KAPITEL

KAPITEL 1

DIE WICHTIGSTE E-COMMERCE STRATEGIE, MIT DER DU DEINE MITBEWERBER ABHÄNGST

Die meisten Händler fokussieren sich auf Ihre Produkte und tun sich dabei schwer, mehr Kunden zu erreichen und mehr zu verkaufen. Oft tun sie sich sogar schwer, das Unternehmen am Leben zu erhalten. Das ist kein Wunder, denn das macht jeder so und es ist äußerst schwer - bis unmöglich, sich mit Produkten von den Mitbewerbern abzuheben. Zumindest dann, wenn Du nicht den Preis der Mitbewerber unterbieten willst.

Es ist also oft Zufall, wo der Käufer kauft. Manchmal ist es die schönste Artikelbeschreibung, der schönste Shop oder das erste Ergebnis in der Suchergebnisliste. All das ist in der Regel nur schwer und mit viel Aufwand zu erreichen.

So machst Du Schluss mit dem Zufall und sorgst dafür, dass die Käufer bei Dir kaufen anstatt bei Deinen Mitbewerbern:

Fokussier Dich auf das Thema und nicht auf die Produkte. Du bist Experte in Deinem Bereich, auch wenn Dir das vielleicht nicht klar ist. Du kennst die Probleme Deiner Kunden oft viel besser als Deine Kunden selbst und auch die Lösungen dazu. Überlege Dir welche Probleme und Schwierigkeiten Deine Kunden bei der Nutzung Deiner Produkte haben und biete die Lösungen dazu an - vorab, ohne dass die Kunden danach fragen müssen.

Wenn Dein Thema beispielsweise Garten ist, dann kannst Du Deinen Kunden folgendes Wissen anbieten: • Die 5 größten Fehler bei der Pflege Deines Rasens • Die 3 wichtigsten Punkte bei der Auswahl des richtigen Düngers