεί, δεδομένου ότι μεγάλες οικονομίες που στηρίζονται σε αυτά αντιστέκονται και θα συνεχίσουν να επενδύουν σε υδρογονάνθρακες. Μάλιστα, εργαλειοποιώντας ως υπομόχλιο τα γεωπολιτικά και τις συρράξεις. Για τη μετάβαση σε καθαρές μορφές ενέργειας αναλήφθηκαν και στο Ντουμπάι κάποιες δεσμεύσεις από τα κράτη, αλλά ποιος τα βάζει πραγματικά με τις ιδιωτικές εταιρείες πετρελαίου; Θεωρητικά και μόνο, 130 περίπου χώρες από το φάσμα των αναπτυγ-
Η ασφαλιστική αγορά οφείλει να συνειδητοποιήσει πως η κοινωνική αποστολή της είναι «θώρακας» για μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία, για ασφαλιστική βιωσιμότητα, και θα πρέπει γι’ αυτό να θυσιάσει βραχυπρόθεσμους στόχους και κάποια προσωρινά κέρδη. νοέμβριος δεκέμβριος 2023
απ. Υπάρχει –και είναι απαραίτητο να υπάρχει– μια βάση για λογοδοσία και για εκθέσεις σταθμισμένων επιδόσεων, να ξέρουμε για τι μιλάμε και να ξέρουν και οι άλλοι για εμάς. Όμως, επιμένω πως δεν πρέπει η έκθεση να αντιμετωπίζεται ως μια τεχνική υπόθεση υποχρέωσης και θεωρημάτων, αλλά ως ένας πραγματικός καθρέφτης ευθύνης στην πράξη. Στην Interamerican, ήμασταν από τις πρώτες εταιρείες που μπήκαμε σε μια τέτοια λογική από τις αρχές του 2000 και η ενσωμάτωση στην εταιρική στρατηγική είχε υλοποιηθεί πολύ φυσικά, βιωματικά. Η εταιρεία έγινε μέλος του UN Environment Programme Finance Initiative (UNEPFI) από το 2006 και είχαμε ήδη, από τότε, δώσει στην αγορά εξειδικευμένα προϊόντα ασφαλιστικής κάλυψης για το περιβάλλον: επιχειρηματικής αστικής ευθύνης για ρύπανση περιβάλλοντος και ασφάλισης επενδύσεων σε ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Δεν ακολούθησε τόσα χρόνια άλλη εταιρεία της αγοράς. Μόλις το 2022 εντάχθηκε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών στο πρόγραμμα –και σωστά έπραξε–, ώστε να έχει μια επαφή με τις Αρχές και τα προτάγματα της Αειφόρου Ασφάλισης, που εμείς, ως εταιρεία, η μοναδική από την Ελλάδα, είχαμε συνυπογράψει ιδρυτικά το 2012 στη Διακήρυξη του Ρίο ντε Τζανέιρο. Τώρα, σχετικά με τις εκθέσεις, οι ασφαλιστικοί οργανισμοί, όπως και οι τραπεζικοί, περιλαμβάνονται στην υποχρέωση σύνταξης. Η νέα Ευρωπαϊκή Οδηγία για τις εκθέσεις βιωσιμότητας θα είναι άνευ νοήματος αν δεν κατευθύνει τις επιχειρήσεις σε μια ολιστική, κοινή θεώρηση της εταιρικής ευθύνης σε όλα τα τμήματα διοίκησης, οργάνωσης και δραστηριοτήτων χωρίς στεγανά και αν δεν αποτελέσει μέσον μετασχηματισμού για να ικανοποιούνται τα ESG κριτήρια για το Περιβάλλον, την Κοινωνία, τη Διακυβέρνηση. Η Οδηγία θα αποδειχθεί σημαντική εφόσον ανοίξει δρόμο για μια εταιρική
51
αφιέρωμα
τα τέσσερα τελευταία χρόνια. Έχουμε κιόλας πράσινα νησιά, μιλάμε για ευρωπαϊκή πρωτιά σε μείωση εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου κατά 45% από το 2005 έως το 2021…
52
insurance w*rld
μένων και υπό ανάπτυξη φάνηκαν να θέλουν την οριστική απεξάρτηση. Έτσι, κλείνουμε και από το Ντουμπάι με τη στυφή επίγευση μιας δέσμευσης πολλών κρατών για αύξηση της δυναμικότητας ανανεώσιμων πηγών ενέργειας με ετήσιο ρυθμό πάνω από 4%, ελαχίστων χωρών, με επικεφαλής τις ΗΠΑ, για τριπλασιασμό της πυρηνικής ενέργειας έως το 2050 –ένα θέμα με τεράστια ερωτηματικά. Επίσης, μιας απόφασης για λειτουργία ταμείου ζημιών και καταστροφών της τάξεως των 800 εκατ. δολαρίων, όταν οι ανάγκες είναι πολλαπλάσιες επί τοις χιλίοις, με τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα να διαθέτουν μάλιστα 100 εκατ. δολάρια για ξεκάρφωμα. Δηλαδή «να σε κάψω άμοιρε Γιάννη να σ’ αλείψω λάδι»…. Ας προσθέσουμε στα συμφωνηθέντα και την απόφαση, για πρώτη φορά, να εκτιμώνται οι εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου από τα συστήματα τροφίμων και γεωργίας, που συμβάλλουν κατά το ένα τρίτο στην έκλυση αερίων. Μια απόφαση, όμως, που δεν συνδέεται με ουσιαστικότητα, όπως με δεσμεύσεις για μείωση της κατανάλωσης. Ακόμη, έχουμε τη διάθεση των ΗΠΑ και της Κίνας, κυρίως, για μετριασμό του εκλυομένου μεθανίου. Σε γενικές γραμμές, πάντως, μόνο η ΕΕ φαίνεται κάπως συνεπής σε ανάληψη και τήρηση δεσμεύσεων.
Προσωπικά, αντιλαμβάνομαι από όλα αυτά ένα ικανό μέγεθος υποκρισίας και αντιφάσεων, που δεν επιτρέπει περιθώρια αισιοδοξίας για μια ολομέτωπη προσπάθεια αντιμετώπισης της κλιματικής κρίσης. Οι μοναδικοί που βγήκαν χαρούμενοι από τη Σύνοδο ήταν οι λομπίστες των business πάνω στις συνέπειες της κρίσης. Με αυτά, οψόμεθα στην επόμενη COP29 στη Βραζιλία, με τη μεταφυσική ελπίδα πως δεν θα είναι πολύ αργά… Ρεαλιστικά, είναι μονόδρομος, δεν έχουμε παρά να προσπαθούμε και να ελπίζουμε σε μια χρονοκαθυστέρηση της κλιματικής αλλαγής. Θα ήταν αφελές να πιστεύουμε πως μπορούμε να τη σταματήσουμε. Υπό τις συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί και τις διελκυστίνδες μεγάλων συμφερόντων που αντιτίθενται σε δραστικά παγκόσμια μέτρα εδώ και τώρα, είναι φάρσα να συζητείται ως στόχος ο περιορισμός αύξησης της θερμοκρασίας στον 1,5 βαθμό Κελσίου σε σύγκριση με τα επίπεδα θερμοκρασίας της προβιομηχανικής εποχής, έως το 2050. iw? Η Ελλάδα, πάντως, έχει κάνει εντύπωση με την πρόοδο στα θέματα της πράσινης μετάβασης. Κυρίως με την ανάπτυξη των ΑΠΕ, έφτασε να είναι πέμπτη χώρα σε όλο τον κόσμο σε εγκατεστημένη ισχύ ΑΠΕ, με διπλασιασμό ισχύος
απ. Πράγματι, αυτό είναι ένα ιδιαίτερα θετικό γεγονός. Η χώρα μας σε αυτό το σκηνικό παλεύει για έναν πράσινο μετασχηματισμό με καλές επιδόσεις σε ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, παίρνοντας σχεδόν το μισό της παραγωγής ηλεκτρισμού από τον ήλιο και τον αέρα και μάλλον κάτι παραπάνω μαζί με τα υδροηλεκτρικά. Όμως, έχουμε κι εμείς τις παλινωδίες μας. Ενώ αναλαμβάνονται δεσμεύσεις για την προστασία των θαλασσών και της ζωής στο νερό, με στοχοθεσίες όπως ο χαρακτηρισμός του 30% ως προστατευομένων περιοχών και η απαγόρευση της αλιείας στο 10% των υδάτων μας, την ίδια στιγμή παραβιάζουμε κατάφωρα την ευρωπαϊκή νομοθεσία, επιτρέποντας έρευνες και εξόρυξη υδρογονανθράκων στις θάλασσές μας, που θα έχουν ανυπολόγιστες επιπτώσεις στη θαλάσσια βιοποικιλότητα. Μεγάλο πρόβλημα παραμένει και η διαχείριση των σκουπιδιών. Το ζήτημα δεν είναι απλώς να περιορίσουμε την ταφή στις χωματερές κάτω από το 10% των αποβλήτων, αλλά να οδηγηθούμε σε καλές πρακτικές κυκλικής οικονομίας. Η κυκλικότητα αφορά και στην καταναλωτική συνείδηση, στην αντιμετώπιση του υπερκαταναλωτισμού, της σπατάλης. Η κυκλική οικονομία σε παγκόσμιο επίπεδο είναι ένα πολύ σημαντικό κεφάλαιο. Αξίζει να αναγνωριστεί και να σταθμιστεί η αξία της κυκλικότητας στη χρήση των πόρων για την οικονομία, την κοινωνία και το περιβάλλον. Ακόμη, να συνειδητοποιήσουμε πως η τεκμηριωμένη κυκλικότητα μπορεί να οδηγεί στην αειφορική ανταγωνιστικότητα μέσω της διαχείρισης φυσικών πόρων και
αφιέρωμα προϊόντων. Να δούμε κατά πόσον προωθούνται και εφαρμόζονται μοντέλα κυκλικής οικονομίας με υποστήριξη της καινοτομίας για τον μετασχηματισμό γραμμικών διαδικασιών σε κυκλικές, πώς προσδιορίζεται η –υπαρκτή βεβαίως– αξία στα σκουπίδια και τα απόβλητα, ώστε να εκμαιεύονται μέσω συνεργασιών εξειδικευμένης διαχείρισης από αυτά χρήσιμοι πόροι. Παγκοσμίως, υπάρχει και το μεγάλο ηθικό ζήτημα της μεταφοράς και απόθεσης πλαστικών αποβλήτων από τις πλούσιες χώρες στις μικρές και φτωχές, που είναι για ντροπή. Αξίζει να εξετάσουμε την αποτελεσματικότητα της κυκλικότητας στη στρατηγική μείωσης της εκπομπής αερίων και να αναπτύξουμε εκπαίδευση στην τεχνογνωσία του zerowaste. Πρέπει να γίνει μια ουσιώδης στροφή της αγοράς σε επιλογές οικονομίας κλίμακας και σε προώθηση εργαλείων έξυπνης κατανάλωσης αντί της κουλτούρας «μιας χρήσης». Έχω την πεποίθηση πως είναι καθοριστική η παραδοχή της αναγκαιότητας να μειώσουμε την κατανάλωση –ναι!–, κάτι που σχεδόν δεν συζητείται, καθώς συνδέεται, άστοχα, με επιβράδυνση της ανάπτυξης. Αντιθέτως, συζητείται με επικίνδυνο ενθουσιασμό η πράσινη υπερκατανάλωση. iw? Σήμερα, προς ποια κατεύθυνση επιχειρηματικής υπευθυνότητας για τα κλιματικά και περιβαλλοντικά ζητήματα στρέφονται οι
ασφαλιστικές εταιρείες; Φαίνεται πως τις απασχολεί ιδιαίτερα και στο πλαίσιο των κριτηρίων ESG, ενώ ανησυχούν πολύ και για τις καταστροφικές συνέπειες. απ. Αλίμονο, η ασφαλιστική και αντασφαλιστική κοινότητα αισθάνεται ήδη πολύ έντονη την πίεση, και γι’ αυτό, πλέον, έχει βάλει στο καθημερινό γλωσσάρι της λέξεις-έννοιες όπως η βιωσιμότητα, η προσαρμογή και η ανθεκτικότητα. Στην Ελλάδα, εκτιμώ πως με κρίσιμη καθυστέρηση έγινε αυτό και υπό την πραγματικότητα της αποζημιωτικής διαχείρισης μετά από μεγάλα καταστροφικά γεγονότα. Για παράδειγμα, οι καταστροφές από πλημμύρες και ακραία καιρικά φαινόμενα έχουν κοστίσει πολλά –μόνο ο Ντάνιελ άνοιξε απαιτήσεις στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, που εκτιμώνται σε 700 εκατ. ευρώ, ίσως και να τα ξεπερνούν με τις έμμεσες ζημιές–, χωρίς να προσμετρώνται οι συνέπειες από την αναστολή της παραγωγικής δραστηριότητας στην τοπική κοινωνία και οικονομία της Θεσσαλίας. Αν αναλογιστούμε πως η ασφαλιστική αγορά έχει πληρώσει από το 1993 έως το 2022 συνολικά 210 εκατ. ευρώ για καταστροφές από βροχοπτώσεις και πλημμύρες, αντιλαμβανόμαστε με ποια εκθετική επιτάχυνση εξελίσσονται τα μεγέθη. Παγκοσμίως, υπάρχουν ανησυχίες για την ασφαλισιμότητα κινδύνων από ακραία φυσικά φαινόμενα και σεισμούς, αυτό επισημαίνεται και από το Insurance Europe. Χρειάζεται προσαρ-
μογή της ασφαλιστικής βιομηχανίας, βιώσιμα ασφαλιστικά προγράμματα, προσιτά σε κόστος, που να απαντούν στις πραγματικές ανάγκες. Είναι προφανής ο λόγος, λοιπόν, του ασφαλιστικού ενδιαφέροντος και η ανάγκη να επιμείνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες στην αναγνώριση, αξιολόγηση, την έρευνα και αντιμετώπιση των καταστροφικών κινδύνων από την κλιματική αλλαγή. Η εμπλοκή των ασφαλιστών στα μεγάλα περιβαλλοντικά και κλιματικά θέματα είναι δεδομένη. Βλέπω καλά αντανακλαστικά σε θεσμικό επίπεδο και από την ΕΑΕΕ, που ευθυγραμμίζεται με τα διεθνή θεσμικά κέντρα και τις διεθνείς πρωτοβουλίες, όπως το Green Deal, για μια κλιματικά ουδέτερη Ευρώπη. Στην Interamerican, είχαμε προτρέξει εδώ και κάποια χρόνια. Είναι σημαντικό το underwriting να γίνεται με όρους αειφορίας σε όλα τα στάδια ανάληψης κινδύνων. Κάτι έγινε και με τον ν. 5045/2023 και την έκπτωση 10% στον ΕΝΦΙΑ για ασφαλισμένες κατοικίες, που μπορεί να αυξηθούν για κάλυψη έναντι φυσικών καταστροφών. Η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα πρέπει να αξιοποιήσει το γεγονός πως είναι ο μεγαλύτερος θεσμικός επενδυτής και να επιβάλει τις θέσεις της σε νομοθετικές διεργασίες. Στον πρόσφατο κλιματικό νόμο τι έχει περάσει; iw? Στο γενικότερο πλαίσιο βιωσιμότητας και ευθύνης της ασφαλιστικής αγοράς, ποιες βασικές προτεραιότητες θα έδινες;
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Χρειάζεται να ανοίξει δρόμος για μια εταιρική νοοτροπία δημιουργίας αποθέματος αξίας όχι μόνο σε οικονομικό, αλλά και σε ανθρώπινο, κοινωνικό, φυσικό, επιχειρηματικό και πνευματικό κεφάλαιο. Για έναν ολοκληρωμένο επιχειρηματικό πολιτισμό, που πρέπει να είναι το σφαιρικό στοίχημα για βιώσιμη ανάπτυξη. 53
αφιέρωμα 54
insurance w*rld
απ. Κατά τη γνώμη μου, υπάρχουν δύο παράλληλοι δρόμοι ευθύνης που βάζουν την ιδιωτική ασφάλιση σε πορεία βιωσιμότητας. Ο πρώτος δρόμος, είναι σε άμεση συνάφεια με το ασφαλιστικό αντικείμενο, όπως στα ζητήματα προστασίας της περιουσίας από τις συνέπειες καταστροφικών κινδύνων, που προανέφερα. Χρειάζονται προσιτού κόστους προγράμματα και υπηρεσίες με ανταποδοτικότητα αξίας στους πελάτες, που πρέπει να απευθύνονται σε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο πλήθος ασφαλιζομένων, να μη γίνεται η ασφάλιση υπόθεση μόνο των υψηλότερων εισοδημάτων. Ο τομέας της ασφάλισης υγείας είναι εξίσου κρίσιμος κοινωνικά, καθώς εκεί το κόστος είναι υψηλό και το σύστημα υγείας στον τόπο μας βρίσκεται σε χειρότερη θέση από τον μέσο όρο του ΟΟΣΑ. Αρκεί να δούμε πως οι Έλληνες πληρώνουν ετησίως για υπηρεσίες υγείας 5,5 δισεκατομμύρια ευρώ από την τσέπη τους. Είναι τραγικό! Όμως, και στην αγορά των ιδιωτικών υπηρεσιών υγείας, με την οποία συνεργάζονται οι ασφαλιστικές εταιρείες, πρέπει να ξεπεραστεί το βραχυκύκλωμα του ολιγοπωλίου, ενώ χρειάζεται να προχωρήσει αποφασιστικά και η εφαρμογή των DRG για μια κοινή αναφορά στις τιμολογήσεις. Στον τομέα ασφάλισης ζωής και στα αποταμιευτικά-επενδυτικά προϊόντα, απαιτείται διαφάνεια και ακεραιότητα. Όλα αυτά συνιστούν ένα πεδίο άμεσης ασφαλιστικής ευθύνης για μια περισσότερο φιλική στην κοινωνία ιδιωτική ασφάλιση. Επιπροσθέτως, χρειάζονται γρηγορότερα και πιο αποφασιστικά βήματα ανοίγματος σε νέες αγορές. Το cyber risk ίσως επιφυλάσσει δυσάρεστους αιφνιδιασμούς για την επιχειρησιακή συνέχεια σε όλο τον κόσμο που διαχειρίζεται δεδομένα και οι ασφαλιστές απαιτείται να σπεύσουν συμμετέχοντας ως μέρος της λύσης και όχι του προβλήματος. Όλα αυτά συνιστούν την επιχειρη-
ματική ευθύνη της ασφαλιστικής αγοράς, όπου σημασία έχει να προηγείται η πρόληψη και η προστασία εύρους αντί της παρηγορητικής αποζημιωτικής θεραπείας, που είναι συχνά και αναποτελεσματική, αλλά και επαχθής οικονομικά για τις εταιρείες. Η ασφαλιστική αγορά πόσο επαρκής κεφαλαιοποιητικά μπορεί να είναι για να αποζημιώνει, ενώ μπορεί από θέση ευθύνης να προλαμβάνει; Κραυγαλέο παράδειγμα η Υγεία. Στον δεύτερο δρόμο ευθύνης, θα έδινα προτεραιότητα σε κορυφαία ζητήματα κοινωνικής ευημερίας, όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να αναπτύξουν δραστηριότητα διαθέτοντας τους οικονομικούς και τους ανθρώπινους πόρους γι’ αυτές. Κάθε κρίση: κλιματική, γεωπολιτική, επισιτιστική, υγειονομική ή όποια άλλη έχει κοινωνικό αντίκτυπο, καταλήγοντας σε ανθρωπιστική κρίση, καθώς πλήττονται περισσότερο οι πιο ευάλωτοι πληθυσμοί. Το δημογραφικό για την Ελλάδα είναι μείζον θέμα και χρειάζεται να το υποστηρίξουν, ίσως και προϊοντικά, με προνομιακή ασφάλιση και παροχές για πολύτεκνες οικογένειες. Σε ποιον πληθυσμό θα πωλείται η ιδιωτική ασφάλιση, σε μια συρρικνούμενη πληθυσμιακά, χώρα γερόντων; Εδώ, σημειώνεται ασφαλιστική απουσία σε καλές πρακτικές CSR. Μόνο η Eurolife κάνει κάτι με υποστήριξη προγράμματος παιδικών σταθμών. Κοντά σε αυτό, το μέλλον της εργασίας θα πρέπει να απασχολήσει πιο έντονα τις ασφαλιστικές εταιρείες. Να υποστηρίξουν δραστικά και με σχέδιο τη δημιουργία θέσεων εργασίας μέσα από την ανάπτυξη του κλάδου. Σήμερα, απασχολούνται περίπου 6.000 εργαζόμενοι/ες, που μαζί με τους συνεργάτες φυσικής διαμεσολάβησης φθάνουν τις 50.000 θέσεις απασχόλησης περίπου και τείνουν να περιοριστούν με την επέλαση της ψηφιακής τεχνολογίας και του artificial intelligence, καθώς και της διανομής από πλατφόρμες με ταυτόχρονη
συρρίκνωση των φυσικών δικτύων διαμεσολάβησης, ιδιαίτερα των εταιρικών δικτύων αποκλειστικότητας. Η ασφαλιστική κοινότητα συγκεντρώνεται και ταυτοχρόνως μικραίνει. Ζητούνται νέες ισορροπίες «χωρίς να τρέξει αίμα». Θέμα κοινωνικής ειρήνης είναι η διαγενεακή αλληλεγγύη, ξεκινώντας μέσα από τις ίδιες τις εταιρικές κοινωνίες, με εξισορρόπηση του μείγματος των γενεών. Επιβάλλεται μεν, αλλά δεν αρκεί να γίνουν περισσότερες οι γυναίκες σε θέσεις ευθύνης. Κανένας μετασχηματισμός δεν μπορεί να θεωρείται πως γίνεται με κοινωνική συνείδηση και ηθική ευθύνη όταν είναι βίαιος για τους εργαζομένους και φέρνει αντιμέτωπες τις γενιές. Να μικρύνουν οι αποστάσεις στην ταξική διαστρωμάτωση, γενικότερα, που δεν είναι μόνο εισοδηματική, αλλά και μορφωτική, όπως και διαφοράς-ανισοτήτων σε δικαιώματα και δυνατότητες στα βασικά αγαθά για στοιχειώδη αξιοπρέπεια στη ζωή. Το Social στα ESG για τις ασφαλιστικές εταιρείες, ενώ θα έπρεπε σε βαρύτητα σημασίας να είναι πρώτο λόγω αποστολής, παραμένει τελευταίο. Να ενδιαφερθούν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, πάνω απ’ όλα, για τον αγνοημένο πολιτισμό των γραμμάτων, των τεχνών και της παράδοσης, που διαμορφώνει χαρακτήρα συνέχειας και συνοχής στις κοινωνίες. Οι marketers, που –από παρεξήγηση– αναλαμβάνουν να τρέξουν τον στρατηγικό σχεδιασμό της βιωσιμότητας και του υπεύθυνου επιχειρείν, να κατανοήσουν ότι τα κριτήρια για την επένδυση μιας επιχείρησης στον πολιτισμό είναι διαφορετικά από εκείνα για τα ασφαλιστικά προϊόντα και μπορούν να εξασφαλίσουν τη μακρο-βιώσιμη ανάπτυξή της μέσα στη μεγάλη εικόνα μιας ευημερούσης κοινωνίας. Ο πολιτισμός θεωρείται μη ελκυστική επένδυση… Αυτό σημαίνει απαιδευσία μέσα στις ίδιες τις επιχειρήσεις. Είναι ανύπαρκτη η παρουσία των ασφαλιστικών εταιρειών στον
αφιέρωμα πολιτισμό, που σκεπάζει περιεκτικά όλες τις κατηγορίες και όλα τα SDGs, τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης. Η πολιτιστική-πολιτισμική κληρονομιά και το φυσικό περιβάλλον είναι όλος ο πλούτος αυτού του τόπου και οφείλουμε να τον μαθαίνουμε, να τον διατηρούμε και να τον αναδεικνύουμε πάνω απ’ οτιδήποτε άλλο για να επιβιώσουμε. Η ταυτότητα της ασφαλιστικής αγοράς θα έχει νόημα αν διασωθεί και ενισχυθεί αυτή η ταυτότητα της χώρας μας. Ο πολιτισμός χαράσσει διακριτά την «κόκκινη γραμμή» ανάμεσα στην επιχειρηματική ευθύνη και την επιχειρηματική βαρβαρότητα. Όμως, ας σταματήσουμε εδώ, επειδή για ιδέες ευθύνης με απόδοση κοινωνικής αξίας θα χρειάζονταν όλες οι σελίδες του περιοδικού! iw? Ας κλείσουμε, έστω, με μια πιο προσωπική ερώτηση: Ολοκλήρωσες έναν επαγγελματικό κύκλο τεσσάρων και περισσότερο δεκαετιών, τις τρεις από αυτές στην
ασφαλιστική αγορά. Από αυτήν τη συνέντευξη βγαίνει ένα μεγάλο απόθεμα γνώσης και ενδιαφέροντος που έχεις να μοιραστείς. Γιατί δεν συνεχίζεις με συμβουλευτικό ρόλο; απ. Καταρχάς, διότι θα ήθελα να είμαι αποφασιστικά και καθοριστικά επιδραστικός και ιθύνων, όπως ήμουν τόσα χρόνια, και αυτό το μοντέλο δεν παίζει σήμερα, καθώς όλα βγαίνουν έτοιμα από κονσέρβα μαζικής εστίασης. Πολύ περισσότερο, βρίσκομαι μακριά από ρόλους δήθεν συμβούλων, που δεν συμπαθώ. Το πιο ουσιαστικά ζωτικό για εμένα είναι η επιστροφή στην Ιθάκη μετά την πολύχρονη επαγγελματική περιπέτεια, μια υπόθεση που πλέον είναι ιδιωτική, για παλιές αγάπες και λογαριασμούς ανοιχτούς από τα εφηβικά μου χρόνια. Έχω να ασχολούμαι, λοιπόν, με τη ζεύξη του λόγου και της εικόνας –δύο γλωσσών που πάντα με βασάνιζαν– σε κάποιες δημιουργικές προσπάθειες που ίσως τις
δείξω, αν είμαι καλά, καθώς και με την πρέσβευση ιδεών και έργων σε προσπάθειες φίλων με πνευματικό, αισθητικό και κοινωνικό περιεχόμενο. Οι λογαριασμοί μου με την ασφαλιστική αγορά έκλεισαν, ευτυχώς για εμένα χωρίς εκκρεμότητες και αγκιστρώσεις, με «πλήρη ένσημα για σύνταξη» και, όπως είχα αναφέρει και στο δελτίο Τύπου της αποχώρησής μου από την εταιρεία, είναι φρόνιμο να ολοκληρώνεται ένας κύκλος στην κορύφωση: να αναγνωρίζει κάποιος «τη μυστική βοή των πλησιαζόντων γεγονότων», όπως έγραφε και ο Κ. Π. Καβάφης. Με ικανοποιεί που βλέπω η αγορά να ενδιαφέρεται και να εξετάζει τοποθετήσεις μου, να υιοθετεί λόγο, προτάσεις και σκέψεις μου, ακόμη κι αν σε αυτό δεν με ονομάζει. Αυτό γινόταν από παλιά, σημασία έχει να μεταβολίζονται και να απλώνουν οι ιδέες. Έτσι, γίνεται νοηματικά αιτιατή και αυτή εδώ η συζήτηση, που δεν πρόκειται να εξαργυρωθεί επαγγελματικά. iw
*Ποιoς είναι ο Γιάννης Ρούντος
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Αντί πληροφοριών για το πρόσωπο της συνέντευξης, που άφησε πολύ ισχυρό αποτύπωμα στην ευρύτερη ασφαλιστική αγορά και χαρακτήρισε καθοριστικά τη δημόσια εικόνα του brand της εταιρείας Interamerican επί δύο τουλάχιστον δεκαετίες έως το 2021, όταν αποχώρησε, με πληθωρική και πρωτοποριακή δραστηριότητα στην επικοινωνία, το lobbying/τις σχέσεις και την ανάπτυξη της Εταιρικής Ευθύνης και της αρχιτεκτονικής για την επιχειρηματική βιωσιμότητα, παραθέτουμε το link ενός βίντεο https://player.vimeo.com/video/674335546?h=6564a88d40. Πρόκειται για δηλώσεις που σκιαγραφούν το πορτρέτο του, από έγκριτα πρόσωπα της αγοράς, επώνυμους φίλους του και συνεργάτες από την ευρύτερη κοινωνία και την επιχειρηματική κοινότητα, καθώς και συναδέλφους του.
55
αφιέρωμα
«Χτίζοντας» τη φιλοσοφία της κοινωνικής υπευθυνότητας Στελέχη σκιαγραφούν το προφίλ των εταιρειών τους και ξεδιπλώνουν τις πτυχές του κοινωνικού τους αποτυπώματος
Ποια είναι η φιλοσοφία πίσω από τον σχεδιασμό ενός προγράμματος κοινωνικής υπευθυνότητας; Ποιοι είναι εκείνοι που αποφασίζουν και με ποια κριτήρια; Απαντήσεις σε πολλά από τα ερωτήματα που τίθενται γύρω από τη φιλοσοφία της κοινωνικής υπευθυνότητας που καλλιεργείται στις εγχώριες ασφαλιστικές εταιρείες δίνουν τα ίδια τα στελέχη τους στο IW, στην προσπάθεια του περιοδικού να σκιαγραφήσει τα προφίλ τους και να ξεδιπλώσει τις πτυχές του κοινωνικού τους αποτυπώματος.
To επιχειρηματικό μοντέλο της Interamerican και η συνεισφορά της στους 17 Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ
της Χρύσας Ελευθερίου
56
insurance w*rld
Sustainability & Stakeholder Relations Leader της Interamerican
Tα τελευταία χρόνια, έχουν αυξηθεί οι απαιτήσεις σχετικά με την ικανότητα των επιχειρήσεων να ανταποκρίνονται σε θέματα διαφάνειας, να διαχειρίζονται υπεύθυνα τις οικονομικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιδράσεις τους. Τα ενδιαφερόμενα μέρη των επιχειρήσεων εμφανίζονται πιο απαιτητικά και επιφυλακτικά, καθώς έχουν αυξανόμενη πρόσβαση στην πληροφορία και διενεργούν αξιολογήσεις και αναλύσεις, οι οποίες βασίζονται σε ποικίλες πηγές δεδομένων. Το επιχειρηματικό μοντέλο της Interamerican έχει ως στόχο, μέσα από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, τη θετική επίδραση και τη δημιουργία αξίας μακροπρόθεσμα για την ίδια, τους εργαζόμενους, τους πελάτες, τους συνεργάτες, τον μέτοχο και την ευρύτερη κοινωνία. Η λειτουργία της στηρίζεται στη μετατροπή των εισροών σε εκροές μέσω των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων, στοχεύοντας παράλληλα στη διαρκή βελτίωση των προϊόντων και
υπηρεσιών της, τη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος ίσων ευκαιριών και δίκαιης μεταχείρισης, όπως και τη μείωση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος. Η συνεισφορά στους 17 Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ (United Nations Sustainable Development Goals - SDGs) αποτελεί ουσιαστική και καθοδηγητική προσέγγιση των κυρίαρχων προτεραιοτήτων, παγκοσμίως, για την προαγωγή της κοινωνικής ευημερίας, την εξάλειψη της φτώχειας και τη δίκαιη και χωρίς αποκλεισμούς ανάπτυξη. Γι’ αυτόν τον λόγο, η Interamerican προσπαθεί μέσα από την καθημερινή λειτουργία και τις δραστηριότητές της να συνεισφέρει στους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης και να μειώνει τις αρνητικές επιδράσεις. Για την Interamerican η υπεύθυνη επιχειρηματικότητα και η επιστροφή αξίας στην κοινωνία είναι βασικές αρχές της επιχειρηματικής λειτουργίας της και όχι έργο μιας ομάδας μέσα στον Οργανισμό.
αφιέρωμα
της Μαρίας Λαμπροπούλου Chief Marketing & Communications Officer της Generali.
Ο τρόπος με τον οποίο τα μεγάλα σύγχρονα ζητήματα επηρεάζουν τη ζωή και τη δραστηριότητα του πλανήτη δεν αφήνει περιθώριο για απαθείς συμπεριφορές. Οι μεγάλοι Οργανισμοί, έχοντας κατακτήσει την ωριμότητα που πηγάζει από τη διαχρονικά συνεπή και υπεύθυνη στάση τους απέναντι στην κοινωνία μέσα στην οποία δραστηριοποιούνται, αναζητούν τρόπους για την ουσιαστική συμμετοχή τους στη λύση των μεγάλων «γρίφων» της βιωσιμότητας. Η Generali, ένας παγκόσμιος οργανισμός με διαδρομή 190 ετών σε έναν ιδιαίτερα απαιτητικό και ευαίσθητο τομέα, αυτόν της ασφάλισης, αντιλαμβάνεται σε βάθος την ανθρώπινη ανάγκη για ασφάλεια και προστασία. Η συνεχής ενασχόληση της εταιρείας με την πρόβλεψη των κινδύνων που απειλούν την ομαλή πορεία της ζωής, καθώς και η προσπάθεια για την παροχή ουσιαστικής προστασίας από αυτούς, οδήγησαν στον σχεδιασμό της πρωτοβουλίας The Human Safety Net. Στόχος η δημιουργία
ενός δικτύου μέσω του οποίου θα συνδυάζονται όλες οι δυνάμεις εκείνες που μπορούν με τη συμμετοχή τους να αλλάξουν τις ζωές των ανθρώπων η καθημερινότητα των οποίων ανατράπηκε αναπάντεχα ή βρέθηκαν να διαβιούν σε πραγματικά δυσχερείς συνθήκες. Με τη φιλοσοφία της να συγκεντρώνεται στη φράση «ό,τι κι αν συμβεί στη ζωή, κανείς δεν πρέπει να στερείται την ευκαιρία να αξιοποιήσει τις δυνάμεις του», η Generali στήνει μέσα από τη διεθνή της παρουσία ένα «δίχτυ ασφαλείας» για τα ευάλωτα μέλη της κοινωνίας. Αξιοποιώντας την ορατότητά της και την αποδοχή της ως ένας αξιόπιστος κοινωνικός εταίρος, συνδέει φορείς, ΜΚΟ και εθελοντές με σκοπό τη στήριξη, κυρίως, οικογενειών και παιδιών που έχουν πληγεί και την προσπάθεια για τη βελτίωση της ποιότητας της ζωής τους. Το The Human Safety Net συνεργάζεται σήμερα σε παγκόσμιο επίπεδο με περισσότερες από 60 μη κερδοσκοπικές οργανώσεις και κοινωνικούς φορείς και αναπτύσσει τη δράση του ήδη σε 23 χώρες και σε περισσότερες από 200 πόλεις. Μέσα από τα προγράμματά του, τα οποία συμβάλλουν σε πέντε από τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ, έχει αγγίξει μέχρι σήμερα τις ζωές περισσότερων από 170.000 ανθρώπων. Ειδικότερα, το πρόγραμμα «Για τις οικογένειες», που συνδέεται με τους δείκτες για τη στήριξη ομάδων πρώιμης παιδικής ηλικίας (SDG 3 και SDG 4), και το πρόγραμμα «Για τους Πρόσφυγες» βοηθούν στη δημιουργία θέσεων εργασίας και βιώσιμων κοινοτήτων (SDG 8 και SDG 11) και εμφανίζουν εντυπωσιακά αποτελέσματα. Όλα τα προγράμματα της πρωτοβουλίας βασίζονται στην αρχή ότι μπορεί να επιτευχθεί σημαντικός αντίκτυπος μόνο όταν υπάρχουν συνέργειες μεταξύ κρατών και κοινωνικών εταίρων (SDG 17).
Οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες της Generali σε όλα τα σημεία παρουσίας της εταιρείας ανά τον κόσμο συνδράμουν με ιδιαίτερο ενδιαφέρον και συμμετέχουν στις ενέργειες του The Human Safety Net μέσω εθελοντισμού, παροχής δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας, εκστρατειών συγκέντρωσης κεφαλαίων, αλλά ενεργώντας και ως πρεσβευτές. Σε τοπικό επίπεδο, η Generali επενδύει σε σταθερές και διαχρονικές σχέσεις με φορείς των οποίων το έργο είναι πραγματικά αξιόλογο, όπως το «Ένα παιδί-Ένας Κόσμος», τα «Παιδικά Χωριά SOS», οι «Γιατροί χωρίς Σύνορα», η «Μέριμνα» και «Το Εργαστήρι-Λίλιαν Βουδούρη». Η ύπαρξη του The Human Safety Net έλαβε πρόσφατα και μια νέα διάσταση, καθώς συνδέθηκε με το παρελθόν και την κουλτούρα του τόπου που αποτελεί αφετηρία για την εξέλιξη της Generali. Αποκτώντας τη διαχείριση του εμβληματικού Κτηρίου των Επιτρόπων –το γνωστό και ως Procuratie Vecchie της Πλατείας του Αγίου Μάρκου στη Βενετία–, ο Οργανισμός αποτίει τιμή στην ιστορία του μνημείου και φωτίζει τη διαδρομή της κοινωφελούς δράσης που ξεκίνησε εκεί πριν εκατοντάδες χρόνια. Με τον τρόπο αυτό υπογραμμίζεται η αξία της ανθρώπινης ζωής και η σημασία της διαχρονικής προσπάθειας για την προστασία της. Η επαναλειτουργία του Procuratie Vecchie αποτελεί ορόσημο τόσο για την τοπική όσο και για τη διεθνή κοινότητα. Μετά από πέντε αιώνες, το παγκοσμίου φήμης κτήριο της Βενετίας αποκτά μια δεύτερη ζωή και θα συνεχίσει να αντανακλά την αρχική αποστολή των Επιτρόπων: να βοηθούν τους πιο αδύναμους της κοινωνίας. Ως έδρα της πρωτοβουλίας The Human Safety Net, θα αποτελέσει σημείο ανταλλαγής ιδεών και διαλόγου για την αντιμετώπιση των μεγάλων κοινωνικών προκλήσεων του σημερινού κόσμου, καθώς νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Η εταιρική κοινωνική ευθύνη ως συνεκτική ουσία: Το παράδειγμα της Generali
57
αφιέρωμα 58
insurance w*rld
και πηγή έμπνευσης των επισκεπτών, προκειμένου να αναλάβουν δράση για να απελευθερώσουν τις δυνατότητες των ανθρώπων που ζουν σε περιοχές όπου οι συνθήκες δεν το επιτρέπουν. Ταυτόχρονα, είναι μια ουσιαστική κίνηση στήριξης του σχεδίου να αποτελέσει η Βενετία –η πόλη κόσμημα που κινδυνεύει από την κλιματική αλλαγή– την παγκόσμια πρωτεύουσα της βιωσιμότητας, ανατρέποντας τις προβλέψεις. Η πρόκληση για την ανάκτηση και την ανάπλαση ενός κτηρίου ιστορικής και μνημειακής σημασίας, όπως το Procuratie Vecchie, ήταν να δοθεί νέα πνοή σε ένα από τα αριστουργήματα της βενετσιάνικης αρχιτεκτονικής του 16ου αιώνα, προσεγγίζοντας με σεβασμό τα ιστορικά του χαρακτηριστικά, αλλά ταυτόχρονα προσαρμόζοντάς το και στις ανάγκες της σύγχρονης χρήσης του. Σήμερα, στο Procuratie Vecchie συναντά κανείς την εφαρμογή όλων των σύγχρονων τεχνολογιών και πρωτοκόλλων βιωσιμότητας σε ένα μοναδικό κτηριακό πλαίσιο, βάσει των απαιτήσεων που θέτει η διεθνής πιστοποίηση LEED Silver Core & Shell. Η συγκεκριμένη διάκριση αποτελεί έναν ιδιαίτερα απαιτητικό στόχο προς υλοποίηση, δεδομένου του ότι οι κίνδυνοι και οι περιορισμοί που προκύπτουν είναι αρκετοί για ένα κτήριο ανεκτίμητης ιστορικής και καλλιτεχνικής αξίας. Επιπροσθέτως, από ενεργειακής και περιβαλλοντικής πλευράς, έχουν επανασχεδιαστεί οι μονάδες θερμικής επεξεργασίας και επεξεργασίας αέρα, προκειμένου να εξαλείψουν πλήρως τη χρήση ορυκτών καυσίμων, διασφαλίζοντας έτσι μια πιο αποτελεσματική και βιώσιμη διαχείριση ενέργειας και μετατρέποντας το Procuratie Vecchie σε ένα κτήριο ουδέτερο από άνθρακα στην καρδιά της πόλης της Βενετίας. Η Generali, μέσα από αυτό το σπουδαίο και παγκόσμιας εμβέλειας έργο, καταφέρνει να συνδέσει την αποστολή της επιχειρηματικής της δραστηριότητας με την κοινωφέλεια. Η
ορατότητα των ζητημάτων στα οποία απευθύνεται και η διείσδυσή της στην κοινωνία μέσω των ανθρώπων και των εταίρων που την εμπιστεύονται έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην ευαισθητοποίηση του κόσμου και την ενεργοποίηση των θεσμικών μηχανισμών, οι οποίοι, συνδράμοντας αυτήν την προσπάθεια, μεγιστοποιούν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Τα πολλαπλά επίπεδα του σχεδιασμού αναδεικνύουν τους πυλώνες της στρατηγικής του Οργανισμού που συνδέονται με την κοινωνία και το περιβάλλον και βοηθούν στην εκπλήρωση του στόχου για ποιοτική διαβίωση και νοηματοδότηση της ζωής κάθε ανθρώπου που δεν στάθηκε αρκετά τυχερός στην πορεία της.
ERGO Ασφαλιστική: Αναγνωρίζουμε την ευθύνη που μας αναλογεί απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον
της Μαρκέλλας Τσουρουγιάννη Διευθύντριας Εταιρικής Επικοινωνίας και Βιωσιμότητας της ERGO Ασφαλιστικής.
Στην ERGO Ασφαλιστική αναγνωρίζουμε την ευθύνη που μας αναλογεί απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον και έχουμε ως βασικό
μέλημα αυτό να το αποδεικνύουμε συνεχώς με έργα. Φροντίζουμε να λειτουργούμε με βιώσιμο τρόπο, δεσμευόμαστε για την προστασία του περιβάλλοντος και την καταπολέμηση της κλιματικής αλλαγής, δημιουργούμε ποιοτικό εργασιακό περιβάλλον για τους εργαζομένους μας και συμβάλλουμε στη στήριξη του κοινωνικού συνόλου μέσω πρωτοβουλιών που υλοποιούμε. Για αυτό η εταιρεία θέτει στο επίκεντρο της στρατηγικής της τη διοργάνωση δράσεων που ενισχύουν το κοινωνικό της αποτύπωμα, για τη δημιουργία ενός βιώσιμου μέλλοντος για όλους. Με βασικούς πυλώνες τον εθελοντισμό και την περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση και οδηγό τις αρχές της εταιρικής υπευθυνότητας και της βιώσιμης ανάπτυξης, η εταιρεία υλοποιεί διάφορες πρωτοβουλίες στις οποίες συμμετέχουν έμπρακτα και οι άνθρωποι της εταιρείας και μέλη των οικογενειών τους. Η ERGO Ασφαλιστική έχει ενσωματώσει με ενθουσιασμό και αποφασιστικότητα την αρχή της διαφορετικότητας και συμπερίληψης σε κάθε πτυχή του Οργανισμού της. Οι δράσεις που υιοθετεί η εταιρεία σε αυτόν τον τομέα αντανακλούν μια βαθιά δέσμευση για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος εργασίας και μιας κοινότητας που αντικατοπτρίζει την ποικιλομορφία της σύγχρονης κοινωνίας. Η εταιρεία προωθεί ένα περιβάλλον εργασίας που ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα, την καινοτομία και τη συνεργασία μεταξύ ατόμων με διαφορετικές εμπειρίες και απόψεις. Παράλληλα, η ERGO προβάλλει το κοινωνικό της πρόσωπο ακόμα και μέσα από τα χορηγικά της προγράμματα. Εiναι χαρακτηριστικό πως, στο πλαίσιο της μεγάλης χορηγίας της στον ΣΕΓΑΣ και στους δρομικούς αγώνες, διοργάνωσε στο περίπτερό της την πρωτοβουλία «Δώσε ζωή σε ό,τι μας δίνει ζωή», μετατρέποντας τις συμμετοχές στις δράσεις του περι-
αφιέρωμα Συνοπτικά οι κύριες δράσεις κοινωνικής υπευθυνότητας της ERGO: Περιβαλλοντικές Δράσεις Με το σύνθημα «Ένα έργο για το αύριο» εγκαινιάστηκε το πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, με στόχο την αντιμετώπιση των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής, διοργανώνοντας δράσεις δενδροφύτευσης με την εθελοντική συμμετοχή των εργαζομένων μας. Σ το πλαίσιο του ίδιου προγράμματος, η ERGO Ασφαλιστικη ένωσε τις δυνάμεις της, για ακόμα μία φορά, με τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό We4All, για να στηρίξει το έργο της Πολιτικής Προστασίας κατά την αντιπυρική περίοδο. Μαζί με τις οικογένειες και τους φίλους τους, οι εργαζόμενοι ανέλαβαν να καθαρίσουν στον λόφο Αργιθέας στην Παιανία τη δασική περιοχή από εύφλεκτα αντικείμενα. Με αυτόν τον τρόπο η ERGO συνέβαλε καθοριστικά στην πρόληψη πυρκαγιών αλλά και στη βελτίωση της εικόνας της συγκεκριμένης τοποθεσίας. Τ ον Οκτώβριο, οι εθελοντές της ERGO ανέλαβαν τον καθαρισμό παραλίας, κυρίως από μικροπλαστικά, στην περιοχή του ΣΕΦ. Μία ακόμη δράση εθελοντισμού με στόχο ένα καλύτερο περιβάλλον και ένα ακόμα πιο αισιόδοξο μέλλον. Σ το ευρύτερο πλαίσιο της προστασίας της βιοποικιλότητας, η οποία σήμερα διέρχεται σοβαρή κρίση, αφού σύμφωνα με τους επιστήμονες ημερησίως χάνονται περίπου 200 είδη ζωής, λόγω της ανθρώπι-
νης, καταστροφικής πολλές φορές, δραστηριότητας, υποστηρίζουμε τον Σύλλογο για την Προστασία της Θαλάσσιας Χελώνας «Αρχέλων». Συμβάλλουμε οικονομικά στη βελτίωση των υποδομών περίθαλψης του Κέντρου Διάσωσης και Περίθαλψης τραυματισμένων χελωνών. Διαφορετικότητα και Συμπερίληψη Στην ERGO η προώθηση της διαφορετικότητας και της συμπερίληψης δεν αποτελεί απλώς μια πράξη εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, αλλά παράγοντα καινοτομίας και δημιουργικότητας. H εταιρεία δεσμεύεται για ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις και αποκλεισμούς, που προωθεί την έκφραση διαφορετικών ιδεών και απόψεων, τον αλληλοσεβασμό και την ανοιχτή επικοινωνία. Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία έχει προβεί στις παρακάτω ενέργειες: πογραφή της Χάρτας ΔιαφορετιΥ κότητας ιοργάνωση εκπαιδευτικών Δ προγραμμάτων σε συνεργασία με έγκριτους Οργανισμούς, με στόχο: • τη δέσμευση για ενεργή συμμετοχή των ανώτατων στελεχών της εταιρείας, • την προώθηση του ανοιχτού διαλόγου με την ενεργή συμμετοχή όλων των εργαζομένων, • την εκπαίδευση των στελεχών μας για σημαντικά θέματα, όπως η ασυνείδητη προκατάληψη και οι μηχανισμοί αποφυγής στερεοτυπικών αξιολογήσεων. dvancing Women Leaders ERGO A Academy: Μια διαδρομή μάθησης και ανάπτυξης με επίκεντρο τη γυναίκα ηγέτιδα. Η ενίσχυση των γυναικών σε όλες τις βαθμίδες της ιεραρχίας αποτελεί στρατηγική μας δέσμευση και ταυτίζεται με την επιχειρηματική μας ανάπτυξη. Στην ERGO έχει σχεδιαστεί ένα πρόγραμ-
μα προσωπικής ανάπτυξης που εστιάζει στα εμπόδια που πρέπει να ξεπεράσουν οι γυναίκες για να αναπτύξουν τις ηγετικές τους ικανότητες καθώς και τις δεξιότητες εκείνες που πρέπει να αναπτύξουν για να ακολουθήσουν μια επιτυχημένη επαγγελματική διαδρομή. Κοινωνικές Δράσεις Αιμοδοσία-Τράπεζα Αίματος: Η ERGO συμμετέχει ενεργά στη μεγαλύτερη προσφορά που μπορεί να κάνει ο άνθρωπος σε συνάνθρωπό του. Δύο φορές τον χρόνο, πραγματοποιείται εθελοντική αιμοδοσία της Τράπεζας Αίματος της ERGO, με σκοπό την εξασφάλιση αίματος στα μέλη της, σε περίπτωση ανάγκης. Συμμετοχή στο Πρόγραμμα Υποτροφιών «Θάλασσες Αριστείας» ExcellenSeas: Παροχή υποτροφιών και ευρύτερης στήριξης κατά τις προπτυχιακές σπουδές στους άριστους μαθητές των ακριτικών νησιών με πληθυσμό μικρότερο των 2.000 κατοίκων. Η ERGO ανέλαβε την υποτροφία για μια φοιτήτρια από την Αμοργό που διακρίθηκε στις πρόσφατες πανελλήνιες εξετάσεις και είναι πλέον φοιτήτρια του ΕΚΠΑ. Υποστήριξη μελισσοπαραγωγών Θεσσαλίας που επλήγησαν από τις πρόσφατες πλημμύρες: Για το 2023 η ERGO αποφάσισε το ποσό που είχε προορίσει για εταιρικά δώρα να προσφερθεί ως στήριξη στους μελισσοκόμους της Θεσσαλίας που υπέστησαν τις συνέπειες της κακοκαιρίας Daniel. Η δωρεά θα πραγματοποιηθεί μέσω του αστικού μη κερδοσκοπικού οργανισμού (ΑΜΚΕ) “bee for planet”, που είναι αφοσιωμένος στη στήριξη της μελισσοκομίας και της βιοποικιλότητας. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία επιδιώκει να στηρίξει την ανάκαμψη των μελισσοκόμων της περιοχής και να συνεισφέρει στην ενίσχυση της τοπικής κοινότητας. νοέμβριος δεκέμβριος 2023
πτέρου σε δενδρύλλια για φύτευση. Συνολικά, η ERGO Ασφαλιστική, με τη βοήθεια όλων των επισκεπτών στο περίπτερό της, συγκέντρωσε 2.014 δέντρα για δενδροφύτευση.
59
αφιέρωμα ΜΙΝΕΤΤΑ: Επιχειρηματική ηθική και κοινωνική υπευθυνότητα, δύο έννοιες απόλυτα συνυφασμένες Η MINETTA Ασφαλιστική θεωρεί την επιχειρηματική ηθική και την κοινωνική υπευθυνότητα δύο έννοιες απόλυτα συνυφασμένες με την ευρύτερη κοινωνική ανάπτυξη. Η κοινωνική υπευθυνότητα είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την έως τώρα διαδρομή της ΜΙΝΕΤΤΑ, όπως και με την πορεία της προς το μέλλον. Στοχεύει στη βιώσιμη ανάπτυξη, ενσωματώνοντας τη φιλοσοφία των πυλώνων ESG στη στρατηγική κοινωνικής υπευθυνότητας, καθώς και των 17 στόχων του OHE για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη. Οι ενέργειες κοινωνικής υπευθυνότητας της εταιρείας μας κινούνται στους παρακάτω άξονες: εριβάλλον: Λαμβάνουμε υπόψη Π τις επιπτώσεις της δραστηριότητάς μας στο περιβάλλον και δρούμε με τρόπους που προάγουν την αειφορία.
60
insurance w*rld
ρόληψη και Εκπαίδευση: Π Επικεντρωνόμαστε στην πρόληψη, την ενημέρωση και την ασφάλεια όλων των ενδιαφερόμενων μερών,
ιδιαίτερα των νέων, με στόχο την υγεία, την ευζωία και την ανάπτυξη ασφαλιστικής συνείδησης. θλητισμός: Λαμβάνουμε πρωΑ τοβουλίες για την ανάπτυξη του αθλητικού ιδεώδους, προσφέροντας υποστήριξη σε αθλητές, διοργανώσεις και ερασιτεχνικά αθλητικά σωματεία. Ί σες ευκαιρίες: Στηρίζουμε τις ευπαθείς ομάδες και ενδυναμώνουμε την ένταξη όλων –χωρίς διακρίσεις και αποκλεισμούς– σε μια βιώσιμη κοινωνία ευκαιριών. οπικές κοινωνίες: ΥποστηρίζουΤ με τις τοπικές κοινωνίες σε προσπάθειες που προάγουν τη βιωσιμότητα και ενισχύουν την κοινωνική συνοχή. «Ακόμη, έχουμε δημιουργήσει τη διατμηματική ομάδα EKE “ΜΙΝΕΤΤΑ μια αγκαλιά”, η οποία ενθαρρύνει, συντονίζει και συμμετέχει σε μεγάλο πλήθος δράσεων κοινωνικής υπευθυνότητας σε όλη τη διάρκεια του έτους. Τέλος, η εταιρεία, από το 2019, διοργανώνει, κάθε χρόνο, την πρώτη εβδομάδα του Δεκεμβρίου, την Εβδομάδα Κοινωνικής Υπευθυνότητας» τονίζουν στο IW στελέχη της εταιρείας.
Generali: Σκοπός είναι να δημιουργεί αξία οικονομική, αλλά και κοινωνική και περιβαλλοντική, βελτιώνοντας την ποιότητα της ζωής των ανθρώπων Η Generali είναι ένας Οργανισμός με μακρά παράδοση στις δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Με επίκεντρο τον άνθρωπο και στόχο την παροχή στήριξης στα κρίσιμα ζητήματα, η εταιρεία σχεδιάζει και υλοποιεί ένα πλέγμα δράσεων επάνω σε 3 πυλώνες: τις ευάλωτες κοινωνικές ομάδες (κυρίως οικογένειες και παιδιά), το περιβάλλον και τον πολιτισμό. Επιδίωξη της Generali είναι να επιστρέφει στην κοινωνία την εμπιστοσύνη που εισπράττει από τα μέλη της και ταυτόχρονα να δημιουργεί δεσμούς με αυτά. «Η δημιουργία και η ενεργός δράση της εθελοντικής ομάδας Lion Hearts του Οργανισμού είναι η απόδειξη ότι για την Generali η εταιρική κοινωνική ευθύνη συνεπάγεται προσωπική συμμετοχή. Είναι άλλωστε αυτό το στοιχείο που τη διαφοροποιεί από κάθε άλλο Οργανισμό. Σκοπός της Generali είναι να δημιουργεί αξία οικονομική, αλλά και κοινωνική και περιβαλλοντική, βελτιώνοντας την ποιότητα της ζωής των ανθρώπων» τονίζουν στο IW στελέχη της εταιρείας. Επιπροσθέτως, ενσωματώνοντας πλήρως τα ESG κριτήρια στη λειτουργία της, αποτελεί παράδειγμα βιώσιμου οργανισμού, κάτι που μας υπενθυμίζει το εμβληματικό βιοκληματικό κτήριο των νέων γραφείων της Generali στη Λ. Συγγρού». Φέτος, η Generali, πέραν των δύο εκθέσεων που χορηγεί στο Μουσείο Φυσικής Ιστορίας Γουλανδρή, συμμετείχε ως χορηγός και με την παρουσία των εθελοντών της στις ακόλουθες δράσεις:
αφιέρωμα Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη: Ο «Ασφαλιστικός Γονέας» προωθεί την υπεύθυνη επιχειρηματικότητα Η Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη παραμένει πιστή στο όραμά της να λειτουργεί πάντοτε με γνώμονα την ευημερία της κοινωνίας στο σύνολό της και δεσμεύεται να εφαρμόζει βέλτιστες πρακτικές εταιρικής διακυβέρνησης σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας της. Σε αυτό το πλαίσιο, σχεδιάζει συγκεκριμένες δράσεις, που εστιάζονται στην προστασία των πελατών και των επιχειρήσεων από πιθανούς κινδύνους, και ταυτόχρονα συμβάλλει με έμπρακτο τρόπο στην οικονομική ευεξία όσο περισσότερων πελατών μπορεί. Για τον σκοπό αυτό σχεδίασε τον «Ασφαλιστικό Γονέα», μια καινοτόμο δράση που στηρίζει τις οικογένειες μέσα από απλές καθημερινές κινήσεις, η βράβευση της οποίας σε έναν σημαντικό θεσμό για τη βιώσιμη ανάπτυξη αποδεικνύει, για ακόμη μία φορά, τη δέσμευση της Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη να προωθεί την υπεύθυνη επιχειρηματικότητα.
NP Ασφαλιστική: Η φιλοσοφία της κοινωνικής υπευθυνότητας όχι ως εταιρική υποχρέωση, αλλά ως συνειδητή επιλογή Η NP Ασφαλιστική, από την ίδρυσή της, πριν 20 χρόνια, μέχρι και σήμερα, έχει θέσει την κοινωνική υπευθυνότητα από νωρίς μέσα στις κινήσεις της. Την έχει θέσει μέσα στις δράσεις της όχι τόσο ως επιχειρηματική υποχρέωση όσο ως μια συνειδητή κοινωνική δράση προσφοράς προς την τοπική κοινωνία. «Η βασική φιλοσοφία μας είναι να “γυρίζουμε υπεραξίες” από εκεί που ξεκινήσαμε και εκεί που βρισκόμαστε. Στα 20 χρόνια παρουσίας της, η NP Ασφαλιστική και τα ανώτατα στελέχη της ακολούθησαν τη στρατηγική των “χαμηλών τόνων” σε όλες τις φιλανθρωπικές δραστηριότητες ή σε αυτές που αποκαλούνται σήμερα “κοινωνική υπευθυνότητα”» δηλώνουν στο IW στελέχη της εταιρείας. «Είμαστε σταθεροί βασικοί χορηγοί της αθλητικής εκδήλωσης «Σκυλλί-
ας-Διάπλους Βόρειου Ευβοϊκού», που γίνεται πολλά χρόνια τιμώντας τον Σκυλλία, τον πρώτο αρχαίο δύτη. Χρηματοδοτούμε κατασκευές και ανακατασκευές σχολείων και νοσοκομείων, έχουμε κάνει δωρεές σε υλικοτεχνικό εξοπλισμό σε δημόσια νοσοκομεία, βοηθώντας το δημόσιο σύστημα υγείας, δωρεές στην Αστυνομία, στα αστυνομικά τμήματα, προκειμένου να διευκολύνουμε το έργο της σε θέματα δημόσιας τάξης και μείωσης τροχαίων ατυχημάτων» προσθέτουν. Και καταλήγουν: «Η NP Ασφαλιστική δεν ξεχνά το νησί της Εύβοιας, στην οποία έχουμε βαθιές ρίζες ως άνθρωποι, τον Πειραιά, όπου μεγάλωσε η εταιρεία μας τα πρώτα 15 χρόνια της λειτουργίας της, στηρίζοντας ευάλωτες ομάδες της πόλης, αλλά και την ευρύτερη περιοχή της Αττικής, στην οποία κάνουμε στοχευμένες δράσεις σε χορηγίες σε ιδρύματα. Ταυτόχρονα, έχουμε συνεργασία με την Εκκλησία και τις τοπικές Μητροπόλεις, οι οποίες μας δείχνουν τις ανάγκες των τοπικών κοινωνιών αλλά και των ιδρυμάτων που συντηρούν». iw
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
γώνας δρόμου «Συνεκκίνηση» Α Εργαστήρι Λίλιαν Βουδούρη Ετήσιο Bazaar - Εργαστήρι Λίλιαν Βουδούρη Μια κάρτα για τη Γιορτή του Πατέρα - Μέριμνα Μαραθώνιος - Άλμα Ζωής Αυθεντικός Μαραθώνιος Στήριξη εθελοντών δασοπυροσβεστών με παροχή ασφάλισης και υλικοτεχνικής υποδομής Έκθεση φωτογραφίας στην Ιταλική Πρεσβεία με θέμα της σχέση της Νάξου με την Ιταλία Διοργάνωση επίσκεψης των παιδιών του προσωπικού της Generali στις εκθέσεις του Μουσείου Γουλανδρή
61
αφιέρωμα
Η κοινωνική υπευθυνότητα στην πράξη Ασφαλιστικές εταιρείες διακρίνονται, πρωτοπορούν, ενισχύουν μέσα από δράσεις που αφήνουν το κοινωνικό τους αποτύπωμα
62
insurance w*rld
Το IW επιλέγει, ενδεικτικά, να παρουσιάσει συγκεκριμένες δράσεις των ασφαλιστικών εταιρειών της χώρας μας, που φανερώνουν, είτε μεμονωμένα είτε μέσα από την εξέλιξη των κοινωνικών τους προγραμμάτων, το αποτύπωμα που επιθυμούν να αφήσουν στην κοινωνία μας. Δράσεις ανθρωπιάς, προστασίας του περιβάλλοντος, δράσεις για τα παιδιά, για τους ηλικιωμένους, που στοχεύουν σε μια ανταπόδοση, σε μια κοινωνική συνεισφορά που πηγάζει μέσα από τη φιλοσοφία τους.
αφιέρωμα
Ο «Ασφαλιστικός Γονέας» εξακολουθεί να εμπνέει!
Η Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη συμμετείχε και φέτος στον σημαντικό θεσμό “Bravo Sustainability Dialogues & Awards 2023” και βραβεύτηκε στην κατηγορία “Bravo Society” για το πρόγραμμα «Ασφαλιστικός Γονέας». Με μία ακόμη σημαντική διάκριση στο πλαίσιο του θεσμού διαλόγου και ανάδειξης των πρωτοβουλιών που προωθούν τη Βιώσιμη Ανάπτυξη, η Allianz Ευρωπαϊκή
Πίστη επιβεβαιώνει, για ακόμη μία φορά, τη δέσμευσή της στην εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου προγράμματος εταιρικής υπευθυνότητας που θέτει στο επίκεντρο την ασφάλεια και την αξιοπρεπή διαβίωση του συνόλου της κοινωνίας. Ο «Ασφαλιστικός Γονέας» είναι ένα πρωτοποριακό και καινοτόμο πρόγραμμα ασφάλισης, που μπορεί να αποκτήσει εντελώς δωρεάν κάθε ενδιαφερόμενος ασφαλισμένος της Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη. Ειδικότερα, το πρόγραμμα είναι άμεσα συνδεδεμένο με την πιο συνηθισμένη πράξη κάθε οικογένειας, τις καθημερινές της αγορές. Μέσω του προγράμματος, οι ασφαλιζόμενοι
έχουν διάφορα οφέλη και μπορούν, πραγματοποιώντας αγορές στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, να συγκεντρώνουν χρήματα τα οποία αφαιρούνται από τα ασφάλιστρα κατά την ανανέωση κάθε υπάρχοντος ή μελλοντικού ασφαλιστηρίου συμβολαίου στην εταιρεία. Το πρόγραμμα «Ασφαλιστικός Γονέας» αποτελεί μια σημαντική δράση, καθώς επιτρέπει σε οποιονδήποτε επιθυμεί –ακόμη και στους πολίτες που δεν έχουν την οικονομική ευχέρεια– να ασφαλιστεί χωρίς χρέωση, πραγματοποιώντας μόνο τις απαραίτητες αγορές του μήνα, χρησιμοποιώντας την κάρτα «Ασφαλιστικός Γονέας».
Euroins Ελλάδος: Σταθερός υποστηρικτής στο «Χαμόγελο του Παιδιού» κή εκδήλωση, την οποία χαιρέτισαν η υπουργός Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, κ. Σοφία Ζαχαράκη, ο υφυπουργός Υγείας, κ. Μάριος Θεμιστοκλέους, και ο υπουργός Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτι-
κής, κ. Χρήστος Στυλιανίδης. Την εκδήλωση τίμησαν επίσης με την παρουσία τους σημαντικοί εκπρόσωποι της ακαδημαϊκής και επιχειρηματικής κοινότητας, του δικαστικού σώματος, των Ενόπλων Δυνάμεων
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Από την πρώτη ημέρα της παρουσίας της στην Ελλάδα, η Euroins αποτελεί σταθερό και συνεπή αρωγό του «Χαμόγελου» συνδράμοντας τη λειτουργία και της δράσεις του. Την περασμένη άνοιξη, η εταιρεία διεύρυνε τη χορηγική της στήριξη αναλαμβάνοντας πλήρως το κόστος ασφάλισης του στόλου οχημάτων του Οργανισμού, στο πλαίσιο του ενισχυμένου προγράμματος δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης που υλοποιεί στην Ελλάδα. Πρόσφατα δε η Euroins Ελλάδος γιόρτασε μαζί με το «Χαμόγελο του Παιδιού» και τους ανθρώπους του τα 28 έτη πολύτιμης δράσης του Οργανισμού, στο πλαίσιο επετειακής εκδήλωσης που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 14 Νοεμβρίου στο Ωδείο Αθηνών. Επιβεβαιώνοντας την πάγια στήριξή της προς το «Χαμόγελο» και τους ανθρώπους του, η εταιρεία υποστήριξε χορηγικά την εμβληματι-
63
αφιέρωμα και των Σωμάτων Ασφαλείας, καθώς και εκπρόσωποι θεσμικών φορέων, διεθνών οργανισμών, χορηγοί, υποστηρικτές, εθελοντές, φίλοι και εργαζόμενοι του Οργανισμού. H πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Euroins, κ. Yoanna
Tsoneva, δήλωσε σχετικά: «Είμαστε πολύ χαρούμενοι που συνδράμουμε με όσα μέσα διαθέτουμε το “Χαμόγελο του Παιδιού” στο σπουδαίο έργο που επιτελεί. Νιώθουμε απεριόριστη συγκίνηση για όσα έχει προσφέρει σε δύο εκατομμύρια παιδιά
τις τρεις τελευταίες δεκαετίες. Στην Euroins Ελλάδος, νιώθουμε κοινωνοί των αξιών και του οράματος του “Χαμόγελου” και βρισκόμαστε σταθερά δίπλα στους ανθρώπους του σε ό,τι μας χρειαστούν».
ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Εβδομάδα Κοινωνικής Υπευθυνότητας για πέμπτη συνεχή χρονιά Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική προχώρησε και φέτος, για πέμπτη συνεχή χρονιά, στη διοργάνωση Εβδομάδας Κοινωνικής Υπευθυνότητας, με μια σειρά ενεργειών, οι οποίες στηρίζουν τον άνθρωπο, το περιβάλλον και την κοινωνία. Στο πλαίσιο της Εβδομάδας, η οποία πραγματοποιήθηκε από τις 4 έως και τις 10 Δεκεμβρίου, προγραμματίστηκαν και υλοποιήθηκαν διάφορες δράσεις, όπως: ροσφορά 1.050 γευμάτων σε Π άστεγους συνανθρώπους μας και διανομή τους από εργαζόμενους και συνεργάτες της εταιρείας, σε συνεργασία με τα «Δείπνα Αγάπης». αρουσίαση στους εργαζομέΠ νους της ΜΙΝΕΤΤΑ με θέμα «Από την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) στο ESG πλαίσιο», από την κ. Κωνσταντίνα Κοτταρίδη, καθηγήτρια και διευθύντρια του Μεταπτυχιακού Προγράμματος & του Εργαστηρίου Βιοοικονομίας, Κυκλικής Οικονομίας και Βιώσιμης Ανάπτυξης του Πανεπιστημίου Πειραιώς.
64
insurance w*rld
ιάθεση προσκλήσεων στο δίκτυο Δ συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών για επισκέψεις στο Μουσείο «Μαρία Κάλλας» και στην Έκθεση «Παράλληλη θέαση»
με έργα από τη Συλλογή της Τράπεζας της Ελλάδος, η οποία φιλοξενείται στο Ίδρυμα Β. & Μ. Θεοχαράκη. νάρτηση βίντεο με χρήσιμες συμΑ βουλές Πρώτων Βοηθειών από τη συνεργαζόμενη εταιρεία GEP, διαθέσιμα για παρακολούθηση στην ψηφιακή πύλη ενημέρωσης του προσωπικού της ΜΙΝΕΤΤΑ. ραγματοποίηση χριστουγεννιάτιΠ κου bazaar στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας σε συνεργασία με την Πειραϊκή Ένωση Γονέων, Κηδεμόνων & Φίλων Ατόμων με Αναπηρία ΠΕΚ/ΑμεΑ, με τα έσοδα να διατίθενται αποκλειστικά για την κάλυψη άμεσων λειτουργικών αναγκών του φορέα.
ώρο στα παιδιά των εργαζομέΔ νων της εταιρείας του παιδικού βιβλίου «Κολυμπώντας πέρα από τα όρια» του Σπύρου Χρυσικόπουλου. νακοίνωση διενέργειας εθελοΑ ντικής αιμοδοσίας στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στις 19 Δεκεμβρίου. Οι δράσεις συντονίστηκαν, όπως κάθε χρόνο, από τη διατμηματική Ομάδα Κοινωνικής Υπευθυνότητας της εταιρείας, «ΜΙΝΕΤΤΑ μια αγκαλιά», και υλοποιήθηκαν με την ενεργή συμμετοχή εργαζομένων, συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, αλλά και μελών από φορείς συνεργαζόμενους με την εταιρεία.
αφιέρωμα
Η NN Hellas δίπλα στην τρίτη ηλικία σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Prolepsis ση μιας διεθνούς επιτροπής για τη μοναξιά και τις επιπτώσεις της στη θνησιμότητα. Η ΝΝ Hellas έχει διαγνώσει το πρόβλημα και τις ανάγκες αυτών των συνανθρώπων μας. Από το 2021, σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Prolepsis, υποστηρίζει έμπρακτα το πρόγραμμα «Φιλία σε κάθε Ηλικία», με στόχο την καταπολέμηση της μοναξιάς και της κοινωνικής απομόνωσης στην τρίτη ηλικία. Η NN Hellas καλύπτει την υποστήριξη της Τηλεφωνικής Γραμμής για τη Μοναξιά στην Τρίτη Ηλικία (210 6101300), αλλά και την εκπαίδευση και εποπτεία των εθελοντών που συνδέονται με ηλικιωμένους, με στόχο την ανάπτυξη «δεσμών φιλίας».
Παράλληλα, οι εργαζόμενοι της εταιρείας συμμετέχουν και οι ίδιοι ως εθελοντές στη δράση αυτή. Εκπαιδεύονται και επικοινωνούν με τα ηλικιωμένα άτομα που το έχουν ανάγκη, επιδεικνύοντας φροντίδα και θέληση να τα στηρίξουν. Για την ΝΝ Hellas, εξάλλου, είναι μέρος του DNA και της κουλτούρας της να συνεισφέρει στην κοινωνία, αλλά και να συμβάλλει έμπρακτα στην ευημερία των ανθρώπων. Αναδεικνύοντας τις αξίες της «Νοιαζόμαστε, Είμαστε ξεκάθαροι, Δεσμευόμαστε», χρησιμοποιεί τους πόρους και την τεχνογνωσία της για να ενισχύσει την κοινωνία, επιτυγχάνοντας ένα σταθερά καλύτερο μέλλον για όλους μας.
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Αυτήν τη στιγμή, στην Ελλάδα, εκτιμάται ότι το 22,3% του πληθυσμού είναι άνω των 65 ετών, ενώ περίπου 730.000 άτομα τρίτης ηλικίας ζουν μόνοι τους. Η μοναξιά επηρεάζει αρνητικά τη σωματική και την ψυχική υγεία των ηλικιωμένων. Αυξάνει κατά 30% τον κίνδυνο καρδιαγγειακής νόσου και εγκεφαλικών επεισοδίων ενώ αυξάνει επίσης κατά 50% τον κίνδυνο άνοιας στις μεγαλύτερες ηλικίες. Η μοναξιά θεωρείται το ίδιο επικίνδυνη για την υγεία όσο και το κάπνισμα 15 τσιγάρων την ημέρα. Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας χαρακτήρισε, πρόσφατα, τη μοναξιά απειλή για τη δημόσια υγεία και για τον λόγο αυτό προχωρά στη σύστα-
65
αφιέρωμα
To Smart Drive της Anytime ενισχύει το έργο τριών μη κερδοσκοπικών οργανώσεων H Anytime της Interamerican μάς οδηγεί προς έναν κόσμο όπου πρωτοβουλίες σχετικές με την ασφαλή οδήγηση και την υπευθυνότητα προσφέρουν ουσιαστικό αποτύπωμα στην κοινωνία. Στο πλαίσιο του προγράμματος ασφάλισης Smart Drive της Anytime, και συγκεκριμένα του ανταποδοτικού συστήματος Smart Points, πραγματοποιήθηκαν δωρεές στους συνεργαζόμενους κοινωνικούς φορές Παιδικά Χωριά SOS, Οργάνωση ΓΗ και Make Roads Safe Hellas. Το «έξυπνο» app τηλεματικής, που έχουν τη δυνατότητα να κατεβάσουν οι πελάτες του Smart Drive, αναγνωρίζει την τήρηση των ορίων ταχύτητας, την αποφυγή χρήσης κινητού στην οδήγηση, την προοδευτική και ομαλή μείωση και επιτάχυνση και επιβραβεύει την προσπάθεια του οδηγού, προσφέροντας Smart Points σε κάθε ασφαλή διαδρομή. Οι χρήστες της εφαρμογής Smart Drive κερδίζουν πόντους αν σε κάθε διαδρομή τηρούν τους κανόνες ασφαλούς οδήγησης, τους οποίους μπορούν να εξαργυρώσουν σε συνεργάτες της Anytime με τη μορφή εκπτωτικών κουπονιών. Ωστόσο, η πιο σημαντική δυνατότητα που παρέχει το πρόγραμμα είναι ότι ο οδηγός μπορεί
να επιλέξει να δωρίσει τους πόντους του σε μία από τις συνεργαζόμενες μη κερδοσκοπικές οργανώσεις. Η δωρεά Smart Points των χρηστών μεταφράζεται από την Anytime σε οικονομική στήριξη των συγκεκριμένων μη κερδοσκοπικών οργανώσεων. Μέσα από το πρόγραμμα Smart
Drive, η Anytime υποστηρίζει έμπρακτα την ασφαλή οδήγηση και στηρίζει τους πελάτες της ώστε να κάνουν πράξη την κοινωνική υπευθυνότητά τους με άμεσο τρόπο, έχοντας ως αφετηρία την πεποίθηση ότι μαζί μπορούμε να προσφέρουμε κάθε στιγμή περισσότερα για όλους.
#safefriday 2023: Και φέτος η Hellas Direct βγαίνει στους δρόμους και φτιάχνει σχολικές διαβάσεις
66
insurance w*rld
Η Hellas Direct γιορτάζει και φέτος τη #safefriday: Βγαίνει στους δρόμους και φτιάχνει διαβάσεις σε σχολεία. Η δράση, που ξεκίνησε πριν έναν χρόνο και συνεχίζεται, αποτελεί τη συνειδητή επιλογή της Hellas Direct να προσπεράσει τις πρόσκαιρες εκπτώσεις της Black Friday και να επικεντρωθεί σε κάτι με
μεγαλύτερη σημασία και διάρκεια: την ασφάλεια όλων. Η θερμή υποδοχή της περσινής #safefriday έδειξε πως είναι πολλοί εκείνοι που μοιράζονται την ανησυχία για την ασφαλή μετακίνηση των παιδιών στην πιο τακτική διαδρομή τους, αυτήν προς το σχολείο. Τα πολλά αιτήματα που φτάνουν
καθημερινά στην Hellas Direct για το βάψιμο σχολικών διαβάσεων επιβεβαιώνουν πως οι ανάγκες είναι μεγάλες. Εξίσου μεγάλο είναι και το ενδιαφέρον δήμων, διευθύνσεων σχολείων, συλλόγων γονέων και μεμονωμένων πολιτών και η προθυμία τους τόσο να ενημερώσουν για προβληματικά σημεία όσο και να
αφιέρωμα βοηθήσουν στις δράσεις. Στον χρόνο που μεσολάβησε από πέρσι έως φέτος, συνεχίστηκε το πρόγραμμα-ομπρέλα αυτής της δράσης, το Safe Roads project. Το
εξειδικευμένο συνεργείο με το van του Safe Roads project εξακολουθεί να πηγαίνει όπου χρειάζεται για να φτιάξει λακκούβες και ξεθωριασμένες διαβάσεις.
Οι δράσεις υλοποιούνται σε συνεργασία με τους δήμους, με την άδεια των αρμόδιων αρχών και πάντα τηρώντας τις αντίστοιχες προδιαγραφές.
Brokers Union: Μια κοινωνική προσφορά για τους μαθητές του 1ου Δημοτικού Σχολείου Ελευσίνας Το αίτημα που έλαβε από τον Σύλλογο Γονέων & Κηδεμόνων του 1ου Δημοτικού Σχολείου Ελευσίνας αποδέχθηκε, με χαρά, ο κ. Νικόλαος Βελλιάδης, πρόεδρος της Brokers Union, μίας από τις μεγαλύτερες εταιρείες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, προκειμένου να προσφέρει η εταιρεία γραφεία, ερμάρια, βιβλιοθήκες και λοιπά έπιπλα για τις ανάγκες της σχολικής μονάδας του 1ου Δημοτικού Σχολείου Ελευσίνας. Την Παρασκευή 8 Δεκεμβρίου 2023, το διδακτικό προσωπικό του σχολείου μαζί με τους μαθητές υποδέχτηκαν, με χαρά και χαμόγελα,
τον κ. Φώτη Καλαμπαλίκη, διευθύνοντα σύμβουλο της Brokers Union, για να εκφράσουν τις ευχαριστίες τους στη Διοίκηση της Brokers Union για τη δωρεά που έγινε στη σχολική μονάδα του 1ου Δημοτικού Σχολείου Ελευσίνας. Η Διοίκηση της Brokers Union έχει εκφράσει πολλές φορές ότι το κεντρικό στοιχείο των αξιών της καθώς και του οράματός της είναι οι άνθρωποι και, με ενέργειες σαν αυτή και επόμενες που θα ακολουθήσουν, επιθυμεί να αφήσει με εμφατικό τρόπο το κοινωνικό της αποτύπωμα στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
Η Διοίκηση της Brokers Union δήλωσε: «Ένα μεγάλο “ευχαριστώ” στους μαθητές του 1ου Δημοτικού Σχολείου Ελευσίνας, που μας υποδέχτηκαν με τόση χαρά και ένα πολύ όμορφο δώρο, καθώς και στο διδακτικό προσωπικό για τη μεγάλη “αγκαλιά” που πρόσφεραν στην εταιρεία μας. Συγχαρητήρια για το λειτούργημά τους! Διδάσκουν ανθρώπους που θα μας οδηγήσουν στο μέλλον. Όλα τα παιδιά του κόσμου προσφέρουν σε εμάς τους ενήλικες υπέροχες στιγμές και εμείς θα προσπαθούμε να είναι πάντα χαρούμενα με πράξεις κοινωνικής προσφοράς».
Howden Academy: Ένα όραμα που έγινε πράξη με διεθνή κοινωνικό αντίκτυπο με σκοπό να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα της Howden Academy, διάρκειας μίας ολόκληρης εβδομάδας. Αυτό το πρωτοποριακό εγχείρημα της
Howden Hellas στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία και προγραμματίζεται να διεξαχθεί σε ετήσια βάση και σε άλλες χώρες του Ομίλου Howden. iw
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Η δημιουργία μιας Ακαδημίας στην οποία να συμμετέχουν τα παιδιά των υπαλλήλων της Howden από όλο τον κόσμο ήταν μια πρωτοποριακή ιδέα του Δημήτρη Τσεσμετζόγλου, ο οποίος την εφάρμοσε πιλοτικά στην Ελλάδα. Το πρόγραμμα περιλάμβανε εκπαιδεύσεις για διαχείριση συγκρούσεων, δεξιότητες διαπραγμάτευσης, αποτελεσματικής επικοινωνίας, προσωπικής ανάπτυξης, καθώς και την έννοια της ασφάλισης, θωρακίζοντας τους νέους για τις προκλήσεις που θα αντιμετωπίσουν στην καριέρα τους στο μέλλον. Η Ακαδημία Howden ξεκίνησε τον Ιούλιο του 2023 και, κατόπιν συνεντεύξεων 66 εφήβων, προκρίθηκαν οι 10, οι οποίοι ήρθαν στη χώρα μας
67
θέμα
της Έλενας Ερμείδου
ΦΑΚΕΛΟΣ:
Ασφάλιση Πολέμου
68
insurance w*rld
Είδος ασφάλισης για δύσκολους και ειδικούς κινδύνους με μεγάλη ζήτηση τελευταία
θέμα Ρήτρα κινδύνων πολέμου και απεργιών (CL 329) Πρόσθετη κάλυψη η οποία παρέχεται σε σκάφη που έχουν καθελκυστεί, και όχι ενώ βρίσκονται εκτός νερού, και καλύπτει ζημία ή απώλεια που προκύπτει από: όλεμο, εμφύλιο πόλεμο, Π επανάσταση, στάση, ανταρσία, καθώς και πολιτική ταραχή που οφείλεται στις προηγούμενες αιτίες ή γενικότερα οποιαδήποτε εχθρική πράξη από ή κατά εχθρικά διακείμενης δύναμης. Τις άμεσες ή έμμεσες συνέπειες της σύλληψης, αρπαγής ή κράτησης του σκάφους, καθώς και του περιορισμού ή της παρεμπόδισης πλου. Εγκαταλελειμμένες νάρκες ή άλλα εγκαταλελειμμένα πολεμικά όπλα, τορπίλες και βόμβες. Οποιονδήποτε τρομοκράτη ή άτομο ενεργεί με πολιτικό κίνητρο. Κατάσχεση ή δήμευση του σκάφους.
περγούς, ανταπεργούς ή άτομα Α που συμμετέχουν σε εργατικές ταραχές, στάσεις, λαϊκές εξεγέρσεις και αναταραχές (ισχύει και πριν την καθέλκυση, κατά την παραμονή του σκάφους στην ξηρά).
Εξαιρέσεις Εξαιρείται ζημία ή απώλεια, ευθύνη ή έξοδο από: Έ κρηξη οποιουδήποτε πυρηνικού πολεμικού όπλου. Ξέσπασμα πολέμου (είτε υπάρχει κήρυξη πολέμου είτε όχι) μεταξύ οποιωνδήποτε από τα ακόλουθα κράτη: Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Γαλλία, Ένωση Σοβιετικών Δημοκρατιών, Λαϊκή Δημοκρατία της Κίνας. Επίταξη ή κράτηση του σκάφους λόγω πολέμου. Σύλληψη, αρπαγή, κράτηση, περιορισμό, παρεμπόδιση πλου, κατάσχεση ή κατακράτηση του σκάφους από ή κατόπιν εντολής κυβερνήσεως ή οποιασδήποτε δημόσιας ή τοπικής αρχής του κράτους στο οποίο είναι υπό ιδιοκτησία το σκάφος ή είναι δηλωμένο. Κράτηση, περιορισμό, κατάσχεση ή κατακράτηση υπό κανονισμού καραντίνας ή λόγω παραβάσεως οποιωνδήποτε τελωνειακών ή εμπορικών κανονισμών. Οποιαδήποτε συνήθη δικαστική διαδικασία, τη μη παροχή εγγύησης ή μη πληρωμή οποιουδήποτε προστίμου ή ποινής ή οποιοδήποτε οικονομικό αίτιο. Πειρατεία (η εξαίρεση αυτή δεν επηρεάζει την κάλυψη έναντι απεργών, ανταπεργών ή ατόμων
που συμμετέχουν σε εργατικές ταραχές, στάσεις, λαϊκές εξεγέρσεις και αναταραχές). Απώλεια, ζημία, ευθύνη ή έξοδο το οποίο καλύπτεται από τις Ρήτρες IYC 1/11/85 (CL. 328) ή τα οποία θα αποζημιώνονταν βάσει αυτών κατόπιν εφαρμογής της Ρήτρας 12. Οποιαδήποτε απαίτηση και για οποιοδήποτε ποσό το οποίο αποζημιώνεται ή θα μπορούσε να αποζημιωθεί υπό οποιαδήποτε άλλη ασφάλιση επί του σκάφους. Οποιαδήποτε απαίτηση για έξοδα που προκύπτουν από καθυστέρηση, εκτός από τέτοια έξοδα που θα μπορούσαν να αποζημιωθούν σύμφωνα με τις αρχές του Αγγλικού Νόμου υπό τους κανόνες Αμβέρσας, Υόρκης 1974. iw
✓ Η δυσκολία της ασφαλιστικής κάλυψης των κινδύνων πολέμου έγκειται στο ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν δύνανται να εκτιμήσουν με ακρίβεια το πιθανό κόστος των ζημιών σε περίπτωση πολέμου, ακολούθως δεν μπορούν να υπολογίσουν επακριβώς το ύψος των ασφαλίστρων. Το ύψος του ασφαλίστρου προκύπτει επίσης και ανά περίπτωση.
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Σ
τους όρους των ναυλοσυμφώνων περιλαμβάνεται η γενική ρήτρα πολέμου και εν συνεχεία προσδιορίζεται σε τι ενέργειες θα προβεί το πλοίο σε καιρό πολέμου ή στην περίπτωση που βρεθεί σε εμπόλεμη περιοχή και δεν έχει λάβει σαφείς οδηγίες από τους συμβαλλομένους. Στη θαλάσσια ασφάλιση, αποτελεί ιδιαίτερη κάλυψη κινδύνου, κατά περίπτωση, όταν το πλοίο βρεθεί σε εμπόλεμη θαλάσσια περιοχή, έχουν αποκλειστεί οι λιμένες πρόσβασης κτλ. Η κάλυψη επεκτείνεται τόσο επί του πλοίου και του φορτίου όσο και επί του ναύλου.
69
άρθρο
Πειρατεία και κίνδυνοι πολέμου Η κρίσιμη πύλη της Μαύρης Θάλασσας
του Χριστόδουλου Προκοπίου Tεχνικού Διευθυντή στην Karavias Underwriting Agency Coverholder at Lloyd’s
Η 70
insurance w*rld
ναυτιλιακή βιομηχανία αντιμετωπίζει μια σειρά από προκλήσεις και σημαντικές απειλές, που σκιάζουν τον κλάδο. Δύο εξ αυτών είναι η πειρατεία και οι κίνδυνοι πολέμου. Καθώς τα πλοία διασχίζουν τα παγκόσμια πλεύσιμα ύδατα, το φάσμα των εγκληματικών πράξεων και των γεωπολιτικών συγκρούσεων θέτει ένα μοναδικό σύνολο προκλήσεων,
κυρίως στον κλάδο των θαλάσσιων ασφαλίσεων. Με γνώμονα το γεγονός ότι οι γεωπολιτικές εντάσεις αυξάνονται, η δυναμική του παγκόσμιου εμπορίου μεταβάλλεται. Καθώς οι αβεβαιότητες περιβάλλουν τις θαλάσσιες διαδρομές, τα λιμάνια και τις ναυτιλιακές δραστηριότητες, οι επιπτώσεις γίνονται αισθητές, το τοπίο της παγκόσμιας οικονομίας και της θαλάσσιας ασφάλισης υφίσταται σημαντικές αλλαγές. Η κατάσταση κυρίως στην Ουκρανία οδήγησε σε επανεκτίμηση του κινδύνου στο θαλάσσιο εμπόριο. Η Μαύρη Θάλασσα αποτελεί κρίσιμη πύλη για το εμπόριο μεταξύ Ευρώπης και Ασίας. Λόγω αυτού, η σύγκρουση στην Ουκρανία οδήγησε σε αυξημένες ανησυχίες για την ασφάλεια, με αποτέλεσμα να περιοριστεί η θαλάσσια κυκλοφορία στην περιοχή. Η αυξημένη αντίληψη κινδύνου συμβάλλει σε προσαρμογές στα ασφάλιστρα και στους όρους ασφάλισης, αντανακλώντας στην αυξημένη πιθανότητα ναυτικών συμβάντων και ζημιών. Η επιβολή ζωνών αποκλεισμού και το κλείσιμο ορισμένων λιμένων συμβάλλουν σε καθυστερήσεις και αβεβαιότητες για τους εκάστοτε ναυλωτές και ενδιαφερομένους. Αξίζει να επισημανθεί ότι η περιοχή της Μαύρης Θάλασσας αποτελεί τη σημαντικότερη οδό στη μεταφορά ενεργειακών πόρων, συμπεριλαμβανομένου του πετρελαίου και του φυσικού αερίου. Η σύγκρουση έχει
προκαλέσει ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια των οδών ενεργειακού εφοδιασμού, οδηγώντας σε πιθανές διακοπές στην παράδοση των ζωτικών πόρων. Οι χώρες που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τις ενεργειακές διαδρομές της Μαύρης Θάλασσας ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προκλήσεις όσον αφορά τη διατήρηση ενός σταθερού και αξιόπιστου ενεργειακού εφοδιασμού. Η σύγκρουση έχει επίσης αρνητικό αποτέλεσμα για τη ναυτιλία εκτός της ζώνης σύγκρουσης. Οι κυρώσεις των ΗΠΑ και της ΕΕ, ειδικότερα, αποτελούν σημαντική πρόκληση συμμόρφωσης για τις ναυτιλιακές εταιρείες και τους ασφαλιστές. Πολλές δυτικές εταιρείες επέλεξαν οικειοθελώς να διακόψουν το εμπόριο με τη Ρωσία, δημιουργώντας μια περίπλοκη και αβέβαιη νομική κατάσταση για τις συμβάσεις, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης. Οι δυτικές χώρες έχουν επιβάλει μια σειρά κυρώσεων εναντίον ρωσικών εταιρειών, τραπεζών και ιδιωτών, μετά την εισβολή στην Ουκρανία. Οι ΗΠΑ, η ΕΕ και η Αυστραλία έχουν απαγορεύσει τις εισαγωγές ρωσικού πετρελαίου, φυσικού αερίου και άνθρακα, ενώ η ΕΕ επέβαλε επίσης κυρώσεις σε ρωσικό σίδηρο, χάλυβα, άνθρακα, τσιμέντο, ξυλεία και είδη πολυτελείας. Στην Ασία, η Ιαπωνία διέκοψε τις εξαγωγές πολυτελών αυτοκινήτων και άλλων ειδών στη Ρωσία, ενώ η Σιγκαπούρη εφάρμοσε ελέγχους στις
άρθρο https://www.allianz.com/press/news/studies Risk Mitigation: Ship crews need to prepare for piracy risks
αυξημένη πιθανότητα πειρατείας πλοίων, κλοπών φορτίου και απαγωγών πληρωμάτων. Οι αυξημένοι κίνδυνοι στις θαλάσσιες ασφαλίσεις έχουν επιπτώσεις και στην αντασφαλιστική αγορά. Οι αντασφαλιστές, οι οποίοι παρέχουν πρόσθετη κάλυψη και υποστήριξη στους κύριους ασφαλιστές, μπορούν να επανεκτιμήσουν την έκθεση στον κίνδυνο και να προσαρμόσουν τους όρους και την τιμολόγηση ανάλογα. Αυτή η διαδοχική επίδραση μπορεί να οδηγήσει σε ευρύτερο αντίκτυπο στο κόστος και τη διαθεσιμότητα της ναυτιλιακής ασφάλισης παγκοσμίως. Ο μετριασμός των κινδύνων πειρατείας και πολέμου απαιτεί συλλογικές προσπάθειες μεταξύ ασφαλιστών, πλοιοκτητών και διεθνών οργανισμών.
Οι βέλτιστες πρακτικές, όπως η εφαρμογή μέτρων ασφαλείας επί του πλοίου, η τήρηση συγκεκριμένων ασφαλών διαδρομών και η συνεργασία με ναυτικές δυνάμεις σε περιοχές υψηλού κινδύνου, διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων αυτών των απειλών στον κλάδο των θαλάσσιων ασφαλίσεων. Ο αντίκτυπος εκάστοτε πολέμου στο θαλάσσιο εμπόριο είναι βαθύς και πολύπλευρος, επηρεάζοντας τις ναυτιλιακές διαδρομές, τα μέτρα ασφαλείας, τη μεταφορά ενέργειας και τη δυναμική του παγκόσμιου εμπορίου. Έχει επίσης επιφέρει μια αλλαγή στον κλάδο των θαλάσσιων ασφαλίσεων, προκαλώντας επανεκτίμηση του κινδύνου, αυξημένα ασφάλιστρα και εστίαση στα μέτρα πρόληψης ζημιών.
Gard’s website Articles/Loss Prevention Material “Piracy and armed robbery at sea” νοέμβριος δεκέμβριος 2023
εξαγωγές τεχνολογίας και στρατιωτικών εξαγωγών στη Ρωσία. Η αύξηση των κινδύνων που συνδέονται με πόλεμο ή/και κινδύνους πειρατείας, οδηγεί σε άνοδο των ασφαλίστρων όσον αφορά τις θαλάσσιες ασφαλίσεις. Κυρίως οι πλοιοκτήτες, καθώς και οι φορείς εκμετάλλευσης, επιβαρύνονται τώρα με υψηλότερα ασφάλιστρα, για να μετριάσουν τις πιθανές οικονομικές επιπτώσεις των συγκρούσεων, της πειρατείας και άλλων απειλών για την ασφάλεια της «θαλάσσιας περιπέτειας». Ο κίνδυνος πειρατείας επηρεάζει άμεσα το κόστος της θαλάσσιας ασφάλισης. Οι ασφαλιστικές εταιρείες, επιφορτισμένες με την παροχή κάλυψης για πλοία και φορτία που εκτελούν πλόες σε περιοχές επιρρεπείς σε πειρατεία, επιβάλλουν επιπρόσθετα ασφάλιστρα και επανεκτιμούν τον εκάστοτε κίνδυνο. Οι πλοιοκτήτες, με τη σειρά τους, αντιμετωπίζουν αυξημένες οικονομικές επιβαρύνσεις, καθώς αναζητούν ολοκληρωμένη κάλυψη έναντι πιθανών απωλειών που προκύπτουν από περιστατικά που σχετίζονται με κινδύνους πολέμου και πειρατείας. Είναι υποχρεωμένοι να επενδύσουν σε πρόσθετα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των περιουσιακών τους στοιχείων και την ασφαλή διέλευση των εμπορευμάτων. Αυτά τα αυξανόμενα κόστη έχουν άμεσο αντίκτυπο στις συνολικές δαπάνες που πραγματοποιούνται από τον κλάδο του θαλάσσιου εμπορίου και τις ναυτιλιακές εταιρείες. Η πειρατεία παραμένει μια επίμονη και εξελισσόμενη απειλή για το θαλάσσιο εμπόριο. Περιοχές όπως ο Κόλπος του Άντεν, η Νιγηρία, ο Ινδικός Ωκεανός και ο Κόλπος της Γουινέας έχουν γίνει περιοχές αναφοράς των πειρατικών επιθέσεων, οδηγώντας σε σημαντικές οικονομικές απώλειες για τις ναυτιλιακές εταιρείες. Η απειλή της πειρατείας συμβάλλει στην αύξηση των ασφαλίστρων, καθώς οι ασφαλιστές πρέπει να συνυπολογίσουν την
71
θέμα Οι ασφαλιστές και οι ναυτιλιακές εταιρείες πρέπει να περιηγηθούν σε αυτό το περίπλοκο τοπίο, εξισορροπώντας την ανάγκη για ολοκληρωμένη κάλυψη με την οικονομική πραγματικότητα του αυξημένου κινδύνου. Καθώς η σύγκρουση συνεχίζεται, η βιομηχανία του θαλάσσιου εμπορίου πρέπει να παραμείνει σε εγρήγορση, να προσαρμόζεται και να είναι έτοιμη να προηγηθεί στις προκλήσεις που παρουσιάζει αυτή η γεωπολιτική αναταραχή. Ο τομέας της θαλάσσιας ασφάλισης θα συνεχίσει να εξελίσσεται, απαιτώντας προσαρμοστικότητα και συνεργασία για την αποτελεσματική διαχείριση και τον μετριασμό των προκλήσεων που θέτει αυτή η αναταραχή. Οι συλλογικές προσπάθειες σε διεθνή
κλίμακα, μαζί με διπλωματικά ψηφίσματα, είναι ζωτικής σημασίας για την αποκατάσταση της σταθερότητας και τη διασφάλιση της συνεχούς ομαλής λειτουργίας των θαλάσσιων εμπορικών οδών. Οι ασφαλιστές πρέπει και οφείλουν να προσαρμοστούν στην εξελισσόμενη φύση των κινδύνων, να εφαρμόσουν αποτελεσματικές στρατηγικές μετριασμού και ελαχιστοποίησης του κινδύνου και να συνεργαστούν με τους ενδιαφερομένους του κλάδου για να εξασφαλίσουν τη βιώσιμη και ασφαλή λειτουργία των παγκόσμιων ναυτιλιακών δρομολογίων. Οι συνέπειες οποιασδήποτε εμπόλεμης κατάστασης ή κρίσης για τους πλοιοκτήτες είναι διαφορετικές, ποικίλες και προκλητικές, επηρεάζο-
ντας την ασφάλεια των πλοίων, την οικονομική σταθερότητα, τις εμπορικές δραστηριότητες και τη νομική συμμόρφωση. Η συμμετοχή τους σε αυτές τις καταστάσεις απαιτεί μια ολοκληρωμένη κατανόηση των γεωπολιτικών κινδύνων, την προληπτική διαχείριση του εκάστοτε ρίσκου και τη συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη του συγκεκριμένου κλάδου και βιομηχανίας. Καθώς εκτυλίσσονται οι συγκρούσεις, οι πλοιοκτήτες πρέπει να παραμείνουν ανθεκτικοί, προσαρμοστικοί και στρατηγικοί για τη διαφύλαξη των περιουσιακών τους στοιχείων και τη διατήρηση των δραστηριοτήτων τους ενόψει των ταραγμένων γεωπολιτικών τοπίων. iw
maritime security: Introduction to the special issue. Security Dialogue, 45(4), 243-248. Fernandez, A. (2018). Marine Insurance: Origins and Institutions, 1300-1850. Routledge. Sovacool, B. K. (2013). Energy security, inequality, and geopolitics. Routledge Handbook of Energy Security. Magsaysay, J. S. (2011). Infrastructure in the maritime supply chain. International Journal of Shipping and Transport Logistics, 3(4), 395-408. Gard’s website Articles / Loss Prevention Material “Piracy and armed robbery at sea” https://www.allianz.com/press/news/studies Risk Mitigation: Ship crews need to prepare for piracy risks https://commercial.allianz.com/news-and-insights/ expert-risk-articles/shipping-safety-22-ukraine-war. html - Impact of Ukraine war on global shipping Ocampo, J. A. (Ed.). (2015). Global governance and rules for the post-2015 era. Oxford University Press. Hardt, H. (2011). The humanitarian aspects of naval mine warfare. In Naval Mine Warfare (pp. 309-324). Springer.
Kraska, J., & Pedrozo, R. (2018). Maritime Power and the Law of the Sea: Expeditionary Operations in World Politics. Oxford University Press. Christopher, M., Peck, H., & Towill, D. (2006). A taxonomy for selecting global supply chain strategies. International Journal of Logistics Management, 17(2), 277-287. Bueger, C., & Stockbruegger, J. (2014). Theorizing maritime security: Introduction to the special issue. Security Dialogue, 45(4), 243-248. Chalk, P. (Ed.). (2015). Maritime Terrorism and the Small Vessel Threat. Routledge. Leggate, H., & Rust, K. (2013). The Law of Marine Insurance. Informa Law from Routledge. Sovacool, B. K. (2013). Energy Security, Inequality, and Geopolitics. Routledge. Song, D. P. (2008). Globalization and Maritime Power. Routledge. Murphy, M. (2015). Humanitarian Intervention: The United Nations in an Evolving World Order. University of Pennsylvania Press. Rothwell, D. R., & Stephens, T. (2006). The International Law of the Sea. Hart Publishing.
Bιβλιογραφία World Maritime News. (2022). "Ukraine Crisis: Shipping Routes Diverted Amid Black Sea Tensions." Link Lloyd's List. (2022). "Shipping in the Black Sea: What You Need to Know." Link Reuters. (2022). "Shipping Costs Jump as War in Ukraine Sparks Insurance Woes." Link Insurance Journal. (2022). "Ukraine War Adds to Headwinds for Shipping Industry Insurers." Link The Maritime Executive. (2022). "Impact of Ukraine War on Marine Insurance." Link Marine Link. (2022). "Ukraine Crisis Stirs Insurance Woes for Shipping." Link International Maritime Organization (IMO). (2022). "Piracy and Armed Robbery Against Ships." Link Insurance Journal. (2022). "Piracy and Maritime Insurance: A Growing Problem." Link Lloyd's List. (2022). "War Risk Insurance for Merchant Shipping." Link Mitropoulos, S. E. (2009). Maritime Security: An Introduction. Routledge. Bueger, C., & Stockbruegger, J. (2014). Theorizing
DAÈS: Facility κινδύνων μέσω των Brokerslink
72
insurance w*rld
Η ζήτηση για (αντ)ασφαλιστικές καλύψεις για τρομοκρατία και πολιτική βία έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, σύμφωνα με την DAÈS. Η αύξηση των κινδύνων αυτών είναι αποτέλεσμα της αύξησης των πολιτικών, θρησκευτικών ή
ιδεολογικών προσανατολισμών, αποτέλεσμα των βίαιων επιθέσεων ή απειλών στον κόσμο. Οι κίνδυνοι αυτοί (αντ)ασφαλίζονται, ωστόσο, λόγω της μεγάλης αστάθειας αυτών των επιθέσεων, οι προβλέψεις για τους διαχειριστές τέτοιων
κινδύνων και τους ασφαλιστές γίνονται ολοένα και δυσκολότερες. Η DAÈS παρέχει Facility πολιτικών & τρομοκρατικών κινδύνων μέσω των Brokerslink, το οποίο παρέχεται κυρίως στην αγορά της Ευρώπης και των ΗΠΑ. Τα προγράμματα είναι εξειδικευμένα ενώ το capacity διαφέρει ανά περίπτωση.
επικαιρότητα
Solvency II: Επετεύχθη συμφωνία, ανοίγει ο δρόμος για αλλαγές!
H
διαδικασία αναθεώρησης της Οδηγίας Solvency II από την ΕΕ ολοκληρώθηκε, με την Insurance Europe να δηλώνει την ικανοποίησή της και να χαιρετίζει τις αλλαγές που έγιναν από τους νομοθέτες της ΕΕ –το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο και το Κοινοβούλιο– στους τομείς των κεφαλαίων, της αστάθειας των αγορών και της αναλογικότητας. Η επανεξέταση, όπως είχε γράψει σε δημοσίευμά του το IW, ξεκίνησε τον Φεβρουάριο του 2019, με στόχο να γίνουν ορισμένες ρυθμιστικές προσαρμογές στον κλάδο ασφαλίσεων και αντασφαλίσεων στην ΕΕ. Οι αλλαγές αυτές, υποστηρίζει η Insurance Europe σε έγγραφο που εξέδωσε, μπορούν να βοηθήσουν τους ασφαλιστές να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες, να ξεκλειδώσουν περισσότερες επενδύσεις για την πράσινη και ψηφιακή μετάβαση και να υποστηρίξουν την πρόοδο προς την ολοκλήρωση της Ένωσης Κεφαλαιαγορών της ΕΕ. Στο πλαίσιο αυτό, η γενική διευθύντρια της
Insurance Europe, Michaela Koller, τόνισε: «Από την πρώτη μέρα, οι Ευρωπαίοι ασφαλιστές έχουν υποστηρίξει τον στόχο της δημιουργίας κανονιστικού πλαισίου, για να λειτουργεί προς όφελος των καταναλωτών, προς όφελος των επιχειρήσεων και συνολικά προς όφελος όλης της Ευρώπης. Οι αλλαγές αυτές μπορούν να επιτρέψουν στον κλάδο να εξυπηρετήσει καλύτερα τους πελάτες και να ξεκλειδώσει περισσότερες επενδύσεις στην ευρωπαϊκή οικονομία που υποστηρίζουν την πράσινη και την ψηφιακή μετάβαση. Το Solvency II είναι και θα παραμείνει ο χρυσός κανόνας στην προστασία των πελατών». Από την πλευρά του, ο αναπληρωτής γενικός διευθυντής της Insurance Europe, Olav Jones, δήλωσε: «Αυτές οι αλλαγές μπορούν να μειώσουν τα περιττά ρυθμιστικά εμπόδια στην προσφορά των μακροπρόθεσμων προϊόντων, εγγυήσεων και επενδύσεων που θέλουν και χρειάζονται οι πελάτες. Μπορούν να βοηθήσουν τον κλάδο να παραμείνει βασικός
Η πράξη να συνάδει με τη θεωρία Ωστόσο, επισημαίνοντας το επόμενο στάδιο τεχνικών συζητήσεων «Επίπεδο 2», που θα ξεκινήσει το επόμενο έτος, ο ίδιος πρόσθεσε ότι «“ο διάβολος κρύβεται στις λεπτομέρειες” και, για να συνειδητοποιήσουμε τα πιθανά οφέλη, η συμφωνία που επετεύχθη χθες πρέπει να αντικατοπτρίζεται στις τεχνικές λεπτομέρειες που θα ακολουθήσουν». Ο ασφαλιστικός κλάδος υποστηρίζει τη συμπερίληψη περαιτέρω στοιχείων βιωσιμότητας που βασίζονται σε κινδύνους και στοιχεία και προσβλέπει στη λεπτομερέστερη εξέταση των προτάσεων των νομοθετών.
Αύξηση φόρτου εργασίας υποβολής δηλώσεων Τέλος, η Insurance Europe χαιρετίζει την προσπάθεια για καλύτερη ενσωμάτωση της αρχής της αναλογικότητας –κάτι που θα μειώσει την υπερβολική επιβάρυνση των μικρότερων ασφαλιστικών. Ταυτόχρονα, ο κλάδος λυπάται που για τις περισσότερες εταιρείες ο συνολικός αντίκτυπος της επανεξέτασης θα είναι η αύξηση του λειτουργικού φόρτου και η υποβολή εκθέσεων σε αντίθεση με την ευρύτερη δέσμευση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για μείωση του φόρτου υποβολής εκθέσεων κατά 25%. iw νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Επετεύχθη η πρώτη συμφωνία για τις αλλαγές που θα ακολουθήσουν στο Solvency II, τις οποίες η Insurance Europe χαιρετίζει. Ωστόσο επανέρχεται στο θέμα και δηλώνει ότι «ο διάβολος κρύβεται στις λεπτομέρειες» των αλλαγών που θα ξεκινήσουν να συζητιούνται το νέο έτος.
μακροπρόθεσμος επενδυτής, έχοντας τον ρόλο του σταθεροποιητή σε περιόδους αστάθειας της αγοράς».
73
παλμός παλμός αφιέρωμα της αγοράς της αγοράς
Επιμέλεια: Έλενα Ερμείδου
ΕΑΕΕ Αντιμετωπίζοντας την ασφαλιστική απάτη! Η ενίσχυση της συνεργασίας, σε όλα τα επίπεδα, μεταξύ της ασφαλιστικής αγοράς αλλά και με τις αρμόδιες αρχές, είναι αναμφίβολα καθοριστικής σημασίας προκειμένου να επιτευχθεί η πρόληψη και αντιμετώπιση του φαινομένου της ασφαλιστικής απάτης με αποτελεσματικότητα, μέσα από τη διαμόρφωση ενός πλαισίου κανόνων και αρχών που θα διασφαλίζουν την προστασία των ασφαλισμένων και κατ’ επέκταση της ασφαλιστικής αγοράς. Αυτό ήταν το κύριο συμπέρασμα που προέκυψε από την ενημερωτική εκδήλωση που πραγματοποίησε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), με θέμα την πρόληψη και καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης, με πρωτοβουλία της Επιτροπής Πρόληψης και Αντιμετώπισης της Ασφαλιστικής Απάτης.
74
insurance w*rld
Την εκδήλωση άνοιξε η Ελίνα Παπασπυροπούλου, γενική διευθύντρια της ΕΑΕΕ, η οποία τόνισε ότι, σε όλες τις μορφές της, η ασφαλιστική απάτη λειτουργεί σε βάρος της συντριπτικής πλειοψηφίας των καλόπιστων ασφαλισμένων, οδηγώντας συνήθως σε επιβαρύνσεις στα ασφάλιστρα. «Η ασφαλιστική αγορά έχει, χωρίς αμφιβολία, υποχρέωση και κοινωνική ευθύνη να λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα για τον περιορισμό της» κατέληξε η κ. Παπασπυροπούλου. Ο πρόεδρος της Επιτροπής Πρόληψης
και Αντιμετώπισης της Ασφαλιστικής Απάτης της ΕΑΕΕ, Κάρολος Σαΐας, ανέφερε πως το φαινόμενο της ασφαλιστικής απάτης αναδύεται, τα τελευταία χρόνια, ως ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα της ασφαλιστικής αγοράς σε παγκόσμιο και ευρωπαϊκό επίπεδο. Πανευρωπαϊκά, εκτιμάται ότι περίπου 1 στις 10 αξιώσεις είναι απατηλές. Στη συνέχεια, ο κ. Σαΐας παρουσίασε το έργο της Επιτροπής, το οποίο περιλαμβάνει την οργάνωση της ασφαλιστικής αγοράς, την ενίσχυση της συνεργασίας με τις εμπλεκόμενες δημόσιες αρχές για θέματα απάτης, καθώς και δράσεις ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του κλάδου και των καταναλωτών, και τον πιο μακροπρόθεσμο σχεδιασμό για τη δημιουργία κοινών βάσεων ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των εταιρειών για θέματα απάτης. Η κύρια ομιλία δόθηκε από τον Richard Weurding, γενικό διευθυντή της Ολλανδικής Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών, ο οποίος παρουσίασε τη στρατηγική πρόληψης και αντιμετώπισης της ασφαλιστικής απάτης στην Ολλανδία. Το ολλανδικό μοντέλο οργάνωσης στα θέματα ασφαλιστικής απάτης είναι εξαιρετικά επιτυχημένο και αποτελεί πρότυπο. Το κύριο συμπέρασμα της παρουσίασης είναι ότι για να καταπολεμηθεί το φαινόμενο της ασφαλιστικής απάτης απαιτείται συνεργασία σε όλα τα επίπεδα και συνένωση δυνάμεων μέσω συνεργασιών δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. «Η επιτυχία έρχεται όταν μοιράζεται η γνώση και η εξειδίκευση», κατέληξε ο κ. Weurding. Ακολούθησε ο Βασίλειος Μακρής, Αστυνόμος Α’, Τμήμα Εγκλημάτων κατά Ιδιοκτησίας, Διεύθυνση Ασφάλειας Αττικής, ο οποίος εστι-
άστηκε στην ανάγκη ενίσχυσης της συνεργασίας της Ελληνικής Αστυνομίας με την ασφαλιστική αγορά. Ο κ. Μακρής αναφέρθηκε στην προσέγγιση της Ελληνικής Αστυνομίας στην ασφαλιστική απάτη, εστιάζοντας στα πλεονεκτήματα και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει. Ολοκληρώνοντας την τοποθέτησή του, ο κ. Μακρής τόνισε, και από πλευράς του, την ανάγκη ενίσχυσης και διαμόρφωσης ενός δομημένου πλαισίου συνεργασίας μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων μερών. Στο σημαντικό θέμα της διαχείρισης και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και της δυνατότητας συνεργασίας και ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των ασφαλιστών υπό το πρίσμα του Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, τοποθετήθηκε ο Γρηγόριος Λαζαράκος, διαχειριστής εταίρος της δικηγορικής εταιρείας L&L Law Firm, Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη Βουλή των Ελλήνων, πρώην αν. μέλος της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Ο κ. Λαζαράκος επικεντρώθηκε κυρίως στη δυνατότητα δημιουργίας κοινής βάσης ανταλλαγής
παλμός της αγοράς δεδομένων μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών για θέματα απάτης, με κατάλληλες εγγυήσεις για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, και παρουσίασε τον «οδικό χάρτη» προς την κατεύθυνση αυτή. Στο ίδιο θέμα υπήρξε παρέμβαση και τοποθέτηση από τον εκπρόσωπο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Γεώργιο Κόντη, μέλος της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, δικηγόρο Αθηνών, διδάκτορα Νομικής. Την εκδήλωση συντόνισε ο Ανδρέας Σούλης, μέλος της Επιτροπής Πρόληψης & Αντιμετώπισης Ασφαλιστικής Απάτης της ΕΑΕΕ.
Ο Richard Weurding (γενικός διευθυντής της Ολλανδικής Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών).
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
Aπό αριστερά: Β. Μακρής (Αστυνόμος Α’, Τμήμα Εγκλημάτων κατά Ιδιοκτησίας, Διεύθυνση Ασφάλειας Αττικής), Γρ. Λαζαράκος (διαχειριστής εταίρος της δικηγορικής εταιρείας L&L Law Firm, Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων-DPO στη Βουλή των Ελλήνων, πρώην αν. μέλος της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), Κ. Σαΐας (πρόεδρος της Επιτροπής Πρόληψης και Αντιμετώπισης της Ασφαλιστικής Απάτης της ΕΑΕΕ), Ε. Παπασπυροπούλου (γενική διευθύντρια της ΕΑΕΕ), Α. Σούλης (μέλος της Επιτροπής Πρόληψης & Αντιμετώπισης Ασφαλιστικής Απάτης της ΕΑΕΕ), Γ. Κόντης (μέλος της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, δικηγόρος Αθηνών, διδάκτορας Νομικής).
75
παλμός παλμός τηςαγοράς αγοράς της Στο «διαμάντι του ευρωπαϊκού Βορρά», στη Στοκχόλμη, πραγματοποίησε ταξίδι η ERGO Ασφαλιστική, επιβραβεύοντας τους επιτυχόντες των δικτύων ανεξάρτητων συνεργατών και μεσιτών & εταιρικών πελατών, που αναδείχθηκαν στο πλαίσιο διαγωνισμού πωλήσεων της εταιρείας για το 2022. Την επίλεκτη ομάδα του δικτύου συνόδευσαν από την ERGO ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, κ. Νίκος Αντιμησάρης, ο διευθυντής του Τομέα Πωλήσεων, κ. Στάθης Τσαούσης, η διευθύντρια του Τομέα Πελατών και Ψηφιακού Μετασχηματισμού, κ. Πανωραία (Ρέα) Θελερίτη, ο διευθυντής Πωλήσεων Δικτύου Ανεξάρτητων Συνεργατών, κ. Στέλιος Βουγιουκλίδης, ο διευθυντής Πωλήσεων Δικτύου Μεσιτών, κ. Γιώργος Παπαδάκης, ο διευθυντής Ανάληψης Κινδύνων Ασφαλίσεων Ζημιών, κ. Νίκος Σπυράτος, και ο επιθεωρητής Πωλήσεων Δικτύου Ανεξάρτητων Συνεργατών, κ. Νίκος Σταμπουλόπουλος.
Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), συνεχίζοντας και εντείνοντας το έργο ενίσχυσης της ασφαλιστικής συνείδησης, ξεκινά νέα εκπαιδευτική καμπάνια, με κεντρικό θέμα την ερώτηση «Γιατί να ασφαλιστώ;». Η καμπάνια δίνει απαντήσεις στα βασικά ερωτήματα που μπορεί να έχει κάποιος για τη χρησιμότητα και λειτουργία της ασφάλισης με απλό και εύληπτο τρόπο. Φιλοξενείται στο πλήρως ενημερωμένο site https://iknow-insurance.gr/, στο οποίο το κοινό μπορεί να βρει απαντήσεις με απλό και σαφή τρόπο σε ερωτήματα που αφορούν τις ασφαλίσεις περιουσίας, υγείας, ζωής, σύνταξης και αυτοκινήτου, αλλά και θέματα σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί η ασφάλιση. Για την καμπάνια, ο πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, ανέφερε: «Η νέα καμπάνια της ΕΑΕΕ στοχεύει να απαντήσει στα εύστοχα ερωτήματα που έχουν οι πολίτες για την ασφάλιση, να δώσει χρήσιμες πληροφορίες και να καταρρίψει μύθους. Σε μια εποχή που ο όγκος των πληροφοριών που υπάρχουν στο online περιβάλλον είναι τεράστιος και συχνά δεν μας βοηθά να λύσουμε τις απορίες μας, η καμπάνια της ΕΑΕΕ απαντά στο βασικό ερώτημα του πολίτη «Γιατί να ασφαλιστώ;». Στόχος της ΕΑΕΕ είναι με αυτήν την καμπάνια να δώσει εύκολα και απλά απαντήσεις για την ασφάλιση και να βοηθήσει τους πολίτες να κατανοήσουν πως μπορούν να προστατέψουν ό,τι έχει αξία για αυτούς με ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα».
ΕΑΕΕ
INFOTRUST
«Γιατί να ασφαλιστώ;»: Η νέα καμπάνια της
Στον Θάνο Κουλουτμπάνη το σύνολο των μετοχών της
ERGO Στη Στοκχόλμη τα δίκτυα ανεξάρτητων συνεργατών και μεσιτών & εταιρικών πελατών της
76
insurance w*rld
Στην εξαγορά του υπολειπόμενου 30% των εταιρειών Infotrust ΑΕ και Infotrust AEBEK, κατέχοντας πλέον το 100% των δύο εταιρειών, προχώρησε η Αναπτυξιακή ΕΠΕ (με διακριτικό τίτλο ComnCom) του Θάνου Κουλουτμπάνη, έναντι τιμήματος ύψους 1 εκατ. ευρώ. Υπενθυμίζεται ότι η Αναπτυξιακή ΕΠΕ, τον Ιανουάριο του 2023, είχε προχωρήσει στην εξαγορά του πλειοψηφικού πακέτου μετοχών 70% της ασφαλιστικής Infotrust ΑΕ και της Infotrust AEBEK έναντι τιμήματος 2 εκατ. ευρώ. Η Infotrust είναι το μεγαλύτερο ασφαλιστικό πρακτορείο στη Βόρεια Ελλάδα και βρίσκεται σταθερά στις πέντε
πρώτες θέσεις της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης πανελλαδικά. Με 24 χρόνια εμπειρίας και εξειδικευμένο προσωπικό, η Infotrust έχει παρουσία σε 41 νομούς, υποκατάστημα στην Αθήνα, δίκτυο 450 συνεργατών, 80.000 πελάτες και τζίρο που ξεπερνάει τα 23 εκατομμύρια ασφάλιστρα ετησίως.
ΕΣΑΠΕ Νέο ΔΣ - Πρόεδρος ο Κ. Ρούσσης, αντιπρόεδρος ο Α. Αλεξίου Κατά την ετήσια γενική συνέλευση της Ένωσης Συντονιστών Ασφαλιστικών Πρακτόρων Ελλάδος, εξελέγησαν στις 13 Δεκεμβρίου 2023, τα μέλη του νέου Διοικητικού Συμβουλίου, που θα διοικήσει την Ένωση για την επόμενη διετία. Τα εκλεγέντα μέλη συγκροτήθηκαν σε Σώμα ως ακολούθως: Ρ ούσσης Κωνσταντίνος Πρόεδρος Α λεξίου Αντώνιος Αντιπρόεδρος Π ετρόχειλος Εμμανουήλ Γενικός Γραμματέας Κ ωνσταντακοπούλου Βασιλική Ταμίας Κ ουφογεώργος Σωτήριος Μέλος ΔΣ Ιορδανίδης Αλέξανδρος-Ιωάννης Μέλος ΔΣ Τουπής Αριστείδης Μέλος ΔΣ Το νέο αυτό Διοικητικό Συμβούλιο, σε συνεργασία με όλους τους αρμόδιους φορείς, τις αρχές και τις εταιρείες, θα εργαστεί για τη βελτίωση των συνθηκών του επαγγέλματος του συντονιστή, αλλά και όλης της ασφαλιστικής αγοράς.
παλμός της αγοράς Νέo λογότυπο και εταιρική εικόνα Η είσοδος της ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστικής στην 6η δεκαετία λειτουργίας της συνοδεύεται με νέο λογότυπο και νέα εταιρική εικόνα. Ο κ. Κωνσταντίνος Μπερτσιάς, αντιπρόεδρος του ΔΣ της ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστικής, δήλωσε σχετικά: «Είναι μεγάλη η χαρά μας, καθώς μοιραζόμαστε με το κοινό το νέο μας λογότυπο και τη νέα εταιρική μας εικόνα. Η αλλαγή αυτή συντελείται σε μια χρονιά όπου κατακτήσαμε ένα σημαντικό –και συνάμα δύσκολο να επιτευχθεί– ορόσημο, τη συμπλήρωση 50 ετών αδιάλειπτης, επιτυχούς λειτουργίας. Η φερεγγυότητα, η διαφάνεια και το κοινωνικά υπεύθυνο επιχειρείν παραμένουν, όλο αυτό το διάστημα, για εμάς αδιαπραγμάτευτες αξίες και θα συνεχίσουν να αποτελούν αναπόσπαστα χαρακτηριστικά της ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστικής στη μελλοντική της πορεία». Ο κ. Γιώργος Μινέτας, A’ αναπληρωτής εντεταλμένος σύμβουλος της εταιρείας, επισημαίνει: «Τον Σεπτέμβριο του 1973, ιδρύθηκε η ΜΙΝΕΤΤΑ από τον αείμνηστο Πάνο Μινέτα, ξεκινώντας επίσημα το επιχειρηματικό της ταξίδι. Όλα αυτά τα χρόνια, στον πυρήνα του Οργανισμού κυριαρχεί η ασφαλιστική παράδοση, η οποία επιβάλλει την ουσιαστική κάλυψη που απαντάει σε πραγματικές ανάγκες, όπως και την άμεση αποζημίωση. Η στελέχωση με υψηλά καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό και η συνεργασία με αξιόλογο δίκτυο ασφαλιστικών διαμεσολαβητών αποτελεί εχέγγυο για την εκπλήρωση των στόχων μας. Η εταιρεία έχει επενδύσει τα τελευταία χρόνια σημαντικούς πόρους τόσο για τον εκσυγχρονισμό των ψηφιακών εργαλείων που προσφέρει όσο και για τη δημιουργία μιας σύγχρονης προϊοντικής φαρέτρας σε όλους τους κλάδους ασφάλισης. Είμαστε πανέτοιμοι, και με
ανανεωμένη πλέον εικόνα, να δώσουμε ακόμα πιο δυναμικά και με ευελιξία το “παρών” στο διαφαινόμενο άνοιγμα της ασφαλιστικής αγοράς, το οποίο θα φέρει τον κλάδο στο επίπεδο που του αξίζει». Όπως αναφέρει ο κ. Νίκος Μόσχοβος, διευθυντής Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας: «Το νέο λογότυπο και η “φρέσκια” εταιρική ταυτότητα έρχονται να εναρμονιστούν με την, προ διετίας, επικαιροποιημένη, επωνυμία της εταιρείας και να αναδείξουν την ουσία του brand ΜΙΝΕΤΤΑ. Το έργο της ανανέωσης της εταιρικής ταυτότητας, σε συνεργασία με το agency που μας υποστήριξε, ήταν μια απόλυτα συγκροτημένη προσπάθεια πολλών ανθρώπων. Από τους stakeholders που ανταποκρίθηκαν στις συνεντεύξεις μας, την επιτελική ομάδα που συμμετείχε στα workshops και την ομάδα των στελεχών που εξέτασε με προσοχή όλες τις ιδέες –το ανανεωμένο brand story και
το brand promise, τις εικαστικές προτάσεις και τις εφαρμογές τους– και τελικά επέλεξε. Το να “πειράζεις” ένα legacy brand θέλει κότσια. Η νέα εικαστική ταυτότητα εκφράζει τη νέα εποχή της ΜΙΝΕΤΤΑ, χωρίς η μάρκα να αποκόπτεται από την ιστορία της. Νέα, μοντέρνα γραφιστική και δυναμικά κοψίματα κάποιων γραμμάτων, ανανεωμένα χρώματα –μπλε και γαλάζιο–, που έγιναν πιο φωτεινά, νέα μοτίβα και εφαρμογές που αποπνέουν το όραμα της εταιρείας και την ανθρωποκεντρικότητα που τη διακρίνει. Η ανανέωση της εικόνας της μάρκας θα είναι μεγάλης κλίμακας και θα συμπεριλάβει όλα τα σημεία επαφής με τον πελάτη, φυσικά και ψηφιακά». Στο προσεχές διάστημα, η εταιρεία θα προχωρήσει στην ολοκλήρωση της αναδιαμόρφωσης ή και του ανασχεδιασμού, όπου κρίνεται απαραίτητο, όλων των εταιρικών εντύπων και εφαρμογών, ενώ σύντομα θα αναρτηθεί η ανανεωμένη μορφή του πρωτοποριακού τρισδιάστατου ψηφιακού της μουσείου, του ΜΙΝΕΤΤΑ HUB.
νοέμβριος δεκέμβριος 2023
ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ:
77
παλμός παλμός τηςαγοράς αγοράς της ΣΕΠΕΥ Η Γενική Συνέλευσή του παρουσία του υφυπουργού Οικονομικών, κ. Χάρη Θεοχάρη, και στελεχών από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς
78
insurance w*rld
Παρουσία του υφυπουργού Οικονομικών, κ. Χάρη Θεοχάρη, διεξήχθη το Σάββατο 18 Νοεμβρίου 2023, η Γενική Τακτική Συνέλευση του Συνδέσμου Εταιριών Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών (ΣΕΠΕΥ) στην αίθουσα συνελεύσεων και εκδηλώσεων των κεντρικών γραφείων της “NP Ασφαλιστική” στο Μαρούσι. Στον ΣΕΠΕΥ συμμετέχουν οι Εταιρείες Επενδυτικής Διαμεσολάβησης (ΑΕΕΔ) και οι Εταιρείες Παροχής Επενδυτικών Υπηρεσιών (ΑΕΠΕΥ) της ελληνικής χρηματαγοράς. Ο χώρος διεξαγωγής της Γενικής Συνέλευσης ήταν μια χορηγία της “NP Ασφαλιστική” προς τον Σύνδεσμο, καθώς ο γενικός διευθυντής της εταιρείας, κ. Νικόλαος Ζάχος, είναι και αντιπρόεδρος του ΔΣ του ΣΕΠΕΥ. Η παρουσία του υφυπουργού Οικονομικών στη Γενική Συνέλευση καταδεικνύει το άμεσο ενδιαφέρον της Πολιτείας για τον χρηματοπιστωτικό και χρηματιστηριακό κλάδο της χώρας και τις προοπτικές που έχει στην ανάπτυξη της οικονομίας. Ο υφυπουργός Οικονομικών σημείωσε πως, σήμερα, έχουμε
μια ευτυχή συγκυρία μετά από πολλά δύσκολα χρόνια για την οικονομία και το χρηματιστήριο. Το ΧΑ είναι στο όριο να δείξει τη δυναμική του και η κυβέρνηση προσπαθεί να υποστηρίξει τις προοπτικές της ελληνικής κεφαλαιαγοράς, μέσα από τους εξής τέσσερις πυλώνες: 1) Από τη δημοσιονομική σταθερότητα και την υιοθέτηση μιας φιλοεπενδυτικής πολιτικής για την προσέλκυση τόσο άμεσων όσο και χρηματοοικονομικών επενδύσεων. 2) Με την αναβαθμισμένη εικόνα της ελληνικής κεφαλαιαγοράς προς τους μεγάλους θεσμικούς επενδυτές του εξωτερικού, μετά την πρόσφατη ανάκτηση της επενδυτικής βαθμίδας της χώρας. 3) Μέσα από πολιτικές για τη μείωση της ανεργίας και για την ανάπτυξη της οικονομίας (πορεία ΑΕΠ μεγαλύτερο από τον μέσο όρο της ευρωζώνης), όπως χαρακτηριστικά δήλωσε: «Δεν είναι μόνο ο ρυθμός ανάπτυξης της οικονομίας που μας ικανοποιεί, αλλά και το γεγονός ότι μια σειρά στοιχείων όπως ο τουρισμός, οι εξαγωγές, οι επενδύσεις και το ισοζύγιο τρεχουσών συναλλαγών δείχνουν πως το μοντέλο ανάπτυξης της χώρας μετασχηματίζεται. Έχουμε φυσικά δρόμο να διανύσουμε προς αυτήν την κατεύθυνση». 4) Από το πλάνο ανάπτυξης της ίδιας της κεφαλαιαγοράς. Έτσι, πέρα από την επιτυχή δρομολογούμενη ιδιωτικοποίηση των τραπεζών (προσέλκυση μεγάλων ξένων θεσμικών χαρτοφυλακίων και διεύρυνση του free float στην περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας, στρατηγική τοποθέτηση από μεγάλη τράπεζα του εξωτερικού στην Alpha Bank), έχουν εισαχθεί σε νομοσχέδιο και θα ψηφιστούν σύντομα διατάξεις για μείωση του φόρου συγκέντρωσης κεφαλαίου και φόρου επί των πωλήσεων μετοχών. Στο πλαίσιο της Γενικής Τακτικής Συνέλευσης του ΣΕΠΕΥ, που διεξήχθη τόσο διά ζώσης όσο και
διαδικτυακά για τα μέλη απομακρυσμένων περιοχών και νησιών, εκτός των θεμάτων της ημερήσιας διάταξης, απηύθυνε χαιρετισμό η γενική διευθύντρια της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς, κ. Καλλιόπη Μπενετάτου, ενώ για θέματα διαδικασιών με στόχο την αντιμετώπιση του ξεπλύματος μαύρου χρήματος μίλησαν, από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, ο κ. Θεμιστοκλής Κοσσίδας και ο πρόεδρος του ΣΕΠΕΥ, κ. Γιάννης Πολυχρονίου.
ΔΩΡΕΑ ΑΛΚΟΟΛΟΜΕΤΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΑΕΕ Για την ενίσχυση του έργου της Διεύθυνσης Τροχαίας Αττικής Έχοντας ως προτεραιότητα την πρόληψη των τροχαίων ατυχημάτων, η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) αναλαμβάνει, εδώ και χρόνια, πρωτοβουλίες και δράσεις για τη βελτίωση της οδικής ασφάλειας στη χώρα μας. Στο πλαίσιο αυτό, σε αναγνώριση του κρίσιμου ρόλου της Τροχαίας στην οδική ασφάλεια, προχώρησε σε δωρεά αλκοολομέτρων στη Διεύθυνση της Τροχαίας Αττικής για την ενίσχυση του έργου της. Η επίσημη παράδοση της δωρεάς πραγματοποιήθηκε στις 31 Οκτωβρίου στα γραφεία της ΕΑΕΕ, παρουσία του προέδρου της Επιτροπής Αυτοκινήτων, κ. Δημήτριου Ζορμπά, της γενικής διευθύντριας της ΕΑΕΕ, κ. Ελίνας Παπασπυροπούλου, του
παλμός της αγοράς INTERAMERICAN Νέα καμπάνια για την Ημέρα Ιδιωτικής Ασφάλισης Η Interamerican, με αφορμή την Ημέρα Ιδιωτικής Ασφάλισης και παραμένοντας πιστή στην αποστολή της να βοηθάει τους ανθρώπους να ζήσουν ασφαλέστερα, περισσότερο και καλύτερα,
προχώρησε στη δημιουργία καμπάνιας ευαισθητοποίησης, επιθυμώντας να υπενθυμίσει την υποχρέωση που έχουμε ως Οργανισμοί να ανταποκριθούμε στις προκλήσεις του σύγχρονου περιβάλλοντος και να προστατεύσουμε το μέλλον μας. Συγκεκριμένα, στο βίντεο με θέμα «Μαζί, είμαστε πιο δυνατοί» παρουσιάζεται η ανταπόκριση των ανθρώπων της Interamerican και της Anytime στις προκλήσεις της εποχής, με πυξίδα την επιχειρησιακή ετοιμότητα, την ενσυναίσθηση, τον σχεδιασμό πράσινων προϊόντων και την ολοκληρωμένη στρατηγική βιωσιμότητας που εφαρμόζεται στον Οργανισμό.
ALLIANZ Αναδεικνύεται για 5η συνεχή χρονιά κορυφαία ασφαλιστική εταιρεία στον κόσμο Για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά, η Allianz ανακηρύχθηκε η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία παγκοσμίως στην κατάταξη “Best Global Brands 2023”, που δημοσιεύει η κορυφαία συμβουλευτική εταιρεία Interbrand. Καταγράφοντας διψήφια άνοδο 11,5%, η αξία του παγκόσμιου εμπορικού σήματος της Allianz αυξήθηκε στα 20,85 δισ. δολ., σημειώνοντας αύξηση 2,15 δισ. δολ. σε σχέση με το 2022. Ξεπερνώντας, για πρώτη φορά, τα 20 δισ. ευρώ, η Allianz ανεβαίνει τρεις θέσεις και κατατάσσεται στο #31, ανάμεσα στα 100 ταχύτερα αναπτυσσόμενα εμπορικά σήματα σε παγκόσμιο επίπεδο. Ενδεικτικό της σημαντικής προόδου που καταγράφει η Allianz είναι το γεγονός πως ξεπερνά τους άμεσους ανταγωνιστές της όσον αφορά στους ρυθμούς ανάπτυξης. Η 5η, κατά σειρά, διάκριση της Allianz στα Best Global Brands 2023 επιβεβαιώνει τα υψηλά έσοδα και τα ισχυρά περιθώρια κέρδους που στηρίζουν το ολοένα και πιο επιδραστικό εμπορικό σήμα της, παράλληλα με το πολυπληθές ανθρώπινο δυναμικό που
απασχολεί παγκοσμίως, το οποίο μετρά 159.000 εργαζομένους, 116.000 πράκτορες, 100.000 μεσίτες και έχει τον σημαντικό ρόλο να προετοιμάζει τους ασφαλιζομένους να απολαμβάνουν τη ζωή με ασφάλεια. Ταυτόχρονα, με τη διάκριση αυτή, επιβραβεύεται η εμπιστοσύνη που δείχνουν 122 εκατομμύρια πελάτες στην Allianz σε 70 αγορές ανά τον κόσμο, συμβάλλοντας στην επιτυχία της να ξεπερνά τους άμεσους ανταγωνιστές της και να συνεισφέρει ουσιαστικά στο έργο του κλάδου. Σχολιάζοντας τη σημαντική διάκριση, ο κ. Χρήστος Θεοδωρίδης, διευθυντής Marketing, Communications, CRM & CCC της Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη, ανέφερε: «Η σταθερή ανάδειξη της Allianz, εδώ και πέντε έτη, ανάμεσα στα πιο επιδραστικά και ταχέως αναπτυσσόμενα εμπορικά σήματα στον κόσμο μάς γεμίζει περηφάνια και μας δίνει ακόμη μεγαλύτερη έμπνευση να προσφέρουμε περισσότερα στους πελάτες και τους ανθρώπους μας, σε όλους τους τομείς της καθημερινότητας. Η φετινή κατάταξη στην 31η θέση επιβεβαιώνει τη δυναμική του ομίλου να προσφέρει καινοτόμα ασφαλιστικά προϊόντα, που καλύπτουν τις ανάγκες των πολιτών σε κάθε σημείο του πλανήτη, και παράλληλα επισφραγίζει πως η Allianz αποτελεί ηγέτη στο παγκόσμιο ασφαλιστικό τοπίο. Έναν στρατηγικό σύμβουλο για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, ο οποίος παρέχει τις απαραίτητες υπηρεσίες και τα κατάλληλα εφόδια για να αντεπεξέλθουν στα διαρκώς μεταβαλλόμενα δεδομένα». iw νοέμβριος δεκέμβριος 2023
ταξίαρχου, διευθυντή της Τροχαίας Αττικής κ. Χ. Παπαφιλίππου και στελεχών της Τροχαίας Αττικής και της ΕΑΕΕ. Κατά τη διάρκεια της τελετής παράδοσης των αλκοολομέτρων, o κ. Δημήτριος Ζορμπάς τόνισε: «Ο ασφαλιστικός κλάδος επιθυμεί να συμβάλει ενεργά στην πρόληψη τροχαίων ατυχημάτων στη χώρα μας και προσδοκά μακροχρόνια συνεργασία με την Τροχαία για την επίτευξη του κοινού στόχου. Με τη σημερινή δωρεά επιθυμούμε να ενισχύσουμε το έργο της Τροχαίας και ελπίζουμε να δούμε σύντομα μείωση των τροχαίων ατυχημάτων που οφείλονται σε οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ». Ο ταξίαρχος, διευθυντής της Τροχαίας Αττικής κ. Χ. Παπαφιλίππου, αφού ευχαρίστησε την ΕΑΕΕ για τη δωρεά των αλκοολομέτρων, παρέδωσε τιμητική πλακέτα στον κύριο Ζορμπά και δήλωσε μεταξύ άλλων: «Χαιρετίζουμε την πρωτοβουλία της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος για τη δωρεά αλκοολομέτρων στη Διεύθυνσή μας, η οποία φανερώνει την εκτίμησή σας για το έργο της Τροχαίας Αττικής και η οποία θα μας βοηθήσει να αυξήσουμε τους ελέγχους στους δρόμους της Αττικής. Σας ευχαριστούμε θερμά για την αξιέπαινη πράξη σας και χαιρόμαστε που θα σας έχουμε αρωγούς στο έργο μας και στο μέλλον».
79
Στο κόστος ζωής, εκεί είναι το «καυτό» θέμα!
M
ερικοί σινεφίλ ίσως επέλεξαν να δουν την ταινία «Ναπολέων» του Ρίντλεϊ Σκοτ, όπου –μεταξύ άλλων– ξαναθυμόμαστε τα ιστορικά γεγονότα που οδήγησαν στη Γαλλική Επανάσταση και ήθελαν τη Μαρία Αντουανέτα να μπλέκεται στις υποθέσεις του συζύγου της, Βασιλιά Λουδοβίκου ΙΣΤ’. Η τεράστια οικονομική κρίση είχε χτυπήσει το Παρίσι, με αποτέλεσμα ο κόσμος να αδυνατεί να αγοράσει ακόμη και ψωμί, εξαιτίας της εκρηκτικής ανόδου των τιμών. Σε αυτήν την ιστορική περίοδο, αποδίδεται στη Μαρία Αντουανέτα η περίφημη φράση που πέρασε στην ιστορία: «Δεν έχουν ψωμί; Ας φάνε παντεσπάνι»… Μια φράση που έμεινε τυχαία στην ιστορία, για να καταδείξει την επιπόλαιη περιφρόνησή
της για τους πεινασμένους αγρότες, δηλαδή τον ίδιο τον λαό! Στην Ελλάδα του 2024, πλέον, και σύμφωνα με τα συμπεράσματα της έρευνας Opinion Poll, το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών χτυπάει το δικό του «καμπανάκι» για την ακρίβεια, καθώς απευθύνθηκε στους πολίτες για όλα τα μεγάλα ζητήματα της οικονομίας, όπως για το νέο φορολογικό, που προωθεί η κυβέρνηση, αλλά και για την ακρίβεια, τις ρυθμίσεις οφειλών, την ασφάλεια κ.ά. και, κατά τη γνώμη μας, θα πρέπει να τα μελετήσει σοβαρά το οικονομικό επιτελείο. Όλα τα συμπεράσματα της έρευνας μπορείτε να τα διαβάσετε αναλυτικά στο site του ΕΕΑ (https://www.eea.gr). Ενδεικτικά όμως για την ακρίβεια, το 96,1% απαντά ότι τους απασχολεί πολύ και αρκετά και το 60% θεωρεί ότι η βασική αιτία για την ακρίβεια είναι η πολιτική της κυβέρνησης. Το βασικό συμπέρασμα που προκύπτει είναι ότι απαιτούνται στοχευμένα μέτρα στήριξης, καθώς η κατάσταση στην πραγματική οικονομία είναι εξαιρετικά δύσκολη για νοικοκυριά αλλά και μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Μάλιστα, λόγω των αυξήσεων, οι πολίτες προχωρούν σε μείωση κάποιων αγορών ή επιλογών ή σε κάποια έξοδα. Το 88,4% συνολικά δηλώνει «Ναι» και «Μάλλον Ναι» στη μείωση εξόδων στη διασκέδαση, την ψυχαγωγία, το 89% στην αγορά ρούχων και υποδημάτων, το 86,3% στην κατανάλωση ενέργειας, το 77,2% στην αγορά τροφίμων, το 65,2% στη μετακίνηση με προσωπικό αυτοκίνητο και το 21,5% για φροντιστήρια Μέσης Εκπαίδευσης και Ξένων Γλωσσών. Στην τελευταία κατηγορία σημειώνεται ότι το 48,2% δεν απαντά, γιατί προφανώς δεν έχουν παιδιά. Επ’ αυτών που απαντούν, η μείωση για φροντιστήρια φτάνει το 41,5%. Στο διά ταύτα: Το κόστος ζωής, αυτό είναι το «καυτό» θέμα!
80
insurance w*rld
ο αιρετικός
Περήφανοι που συμμετέχουμε σε αυτό το ταξίδι Στηρίζουμε το Ολυμπιακό και το Παραολυμπιακό Κίνημα ως Παγκόσμιος Ασφαλιστικός Συνεργάτης από το 2021 έως το 2028.
1,50
ƾѺ Í ËѾ Ò¸ÉÂÆÔ 1,40 ˾ Ѿ ¿É¸ÍÂÆÔ Ë¾ ÊÂľÉÎËÌÖË 1,30
Ο
08 επικαιρότητα
τεύχος#114 11-12/2023
ÒËÆȹ ÐþÉÆÐÑÆȹ ɾʿ ËÌËÑ¾Ô ÖÍ»ÀÅ ÑÆÔ ÊÂÉÉÌËÑÆÈ¸Ô Ð¾Ô ¾Ë ÄÈÂÔ ÐÕÂÁº¾ÐÂ È¾Æ Ð¾Ô ÍÏÌÐøÏÂÆ ÑÎϾ È¾Æ Äƾ ÍÂÏÆÌÏÆÐʸËÅ ÍÂϺÌÁÌ ÁÆ ÒÂÐÅÔ ÑÌ Ë¸Ì ÐþÉÆÐÑÆÈ» ÍÂËÁÖÑÆÈ» ÍÏ»ÄϾÊʾ ÂÃ Í¾Ç È¾Ñ¾¿ÌÉ¹Ô 'VMM < ÊÌÉÌÄƾȻ >
33 αφιέρωμα Από τον εθελοντισμό της ΕΚΕ στη δέσμευση και συμμόρφωση των ESG
Η βιωσιμότητα, η ευθύνη για έναν επιχειρηματικό πολιτισμό και η ασφαλιστική οπτική Μας μιλάει ο πρωτοπόρος Γιάννης Ρούντος
¾Í» ÑÅË /#( "TTFU .BOBHFNFOU -69&.#063( 4 " X É ÕÆÐÑÌ ÍÌл Â͸ËÁÖÐÅÔ € X Ðà ÉÆÐÅ Ó¹Ô X ÂϺÌÁÌÔ ÁÆ ÒÂÐÅÔ ¾Í» ¸ÓÔ Æ¾ ˾ ÂËÅÊÂÏÓҺѠÄƾ Ѿ վϾÈÑÅÏÆÐÑÆÈ ÑÌÖ ÍÏÌÄÏ ÊʾÑÌÔ ¾ÍÂÖÒÖËҺѠйÊÂϾ ÈÆ»É¾Ô ÐÑÌÖÔ È¾Ñ ÉÉÅɾ ÍÆÐÑÌÍÌÆÅʸËÌÖÔ "ÐþÉÆÐÑÆÈÌ½Ô Æ¾ÊÂÐÌɾ¿ÅÑ¸Ô Ê¾Ô ÂÍÆÐÈÂÃҺѠѾ ȾѾÐѹʾѾ È¾Æ ÑÌ TJUF ÑÅÔ ÒËÆÈ¹Ô ÐþÉÆÐÑÆÈ¹Ô ¹ ÂËÅÊÂÏÓҺѠ¾Í» Ѿ ȾѾÐѹʾѾ ÑÅÔ ÒËÆÈ¹Ô £Ï ÍÂ×¾Ô
Γρηγόρης Σταματόπουλος ISSN 1791-8480
ÅʾËÑÆȹ ÂÍÆйʾËÐÅ ÒËÆȹ ÐþÉÆÐÑÆȹ ÁÂË Í¾Ï¸ÕÂÆ ÌÍÌƾÐÁ¹ÍÌÑ ÊÌÏÃ¹Ô ÂÄĽÅÐÅ Äƾ ÑÅË ¾Í»ÁÌÐÅ ¹ ÁƾѹÏÅÐÅ ÑÓË ÂÍÂËÁÖ»ÊÂËÓË ÍÌÐÎË ÐÑÌ ¾ËÓѸÏÓ ÐþÉÆÐÑÆÈ» ÍÂËÁÖÑÆÈ» Ï»ÄϾÊʾ Æ ÁÂË ¸ÕÌÖË ÂÄÄÖÅʸËÅ ¾Í»ÁÌÐÅ È¾Æ ÌÆ ÍÏÌÅÄ̽ÊÂËÂÔ ¾ÍÌÁ»ÐÂÆÔ ÁÂË ÁƾÐþɺ×ÌÖË ÑÆÔ ÊÂÉÉÌËÑÆÈ¸Ô Ï̿ɸÀÂÆÔ ÐÕÂÑÆÈ Ê ÊÂÉÉÌËÑÆÈ¸Ô ÂÍÆÁ»ÐÂÆÔ ÁÂË ¾ÍÌÑÂÉÌ½Ë ¾Ðþɹ ¸ËÁÂÆÇÅ ÊÂÉÉÌËÑÆÈÎË ÂÍÆÁ»ÐÂÓË
Σε θετικό πρόσημο το σύνολο της ασφαλιστικής παραγωγής το εννεάμηνο του 2023
48 συνέντευξη
X ÍÆ¿Ï ¿ÂÖÐÅ ÐÑŠɹÇÅ Âͺ ÑÅÔ ¾Çº¾Ô ÑÌÖ ÌľÏƾÐÊ̽ ͸ËÁÖÐÅÔ ÐþÉÆÐÑÅϺÌÖ X ÈÑÆÊÎÊÂËÅ ¾Ò¾Ï¹ ÓÏÂÖÑÆȹ Í»ÁÌÐÅ ÐÑŠɹÇÅ ÑÅÔ ÂѺ¾Ô ¾Í» ¸ÓÔ
* ÑÅË ÂѾÆÏÆȹ ÆÐÑÌÐÂɺÁ¾ ÊÍÌϺѠ˾ ¿ÏºÑ ÑÌÖÔ ¶ÏÌÖÔ È¾Æ ÑÆÔ ÏÌÙÍÌÒ¸ÐÂÆÔ ÑÌ «ÄÄϾÃÌ ¾ÐÆÈÎË ÉÅÏÌÃÌÏÆÎË È¾ÒÎÔ È¾Æ »ÉÂÔ ÑÆÔ ÍÏÌ¿ÉÂÍ»ÊÂËÂÔ ÐÑÅË ËÌÊÌÒÂк¾ ÍÏÌÐÖÊ¿¾ÑÆÈ¸Ô ÍÉÅÏÌÃÌϺÂÔ Äƾ ÑÌ ¾ÐþÉÆÐÑÆÈ» ÍÏ»ÄϾÊʾ
Κ Ο Σ Μ Ο Σ
τεύχος 114|νοέμβριος-δεκέμβριος/2023
1,20 1, 10
Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ο Σ
Διευθύνων Σύμβουλος της Ελληνικής Εταιρείας Εξαγωγικών Πιστώσεων ΑΕ (Export Credit Greece)
Φιλοδοξούμε να αποτελέσουμε τον επιχειρησιακό βραχίονα για την υλοποίηση της εθνικής στρατηγικής ανάπτυξης και του εξωτερικού εμπορίου