DOSSIER COMERCIO EXTERIOR - EXO CONSULTING GROUP

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CONSULTORÍA DE COMERCIO EXTERIOR

PZA. MÚSICO DÍAZ CANO, 7 – 3º B 30.009 MURCIA WWW.EXOGROUP.ES


CONSULTORÍA DE COMERCIO EXTERIOR EXO CONSULTING GROUP

TABLA DE CONTENIDO

Presentación ......................................... ................................ ......... 2 Visión ........................................................ ................................ ........................ 3 La Internacionalización de la Empresa Española ............. 3 Las Etapas de Internacionalización ................................ ....... 4 El futuro de la Internacionalización en Murcia ................ 6

Misión ..................................................... ................................ ..................... 6 Objetivos ................................................. ................................ ................. 7 Generales................................ Generales ................................ ................................ ................... ............. ............................ ................... ......... 7

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Particulares ................................ ................................ ................... ............. ...................... ................... ... 7

Estrategia ............................................. ................................ ............. 7 Serv Ser v icios ................................................. ................................ ................. 8 Exportación ................................ ................................ ................... ............. ..................... ................... .. 8 Importación ................................ ................................ ................... ............. ..................... ................... .. 8 Dirección ................................ ................................ ................... ............. .......................... ................... ....... 9 Administración ................................ ................................ ................... ............. ............... 9 Marketing ................................ ................................ ................... ............. ........................ ................... ..... 9 Logística ................................ ................................ ................... ............. .......................... ................... ....... 9 Finanzas Internacionales ................................ ........................... ................... ........ 10 Contratación Internacional ................................ ...................... ................... ... 10 Formación ................................ ................................ ................... ............. ....................... ................... .... 10

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PRESENTACIÓN Durante los últimos años, el comercio mundial ha crecido siempre por encima de la producción interior, por lo que, cada vez más, las economías de los países están más internacionalizadas y son más dependientes unas de otras. Sin embargo, la globalización de la economía no se ha producido sólo a través del comercio de productos, sino también con el crecimiento de los servicios y los movimientos de capital. Cada vez son más las empresas que dedican una parte de sus recursos a instalarse en el exterior. Existen en el mundo unas 60.000 multinacionales (empresas que poseen o controlan filiales en dos o más países), con más de 500.000 filiales, que representan más del 25% de la producción mundial.

La actividad internacional ofrece innumerables oportunidades, así como también, presenta muchos obstáculos que hay que superar y está sometida a incertidumbres y cambios constantes que serán decisivos para el éxito o fracaso de nuestra empresa en los mercados internacionales. EXO Consulting Group es un proyecto desarrollado en el tiempo con la mira puesta en el exterior constantemente, ayudando a unas empresas a internacionalizarse y acompañando a otras a afianzarse y consolidarse en los mercados internacionales. EXO Consulting Group está formado por una red de consultores independientes nacionales e internacionales especializados en las principales áreas de la gestión empresarial: Comercio Exterior, Corporate Management, Corporate Finance, Corporate & Commercial Law, Gestión de la Calidad, PRL, Marketing, y RR.HH.

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Tradicionalmente España presenta un déficit crónico en su balanza comercial, pues las ventas en el exterior, casi nunca han sido suficientes para financiar las compras. Esto ha sido debido principalmente a la gran dependencia en


VISIÓN La Internacionalización de la Empresa Española Durante las últimas décadas, las marcas Españolas van haciéndose un hueco cada vez mayor en los escaparates de todo el mundo. La marca “España” se va consolidando poco a poco como una marca de calidad y prestigio aumentando su presencia en todo s los mercados emergentes tanto en los países del BRIC, como en la zona MENA, y por supuesto en LatAm. Esta presencia se hace patente con empresas de servicios (banca y telefonía principalmente) como con empresas de productos (energía, textil y alimentación) y con empresas de ingeniería y construcción, abarcando todos los sectores y todos los mercados. Gracias a estos pioneros, acceder a otros mercados se va haciendo cada vez más fácil, pues su presencia es una carta de presentación de nuestras empresas.

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Debemos aprovechar esa ventaja y hacer valer nuestra ventaja competitiva en los diferentes mercados. No obstante, cuando penetramos en un mercado, debemos tener en consideración que no sólo tendremos como competencia a las empresas locales, sino también a las extranjeras que ofrecen productos similares a los nuestros, algunas incluso de nuestro propio país. Antes de abordar un mercado nuevo se hace necesario realizar un estudio profundo de las necesidades del mismo y un análisis de interno y externo de nuestras posibilidades en ese mercado. La ayuda y el apoyo de instituciones como el ICEX, las Cámaras de Comercio o Institutos Autonómicos facilita el acceso a los mercados internacionales, sin embargo, la ayuda de una consultoría en comercio exterior con apoyos locales en los diferentes mercados es la opción más idónea para la mayoría de empresas.

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Las Etapas de Internacionalización Desde que ponemos nuestra mirada en el extranjero hasta que abrimos sucursales en otro país, nuestra empresa pasa por varias etapas bien diferenciadas:

Iniciación: Esta es la etapa en la que fijamos nuestra mirada en el extranjero, viendo que hay posibilidades de negocio en otros países, tanto para importar productos como para exportarlos. Durante esta etapa no se realizan operaciones comerciales con ningún país. Es una etapa de preparación y de iniciación al comercio exterior donde se hacen visitas a ferias nacionales e internacionales, se asiste a cursos de formación específicos en comercio exterior y se hacen estudios de mercado para analizar las opciones que tenemos de salir al extranjero.

Esta etapa puede variar mucho en su duración, en función de que la empresa tenga clara su voluntad y su capacidad de salir del mercado nacional. Igualmente deben trazar un Plan de Internacionalización que deberán seguir y llevar a cabo los próximos años. Es en esta fase donde muchas empresas desisten ante el desconocimiento de cómo prepararse para salir al mercado extranjero y de cómo afrontar los riesgos que hay en el comercio exterior. En este apartado un consultor de comercio exterior resulta de una ayuda inestimable, a la hora de elaborar el Plan de internacionalización y de informar a la empresa cómo evitar o afrontar los riesgos para finalmente salir al extranjero.

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Apertura Exterior: En esta etapa se hacen los primeros contactos y la búsqueda de oportunidades. Durante esta etapa, se realizan varios viajes a ferias internacionales tanto en España como fuera de ella.


Operaciones Experimentales: A lo largo de esta etapa se llevan a cabo operaciones puntuales, algunas con mejor éxito que otras, pero son operaciones puntuales en las que no hay compromiso de continuidad. Esta es una etapa complicada, pues hay que tener mucho cuidado con las operaciones que se realizan. Un fallo en estos inicios puede resultar tremendamente caro económicamente, y puede suponernos bloquearnos la entrada en un determinado mercado, o incluso que descartemos el mercado internacional precipitadamente. Ya se puede decir que se cuenta con un Departamento de Comercio exterior, aunque en la mayoría de los casos comienza con un comercial de exportación bajo las órdenes del gerente de la empresa.

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Durante las experto en asesorando convertir en

Operaciones Experimentales, la ayuda de un consultor el país escogido puede mitigar muchos riesgos, sobre la legislación en destino y otros aspectos, y éxito la mayoría de operaciones.

Consolidación Una vez que se han llevado a cabo con suficiente éxito las primeras operaciones comerciales tanto con proveedores como con clientes de otros países, y estas operaciones se convierten en habituales, podemos decir que hemos entrado en la etapa de Consolidación de un mercado. Esta etapa se caracteriza por un trabajo mucho más mecanizado. Se han depurado la mayoría de procedimientos y documentos, y las comunicaciones con clientes y proveedores son mucho más frecuentes y fluidas. A lo largo de la Consolidación el departamento de comercio exterior suele crecer pues aumenta considerablemente el volumen de documentación que se maneja y suele nombrarse a un Responsable de Comercio Exterior, bien en la forma de Director de Comercio Exterior, de Export Manager, o de Product Manager. Durante esta etapa, la asistencia de un consultor puede resultar muy favorable en muchos aspectos, pero sobre todo en la

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negociación de condiciones con distribuidores y permite al Responsable concentrar los esfuerzos del departamento en otros temas más relevantes.

Implantación Ésta es la última de las etapas, y se llega a ella después de varios años. Esta etapa está caracterizada porque es cuando la empresa, viendo las posibilidades que plantea un determinado mercado, se decide a realizar inversiones directamente en ese país, ya sea, mediante la compra de sociedades que ya operen en el país, o mediante la adquisición de bienes inmuebles. Esta es, a nuestro entender, la etapa más complicada de todas, por la cantidad de variables que están en juego: marketing, comercial, logística, legal, financiero, etc.

El futuro de la Internacionalizaci ón en Murcia Desde hace muchos años el principal motor de la economía exportadora de la Región ha sido la industria agrícola, llegando a recibir la Región el sobrenombre de “la huerta de Europa”, mucho antes de que se constituyera la Comunidad Económica Europea. Muchos son los sectores que han destacado notablemente con respecto a otras provincias, convirtiendo a la Región en un punto clave de la economía de España. Algunos de estos sectores son: la conserva, el vino, los muebles, la industria naval, etc. Las perspectivas sobre la evolución de las exportaciones siguen siendo de aumento. Concretamente el 73 por ciento neto de los empresarios encuestados por la Cámara de Comercio espera incrementar las ventas al exterior. El nivel señalado es el más elevado de todos los trimestres de 2009, y aunque es demasiado expansivo y difícil de alcanzar, es de esperar que mantenga la tendencia de aumento que ha logrado a lo largo de los últimos

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En esta etapa, el Departamento de Comercio Exterior está totalmente consolidado y desarrolla un gran volumen de trabajo. No obstante, los consultores ofrecen una inestimable ayuda en todos los campos.


años. Los datos del Departamento de Aduanas confirman una tendencia de aumento de las exportaciones más moderada.

G-9.5. Evolución del comercio con el extranjero de la Región de Murcia con la U.E. 1998-2007 3.500

Millones de euros

3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 1998

1999

2000

2001

2002

Importaciones

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Fuente: CREM. Comercio con el extranjero.

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2003

2004

2005

Exportaciones

2006

2007


A pesar de las crisis nacional y mundial, el carácter comercial y emprendedor del empresario murciano aporta un panorama motivador de cara a la expansión internacional de la Región. Es por ello que, la salida al mercado internacional, se presenta para muchas empresas murcianas como la mejor alternativa para afianzar su negocio y consolidarse en su sector.

MISIÓN

Desde la creación de extensos y avanzados programas de formación, hasta la promoción de foros, seminarios y conferencias todos enfocados en el comercio exterior, fomentando la cultura exportadora en los empresarios murcianos, y fortaleciendo las columnas que soportan al tejido empresarial de la Región de Murcia.

OBJETIVOS Además de la misión para la que fue creada, EXO Consulting Group se ha marcado unos objetivos ambiciosos, pero muy claros que desglosamos en: generales y particulares. Generales De manera general el principal objetivo de EXO Consulting Group es el de convertirse en un referente de prestigio en temas de comercio exterior en la Región de Murcia, en un plazo no superior a 5 años.

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Desde la concepción de la idea de crear EXO Consulting Group, la misión era clara: apoyar a las empresas murcianas en sus proyectos de internacionalización, fomentar todo tipo de acciones relacionadas con el comercio exterior, y por encima de todo, sentar unas bases sólidas en la Región de Murcia para la creación de una extensa capa de profesionales orientados y preparados en el comercio exterior que cubra todo el tejido empresarial murciano, aportándole dinamismo y competitividad.


Particul ares De forma particular, el objetivo de EXO Consulting Group es el de, en un plazo no superior a 5 años, convertirse en líder en los siguientes campos: -

Formación de comercio exterior

-

Consultoría de comercio exterior

-

Páginas Web de comercio exterior

ESTRATEGIA En EXO Consulting Group estamos convencidos de que la mejor manera de estar al día de lo que pasa en el Mundo es estando muy bien conectado. Por ello hemos creado una extensa red de consultores colaboradores de prestigio tanto en España como en todo el mundo.

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Gracias al carácter multidisciplinar de nuestro equipo de consultores, aportamos una visión global de la situación de la empresa y de los caminos que debe seguir. Disponemos de información puntual de la situación de los mercados y los hacemos accesibles, como su estuvieran a la vuelta de la esquina. Definimos un patrón claro a seguir por las empresas de cara a que la internacionalización sea un proceso con el menor riesgo posible y que consolide a las empresas tanto a nivel nacional como internacional.

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SERVICIOS Podemos ofrecerle asesoramiento en todos los servicios de comercio exterior y en todas las etapas de la internacionalización de su empresa.

Iniciación

Apertura Exterior

Operaciones Experimentales

Logística

Exportación

Importación

Dirección

Administración

Servicios de Asesoramiento Marketing

Finanzas Internacionales

Consolidación

Implantación

Contratación Internacional

Formación

Exportación Visitas a clientes Gestión comercial

Captación de clientes Apertura de nuevos mercados Captación de distribuidores Negociación con clientes y distribuidores Diseño y asesoramiento Exportación

en

la

creación

del

Dpto.

de

Elaboración de informes de gestión del Dpto. de Exportación Importación Búsqueda y captación de proveedores Visitas a proveedores Negociación con proveedores

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Diseño de redes comerciales internacionales


Diseño y asesoramiento Importación

en

la

creación

del

Dpto.

de

Elaboración de informes de gestión del Dpto. de Importación Dirección Diseño e implementación de Planes de Internacionalización Gestión del proceso de internacionalización Organización, export/import

planificación

y

control

de

departamentos

Administración Diseño de formularios de comercio exterior Diseño e implementación del sistema de archivo Gestión de reclamaciones Análisis de costes del Departamento Export/Import Gestión digital de la documentación de las expediciones Marketing Investigación de Mercados CONSULTORÍA DE COMERCIO EXTERIOR | EXO Consulting Group

Diseño de la imagen corporativa Diseño de la página web Creación de perfiles 2.0 Asesoramiento en webs 2.0 Branding Posicionamiento web SEO/SEM Asistencia a Ferias Internacionales Comunicación Logística Asesoramiento en métodos paletizado internacionales

de

etiquetado,

embalaje

Inspección de expediciones y contenedores Asesoramiento en transporte y almacenaje de mercancías

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y


Finanzas Internacionales Asesoramiento y gestión Internacional

de

Fuentes

de

Financiación

Asesoramiento y gestión de Ayudas Públicas Estatales y Autonómicas de Financiación de proyectos de inversión Project Finance Asesoramiento en Mercados de Divisas Asesoramiento en Fiscalidad Internacional Desarrollo de planes de inversión Asesoramiento y gestión de Fuentes de Financiación Privada Asesoramiento en Medios de Pago Internacionales Asesoramiento en Gestión del Riesgo Internacional Contratación Internac ional Elaboración de contratos internacionales Revisión y modificación de contratos internacionales

Asesoramiento en Acuerdos Internacionales de Colaboración: Joint-Ventures. Formación Cursos monográficos de Comercio Exterior Formación Avanzada en Comercio Exterior Seminarios presenciales y online Formación In-Company Formación a medida

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Asesoramiento legal internacional


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