BRANDINGEVENDAS AFORÇADESSAUNIÃO

Por Hellen Grasso

Eu lhe apresento, uma nova ótica sobre o branding que faz grandes marcas venderem mais! Uma marca que frisa crescimento, expansão e faturamento sabe da importância de se construir um branding forte. Você pode observar isso nas gigantes marcas ao redor de todo o mundo! Porém, quase ninguém fala sobre a grande potência dessas empresas que é ter o branding alinhado às vendas.

Essa é a maneira como o branding deveria ser usado por todas as marcas que querem ser memoráveis na vida de seus clientes. O contrário disso costuma ser desastroso, ou no mínimo, menos lucrativo. Imagine a seguinte situação: o branding de uma grande marca de refrigerante se comunica com sua persona (famílias em momentos felizes), porém o setor de vendas insiste em vender para empresas de treinamento. Percebe o quão desastroso ou menos lucrativo esse desajuste pode ser?!

Agora você deve estar se perguntando, como então, funcionam essas duas turbinas trabalhando juntas? Imagine, o branding, o marketing e o setor de vendas como um único órgão da sua empresa, o coração. E cada setor é uma artéria responsável por fazer esse coração bombear a quantidade de sangue para deixar a sua empresa viva.

Se elas trabalham separadamente e de forma independente não haverá sinergia e poderá causar uma parada, em contrapartida, se elas trabalham em conjunto, essa empresa cresce e se desenvolve. O maior erro de marcas e empresas de pequeno e médio porte é não entender essa vertente e acreditar que são setores diferentes e, por isso, usarem estratégias diferentes e sem alinhamento. Enxergam o branding alinhado somente ao Marketing mas nunca enxergam uma ótica onde o branding precisa estar alinhado ao setor de vendas.

Dito isso, qual seria o primeiro passo para conseguir alcançar essa máxima do branding e vendas juntos?

Defina e entenda claramente: qual é o propósito da empresa, quais são as metas e qual é o seu público ideal.

Quando esses três pontos estiverem bem definidos, encaminhe as informações para cada setor de forma simultânea e integral, deixem que os setores, juntos, criem estratégias de vendas e crescimento.

Você verá um time completo e mais empenhado em vendas e crescimento como nunca havia visto antes e tudo isso acontecerá com apenas esses ajustes. Os benefícios são inúmeros, entre eles: mais sinergia entre equipes, mais competência de resultados, mais vendas, estratégias mais claras, crescimento mais acelerado, menos tempo criando várias estratégias e, principalmente, você irá conseguir fidelizar cada vez mais clientes.

E é nesse ponto que quero chegar com você nesta leitura, a experiência do cliente dentro da sua empresa será determinante para ele voltar a comprar de você ou não. E como sabemos que vender para o mesmo cliente é mais barato do que para novos clientes, então obviamente você precisa dar atenção à EXPERIÊNCIA do seu cliente

Com o branding alinhado às vendas você irá garantir uma experiência memorável e com isso fidelizar e encantar o cliente. Ao saber disso, reflita e comece a se questionar: sua empresa está pronta para conseguir essa maestria em vendas?!

Faça essa experiência e esteja preparado para ver resultados chegando na sua mesa.

Hellen Grasso

Branding Pessoal - Inglaterra