Tôn chỉ hoạt động

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

• Mỗi hoạt đồng đều phải tuân thủ nghiêm túc quy định, thể chế, quy phạm pháp luật. • Mỗi hoạt động đều phải gắn liền trách nhiệm với xã hội và hành động vì cộng đồng xã hội.

TRÁCH NHIỆM VỚI BẢN THÂN VÀ TỔ CHỨC

• Mỗi thành viên luôn coi việc tự trau dồi phẩm chất, kỹ năng, chi thức chuyên sâu và toàn diện để mang lại giá trị và sự thay đổi tốt nhất cho khách hàng. • Mỗi thành viên FL Group cam kết bằng toàn bộ danh dự của mình, luôn hiểu, tuân thủ, và thực thi đúng tất cả các quy tắc đạo đức nghề nghiệp, quy tắc ứng xử làm nền tảng, làm giá trị chuẩn mực, trách nhiệm với bản thân và Tổ chức.

TRÁCH NHIỆM VỚI NGHỀ NGHIỆP

• Mỗi thành viên của FL Group luôn cam kết, trách nhiệm tuân thủ và tôn trọng năng lực, văn hóa của tất cả cá nhân, tổ chức, đối tác tham gia, cộng tác. • Mỗi thành viên luôn và chịu trách nhiệm đối với mỗi sản phẩm cung cấp cũng như cam kết trước, trong và sau quá trình cung cấp sản phẩm dịch vụ.

TRÁCH NHIỆM THỎA MÃN CÁC YÊU CẦU CHÍNH ĐÁNG CỦA KHÁCH HÀNG

TRÁCH NHIỆM VỀ SỰ CHÍNH TRỰC, TRUNG THỰC, KHÁCH QUAN

• Mỗi thông tin được cung cấp bởi FL Group luôn thẳng thắn, trung thực và chỉ thực hiện cung cấp sản phẩm dịch vụ là thế mạnh ưu việt. • Mỗi thông tin sản phẩm, dịch vụ khi trao đổi với khách hàng được phục vụ duy nhất cho hoạt động khách hàng và không sử dụng vào bất kỳ hoạt động nào nếu không được sự đồng ý của Quý khách hàng. • Mỗi yêu cầu chính đáng của Khách hàng đều được xuy xét cẩn trọng, xử lý thấu cáo, ứng xử có văn hóa và cầu thị.

• Mỗi hoạt động đều chính trực dựa trên danh dự và danh tiếng của FL Group, hành động vì lợi ích chính đáng của khách hàng. Mọi hoạt động đi ngược với nguyên tắc chung đều được xem là vi phạm tính chính trực của Tổ chức Visma Việt Nam; • Mỗi vấn đề được cung cấp cho quý Khách hàng là trung thực, công khai, minh bạch. Thông tin cung cấp đều dựa trên thực tế, có căn cứ xác thực. • Mỗi thông tin đánh giá hiện trạng, nguy cơ, giải pháp cung cấp cho khách hàng xuất phát từ cơ sở khoa học và thực tiễn, độc lập, khách quan nhằm tạo lập giá trị của sự thay đổi hoàn hảo nhất và sẽ luôn nỗ lực vì sự phát triển phồn thịnh của quý Khách hàng