Executiva News
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“A Revista do Profissional de Secretariado”
Artigos e Crônicas Profissionais de várias áreas contribuindo com o Secretariado Executivo do Brasil
Revista Digital
Entrevista
Bete D'Elia Walkiria Almeida
#Secretariado 2018
O Encontro de Sucesso Duas profissionais do Secretariado Executivo do Brasil juntas em um projeto de Sucesso - Docência no Secretariado. Conheça a história destes ícones da profissão.
Nº 21 - Ano 02 Janeiro/2018
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A Revista do Profissional de Secretariado
Para Você
Oi, Tudo bem? Muito feliz por iniciar 2018. Temos em nosso hall a melhor equipe de "trabalho" que essa Revista já teve. Pessoas engajadas, justas, verdadeiras e cheias de conteúdo para compartilhar com nossos Leitores. Pensa em um grupo unido e cheio de vontade? Então, pronto, não precisa pensar mais... Já encontrou – equipe Executiva News. Neste ano, temos muitos desafios, pois já nos tormanos referência no assunto – conteúdo para Secretariado Executivo. E teremos um desafio maior ainda: o de manter a boa qualidade, com novos projetos e muitas novidades. Uma delas é que teremos novamente o Webinário – Aniversário de 02 anos da Revista, Em breve, você terá mais informações a respeito. Vamos ter um novo canal para divulgação da Revista e vamos melhorar ainda mais os canais já existentes. 2018 está só começando. Espero que gostem desta primeira edição do ano. Começamos com uma entrevista com dois ícones do Secretariado no Brasil: Bete D'Elia e Walkiria Almeida. Todos os Colunistas prepararam ótimos artigos para começar o ano com o pé direito. Fiquem ligados em nossas redes sociais e em todas as edições deste ano. Então vamos começar.
Sandra Tarallo
Diretora Geral Secretária Executiva SRTE 50869/SP Jornalista MTB 82496/SP executivanews@gmail.com contato@executivanewsrevistadigital.com @executivanews @executivarevist
Boa leitura!! executivanews@gmail.com contato@executivanewsrevistadigital.com
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Índice
Janeiro/2018
Artigos
08 Marketing Pessoal no Secretariado 32 Cesta Básica, FGTS - Dicas 44 Cultura Organizacional 46 Ética no Secretariado 50 Você sabe dizer não? 53 Reunião Sustentável 54 Persistência 56 Autossuficiência 58 Plano de carreira! Parte 2 64 Autoconhecimento 66 Imagem Pessoal
Beleza
47 Pincéis
Entrevista 14 Bete D'Elia e Walkiria Almeida
Decoração
Interatividade
74
Anúncios interativos
Eventos
34, 77, 78 e 79
Moda
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Festa da firma
68 Tapetes
Culinária
70 Caprichando na cozinha
Saúde
72
Exercícios Físicos
Viagem
Esporte
48 Copa do Mundo 2018
28 Dicas
E muito mais...
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44 A edição nº 9 é a recordista de visualizações. Se você ainda não viu, ou quer ver novamente, clique na imagem.
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PARCEIRA Divulgação CONASEC 2016 e 2017 6
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VocĂŞ Sabia?
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Marketing Pessoal no Secretariado Executivo
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lgumas pessoas têm verdadeiro preconceito quando usamos a palavra MARKETING. Tudo isso porque isso soa a elas como algo feito para alguém que não tem valor e está usando um artifício para se sair bem. Na verdade, não é bem isso. O Marketing pode ser usado em várias situações. Imagine aquele colega de trabalho que você sabe que sempre tem bons resultados, que faz tudo certinho e está sempre cumprindo as metas, mas nunca é lembrado para fazer parte de uma nova etapa da empresa e está anos e anos na mesma posição. Tenho certeza que se fosse feita uma avaliação, entenderíamos que ele não trabalha em nada a sua “marca”, sua imagem ou os seus resultados. Conhecemos muitas pessoas assim. Também existem outras que fazem justamente o contrário, usam os ambientes de trabalho para fazer o mal, reclamam de tudo, estão sempre de mal com a vida, não se interessam com os problemas dos outros e não disfarçam sua insatisfação por estar ali. 10
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Assim, o Marketing Pessoal destas pessoas está totalmente em baixa: elas não serão lembradas, e digo mais: por conta de pouca iniciativa, estão esquecidas lá no canto da sala. Chato, não é? É claro que não estamos mandando ninguém ficar pulando no meio da sala para “aparecer” – está não é a ideia do Marketing Pessoal. Mas eles devem ser lembrados em alguns momentos. Vamos falar um pouco sobre alguns pontos para ajudar? 1-Quem não é visto, não é lembrado. Isso inclui redes sociais: não adianta não postar nada lá, achando que está longe de ser avaliado por seus “chefes”, quando na verdade está é uma ação que tem o efeito contrário. Por que você se esconde? 2-Ter uma boa imagem ajuda, e isso não quer dizer ser feio ou bonito, mas ser bem cuidado e limpo (essas são marcas que estão na “primeira impressão é a que fica”). 3-Empatia: se você é um profissional que sabe se colocar no lugar do outro, você consegue alguns pontos com toda a equipe de trabalho. 4-Simpatia: ser uma pessoa agradável de conviver pode ser muito melhor do que qualquer técnica de Marketing. Usar as palavras de convivência ensinadas pela vovó também ajudam: bom dia, boa tarde, boa noite, com licença e a principal, quase esquecida por muitos: OBRIGADO(A). 5-Comunicação e conteúdo: comunicar-se com as pessoas com clareza e sinceridade pode abrir muitas portas. É importante ter conteúdo. Não adianta falar como um papagaio e não acrescentar em nada. 6-Iniciativa: profissionais que demonstram iniciativa e gostam de sugerir soluções são sempre pessoas bem vistas pela alta gerência. Importante: hoje o Marketing Pessoal não é apenas um item a mais, mas sim uma estratégia de sobrevivência no mundo dos negócios. Entender um pouco sobre a questão nos dá a direção a ser seguida em determinadas situações. Profissionais de Secretariado, usem o Marketing Pessoal ao seu favor!
Sandra Tarallo l Secretariado Executivo l UNICID l Cursando MBA em Comunicação e Marketing | UNICSUL | Secretária Remota l One Consultoria Secretária Remota l Diretora | Executiva News Revista Digital | linkedin.com/in/sandratarallo l oneconsultoriasecretariaremota@gmail.com | executivanews@gmail.com
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Entrevista
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Bete D'Elia e Walkiria Almeida
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Q
uem no Secretariado Executivo no Brasil ainda não ouviu falar de Bete D'Elia e Walkiria Almeida?
São dois ícones no Secretariado que eu tive o prazer de conhecer na CONASEC 2016, ganhando o prêmio e falando sobre o grande projeto – Docência no Secretariado Executivo. Nesta entrevista, elas estão falando um pouquinho sobre o Secretariado e o projeto que citei. Com vocês: Bete D'Elia e Walkiria Almeida.
Bete D'Elia Executiva News RD – Fale-me um pouco sobre sua carreira como Secretária Executiva.
Bete D’Elia – Fui Secretária Executiva Bilíngue da presidência de uma empresa de grande porte durante 21 anos. Entrei como Auxiliar Administrativa e pude galgar os demais postos, pelo meu comprometimento, vontade de aprender e evoluir, entrega dos trabalhos com qualidade. Na minha época, não havia curso de graduação em Secretariado. Estava cursando o 1º ano de Letras, Português-Francês, na USP, quando tive o meu primeiro contato com a profissão. Como me apaixonei pela área, fui logo à busca de cursos de desenvolvimento específicos. Desde o início, participei de eventos de Secretariado. Quando iniciei, fazia parte de um pool de Secretárias. Tinha uma Coordenadora Administrativa e já atendia diretamente ao Presidente, mas com foco mais nas tarefas operacionais. Com o meu crescimento, depois de dois anos, já havia recebido duas promoções. Passei a ser Secretária e, quando minha Coordenadora mudou de área, assumi também este cargo, que foi a primeira experiência de liderança. Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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Bete e Walkiria No próximo ano, tive a oportunidade de usar o idioma Francês, pois a empresa tinha um produto cujo know-how era Francês. Conquistei assim o cargo de Bilíngue. Como assessorava um executivo muito brilhante, fui sempre estimulada a estudar e evoluir. Tive a chance de conciliar com a atuação secretarial muitas outras, dentro da própria empresa. Como meu gestor era Presidente de outra entidade, a Confederação Brasileira de Ciclismo, eu também o assessorava como Secretária. Na empresa, havia clube de lazer e cooperativa de crédito. Eu era Diretora de Comunicação de ambas. No período em que a Política da Qualidade veio para o Brasil, tive o privilégio de fazer parte do grupo administrativo. Pude ainda atender ao consumidor quando foi lançado o Código de Defesa do Consumidor. Minha trajetória foi muito gratificante. Eu amei ser Secretária e era feliz e sabia.
"Acredito no grande potencial do profissional para ser um agente de soluções"
Executiva News RD – Como começou sua parceria com Walkiria Gomes de Almeida? Bete D’Elia – O universo sempre junta pessoas que têm valores e objetivos comuns. Tanto a Walkiria como eu tínhamos paixão pela profissão e consciência de classe. E nos conhecemos na Associação de Secretárias do Estado de São Paulo, onde ambas éramos associadas. Participávamos de atividades e cursos da entidade. Após, fizemos parte da diretoria da associação e continuamos posteriormente, quando a Associação se transformou em Sindicato. A luta em prol da evolução da profissão nos aproximou muito, bem como a nossa atitude de aprender sempre. Estivemos sempre presentes nos congressos da categoria, que aconteciam de dois em dois anos. Quando os mesmos eram em SP, sempre fizemos parte das comissões organizadoras. Tivemos também uma aproximação muito grande quando ambas atuavam alguns dias no SINSESP. Preparamos muitas palestras em conjunto para representar a Entidade. Como dávamos aula em cursos de Secretariado, trocávamos muito material e ideias a respeito. Foi dessa convivência que nasceu a proposta inicial de elaborarmos um curso de Docência, pois já visualizáva-
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mos a necessidade do mercado. E assim evoluímos para o formato atual. Um dos grandes ganhos da parceria foi o nascimento de uma grande e sincera amizade, que sedimenta a nossa parceria e ajuda recíprocas. Executiva News RD – Você foi Secretária de presidência. Como era a sua rotina de trabalho e qual atividade mais gostava de exercer? Bete D’Elia – Minha rotina sempre foi intensa. Envolvia as atividades clássicas, tais como: organização da agenda de compromissos, atendimento ao cliente interno e externo, pelo telefone e pessoalmente, assessoramento ao gestor, triagem de correspondências, redação em Português e Francês, organização de reuniões, organização de viagens nacionais e internacionais, arquivo. Atividades de coordenação de equipe: - 1 Secretária, 2 Secretárias Juniores, 1 Motorista, 1 Office-Boy. - Participação em reuniões de Diretoria. - Participação em outras atividades da empresa. Eu gostava de todas. Se eu tiver que destacar uma delas, escolho o assessoramento ao gestor, porque era um momento de grande aprendizagem. Meu executivo compartilhava tudo e estava sempre disposto a ensinar. Executiva News RD – Você tem vários livros publicados. Fale-me um pouco sobre eles, e como se deu essa vontade por escrever. Bete D’Elia – O curso de Letras aflorou o gosto pela leitura e por escrever. Além das redações empresariais, sempre fui solicitada a escrever mensagens comemorativas na empresa: Dia das Mães, Dia da Secretária, Dia das Crianças, para aniversariantes, formandos, etc. Desde 1975, escrevo meus cartões de Natal e outros das entidades em que atuei. A vontade de escrever um livro surgiu como consequência de tudo isto. O grande empurrão para o nascimento do 1º livro foi dado pelo escritor e palestrante Roberto Shinyashiki. Como Diretora do SINSESP, fiz o convite para ele dar palestra num evento. Porém, não poderíamos pagar os seus honorários. Ele aceitou dizendo que não tínhamos dinheiro para pagar, mas poderíamos fazê-lo oferecendo alguns serviços. Ele reivindicou um treinamento para a Secretária dele e também para os demais funcionários. Fui escolhida pelo SINSESP para dar esse treinamento.
A experiência foi muito positiva. Ao final, o Roberto Shinyashiki me propôs colocar num livro tudo que eu havia ensinado para eles. Convidou-me para assistir uma aula dele sobre “Como escrever um livro“. Assim nasceu o primeiro filho editorial: Profissionalismo - Não dá para não ter. Os livros específicos sobre Secretariado, As novas Competências do Profissional de Secretariado, em coautoria com Edméa Garcia Neiva, e Excelência no Secretariado, em parceria com Magali Amorim e Maurício Sita, atenderam à minha missão de contribuir com a literatura da categoria que, até então, era muito pobre. Recentemente, fui convidada pela Profª Doutora Cibele Martins a ser organizadora, junto com ela, do Livro Modelos de Gestão no Contexto do Profissional de Secretariado. Os outros livros na área de gestão, fui convidada para ser coautora pela Editora Ser Mais: Gestão do Tempo e Produtividade e Coaching e Mentoring. Executiva News RD – O seu nome é no Brasil ligado totalmente a Docência na área do Secretariado, uma inovação que fez com que os profissionais olhassem para essa possibilidade como um jeito de atuar na profissão, além de influenciar na formação dos novos profissionais, dando a eles a possibilidade de ter contato com profissionais experientes, como você, transmitindo sua vivência a eles já durante essa formação. Fale-me um pouco sobre a docência em sua vida. Bete D’Elia – A Docência faz parte da minha vida há muitos anos, bem antes do nosso curso pioneiro Docência para Profissionais de Secretariado. Como minha formação foi em Letras, eu queria vivenciar a experiência como Docente, mesmo amando ser Secretária. Após 2 anos de formada, senti que era hora de encarar mais este desafio.
Minha primeira experiência foi com o Colégio Radial, onde pude dar aula para o Curso Técnico de Secretariado, bem como me tornar Coordenadora do Curso. Dei aula também no curso de graduação de Secretariado da Faculdade Anhembi Morumbi. Dou aula há mais de 15 anos em cursos de Desenvolvimento e Reciclagem, por meio de consultorias. Ministrei aula na pós Uni-Ítalo, disciplina Qualidade de Vida, em conjunto com meu marido José Rubens Borges D´Elia. Estou há dois anos no pós de Assessoria Executiva da FECAP, disciplina Tópicos Avançados de Assessoria Executiva. O curso de docência é resultado de toda essa vivência e da constatação de que os cursos técnicos e de graduação necessitavam de mais identidade e qualidade, bem como preparar profissionais com experiência e apaixonados pela profissão. Executiva News RD – Como é ser um Coach na área do Secretariado? Bete D’Elia – Eu considero maravilhoso e também me possibilita atuar num tripé, direcionado ao desenvolvimento das pessoas: - Palestras – propiciam oferecer a semente. - Cursos – possibilitam germinar algumas sementes. - Coaching – permite o desabrochar completo da pessoa e do profissional. Executiva News RD – Em sua visão, quais são os temas de estudo principais para um profissional de Secretariado do futuro? Bete D’Elia – - Inteligência emocional e resiliência. - Liderança. - Inovação e criatividade. - Empreendedorismo. Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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Bete e Walkiria - Impacto das novas tecnologias e leque de novos formatos de trabalho para o Secretariado. - Indicadores de resultados para o profissional de Secretariado. Executiva News RD – Ser um profissional de Secretariado requer muitas habilidades, entre elas a relação com outros profissionais dentro de seu ambiente de trabalho e também no networking. Como você vê essa relação? Alguns profissionais não usam isso ao seu favor? Bete D’Elia – Considero este tópico um desafio a ser superado. A valorização das competências técnicas no mundo do trabalho impactou também no perfil dos profissionais de Secretariado. Mesmo que estejamos em 2017, há uma predominância das habilidades cognitivas e específicas , em detrimento das habilidades comportamentais. Houve uma evolução neste aspecto, mas insuficiente para que o perfil do agente facilitador contemple a qualidade no relacionamento entre os profissionais, visando ajuda recíproca, valorização da profissão e cons-
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ciência de classe. O networking começou a ser feito. Mas pode ser otimizado, com o estabelecimento de vínculos mais consistentes, que sejam nutridos de forma constante e não apenas no momento de uma necessidade. Percebo que uma grande parte do networking aborda reclamações dos gestores, das empresas, dos processos seletivos e inclusive pontos que desqualificam a profissão. Acredito no grande potencial do profissional para ser um agente de soluções. A cada problema apresentado ou vivenciado, o networking poderia atuar como um fórum para possíveis soluções. Tenho certeza de que alternativas criativas seriam encontradas, evidenciando as competências e criatividade do profissional, o que atuaria como um marketing positivo sobre a importância da profissão. Quando as críticas e reclamações são compartilhadas, aleatoriamente, a imagem passada é depreciativa, pois projeta o perfil de vítima. Executiva News RD – Como é ser líder dentro da pro-
fissão? Qual é a sua visão sobre liderança feminina? Bete D’Elia – A liderança na profissão é exigida em dois pilares: Liderança formal - contempla as situações em que o profissional faz a gestão de uma equipe de profissionais, tais como: Secretários, Estagiários, Office-Boy, Motorista, Copeira ou similares. Liderança informal - exercida normalmente com a equipe do gestor, em que o profissional é porta-voz do executivo para solicitar providências, informar dados, cobrar respostas, etc. Em regra quase geral, a equipe do gestor está hierarquicamente acima do profissional de Secretariado. Se a competência de liderança não for desenvolvida, podem ocorrer muitos ruídos e conflitos nesses relacionamentos. Considero a liderança feminina uma oportunidade singular de mostrar à sociedade o modelo de gestão feminino que, na sua essência, é mais agregador, motiva o trabalho em equipe, compartilha informação e estimula o empowerment. Estudo este tema há anos, porque ele foi tema da minha monografia no meu curso de especialização. Porém, este modelo não representa o perfil da maioria das líderes femininas. Aquelas que optaram em copiar o modelo masculino, em detrimento de seguir as características e pontos fortes femininos, têm normalmente um modelo autocrático, que repete os mesmos paradigmas da liderança tradicional. Executiva News RD – Você tem projetos ligados ao Secretariado e foi vencedora do prêmio profissional do ano em 2016 pela CONASEC-Conferência Nacional do Secretariado. Como você descreve essa premiação? Bete D’Elia – Participar de concursos sempre me motivou. O primeiro prêmio que ganhei na Profissão foi “Destaque Secretarial”, promovido pela Associação das Secretárias do Estado de São Paulo, em 1984. Fiquei em 1º lugar no estado de São Paulo e em 3º no Congresso Nacional, que também realizou o Concurso. A inscrição no Prêmio CONASEC foi uma iniciativa da minha amiga e parceira Walkiria. Ela tomou todas as providências necessárias para inscrever o projeto. Após, eu me envolvi e ficamos motivadas em conjunto, principalmente ao recebermos a notícia de que estávamos entre os 5 finalistas. Nesse momento, sentimos que tínhamos chance de vencer. Fizemos a divulgação ao nosso público, que foi muito
receptivo e nos deu apoio total. Conquistar o 1º lugar do voto popular nos gratificou muito e comprovou a necessidade do nosso projeto para fortalecer a identidade e qualidade dos cursos de formação, bem como preparar adequadamente os docentes com experiência na área. Meu projeto atual é ajudar a definir Indicadores de Resultados para a profissão. Executiva News RD – Os projetos de Bete D’Elia incluem um curso EAD para docência. Fale-me um pouco sobre essa nova etapa do curso. Bete D’Elia – Esse é um projeto conjunto da parceria Walkiria e Bete. Os resultados conquistados no presencial nos incentivaram a desenvolver uma nova etapa, com o formato EAD. Para tal, nossa equipe ganhou mais um parceiro: Fernando Costa. Além de acreditar na proposta e no nosso trabalho, ele aceitou investir no projeto, com toda a expertise técnica e tecnológica necessárias. Acreditamos que a docência EAD ou online nos possibilitará atender a todos os estados do Brasil e países da América do Sul e Europa, além de acompanhar uma das grandes tendências em Educação. Executiva News RD – Por favor, deixe sua mensagem. Bete D’Elia – Inicialmente, meu melhor agradecimento pela importante oportunidade de ser capa da Revista eletrônica Executiva News, que já mostrou a que veio, sendo referência de qualidade na mídia eletrônica para a gestão executiva. Segundo, parabenizar o seu empreendedorismo, por ter acreditado no projeto, que se tornou realidade e um exemplo de sucesso. E aos Leitores e profissionais de sucesso que continuem evoluindo, que escolham fazer parte do time que faz a diferença, que acreditem no futuro e na humanidade e se comprometam a deixar o mundo melhor do que encontrou.
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Bete e Walkiria
Walkiria Almeida
Executiva News RD – Fale-me um pouco sobre sua carreira profissional no Secretariado. Walkiria Almeida – Na minha infância e adolescência, observava minha irmã sair de casa – ela era Secretária de uma grande empresa – para trabalhar e ficava me imaginando no lugar dela. Comecei a fazer o curso técnico de Secretariado e, nessa época, surgiu uma grande oportunidade de trabalho na Santista, hoje Bunge Alimentos. Comecei como Auxiliar de Escritório e, após 04 anos, fui promovida a Secretária de Departamento, Gerência e Diretoria. 20
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Atuei nas áreas Financeira, Administrativa e Industrial, mas foi na área Comercial que eu me descobri. Sempre gostei muito de atender clientes internos e externos e tive muitas oportunidades para evoluir como profissional e como pessoa dentro dessa área. Em 1987, quando a Bunge comprou a Petybon, fui convidada para ser a Secretária do Presidente. Foi uma honra e uma experiência singular. Trabalhei com executivos de alto escalão, brasileiros e estrangeiros, e aprendi muito com todos eles. Mas gostaria de ressaltar o Presidente da Petybon, Vicente Genícola Jr., pois esse homem incrível me incentivou a estudar e buscar a realização dos meus sonhos. Atuei também como Secretária de um Taxi Aéreo, atendendo dois Pilotos e Diretores da empresa; fui Secretária da alta cúpula de uma construtora de renome; assessorei um grande médico e escritor. Optei por fazer a Faculdade de Letras, pois, na minha época, não havia curso de graduação em Secretariado. Eu escolhi ser profissional de Secretariado e tenho muito orgulho de fazer parte dessa profissão tão importante no mundo corporativo. Enfim, atuei 20 anos como Secretária e tenho muito orgulho e respeito por essa profissão. Executiva News RD – Como começou sua parceria com Bete D’Elia? Walkiria Almeida – Conheci a Bete num curso de Finanças, promovido pela Associação das Secretárias do Estado de SP na década de 80. Fui reencontrá-la quando comecei a lecionar no Secretariado. Ela me atendeu no SINSESP e me orientou com muito carinho – aprendi e aprendo muito com a Bete D´Elia. Sempre trocávamos mensagens e cheguei a ser sua suplente na Diretoria do SINSESP. A Bete acreditou no meu trabalho e me incentivou a prosseguir na carreira de docente e palestrante. Temos alguns projetos em conjunto, mas o docente, hoje, é um dos principais. Eu acredito que a união profissional se deu em função da nossa paixão pelo Secretariado. Além do trabalho, somos grandes amigas e irmãs de alma. Tenho muito orgulho dessa amizade. Executiva News RD – Fale-me sobre sua atuação como Diretora do SINSESP. Walkiria Almeida – Conheci a Associação das Secretárias do Estado de SP na década de 80, e comecei a participar por gostar muito de cursos e eventos na área. Eu estava presente quando a Associação se transfor-
mou em Sindicato e foi nessa época que iniciei o meu trabalho na entidade. Fui Diretora em duas gestões e hoje sou Conselheira Fiscal. Atuo também na organização do COINS e em outros projetos. Tenho muito orgulho de fazer parte do SINSESP – uma entidade séria e responsável pela categoria profissional. Executiva News RD – Você e Bete D’Elia estão à frente de um projeto vencedor, que é a docência no Secretariado. Fale-me um pouco sobre o prêmio ganhador do CONASEC-2016. Walkiria Almeida – Participei de duas edições da CONASEC como convidada, mas a inscrição para o Prêmio Secretariado do Ano veio casualmente. C e r t o dia, recebi uma mensagem sobre o prêmio, por e-mail. Resolvi fazer a inscrição e somente depois comentei com a Bete. Ela ficou muito feliz com a minha iniciativa e se envolveu totalmente na divulgação. Inicialmente, não tínhamos nenhuma expectativa para ganhar esse prêmio, mas desejávamos que os profissionais de Secretariado conhecessem esse projeto inovador. Com o passar do tempo, recebemos o apoio incondicional da categoria e ficamos empolgadas com a repercussão. Ganhar o Prêmio Secretariado do Ano, no voto popular, consolidou um trabalho que fazemos em prol do Secretariado há muitas décadas. Executiva News RD – Ter um projeto inovador, que incluiu uma nova visão para os profissionais e um ganho para os alunos, que terão professores experien-
tes na função, é, sem dúvida um grande projeto. Mas sabemos que novos e inovadores projetos passam por transformações. Quais foram os principais pontos positivos e negativos até agora? Walkiria Almeida – O nosso projeto, como todos os outros, precisam de mudanças e transformações periódicas. Pontos positivos: •Treinamos mais de 100 profissionais de Secretariado do início de 2016 até hoje. •Conseguimos preparar profissionais competentes para lecionar disciplinas específicas na área de Secretariado. •Algum a s alunas já estão atuando na á r e a como docentes e palestrantes. •Incentivamos nossas alunas a continuarem seus estudos. Algumas foram para a pós-graduação e outras estão com planos de iniciarem o mestrado. •Contribuiremos com os cursos de Secretariado técnico, tecnólogo e graduação, treinando profissionais da área para o exercício da docência. •Estamos conseguindo dar uma maior visibilidade para a área de Secretariado por meio do desenvolvimento de profissionais competentes no exercício da docência. •Realização do Curso em Brasília e pedidos de outros estados. Pontos a serem melhorados: •Marketing e divulgação do curso. Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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Bete e Walkiria •Indicação dos nossos alunos para os cursos técnicos, tecnólogo e graduação. •Atingir outros estados no Brasil e alguns países.
"Eu escolhi ser Executiva News RD – Você profissional de tem um capítulo importante do livro “Excelência no S e c r e t a r i a d o dentro Secretariado”, publicado em e tenho muito 2013. Fale-me sobre este livro sua atuação como escritora. orgulho de fa- eWalkiria Almeida – Escrever zer parte dessa o capítulo 11 – A importância Formação Específica – foi profissão tão da um presente de Deus. importante no Recebi o convite para escree fiquei muito feliz. Escolhi mundo corpo- ver esse tema por valorizar muito a formação em Secretariado. rativo"
A formação em Secretariado contempla disciplinas muito importantes para o trabalho de um profissional da área. A minha abordagem no livro comenta um pouco da história dos cursos técnicos, graduação e pós-graduação.
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A Revista do Profissional de Secretariado
Lancei recentemente um livro sobre a minha dissertação de mestrado, cujo tema é “Competências dos Profissionais de Secretariado em Diferentes Empresas”, e espero contribuir com as necessidades do mercado de trabalho. Executiva News RD – Você atua como Professora em Universidade. Como é realizar sonhos profissionais? Walkiria Almeida – O meu despertar para lecionar veio em 1992, quando um Engenheiro que trabalhava comigo disse que me observava quando eu orientava as minhas Estagiárias. Ele disse que eu tinha uma boa didática e eu acreditei! Comecei a lecionar em 1993 numa escola técnica no bairro da Lapa. Foi gratificante o meu primeiro trabalho como docente. Atuei no SENAC em algumas unidades, na ETEC Albert Einstein, na UNIP, Faculdade Ítalo Brasileira, Sumaré e FECAP, onde fiquei 13 anos na graduação. Lecionar faz parte da minha vida, pois amo esse contato com os estudantes em sala de aula.
Executiva News RD – Como um profissional do futuro pode se diferenciar e alcançar seus objetivos? Sabemos que, assim como outras profissões, o Secretariado também já passou e passa por mudanças. Como você vê esse profissional do futuro? Walkiria Almeida – Eu acredito que tudo começa pela paixão que um profissional tem pelo seu trabalho. Quando nos esmeramos em tudo que fazemos, demonstramos a tal paixão. O profissional, para se diferenciar e alcançar os seus objetivos, precisa fazer o “extra” sempre. A diferença entre o ordinário e o extraordinário é apenas um pequeno “extra”! Como em todas as profissões, precisamos estar antenados com ferramentas atuais e de futuro. Sugiro que os profissionais estudem sempre, atualizem-se, participem mais ativamente da profissão, trabalhem as competências técnicas e as comportamentais, de forma ampla, e tenham muito orgulho de fazerem parte do Secretariado. Executiva News RD – Hoje se fala muito sobre resiliência, networking e inteligência emocional em tudo o que se faz, principalmente nas profissões. O Secretariado também está neste mesmo rumo. A postura profissional é algo visto pelas empresas tanto dentro como fora do ambiente empresarial, bem como redes sociais, por exemplo, que são usadas no processo de seleção e até mesmo depois para avaliar os funcionários. Alguns não demonstram uma postura adequada no que se diz ou escreve? Como você vê esse profissional? Walkiria Almeida – Realmente, as empresas estão muito seletivas e exigentes nos processos de seleção. Alguns profissionais são preteridos nos processos porque falam e escrevem de forma inadequada. Os profissionais de Secretariado e de outras áreas precisam estar atentos no que tange às redes sociais. Fico incomodada quando vejo profissionais de Secretariado postando assuntos polêmicos, usando uma linguagem rústica e falando mal do chefe ou de algum colega de trabalho. Temos que preservar a postura profissional, afinal, somos a imagem da empresa.
Walkiria Almeida – Motivar pessoas e times me deixa gratificada. Eu creio que todos nós temos uma missão na terra, e entendo que a minha é estar junto de profissionais e utilizar o meu conhecimento a favor de todos que cruzarem o meu caminho. O resultado não é fruto de máquinas e sistemas, e sim de pessoas que buscam o desenvolvimento a cada dia. A liderança vem do comportamento, de atitudes e de postura proativa. Liderar, para mim, é estar junto de pessoas e manter um relacionamento equacionado sempre. Executiva News RD – Quais os projetos da Walkiria para os próximos meses? Walkiria Almeida – Lançamos o Curso de Docência Online e colocaremos foco nesse projeto. Manteremos o Curso de Docência presencial e levaremos para outros estados do Brasil. Pretendemos escrever dois livros. Cursos em alguns estados do Brasil. Executiva News RD – Por favor, deixe sua mensagem. Walkiria Almeida – Agradeço pela oportunidade de estar nesse canal tão importante para o Secretariado e pela confiança depositada em nosso trabalho. Desejo aos profissionais de Secretariado e Leitores dessa conceituada revista muito sucesso em todos os projetos profissionais e pessoais. Estudem, busquem desenvolvimento e mantenham a chama do Secretariado viva dentro de vocês. Finalizo a mensagem com três palavras que guiam a minha vida: Fé, força e foco! Muito obrigada, Bete e Walkiria Sandra Tarallo e Equipe Executiva News
Fotos: arquivo pessoal
Executiva News RD – Ser uma liderança dentro do Secretariado é algo feito com muita conquista e trabalho. Fale-me como é ser e ter essa liderança. Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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Bete D'Elia / Momentos / Carreira
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Walkiria Almeida | Momentos | Carreira
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Viagem
Michelle Soares Secretária Executiva-Universidade de Brasília Docente Faculdade Projeção Facebook: Mentoria e Técnicas de Estudos em Secretariado Executivo E-mail: michellesoares@bce.unb.br Cel.: (61) 9-9380-2293
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As fĂŠrias estĂŁo chegando. E agora?
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Em abril 2ª Edição!!! Webinário Aniversário 2 anos da Excutiva News
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Artigo
CESTA BÁSICA, FGTS, 13º SALÁRIO:
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mbora eu não seja tradutora, nas aulas com alunos corporativos surgem dúvidas desafiadoras. Essas se referem basicamente a itens de vocabulário que requerem uma compreensão do seu uso sociocultural para serem interpretados. A Secretária, que tem um mínimo de conhecimento da língua inglesa, é frequentemente incumbida de realizar traduções que muitas vezes tem um caráter cultural e que, portanto, não encontram uma correspondência exata em Inglês (e em muitas outras línguas também). Geralmente, a primeira alternativa é recorrer ao Google Tradutor, é claro. Entretanto, como todos nós sabemos, muitas vezes as traduções não correspondem ao conceito. Tomemos, por exemplo, o termo “13º salário”. Se traduzirmos como 13th salary, o estrangeiro certamente entenderá que será um salário a mais no ano. Não entenderá, entretanto, que se trata de um pagamento compulsório por parte das empresas e nem fará relação com qualquer outro benefício semelhante que conheça. Como, muitas vezes, os tradutores divergem em suas traduções, seria interessante verificar se já não existe um termo padrão, escolhido por aqueles profissionais, para designar determinado termo. Na dúvida, coloque a palavra traduzida em qualquer buscador eletrônico e verifique se aquele vocábulo é utilizado em contextos autênticos. No link http://bit.ly/2mY1uzz, por exemplo, a empresa Oracle dá uma explicação aos seus leitores estrangeiros, do que seria o 13th salary e coloca, entre parênteses, a versão de Christmas Bonus, termo esse mais facilmente compreendido pelo leitor estrangeiro. Para que eu possa auxiliá-lo/a com essas questões de tradução, fiz, inicialmente, um levantamento dos termos mais comuns na área de Recursos Humanos, tendo em vista que você poderá ter que recorrer a algum deles em uma entrevista de emprego. Termo Tradução Ajuda de Custo COLA (Cost Of Living Allowance) Atestado Médico Medical Certificate Aposentadoria Retirement Assistência Médica Medical Assistance Assistência Odontológica Dental Assistance Aumento de Salário Salary Increase Auxílio Doença Disability Compensation Autônomo Independent Worker/Self-Employed
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Aviso Prévio Previous Notice Bater o ponto Clock In (entrada); Clock Out (saída) Benefícios (em geral: seguro-saúde, vale-transporte, etc.) Fringe Benefits Carteira de Trabalho Work Card Cesta Básica Basic Needs Food Package Contratar/Demitir To hire/To fire Crachá Badge Décimo Terceiro Salário Christmas Bonus Dia de Folga Day Off Dia de Pagamento Pay Day Dissídio Coletivo Collective Bargaining Empregador Employer Empregado Employee Estágio/Estagiário Internship/Intern Fazer hora extra To do overtime Férias coletivas Shutdown FGTS Indemnity Fund/Severance Pay Fund Formação Acadêmica Educational Background Funcionário Público Civil Servant Gratificação Bonus Holerite Pay Slip Horário de Verão Summer time/Daylight Time (DT) Indenização Compensation Licença Maternidade Maternity Leave Licença Doença Sick Leave Mercado de Trabalho Job Market Plano de Saúde Health Care Plan Prestador de Serviços Contractor Recursos Humanos Human Resources (HR) Relógio de Ponto Time Clock Refeitório Cafeteria Salário Desemprego Unemployment Compensation Salário Família Family Allowance Salário mínimo Minimum Wage Sindicato Labor Union Terceirização Outsourcing Trabalho em equipe Team Work Trabalho Temporário Temp(orary) Work Trabalho Permanente Perm(anent) Work Turno Shift Vale Transporte Transportation Assistance Vestiário Locker Room Vale lembrar: na dúvida, sempre verifique a ocorrência do termo traduzido em seu contexto de uso. Em outras palavras, se o termo que procura for, por exemplo, a palavra “licença” na expressão “licença de saúde”, a tradução não será excuse, e sim, leave. Para uma tradução mais confiável, sempre que possível coloque a expressão inteira (licença de saúde), como no exemplo acima. Marcia Costa Bonanim Professora Língua Inglesa Ensino Superior Mestre em Linguística Aplicada ao Ensino de Línguas–PUCSP Ex-Secretária Executiva Bilíngue E-mail: bonamin@uol.com.br
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Eventos!
Encontro Pepitas Secretaries Club-SP Foi realizado em Dezembro/2017 o encontro de final de ano do Pepitas Secretaries Club , um grande evento de confraternização organizado e liderado por Pepita Soler.
Palestra - Faculdade Sumaré
Evento organizado pelo Colunista Augusto Roque na Faculdade Sumaré Unidade Tatuapé. Proferi palestra sobre o Secretariado Remoto e home-office. Sandra Tarallo 34
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One Solutions TI
Consultoria SAPÂŽ ERP Projetos, Help-Desk, Treinamento, Mentoria onesolutionsti.com.br Imagem: Banco de Imagens Internet
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Moda
Lista de Ano Novo!!!
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Fonte e foto: Studio Life
eliz Ano Novo!!! Que bom estarmos juntos novamente. Dessa vez, decidi escrever sobre os meus projetos para o ano que se inicia... Talvez, até entre na seara de outros colegas colunistas, mas isso se faz necessário. Minhas resoluções de Ano Novo não se iniciaram em 31 de dezembro de 2017, mas confesso que a atitude transformadora mesmo foi tomada em outubro do ano passado. Trabalho com imagem. Isso não é novidade. Mas fiz um encontro interno e me perguntei o que, em minha concepção, significa essa imagem. Não quero passar a impressão apenas da imagem externa, agradável aos olhos. Mas sim, da imagem, da beleza que temos dentro de cada um de nós e de como cuidamos do nosso templo chamado corpo e, com a licença à crença de cada um, ao que chamo de essência. 2017 realmente foi um ano, no mínimo, curioso. Mas, para mim, no que diz respeito ao trabalho, foi um ano muito bom. Com novos clientes, atividades, networking, parcerias bacanas, compartilhamentos de conhecimentos enriquecedores. Mas, no meio do turbilhão, assumo o mea
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culpa, para falar que cuidei, sim, das minhas clientes, dos meus seguidores e das minhas parcerias. Veio o questionamento: cuidei de mim? Olhei para minha família? Pode estar parecendo mais do mesmo. Mas é sincero. Acredito piamente que precisamos cuidar de nós para depois sermos boas esposas, boas mães, bons maridos, bons pais e bons profissionais. Então, não dei passos para trás, mas revi conceitos, horários e prioridades e, acreditem, deu certo. A vida flui mais leve a energia continua circulando, mas o foco melhorou horrores. O meu colega de redação, o Junior Requena, sempre nos incentivou à prática do exercício físico. Acredito nele e um dos meus itens foi justamente esse: encaixar atividades diárias no meu dia a dia. Decidi retomar a rotina que parei por conta do trabalho e iniciar atividades diferentes também. Alguém sabe me dizer de onde são esses princípios: respiração, centro, concentração, controle, precisão e fluidez? Acertou quem falou: Pilates. Então? Mas o que isso tem a ver com Consultoria de Imagem? Tudo? Quando trabalhamos nossa imagem, é um trabalho de dentro para fora. Esse desejo de
buscar a nossa versão envolve diversos aspectos além da troca de guarda-roupa e corte de cabelo. Exige de nós um conhecimento macro do mundo que nos cerca e um olhar apurado para nossas reais necessidades, para que toda a mudança que procuramos no processo seja para a vida. E para a vida profissional? Será que ajuda? Será que o fato de respirarmos antes de tomar uma decisão, sermos pessoas centradas, termos foco na atividade, controle das nossas aptidões, precisão na tomada de decisões e fluidez nas nossas relações nos fará pessoas melhores e profissionais muito mais gabaritados? Assim, compartilho com vocês uma das minhas decisões para 2018 que já iniciaram em 2017. Não apenas em busca de um corpo perfeito, mas da saúde física e mental que me permita continuar trilhando, de forma ainda melhor, o caminho escolhido. E você? Compartilhe seus projetos e movimentos para o ano que está apenas começando... Um beijo grande, obrigada pela companhia e até a próxima edição.
Quem eu sou? Marcia Lopes Formada em Estilo e Imagem Pessoal, Personal Shopper e Coloração Pessoal. Interfaces da Moda: SENAI Antoine Skaf. Cursando Desenho de Moda. Membro da Associação Internacional de Consultores de Imagem. Aventuro-me neste mundo da moda desde 2013. Em 2015, saí dos bastidores e me lancei nas redes sociais produzindo conteúdo. Em 2016, fui convidada a fazer parte do grupo de Colunistas da Revista Executiva News, dedicada ao mundo do Secretariado Executivo, escrevendo para profissionais de ambos os sexos sobre comportamento e imagem profissional. Também colaboro com o blog Portal da Secretária. Apresentadora do Programa Papo e Estilo. Ah! Sou formada e pós-graduada em Direito.
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SugestĂľes de looks!!! Preto e branco
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Artigo
O entendimento sobre cultura organizacional e sua implantação equilibra o comportamento dos empregados no ambiente de trabalho
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ESUMO: Esta pesquisa tem como objetivo trazer o entendimento e os benefícios sobre a cultura organizacional, possibilitando o equilíbrio comportamental dos empregados no ambiente de trabalho, onde as relações de competitividade e individualismo são constantes em uma organização, situação que gera conflitos entre os empregados, afetando não apenas o ambiente, mas também o desequilíbrio coletivo e atingindo a produtividade e metas impostas nas empresas ou setores responsáveis. Assim, este conteúdo dá meios de melhoria e vias de implantação da cultura organização. INTRODUÇÃO José Roberto Marques, Master Coach Trainer, Diretor-Presidente do Instituto Brasileiro de Coaching – IBC, comenta sobre a importância da cultura organizacional de uma empresa, diz portanto que: Uma empresa é composta essencialmente por pessoas, e estas devem ser balizadas por sua cultura organizacional. Esta, por sua vez, consiste nas crenças, valores, regras de conduta, morais e éticas, e ainda pelos princípios e políticas de gestão implanta-
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das pela organização. Estes elementos evidenciam a influência da cultura organizacional de uma empresa como o alicerce de suas ações e práticas de gestão de pessoas e resultados. Toda empresa, seja qual for seu tamanho, tem sua política organizacional e, ainda que ela não seja evidente, é a de uma empresa, pois estão em contato direto com seus empregados. É a partir desta cultura que os colaboradores são orientados para a realização de suas tarefas. O papel do líder na cultura organizacional é o principal fomentador da cultura e é o responsável por transmitir os preceitos, visões e os valores da empresa. Esta orientação permite direcionar e condicionar os comportamentos dos colaboradores, para que sua conduta dentro da organização seja condizente com aquilo que a organização considera ideal. Normalmente, cada empresa tem sua própria cultura organizacional, e esta se adéqua às suas necessidades. Respeitar estas regras é parte fundamental para a manutenção dos colaboradores, e as lideranças devem orientar as condutas e estarem atentas aos comportamentos dos profissionais que
desrespeitam estas regras, uma vez que, sem acompanhamento, estas atitudes podem se multiplicar. A cultura organizacional também previne e pode ajudar a resolver conflitos internos, sendo que apoia na gestão efetiva do capital humano, na dissolução de problemas interpessoais, além de mostrar à sociedade quais os valores, as visões e crenças seguidas pela organização. Por outro lado, se a cultura organizacional não estiver clara e contiver elementos que impossibilitem o crescimento dos colaboradores e da empresa, esta será um obstáculo a mais para o desenvolvimento sistêmico e deve ser urgentemente revista. Nos anos 90, o conceito de cultura organizacional recebeu várias críticas, sendo que uma delas foi que o conceito foi admitido pela comunidade acadêmica de forma muito rápida. Alguns autores chegaram mesmo a afirmar que o conceito em questão entraria em decadência. A cultura organizacional remete para comportamentos implícitos que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características únicas de cada empresa. Esta contribui para a edificação da identidade organizacional, que pode coincidir com uma imagem positiva, revestindo a empresa de prestígio e reconhecimento. A formação de uma cultura organizacional surge quando são criadas e difundidas de mensagens relativas à empresa e sua identidade, através de meios formais e informais. Acredita-se que existem cinco tipos de cultura organizacional: cultura da culpa, cultura multidirecional, cultura viva e deixe viver, cultura que respeita a marca e cultura da liderança enriquecida. O clima organizacional faz parte e é criado em função da cultura organizacional de uma empresa ou instituição. Consiste no ambiente que é vivido no contexto empresarial, que pode impactar negativamente ou positivamente a produtividade da empresa em questão. Cada integrante de uma organização tem um papel a desempenhar no clima organizacional, podendo influenciá-lo e ser influenciado por ele. O professor Idalberto Chiavenato, um nome que contribuiu grandemente na área da Administração e Recursos Humanos, estabelece a comparação entre a cultura organizacional e um iceberg, cuja parte visível é apenas uma pequena parte, enquanto a parte submersa representa a maior parte do iceberg. O mesmo acontece no contexto de uma organização: a parte visível é pequena, que é sustentada pela parte “invisível”, que representa os fenômenos internos da empresa.
CONCLUSÃO Com essa constatação da existência de tantos esquemas e cognições diferentes, a organização se sustenta em meio a tanta diversidade, já que a mesma requer tarefas que levem a objetivos comuns. Isso pode ocorrer através de treinamentos ou de socialização da cultura. Sabe-se que os membros de uma organização têm interesse em estabelecer significados comuns para que uma ordem social seja possível aos comportamentos previsíveis. As divergências e as “brigas” internas podem ser resolvidas através de treinamentos e atividades grupais, procurando valorizar a integração e focar a importância de se ter um excelente relacionamento com os membros da equipe. O Gerente também terá que fazer o seu papel, dando apoio aos comentários e fazendo treinamentos com seus colaboradores, evitando assim qualquer tipo de atrito que possa ocorrer futuramente. Contudo, isso não depende somente do gestor: todos terão que estar envolvidos nesse processo. Os funcionários também têm um papel importante para a construção de um ambiente saudável, pois dependem de suas condutas e atitudes para acabar com problemas desse tipo. É importante ressaltar, diante dos registros e do que foi observado, os aspectos positivos e negativos, tais como a experiência adquirida e o desconforto emocional no ambiente de trabalho. Toda e qualquer prática realizada nos leva ao aprendizado, sendo este bom ou ruim – temos que aprender a extrair algo significativo. REFERÊNCIAS COLUNA MMA – Ministério do Meio Ambiente, Brasília, 01 de abril de 2014, site: www.mma.gov.br Instituto Brasileiro de COACHING, entrevista com o Diretor-Presidente Sr. José Roberto Marques. LIVRO Escola Viva, Programa de Pesquisa e Apoio Escolar. O Tesouro do Estudante. 1. Edição. São Paulo: Meca, 1998. RABÊLO, Miranda Ingrid. Desenvolvimento da Temática do Relacionamento Interpessoal nas Organizações Públicas e Adoção de Medidas para Melhoria da Explanação no Ambiente de Trabalho. Salvador/BA, 2014. Relatório de Estágio da disciplina Estágio Supervisionado II, curso de Secretariado Executivo – UCSal. Ingrid Miranda Rabêlo MBA em Administração e Negócios Internacionais–UNINTER Bacharel em Secretariado Executivo–UCSal Colaboradora em Artigos e Textos da Executiva News Revista Digital Cel.: (71) 9-8629-2113 (Salvador-BA) E-mail: ingridhrabelo@gmail.com
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Artigo
Ética no Secretariado
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ara Secretária Executiva, estamos começando um novo ano, com novos objetivos, novos sonhos, desejos e aquela felicidade incontida que só janeiro nos proporciona. 2018 está começando e, com ele, podemos repensar nosso jeito de ser e agir dentro da nossa profissão.
O profissional de Secretariado tem como principal característica a atuação próxima aos seus superiores (mesmo quando trabalhamos remotamente) e uma pergunta sempre vem à tona: como ficam as questões éticas envolvendo patrões e Secretárias?
Ética significa fazer aquilo que é certo, independentemente de quem está vendo. Estabelecer limites éticos é garantir que o profissional de Secretariado exerça seu papel com máxima sobriedade e garantia de bons resultados. 46
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O problema é que nem sempre, e muito por conta da competição cada vez maior, o profissional de Secretariado atua de forma ética. Exemplos não faltam... Basta cada uma pensar um pouco e vai ver que muitas deixaram a ética de lado para tirar algum proveito disso. Mas pense bem: é deste jeito que queremos ser lembrados? Ou queremos ser lembrados pela nossa competência, capacidade de realização, e, acima de tudo, por fazermos a diferença na vida de cada superior que precisa de um profissional de Secretariado ético, presente e competente? 2018 está aí, de portas abertas para fazermos a diferença! Então, que façamos a diferença através da nossa empatia, da sede por conhecimento e pela forma ética como atuamos! Que 2018 seja um ano maravilhoso e especial para todos!
Um forte abraço e até a próxima.
Prof. Augusto Roque Consultor, Coach, Palestrante e Professor www.augustoroque.com.br
Beleza
Você higieniza seus pincéis de maquiagem?
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arantir que seus pincéis de maquiagem estejam limpos e higienizados é uma ação de extrema importância. Os profissionais de maquiagem devem tomar todo o cuidado possível com a higiene de seu material de trabalho e na manutenção da aplicação de produtos em suas clientes, assim como toda pessoa que utiliza maquiagem no seu dia a dia. Na superfície da pele existem muitos microrganismos que podem ser prejudiciais ao corpo humano, só aguardando uma brecha para atacar. Esses microrganismos podem causar diversas doenças como micoses, gripe, acne, furúnculo, herpes labial, candidíase, dentre outras. Os pincéis, depois de utilizados no processo de maquiagem, varrem e armazenam restos de produtos que foram aplicados, assim como pele morta e microrganismos. Ou seja, um ambiente perfeito para a proliferação de bactérias e fungos que podem causar sérios danos ao corpo humano. Por isso é tão importante a higienização dos acessórios e dos itens de maquiagem, sendo a questão mais crítica nos pincéis. O uso de descartáveis e de álcool gel para higienização das mãos também são imprescindíveis. Para o caso das pessoas que aplicam sua própria maquiagem e utilizam os pincéis somente nelas
mesmas, seria interessante a lavagem dos pincéis pelo menos de 15 em 15 dias. E como lavar seus pincéis? 1.Embaixo da torneira, molhe as cerdas (somente as cerdas, porque molhando o restante pode apodrecer e estragar o corpo do pincel); 2.Aplique na sua mão um pouco de sabão bactericida, xampu neutro ou sabão de coco; 3.Faça movimentos leves e circulares na palma de sua mão, a fim de ensaboar as cerdas até que a espuma fique branquinha; 4.Deixe o sabão agir por uns 15 minutos; 5.Lave as cerdas até retirar todo o sabão delas; 6.Aperte as cerdas para retirar o excesso de água; 7.Deixe os pincéis lavados em um local arejado para conclusão da secagem total. Caso queira acelerar o processo de secagem, pressione as cerdas com papel toalha. Em nenhuma hipótese deve ser usado o secador para isso, pois irá danificar seus pincéis. Garantindo a higiene, a sua saúde estará preservada!
Tati Piñon Cel.: (11) 9-8639-6644 Instagram: @tatipinon Facebook: tatipinon Site: www.tatipinon.com.br
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Esporte
MaracanĂŁ O Rolo2014 Compressor do Em 2018 termos a Copa do Mundo Corinthians Steamrollers da RĂşssia!
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Borny Cristiano So BONILHA, RATTO e TEIXEIRA ADVOGADOS Tel. direto: +55 11 3509-1856 E-mail: borny.cristiano@brta.com.br Facebook: /bornycristiano.so Instagram: @bornycristiano Twitter:@bornycristiano E-mail: borny.cristiano@brta.com.br Site: www.brta.com.br Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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Artigo
Você sabe dizer não?
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© Olga Tessari
ocê é uma daquelas pessoas que: Vive dizendo sim para o seu chefe por medo da retaliação ou de perder o emprego? Muda todo o seu trajeto para dar
carona a alguém? Fica horas ao telefone ouvindo uma amiga se lamentar, enquanto uma pilha de trabalho inacabado espera por você sobre a mesa? Vive emprestando dinheiro e nunca recebe de volta? Continua um relacionamento falido por medo de magoar seu parceiro ou de ficar só? Passa mal de tanto comer, só porque a sua avó cismou que você tinha que repetir a macarronada três vezes e ainda comer a sobremesa? O que leva você a agir dessa maneira consigo mesmo? Qual é a sua dificuldade de dizer não? Falar a palavra “não” pode ser muito estressante, 50
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mas não deixar de dizê-la pode ser pior ainda! Há pessoas que, por medo de dizerem não, vendem suas casas, fazem a faculdade errada só para agradarem aos seus pais, compram o carro que não gostariam de ter ou que não têm condições de manter só para exibirem o mesmo status dos seus colegas, só para sentirem que fazem parte da turma e para evitarem comentários maldosos ou negativos, acabam com seus relacionamentos porque a família não aceita a pessoa que amam, mudam de cidade somente para agradar a pessoa amada sem se preocuparem com sua própria carreira, comem o que não podem, bebem o que não devem, mantém um emprego que as faz sofrer por medo de não conseguirem outro emprego melhor... São pessoas que não se respeitam e que somente agridem a si mesmas na maior parte das vezes... Infelizmente, muita gente costuma dar importância demais para a opinião das pessoas à sua volta e não suporta nem a ideia de ver a expressão no rosto delas, e muito menos o que elas podem vir a dizer, quando ficam contrariadas ao ouvirem um “não”! Mas por que isso acontece?
Para entender melhor a dificuldade de dizer não, é preciso entender melhor a trajetória da vida da pessoa até aqui. Desde muito cedo, muitas crianças aprendem que as suas opiniões, atitudes e comportamentos não costumam valer muita coisa para os pais ou responsáveis e, sem perceberem, podem chegar à vida adulta duvidando de si mesmas, buscando a aprovação e o afeto dos outros, agindo de forma a agradá-los e, infelizmente, desagradando-se na maioria das vezes. Em geral, essas crianças crescem em um lar com muitas críticas, brigas, conflitos ou comentários negativos a seu respeito: "você é burro", “não sabe fazer nada direito”, “seu irmão faz melhor do que você”, e tantas outras frases carregadas de conceitos negativos sobre elas, que só colaboram para que as crianças cresçam com um péssimo conceito a respeito de si mesmas. As crianças precisam se sentir amadas pelos adultos à sua volta para se sentirem seguras e amadurecerem. Elas só descobrem o seu valor a partir do conceito daqueles em quem ela confia: se essas pessoas não lhe dão um feedback positivo, elas crescem acreditando que não têm valor algum, passando a agir de forma a agradar os outros e assim se sentirem queridas por eles, justamente porque seu próprio conceito é ruim e sua autoestima é baixa. O medo de dizer não no adulto surge pelo temor de parecer antipático ou de criar um conceito negativo sobre si mesmo diante dos outros, mas também por conta de imaginar que as pessoas deixarão de gostar dele se ele disser não. A consequência disso é que todos aqueles que não sabem dizer não para os outros acabam sendo vistos como pessoas disponíveis sempre para fazer tudo por todos ou, como se diz na linguagem popular, elas se tornam “pau pra toda obra”. Quem não sabe dizer não acredita piamente que é uma boa pessoa, pronta para ajudar, prestativa, sente-se o modelo perfeito de alguém que todos vão gostar, mas, infelizmente, ela sempre é vista pelos outros como uma pessoa boba, tola, ingênua, fácil de ser manipulada e explorada sempre que for necessário. Como já foi dito no início, é aquela pessoa que se sacrifica e agride a si mesma para fazer algo por alguém. E como sair desse círculo vicioso de não saber falar não, ouvir-se antes de dizer não? Como falar não? É preciso refletir um pouco a respeito dos fatores que levam a pessoa a ter dificuldade em dizer não e, ao mesmo tempo, aprender a lidar com as pessoas que jamais aceitam um não como resposta. Quem teme dizer não, prefere desagradar a si mesmo para agradar alguém. Por que? Se o que lhe pedem vai contra a sua vontade ou os seus valores, ideias e ideais, qual é a dificuldade em dizer não? Medo de que?
É possível dizer não com educação e gentileza! Certamente a outra pessoa vai entender. E, se ela não entender, é preciso continuar no foco “não”, sem se deixar convencer diante dos vários argumentos dela, cujo único objetivo é fazer com que o seu “não” se torne um “sim” para ela. Ao dizer não, é comum a pessoa questionar o porquê do seu não. Se for preciso expor os motivos do seu não, é fundamental ser sucinto, apenas esclarecendo a sua recusa de forma objetiva. Vale dizer que esse não é o momento certo para dizer à pessoa o que se pensa sobre ela. É preciso manter a concentração e focar na manutenção do “não”: lembre-se que dizer “sim” vai contra o que você realmente deseja fazer. É fundamental seguir até o fim com a decisão de dizer não! Voltar atrás e dizer sim pode ser muito pior do que negar logo de início, até porque agir dessa forma pode abrir um caminho para que a pessoa, no futuro, questione ainda mais o seu “não”, justamente porque, em algum momento no passado, você já disse “sim” depois de ter dito um “não”. É preciso entender que é impossível agradar todo mundo e que nem todas as pessoas à sua volta vão gostar de você, por mais que você queira agradá-las. Elas podem não gostar de você porque você se parece com alguém que elas não gostam, porque você torce para outro time, porque você professa outra religião diferente da delas, porque seu cabelo é mais bonito que o dela, etc. As pessoas devem gostar de você por aquilo que você é, não porque você as agrada. E elas precisam aprender a respeitar você como você é. E, para conseguir isso, é preciso, antes de tudo, que você respeite a si mesmo, saiba se ouvir e se manter coerente entre o que pensa e fala. Se você não quer fazer determinada coisa para alguém, por que fazer? Vale dizer que, quem nunca diz não, não costuma ser respeitado pelos outros à sua volta.
Dra. Olga Inês Tessari Psicóloga e Psicoterapeuta desde 1984 Psicóloga Perita - Escritora Mediadora de Conflitos Cursos e Palestras sob medida para empresas e grupos Pesquisas - Consultoria - Supervisão Life & Professional Facebook: @draolgatessari Instagram: @olgatessari Twitter: @ajudaemocional Site: www.olgatessari.com Tel.: (11) 2605-6790
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Secretária Remota “A Secretária do Futuro” UM E-BOOK TOTALMENTE VOLTADO À ÁREA, FEITO POR UMA PROFISSIONAL COM EXPERIÊNCIA 52
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Artigo
Reunião Sustentável
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evidente a importância das reuniões para o fechamento de grandes negócios, mas os executivos perdem tempo por falta de organização nos temas e formatos. Sabe-se que os vilões da produtividade são a falta de foco, organização e conhecimento sobre o tema abordado. Assim, muitas decisões que poderiam ser tomadas por um telefonema ou e-mail são colocadas em pauta para discussão. Percebe-se a necessidade dos executivos brasileiros em manter contato direto através de um aperto de mão, um olhar, mas até quando isso é sustentável para as empresas, uma vez que elas tendem a buscar por mais resultados com menores custos? Muitas reuniões demoram quando é grande o número de participantes e as pessoas fogem do tema principal. Cabe ao dirigente a responsabilidade de conduzir uma reunião clara e com propostas principais para que as ações seja finalizadas. As reuniões são formas de um determinado grupo de pessoas compartilharem o mesmo nível de conhecimento sobre um assunto, a fim de auxiliar to-
madas de decisões em conjunto, pois decisões tomadas em grupo, com os representantes das diferentes entidades interessadas, serão aceitas com maior facilidade por todos. As reuniões para não demandar muito devem ser as mais breves possíveis e efetuadas com foco na eficácia, para resultarem em ações concretas. Por isso, podemos dizer que as reuniões precisam ser bem planejadas. Assim, o profissional de Secretariado deve identificar as pessoas necessárias para tal participação, bem como controlar o tempo da reunião. Uma das coisas mais importante que o Secretário não pode deixar de realizar é a confirmação do local e os participantes, pois a falta dessas confirmações pode atrapalhar a produtividade da reunião. Quando é devidamente planejada, tudo fica mais simples e seus resultados são os melhores possíveis, pois para que viajar se podemos nos reunir por Skype, videoconferência, teleconferência ou até mesmo por grupos. E, quando for necessário, o encontro pessoalmente – e as devidas providências serão tomadas.
Camila Rodrigues Tertuliano Registro: 0003825/DF, em 29/10/2012 Secretária Executiva Especialista em Gestão de Pessoas Fanpage: facebook.com/Neosecc Blog: neosecc.wordpress.com E-mail: seccamila.tertuliano@gmail.com
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Artigo
PersistĂŞncia: Leva vocĂŞ a novos caminhos
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esistir é uma palavra que não existe não meu vocabulário. Pode ser uma vontade comum entre as pessoas, mas não levará você ao sucesso. Confiar em si próprio é essencial para o alcance dos seus objetivos. Todas as pessoas possuem sonhos e objetivos: objetivos de sermos reconhecidos, sermos bem sucedidos no trabalho, na vida pessoal... Cada pessoa pensa de uma maneira diferente, trilha um caminho diferente. A persistência em conseguir uma casa nova, um carro novo, um emprego novo ou de ser dono do seu próprio negócio, ou seja, não podemos desistir dos sonhos. Sabemos que o caminho a percorrer é
longo e muitas vezes não é fácil, encontraremos obstáculos, dificuldades, mas, acima de tudo, temos que ter foco – e que no final tudo irá se resolver. Sonhos e objetivos não se constroem de um dia para o outro. Pensando em alguns motivos, segue alguns para refletirmos: 1) É melhor tentar e não conseguir do que nunca ter tentado: Você tentar e não conseguir é melhor que do que ficar com aquele pensamento na cabeça de nunca ter tentado. Talvez não tenha feito o suficiente para atingir o resultado. Seja persistente tente outra vez! 2) Sempre irão existir pessoas que te façam desistir: No seu caminho sempre haverá uma pessoa ou pessoas que irão plantar uma sementinha de dúvida ou discórdia, mas não leve isso adiante, seja forte, continue na sua jornada rumo ao sucesso. 3) Seja um motivador: Motivação e iniciativa são primordiais para esse processo. Estar motivado altera o modo de pensar e reflete para os demais. Uma pessoa motivada contagia a equipe, portanto, seja um motivador. 4) Aprendendo com as lições: Aprendemos todos os dias com lições que a vida nos dá, então, aprenda com as lições e ouça pessoas mais experientes, história de pessoas bem sucedidas. É sempre bom conversar com quem já teve diversas experiências de vida!! 5) Vitórias ao longo do caminho: O caminho do sucesso não é fácil. Precisa ter persistência, criar metas, prazos e aprendizado constante. São as pequenas vitórias que te levarão ao sucesso e continuar na persistência. 6) O que é bom pode, sim, ficar melhor: Pense em algo que já está bom, mas que pode ser melhorado. É necessário bom humor e otimismo para lidar com as dificuldades e obstáculos diários. Não se intimide pelos desafios. Seja resiliente, cresça com as dificuldades, mude o trajeto se for preciso, mas não perca o foco!!! Sejamos persistentes todos os dias, acredite em você!!! Um grande abraço e boa leitura!
Keli Pereira dos Anjos Formada em Secretariado Executivo Bilíngue Registro Profissional na SRTE sob nº 39216/SP Pós-graduada em Docência do Ensino Superior 35 anos, mãe, casada Cel.: (11) 9-6703-8424 E-mail: kelipereira1982@yahoo.com.br
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Artigo
O caminho para a Autossuficiência Os grupos de autossuficiência podem ajudar a melhorar suas finanças pessoais, seu emprego, seu pequeno negócio ou seus estudos. Existem grupos com o conteúdo adequado para diferentes circunstâncias.
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utro dia li um texto muito bem escrito onde o relator mencionava autossuficiência em um contexto COMPLETAMENTE diferente do que vou abordar hoje – lá, era interpretado como um tipo de arrogância e prepotência.
Em qual contexto abordarei o assunto e o que significa ser autossuficiente? Quando somos autossuficientes, usamos e descobrimos habilidades para cuidar de nós mesmos e de nossa família e encontrar soluções para nossos próprios problemas sem responsabilizar outras pessoas. Quando nos tornarmos autossuficientes, também somos capazes de servir aos outros, cuidar deles e suportar os períodos de adversidade. É uma preparação. Minha busca por autossuficiência é espiritual e material. Qual o caminho?
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A Revista do Profissional de Secretariado
Recentemente fui convidada para ser a facilitadora de um grupo em um programa de autossuficiência pela LDS Church. Reunimos-nos uma vez por semana por um período de 12 semanas consecutivas e hoje compartilharei com vocês um pouco dessa valiosa experiência. Os cursos são totalmente gratuitos e todos os interessados podem participar. Como tudo realizado por lá, meu trabalho como facilitadora foi um ato voluntário. Ao término do curso, os participantes recebem um certificado do LDS Business College. Durante os encontros, aprendemos muito e trocamos experiências. De forma muito resumida, vou relatar alguns princípios que conhecemos ou aprimoramos. O nome do curso para o qual fui designada para ser facilitadora é: Educação para Um Emprego Melhor. Primeira etapa do encontro – composição das atividades:
-Para o tema que me foi designado, usamos 2 manuais. -Em cada encontro, abordamos diferentes lições e atividades. -Faixa etária dos participantes: a partir dos 16 anos. -Trabalhamos e tomamos todas as decisões em grupo. -Somos instruídos a estudar diligentemente os princípios e ensiná-los a nossos familiares.
tossuficiente? 2) Preparar-se para o Sucesso 3) Entender o Mercado de Trabalho 4) Avaliar suas Opções de Treinamento 5) Escolher um Programa de Estudo 6) Pagar Seus Estudos 7) Apresentar Seu Plano 8) Criar um Ambiente para o Sucesso 9) Entender as Expectativas 10) Aprimorar as Habilidades de Estudo Como funcionam as reuniões? 11) Manter o Foco Antes de cada encontro e também durante a 12) Preparar-se para o Trabalho Carta de Conclusão semana, cabe ao facilitador interagir com o grupo, incentivando-os a praticar o que aprenderam, concluir Somos instruídos a avaliar os próprios esforas atividades e auxiliá-los no cumprimento das metas, ços para cumprir os compromissos feitos a cada sepreparar materiais de apoio e conduzir o grupo. Os fa- mana e compartilhar os resultados com seu parceiro cilitadores seguem alguns passos antes das reuniões, de ação (a cada semana escolhemos um parceiro de durante cada reunião e depois. ação e nos comprometemos a relatar nosso progres O papel do facilitador é ajudar cada pessoa a so com ele). Estudamos maneiras para continuar o sentir-se à vontade para compartilhar ideias, sucessos desenvolvimento ao praticar a formação desses ime fracassos. portantes hábitos. Para melhor aproveitamento do tempo, as aditividades são cronometradas. Cada encontro é Não farei detalhamento de cada tema, porcomposto por duas horas de duração. tanto, selecionei o primeiro: A cada encontro, estudamos um assunto diferente relacionado ao tema do curso, porém, em todas as aulas as sessões (do manual) mencionadas abaixo, devem ser concluídas: Veja o texto completo: http://executivanewsrevistadigital.com/o-cami-APRENDER nho-para-a-autossuficiencia-claudia-schaffer-exe-PONDERAR cutiva-news-secretariado/ -PARCEIRO DE AÇÃO -RELATAR -COMPROMETER-SE -AGIR -RECURSOS Vejam abaixo o título de cada assunto abordado nos 12 encontros do grupo. Na sequência, farei um breve resumo do primeiro tema/encontro. 1) Que tipo de trabalho me ajudará a tornar-me au-
Claudia Schaffer Secretária Executiva da Presidência Formada em Secretariado Executivo Bilíngue in/claudiaschaffer 39 anos, mãe, casada Cel.: (11) 9-8239-4135 E-mail: claudia.schaffer35@gmail.com
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Artigo
Plano de Carreira! Parte 2
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stamos de volta com a segunda parte da nossa conversa sobre “planejamento de carreira no Secretariado Executivo”. Este artigo é a continuação da conversa que começamos na edição anterior da Revista e, caso você ainda não tenha lido, sugiro que veja. Quando a Sandra me convidou para escrever para a revista, pensei que seria muito oportuno falar sobre planejamento de carreira. Eu tenho refletido muito sobre isso e acredito que o período em que estamos – o encerramento de um ano e início de um novo – nos remete a estabelecimento e revisão de metas e objetivos. Pois bem, eu estive no COINS 2017 e adquiri o livro “Framework do plano de carreira do profissional Secretário”, cuja organizadora é a Ana Paula Marinho. E é com base nele, e em minhas experiências pessoais, que eu gostaria conversar com você sobre este tema. No artigo anterior, conversamos sobre os dois primeiros pontos importantes para o planejamento de carreira. Para relembrar, aqui estão eles: 1) “a necessidade de me responsabilizar pelo meu
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A Revista do Profissional de Secretariado
plano de carreira” e 2) “a necessidade de criar um plano de carreira”. Continuando a nossa conversa, eu trago para você os próximos 2 pontos que são também essenciais para o planejamento de carreira no Secretariado Executivo: “1.Desenvolva as competências comportamentais estratégicas para a manutenção do plano de carreira” No blog Secretariado com Simone, eu tenho uma série de 30 artigos sobre transição de carreira, baseadas em minha experiência pessoal de mais de 10 anos como Assistente Executiva. Os 10 últimos artigos desta série foram dedicados a abordar dicas para uma boa manutenção de carreira. Sim, eu acredito que o esforço em prol da manutenção de uma carreira é parte essencial do planejamento da mesma. A obra na qual eu me inspirei para escrever este artigo também considera este aspecto muito importante, e destaca diversas competências como necessárias para um plano de carreira bem-sucedido na área de Secretariado. Abaixo, eu trago os que me parecem mais importantes: -Adaptar-se às transformações do mercado por meio
do aperfeiçoamento contínuo, tanto técnico como educacional; - Ter visão de mercado, conhecimento sobre as organizações, autoconhecimento e saber identificar as atividades que proporcionam maior realização e satisfação, tanto pessoal como profissional; - Saber determinar prioridades; - Assumir responsabilidade pelo próprio desenvolvimento pessoal e profissional; - “Ser ético, profissional, proativo, ser criativo, saber trabalhar em equipe e em rede, dominar a tecnologia, administrar bem o tempo, ter visão sistêmica, resiliência, respeitar a diversidade, ser empreendedor”; - Saber encontrar a sinergia entre os objetivos da empresa e os objetivos de carreira pessoais, de forma a potencializar as ferramentas e oportunidades que a empresa oferece para o bem do desenvolvimento de sua carreira. Cabe a nós, profissionais Secretários, encontrar oportunidades para o desenvolvimento dessas competências e nos desafiarmos a cada dia, rumo à constante evolução pessoal e profissional que todo indivíduo deve buscar para alcançar a verdadeira realização e satisfação profissional. Certamente desafios e adversidades não faltam em nossa rotina, logo, “a cada dia se apresentam diante de nós infinitas possibilidades de não apenas desenvolver, mas também aplicar, essas competências comportamentais estratégicas". 2.”Quando é hora de mudar e como facilitar essa mudança” Os autores colocam um aspecto extremamente relevante no livro, que eu desejo destacar neste artigo, pois é um conceito no qual eu sempre acreditei: “O medo não deve ser o fator que nos mantém em uma empresa”. É recomendável que o indivíduo permaneça em uma organização na medida em que se sente motivado pelo prazer e orgulho de participar dos resultados, pelo salário recebido, pelo enriquecimento intelectual, oportunidades de crescimento e carreira, autorrealização e contribuição pela causa da empresa. Uma das conclusões do estudo realizado na obra afirma que, pelo fato de muitas empresas não terem plano de carreira, o profissional de Secretariado toma a decisão de buscar o crescimento que deseja em outra organização. Esta realidade reflete bem a minha trajetória profissional. Apesar de ter trabalhado em empresas que tinham plano de desenvolvimento e de carreira, todas as mudanças pelas quais eu passei ocorreram devido a uma decisão de avançar para o próximo passo do meu plano de carreira. O estudo também conclui que as empresas
têm um quadro bastante enxuto de Secretários, o que faz com que esta busca por crescimento em outras empresas seja muito recorrente. Ao mesmo tempo em que este movimento é algo natural dentro do contexto das organizações, é importante sempre lembrar que “a evolução contínua do profissional de Secretariado é um diferencial competitivo que as organizações estão buscando”, como os autores bem colocam no livro. Logo, se há a ambição de crescimento profissional, é inevitável que voltemos ao ponto inicial da nossa conversa – a necessidade de assumir a responsabilidade pelo nosso plano de carreira e investir em conhecimento. A este respeito, os autores da obra afirmam: “É inútil pensar numa educação formal com término estabelecido. Não bastam cursos de segundo e terceiro graus para exercer competências, a função de Secretário exige aprimoramento permanente”. Para mim, este aprimoramento permanente por muito tempo foi o estudo de idiomas. Atualmente tem sido o estudo do autoconhecimento, da criatividade, do empreendedorismo e do Secretariado. Eu acredito que, quanto maior é a nossa bagagem e quanto mais nos expomos a diferentes tipos de conhecimentos, maior é o nosso repertório e é aumentada a nossa capacidade de evoluir e de contribuir, não apenas com o nosso gestor, sua equipe e com a empresa, mas também com a profissão de Secretariado e, consequentemente, com a sociedade. “No processo de busca por nos tornarmos pessoas melhores, contribuímos inevitavelmente para um mundo melhor”. Quanto mais estudamos, mais percebemos que temos muito a aprender, mais humildes nos tornamos, maior se torna o nosso campo de visão, nossa clareza a respeito de quem somos, de como podemos participar de forma genuína e qual direcionamento queremos dar à nossa carreira. E eu gostaria de encerrar este artigo com uma colocação muito pertinente que está presente no livro: “É preciso energia e comprometimento para se desenvolver”. Eu espero de verdade que estes artigos te motivem a refletir a respeito do seu planejamento de carreira e que te inspirem a ter uma “postura ativa e comprometida” com os resultados que você espera dela. Grande abraço e feliz 2018 – com perspectiva, motivação e muita, muita energia de realização! Simone Cunha Reis Blog: www.secretariadocomsimone.com Facebook: secretariadocomsimone Instagram: secretariadocomsimone LinkedIn: www.linkedin.com/in/simonereis E-mail: contato@secretariadocomsimone.com
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Artigo
Como a mente opera
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Marcelo Bartholomeu Desenvolvimento Pessoal Site: www.clareandoideias.com Facebook: www.facebook.com/clareandoideias LinkedIn: br.linkedin.com/in/mbartholomeu/pt
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Artigo
Marketing | Marketing Digital | Sites | Gerenciamento de Redes Sociais
FGTS - Quando posso mexer no meu Fundo? pontotdigital.com.br
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Borny Cristiano So Advogado Trabalhista em São Paulo e responsável pela área no BRTA – Bonilha, Ratto, Teixeira Advogados Associados. Contatos: E-mail: borny.cristiano@brta.com.br Tel.: (11) 3509-1850 Site: www.brta.com.br
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Artigo
Autoconhecimento Arrisco dizer que muito desse descompasso de sentimentos tem relação com a forma como fomos educados, pois somos condicionados desde a infância a nos espelhar no externo, no outro. A construção de nosso ego se dá pelo outro, como diria Osho: “Quando uma criança nasce, a primeira coisa da qual ela se torna consciente não é ela mesma; a primeira coisa da qual ela se torna consciente é o outro”.
“De todos os conhecimentos possíveis, o mais sábio e útil é o conhecer a si mesmo” (William Shakespeare)
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ossa busca na vida é por estabelecer relações, sejam elas sociais, de trabalho, pessoais ou amorosas. Buscamos relações construtivas, harmoniosas e equilibradas e que, consequentemente, nos tragam felicidade. Porém, vivemos tempos de pessoas desequilibradas, frustradas, enfermas, que reclamam de seus trabalhos, de suas vidas, de seus relacionamentos. Há uma profunda angústia existencial e uma falta de sentido real na vida.
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E assim passamos nossa vida, orientados pelo externo, na tentativa de agradar o outro, satisfazer suas necessidades e desejos para sermos aceitos, amados, integrados. O que acontece é que vamos, lentamente, matando uma parte divina dentro de nós. Nossa Essência. Aquele EU que sabe quem de fato somos, que conhece nossas reais capacidades e que sabe o que veio fazer neste mundo, mas por estarmos tão preocupados com o externo, com as expectativas dos outros, da sociedade, nós esquecemos de ouvi-lo. E passamos a nos esconder atrás de uma máscara irreal de ser. Tentando agradar a todos, deixamos de vibrar no nosso melhor. É como se fôssemos um pássaro, mas quiséssemos nadar, pois o céu não é suficiente. Um sentimento de inadequação aflora, pois parece que dentro de nós pulsa algo maior, mas ele não tem forças para se manifestar, e um vazio existencial nos invade.
SECRETÁRIANEWS
Ocorre que, na maioria das vezes, deixamos que apenas nosso lado sombra se manifeste. Aquele lado de nossa personalidade que não está elaborado e que não aceitamos muito bem e que, constantemente, insistimos em negar, pois, uma vez que estamos regularmente mirando o externo, temos pouco tempo para nos conhecer e aprender a lidar com nossas frustrações, dores e mágoas. Por outro lado, às vezes parece que tudo caminha bem em nossas vidas, mas aquele sentimento de vazio insiste em existir. Esse é um aviso de que é preciso investir um tempo em se olhar, pois é um processo necessário quando se quer avançar e ir além. Gosto de comparar o autoconhecimento com uma visita a um lugar desconhecido; é sempre bom possuir um mapa e um roteiro, pois arriscar iniciar essa viagem sem plano na certa é perder tempo e dinheiro. O autoconhecimento é uma chave para reconstruir indivíduos, pois ele permite a introspecção, a reflexão e a observação de si mesmo, sem julgamento. Olhar para nossa vida contabilizando as conquistas, os ganhos, os acertos, confraternizando-nos com eles, avaliando quais as habilidades, os talentos, os valores que estavam presentes em determinadas situações, reforçando o que há de bom em nós. É também um momento de reconhecermos nossas fragilidades, mas não para nos penalizarmos, e sim, para que, com imparcialidade, possamos olhar nossas falhas em busca de melhores atitudes e comportamentos. “A chave para gerenciar os outros de maneira efetiva é aprender a se gerenciar primeiro. Quanto mais você conhece a si mesmo, melhor poderá se relacionar com os demais, a partir de uma posição de confiança, segurança e força” (Weisinger)
Paula Regina Pilastri Secretária, Tradutora, Gerente Administrativa, Terapeuta Holística e Coach E-mail: ppilastri@hotmail.com Skype: paula.pilastri WhatsApp: (11) 9-7648-5919 Site:www.facebook.com/terapeuta.paulapilastri/
#SECRETÁRIANEWS
Você, profissional do Secretariado que gosta de escrever, poderá mandar seu texto e também participar da nossa Revista, falando sobre os temas relacionados à nossa área de atuação – e seu texto poderá ser publicado! Receberemos os textos até o dia 20 de cada mês. O melhor formato eletrônico para envio é o Microsoft Word, e cada texto deverá ter até 500 (quinhentas) palavras. Você pode enviar um e-mail com o texto, seus dados e uma foto com o título “Secretária News” para: executivanews@gmail.com. Os textos não publicados na Revista serão publicados em nosso site e fanpage.
Aguardamos sua contribuição! Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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Artigo
A importância da maquiagem na imagem pessoal e dicas sobre automaquiagem e cuidados com a pele no dia a dia
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lá, queridas colegas! Vamos falar sobre um assunto que a maioria das mulheres A-D-O-R-A-M? Maquiagem! Ela é um complemento indispensável em nossa imagem pessoal, além das roupas e dos acessórios (bijus, sapatos, bolsa, echarpes).
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Com um make básico, já ficamos com uma fisionomia mais bonita e saudável, como também escreve a conceituada especialista em moda e comportamento Constanza Pascolato em seu livro “O essencial: A maquiagem para o dia a dia não quer ‘enfeitar’ o rosto”. Ao contrário, vai deixá-lo mais suave, correto, limpo. Uma aplicação adequada de cosméticos pode iluminar a fisionomia, esconder olheiras, acentuar lábios, disfarçar manchas”. Além da escolha do look mais adequado, ao maquiar-se você se sentirá completa em sua imagem pessoal, além de segura e confiante para os desafios de um novo dia de trabalho. Esse argumento se reforça ao considerarmos uma pesquisa realizada por Allan e Barbara Pease, com assistentes de atendimento, citada no livro “Desvendan-
do os segredos da linguagem corporal”. Foi identificado que as Assistentes maquiadas e que estavam usando óculos de grau transmitiam uma imagem confiante, inteligente, sofisticada e sociável, as Assistentes maquiadas e sem óculos receberam boas avaliações em aparência e apresentação pessoal, enquanto as Assistentes sem maquiagem (com ou sem óculos) tiveram pior classificação nestes quesitos. E vejam só como até os óculos de grau complementam nossa autoimagem. “Definitivamente, a maquiagem acrescenta credibilidade e promove a imagem de autoconfiança da mulher” – Barbara Pease. Algumas pessoas me perguntam se usar maquiagem diariamente faz mal para a pele, e eu sempre explico que não faz. No entanto, é imprescindível ter cuidados com a limpeza e retirar todo o make ao final do dia ou antes de dormir. Mesmo quando chegamos cansadas do trabalho ou de uma festa, devemos retirar toda a maquiagem. A melhor forma de fazer esta limpeza é com um demaquilante e, na sequência, lavar com um sabonete líquido específico para o rosto que, normalmente, são mais suaves (considere seu tipo de pele – normal, seca, oleosa, mista e utilize cosméticos mais indicados). E, para finalizar este tão importante cuidado diário, aplique um hidratante para o rosto e um específico para a área dos olhos. Esta atenção diária contribui para que a maquiagem fique ainda melhor, dure mais tempo, deixe a pele bonita e saudável e ainda ajude a retardar sinais e rugas de expressão. Tenho certeza que você já está convencida que a maquiagem é um item indispensável para aprimorar sua imagem pessoal, não é mesmo? Então vamos a algumas dicas simples pra fazer uma maquiagem rápida, básica, mas que faz toda a diferença em sua aparência para o trabalho! - Com o rosto limpo, aplique um protetor solar, que é importantíssimo no dia a dia para evitar manchas e para proteger dos raios UVB; - Passe uma leve camada de base líquida e depois o pó compacto, ambos no tom de sua pele (ao comprar estes itens, testar no rosto e não na mão, pois a cor da pele é diferente); - Para o blush, utilize tonalidades terrosas ou mais claras, como pêssego, aplicadas com suavidade nas maçãs do rosto (deixe um espaço de 2 dedos abaixo
dos olhos e um dedo ao lado da base nariz); - Na área dos olhos, utilize sombras em tom marfim e/ou marrom claro (não ultrapasse o limite dos olhos, para não ficar com um olhar caído); - Complete com rímel e lápis, que podem ser nas cores preto ou marrom (na parte interna dos olhos “linha d´água” e/ou um traçado suave e esfumado na pálpebra, próximo aos cílios – como o traço feito com delineador, só que com o lápis é mais fácil); - Finalize com um batom discreto como nude ou rosado (aplique e retire o excesso e reaplique para ter mais durabilidade). A ideia é fazer um make discreto, para ficar com um ar saudável, mais bonita e de acordo com um ambiente profissional. Deixe a maquiagem mais elaborada, forte ou colorida para ocasiões mais apropriadas como festas, baladas, encontro com amigos, etc. Busque ter prazer neste momento de dedicação especial com sua aparência: não leve como uma “obrigação”. Quanto mais você gostar de si e apreciar estes momentos com você mesma, melhores serão os resultados para sua imagem e para sua vida, pois, ao se conhecer, você poderá destacar o que tem de melhor e não ficar presa ao que não te agrada. Agradeço pela leitura deste artigo e espero que tenha gostado. Deixe seu comentário para que possamos conversar mais sobre esse tema! Um super beijo!
Priscila Avelar Consultoria de Imagem Pessoal e Corporativa | Marketing Pessoal | Personal Branding E-mail: priscila@prisence.com.br Site: prisence.com.br Cel.: (11) 9-9971-7865
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Decoração
Tapetes, conforto? Queremos mais deles
proposta em um espaço. Contudo, a atenção deve ser dobrada no momento de estabelecer a medida ideal do tapete. No caso das salas de estar ou TV, o correto é que o tapete esteja cerca de 20 cm – ou mais – abaixo de cada um dos móveis que compõem o ambiente. Em espaços de circulação, como corredores onde não existem móveis, o tapete deve compor o ambiente preservando pelo menos 20 cm para se ver o piso existente em todos os lados.
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les trazem sensação de conforto... Isso todos dizem. Um tapete mal escolhido pode destruir seu ambiente. É preciso acertar no tamanho, textura e cor, mas queremos mais deles.
O tapete pode ser utilizado como limitador do ambiente, facilitando visualmente onde começa e termina a sala, ou mesmo a circulação
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No momento em que escolher o seu, você deve considerar alguns itens: se deseja um tapete neutro, colorido, qual o tamanho e forma, redondo ou retangular? Seja colorido, neutro, estampado, com pelos ou não, o tapete pode ser aquele detalhe que está faltando para deixar seu ambiente perfeito. Para a sala de jantar ou espaços onde existem mesas e cadeiras, o ideal é que, quando você arrastar a cadeira para sentar, ainda deixe-a localizada no tapete, ou seja, no mínimo 60 cm além do tamanho da mesa. O padrão do tapete também deve ser pensado em conjunto com as texturas, estampas ou cores existentes na decoração. Em alguns projetos, o caso de amor com a estampa do tapete é tão forte que o projeto se desenvolve a partir dele, mas, no geral, a escolha desta estampa é um dos últimos itens a serem definidos.
Sendo assim, leve em conta as cores e os temas escolhidos para a decoração na hora de optar por um modelo Kilim, Aubusson ou Rústico. Aqueles com desenhos mais marcantes são verdadeiras obras de arte e, como acabam determinando a personalidade do ambiente, devem ser apresentados, tomando o cuidado de usar mesas de centro mais leves. Já os mais rústicos ou com desenhos mais simples não comprometem em nada a decoração, podendo ser utilizados com mais tranquilidade. E se, mesmo com todos esses cuidados, o tapete parecer destoar com o restante da decoração? A dica infalível nestes casos é combinar o tapete com almofadas, sim, as queridinhas. Aliás, mesmo se o conjunto estiver harmonioso, você consegue realçar ainda mais, escolhendo almofadas com padrões ou cores semelhantes ao padrão escolhido para o tapete. Cuidar com carinho desses complementos é a garantia de um ambiente digno de revista.
A dica de ouro, que está presente nas amostras de decoração, é sobreposição. Sobreposição de tapetes é uma técnica que está sendo muito usada, ideia interessante que deixa o ambiente ainda mais moderno. Eles não precisam ser necessariamente da mesma cor: você pode unir dois tons que se complementam, sobrepondo tapetes de tamanhos e formatos diferentes, aproveitando tapetes que você já tenha, dando nova utilidade e economizando com a criação. Decoração criativa é sempre bem-vinda, por isso, a dica é fazer testes e fugir do óbvio na hora de decorar seu ambiente. Você pode se surpreender com o resultado e com certeza se divertir na experiência.
Fabiana Santana-Design de Interiores Facebook: Decorar Sim Instagram: fabianasantana_designambientes Cel.: (21) 9-9875-4895 E-mail: fabisantana81@hotmail.com
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Culinária
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eu filho faz careta pra comer frutas, prefere doces e guloseimas... Difícil, não é mesmo? Mas existem algumas táticas interessantes e bem práticas que podem te ajudar nisso e fazer com que seu filho crie o hábito e goste de comer frutas. Afinal, as frutas são saudáveis, nutritivas e indispensáveis para os pequenos, além de muito saborosas.
As frutas devem fazer parte do dia a dia: Para que seu filho crie o hábito de comer frutas, elas precisam estar diariamente no cardápio, que podem ser em vários momentos do dia e de maneiras diferentes, por exemplo, com iogurte no café da manhã, picadas no lanche da escola, na sobremesa do almoço, com granola no café da tarde ou no suco do jantar. Sobremesa de frutas: Todos nós gostamos de sobremesa após as refeições, e as crianças não são diferentes. Então, uma boa opção de sobremesa são as frutas. Nesse caso, seu filho não deixará de comer o “docinho” que tanto gosta, mas também estará consumindo a fruta necessária para sua alimentação. E essa é uma ótima oportunidade para fazer com que seus filhos gostem delas. Agora é só Caprichar na criatividade e oferecer as frutas aos pequenos. A salada de frutas é sempre uma boa opção: nela você pode incluir as frutas que já são de costume do paladar de seu filho e também acrescentar alguma fruta nova, que, nesse caso, estará disfarçada entre outras frutas. Se as frutas forem muito azedas e/ou amargas, acrescente algo doce para ajudar no paladar (nas primeiras vezes). Pode ser mel, açúcar mascavo, etc. Conhecendo as frutas: Os pequenos precisam ter uma relação com os alimentos que consomem em geral, e isso inclui as frutas. E essa é a dica mais divertida: deixe seu filho ajudar na preparação de suas refeições e também nas compras. Dessa forma, ele poderá conhecer melhor o que está consumindo (estação do ano, de onde vem...) e também provar novos sabores, divertir-se com as cores, formas e preparações. A diversão e o conhecimento fazem com que as crianças se interessem mais pelo que estão consumindo. Sucos naturais: Essa é a maneira mais simples e prática de oferecer as frutas diariamente para que seu filho crie o hábito. É possível servir sucos naturais com uma fruta ou misturas de frutas e até mesmo outros ingredientes. Um copo de suco pode equivaler em nutrientes e calorias a uma porção de frutas ou um lanche completo, então, aten-
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te-se às necessidades de seu filho. Seja o exemplo: Não adianta nada você fazer tudo isso para seu filho e não dar o exemplo, não é mesmo? Da mesma forma que eles se espelham em seus costumes, vão se espelhar também em sua alimentação. Então, tenha uma alimentação mais saudável, consuma frutas com frequência, crie o hábito de provar novos sabores e sempre ofereça ao seu filho. Gostaram das dicas? Tem mais na ÁREA PREMIUM (em breve). Acesse e veja outras ideias práticas, deliciosas e divertidas de oferecer frutas aos pequenos.
Dica Instagram: @macarons.au.caprice Facebook: Macarons au Caprice E-mail: macarons.au.caprice@gmail.com
Caprichem! E até a próxima! Facebook: Quel Bertacco Doces Instagram: Raquel Bertacco E-mail: raquel.bertacco@gmail.com Cel.: (11) 9-7244-3007 Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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Saúde
Exercícios Físicos
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na parte da respiração, deixando o praticante menos cansado), além de manter o controle do peso corporal e da pressão arterial. Esse tipo de atividade pode ser feita 5 vezes na semana e durante 30 minutos diários. Após atingir o primeiro objetivo, que é tornar a atividade física um hábito e sair do sedentarismo, e assim que estiver condicionado, podem ser introduzidas atividades mais especificas, como musculação, pilates, natação e esportes coletivos. Escolha a modalidade que mais te agrada e que seja de fácil acesso para você, ou seja, perto de casa ou do seu local de trabalho. Ao término de qualquer exercício, é muito importante fazer o alongamento das musculaturas envolvidas no treino, assim evitaremos dores após o exercício, além de prevenir lesões, relaxar e aumentar a flexibilidade.
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eliz 2018!!! Bora começar o ano com foco e objetivos a alcançar em relação aos exercícios físicos? Coloque objetivos em curto prazo, para que a atividade física se torne um hábito em sua vida. Para começar, escolha atividades de fácil acesso, que não precisem de equipamentos ou um local específico. Antes de começar qualquer exercício, realize um breve aquecimento das principais musculaturas e articulações, como por exemplo: •Faça polichinelo para aumentar o fluxo sanguíneo na região das pernas e braços; •Aqueça os braços, fazendo rotações dos mesmos; •Com movimentos de elevação dos joelhos, sem se deslocar, vamos preparar membros inferiores para os exercícios. Exercícios aeróbicos são importantes para a melhora do sistema cardiorrespiratório (ajudam
Alongue sempre: •Pernas - segure um dos pés para trás de encontro ao glúteo. •Tronco - com as pernas abertas na linha do quadril, eleve o braço direito acima da cabeça e flexione o tronco lateralmente para esquerda, depois faça o mesmo para o outro lado. •Pescoço - gire a cabeça para esquerda e direita, em seguida faça movimentos circulares. •Coluna - abra as pernas na linha do quadril, desça o tronco até tocar as mãos no chão deixando os joelhos estendidos e, em seguida, erga o tronco e leve os braços para trás. Um excelente 2018 a todos, repleto de realizações e que você aproveite esse novo ano para fazer seus sonhos se tornarem realidade! Para treino online, acesse o site: www.escolhatreinar.com
Junior Requena Instagram: @personal_juniorequena E-mail: juniorequena@gmail.com Cel.: (11) 9-4732-8183
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A Revista do Profissional de Secretariado
DISTRIBUIÇÃO Executiva News Revista Digital A Executiva News Revista Digital é a primeira revista em formato digital voltada às mulheres que trabalham como Secretárias, Assessoras e Assistentes Administrativas, entre outras. Este é o principal público-alvo, mas se estende também a todas as mulheres e homens por publicar matérias em diversas áreas. Nosso ponto forte é a qualidade do conteúdo editorial e falarmos sobre temas como: Profissões, Viagens, Moda Trabalho, Beleza, Decoração, entre outros. Além disso, Colunistas especiais dão dicas importantes para o nosso dia a dia.
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Editor: Dênis Paschoalinoto | MTB 82497/SP Colaboradores e Colunistas: Augusto Roque, Raquel Bertacco, Junior Requena, Keli Pereira dos Anjos, Claudia Schaffer, Marcia Lopes, Michelle Soares, Borny Cristiano So, Tati Pinon, Fernanda Santana, Dênis Paschoalinoto, Sandra Tarallo. Redação e Publicidade: Telefone: (11) 9-8548-7811 A Executiva News Revista Digital não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios. As opiniões emitidas nas matérias são de responsabilidade de seus autores. Ninguém está autorizado a fazer cobrança de anúncios em nome desta Revista. Nossos Colunistas não são remunerados pelas suas publicações; eles o fazem em forma de colaboração. As imagens utilizadas nesta Revista provêm de sites gratuitos da Internet. Esta publicação segue os princípios do Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa de 1990 (oficialmente em vigor no Brasil desde 2015) e utiliza os Dicionários Houaiss e Longman.
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Executiva News Revista Digital |Janeiro | 2018
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