Executiva News 35 by executivanewsrevistadigital

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revista digital Nº 35 - ano 03 Outubro/2019

“A Revista do Profissional de Secretariado”

Profissionais do Secretariado e Escritoras 4 Profissionais da área Secretarial que junto com outras profissionais são coautoras do livro "O profissional do Futuro" Executiva News Revista Digital | Setembro | 2019

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SUMÁRIO Outubro/2019 Nesta Edição

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A Revista do Profissional de Secretariado

14 31 16

Artigos Eventos Culinária Saúde Esporte Moda Viagem Interatividade Beleza Entrevista Decoração TI E muito mais...

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Para Você

Olá, tudo bem?

Estamos muito felizes com os feedbacks da nossa Revsita Digital. Nossa presença é sempre requisitada em todos os grandes eventos do Secretariado Executivo no Brasil. Temos um número grande de pessoas que seguem nossas redes sociais e sempre esperam para ver o material de divulgação desses eventos, que unem ainda mais os profissionais da área. Nesta edição, falaremos sobre ExpoSecretary e CONASEC. Espero que gostem. Boa leitura!!

Diretora Geral Secretária Executiva SRTE 50869/SP Jornalista MTB 82496/SP executivanews@gmail.com contato@executivanewsrevistadigital.com @executivanews @executivarevist

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VocĂŞ Sabia?

ARTIGO

por Sandra Tarallo sandratarallo.com.br | contato@sandratarallo.com.br

Secretariado Remoto como

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que você esperava para tomar um novo rumo em sua carreira. Se essa profissão tem futuro? Sim, acredito que estamos rumo a novas formas de trabalho, e isso não será diferente para a área administrativa e de prestação de serviços. Muitos profissionais necessitam de ajuda em diversas áreas, e você pode ser esse profissional diferenciado, atuando como ponte para a solução.

O que você deve fazer para começar?

Estude, aprenda, pratique, tenha seus primeiros clientes e não canse de conseguir novos SEMPRE.

erá que terei futuro escolhendo o Secretariado Remoto como profissão? Outro dia, uma aluna me perguntou se poderia dizer algo sobre o futuro da profissão, ou se essa função terá futuro. Eu, antes de qualquer coisa, tive o cuidado de perguntar se ela se sentia confortável em trabalhar na área, se entendia sobre Empreendedorismo ou se gostava e era produtiva no trabalho home-office. Simples questionamentos, mas essenciais para o perfil do profissional. Autointitular-se empreendedor não é o suficiente. O profissional inquieto que empreende todos os dias está sempre um passo à frente dos demais. Bater na tecla do novo perfil de todas as profissões é importante. Sim, em todas as profissões, muito se fala e se aplica em direção à veia empreendedora e intraempreendora e se destacam profissões com esse perfil. Outra questão importante é entender como realizar seu trabalho fora das empresas. O trabalho home-office exige mais do que apenas uma mesa, cadeira, Internet e notebook. A produtividade, autogerenciamento e a compreensão de todos que convivem com você podem ser os pontos principais para o sucesso de sua nova profissão.

Sua experiência, conhecimentos e estudos podem e devem te ajudar. Você já fez networking antes, mesmo sem saber, então invista em colocar sua rede de contatos em prática e não tenha medo de se comunicar com as pessoas. Conheça as novidades tecnológicas e pratique soluções para problemas simples.

Entenda o seu cliente ou nicho de atuação.

Participe de eventos e workshops para conhecer as melhores práticas. Tenha inspirações, saiba como essas pessoas chegaram ao “sucesso”, trace uma meta e não desista. O futuro do Secretariado Remoto é ser ainda mais conhecido com profissionais mais qualificados e novas técnicas e tendências vão surgir, então, não se canse de estudar. Essa função não serve para pessoas preguiçosas e desorganizadas. Concentre-se em suas qualidades conhecimento aplicado e mão na massa.

Boa sorte!

Escolher algo ainda novo no mercado pode ser assustador. Mas também pode ser o grande momento

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ENTREVISTA

Keli Anjos, Regina Silveira, MÃ´nica Lira e Elizabeth Lopes

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Entrevista – Keli Anjos Executiva News RD – Como você escolheu o Secretariado Executivo como profissão? Keli Anjos – Desde muito nova me apaixonei pela profissão. Comecei a trabalhar como Recepcionista parte do dia e, na outra metade do dia, como assistente da Secretária, e foi por admiração que decidi ser Secretária. Aos 17 anos, comecei a trabalhar em uma grande empresa de embalagens metálicas no Polo Industrial de Guarulhos, e fui me descobrindo na profissão. Dia após dia, eu me apaixonava cada vez mais, e foi aí que iniciei o curso de Técnico em Secretariado, porque queria ter o meu DRT (atual SRTE). Queria ser uma Secretária e consegui: depois de alguns anos, consegui ocupar o cargo de Secretária de Diretoria, excelente cargo, atendia o Presidente e os Diretores, e foi onde começou a minha paixão pelo Secretariado. Executiva News RD – Como você vê a profissão nos dias de hoje? Keli Anjos – Vejo a profissão de Secretariado como um leque de oportunidades, onde podemos atuar e nos adaptar a diversas áreas. Saímos do operacional para a parte estratégica da empresa, somos muito mais participativas e colaborativas do que antes. Muitas pessoas não sabem ou não entendem do que um profissional de Secretariado é capaz de fazer. Eu atualmente trabalho no Administrativo, sou do Departamento Contábil, faço balancetes, mas não perco minha essência: uma vez Secretária, sempre Secretária. Executiva News RD – Em sua trajetória profissional, teve altos e baixos? Como foram? Qual foi sua postura perante essas dificuldades? Keli Anjos – Sim, assim como todas as carreiras sempre temos altos e baixos. Aos 24 anos, saí de uma empresa muito conceituada onde eu era Secretária de Diretoria e tinha um salário ótimo na época. Fiquei 2 anos fora do mercado de trabalho por motivos pessoais e, quando voltei, não foi com o registro de Secretária na carteira e muito menos com o salário que eu tinha. Tive que me reinventar, foram anos de trabalho e confiança. Executiva News RD – Como você vê a profissão em relação às mudanças e a forma de trabalho ao longo do tempo? Keli Anjos – Vejo como algo que se transformou e mudou muito ao longo desses anos e, com tantas tecnologias, o Secretariado ainda irá mudar mais e nos surpreender cada vez mais, saímos da zona de conforto. Eu sou uma pessoa que sempre quero mais, não me acostumo com o básico e nem quero ficar estagnada. A minha motivação é sempre fazer mais do que foi solicitado. Executiva News RD – O que você diria para um profissional de Secretariado que está começando agora? Keli Anjos – Estude, estude e estude. O nosso diferencial está em realizar coisas novas. Não se acomode em um determinado local ou emprego, queira sempre mais. Seja curioso em sempre 18

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aprender mais, os resultados serão diferentes. Executiva News RD – Qual o sonho profissional que ainda não realizou? Keli Anjos – Lecionar aulas em uma faculdade, formar alunos, embora já esteja realizando um sonho que é dar treinamentos para profissionais de Secretariado. Ainda possuo o sonho de ser uma professora universitária, um longo caminho a percorrer, mas que um dia irei realizar. Executiva News RD – No que você investiria hoje para um crescimento profissional? Keli Anjos – Em uma pós-graduação de Assessoria Executiva. Eu acredito que seja de extrema importância ter esse curso, abriria ainda mais o meu leque de conhecimentos, e também no idioma, pois é fundamental estar em contato com a língua inglesa no Mestrado na área da Educação. Executiva News RD – Qual a melhor forma de lidar com seus superiores no dia a dia de trabalho? Keli Anjos – Tento entender o que eles pedem e qual a dor deles, em que posso ajudar e otimizar o trabalho deles. Sei o quão é corrido e, quanto mais eu resolver, melhor será o dia deles. Amo o que eu faço. Executiva News RD – De todas as regras, dicas e sugestões para a atuação, qual é a melhor para o seu perfil, aquela que você leva todos os dias para a empresa? Keli Anjos – Persistência, proatividade e motivação. Tenho isso comigo todos os dias. Às vezes acordo não muito bem, mas paro, penso e digo: mais um dia, “bora” fazer e acontecer. Eu me automotivo e tento passar isso para as pessoas que fazem parte do meu convívio – ajudar o próximo me faz muito bem, me anima e me deixa feliz!!! Executiva News RD – Qual pergunta você faria a si mesmo? Keli Anjos – Você já chegou onde gostaria de estar? Ainda não, mas falta pouco, força, fé e foco!!! Executiva News RD – Fale um pouco sobre seus projetos e deixe seus contatos. Keli Anjos – Sou Keli Anjos, Secretária de formação e paixão pelo que faço, Colunista da Revista Executiva News, amo fazer parte desta revista digital, coautora do livro “O Futuro do Secretariado - Educação e Profissionalismo”, lançado em Maio/2019, e atualmente entrei na área de treinamentos, na qual busco compartilhar e ensinar profissionais que procuram aperfeiçoar seus conhecimentos e se atualizarem. Quando fazemos algo que amamos e que nos sentimos bem, tudo flui naturalmente, o universo conspira a nosso favor. O principal de tudo isso é se encontrar e ser feliz na vida pessoal e profissional, uma é o reflexo da outra, o importante é encontrar equilíbrio em ambas. Gratidão por esta grande oportunidade dentro da Revista Executiva News, espero ter contribuído para que outras pessoas se inspirem e amem o Secretariado assim como eu amo. Parabéns, Sandra Tarallo, por mais este projeto sensacional que é a Revista Executiva News. Sucesso na sua trajetória. Secretária Executiva | Colunista Executiva News Revista Digital | Palestrante | Escritora

SRTE nº 0051359/SP MTB nº 0086930/SP E-mail: contato@kelianjos.com.br Cel.: (11) 9-6703-8424 Facebook: facebook.com/keli.pereira.340 Twitter: @kelipereira1982 LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/keli-pereira-dos-anjos-29622882 Site: http://kelianjos.com.br/ Executiva News Revista Digital | Setembro | 2019

Entrevista – Regina Silveira Executiva News RD – Como você escolheu o Secretariado Executivo como profissão? Regina Silveira – Foi o Secretariado que me escolheu. Eu tinha 26 anos e experiência como Assistente na H. Stern, Banco Econômico e 22º Cartório de Notas. Uma amiga me indicou para substituí-la e, dentre várias candidatas, fui a escolhida. Executiva News RD – Como você vê a profissão nos dias de hoje? Regina Silveira – Vejo a profissão de Secretariado se transformando a cada ano, Quando dizem que a profissão vai se extinguir, sempre tem alguém para nos mostrar o caminho, dizendo que podemos fazer (e melhor) de outra maneira. Executiva News RD – Em sua trajetória profissional, teve altos e baixos? Como foram? Qual foi sua postura perante essas dificuldades? Regina Silveira – Sim, tive altos e baixos, dentre eles separações, como lidar com os filhos crescendo e sentindo a culpa de estar ausente. O trabalho sempre ocupou muito meu tempo, muitas vezes (muitas mesmo) precisei trabalhar mais que 12 horas por dia, sábados, domingos, feriados. Isto fez com que eu sentisse o tempo passar tão depressa, e também me fez ver a necessidade de ser flexível diante das dificuldades. E posso dizer com certeza que a Psicanálise Integral, através da Psicanalista Claudia Pacheco, me ajudou a lidar com os conflitos que enfrentei. Através da técnica da interiorização, pude ter a chance de ver (tentar ao menos) como sou e também como os outros são e, assim como nosso juramento do Secretariado, que é o aprendizado contínuo, a Psicanálise também é para mim um aprendizado contínuo, onde tento aproveitar ao máximo esta metodologia. Executiva News RD – Como você vê a profissão em relação às mudanças e a forma de trabalho ao longo do tempo? Regina Silveira – Muitas mudanças aconteceram na sociedade, no mundo e na tecnologia e procuramos nos adaptar a todas elas. Nossa primeira função é a de servir e pode vir qualquer mudança que isso não vai alterar: nossa forma de encarar os desafios é que farão a diferença. Executiva News RD – O que você diria para um profissional de Secretariado que está começando agora? Regina Silveira – Eu diria que a profissão que ele ou ela escolheu lhe dará oportunidade de se desenvolver, de encontrar e superar desafios. Diria também que neste caminho encontrará pessoas incríveis, outras nem tanto, e que deve aproveitar toda oportunidade para se desenvolver, se adaptar, fazer o melhor, dar um mergulho em seu interior sempre que puder, e sempre ajudar o próximo. Executiva News RD – Qual o sonho profissional que ainda não realizou? Regina Silveira – Gostaria de realizar palestras e treinamentos pelo mundo, capacitando e inspirando profissionais e aspirantes ao Secretariado. Também implementar a Metodologia Keppeana de maneira intrínseca na metodologia de cursos, oferecendo assim apostilas e treinamentos para que instituições capacitadas possam realizar esse sonho junto comigo. Executiva News RD – No que você investiria hoje para um crescimento profissional? Regina Silveira – Investiria em conhecer pessoas e processos que estejam atualmente contribuindo para que a profissão de Secretariado seja um gatilho para tornar uma empresa, ou um gestor, ou uma

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comunidade parte de um movimento de transformação contínuo. Ou seja, eu investiria no meu sonho. De capacitar pessoas e instituições da melhor maneira possível. Executiva News RD – Qual a melhor forma de lidar com seus superiores no dia a dia de trabalho? Regina Silveira – A melhor forma de lidar com os superiores no dia a dia do trabalho é através da observação. Quando conhecemos melhor as pessoas com as quais trabalhamos, identificamos seus gostos, afinidades, gestos, peculiaridades e até mesmo manias. Desta maneira, nos antecipamos em determinadas tarefas. Por exemplo, um colega de curso um dia me disse que sabia quais eram as suas prioridades do dia só pela maneira com a qual a chefe dele entrava em sala, antes mesmo dela falar. Se entrava rápido, sem cumprimentar direito, e quase que batendo os pés, já chamava o garçom para servir um chá e uma aspirina, conforme o gosto pessoal da sua superiora, algo que notou observando o dia a dia e pela experiência. Cada um tem um perfil, ou está passando por uma fase na vida que afeta diretamente a conduta profissional. Então, a melhor maneira de lidar com superiores é estar atento em como fazer o que precisa ser feito, com respeito e afeto. Executiva News RD – De todas as regras, dicas e sugestões para a atuação, qual é a melhor para o seu perfil, aquela que você leva todos os dias para a empresa? Regina Silveira – Acredito que, de todas as regras e sugestões, aquela que levo comigo onde quer que eu vá é a boa vontade, a vontade de servir, a vontade de ser útil, mesmo sabendo que por vezes tenho limitações. Executiva News RD – Qual pergunta você faria a si mesma? Regina Silveira – O que posso fazer para melhorar? Como lidar com pessoas difíceis? Como lidar com minhas limitações? Como conscientizar atos de autossabotagem e como evitá-los? O que posso fazer para facilitar, organizar minha vida? Como posso me atualizar em minha profissão? Como manter minha energia interna vibrante e positiva para que eu possa emaná-la às pessoas em minha volta? Qual é o meu propósito na vida? Executiva News RD – Fale um pouco sobre seus projetos e deixe seus contatos. Regina Silveira – Busco me engajar nos estudos relativos à nossa profissão. Continuo trabalhando, sou uma pessoa ativa e faço o que precisa ser feito. Atualizo-me no que se refere às competências no Secretariado. Eduardo Souza escreveu o capítulo 15 do livro “O Futuro do Secretariado”, organizado por Bete D’Elia e Walkiria Almeida, (sou coautora, meu capítulo é o 24). Segue aqui um trecho da pesquisa científica realizada em relação ao Secretariado Brasileiro: “(…) Leal, Santos e Moraes (2017), (…), visualizam o campo secretarial a partir de uma perspectiva paradigmática e o enquadra essencialmente como funcionalista, que está limitado ora à proposição de técnicas e metodologias gerenciais, ora à adaptação do secretário-executivo ao contexto do trabalho. Estes mesmos pesquisadores defendem que o secretariado precisa desenhar uma melhor comunicação com outros interesses cognitivos e com outras disciplinas, a exemplo os estudos organizacionais, de modo que possam contribuir para a definição do(s) fenômeno(s) de interesse secretarial. (...)”. Meu objetivo é contribuir para que este elo seja estabelecido e busco, desde novembro de 2018, apresentar esta interdisciplinaridade através de encontros mensais, para Secretários e Assistentes, na Faculdade Keppe e Pacheco, na Av. Rebouças, 3115, em São Paulo-SP. Fiz em 2018 o CPDS Curso de Preparação na Docência do Secretariado, com a Bete D’Elia e Walkiria Almeida, e obtive este ano, 2019, a certificação do título Executive Business Partner, pela ACEA, BMTG Training, Qualifi e IAM. Sou certificada em Gestão de Conflitos, pela Faculdade Keppe Pacheco. Então, posso dizer que meu sonho em parte está se realizando. Meus projetos são relacionados ao universo do Secretariado com o diferencial terapêutico da metodologia keppeana. Busco assim aprimorar e compartilhar minha jornada e expertise com novos alunos e instituições de ensino. Obrigada pela atenção e pelo seu tempo. Regina Silveira LinkedIn: linkedin.com/in/regina-silveira-08a1254 Skype: regina3661 E-mail: reginasilveiram@gmail.com | Cel.: (11) 9-4793-4969 Executiva News Revista Digital | Setembro | 2019

Entrevista – Mônica Lira Executiva News RD – Como você escolheu o Secretariado Executivo como profissão? Mônica Lira – Bem, na verdade foi o Secretariado quem me escolheu. Estava com 20 anos e não sabia o que estudar. Minha mãe, vocês sabem como é mãe... Foi até um colégio na Lapa e fez minha matricula no curso de Administração. Passadas duas semanas de aulas, eu desisti por não ter me adaptado muito bem ao curso e, mesmo assim, fui indicada para frequentar as aulas de Secretariado. Pronto, surgiu uma relação tão inspiradora, o Secretariado se projetou em mim e eu nessa profissão como um sentimento de valorização e uma vontade louca de atuar como uma Secretária, e foi assim que começou o meu amor eterno pelo Secretariado. Executiva News RD – Como você vê a profissão nos dias de hoje? Mônica Lira – Transformada! E a tendência é mudar mais ainda. Com as inovações tecnológicas, a Secretária foi em busca de conhecimento para atender novas demandas. Agora a Secretária é uma especialista, ela deve saber trabalhar com seu executivo em sintonia, tanto presencial como à distância (remotamente). Dominar as novas ferramentas tecnológicas, ter um bom relacionamento profissional, habilidades de negociação, liderança e motivação. Executiva News RD – Em sua trajetória profissional teve altos e baixos? Como foram? Qual foi sua postura perante essas dificuldades? Mônica Lira – Sim, muitos. Como todas as profissões, temos altos e baixos. Foram dias de stress, de desgaste emocional das pessoas envolvidas e do emocional desequilibrado, porque, por não saber lidar com a situação, isso me fez buscar o autoconhecimento. A Secretária que tem o autoconhecimento sai na frente, e comecei a tirar proveito das situações negativas e positivas também, sendo neutra e mantendo uma boa comunicação. Executiva News RD – Como você vê a profissão em relação às mudanças e a forma de trabalho ao longo do tempo? Mônica Lira – O Secretariado tornou-se uma profissão diferenciada, com trabalhos abrangentes e dedicados à sua atenção, tarefas repaginadas. Com novos instrumentos, a tecnologia trouxe uma otimização de tempo e facilidade na execução das tarefas delegadas. Hoje, ela atua como especialista/Gerente, pensa estrategicamente, sempre deve estar buscando conhecimento. Executiva News RD – O que você diria para um profissional de Secretariado que está começando agora? Mônica Lira – Parabéns, você fez uma escolha linda, e eu, Mônica Lira, gostaria de ajudar no que

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for preciso. Por isso, eu digo: estude sempre, esteja antenada com sua profissão, ande junto com ela e não ao lado. O Secretariado é uma função que gosta de servir, servir pessoas, então aprenda a se conhecer para poder tratar a quem você irá servir com dedicação, inteligência e sabedoria. Eu dou minha mão para você. Executiva News RD – Qual o sonho profissional que ainda não realizou? Mônica Lira – Trabalhar fora do Brasil. Já tenho o lugar escolhido: Nova Iorque. Executiva News RD – No que você investiria hoje para um crescimento profissional? Mônica Lira – Fazer um MBA em Marketing Digital e Mestrado e, claro, voltado para área da educação dentro do Secretariado. Executiva News RD – Qual a melhor forma de lidar com seus superiores no dia a dia de trabalho? Mônica Lira – Tendo autoconhecimento e conhecendo as particularidades de cada um, pois cada personalidade exige conhecimentos e atitudes específicas para que a parceria dê certo. Executiva News RD – De todas as regras, dicas e sugestões para atuação, qual é a melhor para o seu perfil, aquela que você leva todos os dias para a empresa? Mônica Lira – Entusiasmo. Executiva News RD – Qual pergunta você faria a si mesma? Mônica Lira – Hoje eu consegui fazer a diferença na vida das pessoas que me rodeiam? Gosto do que faço e procuro sempre estar onde eu quero, e isto faz com que eu atenda bem meus executivos e direcione as pessoas profissionalmente, ou mesmo particularmente, para que se sintam bem. Acredito que isto possa fazer a diferença na vida das pessoas, uma vez que hoje existe um tratamento muito “frio” entre elas. Consegui atingir meus 100% no atendimento aos meus executivos? Gosto do que faço e procuro dar o melhor de mim, trabalhando em sintonia, às vezes com algum ruído na comunicação, mas nada que não seja contornado. Atendo três sites, e a necessidade de saber o que está acontecendo em cada um deles é grande, e devo isso ao meu bom relacionamento e a confiança depositada em mim pelos meus executivos. Executiva News RD – Fale um pouco sobre seus projetos e deixe seus contatos: Mônica Lira – Estou montando um projeto para dar aulas de Inglês para crianças (Voluntária). Projeto de aulas à distância – Business English for Secretaries. Plano B: ser Empreendedora na Área de Educação. MBA em Marketing Digital. Ser coautora de um novo livro relacionado ao Secretariado. Está tudo no papel, elaborando cada projeto com suas datas (Plano de Negócio Pessoal). Contatos: Cel.: (11) 9-8455-0310 LinkedIn: Mônica Lira Facebook: Mônica Lira Instagram: monicalira.100 E-mail: monicalira70@gmail.com

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Entrevista – Elizabeth Lopes Macedo Executiva News RD – Como você escolheu o Secretariado Executivo como profissão? Elizabeth Lopes Macedo – Na realidade, foi o secretariado quem me escolheu. Comecei a trabalhar como Assistente na Área Comercial em uma multinacional em 1981, quando passei no vestibular para Direito na UERJ. Foi meu primeiro emprego. Aquele lugar foi uma verdadeira escola, aprendi muito. O curso de Secretariado ainda não era reconhecido pelo MEC e, para exercer a atividade, bastava saber datilografia. Depois aprendi a usar o telex... Em 1986, depois de cinco anos naquela multinacional, recebi uma proposta muito desafiadora, para ser Assistente do Diretor Jurídico de uma grande construtora baiana que acabava de chegar ao Rio de Janeiro e, como eu já estava terminando o curso, precisava de horas de estágio. Então foi uma oportunidade que eu não poderia deixar passar. Como sempre fui muito organizada, aprendi a fazer os arquivos dos processos trabalhistas, e isso me deu muita desenvoltura. Foi somente em 1994, quando eu já estava morando em SP e depois da chegada dos computadores pessoais, é que eu vi que precisava me especializar. Meu currículo era uma colcha de retalhos. Eu fazia vários cursos para cobrir minhas deficiências, mas nada específico no Secretariado. Estudei Inglês na Cultura Inglesa, o que me deu bagagem para um intercâmbio cultural por três meses na Europa. Essa viagem me abriu os olhos para a necessidade de mudanças mais significativas, então eu busquei uma especialização em Secretariado. Executiva News RD – Como você vê a profissão nos dias de hoje? Elizabeth Lopes Macedo – Hoje é muito diferente. Os cursos de Secretariado preparam o profissional para outras áreas, como pesquisa e docência. Mesmo que as pessoas em geral não saibam, o profissional de Secretariado é um gestor, tem autonomia e é extremamente qualificado. Executiva News RD – Em sua trajetória profissional, teve altos e baixos? Como foram? Elizabeth Lopes Macedo – Sim, vários. Como eu não tinha formação técnica, muitas vezes eu agia muito mais pelo sentimento do que pelo conhecimento, e isso me deixava insegura. Executiva News RD – Qual foi sua postura perante essas dificuldades? Elizabeth Lopes Macedo – Busquei sempre cursos para me qualificar. Como tenho facilidade para aprender idiomas, além do Inglês, estudei Espanhol, Italiano, Alemão e até Francês. Em 1995, fiz um curso de Secretariado na extinta Universidade Tabajara. Executiva News RD – Como você vê a profissão em relação às mudanças e a forma de trabalho ao longo do tempo?

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Elizabeth Lopes Macedo – Hoje, como eu disse anteriormente, com o advento da tecnologia e de seus muitos recursos, o profissional de Secretariado é um gestor qualificado para dar suporte ao executivo em diversas frentes. Executiva News RD – O que você diria para um profissional de Secretariado que está começando agora? Elizabeth Lopes Macedo – Que se mantenha conectado com as inovações tecnológicas. Não pode ter preguiça, tem que ler e se atualizar sempre. Executiva News RD – Qual o sonho profissional que ainda não realizou? Elizabeth Lopes Macedo – Felizmente eu realizei todos. Hoje tenho uma consultoria em gestão administrativa e presto serviços a um escritório de Advocacia Butique na Área Tributária. Já contribui na escrita de três livros específicos para o Secretariado e hoje estou desenvolvendo uma boa estrutura para aumentar meus clientes. Executiva News RD – No que você investiria hoje para um crescimento profissional? Elizabeth Lopes Macedo – Invisto em bons cursos, congressos e livros. Em dezembro se 2018, concluí uma pós-graduação em gestão de negócios. Também fiz cursos para docência específica em Secretariado e contribuí na escrita de três livros voltados para o profissional de Secretariado. Executiva News RD – Qual a melhor forma de lidar com seus superiores no dia a dia de trabalho? Elizabeth Lopes Macedo – Sendo boa ouvinte e prestativa. Executiva News RD – De todas as regras, dicas e sugestões para a atuação, qual é a melhor para o seu perfil, aquela que você leva todos os dias para a empresa? Elizabeth Lopes Macedo – Não ver o líder como um herói. Ele ou ela é um ser humano como eu e precisa de um suporte, não um adversário. Executiva News RD – Qual pergunta você faria a si mesma? Elizabeth Lopes Macedo – Você é feliz com sua profissão? Sim, sou. Não me vejo fazendo outra coisa. Executiva News RD – Fale um pouco sobre seus projetos e deixe seus contatos. Elizabeth Lopes Macedo – Além da consultoria administrativa, faço palestras para profissionais de Secretariado com dicas para administrar finanças pessoais, com o intuito de preparar um plano B, já que muitos da minha geração estão prestes a se aposentar, e exploro assuntos para desenvolvimento de carreira. Gosto de escrever artigos. Atualmente estou produzindo um livro com dados para gestão de escritórios jurídicos e tenho um podcast no LinkedIn com as minhas #bethdicas para atualização profissional. E-mail: elizabethlopesmacedo@gmail.com Cel./WhatsApp: (11) 9-7643-6927 LinkedIn: Elizabeth Lopes Macedo

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Psicologia

ARTIGO

por Dra.Olga Tessari | Psicóloga, Psicoterapeuta e Escritora olgatessari.com | Facebook: @draolgatessari | Instagram: @olgatessari

Afinal: o que é a fofoca?

egundo o dicionário, a fofoca é a afirmação não baseada em fatos concretos com a intenção de enganar ou de transmitir uma falsa impressão sobre uma determinada pessoa.

De acordo com um ditado popular, “quem conta um conto, aumenta um ponto”. Toda vez que uma pessoa relata um fato, ela acrescenta algo a ele baseada no seu juízo de valor, nos seus conceitos e preconceitos, nos seus valores, no que ela considera certo ou errado, na sua visão de mundo quase sempre muito particular e subjetiva, o que pode colaborar para distorcer ou modificar completamente o fato inicial. É exatamente como acontecia com aquela velha brincadeira infantil do telefone sem fio: a primeira pessoa fala ao ouvido da outra o fato inicial, essa deve contar para a próxima o que ouviu e entendeu do que lhe foi dito e assim, sucessivamente, até chegar à última pessoa que conta, em voz alta para todos, o que ouviu e entendeu. É interessante observar que o fato em si começa de uma determinada maneira e vai se

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modificando a cada pessoa que ouve e que depois relata ao ouvido do outro: como cada um daqueles que ouve o relato passa adiante somente aquilo que entendeu, no final, podemos chegar a uma história completamente diferente da inicial. E é o que acontece na fofoca, quando um fato inicial vai sendo deturpado e modificado por cada pessoa que relata o fato até culminar numa história totalmente diferente da inicial. Uma fofoca pode começar a partir de um mau conceito ou mal-entendido a respeito do que se ouviu de uma pessoa. Quem não presta muita atenção ao que ouve ou que não entende direito o que ouviu, pode completar as lacunas daquilo que não entendeu criando estórias de acordo com o que pensa, acredita ou imagina que seja, o que abre uma porta para aumentar, distorcer ou alterar o fato em si. Vale dizer que relatar aquilo que se observa de alguém é algo muito diferente de questionar a

reputação ou o caráter da pessoa, baseado apenas no que se viu ou ouviu falar dela. A fofoca nada mais é do que relatar um fato com informações equivocadas ou mentirosas, muitas vezes citando pessoas que, em geral, nem têm conhecimento de tal situação. A fofoca pode ser também uma forma de denegrir a imagem de alguém que não se gosta e que desperta a inveja ou o medo, que constitui uma ameaça aos padrões impostos socialmente ou porque transgride as regras sociais, entre tantos fatores que podem levar uma pessoa a fazer uso da fofoca para denegrir a imagem de alguém. No ambiente de trabalho, ela pode colaborar para que a pessoa alvo da fofoca seja marginalizada e, em muitos casos, até chegar a ser demitida, dependendo de como a fofoca inicial se espalhou. Fofocar pode provocar estragos enormes, causando muita mágoa e sofrimento em todos os envolvidos: quem fofoca pode destruir relações de amizade, de trabalho e afetivas, provocando muita dor não só nas pessoas que são alvo da fofoca, mas para todos aqueles que estão próximos ou ligados de alguma forma a quem é alvo da fofoca. Mas o que leva uma pessoa a fofocar? Quem sente a necessidade de fofocar para denegrir a imagem dos outros costuma apresentar um complexo de inferioridade diante deles, sofre com a sua baixa autoestima e sente inveja do brilho deles! Mas também há muitas pessoas que sentem prazer em falar da vida alheia apenas por diversão, enquanto outras se preocupam em passar adiante as fofocas porque querem fugir da sua realidade monótona e sem graça. Quem fala demais da vida alheia não vive a sua própria vida (exceção feita aos profissionais que vivem da fofoca como atividade profissional). Quem vive querendo agradar os outros costuma ser carente e deseja compartilhar a informação que recebeu com o objetivo de se sentir parte de um determinado grupo, até porque a fofoca transmite a sensação de “intimidade” entre eles. Uma pessoa invejosa sente prazer em difamar o próximo, como uma forma de tentar diminuí-lo, inferiorizá-lo ou ofuscar o brilho dele. Pessoas muito vaidosas costumam ser orgulhosas, arrogantes, o que também pode levá-las a fofocar. Já as pessoas egoístas são indiferentes para com os semelhantes e a sua falta de escrúpulos pode levá-las a inventar mentiras sobre os outros. Fofocar é um comportamento extremamente indelicado! O fofoqueiro pode passar a imagem de não

ter coisas mais importantes para fazer na vida a não ser falar mal dos outros, o que leva as pessoas à sua volta a se afastarem dele, por temerem a convivência com ele, assim como as fofocas que ele pode vir a fazer sobre elas. Com o tempo, elas também podem não dar mais crédito ao fofoqueiro, perderem a confiança nele, porque ele sempre aumenta, distorce ou inventa fatos. Em longo prazo, o fofoqueiro pode se sentir isolado ou solitário e ainda pode sofrer muito com uma possível vingança daqueles que se sentiram prejudicados por suas fofocas. Como na maioria das vezes é a palavra de um contra a do outro, tirar satisfações está sempre fora de cogitação e só serve mesmo para alimentar a fofoca! O que o fofoqueiro deseja é continuar sendo o centro das atenções: ignorá-lo é a melhor forma de se defender e de fazê-lo se calar. E, se o fofoqueiro vier a falar mal de alguém diretamente para você, procure elogiar a pessoa alvo da fofoca: esse é o antídoto certo para fazê-lo se calar! Quem fofoca mais: o homem ou a mulher? Os homens costumam ser mais fechados entre si, compartilhando as fofocas entre eles mesmos e somente dentro de seu grupo fechado; as mulheres, por sua vez, costumam levar a informação adiante e para qualquer um, até porque elas são mesmo mais falantes, comunicativas e, em geral, não sabem guardar tão bem um segredo como os homens costumam fazê-lo. O fofoqueiro pode ser uma pessoa infeliz com a sua própria vida, por não saber como resolver seus conflitos e problemas: ele faz uso da fofoca para ocupar o seu tempo deixando-o passar e, dessa forma, esperando que seus problemas se resolvam por si mesmos. Há casos de fofoqueiros que fazem uso da fofoca como uma tentativa para fazer novos amigos. Eles necessitam de tratamento psicológico para poderem resolver seus conflitos e, assim, não necessitarem mais fofocar para se sentirem enturmados, ocupados ou buscando as atenções somente para si mesmos. Dra Olga Tessari – Psicóloga, Pesquisadora, Palestrante e Escritora, autora dos livros “Dirija a sua vida sem medo” e “Amor X Dor”. Mantém seu próprio site na internet há mais de 18 anos com mais de mil páginas e mais de 100 milhões de visitantes, sobre problemas que afetam o seu dia a dia e a qualidade de vida, apontando caminhos para resolvê-los. Visite o site: www.olgatessari.com

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Entendendo as necessidades Ir além do esperado é uma visão essencial e necessária para o profissional de Secretariado. Compreender as necessidades e captar algo que pode ser melhorado e traçar um plano de ação têm sido vistos como características desejáveis para a função da Secretária. Ao perceber que existe essa necessidade em muitas organizações, em minha última experiência como Secretária Executiva da Presidência verifiquei que havia uma carência com relação ao controle de materiais de escritório. Portanto, logo após efetuar um inventário no estoque da empresa, decidi criar um controle mais assíduo, e isso trouxe uma maior economia e um controle maior do consumo. Incrível como a utilização da tabela dinâmica do Excel pode ser muito eficaz e nos trazer um melhor controle. Informei a cada responsável de cada departamento que encaminharia esse controle por e-mail a cada trimestre, e este relatório foi muito útil e essencial para todos poderem ter acesso ao consumo real da empresa. Isso não somente trouxe uma economia com materiais de escritório, mas também abriu “um leque” do que cada departamento consumia mais; dessa forma, cada gestor conseguiu alinhar um plano de ação para que cada colaborador pudesse manter a otimização do seu trabalho utilizando menos material de escritório. É algo simples ter que cuidar e dar atenção a um tema consideravelmente pequeno dentro da companhia, porém, pode incrivelmente trazer ótimos resultados para todos! Basta apenas enxergarmos além, entendermos o que pode ser melhorado e traçar um plano de ação.

Jaqueline Barros

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PALESTRA NO HC (HOSPITAL DAS CLÍNICAS)

No último dia 30/09, Sandra Tarallo realizou uma palestra sobre Secretariado Executivo, Secretariado Remoto, Marketing Digital e Marketing Pessoal para os profissionais da área administrativa e secretarial no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Comemorando o dia do profissional de Secretariado, estava um público de aproximadamente 50 pessoas. Houve grande receptividade e identificação entre plateia e palestrante, especialmente quanto ao assunto disciplina no trabalho, constante no dia a dia do hospital. Além de falar sobre sua carreira profissional e experiência de vida, Sandra estimulou os participantes à autoavaliação e à avaliação de seus colegas, fazendo com que todos foquem, promovam e reconheçam as melhores competências em si e nos outros, com humildade, visando sempre os melhores resultados no ambiente de trabalho. O feedback foi super positivo, tanto para a palestrante quanto para a equipe do hospital que organizou cuidadosamente o ciclo de palestras.

"Eu simplesmente adorei a experiência de falar com profissionais de uma área tão especial como a hospitalar. Senti uma conexão e um grande interesse sobre os assuntos abordados por parte do público. Foi perfeito!" (Sandra Tarallo) Executiva News Revista Digital | Setembro | 2019

Momentos CONASEC 2019

o último dia 04/10, foi realizada a CONASEC (Conferência Nacional do Secretariado). Com um público de 300 pessoas de vários estados do Brasil, a edição 2019 foi um verdadeiro sucesso. No palco, muitos palestrantes falaram sobre vários temas relevantes e interessantes. O feedback da plateia, como sempre, foi muito positivo. O evento foi realizado no Hotel Intercontinental, próximo a Av. Paulista, em São Paulo-SP. Este é um importante evento onde várias gerações e profissionais se reúnem para atualizar seus conhecimentos e fazerem networking, e já virou um ponto de encontro anual para todos. Parabéns, Thais Cabral (Minder) e Stefi Maerker (Sec Talentos) pelo grande evento.

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ARTIGO

Secretariado

por Ingrid Rabêlo - Secretária Executiva miranda.assessoria89@gmail.com

Secretária Jurídica Correspondente

ecretarial é amplo e o setor jurídico oferece muita oportunidade. Pensando nisso, você já se imaginou exercendo a função de Secretária Correspondente no setor jurídico? Uma Secretária Correspondente Jurídica é responsável por diversas entregas de correspondências do setor jurídico e por facilitar os profissionais da área jurídica é a nossa missão, logo, a(o) Secretária(o) será a(o) profissional de apoio para serviços externos e controle das diligências que nos permitem resolver. Os serviços são dos mais simples aos mais complexos, desde digitalizar inúmeras documentações até ir a comarcas de outras cidades, algumas atividades como reconhecimento de firma, autenticação documental entre outros. As Secretárias Correspondentes do setor jurídico não são correspondentes jurídicos, há uma grande distinção. Os chamados correspondentes jurídicos são advogados ou estudantes a partir do 7º semestre e com a carteira de estagiário da OAB ou associados de Advogados. As Secretárias são correspondentes jurídicas em apoio para facilitação de atividades diárias de maior fluxo externo e que demandam tempo dos profissionais da área jurídica, prejudicando sua performance na construção das peças jurídicas. Os benefícios de ser uma Secretária Correspondente são: flexibilidade de horários, renda extra, mais tempo para outros compromissos e o conforto de se trabalhar onde quiser. E porque contratar uma Secretária Correspondente se os próprios profissionais do setor jurídico fazem essas atividades? Por dois motivos: economia e agilidade. Um escritório que possui grande fluxo de clientes opta por contratar Correspondentes Jurídicos para facilitar os serviços externos. Para cada lugar, terão os correspondentes jurídicos autorizados. É nítido que uma rede enorme seja gerida por apenas uma Secretária fixa central, logo, as redes de Secretárias Correspondentes atuam em apoio aos serviços jurídicos secretariais e, assim como os profissionais do setor jurídico, as Secretárias também precisam de apoio externo, e isso ajuda muito a mecânica da empresa jurídica.

Que tal ser uma Secretária Correspondente Jurídica? Gostaram dessa possibilidade?

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Encontro do Pepita Secretaries Clubs Realizado em setembro/2019 no Hotel WTC Sheraton Hotel, em São Paulo-SP. Incrível interação entre os participantes e equipe do Pepitas Secretaries Club. Pepita Soler, como sempre, realiza eventos e treinamentos de alto nível para profissionais do Secretariado Executivo. Tivemos também nesta ocasião um tour pelo hotel que estava lançando novas instalações de altíssimo nível. A palestrante da noite foi Mery Kamia, que encantou o público com sua energia e mágicas. Parabéns para a Pepita e para o Hotel WTC Sheraton por suas novas instalações.

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Expo Secretary 2019 qui vamos falar mais sobre a Expo Secretary 2019, evento que aconteceu no último dia 21/09 na suntuosa propriedade do Hotel Emiliano, localizado na Rua Oscar Freire, em São Paulo-SP. Com atmosfera vibrante e intimista, o evento inspirou uma troca significativa entre as organizadoras, palestrantes e participantes. Desenvolvido, organizado e promovido por duas profissionais especialistas e atuantes na área secretarial, Claudia Schaffer e Sandra Tarallo, parceiras na condução e idealização do evento, a Exposec – Tendências para o Secretariado no Brasil e no Mundo – chega ao mercado com a proposta de diferenciar-se positivamente dos demais eventos do segmento pelo fato de as organizadoras já atuarem na área há anos e compreenderem profundamente as necessidades do seu público-alvo ao máximo, já que vivenciam o dia a dia da profissão. Com isso, conseguiram proporcionar um evento enriquecedor em todos os aspectos. SOBRE O EVENTO Com objetivo de conectar os profissionais de Secretariado com as melhores práticas do mercado gerando conhecimento, compartilhando histórias, desafios, aprendizado criativo e visando o desenvolvimento de uma categoria diferenciada de profissionais que buscam o aprimoramento e o desenvolvimento constante de novas habilidades, agregando valor ao cotidiano e fomentando o networking apreciativo para os profissionais de Secretariado Executivo de empresas de vários estados do Brasil, a ExpoSec teve uma programação repleta de palestras, painel e muita interação, trazendo cases diferenciados em uma oportunidade única para adquirir conhecimento em diversas áreas do saber em um único dia. NOSSOS PALESTRANTES DE DESTAQUE Tivemos um time de palestrantes de destaque especialistas no assunto e com ampla vivência em diversas áreas de conhecimento, tudo para trazer ao público um conteúdo relevante e aplicável. Chieko Aoki é empresária nipo-brasileira, fundadora e presidente da rede Blue Tree Hotels. Ana Fontes - Fundadora da RME - Rede Mulher Empreendedora, do Instituto RME e da Aceleradora Herd, Co-Fundadora do MIA – Mulheres Investidoras Anjo. Especialista em empreendedorismo feminino. Eleita uma das 20 mulheres mais poderosas do Brasil pela revista Forbes em 2019. Stella Gontijo está há dezoito anos na área de televisão e mídia. Acumula experiências como Âncora de Telejornal, Repórter e editora as afiliadas da Rede Globo, Band , Gazeta, Record. Lara Campos - Mestra em Psicologia da Carreira pela USF, Especialista em Desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva, Gestão de Pessoas, Psicologia Social, Marketing e Graduada em Letras com ênfase em Secretariado Executivo Bilíngue pela PUCCAMP. E as profissionais: Vânia Cagnassi, Nevia Justa, Bianca Rosário e Cilene Pignataro, que completaram nosso grande time de palestrantes. Agradecimentos aos parceiros: Joias Corsage, Dr. Carlos Bautzer, Talent Drivers, Flapper, Copastur, Transamérica Hospitality Group, Live English, Coins 2019, Develop, Nuvem Sublimação, Grand Hyatt, Inglês S/A, Unique, Donna Floricultura, Tabloide TV, Universidade Metodista, GOTOP - Rental (Coworking) e MODELS (Agência de Modelos), Tablide.tv portal de vídeos, canal do YouTube, JT do Portal de noticias, Claudia Schaffer – Treinamento e Desenvolvimento, Sandra Tarallo – sandratarallo.com.br. Agradecimento mais que especial a todos os participantes da EXPO SECRETARY. Esperamos todos vocês na edição 2020. Site: http://exposecretary.com.br/ Fotos do evento: http://exposecretary.com.br/exposec-2019/ Sigam nosso Instagram: @exposecretary Organizadoras: @claudiaschaffer_ | @sandratarallo

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VEM AÍ A EDIÇÃO 2020

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