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Índice de CURSOS SUPERIORES CURSOS SUPERIORES EN: ESTRATEGIA COMERCIAL Y MARKETING La Calidad. Marketing Mix. Imagen Corporativa Análisis del Consumidor Investigación de Mercados Creación y Oferta de Productos Estrategia de Precios Técnicas de Promoción Plan de Marketing Relaciones Públicas Organización Comercial El E-Marketing
1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3
CURSOS SUPERIORES EN: TÉCNICAS DE VENTAS Y POTENCIACIÓN COMERCIAL Potenciación del Asesor Contacto de Ventas La Entrevista de Ventas Técnicas de Argumentación Estudio del Cliente Objeciones y Excusas Técnicas de Cierre
4 4 5 5 6 6 7
CURSOS SUPERIORES EN: MERCADOS & COMERCIO INTERNACIONAL Macroeconomía para la toma de decisiones Elementos de Marketing Internacional Estrategia y Comercio Exterior Estrategia de Penetración Operativa del Comercio Exterior Planificación Fiscal Internacional y Holding
8 8 8 8 8 8
CURSOS SUPERIORES EN: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Dirección de los Recursos Humanos Organización de la Unidad de Recursos Humanos Estructura Organizativa Clima Social y Calidad de Vida Laboral El Modelo de Gestión por Competencias Dirección por Objetivos Técnicas de Trabajo en Equipo Liderazgo versus Dirección Información y Comunicación Gestión del Cambio
9 9 9 9 9 9 10 10 10 10
CURSOS SUPERIORES EN: COMUNICACIÓN GERENCIAL & NEGOCIACIÓN El Uso Eficaz del Tiempo Técnicas de Comunicación Eficacia de la Información Escrita Presentaciones Orales Eficaces La Dirección de Reuniones Técnicas de Trabajo en Equipo Relaciones Públicas Clima Social y Calidad de Vida Laboral Imagen Corporativa Información y Comunicación Organización de la Empresa Nuevas Técnicas Organizativas. Innovación
11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 13 13
CURSOS SUPERIORES EN: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN
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Planificación Estratégica Desarrollo del Plan Estratégico Planificación Operativa Organización de la Empresa Balanced Scorecard Cuadro de Mando Integral Control Integrado de Gestión El Control Presupuestario
14 14 14 14 14 14 15 15
CURSOS SUPERIORES EN: PRODUCCIÓN & GESTIÓN DE CALIDAD Procesos de Producción Productividad y Rendimiento Costes Estándar y Presupuestados Logística y Distribución Gestión de Materiales y Almacenes Nuevas Tecnologías Control de Calidad El Presupuesto de Fabricación Estrategias Tecnológicas. Innovación
16 16 16 16 16 16 16 17 17
CURSOS SUPERIORES EN: ANALISIS FINANCIERO Análisis Económico Análisis de Inversiones Valoración de Empresas El Control Presupuestario Negociación de Efectos, Leasing, Factoring. La Bolsa. Clases de Costes Costes Estandard y Presupuestados
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ESTRATEGIA COMERCIAL & MARKETING
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Análisis del Consumidor
Investigación de Mercados
Empresa y comunicación La imagen corporativa La imagen de marca Imagen de producto Evolución y control de la imagen de empresa La comunicación rentable El desarrollo de un plan de comunicación Marca y Producto Necesidad de diferenciarse en el mundo de los mercados globalizados El consumidor Entorno de la imagen y la comunicación Identidad de la empresa Casos prácticos resueltos y a resolver El comportamiento del consumidor Evolución y Motivaciones Motivación del cliente - organización Información recibida Papel de la información publicitaria Análisis de la respuesta del consumidor Cuota de mercado y su análisis Control y análisis de fidelidad a la marca Mercado de referencia División de productos mercado Estrategias para cubrir el mercado de referencia Segmentación de consumidores y mercados Casos prácticos resueltos y a resolver Concepto de mercado Estudios de mercado Inicio de la investigación comercial Ambito de aplicación y objetivos Integración en los procesos de planificación Organización de la investigación de mercado Modelos de investigación comercial Proyecto de investigación de mercados Fases operativas de un estudio de mercado El cuestionario Normas de un cuestionario estándar Tipos de preguntas y cuestionarios Etapas en la redacción del cuestionario Oferta y demanda Estudio de la competencia Negociación Investigación internacional de mercado Casos prácticos resueltos y a resolver A
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Imagen Corporativa
El Quality Management Costes de calidad Fines de la calidad total Requisitos previos para mejorar la gestión Perfil de una empresa con problemas de calidad Necesidad de todos los Recursos Humanos Plan de calidad Implantación del sistema El servicio Casos prácticos resueltos y a resolver
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La Calidad. Marketing Mix.
ESTRATEGIA COMERCIAL & MARKETING
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CURSOS SUPERIORES Especialidades: EN:
CONTENIDOS
Estrategia de Precios
Técnicas de Promoción
Plan de Marketing
Relaciones Públicas
Diferenciación de producto Tipos de mercado y su relación con precios Fijación de precios Umbral de rentabilidad Estrategias de precios Fijación de precios en empresas distribuidoras Casos prácticos resueltos y a resolver Promoción en el Punto de Venta Animación en el Punto de Venta Degustaciones, Demostraciones y Decoración Campañas de Promoción El programa de ventas Casos prácticos resueltos y a resolver El plan de marketing en la empresa Recogida y análisis de datos Establecimiento de objetivos Desarrollo de planes de acción Elaboración del presupuesto Establecimiento de sistemas de control Cronograma de actividades Casos prácticos resueltos y a resolver Las relaciones públicas en el contexto directivo Organización de las relaciones públicas Organización por funciones Organización por materias Organización por públicos Factores determinantes de la imagen y de la opinión pública La simpatía de la empresa Objetivo de las relaciones públicas en el campo financiero Programación de actividades Informaciones, noticias y mensajes Conferencias o convenciones Visitas a la empresa Exposiciones y ferias Las relaciones con los clientes Relaciones con los empleados Relaciones con la prensa La prensa considerada como público Establecimiento de relaciones efectivas con la prensa La conferencia de prensa Casos prácticos resueltos y a resolver A
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Gestión del producto Características del producto Productos de consumo e industriales Ciclo de vida del producto Posicionamiento del producto en el mercado Estrategia y gama de productos Valoración de un nuevo producto Valoración de las posibilidades de beneficio Establecimiento tamaño de un posible mercado Productos y empresas Planificación de productos Análisis y conclusiones Casos prácticos resueltos y a resolver
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Creación y Oferta de Productos
ESTRATEGIA COMERCIAL & MARKETING
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CURSOS SUPERIORES Especialidades: EN:
CONTENIDOS
El Marketing Online o E-Marketing Modelos de Negocios Digitales Elementos de una estrategia de marketing online Marketing de Páginas Web por Optimización: SEO (Search Engine Optimization) SEM (Search Engine Marketing) Marketing de Páginas Web por Patrocinio: Como comprar Tráfico para páginas web PPC (Pay per Click / Pago por Click) PPV (Pay per View / Pago por Vista) Sistemas de Medición de Resultados Marketing en Redes Sociales 2.0 Marketing por Email (Permission Email Marketing) Casos prácticos resueltos y a resolver
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El E-Marketing
La organización comercial Estructura de la organización comercial Organización del equipo de ventas Formas de organizar la red de ventas Dimensionamiento de la fuerza de ventas Zona y territorio de ventas Rutas de ventas Casos prácticos resueltos y a resolver
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Organización Comercial
ESTRATEGIA COMERCIAL & MARKETING
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TÉCNICAS DE VENTAS & POTENCIACIÓN COMERCIAL
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TÉCNICAS DE VENTAS & POTENCIACIÓN COMERCIAL
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Técnicas de Argumentación
Clases de comunicación Barreras que se oponen a la actitud positiva Bases para adoptar una actitud positiva El lenguaje oral El habla Dicción y entonación Niveles del lenguaje La retórica Los vulgarismos El arte de describir El lenguaje de los gestos Otros sistemas de comunicación personal Reglas para la comunicación escrita Casos Prácticos Resueltos Casos Prácticos a Resolver
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La Entrevista
Fase de sondeo y posicionamiento La comunicación y la venta Objetivos a alcanzar Errores más comunes y las causas de los fracasos Utilización de conductas verbales Plantear preguntas Diferentes formas de preguntas Forma de utilizar las preguntas Saber escuchar La escucha activa La técnica del eco positivo Fase de resolución de problemas Ámbito de realización Búsqueda de soluciones Estratagemas de los compradores Mantenimiento de compromisos Lograr soluciones defendibles ante la competencia Presentación de la oferta Psicología de la presentación Planteamiento y desarrollo de la presentación de ventas La presentación aprendida de memoria La presentación pincelada La presentación programada PlLa recogida de elementos para la oferta Redacción de la oferta Entrega de la oferta Demostrar y hacer desear Resultados de una demostración efectiva Demostración sobre productos y servicios Demostración de servicios y productos complejos Particularidades en la demostración de productos industriales y servicios a empresas de dicho sector Técnicas de demostración de productos de consumo para el hogar Técnicas generales de la demostración Demostración por participación del cliente Preguntarse qué desea comprobar el cliente sobre el producto Comprometer al cliente, paso a paso Actuar como escenificando Fases de toda demostración Casos Prácticos Resueltos Casos Prácticos a Resolver
CURSOS SUPERIORES EN:
TÉCNICAS DE VENTAS & POTENCIACIÓN COMERCIAL
CONTENIDOS
Contacto de Ventas
Fase de contacto El contacto a través de un referenciador El contacto a través del mailing El continente de una carta de ventas Seguimiento de las cartas El teléfono como medio de contacto Objetivos de la concertación de citas por teléfono Cuándo y cómo llamar El estilo para concertar citas por teléfono Prepararse para las objeciones El contacto a través de la entrevista La credibilidad inicial El saludo Contactar con la persona adecuada Técnicas de contacto con el cliente potencial Comprobación de la capacidad de decisión Elegir el mes, el día y la hora con oportunidad Respetar el tiempo del cliente y el propio Expresar con claridad el objetivo de la entrevista Planificar la presentación ordenadamente Cuidar la presencia y los modales Cuidar el lugar y el ambiente del contacto No asustarse de las circunstancias ambientales Contactos propios de cierre de ventas Presentación y exposición, previo sondeo Cómo causar una impresión favorable Vencimiento de las resistencias previas Casos Prácticos Resueltos Casos Prácticos a Resolver
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Potenciación del Asesor
Personalidad del comercial Necesidad de autocontrol Eliminación de complejos y defectos Tratamiento de estrés y depresiones Introducción a la grafología Cuestionarios y test Cuadro-resumen de test y cuestionarios de personalidad Conocimientos básicos Conocimiento del producto La estrategia S.P.I.N. Necesidades implícitas Esquema del proceso de venta Análisis de la competencia La información del vendedor Auto-test de defectos Casos Prácticos Resueltos Casos Prácticos a Resolver
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TÉCNICAS DE VENTAS & POTENCIACIÓN COMERCIAL
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Técnicas de Cierre
Culminar el objetivo Consejos prácticos para preparar el remate Indicios de que el comprador “desea” comprar Actos físicos Expresiones verbales Barreras que se oponen al remate de ventas El “trac” del vendedor La fiebre de vender Desarrollo no perfecto de la entrevista La costumbre de decir “no” Desconfianza o desprecio hacia el vendedor Otras barreras Hemos comunicado bien Técnicas de cierre o remate de ventas Cierre presuntivo La técnica secundaria de preguntas (elección alternativa) Batería de “sies” o técnica de aceptación constante Técnicas del balance Táctica condicional o contingente Oferta especial y eventualidad amenazante Técnica de la anécdota o referencia El cierre con premio El cierre mediante un pedido de prueba La técnica del resumen El cierre para “usted sólo” El cierre emocional El cierre por acumulación El cierre por anticipo de la posesión La diversión La “gran espera” Ayudar al cliente a decidirse Despedida Procedimiento de despedida Importancia de la despedida Evaluación final de la entrevista. Casos Prácticos Resueltos Casos Prácticos a Resolver
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CURSOS SUPERIORES EN:
TÉCNICAS DE VENTAS & POTENCIACIÓN COMERCIAL
CONTENIDOS
Objeciones & Excusas
Excusas Excusas por miedo Excusas por inhibición Excusas de trato Tratamiento de excusas Las objeciones Tipos de objeciones Objeciones al prestigio y al servicio Objeciones al tiempo o no necesarios Dudas sobre calidad Objeciones a precio y a formas de pago Otras objeciones Cuándo anticiparse a las objeciones Cuándo actuar inmediatamente Cuándo postergar la respuesta ¿no contestar nunca? La técnica del “cambio de papel” Fases para contra-objetar Escuchar atentamente Dar la razón o ponerse en el caso del cliente Repetir la objeción transformándola Contra-objeciones especiales Al prestigio-servicio Al tiempo-no necesidad Al “precio-pagos” A otros problemas del cliente Fijación de objeciones Casos Prácticos Resueltos Casos Prácticos a Resolver
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Estudio del Cliente
Análisis individualizado del cliente Tipos humanos Clasificación de los clientes Forma de tratar a los clientes según su personalidad El fichero de clientes Casos Prácticos Resueltos Casos Prácticos a Resolver
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MERCADOS & COMERCIO INTERNACIONAL
CURSOS SUPERIORES EN:
MERCADOS & COMERCIO INTERNACIONAL
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Estrategia y Comercio Exterior
Estrategia de Penetración
Operativa del Comercio Exterior
Planificación Fiscal Internacional y Holding
Estrategia y mercados internacionales Ventajas competitivas Formulación de la estrategia Internacionalización de la empresa Grandes tendencias de la economía mundial Casos prácticos resueltos y a resolver Marketing internacional: opción o necesidad Selección de los mercados internacionales. Factores de beneficio, crecimiento y riesgo Selección de los mecanismos de penetración Casos prácticos resueltos y a resolver Entorno exterior Investigación de mercados exteriores. Estructura básica de un estudio de investigación y selección de mercados exteriores Los derechos de Aduana Elementos del valor en Aduana Concepto de origen de las mercancías Régimen de tránsito comunitario Regímenes aduaneros económicos Casos prácticos resueltos y a resolver Planificación Fiscal Internacional y Elusión Fiscal Principios de la Planificación Fiscal Internacional Estrategias Fiscales Internacionales Paraísos Fiscales y Territorios de Baja Tributación Estructuras Fiscales Internacionales Tipos de Sociedades Casos prácticos resueltos y a resolver
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Elementos de Marketing Internacional
Política de producto La Gama, la Marca, Diseño e Imagen Sensibilidad del Consumidor hacia las Marcas El Precio: Decisiones sobre el precio, Tácticas El mercado: Análisis del Tamaño, Distribución Promoción de ventas Casos prácticos resueltos y a resolver
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Macroeconomía para la toma de decisiones
Qué es la Macroeconomía Conceptos Básicos Curva IS y LM El Banco Central, Funciones y Política Monetaria Política Fiscal Vs. Política Monetaria El Mercado de Trabajo: La curva de Phillips La Balanza de Pagos El tipo de Cambio La inflación: Políticas y Efectos Los Ciclos Económicos Casos prácticos resueltos y a resolver
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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
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GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Estrategia empresarial Importancia de la Dirección de Recursos Humanos Papel de la Dirección de RR.HH. en la aplicación de la estrategia Procedimiento estratégico Casos prácticos resueltos y a resolver
Clima Social y Calidad de Vida Laboral
El Modelo de Gestión por Competencias
Dirección por Objetivos
Clima Sociolaboral Factores influyentes El Marketing Interno Definición y Componentes Estudio de Clima Sociolaboral Técnicas del Investigación Sociolaboral Acciones de corrección del clima Sociolaboral Casos prácticos resueltos y a resolver Las competencias. Factor de rendimiento El perfil de competencias Uso del perfil: instrumento para la mejora continua Operatividad del perfil competencial Personalidad vs. Comportamiento Proceso de evaluación Feedback 360º Casos prácticos resueltos y a resolver Concepto de la Dirección por Objetivos Características y Finalidad Efectos y Riesgos Elementos estructurales básicos de la Dirección por objetivos Fases: planificación, seguimiento,evaluación Definición y tipología por objetivos Habilidades directivas de la Direccción por Objetivos Casos prácticos resueltos y a resolver
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Estructura Organizativa
La función directiva de organizar Desarrollo de la estructura de la organización: parámetros referenciales básicos Tipos de estructuras organizativas Diseño y establecimiento de relaciones La delegación y su impacto en la estructura organizativa La coordinación y el desarrollo de procedimientos en la estructura organizativa Casos prácticos resueltos y a resolver
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Organización de la Unidad de Recursos Humanos
Posición de Recursos Humanos en la empresa Objetivos de Recursos Humanos Organización de la unidad de Recursos Humanos El Director de Recursos Humanos El Consultor de Recursos Humanos Campos de actuación del consultor Casos prácticos resueltos y a resolver
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Liderazgo versus Dirección
Información y Comunicación
Gestión del Cambio
Oportunidades y amenazas Gestión de la incertidumbre Análisis del entorno D.A.F.O. del campo de fuerzas Fuerza de apoyo y de resistencia El cambio en la organización Factores que afectan al cambio La resistencia al cambio Tipologías, tratamiento Modelo de gestión del cambio Liderazgo y papel del mando intermedio en la gestión del cambio Casos prácticos resueltos y a resolver
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El trabajo en equipo El inicio de la idea del trabajo en equipo Las características del trabajo en equipo eficaz La formación de equipos de trabajo El diagnóstico de equipo El tratamiento del conflicto de los equipos Casos prácticos resueltos y a resolver Legitimidades del líder Estilos de liderazgo Liderazgo y poder Comportamientos del líder Eficacia de los diversos estilos directivos Su estilo de liderazgo Casos prácticos resueltos y a resolver Comunicación interna Necesidad de institucionalización Tratamiento de las técnicas de comunicación en planes concretos o situaciones específicas Formulación conjunta de políticas Estrategia de Marketing. El trabajador como cliente Sistemas de información Documentación de la base de datos del personal Casos prácticos resueltos y a resolver
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Técnicas de Trabajo en Equipo
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
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EN COMUNICACIÓN GERENCIAL & NEGOCIACIÓN
CURSOS SUPERIORES EN:
EN COMUNICACIÓN GERENCIAL & NEGOCIACIÓN
CONTENIDOS
El Uso Eficaz del Tiempo
Presentaciones Orales Eficaces
La Dirección de Reuniones
Técnicas de Trabajo en Equipo
Valoración del uso eficaz del tiempo Cultura actual y tiempo Factores que influyen en el uso del tiempo Las causas del mal uso del tiempo Objetivos Leyes sobre el uso del tiempo Asignar tiempo a una tarea Los ladrones del tiempo Síntesis sobre el uso eficaz del tiempo Casos prácticos resueltos y a resolver Objetivos La presentación Tipología de presentaciones Aspectos que conviene saber al hacer presentaciones Cómo preparar una presentación La puesta en escena Las reacciones del público Casos prácticos resueltos y a resolver La reunión de trabajo Tipos de reuniones Preparación de reuniones Desarrollo de la reunión Identificación de los “papeles” en la reunión La comunicación Reglas de oro para dirigir una reunión eficaz Imprevistos y puntos críticos. Cómo afrontarlos. Casos prácticos resueltos y a resolver El trabajo en equipo El inicio de la idea del trabajo en equipo Las características del trabajo en equipo eficaz La formación de equipos de trabajo El diagnóstico de equipo El tratamiento del conflicto de los equipos Casos prácticos resueltos y a resolver
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Eficacia de la Información Escrita
Características de la información escrita Uso de la información escrita Planificación de escritos El lenguaje en los escritos empresariales Qué es un informe y cuáles son sus partes Casos prácticos resueltos y a resolver
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Técnicas de Comunicación
Proceso de comunicación: emisor - receptor Habilidades emisor receptor: el Feed-back y la escucha Los comportamientos verbales Los diversos tipos de transacciones verbales La comunicación no verbal La comparación entre las distintas técnicas Casos prácticos resueltos y a resolver
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EN COMUNICACIÓN GERENCIAL & NEGOCIACIÓN
CONTENIDOS
Imagen Corporativa
Información y Comunicación
Empresa y comunicación La imagen corporativa La imagen de marca Imagen de producto Evolución y control de la imagen de empresa La comunicación rentable El desarrollo de un plan de comunicación Marca y Producto Necesidad de diferenciarse en el mundo de los mercados globalizados El consumidor Entorno de la imagen y la comunicación Identidad de la empresa Casos prácticos resueltos y a resolver Comunicación interna Necesidad de institucionalización Tratamiento de las técnicas de comunicación en planes concretos o situaciones específicas Formulación conjunta de políticas Estrategia de Marketing. El trabajador como cliente Sistemas de información Documentación de la base de datos del personal Casos prácticos resueltos y a resolver
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Clima Social y Calidad de Vida Laboral
Clima Sociolaboral Factores influyentes El Marketing Interno Definición y Componentes Estudio de Clima Sociolaboral Técnicas del Investigación Sociolaboral Acciones de corrección del clima Sociolaboral Casos prácticos resueltos y a resolver
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Relaciones Públicas
Las relaciones públicas en el contexto directivo Organización de las relaciones públicas Organización por funciones Organización por materias Organización por públicos Factores determinantes de la imagen y de la opinión pública La simpatía de la empresa Objetivo de las relaciones públicas en el campo financiero Programación de actividades Informaciones, noticias y mensajes Conferencias o convenciones Visitas a la empresa Exposiciones y ferias Las cartas Las relaciones con los clientes Relaciones con los empleados Relaciones con la prensa La prensa considerada como público Establecimiento de relaciones efectivas con la prensa La conferencia de prensa Casos prácticos resueltos y a resolver
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CURSOS SUPERIORES EN:
EN COMUNICACIÓN GERENCIAL & NEGOCIACIÓN
CONTENIDOS
Nuevas Técnicas Organizativas. Innovación
Introducción Círculos de calidad Calidad Total (TQC) Justo a tiempo (JIT) Medida de tiempos y análisis de métodos de trabajo Otras técnicas organizativas Comparación entre estas técnicas y su aplicabilidad según tipos de empresa. Experiencias prácticas Casos prácticos resueltos y a resolver
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Organización de la Empresa
Manual de funciones Técnicas clásicas de organización Organigrama Areas funcionales de la empresa y relaciones entre ellas Flujos de información en la empresa Comunicación en grupo La organización de un grupo Casos prácticos resueltos y a resolver
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CURSOS SUPERIORES EN:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA & GESTIÓN
CURSOS SUPERIORES EN:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA & GESTIÓN
CONTENIDOS
Planificación Operativa
Organización de la Empresa
Balanced Scorecard Cuadro de Mando Integral
Desglose por áreas funcionales del Plan Estratégico de la empresa Modelos de optimización Modelos de programación y control Planes operativos Presupuestos Casos prácticos resueltos y a resolver. Manual de funciones Técnicas clásicas de organización Organigrama Areas funcionales de la empresa y relaciones entre ellas Flujos de información en la empresa Comunicación en grupo La organización de un grupo Informática aplicada a la empresa Casos prácticos resueltos y a resolver. Introducción. Qué es el Balanced Scorecard. Enfoque estratégico del BSC. El BSC – CMI como motor del cambio estratégico. Quién debe implantar el BSC – CMI. Metodología a seguir para desarrollar el BSC. Beneficios del BSC – CMI. Elementos críticos del BSC – CMI. Perspectiva Financiera. Perspectiva de Clientes. Perspectiva Interna o de Procesos. Perspectiva de Formación, Aprendizaje y Crecimiento. Resumen de Perspectivas. Cómo construir un Cuadro de Mando Integral. Indicadores de medida del BSC – CMI. Ratios. Errores más frecuentes en las mediciones. Casos prácticos resueltos y a resolver.
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Desarrollo del Plan Estratégico
Líneas fundamentales Valoración situación actual de la empresa Política empresarial futura Objetivos fundamentales y líneas de actuación Política de abastecimiento de materias primas Política de producción Política comercial Casos prácticos resueltos y a resolver.
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Planificación Estratégica
Función Directiva de Planificación Objetivos Metodología Instrumentos Modelos de decisión Modelos de previsión Planificación de Inversiones Planificación financiera Planificación Organizativa y de RR.HH Casos prácticos resueltos y a resolver.
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CURSOS SUPERIORES EN: Especialidades:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA & GESTIÓN
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El Control Presupuestario
Presupuesto General Estructura del presupuesto Elaboración del presupuesto Presupuesto de mano de obra Presupuesto de los fondos de amortización Presupuesto de gastos generales o estructura Casos prácticos resueltos y a resolver.
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Control Integrado de Gestión
El Control de Gestión Instrumentos de control de gestión Flujos de información Estudio dinámico de los estados financieros Simulación financiera El cuadro de mando Casos prácticos resueltos y a resolver.
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PRODUCCIÓN, CALIDAD & COSTOS
CURSOS SUPERIORES EN:
CONTENIDOS
Costes Estándar y Presupuestados
Logística y Distribución
Gestión de Materiales y Almacenes
Nuevas Tecnologías
Control de Calidad
Optimización y racionalización Métodos y tiempos Sistemas actuales de control de la productividad y el rendimiento Ergonomía industrial Incentivación y motivación Casos prácticos resueltos y a resolver Presupuestos Clases de presupuestos Planes de ventas, fabricación, compras y administración Previsión financiera Costes estándares Desviaciones económicas y técnicas Coste estándar de materiales, mano de obra y costes generales de fabricación Costes presupuestados: comerciales y de administración Imputación e interpretación Casos prácticos resueltos y a resolver Organización de la Logística Estrategia de la función Logística Distribución física Redes logísticas Casos prácticos resueltos y a resolver Gestión de stocks Clasificación de los stocks Punto de pedido Stock de seguridad Planes de definición de los stocks Gestión almacenes de aprovisionamiento Casos prácticos resueltos y a resolver Tecnologías asociadas a la producción Implicaciones empresariales e industriales ante la adopción de las nuevas tecnologías Aspectos sociales y laborales derivadas de la adopción de las nuevas tecnologías Casos prácticos resueltos y a resolver Sistemas de control de la calidad Control estadístico del proceso Implantación de sistemas de control de calidad Garantía de calidad Casos prácticos resueltos y a resolver
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Productividad y Rendimiento
Gestión de producción Tipologías de producción Características representativas Elementos de gestión Organización y responsabilidades Casos prácticos resueltos y a resolver
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Procesos de Producción
PRODUCCIÓN & GESTIÓN DE CALIDAD
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CURSOS SUPERIORES EN: Especialidades:
CONTENIDOS
Innovación tecnológica Investigación, desarrollo y diseño (I+D+D) Requerimientos y condicionantes Evaluación de I+D+D. Ventajas e inconvenientes Selección de programas de I+D+D Control y seguimiento de programas de I+D+D Propiedad Industrial. Patentes y marcas Apropiación tecnológica Sistemas de acceso a tecnologías externas Negociación y asimilación Conclusiones Casos prácticos resueltos y a resolver
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Estrategias Tecnológicas Innovación
Presupuesto de fabricación Sistema de planificación Estimación de costes de producción Cálculo del coste de los productos Cálculo del coste de autoconsumo Presupuesto de mantenimiento Programa de aprovisionamiento de materiales Criterios para establecer cobertura existencias Presupuesto de inversiones productivas Presupuesto de Tesorería Casos prácticos resueltos y a resolver
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El Presupuesto de Fabricación
PRODUCCIÓN & GESTIÓN DE CALIDAD
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ANÁLISIS FINANCIERO
CURSOS SUPERIORES EN:
ANÁLISIS FINANCIERO CONTENIDOS
Valoración de Empresas
El Control Presupuestario
Negociación de Efectos, Leasing, Factoring. La Bolsa
Valoración de empresas Sistemas Modelos Títulos - valores Compra - venta Préstamos garantizados con valores Rentabilidad Casos prácticos resueltos y a resolver Presupuesto General Estructura del presupuesto Elaboración del presupuesto Presupuesto de mano de obra Presupuesto de los fondos de amortización Presupuesto de gastos generales o estructura Casos prácticos resueltos y a resolver Concepto y Cronología Mercado primario de valores Requisitos de las emisiones Mercados secundarios de valores Mercado de deuda pública en anotaciones Objetivos principales de la bolsa Clases de valores mobiliarios Operaciones de crédito al mercado Las órdenes de bolsa Oferta pública adquisición de valores (O.P.A.) El valor de las acciones Los costes en las operaciones de valores Casos prácticos resueltos y a resolver
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Análisis de Inversiones
Inversión y crecimiento Variación de las necesidades de inversión Previsión estratégica Estudio de las capacidades Introducción de economías de escala. Otros beneficios de las inversiones Vías de financiación de inversiones Casos prácticos resueltos y a resolver
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Análisis Económico
Período de maduración Rotación Fondo de maniobra Técnicas de financiación Función de la amortización Estados de origen y aplicación de fondos Estructura de la cuenta de resultados Análisis funcionales de los estados financieros Métodos de cuantificación del patrimonio Casos Prácticos Resueltos y a Resolver
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CURSOS SUPERIORES EN:
ANÁLISIS FINANCIERO CONTENIDOS
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Costes Estándar y Presupuestados
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Clases de Costes
Concepto de coste Información analítica y dirección de empresas Coste de la información Objetivos de la contabilidad analítica Monismo y dualismo Conceptos básicos Clases de costes Coste de materiales Costes de personal Costes generales de fabricación Costes comerciales Costes de administración Costes de subactividad Costes – Oportunidad Casos prácticos resueltos y a resolver Presupuestos Clases de presupuestos Planes de ventas, fabricación, compras y administración Previsión financiera Costes estándares Desviaciones económicas y técnicas Coste estándar de materiales, mano de obra y costes generales de fabricación. Costes presupuestados: comerciales y de administración Imputación e interpretación Casos prácticos resueltos y a resolver
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