Влияние международной сети на общий уровень гостиничных и сопутствующих услуг МВДЦ "Сибирь" Туристическая выставка «ЕНИСЕЙ» 03 апреля 2014 Арипов Д.У. Генеральный управляющий отеля Hilton Garden Inn Krasnoyarsk
Современная Россия пока еще находится на стадии формирования индустрии гостеприимства, однако, туристско-гостиничный рынок, как и в целом, мировой, в течение последних нескольких лет развивается особенно бурно. Среди основных причин резкой активизации регионального гостиничного направления можно назвать улучшение экономической ситуации в России, рост бизнес активности в регионах, а также стабильный рост цен на номера в гостиницах СанктПетербурга и Москвы.
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
В перспективе потенциально высокий спрос на гостиницы в регионах имеет все шансы возрасти в три-четыре раза по сравнению с существующим уровнем. Мировые отельные сети, в частности Hilton Worldwide заинтересованы в экспансии в российские регионы.
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
Стандарты, которые в работе использует сетевой отель, это не просто набор дизайнерских решений и требований к обстановке, это изучаемые годами стандарты сервиса, которые используются во всем мире и являются совершенно одинаковыми в любой точке планеты.
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
Наличие конференц-зоны дает возможность проводить конференции, встречи в зимние месяцы, когда поток туристов минимален. Также очень важным является место, где располагается отель. Если ориентация нацелена на бизнес-туристов, то бизнес-район – наиболее подходящее место.
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
Рынок гостеприимства требует от компаний безупречной репутации, высокого уровня сервиса и качества предоставляемых услуг и при этом, адекватных, часто, по субъективному суждению, цен.
Репутация компании Hilton Worldwide, доказанная почти вековой историей успеха Современные отели HGI, создающие уникальную атмосферу для бизнес туристов
Широкий спектр собственных разработок в области сервиса и создания комфорта Собственные программы мотивации и обучения персонала
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
Работа по максимально доступным тарифам Широкая сетка тарифов Гость сам выбирает по какой цене он будет оплачивать проживание
Для привлечения и вовлечения подростков в гостиничный бизнес и формирования ответственного отношения к выбору будущей профессии созданы такие программы как День карьеры «Чемпионы приглашают чемпионов» в Hilton Garden Inn Krasnoyarsk, где каждый желающий может увидеть своими глазами отель и условия работы в нем, познакомиться с фунциями разных структурных подразделений, посетить мастер-классы и выбрать интересующее направление.
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
Для эффективного ведения бизнеса и улучшения качества мы используем самые современные бизнес-инструменты. The Hilton Worldwide Performance Advantage — это система инновационных решений и технологий, работающих совместно для развития бизнеса и сокращения затрат без снижения качества. Опытные сотрудники, владеющие разными языками, обеспечивают круглосуточное обслуживание в любом уголке мира с целью поддержать и обеспечить бизнесфункционирование отеля.
В обществе, где уровень жизни растет с каждым днем и современный клиент имеет не только возможность широкого выбора, но и сравнения, все эти инструменты позволяют всегда быть гибкими и адаптироваться под спрос и его изменения.
Центр управления доходами помогает увеличить долю на рынке благодаря оптимизации цен, а также учету материальных средств и управлению каналами распределения
Команда профессионалов готова помогать построить отношения с клиентами, имеющиеми большое значение, и удовлетворить требованиям современных корпоративных путешественников, групп и туристов
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
Являясь участником программы лояльности Hilton HHonors каждый гость может зарабатывать и тратить накопленные баллы, а также получать бонусы в ввиде бесплатного повышения категории номера, бесплатного завтрака в любом отеле сети во всем мире.
Основатель компании Конрад Хилтон однажды сказал: «Успешные люди продолжают двигаться», но он не подразумевал, что успех - это спринтерский бег. Для достижения наших целей мы собираемся использовать хорошо продуманные стратегии и будем тщательно измерять наши результаты. По мере нашего продвижения вперед и совершенствования наших планов, детали проекта могут меняться, но наши основные цели вне времени и остаются такими же.
© 2011 Hilton Worldwide Confidential and Proprietary
Спасибо! МВДЦ "Сибирь" Туристическая выставка «ЕНИСЕЙ» 03 апреля 2014 Арипов Д.У. Генеральный управляющий отеля Hilton Garden Inn Krasnoyarsk Hotel main line: + 7 391 257 0202 e-mail: davron.aripov@hilton.com