Executiva News
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“A Revista do Profissional de Secretariado”
Revista Digital
Artigos e Crônicas Borny Cristiano So Claudia Schaffer Cora Fernanda Dênis Paschoalinoto Fabiana Santana Junior Requena Keli Pereira Marcia Lopes Michelle Soares Raquel Bertacco Sandra Tarallo Tati Pinon
Nº 18 - Ano 02 Outubro/2017
Entrevista
Bernadete Lieuthier
Saúde
Dicas de práticas saúdaveis e exercícios com nosso consultor Junior Requena
#SecretáriaNews
Mande seu texto e participe de nossa edição mensal
E ainda...
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VocĂŞ quer aprender de verdade?
Em breve!!! 2
A Revista do Profissional de Secretariado
Para Você Oi, Tudo bem? O mês de setembro foi repleto de eventos para os profissionais de Secretariado, e não será diferente para os meses de outubro e novembro. Cada dia mais, o profissional desta área tem recebido reconhecimento do mercado e mais e mais projetos, eventos e treinamentos têm aparecido para melhorar ainda mais os conhecimentos e fortalecer o networking desta categoria. No mês de setembro, tive a honra e o prazer de participar da Semana do Secretariado, projeto do Manual da Secretária Executiva liderado por Bianca Rosário. Foi incrível participar de um projeto cheio de conteúdo e informação. Estive no EASET-FECAP, meu segundo ano neste evento, e fico encantada com tanto cuidado e excelência na organização deste evento regado de carinho por partes dos estudantes e da própria FECAP. No evente deste ano, assim como o ano passado, as palestras foram magníficas. Também fui contemplada por um presente: palestras no dia 30/09 (dia do Profissional de Secretariado) no 12º Fórum Anual do Secretariado Executivo, organizado pela Máxima Treinamentos. Falei sobre Ferramentas Inteligentes e foi muito bom saber que aproximadamente 30 pessoas passaram um sábado assistindo palestras e ampliando ainda suas capacidades. Muitos outros eventos aconteceram. Eu, infelizmente, não consegui participar de todos, mas agradeço os convites e parabenizo a todos por suas iniciativas em compartilhar conteúdo. Esta edição vem recheada de excelentes textos, feitos por uma equipe engajada e cheia de vontade. Então vamos lá? Espero que gostem desta edição! Para dúvidas e sugestões, entre em contato: executivanews@gmail.com contato@executivanewsrevistadigital.com
Boa leitura!!!
Sandra Tarallo Diretora Geral Secretária Executiva SRTE 50869/SP Jornalista MTB 82496/SP executivanews@gmail.com contato@executivanewsrevistadigital.com @executivanews @executivarevist
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Índice
Outubro/2017
Artigos
08 26 44 50 52
Como vai você? É possível se divertir no trabalho? Gestão de Talentos Como Introduzir 5S Setembro & o Secretariado
Interatividade
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Anúncios interativos
Beleza
42 Cabelos descoloridos
Entrevista
14 Entrevista Bernadete Lieuthier
Eventos
07, 70 e 71
Viagem
TI
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E quando a viagem é para trabalhar?
40 Os dias que eu não conheci Oscar Schmidt
Decoração
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30
SPFW#44
#SecretáriaNews
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A primavera
Inteligência Artificial
Moda trabalho
Esporte
Profissionais de Secretariado falando da profissão
Culinária 64 Caprichando na
cozinha
Saúde 66 Crianças E muito mais...
Fale com a Executiva News Revista Digital E-mail: executivanewsrevistadigital@gmail.com 4
A Revista do Profissional de Secretariado
08 56
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42 A edição nº 9 é a recordista de visualizações. Se você ainda não viu, ou quer ver novamente, clique na imagem.
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PARCEIRA Divulgação CONASEC 2016 e 2017 6
A Revista do Profissional de Secretariado
Eventos Save the date * 26, 27 e 28/10 - COINS | SINSESP - São Paulo -SP * 26/10 - Palestra Sandra Tarallo | Secretariado Remoto | Metodista - São Paulo-SP * 07 e 08/11 - EPROSEC | FATEC - São Paulo-SP
Quer seu evento em nosso painel? Entre em contato: executivanews@gmail.com | contato@executivanewsrevistadigital.com
Cadastro nacional para profissionais de Secretariado Remoto e Assistente Virtual Site: secretariadoremotobrasil.com.br
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VocĂŞ Sabia?
Como vai vocĂŞ? 8
A Revista do Profissional de Secretariado
C
omo vai essa Secretária que habita em você? Essa mesma, que sai todos os dias para trabalhar e precisa estar impecável? Cabelos, unha, roupa, essa que estudou muito e está todos os dias indo atrás de informação. Que gosta de conteúdo, vive atrás de novas técnicas e observa todo o mercado, sabe de tudo e gosta de fazer networking.
Ser Secretária não é fácil, e me espanto quando vejo afirmações dizendo o contrário. Também não é um mar de rosas, nem só glamour: tem dias bem difíceis e dias recheados de boas coisas. Hoje trabalho de outra forma, remota e dona do meu CNPJ, e tenho um pouco mais de liberdade. Se eu voltaria? Claro que sim, com algumas condições (riso). Algumas coisas que vejo no mercado hoje me deixam de queixo caído, sim, não consigo lidar com quem tenta sutilmente puxar o tapete do outro. Talvez porque sempre fui tida como “personalidade forte”. Será que isso ajuda de alguma forma algo ou alguém? Ser ou ter essa tal personalidade não me fez ganhar grandes empregos ou oportunidades de ouro, por exemplo, mas me fez criar minhas próprias oportunidades – já que ninguém quis me dar –, fui lá e consegui “na unha”. Essa minha Secretária sempre foi alvo de muita coisa. Sim, quem nunca? Tive chefes irresponsáveis, loucos, assediadores, bons, calmos, amorosos, tranquilos, narcisistas, severos, controladores, rígidos, generosos, explicadores, sinceros, gratos e amigos. De tudo um pouco, mas... Por quê a gente sempre tenta focar nos maus, naqueles que, de alguma forma, tentaram perturbar o nosso sossego? Porque, de alguma forma, gostamos mesmo é
de fazer e promover o “MIMIMI”. DEUSDOCÉU... Lembro-me de como eu era antes de 2013 e vou confessar: que pessoa chata! Era a Secretária mais perseguida e cheia de problemas do MUNDO TODO. O que mudou? A visão de vida, e o que aconteceu? Tudo muda, e para melhor. Será que todo mundo precisa passar por problemas para mudar sua visão de vida? Não é a idade, não é o quanto você estuda e se prepara que vai te mudar: é o quanto você vai tomar de “porrada” da vida que vai te fazer crescer. #FicaADica. Não sou tão teórica, nunca fui e nunca serei. Teóricos são necessários, mas sou bem simples no que diz respeito ao meu trabalho. Essa Secretária aqui é bem mais contida, mas, lá dentro da cabeça, além do cabelo, há uma pessoa de alta energia. Estou sempre pensando em algo bom, para mim e para os outros. Essa Secretária que habita esse ser está com fome de vida, e isso me faz pensar que talvez seja diferente do resto da humanidade. Não tenho tempo para ser diferente disso ou ouvir nada que não tenha foco em algo do bem. A Secretária que habita as Secretárias e Secretários do Brasil tem algo de novo, mas que não tem nada a ver com algo que possa parecer destruidor ou qualquer coisa do gênero. Os profissionais estão tendo um momento de mudança e união, e não me venha fazer “MIMIMI”, pois essa fase nem criança aguenta mais. Que tal essa Secretária que te habita começar a focar nas qualidades do seu ser? A inteligência está em ser inteligente. Nem sou tão inteligente assim, mas vamos lá... Quem foca em coisa boa sempre tem um retorno – eu sou prova viva disso, e não vou explicar o porquê. Para pensar... A Secretária que te habita pode ser bem interessante. Acredite nela.
Sandra Tarallo l Secretariado Executivo l UNICID l Cursando MBA em Comunicação e Marketing | UNICSUL | Secretária Remota l One Consultoria Secretária Remota l Diretora | Executiva News Revista Digital | linkedin.com/in/sandratarallo l oneconsultoriasecretariaremota@gmail.com | executivanews@gmail.com Executiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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Na próxima edição, teremos um especial sobre a CONASEC, com tudo que rolou no evento, fotos e depoimentos. Aguarde!
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A Revista do Profissional de Secretariado
Promoção
Você com a Executiva News na CONASEC 2017!!! Ganhadoras: Marina de Mello Crisóstomo Frase: "Devo ser escolhida para participar da Conasec 2017 pois sinto que agora é o meu momento de fazer acontecer! Há sete anos, no meu último ano do ensino médio, fiz um curso livre de Secretariado, pois me identifico desde sempre com o perfil, e era o meu sonho ser uma Secretária bem-sucedida, mas, ao fim do curso, ouvi da Professora que aquilo não era para mim (acreditem!), e isso mudou o rumo da minha vida, já que eu acreditei nas palavras dela. Os anos passaram, tentei carreira em outras áreas, como Arquitetura e Letras, mas não teve jeito: o Secretariado sempre me cativou! Há três meses, resolvi deixar todas as amarras e, mesmo desempregada, com a ajuda do meu namorado, resolvi me matricular na graduação de Secretariado, pois, como uma futura Secretária, sei que precisamos encarar todos os desafios necessários de frente para conseguir nossos objetivos. E, para iniciar essa nova fase da minha vida, a qual eu finalmente acredito no meu potencial e corro atrás dos meus sonhos, sei que seria enriquecedora a experiência de absorver conhecimento com grandes profissionais da área, junto a Executiva News, nesse maravilhoso evento que é a CONASEC!"
Márcia Lima Frase: "Eu devo ser escolhida para ir à CONASEC 2017 porque eu mereço ampliar meus conhecimentos e minhas habilidades, e não há lugar melhor do que a CONASEC."
Agradecemos a todos que enviaram suas frases para concorrer ao sorteio! E aos organizadores, que disponibilizaram essas cortesias para o sorteio entre nossas leitoras. Minder e SEC Talentos, muito obrigada! Equipe Executiva News
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One Consultoria Secretária Remota “A Secretária do Futuro“
Site: oneconsultoriasecretariaremota.com Blog: oneconsultoriasecretariaremota.wordpress.com E-mails: contato@oneconsultoriasecretariaremota.com oneconsultoriasecretariaremota@gmail.com (11) 9-8548-7811
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A Revista do Profissional de Secretariado
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ENTREVISTA
Bernadete Lieuthier 14
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"
O
isso porque Secretariado Executivo é um dos níveis que atuam no estratégico e é o mais respeitado enquanto atuação profissional, tendo posição de destaque e atuação plena das atividades no secretariar. Já os profissionais de Secretariado que atuam nos níveis tático e operacional das organizações ainda sofrem alguns impactos negativos, pela falta de conhecimento da relevância de contratação de serviços de profissional habilitado e com competências específicas para atuação no apoio à gestão nas organizações. Assim, muitas vezes, a atividade de secretariar não tem o nível de qualidade exigido por estar sendo exercido por profissional sem habilitação. Portanto, sem competências técnicas. Enfim, constato que, atualmente, a profissão já é reconhecida pelos gestores e líderes, mas ainda há muito por fazer para que a sociedade em geral reconheça a importância da profissão para a gestão organizacional. Executiva News RD – Você acredita que estamos entrando em um novo ciclo da profissão? Bernadete Lieuthier – Sim, acredito. As mudanças lá. Nesta edição temos a Bernadete que estamos passando, no mundo dos negócios, Lieuthier, uma das representan- com as lideranças mais atentas e dedicadas a notes do Secretariado Executivo do Brasil dentro das entidades e Sindicatos. Com vocês, Bernadete Lieuthier.
Executiva News RD – Como você começou sua carreira? Bernadete Lieuthier – Atuei por mais de vinte anos como Secretária Executiva em organização da gestão privada. Filiada ao Sindicato das Secretárias do Estado de Pernambuco, participava assiduamente de todas as atividades do Secretariado organizadas pelas entidades representativas. A convite, ingressei no movimento sindical da categoria e, desde então, apaixonada pelo vos modelos de gestão, implantação de conceitos Secretariado, foi só dedicação e luta pelo reconheci- de inovações, entre outras ações para melhoria de resultados e atingimento de excelência, contribuem mento, união e valorização da profissão. significativamente para uma demanda maior e mais Executiva News RD – Como vê o Secretariado Executi- especializada de sua equipe e, sendo o profissional de Secretariado o primeiro na linha hierárquica desvo no Brasil nos dias de hoje? Bernadete Lieuthier – Primeiramente, é importante ta equipe, tem este a oportunidade de ampliar seu esclarecer que a profissão de Secretariado tem um campo de atuação e ter pleno exercício de secretaespaço ocupacional nos três níveis de gestão de uma riar, ou seja, intermediar os processos organizacioorganização: operacional, tático e estratégico. Afirmo nais e integrar os stakeholders para atender aos inExecutiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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Bernadete Lieuthier teresses dos negócios e da organização. Executiva News RD – Por sua experiência, qual é o papel do profissional de Secretariado nas instituições nos dias atuais? Bernadete Lieuthier – Papel de cogestor, visto que sua atuação é de suporte técnico/administrativo à gestão organizacional, seja de uma área funcional específica, seja atendendo a mais de uma área funcional. Executiva News RD – Fale-me um pouco sobre a FENASSEC. Bernadete Lieuthier – A FENASSEC foi criada em 31 de agosto de 1988, em Curitiba-PR, composta de 22 sindicatos, e tem por missão a defesa dos interesses coletivos ou individuais dos profissionais de Secretariado do Brasil. Seus objetivos: estudo, coordenação, orientação, proteção, defesa e representação legal da classe – Secretárias e Secretários –, promovendo o desenvolvimento profissional. Seus princípios: liberdade,
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autonomia, solidariedade profissional, ética e cidadania, sempre voltados à preservação da unicidade sindical. Nesses vinte e nove anos de existência, a FENASSEC, juntamente com os sindicatos filiados, realizou ações direcionadas ao reconhecimento da profissão pela sociedade; implantou eventos técnicos (congressos, simpósios, seminários, encontros de docentes e coordenadores de cursos de Secretariado, além de fóruns nacionais de debates sobre competências profissionais); firmou convênios de cooperação técnica com países lusófonos; realizou contatos com associações internacionais para intercâmbio de experiências profissionais e conhecimento da realidade internacional; criou a revista Excelência, com tiragem de 40 edições; trabalhou para a criação e implantação das diretrizes curriculares nacionais para o curso de graduação em Secretariado (Resolução Nº 3/2005 do CES-CNE); instituiu o código de ética profissional, com o objetivo de fixar
normas de procedimentos dos profissionais quando do exercício de sua profissão; criou e implantou planos de cargos e salários e os incluiu nas normas coletivas de trabalho de piso salarial; trabalhou a atualização da Lei de Regulamentação (PL 6455/2013); desenvolveu ações coordenadas e planejadas para manter a qualidade dos cursos de formação e reverter a decisão da Secretaria da Educação Superior/MEC que extinguia o curso de Secretariado Executivo – bacharelado –, com adesão maciça da sociedade, de docentes e coordenadores de cursos, de diretórios acadêmicos e de profissionais de todo o país, com êxito na ação e publicação nos referenciais curriculares nacionais em 2008; desenvolveu e vem desenvolvendo ações visando a criação do Conselho Federal e Regionais de Secretariado; entre outras. Como se percebe, a FENASSEC construiu e continua construindo a história do Secretariado: esse é o seu papel para garantir a sustentabilidade da profissão. Essa responsabilidade também é de cada profissional, no
exercício diário de suas atribuições dentro do mundo corporativo, contribuindo para a construção de um mundo melhor e uma sociedade mais justa e igualitária. Executiva News RD – A Lei não é cumprida no Brasil em vários setores, e não é diferente com o Profissional de Secretariado. Como podemos mudar isso? Bernadete Lieuthier – É verdade. Nessas últimas três décadas, a categoria presenciou o reiterado descumprimento de sua respectiva Lei Regulamentadora (Lei nº 7.377/85), por meio de diversas organizações que persistem na contratação de pessoal que não detém as necessárias competências e habilitação profissional, em que pesem os esforços das entidades representativas da categoria para barrar tais infrações. Infelizmente, não há por parte do Po-
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Bernadete Lieuthier der Público nenhum órgão competente para fiscalizar a efetiva observância dos requisitos de habilitação profissional exigidos pela Lei, o que só reforça a necessidade de criação do Conselho Profissional de Secretariado, que atuará com poder de Polícia. Executiva News RD – Fale-me um pouco sobre a Criação do Conselho Nacional de Secretariado. Bernadete Lieuthier – Entendo que o Conselho Profissional de Secretariado é o órgão que falta para a solidificação da profissão. Ele terá o dever de regulamentar, controlar, fiscalizar e zelar pelo exercício regular da profissão. A nossa profissão é regulamentada há mais de 32 anos, mas, infelizmente, constata-se nos dias atuais grande número de desvios na profissão. Por isso, diversas iniciativas foram adotadas por seus respectivos entes representativos, sobretudo pela FENASSEC, para criar o seu Conselho de classe. Foram realizadas audiências públicas "Entendo que as na Comissão de Tracompetências do balho e Serviços Públicos da Câmara dos profissional habi- Deputados em Brasília; audiências no Militado devem sonistério do Trabalho brepor ao amado- e Emprego, na Casa rismo, bem como a Civil e no Ministério do Planejamento; sociedade em geral atos públicos nas Asreconhecer a quali- sembleias Legislativas de vários estados dade dessa presta- e moções de apoio. E, recentemente, dia ção de serviços" 26/9, foi realizado um seminário nacional no auditório Nereu Ramos na Câmara Federal em Brasília. Falta vontade política para o Conselho ser criado, pois os requisitos nós atendemos: é uma profissão regulamentada, tem formação em todos os níveis (técnico, tecnólogo e bacharelado), sua atuação requer conhecimento e competências técnicas, está inserida/atua em todos os segmentos da atividade econômica, entre outros. Assim, espera-se contar com o apoio de todos os parlamentares junto ao Poder Executivo, especialmente do Ministério do Trabalho e Emprego e do Ministério do Planejamento e da Casa Civil, no sentido de viabilizar o encaminhamento do Projeto de Lei de criação do Conselho de Secretariado ao Congresso Nacional. A FENASSEC, sempre buscando a realização dessa conquista, já retomou a articulação política nesse sentido. No dia 03/08/2017, foi recebida pelo Secretário-Executivo da Secretaria Geral da Presidência da República, Senhor 18
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Joaquim Lima de Oliveira, ocasião em que entregamos em mãos a minuta de Projeto de Lei para criação do Conselho de Secretariado, com o pedido de que aquela Casa tome a iniciativa do encaminhamento. Executiva News RD – O profissional de Secretariado, hoje representado por homens e mulheres, mas que foi marcado durante muitas décadas por ser uma profissão exercida apenas por mulheres, sempre foi visto por todos como uma profissão fácil de ser exercida e que muitos poderiam atuar, mesmo sem uma formação ou curso. Já sabemos que o profissional de hoje tem muitas habilidades e atuam em várias frentes. Como você vê esses pontos? Bernadete Lieuthier – Sim, por muitos anos houve uma predominância do exercício profissional por mulheres na profissão de Secretariado e, assim como em outras, a predominância era para homens, mas, nos últimos anos, temos acompanhado a desvinculação de gênero para atuação profissional, tanto em relação ao homem quanto a mulher, o que considero muito importante para o respeito mútuo pelas competências no exercício profissional. Quanto à visão de que a atuação desta atividade profissional era irrelevante, ocorreu, dentre vários motivos, devido a um modelo de gestão com uma estrutura organizacional pesada, o que permitia que o gestor tivesse um “staff” composto por Secretária e Assessores Técnicos, ou seja, cabia ao profissional de Secretariado somente as atividades operacionais. Com o advento da tecnologia e as mudanças de modelo de gestão, a atividade do profissional de Secretariado ampliou seu espaço ocupacional, consequentemente com a obrigatoriedade de ter profissional competente para o seu exercício. Executiva News RD – Os profissionais descobriram o Secretariado Remoto. Eu, por exemplo, já estudo a modalidade desde 2009 e comecei a atuar em 2015. Muitas outras pessoas têm tentado empreender nesta modalidade, mesmo sem conhecimento técnico ou administrativo. Não há nada que possa ser feito, afinal, não é uma modalidade descrita na Lei do Profissional de Secretariado. Lá fora já é uma realidade essa nova visão de uma profissão aliando Secretariado e home-office. Como a Federação Nacional de Secretariado vê essa nova função? Bernadete Lieuthier – A atividade de Secretariado Remoto é mais uma oportunidade de atuação para o profissional, portanto, devemos apoiar. Quanto à legalização, entendo que não se aplica, pois a Lei de Regulamentação deve prever as responsabilidades e
atribuições profissionais. Quanto às modalidades de atuação, depende das demandas de mercado e o seu exercício deve se dar por profissionais habilitados, ou seja, entendo que as competências do profissional habilitado devem sobrepor ao amadorismo, bem como a sociedade em geral reconhecer a qualidade dessa prestação de serviços, para que tenhamos a gestão da Secretária Remota realizada por Secretários habilitados. Quanto à realidade no exterior, sim, já constatamos ser essa uma prática e forte tendência em nosso país, até porque os Secretários brasileiros já trazem em sua história a posição de vanguarda e reconhecimento. Em 2001, o jornal The Guardian publicou uma matéria onde reconhecia os Secretários brasileiros como os mais bem preparados do mundo. O Brasil é um dos únicos países que têm a lei de regulamentação para a profissão de Secretariado. Tudo isso muito nos orgulha, pois somos referência para muitos colegas do exterior. Quanto à oportunidade de atuação, considero ser uma opção interessante para Secretários empreendedores com maturidade profissional para atender muitas empresas/clientes, sempre prezando pela assertividade técnica, pela ética e sigilo profissional. Executiva News RD – Por sua experiência, qual é a mais difícil função de um profissional de Secretariado Executivo? Bernadete Lieuthier – Não diria função e nem difícil, mas a atividade mais complexa é a da administração do sigilo profissional, pelos seguintes aspectos: 1.Na gestão da informação, muitas vezes a decisão para com quem compartilhar, o que compartilhar e
em que medida compartilhar é bastante complexa, pois é solitária e de alto risco. 2.Conflitos de princípios éticos: corre-se o risco de estar em uma empresa que preza pelos princípios éticos, mas secretariar um executivo que os infringe. A decisão de posicionamento diante dessa situação também é complexa, devido ao risco de manutenção do emprego e/ou questões de segurança. 3.Responsabilidade pelas informações que tem conhecimento, por força de sua atuação, que pode gerar algum tipo de assédio, envolvimento criminal de coparticipação, entre outros impactos na vida pessoal. Executiva News RD – Você acredita que as e m p re s a s não entendem ainda nos dias de hoje o quanto é importante o profissional de Secretariado nos processos internos? Bernadete Lieuthier – Sim, acredito que ainda há muito por fazer para que a profissão seja respeitada e valorizada, pela sua importância nos processos internos e resultados organizacionais. Acredito também que somente com o exercício de profissional habilitado e competente é que consigamos reverter essa imagem. Executiva News RD – Um jovem ainda em escolha de uma profissão, prestes a ingressar em uma Universidade, deve escolher o Secretariado por quê? Bernadete Lieuthier – Por ser uma profissão que propicia muitos desafios, no campo de atuação e no exercício diário, por oportunizar a participação na construção e desenvolvimento de grandes empreExecutiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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Bernadete Lieuthier endimentos, na medida em que tem sua atuação direta na gestão organizacional, por permitir atuação em qualquer segmento de mercado. A profissão de Secretariado é indicada para pessoas motivadas pela autorrealização, pelo desejo de assumir responsabilidades, que gostam de desafios, com paixão por intermediar e integrar interesses para empreendimentos sólidos e com sólidos princípios para ser articulador do bem e da ordem social. News RD – O "As mudan- Executiva que seria o ideal para a para daqui a 10 ças que esta- profissão anos? Lieuthier – Ter mos passan- Bernadete a identidade solidificaser reconhecida como do, no mundo da, provedora de soluções adà gestão ordos negócios, ministrativas ganizacional e ter atuação para contricom as lide- especializada buir, direta e efetivamente, anseios das organizaranças mais aos ções quanto ao nível de excelência e competitividade. atentas e News RD – Os dedicadas a Executiva profissionais de Secretariado Brasil são unidos? novos mode- do Bernadete Lieuthier – Não nível que eu, como Dirilos de gestão, no gente da Categoria Profisno Brasil. Gostaria, implantação sional mas entendo que já evomuito e, também, de conceitos luímos superamos os obstáculos que as características da de inovaprofissão nos impõem, tais como: por estar junto aos ções" centros decisórios e po-
der, tem atuação discreta e isolada, pela atividade profissional permitir atender equipes de trabalho, muitas vezes não tem oportunidade de compartilhar com outros colegas de profissão, assim como é difícil ter liberdade para ausentar-se da sua estação de trabalho. Constato em várias oportunidades que há vontade e necessidade de compartilhar experiências, de discutir questões relacionadas à evolução da profissão e essa constatação permite a afirmação que, apesar da extensão territorial de nosso país, da característica de pulverização e dos obstáculos da
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rotina de trabalho, estamos conseguindo a união cada vez maior. Executiva News RD – Por favor, deixe sua mensagem. Bernadete Lieuthier – A entidade representativa da categoria profissional tem a missão de defender os interesses e direitos do Secretariado, mas só conseguirá cumprir plenamente se os profissionais participarem e estiverem unidos. Por esse motivo, convoco a todos a serem atuantes, pois só seremos fortes se estivemos unidos em propósitos e ações. Nesse momento conturbado que atravessa o País, com a alteração da Legislação Trabalhista, redução e perda de direitos históricos dos trabalhadores, para a nossa categoria, que é diferenciada, é de vital importância fortalecer os nossos sindicatos representativos, para que tenham uma atuação forte e combativa e que possam continuar lutando por melhores condições de vida e de trabalho e salários dignos para os profissionais Secretários que representam. Muito obrigada, Bernadete Lieuthier Sandra Tarallo e Equipe Executiva News
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Bernadete Lieuthier| Momentos | Carreira
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Viagem
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etembro foi um mês cheio, ufa! Vários eventos na área e pessoas indo de lá para cá e de cá para lá. O que me fez refletir sobre aqueles que precisam viajar muitas vezes no mês. Como devemos nos comportar nessas situações? Há algum código de etiqueta que nos respalde? Separei algumas dicas para auxiliar quem viaja muito a trabalho. 1.Viagens a trabalho são excelentes para fazer networking. Muitas vezes, a oportunidade esperada está exatamente nessa viagem. Aproveite e crie laços e oportunidades. Converse e exponha seu trabalho. 2.Jamais fale mal da cidade que está recebendo você, nem trace comparações pejorativas com sua própria cidade. Guarde suas críticas para você ou as compartilhe de maneira mais positiva com a finalidade de contribuir. Ninguém gosta de ouvir comentários depreciativos da própria cidade. Muitas vezes, estes comentários surgem em tom de piada ou são sutis. Vou dar um exemplo da minha cidade, a capital, onde muitas relações de poder se desenham. Algumas vezes ouvimos: “Como vai a cidade cheia de ladrões?”. Lembro sempre que a política não é a totalidade de seu povo. E tenho certeza que outras regiões também passam pelo mesmo problema do senso comum. Então cuidado com a hostilidade. 3.Se a viagem é prioritariamente para trabalho, não arrume desculpas para fazer passeios. Você pode ser mal interpretado(a) caso coloque fotos nas redes sociais dos locais por onde andou. 4.Falando em redes sociais, tenha ética e consciência sobre o que você posta enquanto em trabalho. A propagação das informações nas redes é rápida e o tom de cada postagem deve ser anali-
sado. 5.Você está a trabalho, então logo está disponível. Não desligue o celular ou se torne inacessível para sua própria empresa. Lembre-se, o custo dessa viagem é deles. 6.Se na sua cidade já são inviáveis atrasos, imagine se está viajando para participar de reuniões, encontros, etc., e chegar sempre atrasado para estes eventos não é uma boa pedida. Por isso, planeje sua agenda com antecedência. 7.Não use a verba da empresa para compromissos pessoais. Se você possui um cartão corporativo, cuidado ao utilizá-lo, pois normalmente é necessário prestar contas do que foi gasto. 8.Reflita sobre seu comportamento em festas e recepções durante a viagem. Não é porque você está fora da sua região que as regras de etiqueta devem ficar na mala ou esquecidas. 9.Não ignore a cultura e os costumes locais. Essa dica é muito válida para quem está viajando ao exterior. Observe os hábitos de quem vai trabalhar contigo. Pesquise a cultura local. Respeite as diferenças. 10.Pense na sua hospedagem. Muitas vezes é mais confortável estar no mesmo hotel do evento/ reunião ou nas proximidades. Isso permite melhor flexibilidade e uso do tempo. É importante que, ao ser escalado para trabalhar em outra região, o funcionário tenha em mente o objetivo dessa ação. Compreender quais são as metas da empresa permite ao funcionário contribuir para os resultados de maneira mais eficaz. Por outro lado, o estímulo da empresa aos envolvidos neste processo pode garantir a otimização dos resultados, trazendo benefícios à organização.
Michelle Soares Secretária Executiva-Universidade de Brasília Docente Faculdade Projeção Facebook: Mentoria e Técnicas de Estudos em Secretariado Executivo E-mail: michellesoares@bce.unb.br Cel.: (61) 9-9380-2293 24
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CrĂ´nica
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É POSSÍVEL
DIVERTIR NO TRABALHO? SE
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ara Secretária Executiva, vamos começar a nossa coluna mensal com uma pergunta provocativa: quantas vezes você se pegou se divertindo no trabalho? Uma pergunta tão simples, provocativa e muitas vezes tão incompreendida faz com que muitas Secretárias considerem o trabalho apenas como um espaço sisudo, onde dar risada remete a dispersão e pouca produtividade. Num regime de crise e competitividade, quem mais se mantiver no emprego é quem vai levar vantagem. Concordo que a competitividade se faz cada vez mais presente no dia a dia empresarial, mas a diversão não pode se tornar um grande diferencial competitivo para você – e, por que não, pra empresa? A má interpretação da diversão, confundida com excesso de alegria, faz com que muitos gestores, acostumados com uma liderança autocrática e virtual, não gostem de pessoas que irradiem tal felicidade, uma vez que sentem sua capacidade de liderança esvair-se por entre os seus dedos. Geralmente, quando isso acontece, ao invés de desempenhar o papel de líder, o gestor passa a querer competir com a Secretária Executiva que, em muitos casos, acaba perdendo essa competição em que, muitas vezes, ela nem foi convidada a participar. Infelizmente, vivemos um momento de es-
cassez de gestores com capacidade para inspirar colaboradores a exercer seu papel com criatividade, aliado a competências estruturais que farão o negócio prosperar, fazendo com que a alegria contagie não apenas as pessoas, mas também todo o ambiente. E, como sabemos, um ambiente alegre (e leve) é propício não só para a geração de ideias, mas também para o compartilhamento de ideais, ajuda mútua e, porque não, inspiração para o profissional de Secretariado. E você, se diverte no trabalho? Vale refletirmos muito sobre o assunto, afinal, é com um sorriso que todas as portas da vida se abrem! Um forte abraço e até a próxima. Prof. Augusto Roque Consultor, Coach, Palestrante e Professor www.augustoroque.com.br
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TI
Inteligência Artificial
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uitas pessoas, como eu, gostariam de ter uma bola de cristal para prever como serão as tecnologias do futuro, até porque isso influi em nossas competências e, consequentemente, em nossa continuidade profissional. E não precisa ser um futuro muito distante, não. Digamos, 5 anos. Depois disso, talvez nem bola de cristal seja capaz de prever... Quem assistiu ao filme “2001-Uma odisseia no espaço” (1968, de Stanley Kubrick e Arthur Clarke) deve se lembrar do “HAL 9000”, um supercomputador quase humano – e meio “do mal”, talvez... Atenção agora, um spoiler do filme (se não quiser, pule para o próximo parágrafo): o computador controlava quase todas as funções da nave em que a galera viajava em uma missão para o planeta Júpiter. Ao detectar que era falível e seria desativado por representar perigo, entra em colapso e literalmente “espana”... Comentei sobre o filme para falar um pouco sobre IA-Inteligência Artificial (ou AI-Artificial Intelligence, em Inglês). Resumidamente, trata-se da capacidade implementada em sistemas que utilizam softwares e equipamentos, cuja finalidade é “perceber” seu ambiente e, desta forma, maximizar os resultados obtidos. A IA está ligada à Machine Learning (aprendizado de máquina), que capacita tais sistemas a tomar decisões e a fazer
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previsões, baseadas em eventos, padrões, tentativas & erros, etc. Atualmente, a IA é aplicada em robôs industriais, diagnósticos médicos, identificação da fala e da escrita, impressão 3D (protótipos; produção), identificação de padrões de dados (os departamentos de Vendas e Marketing podem analisar melhor o comportamento de compra dos clientes), e outros. Especialistas preveem que a IA – e a Tecnologia em geral – substituirá funções repetitivas e mecânicas, ou ainda que empregos irão desaparecer/transformar-se e novos surgirão... A evolução acontece desde sempre, não é mesmo? O importante é que estejamos sempre bem longe da zona de conforto, aprendendo, pesquisando, enfim, desenvolvendo competências. IA e Machine Learning são assuntos que envolvem Tecnologia, Estatística e outras áreas. Há extensa literatura sobre o assunto, e sua utilização permitirá grandes benefícios no futuro. REFERÊNCIAS: Russell, Stuart J. (Stuart Jonathan). Inteligência artificial / Stuart Russell, Peter Norvig; tradução Regina Célia Simille. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. http://dcm.ffclrp.usp.br/~augusto/teaching/ami/AM-I-Conceitos-Definicoes.pdf https://pt.wikipedia.org/wiki/Aprendizado_de_m%C3%A1quina
Dênis Paschoalinoto MBA Controladoria e Finanças-UNICSUL | SAP® Partner and Consultant | linkedin.com/in/denispaschoalinoto
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15/39–Lino Villaventura | 18/39 – Apartamento 03
SPFW n#44 Moda
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os dias 27 a 31 de agosto passado, aconteceu a última edição do São Paulo Fashion Week. Dentre as muitas tendências que desfilaram nesta semana, entre elas, estampas, looks esportivos, oversized, cores quentes, transparências e listras, ousei me arriscar nessa matéria em fazer umas apostas para o nosso mundo corporativo. A moda de passarela, apesar do movimento see now buy now, ainda é uma moda conceitual, e nem tudo que os modelos desfilam conseguimos usar na nossa vida. Entretanto, senti um ar diferente dessa vez, muito do que vi “usaria fácil”, e posso dizer que usaremos e já usamos algumas delas. É primavera, e as estampas florais são sempre bem-vindas. Miranda Priestly ("O Diabo veste
Prada") torceria o nariz para essa observação, mas o óbvio também precisa ser dito. Há algum tempo, também tenho falado sobre os tons terrosos, naturais, seja nas minhas redes como no meu programa. E, acompanhado dos laranjas, chegou firme e forte. Mas a dica que não teremos erro no nosso ambiente corporativo é no preto e branco. Sempre chique e clássico. Com um acessório de efeito, denota nossa personalidade. As listras foram reinventadas e penso que podemos nos arriscar nelas também, ainda mais pelo seu efeito alongador. Para os fins de semana, abuse do mood esportivo, que é bem jovial e tem o frescor das próximas estações. Se o seu Casual Day permitir, talvez possa utilizar uma dessas peças. O que acha de tentar algo diferente dessa vez e nos contar aqui? Beijo grande e até a próxima. Fonte: http://ffw.uol.com.br/trends/dossie-ffw-as-principais-tendencias-que-surgiram-nas-passarelas-do-spfwn44/ Galeria de Fotos: Dossiê FFW: as principais tendências das passarelas do SPFW N44 Fotos: Agência Fotosite
Errata: na última edição, citamos que as fotos masculinas eram do @ofabriciocarmo, mas equivocadamente não o foram. Em homenagem a ele, que nos cedeu gentilmente seus “01lookpor01semana”, são deles as fotos de moda masculina.
Quem eu sou? Marcia Lopes Formada em Estilo e Imagem Pessoal, Personal Shopper e Coloração Pessoal. Interfaces da Moda: SENAI Antoine Skaf. Cursando Desenho de Moda. Membro da Associação Internacional de Consultores de Imagem. Aventuro-me neste mundo da moda desde 2013. Em 2015, saí dos bastidores e me lancei nas redes sociais produzindo conteúdo. Em 2016, fui convidada a fazer parte do grupo de Colunistas da Revista Executiva News, dedicada ao mundo do Secretariado Executivo, escrevendo para profissionais de ambos os sexos sobre comportamento e imagem profissional. Também colaboro com o Blog Portal da Secretária. Apresentadora do Programa Papo e Estilo. Ah! Sou formada e pós-graduada em Direito.
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Fotos retiradas pela Colunista MĂĄrcia Lopes: todas do Pinterest e a da etiqueta tambĂŠm no blog da Lilian Pacce
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Promoção Mês do Profissional do Secretariado CONSULTORIA DE MODA Ganhadora: Adalgisa Pereira (Gisa) Frase: "Quero muito ganhar esta consultoria! Meu desejo é estar alinhada, chique, delicada e alegre em um ambiente muito formal de Advogados, porém, sem perder o profissionalismo e parecer Advogada. Podem me ajudar? Muito obrigada pela oportunidade de participar deste sorteio." Obrigada a todas que participaram de nosso sorteio. À nossa Super Hiper Master Consultora de Moda Marcia Lopes, muito OBRIGADA por sua disponibilidade em atender nossas leitoras. Equipe Executiva News
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One Solutions TI
Consultoria SAPÂŽ ERP Projetos, Help-Desk, Treinamento, Mentoria onesolutionsti.com.br Imagem: Banco de Imagens Internet
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Esporte
Os dias que eu nĂŁo conheci Oscar Schmidt Borny Cristiano So BONILHA, RATTO e TEIXEIRA ADVOGADOS Tel. direto: +55 11 3509-1856 E-mail: borny.cristiano@brta.com.br Facebook: /bornycristiano.so Instagram: @bornycristiano Twitter:@bornycristiano E-mail: borny.cristiano@brta.com.br Site: www.brta.com.br
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os últimos meses, estive muito próximo de conhecer Oscar Schmidt. Primeiro, na Rio2016, quando Camilla, Pedrinho e eu estávamos na fila de entrada para o jogo de basquete masculino entre EUA e China e ele passou, acompanhado da sempre parceira e esposa de longa data Maria Cristina, num carrinho, sendo ovacionado por todos ali presentes. Recentemente, consegui que ele autografasse, por meio da sempre atenciosa Maria Cristina, algumas peças do Brooklyn Nets. Porém, novamente, o encontro fatal ficou à distância de uma porta fechada. No dia seguinte, no jogo das estrelas da NBB, mais uma vez ovacionado pelo público presente no Ginásio do Ibirapuera, aqui em São Paulo, Oscar passou a poucos metros de distância. Recentemente, foi homenageado pela NBA e pelo Brooklyn Nets, que o teria selecionado no Draft de 1984 e comentou um post no Instagram deste que o presente subscreve. Tudo isso me motivou a usar meu espaço aqui no American Sports para falar do maior jogador brasileiro de Basquete que eu vi jogar. Ah, dirão os “antis”, que ele não jogou na NBA e que esta coluna deve se restringir aos jogadores históricos da Liga, que já são muitos, mas, meu amigo, digo-lhe: para mim, bastam os dois arremessos certeiros no recente Jogo das Celebridades no All-Star Weekend-2017 para já coroá-lo como um dos maiores também da NBA. E digo: se Oscar não jogou na NBA, azar da NBA e do povo norte-americano que não pôde testemunhar um dos maiores da sua geração. Podem falar que ele está “maluco”, que é “boca suja”, que “brigou” com os “astros” brasileiros da NBA, sei lá, mas é aplaudido por onde passa e eu fui duas vezes testemunha do acaso. Oscar é o maior cestinha da história do basquete mundial com 49.737 pontos. Por isso, a alcunha de “Mão Santa”. A conquista do ouro no Pan-1987 é uma das maiores conquistas, mas rivaliza com os anos que jogou no Corinthians. Por uma das ironias dos Jogos Olímpicos, não conseguiu conquistar uma medalha por seu país. Em 1991, Oscar foi nomeado um dos 50 maiores jogadores de basquete pela Federação Internacional de Basquetebol (FIBA). Em 2010, foi incluído no Hall da Fama da entidade. A última grande condecoração veio em 2013, quando entrou para o Hall da Fama de basquete dos EUA. Considerado um dos ídolos de infância de Kobe Bryant, veremos o seu depoimento no documentário “A Estréia”, lançado pela ESPN-Brasil, que contará a história do Draft de 1984, as consequências da escolha de Oscar e de sua vitoriosa carreira pela Seleção Brasileira e em clubes que jogou. São poucas linhas que abreviam em demasia o que foi e é Oscar Schmidt para o Basquete e Esporte Nacional. Durante a Rio-2016, cheguei a escrever que deveria ter sido ele o escolhido para acender a Pira Olímpica que, no final, ficou (também em boas mãos) sob responsabilidade de Vanderlei Cordeiro. Hoje, do alto dos quase 60 anos, com uma da bandeira do Brasil e outra da Florida State à frente de sua porta, palestrante pelas esquinas deste País, posso dizer que, se Caruaru não quis escutar o “Mão Santa”, podem nos chamar que lá estaremos para aplaudir de pé. #OscarEterno #OscarMito Observação – Artigo originalmente publicado no site: http://americansports12.wixsite.com/americansports
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Beleza
Cabelos descoloridos: como tratar?
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oda mulher ama mudar seu visual, porque assim a autoestima aumenta e é sempre maravilhoso se sentir mais bela. Os cabelos são a forma mais rápida de fazermos essa mudança que, algumas vezes, pode ser radical, como deixar de ser morena e passar a ter algumas mechas loiras. Quem nunca passou por isso? No início, tudo são flores, mas, com o passar do tempo, o cabelo começa a ficar seco e quebradiço. Isso acontece porque, no processo de descoloração dos fios, as cutículas são abertas e todo seu conteúdo retirado. Caso não tratados corretamente, os cabelos irão realmente ficar porosos e quebradiços. Mas como podemos tratar nossos fios para que não fiquem danificados? Existem dois tipos de máscaras de tratamento capilar, em geral: •Hidratantes: são responsáveis por devolver a água aos fios, perdida no processo químico. Proporcionam maciez e brilho aos cabelos. •Reparadoras: são responsáveis por regenerar a fibra capilar, ou seja, repor a massa perdida no processo químico e deixar o cabelo mais resistente e forte. Algumas dessas máscaras podem deixar o cabelo com efeito “pesado”. O ideal para quem descolore os fios é sempre intercalar a cada semana esses dois tipos de máscaras, porque assim o cabelo terá suprimentos necessários para ficar mais saudável. Todo processo químico sempre é danoso aos fios, mas, cuidando bem dos cabelos, podemos conseguir boa saúde para os mesmos. Obrigada!
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Tati PiĂąon Cel.: (11) 9-8639-6644 Instagram: @tatipinon Facebook: tatipinon Site: www.tatipinon.com.br Executiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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Crônica
Gestão de Talentos: você participa e entende isto? 44
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eralmente, em nossas organizações, vemos e ouvimos falar em Gestão de Pessoas e, asseguro, os assuntos são distintos. Gestão de Talentos é algo um pouco mais novo. A definição concisa e completa ainda não traz claridade. As empresas estão entendendo as questões sobre a definição do que é talento, e, por conta disto, temos muitos aspectos sobre o mesmo termo. O desenvolvimento de um talento, a retenção e sua manutenção na organização faz parte do processo. O termo talento refere-se com frequência à pessoa que traz em sua bagagem um conjunto privilegiado de competências, isto é, conhecimentos, habilidades e atitudes que a diferencia de outras; deste modo, nem todos podem ser considerados talentos. E aqui começam as discussões e divergências sobre o tema. Isto porque a Gestão de Talentos pode estar ligada aos profissionais de alta performance, o que, em algum momento, pode se voltar contra a empresa: há alguma organização que pretende contratar um indivíduo que não tenha uma entrega além das expectativas? O ponto de partida da Gestão de Talentos passa a ser o reconhecimento de posições altamente relevantes, seguido do desenvolvimento de um pool de talentos, os quais devem assumir papéis relacionados distintamente com a estratégia da empresa, sendo necessária a diferenciação entre os profissionais que são talentos estratégicos e aqueles que não o são. Logo, podemos apreciar de forma decisiva que nem todos são talentos, mas que todos possuem talentos. Ou seja, de alguma forma, suas habilidades e competências são fundamentais, mas serão destacáveis em relação ao todo se conversar diretamente com as perspectivas das empresas, e é por isso que devemos dar valor e importância à visão, missão e valores da organização, pois elas podem ser um dos norteadores na busca deste desenvolvimento. Você quer fazer parte da Gestão de Talentos de sua organização? Você quer ser um talento que as empresas buscam e querem reter? Fruto de uma pesquisa, algumas organizações consideram talento as habilidades de um indivíduo, incluindo a habilidade de aprender e crescer. Para esta
gestora entrevistada, talentos são os profissionais que apresentam desempenho diferenciado “e associado a esse desempenho o quanto essa pessoa tem condições de aprender em curto espaço de tempo e conseguir de fato ter maior contribuição pra empresa”. Isso, notadamente, é desejo em busca do melhor, sejam melhores resultados, melhores relacionamentos, melhor desempenho, e ser melhor no conjunto que, na sua função, é entendido pela empresa como algo de talento extraordinário. O “fazer acontecer”, somado àquele detalhe que só você possui. Este detalhe pode ser algo técnico que você, por exemplo, alia a uma habilidade comportamental e, ainda neste sentido, atitude, poder de entrega, espírito de time, quociente emocional e até sinergia ao ambiente sistêmico. Não se trabalha na perspectiva Google, não tendo perspectiva Google. Aí uma oportunidade de, desde já, alinhar seu perfil ao da organização, pois a Gestão de Talentos tem como um dos precedentes esta máxima da correlação profissional – organização. Para alguns gestores, que não os de RH, a Gestão de Talentos é orientada para dar maior atenção àqueles sujeitos “talentosos”, com o investimento prioritário em ações de desenvolvimento a eles direcionadas, em detrimento de ações voltadas aos demais. Ou seja, para aqueles que não são da área de humanas, o foco principal deste tipo de gestão está voltada única e exclusivamente para quem é o diferencial na área. Aquele profissional que é destaque deve ser impulsionado, valorizado e receber investimento pela empresa. Nesta visão, abordaram, sim, a distinção para quem “É” para quem “NÃO É” diferenciado. Neste entendimento, outro gestor abordou como nivelador para Gestão de Talentos: “oferecer uma remuneração acima da média e a oferta constante de oportunidades desafiadoras para esses profissionais, ou seja, ter níveis de investimento diferentes, ter preocupações diferentes. São universos completamente distintos”. Mesclando as orientações dos gestores de RH e as de outras áreas, pos-sí-vel-men-te, teremos um conceito certamente mais alinhado de Gestão de Talentos, ou melhor, dados ou critérios para nortear o que é e como usar esta ferramenta. •Em que a Gestão de Talentos se diferencia da Gestão de Pessoas? •Qual o objetivo da identificação e/ou diferenciação dos talentos dentro de cada estrutura organizacional? Executiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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Quando nos referimos à Gestão de Pessoas, estamos nos direcionando para a administração de Recursos Humanos, através de um conjunto de habilidades e métodos, políticas, técnicas e práticas definidas com os critérios necessários, tendo o objetivo de valorizar e alocar com competência o capital humano e gerir com habilidade os comportamentos internos, enquanto que Gestão de Talentos trata dos métodos, critérios e orientações, onde o profissional terá sua MARCA e diferença, tanto para a empresa, quanto para a sua função e cargo. Na Gestão de Talentos, eu tenho modelos específicos que estão relacionados muito mais ao desenvolvimento individual que corporativo. Identificar e reconhecer os potenciais é uma coisa boa. Estudos apontam que o profissional hipo (da sigla em inglês para high potential), em relação aos demais trabalhadores, é duas vezes mais valioso quando se trata de entregar resultados; saem menos do emprego (6% contra 10%) e são 56% mais comprometidos. Em resumo, os conjuntos dos princípios que norteiam a identificação de talentos estão relacionados à atração, retenção e desenvolvimentos de talentos. E ser um profissional de alta performance é muito relevante para que a empresa os identifique como sendo aqueles em que ela quer investir, gerir e reter. E porque as organizações identificam e diferenciam talentos? O objetivo principal está ligado ao target e à estratégia da empresa. Empresas costumam, em seus KPIs (Key Performance Indicator, um índice de métricas de gestão), planejamento estratégico e outros métodos de gestão, formatar não só metas analíticas anuais, mas todos os seus esforços e práticas de desenvolvimento. Neste sentido, a Gestão de Talentos está totalmente incutida, pois, nos produtos destas métricas, estarão os suportes para como e de que forma medir a Gestão de Talentos. Por exemplo, algumas organizações defendem e introduzem em sua cultura a avaliação de desempenho, onde definem valor, a excelência, as competências e a real contribuição do colaborador para a organização onde está inserido. É um instrumento importante para a identificação de problemas gerenciais, integração das pessoas, adequação de cargo, necessidades de treinamento e desenvolvimento, além de propiciar o feedback. Sendo esta uma ferramenta, fica definido como escopo pela empresa, e ela segue nas tratativas e condução de como adotar este processo. Importante ressaltar que se trata de um dos métodos, mas não exclusivo. Outras organizações preveem em seus manuais de qualidade, por exemplo, grade de cursos anuais; outras desenvolvem os talentos em universidades criadas pela própria em46
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presa (Habib´s, por exemplo). E, por fim, algumas conseguem fazer com que grandes executivos passem um período sabático ou de imersão em outros países. Em suma, todos estes tipos de mecanismos de desenvolvimento e retenção de bons profissionais fazem parte de uma tímida aba de estudos sobre Gestão de Talentos. Na atualidade, as organizações necessitam de uma diversidade de requisitos para se manterem competitivas, frente às transformações ocorridas em diferentes setores. A inovação, criatividade, intelectualidade, flexibilidade, seriedade, honestidade e competência, entre outros atributos, possibilitam a qualidade nos seus produtos ou serviços. Logo, o profissional precisa ter esta conexão com o que sua empresa atual está focada, bem como, se deseja permanecer nela. Se o profissional está em período de transição na carreira, ou ainda fora do mercado, é muito importante traçar suas estratégias para sua recolocação. Relevante cuidar dos seus talentos em ordem de predileção, pois geralmente somos melhores naquilo que amamos, ou nos divertimos fazendo. O foco da gestão de talentos também é uma via de mão dupla, pois a organização traça suas metas e analisa os seus melhores profissionais, baseados no comportamento + técnica daqueles, e não como um mero sorteio. É NECESSÁRIO se comprometer na sua vida profissional corporativa, de modo que esta transparência de como e quem você é na organização seja nítido para todos os que ali estão. Fazer Marketing para gestores pode não ser uma boa estratégia. Talvez seja uma benesse ser o mais preparado com todos. Boca de urna, nem sempre funciona. Considere a Gestão de Talentos como uma ferramenta a seu favor. Sem comparações entre profissionais. Foque em suas ações. E mais: ainda que sua empresa não utilize ou não evidencie esta questão, seja você seu próprio catalisador. Mude a velocidade das coisas. Entregue suas demandas com conduta firme, alimente seus relacionamentos saudáveis, trate aqueles doentes e dissemine ao espaço corporativo que você habita a tônica do que é um profissional preparado, de alta performance e de entrega perfeita. Cora Fernanda de Faria Lima Assistente Executiva Escritora de artigos secretariais para administradores.com Pós-graduanda em Psicologia Organizacional Membro do COMSECDF Palestrante do curso “Perfis Secretariais” E-mail: cfarialima@hotmail.com
Um projeto inovador que vai conectar todos os profissionais do Secretariado Remoto e Assistentes Virtuais do Brasil em um sรณ lugar. Um local de busca para os clientes. Faรงa parte!
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Decoração
A PRIMAVERA 48
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essa edição, vou falar do assunto que me lembra a estação do momento, A PRIMAVERA. Como ter um jardim ou plantinhas em minha casa?? Posso dizer que pratico todos os dias esse exercício. Quem me conhece, conhece minhas plantinhas, pois para mim é um prazer cultivar um jardim. Transformar um cantinho do quintal ou até revitalizar um muro. Plantar e cuidar das plantas em ambientes, ou em vasos, é uma terapia comprovada em estudos, e você não precisa gastar uma fortuna para isso. Precisa ter criatividade, comprometimento e dedicação. O jardim é um ambiente que traz harmonia para a sua casa. Nele você pode colocar a decoração que desejar, escolhendo suas plantas preferidas e até cultivar uma horta, que pode te trazer benefícios econômicos e saudáveis para sua vida. Para começar a montar seu jardim ou horta, escolha o local onde ele ficará, e escolha os vasos que podem ser grandes ou pequenos, dependendo das plantas escolhidas. Existem também plaquinhas, fontes e bonecos de bichinhos e etc., tudo para decorar seu jardim e torná-lo divertido. Reutilizar peças dando novas funções para elas também vale e está em alta o reúso. Se tiver um espaço grande, também pode optar por fazer canteiros. O ideal é começar com pouca coisa e então aumentar o espaço, assim poderá se acostumar aos poucos e aprender a cuidar de cada espécie. Você também pode utilizar iluminação apropriada para aproveitar esses espaços à noite, ganhando mais ambientes em sua casa para socialização com os amigos e/ou relaxamento.
Escolha plantas mais baratas e fáceis de cuidar. Algumas plantas não precisam de água todos os dias, outras necessitam de cuidados constantes. Procure aquelas que mais se adéquem à sua rotina. Visite um horto: lá tem profissionais que te ajudam a escolher e conhecer as espécies. Hoje os espaços estão menores e, consequentemente, o ambiente para colocar as plantas também. Nesses casos, é bacana apostar em vasos de plantas que podem ser presos nas paredes ou montar jardins verticais em paredes, uma ideia interessante com um resultado fantástico. O importante, quando for escolher um local, é saber que precisa ser fresco e arejado, onde bata sol e sombra. Procure se informar qual é a melhor época para podar as plantas. Essa prática é saudável e faz com que as flores tenham uma qualidade de vida maior e melhor. A adubação também é muito importante para as plantas – é a reposição dos nutrientes retirados do solo pelas plantas para o crescimento, floração, frutificação e a multiplicação. Porém, se você não tem tempo nem espaço, mas tem muita vontade de ter um jardim, monte um minijardim – também chamados de miniterrários –, pois são uma opção simples. Escolhendo as plantinhas certas, não te dará muito trabalho. Lindos e decorativos, parecem miniaturas de jardins em aquários. As suculentas e os cactos são as espécies mais indicadas. E, quando chega a primavera, a sensação é de missão cumprida: as folhas ficam mais verdes e numerosas, flores abundantes e inúmeras cores brotam dia a dia. Um jardim ou uma plantinha bem cuidada alegra o ambiente e quem passa por ele. Te prova o quão útil você pode ser para você mesmo. Quer ter qualidade em sua vida? Comece cuidando de uma plantinha e perceberá que toda ação gera uma reação. Que seja positiva. Quem quiser conhecer minhas plantinhas, elas estão no meu Insta com a hashtag: #meujardimsecreto
Fabiana Santana-Design de Interiores Facebook: Decorar Sim Instagram: fabianasantana_designambientes Cel.: (21) 9-9875-4895 E-mail: fabisantana81@hotmail.com Executiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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Artigo
Como introduzir 5S na sua vida pessoal e profissional 50
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conceito de 5S, conhecido como uma filosofia japonesa com princípios educacionais passadas de pais para filhos, é muito utilizado nos programas de qualidade nas empresas. Porém, pode e deve ser aplicado na vida pessoal. Funciona muito bem se segui-lo passo a passo. São conceitos japoneses que muito nos ensinam e mudam nossa visão para termos um aproveitamento melhor do tempo e das escolhas que fazemos. Conceitos e definições do 5S: Em japonês, é conhecido como: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke. Aqui no Brasil também chamamos de 5S, porém, são chamados assim:
Seiri = Senso de utilização; Seiton = Senso de ordenação; Seiso = Senso de limpeza; Seiketsu = Senso de asseio/saúde; Shitsuke = Senso de disciplina.
O 5S foi criado com o objetivo de facilitar o trabalho e gerar maior produtividade, ganhando mais tempo e agilidade nos processos. Separar o que é ou não necessário e eliminar os excessos, evitar desperdícios, reduzir custos, além de organizar e manter limpo e arrumado, o que foi descartado pode ser jogado no lixo, vendido ou ser separado para doação – isso se deve fazer com objetos, roupas, livros e tudo que não formos utilizar mais. Definir um local adequado para cada objeto, manter cada objeto em seu lugar, evitando bagunças. Evite misturar objetos que não são dos mesmos gêneros. Exemplos: comidas com livros, roupas com ferramentas, remédios com produtos de limpeza. E, para facilitar, identifique-os com etiquetas, colocando nomes ou datas conforme a necessidade. Evite sujar o ambiente de trabalho e descarte adequadamente os resíduos. Se sujou, limpe: isso torna o ambiente mais agradável e seguro. Além de praticar os 3 primeiros “S”, o 4º “S” também é muito importante, que é cuidar da saúde do corpo e da mente. A prática de esportes é muito importante para a saúde: os esportes são necessários para se obter uma vida longa e saudável. Mantenha o ambiente de trabalho e a casa limpos e organizados, evite vícios que sejam prejudiciais à saúde e cultive a harmonia com família, amigos e vizinhos. Se praticar todas essas dicas, irá elevar sua autoestima e prevenir doenças futuras. Ter disciplina é fundamental para o bom andamento de tudo que você for realizar na sua vida. Respeite regras e horários, respeite o próximo, mesmo se não estiverem de acordo – respeitar o próximo é respeitar a si mesmo – e tenha valores éticos e morais. Construa relacionamentos e seja mais feliz!!!
Um grande abraço e boa leitura!!!
Keli Pereira dos Anjos Formada em Secretariado Executivo Bilíngue Registro Profissional na SRTE sob nº 39216/SP Pós-graduada em Docência do Ensino Superior 35 anos, mãe, casada Cel.: (11) 9-6703-8424 E-mail: kelipereira1982@yahoo.com.br
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Setembro & o Secretariado
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ão, essas palavras não são sinônimas, mas elas coexistem sob perspectivas, reflexões, acontecimentos no passado, presente e futuro. Conhecemos o passado, a origem da profissão, os desafios do presente em gerar, mensurar e também atuar com alto desempenho e com foco em ações. As decisões que tomarmos hoje delimitará o futuro da profissão. Acredito e aposto na nova geração do Secretariado, suas habilidades de rápida adequação aos novos cenários de globalização, tecnologia e informação que, associadas ao de-
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senvolvimento de uma visão holística da organização, pode agilizar a conquista por maior respeito e valorização, que deve começar pela própria categoria, com a sua profissão. Secretariado: tudo está, como sempre, em suas mãos. O que difere é o plano de ação e a meta traçada que conduzirá ao resultado pretendido que corresponde exatamente ao esforço que quiser empregar. Muito falamos a respeito das imprescindíveis competências comportamentais para atuar em todas as esferas da profissão, do júnior ao sênior, da pequena até a grande empresa. Porém, qual é indicador de resultado do sucesso? O que temos feito para elevar o
patamar da profissão? Discursos em vão, treinamentos que servem para acumular certificados que, daqui uma semana, pouco conseguirei lembrar o conteúdo ministrado ou por mim compartilhado? Motivos: não me impactou; ouvi, porém, não escutei; não internalizei daí a importância do locutor falar o que prega e aplicar o que ensina. Obviamente, todo conhecimento que adquirirmos e praticarmos será um benefício sem preço e sem valor. Aqui, acima de tudo, deve imperar o individualismo assertivo: faço por mim, depois multiplico com o próximo. Entre outras coisas, faz parte irrefutável do nosso trabalho a capacidade de administração dos relacionamentos. Nós, profissionais de Secretariado, precisamos dominar especialmente as inteligências Intrapessoal e Interpessoal que se referem, respectivamente, às capacidades para fazermos importantes distinções sobre nós mesmos e fazer distinções sobre nossas relações com outras pessoas. Se dentro do seu ambiente de trabalho você não é capaz de fazer algo porque não quer, não gosta, por invenção, imaginação ou, pior, capricho, lamento dizer, você não é um profissional capacitado para assumir degraus mais elevados. Apresse seus passos e aprenda a lidar. Todos somos capazes! Secretários de sucesso são aqueles que conseguem receber e produzir comunicação em múltiplos níveis. Setembro Como a edição anterior da revista muito bem colocou, iniciamos o mês de Setembro literalmente em festa com a 5ª edição do Fórum de Inovação em Secretariado Executivo, FISEC RIO 2017, tudo em um cenário deslumbrante de uma das mais belas cidades brasileiras: o Rio de Janeiro! Inegavelmente, todos que estiveram nesta edição do FISEC deixaram o evento com ar saudosista. O conteúdo apresentado, a interação e a vivência adquirida deixaram pelo caminho um rastro de que o dito “até breve” seja breve mesmo. Assim como outras Secretárias, colaborei de forma ativa com o evento, e sou grata pela oportunidade de fazer parte de algo grandioso! Gerou impacto, logo, teve valor! A convite do Garther, essa semana estive ao lado da Stefi Maerker para uma apresentação destinada às Secretárias de seus clientes. Falei sobre os desafios da carreira e pontuei momentos importantes da minha trajétoria profissional, e recebemos muitos feedbacks positivos. Gerou valor. Em parceria com uma joalheria, recebi mais de 40 Secretárias para um evento em comemoração ao dia do Profissional de Secretariado. A celebração aconteceu essa semana no Shopping Iguatemi, em São Paulo. O retorno: uma explosão de agradecimentos e de gente feliz. Gerou valor. Na próxima semana, estarei na Semana do Secretariado promovida pelos alunos do SENAC. O evento será especial, já que falarei para os moradores da minha região, o que torna a contribuição mais intimista. Meu objetivo: gerar valor! Durante todo o mês, todas essas ações voltadas para nós, Secretárias e Secretários, e muitas outras que permearam o mês de Setembro, têm como objetivo dar a nós o que merecemos – e o que merecemos? Merecemos o melhor, pois damos o melhor e, obviamente, recebemos aquilo que genuinamente transmitimos. Claudia Schaffer Secretária Executiva da Presidência Formada em Secretariado Executivo Bilíngue in/claudiaschaffer 39 anos, mãe, casada Cel.: (11) 9-8239-4135 E-mail: claudia.schaffer35@gmail.com
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Homenagem-Dia das Crianças
Executi�a News
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er executiva nos dá alegria. É um objetivo e uma motivação de seguir confiante, seguindo apenas a batida do coração, que nos dá amor, dizendo para seguir em frente, confiante e com motivação. Às vezes você não faz essas perguntas? “Será que estou vivendo bem ou será que estou vivendo mal?” “Será que tudo tem motivo ou não?” “Será que tudo tem uma resposta?” “Isso é imaginação ou realidade?” A Executiva News talvez possa ajudar você, pois muitos executivos trazem novas informações legais ou interessantes. A Executiva News tem um serviço específico para contribuir com a sociedade, tipo, sendo executivos de longo prazo para avaliação final do público. Então, vamos dar motivação àqueles que trabalham duro na Executiva News? Vamos dar valor, vamos contribuir a todos que trabalharam. Obrigada a todos e feliz Dia das Crianças!!!
Escrito por Gabriella Pereira dos Anjos, 10 anos, filha de Keli Pereira dos Anjos
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A Revista do Profissional de Secretariado
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Artigo
Patrão (Patroa), você está demitido(a)!!! 56
A Revista do Profissional de Secretariado
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rimeiramente, não vá se animando e achando que bastará entrar na sala do seu chefe e demiti-lo da sua vida. Todo e qualquer procedimento para aplicar a famosa justa causa ao empregador (juridicamente, “rescisão do contrato de trabalho de forma indireta”) deve ser feito na Justiça do Trabalho mediante ajuizamento de uma reclamação trabalhista. O ideal, antes de qualquer medida judicial, é notificar a empresa que você está pleiteando a rescisão do contrato de trabalho, indicando os motivos nos moldes do artigo 483 da CLT. Com isso, você evitará qualquer alegação de abandono de emprego futuramente. Diz-se que a rescisão é indireta porque o empregador age de tal modo que torna impossível ou intolerável a continuação da prestação de serviços por parte do funcionário, mesmo sem a sua demissão. É autorizada, se: a) forem exigidos serviços superiores às suas forças, defesos por lei, contrários aos bons costumes, ou alheios ao contrato; A interpretação não deve se resumir às forças físicas do empregado, mas também à sua habilitação profissional ou técnica. Já os serviços exigidos, alheios ao contrato de trabalho, são aqueles que não condizem com os termos estipulados entre as partes no contrato de trabalho. Exemplo: trabalhar sem a ajuda de equipamentos necessários para desenvolver a sua função, ou ser obrigado a realizar tarefas que não são compatíveis com a sua função. b) for tratado pelo empregador ou por seus superiores hierárquicos com rigor excessivo; Cabe ao empregador aplicar punições pedagógicas (advertências e suspensões), mas não pode extrapolar seu poder diretivo. Exemplo: perseguição desmotivada. c) correr perigo manifesto de mal considerável; Pode ocorrer quando o empregador não adota medidas habitualmente utilizadas de normas de higiene e segurança do trabalho. Exemplo: obrigar um funcionário a usar um veículo em condições precárias para a realização de suas funções de Motorista, ou a trabalhar em grandes alturas sem equipamentos de segurança e proteção, encaixam-se nesse tópico, por exemplo. d) não cumprir o empregador as obrigações do contrato; As obrigações contratuais englobam o que foi convencionado pelo empregador e pelo funcionário no contrato individual de trabalho, as cláusulas contratuais previstas na lei e em normas coletivas. Exemplo: não pagamento de salários ou recolhimen-
to do FGTS por diversos meses. e) praticar o empregador ou seus prepostos, contra ele ou pessoas de sua família, ato lesivo da honra e boa fama; Neste ponto, temos as ofensas morais contra o funcionário ou pessoas de sua família. Exemplo: calúnia, injúria, difamação. f) o empregador ou seus prepostos ofenderem-no fisicamente, salvo em caso de legítima defesa, própria ou de outrem; As agressões previstas são de natureza física, excepcionando-se os casos em que o empregador estiver agindo em legítima defesa própria ou de terceiros. Exemplo: tapa, pontapé ou empurrão. g) o empregador reduzir o seu trabalho, sendo este por peça ou tarefa, de forma a afetar sensivelmente a importância dos salários. Nesse caso, é necessário que a média salarial mensal do funcionário seja afetada de forma negativa e substancial para que seja reconhecida a rescisão indireta. Como dito, será necessário o ajuizamento de uma reclamação trabalhista para discutir a rescisão indireta do contrato de trabalho. É possível permanecer trabalhando (hipóteses “d” e “g” acima) enquanto isso, porém, às vezes, nem sempre recomendável diante dos constrangimentos que a demanda judicial poderá gerar entre patrão e funcionário. Caberá ao empregado provar na Justiça do Trabalho o ato grave e faltoso do empregador, seja por meio de provas documentais ou testemunhais. Uma vez comprovado, terá o direito a todas as verbas rescisórias como se fosse demitido sem justa causa. Neste caso, estamos falando do saldo de salário (correspondente aos dias trabalhados), aviso-prévio (trabalhado ou indenizado e proporcional ao tempo de serviço, de acordo com a tabela abaixo), férias vencidas e proporcionais acrescidas de 1/3, 13º salário, liberação dos valores depositados no FGTS, acrescidos de multa de 40% e entrega das guias para solicitação do seguro-desemprego. Se não for reconhecida a culpa, será considerado como se o ex-funcionário tivesse pedido demissão. Assim, são estes os motivos que todo funcionário tem para demitir o patrão, cabendo à Justiça do Trabalho analisar caso a caso e, ao final, decidir quem está certo. Borny Cristiano So Advogado Trabalhista em São Paulo e responsável pela área no BRTA – Bonilha, Ratto, Teixeira Advogados Associados. Contatos: E-mail: borny.cristiano@brta.com.br Tel.: (11) 3509-1850 Site: www.brta.com.br Executiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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SECRETÁRIANEWS
#SECRETÁRIANEWS
Você, profissional do Secretariado que gosta de escrever, poderá mandar seu texto e também participar da nossa Revista, falando sobre os temas relacionados à nossa área de atuação – e seu texto poderá ser publicado! Receberemos os textos até o dia 20 de cada mês. O melhor formato eletrônico para envio é o Microsoft Word, e cada texto deverá ter até 500 (quinhentas) palavras. Você pode enviar um e-mail com o texto, seus dados e uma foto com o título “Secretária News” para: executivanews@gmail.com. Os textos não publicados na Revista serão publicados em nosso site e fanpage. 58
Aguardamos sua contribuição!
Imagem: Banco de Imagens Internet A Revista do Profissional de Secretariado
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Artigo
Do Secretariado ao Coaching
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scolhi ser Secretária aos dezessete anos, quando iniciei como Auxiliar Administrativo em meu primeiro emprego, e percebi que a área administrativa tinha muito a me oferecer. Formei-me em Secretariado Técnico e, posteriormente, na graduação, cursei Letras Inglês-Português e, após alguns anos, especializei-me em uma pós-graduação em Assessoria Executiva e em Tradução Espanhol-Português, e hoje já contabilizo mais de vinte anos dedicados à profissão.
Secretariar, para mim, sempre foi muito prazeroso, apesar dos contratempos, das urgências, dos dias de fúria. Auxiliar, controlar, organizar, planejar e facilitar a vida dos empresários atendidos, superar os desafios e poder constatar os resultados sempre foi muito 60
A Revista do Profissional de Secretariado
gratificante. Exercer o Secretariado é praticar, dia a dia, uma multifuncionalidade incansável, pois, apesar de muitos acharem que é suficiente saber atender telefonemas e conciliar agendas, as atividades vão muito além disso, e é preciso um perfil proativo, organizado, planejador, focado em resultados, além de uma visão estratégica para compreender e atender a todas as demandas. Desenvolvi-me em empresas em que estive sempre ao lado do Diretor-Proprietário em empresas nacionais e, apesar de todo meu desenvolvimento, entrei em zonas de conforto e vacilei em atirar-me ao mercado muitas vezes. Assim, permaneci na empresa em que atuo hoje por dezesseis anos, mas tudo na vida tem suas recompensas. Quando imaginei que não haveria mais espaço para crescimento, fui convidada a assumir a Gerência Administrativa de uma unidade. Às vezes, o reconhecimento só vem com o tempo. Aprendi que apresentar resultados e um bom trabalho, ser discreta e leal, além de ter paciência, foram virtudes recompensáveis.
Confesso que era um grande sonho, mas daqueles que a gente acalenta escondido e pensa que somente outras pessoas realizarão. Era um sonho, mas também um grande desafio. Trabalhar em uma unidade em que eu nunca havia estado, com uma equipe nova, trinta quilômetros distantes da minha casa e com muitas dúvidas e incertezas, mas lá fui, com a cara e a coragem e meu perfil empreendedor. Um dos meus primeiro desafios foi implantar a Gestão Integrada da Qualidade, sendo a Representante da Diretoria de uma unidade que eu quase não conhecia com processos ainda muito novos. Em seis meses, foi meu primeiro grande obstáculo superado. Hoje, após seis anos nessa função, percebo que os medos e a insegurança fazem parte de toda caminhada e que precisamos estar sempre abertos ao novo, aos desafios e ao conhecimento, todos os dias, para nos superarmos sempre. Precisamos ser melhores todos os dias, não melhor do que ninguém, pois cada ser é único, mas hoje, ser sempre melhor do que ontem. Nossa meta deve ser a de superarmos a nós mesmos diariamente. E, para que eu pudesse atingir as metas e atender as demandas e expectativas da nova função, as habilidades secretariais sempre foram minhas aliadas. Acredito que tudo que desenvolvi deveu-se ao planejamento, à visão estratégica e ao foco em resultados, aliados a um comportamento focado em pessoas, com escuta ativa e pronta a solucionar problemas, tendo uma gestão eficaz da informação e o desenvolvimento da liderança, que sempre me acompanharam e que, acredito, fizeram-me assumir essa função. A gestão de pessoas, o comportamento humano e o autoconhecimento sempre fizeram parte de minhas pautas de interesse. Assim, para continuar melhorando e atendendo cada dia melhor, voltei a estudar, aprofundando-me em entender um pouco mais as pessoas, esse capital humano que move todas as empresas. Sempre busquei me aprofundar no comportamento humano. A busca por autoconhecimento me fez crescer profissionalmente, mas, principalmente, fortaleceu-me como pessoa. Porém, nem tudo que cresce no jardim são flores... E a vida nos mostra que, apesar de estarmos em constante aprendizado, é preciso também estar vigilante para não cair nas acomodações e, quando a gente acha que está tudo dando certo, que já temos todas as respostas – a vida vem, e nos apresenta novas perguntas.
Digo isso, pois eu achava que estava tudo certo em minha trajetória profissional e que somente colocaria em prática um antigo sonho, que era estudar Psicologia quando me aposentasse, mas resolvi antecipar meu sonho e pôr em prática algumas ações. Não comecei pela Psicologia, mas sim pelas Terapias Holísticas, que me mostraram um universo maravilhoso, pois apresentam uma forma ampla de enxergar o ser humano, como disse Aristóteles na Metafísica “O todo é maior do que a simples soma das suas partes”, assim, apresentando uma visão do indivíduo integral, levando em consideração todos seus aspectos – físicos, psicológicos e energéticos. Essas terapias visam promover o equilíbrio do corpo, o bem-estar e o relaxamento das tensões, bem como promover o autoconhecimento, abrindo espaço para que processos de cura e autocura ocorram. As técnicas de terapia complementar e integrativas ganharam tanto espaço que o Ministério da Saúde já reconheceu seus benefícios, implantando algumas técnicas na rede pública, tais como Reiki, Yoga, Meditação, Musicoterapia, Arteterapia, etc., e posso garantir que muitas das técnicas nos auxiliam a entrar em contato com nossa Essência e buscar o equilíbrio emocional e energético. Mas eu ainda queria mais. Assim, parti para a formação de Coaching Integrativo, uma metodologia que reúne a técnica do coaching com Arteterapia e a Psicologia Transpessoal e que auxilia as pessoas na busca de seu verdadeiro poder e propósito. O coaching nos faz olhar para frente, para nosso futuro e desafios, fazendo-nos abrir nossa caixa de ferramentas e perceber quais são as mais adequadas para a construção da vida que realmente queremos. É um processo que nos leva a reconhecer nossos talentos e o potencial que pode estar adormecido em razão de estarmos presos às nossas crenças, que nos impedem de alcançar nossos resultados. E é dessa forma que sigo, além do Secretariado, auxiliando pessoas em suas buscas pessoais.
Paula Regina Pilastri Secretária, Tradutora, Gerente Administrativa, Terapeuta Holística e Coach E-mail: ppilastri@hotmail.com Skype: paula.pilastri WhatsApp: (11) 9-7648-5919 Site: www.facebook.com/terapeuta.paulapilastri/
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Artigo
Sua imagem pessoal também é um importante diferencial competitivo para o sucesso de sua carreira
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experiência profissional, a formação acadêmica e o conhecimento técnico são fundamentais para o crescimento e desenvolvimento da carreira. No entanto, existe um complemento muito importante que, muitas vezes, não tem a devida atenção: a imagem pessoal – o comportamento, as atitudes, a forma de se vestir, de falar, de escrever. Ter uma imagem pessoal adequada, de confiabilidade e de coerência em relação às nossas ideias e nossos propósitos também é um grande diferencial competitivo no ambiente corporativo. Um estudo revela que, considerando a representatividade no Processo de Comunicação, a apresentação pessoal (atitudes, gestos, expressões, aparência) corresponde a 55%, enquanto o tom de voz equivale a 38% e as palavras 7%. Você sabia desta proporção de 55%? É bem razoável ter uma atenção especial neste detalhe, não é mesmo? Muitas vezes, a preocupação é maior em desenvolver projetos e planos estratégicos. No entanto, ao apresentá-lo aos “possíveis” interessados, não recebemos o devido reconhecimento e crédito. Então pensamos: o que faltou? Como apresentar um projeto com ideias inovadoras se minha forma de vestir é ultrapassada? Como falar em excelência no atendimento a clientes se não tenho bom relacionamento com meus pares? E diversas outras situações nas quais a fala não condiz com as
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A Revista do Profissional de Secretariado
atitudes. A imagem pessoal é formada no dia a dia, ao lidar com os colegas, superiores, subordinados, fornecedores, equipe terceirizada, clientes, etc. Qual nível de cordialidade, atenção e respeito estamos tendo ao falar, ao escrever a estas pessoas? Na forma que nos vestimos, formalmente ou não, mas “representamos” a companhia onde trabalhamos. O que ela espera de você? É preciso ter coerência e credibilidade nas palavras e atitudes para ter respeito, confiança e oportunidades dentro da empresa, com parceiros de negócios e com clientes. Sua imagem pessoal deve ser percebida de forma diferenciada perante os demais e é preciso que você seja notado positivamente, então, procure sempre tratar as pessoas com respeito e cordialidade em todos os níveis hierárquicos. Esqueça a frase “Faça o que eu falo, não faça o que eu faço”, cumpra suas próprias palavras em suas atitudes, siga o dresscode que a empresa sugere e, caso não haja, considere a vestimenta adequada com o nível de formalidade da companhia. Seguindo estas dicas, você certamente irá desenvolver muito positivamente sua personal branding, será visto como um profissional diferenciado e irá alcançar seus objetivos de carreira com muito sucesso! Agradeço por sua especial atenção ao ler este artigo e, se gostou, deixe seu comentário. Assim, poderemos conversar mais sobre esse tema. Um abraço. Priscila Avelar Consultoria de Imagem Pessoal e Corporativa | Marketing Pessoal | Personal Branding
Palestra Objetivos e Metas: Você tem um plano B? Realizada em 08.07.2017
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ecebi o convite da Lenir, minha amiga e companheira de eventos. Ela me perguntou se eu gostaria de dar uma Palestra sobre Carreira e Plano B e não pensei duas vezes: aceitei o convite, pois é algo que eu quero para minha vida. E sempre haverá uma primeira vez, e esta foi a primeira vez, embora eu já tenha participado de um webinário em comemoração de 01 ano da Revista Executiva News, e foi uma experiência fantástica. Pude contar com o apoio e a colaboração de algumas empresas: Executiva News, One Consultoria Secretária Remota, Sinsesp, Rede TV!, Toucher-Desenvolvimento Humano, Sandra Ateliê, Marcela Brito, Marcia Lopes-Consultoria de Imagem, Minder-Multiplicamos conhecimento, Atos Farma, Sol Medicamentos Especias e FECAP. Montamos a estrutura da palestra e o conteúdo que queríamos passar para o público, desde a lista de presença, agenda da palestra, coffee break, dinâmicas, sorteios e brindes. Fui muito bem recebida por todos, tive avaliações positivas e, para mim, este é só o começo! Obrigada a todos que contribuíram direta e indiretamente! Keli Pereira dos Anjos
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Culinária
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hegou a primavera, uma estação tão linda, colorida e muito florida né, mas o que isso tem a ver com Caprichar na Cozinha??? Tudo, pois podemos trazer as flores para os pratos. Isso mesmo, existem inúmeras espécies de flores comestíveis que, além de trazer muita beleza à sua preparação, trarão também sabores e aromas muito delicados e requintados. Desse jeito, fica fácil Caprichar na Cozinha. Nós já temos o costume de comer muitas flores sem perceber, por exemplo, a alcachofra, o brócolis e a couve-flor, mas existem outras que temos no nosso jardim que também podem ser consumidas, como os cravos, as rosas e as dálias. As flores do chuchu e da abobrinha, por exemplo, também são comestíveis, mas temos o hábito de consumir apenas os frutos dessas flores. Antes de sair consumindo várias flores, é necessário tomar alguns cuidados: nem todas são comestíveis. Algumas têm aparência muito semelhante com outras espécies não comestíveis e são até mesmo tóxicas. Coma as flores que forem cultivadas especificamente para serem consumidas, pois as de floricultura podem estar contaminadas com agrotóxicos. Mas, de qualquer forma, só consuma as flores muito bem lavadas com água pura. Enfim, só coma se tiver certeza.
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A Revista do Profissional de Secretariado
Podemos usá-las das mais variadas formas, apenas na ornamentação dos pratos, para preparar sobremesas, saladas, chás, xaropes, geleias, conservas e também para aromatizar azeites e vinagres. Cubos de gelo com flores darão um charme todo especial ao seu “drink”. Dá para Caprichar na criatividade e se deliciar com seus sabores, aromas e cores. Agora que já sabe como usar, fique sabendo de algumas espécies que podem ser consumidas: •Capuchinha, muito decorativa, usada em saladas e de sabor picante. Suas sementes podem ser utilizadas como pimentas; •Amor-perfeito, utilizada em saladas e sobremesas, com leve sabor adocicado; •Lavanda, ótima para chá, geleia, xaropes, vinagrete e sobremesas, dando um toque cítrico; •Hibiscos, que ficam ótimos para chás e outras bebidas, com sabor cítrico e ácido; •Rosas, geralmente utilizadas em óleo, xaropes, gelo e decoração; Escolha a sua preferida dentre essas ou outras espécies e Capriche na sua preparação. Quer uma dica de utilização? Acesse a “Área Premium” e veja a deliciosa receita que preparamos pra você Caprichar. “Caprichem e até a próxima!”
Dica Instagram: @macarons.au.caprice Facebook: Macarons au Caprice E-mail: macarons.au.caprice@gmail.com
Caprichem! E até a próxima! Facebook: Quel Bertacco Doces Instagram: Raquel Bertacco E-mail: raquel.bertacco@gmail.com Cel.: (11) 9-7244-3007 Executiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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SaĂşde
Crianças 66
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cionais (atividades baseadas nos movimentos naturais, como andar, correr, saltar)? Em se tratando dos alimentos, a dica é comer mais frutas, legumes e carnes brancas e tomar muita água e sucos naturais. Já no que diz respeito ao treino funcional, não quero dizer que as crianças devam levantar pesos como os adultos, mas farão exercícios com o peso do próprio corpo. Vou passar um treino que pode ser feito em casa, no parque ou em uma área livre. Faremos um circuito, ou seja, serão alguns exercícios distribuídos pelo espaço formando estações, onde a criança fará 1 minuto de exercício em cada estação e, ao término do circuito, terá uma pausa de 1 minuto e tornará a fazer o circuito por mais 2 vezes.
O
lá! Outubro é o mês das crianças, então quero chamar a atenção dos pais para a saúde física delas. Sabemos que, com o avanço da tecnologia e a vida moderna cheia de tarefas, as crianças contemporâneas acabam deixando de lado a prática de atividade física, abrindo mão de uma alimentação saudável e preferindo os fast-foods, priorizando seu tempo para tarefas escolares, extracurriculares e aos eletrônicos. Com esses hábitos, temos que estar atentos à prevenção da obesidade infantil, para que crianças e adolescentes não tenham problemas de saúde precocemente, como: diabetes, hipertensão (pressão alta), esteatose hepática (acúmulo de gordura no fígado), entre outros. Portanto, venho propor uma mudança e um desafio no dia a dia das crianças. Que tal deixarmos de comer tantos produtos industrializados e iniciarmos a prática de algum esporte ou exercícios fun-
•Pular corda ou pular no jump (cama elástica). Se a criança não souber pular corda, coloque a corda no chão, faça movimentos de cobrinha e peça para ela saltar de um lado para outro, tentando não pisar na corda; •Agachar e saltar (fazer um movimento como se fosse sentar em uma cadeira e, ao levantar, fazer um salto); •Correr em zigue-zague entre cones ou qualquer outro objeto que possa marcar o chão com distância; •Polichinelo (com os braços estendidos acima da cabeça, abrir e fechar os braços e as pernas, tudo junto sincronizado); •Abdominal reto (deitado de barriga para cima, com os joelhos flexionados e os pés apoiados no chão, subir o troco até onde conseguir e voltar à posição inicial); •Polissapato (com os braços estendidos acima da cabeça, levá-los para frente e para trás em movimentos alternados junto com as pernas também, alternando direita para frente e esquerda para trás). Assim, de forma lúdica, podemos ter o controle de peso e obter benefícios para o desenvolvimento global, como: equilíbrio, lateralidade, coordenação motora, concentração, força e agilidade. Para treino online, acesse o site: www.escolhatreinar.com Junior Requena Instagram: @personal_juniorequena E-mail: juniorequena@gmail.com Cel.: (11) 9-4732-8183 Executiva News Revista Digital | Outubro | 2017
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Secretária Remota “A Secretária do Futuro” UM E-BOOK TOTALMENTE VOLTADO À ÁREA, FEITO POR UMA PROFISSIONAL COM EXPERIÊNCIA
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Claudia Schaffer Participação na Semana do Secretariado – Senac Evento em Comemoração ao Dia do Profissional de Secretariado – Shopping Iguatemi Fotos 3, 4, 5 evento: 7º Encontro de Assistentes Garther Brasil – compartilhei experiências de minha carreira com as Secretárias de seus clientes.
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Sandra Tarallo Palestra: Nichos Secretariado Remoto SEMANA DO SECRETARIADO Projeto Manual da Secretária Executiva
EASET - FECAP Evento maravilhoso, grandes palestrantes e organização impecável. Parabéns Luciana Luciani e alunos(as)
Sandra Tarallo 12º Forum Anual - Secretariado Executivo Palestra: Ferramentas Inteligentes. Máxima Treinamentos.
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DISTRIBUIÇÃO Executiva News Revista Digital A Executiva News Revista Digital é a primeira revista em formato digital voltada às mulheres que trabalham como Secretárias, Assessoras e Assistentes Administrativas, entre outras. Este é o principal público-alvo, mas se estende também a todas as mulheres e homens por publicar matérias em diversas áreas. Nosso ponto forte é a qualidade do conteúdo editorial e falarmos sobre temas como: Profissões, Viagens, Moda Trabalho, Beleza, Decoração, entre outros. Além disso, Colunistas especiais dão dicas importantes para o nosso dia a dia.
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Editor: Dênis Paschoalinoto | MTB 82497/SP Colaboradores e Colunistas: Augusto Roque, Raquel Bertacco, Junior Requena, Keli Pereira dos Anjos, Cora Fernanda de Faria Lima, Claudia Schaffer, Marcia Lopes, Michelle Soares, Borny Cristiano So, Tati Pinon, Fernanda Santana, Dênis Paschoalinoto, Sandra Tarallo. Redação e Publicidade: Telefone: (11) 9-8548-7811 A Executiva News Revista Digital não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios. As opiniões emitidas nas matérias são de responsabilidade de seus autores. Ninguém está autorizado a fazer cobrança de anúncios em nome desta Revista. Nossos Colunistas não são remunerados pelas suas publicações; eles o fazem em forma de colaboração. As imagens utilizadas nesta Revista provêm de sites gratuitos da Internet. Esta publicação segue os princípios do Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa de 1990 (oficialmente em vigor no Brasil desde 2015) e utiliza os Dicionários Houaiss e Longman.
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