Ćwierć wieku z logistyką alkoholi

Remigiusz Zdrojkowski Członek Zarządu, Dyrektor Zarządzający, XBS PRO-LOG

W 1997 roku z inicjatywy osób prywatnych została założona działalność gospodarcza z usługami dedykowanymi do obsługi dystrybutorów alkoholu. Początkowo zakres usług ograniczony był do magazynowania towaru, podziału na zlecenia wysyłkowe oraz dostawę. Od pierwszych dni działalności, priorytetem firmy funkcjonującej do 2021 roku jako PRO-LOG, jest troska o bezpieczeństwo towaru oraz posiadanych informacji.

Z uwagi na specjalizację w obsłudze alkoholu, niezbędne było przyjęcie założenia, że usługa musi zostać wykonana na możliwie jak najwyższym poziomie jakości. Staranny dobór pracowników oraz podwykonawców okazał się kluczem do dalszego rozwoju. Elitarność i wysoki poziom świadczonych usług doceniony został przez największych producentów oraz dystrybutorów napojów alkoholowych. Odpowiadając na potrzeby swoich klientów, PRO-LOG systematycznie poszerzał zakres usług, przestrzeń magazynową oraz zdolność przewozową. Inwestycje dały efekty W 2008 roku na potrzeby PRO-LOG został wybudowany magazyn wyposażony w system tryskaczy zamontowany wewnątrz regałów wysokiego składowania. Inwestycja w ponadstandardowe warunki techniczne magazynowania napojów alkoholowych pozwoliły nawiązać współpracę z czołowym producentem i dystrybutorem alkoholu na świecie. Determinacja do utrzymania najwyższej jakości, przekraczająca znacznie założone KPI stała się wizytówką firmy. Zapotrzebowanie na kolejne inwestycje wymagały pozyskania dodatkowego kapitału.

W grudniu 2012 roku akcje PRO-LOG S.A. zostały po raz pierwszy notowane na NewConnect. Działalność Spółki oraz jej finanse stały się transparentne dla szerokiej grupy interesariuszy. W ten sposób, PRO-LOG S.A. mogła potwierdzić swoją stabilność finansową oraz źródła pochodzenia kapitału. Kolejnym kamieniem milowym w działalności Spółki była decyzja o złożeniu wniosku o wydanie pozwolenia na prowadzenie usługowego składu podatkowego. Kilkunastoletnie doświadczenie w obsłudze napojów alkoholowych w zakresie: prowadzenia magazynów zarejestrowanych odbiorców oraz składów celnych, uzasadniały potwierdzenie zdolności operacyjnych oraz wiedzę niezbędną do otrzymania w 2014 roku pozytywnej odpowiedzi urzędu skarbowego. Spółka w ten sposób dowiodła branży alkoholowej, że posiadane przez nią umiejętności są unikalne na tle szerokiego grona oferentów usług logistycznych. Nowa strategia Ograniczenie związane z dalszym pozyskiwaniem kapitału, niezbędnego do podwyższenia gwarancji zabezpieczającej płatność podatku akcyzowego, zostało rozwiązane na przełomie 2015 oraz 2016 roku. W tym czasie nastąpiła zmiana większościowego udziałowca PRO-LOG S.A., który zapewnił dostęp do kolejnych źródeł finansowania. - Kiedy w 2015 r. zdecydowałem się zainwestować w XBS PRO-LOG, nie miałem wątpliwości, że firma ma duży potencjał do rozwoju - wspomina Jean-François Faucher, Inwestor, Przewodniczący Rady Nadzorczej. - Już wtedy spółka cieszyła się uznaniem wśród klientów i lojalnością pracujących tam od wielu lat pracowników. Jako inwestor poszukiwałem firmy, która jest wysoce wyspecjalizowana w niszowym obszarze i może odpowiedzieć na specyficzne potrzeby klientów. Znajomość prawa podatkowego, niuansów akcyzowych i celnych była i jest przewagą spółki, oraz powodem, dla którego wiele firm z branży alkoholowej decyduje się na współpracę z XBS PRO-LOG. Dynamiczny rozwój spółki jest dowodem na to, że intuicja biznesowa mnie nie zawiodła. Nowy inwestor oraz kadra zarządzająca opracowała i rozpoczęła wdrożenie 5-letniej strategii. Zakładała ona podwojenie zdolności operacyjnych, równoległego wzrostu przychodów, podniesienie dotychczasowej rentowności, modernizację infrastruktury oraz wyposażenia technicznego. - Inwestorzy powierzyli mi zarządzanie spółką, która pracuje w reżimie przepisów akcyzowych oraz celnych - mówi Remigiusz Zdrojkowski, Członek Zarządu, Dyrektor Zarządzający. - Postawiony na początku cel zarządczy, wymagał opracowana na nowo koncepcji modelu biznesowego oraz identyfikacji kolejnych grup docelowych. Możliwość przyjmowania znacznie większej ilości towarów akcyzowych, wymagała równoległej budowy reputacji finansowej oraz pozyskaniu kolejnych pozwoleń administracyjnych. Kluczowe procesy związane z obsługą towarów akcyzowych zostały zabezpieczone w interpretacjach indywidualnych. W praktyce potwierdziliśmy, że jesteśmy gotowi do kompleksowej obsługi najbardziej wymagających podmiotów zajmujących się towarami akcyzowymi. Obecnie intensywnie pracujemy nad rozwojem usług dla kolejnej grupy akcyzowej: płynów do papierosów elektronicznych oraz wyrobów nowatorskich. Oferta została podzielona na cztery bloki tematyczne związane z usługami: kompleksowej administracji procesów akcyzowych oraz celnych, finansowania odroczenia płatności podatku akcyzowego oraz należności celnych, usług logistycznych, a także w wybranych przypadkach przejęcia obsługi procesów zakupowych. Większość dotychczasowych oraz nowo opracowanych modeli biznesowych, opartych na wykorzystaniu pozwoleń wydanych przez organy administracji skarbowej oraz celnej, została potwierdzona przez uzyskanie interpretacji indywidualnych. Przygotowano także podstawy prawne oraz operacyjne do uzyskania zezwoleń rozszerzających świadczenie usług dla kolejnych grup akcyzowych. Obecnie Spółka, poza napojami alkoholowymi, posiada możliwość obsługi olejów i preparatów smarowych, płynów do papierosów elektronicznych oraz wyrobów nowatorskich. Podjęto także działania uzupełniające w potwierdzeniu wizerunku branżowego eksperta oraz wiarygodnego partnera biznesowego. W całym obszarze działalności wprowadzono procedury jakości oraz punkty ich pomiaru. Konsekwencja w działaniach pozwoliła na certyfikację w zakresie spełnienia norm: ISO 9001:2015, 14001:2015 oraz IFS Logistics 2.3. Procesem kończącym realizację pięcioletniego planu było podjęcie w 2021 roku decyzji przez akcjonariuszy o zmianie nazwy na XBS PRO-LOG S.A. Rok 2021, to także czas dalszej integracji ze spółkami należącymi do jednej grupy kapitałowej. Daje ona XBS PRO-LOG bezinwestycyjny dostęp do kilkukrotnie większej powierzchni magazynowej oraz wzmacnia zdolności operacyjne. Synergia pozwala na wzajemne bilansowanie zapotrzebowania na powierzchnię magazynową oraz kontrolowane rozproszenie składowanego towaru, co wpisuje się zarówno w sezonowe potrzeby klientów Spółki, jak również w zdolność do zapewnienia ciągłości prowadzenia usług, w przypadku nagłych zdarzeń mogących wystąpić w jednej z lokalizacji. Odpowiedzialna firma Odpowiedzialność operacyjna XBS PRO-LOG nie ogranicza się wyłącznie do świadczenia usługi na możliwie jak najwyższym poziomie. Nasz Zintegrowany System Zarządzania jest systematycznie uzupełniany o procedury oraz pomiary z zakresu raportowania ESG. Odpowiedzialność za środowisko nie jest związana wyłącznie z posiadaniem certyfikatu spełnienia normy ISO 14001. Od 2018 roku znacznie zmniejszyliśmy zużycie energii w magazynie inwestując w wymianę oświetlenia na technologię LED. Nie zapominamy o potencjalnym zagrożeniu wynikającym z obsługi towarów niebezpiecznych – ADR. Uczestnictwo w szkoleniach praktycznych oraz aktualizowanie wiedzy jest wymagane zarówno od pracowników magazynowych, jak również administracyjnych.

- Na podstawie długoletniego doświadczenia w dziale Sprzedaży i Marketingu w branży logistycznej uważam, że sukces w organizacji zależy od zaangażowania oraz doświadczenia całej załogi - przekonuje Urszula Rąbkowska, Dyrektor działu Sprzedaży i Marketingu w XBS PRO-LOG. - Otwartość w komunikacji z klientem również jest dla nas bardzo istotna. Podobne standardy przyjmujemy w komunikacji z rynkiem oraz pracownikami. W XBS PRO-LOG rozumiemy, że relacje inne niż partnerskie na dłuższą metę się nie sprawdzają. Zapoczątkowana w 2016 roku integracja spółek należących do jednej grupy kapitałowej dała nam wiele możliwości. Dwa podmioty łączą siły nie tylko w kwestiach operacyjnych ale również starają się działać na rzecz środowiska, lokalnej społeczności oraz ładu korporacyjnego. W swojej polityce socjalnej, Spółka nie dzieli pracowników ze względu na płeć oraz narodowość. Praktyka wynagradzania oraz powierzania stanowisk kierowniczych uzależniona jest od doświadczenia oraz gotowości do wykonywania codziennych zadań. Z powodzeniem funkcjonuje system rekrutacji wewnętrznych oraz sugestii pracowniczych. Otwartość oraz zaufanie we wzajemnych relacjach pracowniczych związana jest również z równym dostępem do pomieszczeń socjalnych oraz ich wyposażenia. W Spółce wierzymy, że budowane w ten sposób od wielu lat partnerstwo, pozwoliło nam na zbudowanie lojalnego oraz doświadczonego Zespołu. Co warte w tym miejscu podkreślenia, mamy w swoich szeregach kilku pracowników, którzy pracują w Spółce już od 25 lat, czyli od początku jest istnienia. Dynamiczny wzrost Spółki wymaga inwestycji w kapitał pracowniczy. Systematycznie budujemy niezbędne dla nas kompetencje. Kilka lat temu zdecydowaliśmy się na zmianę systemu rekrutacji. Rozpoczęliśmy wewnętrzny proces możliwości zmiany kwalifikacji części naszych pracowników. Wspieramy ich w tej kwestii merytorycznie oraz finansowo. Proces budowania kompetencji uzupełniany jest przez rekrutację zewnętrzną. W obszarze ładu korporacyjnego, Spółce pomaga obecność na rynku regulowanym NewConnect. Dobre praktyki nadzoru nad firmą, przejrzystością struktury zarządczej, obowiązkami informacyjnymi dla inwestorów i interesariuszy, a także wynagrodzeniami kadry zarządzającej, nadzorowane są także przez Autoryzowanego Doradcę.

Z uwagi na specjalizację w obsłudze alkoholu, niezbędne było przyjęcie założenia, że usługa musi zostać wykonana na możliwie jak najwyższym poziomie jakości.