23, 24 en 25 november 2015 Evenementenhal Gorinchem
Waar is de klant nog echt koning? Een veelgebruikte uitspraak, maar in de praktijk toch wel het meest van toepassing op de hospitalitybranche. Dit mooie en brede vakgebied telt vele verschillende sectoren, van horeca tot recreatie. Telkens plekken waar mensen graag vertoeven. En al deze sectoren danken hun bestaansrecht aan de tevredenheid van de gast. De gast moet zich welkom voelen en centraal staan. Koning zijn. Een flinke uitdaging, want de beleving en behoeften van mensen zijn moeilijk te traceren en vaak niet eenduidig.
Beleving van begin tot eind 2
Vanaf het eerste contactmoment (face-to-face of digitaal) tot het afscheid. Elk contactmoment moet kloppen en is een beleving op zich. Bent u leverancier, fabrikant, importeur of groot-/tussenhandelaar in en voor de hospitalitybranche? Dan bent u een belangrijke schakel in deze beleving. Ook helpt u uw klanten, ondernemers in de hospitalitybranche, op hun beurt met het creĂŤren van een beleving voor hun gasten.
Genieten van gastvrijheid… Maak op 23, 24 en 25 november 2015 een stap in de wereld van hospitality tijdens Welcome. Dé vakbeurs voor bedrijven werkzaam in en voor de hospitalitybranche. Bent u leverancier, fabrikant, importeur of groot-/tussenhandelaar in of voor deze branche? Dan bieden wij u de mogelijkheid om als exposant uw producten te presenteren en te demonstreren aan ondernemers uit de hospitalitybranche. Laat deze gepassioneerde praktijkmensen zelf het gemak van uw kassa- of boekingssysteem ervaren. Of laat ze uw heerlijke ingrediënten proeven waarmee zij hun gast versteld doen staan.
…Met experts in hospitality Tijdens Welcome komt u in gesprek met geïnteresseerde professionals uit de branche, gaat u nieuwe samenwerkingsverbanden aan en creëert of vergroot u uw naamsbekendheid. Vergeet overigens niet uw bestaande relaties uit te nodigen om ze in een ontspannen en inspirerende omgeving te ontmoeten. Samen met u zorgen wij ervoor dat uw gasten zich ook welkom voelen!
Graag nodigen wij u daarom uit om deel te nemen aan Welcome, een nieuw en uniek platform Nederland speciaal voor de hospitalitybranche! Van maandag 23 t/m woensdag 25 november 2015 in Evenementenhal Gorinchem.
3
Kennisprogramma Luisteren, leren, spiegelen Tijdens Welcome brengen we u en uw relaties op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen. We bieden een uitgebreid kennisprogramma en faciliteren diverse podiumdiscussies en lezingen. Ook vindt er elk van de drie beursdagen een congres plaats rond een actueel en interessant thema. U krijgt dus nog meer zicht op wat er in de branche en bij uw relaties speelt.
4
Iedere dag een gevarieerd programma Maandag 23 november Congres: Nationale Netwerk Lunch
10.00 uur
Inloopsessie: Hoe bereik je de klant?
15.00 uur
Uitreiking Marketing Innovatie Award
17.00 uur
Networkborrel Pleisureworld Paviljoen
18.00 uur
Dinsdag 24 november Inloopsessie: Toeristenbelasting
14.00 uur
Inloopsessie: Hoe bereik je de klant?
15.00 uur
Uitreiking Toeristenbelasting Award
17.00 uur
Networkborrel Pleisureworld Paviljoen
18.00 uur
Woensdag 25 november Congres Preview Wereldtrends Networkborrel Pleisureworld Paviljoen
10.00 uur 18.00 uur
Het bovenstaande programma wordt mogelijk gemaakt door Pleisureworld. Inschrijven kan via pleisureworld.nl/events.
5
De volgende onderwerpen komen ook aan bod*: Maandag 23 november De gebruiker aan zet – particuliere proposities De markt van de hospitality verandert. Gebruikers en aanbieders bepalen steeds vaker gezamenlijk de markt. Particulieren bieden producten aan, de gast geeft een beoordeling. Deze beoordeling is bepalend voor het succes van de onderneming. Partijen als Airbnb, Uber en Housetrip focussen zich op de beleving van de gast en het creëren van toegevoegde waarde. Hierdoor zijn ze voor 6
consumenten een interessant alternatief. Een bedreiging, maar ook een uitdaging voor de ‘traditionele’ branche.
Dinsdag 24 november Hospitality - hoe behoud je meerwaarde? Hoe kan de ‘traditionele’ tak zich op eenzelfde wijze onderscheiden? En zowel beleving en meerwaarde creëren, als ook focus houden op de uiteindelijke opbrengst? Is dit alleen voor de kleinere spelers binnen de branche mogelijk of kunnen ook grotere partijen deze wedstrijd aan? Wij nodigen u en uw relaties van harte uit om met ons en enkele professionele sprekers de discussie over dit onderwerp aan te gaan.
Woensdag 25 november Revenue Management – successen en valkuilen in de hotellerie De hotellerie staat voor twee grote uitdagingen als gevolg van de economische crisis. Hoe brengt ze het aantal gasten Ên de prijzen terug op het niveau van een aantal jaar geleden? Het aantal distributiekanalen is sterk toegenomen. Van online reisbureaus, GDS, veilingsites, social media met een reserveringsmodule en niet-transparante sites. Allemaal distributiekanalen waar een hotel gebruik van kan maken, naast de website van het hotel zelf. Een effectieve distributiestrategie is daarom nog belangrijker geworden om succesvol te zijn.
Woensdag 25 november Maximalisatie of optimalisatie? Gaat het bij Revenue Management nu om het maximaliseren of optimaliseren van winstgevendheid? En geven ondernemers de tools uit handen of blijven ze grip houden op hun prijsbeleid? Gunther Schelfhorst van Pricetag deelt met u en uw relaties zijn visie op het gebied van Yield & Revenue Management.
* B ekijk onze website voor exacte tijden en het laatste nieuws rondom het kennisprogramma:
www.evenementenhal.nl/welcome
7
Exposanten Bent u fabrikant, importeur, leverancier, groot- of tussenhandelaar van of voor één van de onderstaande sectoren? Dan mag u tijdens Welcome zeker niet ontbreken!
8
Apparatuur
IT
Entertainment
Inrichting
Energie
Dagvers food
Sanitair
Vervoer
Diepvries food
Schoonmaakartikelen
Tuinen
Biologisch
HR-support
Zwembaden
Dranken
Kleding
Promotie
bezoekers Wie mag u verwachten als bezoeker van Welcome? Denk aan bedrijfseigenaren, bedrijfsleiders, chefs en managers werkzaam in onderstaande sectoren:
F astservice: cafetaria’s, snackbars, hamburgerrestaurants, commercieel geëxploiteerde schoolkantines, sportkantines en bedrijfsrestaurants, automatieken, strandpaviljoens, pizzeria’s, pizzabezorg- en afhaalbedrijven, pannenkoekenrestaurants, tearooms, koffiezaken, verkooppunten bij benzine- en treinstations, ijssalons, broodjeszaken, bake-off bedrijven en lunchrooms
Nachtzalen, zalenverhuur, dancings, discotheken, nachtcafés en sociëteiten
Cafés, bars, eetcafés
Restaurants
Hotels, resorts, campings en bungalowparken
Vergader- en congrescentra, theaters
Catering, partyservice en verhuur
Delicatesse- en streekproductenwinkels
Slagerijen en poelierbedrijven
Toko’s en supermarkten
Vis- en groentespeciaalzaken
Wijnspeciaalzaken en slijterijen
Dagrecreatie- en attractieparken
Zwembaden
Sportterreinen
Tennis- en sporthallen
Speeltuinverenigingen
Onderwijs- en overheidsinstellingen
9
Bezoekerswerving U wilt ge誰nteresseerde professionals in uw stand ontvangen, zodat u waardevolle samenwerkingen aan kunt gaan. Daarom ondersteunen wij u in het uitnodigen van relaties om de bezoekers van de vakbeurs aan te laten sluiten op uw wensen. Hieronder een greep uit de marketingmiddelen die wij hiervoor inzetten.
Uitnodigingsservice Wij nodigen uw relaties namens u uit. Dit doen we door 10
een uitnodiging te versturen naar het adressenbestand dat u bij ons aanlevert.
Advertenties Wij plaatsen advertenties in landelijke en regionale branchegerelateerde vakbladen.
Digitale banners Wij plaatsen digitale banners op relevante websites voor de branche (landelijk en regionaal). Daarnaast ontvangt u een banner om op uw website, social media account en digitale nieuwsbrief te plaatsen.
Social media Met behulp van onze social media kanalen brengen we deze vakbeurs onder de aandacht bij professionals uit de branche.
Google Adwords Via Google Adwords campagnes brengen wij Welcome onder de aandacht bij professionals uit de branche.
11
facts & figures Uniek en nieuw platform in Nederland
12
Kwaliteit in bezoekers
Uitgebreid
Naamsbekendheid
kennisprogramma
vergroten
Divers aanbod
Netwerken
Full Service Formule Faciliteren en ontzorgen zit in ons DNA. Niet alleen door het aanbieden van een professionele, sfeervolle omgeving, maar door u volledig te ondersteunen en een goede gastheer of gastvrouw te zijn. Daarin ligt onze kracht. Onze Full Service Formule symboliseert deze filosofie.
U ontvangt:
e en compleet opgebouwde en afgewerkte standunit: vloeroppervlak, standbouwpanelen, frieslijst met naamsvermelding, verlichting door duospots en vloerbedekking
t wee standhoudersbadges inclusief maaltijden in het standhouderrestaurant
u en uw relaties kunnen onbeperkt gebruik maken van de catering op de beursvloer
d e uitnodigingsservice (wij nodigen uw relaties voor u uit)
g ratis parkeren voor exposant en bezoeker
heftruckservice (tot 2,5 ton)
13
contact Een ervaren beursorganisatie staat voor u klaar. Door hun veelzijdige achtergronden weten zij haarfijn hoe u een beursdeelname organiseert die naadloos aansluit bij uw boodschap ĂŠn uw doelgroep. Persoonlijke aandacht, maatwerk en een hoog serviceniveau vormen de basis. Haal het maximale uit uw beursmoment!
14
Hardenberg
Bad Salzuflen Gorinchem
Venray
Herma Bork Adviseur T 0523 - 289 873 I hermabork@evenementenhal.nl
Tom Verbeek Commercieel medewerker T 0523 - 289 891 I tomverbeek@evenementenhal.nl 15
Taco van Veen Adviseur T 0523 - 289 832 I tacovanveen@evenementenhal.nl
Boek nu online uw stand!
www.evenementenhal.nl/welcome
Franklinweg 2 | 4207 HZ Gorinchem
evenementenhal.nl/welcome